第一篇：外貿SOHO經驗總結及實戰技巧

外貿SOHO經驗總結

經驗一: SOHO的操作和贏利模式

許多人已經對外貿soho俱樂部表示興趣，那么，我們以怎么樣的模式來操作和贏利呢？

一、操作模式

首先，與外貿公司簽訂代理合同，明確外貿SOHO業務員與外貿公司的責任、義務、利益。一般我們分：

1.雙管模式：外貿人員負責聯系外商，接單。因為有的外商不信任個人，因此，可以以我公司本部門的名義對外簽訂合同。同時還聯系工廠和產品，對外對內都由 SOHO管，就是雙管。好處是，能有效控制信息資源，完全控制買入價和賣出價。但比較辛苦，有時一個人忙不過來。

2.單管模式：外貿SOHO只負責外商接單，找產品和工廠委托外貿公司，但產品價格必須經他確認。這種方式的好處是比較輕松一些，有了訂單就行，能集中精力多接單，但工廠的價格控制就弱一些，利潤相對少一些。資 金方面：如果是T/T，那就會有30%左右的外匯作為定金，匯入外貿公司帳戶后，就可根據你的指令付給工廠作定金，外貿公司不作截留，報關出口前后，收齊 余款，外貿公司就可要求工廠開增值稅發票及繳款書，外貿公司收到并確認無誤后，根據你的指令，在二個工作日之內付清貨款。

有關訂艙，報關，商檢，辦產地證，保險，收匯，核銷等，都由外貿公司負責辦理。

其中，貨款中的退稅部分是由外貿公司墊付的。

二、贏利模式

結算：外貿公司與SOHO業務員按代理合同，采取買斷制，比如，13%的退稅，每一美金，由外貿公司付給SOHO業務員9。10人民幣，包括貨款，費用，代理費等及給SOHO業務員的毛利。

SOHO 業務員取得利潤的多少完全取決于他的在外商與工廠之間的買入賣出的差價及費用產生的多少（如銀行扣費，保險，運費，配額等。）在上述模式的操作中，外貿 SOHO業務員并沒有自己投入資金，他是用外商的定金作啟動資金的。工廠是在拿到定金后生產的，而且在出口不久就會收回全部貨款。外貿公司在全部收匯前也 沒有投入資金，但在付工廠貨款時墊了退稅資金，一般在12~16%，累計來看，這是一筆不小的資金，做100萬美金，就要用150萬左右的人民幣壓將近一 年。因此，只能與有實力的外貿

公司合作。

三、其它優惠

如果是做信用證書，可以利用外貿公司與銀行的授信，在一定條件下，做押匯貸款。還有如配額，許可證之類的支持等。

以上模式，是成熟的模式，是我們一直在這樣合作，并且雙方都滿意的模式，當然，在這只能說個大概。不知大家對這樣的模式是否認為具有合理性，可操作性？

經驗2:代理出口與買單出口的區別

核銷單是出口報關時需要的一種單據，是在外匯管理局申領的，沒有費用，但你公司需要有進出口資格，在海關注冊，有電子口岸系統，有外匯帳戶。申請時需使用電子口岸的用戶卡在電子口岸網上申請核銷單，然后在外匯管理局申領，申領時需加蓋公司條形章和公章。貨物出口前核銷單需在網上備案出口口岸，以備出口報關時使用。貨物出口后憑海關退回的核銷單、報關單結匯聯在銀行辦理結匯手續，再在電子口岸網上交單，然后可憑核銷單、報關單退稅聯在外管局核銷，最后就可以退稅了

買單出口，就是沒有出口權的企業買別人的核銷單，以別的進出口公司的名義出口，發貨人圖個方便。而外貿公司根本就收不到錢，在搞定客戶的前提下，外匯還是匯入發貨人指定的帳戶，這才叫買單。買單出口有以下風險：1.外匯不能正常核銷進入國內；2.如果貨物在對方口岸出現問題，退回國內時會被要求交稅進口；3.不能獲得國家退稅款，使出口企業損失部分利益；4.出口時被海關查獲，將沒收所有貨物，并追究連帶責任。

中國的外匯管制要求誰出口，誰就收回美金，誰來核銷。打個比方我用A公司的核銷單出口，A公司就必需收回相對應的美金才行；但是如果你采用買單出口，根本就不會將美金匯到提供核銷單的外貿公司，這就造成了外匯混亂。如果用A公司的核銷單出口，美金又匯到A公司，那就是掛靠(代理出口)，屬于正當操作，并且出口企業照樣可以獲得出口退稅款。這就是代理出口和買單出口的區別。

經驗3: SOHO的掛*外貿公司的數字分析

我已經有3年多代理出口工作經驗，結合我自己的工作經驗和實際情況，想寫一個文章來闡述一下這個話題，希望能夠拋磚引玉，給廣大的SOHO們一些啟發。

（1）結匯價格

你掛*外貿公司，一般外貿公司會和你談一個結匯價格。分2個情況：一種是買斷價格，就是通常所說的1美圓折合9.1人民幣之類的。還有一種是一個美圓收一定比率的管理費用，比如1美圓收1％的管理費用等。

