第一篇：讀細(xì)節(jié)培養(yǎng)有感[大全]

讀《細(xì)節(jié)培養(yǎng)》有感

近日看到一篇文章是關(guān)于麥當(dāng)勞的“菜肴制作定律”：

將大廚經(jīng)典炒菜過程分解，設(shè)計成20道工序：第一道工序(A)切蔥花，按規(guī)定好的標(biāo)準(zhǔn)切；第二道工序切肉絲(B)，也老老實實按要求切??下一道工序(C)倒醬油，別憑感覺，須用設(shè)計好的勺子倒?jié)M一勺；再下一道工序(D)調(diào)好一定的溫度炒菜，規(guī)定炒6下就6下，不要多也不要少??每道工序嚴(yán)格按規(guī)定做，千萬不要創(chuàng)新。這樣炒出的菜肯定難吃。可能是大廚1/10的水平。但為什么要這樣呢？這有什么好處？——這樣可以積累手藝！比如，炒出的菜端上桌，客人吃了說太咸，回頭你可以告訴C，你可以把勺子換個小一點的，如此反復(fù)，不斷累積、不斷改進，甚至可以輸入電腦，形成電腦程式。這樣到最后，你可能達(dá)到大廚80%的手藝。但這就夠了。做到這一點，你還怕跑了大廚嗎？你甚至可以像“麥當(dāng)勞”在世界各地開分店。“麥當(dāng)勞”就是這樣累積手藝的，它的分店開到世界各地，誰都可以去做它的薯條。也就是前例所謂20道工序炒菜取代大廚。“麥當(dāng)勞”的味道并不如中國餐館的好，但它各分店的味道都是一樣的，這就是它成功的地方。

看到這里我茅塞頓開；這不就是把細(xì)節(jié)做到位了嗎？也許他的成功并不神奇，只不過是把細(xì)節(jié)堅持做下去，細(xì)節(jié)的提升使麥當(dāng)勞贏得許多展示自身的機會和走向成功的契機。一個個小小的細(xì)節(jié)就做成了世界五百強！

作為一名普通的生產(chǎn)線員工，我們該怎樣去做好細(xì)節(jié)呢？我想應(yīng)先從節(jié)儉開始，節(jié)儉使一名員工的基本素質(zhì)，但節(jié)儉并不是說要所有的員工都去考慮如何節(jié)省幾千元，幾萬元的大筆資金。對于員工來說，規(guī)范化我們的每一次操作行為，節(jié)儉就在于點點滴滴之間，小到一個鋼絲球、一卷膠布、一塊布等。大到控制計米放線、減少重復(fù)生產(chǎn)、提高產(chǎn)品一次成材率、減少水、電、氣等資源的消耗等。這里幾元，那里幾元，那么我們大家加在一起，就成為很大的數(shù)目，細(xì)節(jié)的提升：不放過一些細(xì)小環(huán)節(jié)上的成本，所以節(jié)儉是從一點一滴中來的。

細(xì)節(jié)能使一個企業(yè)走向成功，使我們每個人工作帶來激情，也使我們離成功更進了一步，同時也能給我們每個人帶來財富。從而使生活更美好！既然“細(xì)節(jié)” 這么好，我們大家就一起共同好好做吧！

復(fù)繞工序：張德紅

2012-3-19

第二篇：讀《細(xì)節(jié)營銷》有感

讀《細(xì)節(jié)營銷》有感

板材市場營銷部門 王賢平

2011年6月30日

近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細(xì)節(jié)營銷》，此書生動活潑的寫作風(fēng)格，可以當(dāng)小說讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開竅。良藥未必要苦口，包上糖衣并不影響藥效。我覺得，正兒八經(jīng)的道理，可以用非正經(jīng)的方式講述，亦莊亦諧，便于理解和記憶。

