第一篇:大學生旅游消費心理分析
大學生旅游消費心理分析
論文摘要
大學生旅游逐漸成為新的消費亮點,大學生是青年旅游的主題,大學生旅游活動發展對中國社會的發展有積極的作用和意義。在旅游客源市場劃分當中,高校大學生是一個重要的細分市場,且具有極大的發展前景。為了更好的為大學生設計合適的旅游產品,同時有效的開拓旅游消費市場,抓住在校大學生旅游消費心理特征意義重大。對在校大學生的旅游消費心理特征進行分析,探討了大學生作為旅游群體所具有的獨特心理和行為特征,以及大學生的人格、行為、性別與旅游的關系。
關鍵詞:大學生旅游消費心理
引言
消費行為是指消費者為獲得、使用、處置消費品所采取的各種行動以及先于行動的相應決策過程,根據美國市場營銷學會(AMA)的定義:消費者行為是“感情、認知、行為以及環境因素之間的動態互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎”。消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。大學生作為思想最活躍、接受新生事物能力最強的一個群體,其消費行為和消費水平行為以及環境因素之間的動態互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎”。消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。反映了社會各個時期的變化和特征,同時也能反映社會對大學生的影響。近幾年來大學生的消費行為出現了許多新的特征,由于大學生所受的教育、大學生所處的特殊的校園環境、大學生的年齡特征等因素的影響,使得其擁有特殊的心理、生理、經濟等特點,對旅游的心理呈現著和其它社會群體大不相同的特征。大學生成為社會上一個特殊的消費群體。
一、大學生旅游消費心理特征
大學生消費的時代性和超前性較強。社會文化決定社會心理。而大學是文化的集中體現地,也往往是文化的聚集地和擴散地。大學校園文化的特征具有開放性、超前性,導致青年大學生能更多更快地接觸西方文化,使當代大學生的思維特征、價值選擇、行為趨向、生活方式等諸方面超越于一般的社會成員。文化娛樂消費及發展性、智力性消費是大學生的重要消費內容,而且在這方面具有明顯的超前性,其消費支出所占比重一般比其他社會群體大。
在旅途中的花費這一項中,大學生不受年級、性別的影響,具有總體相似的消費結構:游玩一次大部分計劃消費在100~500元左右,在住宿上,將近半數的學生選擇40~70(元/每人每天)。總體上說,大學生對消費的總體要求都體現了節約原則,這表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統。大學生在外出旅游進行購物時,其行為特點比較特殊,具體表現在以下方面:
(一)商品要有情感內涵。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
(二)購物時注重“坦誠”服務。良好的服務態度、經營作風會使他們獲得“天之驕子”的優越感,重新認識自我、定位自我,體驗作為時代文人的成就感。
(三)購物時有沖動性和理智性。由于大學生的價值觀、消費觀沒有完全成熟,購物經驗不夠豐富,加之求新、求美的個性,因而在選購商品時,容易受外部環境的影響;另外,大學生的消費又具有理性,大多數學生來自農村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計劃地安排收支,謀求在有限經濟條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個體需要。
(四)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。
特殊的校園環境,使得大學生成為社會上一個比較特殊的消費群體。大學生具有與其他消費者不同的消費需求與消費心理。大學生旅游市場是旅游市場中一個特殊的細分市場,它具有較明顯的消費群體特征,表現出其不同于其他市場的特征:
1.注重價格,講求經濟,相對更加重視旅游經歷
因為大學生的生活費大部分來自父母,可自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而他們對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講求經濟實惠,另外大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,有強烈的求新求奇心理,所以他們更加注重旅游過程中的經歷和感受。
2.大學生的自由時間充裕
就目前大學生時間安排來說,他們可能比普通人有著更多的閑暇時間,而且他們有固定的寒暑假,旅游可支配時間充裕,這是大學生出游的一個必須的客觀條件,這也使大學生市場成為一個非常有潛力的市場。
3.樂于接受新事物
旅游本身來說,游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學生作為最具活力的人群,他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強得多,這一點正是大學生旅游市場的特征。
4.出游顧慮較多
大學生旅游愿望非常強烈,但因其長期生活在學校和家庭的范圍內,缺乏旅游經驗,社會實踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。
5.大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受周圍同學或朋友等相關群體的影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒不穩定,易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場相對集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
6.大學生消費能力提高
現在的大學生從購買mp3、mp4到數碼相機,筆記本電腦,他們的消費水平也是在不斷提高,這說明大部分的大學生還是有能力外出旅游的,關鍵看怎樣才能吸引他們。
大學生在選擇旅游線路上一般會選擇比較便宜的線路,對旅游服務的要求不會很高。所以,在講解和細致的服務上不要太羅嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關鍵的就是要做到收放自如,大學生本來就愛動,太約束了他們的旅游行為就會適得其反,適當的時候提醒就行。大多人認為旅游服務中一定要坦誠相告,所以在對待大學生這一特殊的旅游群體時一定要真心相待,不能改變原有的旅游線路。如果正確對待大學生這一特殊群體,就會無形中給旅游企業創造了免費的廣告,大學生幾乎全國各地都有同學,借助網絡的宣傳,口碑效應很好,如果大學生去了哪個地方感覺不錯,他們會告訴自己所有的朋友占居多,在網絡上與別人分享的比較少,獨自分享的很少很少。可想而知,大學生的宣傳力度是很大的。相反,他們覺得哪個地方不好,肯定會以同樣的方式去宣傳,這樣的一個超級流動“廣告牌”,不是旅游企業的最好選擇嗎?何況,大學生不會永遠是大學生,四年以后,甚至更久,他們也會轉變成當地的巨大客戶群體。從長遠看,能否做好大學生旅游服務,還關系到以后旅游的長遠發展。
四、大學生旅游市場的營銷策略
(一).現有旅行企業旅游產品分析
1旅游產品線路單一,缺乏創新,沒有吸引力
大學生們每年看到的旅游產品宣傳都是那幾條線路,沒有新鮮感。而且各家旅行企業關于大學生的旅游產品,大同小異,沒有自己的特色,不能吸引大學生的眼球。
2費用方面
由于大學生沒有什么經濟來源,對價格極為敏感,所以旅游產品的價格一定要適中,價格太高不易為大學生接受。雖然旅行社針對學生的收費不算很高,但是學生會覺得自己去會更劃算,所以在進行宣傳時要明確說明費用用在什么地方,讓學生覺得物超所值。
3安全問題
現在的旅行企業在為其旅游產品做宣傳時,只強調了旅游線路和旅游產品的價格,而忽視了旅行過程中的安全問題,但是在實際的旅行過程中這是一個不容忽視的問題,如果不能確保安全,學生不會輕易外出旅游。
(二).大學生旅游市場的營銷策略
