第一篇：《失戀33天》的微博營銷之道

《失戀33天》的微博營銷之道

《失戀33天》改編自同名人氣網(wǎng)絡小說，是中國內地首部為光棍節(jié)定制的愛情“治愈系”電影。由《蝸居》導演滕華濤執(zhí)導，當紅演員文章、白百何主演。故事用親切又不失幽默的方式講述女主角黃小仙從遭遇失戀到走出心理陰霾的33天。影片已于2011年11月8日全國上映。至上映以來，《失戀33天》觀影人氣十分火爆，得到了觀眾極力追捧，上映4天票房成功突破億元大關，首周票房將超過1.5億元左右，成為了年度票房市場的最大“黑馬”，同時也是中小成本最賣座的國產(chǎn)電影。

第二篇：《失戀33天》之微博營銷

《失戀

33天》改編自同名人氣網(wǎng)絡小說，是中國內地首部為光棍節(jié)定制的愛情“治愈系”電影。由《蝸居》導演滕華濤執(zhí)導，當紅演員文章、白百何主演。故事用親切又不失幽默的方式講述女主角黃小仙從遭遇失戀到走出心理陰霾的33天。影片已于2011年11月8日全國上映。至上映以來，《失戀33天》觀影人氣十分火爆，得到了觀眾極力追捧，上映4天票房成功突破億元大關，首周票房將超過1.5億元左右，成為了票房市場的最大“黑馬”，同時也是中小成本最賣座的國產(chǎn)電影。

這是電影百度百科中的介紹，2011年11月初上映的電影不少，還有《黃沙武士》《不明身份》《轉山》《狂奔螞蟻》《星空》《Hello，樹先生！》《鐵甲鋼拳》《驚天戰(zhàn)神》等國內外各類電影，11月并不是電影的黃金檔期，但是《失戀33天》甚至壓過了好萊塢大制作《鐵甲鋼拳》，能獨占鰲頭，成為一個熱門電影和一個熱門話題，說明這部電影贏得了很多人的心。也在營銷上面做足了功夫。

筆者得知這部電影是從微博上得知的，在“神棍節(jié)”到來之際，微博上的朋友都在喊叫著要去看這部電影。然后就是鋪天蓋地的各種“33天經(jīng)典語錄”等，開始蔓延過來。于是我們便也參與到了這種微博語言的造句、轉發(fā)、評論之中去了。在電影上映之后，隨之而來的是種種好評，再加上刪減版的推出，讓電影持續(xù)升溫，在網(wǎng)絡上的搜索量節(jié)節(jié)攀升。下圖為百度搜索排名，《33天》遙遙領先其他影片。

本文著重研究的是新浪微博上的數(shù)據(jù)，所以，筆者從新浪微博上得出的數(shù)據(jù)為微博找到6,495,270

條結果，找到帶有“失戀33天”名稱的用戶為500+ 條結果，找到微博上有關“失戀33天”的活動為206個。分別入以下圖片所示。

從以上數(shù)據(jù)分析得出，《失戀33天》通過微博營銷做了很大的功課，首先從著名的微博用戶上進行滲透，從“微博搜索”的圖片上可以看出來，各大排名靠前的草根微博號碼中都有關于這部電影的轉播。最多的單個微博轉發(fā)次數(shù)近十萬。然后，電影還打造了很多“失戀33天”的微博號碼，官方微博粉絲量在10萬左右，其余“失戀33天精彩語錄、經(jīng)典語錄”等微博號粉絲數(shù)都在十萬之上，這樣就形成了一個龐大的微博矩陣，由這個矩陣加上話題再加著名微博的推薦，所形成的力量在微博上無疑是巨大的。

同時，各類文章、白百合的粉絲微博，和話題也參與到這個推廣之中來。又一次的推波助瀾讓話題微博營銷走向了高潮。還有很多出版社，影視院線也參與到營銷和活動之中來，活動也在這種營銷的帶動之下，形成了很好的營銷之勢之勢。

據(jù)了解《失戀33天》總投資為890萬，目前票房已經(jīng)超過2億，持續(xù)到放映結束，可能會突破2.5億。筆者認為網(wǎng)絡營銷，其中的微博營銷更是功不可沒！根據(jù)筆者推測，失戀33天在網(wǎng)絡營銷上的投入應該是總投資的零頭，不足100萬。同期上映的《hello。樹先生！》是王寶強主演，賈樟柯監(jiān)制力薦的電影，但是上映之后就銷聲匿跡了，他們還是太注重傳統(tǒng)營銷的方式，而沒有采取網(wǎng)絡營銷的方式來進行。好萊塢大片《鐵甲鋼拳》票房目前排名第二，也有休杰克曼在新浪開微博宣傳自己電影的功勞。