細(xì)節(jié)營銷，就是指企業(yè)營銷工作的每一細(xì)節(jié)設(shè)身處地為消費者著想，借以最大限度滿足其物質(zhì)和精神需求的營銷工作。在《細(xì)節(jié)營銷》中，他這樣描述營銷之道: 營銷之道，即是通過客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問題。在書中，他也多次提起這條原則。但的確，從客戶的角度看事情，說起來容易做起來難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。公司口口聲聲“以客戶為導(dǎo)向”，說得熱鬧漂亮，橫幅標(biāo)語高高掛，使命愿景眾口夸，客戶為先，客戶為上。然而，說歸說，做歸做，日子照常過。教授在書中列舉了一個身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時間不予辦理的費力耗時的業(yè)務(wù)清單。當(dāng)時他也以為，那是因為中午比較忙的緣故。誰知，出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界里，那么你就很難見其所見，于是站在客戶的角度看問題也就成了現(xiàn)代公司營銷戰(zhàn)略中的最大障礙。

對于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是： 1． 看清現(xiàn)實： 看清現(xiàn)實，說來簡單做起來難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點。從來不去了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點，也很少成立專門的競爭對手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。辦公室應(yīng)把競爭對手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時了解對手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實。

2．找離你而去的客戶談話，找客戶丟失的原因：如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見了，當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報案，叫保安。然后保安會到你那辦公室調(diào)查原因，比如問你最后一次看到電腦是什么時候，窗戶有沒有關(guān)等。然后保安會向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時也要鎖門，等等。也許，從

此以后，公司還會出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。但是當(dāng)我們的客戶在你這里買了一次貨以后，第二次去了別人家買，或者是以后再也不來買了。我們有沒有重視過，有沒有組織安排分析客戶不來的原因。我們的答案是很少有。實際上這樣的客戶流失造成的損失遠(yuǎn)比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計，并時常去傾聽他們怎么跟你說，找出他們離你而去的原因。不高興的客戶不會我們覺得心頭暖熱，但是他們會讓我們知道很多東西。

3．至少一部分銷售人員、市場營銷人員，甚至首席執(zhí)行官來自客戶：正如中國的一句古話，：不識廬山真面目，只緣身在此山中。很多時候，我們競爭對手對我們自己的弱點分析要比我們自己分析的更透徹，競爭對手自己一些好的經(jīng)驗我們也是很難搬過來，予以實踐。所有我們應(yīng)該學(xué)會善于從我們的客戶中招賢納士。

4．讓你的客戶幫你管理： 實際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。做任何的產(chǎn)品定位和開發(fā)，要學(xué)會利用客戶來評估，讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來評估。比如張總一直在強度，有些產(chǎn)品我們介入市場之前，大家都覺得很復(fù)雜，難度大。但實際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。這就需要客戶對一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。

5．做你自己的客戶：有時候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。比如，你打個電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚恚惺芤幌滤麄兪窃趺凑勰タ蛻舻摹Ｓ谢蛘呶覀兗僭O(shè)（模擬）自己從公司簽訂了一個訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的。

6．做你競爭對手的客戶。自己可以和競爭對手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。接受競爭對手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競爭對手的做法。如果他們的做法行之無效，你也不會失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機”就會運轉(zhuǎn)的更好。

另外一方面，柏教授在《細(xì)節(jié)營銷》中特別強調(diào)著眼于細(xì)微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。常人是肉眼，往往見表不見里，見近不見遠(yuǎn)，局限于常識，只能叫看懂；專家是慧眼，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了；事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。大道至簡，最深奧的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡單的方法解決的。如果我們學(xué)會用哲學(xué)的眼光看問題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。

細(xì)節(jié)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化是一種意識，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。細(xì)節(jié)營銷必然會給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。細(xì)節(jié)營銷有較強的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是：

(1)研究市場需求的變化趨勢及收集目標(biāo)消費者的意見及建議；(2)研究有關(guān)個案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問題；(3)制定讓消費者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)；

(4)在營銷實戰(zhàn)中檢驗和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn)；(5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機制。

希望我們能夠在今后的市場營銷中，重視細(xì)節(jié)營銷的作用，并把其5個步驟付諸于行動，這樣我們才能不斷規(guī)范我們的流程，完善我們的細(xì)節(jié)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

