第一篇:公司員工手冊
公司員工手冊
第一章 總則 第二章 員工行為準則 第三章 入職指引 第四章 職業發展 第五章 績效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 獎勵和處分
第九章 勞動合同的終止、解除及離職手續 第十章 其他
第一章
總則
1、本手冊根據國家有關法規以及公司規章制度,針對公司人事管理的基本事項而制定。
2、本手冊適用于被本公司錄用的全體人員,員工入職時應詳細閱讀本手冊。
第二章
員工行為準則
1、作為中國新興金融產業的一員,公司恪守“專注客戶,用心服務”的經營理念,大力倡導“責任、勤奮、思考、團隊、務實”的企業文化,在工作中積極營造合作的氛圍,鼓勵員工樹立“客戶、公司、我”的奉獻精神。
2、所有員工應在公司企業文化的指引下,樹立全員服務的觀念,不斷增強服務意識,全面提高綜合素質和工作能力,為客戶提供高質量、高效率的服務。
3、員工應忠實于公司,珍視公司提供的成長環境和發展機會,盡職盡責,勤勉努力,愛崗敬業,恪守職業道德,對承擔的工作負責到底,不敷衍、不推諉。
4、員工應自覺服從公司和領導的工作安排與調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作,如有不同意見應于事后解釋說明或向更高一級領導反映。
5、員工應維護公司團結,嚴于律己,寬以待人,理解、支持、愛護同事,不搬弄是非,不搞辦公室政治。
6、員工應厲行節約,愛護公司財物,公物未經許可,不得擅自帶出公司。
7、員工應自覺維護公司榮譽,非經許可,不得以公司名義公開對外發表個人意見;除履行公司制定任務外,不得擅用公司的名義從事其他活動。
8、員工應認真執行公司保密制度,未經許可,不得對外泄露公司機密,不得向公司內部、外部任何機構及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應主動接受公司有關部門的監督、檢查。
9、員工不得從事或經營與公司業務類似及職務上有關的事務;未經公司許可不得兼任公司以外的職務。
10、員工應嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度;嚴謹操守,在經營中不得損公肥
私,侵占公司財產。
第三章
入職指引
1、員工被公司錄用,須向公司提供身份證原件復印件、學歷證書原件復印件,重要崗位需提供原單位工作證明,并親自填寫準確的個人資料。入職后員工個人資料如有變更,需及時通知公司。
2、公司保留審查員工所提供個人資料的權利,如有虛假,員工將立即被終止試用或解除勞動合同。
3、試用與轉正:試用期一般為三個月,特殊情況的可延長至六個月。在此期間,如員工能力無法達到公司要求,公司將終止對其試用。試用期結束前,員工應向公司遞交轉正申請,經公司審核同意轉正的,公司人事部負責辦理轉正手續。
4、一般情況下,親屬不得在同一公司工作,特殊情況,須報請總經理審批。
第四章
職業發展
1、公司的發展為員工成長創造了廣闊的空間,公司向所有員工提供公平競爭和發展的機會。
2、公司所有干部能上能下,干部必須承擔更大的責任和義務,必須以更高的標準嚴格要求自己。
3、公司選拔干部的標準是:認同公司企業文化,為人誠實、正直,工作務實,能融入團隊;珍視公司提供的發展機會,愿意把個人事業發展納入公司整體發展的軌道中;不計較個人得失,一言一行維護公司的整體利益;不斷學習,不斷進步,使個人的能力適應公司發展提出的更高要求。
4、公司鼓勵員工利用業余時間加強學習,公司有針對性的為員工提供培訓和指導。
第五章
績效考核
1、公司根據員工綜合素質與能力、工作業績進行考核,不同工作崗位,按照相應考核制度實施考核。
2、員工績效考核成績作為計算績效工資、員工獎懲、職務升降等的主要依據。
第六章
薪酬
1、公司根據員工任職崗位不同,參照公司具體的薪酬管理規定,執行相應的薪酬結構。
2、薪酬周期為每月一日至最后一天,公司于每月10日發放上月薪酬。
3、員工負責繳納個人所得稅,公司負責代扣代繳。
第七章
考勤和休假
1、公司執行每周五天工作制,工作時間為周一至周五上午8:30點至下午5點。員工于上午8:30點后,9點前到達公司為遲到;下午4點半后,5點前離開公司為早退,當月遲到和早退累計三次為一次缺勤。
2、員工未請假或請假未批準,擅自不到公司上班,視為曠工。員工因公需外出時,應經部門主管批準后方可離開。員工如有特殊情況,需上午在外辦公或下午下班前不能返
回公司的,需經部門領導批準
3、節日假:員工享受國家規定的法定節假日。
4、病假:員工因病或非因工負傷的休假為病假。員工請病假必須由公司認可的縣(區)以上醫院開具的病假單。員工休病假時間每月累計不超過3天,每年累計不超過15天。超過當月或當年累計病假天數的,視為缺勤。
5、事假:員工休事假,應提前1天以書面形式提出,經部門經理批準后方可執行,有部門經理向總經理匯報;如遇特殊情況,員工應在事假當日上班后2小時內通過電話請假。事假每月不得超過3天,每年累計不得超過15天。員工未辦理請假手續或請假未獲準,擅自不到公司上班的,按曠工處理。
6、婚假:員工婚假為3天,員工休假應提前30天向部門經理提出申請。
7、喪假:員工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世,公司給予員工3天喪假。
8、產假:已婚女員工分娩,可請產假九十天;懷孕期未滿三個月流產者,可請假一星期;懷孕三個月至七個月流產者,可請假一個月;懷孕七個月以上流產者,可請假一個半月(本條款所指流產者,不包含人工流產);未婚女員工分娩或流產按事假規定處理。
9、工傷假:員工工傷的核準范圍、認定、工資給付按國家有關規定執行;員工在工作時間內做與工作無關的事所發生的傷害事故不屬于工傷。
10、年假:員工為公司服務滿一年,可享受年假;年假按年度安排,不跨年累計;連續工作滿一年,年假為5天,工作年限每增加一年,年假相應增加1天,國家法定節假日、休息日不計入年休假的假期;員工應于每年12月31日前休完當年年假,請休年假應提前1個月提出書面申請。
11、請/休假薪資發放標準:節日假、年假、婚假、喪假為有薪假期;產假、病假發基本工資,有崗位補貼的,發百分之六十的崗位補貼;事假、缺勤扣減當日全部工資(每月按30天計算);曠工處扣減當日全部工資外,另行罰款300元。
第八章 獎勵和處分
1、獎勵:為了鼓勵每位員工的工作積極性,公司對工作表現突出的員工給予獎勵,獎勵的主要方式為通報表揚、獎金。
(1)完成工作任務,提高服務質量,節約公司資源等方面做出顯著成績的;
(2)在銷售和客戶服務等方面有技術改進、突破或提出合理建議,取得重大成果或突出成績的;
(3)保護公司財產,防止或挽救事故發生,使公司和員工利益免受損失的;(4)維護公司利益和抵制歪風邪氣,事跡突出的;(5)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,事跡突出的;
2、處分:分為警告、記過和除名三種,適用范圍如下:
(1)下列情況之一者,予以警告處分,或追加罰款50至200元: a.一次連續曠工兩小時以上至一天 b.泄露或探聽員工薪酬及福利待遇的
c.工作不負責任和消極怠工,上班時間不專心履行職責的; d.對同事、客戶態度冷漠消極的
e.因過失造成公司財產丟失、短缺、損壞的(除如數賠償外,予以處分); f.在嚴禁吸煙范圍內吸煙或酒后上班的;
g.使用公司物品、設備辦理私人事務或浪費公物,但情節較輕的; h.在同事之間有意制造矛盾,挑起事端但未造成嚴重影響的。(2)下列情況之一者,予以記過處分,或追加罰款直至降薪: a.曠工1天(含)至2天以內的 b.糾纏領導,經教育幫助仍無理取鬧的;
c.服務態度較差,多次被投訴,損害公司形象和信譽的; d.對工作推諉、拖延,致使公司遭受損失的; e.不執行公司考勤制度或對考勤弄虛作假的;
f.濫用職權,徇私舞弊,玩忽職守,鋪張浪費,給公司造成重大損失或影響的 g.管理不善、效益下降,給公司帶來較大經濟損失的;
h.工作時間撥打私人電話、玩游戲、網上聊天或瀏覽與工作無關網站的; i.一年內被警告2次的。
(3)下列情況之一者,予以開除處分,并可視情節輕重追加罰款: a.連續3天曠工或一年內累計5天曠工的; b.玩忽職守或違反管理規定給公司帶來重大損失的;
c.蓄意破壞公司財產的或使用公司物品、設備處理個人事務造成重大損失的; d.惡意欺騙客戶或公司,或服務態度惡劣、給公司或客戶帶來重大損失的; e.未經公司許可,在外兼職或從事與公司存在競爭關系或有損公司利益的活動的; f.泄露公司商業秘密,可能或已經給公司造成重大損失的;
g.拉幫結派、惡意攻擊、報復他人,破壞公司正常的工作和經營秩序的; h.違反法律法規、被司法機關依法處以拘留(含)以上處罰的; i.一年內被記過2次。
第九章 勞動合同的終止、解除及離職手續
員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,并且不支付經濟補償:(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或公司規章制度,被予以除名處分的;
有下列情形之一的,公司可以解除合同,但應提前三十日以書面形式通知員工本人:(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;
(2)員工不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;(4)公司經營困難發生經濟性裁員的。
員工需解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經濟損失的,應根據國家有關勞動法規定承擔違約責任。
雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續,未辦理離職手續的,公
司將按曠工處理。離職手續包括:
(1)如員工提出辭職,填寫《辭職申請表》;
(2)按照直接領導的安排,辦理工作交接手續,填寫《工作交接單》;
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公務,報銷公司賬目,歸還公司欠款;(4)所有離職手續辦理完畢后,經人力資源部門簽字確認,領取實際工作天數薪資。
第十章 其他
本手冊未涉及的事宜,根據公司有關規定執行。
瘋老逗金融信息服務江蘇有限公司
二0一四年五月
第二篇:公司員工手冊
2016年10月修訂
員工手冊
序 言
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司員工手冊。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的行為。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
八、本手冊是勞動合同之一部分,聘用員工違反本員工手冊視為違反勞動合同。
一、員工手冊概述
《員工手冊》包含了公司的文化理念、行為準則、規章制度等各項內容,是員工的行為規范。新入職員工,應當學習《員工手冊》,并自覺遵守《員工手冊》的各項規定,不得以不知情為由違反公司的規章制度。《員工手冊》是員工轉正考核的重要依據之一,考核不合格者不得轉正。
本《員工手冊》適用于易中聯農業發展有限公司及其子公司、分公司。
現將《員工手冊》公布如下,請各部門遵照執行。
二、員工聘用
2.1聘用原則從
2.1.1堅持公開、公平、公正的原則,杜絕以權謀私、假公濟私現象。
2.1.2堅持考用一致的原則,測試合格者方予試用,試用合格者才能聘用。
2.1.3親屬回避原則。公司員工親屬(包括:直系親屬,含配偶、子女、父母;旁系親屬,含兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥;姻親親屬,含配偶的直系和旁系親屬、配偶直系和旁系親屬的配偶)不得在公司任何一個機構工作。公司在人員招聘環節必須嚴把進人關,如有任何隱瞞真相的行為將對相關責任人嚴肅處理。部門負責人、各級機構負責人在員工聘用方面應以身作則并負主要責任。
2.2 入職辦理
2.2.1 新員工入職需在《應聘登記表》上簽字書面承諾提供所有信息真實可靠,如有虛假信息,公司在合同期內有權解除勞動合同關系,并不予支付經濟補償金或賠償金。
2.2.2 新員工入職前需接受全面體檢,如發現有不適合在本公司工作的疾病,公司有權不與其簽訂勞動合同,如已簽訂合同,公司有權解除合同且不承擔經濟補償金。
2.2.3 員工入職報到時須提供下列材料:(有效證件須提供原件,經公司核對無誤后將證件原件依法退還員工)
身份證復印件;
學歷證書復印件、學位證書復印件;
職稱證書復印件、資格證書復印件;
免冠一寸近照1張(藍底);
前一就職單位解除勞動關系證明;
前一就職單位基本醫療證明及其它社保文件;
前一就職單位擔任高管職務的還需提供相關任職、免職資格文件。
新員工應當于正式入職之日起一個月內與公司簽訂書面勞動合同,勞動合同須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。凡因乙方個人原因未在上述期間內及時與公司簽訂書面勞動合同的,經用人單位書面通知后,乙方仍不與甲方訂立書面勞動合同的,甲方有權書面通知乙方終止勞動關系,且無需向乙方支付任何經濟補償金。?