（2）退稅率

不 解釋什么是退稅率，因為做外貿的都明白。貨物報關出口，開上增值稅發票以后，國家會把一部分稅收通過退稅的形式返回給外貿公司，通常就是所說的退稅。2004年退稅改革以后，絕大部分的退稅率都是13%,當然也有其他不一樣的退稅率，這個可以通過網站查詢的。上也可以查。一般來說，退稅率越高，結匯價格就越高。

（3）退稅成本分析

現在是最主要的話題，掛*外貿公司以后，我們可以逐步分析出來各個方面的利潤。

外貿公司的利潤

外貿公司利潤＝外匯美金＋國家退稅部分－支付工廠貨款－SOHO的利潤

外匯美金好理解：就是一般是外商打入的外匯數量。在此不做解釋。

國家退稅： 國家退稅＝增值稅發票全額金額/1.17*該產品的出口退稅率

工廠貨款：一般是等于增值稅發票總額

SOHO利潤=(外匯美金－工廠開票總額/SOHO的結匯價格)

所以從以上分析來看，SOHO利潤和結匯價格成正比，和工廠開票的價格成反比。因為你給工廠支付的越多，自己的利潤就越少。結匯價格越高，你的美金就越值錢！

舉例如下

SOHO的一個出口合同，訂單美圓為12000美圓服裝。（退稅13），給工廠的合同價格為￥91500.00。外貿公司給SOHO的結匯價格是1美圓結算9.15人民幣。那么在報關出口以后，發票開上，外匯全額到帳以后，各個利潤如下

外貿公司利潤＝12000X8.2641(美圓的當天牌價)＋91500/1.17X0.13－91500－SOHO的利潤

＝99169.20+10167-91500-16520=1316.20人民幣。

SOHO的利潤＝（12000－91500/9.15）×8.26＝2000x8.26=16520人民幣。

還有一種是一個美圓收一定比率的管理費用，我們可以這樣計算利潤：

假設是1美圓收1％的費用。按照上個例子,那么外貿公司利潤：12000x0.01=120美金

SOHO 的利潤＝12000X8.2641+91500/1.17X0.13-91500-外貿公司收的管理費用（也就是外貿公司利潤120美 金）＝99169.20+10167-91500-120X8.26＝16845.00人民幣基本上這樣分析，應該可以看清楚。如果有寫的不妥的地方，請 大家指出來。也希望能夠給你們一些幫助。本人明年從公司辭職，也要加入SOHO的行列。希望到時候能夠和各位合作。

經驗4: 如何當好外貿SOHO族？

隨 著中國加入世貿組織，互聯網信息化高速發展帶來的機遇，加之傳統外貿企業的固疾逐步推生出一個新的行業??外貿SOHO族。他們厭倦了那種朝九晚

五、板如 座種的生活方式，在SOHU中尋找到自我實現的途徑。然而，若自我定位不當、業務素養及開拓能力不足就倉促上陣，都可能面臨進退維谷的窘境。

那么要成為一個成功的外貿SOHO族，需要什么條件？筆者就多年的實踐，談談我的看法！

一；心理素養

這也許是一場輪盤賭，你當然可能贏得你想得到的自由、愜意，還有大把的美元。不過，你也有可能輸得很慘，你會為自己當初冒失的選擇而后悔莫及！不要怪我沒提醒你噢！有句話你得記?。涸谶@個世界，你有付出卻不是百分之百可以得到回報的！

首先，你應該得到家人和朋友的理解支持。如果一年下來，你還沒“開糊”，如果你碰上一個不守信譽的客戶，如果你遇到一個粗制濫造的工廠，如果......。任何時候你要記住的是：家人和朋友永遠都是你心靈得以慰籍和停*的港灣。

其 次，你必須克服自身的惰性；一旦SOHO的新鮮感一去不返，寂寞和孤獨會一齊找上門來。如果你是球迷，你一定會通宵達旦地大球小球連著看，因為閑得累;如 果你喜歡社交，你也會對各種聚會樂此不疲，因為悶得慌！然而此時，你必須時時對自己說我是老板，我得更加努力去做我的事。實在無事，你也要不斷充實自己，因為你深處一個充滿競爭的社會。什么？還是無事可做，那外貿論壇去聊聊好了。反正不是有句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”嗎！

二；業務素養

要成為一個成功的外貿SOHU族，業務素養的高低是你成功的基石。

1；語言能力

你應該能通曉一門外語。試想一個不能和客戶充分勾通的人，很難想象會做好這一行。另外E文的重要性，無須多說！

2；專業知識

你應該熟知外貿專業知識以及一般出口操作流程。這方面并不一定要求很高，但基本常識必須了解。主要包括：常用貿易術語的靈活運用、各類結算方式的利弊以及報關、商檢、海運等基本知識。并非廣告，記得經常來我的網站看看，肯定對你有幫助哦。

另 外就是對你所做的產品要有比較專業的了解。一個老練的客戶都有很靈敏的嗅覺，他們往往會從與你的交流中，作出是否繼續合作下去的判斷。對于產品性能、規 格、參數等專業知識的熟知度，關系到能否讓客戶對你形成好的第一印象，這就象談戀愛時的一見鐘情，這一點非常關鍵。