每年不乏有很多小制作的影片進入各類院線，也有很多優(yōu)秀的電影進入大眾視野。筆者發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象“得網(wǎng)絡營銷者，得票房”，2006年，由于論壇和博客的推波助瀾，寧浩導演的《瘋狂的石頭》，就獲得了不俗的成績，2010年春節(jié)檔，《人在囧途》又成為一匹票房的黑馬，再加上今年的《失戀33天》再次證明了營銷的力量、微博的力量，網(wǎng)絡的力量！

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第三篇：從《失戀33天》看微博營銷

從《失戀33天》的成功看微博營銷

摘要：一部成本僅900萬的國產(chǎn)電影《失戀33天》最終竟然收獲逾3億的巨大票房，其票房成功的背后是過硬的內容和出奇制勝的營銷，即本文所探討的微博營銷。本文通過對微博流行的原因以及其相關特點的分析，列舉了微博營銷的若干優(yōu)勢，同時也指出了它有一定的局限。結合《失戀33天》具體的營銷措施，進一步探討如何成功地運用微博營銷，總結出我們應該一邊學習微博營銷的經(jīng)驗，一邊打造更優(yōu)良的網(wǎng)絡環(huán)境，為文化產(chǎn)業(yè)的市場營銷開辟一條新道路。關鍵詞：微博 微博營銷 社交網(wǎng)絡 網(wǎng)絡營銷

2011年末，一部國產(chǎn)電影從眾多好萊塢大片中殺出重圍，無論是場次、票房還是口碑上都取得了巨大的成功。引起人們關注的，除了電影本身，還有一個疑問，那就是沒有大牌演員、沒有主流媒體力捧的這樣一部作品，是怎樣一傳十十傳百引起滾雪球般的轟動的？毋庸置疑，營銷是一個重要的因素。隨著這部影片的成功，一個嶄新的、正在崛起的營銷模式浮出水面，引發(fā)了許多人的探討和研究，那就是微博營銷。

（一）微博（社交網(wǎng)絡）時代的到來

當今社會，網(wǎng)絡正以迅猛的速度滲透到人們的日常生活中，其中虛擬社區(qū)、社交網(wǎng)站迅速發(fā)展，幾乎成為中國網(wǎng)民每天必須經(jīng)歷的虛擬社會空間。這些網(wǎng)站包括開心網(wǎng)、校內（現(xiàn)人人）網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、天涯社區(qū)等，注重網(wǎng)絡空間的社交，使人們以共同的愛好為聯(lián)系形成社團，獲得歸屬感。2006年，微博的代表性網(wǎng)站“Twitter”建立，到2007年5月，國際間共有越100多個類似twitter的微博網(wǎng)站，一個新的社交網(wǎng)絡形式——微博出現(xiàn)。

微博即微博客（Micro-blogging，Microlog）是一種允許用戶及時更新簡短文本并可以公開發(fā)布的博客形式。它具有一定的私人性，因為最初的個人微博所發(fā)內容多為個人的心情感言等，可以說是濃縮化了的博客。比起傳統(tǒng)博客，微博的發(fā)布方式更加便捷，只需三言兩語，就可以隨時隨地記錄生活，其代表著的“快文化”正符合現(xiàn)代社會緊張節(jié)奏下人們的心理狀態(tài)，因此被廣泛認可和接受。另一方面，微博又是公開性的，從微博誕生之初的隱私設定就可以看出微博是走公開社交的路線的：個人微博頁面不可加密，被人關注也無需經(jīng)過身份驗證。（雖然可以事后取消或者加入黑名單）微博的公開性，是它后來演變?yōu)橐粋€巨大的信息交流平臺的基礎。而它信息傳遞通暢與迅速的特點，使微博不僅是一個個人博客網(wǎng)站，更成為一種重要的傳播媒介。

放眼中國的微博平臺，新浪微博的影響舉足輕重。微博作為社交網(wǎng)站的一種，依靠的是社交的滾動關系，而它擁有的用戶覆蓋面越大，連帶產(chǎn)生的新用戶也就越多。例如微博上有自己的親朋好友、有自己想關注的名人明星——甚至只是小圈子里的突出人物，都會不斷帶來新的注冊用戶。新浪搶占了先機，同時不斷邀請大量知名人士入駐微博，使得越來越多的人參與到微博這個新的網(wǎng)絡社區(qū)中，不斷熟悉，甚至產(chǎn)生依賴感。

據(jù)2011年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達4.85億。中國微博用戶繼續(xù)保持強勁增長勢頭，2011年上半年，中國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1．95億，半年增幅高達208．9％，在網(wǎng)民中的使用率從13．8％提升到40．2％，其中手機網(wǎng)民使用微博的比例從2010年末的15．5％上升至34％。通過這些數(shù)字我們可以看到，微博已經(jīng)在中等及以上的社會階層中相當普及，成為了大多數(shù)人生活中不可缺少的一部分。中國已經(jīng)步入了以微博為代表的社交網(wǎng)絡的時代。