當員工個人資料有以下更改或補充時,應在15個工作日內向人力資源部出示相關證明的原件并在復印件上簽字確認后將復印件交公司留存,以確保員工相關的各項權益。需要進行變更通知的材料有:姓名或身份證號碼;家庭詳細住址及郵編;戶籍;婚姻狀況;職稱、從業資格;培訓結業或進修畢業;工資卡賬號;緊急聯系人變更等情況。
2.3 檔案轉入
新員工檔案及社保手續須在入司試用期合格轉為正式員工后由人力資源部門轉入公司指定的機構,如因特殊情況不能轉入,須報詳細情況說明至人力資源部審批。
2.4 新員工培訓
新員工入司后需參加公司組織的新員工培訓,無故未參加培訓者及培訓不合格者視為試用期不符合錄用條件。
三、試用期管理及考核3.1 試用期期限
新進入本公司員工,考核期5天,本公司考核通過后,考核期計入工資,如未通過本公司考核的,考核期不予以發放工資;公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動合同的期限長短,試用期為1個月至6個月;試用期間簽訂《試用協議》并約定試用期,違約時按照《試用協議》及《勞動法》規定解決。
3.2 試用期考核
3.2.1公司因業務發展新聘用的員工,需就其道德水準、文化知識水平、業務能力、工作表現、工作業績等進行全面考核,擇優錄用。新員工在試用期內被證明不符合錄用條件的,公司有權停止試用并于三個工作日內通知乙方。
3.2.2 人力資源部在新員工試用期滿前,向新員工本人及所在部門負責人發送試用期到期通知書。新員工需填寫《轉正審批表》,由人力資源部確認考評結果,交總經理簽字確認。因員工本人未及時辦理轉正手續的,相關責任由員工本人承擔。考評合格者予以轉正,由人力資源部發放轉正通知書,并為該員工辦理檔案調動手續并繳納各項保險。
四、晉升與調動
4.1 變動審批
公司根據需要及員工工作表現可調整其工作崗位和職務。被晉升或調動的員工需填寫《員工職位晉升表》、《員工晉升考核表》、《員工崗位變動審批表》,并簽署新崗位的業績承諾書,由總經理審核批準后送交人力資源部,存入公司人事檔案。
4.2 變動交接
公司與員工協商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。員工崗位變動,需明確崗位承接人,并做詳細工作交接。崗位變動后,對于原崗位在職期間所發生的未解決問題有協助解決的義務。如消極交接工作,隱瞞交接文件,聲稱資料、印鑒丟失的,視為嚴重違紀,公司予以開除。
五、考勤、休假及加班
5.1 工作時間
5.1.1 公司按照國家相關法律規定實行標準工時,制定如下作息時間:周一至周五:上午9:00—12:00;下午13:00—17:30;午休12:00—13:00。對特殊崗位的員工,公司有權決定實行不定時工作制或綜合計時工作制。
5.2 考勤管理
5.2.1員工每天上、下班,均需使用考勤識別系統。員工應親自進行打卡考勤,不得代他人或要求他人代為考勤。
5.2.2忘記使用考勤識別系統的員工或者公出時間在1個工作日內, 需要在2個工作日內填寫《考勤漏報說明單》并由部門負責人簽字,交人力資源部備案。
5.2.3因出差而未能使用考勤系統的員工,需在出差結束后2個工作日內填寫《考勤漏報說明單》,由部門負責人簽字,交人力資源部備案。
5.2.4凡未使用考勤系統考勤,又未能在規定時間內提交《考勤漏報說明單》的,一律按曠工處理。
5.3 考勤處理
5.3.1員工在規定上班時間5分鐘未到半小時打卡視為遲到。每個考勤月,合計遲到兩次以下5分鐘之內不計入公司考勤罰款金額,遲到超過半小時未滿一小時扣一小時工資,遲到超過一小時未滿兩小時扣兩小時工資,遲到超過兩小時不滿三小時扣三個小時工資,遲到超過三小時不滿四小時扣半天工資,遲到超過四小時視為曠工。兩次以上者累計遲到次數(包含前兩次),每次罰款人民幣100元整。
5.3.2員工上班期間未經批準,擅自脫崗1小時以內視為事假,4小時以上視為曠工。員工未經批準而未到崗上班,或無正當理由超出假期期限而未到崗上班,均視為曠工。(曠工扣款=當日工資總額)在一個考勤月內,連續曠工2日或累計曠工3日的,視為嚴重違紀,公司予以開除。(曠工扣款=當月全部工資)
5.4 休假管理
員工在各種假期內,應保持通訊暢通,確保不影響公司正常工作。
5.4.1 法定假期 所有員工可以按國家規定享受以下帶薪假期: 元旦(一天);春節(三天);勞動節(一天);清明節(一天);端午節(一天);中秋節(一天);國慶節(三天)。5.4.2 年假 員工從簽訂正式勞動合同開始連續工作滿一年的,依照法律規定享受帶薪年假期5天。在公司連續工齡每增加一年,增加一天年休假,最長不超過10天。年假可分段使用,也可連續使用,也可用于抵扣病假、事假,連續使用年假超過3日的,需報總經理簽字批準。年假需提前一周向公司人力資源部門提出休假申請,之后按程序報批。
年假須在當年內休完。因工作原因無法休假的,由本人提出申請,經部門領導審批同意后,可順延3個月,否則視為自動作廢。
5.4.3 病假 病假以小時為單位,不足半小時的,按半小時計算,病假包含法定節假日、公休日。
員工請病假必須提前申請,超過2日的,必須提供公立醫院的病假證明,無病假證明的或未經批準,按曠工處理。
超過醫療期不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的,公司可以解除勞動合同。
病假扣款=崗位工資÷當月出勤天數×病假天數;
5.4.4 事假 事假以小時為單位,不足1小時的,按1小時計算,事假不包含法定節假日、公休日,事假超過3日的,需報總經理簽字批準。事假需提前一天遞交申請,并交接好工作。
事假扣款=工資總額÷當月出勤天數×事假天數
5.4.5 婚假 公司員工在本公司工作期間結婚可享受帶薪婚假。員工結婚,憑結婚證享受3天婚假。
原則上婚假須在半年內一次性休完(以結婚證上的登記日期為依據);因工作需要并經部門負責人批準,可以在1年內分2到3次休完。
休婚假需提前一周攜帶結婚證提出休假申請,之后按程序報批。
5.4.6 產假 公司員工可享受帶薪產假,但需要符合國家計劃生育政策。產假包含法定節假日、公休日。
女員工生產,可享受128天產假,其中產前15天,產后113天。難產、剖腹產的憑醫院診斷證明可增加產假15天。多胞胎生育的,每多一胎,增加產假15天。
產假超過規定天數的,按事假處理,當地另有規定的參照當地規定執行。
生育指標的,懷孕不滿4個月流產的憑醫院診斷證明給予7-15天產假;超過4個月的,憑醫院診斷證明,給予15-30天產假。
女員工懷孕期間,享受每月1天的帶薪體檢時間,超出時間按事假處理。
女員工哺乳期享受每天1小時的哺乳時間;多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加30 分鐘。可以分兩次使用,也可合并使用。
妻子生育,男員工可享受15天帶薪休假。
不符合計劃生育政策的生產、流產,均按事假處理。
5.4.7 喪假 喪假包含公休日、不包括節假日。員工直系親屬(配偶、父母、子女)去世,給予員工3天喪假。員工的兄弟姐妹、配偶父母死亡,給予員工1天喪假。5.4.8 工傷假 員工發生工傷事故,在經過勞動部門工傷鑒定后確認為工傷的,工傷期間的待遇按國家和地方有關規定執行。5.4.9 探親假 凡在公司工作滿一年的員工,與配偶不住在一起,又不能在公休假日團聚的,可以享受本規定探望配偶的待遇;與父親、母親都不住在一起,又不能在公休假日團聚的,可以享受本規定探望父母的待遇。但是,職工與父親或與母親一方能夠在公休假日團聚的,不能享受本規定探望父母的待遇。
員工每年只能享受一次探望父母或配偶的待遇,二者不能重復使用。
員工可以享受每年最多不超過連續5天的帶薪探親假(包含法定節假日)。
因公司委派被調動至外地的異地工作人員的相關待遇另行規定,不適用上述探親假的規定。
5.4.10 請假程序 所有員工請假,均須填寫《員工請假單》或《異地工作員工探親假申請表》,流程如下:(詳見假期審批管理權限)
提前填寫請假單
至人力資源部——核查假期情況
至本部門逐層審批——申請假期審批
交至人力資源部——審批備案
3日以下(含三日)請假須提前1個工作日履行請假手續,3日以上5日以下(含5日)須提前3個工作日履行請假手續,5日以上須提前1周履行請假手續,經批準后方可休假。須提前未履行請假手續而休假的,一律按曠工處理;年休假、探親假等需提前一周辦理手續,批準后在人力資源部門備案,未經相關領導批準或請假手續不完整的,按曠工處理。員工如遇突發意外等緊急情況,不能事先請假的,應在當日9:30之前電話通知本部門負責人和人力資源部,并在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
5.5 加班管理
5.5.1員工應在8 小時工作制內完成本職工作,原則上不主張員工加班。但確因工作需要而公司安排員工加班或值班的,員工應當配合。
5.5.2工作日加班起止時間以領導批準的加班時間為準。
5.5.3每月累計加班上限為36 小時。
5.5.4加班申請流程:
需加班者,須先填寫《加班申請表》并按流程簽字審批。表中應明確加班工作內容;經公司主管經理以上人員批準報人力資源部備案后方能加班。
加班完成后兩個工作日內,員工應將《加班完成表》按流程簽字審批后交至公司人力資源部備案,表中應明確加班工作完成情況。以上兩張表單必須相互對應(缺一不可)、主管經理簽字審批方可有效。超過兩個工作日再上報者視為無效。
5.5.5未提前獲得批準加班的員工,公司不予認可其加班記錄,其加班行為為個人自愿行為,公司不承擔任何責任。
5.5.6凡公司認可的加班,公司安排員工進行相應時間的調休,如確實無法安排調休的則可以申請定額加班費。加班調休需提前一周申請,并填寫《調休申請單》,周末加班按公司規定補貼當日工資執行,法定節假日加班按國家規定執行,享受調休者,不再享受加班費。
5.5.7員工加班超過晚上7點,可享受加班餐或餐費補貼;超過晚上9點,可報銷交通費;超過晚上10點,次日可晚到2小時,并須報備人力資源部;晚間加班次日享受晚到2小時者,不再享受加班費。工作日加班,晚7點起開始計算加班時間;周末及節假日加班,連續工作3小時以上者視為加班。
六、勞動關系解除或終止6.1 離職通知
用人單位與員工協商一致,可以解除勞動合同。正式員工應提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。員工在試用期內應提前三日通知用人單位,可辦理離職手續。
6.2 離職程序
員工主動提出離職,需提前三十日以書面形式提交辭職報告。公司員工辭職,先由部門負責人逐級審批,最終上報部門副總及人力資源部門批復方生效。辭職申請批復同意后,離職員工必須先與公司簽訂勞動關系解除或終止協議,辦理工作交接及離職手續之后公司才能為離職員工開具離職證明、辦理檔案轉出、社會保險轉移等事宜。
6.3退休
員工的退休按法律規定辦理。
6.4解雇
公司依勞動法律、法規規定對員工解除勞動合同。