實戰篇

第 一步，先得找個可*的外貿公司掛*。注意一定得可*，一般要找實力雄厚的大公司，這樣你的資金以及結算上才有安全保障。千萬不要因為貪圖幾個代理費的小錢 去找小公司，那樣的風險不值得冒！一般地說，1美金大概需要0.06元代理費，外加一年的退稅利息。當然你也可以找一個有自營進出口權的工廠代理出口，那 樣出口退稅就可以直接抵扣工廠的?值稅，可以不用支付退稅利息。不過工廠因受經營范圍的局限，難以展開手腳。

找好代理之后，讓我們開始全新的SOHO之旅吧！

首先；你得為自己建立一個E文網站

戰 斗開始之前，得先壘好堡壘吧！一個簡潔明快、圖文并茂的E文網站，是你起步的開始！建議你申請一個一個國際域名，冗長的二級、三級免費域名，誰記得住喔？ 條件許可也可以弄一個付費空間，這樣在速度以及穩定性等方面有了保證！反正肉都買了，也不在乎這點醬錢。把你想做的產品都押上來吧，關于產品的資料一定要 清晰明了。另外要說的是，盡量要以工廠的名義出現，因為現在許多老外不愿意和外貿公司打交道，這一點要注意！其次；集中火力進行產品宣傳

網站搞好了，還得宣傳啊.你可以每隔一個星期在一些著名的商貿站點，發布你的信息，等訂單上勾喔。

比 如：ALIBABA,MADE IN CHINA,ECPLAZA效果都不錯哦。不過挨個站點的登陸發布trade leads,的確累人！你可以花些費用買套供求信息發布系統。比如，環球商務信息發布系統、商務快車等效果還算可以，數分鐘就讓你的產品登上幾百個國際供 求公告版，感覺只有一個字“爽”！

第三；正確判斷有效的詢盤

對于客戶詢盤，我 得多說幾句。一般來說，如果該客戶對你所經營的產品技術參數、規格型號甚至貨柜裝箱數很了解，這種詢盤千萬要小心回復。弄不好就會溜掉一條大魚哦。另外就 是一般產品的銷售都有區域性，那些來自你的產品銷售區的詢盤，也要引起重視。那些對你的產品一知半解，不知所云的詢盤，一般不要理睬，理了也白理。

第四；搞定幾個穩定的供貨商

有 了客戶，沒有穩定可*的生產工廠也白搭。為方便工作，可以和所代理的外貿公司商量，印一個該公司業務XX部的名片。純粹是為工作方便而已，如果你拿去招搖 撞騙，可與我無關噢。一般地說初次交道，工廠肯定要求打訂金，那沒辦法只好打啦。如果雙方都能誠信合作，以后就不用再麻煩了。也許你能巧舌如簧到什么訂金 都不必，那我一定恭喜你；如果工廠堅持帶款提貨，那么我只好為你難過，只能怨你自己了。別看人家SOHO那么風光，好運氣可不是每個人都有的哦。

第五；廣泛發展，多條腿走路

成 了SOHO一族，往往意味著更多的自由安排時間。你可以最大限度地和其他行業外貿人士多交流，接觸更多的它類產品制造商，千萬不要在一棵樹上吊死。還是那 句老話，多插柳，萬一真的成了蔭呢！告訴你，不要忘記常來最酷外貿論壇來看看，你一定會有收獲的喔。又做廣告了？真對不起！

技巧篇

一；如何對付客戶要看工廠？

這里有一大法，虛實結合之移花接木。首先和工廠約法三章，不得擅自和客戶聯系。如果有利可圖，一般地說工廠都會同意的。要是感覺不對，換一個工廠唄，同時要求他們為你準備一盒工廠業務部的名片

應付客戶，聯系方式可一定要是你的哦?。ㄊ遣皇歉杏X有點太那個了，沒辦法無*不商嘛!）。

二；注冊個人的產品商標

你可以去工商部門注冊一個自己專用的商標，所有的產品都用這個商標。這樣可以避免以后工廠撇開你，直接和客戶打交道的可能，同時也是自身實力的體現。

三；起步階段沒有必要注冊公司！

如果您已有可*的客戶和供貨商,如果現在就注冊公司，一來需一大筆注冊資金，二來程序較為麻煩，三來運營成本會上升。如果貿然注冊，則有可能以后騎虎難下。建議先虛擬一公司，與國外聯絡，尋找買家。

四；注冊離岸公司

如 果有了足夠的客戶和供應商，那么接下來你就得考慮結算款項的快捷安全可掌控。這時你可以注冊一個香港離岸公司(手續：需注冊者的護照，注冊費用大概USD1500，然后每年的維護費用是USD1000）?？梢栽趪鴥鹊耐赓Y銀行開立外幣帳戶，并在國內自由操作結算業務。

香 港離岸公司其最大的好處是可以避稅。通常的辦法是您可以與國內的供貨商簽訂一份代理出口合同,即可回避退稅問題.或您公司與工廠直接簽訂一份代理出口合 同,這樣,也可以不用在香港成立一家公司,向工廠提供未退稅證明,由工廠退稅.開立離岸賬戶的最大好處就是免稅和與第三國貿易.

