第一篇：消防手冊

制定業(yè)主消防安全手冊 制定業(yè)主消防安全手冊的目的在于指導(dǎo)如何做好消防安全管理工作，使各入住業(yè) 主了解與掌握入住大廈的消防安全管理工作，以確保大廈有一個(gè)良好的消防安全 環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合物業(yè)大廈情況對編制內(nèi)容予以說明。

一、總承包及分包公司須知 １． 在大廈內(nèi)辦公的各公司的辦公室必須每ｌ００ｍ２擺放兩個(gè)４ｋｇＡＢＣ型 干粉滅火器。２．辦公室內(nèi)抽煙必須備有煙灰缸，不得將煙頭、煙灰彈進(jìn)廢紙簍，以免引起火 災(zāi)。３．下班后應(yīng)檢查所有的電源開關(guān)是否已關(guān)閉，以防止電源短路引起火災(zāi)。４．各公司必須將防火責(zé)任人、管理人名單報(bào)安全管理部門備案，以便在緊急情 況下便于聯(lián)系。５．加強(qiáng)對下屬員工的安全、防火教育，以免員工在施工中出現(xiàn)意外。６．管理處有權(quán)檢查各公司辦公室的安全防火情況。

二、入住裝修須知 １． 業(yè)主入住時(shí)應(yīng)向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負(fù)責(zé)人和消防安全 事項(xiàng)。２．管理部門應(yīng)向裝修公司派發(fā)一份《裝修守則》，要求各裝修公司在大廈施工 期間必須遵守裝修守則中的各項(xiàng)條款。３．裝修公司在大廈內(nèi)裝修時(shí)間為星期一至星期六８：３０—１８：３０，因工 程需要加班，應(yīng)到安全管理部門填寫加班申請表，待批準(zhǔn)后方可加班施工。４． 每天的裝修垃圾必須由各施工單位在１８： ００—２０： ００運(yùn)送到垃圾站，各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理，否則管理部門將自行清 理，其一切費(fèi)用由施工隊(duì)負(fù)責(zé)。５．進(jìn)出大廈的裝修材料和垃圾必須全部從貨運(yùn)電梯運(yùn)載，任何裝修材料和垃圾 不得從客梯運(yùn)載。６．施工用的臨時(shí)電線和電源開關(guān)應(yīng)布置有序，不得亂敷亂設(shè)，以免遺留隱患。７．施工用的香蕉水、油漆等易燃物應(yīng)指派專人加強(qiáng)管理，防止易燃物品發(fā)生意 外。８．各施工單位應(yīng)加強(qiáng)工地的消防安全管理工作，防止在施工過程中發(fā)生意外。

三、業(yè)主須知 １．物業(yè)大廈的各主要出入口均應(yīng)由安全管理員２４小時(shí)值守，若大廈內(nèi)面積較 大，管理部門應(yīng)指派人員巡邏，以確保安全。２． 業(yè)主在正常工作中如受外界人員干擾，應(yīng)立即打電話通知大廈安全管理部門。３．物業(yè)大廈每天上班時(shí)間為８：００—１７：００。各業(yè)主因?yàn)楣ぷ餍枰娱L 工作時(shí)間請?zhí)顚懞眉影啾韴?bào)送大廈管理部門備案。４．節(jié)假日（白天）需加班的單位員工憑本單位的工作證登記后方可進(jìn)入大廈。５．因工作需要向大廈外搬運(yùn)大型物品時(shí)，應(yīng)填寫物品放行條，待大廈管理處或 安全管理部門批準(zhǔn)后方可放行。需要向大廈內(nèi)搬運(yùn)或儲存易燃、易爆危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向大

廈安全部門申請，待批準(zhǔn)后方可搬入大廈，并指派專人保管。

四、安全管理部門職能 １．安全管理部門的職責(zé)是為業(yè)主解決在大廈內(nèi)遇到的各類消防安全防范問題，是業(yè)主消防安全防范工作的可靠后盾。

２．業(yè)主因工作需要增加消防報(bào)警系統(tǒng)，消防管理部門應(yīng)具體指導(dǎo)安裝。３．安全管理部門對所屬員工應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度，業(yè)主因管理公司下屬員工以 各種形式做出與工作無關(guān)的事情，如打電話向公司管理部門投訴，管理公司應(yīng)盡 快處理和防止意外事故發(fā)生。４．大廈的安全管理部門要經(jīng)常對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，并定期舉行消防演習(xí)和對 員工進(jìn)行嚴(yán)格的救護(hù)培訓(xùn)，以較全面的專業(yè)素質(zhì)為業(yè)主服務(wù)。

五、火警應(yīng)變措施 １．聽到火警警報(bào)聲時(shí)：（１）當(dāng)聽到火警鐘聲響起時(shí)，表示附近可能發(fā)生火警。（２）迅速檢查自己的工作地點(diǎn)及周圍是否有火災(zāi)發(fā)生。（３）消防責(zé)任人應(yīng)盡快檢查其所在地方及附近是否有危險(xiǎn)發(fā)生。（４）消防責(zé)任人發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)，應(yīng)組織員工有秩序地撤離大廈。２．所在區(qū)域未發(fā)出火警報(bào)警時(shí)：（１）所在樓層警報(bào)沒有響，則表示火警并非在自己附近地點(diǎn)發(fā)生，不會有現(xiàn)時(shí) 的危險(xiǎn)。（２）保持鎮(zhèn)定，即使沒通知疏散，自己也可自行決定是否離開大廈。（３）做好疏散準(zhǔn)備工作，當(dāng)接到通知或聽到所在樓層的火警警報(bào)聲響后，立即 離開大廈。（４）無任何火警跡象，請勿隨便按動所在樓層的報(bào)警按鈕。３．發(fā)現(xiàn)著火時(shí)：（１）按動附近的火警報(bào)警按鈕，告知其他住戶并通知大廈消防中心。（２）利用附近的滅火設(shè)備滅火，切勿用水撲救電源引起的火災(zāi)。（３）如果火勢仍無法得到控制，請立即離開大廈，待大廈消防人員前來撲救。４．疏散與逃生（１）保持鎮(zhèn)定，依照消防指揮員或大廈消防廣播的指令有秩序地從消防樓梯疏 散。（２）除照明燈光外，關(guān)閉所有電源及門窗。（３）消防責(zé)任人須在疏散后清點(diǎn)所有公司職員及到訪的人數(shù)，以便協(xié)助在場消 防工作的開展，如發(fā)現(xiàn)有職員或到訪者失蹤，請立即通知在場消防指揮員。（４）應(yīng)從消防通道離開大廈，并關(guān)閉所有防火門，切勿將防火門固定，除特殊 情況外，所有人員均需離開大廈，到外面開闊地帶集合，切勿留在大廈內(nèi)。（５）切勿使用電梯逃生，所有電梯在火警警報(bào)聲響起時(shí)會自動停止運(yùn)行。（６）各單位必須負(fù)責(zé)安排疏散傷殘職員和到訪者，如果需要協(xié)助，請通知大廈 管理處。（７）未經(jīng)消防指揮員或大廈管理部門人員的允許，切勿再度進(jìn)入大廈。

六、大廈資料 １．消防指揮 在公安消防隊(duì)未到達(dá)之前由大廈管理部門的最高領(lǐng)導(dǎo)

導(dǎo)任消防指揮員，待公安消防 隊(duì)到場后，現(xiàn)場總指揮由公安消防隊(duì)最高指揮官負(fù)責(zé)。２．消防管理人 物業(yè)公司任命消防管理人，消防管理人擔(dān)負(fù)現(xiàn)場指揮的責(zé)任。３．火災(zāi)報(bào)警按鈕 大廈的火災(zāi)報(bào)警按鈕均附有清楚的標(biāo)志，火災(zāi)報(bào)警按鈕一經(jīng)按動，火警鐘立 即鳴響，信號即時(shí)傳送到大廈消防控制中心。

４．自動滅火報(bào)警系統(tǒng) 大廈如裝有先進(jìn)的自動滅火報(bào)警系統(tǒng)，一旦有煙霧產(chǎn)生，該系統(tǒng)立即發(fā)出警 報(bào)，如果溫度達(dá)到攝氏６０度以上，自動噴淋系統(tǒng)將會噴水，將火撲滅。５．太平門出口 大廈每層設(shè)有多個(gè)太平門出口以方便人員逃生。出口通道的燈光照明全部接 通大廈的應(yīng)急電源，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散通道的所有照明系統(tǒng)均能正常工作，以確 保人員疏散時(shí)有秩序地進(jìn)行。６．防火門 防火門能自動關(guān)閉，可以阻止火勢及濃煙蔓延至疏散通道，因此防火門應(yīng)經(jīng) 常性地關(guān)閉，不能隨意將防火門打開固定。７．逃生途徑 在緊急情況下逃生時(shí)，切勿使用電梯，請使用最近的疏散樓梯，迅速撤離大 廈，到地面較安全的地方集合。８．大廈消防廣播系統(tǒng) 各樓層均裝有公共廣播系統(tǒng)，如遇火警發(fā)生，該廣播系統(tǒng)以播放錄音帶的方 式引導(dǎo)人員安全疏散，所有錄音帶的信息將分別以英語、普通話、本地方言播放。

第二篇：船舶消防培訓(xùn)手冊[范文模版]

消防培訓(xùn)手冊

根據(jù)SOLAS公約2000年修正案第2章15條要求，每條船上都應(yīng)根據(jù)本船的滅火、防火設(shè)備和器材種類、性質(zhì)、布置情況，制定出對船員的培訓(xùn)手冊，其目的是通過對船上人員的培訓(xùn)和演習(xí)指導(dǎo)，使每個(gè)船員都能熟知有關(guān)消防知識，具備滅火技能，一旦發(fā)生火災(zāi)即可用掌握的消防知識和技能及時(shí)將火災(zāi)消滅，確保船舶和人員的安全。同時(shí)還要求該培訓(xùn)手冊應(yīng)：

1、放在每一船員餐廳和文娛室或每一船員住室。

2、用船舶工作語言寫成。

3、用易于理解的術(shù)語寫成，可能是配以圖解，可以用聲像的形式替代手冊。

SOLAS公約要求對制定出的培訓(xùn)手冊應(yīng)詳細(xì)解釋以下內(nèi)容： A、有關(guān)煙氣的危害、電氣危險(xiǎn)、易燃液體和船上類似的常見危險(xiǎn)的一般防火安全實(shí)踐和預(yù)防手段；

B、關(guān)于滅火行為和滅火程序的一般性應(yīng)知，包括火災(zāi)及使用手動報(bào)警按紐程序；

C、船舶各種警報(bào)的含義；

D、滅火系統(tǒng)和滅火設(shè)備的操作和使用； E、防火門的操作和使用； F、擋火閘和擋煙閘的操作和使用； G、脫險(xiǎn)通道系統(tǒng)和設(shè)備。第一部分（A）第一節(jié)，煙氣的危害

船舶上材料燃燒時(shí)生成的煙和氣體，尤其氣體將成為一種有害因素，它們對人員的行動和安全避難是一大禍害，最終將導(dǎo)致人員死亡。幾乎所有的燃燒生成物都對人體有害，而評價(jià)有害氣體必須視其發(fā)生量的多少和毒性的危害程度來綜合考慮，有些毒性氣體雖然含量甚微，但也會對人有致命的危險(xiǎn)。燃燒生成物通常為：一氧化碳（CO）、二氧化碳（CO2）、氯化氫（HCI）、氨（NH3）、氯氣（CI2）、碳酸氯（COCI2）、氰化氫（HCN）等，其中以一氧化碳CO、氰化氫HCN、氯化氫HCI危害最大，一氧化碳CO與氰化氫HCN是窒息性氣體的代表，氯化氫HCI是刺激性氣體的代表。

燃燒所生成的氣體取決于材料及燃燒條件（加熱的溫度及氧氣的供給等），同一材料由于燃燒條件不同，甚至生成氣體的成分和量往往差別很大。

不同的材料，其燃燒的生成物并不同，大致如下：

1、塑料燃燒生成的氣體，塑料系材料，以聚氯乙烯（PVC）材料燃燒時(shí)產(chǎn)生氯氣CI2、氯化氫HCI、碳酸氯 COCI2、和氯化氫HCI，而HCI氯化氫構(gòu)成主要危險(xiǎn)，HCI氣體是PVC在燃燒過程中生成的主要有害氣體。

2、木質(zhì)材料（包括：木材、膠合板、紙張）它們在燃燒時(shí)產(chǎn)生有害氣體主要為一氧化碳CO和二氧化碳CO2，一氧化碳CO為主要的毒性氣體；

3、聚丙烯靖、聚酰氨、聚氨脂燃燒時(shí)產(chǎn)生一氧化碳CO和氰化氫HCN；

4、橡膠、羊毛燃燒時(shí)產(chǎn)生一氧化碳CO和二氧化碳CO2以及碳化氫、二氧化硫、硫化氫。

5、聚苯乙烯、酚醛樹脂和其他材料燃燒時(shí)產(chǎn)生的有害性主要是一氧化碳CO，尿素、三聚 氰胺各樹脂燃燒時(shí)主要產(chǎn)生氰化氫HCN有害氣體。

除了以無機(jī)質(zhì)為主的防火材料燃燒時(shí)不產(chǎn)生或基本不產(chǎn)生有害氣體外，其他材料如木質(zhì)材料、塑料材料等均產(chǎn)生有害氣體。在船舶大多數(shù)火災(zāi)中，人員死亡事故大部分并不是被燒死，而是由于易燃?xì)怏w或缺氧窒息而死。所以掌握有害煙氣的產(chǎn)生知識是非常重要的，一旦船舶發(fā)生火災(zāi)船員清楚是什么材料在燃燒，會產(chǎn)生什么有害氣體，無論是在探火、滅火、逃生過程中均能做好自我保護(hù)。預(yù)防有害煙氣措施：

1、當(dāng)船舶發(fā)生火災(zāi)后（封閉處所），探火人員進(jìn)入封閉處所必須要穿戴好消防員個(gè)人裝備進(jìn)入火場探火或滅火；

2、船舶開敞處所發(fā)生火災(zāi)，滅火人員要處于火場上風(fēng)處滅火，避免煙氣順風(fēng)而下對處于下風(fēng)處滅火人員的傷害。

3、封閉處所失火，值班人員從機(jī)艙逃生時(shí)，要戴好“緊急逃生呼吸裝置”。

4、封閉處所火災(zāi)撲滅后，有關(guān)人員在測試封閉處所內(nèi)有害氣體含量時(shí)，要穿戴好消防員個(gè)人裝備。

5、當(dāng)船舶裝有能夠釋放出有害氣體谷物、生鐵等貨物時(shí)，人員進(jìn)入貨艙前必須先經(jīng)船長同意，人員進(jìn)入前進(jìn)行通風(fēng)，并有人進(jìn)行保護(hù)。第二節(jié)、電氣危險(xiǎn)及預(yù)防措施

電氣火是由電器、電料等漏電而引起的火，或者由于普通火、油類火引起的火災(zāi)延燒而引起電氣火，這種火在施救時(shí)有觸電的危險(xiǎn)，故在施救時(shí)，應(yīng)先切斷電源，在末切斷電源前禁用水滅火系統(tǒng)或泡沫滅火設(shè)備或器材滅火，避免造成人員觸電身亡。電氣火在沒切斷電源前的撲救應(yīng)用干粉、二氧化碳滅火器或用干沙土滅火。第三節(jié)、易燃液體管理和防護(hù)

散貨船基本上不承運(yùn)易燃液體貨物，但由于在工作上需要用些易燃液體如（油漆、涂料稀釋劑、燃油）這些易燃液體應(yīng)集中保管，遠(yuǎn)離火源。

船舶在燃油艙的透氣孔口處設(shè)有防火網(wǎng)，防止外來火種進(jìn)入透氣孔內(nèi)引起爆炸事故。經(jīng)常維護(hù)防火網(wǎng)，使其不損壞。

第四節(jié)、船上類似的常見危險(xiǎn)的一般防火安全實(shí)踐和預(yù)防手段 為了保障船舶安全運(yùn)營，必須認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，平時(shí)積極做好防火防爆工作，加強(qiáng)船員消防訓(xùn)練，使全船人員特別是主管船員熟知船舶火災(zāi)的成因，消防設(shè)備的熟練使用及撲救方法，這樣才能有效地控制火災(zāi)的發(fā)生或減少火災(zāi)的損失。