6.4.1員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
在試用期內被證明不符合錄用條件的;
嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;
嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
被依法追究刑事責任的;
被勞動教養的;
公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;
法律、法規、規章規定的其他情形。
公司依本條規定解除勞動合同,不支付員工任何經濟補償金。
6.4.2 有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
員工患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;
員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任公司安排工作的;
勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協商不能達成協議的;
公司生產經營發生嚴重困難,確需裁減人員的;
法律、法規、規章規定的其他情形。
公司依本條規定解除勞動合同, 按國家及本市有關規定支付員工經濟補償金。
6.4.3 員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:
公司錄用員工所支付的費用;
公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;
勞動合同約定的其他賠償費用。
知悉公司商業秘密的員工,應當提前90日以書面形式通知公司。員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的,按相應規定解除勞動合同。員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按相應規定賠償公司損失。
6.4.4 有下列情形之一,勞動合同終止:
勞動合同期滿,雙方不再續訂的;
勞動合同約定的終止條件出現的;
員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
公司依法解散、破產或者被撤銷的;
法律、法規、規章規定的其他情形。
終止勞動合同,公司不支付員工經濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。
6.4.5 勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。經濟補償金的支付標準按國家及本市規定辦理。
6.5員工離職注意事項
員工離開公司時,不得帶走公司的任何物品和文件。員工離開公司后,須按照有關規定保守商業秘密,履行競業限制義務。員工離開公司后,必須于離職后10日內將檔案接收單位告知公司,因個人原因導致檔案未及時調出者,后果自行承擔。員工在離職后的次月,公司不再為其繳納社會或商業保險費。
七、薪酬管理規定
7.1 薪酬結構
包含基本工資和崗位工資兩個部分。
基本工資:依據崗位、職務、地區薪酬水平制定。
崗位工資:不同崗位標準不同,依據勞動力市場價格、工作經驗、崗位職責、工作復雜程度、責任大小、勞動強度、崗位價值等差異制定,隨崗位變化調整。
7.2 試用期薪酬
試用期薪酬標準為轉正后薪酬的80%。
7.3 薪酬調整
公司幫助每位員工成長發展,根據公司經營狀況、個人業績等,予以薪酬調整的機會,由部門負責人報人力資源審批經總經理核準通過后實施。
7.4 薪資保密
個人薪資為公司的機密資料,員工不得公開其個人薪資資料或探詢他人的薪資情況。違者按嚴重違紀處理,予以開除;薪資計算如有不明之處,可向人力資源部和公司負責人查詢。
7.5 計薪周期
按照每自然月計算。
7.6 薪酬支付
7.6.1 發薪日為每月15日,公司可根據經營狀況進行調整。公司按國家規定從員工工資收入中代扣個人所得稅。
7.6.2有下列情況之一,公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資:
代扣代繳員工個人所得稅;
代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;
法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;
扣除依法賠償給公司的費用;
扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款;
勞動合同約定的可以減發的工資;
依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資;
經濟效益下浮而減發的浮動工資;
員工請病事假而減發的工資。
法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。
八、福利制度
8.1 法定福利
8.1.1 社會保險
公司依照國家和地方有關社會保險的規定為員工辦理。
8.1.2 醫療福利
1)員工因公負傷或患職業病,患病或非因公負傷和在職期間因公、非因公死亡的待遇按照國家和地方的有關規定執行。
2)員工患病或非因公負傷,公司可視具體情況,按當地有關政策執行。
3)員工享有國家規定的醫療待遇期。
4)女職員在孕期、產期、哺乳期的待遇,按照國家和地方有關規定執行。
8.1.3 其它保險
員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規定執行。
8.2 補充福利
公司可根據員工需求及經營狀況調整福利方案。九、行政制度9.1員工基本行為準則
9.1.1著裝要求
公司全體員工在每周一至周五的正式上班時間內,須著職業服裝。不得穿拖鞋,牛仔類服裝。
9.1.2禁止吸煙
公司職場內禁止吸煙。所有辦公區為禁煙區,包括衛生間、電梯過道和緊急出口。
9.1.3應答電話
電話響鈴三聲內應答電話。應答時,先自報公司名或姓名。
9.1.4發送函件
向外發送函件時應注明發送人姓名。因私向外發送函件,需提前預付函件費用。
9.1.5領取辦公用具
領取辦公用品需在《辦公用品領用單》上登記,需由本人領用簽字。
9.1.6辦公場所
員工需保持辦公場所的整齊、干凈。
所有來訪客人必須由邀請人陪同才可進入;接待來訪、業務洽談應在前臺或會議室進行。
9.2公司設備/場地的使用與維護
9.2.1復印機/打印機/傳真機的使用
保持復印機、傳真機、打印機和碎紙機處于良好、整潔狀態,不得將文件隨處置放。
9.2.2 IT軟件及硬件設備
公司分配給員工的電腦屬于公司財產。員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞,員工應負責賠償。
員工在正常上班期間,不得使用公司的網絡瀏覽與工作無關的網站,或下載與工作無關的軟件。
員工不得在公司的電腦上私自安裝任何軟件,因此引起的電腦系統損壞或版權糾紛,由員工自行負責。
禁止用公司郵箱發送和接收與工作無關的信件。
9.2.3會議室
通過行政部門預定接待室/會議室/使用時間/使用部門及人員。
取消使用時,應盡快通知行政部門。
不得在會議室儲放東西。會議結束后,應將房屋清理干凈,并將椅子復位。
9.3安全與保安
9.3.1辦公室/職場安全
遇有火情,順樓梯而下;不要使用電梯。
禁止將易燃物品帶入辦公室。
禁止亂動人工警報器和其他救火器材。
9.3.2辦公室/職場保安
來訪者必須在大門口向保安人員登記,并領取訪客牌。
十、公司處理制度
1)行政處分:書面警告、通報批評、記過、開除;
2)處理措施:罰款;降薪;降職;解除勞動合同;賠償公司經濟損失;沒收違規所得。
3)對觸犯國家法律的犯罪行為,移送司法機關處理。
10.2 違規處理的范圍10.2.1 詳見違反規章制度處理一覽表
表格如下:
處理類型 | 描述 | 適用情形 | 處理措施 |
書面警告或者通報批評 | 輕微違紀行為 | 1.擅自遲到早退者; 2.一年內代他人考勤或要求他人代為考勤1次者; 3.在上班時間內打電話聊天、上網聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃飯、吃零食或做其他一切與工作無關的事情; 4未經許可擅離工作崗位或在工作時間處理個人事務者; 5.因個人過失導致工作失誤,情節輕微者; 6.不服從主管人員工作安排,情節輕微者; 7.妨害工作團隊秩序,情節輕微者; 8.不遵守公司著裝規定者; 9.未經許可擅自在公司內推銷商品者; 10.不能按時完成領導交辦任務者; 11.工作不專心、不盡職、有問題不解決、不匯報、拖延不辦者; 12.故意損害、浪費公司財產,但其行為所造成損失較為輕微者; 13.在工作場所及公司車輛內隨地吐痰、在墻上隨處涂沫、隨處拋棄廢棄物及蓄意破壞衛生環境,在公共區域或辦公室等其他禁止吸煙的場所吸煙者; 14.在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽勸告者; 15.無故不出席公司組織的活動者,如培訓、會議等; 16.向客戶索取物品及小費,情節輕微者; 17.給公司造成損失不滿500元的; 18.前臺和值日人員每天不能提前10鐘到崗的。 19.其它類似上述性質的事例。 | 1、處以50-200元罰款。2、公司根據情況,可對責任人予以降職或降薪。3.造成公司損失的,可要求責任人以個人財產雙倍賠償公司損失。 |
記過 | 一般違紀行為 | 1.一個月內遲到或早退3次(含本數)者; 2.未辦理請假手續一個月內曠工一日者; 3.一年內代他人考勤或要求他人代為考勤2次者; 4.謊稱生病騙取病假不滿三天者; 5.在工作中搞報復,泄私憤,搬弄是非,對同事進行誣陷者; 6.攜帶刀具或者其他違禁品、危險品入公司者; 7.對上級指示或有期限之命令,未能按時完成,給公司造成損失者; 8.不服從主管人員安排,經教育不改者; 9.無正當理由不服從工作安排,貽誤工作,給公司造成損失者; 10.給公司造成損失500元以上不滿1000元者; 11.一年內累計書面警告或通報批評二次者。 12.其它類似上述性質的事例。 | 1、處以200-500元罰款。2、公司根據情況,可對責任人予以降職或降薪。3、按勞動合同約定承擔違約責任。4、造成公司損失的,可要求責任人以個人財產雙倍賠償公司損失。5、收回違規所得。 |