（二）微博營銷的特點

微博究竟能夠產(chǎn)生多大的影響力，是微博營銷首先要分析的問題。以筆者的親身體驗來看，微博的影響力是相當大的，但同時也是有一定范圍的。這是微博營銷的優(yōu)勢，同時也帶有一定局限，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）信息量大、傳遞快、覆蓋范圍廣

對比QICQ、MSN的即時交流、人人網(wǎng)的完全實名、豆瓣網(wǎng)的定位單一，微博以其獨特的大范圍傳遞性為營銷提供了可能。而實現(xiàn)這個功能的就是“轉發(fā)”。

通過關注特定的對象，用戶可以選擇信息源的范圍，也就實現(xiàn)了自動的RSS（簡易信息聚合）①更新，而通過被關注對象的轉發(fā)，用戶可以看到比他關注的信息源更多的信息，當他對其中一部分產(chǎn)生興趣時，就可以將其變?yōu)樾碌男畔⒃床粩喃@取新的信息。因此我們可以看出，通過微博，獲取信息幾乎是沒有阻礙的，信息與信息之間亦通過一定的方式相互連接（如微群、同時關注的人、可能感興趣的人等等）、相互傳遞，最終呈現(xiàn)給用戶的是在他們感興趣范圍內的海量信息。

省去組織文字、經(jīng)過相關部門審批等程序，信息可以第一時間通過微博傳遞開來。任何主流媒體的速度都不能敵過微博用戶對信息的實時發(fā)布。信息傳遞快，也是許多用戶選擇微博的重要原因之一。

微博的熱鬧非凡，是發(fā)布者和參與者共同締造的。首先發(fā)布者發(fā)布信息，然后由關注者進行評論和轉發(fā)。而當一個人轉發(fā)時，他也作為一個新的信息發(fā)布者，將信息傳遞到他的“粉絲”中去。每一個用戶都可以成為信息的中心，通過“轉發(fā)”，任何一條信息的傳播到的終端都不可預測。根據(jù)六度空間理論，一個人和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人他就能夠認識任何一個陌生人。而微博是一個接收信息-發(fā)出信息的平臺，當信息二次發(fā)出時，就能通過用戶們層層相疊的社交網(wǎng)絡無限擴散。微博的覆蓋面、影響力可想而知。

（2）信任度高、交互性強

除了那些專門利用微博來進行營銷、發(fā)布官方信息的公共微博，微博世界里更多的是普通的用戶，微博把他們和種種社交關系聯(lián)系在了一起，其中包括現(xiàn)實中的社交和網(wǎng)絡中的社交，而只要一個人還處在社交關系中，就會有維護自己形象和信譽的自覺。因此，微博營銷的最終目標就是眾口相傳，它比一般的營銷具有更高的信任度。在微博中，用戶首先是代表他們個人而存在，因此他們也更相信這種平臺中所產(chǎn)生的評價。

而另一方面，“轉發(fā)”為用戶帶來更多的信息，在這個過程中他們逐漸建立起自己的選擇和判斷，營造著各自的“微博生態(tài)”。這個生態(tài)環(huán)境中，有他們特別信任的對象、有他們崇拜追從的對象，這些各自打造的生態(tài)環(huán)境中的核心人物，①RSS：即網(wǎng)絡摘要，能夠使發(fā)行者自動地發(fā)布他們的數(shù)據(jù)，同時也使讀者能更夠定期更新他們喜歡的網(wǎng)站或是聚合不同網(wǎng)站的網(wǎng)摘。

會更多地左右他們的判斷，產(chǎn)生更大的影響。其中有名人，也會有用戶非常欣賞的朋友、尊敬的長輩等等，他們往往會不知不覺為營銷提供更大的影響力，帶給普通用戶更大的信任度。

再者，微博的交互性會增加人們對微博的信任感。一些在微博營銷上下功夫的企業(yè)，往往會非常熱衷于在微博上與用戶們互動，他們積極評論、轉發(fā)，例如某些學習網(wǎng)站會鼓勵他們的用戶、為其答疑解惑，仿佛不是一個宣傳者，而是用戶們的朋友。在市場營銷的理論中，“滿意”是指顧客對一件產(chǎn)品的可感知效果與其期望值進行比較后的感受。其中如果可感知的效果超過期望值，顧客就會高度滿意或欣喜，甚至產(chǎn)生忠誠。通過企業(yè)在微博上與用戶的積極互動，久而久之，用戶也會對其產(chǎn)生信賴乃至忠誠。