1、火災(zāi)形成條件：可燃物質(zhì)、氧氣（或空氣）、熱源，這三者俗稱為燃燒的三要素。他們好比三個(gè)連接的環(huán)，只要三要素同時(shí)存在并達(dá)到一定條件，燃燒才能發(fā)生。反之，如果缺少其中任一條件，燃燒就不能發(fā)生。一切消防滅火或預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，就是使三要素中的某一要素不存在，防火通常是管理好可燃物質(zhì)和火種，而滅火主要是中斷燃燒時(shí)所需要的氧氣或降溫冷卻。

2、船舶火災(zāi)易發(fā)區(qū)域 機(jī)艙

機(jī)艙是船舶的心臟，它既有大量可燃物質(zhì)（燃油）又有火源，因而是發(fā)生火災(zāi)頻率較高的部位。引起機(jī)艙火災(zāi)的原因包括：

（1）可燃性液體從有缺陷和破損的連接處滲漏出來；（2）有油滲入隔熱材料中；（3）熱表面，比如廢氣管、機(jī)器離油管路太近而引起過熱等；（4）防護(hù)罩破損；

（5）電氣焊、切割等特殊作業(yè)；（6）受熱自燃，比如油滴到熱表面上。生活區(qū)

生活區(qū)的特點(diǎn)是人員集中，火源多且不易控制，是船舶防火的重要區(qū)域。

生活區(qū)火災(zāi)的起因有以下幾種：

（1）可燃、易燃物品較多，沒能嚴(yán)格管理；

（2）吸煙后沒能將煙頭熄滅，煙頭、煙灰到處亂丟，躺在床上吸煙火星落在床上；

（3）紡織品離熱源如燈、暖氣等太近；

（4）電路系統(tǒng)故障或短路，比如使用不符合電器，或是不懂用電知識，而亂接電線；

（5）使用的非自動關(guān)閉電水壺，并無人看管水燒干，私設(shè)電爐或封閉電爐使用后沒有拔掉電源。廚房

廚房也是容易發(fā)生火災(zāi)區(qū)域，尤其是由于燃油（目前船舶使用燃油灶的極少），可燃?xì)怏w和電器等使用管理不當(dāng)引起的火災(zāi)經(jīng)常發(fā)生。引起廚房火災(zāi)的原因包括：（1）可燃性液體或油脂的過熱；（2）油鍋過熱；

（3）電設(shè)備和電路的故障；

（4）排油煙管路，油煙罩里積油過多，烹調(diào)時(shí)遇明火。報(bào)房、蓄電池房

報(bào)房電氣設(shè)備復(fù)雜較多，蓄電池容易放出易燃?xì)怏w，一旦發(fā)生火災(zāi)危害較大。

火災(zāi)的起因大致有以下幾種：（1）短路或電路的過載；（2）電路絕緣不好；（3）接頭松動或破損；

（4）在蓄電池間，由于通風(fēng)不好而使化學(xué)反映過程中產(chǎn)生的氫氣積聚在房間內(nèi)，并在遇明火后被點(diǎn)燃。貨艙

貨艙火災(zāi)主要是由于貨物引起的，因此正確認(rèn)識裝載貨物的性質(zhì)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋９苁欠乐惯@類火災(zāi)的重要措施（指對散裝貨船）。引起貨艙火災(zāi)的原因包括：

（1）容易發(fā)熱和自然的貨物，比如煤炭、魚粉、種子餅、硫磺；（2）貨物遇水產(chǎn)生的氣體容易燃爆炸的貨物，比如硅鐵。物料間

船舶物料間往往存有可燃物質(zhì)且人員不經(jīng)常到達(dá)，一旦發(fā)生火災(zāi)不易被人發(fā)現(xiàn)，危險(xiǎn)性也較大。物料間內(nèi)存有危險(xiǎn)特性的物品如：（1）油漆、清漆、稀釋劑；（2）潤滑油；

（3）清洗劑、棉紗和石蠟等；（4）機(jī)動救生艇和緊急機(jī)器的燃油；（5）氧氣和乙炔的鋼瓶；（6）求生信號等。

3、火源的預(yù)防與管理：

火源管理是防止船舶火災(zāi)極為重要的措施。船上的火源很多，常見的有煙頭、火柴及打火機(jī)、熱工工作、爐灶、鍋爐、柴油機(jī)、未絕熱的主輔機(jī)排氣管、煙囪火星、電器設(shè)備的短路及過載、非防爆電機(jī)的火花、裝載時(shí)的外來火種、貨物自然起火、危險(xiǎn)品遇水反映起火、粉塵爆炸、靜電火花等。吸煙管理：

（1）末滅的煙頭是引起火災(zāi)的重要原因，煙頭必須熄滅后放入煙缸，不得隨意亂仍，煙缸

內(nèi)要放入水，船員起居室內(nèi)的垃圾桶應(yīng)是鐵制的并放入適量水。

（2）在船上所有危險(xiǎn)地方，一概禁止吸煙，在所有禁止吸煙的地方，均須在明顯處張貼“禁 止吸煙”告示。熱工管理：

（1）船上任何部位動火，必須經(jīng)船長審批。（2）監(jiān)督員徹底檢查確認(rèn)安全后才能動火。

（3）在進(jìn)行切割或焊接工作前，必須先視察鐵板后面情形，以決定是否可進(jìn)行。完工時(shí)，再次查看有無因進(jìn)行熱工工作而造成的危險(xiǎn)。（4）在進(jìn)行焊接工作時(shí)，必須根據(jù)施工區(qū)域燃燒物的特點(diǎn)準(zhǔn)備相應(yīng)的滅火機(jī)、水桶，以便 隨時(shí)取用。

（5）在末清理工作現(xiàn)場及四周的可燃物品之前，切勿進(jìn)行熱工工作。（6）切勿在末進(jìn)行清除可燃?xì)怏w并測爆合格的油艙柜內(nèi)進(jìn)行熱工工作。

（7）在港口動火，須經(jīng)港口當(dāng)局同意后，才能進(jìn)行熱工工作。（8）油艙柜內(nèi)進(jìn)行熱工工作時(shí)，必須先將所有侵油銹皮用水淋濕及鏟除后，才能進(jìn)行熱工

工作。爐灶管理：

（1）船舶在使用油灶時(shí)，要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。因油灶油頭漏油，生火前又未充分通風(fēng)而發(fā)生點(diǎn)火引爆的事故。

（2）在使用爐灶時(shí)廚房值班人員必須嚴(yán)守崗位，爐灶熄滅或切斷電源后才準(zhǔn)離開崗位。

（3）爐灶上方的集油罩及通風(fēng)道，應(yīng)定期消除油污，以防油炸食品時(shí)的高溫而引燃。鍋爐管理：

（1）鍋爐的熱燃油管路應(yīng)注意防滴防漏，因熱燃油泄露后極易點(diǎn)燃。（2）鍋爐油頭漏油或霧化不良是造成爐膛積油及點(diǎn)火引爆的主要原因，為防止這類事故，除需要經(jīng)常檢查和維修油頭霧化片外，在營運(yùn)過程中應(yīng)先通風(fēng)一段時(shí)間后再點(diǎn)火，熄滅時(shí)要先關(guān)油頭控制閥后再關(guān)風(fēng)機(jī)，以防爐膛積油氣而爆炸。柴油機(jī)管理：

柴油機(jī)由于滑油系統(tǒng)故障（如軸承斷油）而使曲柄箱內(nèi)滑油點(diǎn)燃引爆。（1）在營運(yùn)中注意滑油儀表及報(bào)警裝置，巡回檢查時(shí)查看滑油透氣管口出來的油氣情況。

（2）柴油機(jī)掃氣箱因易積聚滑油，易發(fā)生火警，應(yīng)經(jīng)常放泄積油并調(diào)整汽缸油至合適劑量。主輔機(jī)排氣管管理：

（1）主輔機(jī)排氣管及過熱蒸汽管應(yīng)仔細(xì)包扎好絕熱層，防止溢油或漏油至排氣管上引燃起火。電器設(shè)備管理：

（1）嚴(yán)格禁止使用不完善的電氣工具、電線、電插頭、插座、電水壺、電爐等。

（2）切勿將衣服雜物放在電爐上方或接近電爐或燈泡避免產(chǎn)生過熱現(xiàn)象而引起火警。

（3）電線和貨燈線不能侵于積水之中，也不能置于其他可能使電線遭受割破或磨損的地方，破損電線往往造成火災(zāi)。貨燈暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)收妥保存。

（4）修船中所增設(shè)的臨時(shí)電線，應(yīng)確保其有足夠負(fù)荷能力并應(yīng)隨時(shí)檢查，確保安全。所設(shè)臨時(shí)線路應(yīng)盡量減少，應(yīng)禁止修船工人擅自移動船上的電氣設(shè)備。

（5）一但發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備或電線不妥，應(yīng)立即報(bào)告，及時(shí)采取措施。（6）全部電路必須裝配容量適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)絲，以防過載。

（7）任何電氣用具應(yīng)通過插頭插入電源插座，不準(zhǔn)將電氣用具的導(dǎo)線直接插入電源。

（8）船上危險(xiǎn)地帶，不準(zhǔn)使用手提電燈（非防爆型燈）。

（9）居住艙室、機(jī)艙、鍋爐間的電氣設(shè)備，均不適宜在可燃?xì)怏w環(huán)境中使用。

（10）船員嚴(yán)禁私接電線。氧氣及乙炔氣用具管理：

（1）在任何情況下，切勿在氧氣瓶的閥件或控制桿上涂上潤滑油或油脂。

（2）輸氣橡皮軟管應(yīng)注意保護(hù)，防止損壞卷曲。（3）禁止無遮蓋火焰靠近氧氣瓶或乙炔筒。

（4）切勿將載有或曾載有氧氣或任何壓縮可燃?xì)怏w之儲氣瓶放置或裝置于距離任何熱源不足5米的地方。

（5）所有氧氣或乙炔氣瓶，除裝置或放置于船上有充分通風(fēng)設(shè)備而無氣體積聚危險(xiǎn)之處所外，一概不準(zhǔn)移至艙面甲板以下的地方。（6）在進(jìn)行修理工作的船舶上，不得裝置乙炔發(fā)生器。

（7）氧氣或任何可燃?xì)怏w之供應(yīng)軟管，必須構(gòu)造堅(jiān)固并保持完好，并須與用具穩(wěn)固連接，所有接口必須緊密牢固，以保安全。（8）每天使用氧氣或乙炔用具完畢后，氣瓶的控制閥必須關(guān)緊，與氣瓶連接的可移動軟管必須拆離。

（9）載有氧氣或壓縮可燃?xì)怏w之氣瓶，必須裝有完善的減壓器，并須經(jīng)常保持完好。

（10）如須在密閉場所內(nèi)進(jìn)行熱工工作，必須裝置充足的通風(fēng)設(shè)備，以免發(fā)生窒息、中毒或爆炸等危險(xiǎn)。

（11）船上如同時(shí)存有筒裝氧氣及可燃?xì)怏w，應(yīng)分別隔離儲存。外來火種及其它管理：

（1）對于外來火種，必須依靠船員、港口裝卸、修理工人的共同努力才能防止引入船內(nèi)，在甲板、生活區(qū)、貨艙、機(jī)艙處所嚴(yán)禁吸煙。（2）在裝卸易燃貨物時(shí)，特別注意鏟車磨擦產(chǎn)生的火花以及岸上起貨機(jī)械的電氣火花等。

（3）含油的破布、棉紗、木宵等若長期存放會腐爛發(fā)熱而自燃，因此必須及時(shí)清理。（4）煙囪冒出的火星，極易引燃甲板上堆放的易燃物，生活區(qū)周圍甲板上嚴(yán)禁堆放易燃物。

另外船舶值班人員堅(jiān)持每班巡回檢查制度也是預(yù)防火災(zāi)的一種好措施。

第二部分（B）第一節(jié)、滅火行動

船舶一旦發(fā)生火災(zāi)，人們都希望能在最短的時(shí)間內(nèi)，以最快的速度、最小的消耗迅速撲滅火災(zāi)，并想把火災(zāi)損失控制到最小程度，為達(dá)到這一目的，本節(jié)主要論述滅火原則和方法。

1、滅火原則：

無論面對多么復(fù)雜的火災(zāi)現(xiàn)象，滅火行動總是在一定的原則指導(dǎo)下來進(jìn)行的。如果沒有一個(gè)正確的原則來指導(dǎo)，很難保證在復(fù)雜多變的火場中贏得勝利。船舶滅火的原則是“先控制，后消滅。先探明火情，后采取行動”。

2、先控制，后消滅：

船舶造成大的火災(zāi)事故往往是由于對初期火災(zāi)缺乏控制而引起的，由此看來，“先控制，后消滅”這一原則對船舶滅火具有非常重要的作用。

（1）先控制是指火災(zāi)發(fā)生后，最先趕到的人員首先進(jìn)行積極的控制，在控制的同時(shí)再采取適當(dāng)?shù)臏缁鸫胧@一原則的提出是由大量船舶火災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)而來的。船舶發(fā)生火災(zāi)之初，能夠發(fā)現(xiàn)或立即趕到著火現(xiàn)場人員少，在這種情況下最重要的是控制火勢蔓延，防止火災(zāi)擴(kuò)大。比如甲板有物質(zhì)燃燒，應(yīng)將沒有燃燒但靠近火源的易燃物質(zhì)移到安全地方，這就是屬于先控制。（2）后消滅并不能理解為消極地等待火勢被完全控制后再采取滅火行動。在具體的滅火過程中往往是同時(shí)進(jìn)行，在沒有控制的前提下，絕對不能盲目采取行動。例如：由于機(jī)艙油管破裂，油外溢引起火災(zāi)，首先關(guān)閉油路，控制住油進(jìn)一步外流后，再采取滅火行動。

3、先探明火情，后采取行動：

做為滅火指揮只有“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”才能有效、迅速地將火災(zāi)撲滅。不探明火情，就匆忙采取滅火行動，是不會取得理想的效果。（1）先探明火情，就是運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▽馂?zāi)區(qū)域，火災(zāi)性質(zhì)，火災(zāi)規(guī)模進(jìn)行全面的調(diào)查研究，為采取正確的滅火行動提供豐富的材料。當(dāng)然探明火情的方法是各不相同的，也有的時(shí)候火災(zāi)太大，探火員無法接近火場，這時(shí)候不能機(jī)械地等待全部火情報(bào)告，白白地喪失撲救時(shí)機(jī)。正確的作法是盡可能多地獲取火情資料，利用已掌握的情報(bào)，大膽地作出判斷，發(fā)出滅火行動命令。

（2）后采取行動，實(shí)際上就是“消滅火災(zāi)”時(shí)的行動。第二節(jié)、滅火程序

船舶發(fā)生火災(zāi)大致發(fā)生在以下幾個(gè)場所，機(jī)艙、貨艙、船員居住室、廚房、油漆間、物料間。根據(jù)不同部位著火，船員們在滅火時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷采取不同的滅火程序，才能有效地將火災(zāi)撲滅。機(jī)艙

機(jī)艙的特點(diǎn)有大量的油品，并且溫度高，航行時(shí)風(fēng)機(jī)不斷地向外部排熱，一旦發(fā)生火災(zāi)，將以很快的速度蔓延，油火產(chǎn)生高熱或爆炸。

1、初始火滅火程序：

（1）當(dāng)值班人員或工作人員發(fā)現(xiàn)火情，立即到達(dá)火情現(xiàn)場周圍的報(bào)警點(diǎn)，按下報(bào)警按紐報(bào)警。（2）值班人員迅速利用在火情附近場所設(shè)置的滅火器進(jìn)行撲救，直至將火撲滅。

（3）其他消防員進(jìn)入現(xiàn)場共同滅火，直至將火撲滅。（4）清理現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃。無人值班機(jī)艙

無人機(jī)艙值班人員聽到報(bào)警后，立即進(jìn)入機(jī)艙查找火源，如火勢不大，同樣采用有人值班機(jī)艙（2）（3）（4）項(xiàng)滅火程序。