1加強旅游業整體宣傳,讓大學生深入了解旅游業
旅行企業應抓住時機在大學生當中做一些軟廣告,如采取專題講座的形式,利用現代多媒體技術,將旅游的線路、景點制成繪聲繪色的動畫記錄片或課件,形象的展現給大學生,并將具體的銷售、服務內容介紹給大學生。
2突出旅行社特色
大學生富有好奇心理,創新意識和冒險精神,比較喜歡有特色的東西,一個旅行企業要有自己的獨特之處,這樣才能吸引更多的學生旅游者。比如說服務好,讓大家在旅行過程中感覺就像在家一樣,讓旅客們覺得舒適、放心。再比如說線路新奇多樣,能引起旅游愛好者的求新求奇心理,或者旅游產品經濟實惠,讓旅客們覺得物有所值。
3推出專為大學生量身定做的旅游專線
為大學生開發旅游產品,要針對大學生特殊的旅游消費行為特征及愛好,推出經濟實惠的超常規的旅游產品組合。例如,開發以休閑、娛樂、體驗為一體的郊區城市一日游,這對長期生活在校園里的大學生來說很有吸引力。
4構建高校旅游網絡,進行網絡動態營銷
針對大學生偏好網絡,喜歡新奇的特點,可以在不同時期在網上推出以時尚旅游或者戶外運動等為主題的網絡營銷活動,對網上報名并實際參與的學生可以給予適當的優惠。
5在學生出游高峰期,加大促銷力度
因為大學生的閑暇時間比較明確,一般都集中在周末、法定節假日和寒暑假,所以旅行社可以根據學生們的時間推出一些促銷活動,提高大學生的出游率,同時增加了客源,為旅行社的長遠發展創造條件。
6針對不同年級的大學生設計不同主題的旅游產品
大一新生一般對學校所在城市比較新奇,旅行社可以組織鄭州一日游,幫助他們了解鄭州;大
二、大三的學生相對來說對學校所在地已沒多大興趣,可以組織省內其他城市的旅游,比如洛陽、開封、新鄉都是不錯的選擇;大四的學生面臨畢業,旅行社針對他們可以組織畢業旅行或者以考察企業為主題的職業旅游,這樣有針對性的旅游產品能更大限度地拓寬市場。
四、結語
總之,大學生旅游市場潛力巨大,且亟待開發。大學生群體是新興的群體,有著不同的心理特征,喜歡創新、喜歡冒險、喜歡個性、喜歡與眾不同。怎么樣更好地服務這一群體,關鍵在于旅行社要深刻把握其旅游消費行為特征,認真了解他們,并且開發出符合他們興趣、層次的旅游產品。
參考文獻
[1] 郭欒.中國大學生旅游市場開發初探[J].經濟與社會發展,2005,(9).[2] 張敬峰.在校大學生旅游行為研究[J].中國科技信息,2006,(13)..[3] 馬芙玲.淺析大學生消費特點及存在的問題[J].商場現代化,2006,(27).[4] 張志祥.當代大學生消費的特征及趨勢[J].中國青年研究,2002,(5).[5] 孫璽,吳先鋒.大學生通信業務消費行為分析[J].重慶郵電學院學報(社會科學版),2004,(2).[6] 陸漢文.大學生:消費與現代性[J].青年研究.1999,(6).[7 ] 余琳.如何開拓大學生旅游市場[J].經濟師,2004,(1 0):1 28-1 29.[8]金平斌,郎富平.大學生旅游行為特征分析
第二篇:大學生消費心理分析
大學生消費心理分析
在當今社會,大學生不僅是當前社會的消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力和潮流的引導者。大學生所受的教育、校園的環境以及該年齡的特殊心理特征,使他們有自己特有的消費心理和消費行為。通過以問卷為主的調查方式,對大學生的消費心理及消費行為進行調查,并對其原因進行分析,提出并解決大學生消費問題的對策,有助于認識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。
消費心理是指消費者在購買、使用和消費商品的過程中的一系列心理活動。心理活動是大腦對客觀事物或外部刺激的反映,是人腦所具有的特殊功能。消費者在消費過程中的偏好和選擇,各種不同的行為方式無一不受其心理活動的支配,例如,消費者是否購買某種商品,購買哪種品牌、款式,何時何地購買,采用何種購買方式以及怎樣使用等都與不同的消費者的思想、情感、氣質、性格、價值觀念、思維方式以及相應的心理反映密切相關。這種在消費過程中發生的心理活動就叫做消費心理。
圖1 影響消費心理的因素
消費行為特指從市場流通角度觀察的、人作為消費者時對于商品或者服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。在消費過程中,通過人的消費行為活動才能把商品或者服務從市場上轉移到消費者手中,所以消費行為比消費心理更具有現實性。消費者的心理活動只有作用于消費行為,才能實現商品或者服務的交換及流通。
一、石家莊大學生消費現狀
(一)、消費大部分以理性為主。根據中國理財網發布的《中國大學生消費調查報告》的數據表明,70%以上的大學生對自身消費有著比較好的把握,絕大部分學生主要的經濟來源靠的是父母。我們這次統計數據中,90.6%的學生的生活費來自于父母,其余的9.4%來自于勤工儉學、獎學金、校外兼職等。通過對在校大學生的消費情況的調查問卷和寢室訪談得知:由于消費能力有限,大部分大學生們在花錢時往往是十分謹慎的,力求“實惠與高標”講求實際。在對于實際消費中,大學生的消費方式調查結果如圖所示,一般情況下,大學生在消費時會事前做好消費計劃再購買,有67.8%的同學考慮最多的就是商品是實用性。如今大學生的各種社會活動都比以前明顯增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,大家都往往比較重視自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定能買到名牌,但質量即商品的使用價值顯然是大家非常關注的內容,可見大學生的消費主流還是理性的,并不是情緒化、沖動的。
圖2 大學生消費方式
(二)、消費多元化。隨著社會的發展,當今大學生消費不只是為解決溫飽和滿足學習需要,也不再像高中那樣僅僅只是局限于宿舍,食堂,教室三點一線的單調生活。和以前相比,豐富的大學生活,讓大學生的消費結構發生了很大的變化。大學生消費呈現的是一種很明顯的多元化趨勢。在人情消費、信息消費、旅游消費所占的比重越來越大。同時戀愛消費也成了大學生的一大支出。
(1)人情消費:良好的人際關系不僅是人們生存、發展的重要前提,而且是現代人心理平衡、事業成功的關鍵,缺少良好的人際交往,自我發展將受到限制,甚至影響到學習和生活。當今大學生在人際交往方面也會有一定的支出,而且大家也普遍認為:同學、朋友、師生的交往,離不開經濟的支持。所以在人際交往方面的支出已經逐步成為大學生消費的主要部分。
圖3 大學生每月在人際感情中花費分布圖(2)信息消費:現今大學生,離不開電腦,手機等工具,這些設備都影響著當今大學生的生活方式與生活習慣。這些工具都是大學生與好友聯系的必備產品,因為這些,大學公話亭爆滿的情況在現今已經很難發現。同時,這也已成為大學生必不可少的消費方向。
(3)旅游消費:由于大學生時間相對寬松加之富有激情,遂導致了很多大學生會在假期陪同好友一起旅游。旅游是一種高層次的消費,大學生有對高層次的消費需求可望。
(三)、消費的差異性。消費的差異性主要表現在生源地、性別因素的差異性。
圖4 男女每月在衣物上花費對比
男女相比,男生在網絡上消費、人情上消費比較多,而女生普遍在衣物化妝品上消費多。但是,相比之下,即使男生在衣物上總體消費少,但是在消費400以上的占的比例卻很大。而反觀女生,卻在各個消費段都比較平均,這些是女生
(四)、消費從眾化及個性化。大學生的消費動機與行為既有從眾化的一面,又具有個性化的一面。大學生往往自覺或者不自覺的跟從或模仿大多數同學的群體消費行為與方式,從而保持自身行為與方式,避免個人的心理上的矛盾或者沖突,所以說現在的大學生具有消費從眾性。但是身處現今的大學生站在時代前沿,不少人都形成了以自我為中心的價值觀理念,并有很強的敏感性,他們有獨立的思考方式和價值人生觀,有自我見解與取舍,往往是社會時尚經濟的主流消費者。他們追求個性彰顯,追求與眾不同以顯示自我展現、顯示“我有我的個性”。大學生正處在追求個性發展,自我意識增強,樂于接受新鮮事物的年齡階段。從走訪的形式,我們知道現在大學生極力的表現出了他們非主流的特征:追求標新立異,并能敏銳的把握時尚潮流,所以他們喜歡用個性化的商品追求自我,顯示自我的品味和愛好。
三、大學生的消費心理 心思比較細膩,而且比較精打細算吧!