（3）成本少、容易實施、無次數(shù)限制

微博營銷最主要的功能就是廣告。廣告一般分為三種，告知性廣告、勸說性廣告和提示性廣告。對于電影營銷來說，告知性廣告就是在影片上映前廣泛地告知目標人群電影即將上映；上映之后則加入勸說性廣告通過精彩片段、觀后感言等方法吸引觀眾持續(xù)觀看；電影下線后，依然適當?shù)刈鲆恍┨崾拘詮V告為續(xù)集或者其他相關合作、衍生產(chǎn)品的宣傳奠定基礎。種類如此繁多的廣告，如果通過傳統(tǒng)營銷方式進行投放，將花費巨大的宣傳成本，同時也將面臨更高的風險，花重金宣傳卻慘敗收場的電影不勝枚舉。這時，微博營銷成為了“廣而告之”的最佳平臺。

在微博上發(fā)布信息、進行宣傳，幾乎不用投入多少費用。所需的只是雇一個專業(yè)的微博維護者，就可以將廣告逐漸地流傳到網(wǎng)絡人群中。微博營銷容易實施，編輯好內容點擊發(fā)布即可，并且無次數(shù)限制，在不讓關注者產(chǎn)生反感的前提下，微博發(fā)布者可以無限次為一個產(chǎn)品進行宣傳。如果把一個產(chǎn)品的官方微博單純看成一個廣告投放機，它所發(fā)布的每一條微博實際上都或多或少取得了宣傳的效果因而將其比擬成廣告，那么與產(chǎn)品相關的“廣告”發(fā)布量就是巨大的、重復的、潛移默化的，通過小成本營銷就可以取得相當可觀的宣傳效果。

（4）定位迅速、直指目標市場

由于微博本身體現(xiàn)著社交網(wǎng)絡的特點，因此實際上微博的使用者還是以一定的共同點聚集在一起的。有些人的互動者是現(xiàn)實中的親朋好友，有些人是公司同事、老師同學，有些人是有共同愛好的網(wǎng)友，前兩者的互動性更強、信任度更高，而后者的話題更加集中，大多數(shù)人還是會就彼此感興趣的話題進行討論，因此無論是哪一種“微博生態(tài)”，都體現(xiàn)了一定的市場細分。

因此，微博營銷還有一項優(yōu)勢，就是定位迅速。當一個人轉發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定數(shù)量的粉絲，幾乎可以肯定，會有相當數(shù)量的同樣對這條信息感興趣的人獲得消息，繼續(xù)轉發(fā)，則又有更多的“同好”獲得消息。而他們購買或體驗產(chǎn)品的可能性比一般人都大得多，因為他們就是產(chǎn)品的目標市場。因此，微博營銷實際上可以直指目標市場。

由此可以看出，微博營銷的優(yōu)勢是顯著的，但是它也有一定的局限性。首先，微博的市場畢竟有限，微博的用戶雖然數(shù)量龐大，但大多數(shù)的微博用戶集中在10～30歲之間，雖然隨著時代的發(fā)展，微博的忠實用戶會將微博的年齡層不斷延長，但就目前來說，微博依然是年輕人的舞臺，例如醫(yī)藥、保健等領域就不是

他們所關心的話題。但是，大多數(shù)文化產(chǎn)業(yè)卻相當適合在微博這片土壤上進行營銷。電影、圖書、展會、旅游等等都是現(xiàn)在年輕人非常熱衷的業(yè)余活動，在這個特定的年齡層和特定的領域，微博營銷仍然有相當大的發(fā)展空間。

其次，微博的覆蓋面也受硬件的限制。微博營銷必須要依存于一定的硬件和網(wǎng)絡條件才能開展，這使得它的覆蓋面終究不敵在全國范圍內已經(jīng)相當成熟的電視、報紙等主流媒體。一些著名的電視節(jié)目或報紙刊物的評價，可能會比微博上的評價更有信譽度。總之，微博營銷還需與時代一同發(fā)展。

（三）《失戀33天》的微博營銷

《失戀33天》于11月8日在眾多好萊塢大片的夾擊中公映，然而其首周五天票房突破1.6億，排片從6000場一路暴漲，至周末達到17000場，上映兩周后，票房突破3億，這樣一部小卡司、小制作、低成本，投資僅890萬的國產(chǎn)片竟然能和好萊塢大片一爭票房高低，令人們跌破眼鏡。長久以來，業(yè)界把國產(chǎn)電影的票房低靡歸咎于沒有好的劇本，但是《失戀33天》的成功卻讓我們反省，也許不是沒有好的故事，而是沒有好的營銷。

《失戀33天》成功后，微博營銷就像黃金法寶一樣浮出水面，令眾多企業(yè)對微博刮目相看。“如果說之前‘微博營銷’還是一個‘走偏門’意味的嘗試性行為，《失戀33天》的成功已經(jīng)讓‘微博營銷’正式成為一種“靠譜”的傳播媒介，儼然與電視、平面、廣播等傳統(tǒng)媒體平起平坐了。”①下面通過對《失戀33天》這一案例的具體分析來看微博營銷是如何將一部小成本電影推向高票房舞臺的。