2、火勢較大滅火程序：

在航行中如果機(jī)艙發(fā)生火災(zāi)，值班人員到現(xiàn)場判斷火勢無法撲滅，或利用火場附近滅火器撲救，在無效后。

（1）值班人員立即在火場附近設(shè)置的報(bào)警器報(bào)警。（手按式報(bào)警器）再撤離到機(jī)控室里用電話向駕駛臺值班人員報(bào)告火災(zāi)位置、火勢。（2）駕駛臺值班人員，按響警鈴，（機(jī)艙）連續(xù)短聲一分鐘，再按四聲。或用廣播報(bào)火災(zāi)位置。

（3）機(jī)艙值班人員啟動應(yīng)急消防泵后，戴好緊急逃生呼吸裝置，迅速撤離機(jī)艙。

（4）全體船員按照應(yīng)急部署表所列各自職責(zé)在機(jī)艙入口處附近集合。（5）值班人員撤離出機(jī)艙后，立即向現(xiàn)場指揮報(bào)告，火源的位置、火勢、火的種類。

（6）現(xiàn)場指揮馬上向總指揮報(bào)告，火源的位置、火勢、火的種類。并提議采用固定式大型滅火系統(tǒng)滅火。

（7）總指揮下達(dá)命令，機(jī)艙里人員全部撤出，封閉所有通往機(jī)艙門、天窗及煙囪擋板，切斷電源、油路速閉閥、風(fēng)機(jī)、通風(fēng)筒擋火閘等。（8）做完以上各種動作后，清點(diǎn)人員，人員全部齊后，命令施放固定式大型滅火系統(tǒng)。

（9）三副啟動固定式大型滅火系統(tǒng)向機(jī)艙里釋放。

（10）釋放后現(xiàn)場指揮指派專人對機(jī)艙的各個(gè)封閉的門、窗部位進(jìn)行全面檢查，確保滅

火效果。

（11）現(xiàn)場指揮指派專人對機(jī)艙四周艙壁進(jìn)行檢查，如艙壁發(fā)熱，可用消防水噴淋降溫。

（12）做好釋放救生艇準(zhǔn)備后待令，以防火災(zāi)不能撲滅，做好棄船準(zhǔn)備。

（13）數(shù)小時(shí)后，估計(jì)火災(zāi)已被撲滅，派探火員進(jìn)入機(jī)艙探火。如發(fā)現(xiàn)有余火馬上用機(jī)艙

里的滅火器撲滅；如探火員證實(shí)火已被撲滅，立即離開機(jī)艙向現(xiàn)場指揮報(bào)告火已被

撲滅。

（14）現(xiàn)場指揮命令打開所封閉的門窗自然通風(fēng)。

（15）經(jīng)大約半小時(shí)后，現(xiàn)場指揮命令探火員攜帶測氧儀進(jìn)入機(jī)艙測試，如氧氣正常，組

織人員下機(jī)艙清理現(xiàn)場。同時(shí)啟動機(jī)器，并進(jìn)行機(jī)械通風(fēng)。（16）一切恢復(fù)正常后，解除警報(bào)。

3、火勢不大，煙濃滅火程序：

在無人機(jī)艙里，往往火警警報(bào)響起后，值班人員首先進(jìn)入機(jī)艙觀察情況。當(dāng)打開機(jī)艙門發(fā)現(xiàn)煙霧很濃，看不到火情，值班人員還要判斷機(jī)艙里的溫度是否有明顯增高，如溫度有明顯增高，可以判斷火勢比較大。溫度如沒有明顯變化，說明火勢不大，報(bào)告現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場指揮將情況再報(bào)告總指揮。如果總指揮命令探火，應(yīng)按以下程序進(jìn)行。（1）現(xiàn)場指揮命令探火員進(jìn)入機(jī)艙探火。

（2）探火員進(jìn)入機(jī)艙查找火源，如發(fā)現(xiàn)火勢較小探火員可迅速利用在火情附近設(shè)置的滅火器進(jìn)行撲救，直至將火撲滅。

（3）如發(fā)現(xiàn)火勢較大，難以用周圍滅火器撲滅火災(zāi)，馬上撤離火場向現(xiàn)場指揮報(bào)告火源的位置、火勢、火的種類。

（4）現(xiàn)場指揮馬上向總指揮報(bào)告，火源的位置、火勢、火的種類。并提議采用固定式大型

滅火系統(tǒng)滅火。

（5）總指揮下達(dá)命令，機(jī)艙里人員全部撤出，封閉所有通往機(jī)艙門、天窗及煙囪擋板，切斷電源、油路速閉閥、風(fēng)機(jī)、通風(fēng)筒擋火閘等。（6）做完以上各種動作后，清點(diǎn)人員，人員全部齊后，命令施放固定式大型滅火系統(tǒng)。

（7）三副啟動固定式大型滅火系統(tǒng)向機(jī)艙里施放。

（8）施放后現(xiàn)場指揮指派專人對機(jī)艙的各個(gè)封閉部位進(jìn)行全面檢查，確保滅火效果。

（9）現(xiàn)場指揮指派專人對機(jī)艙四周艙壁進(jìn)行檢查，如艙壁發(fā)熱，可用消防水噴淋降溫。

（10）做好釋放救生艇準(zhǔn)備后待令，以防火災(zāi)不能撲滅，做好棄船準(zhǔn)備。

（11）數(shù)小時(shí)后，估計(jì)火災(zāi)已被撲滅，派探火員進(jìn)入機(jī)艙探火。如發(fā)現(xiàn)有余火馬上用機(jī)艙

里的滅火器撲滅；如探火員證實(shí)火已被撲滅，立即離開機(jī)艙向現(xiàn)場指揮報(bào)告火已被 撲滅。

（12）現(xiàn)場指揮命令打開所封閉的門窗自然通風(fēng)。

（13）經(jīng)大約半小時(shí)后，現(xiàn)場指揮命令探火員攜帶測氧儀進(jìn)入機(jī)艙測試，如氧氣正常，組

織人員下機(jī)艙清理現(xiàn)場。同時(shí)啟動機(jī)器，并進(jìn)行機(jī)械通風(fēng)。（14）一切恢復(fù)正常后，解除警報(bào)。貨艙

中散船舶承運(yùn)的貨物比較有特點(diǎn)，易燃貨物種類少，通常情況下只有以下幾種易燃貨物和產(chǎn)生有害氣體貨物如煤炭、魚粉、種子餅。這些貨物特性在一般情況下發(fā)生火情，大部分都屬于自燃，火勢也不會大，滅火的方法也比較簡單。貨艙滅火程序：

1、聽到火警報(bào)警后，消防人員集合在火災(zāi)現(xiàn)場附近根據(jù)各自的職責(zé)做好相應(yīng)準(zhǔn)備待令。

2、機(jī)艙值班人員開啟消防泵。

3、現(xiàn)場指揮命令關(guān)閉貨艙通風(fēng)、擋火閘和道門，貨艙里如有照明設(shè)施還要切斷電源。

4、現(xiàn)場指揮命令探火人員探火，探火人員從貨艙道門進(jìn)入貨艙探火。

5、探火人員探火之后，向現(xiàn)場指揮報(bào)告火源的位置、火勢。

6、現(xiàn)場指揮報(bào)告火源的位置、火勢及根據(jù)貨物的特性，決定采用大型二氧化碳或消防水滅

火。如果用消防水滅火，打開艙蓋，滅火人員要處于火場上風(fēng)，避免由于煙和貨物產(chǎn)生 的有害氣體傷害滅火人員，直至將火撲滅。

7、火災(zāi)撲滅后現(xiàn)場指揮派人清理現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃，火災(zāi)徹底撲滅后解除警報(bào)。船員居住室

船員居住艙特點(diǎn)，各層走廊相通，氣流流動快，居住室相互連接，通風(fēng)管路密布，火勢蔓延快，可燃物質(zhì)多，電線多，撲救難度較大。因此，住艙滅火速度是至關(guān)重要。居住艙滅火程序：

1、聽到火警報(bào)警后，消防員奔赴著火艙室門外集結(jié)，機(jī)艙值班人員啟動消防泵。

2、現(xiàn)場指揮命令關(guān)閉各層走廊通往外界的所有防火門，關(guān)閉通風(fēng)系統(tǒng)，切斷著火艙室的電源。

3、消防員接好滅火器材皮龍、水槍，手提滅火器做好準(zhǔn)備。

4、現(xiàn)場指揮根據(jù)現(xiàn)場情況，判斷出火勢大小如果火勢小，可命令消防員直接把門打開滅火，直至將火撲滅；如果火勢大，不要急于打開門，防止火焰外串，應(yīng)將居室門下方通風(fēng)窗打破，將水槍伸進(jìn)去滅火。當(dāng)失火居室火勢明顯減小后再打開房門正常撲救，直至將火撲滅。

5、清理現(xiàn)場，確認(rèn)沒有火種存留后，解除警報(bào)。廚房

在中散船舶上，廚房里的爐灶基本上都是通過電能進(jìn)行烹調(diào)，通過燃油作燃料的爐灶已基本不存在。廚房發(fā)生火災(zāi)基本上都是由于深油炸鍋里的食用油，溫度過高或爐灶上方集油罩里的油遇到明火發(fā)生火災(zāi)。

廚房滅火程序：

1、聽到火警報(bào)警后，消防員迅速集結(jié)在廚房外側(cè)，接妥皮龍水槍，準(zhǔn)備好滅火器，機(jī)艙值班人員啟動消防泵。

2、現(xiàn)場指揮命令有關(guān)人員，切斷廚房電源、通風(fēng)、關(guān)閉所有廚房門窗。

3、現(xiàn)場指揮命令消防員進(jìn)入火場滅火，如果船舶廚房門也有通向后甲板的，消防員盡量從通向甲板的門進(jìn)入，避免從通向生活區(qū)走廊的門進(jìn)入，防止火蔓延到生活區(qū)里。

4、有的船舶廚房外邊設(shè)置固定式專用滅火器，消防員可將閥打開，向廚房里釋放；沒配有固定式專用滅火器的船舶，消防員攜帶手提滅火器進(jìn)入火場進(jìn)行撲救，直至將廚房里火撲滅。

5、清理現(xiàn)場，確認(rèn)沒有火種存留后，解除警報(bào)。油漆間

目前船舶上油漆間配備的滅火設(shè)備有以下幾種：

1、固定式二氧化碳系統(tǒng)，可在二氧化碳站內(nèi)控制釋放，通過管路進(jìn)入油漆間；

2、獨(dú)立式二氧化碳?xì)馄?，設(shè)置在油漆間外部；

3、消防水系統(tǒng)，油漆間里有噴淋設(shè)施，油漆間外部有通向消防水的管路和開關(guān)閥。

4、油漆間小于4平米，在外部配有手提滅火器。油漆間滅火程序：

1、聽到火警報(bào)警后，消防員迅速集結(jié)在油漆間外側(cè)，機(jī)艙值班人員啟動消防泵。

2、現(xiàn)場指揮命令消防員按照以上船舶配備的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火，直至將火撲滅。

3、打開油漆間門后，探火員進(jìn)入檢查，確認(rèn)火已徹底撲滅后，進(jìn)行自然通風(fēng)，散發(fā)油漆間內(nèi)有害氣體。

4、油漆間內(nèi)有害氣體散發(fā)后，其他人員再進(jìn)入油漆間進(jìn)行清理，證實(shí)沒有火種后，再解除警報(bào)。物料間滅火程序：

1、聽到火警報(bào)警后，消防員迅速集結(jié)在著火物料間外側(cè)，機(jī)艙值班人員啟動消防泵。

2、消防員接好皮龍、水槍，準(zhǔn)備好滅火器待令。

3、現(xiàn)場指揮命令消防員滅火，消防員打開門開始滅火，直至將火撲滅。

4、如果物料間較深，探火員需穿好消防服進(jìn)去探火，火勢小探火員可直接用物料間里設(shè)置的手提式滅火器進(jìn)行滅火直至撲滅；如火較大可用消防水直至將火撲滅。

5、清理現(xiàn)場，確認(rèn)火已徹底撲滅貨，再解除警報(bào)。第三節(jié)、自動探火及報(bào)警系統(tǒng)一、自動探火系統(tǒng)：

1、自動火警報(bào)警和探火系統(tǒng)類型：

船上的自動火警報(bào)警和探火系統(tǒng)一般分為測溫式和測煙式兩種。分布在船上起居處所、走廊、梯道。作用是設(shè)置在船舶各個(gè)區(qū)域或處所內(nèi)的探測器，對室溫突然的升高或?qū)κ覂?nèi)煙氣的增濃，能及時(shí)通過報(bào)警器發(fā)出聲、光顯示報(bào)警信號。船舶上的火警報(bào)警控制或顯示面板一般設(shè)置在駕駛室或主防火控制站內(nèi)。

2、對自動火警報(bào)警器的要求：

（1）SOLAS公約中對測溫式探測器的要求：當(dāng)溫度以每分鐘不大于1度的速率升高時(shí)，空氣溫度低于54度時(shí)不做動作，而空氣溫度在超過78度之前即應(yīng)動作。

（2）SOLAS公約中對測煙式探測器的要求：在煙密度沒超過每米2%的減光率之前不動作，但超過12.5%的感光率前要?jiǎng)幼鳌?/p>

3、工作原理：

船舶自動火警報(bào)警系統(tǒng)有的連接在固定滅火系統(tǒng)上，有的不連接。（1）連接在水柜上的測溫式或測煙式火警探測器工作原理既：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，報(bào)警器

均能出聲、光顯示信號，（即火災(zāi)報(bào)警）在警報(bào)聲響過20秒鐘后，連接在水柜上的滅火設(shè)施開始自動向火災(zāi)處所噴射滅火。但對該設(shè)施應(yīng)注意，當(dāng)發(fā)生誤報(bào)警時(shí)一定要在20秒之內(nèi)有個(gè)正確判斷，然后在按下“滅火切斷”按紐，即可切斷滅火設(shè)施工作。

（2）不連接在水柜上的測溫式或測煙式火警探測器工作原理既：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，報(bào)警器均能出聲、光顯示信號，（即火災(zāi)報(bào)警）值班人員可根據(jù)控制面板上的顯示，確定哪個(gè)部位發(fā)生火災(zāi)，然后再按照滅火程序?qū)馂?zāi)處所進(jìn)行撲救。

二、貨艙抽煙式自動探火及報(bào)警系統(tǒng)

1、貨艙抽煙式自動探火及報(bào)警系統(tǒng)的組成：

抽風(fēng)機(jī)、抽風(fēng)管路、煙霧探測器、火災(zāi)顯示、報(bào)警設(shè)備。

2、工作原理：

將貨艙里產(chǎn)生的煙氣，抽到管路里至煙霧探測器，探測器感受到煙氣后發(fā)出火警聲、光報(bào)警，從觀測窗中查到火災(zāi)在哪個(gè)貨艙。

3、貨艙抽煙式自動探火器操作步驟：

（1）開啟抽風(fēng)機(jī)馬達(dá)任一個(gè)（一般兩部馬達(dá)輪換使用）；（2）調(diào)整靈敏度指示表至正常；（3）如聽到報(bào)警響，從觀測窗中查看到哪個(gè)貨艙發(fā)生火災(zāi)。（4）關(guān)掉抽風(fēng)機(jī)馬達(dá)。（5）實(shí)施滅火行動。

三、手動報(bào)警器

手按式火災(zāi)報(bào)警器在船上一般設(shè)置于船員居住處所各層、駕駛臺、主甲板層、機(jī)器處所各層，手動報(bào)警按鈕設(shè)置的間距應(yīng)不大于20米。其按鈕設(shè)置于人員容易到達(dá)的地方并明顯，該報(bào)警器為紅色顯示，正面為玻璃保護(hù)層。