開除 | 嚴重違紀行為 | 1.未辦理請假手續一個月內連續曠工2日或累計曠工3日者,一年內累計曠工4日者; 2.一年內代他人考勤或要求他人代為考勤3次者; 3.一個月內遲到或早退6次者,一年內累計遲到或早退12次者; 4.謊稱生病騙取病假三天以上者; 5.毆打同事或相互毆打者;在公司內賭博者; 6.酒后滋事造成不良影響者;制造謠言、惡言中傷其他員工者;在工作中搞報復,泄私憤,搬弄是非,對同事進行誣陷者; 7.對同事或客戶有粗俗舉動或使用下流猥褻的侮辱性語言者; 8.偷竊、侵占、挪用同事或公司財物,收受賄賂,公款消費;擅離職守、玩忽職守,徇私舞弊致使公司遭受損失者; 9.散播不利于公司的謠言或挑撥勞資關系者; 10.吸食毒品者;參加非法組織者;煸動罷工者; 11.遺失經管的財物、重要文件、數據等; 12.擅自出借、抵押公司資產者; 13.偽造或盜用公司印章者,違規使用印章者; 14.擅自調整財務、業務統計數據者,擅自開設銀行賬戶者; 15.簽發或要求客戶簽發空白抬頭支票者,超計劃、超標準開支資本性支出者; 16.業務超經營許可范圍; 17.違反公司保密制度,泄露客戶的重要資料,泄露公司商業秘密者;侵犯公司知識產權者; 18.阻止檢查工作、抗拒、打擊報復檢查人員; 19.違規形成賬外固定資產者;違規報銷費用; 20.擅自對外簽訂合約者; 21.擅自制訂與公司制度相沖突的政策、制度; 22.設立賬外賬、小金庫; 23.違反公司政策截留、侵占、挪用業務費用或擅自對業務費用進行二次分配; 24.涂改、偽造或銷毀財務、業務、綜合管理等原始資料; 26.違規承保,違規擔保,違規運用公司資金; 27.刪除、修改公司技術、管理、經營等電腦數據或破壞網絡危及信息安全; 28.擅自處置公司固定資產;擅自開支公司禁止開支的項目; 29.報銷未執行雙簽制度; 30.關鍵不相容崗位未分離; 31.超過一定數額采購未按規定招標; 32.損壞、偽造、涂改公司任何報告、文件電子系統或記錄者; 33.不按規定報批機構有關變更事項; 34.印章交接手續不清,使用登記不全; 35.違反公司工作流程規定或操作錯誤; 36.任用親人,違反親屬回避制度者; 37.在外招搖撞騙,損害公司名譽者; 38.虛報人力成本者;虛報人力工資和社保者; 39.資金帳戶使用不真實、不合規者; 40.給公司造成損失1000元以上者; 41.一年內受記過處分2次者。 | 1、處以500-1000元罰款。2、解除勞動合同,且不支付經濟補償。3、造成公司損失的,可要求責任人以個人財產雙倍賠償公司損失。4、沒收違規所得。 |
注:上述處理措施可以并列使用。
10.2.2 本制度的“責任人”包括直接責任人和相關責任人。所指直接責任人是指決策、直接操縱或實施違規行為的當事人;所指相關責任人是指參與決策或負有管理監督職責的有關單位、個人,包括人力資源部認可的直接責任人的工作考核人。
10.2.3員工違反本手冊各章之規定,除按規定給予處理外,對其違規所得,應予沒收,違規所得包括:
1)利用職務上的便利,非法占有的公共財物;
2)違反規定將公司財產借予他人進行經營所獲得的收入;
3)弄虛作假騙取的獎金、實物和騙得提級、提職后增加的工資;
4)依法應予沒收的其它非法所得。
10.2.4 有下列行為之一的,公司可以對責任人從重或加重處理:
1)屢犯不改的;
2)偽造、銷毀、藏匿證據的;
3)嫁禍于人的;
4)對檢舉人、證人、打擊報復的;
5)在作出處理決定前,發現有多項違規行為的。
10.2.5 有下列行為之一的,公司可以對責任人減輕處理:
1)立案前主動交代,立案后積極坦白的;
2)揭發檢舉他人違規屬實的;
3)違法違紀情節輕微,退贓積極,確有悔改表現的;
4)主動協助查處案件的;
5)認錯態度較好的。
十一、附則
1、本手冊適用于全體員工,本員工手則是與員工勞動合同相配套之規定,員工手則與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。本規章制度與后附獨立性公司規章制度有抵觸的,以附件中獨立之公司規章制度為準。本規章制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化,本規定與現行勞動法律、法規、規章有抵觸的,以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。
2、本守則從批準之日起執行。本規章制度未盡事宜或法律規定更新時,通過通告的形式補充或更新。
3、本規章制度由董事會討論和審議通過,并向全體員工公布。全體員工經守則培訓后進行確認并簽署回執。
4、本手則的解釋權歸易中聯農業發展有限公司所有。本規章制度自2016年11月21日生效。
人力資源部制
二0一六年十一月二十一日
第三篇:公司員工手冊
第一章 企業文化
公司認真樹立“誠忠勤精,勵精圖治”的企業文化精神,并將其做為企業文化的精髓,要求員工做到“為人誠,為國忠,為學勤,為業精”。“立業先立身,經營先做人”,已成為博超人的做人準則。在組建精英研發隊伍,引進一流加工生產設備的同時,公司以“誠信、創新、和諧”為宗旨,堅持產品創新、技術創新、管理創新、經營創新。
誠信
誠信是立身立企之本。我們在工作中,對人對已,做事都要講誠信。真誠、正直、守信。誠實做人、誠實做事,是我們做事的行為準則。
創新
惟有不斷創新,企業才有旺盛的生命力。創新的起點與終點要以滿足企業發展為準則。“產品創新”要以滿足客戶深層需求為出發點;“技術創新”就是采用國內外先進生產技術用于新產品生產,同時用新工藝持續改進生產過程。“管理創新”要以有利于員工充分發揮智慧和才干為關鍵點,降低管理成本,提高工作效率。“經營創新”要以提高產品市場價值為目標,在所有業務中都要尋求改進,堅持創新。我們相信沒有最好,只有更好。公司鼓勵每位員工就公司生產經營管理的各方面提出有建設性的意見、建議、想法和方法,從而不斷提高公司的行業競爭優勢。對于意見被采納者,公司給予一定的精神和物質獎勵,并以此作為晉升的參考依據。
客戶滿意
思考要換位,服務要到位。讓顧客滿意是我們不懈的追求。我們的未來取決于我們能否幫助客戶取得成功,客戶的任何小事,都是我們的大事。效率創造商機,速度創造財富。我們要主動待客,熱誠經營,通過不斷提高生產效率和產品質量,縮短交貨時間,贏得客戶滿意,超越客戶期望。
持續改進
提高產品質量,滿足客戶需求,是我們努力的目標。所以我們要從產品質量著手,不斷改進,不斷完善。始終保持憂患意識、反省意識、學習意識,百折不撓,堅韌不拔,在超越自我的過程中超越他人,長期保持領先地位。要在所有業務中都要尋求改進。持續改進是公司發展過程中永恒的主題。
企業的生命力
公司堅持以“公司的生命力是產品,產品的生命力是質量”為公司可持續發展的基礎,構筑公司發展的長遠規劃。堅持產品質量就是企業的生命力。號召全體員工以創建自身發展品質,貫穿產品生產過程,實現公司可持續發展。
安全與環境
倡導環境安全,追求可持續發展。是保證企業生存與發展根本問題,我們的產品、服務、工作及其場所,凡是對所有人員的安全、健康有利的,就是博超人的追求。
常懷感恩之心
感恩,使我們內心充盈; 感恩,讓我們充實、滿足、幸福。我們感激顧客,給我們提供勞動回報;我們感激企業,給我們提供成就自我的平臺;我們感激股東,給我們提供就業的條件;我們感激同事,給我們提供工作的協助;我們感激社會,給我們提供發展的環境。
第三章 員工招聘和錄用政策總則
第一節 招聘政策和流程
企業的競爭最終是員工素質的競爭。通過人力資源獲得競爭優勢,人才的招聘,選拔、育成、任用是企業興衰成敗的關鍵。因此,尊重人,培養人,服務人,造就人是公司始終如一的人力資源政策。公司始終認為:百年大計,人才為本,視人才為第一資源,視人才工作為基礎性、戰略性工作。堅持“人才興企,人才強企”。在招聘和錄用過程中,注重人的素質、潛能、品格、學歷和經驗。廣攬人才,選賢任能;因事擇人,因材器使;人盡其才、才盡其用;努力營造人才創業和就業的最佳環境,用事業吸引人才,用政策激勵人才,用服務留住人才,力爭達到大家團結合作、密切配合,公平競爭、和諧發展。
一、招聘政策
1)公平、公正、公開
2)合適的人做合適的工作
二、流程
1)部門填寫《人員需求表》,報相關人員(部門負責人、人力資源部和總經理)審批;
2)人力資源部根據崗位要求尋找候選人并進行初步篩選;
3)用人部門進行進一步面試,篩選出合適的候選人并經人力資源部確認,主管以上職位需經總經理親自面試。當內部求職者與外部求職者具有相同資歷及能力時,內部求職者可優先錄用;
4)最終面試合格者,到人力資源部辦理相關入職手續。
5)簽訂勞動合同;
6)試用期評估。
第二節 人事管理
一、報到手續
經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件、戶口本、原單位離職證明、體檢報告到人力資源部報到,辦理入職手續
二、試用期
新進員工試用期一般不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人力資源部報總經理審核批復。
三、轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂、鑒證,雙方必須嚴格遵守執行。
四、離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四種(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續)
辭職:員工辭職必須提前30天向公司人力資源部遞交有部門負責人簽字的辭職申請;到辭職日期結算工資,但不結算任何福利。
在試用期內的員工提出解除勞動關系的,需提前3天通知公司。
自動離職:凡無故擅自離開工作崗位者,按曠工論處,曠工3天(含)以上者,均作自動離職處理。
解雇: 工作期內,員工因工作表現、工作能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作的,公司有權解雇,并結算工資及福利。
開除: 員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失給公司造成重大損失者;替代他人打卡,年內兩次者(含)以上者,即予開除,解除勞動關系,并追究相關責任和損失,直至追究法律責任。
五、內部調動
公司根據工作需要,本著“人盡其才,發揮潛力”的原則,鼓勵人才合理有序的內部流動。
內部員工流動需填寫《員工內部調動申請》,由本部門及用人部門經理審定,人力資源部報總經理批準。
第四章 薪酬和福利
第一節 薪酬
一、工資
員工工資將以簽訂的勞動合同為準,直至下一次工資調整時為止。
工資調整原則:
1、根據公司發展戰略,按照工作崗位要求,結合員工工作績效;
2、考慮內部公平性和外部競爭性(考慮的因素包括物價指數;國家、省、市工資增長指導意見;本地區、同行業工資調整幅度等);
3、考慮公司當前及未來的財務狀況。
二、工資的發放
公司發薪日期定于每月30日,如遇節假日或休息日可提前或順延。
三、加班費
公司不提倡員工加班,確因工作需要加班的,需提前申請,經部門經理和人
力資源部審批后方可核算加班費。
加班工時計算按照本市最低工資標準/21.75/8
平時加班是1.5倍工時,休息日加班2倍工時,節假日加班3倍工時。