(一)、追求時尚,表現個性
大學生思維活躍,富于幻想,勇于創新,渴求新知,追求新潮,積極向上。這些心理特征反映在消費心理方面就是追求新穎與時尚,力圖站在時代前列,領導消費新潮流,體現時代特征。他們總是對新產品有極大的興趣,喜歡更換品牌體驗不同的感受。大學生消費者往往是新產品或新的消費方式的嘗試者和推廣者。
(二)、突出個性,自我表現
處于青春期的消費者自我意識迅速增強。他們追其個性獨立,希望形成完善的兒子我形象。反映在消費心理上就是愿意表現自我個性與追求,非常喜歡個性化的商品,有時還往往把所購買的商品同自己的理想、職業、愛好和時代特征,甚至自己所崇拜的明星和名人等聯系在一起,并力求在消費活動中充分表現自我。
(三)、追求實用,表現成熟
大學生消費者的消費傾向從不穩定向穩定過渡,因而追求時尚、表現個性的同時,也注重商品的實用性和科學性,要求商品的積極實用,貨真架勢。由于大學生大多具有一定的文化水準,接觸信息較多,因而在選擇與購買過程中盲目性較少,購買動機及購買行為表現出一定的成熟性。
(四)、注重感情,沖動性強
大學生消費者思想傾向、志趣愛好等還未完全穩定,行動易受感情的支配。上述特征反映在消費活動中,表現為大學生消費者易受客觀環境的影響,感情變化劇烈,經常發生沖動性購買行為。同時直觀選擇商品的習慣使他們往往忽略了綜合選擇的必要,款式、顏色、形狀和價格等因素都能單獨成為大學生消費者購買的理由,這也是他們沖動購買的一種表現。
五、大學生的消費狀況存在的問題
(一)、愈演愈烈的炫耀性消費。炫耀性消費這一概念來源于凡勃倫,他將之定義為通過消費使他人能明了消費者的金錢力量、權力和身份,從而使消費者博得榮譽、獲得自我滿足的消費行為。大學生炫耀性消費主要表現在對品牌和時尚的消費,對他們來說商品不僅具有使用價值,更重要的是符號價值,品牌作為符號表達了商品的檔次、信譽以及消費者的身份、榮耀和心情。齊美爾指出時尚消費是“示同”和“示異”的結合,所謂“示同”就是借消費來表現與自己所認同的某個社會階層的一致性,所謂“示異”就是借消費顯示與其他社會階層的差異性。現在很多大學生都存在這個問題,很多大學生買了新東西比如說新衣服,可能會在隔壁寢室走幾圈,讓別人看看,聽到別人夸獎的語句,自己的虛榮心就會得到很大的滿足。通過走訪調查,其實很多大學生買品牌產品,真正的原因僅僅只是因為那個品牌在大學生心中代表的一個虛榮的身份。
(二)、消費結構分配失衡。現在大學生購買資料所用的資金很小,而相對的,在購買衣物,旅游,通訊等方面的花費越來越大。這些花費都遠遠高于大學生在學習資料上的開銷。可見,現在的大學生,多數人注重自己的生活品質和個人形象。然而,大學生作為基本無自身收入來源的特殊消費群體,本身可支配的錢就有限,應該學會合理的安排,統籌規劃,把錢主要用于生活必需品和學習上。生活水平提高,人從物質生活向精神生活的過渡是很正常的,可是現在這種結構是失衡的,通過我們的走訪寢室了解,很多現在的大學生,會為了買自己想買的產品比如最新電子產品,游戲光盤等而在飲食消費上消減,甚至有的人寧愿餓著。
圖5 大學生記賬統計情況
(三)、無計劃消費。現在很多大學生為了追求個性,雖然部分消費都是做好計劃再做消費,可是很多消費都是率性而為,甚至有時突然在看到自己感興趣或者覺得不錯有個性的東西都會購買,作為一個僅僅只是消耗而幾乎沒有任何收入的大學生,這樣的消費只會增加家庭的負擔。通過問卷,我們知道很多大學生沒有記賬的習慣,甚至不少大學生月底會發生驚嘆“咦,我的錢怎么沒了”都不知道自己這個月的錢到底怎么花完的。
(四)、攀比消費。追求虛榮,攀比消費。攀比消費是目前大學生消費的一個重要特點。過分追求時尚,片面崇尚超前消費,不懂量入為出;部分同學存在嚴重的家庭優越感或自卑心理。高消費學生有著比較明顯的特點:追求檔次、崇尚名牌等。有的不顧自己的家庭條件,為滿足虛榮心,甚至不惜去偷竊。還有的在人情消費方面,生日請客、得獎學金請客,而且請客的檔次要比別人高,這也成為校園中的一大消費熱點。
六、影響大學生消費行為的因素
當代大學生在消費上出現炫耀性消費,消費比重失衡,無計劃消費和戀愛過度支出等問題的原因,歸納起來有四個方面的因素。
(一)、家庭因素。現在很多家庭只有一個孩子,家長再苦也不能苦了孩子,經常是有求必應,這樣使得孩子的消費欲望加強,毫無節約意識。而高收入家庭的家長一些鋪張浪費不良行為成為了子女最初始效仿的對象,這樣的誤導作用又通過孩子傳到學校,再傳給別的同學。而收入一般的家庭也怕孩子在學校低人一等,也盡量滿足孩子的要求,這是大學生走向消費誤區的因素之一。
(二)、學校因素。大學校園是大學生直接吸取養份的地方,目前很多高校非常注重能力知識的培養,而缺乏人文知識的哺育,使得很多學生知識面廣,而人文精神缺失。對大學生消費心理和行為研究不足,教學中對大學生消費觀的教育指導不夠,這也直接導致了大學生消費觀念走不上正軌。加之大學生校園個別教師之間良莠不齊,一些如送禮、請客現象也對學生的消費觀念產生了不利的影響。
(三)、社會因素。我們國家近三十年發生了翻天覆地的變化,人們的生活水平大大的提高傳統的生活觀念受到市場經濟的強烈沖擊,傳統的勤儉樸素風格丟失。電視及戶外廣告鋪天蓋地而來,“明星效應”等都左右著大學生的消費觀念。身為年輕人的他們,在特定的生活學習環境中,沒有全方位的與社會接觸,缺少對現實理性的思考和清醒的認識,因此很難避免享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲。另國外的一些消費理念,如超前消費等傳到我們校園,西方發達國家消費方式帶來的“國際示范效應”使得許多大學生也開始盲目跟風,這樣無疑起到了推波助瀾的作用。
(四)、自身因素。大學生一般都處在青春期,思想認識不成熟,還不能很好的駕馭自己、把握自己。沒有形成穩定的消費觀念,儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理非常嚴重,自控能力不強。該年齡階段正是對新生事物敏感、接觸時尚、追求時髦、渴望浪漫的時期,消費時比較容易沖動,且效仿能力較強,不具備獨立、理性思考的能力。所以對一些社會現象不能加以區分吸收,這樣直接影響到大學生自身的消費行為。
七、正確引導大學生的消費行為
雖然從表面上看,消費是一種個人行為,不應受到他人評論,但是從某種意義上看,大學生的這種不合理消費折射出了當今大學生的生活方式和價值取向。這種高消費現象所造成的消極影響也是不容忽視的。正確的消費意識及消費行為是社會文明進步的體現,大學生這一群體作為我們寄予希望的一代,應該逐步去教育引導其樹立正確的消費觀念,使之健康成長。
(一)、家庭要注意讓孩子養成良好的消費習慣。孩子的健康成長,與家庭的影響尤為密切。家庭教育在培養孩子合理的消費基礎上占有舉足輕重的作用。孩子大部分的經濟來源依靠家長,家庭作為社會的基本消費單元,社會地位、消費意向直接影響著家庭成員的消費行為。而父母的消費行為直接影響著孩子。有些家庭家長寧愿自己省吃儉用,也盡量滿足孩子的一切要求,這或多或少的縱容了孩子奢侈浪費的消費行為,使他們養成了大手大腳花錢的習慣。因此長在給予孩子自主消費的同時,要注意一個消費尺度的把握,不能“有求必應”,對孩子的消費要有意識的引導并教育,使之養成良好的消費習慣,步入健康的消費軌道。