手動報(bào)警器（按鈕）操作步驟：

1、當(dāng)船員發(fā)現(xiàn)火情，立即到火情現(xiàn)場周圍的手動報(bào)警器跟前；

2、利用報(bào)警器旁邊的小鐵錘，敲碎報(bào)警器按鈕的保護(hù)玻璃；

3、用手指按住報(bào)警器按鈕，發(fā)出火警報(bào)警信號。

第三部分（C）船舶各種報(bào)警的含義

船舶報(bào)警工具有警鈴、汽笛、警鐘，這些報(bào)警工具一般設(shè)置于駕駛臺及附近。當(dāng)船舶火警報(bào)警發(fā)出后，為使消防員能迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場滅火，不發(fā)生混亂局面，現(xiàn)將船舶火警報(bào)警信號含義解釋如下： 短聲：指用報(bào)警工具有效方法發(fā)出的不超過一秒鐘的聲響。長聲：指用報(bào)警工具有效方法發(fā)出的歷時(shí)4至6秒的聲響。

1、消防信號：短聲，連放一分鐘。

2、表示船舶前部失火信號：短聲連放一分鐘后，再一長聲。

3、表示船舶中部失火信號：短聲連放一分鐘后，再兩長聲。

4、表示船舶后部失火信號：短聲連放一分鐘后，再三長聲。

5、表示船舶機(jī)艙失火信號：短聲連放一分鐘后，再四長聲。

6、表示船舶上甲板失火信號：短聲連放一分鐘后，再五長聲。

第四部分（D）第一節(jié)、固定式滅火系統(tǒng)的操作和使用 固定滅火系統(tǒng)：

在中散船舶上配備的固定式滅火系統(tǒng)基本上的有以下幾種：水滅火系統(tǒng)、自動噴水系統(tǒng)、二氧化碳系統(tǒng)、鹵化烴即1301系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)。注：SOLAS公約2000年修正案第二章第10.4.1.2條中規(guī)定，2002年7月1日之后建造的船舶“禁止使用以鹵化烴1211、1301和2402以及全氟化碳為滅火劑的固定式滅火系統(tǒng)。

一、水滅火系統(tǒng)

水滅火系統(tǒng)適于撲救可燃固體物質(zhì)的火災(zāi)。水滅火系統(tǒng)是每船必備的滅火系統(tǒng)，由消防泵、消防管系、消防栓、消防水帶、水槍及國際通岸接頭等組成。應(yīng)急消防泵操作步驟：

因各輪應(yīng)急消防泵不完全一樣，所以在操作上也不相同?，F(xiàn)以“楊?！拜啈?yīng)急消防泵操作步驟為例。

1、打開控制閥箱電源；

2、將功能轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)換至遙控上；

3、按下進(jìn)口閥和出口閥開啟按紐，打開進(jìn)出口閥；

4、打開泵啟動按紐，啟動泵；

5、在進(jìn)口閥箱控制電源上，按閥停止按紐，來調(diào)節(jié)泵壓力。注：各輪可根據(jù)本輪應(yīng)急消防泵操作步驟進(jìn)行修改。

除應(yīng)急消防泵操作步驟外，在水滅火系統(tǒng)中的其他滅火設(shè)施的操作如下：

1、打開皮龍箱，從皮龍箱中取出消防水帶；

2、將消防水帶一頭接在消防栓上，另一頭接在水槍上；

3、擰開消防栓，左手握住水槍，右手轉(zhuǎn)動水槍開關(guān)。

二、自動噴水滅火系統(tǒng)

該系統(tǒng)不需人員操作，已在第二部分做了一些敘述，故不再論述。三、二氧化碳滅火系統(tǒng)

二氧化碳滅火特點(diǎn)，使空氣中的含氧量降低，使一般可燃燒物質(zhì)的火焰逐漸窒息，同時(shí)還可仰制易燃?xì)怏w的爆炸。適合用于可封閉場所的任何火災(zāi)。二氧化碳滅火系統(tǒng)由二氧化碳?xì)馄?、瓶頭閥、管路、操作系統(tǒng)和附屬儀表組成。可用于各類船舶的貨艙、機(jī)艙、油漆間等處。二氧化碳系統(tǒng)操作

雖然大部分船舶是配備的二氧化碳系統(tǒng)，但在釋放步驟上還存在差異，在此僅介紹兩種釋放步驟。與介紹釋放步驟不同的船舶，要根據(jù)本船操作步驟重新進(jìn)行制定。第一種

1、在二氧化碳站內(nèi)向機(jī)艙里釋放操作步驟：（1）關(guān)閉通風(fēng)。

（2）首先關(guān)閉通往貨艙里二氧化碳管路閥。（3）人員撤離機(jī)艙。

（4）釋放之前將所有通往機(jī)艙的門、窗、煙囪擋板、通風(fēng)筒擋板關(guān)嚴(yán)。

（5）開啟通往機(jī)艙總閥。

（5）打開兩個(gè)啟動瓶使全部二氧化碳進(jìn)入機(jī)艙。

2、在二氧化碳站內(nèi)向貨艙里釋放操作步驟：（1）關(guān)閉貨艙通風(fēng)、道門、艙蓋。（2）首先關(guān)閉通往機(jī)艙的二氧化碳管路閥。（3）開啟通往貨艙閥。（4）打開兩個(gè)啟動瓶。

（5）將所需釋放二氧化碳的數(shù)量釋放到貨艙。第二種

利用二氧化碳控制箱釋放，這種釋放只能向機(jī)艙里釋放。用二氧化碳控制箱釋放操作步驟：

1、開啟起動箱門，立即報(bào)警響起，風(fēng)機(jī)自動停止工作。

2、人員撤離機(jī)艙。

3、釋放之前將所有通往機(jī)艙的門、窗、煙囪擋板、通風(fēng)筒擋板關(guān)嚴(yán)。

4、開啟控制箱里的引導(dǎo)瓶。

5、隔20至30秒鐘后，再開啟通往機(jī)艙里的閥，二氧化碳注入機(jī)艙。

四、鹵化烴滅火系統(tǒng)

鹵化烴（1301）適用于撲救油類火，一般設(shè)置于機(jī)器處所。鹵化烴滅火劑，英、美等國稱為HALON，目前用于船舶滅火系統(tǒng)的有以下兩種。

A、一溴三氟甲烷，縮寫B(tài)TM，即鹵化烴1301；

B、一溴一氯二氟甲烷，縮寫B(tài)CF，即鹵化烴1211。

鹵化烴滅火系統(tǒng)不論是1302或1211，在船上安裝時(shí)其要求和二氧化碳滅火系統(tǒng)相類似，但鹵化烴液體在常溫常壓不能自由噴射，需添加氮?dú)饣驂嚎s空氣來驅(qū)動，或設(shè)置氮?dú)饣驂嚎s空氣的驅(qū)動氣瓶。目前在中散船舶上只有1301一種，介紹如下。鹵化烴1301系統(tǒng)釋放操作步驟： 該系統(tǒng)各輪布置的形式不同，凡與該操作步驟不同的船舶要自行制定。下面僅以玉蘭海輪的1301滅火系統(tǒng)操作步驟介紹如下：

1、打開箱門，發(fā)出警鈴報(bào)警聲。

2、所有人員離開機(jī)艙轉(zhuǎn)移至安全地帶（有的船該系統(tǒng)設(shè)置在舵機(jī)間，操作釋放人員暫時(shí)不能離開舵機(jī)間）。

3、檢查所有通風(fēng)孔道、入孔導(dǎo)門，燃油閥和通風(fēng)設(shè)備是否都關(guān)閉。

4、把左邊的探頭棒插入左邊的孔內(nèi)。

5、拔掉啟動鋼瓶保險(xiǎn)插銷，并且把杠桿盡可能拉過來。

6、檢查探頭孔內(nèi)壓力表是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，如果壓力不夠，就重新移動探頭到右邊的探頭孔內(nèi)。

7、如果二氧化碳低壓燈亮，用右邊備用啟動鋼瓶。

8、在20至30秒鐘后，在HALON（鹵化物氣體）釋放出去的同時(shí)，指示燈將亮。

9、在打開機(jī)艙所有孔道、門之前，盡可能長時(shí)間保持1301的濃度。（注：此系統(tǒng)只對機(jī)艙進(jìn)行消防滅火）

五、泡沫滅火系統(tǒng)

泡沫滅火系統(tǒng)特點(diǎn)，用泡沫隔開燃燒物質(zhì)的表面，隔絕空氣供應(yīng)，使可燃物質(zhì)加熱速度減弱并切斷助燃劑，適用于撲滅油類火災(zāi)。常見的泡沫滅火系統(tǒng)有以下幾種：

1、壓力定比型泡沫滅火系統(tǒng)

消防泵將海水壓入發(fā)泡劑容器，將發(fā)泡劑擠出，經(jīng)比例混合器合成泡沫，再入管系由

噴頭噴入需要的滅火艙室，它壓出的泡沫量與水的壓力成正比。

2、線路定比型泡沫系統(tǒng) 消防泵打出的海水，一路進(jìn)入定比器調(diào)整水壓力，一路將發(fā)泡劑吸出，吸出量與海水

壓力成正比，它與海水在比例混合器里混合成泡沫后，輸送到噴頭噴出。

3、預(yù)混型的泡沫系統(tǒng)

大容器里裝著水與發(fā)泡劑的混合液，其比例已符合滅火要求，利用高壓的二氧化碳或氮?dú)鈱⑷萜鲀?nèi)的泡沫壓出，經(jīng)管路送到噴頭噴出。泡沫滅火系統(tǒng)操作步驟：

僅以彩虹海輪泡沫滅火系統(tǒng)操作步驟做以介紹，不同類型的要結(jié)合本船操作步驟修改。

1、啟動應(yīng)急消防泵。

2、檢查壓力表，確定壓力超過最低值23.5KG/CM平方。

3、打開通向火災(zāi)區(qū)域的閥門，泡沫液沿著管路到達(dá)噴頭噴出滅火。

4、有的船舶沒有裝有噴頭（如星光海輪在機(jī)艙配有6個(gè)泡沫滅火栓，2個(gè)泡沫消防皮龍，直徑為40MM）。

5、消防員還要接好皮龍和水槍，對準(zhǔn)火場滅火。第二節(jié)

一、移動式滅火器材

每艘船舶上還配備了可移動式滅火器材如推車式滅火器，推車式滅火器藥劑主要有以下幾種類型：泡沫、干粉、清水。推車式滅火器型號主要有：45L、65L、135L三種。一般主要配備在機(jī)械處所和鍋爐旁，專門撲救這兩處發(fā)生的火災(zāi)。

在此僅介紹推車式干粉、泡沫兩種滅火器操作方法，各輪可根據(jù)本船配備的推車式滅火器類型，參照使用說明，進(jìn)行編排操作程序。

1、推車式干粉滅火器的操作步驟：（1）解開并理順盤繞的軟管。（2）解脫固定在手輪上的保險(xiǎn)。（3）將推車式滅火器推至火場附近。

（4）打開啟動瓶控制閥，逆時(shí)針旋開手輪至最大。（5）將軟管噴嘴對準(zhǔn)火場撲救。

2、推車式泡沫滅火器的操作步驟：（1）解開并理順盤繞的軟管。（2）解脫固定在手輪上的保險(xiǎn)。（3）將推車式滅火器推至火場附近。（4）逆時(shí)針旋開手輪至最大。（5）倒放滅火器筒身并搖晃幾次。（6）打開釋放閥，將泡沫釋放在燃燒面上。

二、泡沫槍滅火器材

目前船舶上配備的泡沫槍滅火器材，主要有兩種類型：肩背式、手提式。它的工作原理基本上同固定式泡沫滅火系統(tǒng)一樣，都是通過消防水帶動發(fā)泡液產(chǎn)生一定比例的泡沫滅火。泡沫槍的組成是由：一只能以消防水帶連接于消防總管的吸入式空氣泡沫槍，連同一只至少能裝盛20升發(fā)泡液的可攜式容器，泡沫槍每分鐘至少產(chǎn)生1.5立方米適合于撲滅油類火的泡沫。

1、肩背式泡沫槍滅火器的操作步驟：（1）啟動應(yīng)急消防泵。（2）消防員背好藥液桶。

（3）將軟管一頭接在藥液桶下部，另一頭接在水槍上。（4）將皮龍水帶一頭接在消防栓上，另一頭接在水槍上。（5）消防員接近火場做好噴射準(zhǔn)備。

（6）消防員或（另一名消防員），逆時(shí)針打開消防栓，海水帶動藥液噴向燃燒物表面，直至將火焰覆蓋撲滅。

2、手提式泡沫槍滅火器的操作步驟：（1）啟動應(yīng)急消防泵。

（2）消防員將皮龍水帶一頭接在消防栓上，另一頭接在水槍上。（3）消防員一手拿著水槍，另一手提著藥液桶接近火場。（6）將連接泡沫槍軟管另一頭插入藥液桶內(nèi)，做好噴射準(zhǔn)備。（7）消防員或（另一名消防員），逆時(shí)針打開消防栓，海水帶動藥液噴向燃燒物表面，直至將火焰覆蓋撲滅。第三節(jié)、手提式滅火器

船舶建造出船廠時(shí)，已在船舶上容易發(fā)生火災(zāi)的各個(gè)部位，配置好了符合相適應(yīng) 的各種類型手提滅火器，并得到了船檢機(jī)構(gòu)認(rèn)可。

手提式滅火器的種類有：泡沫、二氧化碳、干粉、輕水、1301、1211。

手提式滅火器的作用：用于撲救初起的小型火災(zāi)。

1、手提式泡沫滅火器操作步驟：

（1）消防員提起滅火器接近火場。

（2）將滅火器倒置，然后用力搖晃幾下滅火器。

（3）迅速打開噴射裝置，泡沫液噴向燃燒物表面，直至將火焰覆蓋撲滅。

2、手提式二氧化碳滅火器操作步驟：

二氧化碳滅火器開啟方式有兩種：一種為壓把式；另一種為手輪式。（1）消防員提起滅火器接近火場。（2）拔出保險(xiǎn)銷或去除鉛封。

（3）消防員一手按下壓把，一手握住噴管把手，噴向燃燒物表面，直至將火焰撲滅；或者

一手旋開滅火器手輪，一手握住噴管把手，噴向燃燒物表面，直至將火焰撲滅。

3、手提式干粉滅火器操作步驟：

手提式干粉滅火器以二氧化碳?xì)怏w為驅(qū)動氣，干粉滅火器的驅(qū)動器瓶安裝位置，分內(nèi)裝式和外裝式兩種。主要用于撲救電器火、油類火、可燃?xì)怏w引起的火災(zāi)。（1）消防員提起滅火器接近火場。（2）去除鉛封。

（3）一手打開驅(qū)動器瓶閥，另一只手握住噴射管對準(zhǔn)燃燒物噴射，直至將火焰撲滅。

3、手提式輕水滅火器操作步驟：（1）消防員提起滅火器接近火場。（2）拔出保險(xiǎn)銷。

（3）按下安全銷，一手握住噴射管對準(zhǔn)燃燒物表面噴射，直至將火焰撲滅。

關(guān)于手提式1301、1211滅火器，操作方法和輕水滅火器基本相同，不在敘述。有所區(qū)別的是1301、1211滅火器驅(qū)動瓶里的氣體是氮?dú)狻５谒墓?jié)、消防員裝備

在每艘貨輪上至少配備二套消防員裝備。消防員裝備的用途，主要用于消防員進(jìn)入火場探找火源，救助被火圍困在封閉處所內(nèi)的人員，或執(zhí)行某些便于救火的任務(wù)。消防員裝備的組成及要求：

1、防護(hù)服，其材料應(yīng)能保護(hù)皮膚不受火焰的熱輻射，并不受蒸汽和燃?xì)獾淖苽蜖C傷，其 外表應(yīng)為防水型；

2、消防靴和手套，由橡膠或其他不導(dǎo)電材料制成；

3、一頂能有效抵御撞擊的剛性消防頭盔；

4、一盞認(rèn)可型的安全燈（手提式），其照明時(shí)間至少為3小時(shí)；

5、一把消防斧；

6、一具自給式壓縮空氣呼吸器，其筒內(nèi)空氣儲存量至少為1200L，可供使用時(shí)間至少為30分鐘。（有一個(gè)連接氣瓶的壓力表。每套呼吸器還應(yīng)配備2個(gè)已充滿空氣的備用氣瓶。）