市場營銷部： 王賢平

2011年6月 30日

第三篇：讀《名師課堂經(jīng)典細(xì)節(jié)》有感

讀《名師課堂經(jīng)典細(xì)節(jié)》有感

楊清清

讀了《名師課堂經(jīng)典細(xì)節(jié)》，讓我對名師精彩的課堂有了新的認(rèn)識，原來名師課堂的精彩來源于一個又一個充滿魅力的細(xì)節(jié)。

什么是細(xì)節(jié)？荀子《勸學(xué)篇》有言道：“積土成山，風(fēng)雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。”故有“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海。”我想，這也應(yīng)算作是古代賢士對細(xì)節(jié)問題的理解和詮釋吧。

什么是課堂的細(xì)節(jié)？細(xì)節(jié)是教學(xué)過程中富有教學(xué)價值的環(huán)節(jié)和情節(jié)，如細(xì)小的教學(xué)語言、環(huán)節(jié)等。課堂細(xì)節(jié)很微妙，少了這個環(huán)節(jié)，聽課者可能覺察不到，有了這個細(xì)節(jié)，使人為之一嘆！一位教育專家曾坦言：“細(xì)節(jié)，往往反映著教師的教學(xué)水準(zhǔn)，折射著教師的教學(xué)思想。”對細(xì)節(jié)的處理，堪稱衡量教師專業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)志。上乘的教學(xué)，必定是把細(xì)節(jié)做好的教學(xué)。《名師課堂經(jīng)典細(xì)節(jié)》一書從八個方面介紹了名師們注重細(xì)節(jié)的實錄：課前精彩交流、新課精彩導(dǎo)入、課堂精彩展開、課堂精彩提問、課堂精彩生成、課堂智慧拓展、課堂精彩評價、課堂精彩結(jié)課。這些經(jīng)典細(xì)節(jié)充分展示了名師精湛的課堂教學(xué)藝術(shù)和課堂魅力，呈現(xiàn)出名師處理課堂細(xì)節(jié)的高超的能力。

課堂中的細(xì)節(jié)每時每刻都在發(fā)生、發(fā)展和變化著，在細(xì)節(jié)發(fā)生的瞬間，有的老師能敏銳地捕捉到，有的卻不能，我想這就是名師和我的區(qū)別。名師能對于捕捉到的細(xì)節(jié)及時有效的進行處理，有時候甚至能加以應(yīng)變，從一細(xì)節(jié)出發(fā)，引導(dǎo)孩子思考、討論，激發(fā)孩子的興趣，調(diào)動孩子的積極性，以一變應(yīng)萬變。仔細(xì)研讀這本書，我就在想，為什么他們能夠想到這么做，而我卻不能？我知道這不是一朝一夕能做到的，這需要我們平時不斷的學(xué)習(xí)和積累。

全國著名特級教師于永正認(rèn)為：“不看別人的課，就上不好自己的課。”的確，多聽多看是一種有效提升自身教學(xué)水平的好方法，所以我覺得讀《名師課堂經(jīng)典細(xì)節(jié)》對于一線的教師有很好的借鑒意義，盡管我不可能學(xué)得很像，但至少我能從中明白：今后我的課堂我一定要關(guān)注細(xì)節(jié)，從學(xué)生的一個細(xì)小動作、一閃而過的表情、一句簡單的話語中，體味學(xué)生內(nèi)心的變化，感悟?qū)W生的興趣，并及時調(diào)整自己的教學(xué)教育行為，使自己的教學(xué)工作更趨完美。

常州市紅梅實驗小學(xué)

2012年8月19日

第四篇：讀《成長的細(xì)節(jié)》有感

你想讓孩子成為什么樣的人--讀《成長的細(xì)節(jié)》有感

笑笑的父母從她一出生，就開始寫日記，記錄她成長的點滴。這本書節(jié)取的是笑笑從零歲到五歲這段時間的日記，并穿插有父母的育兒心得。笑笑的母親張紅梅老師是我曾經(jīng)的上司，現(xiàn)在的好友。拿到這本時，我打趣地對張老師說：“這么包裝，是故意不想暢銷嗎？”笑笑高分考入北大，又順利保研，還打算繼續(xù)讀博士。這些事情，書中只字未提。用張老師的話來說，“就是不想讓大家以結(jié)果論英雄。”