（1）從傳統(tǒng)媒介轉向Solomo營銷

負責此片宣傳的負責人早期也曾希望利用傳統(tǒng)媒介進行宣傳，可惜這樣一部毫無賣點，僅僅有著“世紀光棍節(jié)”的噱頭的小成本電影，既沒有大導演也沒有大明星，主流媒體根本不買賬。記者們甚至對當時宣傳方精心制作的“失戀物語”也不感興趣。在電影宣傳推廣激烈的渠道競爭中，宣傳方選擇了社交媒體平臺。僅僅一個月，以情感為切入點的“失戀物語”的點擊率就超過400萬，這讓宣傳方大受鼓舞，并開始利用新浪微博、新浪視頻等平臺持續(xù)進行宣傳，最后反而吸引了主流媒體的跟進。

電影上映后，毫無爭議成為本最大的黑馬。宣傳負責人總結說，“這是

②一次自覺將Solomo營銷模式運用到電影中的探索。”Solomo是今年年初由著名

風投公司合伙人約翰.杜爾首先提出的概念，即：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移動）。負責人認為，“所有的營銷策劃，宣傳推廣都應該具備社會化、本地化的特點，并且強烈應該保持對于移動領域的關注。”“國產(chǎn)小成本電影的宣傳推廣一定要走新媒體營銷之路，因為這個平臺是開放的，對所有人都是公平的，不需要公關，只需要創(chuàng)意支持和執(zhí)行到位。”③

solomo是現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)絡的一種新模式，可以看出，將它運用到電影營銷中也非常成功。社交所帶來的連動影響是不可估量的，而在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)突破時空局限的今天，貼近生活、關注小范圍的本地化策略反而更讓人感到真實可信，而移動網(wǎng)絡正以迅雷之勢逐漸成為信息的最新也是最快的發(fā)展平臺。

solomo在《失戀33天》中的體現(xiàn)突出表現(xiàn)在其利用微博積累人氣和口碑、通過不同城市的走訪制作城市版“失戀物語”拉近和觀眾的距離，并通過快捷的移動網(wǎng)絡持續(xù)不斷地進行宣傳等方面。

①羅穎,《失戀33天》創(chuàng)票房奇跡：微博營銷是成功之道》,北京晚報,2011.11.21 ②③

（2）《失戀33天》的微博營銷技巧

截止2011年12月9日，微博上關于“失戀33天”的搜索結果已經(jīng)超過810萬，同時“王小賤”的搜索結果也超過170萬。是什么造就了這么熱門的討論？

首先，《失戀33天》的官方微博粉絲量近10 萬，同時還打造了很多與“失戀33天”相關的微博賬號，例如“失戀33天經(jīng)典語錄”、“失戀33 天心語”等，其微博粉絲數(shù)也都接近十萬之上。“這樣就形成了一個龐大的微博矩陣，由這個矩陣加上話題再加上各大排名靠前的草根微博轉播和推薦，所形成的力量在微博上無疑是巨大的。”①

其次，《失戀33天》還借助新浪微博的后臺進行宣傳推廣。筆者偶然在一條微博中提到了“失戀33天”之后，當天就收到了一條系統(tǒng)通知。通知顯示“用戶您好，我們發(fā)現(xiàn)您在微博中提到“失戀33天”，《失戀33天》 的相關演員文章**也開通了微博。你可以關注TA們獲得更多《失戀33天》的最新動態(tài)。”可見失戀33天在微博營銷上用心之深，不放走任何一個有可能感興趣的用戶。

另外，微博本身的一部分功能為營銷提供了便利。根據(jù)筆者的親身體驗，中國的微博與微博始祖twitter的最大區(qū)別在于轉發(fā)后字數(shù)重新計數(shù)，這就給評論留下了更多的空間，（而這些功能在twitter上恐怕要借助許多第三方軟件或客戶端才能實現(xiàn)）因此中國的微博更容易使用，其獨特的轉發(fā)框架使內容和評價都一目了然。這也就便利了評價的傳播，直接影響到了電影的口碑和吸引力。此外，通過“這些人也關注他”的功能，一個用戶可以在訪問另一個用戶的微博主頁時看到自己的朋友中有哪些人已經(jīng)關注了這個對象。例如，當筆者點擊進入失戀33天某演員的主頁時，發(fā)現(xiàn)自己的同學幾乎都關注了這個對象，很多人在這種時候就會順理成章地加入其中。電影的宣傳力就又擴大了。

最后，維護微博的人氣和影響力要靠好的微博內容支撐。據(jù)筆者觀察，失戀33天官方微博除了轉發(fā)觀眾對電影的感想之外，還策劃了許多活動，大大吸引了粉絲的關注。例如在征集單身男女贈送某城市的首映場相鄰電影票，邊看電影邊來一場“邂逅”；征集幸福情侶與演員一起走紅地毯；在轉發(fā)的用戶中抽獎贈送相關商品等等，就連“失戀物語”的拍攝人物征集，也是通過微博做起來的。失戀33天的官方微博不只是在網(wǎng)上發(fā)布新聞訊息或聊天音樂，而是真正實現(xiàn)了線上線下聯(lián)合推廣，尊重觀眾，與觀眾互動，將電影的營銷炒得熱火朝天。