(二)、學校要注意培養孩子正確的消費觀。大學生一般都處在人生觀、價值觀形成的關鍵時期,所以學校給予學生正確的思想教育的引導有極為重要的作用。要建立健康和諧的校園文化,首先要加強人生觀、價值觀教育。及思想政治教育,讓大學生分清什么是正常消費,自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義的不良傾向,對部分學生揮霍性或炫耀性消費給予正確的教育引導。作為新世紀的一代,他們有的逆反心理較強,所以在教育引導的時候要注意方法,因此有必要通過學校有形、無形的或者是潛在的教育形式共同完成。可以在校園建立一些有益的消費活動場所,如健身房、書吧等。積極倡導消費文明,也可以把討論怎樣正確消費放到課堂上來,注重研究大學生的消費心理與行為,從中發現問題和解決問題,幫助大學生養成健康消費心理。使學生提升在個人理財方面的能力,培養和加強大學生的財商,同時應樹立正確理性的消費觀念,并大力推行綠色消費教育,倡導消費文明。
(三)構建和諧的社會消費環境。可以毫不夸張的說,大學生的非理性消費與整個社會風氣有著非常大的影響。首先,從政府來看,最好能出臺一些措施來約束社會的不良消費行為,如加大針對不良消費的征稅幅度,來凈化社會環境。其次,媒體要開展健康積極的消費宣傳,對宣傳鋪張浪費的主題進行嚴格把關,不要為自己的一點經濟利益而忘卻了自己的社會責任。企業也應該多提供更多勤工儉學的崗位,為貧苦學生解決后顧之憂等等。
(四)加強自我教育,提高自身修養。對于當代大學生,加強自我教育,提高自身修養,是不可缺少的社會責任。因此,當代大學生應該從日常生活出發,克服年輕人的盲目沖動和任性,抵制畸形消費,樹立正確的價值觀,用它來指導我們的消費行為,努力做一個對社會有用的人。正確的引導當代大學生的消費是一個系統工程,需要各個環節的大力配合來改善他們的生活環境、學習環境。倡導大學生樹立合理的消費觀,關系到我國實施人才戰略的宏偉事業,也是緩解我國能源緊張與經濟社會發展矛盾的迫切需要,是建立節約型高校必不可少的重要環節。
【參考文獻】
[1] 李曉霞.消費心理學[J].2006(7).[2] 王官誠.消費心理學[J].2004(3).[3] 凡勃倫.有閑階級論[M].北京:商務印書館,1983.[4] 童旭,李雪蓮,大學生消費思潮的問題及對策,哈爾濱學院學報,2003(12).[5] 張美紅,大學生的消費特點與消費趨勢分析,經濟師,2006(8).
第三篇:大學生消費心理分析
大學生消費心理分析
提要:大學生是一個非常特殊的消費群體,具有特殊的消費心理和消費行為,消費需求旺盛,追求新穎,消費沖動而又不具有理性因此。教育工作者應當針對大學生消費的特點,進行正確的教育引導,幫助大學生樹立健康科學的消費觀。關鍵詞:消費心理;大學生;消費觀
一、當前大學生消費狀況調查
最近,我們組織了一次“大學生消費狀況”的抽樣調查,選取安徽理工大學和淮南師范學院一至三年級的在校大學生,學生分布于東、中、西三個區域。這次調查共發放問卷500份,回收有效問卷476份,樣本的有效回收率為95.2%。此次問卷的內容主要包括學生的基本信息,如性別、年齡、年級、家庭年收入及家庭所在地區,學生的消費支出水平及消費心理、消費觀念等幾個方面。調查發現大學生消費現狀具有以下特點。
1、消費收入單一化。通過調查我們發現,大學生的消費收入主要來自家庭、貸款和勤工儉學三大渠道。樣本顯示,約96.3%;的同學把家庭供給作為消費的主要來源,占其消費總額的92%,家庭收入越高,對大學生提供的數量越大,家庭收入越高大學生的消費收入越高,大學生的消費收入與家庭的收入呈正方向變化。由于家庭收入存在地區、城鄉等差異,大學生的消費水平也同時反映了這一差異,其中城市和東部地區的學生消費收入要明顯高于農村和中西部地區。在調查中顯示大學生收入的另一個重要渠道來自于勤工儉學,約占大學生總收入的11%,有極少數來自貧困家庭的學生消費收入完全依賴于此。為了維持自己的開支,有的學生同時兼任幾份家教,并利用空閑時間到街頭散發傳單、推銷產品,在調查中顯示,約48%;的學生為了增加消費收入有過勤工儉學的經歷。貸款是少數大學生收入的另一渠道,由于貸款數量和名額的限制,只有少部分符合條件的學生能夠的限制,只有少部分符合條件的學生能夠。
2、消費支出層次化。調查發現,大學生的消費支出呈現多層次性。其中月支出額在300元以下的占6.26,有 2.42%的學生支出高于1200元,大部分學生的消費額主要集中在300到500元和500到800元之間,兩者分別占被調查學生總人 數的47.78% 和39.77% 調查中顯示,面對消費支出的層次化,不同消費層次的學生有不同的感受,70%以上的同學對于自己目前的消費狀況表示不太滿意,尤其消費水平低的同學認為自己的經濟條件差,不能與他人禮尚往來,面對時尚產品沒有能力購買而覺得低人一等,由此產生了自卑心理,影響了學習和生活;少部分高消費水平的學生表示很滿意自己目前的消費水平,這部分學生由于沒有經濟困擾,可以跟著潮流走,在精神上無憂無慮,相對低消費水平的學生,學習和生活都很輕松;還有部分消費水平不高的同學表示能夠坦然面對自己的消費狀況,認為學生的主要任務是學習,不能把過多的時間和精力投入到無謂的攀比和消費上,因此也很少經濟上的心理負擔。
3、消費結構多樣化。近年來,大學生的消費結構發生了新的變化,改變了過去支出單一地用于學習和生活的消費方式,轉向了多樣化的消費,盡管生活和學習消費仍然占支出的主要部分,但用于交往、娛樂、旅游和健身等方面的費用有較快的增長,其中女同學用于美容及化妝品的支出已占支出的較大比重并且用于非生活消費的支出占總支出的比重呈現日漸增長勢頭。面對日益嚴峻的就業形勢和競爭局面,大學生用于提高自身素質的花費也在日漸增多,這是近年來大學生消費結構出現的新變化。本次調查發現,大學生用于各種資格證書和技能培訓的費用約占支出比重的8%。此外,大學生消費結構的變化還體現在他們使用的物品上,在校大學生的手機普及率不低于,電腦擁有率也在30%左右,20% 的人擁有PAD, 24%的人擁有mp3,高檔消費品也漸漸進入大學生的消費中,大學生已經具有明顯的品牌偏好,一些名牌產品備受大學生的青睞。
二、大學生消費行為分析
1、個人形象塑造,愛美之心人間有之,而正處于花年華的大學生在擁有足夠余錢的時候也開始為自己的形象進行改造和設計。例如美容美發以及化妝品的改變與選擇,可跟多的是盲目的跟隨潮流走,又貪圖商品的便宜,對化妝品的使用有64.1%使用的是50元以下的,卻不知太便宜的對皮膚不好。不管適不適合,他們要的是品牌與同學的評價。許多大學生在平時的時候,省吃儉用為的就是自己想要買的品牌商品,這應該就是大多數大學生都擁有的虛榮心在作怪。
三、大學生消費心理的主要特點
1、盲目心理,很多大學生沒有經歷過社會的鍛煉才開始自主消費對于支配手中的錢還存在一定盲目性開支缺乏計劃性出現家長給多少就花多少、看到別人買什么自己也買的情況。