7、每具呼吸器應(yīng)配有足夠長度與強(qiáng)度的耐火救生繩1根，此繩應(yīng)能用彈簧卡鉤系在呼吸器的背帶上，使在拉拽救生繩時(shí)防止呼吸器脫開。

消防員裝備要分開存放，不能保存在同一艙室內(nèi)。集團(tuán)要求消防員能在發(fā)出警報(bào)后5 分鐘內(nèi)穿妥消防員裝備。消防員裝備穿著有兩種方式

消防員服有兩種：一種是將氣瓶包在消防服里面；另一種是將氣瓶套在消防服外面，分別介紹如下。

1、氣瓶包在消防服里面穿著步驟：

（1）聽到火警報(bào)警后，消防員迅速從消防員裝備儲存處取出此裝備，到達(dá)火場附近。（2）穿消防褲并系緊。（3）穿上消防靴。

（4）背上呼吸器瓶（瓶頭閥朝下）并系緊。再將耐火救生繩帶彈簧卡鉤的一頭系在呼吸器的背帶上。（5）穿上消防員服裝上衣，系上扣子。

（6）戴上呼吸器面具并系緊，打開氣瓶閥供氣，供氣正常后再戴上頭盔。

（7）把安全燈挎在肩上并打開安全燈。（8）戴上手套，手持太平斧進(jìn)入火場。

（9）協(xié)助人員將耐火救生繩另一頭，系在火場外面固定。

2、氣瓶套在消防服外面穿著步驟：

（1）聽到火警報(bào)警后，消防員迅速從消防員裝備儲存處取出此裝備，到達(dá)火場附近。（2）穿消防褲并系緊。（3）穿上消防靴。

（4）穿上消防服裝上衣，系上扣子。

（5）背上呼吸器瓶（瓶頭閥朝下）并系緊。再將耐火救生繩帶彈簧卡鉤的一頭系在呼吸器

的背帶上。

（6）將太平斧別在安全帶上。

（7）戴上呼吸器面具并系緊，打開氣瓶閥供氣，供氣正常后再戴上頭盔。

（8）把安全燈挎在肩上并打開安全燈。（9）戴上手套，進(jìn)入火場。

（10）協(xié)助人員將耐火救生繩另一頭，系在火場外面固定。

3、探火員與保護(hù)人員聯(lián)絡(luò)信號：

（1）探火員拉拽一下繩表示，保護(hù)人員繼續(xù)松耐火救生繩；（2）探火員拉拽二下繩表示，探火員已經(jīng)到達(dá)火場；（3）探火員拉拽三下繩表示，探火員正在撤離現(xiàn)場；（4）探火員拉拽四下或以上繩表示，探火員需要救助。第五節(jié)、緊急逃生呼吸器（EEBD）

IMO在第73屆會議上于2000年12月5日通過的，國際消防安全系統(tǒng)規(guī)則（FSS CODE），在國際消防安全系統(tǒng)規(guī)則（FSS CODE）第3章2.2中要求，將從2002年7月1日起在所有船舶上，起居處所和機(jī)器處所強(qiáng)制配置緊急逃生呼吸器（EEBD）。

1、作用：

僅用于從有危險(xiǎn)氣體的艙室逃生的目的。

2、要求：

緊急逃生呼吸器裝置不得用于救火、進(jìn)入缺氧空艙或液貨艙，也不得供消防員穿著使用。

船上應(yīng)按下表配置緊急逃生呼吸器 船舶種類

在A類機(jī)器處所內(nèi)

在起居處所內(nèi)

船上應(yīng)配置的備件數(shù)量

貨船

按該處所值班人數(shù)配置，每人1具，但不得少于2具。

2具

1具

注：對于2002年7月1日以前建造的現(xiàn)有船舶不要求配置備件。

目前我司已從2002年5月份開始向船舶配置緊急逃生呼吸器裝置。因緊急逃生呼吸器裝置種類較多，但在使用上大同小異，下面僅介紹江蘇華燕公司生產(chǎn)的TH10型緊急逃生呼吸器裝置使用方法。如果有的船舶配置的緊急逃生呼吸器與介紹的不一樣，請根據(jù)本船緊急逃生呼吸器重新制訂操作步驟。

3、緊急逃生呼吸器裝置操作步驟：

（1）將挎袋挎于逃生人員的頸部，打開挎袋取出面罩；（2）將面罩從上向下戴在頭部，注意透明窗應(yīng)朝前，披肩覆蓋好肩部；

（3）迅速打開瓶頭閥開關(guān)并迅速逃離事故現(xiàn)場。

注：HT10型EEBD，采用2升容積20Mpa空氣瓶向面罩內(nèi)提供超過10分鐘的恒流供氣。第六節(jié)、國際通岸接頭

1、作用：

當(dāng)船舶在碼頭系泊，船舶發(fā)生火災(zāi)，由于各種原因船舶消防泵和應(yīng)急消防泵發(fā)生故障或船舶不能自行滅火時(shí)。船上人員可將通岸接頭連接在消防栓上，等待碼頭消防隊(duì)到來，再將國際通岸接頭帶有法蘭一面連接在岸上水龍帶上，開啟岸上消防水，流入船上消防管路中，船員在火場附近的消防栓上接上本船皮龍和水槍進(jìn)行滅火。

2、國際通岸接頭操作步驟：（1）通知碼頭消防隊(duì)，協(xié)助船舶救火。

（2）負(fù)責(zé)通岸接頭船員，將通岸接頭連接在本船消防栓上。（3）船上消防員將皮龍、水槍接在火場附近的消防栓上，準(zhǔn)備好待令撲救。

（4）碼頭消防隊(duì)趕到船上將岸上皮龍接在國際通岸接頭帶有法蘭一面，開啟岸上消防水。

（5）等到碼頭消防水流入船舶消防水管后，打開消防栓和水槍開關(guān)，消防員對準(zhǔn)火場滅火。

第五部分（E）防火門

目前船舶上裝設(shè)的防火門都具備阻火性能，分為A、B級。A級門和門框應(yīng)為鋼質(zhì)結(jié)構(gòu)；B級門應(yīng)為不燃材料制成。

防火門的設(shè)置包括：機(jī)艙進(jìn)出口門、集控室門、機(jī)艙與舵機(jī)房門、生活區(qū)梯道門、走廊門、居室門、廚房門等。

防火門基本上都具備可以自閉功能。SLOAS公約要求，可以自閉的門不應(yīng)裝設(shè)門背鉤。單裝有故障安全型遙控釋放設(shè)備的門背裝置（電磁閥裝置）可以使用。防火門關(guān)閉方式分為兩種，第一種防火門上裝有自閉器，當(dāng)門打開后，不經(jīng)過由人員關(guān)門，而是由自閉器里設(shè)置的液壓功能可自動關(guān)閉。第二種防火門是由控制中心操作（遙控）或由于斷電后防火門可自動關(guān)閉。防火門操作步驟

1、裝有自閉器防火門操作步驟： 它的工作原理很簡單，在前面已敘述。

2、遙控防火門操作步驟：

下面僅介紹“玉蘭海”輪防火門工作原理：

防火門由電磁鐵控制，控制船舶所有所有通道防火門，電磁鐵與火警報(bào)警系統(tǒng)連接，發(fā)生火警時(shí)自動斷電，防火門則可自動關(guān)閉。在每個(gè)防火門后還有一個(gè)手動的操作裝置，也可用手操縱將防火門關(guān)閉。

如果有的船舶與上面介紹的防火門工作原理不同，可根據(jù)本船的防火門操作原理，制定出操作步驟。

3、注意事項(xiàng)：

（1）裝有自閉器防火門應(yīng)處于常關(guān)閉狀態(tài)。

（2）不得圖方便，將防火門用繩或鐵絲捆住，處于常開狀態(tài)。（3）如果防火門有故障在逃生時(shí)，門關(guān)不嚴(yán)，逃生人員可用手將門關(guān)嚴(yán)，以防煙火外串蔓

延。

（4）防火門有故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

第六部分（F）擋火閘和擋煙閘的操作和使用

擋火閘設(shè)在通風(fēng)筒內(nèi)，船上通風(fēng)筒按外形分為蘑菇形、喇叭式、鵝頸式；按抽風(fēng)式分為機(jī)械通風(fēng)和自然通風(fēng)。這些通風(fēng)筒主要分布機(jī)艙、生活區(qū)、廚房、貨艙。通風(fēng)筒內(nèi)都設(shè)有擋火閘，在通風(fēng)筒上部和側(cè)面都有控制擋火閘的開關(guān)裝置，如手輪式、拉桿式，并在操縱位置有明顯的開關(guān)標(biāo)識。在機(jī)艙煙囪上部還有一處擋煙火閘，可在煙囪下部操作，也有的船設(shè)置了遙控裝置，當(dāng)火警報(bào)警響起后延時(shí)數(shù)十秒鐘后煙囪擋火板可自動關(guān)閉。機(jī)艙天窗都設(shè)有自動遙控裝置，一但機(jī)艙發(fā)生火災(zāi)，火警報(bào)警響后天窗自動關(guān)閉或由操作員按下按鈕天窗可關(guān)閉。

1、通風(fēng)筒上手輪式擋煙火閘操作步驟：（1）當(dāng)發(fā)生火警后，立即將火場機(jī)械通風(fēng)關(guān)掉。（2）消防員迅速到達(dá)火場通風(fēng)筒處。

（3）順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)或按“關(guān)”的標(biāo)識方向旋轉(zhuǎn)，直至轉(zhuǎn)不動為止，將煙火與外界隔絕。

2、通風(fēng)筒上拉桿式擋火閘操作步驟：（1）當(dāng)發(fā)生火警后，立即將火場機(jī)械通風(fēng)關(guān)掉。（2）消防員迅速到達(dá)火場通風(fēng)筒處，拔出保險(xiǎn)銷。

（3）按“關(guān)”的標(biāo)識方向，扳動拉桿到位后，再插上保險(xiǎn)銷固定擋火閘，將煙火與外界隔

絕。

3、煙囪上部非自動控制擋煙火閘操作步驟：

（1）當(dāng)機(jī)艙發(fā)生火警后，值班人員立即將火場機(jī)械通風(fēng)機(jī)關(guān)掉。（2）消防員迅速到達(dá)煙囪附近。

（3）用力拉動連接擋煙火閘的鋼絲，聽到響聲后證明擋煙火閘已關(guān)閉。

（4）再將鋼絲拉直，把鋼絲纏繞在拉手旁的羊角上固定。

與以上介紹不同的船舶可根據(jù)本船的操作方法自行制定操作步驟。

第七部分（G）

1、脫險(xiǎn)通道 SOLAS公約規(guī)定：

（1）船上起居處所及船員經(jīng)常使用的處所（包括貨艙），應(yīng)布置有梯道和梯子，以提

供能到達(dá)開敞甲板并繼而到達(dá)救生艇、筏的方便脫險(xiǎn)通道。

（2）機(jī)艙里應(yīng)設(shè)兩條脫險(xiǎn)通道。

（3）電梯不應(yīng)作為脫險(xiǎn)通道。

2、脫險(xiǎn)通道的作用

船舶一旦發(fā)生火災(zāi)或在撲滅火災(zāi)無效并危急船員生命安全的情況下，它能幫助船員安全地逃出危險(xiǎn)區(qū)域。

3、脫險(xiǎn)通道還具備以下條件（1）有應(yīng)急燈；

（2）有熒光條形顯示標(biāo)志或不發(fā)光安全逃生標(biāo)志，這些標(biāo)志應(yīng)設(shè)在梯道甲板不超過300MM的高度，遍布脫險(xiǎn)通道各點(diǎn)、拐彎處和岔口；（3）扶梯手；

（4）機(jī)艙逃生孔，門上有明顯逃生標(biāo)志，逃生孔的燈保持常亮并在通道里沒有障礙物。

（5）脫險(xiǎn)通道內(nèi)不得堆放有礙物品。

第三篇：消防應(yīng)急手冊

小區(qū)應(yīng)急預(yù)案處理手冊

陜西金喆物業(yè)服務(wù)有公司

一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案

1.任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。

2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，請求派人或聯(lián)系工程物料部前往解救。

3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.工程物料部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若工程物料部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，工程物料部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10.工程物料部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。

二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

1.在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4.管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。5.若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8.詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。9.突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。

三、液化氣泄漏應(yīng)急預(yù)案泄漏應(yīng)急預(yù)案

1.接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)液化氣泄漏后，公司員工應(yīng)立即通知保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，并馬上趕到現(xiàn)場查看情況，必要時(shí)疏散人員，并禁用電氣設(shè)備(包括手機(jī)、電話和對講機(jī))。

2.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，一方面立即派員前往現(xiàn)場支援，并通知工程物料部，另一方面視情況通知液化氣公司和消防支隊(duì)。3.工程物料部接到通知后，急速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助保安部施救。

4.若液化氣泄漏發(fā)生在室外，應(yīng)馬上疏散周圍人員，建立警戒線，防止圍觀，并嚴(yán)禁煙火和使用電氣設(shè)備。

5.若液化氣泄漏發(fā)生在室內(nèi)，要保持冷靜，謹(jǐn)慎行事，切記現(xiàn)場不可按門鈴、啟閉照明燈、開換氣扇、打報(bào)警電話、使用對講機(jī)以及關(guān)閉電閘，也不要脫換衣服，以防靜電火花引爆泄漏的氣體。

6.施救人員進(jìn)入室內(nèi)前，應(yīng)采取一定的防范措施，戴上防毒面具;沒有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸;進(jìn)入室內(nèi)后，應(yīng)立即切斷液化氣總閥，打開門窗，加快氣體擴(kuò)散，并疏散現(xiàn)場范圍內(nèi)的非相關(guān)人員，協(xié)助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現(xiàn)場秩序。

7.發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，應(yīng)立即小心、妥善地將受傷人員抬離現(xiàn)場，送往安全地區(qū)，必要時(shí)施行人工呼吸，并通知醫(yī)療部門前來救護(hù)或?qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院搶救。8.保安部和工程物料部應(yīng)詳細(xì)記錄液化氣泄漏的時(shí)間、地點(diǎn)、故障情況和修復(fù)過程。若有人員傷亡，應(yīng)詳細(xì)記錄傷亡人員的姓名、性別、年齡、時(shí)間和搶救醫(yī)院。9.保安員和設(shè)備巡檢人員在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕，遇有異常氣味時(shí)，應(yīng)小心處理，同時(shí)應(yīng)掌握液化器總閘的位置和關(guān)閉方法。

四、盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案

1.任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后，應(yīng)立即查清樓號、單元號、樓層，通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場查驗(yàn)，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。

2.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視;同時(shí)保持冷靜，如能處理的可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報(bào)警。

4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。5.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場，并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。6.如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。

7.在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。

8.警方人員到達(dá)后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號及報(bào)案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。

9.在事件中涉及財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害，應(yīng)攝下照片或錄像，留下當(dāng)事人員和目擊者，供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

五、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案意外傷亡應(yīng)急預(yù)案

1.小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。

2.若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。

3.若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。4.若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)立即通知工程物料部經(jīng)理(或主管)到場，共同制訂搶救方案。

5.若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。6.若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。

7.若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報(bào)請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。

8.傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí)，應(yīng)記錄下救護(hù)車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。9.詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事故，以及由于管理公司原因引起的觸電事故，相關(guān)部門在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報(bào)并查找原因，落實(shí)責(zé)任。

六、水浸應(yīng)急預(yù)案水浸應(yīng)急預(yù)案

1.員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故，應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、工程物料部值班人員和當(dāng)班保安領(lǐng)班，并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場水勢，防止水浸范圍擴(kuò)大。

2.相關(guān)人員接報(bào)后，立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應(yīng)立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴(kuò)大。

3.立即查明水浸原因，采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等)，切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時(shí)，應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。

4.在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。5.組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水，排凈積水，清理現(xiàn)場，盡快恢復(fù)整潔。

6.水源中斷后，工程物料部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施;保安部、行政部應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序，并耐心做好住戶的安慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶帶來的實(shí)際困難，并注意維護(hù)物業(yè)公司的形象。

7.如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應(yīng)知會相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設(shè)置告示，知會全體業(yè)主;如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性，應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。

8.召開會議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施，防止出現(xiàn)類似事故。

9.詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施，以及受損情況。10.一些常見水浸事故的預(yù)防措施：