在我們這個社會里，望子成龍的家長不計其數(shù)，巴不得就培養(yǎng)出什么“哈佛女孩”、“牛津男孩”。他們對孩子最大的期望就是希望孩子以后能成為社會精英，成功人士。他們以“都是為了你好”為由，為孩子設(shè)計人生道路，就算那種人生不是孩子想要的，甚至是痛恨的。如果最后孩子不能如他們所愿獲得世俗意義上的成功，他們就會委屈、失望、抱怨、憤怒：老子白養(yǎng)你這么多年！你這個沒出息的東西！

這樣的家長，我很想用是四大字來形容：喪！心！病！狂！

更可怕的是，很多孩子被父母成功洗腦，覺得自己是人生的失敗者，只得把所有希望寄托在下一代身上，就這樣惡性循環(huán)下去。

笑笑無疑是個幸運的孩子。因為父母對她最大的期望，就是希望她能成為一個快樂的人。如果你想知道怎么把孩子培養(yǎng)成人中龍鳳，如何讓他們飛黃騰達(dá)，勸你還是不要浪費時間閱讀這本書。這實在是一本與“成功勵志”背道而馳的書，一開篇就說得很清楚：“本書是一個孩子嬰幼兒時期的成長記錄。她是一個普通的中國孩子，其家庭也是一個普通的中國家庭……”

怎樣讓孩子快樂，這并不是一個簡單的課題。愛，當(dāng)然是必不可少的，正如書中所言“一顆被愛澆灌的心靈，才懂愛，才可以傳承愛，才可以作為一個健康人格不能欠缺的心理品質(zhì)，構(gòu)造出一個有健康心靈的成年人。

缺乏愛的家庭、愛的倫理狹隘扭曲的長者、愛的方式有問題的父母，對孩子的成長都是有害的。要么不要做父母，做了父母，就要全身心愛孩子。愛的方式上，會出種種問題，不斷反省，不斷提高愛的質(zhì)量，是父母的義務(wù)。否則，身心不健康的孩子的長大成人，是父母最大的失職和罪惡。”

但光有愛，是不夠的。

我一直認(rèn)為，家長的價值觀對孩子的成長有著舉足輕重的影響，因為它決定了他們對待孩子的方式。孩子滿月時，張老師這樣寫道：

“孩子生來就是一個獨立個體，不因生在你家便成為你的私產(chǎn)。她是一個新的存在，一個要擔(dān)負(fù)自己命運的生靈。你愛她，除了供養(yǎng)她衣食，還要悉心培養(yǎng)呵護她獨立的人格與尊嚴(yán)，以養(yǎng)育她未來的生命力與責(zé)任感。

對于一個新生兒，你責(zé)任重大。在她看似柔弱的混沌中，濃縮著人類無窮的生命能量。她按她獨有個性與潛能發(fā)展的自由，是父母養(yǎng)育的第一要義。”

只有把孩子當(dāng)成一個獨立的人，而不是自己的所有物時，你才能心平氣和地跟孩子相處，才能對他們的選擇，給予足夠的尊重。很多人成年后極度缺乏安全感，容易焦慮、緊張、不安，很大程度上是因為，童年時父母一直在用錯誤的方式對待他們。

無論是大人還是孩子，快樂的基本要素之一，就是能做自己喜歡的事情。

小孩子最喜歡的事情是什么？當(dāng)然是玩耍！西方有句話叫Let kids be kids.不難看出，張老師也是這個觀點：

“如果今天不能愉快地與孩子游戲玩耍，那么孩子的生活里，也就沒有或缺少歡笑和愉快的相處，只有勞碌和責(zé)任。孩子的童年，也就難有愉快的記憶，一生的幸福也就不斷畫餅充饑，永難有落地的一天。”