第二篇：實戰SOHO外貿體會

實戰SOHO外貿體會

實戰篇 第一步，先得找個可*的外貿公司掛*。注意一定得可*，一般要找實力雄厚的大公司，這樣你的資金以及結算上才有安全保障。千萬不要因為貪圖幾個代理費的小錢去找小公司，那樣的風險不值得冒！一般地說，1美金大概需要0.06元代理費，外加一年的退稅利息。當然你也可以找一個有自營進出口權的工廠代理出口，那樣出口退稅就可以直接抵扣工廠的増值稅，可以不用支付退稅利息。不過工廠因受經營范圍的局限，難以展開手腳。

找好代理之后，讓我們開始全新的SOHO之旅吧！

首先；你得為自己建立一個E文網站

戰斗開始之前，得先壘好堡壘吧！一個簡潔明快、圖文并茂的E文網站，是你起步的開始！建議你申請一個一個國際域名，冗長的二級、三級免費域名，誰記得住喔？條件許可也可以弄一個付費空間，這樣在速度以及穩定性等方面有了保證！反正肉都買了，也不在乎這點醬錢。把你想做的產品都押上來吧，關于產品的資料一定要清晰明了。另外要說的是，盡量要以工廠的名義出現，因為現在許多老外不愿意和外貿公司打交道，這一點要注意！

其次；集中火力進行產品宣傳

網站搞好了，還得宣傳啊.你可以每隔一個星期在一些著名的商貿站點，發布你的信息，等訂單上勾喔。比如：ALIBABA,MADE IN CHINA,ECPLAZA效果都不錯哦,不過盡量選擇國外知名毒高的。不過挨個站點的登陸發布trade leads,的確累人！你可以花些費用買套供求信息發布系統。比如，環球商務信息發布系統、商務快車等效果還算可以，數分鐘就讓你的產品登上幾百個國際供求公告版，感覺只有一個字“爽”！

第三；正確判斷有效的詢盤

對于客戶詢盤，我得多說幾句。一般來說，如果該客戶對你所經營的產品技術參數、規格型號甚至貨柜裝箱數很了解，這種詢盤千萬要小心回復。弄不好就會溜掉一條大魚哦。另外就是一般產品的銷售都有區域性，那些來自你的產品銷售區的詢盤，也要引起重視。那些對你的產品一知半解，不知所云的詢盤，一般不要理睬，理了也白理。

第四；搞定幾個穩定的供貨商

有了客戶，沒有穩定可*的生產工廠也白搭。為方便工作，可以和所代理的外貿公司商量，印一個該公司業務XX部的名片。純粹是為工作方便而已，如果你拿去招搖撞騙，可與我無關噢。一般地說初次交道，工廠肯定要求打訂金，那沒辦法只好打啦。如果雙方都能誠信合作，以后就不用再麻煩了。也許你能巧舌如簧到什么訂金都不必，那我一定恭喜你；如果工廠堅持帶款提貨，那么我只好為你難過，只能怨你自己了。別看人家SOHO那么風光，好運氣可不是每個人都有的哦。

第五；廣泛發展，多條腿走路

成了SOHO一族，往往意味著更多的自由安排時間。你可以最大限度地和其他行業外貿人士多交流，接觸更多的它類產品制造商，千萬不要在一棵樹上吊死。

技巧篇 一；如何對付客戶要看工廠？

這里有一大法，虛實結合之移花接木。首先和工廠約法三章，不得擅自和客戶聯系。如果有利可圖，一般地說工廠都會同意的。要是感覺不對，換一個工廠唄，同時要求他們為你準備一盒工廠業務部的名片應付客戶，聯系方式可一定要是你的哦?。ㄊ遣皇歉杏X有點太那個了，沒辦法無*不商嘛!）。

二；注冊個人的產品商標

你可以去工商部門注冊一個自己專用的商標，所有的產品都用這個商標。這樣可以避免以后工廠撇開你，直接和客戶打交道的可能，同時也是自身實力的體現。

三；起步階段沒有必要注冊公司！

如果您已有可*的客戶和供貨商,如果現在就注冊公司，一來需一大筆注冊資金，二來程序較為麻煩，三來運營成本會上升。如果貿然注冊，則有可能以后騎虎難下。建議先虛擬一公司，與國外聯絡，尋找買家。

四；注冊離岸公司

如果有了足夠的客戶和供應商，那么接下來你就得考慮結算款項的快捷安全可掌控。這時你可以注冊一個香港離岸公司(手續：需注冊者的護照，注冊費用大概USD1500，然后每年的維護費用是USD1000）?？梢栽趪鴥鹊耐赓Y銀行開立外幣帳戶，并在國內自由操作結算業務。

香港離岸公司其最大的好處是可以避稅。通常的辦法是您可以與國內的供貨商簽訂一份代理出口合同,即可回避退稅問題.或您公司與工廠直接簽訂一份代理出口合同,這樣,也可以不用在香港成立一家公司,向工廠提供未退稅證明,由工廠退稅.開立離岸賬戶的最大好處就是免稅和與第三國貿易.