1)保安巡邏和設(shè)備巡檢時(shí)，應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通;清潔工定時(shí)清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。

2)加強(qiáng)對消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。

3)災(zāi)害性天氣(臺風(fēng)、暴雨、大雪)來臨前，工程物料部人員應(yīng)對小區(qū)內(nèi)門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。

4)管道工在操作安裝、維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。

5)對業(yè)主/用戶裝修要加強(qiáng)管理，防止由于業(yè)主/用戶在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時(shí)施工不當(dāng)引起水浸事故。

6)平時(shí)應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。

七、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1.目擊報(bào)警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。2.消防監(jiān)控室報(bào)警

2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。

2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋?/p>

起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。3.報(bào)警要求

3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

A.起火地點(diǎn);

B.起火部位;

C.燃燒物品;

D.燃燒范圍;

E.報(bào)警人姓名;

F.報(bào)警人電話。

3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

A.小區(qū)名稱;

B.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);

C.火災(zāi)發(fā)生部位;

D.燃燒物品;

E.火勢狀況;

F.接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

G.報(bào)警人姓名;

H.報(bào)警人電話。4.成立臨時(shí)指揮部

4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。

4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。5.人員疏散和救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。

5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火層上?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。6.警戒

6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。7.善后工作

7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

7.3管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。

7.4綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。

7.5清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任。

7.8如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

第四篇：社區(qū)消防管理手冊

社區(qū)消防組織建設(shè)規(guī)定

一、社區(qū)消防工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。社區(qū)居委會主任是本轄區(qū)消防工作的主要負(fù)責(zé)人。

二、社區(qū)居民委員會應(yīng)建立由居委會主任、社區(qū)民警、社區(qū)消防干事、物業(yè)管理單位、駐社區(qū)有關(guān)單位消防安全責(zé)任人或消防安全管理人及居民代表組成的社區(qū)防火安全委員會；社區(qū)防火安全委員會主任由居委會主任擔(dān)任；社區(qū)防火安全委員會下設(shè)社區(qū)消防工作站，負(fù)責(zé)本社區(qū)消防工作的組織、督促、協(xié)調(diào)和管理。

三、社區(qū)防火安全委員會在街道辦事處防火安全委員會的指導(dǎo)下，按照屬地管理的原則，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)除市區(qū)兩級公安消防機(jī)構(gòu)和公安派出所重點(diǎn)管理單位之外的其它單位和居民住宅的消防安全管理工作，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)和公安派出所管理轄區(qū)的消防重點(diǎn)單位，維護(hù)轄區(qū)消防安全環(huán)境。

社區(qū)消防業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)定

一、社區(qū)居委會設(shè)立專（兼）用的消防工作室（消防站），配備必要的辦公用具。

二、社區(qū)應(yīng)在對外辦公大廳設(shè)立消防服務(wù)窗口，受理群眾消防法律咨詢服務(wù)、火災(zāi)隱患及消防違法違章舉報(bào)等。

三、消防工作室（消防站）內(nèi)應(yīng)縣掛張貼社區(qū)消防建設(shè)示意圖、社區(qū)消防組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)圖和社區(qū)消防管理制度。

四、社區(qū)居委會應(yīng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：

（一）社區(qū)消防基本情況檔案；

（二）防火檢查、巡查檔案；

（三）轄區(qū)消防設(shè)施配備檔案；

（四）消防宣傳活動檔案；

（五）消防會議記錄檔案；

（六）義務(wù)（志愿）消防站工作檔案；

（七）轄區(qū)單位基本情況檔案和轄區(qū)特殊家庭基本情況檔案；

（八）簽定《居民防火公約》檔案；

（九）其他情況檔案。社區(qū)防火安全委員會工作制度

一、按照街道辦事處防火安全委員會的部署和安排，做好轄區(qū)的消防工作，維護(hù)轄區(qū)消防安全。

二、定期召開社區(qū)防火安全委員會會議，商討有關(guān)社區(qū)消防工作的重大問題。

三、社區(qū)防火安全委員會應(yīng)根據(jù)情況每年對成員進(jìn)行調(diào)整。

四、定期組織開展社區(qū)內(nèi)的消防安全檢查。

五、評選、表彰社區(qū)消防工作先進(jìn)單位和個(gè)人。

六、委員會主任應(yīng)定期向委員會匯報(bào)社區(qū)消防安全工作情況、消防安全形勢及有關(guān)決議落實(shí)情況，接受委員會監(jiān)督。

社區(qū)消防站工作制度

一、按照社區(qū)防火安全委員會的部署和安排，做好轄區(qū)的日常消防工作，維護(hù)轄區(qū)消防安全。

二、成立社區(qū)義務(wù)消防巡邏隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)、消防服務(wù)隊(duì)、消防宣傳隊(duì)等義務(wù)消防組織。

三、建立和完善消防檔案，對轄區(qū)基本情況底數(shù)清，情況明。

四、對轄區(qū)非消防重點(diǎn)單位、居民住宅樓院及居民住戶的消防安全進(jìn)行檢查、巡邏和消防安全提示，發(fā)現(xiàn)和糾正消防違章行為。

五、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)，確保完整好用。

六、開展對轄區(qū)居民的消防安全教育，定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，為轄區(qū)特殊群體（老、弱、病、殘等）和出租戶提供消防安全服務(wù)。

七、轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織疏散周圍群眾，撥打“119”火警電話報(bào)警，組織人員撲救初期火災(zāi)?；馂?zāi)撲滅后，應(yīng)協(xié)助公安派出所和消防部門保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。

社區(qū)防火安全委員會例會制度

一、社區(qū)防火安全委員會每月召開一次會議，遇有重大事項(xiàng)由委員會主任臨時(shí)召集會議。

二、社區(qū)防火安全委員會會議由委員會主任召集、主持，會議情況應(yīng)指定專人記錄。

三、以下事項(xiàng)必須由社區(qū)消防安全委員會會議通過：

（一）社區(qū)消防工作計(jì)劃、社區(qū)《居民防火公約》及其它消防安全管理措施的制定、發(fā)布；

（二）委員會成員人事變更；

（三）社區(qū)下屬消防管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立、撤消，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任免；

（四）評選、表彰社區(qū)消防工作先進(jìn)單位和個(gè)人；

（五）其它社區(qū)消防工作重大事項(xiàng)。

四、社區(qū)消防工作重大事項(xiàng)經(jīng)社區(qū)防火安全委員會會議通過之后，應(yīng)及時(shí)向群眾公開，接受群眾監(jiān)督。

社區(qū)防火檢查制度

一、社區(qū)防火安全委員會對社區(qū)內(nèi)單位的檢查每月不少于一次。防火檢查的主要內(nèi)容包括：

（一）火災(zāi)隱患的整改及防范措施的落實(shí)情況；

（二）轄區(qū)單位、部位或場所施工、使用或開業(yè)前，有關(guān)消防審核、驗(yàn)收或者檢查手續(xù)；

（三）單位消防安全管理制度的制定和落實(shí)情況；

（四）單位員工的消防宣傳教育和消防培訓(xùn)情況；

（五）滅火器材的配備和維護(hù)情況；

（六）燃?xì)?、火源、電源的管理情況。

二、防火檢查應(yīng)填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負(fù)責(zé)人應(yīng)在檢查記錄上簽名。

社區(qū)防火巡查制度

一、社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)建立每天消防巡查制度，對轄區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全巡查。巡查的內(nèi)容包括：

（一）居民住宅樓院及居民住戶有無火災(zāi)危險(xiǎn)；

（二）住宅樓內(nèi)固定消防設(shè)施是否完好；

（三）社區(qū)公共消防設(shè)施、器材是否完好；

（四）社區(qū)消防車通道或住宅樓疏散通道是否暢通；

（五）發(fā)生火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，利用現(xiàn)有滅火器材，實(shí)施有效處置。

二、巡查應(yīng)填寫巡查記錄，巡查人員應(yīng)將巡查的內(nèi)容、部位、頻次及檢

查發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施進(jìn)行記錄，并在巡查記錄上簽名。

三、社區(qū)防火安全委員會主任每周應(yīng)參加一次消防安全巡查。

社區(qū)消防安全警示制度

一、社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)在巡邏過程中采用沿路宣講、向重點(diǎn)戶宣講等方式提醒轄區(qū)單位和居民注意消防安全。

二、社區(qū)消防站對轄區(qū)存在的消防安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)提醒，并定期張榜公布。

火災(zāi)隱患督促整改制度

一、對巡查、檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題社區(qū)消防站應(yīng)及時(shí)督促整改，較大火災(zāi)隱患或解決不了的火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)轄區(qū)公安派出所或區(qū)公安消防大隊(duì)查處。

二、建立火災(zāi)隱患公示制度，定期張榜公布轄區(qū)存在消防安全隱患的單位和家庭。

三、建立火災(zāi)隱患回訪制度，社區(qū)防火安全委員會主任、社區(qū)消防干事每月走訪存在隱患的單位和家庭，敦促有關(guān)單位和個(gè)人自覺遵守消防法律、法規(guī)，督促落實(shí)整改措施和安全防范措施。

社區(qū)消防宣傳教育制度

一、建立社區(qū)消防宣傳陣地，通過在社區(qū)內(nèi)設(shè)立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗及在居民樓道設(shè)置消防警示牌等形式，營造社區(qū)消防宣傳氛圍。

二、社區(qū)消防站每月要組織一次社區(qū)居民廣泛參與的消防宣傳活動；每季度要對轄區(qū)列管單位從業(yè)人員進(jìn)行一次消防教育，每半年要組織一次消防滅火和逃生演習(xí)。

三、加強(qiáng)學(xué)生放假期間的消防安全教育，并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，提高群眾消防安全意識。

四、按照上級統(tǒng)一部署，組織好本轄區(qū)每年一度的“119”消防宣傳日活動。

五、定期組織群眾到消防宣傳教育基地參觀，開展火場逃生演練，提高群眾的消防素質(zhì)。

六、社區(qū)消防站要定期組織消防管理人員、義務(wù)消防人員學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識，提高消防業(yè)務(wù)技能。

社區(qū)特殊群體消防安全保障制度

一、社區(qū)防火安全委員會及其下屬消防服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)時(shí)刻關(guān)注社區(qū)特殊群體，研究制定專門措施保障其消防安全。

二、實(shí)行弱勢群體登記制度和“一對一”幫扶制度，每個(gè)老、弱、病、殘和出租戶家庭指定專人掛鉤服務(wù)。

三、定期上門為老、弱、病、殘和出租戶家庭提供消防安全服務(wù)，義務(wù)檢修用火、用電、用氣設(shè)備。

四、為弱勢群體配備滅火器材、呼救通信器材，并提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

五、加強(qiáng)對弱勢群體家庭周邊的每日安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置異常情況。

六、由義務(wù)消防隊(duì)專門制訂老、弱、病、殘和孤寡老人家庭火災(zāi)處置預(yù)案，適時(shí)演練。

社區(qū)公共消防設(shè)施、器材管理制度

1、社區(qū)公共消防設(shè)施、器材由社區(qū)消防干事負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、管理、維修、保養(yǎng)。

2、社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)在巡查時(shí)應(yīng)對消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向社區(qū)消防干事報(bào)告。

3、社區(qū)消防干事定期檢查消防器材，保證消防器材處于完好狀態(tài)。

4、每年在冬防、夏防期間定期組織對滅火器進(jìn)行普查。

5、消防器材發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)社區(qū)防火安全委員會。

社區(qū)消防干事工作職責(zé)

社區(qū)消防干事由社區(qū)綜治主任兼任，為社區(qū)防火安全委員會成員，協(xié)助社區(qū)居委會主任做好消防工作，其主要職責(zé)如下：

一、主持社區(qū)消防站日常工作；

二、及時(shí)掌握社區(qū)所轄區(qū)域內(nèi)的消防情況；

三、組織開展社區(qū)內(nèi)消防安全檢查；

四、進(jìn)行消防法律法規(guī)的咨詢服務(wù)；

五、開展社區(qū)消防宣傳陣地建設(shè)和消防宣傳教育活動；

六、協(xié)助公安消防部門對社區(qū)火災(zāi)事故的查處工作；

七、協(xié)助社區(qū)防火安全委員會做好各類義務(wù)消防人員的消防培訓(xùn)工作。

社區(qū)民警消防工作職責(zé)

社區(qū)民警負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)除市、區(qū)兩級公安消防機(jī)構(gòu)列管重點(diǎn)單位之外的其它單位及居民委員會的消防監(jiān)督指導(dǎo)工作。主要職責(zé)如下：

一、掌握轄區(qū)消防安全工作的基本情況。

二、指導(dǎo)專職和義務(wù)（志愿）消防人員開展消防訓(xùn)練。

三、開展消防安全檢查，督促消除火災(zāi)隱患，落實(shí)消防安全措施。

四、查處消防違法違章行為，依法實(shí)施處罰，監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)公共消防設(shè)施的維護(hù)與管理。

五、參與組織轄區(qū)火災(zāi)撲救，維持火災(zāi)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，配合消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)事故，負(fù)責(zé)對轄區(qū)火災(zāi)事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)工作職責(zé)

一、每月組織對社區(qū)內(nèi)有關(guān)單位、門點(diǎn)、居民住宅樓進(jìn)行防火安全檢查。

二、每季度開展一次滅火、救生技能訓(xùn)練，熟悉社區(qū)水源道路，每半年接受一次消防技能培訓(xùn)。

三、每年制定、修改社區(qū)滅火作戰(zhàn)預(yù)案，每年組織一次滅火、逃生演練。

四、每年舉辦兩次居民滅火技能、逃生知識培訓(xùn)班，提高居民自救能力。

五、社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)報(bào)告火警、撲救社區(qū)初起火災(zāi)、及時(shí)疏散火場群眾。

六、在公安消防隊(duì)到場后，迅速報(bào)告火場情況、水源情況，并維持火場秩序。

社區(qū)義務(wù)消防巡邏隊(duì)工作職責(zé)

一、每天沿社區(qū)道路進(jìn)行消防巡查，內(nèi)容包括：

（一）居民住宅樓院及居民住戶有無火災(zāi)危險(xiǎn)；

（二）住宅樓內(nèi)固定消防設(shè)施是否完好；

（三）社區(qū)公共消防設(shè)施、器材是否完好；

（四）社區(qū)消防車通道或住宅樓疏散通道是否暢通。

二、對轄區(qū)單位和居民進(jìn)行消防安全警示，提醒轄區(qū)單位和居民小心火燭，預(yù)防火災(zāi)。

三、對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題督促當(dāng)事人立即糾正，不能立即糾正的應(yīng)及時(shí)向社區(qū)防火安全委員會報(bào)告。

四、加強(qiáng)對隱患嚴(yán)重的部位、特殊群體家庭的巡查。

社區(qū)消防服務(wù)隊(duì)工作職責(zé)

一、對每個(gè)老、弱、病、殘和出租戶家庭進(jìn)行專人掛鉤服務(wù)。

二、定期上門為老、弱、病、殘和出租戶家庭提供消防安全服務(wù)，義務(wù)檢修用火、用電、用氣設(shè)備。

三、做好對老、弱、病、殘和孤寡老人家庭的消防宣傳和警示工作，提醒他們在日常用火、用電、用氣上應(yīng)注意的事項(xiàng)。

社區(qū)消防宣傳隊(duì)工作職責(zé)

一、向所在學(xué)校、家庭宣傳消防安全知識。

二、積極參加社區(qū)組織的消防宣傳活動。

三、利用節(jié)假日向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，講授消防安全知識，提高群眾消防安全意識。

四、配合社區(qū)組織好每年一度的“119”消防宣傳日活動。

第五篇：酒店消防手冊修訂版

酒店消防手冊

HOTELFIREPREVENTION

HANDBOOK

消防手冊的簡介

此手冊旨在幫助酒店及員工了解在出現(xiàn)緊急情況，如火警、疏散、意外等時(shí)如何及時(shí)應(yīng)對和處理的方法。對酒店而言，火災(zāi)可以說是最大的危機(jī)。本手冊不但提供簡單適用的火警處理程序，亦包括部門關(guān)閉及疏散程序，能有效指導(dǎo)酒店客人和員工的疏散。