“她需要被關(guān)在，她也需要構(gòu)建起自己表達(dá)的能力和與人分享的滿足感。這些有時和單純的學(xué)習(xí)能力、智力發(fā)展是沖突的……過早進行知識教育，完成本該學(xué)齡階段完成的學(xué)習(xí)任務(wù)是揠苗助長。”

要成為一個快樂的人，正直也是必不可少的因素。很難想象一個猥瑣之人，能獲得真正意義上的快樂。那如何把孩子培養(yǎng)為一個正直的人呢？俗話說“言教不如身教。”比如，在面對“大家爭相給老師送禮”的局面時，張紅梅夫婦的態(tài)度是： “送禮拉關(guān)系的做法貽害無窮，它把人與人的關(guān)系建立在互相利用、人身依附等價值觀的指導(dǎo)下，是另一種只顧眼前、不計后果，也不對孩子長遠(yuǎn)負(fù)責(zé)的投機取巧。在孩子成長的路上，要杜絕各種短期行為。父母甘做各種潛規(guī)則的犧牲品，不能挺起腰板做人做事，這些毒素會貽害孩子，讓孩子也成為一個沒有骨氣的人。愛自己的孩子，也要為孩子樹立一個值得孩子真正信任的榜樣。”

也許有些人會說：“既然那么多人送，為什么我不送？” 這種邏輯真是太奇怪了，好像一件不正確的事情，只要有足夠多的人去做，它就是合理和正確的。用別人的錯誤為自己的錯誤開脫，這是智商有硬傷的表現(xiàn)。不要跟我講那么多人都怎么怎么樣。

那么多人渾渾噩噩，隨波逐流過一輩子，你確定想成為“那么多人”中的一員嗎？你忍心讓自己的孩子將來成為“那么多人”中的一員嗎？

第五篇：讀《教育的細(xì)節(jié)》有感

細(xì)微之處見成敗

——讀《教育的細(xì)節(jié)》有感

鐘彩霞

自從學(xué)校啟動“讀書月”活動以來，我研讀了朱永通教授所著的《教育的細(xì)節(jié)》一書，翻開書，僅僅讀了幾十頁，便有一種相見恨晚的感覺：此書猶如教育迷途中的一座燈塔，讓我及時找到了方向。

閱讀《教育的細(xì)節(jié)》讓我感受到細(xì)節(jié)力量之磅礴，書中朱教授講述了很多生活的案例：有他女兒教育成長的真實經(jīng)歷，有他到各地學(xué)校的所見所聞，有他擔(dān)任校長期間的治校方略。朱教授剖析和研讀這些案例時，把教育觀念的變革和實踐操作的創(chuàng)新緊密結(jié)合，觀點鮮明，理念新穎；在講述時，有的娓娓道來，有的當(dāng)頭棒喝，有的義憤填膺，有的嗤之以鼻，但都能鞭辟入里，讓人耳目一新，受益匪淺。

年初朱教授來我校講學(xué)時講到一個“以柔刻剛”的案例，我一直記憶猶新，現(xiàn)在書上又提到這個案例，我依然頗有感觸。

朱教授講到：龍巖一中有一個姓林的語文老師，個子很矮，在一堂課上有三個男生搞惡作劇，把兩個黑板擦都放到林老師看得到卻夠不到的地方。但是林老師整堂課和往常一樣仍在黑板上寫滿了板書卻沒有提黑板擦的事。臨下課在回顧這節(jié)課的內(nèi)容時拿出手帕把黑板擦得干干凈凈，并對學(xué)生說，這些板書老師擦掉，是為了告訴你們：知識，只有留在你們的心中才有價值，因為留在心中的知識是不用擦，也永遠(yuǎn)擦不掉的。下課后三名男生主動跟林老師承認(rèn)了錯誤。這個故事我們見證了矮個子林老師的偉岸，也讓我們看見“美好的教育背后迷人的東西——教師個人的功底和修養(yǎng)”。林老師這種以柔刻剛的教育方式值得我們每一位老師學(xué)習(xí)。