第二節 福利
一、法定項目
可依法為員工辦理養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險、生育保險并
依法為員工繳納住房公積金以及其他形式的福利。
二、公司自愿為員工提供的福利
u 工作餐
公司采用配送餐制,每餐標準為6元(員工自行支付2元,公司為員工支付4元)
u 交通
公司安排通勤班車,每天在規定地點按時發車,接送員工上下班。
注:以上所列條款與國家或地方法律法規有沖突的地方,按國家或地方的法律法規規定執行。
第五章 休假管理
第一節 各類假期
一、法定假日
節日 | 元旦 | 春節 | 清明節 | 勞動節 | 端午節 | 中秋節 | 國慶節 |
天數 |
二、喪假
1、如員工的父母、配偶的父母、子女、配偶、直系兄弟姐妹、祖父母、外祖父母不幸去世,經人力資源部備案登記后,可請假3天;
2、去世親屬家住外地的,酌情給予路程假。
三、婚假
1、員工首次結婚,可一次性享有3天婚假(不含雙休日和法定假日)。屬于晚婚(男25歲以上,女23歲以上),婚假可增至15天(包含雙休日和法定假日)。
2、員工憑本人合法的“結婚證”辦理休假手續,但休假距結婚登記時間最長不超過一年。
3、員工請婚假,要提前15天向部門負責人請假,并到公司人力資源部登記備案,待批準后方可休假。
四、帶薪年假
1、休假規定
1)在本公司連續累計工作已滿1年不滿3年的,年休假5天;
2)在本公司連續累計工作已滿3年不滿5年的,年休假10天;
3)在本公司連續累計工作已滿5年,年休假15天;
4)國家法定休假日不計入年休假的假期,員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入;
5)員工確因工作需要不能安排休假的,經本人書面申請部門經理簽字匯總后由總經理批準可以不休假,在工資正常發放時,于次年1月份工資中另補發應休年假天數的單倍工資;
6)截止每年12月底,未寫不休年假申請,在本又未提前申請休假的視為自動放棄,不再補發工資,未休年假自動歸零;
7)當年已休完年假后又請假并且滿足4)中規定,已休完的假期按事假處理,工資從正常工作日中扣減。
2、休假申請程序
1)在不影響正常工作的前提下,休假時要提前30天填寫“休假申請單”,注明“年休假”,報部門經理及人事行政部經理審核,總經理批準后方可休假;確因工作需要當時不能休假的可提前或推遲。
2)長期駐廠外人員休假也要提前30天提出書面申請,由部門經理審核后交人力資源部匯總,總經理批準后方可休假。
3、休假安排
1)職工年休假在1個內集中安排.一般不跨安排。
2)各部門在現有人員的基礎上根據生產、工作的具體情況,并考慮職工個人意愿,統籌安排本部門職工的年休假,當年假期當年休完,不能延續到下。
4、職工有下列情形之一的,不享受當年的年休假
1)累計在本單位工作已滿1年不滿3年的職工,請病事假累計15天以上的;
2)累計在本單位工作已滿3年不滿5年的職工,請病事假累計20天以上的;
3)累計在本單位工作已滿5年以上的職工,請病事假累計30天以上的。
五、產假
1)女員工產假為90天。產前假15天,產后假75天。產前假一般不得放到產后使用。難產的增加產假15天。多胞胎生育的,每多生1個嬰兒,增加產假15天。
2)在員工產后120天內,由員工本人或委托人,憑醫院證明到公司人力資源部登記產假情況。
3)員工憑公司指定醫院(即當年市醫保公布的定點醫院)開具的生育“診斷書”辦理產假手續。
4)員工產假期滿,因身體原因不能出勤,憑公司認可的指定醫院開具的有效“診斷書”休假,超過產假的休假按“病假”處理。
六、哺乳假
有不滿一周歲嬰兒的女員工,在每班勞動時間內享有兩次哺乳(含人工喂養)時間,每次三十分鐘。兩次哺乳時間,可以合并使用。
七、陪產假
男員工的妻子生產的,員工可憑《生殖保健服務證》一次性享有連續5天的陪產假(含節假日和法定假日)。
八、工傷假
員工憑公司認可的指定醫院出具的有效“診斷書”以及所在部門出具的工傷證明辦理工傷假手續。
九、節育假
接受節育手術的員工須憑公司認可的指定醫院出具的節育“診斷書”辦理節育假手續。
終止妊娠的,妊娠十二周以內的,休息二十一日;妊娠十二周至二十四周的,休息三十日;妊娠二十四周以上的休息四十二日。
十、串休
員工在有加班存班的情況下,可以申請不超過加班存班天數的串休;另外,在公司需要時可以安排員工串休,抵消員工的加班天數。
串休存續期限為6個月。
十一、事假
1)員工事假必須本人親自辦理,憑本人填寫的“休假申請單”辦理請假手續。
2)員工在實習期(試用期)內原則上不給事假;
3)突發性事假可由員工自己或親屬向部門負責人電話請假或續假,事后在上班當日補填書面手續,當天未補辦請假手續的按曠工處理。
4)員工事假每月不超過兩次,每半年不超過三次,全年事假不超過四次,每次連續事假天數不超過3天。
十二、病假
1)員工患病就醫或住院治療,均憑公司認可的醫療機構(長春市醫保定點醫療機構)開具的有效“診斷書”及相應的繳費單據認定病假,缺一不可。在休病假之前必須由員工本人或家屬將診斷書報給人力資源部。
2)病假假期指“診斷書”開具的休息天數,即:從醫院開“診斷書”的當日起連續計算,含公休日和法定節假日在內。員工未休完“診斷書”上規定的休息天數,提前返回工作崗位,余下的病假天數不能補休。
第二節 休假手續的辦理
一、休假的審批
1、員工申請任何類別的休假,都需要經直接主管批準,并到人力資源部備案。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時內由本人或親屬電話通知直接主管,由主管代為在人力資源部備案,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。休假1日(含)以內由部門經理審批,超過一日的由總經理審批,請假的申請、批準手續,由人力資源部保管。
2、工資扣減方法:請病假,扣發病假當天工資。連續十二個月內,病假累計超過六個月,根據《吉林省企業工資支付暫行規定》工資按照當地最低工資標準的80%發放;請事假扣發事假當天工資。
二、違規處理
1、遲到:上班無故遲到2小時(含)以內上崗按遲到半天計算;無故遲到2小時以上的,按曠工1天計。
2、早退:比規定時間提前2小時(含)以內離崗,按早退半天計算;比規定時間提前2小時以上離崗,按曠工1天計。
3、員工在工作時間看病,沒有提交醫生開具的有效“診斷書”,按事假處理;如提供的診斷不符合公司規定,已休假期按串休或事假處理。
4、對涂改、偽造、弄虛作假騙取診斷書者,按公司《員工手冊》予以解除合同。
5、工資扣減方法:早退或遲到1次罰款50元;曠工1天扣發三日工資。
第六章 員工職業道德規范及保密規定
第一節 員工職業道德規范
1、保護公司信息
公司的產品信息、活動、業績或計劃對公司的競爭地位和聲譽是至關重要的。需要運用良好的判斷能力確定哪些信息可以或不可以向他人透露。機密信息包括所有可能對競爭對手有用的信息,以及公開后可能會危害公司或客戶利益的信息。如果對某一信息是否機密無把握,員工應向主管請示。為杜絕重要信息使用不當的可能性,即使對象是公司內的其他員工時,員工也應事先判斷其機密性。利用公司的機密信息為自己或他人獲取利益是違反公司原則的,在許多情況下也是違法的。員工有義務對其在雇傭期間獲得的或為了完成工作而被告知的任何或全部信息和數據進行保密,比如:商業機密、客戶名單、保密工藝、技術等。員工如不履行保密義務,公司可要求其補償因此所遭受的損失,乃至解除勞動合同并要求其承擔民事和刑事責任。
2、正確使用公司的信息及財產
員工要正確對待公司的信息及財產,當使用信息和財產時,不得損害公司利益,并嚴禁任何可能被視為冒犯或損害其他員工名譽的行為。
3、正確使用公司的郵件系統及網絡資源
公司的電子郵件系統及計算機網絡主要用于開展公司業務,而且計算機上的所有信息包括電子郵件都是公司財產,因此要確保根據公司的要求正確使用這些資源。禁止使用公司的計算機資源攻擊或騷擾他人。
工作時間內不得利用公司電腦進行上網聊天、玩游戲。
4、保存記錄/賬簿的完整
公司對許多活動保存大量的記錄。這些記錄的完整是做出重要業務決定和采取行動的依據。因此,保證所有記錄的準確和完整是十分重要的。記錄包括票據、賬單、財政數據、支出報告和業績記錄等。
5、保護環境
公司的產品、服務和生產方式反映了對社區環境的關心,而且公司也相信——對環境有益即對公司有益。有效的廢物管理和減少資源消耗、再生和能源保護是法律、職業道德和公司對此提出的要求。
6、促進健康與安全
員工的健康和安全是第一重要的。公司的工作流程和相關規定是專為保護員工的健康和安全設計和制定的。全體員工必須每天檢查,向主管和相關部門報告不安全的因素。
7、機會平等與多樣性
公司重視并尊重員工、供應商、客戶的多樣性。只有在業務中重視多樣性發展,公司才能以現有的人力和業務資源完全實現對保證客戶滿意的承諾。公司努力消除各種關于種族、膚色、性別、年齡、宗教信仰等的歧視,公司會給所有員工提供平等發展的機會。
8、危險報告
公司致力于提供高質量的產品和服務,達到并超越客戶的期望。如果員工發現給公司財產或員工人身安全帶來威脅的缺陷(缺陷包括產品質量、安全、設計、安裝或維修等方面),應及時向主管和相關部門報告。
9、責任
每一位公司員工都應按照公司的業務標準完成自己的工作。另外,公司要求所有員工都要把自己對公司活動的擔憂立即匯報給主管或相關部門。在有違反職業道德事情發生時,員工有責任向上級匯報,而且這些員工將得到保護,免遭報復。
第二節 保密規定
一、每一位員工都要遵守公司關于保密方面的規定,對獲披露的公司或公司任何管理經營實體的經營、管理、技術、營銷或財務的所有信息,對涉及公司業務和服務的信息以及公司從第三方獲取的任何保密信息嚴守機密,并承諾未經公司事先書面同意,不以任何方式將保密信息直接或間接披露給公司內、外任何人士,亦不將其用于與公司進行競爭的活動,或用于除自己職責和義務以外的其他用途。員工在勞動合同解除或終止后也應繼續承擔此義務。
應公司的要求(由公司自行決定),員工應與公司簽訂單獨的《保密協議》。公司可以在保密協議中與員工約定競業限制條款,并約定在解除或者終止勞動合同后,在競業限制期限內按月給予員工經濟補償。員工違反競業限制約定的,應當按照約定向公司支付違約金。
二、其他商業限制
除非是為了實現公司的利益,否則員工不得以個人名義與第三方一起經營與其職位有關的業務。員工在雇用期間不得參與任何直接或間接與公司形成競爭的活動。
第七章 員工獎懲條例
第一節 員工激勵項目
一、合理化建議獎
為了鼓勵員工參與公司管理,提高公司產品質量、生產效率,改善工作環境及提高生產安全與企業形象等獻計獻策,公司實行了合理化建議流程。員工可以將對公司各個方面的建議以書面的形式提交給公司人力資源部。人力資源部負責將員工的合理化建議分發到相關部門并跟蹤評估,及時地將評估結果與員工溝通。公司將根據員工合理化建議產生的效果對員工進行適當地獎勵。
二、發明創新獎