2、攀比心理,大學生在校期間為了適應社會也越來越明顯,表現出了別人有我也要,我要更好的趨勢。這種現象既加重了家庭的經濟負擔,也對學生順利完成學業產生負面影響讓學生誤入歧途。
3、從眾心理,從眾性是指大學生的自主意識不足、缺乏判斷力,在同學的壓力下,放棄自己的意見而采取與其他同學一致的觀點即通常所說的“隨大流”。引發大學生從眾效應最值得注意的是“班級效應”和“宿舍效應”,入學后都在探索新的學習方法尋求新的學習動力。班級、宿舍每個成員的學習態度、學習方法、學習成績以及平時學習時間的利用都成了其他成員最直接的“參照物”。他們在形成自己的學習特點的同時在某些 方面也不同程度地與班級、宿舍大多數人保持一致。不僅如此作息習慣、生活情趣、業余愛好也易趨同和從 眾共同合成對班級、宿舍成員的影響力。“班級效應”、“宿舍效應”在班風、舍風中的作用由此可見一斑。因此在大學生的消費方面從眾心理會導致無謂的浪費甚至會養成惡習。
4、炫耀心理,在馬斯洛的需要層次論中尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級的第四層次。大 學生有著強烈的尊重需要。他們各方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系以實現自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構表現在生活消費領域就是對物質生活的高欲望。許多大學生以擁有各類名牌物品作為炫耀的資本。這種現象實際上反映出大學生心理上的一個癥結,富裕的物質生活來充實美化自己的形象或以此來提高自己在班集體中的地位和顯示自己的社會價值。尤其是一些家庭條件好而學習成績不甚理想的“紈绔子弟”更想以此來塑造自己的形象 理的平衡。這種現象也會對周圍的同學產生影響,重物質的消費蔚然成風。校園里的這種炫耀之風玷污了大學生的聲譽還腐蝕了大學生的心靈造成不良的社會影響。
三、大學生的消費心理分析
消費心理作為消費者在購買行為全過程中發生一系列的心理活動,是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應,心理學家按照它發生的先后將其概括為認識過程,情感過程和意志過程三個方面,大學生作為特殊的消費群體,其消費心理由他們所處的年齡階段和特定的生活環境決定,具有自己顯著的特點,根據本次調查結果顯示,大學生的消費心理主要有以下特點。
1、追求時尚,超前消費。大學生處于。成長的青年時期,自我需求強烈而多樣,他們站在時代的前沿,追求新異,敏銳地把握時尚,唯恐落后于潮流,總希望用新異的消費形象向社會展示自我,通過消費上的新潮來表示自己的青春活力和激情他們是新商品、新的消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們喜歡擁有獨特風格的商品,引領著青年消費的潮流。
2、貪慕虛榮,攀比消費。攀比消費是目前大學生的消費的一個重要特點。大學生作為一個獨特的群體,他們的消費心理往往相互影響,相互攀比,他們消費時由于自身的群體化特征,往往采取與大多數人一致的消費行為,看到別人購買某種物品時,不管自己是否需要,也要追隨去購買,滿足自身的虛榮心理,在全球化時代,大學生與世界的交往日益密切,西方時尚的“消費主義”也日漸對大學生的消費觀念產生了不少估量的影響。在西方推崇物質消費、追求享樂、及時行樂思想的同時,在群體模仿式的消費行為中,容易形成攀比心理,不少同學認同及時享樂的觀點,在日常消費中,常不顧自己家庭條件,為滿足虛榮心,使用時尚電子產品,追求個性化,超前消費,購買高檔名牌商品,造成不必要的浪費,甚至發生了盜竊行為,有的大學生甚至把消費,享用物質財富的多樣化作為彰顯個性和體現自我價值的方式,從而走入消費的誤區。
3、激情沖動,非理性消費。大學生中大學生中很大一部分是第一次離開父母,初次自行支配錢財,理財能力較差,缺乏開支的計劃性,尤其是經濟條件較好的學生經常受到其他因素沖擊而改變消費初衷,使得自己在消費時 “跟著感覺走”。現代是信息社會,媒體成為大學生獲取信息的方便快捷的途徑,媒體通過制作大量形象和信息,向大學校園傳遞著外界的消費潮流和時尚,常使處于成長中的大學生不能夠真實地認識現實世界,成為信息的被動接受著,跟隨著媒體創造出的新潮流亦步亦趨,在消費上失去應有的判斷力,造成很多非理性的盲目消費。
三、引導大學生樹立科學的消費觀 消費觀是消費者對消費的基本觀點和基本態度,是消費者對消費內容、消費 目標、消費方式和消費模式等涉及整個消費活動各種因素的一種價值判斷的態度。消費觀是價值觀的具體體現,在競爭越來越激烈的今天,更多大學生開始注重自生素養的提升在不良風氣的不斷的侵襲下,在沒有得到正確的引導情況下,很容易形成心理趨同的傾向,父母的消費原則立場也是學生效仿的對象,因此大學生在面對著傳統與現代消費觀的沖突時產生了很多困惑,在消費中出現許多誤區,所以社會、家庭和教育部門應給予足夠的重視,對于在校大學生消費觀的引導。筆者認為引導大學生樹立健康科學的消費觀主要給觀念,適當提供給大學生的消費,同時,引導大學生樹立健康科學的消費觀主要應該從兩個方面入手,一要為大學生的消費營造良好的外部環境;二要加強傳統消費觀和現代消費觀的教育,提高大學生對自身消費的認識。
1、營造良好的外部環境。消費不但是滿足人的基本需要的過程,也是社會表現和社會交流的過程,無論你是屬于哪個社會階層,也無論你覺得其他人的行為對你的影響有多么小,你都無法逃避消費環境的影響。因此,為大學生營造良好的外部消費環境非常重要。在為大學生營造良好的外部消費環境時,首先應該積極呼吁媒體本著對社會負責任的態度,作科學健康的消費宣傳。據調查,大學生獲取消費信息的主要渠道之一是媒體,大眾傳媒成為大學生了解社會生活的主渠道,成為聯結社會環境和校園環境的橋梁和紐帶。媒體把外界的消費信息毫無保留地傳輸給了大學生,但是,處于成長中的大學生消費心理不夠成熟穩定,易于不加辨別地全盤接受外界的信息,從而導致了大學生盲目消費。因此,要為大學生營造健康消費的社會氛圍,必須呼吁各種媒體宣傳正確、積極、健康合理的消費觀念。同時,在高校的德育教育中要幫助大學生弄清楚媒體“創造出的新消費”、廣告中虛構出的消費需求與自我需要的界限,辯明媒體誘導下的通過物質消費以彰顯個性的誤導分清基于需求的消費和基于欲望的消費,正確進行消費決策,不被流行所誘惑。明確消費是為了健康的生存,消費是發展的前提和基礎,而不能被媒體所左右,人的消費應該具有理性,更多的無謂消費并不等于自身價值的提高,要引導大學生控制消費的沖動性和被動性。其次,家庭教育對大學生的消費觀起著舉足輕重的作用。家長要為孩子養成健康合理的消費行為起著示范和引導作用,為子女提供正常的消費支持,這是大學生完成學業的經濟支柱,可以免除大學生的后顧之憂,幫助大學生順利完成學業。同時,要掌握大學生消費支出的內容和結構,對于大學生的消費提供合理的建議,幫助大學生做好預算安排,并及時糾正一些消費誤區。家長要轉變 無私奉獻 的無遏制供給觀念,適當提供給大學生的消費,同時還應該把上一代勤儉節約的傳統美德言傳身教給子女,切忌自己平時消費時大手大腳,無預算,鋪張浪費等不良消費行為,幫助子女形成健康的消費觀念。