但是，想一想我們身邊的老師是否都有林老師這種魅力和修養(yǎng)呢，答案是否定的。就在今年4月中旬萬寧市第二中學(xué)就發(fā)生了一起數(shù)學(xué)老師在課堂上對學(xué)生拳打腳踢的事件。起因是學(xué)生上課打瞌睡被老師發(fā)現(xiàn)并叫醒，而學(xué)生不滿隨手拿書砸向老師，進而爆發(fā)了老師和學(xué)生之間的沖突。雖然學(xué)生不對在先，但老師是教育者，是傳道、授業(yè)、解惑之人，而學(xué)生是未成年人，思想還不夠成熟，思維尚不夠縝密。而這位數(shù)學(xué)老師遇到突發(fā)事件，完全失去理智，不顧教師形象和職業(yè)道德，對學(xué)生大展拳腳功夫。其實對這樣的突發(fā)事件老師可以采取多種處理方式。比如：你想把這個當(dāng)作禮物送給老師嗎，但是送禮的方式可需要改進喲！或者老師繼續(xù)上課，下課后把學(xué)生叫到辦公室進一步加強教育等等。但這位老師偏偏用了一種對學(xué)生和對自己最不利的處理方式。我想這位數(shù)學(xué)老師要是讀過朱教授的書，平時注意加強提升自己的綜合素養(yǎng)，絕不會對學(xué)生采取如此過激的粗暴行為。二中事件給我敲響了警鐘，在以后從教的路上，我一定得多向那位用手帕擦黑板的林老師學(xué)習(xí)。

在看《教育的細(xì)節(jié)》，朱教授有一節(jié)提到“自遲到看教育文化”。講到一般老師對于學(xué)生遲到，都采取的是讓學(xué)生認(rèn)同的教育行為，比如凡遲到一次，就當(dāng)一次班級義工，幫當(dāng)天值日的同學(xué)做衛(wèi)生；或?qū)懸黄绦〉碾S筆，或在班會課上做一次3分鐘的演講，或下午放學(xué)后，到操場跑幾圈步。這些雖不是最好的教育行為，但比有的學(xué)生遲到后老師讓學(xué)生“站一上午”來聽課，或者罰抄什么內(nèi)容幾百遍要好的多。朱教授講到一種溫暖人心的教育行為，他到河南鄭州的艾瑞德學(xué)校聽課時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生遲到，從不喊報告，而是悄悄地坐到座位上，不影響老師和同學(xué)；老師和同學(xué)也安之若素，轉(zhuǎn)頭見到，都是微微一笑。是啊，學(xué)校是講愛的地方，首先要給孩子安全感和愛的示范。再看看我們?nèi)f寧的一些學(xué)校，有的老師對待學(xué)生遲到的處理方式簡直讓學(xué)生和家長無法忍受。曾經(jīng)我們?nèi)f寧就有一位四年級班主任對學(xué)生遲到后罰做500個上下蹲的做法。雖然最后學(xué)校也對該老師進行了經(jīng)濟上的處罰和思想上的教育，但是我怎么也不敢相信“上下蹲500個”這個數(shù)字太刺眼了，太傷人了，可是這是真的，因為這就是我女兒上四年級時班主任最初對遲到學(xué)生的處理方式。雖然沒有一個學(xué)生能做到500個，老師本意也是嚇唬學(xué)生，但是班上大部分同學(xué)都嘗到過“上下蹲后頭暈?zāi)垦５淖涛丁保械男『⒕驼娴谋弧皣槨钡蕉桓胰W(xué)校了。這位老師雖然“嚴(yán)”字當(dāng)頭，但卻沒有“愛字隨后。記得一位知名校長曾說過：“我寧愿我的小孩是一位陽光、健康的高中生，也不希望他是一位駝背、高度近視、瘦小的清華或北大生。”