酒店所有員工都必須明確，出現(xiàn)緊急情況時(shí)，他們每個(gè)人的職責(zé)。此消防手冊是否有效，主要取決于每個(gè)員工是否了解他們自己的任務(wù)。因此每個(gè)部門的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)是很重要的，實(shí)習(xí)的主要作用在于讓員工熟悉程序，繼而保證能快速有效的處理緊急情況。本手冊主要介紹消防基本情況及火災(zāi)常識。本酒店的消防設(shè)施、消防組織、緊急消防程序以及和酒店有關(guān)的消防法規(guī)、水災(zāi)、臺風(fēng)的處理程序，希望酒店各位員工認(rèn)真閱讀、執(zhí)行和遵守。

消防組織

一、本酒店的消防責(zé)任人

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，酒店總經(jīng)理是酒店的防火責(zé)任人，各部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管是自己負(fù)責(zé)區(qū)域的防火責(zé)任人。

二、酒店的消防組織結(jié)構(gòu)

消防委員會名單：

組長：總經(jīng)理

副副組長：副總經(jīng)理

消防委員會成員： 酒店總經(jīng)理、酒店副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、餐飲總監(jiān)、前廳經(jīng)理

救火隊(duì)總指揮：

總經(jīng)理 / 副總經(jīng)理經(jīng)理

救火隊(duì)指揮員：

工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、大堂副理、值班工程部人員、當(dāng)值保安領(lǐng)班

救火緊急行動小組： 值班經(jīng)理、值班保安主管、值班公共區(qū)主管、巡邏保安員、值班工程部人員、電工、空調(diào)工

酒店義務(wù)消防隊(duì)：

保安部和工程部全體人員

現(xiàn)場救火總指揮： 現(xiàn)場職位最高的酒店負(fù)責(zé)人，只有其有權(quán)下令報(bào)119

后勤指揮：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理

后勤隊(duì)成員：

財(cái)務(wù)部及人力資源部人員

注：

如部門經(jīng)理不在的情況下，其部門主管自動履行有關(guān)責(zé)任。

消防常識

火災(zāi)會危及到酒店、客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，使有關(guān)責(zé)任人受到法律制裁，使酒店的生意和聲譽(yù)受到損失，因此，每一位酒店員工一定要重視酒店的消防工作。

1、什么是消防？

消防是以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為方針，即預(yù)先防范、防止火災(zāi)發(fā) 生和消滅火災(zāi)的社會活動。

2、什么是火災(zāi)？

是指在時(shí)間上或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。

3、燃燒和滅火的處理

燃燒是一種發(fā)光發(fā)熱的化學(xué)反映，多數(shù)燃燒都產(chǎn)生煙霧。燃燒要滿足三個(gè)條件，即 同時(shí)存在可燃物、助燃劑(氧氣)和火源(火種)構(gòu)成所謂的燃燒三角形，滅火原理即破壞燃燒三角形，切斷三者之間的聯(lián)系。

4、如何使用手提貯壓式干粉滅火器？

手提貯壓干粉滅火器，在使用時(shí)先將鋁封除掉，把保險(xiǎn)桿撥出，噴嘴對準(zhǔn)火焰根部，距離在1—3米內(nèi)有效，專用于撲滅小型火災(zāi)，即初期滅火。

5、消防栓的使用

一般情況下，先打開膠管閥門，將膠管噴頭拉至現(xiàn)場，打開噴水開關(guān)即

可出水。如需大量出水，要把帆布水帶、水槍接好再打開閥門。

6、酒店員工如何內(nèi)部報(bào)警？

任何員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)應(yīng)就近找到電話撥通總機(jī)或者消防控制中心，找不到電話時(shí)應(yīng)就近找到消防栓紅色手動報(bào)警器按鈕，任何員工不得擅自報(bào) 119。

7、滅火的最佳時(shí)刻

發(fā)現(xiàn)起火時(shí)最初5-7分鐘內(nèi)，是最佳的滅火時(shí)刻，煙霧少，能見度好，及時(shí)撲救和報(bào)警就能避免火災(zāi)。

8、火災(zāi)的兩大殺手

驚慌失措和煙霧。據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)傷亡80%以上是這二者造成的。

9、酒店易著火部位？

廚房、發(fā)電機(jī)房、變壓器、木工房、各種庫房、各種電器和插座。

10、火災(zāi)時(shí)如何自救？

發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)不要急于打開現(xiàn)場的門先用手摸一下門的溫度，如果溫度很高就不要開門，先去報(bào)警。如果被困在房間里要用濕的布草堵住門縫和空調(diào)孔，防止煙火竄進(jìn)房間，然后通過電話和其它方式呼救。離開房間時(shí)要關(guān)門，火災(zāi)時(shí)千萬不能使用電梯。在濃煙中要爬行，因?yàn)檫@時(shí)地面才有新鮮空氣，還可用濕毛巾捂住嘴。

11、為什么高層建筑火災(zāi)危險(xiǎn)大？

起火可能性多。因?yàn)楦邔咏ㄖ萘看?、人多、可燃物多、用電設(shè)備多。火 災(zāi)蔓延快。因?yàn)楦邔咏ㄖ呢Q井管道多，容易產(chǎn)生煙效應(yīng)，使火災(zāi)擴(kuò)散快，導(dǎo)至疏散困難。火災(zāi)時(shí)電梯停止使用，所有人都要走樓梯，很容易造成擁擠，撲救困難。

12、酒店配備了哪些自動消防系統(tǒng)？

有煙感、溫感自動報(bào)警、噴淋(花灑)自動報(bào)警滅火系統(tǒng)、送風(fēng)排煙系統(tǒng)、煤氣泄漏報(bào)警、電梯監(jiān)控系統(tǒng)。上述五個(gè)自動監(jiān)控系統(tǒng)均安置在一樓

保安部火警監(jiān)控中心，24小時(shí)都有人值班，此外還安裝了緊急廣播系統(tǒng)。

13、什么是煙感、溫感？

在樓內(nèi)90%的地方，安裝在天花板下的白色圓臺。當(dāng)周圍的煙霧或煙塵達(dá)到一定濃度時(shí)，圓臺上的紅色指示燈會亮起來并把信號在火警監(jiān)控中心顯示出來，電腦 自動打印出報(bào)警區(qū)域，達(dá)到報(bào)警的目的。在廚房、車庫和一些重要部位的天花板下的白色圓臺，是溫感。溫感比煙感體積小，有室溫差溫兩種。當(dāng)溫度升高到72度時(shí)，或溫度急劇變化超過15度時(shí)，紅燈亮起來，與煙感報(bào)警過程相同。

14、什么是自動噴淋系統(tǒng)？

在樓內(nèi)紅色管路連接的裝置，又稱花灑系統(tǒng)。普通的紅色玻璃噴淋 頭在溫度達(dá)到68度以上，會自動爆裂噴水，具有報(bào)警和滅火的雙重作用。在廚房安裝的是綠色玻璃噴淋頭，在溫度達(dá)到90度以上才爆裂噴水。

15、手動報(bào)警和火警電話報(bào)警

手動報(bào)警是按下消防栓內(nèi)上邊的紅色手動報(bào)警器按鈕（許多樓層的墻壁上），報(bào)警時(shí)用力按下紅色手動報(bào)警器按鈕，這時(shí)本層樓和上下樓層的警鐘都會響起來（共三層）火警中心也會顯示

16、警鐘和緊急廣播系統(tǒng)

火警警鐘安裝在每個(gè)消防栓箱內(nèi)，有些安裝在樓層通道。火警時(shí)，有三個(gè)樓層的火警都會響，即樓層的上下層。

火警時(shí)1樓消防控制中心的緊急廣播系統(tǒng)也會顯示出報(bào)警樓層，如證實(shí)是火災(zāi)需要疏散時(shí)，監(jiān)控值班員啟動緊急廣播系統(tǒng)，重復(fù)播放疏散命令。

17、煤氣泄漏報(bào)警

每個(gè)廚房煤氣表或接口下地面，都安裝了煤氣泄漏探測器，如有泄漏，在火警中心會顯示出來，任何人不能用明火去控測漏氣，要打電話通知監(jiān)控中心或通知工程部前去檢修。

18、消防控制中心

在酒店一樓大廳側(cè)面是保安部消防控制中心，24小時(shí)有人值班，電話分機(jī):(XXXXXXXX)這里可以同時(shí)監(jiān)控?zé)煾?、溫感、送風(fēng)、噴淋、消防水泵、煤氣泄漏，所有電梯運(yùn)行，可以和電梯內(nèi)通話。

19、消防控制中心值班員在火警緊急程序中的分工

(1)迅速弄清火警方位、觀察緊急廣播系統(tǒng)顯示屏的聯(lián)動指示燈是否亮了是否和電話報(bào)警一致。

(2)呼叫緊急行動小組成員、值班經(jīng)理、值班保安主管、房務(wù)管家、值班PA主管、值班工程部人員、并保持和小組成員的聯(lián)系。誤報(bào)則記錄下來。

(3)如證明是火警發(fā)生時(shí)，立即緊急通知保安經(jīng)理、工程部經(jīng)理、酒店經(jīng)理、有關(guān)部門總監(jiān)和經(jīng)理。組織撲救并詳細(xì)填寫火警行動記錄，冷靜回答各方面的詢問，等待酒店最高負(fù)責(zé)人指示是否報(bào)119。（撥通119時(shí)，要講清楚本酒店的名稱、位置、起火樓層、火情并準(zhǔn)確記錄下報(bào)警時(shí)間）。

(4)打開緊急廣播系統(tǒng)，等待負(fù)責(zé)人下達(dá)疏散命令。保存所有電話記錄，如果疏散命令下達(dá)后，立即開始對火警樓層廣播，然后是其上層和下層，語言要清晰，態(tài)度冷靜，反復(fù)廣播，并詳細(xì)記錄“緊急情況記錄”。

(5)消控中心值班員必須堅(jiān)守崗位，保持線路暢通，沒有上級命令不許撤離，除非火情已危脅到消控中心，撤退前要通知總指揮，帶走所有記錄。20、酒店防火措施

保安部經(jīng)理及工程經(jīng)理應(yīng)每日、每周進(jìn)行例行檢查，確保所有的消防設(shè)備完全處于良好的狀態(tài)。

工程部經(jīng)理應(yīng)定時(shí)檢查所有煙感、消防栓、滅火器、報(bào)警裝置及緊急廣播系統(tǒng)。工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)確保所有包括報(bào)警裝置、煙感、花灑系統(tǒng)、消防栓、滅火器及緊急廣播系統(tǒng)在內(nèi)的有關(guān)消防設(shè)施處于良好的狀態(tài)。

保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)與消防局協(xié)調(diào)好關(guān)系，并每半年舉行消防演習(xí)且做出有關(guān)的報(bào)告，同時(shí)，保安部經(jīng)理要同人力資源部經(jīng)理一同做好全體員工有關(guān)防火及應(yīng)急措施方面的培訓(xùn)工作。

防火會議將每月舉辦一次，以加強(qiáng)員工的防火意識，完善有關(guān)應(yīng)急及消防措施，解決有關(guān)防火及安全方面的問題。

附：火災(zāi)中的逃生常識

假如你不能離開你的房間

如果通道著火煙霧迷漫，你判斷不可能通過著火通道到達(dá)最近的出口，你應(yīng)按以下要求去做：

１．回到你的房間里把門關(guān)好；

２．把房間里的澡盆、臉盆都放滿水，把床單、毛巾、毛毯都弄濕；

３．把弄濕的床單，毛巾，毛毯塞在門縫處，以防煙從樓道進(jìn)入房間； ４．一定使房間內(nèi)的一切都處于關(guān)閉狀態(tài)；

５．如果需要新鮮空氣可以打開窗戶，否則把窗戶關(guān)緊； ６．等待滅火隊(duì)趕來救援。

如何從火災(zāi)中逃生

火災(zāi)中所發(fā)生的多數(shù)死亡多時(shí)由于煙霧窒息所致而不是直接被火燒死。下面所介紹的是火災(zāi)中如何逃生的一些方法和常識： １．如果有可能的話，不要進(jìn)入充滿煙霧的房間。

２．如果進(jìn)入充滿煙的房間，要彎腰而進(jìn)或爬行進(jìn)入。

３．如果把一塊濕手巾堵住嘴和鼻子，可以對煙有濾清作用。

４．如果你能見到火情，一定朝離火最遠(yuǎn)的防火出口走，以便遠(yuǎn)離火情。

５．為了盡快到達(dá)防火出口，你需穿過正在著火的樓道時(shí)，應(yīng)用濕毯子，毛巾或床單把頭和肩部蓋?。ó?dāng)然要留出能看到的路的空隙），因?yàn)檫@種濕毯只能暫時(shí)的起到保護(hù)作用，所以要以最快的速度穿過火區(qū)，如有濃煙可以穿過時(shí)盡力把身子放低。

６．除非遇特殊緊急情況，否則不要赤腳離樓房，一定要穿好鞋, 盡可能不穿拖鞋。

７、兒童疏散時(shí)，用手領(lǐng)著或背著，抱著小嬰兒不可放在手推車?yán)?，因?yàn)槭滞栖嚪旁谑枭⒙飞现粫蔀橥ㄍ阑鸪隹诨驑堑览锏恼系K。

８、在疏散時(shí)避免大聲喊叫，因?yàn)榇舐暫敖兄粫圃炜只牛顾嘶靵y。９、開門之前首先用手摸一摸門是否熱，如果門熱，開門時(shí)要小心。因?yàn)楹芸赡荛T外邊有火。人身上著火怎么辦？

人身上著火了，首先要脫去外套，帽子；衣服在身上燒不僅會使人燒傷，而且還會給搶救治療增加困難，化纖衣服受高溫熔融后會與皮膚粘連，而且會有一定毒性使傷勢惡化，如果來不及脫衣，也可以臥倒在地上打滾，把身上的火壓熄。旁人可用濕布草等把著火的人包起來，或者向著火的人身上燒水。切不可用滅火器直接向著火的人身上噴射，因?yàn)槎鄶?shù)滅火器內(nèi)所裝的藥劑會引起燒傷的創(chuàng)口產(chǎn)生感染。

消防系統(tǒng)介紹

一、酒店消防系統(tǒng)包括以下項(xiàng)目：

1）煙感探測器：安裝在每一個(gè)客房，走道，公共區(qū)域 天花板下，所有探測器都與消防中心連接。

2）溫感探測器：安裝在廚房、車庫和一些重要部位的天花板下。

3）手動報(bào)警器：安裝在樓層，公共區(qū)域，亦與消防中心連接。

4）噴淋系統(tǒng)：設(shè)于客房及公共區(qū)域，當(dāng)溫度達(dá)到一定高度時(shí)自動生效，噴水滅火。

5）消火栓系統(tǒng)：安裝于樓層走道、電梯間及公共區(qū)域，內(nèi)有水帶、槍頭、栓口等。安裝后可放水滅火。

6）緊急廣播系統(tǒng)：由消防中心操作，當(dāng)有疏散需要時(shí)，通過揚(yáng)聲器（客房、公共區(qū)域）播放疏散指示。

7）應(yīng)急燈系統(tǒng)：包括疏散指示燈，應(yīng)急照明燈，安裝在樓層走道，消防樓梯，公共區(qū)域，用于火災(zāi)斷電情況下應(yīng)急照明和疏散指示。

8）消防中心：是整個(gè)消防系統(tǒng)的指揮中心，能接收外界所有的報(bào)警信號，并能發(fā)出各種控制信號,24小時(shí)有人值班。

9）聯(lián)動設(shè)備：包括防火門、排煙風(fēng)機(jī)、排煙閥等，當(dāng)有火警發(fā)生時(shí)，在消防中心的控制下自動進(jìn)行工作。10）滅火器、滅火被配置：

滅火器分布在樓層走道、餐廳、廚房、辦公室等公共區(qū)域，主要用于撲滅初期火災(zāi)，所有酒店員工都要確保能正確使用滅火器。

11）酒店消防隊(duì)

消防隊(duì)目的在于火災(zāi)進(jìn)進(jìn)行滅火，控制火勢的蔓延，等待消防隊(duì)的援救。消防成員由工程部、保安部的當(dāng)班員工組成，消防隊(duì)的成員應(yīng)熟練的掌握滅火器，消火栓的使用方法。消防指揮由總工程部經(jīng)理及保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