（四）結語

微博是這個時代頗具特色的新興SNS網(wǎng)站，通過不斷的嘗試和探索，它在營銷方面的作用也逐漸為人們所認可。微博能迅速地傳播信息，能調動大范圍人群的參與，甚至能進行一部分市場調研。（通過微博的投票功能進行市場調研的例子也不在少數(shù)）這一切都源于人們對微博的信任和參與，才使得微博的背后影隱藏著如此龐大的市場。因此，我們更應該珍惜和愛護微博這個環(huán)境。近日，微博

②注冊宣布將采取實名制，即身份驗證，這樣一來“僵尸粉”的數(shù)量將大大減少，微博的環(huán)境也將更加健康。微博還將在各個方面改變人們的生活，微博營銷也將成為今后市場營銷，尤其是以文化消費比重較大的年輕人為目標對象的文化產(chǎn)業(yè)市場營銷不可或缺的一環(huán)。

參考文獻：

黎開莉.徐大佑主編.《市場營銷學》，東北財經(jīng)大學出版社，2009年2①盛清 ，②僵尸粉：指的是微博上的虛假粉絲，指花錢就可以買到“關注”，有名無實的微博粉絲。

第四篇：微博營銷案例分析：《失戀33天》

《失戀33天》到底有多火？數(shù)據(jù)顯示，截至上周日，該片票房已達到2.85億元，而據(jù)非官方消息，本周票房已過3億大關。《失戀33天》為什么這樣火？如果它真是一部“神作”，那倒很容易解釋，可它偏偏并不完美。不過，或許也正因為如此，《失戀33天》才成了一種“現(xiàn)象”，才值得人們刨根問底。看一看這個典型的微博營銷案例。

營銷說——微博推廣小錢辦成大事

中國電影進入營銷時代已經(jīng)不是一天兩天了，《失戀33天》的營銷之所以為業(yè)內津津樂道，在于它的精準定位，說俗一點，就是花小錢辦大事。對于小成本的《失戀33天》來說，通過微博、人人網(wǎng)這樣的新媒體來做推廣，原本也是無奈之舉。宣傳公司承認，因為沒有大導演、大明星，傳統(tǒng)的宣傳模式很難玩得轉，只好另辟蹊徑一頭扎進了社交媒體，沒想到卻成了“微博營銷”的經(jīng)典案例。除了動員明星粉絲轉發(fā)，宣傳方還特別征集普通人拍攝制作了“失戀物語”等視頻，點擊量超過2000萬，這一招，被稱做“情感營銷”，顯然，它比單純的“交口稱贊”更打動人心。

題材說——Hold了失戀現(xiàn)代病

“很多國內外大片，講的其實都是一小部分人的故事，而失戀這件事，可能絕大部分觀眾都經(jīng)歷過，所以他們能從影片里找到共鳴。”發(fā)行

人高軍如此分析。而網(wǎng)友的看法更直接，“《失戀33天》為什么這么火？因為失戀的人太多了唄！”正因為關注了“失戀”這點小事兒，使得影片在營銷上大可以跳出電影本身，讓更多的觀眾參與進來。此外，影片選在2011年11月11日這個“世紀光棍節(jié)”上映，也讓檔期和話題形成了高度的默契，最終把影片炒成了“光棍節(jié)”的必看之作。

口碑說——不排除跟風趕時髦心理

對于《失戀33天》來說，微博營銷能左右的或許只是前幾日的票房，如今，光棍節(jié)早過了，票房卻還在噌噌地上漲，于是，業(yè)內人士一致將其歸功于影片的好口碑。在豆瓣上，《失戀33天》得到了7.3分；再看看微博，幾乎每天都有網(wǎng)友在發(fā)表各自的“觀后感”，大部分的評價是“臺詞有亮點”、“感同身受”，起碼大家不認為這是一部爛片。

記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，很多觀眾買票的理由都是“朋友推薦”。網(wǎng)友“海盜-丹尼斯”就說：“電影《失戀33天》的熱映程度遠遠超乎我的想象，用句俗套點的臺詞來講，你要說你沒看過這部電影，這幾天都不好意思跟別人打招呼！”還有網(wǎng)友坦言，不僅買票跟風，連口碑也有跟風之嫌，“我知道，大凡自己花錢看了的、別人都說好的、風評很不錯的，大家都會一窩蜂涌上前說好好好好好。不然就會被鄙夷品位、欣賞水平或者干脆說你這人真?zhèn)€性，真不合群。”或許這種微妙的心理，也為電影貢獻了一部分票房。