為了鼓勵員工在工作中,能夠積極開拓思路,提高產品質量,通過多途徑多方法來改善和控制產品質量,達到客戶滿意。公司特建立創新獎,對在生產過程中,對生產工藝、工作方法進行改善,提高生產效率和產品質量的員工,給予適當的獎勵。
三、先進評比表彰
公司每年都將組織進行博超優秀員工、先進班組的評比,并按相應程序進行表彰和獎勵。
第二節 員工行為規范
員工在為公司的發展建設做出貢獻的同時,還必須時刻注意規范自己的行為,使之符合道德和文明的準則。只有這樣,公司才能立足社會,才能使大家互相尊重、和睦相處,在公司內形成信任、團結和合作的氣氛。也只有這樣才能實現公司和每一位員工的共同理想。
1、言語(良好的形象或行為)
u 上班見面,互相問好致意“你好”,“早上好”等。
u 電話機主不在時,要主動幫忙接電話,并將電話的內容及時告知電話機主。
u 接電話時首先問好,通名報姓,結束時說“再見”
u 談話時語氣溫和,言辭得體,給人好感。
u 受到別人幫助時,衷心表示謝意:“謝謝”,給別人帶來不便時,不忘表示歉意:“對不起”。
u 研究工作時,坦誠發表意見,論事不論人地交換意見,不搞人身攻擊。
2、行為(良好的形象或行為)
u 在辦公區域、生產現場嚴禁穿高跟鞋或引起異響的鞋,以免影響他人工作。
u 進入廠區后,緩速駕駛車輛(含機動車、自行車)到指定地點停放。
u 駕駛摩托車進入廠區后,不得播放音樂。
u平等待人,友善待人;以禮相待,以誠相待。
u 愛護公司財務,維護公司利益。
u 厲行節約,以最少的消耗爭取最好的結果。
u 愛護公司一草一木,不踐踏草坪。
u 時刻維護公司環境衛生,保持整潔。
u 業余時間開展積極健康的活動。
u 準確上報報銷的費用、數據等。
3、儀表(良好的形象或行為)
u 儀容嚴整、衣著整潔、大方得體。
u 公司提倡頭發保持適當長度,經常修剪指甲、刮胡須。
u 保持健康的心理:自尊、自信、自愛、自重。
u 有客人來訪或外出洽談公務時應著正裝。
4、就餐(良好的形象或行為)
u 按規定時間就餐,在規定時間內用餐完畢。
u 取餐時遵守秩序,不急不躁;排隊等候,舉止文明。
u 厲行節儉,杜絕浪費,按需取用。
u 用餐時將骨頭、魚刺等雜物不亂丟棄,放在餐盤內,餐后將其丟到垃圾桶內。
u 員工必須在餐廳用餐,不得將食物帶出餐廳。
5、工作(良好的形象或行為)
u 保持認真、合作、自信的工作態度。
u 按規定作息時間上崗。
u 認真清點物品,完成記錄,做好班前班后的交接工作。
u 嚴格按照操作規程進行操作。
u 服從主管/經理的工作安排。
u 離開工作崗位事先和有關主管/經理打報告。
u 發現問題,根據問題的嚴重程度,及時報告有關主管/經理。
u 在工作中主動實施“6S”管理,保持工作環境的整潔,使工作有條不紊,系統化。
u 團結友愛,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。
u 互相幫助,主動配合,共同完成工作任務。
u 嚴守職業道德,工作時間專心致志,不做與工作無關的事。
6、安全(良好的形象或行為)
u 嚴格遵守安全操作規程。
u 了解公司內各種安全標志,愛護公司內防火和安全設備。
u 培養牢固的安全觀念,行動慎重,避免任何可能給自己和同事帶來危險的行為。
u 發現任何不安全現象,如火災隱患、設備失控等,立即向主管/經理報告,并采取必要的行動。
u 工作時穿戴好勞保用品。
u 受到傷害立即向主管/經理報告,以便及時進行救護和治療。
u 必要時采取以下火警應急措施:發現火情立即報警,同時通知主管/經理;采取必要的滅火措施;如果無法控制或煙霧太多,立即撤出著火現場。
第三節 員工違反制度處理規定
1、處理類別
員工的行為不適當,違反公司的規章制度,公司將根據情節輕重給予以下處分。
1)批評教育
2)書面警告
3)記過
4)解除勞動合同
2、處理細則
1)批評教育:類似但不僅限于下列違紀行為確屬初犯,公司將給予批評教育,并視情節給予罰款50——200元的處罰。批評教育后再犯或情節較重者,將采取書面警告來處理:
u 違反作息制度,遲到,早退一次/月;
u 不準時上下崗兩次/月;
u 工作時間內擅離職守,串崗兩次/月;
u 隨地吐痰一次或亂扔雜物和垃圾;
u 違反公司著裝規定;
u 在公司內未保持良好的工作環境及“6S”標準;
u 工作時間利用公司電腦下載與工作無關的資料;
u 擅自在公司的公告板上或其他地方涂寫,張貼未經批準的文字和圖案,或擅自撕毀、覆蓋、涂改公告板上的文字和圖案;
u 責任廢品率連續兩個月超過目標值的直接責任者;
u 因質量問題造成客戶停線一次的直接責任者;
u 浪費糧食、不遵守進餐時間,進餐秩序和食堂管理規定的;
u 有組織的集體活動中,違反相關規定,情節較輕的;
u 其它同類過失,嚴重性與以上過失、過錯相近的。
2)書面警告
類似但不僅限于下列違紀行為至少須采取書面警告來處理,并給予100——300元的處罰。如情節嚴重,將給予記過或予以解除合同:
u 連續十二個月內,受到批評教育兩次;
u 工作期間飲酒或酒后上班并影響正常的生產工作秩序;
u 無故曠工一次(一天以下包括一天);
u 嚴重妨礙干擾其他員工工作、生活或影響公司公共秩序,如:在生產、辦公現場大肆喧嘩等;
u 口頭或書面侮辱他人;
u 違反公司安全操作規程,發生“三違”、未按期完成安全隱患的整改,造成財產損失和輕傷以下事故的:在公司內制造或散布有損公司形象的言論;利用公司設備和原材料做私活,材料金額50元以下;無正當理由不服從工作安排和分配一次;未認真履行職務或對下屬的違規行為不加制止,但屬初犯;
u 對下屬人員的違規,舞弊行為明知而隱瞞不報;
u 未經允許進入只有專人才能進入的場所;
u 擅自涂改、偽造、隱匿報表、單證、帳目及員工個人檔案或者報銷不誠實;
u 擅自變更公司計算機網絡上的信息;
u 以公司名義購買個人使用的商品或物品、或盜竊、欺詐公司或他人的財物(包括公司發放的勞動用品)價值在50元以下一次;
u 客戶重大質量投訴,一次直接經濟損失5萬元以上的直接責任者;
u 因疏忽使公司蒙受損失的,直接或間接損失10萬元以下的;
u 為獲得更好的工作崗位、工作條件或其他條件而提供/收受錢財及其它有價物;
u 在公司內有不文明舉止,造成不良影響者,或者行為不檢點,有損公司名譽者;
u 其它同類過失,嚴重性與以上過失、過錯相近的。
3)類似但不僅限于下列違紀行為被處以記過處分,并給予200——500元的處罰。如情節嚴重,將予以解除合同:
u 連續十二個月內,受到書面警告兩次將被視為記過一次;
u 經常遲到、早退,一個月累計2次;
u 一個月累計曠工2次或連續曠工2天(含);
u 違反公司安全操作規程,發生“三違”、未按期完成安全隱患的整改,造成財產損失和輕傷以下事故的:在公司內制造或散布有損公司形象的言論;利用公司設備和原材料做私活,材料金額500元以下;
u 無正當理由不服從工作安排和分配給工作和生產帶來重大變故,u 未認真履行職務或對下屬的違規行為不加制止,不屬初犯;
u 擅自指揮無證人員操作設備或者本人無證操作設備或設備裝置交給無證者操作;
u 違反安全防火規范或危險品的有關規定;
u 在生產現場等其他禁止吸煙點抽煙或亂扔煙頭;
u 工作期間飲酒或飲酒后上班;
u 工作時間內洗衣服、睡覺;
u 其它同類過失,嚴重性與以上過失、過錯相近的。
4)以下違紀行為將被解除勞動合同但不限于,并視情節給予罰款300——1000元的處罰:
u 連續十二個月受到記過處分2次;
u 經常遲到、早退,一個月累計4次;
u 連續十二個月累計曠工3次或連續曠工3天(含)以上;
u 工作期間飲酒或酒后上班并影響正常的生產秩序,給公司造成價值3000元以上(含)的直接經濟損失;
u 以公司名義購買個人使用的商品或物品、或盜竊、欺詐公司或他人的財物(包括公司發放的勞動用品)價值在50元以上(含50元);
u 打架或對他人(包括上司、同事、客戶等)采取暴力行為或有恐嚇、威脅、侮辱行為者;
u 利用公司提供的互聯網、電腦等設施散布或從事違反法律法規或有悖公共道德信息和行為者,傳播計算機病毒者;
u 未經授權或超越授權而以公司名義對外簽署任何文件或作出承諾者;
u 在公司內發表煽動性演說或聚眾要挾、妨礙工作或社會秩序者;
u 在公司內張貼、散發煽動性文字或圖片,破壞勞資關系、影響工作秩序或觸犯法律者;
u 侵占、挪用、破壞、惡意損耗或嚴重浪費公司的公共設施、生產設備、器材、材料者;
u 工作時間內進行或圍觀棋牌等娛樂活動;
u 在公司區域內擅自攜帶或放置兇器;
u 利用公司設備和原材料做私活,材料金額在50元以上(含50元)
u 嚴重違反勞動合同或公司發布的工作守則;
u 在向公司求職的過程中有欺騙行為,如:偽造健康證明、學歷證明等;
u 擅自取走公司財產或技術資料;
u 故意或疏忽致使公司蒙受嚴重損失,直接或間接經濟損失達10萬元以上的;
u 偽造事實向公司索取工資或其他賠償或協助他人這樣做的;
u 向公司提交更改、偽造的診斷書;
u 在他處兼職,以致損害公司利益或影響勞動合同正常履行;
u 在調離原崗位前或離職前拒不配合進行工作交接;
u 接受供應商或客戶的任何禮物,大于或等于500元;
u 未經公司同意在他處從事第二職業;
u 利用公司名義在外招搖撞騙;
u 違反公司關于保密的規定,符合基礎勞動合同條件的;
u 偽造公共或公司文件、記錄;
u 因觸犯刑法被判處刑罰的;
u 其它同類過失,嚴重性與以上過失、過錯相近的。
u 無論任何情況下損害公司利益,即公司的人,材,物遭受損失。
3、危機處理程序
1)違紀員工的直接主管在失當行為或違紀違規現象發生后,須立即予以指出。
2)違紀員工所在部門須將處理的書面意見報人力資源部。
3)如主管/經理處理意見為書面警告或解除勞動合同,人力資源部將調查該事件。
4)違紀員工有機會當面或書面解釋其行為。
5)如部門處理意見最終得到批準,公司人力資源部將處理意見通知工會,如果工會無疑義,人力資源部將及時通知員工本人將處理結果存檔。如最終結果為解除勞動合同,公司人力資源部將根據流程,通知員工本人并協助員工辦理解除勞動合同手續。
6)如員工本人對公司最終的處理決定不服,可以按照勞動爭議的處理程序向相關部門申請調解、仲裁。
4、附則
1)部門應該對受到批評教育和書面警告處理的員工制定改進行動計劃,改進期限一般為1—3個月;
2)受到書面警告的員工,在改進期間,如遇工資提升或其它嘉獎,違紀員工不享受,且改進期滿后亦不能補回;違紀員工不享受書面警告當年的獎金。
※本手冊如有與中華人民共和國各相關法律相抵之處,以中華人民共和國各相關法律為準。
第四篇:公司員工手冊
公司員工手冊
目錄
第一章 企業簡介
第二章 員工守則
第一節基本守則
第二節日常行為守則
第三章 員工行為規范
第一節儀表
第二節姿態動作及言行
第三節電話接聽
第四章 制度管理
第一節 入(離)職管理
第二節 考勤管理
第三節 薪酬福利管理
第四節 值班管理
第五節 會議管理
第六節 獎懲管理
第七節 保密管理
第一章企業簡介