2、加強傳統消費觀和現代消費觀的教育。學校在加強消費教育時,應該把傳統消費觀和現代消費觀有機地結合起來,提倡儉而有度的消費觀念。一方面,從中國經濟發展的現實出發,引導大學生樹立適度消費觀念,另一方面提倡在消費時不過分節儉,應該使個人的消費支出與消費收入相適應。把傳統消費觀和現代消費觀結合起來的消費觀念,既繼承了中華民族一貫倡導的節儉消費的傳統美德,又承接了提倡積極消費的現代消費觀,既不是禁欲主義,也不是享樂主義,既重視人的物質生活需求,又重視人的精神需求,并將兩者很好的結合起來。學校要從思想上真正重視大學生的消費教育,一方面,把消費教育作為一項重要工作來抓,在具體的消費教育工作中采取切實可行的措施幫助學生。首先,在大學生中開設消費指導和教育課程,幫助大學生學習科學的消費知識,提高其辨別能力,在現實生活中提出合理的消費建議;其次,學校可以根據具體情況設立不同層次的消費咨詢與指導部門,對學生的日常消費提供咨詢和指導,幫助學生在選擇豐富多樣的商品時,注意經濟適用,克服隨意性,增加消費的計劃性、自制性,從而減少消費誤區。另一方面,引導大學生選擇正確的消費方式。中國經濟日益融入全球化浪潮,代表世界先進消費倫理觀念的綠色消費將對人們的消費觀念產生巨大沖擊。這種新的消費觀主張以知識和智慧的價值代替物質主義的價值,以適度消費代替過量消費,以簡樸的生活代替奢侈和浪費的生活,消費生活轉向追求生態保
護和對社會有責任感的生活方式。這種消費觀念代表了消費的未來主流,學校應該大力宣傳,用這種科學的消費觀潛移默化的影響學生,幫助大學生自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義,使大學生把提高自身素質作為消費重點,實現可持續消費,建立現代科學健康的消費觀。
第四篇:女性大學生消費心理分析
女性大學生消費心理分析
[摘 要]由于現在經濟的飛速發展,人均收入逐年增加,生活水平顯著提高。同樣,在消費領域中,居民的購買能力和購買欲望也在逐年增加。在這個龐大的購買大軍中,女性大學生,作為一個特殊的群體,越來越顯示出其獨有的特點和巨大的潛力,構成了市場中一股不可忽視的群體力量。在消費者中女性大學生消費者是最具活力的一個消費群體,她們富于幻想、思想敏銳、熱情奔放,是時尚、潮流的先驅。研究她們的消費心理無疑將會為服裝業如何滿足消費者需求提供可靠而且科學的決策依據。
[關鍵詞]消費心理 服裝 女性 營銷策略
面對服裝企業激烈的競爭,誰能了解消費心理、誰能充分掌握競爭信息、誰能生產適銷對路的產品,誰就能抓住市場機會,在行業中脫穎而出。
一:影響女性服裝消費心理的因素
一.女性大學生不論是在生活還是在學習上都擁有了更多的自主權,在消費上也更加顯現著的選擇的自主權。而且大學生的消費是由理性消費與非理性消費相組合的。大學生在消費時首先考慮的是價格,再次是考慮品牌,最后才是質量的。因為大學生還是個純粹消費者,大學生的主要經濟來源還是父母。因此,大學生的消費能力是有限的。在固定的消費的資金里,首先考慮的就是用來支付飲食和日常生活必需品,其次才是在其他方面的消費支出。所以在消費的時候我們大學生是謹慎考慮的。所以那些物美價廉的東西大學生是特別敏感的。但是也有一小部分家庭環境好的大學生,他們的消費觀念又是不同的,但是他們只占一小部分而已。而且大學生也會參加越來越多的社會活動,所以大學生也逐漸對于自身的相貌注重,因此大學生也會逐漸向注重追求商品的品位、檔次和自己形象等方面傾斜。
二.從營銷心理學的角度看,商品價格是以消費者在心理上是否愿意接受為出發點的,價格心理是由消費者自身的個性心理和其對價格的知覺判斷共同組成的。由于女性特有的敏感心理和強烈的攀比心理使得女性對服裝價格的認識更加豐富,通過所購衣服的價格可以標明自己的社會地位、文化修養、生活情操等。在服裝品質相差無幾的時候她們寧可多逛幾家商店買一件98元的衣服也不愿立刻買下一件100元的衣服。
三.在大學生消費中,個體與群體相互影響,群體影響力往往起主要作用。因為消費中有從眾和跟風心里。所以個人消費很容易受到影響,由于大學生是集體生活的,平時消費的時候也會形成相同消費特征的消費群。因此在這群體中,由于是具有相同消費特征,所以往往會個人影響群體,一人消費了會帶動其他人追隨消費,不論此消費品對于個人有無作用,因為這群體是具有相同消費特征,很容易受影響去盲目消費。
五 在大學生消費中,過分追求時尚和名牌的攀比消費的現象仍然突出。隨便走進某個大學生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。還有些是全身都是名牌奢侈品,一件衣服或者等于別人一個月的消費。這種現象在那些名牌大學尤其突出。尤其現在那些所謂的“富二代”“官二代”多數是大學生,對于消費攀比特別厲害,覺得這樣才能突出他們特別的身份與地位。所以現在那些名牌商的主打消費對象是青年群體,以大學生為主。
六. 流行與消費心理
流行是指一個時期內社會上流傳很廣、盛行一時的大眾心理現象和社會行為。對于流行的追隨在不同性別、不同年齡、不同性格的人群中表現出較多的差異。從強度上看女性較男性更熱衷于流行青年人較老年人更甚。流行在一定程度上可以促進消費者在某些商品消費上的共同偏好。流行則可以打破地位、等級和社會分層的界限,使不同層次、不同背景的消費者在流行商品的選擇上表現出同一性,促進人們在商品購買上的從眾行為。現代都市人由于家庭和工作的壓力都渴望擺脫都市喧囂向往舒適、寧靜、自由的生活。因此造型寬松、線條簡潔流暢、色彩淡雅的時裝深受青睞。愛美是女人的天性。自古以來,女性在審美方比男性更加敏銳,商品的流行大多也是隨著女性審美觀的化而變化。
二:營銷建議(一)生產量身定制的產品以打動顧客
“顧客滿意是最好的質量”,服裝企業要深入了解中青年女性消費群的心理特點、消費行為特點及其變化趨勢,開發、生產出適銷對路的產品。女性服裝款式的設計、色彩運用要注意誘發中青年女性消費者的情感,做到美觀大方,使之美而不艷,奇而不特,質優良又能充分體現個性化的服裝;服裝品牌命名要富于聯想,能激發購買欲望;努力改進服務質量,增加服務項目,擴大服務范圍,延長服務時間,提高服務水平,這些都是是爭取女性消費者的有效途徑。
(二)制定物美價廉的價格以吸引顧客
中青年女性消費者大多為經濟型的消費者,購物時對產品價格十分敏感,“物美價廉”是她們購物的基本標準[4]。所以,企業要合理選擇價格策略,以滿足中青年女性消費者的需要。總之,大學生是社會未來高端產品的主要消費主力群體,對于銷售商來說,抓住大學生的消費心理就等于抓住以后的高端產品的消費群體。因此把 握大學生的消費市場,也是搶占未來中高端用戶的心理市場,這對將來企業市場的開拓也都是很有意義的,同時也要關注大學生科學消費的培養,幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀.
