第一篇：企業(yè)文化在外資企業(yè)管理中的作用

摘要：隨著企業(yè)跨國戰(zhàn)略的實(shí)施，外資企業(yè)的跨文化管理已成為理論界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。本文分析了文化差異對(duì)外資企業(yè)的影響及企業(yè)文化整合的作用，提出了外資企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化整合的若干策略。

關(guān)鍵詞：文化差異 外資企業(yè) 本土化

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，外資企業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中的作用日趨明顯，外資企業(yè)控制著全世界60%的貿(mào)易、70%的投資和80%的技術(shù)專利。我國加入WTO以后，我國境內(nèi)中外合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)的數(shù)量日漸增多，我國一些有實(shí)力的企業(yè)也開始走出國門，在國外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)或在境外直接投資開辦企業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略從事跨國經(jīng)營活動(dòng)的同時(shí)，普遍面臨的重大障礙之一，就是由于國際公眾文化差異所造成的相互溝通的困難，一般稱之為跨文化差異。能否克服文化差異所帶來的文化沖突，是外資企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵之一。

一、文化差異對(duì)外資企業(yè)的影響

1.影響外資企業(yè)產(chǎn)品的銷售

具有一定的功能是產(chǎn)品的本質(zhì)特征，產(chǎn)品的功能完善程度、功能的實(shí)現(xiàn)方式及其便利性是存在于具體的物質(zhì)實(shí)體之中，消費(fèi)者總是通過產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝以及外觀等符號(hào)來認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品的。表明產(chǎn)品的這些符號(hào)對(duì)不同國家的消費(fèi)者總是會(huì)因社會(huì)文化環(huán)境的區(qū)別而具有不同的意義。適合消費(fèi)者的文化習(xí)俗、審美情趣的產(chǎn)品，能與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，吸引消費(fèi)者，誘發(fā)購買動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)銷售。產(chǎn)品傳達(dá)的文化融合，不僅是企業(yè)尊重特殊市場，關(guān)切特殊市場的表現(xiàn)，也是其經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力的表征，有利于確立企業(yè)在市場中的整體形象和定位，對(duì)于促進(jìn)銷售有不可估量的積極作用。

2.增加溝通困難，降低管理效率

外資企業(yè)的高層管理者與下屬來自于不同的文化背景。如果他們彼此間不能達(dá)到有效的溝通和理解，會(huì)影響其彼此間的合作成效和關(guān)系上的穩(wěn)定和諧，從而直接導(dǎo)致信息不能在組織結(jié)構(gòu)層次上直接傳遞，致使管理者無法真實(shí)了解下情，對(duì)員工情緒思想了解不夠充分，在采取決策時(shí)，勢必會(huì)增加造成失誤的可能性。同時(shí)，員工也不愿意或不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法和建議，久而久之，與上司關(guān)系疏遠(yuǎn)，工作積極性不高，雙方矛盾沖突加劇，最終結(jié)果是企業(yè)收益不高，效率低下。

二、企業(yè)文化整合在外資企業(yè)管理中的意義

1.跨文化管理對(duì)外資企業(yè)及其員工具有凝聚作用

外資企業(yè)通過跨文化管理形成的企業(yè)文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑，把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個(gè)人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體，與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。外資企業(yè)只有通過跨文化管理才能把分布在不同國家和地區(qū)的各個(gè)子公司有力的凝聚在一起，共同為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。

2.跨文化管理對(duì)外資企業(yè)及其員工具有導(dǎo)向作用

外資企業(yè)通過跨文化管理形成自己的母公司與各個(gè)子公司都要遵循的企業(yè)文化，形成員工共有的價(jià)值觀念、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)等。外資企業(yè)通過跨文化管理形成的企業(yè)的宗旨、最高目標(biāo)、共同愿景、價(jià)值觀念等對(duì)外資企業(yè)的母公司及

各個(gè)子公司以及所有的員工的價(jià)值取向和行為取向起引導(dǎo)作用，使之符合公司所確定的總目標(biāo)。這種導(dǎo)向是通過外資企業(yè)共同的企業(yè)文化的塑造來引導(dǎo)公司員工的行為心理，使人們?cè)跐撘颇薪邮芄餐膬r(jià)值觀念，自覺地把企業(yè)的目標(biāo)作為自己追求的目標(biāo)。

3.跨文化管理對(duì)外資企業(yè)及其員工具有激勵(lì)作用

外資企業(yè)通過跨文化管理可以使各個(gè)子公司及員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進(jìn)取精神的效應(yīng)。通過跨文化管理形成的共同的宗旨、最高目標(biāo)、共同愿景、價(jià)值觀等對(duì)員工的這種激勵(lì)不是一種外在的推動(dòng)而是一種內(nèi)在的引導(dǎo)，它不是被動(dòng)消極地滿足人們對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理需求，而是通過企業(yè)文化的塑造使每個(gè)員工從內(nèi)心深處產(chǎn)生為企業(yè)拼搏的獻(xiàn)身精神。