杭州鏡一點光學科技有限公司成立于2021年,是一家經營一家銷售、代理隱形眼鏡、護理液、潤眼液、隱形眼鏡輔助產品為主的互聯網企業,與海昌隱形眼鏡有限公司上海分公司、上海衛康光學眼鏡有限公司、北京博士倫眼鏡護理產品有限公司、強生視力健商貿(上海)有限公司、上海科萊博隱形眼鏡有限公司等國內外一線隱形眼鏡及護理產品品牌均有合作。
注開發搭建隱形眼鏡互聯網購物一站式平臺,公司擁有成熟的產品鏈、倉庫,專業的網絡研發團隊以及運營團隊。公司的愿景是做客戶的眼睛健康管理專家,服務好每個客戶。
第二章 員工守則
1、基本守則
1.1遵守國家的法律、法規、法令。
1.2遵守公司的規章制度,服從領導,不越權行事。
1.3員工之間應相互尊重,構建團結合作、積極進取的工作氛圍。
1.4顧大局,識大體,自覺維護公司的聲譽和權益。
2、日常行為守則
3.1嚴格遵守考勤制度,準時進入工作狀態,不遲到、不早退,不擅離職守。
3.2工作時間著裝儀表應整潔得體,符合禮儀規范和工作需要。
3.3工作時間不做與工作無關的事情。
3.4完成領導安排的任務后應及時、完整、清晰地匯報。
3.5工作中要做到語言文明、舉止得體。
3.6未經同意不得隨意翻看他人的文件、資料和其他私人物品。
3.7不在工作場所接待因私事來訪的親友,不把與工作無關的人員帶入工作場所。
3.8愛護公司財物,做到正確使用和維護;不挪為私用或故意破壞。
3.9隨時保持工作區域的衛生和整潔。
第三章 員工行為規范
1.儀表
1.1頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔,男性員工頭發不宜過長。
1.2指甲:指甲不能太長,應經常修剪;女性員工涂指甲油宜選用淡色。
1.3胡子:男性職員應經常修剪胡須,不宜過長。
1.4口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或盡量不吃有異味食品
1.5女性職員可著淡妝,應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹或用香味濃烈的香水。
3.姿態動作及言行
3.1站姿:腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,兩臂自然,不聳肩;接待客戶時,不得把手交叉抱在胸前、背手或將雙手插在上衣、褲子口袋中。
3.2坐姿:坐下后,應盡量坐端正,盡量不蹺二郎腿,不得懶散傲慢地把腿向前伸或向后伸,嚴禁將腿放在桌子或椅子扶手上。
3.3走姿:走路時要做到頭正、肩平、軀挺、步幅頻率適度;雙手自然下垂擺動。不搖頭晃腦;不傲慢踱步,不勾肩搭背給人以懶散的感覺;非緊急情況不奔跑、跳躍。
3.4握手時用普通站姿,并目視對方眼睛;握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應等地位高或年長者先伸手,異性間應等女性先伸手。
3.5出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話。
3.6遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去。
3.7 非辦公電話應離開辦公區域,咳嗽、打噴嚏等動作聲音要盡量壓抑和以手掩口鼻,以免影響他人。
3.8 辦公場所工作以輕靜為宜,避免產生噪音。
4.電話接聽
4.1辦公人員接聽電話時必須使用禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。
4.2重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內容記錄并及時傳達、回復。
4.3.語言要求:規范禮貌、簡潔耐心。
4.4電話接聽時說:“您好,杭州鏡一點光學科技有限公司”;電話結束時說“再見!”。
4.5對方撥錯號碼時,不要說“打錯了”就馬上掛斷電話,而應禮貌地說:“我想您撥錯號碼了”。
4.6接聽電話要及時,一般電話鈴響不得超過3聲。
4.7為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可適當延長)。
4.8不允許用辦公室電話撥打私人電話;接聽私人電話不得超過3分鐘。
4.9領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,須靈活處理,可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。
第四章 制度管理
1.入(離)職管理
1.1提供個人資料
身份證、學歷證書(畢業證書、學位證書等)以及職稱、資格證書原件及復印件;本人戶口單頁復印件、免冠彩色近照(1寸2張);運營部要求提供的其他資料等。
1.2辦理入職手續
1.2.1辦理員工釘釘錄入;
1.2.2領取辦公用品并填寫物品申領單;
1.2.3進行新員工入職培訓;
1)企業簡介;
2)崗前培訓(思想交流);
3)營銷模式及產品介紹;
4)培訓具體業務(話術、電話營銷技巧等);
5)情景演練。
1.2.4新員工崗位分配。
1.3轉正
1.4.1新員工入職后2個月無任何客戶投訴即可轉正。
1.4.2填寫轉正申請單后,交至運營部;
1.4.3運營部審核后,初擬轉正意見,報人事審批;
1.4.4.新員工轉正后,其工齡自試用起始之日起計算。
1.4離職管理
1.4.1有離職意向人員應提前15日告知分管負責人并申領填寫《離職申請》。
1.4.2有離職意向人員應持《離職申請》至相關負責人處簽批,并送至運營部。
1.4.3《離職申請》簽批完畢后,運營部在離職期限前安排辦理工作(資料)交接。
1.4.4將工牌、櫥柜鑰匙、用工合同及其它公司用品交至運營部(有公司資料的記錄本,在銷毀公司資料后帶走記錄本)。
1.4.5與財務部共同核對工資明細并簽字認可,工資在下月的工資發放日發放。
2.考勤管理
2.1員工考勤實行上下班釘釘打卡制。
2.2員工應遵守公 司作息制度,做到不遲到,不早退,無故曠工,因工作原因不能按時打卡,應于2日內填寫未打卡證明并申請相關負責人簽字確認后交于考勤員。
2.3上班時間
2.3.1公司實行雙休制,上班時間為周一至周五。
2.3.2上下班時間:
上午9:00-12:00,下午13:00-18:00;
2.4請假:
2.4.1病假:需有社區以上醫院出據證明,因特殊情況未能請假辦妥手續的,如突發疾病等員工須在當日內用電話或委托他人以其它方式通知負責人,復工后當日須補辦請假手續。如未補辦請假手續視為曠工。
2.4.2事假:若員工因在工作時間內有重大事情須處理,可以書面向部門領導申請事假,領導簽字批準后,轉交考勤員備檔,假滿上班須及時到考勤員處銷假。
2.4.3請假一天以內由部門負責人批準(不接受電話短信請假),連續請假2天或2天以上由總經理批準,請假扣除當天工資;
2.4.4未辦理手續或沒有得到批準擅自休假,而無理由解釋著均按曠工處理;曠工一天按二天處罰,無故曠工三天或三天以上,公司做無薪開除。
2.5工資發放時間為次月15日(辭職員工的工資,核對清楚后在次月的工資發放日發放),特殊情況另行通知。
2.6員工離職須提前一個月向相關負責人提交辭職申請,經公司領導層同意,辦完交接手續,方能離開公司(鬧事并罷工者一律無薪即可開除出公司)。
3.薪酬福利管理
3.1工資待遇:
3.1.1.1工資人員實行崗位工資制度。
3.1.2銷售人員實行保底工資+提成工資制度(員工入職滿一個月享受帶薪培訓,一月之內自動離職無工資)。
3.1.3管理人員及后勤人員實行基礎工資+提成獎金制度。
3.2福利待遇:
3.2.1按國家規定享受法定假期。如:元旦,春節,五一,國慶,清明
3.2.2員工在公司連續工作滿一年以上,可享受探親7天,800公里以上可享受10天,公司可報銷單程火車票。
3.2.3已婚女員工連續工作滿兩年以上可享受產假,規定產假發放生活補助每月800元。
3.2.4在公司連續工作一年以上,可享受帶薪婚假10天,喪假(直系親屬)5天。
3.2.5差旅費:業務人員因公需要出差外地辦事(以汽車,火車為主),出差餐費標準每天80元,住宿費標準每天150元(憑票報銷)。
3.2.6員工入職滿一個月,可享受公司生日福利。
3.2.7員工入職滿一個月,公司免費印制名片,如不滿一個月需要印制的員工應填寫名片申請單,由部門主管簽字后方可印制。
4.值班管理
4.1值班時,不得擅自離崗或外出;
4.2遇緊急事件應及時請示,如有危險及時撥打急救電話;
4.3因急事不能值班應事先請假并自行提前溝通替班人員。
4.4值班時,如有來電來訪應做好工作記錄及接待工作。
4.5下班前應巡查辦公場所,確保關閉門窗及電源,消除不安全隱患。
5.會議管理
5.1運營部為公司會議發起、通知部門。
5.2公司會議如因個人原因確實無法出席,必須提前向上級領導請假。
5.3參會人員必須攜帶筆和會議記錄本,對會議的重點內容和工作安排進行記錄。
5.4所有參會人員,進入會議室后要求手機一律調為震動(靜音)狀態或者關機。
5.5要求所有參會人員須端正坐姿并認真聽取會議內容,不得交頭接耳、抓耳撓腮等各種小動作,以免打斷發言人講話或影響會場秩序的事情。
5.6會議討論時間,允許參會人員就工作中的問題進行爭論和辯解,但必須就事論事,不得借題發揮,故意刁難、挖苦、嘲笑對方。
5.7所有參會人必須保持會場清潔衛生,不要在會議室內產生垃圾。
5.8會議進行中,如有重要電話需要接聽或回撥,需用手勢向發言人或主持人示意并走到會議室外方可接打電話。會議進行中,接打電話的時間不得超過三分鐘。
6.獎懲管理
6.1獎勵
6.1.1設立季度全勤獎,獎金為600元。有下列情況者不享受全勤獎:事假,病假,曠工,遲到,早退,產假,婚假。
6.1.2月度業績優勝者,業績第一名發放獎金1000元,第二名發放獎金600元,第三名發放獎金200元。
6.1.3季度業績優勝者,總業績第一名發放獎金3000元,第二名發放獎金2000元,第三名獎金1000元。
6.1.4業績優勝者,總業績第一名發放獎金1萬元,第二名發放獎金6000元,第三名獎金2000元。
6.1.5公司正式員工滿1年半以上,年底享受同等條件員工的公司利潤20%干股分紅的平均數。
6.1.6公司正式員工滿1年半以上工作時間并且每月業績全公司前5名者,年底發放獎金1萬元,滿2.5年者發放累計獎金3萬(前提在1萬元沒取,取了發放2萬)。
6.1.7如有以下表現者,公司將酌情獎勵。
1)發現事故隱患,及時采取措施,防止重大事故發生者。
2)對外服務創造好聲譽者或在外做好事,為公司贏得良好聲譽者。
3)關心公司發展,提出合理化建議,經采納實施有顯著成效者。
4)為保護公司財務及人民的生命安全,見義勇為事跡突出者。
6.2處罰
6.2.1上班遲到每次罰款10元;中午活動遲到一次罰款10元;
6.2.2上班時間不可以吃東西,違反每次罰款10元;不得瀏覽與工作無關的網頁,違者罰款100元;、6.2.4工作微信必須獨立僅限于同事公司內部及客戶溝通使用,違者查實罰款每次100元并責令書面檢討。