第三篇：外貿SOHO 與客戶交流的技巧（范文）

1、你先必須根據客戶的郵件讀懂客戶的心思，然后采取有效的銷售、回復措施，最關鍵是你得發現客戶之痛，然后對癥下藥，達到雙贏的目的，幫助他解除“痛苦”。什么是“客戶之痛”？我想大家可以揣摩出來吧！

2、站在客戶的角度思考，他為什么向你采購？你的什么地方打動了客戶？是你嫻熟的銷售語言魅力還是客戶對你的價格感興趣，還是你不屈不撓的服務精神？當然不是死纏亂打。只有當某人相信你和他有相同的感受時，雙方才能建立業務或者私人關系。就像你和別人談心，你不能了解他/她內心的感受，你怎么能用你的語言去說服對方，告誡對方，或者安慰對方呢？

3、一旦你感覺客戶有意向和你進一步深入下去的時候。你會發現有時候客戶的行為往往和他的想法相矛盾。如果你想改變他的行為模式，你就不得不主動出擊了（但不要太頻繁），你可以說一些引導性的話，比如：如果你不給我回復/如果我們就這樣維持現狀，是否能達到你采購的目的呢？不如我們都??樣，也許你可以接受，等等。語言就大家自己去組織了。

4、有一定外貿經驗的人我想都應高有一個深刻的感受，就是如果你提到了客戶認識的，或者行業里出名的銷售商或者供應商的名稱時，能迅速拉近你和客戶的關系，效果尤其好。大家都知道做生意，都有該行業的圈子，其實說起來很小的。比如上次去Shanghai出差見客戶，他就認識原來公司的經理SAMMY，聊的時候就聊到了SAMMY，客戶一下子話匣子就打開了，說太巧了，當然效果很好了??

5、和朋友交流外貿經驗時，他們說的有個經驗我一直受用的一句話：“我們不僅僅是幫助我們的客戶賣出更多的貨物和占領更多的市場，更關鍵的是我們還為我們的每一個客戶提供專業的免費咨詢服務”，每每當我給新客戶這樣介紹的時候，客戶都很開心，一般都會很感興趣。

比如：我能提供一份你同市場競爭者的名單；我能提供中國的供應商的名單，以及他們的優劣勢（當然，你最好知道客戶當初和這些，或者某些供應商接觸過，如果有不好的經歷，當然對你就更有利）。回過頭來，你當然目的是明確的，還得把客戶拉回來啊，總不能說是幫別人做推銷吧？所以你可以說：你看，我提供了你如此不易的專業的資料信息，是否你愿意和我們深入合作，了解我們，我想我們能??（自己去吹吧），一般這樣客戶都是心存感激的。

6、還有就是你的公司或者你個人幫助客戶做出了一定的成績，那對你推銷產品給新客戶是十分有幫助的。

比如你建立了一定的名氣在行業內，比如你可以給客戶另外和你愉快合作客戶的聯系方式，讓新客戶了解你的優秀服務（一般新客戶很樂意知道的），更或者你幫助你的客戶獲得了當地某個大客戶的訂單（當然如果你的客戶是中間商），這些對于你推銷產品給新客戶是很有幫助的。

在郵件方面跟進客戶的經驗大全

很多做外貿的人都有這種經歷，發了很多郵件給國外客戶，但是似乎都 “石沉大?！?。大部分業務員會滿腹疑問：“為什么我發的郵件，他們都不回呢？”“難道是我寫的郵件太長了？太短了？還是我的英語水平不夠好？”客戶不回郵件的情況，一般都會嚴重打擊業務員的信心。因此，作為一名業務員，良好的心態是非常關鍵的。

至于客戶不回郵件的原因，重點介紹一下針對不回郵件的客戶。

如果知道了客戶的名字和郵箱地址，發郵件過去，人家不一定會理我們。但是可以利用SKYPE搜索。即：

1.輸入客戶的名字進行搜索，再詳細查看我所聯系的客戶所在的國家。

2.輸入客戶的郵箱地址－－一般情況下，客戶的郵箱都是利用公司名稱申請郵箱的，所以這種搜索法概率會高一點。

3搜索到準確的信息后，再添加他們。請求中會要求寫自我介紹，那么就大概寫一下我是誰，是哪個公司的，公司產品主要是哪些，簡單地介紹一下。比如：“This is Lydia, from ×××（公司名稱）”，介紹時做什么產品的。不過以這種方法只能碰碰運氣。有些客戶可能很久都不上SKYPE的，那樣他就沒辦法通過你的請求，也就不能跟他在SKYPE上進一步聯系。

他們加了你的SKYPE后，你就直接問：“有沒有收到我×月×日發的郵件？”如果對方說沒有的話，那么你先跟他確認一下郵箱地址是否正確，然后再發一次給他。如果有必要的話，就利用SKYPE打電話給客戶－這樣打電話是免費的，電話談話可以加深他對我的印象。呵呵，也有客戶會主動打電話給你，問候你啊，然后你就借機談你們公司產品的事情，這樣他就會向你詢價。如果你知道價格的，你就馬上報給他；如果沒法馬上告訴他的，你就說“今天恐怕無法給你馬上回復報價，但我明天會盡快回復你的?！边@樣既表示你已經重視了他的問題，又不耽誤事！

只要客戶肯加你為好友，那么你就有機會跟他進一步交談。這樣機會更大一層。當然，這種方法只能供大家參考哦！如果客戶沒通過你的請求，那么也就沒轍，只能暗暗祈禱，哪天他上線了，看到你的請求，然后大發慈悲加你了。

網上外貿生意，可能外貿人員遇到最多的情況就是客戶不回復，但在買方市場的今天卻又很正常，但如我們能改進我們的聯系方法，回復率必增很多：

1.標題醒目，直截了當。郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加其它的任何多余語言，這樣，客戶打開你郵件的可能性會提高很多；