第五篇:大學生心理消費學
期末論文
題目:對大學生消費心理的研究
姓 名 系 名 經濟與管理 專 業 學 號 指導教師 日 期 2016.06
摘 要 當代大學生是跨世紀的人才,是開創21世紀大業和進一步振興中華的主力軍,社會對大學生的整體素質提出丁更高的要求。大學生所受的教育、校園的環境以弳該年齡的特殊心理特征,使他們有自己特有的消費心理和消費行為。對他們的消費心理和消費行為的研究,有助于認識青年一代乃至整個社舍的消費趨勢。本文對當代大學生的消費水平、消費結構、消費方式、消費心理特點及其影響固索、對策等作了分析。
關鍵詞: 大學生;消費行為;消費心理;對策
第一章 緒論
消費心理是指消費者在尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身相關的產品和服務時產生的心理特征與心理活動過程,同時也是消費者“情感、認知、行為以及環境因素之間的動態過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎”。大學生作為 18。25歲的群體代表,正處在由青春期向成年早期過渡的階段, 在生理與心理逐步趨于成熟的發展過程中,他們的人生觀、世界觀、價值觀也正處于形成時期。尤其在其認知發展中,辯證性邏輯思維與實用性思維已成為他們重要的思維形式,他們思想活躍、興趣廣泛,有著較高的文化素質,相對其他群體,能夠較快地接受新思想、新理念、新行為方式,同時,也較容易受到來自社會、學校、家庭或他人的正面或負面影響,在我國社會主義市場經濟不斷發展、各項制度逐步完善的今天,社會的整體消費水乎也在不斷提高。大學生作為一個特殊的群體,不僅受到社會中各種消費理念的影響,同時也反過來影響著社會整體的消費方向。可以說,大學生群體的消費行為與消費心理已經不再滿足于基本的物質消費,他們更重視精神需求,并伴隨著理性或非理性的消費心理,對社會、家庭或他人產生影響。因此, 對大學生群體消費心理進行探討與 分析,有的放矢地對大學生消費行為和心理進行引導,加強思想政治教育,使他們樹立健康的消費觀念,養成良好的消費行為,提高思想道德修養,對大學生綜合素質的全面提高以及促進經濟穩步發展、社會和諧穩定有著非常重要的意義。
第二章 學生的消費現狀和消費結構分析
2.1 消費的總體水平
有人對大學生的消費現狀進行了調查,發現每月消費在400元左右的占74.3%,200元左右的占11.2%,600元左右的占10.5%,100元左右的占4%。對武漢高校大學生消費情況的調查表明,大學生在經濟消費水平一直存在著巨大差距,其中年消費最高的達到18500元,而年消費最低的只有2100元。武漢市大學生每年消費均值略高于8300元,其中包括學費均值3000元左右,住宿非均值500元左右。大學生的月食品支出在230元左右,它與生活費月支出(480元)比率是47.9%,這可視為大學生的“恩格爾系數”+與1999年武漢市人均消費支出和食物支出相比,呈現出整體上消費水平比較高的趨勢。
2.2 消費結構
對大學生的消費結構,目前尚無一致的結論。多數人認為目前大學生的消費結構是不合理的,高消費和浪費嚴重。表現在除正常的伙食費、書、文具和日用品外,大學生的其他開支比較大,所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活動消費(主要用于同學和朋友之間活動請客和送禮等)、文體活動消費(舞會、影視、體育比賽的門票和體育用品等)。另外還有購買服裝、電話費、男生的煙、酒,女生的化妝品開銷也比較大。2.3 消費的方式
消費方式可以是消費觀念及行為的統一體,是同主觀意念或動機相聯系的消費行為。有人認為,服裝的質量和價格一般被認為直接同使用價值相聯系,即被看作人們消費理性的訴求對象,因此,在調查中,有人以服裝的選擇作為一項重要指標之一。結果發現,大學生服裝消費的感性取向比較突出,但這種感性主要源于樸索的實用觀念,是從感性出發對服裝使用價值的強調,既不同于完全的理性抉擇,也迥異于消費主義的消費觀念。調查同時還發現,大學生對日用品(洗發香波等)的選擇,多數人注重質量,但又不具有準確鑒別質量的能力,于是便表現出較強的從眾效應,受廣告引導、他人示范的影響,這是在理性抉擇能力和獨立思考、判斷能力不足的情況下,大學生消費依據個人經驗對商品使用價值的追求。總體上來說,大學生消費仍可看作是經驗性消費。
此外,大學生還有一些特殊消費:(1)旅游消費;(2)電腦消費;(3)CALL機和手機消費;(4)戀愛消費
第三章 當代大學生的消費特點
3.1 消費觀念:實用性與時尚性兼顧
大部分大學生出身農民家庭,家庭年經濟收入主要靠種植農作物和外出打工,收入本來就不高,供應一個大學生就更不容易,而且多數大學生都是純粹的消費者,經濟來源主要是依靠家里供給,所以農民家庭的大學生一般具有吃苦耐勞的精神,,自然他們在買東西的時候首先考慮的商品的實用性以及商品的價格。其次是商品的時尚性,但也有少部分經濟條件較好的大學生,喜歡追新求異,引領時尚,講究品牌。據調查顯示,這類學生基本都有手機、電腦、數碼相機等電子產品,而且蘋果、三星等品牌成為他們的首選,且更新較快。整體上來說,大學生在消費的時候,首 先考慮價格,其次是質量,最后才是流行、時尚,體現了大學生追求高品質、高品牌、高品位的生活。
3.2 消費動機:理智型與沖動型并存
講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,而這筆錢主要是用來支付伙食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,能買到物美價廉的東西。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,反而比較注重自己的形象,追求品位和檔次。
3.3 消費結構日趨多樣性
大學生對新事物的接受能力強,思想活躍,喜歡追求新潮,并敢于創新,消費的趨附性強。很多商家都將大學生作為重要的目標顧客進行市場銷售,最突出的就是電子產品。當代大學生的消費中普遍增加了電子產品的消費項目。針對此種情況商家紛紛推出面向大學校園的促銷活動。例如中國移動在校園內推廣“動感地帶”學生專屬卡,建設校園網,包流量上網、包月話費,利用假期推出漫游優惠業務,刺激學生消費。其次是服飾、生活用品、化妝品日益充斥大學生的消費內容。金融機構也將業務延伸到大學校園,以大學生的消費行為作為新業務的推動,逐步拓寬市場,如辦理學生信用卡,促進消費。
第四章 大學生的過度消費心理原因
在一定程度上,消費行為是一種滿足個人需求的過程,其結果往往給個體帶來相應的滿足感和安慰感。但是物極必反,在追求滿足感的過程中,如果失去節制就 會造成過度消費。分析大學生產生過度消費的心理原因大致有以下幾個方面:第一,受到社會的不良風氣影響、廣告媒體的傳播的不恰當引導,國外的許多節日 成為商家的促銷手段,大學生消費群體也在無形中受到了很大影響,最突出的是情人節和圣誕節,互送禮物。