內容說——人物語言都接通地氣

雖然影片質量見仁見智，但影評人普遍認為，《失戀33天》最大的優(yōu)點是，“講了一個接地氣的好故事”，生動描繪出都市青年的生活狀態(tài)。何謂“接地氣”，說白了就是要與最廣大的觀眾打成一片，反映大眾的生活和心聲。偏偏如今的國產(chǎn)電影總是高高在上甚至云里霧里，不是打打殺殺的武俠就是歷史觀混亂的古裝，突然殺出這么一部講述普通人失戀故事的電影，觀眾看了自然會有共鳴，再加上人物鮮活、臺詞辛辣，更讓人感覺新鮮有趣。連導演滕華弢也說，“好萊塢能拍《猩球崛起》那樣震撼的視覺大片，但拍不了王小賤、黃小仙這樣貼近中國人生活的故事。”

《失戀33天》到底是電影，還是更像電視劇？這樣的爭論并沒有太多意義，畢竟我們探討的已不是影片本身，而是這一“現(xiàn)象”。即使這是一次無法復制的奇跡，我們還是能從中找到一些有益的啟示。

毫不夸張地說，《失戀33天》是一部徹頭徹尾的“8090”電影，編劇是個85后宅女，故事講的是一群80后的戀愛與生活，營銷選擇了“8090”熱衷的社交網(wǎng)絡，至于3億票房的來源，自然也是清一色的“8090”。除了80后的白領，90后的大學生乃至中學生的熱情也不可小覷，無論是影院里還是微博上，都有他們活躍的身影。這也是微博營銷方法的成功之處。

第五篇：微博營銷

微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

微博營銷的定義

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種渠道訪問微博，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。編輯本段與博客營銷的區(qū)別

微博營銷與博客營銷的本質區(qū)別，可以從下列三個方面進行簡單的比較：

第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。

博客營銷以博客文章（信息源）的價值為基礎，并且以個人觀點表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨立的一個網(wǎng)頁，因此對內容的數(shù)量和質量有一定要求，這也是博客營銷的瓶頸之一。微博內容則短小精煉，重點在于表達現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。第二、信息傳播模式的差異。

微博注重時效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了相互關注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡短信息的方式。博客營銷除了用戶直接進入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關注，因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的，而對于未知群體進行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。

第三、用戶獲取信息及行為的差異。

用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價值，也正因為是信息碎片化以及時間碎片化，使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。

編輯本段將以上差異歸納起來可以看出：

博客營銷以信息源的價值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價值；微博營銷以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個具體的人在社會網(wǎng)絡中的地位，又取決于他的朋友圈子對他的言論的關注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡資源）。因此可以這么簡單地認為微博營銷與博客營銷的區(qū)別在于：博客營銷可以依靠個人的力量，而微博營銷則要依賴你的社會網(wǎng)絡資源。編輯本段微博營銷法則 定義

“每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費者。”微博平臺已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。點解微博營銷，引領行業(yè)標準，經(jīng)過不斷的摸索和實踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則。原理

據(jù)了解，PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊，分別是Platform（平臺管理）、Relationship（關系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風險管理）。作用

在平臺管理層面，PRAC法則倡導“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶微博為主平臺，補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產(chǎn)品微博及活動微博；針對企業(yè)做微博時一直困惑的用戶關系處理問題，PARC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的“3G關系管理”群體；而對于行為管理，PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。市場

“微博是地球的脈搏”，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關與營銷作為網(wǎng)絡營銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計，國內的微博企業(yè)用戶已達到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預測，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。編輯本段微博營銷的特點

1、門檻低

140個字發(fā)布信息，遠比博客發(fā)布容易。可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。

2、多平臺

支持手機等平臺，可以在手機上發(fā)布信息。

3、傳播快

信息傳播的方式有多樣性，轉發(fā)非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。編輯本段微博帳號配置

1、以企業(yè)名稱注冊官方微博一個，主要用戶發(fā)布官方信息。

2、企業(yè)領袖微博一個，對外凸顯企業(yè)領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎，因為有可能會產(chǎn)生負面作用，例如唐駿事件。

3、對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè)，還應該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài)；還可以充當產(chǎn)品客服的作用。

4、官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關的問題。

5、企業(yè)內部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領袖”。編輯本段微博營銷的定位和內容建設

1、官方微博（微媒體）

企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內容也必須是官方的，內容較為正式，可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài)，對外展示企業(yè)品牌形象，成為一個低成本的媒體。

2、企業(yè)領袖微博（微傳播）

領袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊，具有個性化的微博，其最終目標是成為所在行業(yè)的“意見領袖”，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力。