2.開頭語簡潔，減少寒暄。表明你是專業而老練的商人，可立即讓客戶產生信任感的距離，而對商人過多的寒喧會適得其反；

3.自我介紹，只講重點。時間就是金錢，自我介紹不要超過兩句話?？蛻魧δ愕馁Y料不會感興趣，而且有重點地自我介紹反而會在客戶眼中樹立自信、專業的印象，這種印象對你來說是非常重要的。

4.開門見山，認真報價?？蛻糇铌P心的就是產品質量與價格，所以簡潔的開頭后，便開始報價，證明你的專業性和誠意。而且也側面表明雙方都不想浪費時間，只想踏實把生意做成；報價過程中，切忌胡亂報價。就是說你的報價要是實價，否則會給人不專業的感覺，甚至會降低信任度。另外，不要怕客戶的規格不全，就不報價，而去詢問?？梢栽囂叫缘膱?，比如說，將與客戶描述相近的規格報過去，如果不符要求，客戶會發來詳細的規格。

5.注意細節、防止隔離。聯系客戶，如果客戶沒有再詢盤時提出要求圖片，那就不要附加圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截；另外最好用hotmail等國外的郵件服務器發送，以免被國外防火墻隔離。

總之，要明確你的目的--最終成交，一切行為和細節都要圍繞這個目的去執行。真誠和簡潔，不僅外商喜歡，又能縮短成交的周期，大家何樂何不為呢？ 針對客人不回復郵件的問題,請看下面的建議:

1.首先自己確認每個郵件的內容是否回復的完整,是否按客人的要求在回復,是否及時回復 的,是否發送成功.一般企業郵箱或則公司郵箱都可以設置回執的.或則你也可以采用用兩個郵件同時發送以確保發送成功.如果怕用自己私人郵箱老板不高興的 話,可以把這些反映給領導,看看他的建議啊.2.有時候客人沒及時回復郵件,可能是因為客人出差了,或則客人去TRAVEL了,或則其他私人原因沒及時通知回復這多正常的.不要找急,堅持定期發郵件聯系,如果客人真的需要產品,他以后回聯系的.3.不是每個客人發的詢盤,都是真的想采購的,在會客人郵件前,先對客人的詢盤內容進行分析評估,有很多客人多是索取樣板型,或則同行索取信息,或則其相關技術人員索取技術信息型的,這些郵件可能他們很少會即使回復在達到他們的相關目的后.4.平時注意多提高完善自己的郵件的專業性,把客人郵件進行分類,并堅持對些目標客人聯系,相信會有好的結果的.5.你才做了半個月呢,其實一般剛開始做外貿1-6個月接到第一個單都很正常的,不要否認自己的努力.堅持聯系,多提供自己對產品的熟悉專業,慢慢就好了.6.平時遇到這些問題,也可以和相關同事或則領導反饋溝通,也可以有很大的收獲,畢竟他們是有經驗的.7．檢查下你們的郵件系統，應該是用企業郵箱發的吧？你得確定每封回復信息是否發送成功了，保險的辦法就是同另外一個郵箱地址再發送一遍，順便問他是否收到了你的郵件．

8．回復郵件要及時，對于沒有及時回復的國外客戶，最好是在他發郵件的相同時間段回復過去，這時候對方很可能處于工作時間．

9．客人遲遲沒有下文，還有一個原因，他們可能在等待目標客戶的進一步確認，而確認需要時間，所以我們不要著急．定期與其保持聯系，尤其是告訴對方我們的新產品研發情況，期待雙方的合作．

10．客人沒有回復還有一個原因，可能他同時也詢問了其他的供應商，或者他們的報價更讓他覺得容易接受吧．如果經過你的試探是這種情況的話，你可以向客戶接受你們產品的獨特賣點，比如質量上盛．交期短，服務一流等等．相信真正的買家是會被你們的獨特賣點吸引的．

文章來自: 九九外貿網()詳文參考：

第四篇：如何當好外貿SOHO族

如何當好外貿SOHO族？

如何當好外貿SOHO族？

隨著中國加入世貿組織，互聯網信息化高速發展帶來的機遇，加之傳統外貿企業的固疾逐步推生出一個全新的行業??外貿SOHO族。他們厭倦了那種朝九晚

五、板如座種的生活方式，在SOHU中尋找到自我實現的途徑。然而，若自我定位不當、業務素養及開拓能力不足就倉促上陣，都可能面臨進退維谷的窘境。那么要成為一個成功的外貿SOHO族，需要什么條件？筆者就多年的實踐，談談我的看法！

一；心理素養 這也許是一場輪盤賭，你當然可能贏得你想得到的自由、愜意，還有大把的美元。不過，你也有可能輸得很慘，你會為自己當初冒失的選擇而后悔莫及！不要怪我沒提醒你噢！有句話你得記住：在這個世界，你有付出卻不是百分之百可以得到回報的！首先，你應該得到家人和朋友的理解支持。如果一年下來，你還沒“開糊”，如果你碰上一個不守信譽的客戶，如果你遇到一個粗制濫造的工廠，如果......。任何時候你要記住的是：家人和朋友永遠都是你心靈得以慰籍和停靠的港灣。其次，你必須克服自身的惰性；一旦SOHO的新鮮感一去不返，寂寞和孤獨會一齊找上門來。如果你是球迷，你一定會通宵達旦地大球小球連著看，因為閑得累;如果你喜歡社交，你也會對各種聚會樂此不疲，因為悶得慌！然而此時，你必須時時對自己說我是老板，我得更加努力去做我的事。實在無事，你也要不斷充實自己，因為你深處一個充滿競爭的社會。什么？還是無事可做，那你到最酷外貿論壇www.5tradenet來找我聊聊好了。反正不是有句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”嗎！