感嘆我們身邊有如此不注重愛的教育、不注意教育細(xì)節(jié)的老師之余，現(xiàn)在我看到了萬寧教育的希望，特別是我進入萬寧附中后，在這所學(xué)校我感到了前所未有的溫暖。朱教授的書中列舉了很多所學(xué)校充滿愛的教育、陽光教育的故事，而就在我們這所年輕的學(xué)校，上到領(lǐng)導(dǎo)，下到每一位老師，都比較注重教育的細(xì)節(jié)，提倡全人教育，培養(yǎng)的是高分高能的學(xué)生。首先是校領(lǐng)導(dǎo)對老師的關(guān)懷。比如三八節(jié)不僅開展校園慶祝活動，而且每位老師還能得到一份心愛的禮物；而以往的六一節(jié)每個老師的小孩（在14歲以下）都可以領(lǐng)到一份精美的禮物；又如高三年級十點后還在上晚修的老師學(xué)校會及時送上一個蘋果或者一盒牛奶或一個冰涼解口的椰子；還有孩子較小的女老師為了有更多的時間照顧自己的小孩，都可以申請彈性坐班等等，諸如此類的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心老師生活的事情在我校比比皆是。其次，校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的關(guān)心無微不至。比如學(xué)生座談會提出食堂飯菜種類少，不干凈，超市物品少，營業(yè)時間短、教室、宿舍維修不及時；某某老師上課聲音小，課間操時間短來不及上廁所等問題，校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場就向?qū)W生保證這些問題一定要給大家解決好，讓大家在學(xué)校生活好、學(xué)習(xí)好。隨后學(xué)校馬上召急相關(guān)負(fù)責(zé)人員整改，現(xiàn)在食堂的飯菜種類增多，質(zhì)量也提高了，園丁超市商品繁多，營業(yè)時間也延長，總務(wù)處在維護方面也保證在24小時內(nèi)維修到位，課間操時間也延長5分鐘了，部分老師上課存在的一些問題學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也找其談話，讓其改之。我沒想到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說到做到，這么肯聽“學(xué)生”的話，“把學(xué)生當(dāng)作主體地位”并不是一句空話。

還有我校老師對學(xué)生的教育關(guān)注細(xì)節(jié)、感動人心的故事也很多，比如有的放假留校生會被班主任或科任老師請去自己的家里吃一頓，這樣既可以稍微增加一點孩子的營養(yǎng)，也可以緩解一下留校生思鄉(xiāng)的情緒。有的老師看到班上的學(xué)生經(jīng)濟情況十分困難時，也從自己的工資中接濟一點！還有很多的老師帶病堅持上課。在這里，沒有老師以學(xué)生的家庭經(jīng)濟和社會地位來給學(xué)生排座位，很多老師從不接受家長的送禮和請吃，他們對每一個孩子是一視同仁的。還有高二（13）班王開云同學(xué)，得了白血病，學(xué)校師生代表不僅去醫(yī)院看望了他，而且全體師生在短短時間內(nèi)就為他籌得了一筆數(shù)目不小的善款，而且學(xué)校還求助社會上的力量來幫助他，王開云同學(xué)是不幸的，同時他又是幸福的。所以在這樣領(lǐng)導(dǎo)和老師的引領(lǐng)下，我校的學(xué)生也比其他學(xué)校的學(xué)生愛學(xué)習(xí)，愛生活。在這里，仍有學(xué)生給老師鞠90度的躬后向老師問好，在這里經(jīng)常看見學(xué)生主動到教師辦公室打掃衛(wèi)生，在這里學(xué)生補辦校卡后總會對老師說聲“謝謝”，在這里，遇到節(jié)日時學(xué)生總會寫上幾句祝福的話語送給老師……太多太多，師生之間互相溫暖的故事數(shù)不勝數(shù)。從這些細(xì)小的例子當(dāng)中足可以看見我們的學(xué)校、我們?nèi)w師生在老百姓心中的份量。

朱教授《教育的細(xì)節(jié)》這本書我已讀了好幾遍，受益匪淺。仔細(xì)品味書中的每一個案例，猶如久旱得到雨露的浸潤，猶如寒冷遇到一盆炭火，猶如在他鄉(xiāng)見到故知，樸實的文字滲透著細(xì)節(jié)的力量，我將沿著朱老師的路，把他的思想融進我的教學(xué)實踐，打造柔美的教育。