6.2.5展業須填寫申請單并報運營部備案,違者罰款團隊負責人20元;
6.2.6員工外出展業或下班時須關閉電腦,違者罰款10元;
6.2.7外出展業不得從事私人事宜,違者罰款100元。
6.2.8凡開會遲到者,罰款10元;開會未經許可早退者,罰款30元。
6.2.9未經請假或未征得批準無故缺會議者,罰款50元。
6.2.10會議期間,未按規定關手機或未將手機調為靜音(震動)者,如有違反現場交納罰款金10元。
6.2.11辦公桌面保持整潔,隨地扔垃圾者罰款20元。
6.2.12嚴禁在公司談戀愛,亂搞男女關系,違者開除并扣除遺留工資。
6.2.13除部門主管以外不允許打印資料,如有需要需部門主管審批;
6.2.14公司空調除運營部人員之外任何人不允許打開,如私自打開罰款10元,打開未關閉罰款100元。
6.2.15為確保公司的正規化發展,與領導見面須呼其姓加其職務(如***總經理,即*總),切勿直呼其名,否則罰款10元。
6.2.16若客戶有需求委托公司代替操作的,一律上報主管,僅分析師有權接受委托代替操盤,其他員工一律不允許代替客戶操盤,違者罰款500元。
6.2.17無故曠工罰款200元。
6.2.18辦公場所不得與同事、客戶發生爭執,影響他人工作,違者罰款50元。
6.2.19未經許可私自用辦公電話打私人電話,違者罰款20元。
6.2.20如有客戶有效投訴,則對相應人員罰款100元。
6.2.21不得泄露公司的任何機密,如有違反造成重大損失的,公司將依法追究相應責任。
7.保密管理
7.1公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密,也不得處于不良動機刺探公司秘密。
7.2不在私人交往中涉及公司秘密。
7.3不在具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料,離開辦公地點,須將重要文件放進抽屜。
7.4不得私自將應保密的文件、資料帶出公司。
7.5未經允許不得翻看其他部門或個人的文件資料、不得使用他人電腦。
7.6非辦公人員嚴禁進入辦公重地(如財務辦公區等)。
7.7員工接受外部邀請進行演講、交流或授課,應事先經有關領導批準,并就可能涉及的有關公司業務的重要內容征求有關領導意見。
7.8公司新文件未經允許,嚴謹對外開放。
7.9員工應對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。
7.10員工工資及其它保密要求。
第五篇:公司員工手冊(原稿)
第一章 聘用規定
1、基本政策
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會; 當職位或補空缺職位時,本公司將首先考慮已聘用員工,然后再向外招聘;工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。
2、入職手續
應聘者通過公司筆試、面試、背景審查,并經確認合格后,可被公司聘為正式員工。
新進入公司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準備彩色一寸照片2張和身份證復印件一份;
部門經理在新員工進入公司之日應就《員工手冊》與新員工面談。公司將組織新進入公司員工參加新員工培訓,以使員工對公司概況有初步了解。
2、試用期
新員工被錄用后,一律實行試用期,試用期時間為三個月,試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核;
試用期薪資執行公司制度標準;
試用期滿,經公司考核合格者,可轉為正式員工,雙方簽署勞務合同;考核不合格者,公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執行。
3、聘用的終止
雙方簽署勞務合同以后,公司或員工均可提出提前終止勞動合同,但應提前一個月(至少26個工作日)向對方提交書面通知;否則需向對方賠償一個月的薪資。
公司部門經理以上級別人員或其他特殊職員如要申請終止勞動合同,須擬訂崗位接替人后方可向公司統籌部呈遞書面通知。若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及勞動紀律,公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產,經核準離職且辦妥移交手續,方可正式離職;
未辦離職手續自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還,如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任。
4、勞動合同
新員工在進入公司一個星期內,公司與其簽訂勞動合同和保密協議書,員工應嚴格執行勞動合同和保密協議書。
5、業績考核
公司推行嚴格的績效考評制度,實行年終考核,考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據。
第二章 員工福利
1、經營分享
公司所有在職員工,凡在職時間達到三年或超過三年,均可參加公司年底進行的紅利分配,公司將拿出該年利潤的10%進行分紅,所有員工均可按業績考核之后的評估標準,按一定比例領取年底進行的紅利分配,即公司經營分享。
2、人文交互
公司所有在職員工,應在轉為正式員工后將詳細個人信息交到公司綜合部,凡在職時間達到半年或超過半年,均可享受公司為其準備的生日祝福,具體形式參見具體情況。
第三章 工作規范
1、行為準則
盡忠職守,服從領導,保守業務秘密; 愛護公司財物,不浪費,不化公為私; 遵守公司一切規章制度及工作守則;
保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為;
2、工作態度
員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率; 熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;
員工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非; 對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;
待人接物態度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作;
3、工作紀律
按規定時間上下班,不得無故遲到、早退;
服從上級的工作安排,一經上級主管決定,應嚴格遵照執行;
4、獎勵與處罰
公司所有在職員工,凡是完全按照公司作息制度執行,并且達到全勤的,將有全勤獎額度為20元/月的現金獎勵,該項獎勵和月薪同時發放。
公司所有在職員工,含部門經理以上職員,凡是未按照公司作息制度執行,并在上班時間未準時到崗的,公司將給予每人遲到每分鐘一元的罰款,該處罰金由公司負責收取,并在登記入冊后將罰款金額送交公司,如有特殊情況需要請假處理的,請先行通知上級主管或部門負責人,未通知者一率按該條例處罰。
5、溝通與投訴
A、提案制度:員工可以就公司有關經營管理方面隨時提出建議,公司定于每月26日進行提案審查(具體方式見《公司提案制度》)。
B、交流制度:各部門負責人要針對本部門員工的思想動態經常與員工進行溝通。
第四章 考勤制度
1、工作時間
公司員工實行每周六日四十四小時工作制,周六、周日輪換休息為正常休息日執行方式。
公司作息時間為:
早晨8:30——12:00 下午1:30——5:30
2、考勤辦法
公司所有在職專職員工一律實行早晨上班簽到打卡制。簽到打卡必須本人親自執行,不得代簽,若經發現,打卡本人和代卡人都每次罰款50元;在規定時間未簽到者,視為遲到。
每天遲到超過30分鐘,視為曠工半天。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。
3、請假程序和辦法
員工請假,需填寫請假申請單,經部門經理審批后提交行政部。如假期超過三天的,需經總經理批準,方可準假。
4、休假種類和假期待遇 A、病事假:
在公司任職一年以上的員工,若因病請假,需出示區、市級醫院證明,一個月三天以內,扣發病假日工資的75%,超過三天者,按病假時間,工資全額扣發。
員工因事請假,必須先經部門主管批準,并按公司制度扣發事假期間工資。未經批準,擅自離崗者,按曠工處理。
B、喪假:在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享有三天有薪(標準工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。
C、年休假與探親假:在公司任職滿一年者,在次年的假內,可以享受五天有薪(標準工資)年休假,年休假可作探親使用,探親旅費公司按職級支付相應比率。
D、婚假:在公司任職滿一年的員工,可以享受五天有薪(標準工資)婚假,婚假必須提前向上級主管申請并附上結婚證書復印件。
第五章 工資、津貼和獎金制度
員工的工資、津貼及獎金屬公司保密范圍。A、工資和津貼
公司于每月15日發給員工上一個月的工資和津貼,并按政府規定代扣個人所得稅等部分。每月工資和津貼包括:基礎保障部分和績效激勵部分;
公司將根據經濟效益和員工的工作表現及績效考核結果,在每年年初調整(增加或減少)員工的工資和津貼。
B、公司在結算后,根據經濟效益和員工在一年中的表現給予年終獎金,該項獎金不與經營分享(即年終分紅)相重疊。
C、年終獎金與年終分紅定于下一的五月發放。
第六章 員工的發展
1、在職培訓
為提高每個員工的工作效率和工作效果,公司鼓勵每個員工參加與公司業務有關的培訓課程,并建立培訓記錄。這些記錄將作為對員工工作能力評估的一部分。
公司在安排員工接受公司出資的培訓時,可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議,約定服務期等事項。
2、內部競聘與晉升機會
公司的政策和慣例是盡可能地從公司內部提拔晉升最具資格的員工,接替空缺并承擔更大的責任。
第七章 附言
本手冊屬內部資料,請注意妥善保存。
如若不慎遺失,請及時向行政部申報,補領并補交相應的工本費。
員工在離職時,請將此手冊主動交還行政部;
本手冊應根據勞動法及公司規定作出正確理解,本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。
對本手冊內容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向綜合部咨詢,以確保理解無誤。
本手冊如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊以防混淆。