二；業務素養 要成為一個成功的外貿SOHU族，業務素養的高低是你成功的基石。

1；語言能力 你應該能通曉一門外語。試想一個不能和客戶充分勾通的人，很難想象會做好這一行。另外E文的重要性，無須多說！

2；專業知識 你應該熟知外貿專業知識以及一般出口操作流程。這方面并不一定要求很高，但基本常識必須了解。主要包括：常用貿易術語的靈活運用、各類結算方式的利弊以及報關、商檢、海運等基本知識。并非廣告，記得經常來我的網站看看，肯定對你有幫助哦。另外就是對你所做的產品要有比較專業的了解。一個老練的客戶都有很靈敏的嗅覺，他們往往會從與你的交流中，作出是否繼續合作下去的判斷。對于產品性能、規格、參數等專業知識的熟知度，關系到能否讓客戶對你形成好的第一印象，這就象談戀愛時的一見鐘情，這一點非常關鍵。

三；客戶資源 固定的客戶群,對你事業的起步是必須的；請注意我說的是“群”，而不是單單一兩個客戶。至少你也得有四五個，有80%以上把握能以后做起來的客人。這里要提醒你的就是，并非以前一直與你合作的客戶都愿意和SOHU族的你繼續合作。這一點你得有充分的思想準備。要說其原因，你應該能明了！筆者當初離開公司,開始SOHU之旅的時候，曾經打著自己的小九九，掐指一算，滿有把握的客戶有五六個(有的都合作七八年，自以為關系相當鐵，甚至還有幾個作了支持的承諾?。?事實上，到現在為此，這些老關系也只有一個客戶一直在合作，其它的客戶都是以后發展起來的。

四；財力資源

1;基礎辦公設備支出 電腦的重要性不必多說,最好是筆記本，便于隨時查閱資料及方便攜帶。與

電腦匹配的寬帶接入以及打印機是任何職業在家辦公族的必備武器，掃描儀、數碼相機及傳真機眼下也缺不了。

2；支付訂金所需 要知道，當你開始對工廠下單的時候，你只是一個沒有單位、沒有公章、沒有擔保的“三無”個體戶。即便交情再好，不支付訂金恐怕也不符合現今的商務邏輯。至少開始的一兩次訂單，你必須有訂金才行。如果你能輕易搞定，那最好不過。

3；保險必須要買天有不測風云，人有旦夕禍福。SOHO一族, 養老保險、醫療保險必須要有，以備不測。有些地方個人不好辦理的，可以找單位掛靠。據我所知一般在發達國家，人們月收入的30%以上用于購買各種保險。

4;其它開支 雜七雜八比如招待費、差旅費、郵寄費、手機費等等。還有你得準備好一些生活費哦,一般來說第一年入不敷出是正常不過！

話暫至此，想做外貿SOHO族，您都準備好了嗎？ 什么？你都沒問題？！OK,那我們來談談實戰外貿SOHO的體會，全當拋磚引玉吧！

實戰篇

第一步，先得找個可靠的外貿公司掛靠。注意一定得可靠，一般要找實力雄厚的大公司，這樣你的資金以及結算上才有安全保障。千萬不要因為貪圖幾個代理費的小錢去找小公司，那樣的風險不值得冒！一般地說，1美金大概需要0.06元代理費，外加一年的退稅利息。當然你也可以找一個有自營進出口權的工廠代理出口，那樣出口退稅就可以直接抵扣工廠的?值稅，可以不用支付退稅利息。不過工廠因受經營范圍的局限，難以展開手腳。找好代理之后，讓我們開始全新的SOHO之旅吧！

首先；你得為自己建立一個E文網站 戰斗開始之前，得先壘好堡壘吧！一個簡潔明快、圖文并茂的E文網站，是你起步的開始！建議你申請一個一個國際域名，冗長的二級、三級免費域名，誰記得住喔？條件許可也可以弄一個付費空間，這樣在速度以及穩定性等方面有了保證！反正肉都買了，也不在乎這點醬錢。實在資金緊張或不想投入太大，我帶你去這里：

http://都有不錯的免費域名、空間。老外的，不用白不用！最要命的是這兩個網站都有很高的國際買家點擊量，產品進入他們的數據庫，你就等著收訂單吧！把你想做的產品都押上來吧，關于產品的資料一定要清晰明了。另外要說的是，盡量要以工廠的名義出現，因為現在許多老外不愿意和外貿公司打交道，這一點要注意！

其次；集中火力進行產品宣傳 網站搞好了，還得宣傳啊.你可以每隔一個星期在一些著名的商貿站點，發布你的信息，等訂單上勾喔。比如：ALIBABA,MADE IN CHINA,ECPLAZA效果都不錯哦。不過挨個站點的登陸發布trade leads,的確累人！你可以花些費用買套供求信息發布系統。比如，環球商務信息發布系統、商務快車等效果還算可以，數分鐘就讓你的產品登上幾百個國際供求公告版，感覺只有一個字“爽”！