第二, 家庭財富教育的缺失。很多大學生是獨生子女,家長在其成長過程中過度重視學業成績忽視了對子女理財能力方面的培養,導致部分大學生一離開家長的約束后,不知道如何合理分配生活費用,沒有很好的建立延遲滿足的心理機制,也不會區分自己必需的消費和不必要的開銷。第三,大學生追求潮流,力求標新立異。
在西方超前消費模式的引誘下,大學生作為國家和社會的年輕力量,不容易抵制對新鮮事物和潮流的追逐,必然會對這種超前消費模式產生渴望,校園中隨處可見身著一些國外知名品牌服飾的大學生。他們消費的出發點是追求時尚潮流而非實用性和必要性,看重品牌超過商品的質量。第四,大學生之間過于強烈的攀比心理和虛榮心理也在影響大學生的超前消費行為。
第五章 大學生消費存在的問題
5.1 儲蓄觀念淡薄,理財觀念薄弱。
當問及對“理財”概念的時候,很多學生表示經常聽說但具體怎樣理財都不理解,當被問及學期結束后個人的財政情況時,大部分的學生都不太清楚每月的費用具體用在哪些方面,沒有記賬的習慣,每月對自己的生活費也沒有具體的規劃和安排,略有剩余的同學也會在假期回家之前將剩余的費用消費完,只有小部分的同學有儲蓄的意識,可見,大學生的理財意識需要培養和加強。5.2消費結構存在不合理因素,男女存在差異,女生更為突出。
大學生的生活消費有史以來都是比較相似的,90%共同的支出都是以生活費用和學習材料。在生活費用中,飲食費用又是占比重最大的方面。在被調查的女生中顯示,80%的女生為了保持身材的苗條和節約支出用于其他用途選擇低價的飯菜或者選擇減少餐頓,而男生中也有33%未達到飲食標準,當問及他們是否注意過自己的身體健康和營養飲食方面問題時,90%的同學表示贊同,但是并把它沒有在飲食生活的主要位置。而且女大學生的不合理消費也和她們的思維方式有很大的關系,36%的女大學生遵從了女性消費者對時尚、護膚、美容、裝飾等外在打扮上更感興趣。逛街是享樂的觀點被絕大部分女同學以現實表現推翻了。
5.3 攀比心里男女有差異。
當今的大學生在消費中促發你在攀比現象,男生中的攀比心里比較少,但是在女生中53%的人認為存在攀比之風,攀比現象在性別差異中還是有明顯的比例,這可能與社會現象對女生的影響有關系。
第六章 對大學生理性消費行為引導與健康消費心理構
建的思考
6.1 引導大學生形成科學的消費觀
響應習主席號召大力倡導艱苦奮斗和勤儉節約的精神,加強大學生的國情民情教育,人生觀世界觀教育,引導大學生樹立艱苦奮斗、勤儉節約的消費觀念,在大學生中大力宣傳并發揚光大。其二,要經常對大學生進行科學的消費觀教育,使大學生與自身、社會發展想使用的消費觀念,即不過分節儉、不鋪張浪費,提倡消費與個人收入、經濟實力相適應。大力倡導理性消費和健康生活方式,提高消費質量,促進身心健康;培養大學生協調好物質消費與精神消費之間的關系,,不斷提高精神文化消費的層次。其三,發揮學生會、學生社團等學生組織的作用,開展多種有益的消費教育活動,如開展消費問題研討會、消費知識競賽或有獎問答、消費投訴實踐活動等,在校園形成良好的消費氛圍與輿論。大學生群體擁有較高的文化素質和較寬闊的文化事業以及對新鮮事物敏銳的反應能力,這一特點決定了這個群體在現實和未來的社會生活中都擁有較強的影響力,他們的生活方式和消費行為對傳統社會必將是一個有力的挑戰,也必將引導整個社會的消費潮流。在他們大學階段形成的科學的消費觀也必將成為未來社會科學消費觀的基礎。
6.2 家庭、學校、社會三方共同行動,培養大學生的自理能力
家長應根據學校和孩子的學習、生活及自己家庭的實際情況有計劃、有節制地供給費用,同時還應培養孩子自強、自立;學校應規范學生的行為,為學生營造一個積極向上的健康的校園環境,給學生提供勤工儉學的機會,做好貧困生的資助工作;社會應引導公眾積極的消費觀,這樣才能給學生創造一個良好的社會環境。另外,大學生自己通過做家教、校外兼職、導游、導購、餐廳服務、市場調查、商品促銷等勤工助學活動,提供自己的勞動收入,增強了報酬來之不易的認識,進而自覺摒棄不健康、不合理、不科學的消費習慣和消費行為。
6.3重視媒體和校園環境對大學生的消費影響
社會媒體有其社會教育責任,如果一味地宣揚高消費,宣揚提前消費、宣揚奢侈消費,這必然會對在校大學生造成負面影響。因此,在社會層面上,媒體應多宣傳消費觀念、消費計劃、消費方式、消費心理、消費市場等消費與市場的基本理論,要多宣傳消費品的選擇、評價、鑒賞、使用、維修與保護等常識;要多宣傳生態消費知識,讓大學生認識到自己的消費與可持續的發展、生態平衡、環境保護的關系,深刻認識保護生態的極端重要性,從而關注社會消費問題,提高社會責任感。高校應和有關部門聯手下大力氣治理校園環境,消除那些不健康、低品位的文化娛樂場所,優化學校周邊環境,為大學生文明、健康的消費營造良好的氛圍。并且學校領導、老師應積極掌握學生的消費行為與消費心理的變化,通過班會、黨團組織生活 會來消除那些炫耀性攀比消費的苗頭,合理引導大學生的消費心理、營造一個積極向上、不攀比的心理環境。
6.4 培養大學生理財能力,提高大學生的“財商”
大學生需要具備一定的理財知識,學校和家庭要有意識地培養大學生的自我理財能力。理財能力是需要在長期的生活體驗中不斷培養的,大學時代是理財的起步階段,也是學習理財的黃金時期,大學時代養成良好的理財習慣,往往可以一生受益。培養大學生理財能力的目的就是為了使大學生能夠有目的、有計劃、學會科學消費、理性消費,提高自身消費的合理性。理財教育要從大學生實際出發,采取因人而異的方式,教會大學生們要以社會發展的需要為前提,確立合理的消費期望值,做有經濟頭腦的消費者。
財商與智商、情商并列為現代社會不可缺少的三大素質,它反映人在社會經濟中的生存能力。大學生消費觀念的教育培養是個相當嚴峻的問題,我們應當將之提升到戰略的高度來重視和思考,把引導青年大學生樹立正確的消費觀念作為一項全社會的系統工程來抓,舉全民之力,為大學生良好的消費觀念、消費心理、消費行為的培養和形成創造條件,使他們樹立正確的消費道德和消費價值觀,從而樹立起正確的人生觀、價值觀,養成良好的生活習慣,促進青年大學生的健康成長。
參考文獻
[1]秦云,祝志杰.大學生消費心理及消費原則淺論[J].華北電力大學學報(社會科學版),2001,(2).[2]李磊,黃建陵.當代大學生消費現狀與特點透析——以湖南省高校大學生為例[J].消費經濟,2007,(2).[3]方正泉.大學生消費現狀的理性分析[J].廣西青干學院學報,2002,(1).[4]武小莉.加強大學生正確消費觀的培養[J].山西高等學校社會科學學報,2003,(15).[5]吳建明.學生的理財教育與消費引導[J].廣西青年干部學院學報,2001,(3).[6]王奠民.大學生消費現狀分析與對策南京理工大學學報(哲學社會科學版).1998.11(6):89,90 [7]李永華、鄢慶豐.大學生括奢侈嗎?——武漢高校大學生“特殊”消費情況調查青年研究,2000,(6):28, 29—31。
[8]胡娟.大學生消費心理和消費行為的研究.心理科學[J],2003.02 [9]王寶狀,張秀明,張根昌.當代大學生消費心理現狀及其消費觀教育 [J].中國高教研究,2007.06 [10]李曉桃.當前大學生消費行為與消費心理的研究金融經濟[J].金融經濟 2007.10 [11]王冠,劉東月.大學生消費心理與消費行為的關系[J].管理觀察,2013.13