酒店的消防系統(tǒng)是相當(dāng)全面的，酒店每一個(gè)員工都應(yīng)懂得處理火險(xiǎn)，掌握在出現(xiàn)火警時(shí)他本人的職責(zé)和應(yīng)對方法。

二、火警信號觸動過程

火警信號有以下情況觸動：

1、煙感探測器探測到一定濃度的煙霧。

2、人為按下紅色手動報(bào)警器按鈕。

3、水流開關(guān)動作。

4、煤氣探測器動作。

三、“火警”報(bào)告步驟：

1、所有人員應(yīng)遵循下述“報(bào)告”的步驟： 按下最近墻上的紅色手動報(bào)警器 電話通知消防控室清楚地說明

1)火警的準(zhǔn)確地點(diǎn)

2)火警的類型及火勢

3)報(bào)告人的姓名、部門、職務(wù) 報(bào)告火警時(shí)要保持冷靜，避免引起客人的注意！報(bào)告完畢后，迅速返回現(xiàn)場，在保證自身安全的情況下用合適的滅火工具滅火。在滅火時(shí)，個(gè)人的安全是第一要素。要等候救火隊(duì)及其它的管理層員工到現(xiàn)場。待火勢得到控制之后，員工應(yīng)將有關(guān)的詳細(xì)情況報(bào)告給救火隊(duì)的指揮員，即工程部經(jīng)理，保安部經(jīng)理或當(dāng)值經(jīng)理。

2、員工發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)采取的措施

在發(fā)現(xiàn)火警時(shí)的頭幾分鐘的行動是相當(dāng)重要的，若采取了正確的行為，初期火災(zāi)就能有效的受到控制，減少酒店的破壞和損失。1）、打電話到總機(jī)或按下墻上的紅色手動報(bào)警器2）、.就近使用1211滅火器 3）、立即疏散火警現(xiàn)場附近房間的人與物； 4）、立即關(guān)閉火警現(xiàn)場所有的門 窗； 5）、不要嘗試單人空手救火；6）、當(dāng)酒店保安部人員到達(dá)后及時(shí)報(bào)告情況。7）、如有客人詢問應(yīng)按以下內(nèi)容答復(fù)客人：“這是緊急疏散命令，為了您的安全請攜帶鑰匙離開您的房間，關(guān)好房門；請使用最近處的消防通道；請不要使用電梯，走至一樓；請保持冷靜，謝謝您的合作?！?8）要準(zhǔn)確記錄所采取的有關(guān)行動及時(shí)間。

3、火警

A、編碼“0”號情況：

如遇火警，在所有包括使用對講機(jī)、電話的口頭聯(lián)絡(luò)中，均應(yīng)使用火警代號“0”，以免引起客人不必要的驚慌。B、編號“2”情況：

為避免在酒店的客人內(nèi)引起不必要的驚慌，所有的煙感報(bào)警應(yīng)使用火警代號“2”，在值班工程部人員或值班保安部人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)判斷是否應(yīng)使用代號為“0”(視火情是否為真火警)。C、工程部

工程部經(jīng)理或值班工程部人員在收到火警報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即攜同救火隊(duì)趕到現(xiàn)場，并攜帶有關(guān)的滅火工具。

立刻關(guān)閉所有的火警現(xiàn)場的空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)系統(tǒng)，以防止煙霧擴(kuò)散到其它區(qū)域。用適當(dāng)?shù)钠骶弑M力滅火或控制火勢。

向酒店救火隊(duì)總指揮報(bào)告所采取行動的情況，以判定是否求助于消防部門。D、大堂副理

在收到火警通知后，應(yīng)攜帶“緊急備用鑰匙”立刻趕到現(xiàn)場，以備客人房間從里面反鎖。

如有客人詢問，應(yīng)以以下的標(biāo)準(zhǔn)回答答復(fù)客人： “請不要擔(dān)心，有關(guān)情況正在調(diào)查之中，我們會隨時(shí)通知您進(jìn)展情況”。E、前廳部

前廳經(jīng)理或副理聽到報(bào)警后，應(yīng)全力負(fù)責(zé)維護(hù)大堂區(qū)域內(nèi)的秩序，要竭盡全力保持客人的員工的穩(wěn)定情緒。前廳經(jīng)理應(yīng)督促所有的員工用標(biāo)準(zhǔn)的回答答復(fù)客人： “請不要擔(dān)心，有關(guān)情況正在調(diào)查之中，我們會隨時(shí)通知您進(jìn)展情況”。F、管家部

房務(wù)管家在接到火警通知后要立即趕到火警現(xiàn)場。安排各樓層的服務(wù)員通知客人并記錄服務(wù)員的姓名和被通知的時(shí)間。所有的樓層服務(wù)員要在服務(wù)

臺處聽從救火隊(duì)總指揮的進(jìn)一步指示。G、餐飲部

餐飲總監(jiān)在接到火警通知后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，隨時(shí)協(xié)助救火隊(duì)總指揮做好救護(hù)方面的工作。

如果餐廳內(nèi)發(fā)生火警，餐廳經(jīng)理應(yīng)即刻組織客人的疏散工作，并保持冷靜穩(wěn)定客人的情緒。

如果在廚房內(nèi)發(fā)生火警，要立即切斷所有的氣源，并最近處按下紅色手動報(bào)警器按鈕通知總廚。

I、在火勢撲滅(或得到控制)之后，工程部經(jīng)理應(yīng)立即通知總機(jī)?？倷C(jī)馬上通知有關(guān)部門，酒店已恢復(fù)正常。

酒店疏散措施

一、目的

1.是在最短的時(shí)間內(nèi)將酒店的客人，員工從酒店撤離出來；

2.是要肯定酒店內(nèi)除應(yīng)急工作外，所有工作停止并關(guān)閉部門以減少觸發(fā)新火災(zāi)點(diǎn)及減少火災(zāi)蔓延的可能性。因此在接到疏散信號后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即執(zhí)行部門關(guān)閉程序，并散部門員工。同時(shí)疏散行動隊(duì)（管家部前廳部餐飲部擔(dān)任）應(yīng)立即疏散所有樓層餐廳和大廳的客人。3.所有部門總監(jiān)、經(jīng)理應(yīng)確保自己所管轄范圍之內(nèi)的員工均熟知有關(guān)緊急程序的基本點(diǎn)，應(yīng)舉行定期的會議確保員工了解此緊急疏散程序的內(nèi)容

4.對一線救火隊(duì)的成員及救護(hù)、疏散隊(duì)伍的主要成員，要由工程部經(jīng)理 和人力資源部經(jīng)理著重進(jìn)行培訓(xùn)。

5.在消防中心要隨時(shí)備有前線救火隊(duì)成員的排名表。

6.保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理要確保所有的基本的防火器材均數(shù)量充足到位。

7.所有救火隊(duì)成員在接到火警通知后均應(yīng)攜帶滅火器趕到現(xiàn)場。

二、消防控制中心

1.通知領(lǐng)班及消防員到現(xiàn)場查看；2.撥“0”通知總機(jī)傳呼值班大堂副理到現(xiàn)場查看；3.通過監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行可視范圍內(nèi)錄像； 4.接到反饋信號后若非真實(shí)火警，按“復(fù)原”，作好記錄；5.若證實(shí)為火警，酒店消防隊(duì)員立即滅火同時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，在火場最高指揮命令下，按“火災(zāi)斷定”，啟動聯(lián)動設(shè)備。6.在總經(jīng)理或酒店在崗最高管理人員下令撥打“119”電話時(shí)，消防中心行動并記錄下時(shí)間。7.值班員要堅(jiān)守崗位，除非一定要疏散時(shí)，任何情況下不得離開。8.在接到疏散命令之后通過對講機(jī)通知所有的部門：“各部門請注意，緊急情況現(xiàn)已不能控制，請即刻采取有關(guān)的行動”并重復(fù)兩次。9.確保前廳經(jīng)理接到疏散命令并通過緊急廣播將疏散命令傳達(dá)至員工及客人。

三、總機(jī)

1.總機(jī)應(yīng)按“A”所述的順序通知所有的高級行政人員及部門經(jīng)理。

2.在接到總經(jīng)理、總值班經(jīng)理或救火隊(duì)副總指揮的進(jìn)定步指示之前，應(yīng)該按照所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)有關(guān)客人的詢問：“請不要擔(dān)心，有關(guān)情況正在調(diào)查中，我們會隨時(shí)通知您進(jìn)展情況”3、接到保安部的報(bào)警電話后，立即電話通知大堂副理到現(xiàn)場查看；

4、若接到大堂副理通知是真實(shí)火警，立即通知總經(jīng)理及各部門經(jīng)理。若是夜班，應(yīng)打電話到總值班經(jīng)理的房間通知火警地點(diǎn)。

5、在總經(jīng)理下達(dá)疏散指示，通知地方消防隊(duì)后，電話房應(yīng)打電話到所有著火樓層的客人房間通知疏散。

6、總機(jī)員工應(yīng)留守總機(jī)房工作直到得到疏散人員電話的通知，或總機(jī)室已不能防守。

7、打印一份電話記錄，離開時(shí)應(yīng)帶走電話記錄。

四、管家部 一）樓層

1、帶上住房記錄到指定樓層，用萬能鑰匙首先開啟所有住客房間。

2、叫醒房客及告訴客人： a、酒店內(nèi)發(fā)生火警，必須疏散離開酒店； b、客人應(yīng)只需攜帶護(hù)照及錢包，不要再收拾行李； c、給客人指示最近的疏散安全出口，不要使用電梯； d、在疏散行動中，客人一律不得再進(jìn)入房間；

3、對未住客的房間檢查后關(guān)上門掛上“全清牌”；

4、對住客房間，客人離開并檢查確定無人后，關(guān)閉所有的門窗，關(guān)閉空調(diào)電燈后，掛“全清牌”離開；

5、對記錄住客房間但未發(fā)現(xiàn)人時(shí)，一定要呼叫，檢查洗手間，衣柜，重點(diǎn)在于肯定無人才能閉門掛“全清牌”離開

6、消防樓梯口應(yīng)盡可能安排員工指示方向；

7、員工疏散后將萬能卡交到客房部經(jīng)理（或?qū)Ｈ耍┕芾恚?/p>

8、客人及員工疏散至集合地點(diǎn)；集合點(diǎn)為室外停車場或臨時(shí)指定的安全地帶；

9、結(jié)束火警重回客房時(shí)，由前廳部確認(rèn)客人的身份后，管家部開房門領(lǐng)客人重回房間，此措施用于減少在疏散及火警期間出現(xiàn)的偷盜財(cái)物情況。

備注：管家部應(yīng)配備足夠的應(yīng)急燈，還應(yīng)配備強(qiáng)力電筒，以防在停電時(shí)使用。二）布草房

1、把所有的機(jī)器插頭拔下。

2、把員工的制服登記薄帶走。

3、所有員工 離開。

4、關(guān)閉布草房燈，關(guān)上門掛上“全清牌”后離開。

5、到集合點(diǎn)。三）、管家辦公室

1、整理并帶上管家部萬能鑰匙記錄薄和萬能鑰匙。

2、保證遺失物品確已鎖上，且鑰匙已拿走。

3、關(guān)上電腦并把插頭拔下。

4、到集合地點(diǎn)。

五、餐飲部

廚房

1、把所有的電煮食器具開關(guān)關(guān)上。

2、把廚房的煤氣總閥關(guān)上，油罐加蓋。

3、熄滅所有的炭燒爐，帶走煤氣罐。

4、疏散廚房所有人。

5、關(guān)上廚房燈。

6、把進(jìn)入廚房的門關(guān)上，在門外掛上“全清牌”。

7、到集合點(diǎn)。

六、財(cái)務(wù)部 一）、前臺收銀員

1、將所有現(xiàn)金，帳單等放入公文袋并帶離酒店；

2、將公文袋交給總出納員；

3、至集合點(diǎn)。

二）、財(cái)務(wù)部辦公室

將所有現(xiàn)金支票，信用卡及可交換錢的文件收入保險(xiǎn)箱；小額現(xiàn)金帳單也放入保險(xiǎn)箱；； 將鑰匙拿走交給財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

關(guān)閉財(cái)務(wù)部辦公室時(shí)要拿走以下文件：會計(jì)簿、可收取計(jì)劃薄、可支付計(jì)劃薄、出入檢查記錄、信用卡簽發(fā)票、保險(xiǎn)公司檔案或保單、薪金發(fā)放記錄、最近三個(gè)月的進(jìn)帳薄等。實(shí)行一般辦公室的關(guān)閉步驟；到集合點(diǎn)。

七、營銷部

1、整理并拿走本地飯店信用卡名單及申請表；

2、整理并拿走定房信件；

3、整理并拿走團(tuán)體合約文件；

4、執(zhí)行一般辦公室關(guān)閉步驟到集合點(diǎn)。

八、人力行政總辦

1、整理并拿走總經(jīng)理的重要資料；

2、疏散各部門辦公室文員；

3、將員工登記簿,員工檔案，重要培訓(xùn)資料等放進(jìn)保險(xiǎn)柜，鑰匙拿走。

4、執(zhí)行一般辦公室的關(guān)閉步驟至集合點(diǎn)。

九、前廳部

1.將客人名單立即交給前廳經(jīng)理，將每層樓的住客情況交給管家部；當(dāng)值的接待員應(yīng)立即將所有客人的最新資料打印一份，高級接待員應(yīng)立即將所有的客人登記卡取出集中連同資料報(bào)告親自送到疏散集合點(diǎn)，此資料應(yīng)用來做清點(diǎn)人員的參考。

2.前臺收銀員若客人在結(jié)帳的時(shí)候得到疏散命令，立即通知客人到集合點(diǎn)并停止結(jié)帳。在緊急時(shí)萬不可替客人辦理離店手續(xù)；

3.將所有現(xiàn)金，支票，信用卡，重要文件等放入貴重物品室保險(xiǎn)箱。鎖好貴重物品室，將鑰匙交給財(cái)務(wù)部經(jīng)理；

4.前廳財(cái)物妥善處理后，應(yīng)堅(jiān)守崗位。6.引導(dǎo)客人出大堂； 7.商務(wù)中心： a、整理并拿走客人留在商務(wù)中心的文件； b、關(guān)上電腦，拔下插頭； c、關(guān)上傳真機(jī)； d、執(zhí)行一般辦公室關(guān)閉步驟到集合點(diǎn)。8.前廳在接到撤離命令或不能堅(jiān)守時(shí)才撤離大堂。

十、保安部

1.車道崗 a、把阻塞酒店大門車道的汽車疏散開，保證車道暢通；b、無關(guān)人員不允許再進(jìn)入酒店； c、給疏散人員指引集合點(diǎn)方向； d、在接到命令時(shí)撤離。

2.員工崗 a、疏通交通； b、無關(guān)人員不得在進(jìn)入酒店； c、給疏散人員指引集點(diǎn)方向； d、將員工考勤卡全部拿走，交給人事部經(jīng)理，用于在集合點(diǎn)點(diǎn)名；e在接到命令時(shí)撤離。

3.消防中心堅(jiān)守崗位，保證緊急廣播正常播放，在接到命令后撤離。

4.在消防隊(duì)趕到前同工程部一起參加滅火撲救，在消防隊(duì)趕到后為消防隊(duì)指引消防設(shè)備方位。

5.協(xié)助著火樓層及相鄰層人員疏散。6.樓層疏散完后，到大堂疏散。

7.在接到命令后撤離。

十一、工程部

1、空調(diào)系統(tǒng)停止工作。

2、所有排煙系統(tǒng)正常工作。

3、所有配電柜應(yīng)保持在有電位置，除非配電房發(fā)生火警。

4、在消防隊(duì)趕到前參加滅火撲救。

十二、收貨部 倉庫

1、關(guān)好所有檔案及文件保證各柜關(guān)好；

2、整理并拿走每日收貨記錄。

3、整理并拿走未收到貨的單據(jù)。

4、關(guān)上倉庫燈；執(zhí)行一般辦公室的關(guān)閉步驟至集合點(diǎn)。