第三；正確判斷有效的詢盤 對于客戶詢盤，我得多說幾句。一般來說，如果該客戶對你所經營的產品技術參數、規格型號甚至貨柜裝箱數很了解，這種詢盤千萬要小心回復。弄不好就會溜掉

一條大魚哦。另外就是一般產品的銷售都有區域性，那些來自你的產品銷售區的詢盤，也要引起重視。那些對你的產品一知半解，不知所云的詢盤，一般不要理睬，理了也白理。

第四；搞定幾個穩定的供貨商 有了客戶，沒有穩定可靠的生產工廠也白搭。為方便工作，可以和所代理的外貿公司商量，印一個該公司業務XX部的名片。純粹是為工作方便而已，如果你拿去招搖撞騙，可與我無關噢。一般地說初次交道，工廠肯定要求打訂金，那沒辦法只好打啦。如果雙方都能誠信合作，以后就不用再麻煩了。也許你能巧舌如簧到什么訂金都不必，那我一定恭喜你；如果工廠堅持帶款提貨，那么我只好為你難過，只能怨你自己了。別看人家SOHO那么風光，好運氣可不是每個人都有的哦。

第五；廣泛發展，多條腿走路 成了SOHO一族，往往意味著更多的自由安排時間。你可以最大限度地和其他行業外貿人士多交流，接觸更多的它類產品制造商，千萬不要在一棵樹上吊死。還是那句老話，多插柳，萬一真的成了蔭呢！告訴你，不要忘記常來最酷外貿論壇來看看，你一定會有收獲的喔。又做廣告了？真對不起！

技巧篇

一；如何對付客戶要看工廠？ 這里有一大法，虛實結合之移花接木。首先和工廠約法三章，不得擅自和客戶聯系。如果有利可圖，一般地說工廠都會同意的。要是感覺不對，換一個工廠唄，同時要求他們為你準備一盒工廠業務部的名片應付客戶，聯系方式可一定要是你的哦！（是不是感覺有點太那個了，沒辦法無奸不商嘛!）。

二；注冊個人的產品商標 你可以去工商部門注冊一個自己專用的商標，所有的產品都用這個商標。這樣可以避免以后工廠撇開你，直接和客戶打交道的可能，同時也是自身實力的體現。

三；起步階段沒有必要注冊公司！如果您已有可靠的客戶和供貨商,如果現在就注冊公司，一來需一大筆注冊資金，二來程序較為麻煩，三來運營成本會上升。如果貿然注冊，則有可能以后騎虎難下。建議先虛擬一公司，與國外聯絡，尋找買家。

四；注冊離岸公司 如果有了足夠的客戶和供應商，那么接下來你就得考慮結算款項的快捷安全可掌控。這時你可以注冊一個香港離岸公司(手續：需注冊者的護照，注冊費用大概USD1500，然后每年的維護費用是USD1000）?？梢栽趪鴥鹊耐赓Y銀行開立外幣帳戶，并在國內自由操作結算業務。香港離岸公司其最大的好處是可以避稅。通常的辦法是您可以與國內的供貨商簽訂一份代理出口合同,即可回避退稅問題.或您公司與工廠直接簽訂一份代理出口合同,這樣,也可以不用在香港成立一家公司,向工廠提供未退稅證明,由工廠退稅.開立離岸賬戶的最大好處就是免稅和與第三國貿易.

第五篇：外貿soho創業計劃書

外貿soho創業計劃書

公司名稱：

合伙人：

所屬行業：

企業理念：

………..可以加入封面背景設計，字體排版均可自己設計 設計數部分可以加入背景、圖片等

計劃書分工：

第一部分 公司簡介

描述公司所處行業，所賣產品或服務。對該行業的外貿市場行情進行扼要分析，對企業所面向的主要客戶群進行分析。企業采取的形式，比如設于何地？準備以何種形式維持經營？企業的主要經營理念是什么？公司的中長期戰略目標。管理者及組織架構。（各小組自行對上述內容的順序進行有機組織，下同）

第二部分產品或服務產品介紹

產品目錄、產品系列、產品型號介紹，講究圖文并茂，要突出產品的特色，闡釋產品的競爭優勢，目的是刺激消費者的購買欲望。

第三部分行業分析

在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。同時，要闡明公司進入該行業的障礙和影響因素。

第四部分市場營銷分析

詳細規劃市場調研方法及途徑。界定目標市場，針對不同目標市場應采取怎樣的產品差異化戰略和定價策略。

對產品如何打入目標市場，快速建立業務關系，尋找目標客戶的途徑和方法進行全面的規劃。對促銷和廣告策略進行簡要規劃。

第五部分企業管理經營

對企業人員的組成進行明確分工，對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任。建立初步的經營管理規則或辦法，比如公司資本從何而來？公司利潤如何分成？

第六部分風險分析和評估

對公司經營可能遇到在市場、競爭和技術方面風險進行簡要分析和評估。對公司的長期發展進行預測，以及規劃階段性的目標。

…………..說明：

此模板可供借鑒，但學生可不拘泥于此模板?？刹粚懫渲械哪K，也可增加一些模塊，也可以對模塊的內容進行調整。模板是形式，idea才是最重要的。

每一小組 3-5人，按計劃書及各自分工相應給出成績。