3、客服微博（微服務）

與企業(yè)的客戶進行實時溝通和互動，深度的交流，讓客戶在互動中提供產(chǎn)品服務的品質。縮短了企業(yè)對客戶需求的響應時間。

4、產(chǎn)品微博（微公關）

對于危機能實時監(jiān)測和預警，出現(xiàn)負面信息后能快速處理，及時發(fā)現(xiàn)消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時間內快速應對。如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。

5、市場微博（微營銷）

通過微博組織市場活動，打破地域人數(shù)的限制，實現(xiàn)互動營銷。編輯本段微博營銷推廣技巧

1、帳號認證

針對企業(yè)微博帳號、企業(yè)領袖、高管的帳號、行業(yè)內有影響力人物的帳號，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是，形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。

2、內容發(fā)布

微博的內容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內容盡量包含合適的話題或標簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。

3、內容更新

微博信息每日都進行更新，要有規(guī)律地進行更新，每天十條信息左右，一小時內不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。

4、積極互動

多參與轉發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度。

5、標簽設置

合理設置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。

6、獲取高質量的粉絲

不在于你認識什么人，而在于什么人認識你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關注行業(yè)名人或知名機構；善用找朋友功能；提高粉絲的轉發(fā)率和評論率。發(fā)布的內容主題要專一，內容要附帶關鍵字，以利于高質量用戶搜索到。編輯本段首屆微博營銷大會

隨著微博營銷的火熱，探討微博營銷的有效模式與途徑成為了焦點。2011年4月8日中國首屆微博營銷大會在廈門國際會展中心舉行，微博營銷大會由新浪微博與臺交會組委會共同主辦，福村梅記普洱茶獨家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門，以“搶占微博先機，把握營銷未來”為主題，共同探討微博營銷新模式，交流微博營銷理念、分享成功案例和經(jīng)驗，展望微博營銷的發(fā)展趨勢。本次大會作為第十五屆臺交會期間的一項重大活動，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關注。

微博營銷大會設“主旨會議”、“微博營銷創(chuàng)新論壇”、“微博營銷實戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié)，在強調領域前瞻性的同時堅持最大程度面向企業(yè)用戶，理論與實戰(zhàn)想結合，通過深入淺出的講解和互動交流，讓參會的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營銷工具，以全新的理念，搶占未來網(wǎng)絡營銷高地。

微博營銷大會在國內尚屬首創(chuàng)，緊跟科技時代高速發(fā)展步調。本次大會的成功舉辦預示著微博營銷進入了一個新時代，也成為了微博發(fā)展史上的一個里程碑。

編輯本段首屆微博營銷創(chuàng)意大賽

微博營銷大會除了主旨會議之外，還同期啟動了福村梅記普洱茶微博營銷創(chuàng)意大賽活動。大會當日，尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國陽獅集團李亦非、凡客誠品吳聲、艾瑞咨詢集團曹軍波、戴爾中國黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起，共同啟動了首屆微博營銷創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者，舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達人提供一個施展拳腳的平臺，也為挖掘微博的營銷潛能做出自己的一份貢獻。

創(chuàng)意大賽于8日啟動，之后將經(jīng)過初賽、復賽、決賽等過程，一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎勵。這次大賽也將幫助福村梅記在高調推出后，品牌影響力持續(xù)延燒，最終奠定福村梅記在網(wǎng)購茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營銷雷區(qū)

作為國內最早由門戶網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國內微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長，新浪微博上每天都會產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬，平均每秒會有近40條微博產(chǎn)生微博進入中國不過一年的時間，所為的微博營銷還處于一個摸索的階段。直到2009年新浪微博開通，新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗。迅速在國內掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎？成為年輕一族寒暄必問的一句話“優(yōu)雅女”屬于微博客營銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的，就像曾經(jīng)風靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個段子再發(fā)張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關注。“后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊帳號，到2010年2月1日營銷結束，通過兩個月的時間，獲得了五萬個新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評論數(shù)都過千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關注，可算頗有收獲。

在營銷效果看，經(jīng)過兩個月時間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關注度分析數(shù)據(jù)上看，其關注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標區(qū)域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評論上可以看出，大多數(shù)評論都是較為負面的評論，而針對“降龍之劍”的關鍵字進行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關注度并沒有因為“優(yōu)雅女”的火爆而急升，其關注度一直較為平穩(wěn)，用戶關注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關注度，營銷效果并不明顯。

因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營銷雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個月時間打造了一個“網(wǎng)絡紅人”，但對于該網(wǎng)絡游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺是社會化網(wǎng)絡新浪微博，雖然更新較為方便，轉發(fā)和評論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡游戲的切入點都是很難找到契合，同時新浪微博中存在大量高端用戶和社會名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導致營銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過早謝幕。

微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網(wǎng)上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現(xiàn)短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發(fā)文稱當時播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發(fā)布會，在這樣重要的發(fā)布會中竟然被插入色情內容，瞬間引爆了整個網(wǎng)絡，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真?zhèn)伪娬f紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時，必然要面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒太大意義。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要。[1]