三、外資企業(yè)文化整合的管理策略

1.正確識(shí)別文化差異

國際企業(yè)中的文化沖突是由文化差異造成的，因此，在理解外國文化的基礎(chǔ)上必須對(duì)文化差異進(jìn)行分析識(shí)別。對(duì)于跨國經(jīng)營的國際企業(yè)來說，最主要的是要充分考慮國家和跨地區(qū)環(huán)境造成的文化差異。企業(yè)文化和行業(yè)文化受到國家和跨地區(qū)環(huán)境的影響，這些因素又以同樣的方式影響著戰(zhàn)略的形成以及戰(zhàn)略的確定。換句話說，制度環(huán)境塑造了企業(yè)文化和行業(yè)文化，而企業(yè)文化和行業(yè)文化反過來也在影響著戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施，從而不同的文化背景導(dǎo)致了不同的戰(zhàn)略選擇模型。

2.加強(qiáng)文化溝通交流

營造企業(yè)相互信賴、真誠合作、開放溝通、以及多種文化和睦相處的企業(yè)環(huán)境

對(duì)于促進(jìn)跨國員工的溝通非常重要。管理人員通過組織各種正式與非正式的集體與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一方面，引導(dǎo)外籍員工積極、主動(dòng)地融入當(dāng)?shù)氐纳钗幕h(huán)境；另一方面，也為本地員工和外籍員工相互了解對(duì)方的文化背景、價(jià)值觀、對(duì)事物的不同看法和表達(dá)方式提供條件，可以增進(jìn)雙方的人際關(guān)系、加強(qiáng)溝通和消除偏見。鼓勵(lì)員工認(rèn)識(shí)文化差異，真正做到集思廣益，并通過目標(biāo)的達(dá)到或問題的解決來體現(xiàn)文化差異的價(jià)值，塑造員工之間的共識(shí)，建立良好的工作關(guān)系。

3.選擇合理的管理方式

外資企業(yè)的子公司遍布世界各地，員工往往數(shù)萬甚至數(shù)百萬。如何統(tǒng)帥好這些不同民族、不同價(jià)值觀念的人員，是外資企業(yè)管理方式所必須解決的問題之一。合適管理方式的選擇是一個(gè)權(quán)變的結(jié)果，必須針對(duì)企業(yè)各自不同的任務(wù)、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和人員來確定。也許在此提出某種原則對(duì)于跨國文化管理的實(shí)踐活動(dòng)將更有指導(dǎo)意義。最近幾年，越來越多的外資企業(yè)開始貫徹實(shí)施“管理本土化”的原則，“本土化”的實(shí)質(zhì)是外資企業(yè)將生產(chǎn)、營銷、管理、人事等經(jīng)營諸方面全方位融入東道國經(jīng)濟(jì)的過程中，也是著實(shí)承擔(dān)東道國公民責(zé)任，并將企業(yè)文化融入和根植于國家的文化模式的過程。

4.開展文化敏感性訓(xùn)練

文化敏感性訓(xùn)練的目的是加強(qiáng)人們對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力。具體做法包括把具有不同文化背景的員工集中在一起進(jìn)行專門的文化培訓(xùn)、實(shí)地考察、情景對(duì)話、角色扮演，以便打破每個(gè)人心中的文化障礙和角色束縛。文化敏感性訓(xùn)練有兩個(gè)主要內(nèi)容： 一是系統(tǒng)培訓(xùn)有關(guān)母國文化背景、文化本質(zhì)和有別于其他文化的主要特點(diǎn)； 二是培訓(xùn)外派管理人員對(duì)東道國文化特征的理性和感性分析能力。

5.培育共同價(jià)值觀

經(jīng)過前幾個(gè)步驟，管理人員提高了對(duì)不同文化的鑒別和適應(yīng)能力，并將在對(duì)文化共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，建立起與公司總體跨國經(jīng)營戰(zhàn)略相一致的文化。這種文化把每個(gè)員工的行為與

企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和宗旨結(jié)合起來，加強(qiáng)國外子公司與母公司的聯(lián)系，增強(qiáng)企業(yè)在不同國家文化環(huán)境中的適應(yīng)能力。顯然，成功地建立這樣一種組織文化，要求企業(yè)通過文化的識(shí)別、選擇與認(rèn)同，把帶入企業(yè)的不同文化有效融合在一起。文化選擇的一般規(guī)律是選擇那些與自身文化相契合的東西，同時(shí)兼顧選擇和吸納外來文化中優(yōu)秀的東西。在海外企業(yè)中，只有融合不同文化中的優(yōu)秀內(nèi)涵，才能真正做到優(yōu)勢互補(bǔ)。文化認(rèn)同是文化選擇的結(jié)果，是文化群體的粘合劑和基本價(jià)值取向。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡宏峻.跨文化管理與全球領(lǐng)導(dǎo)[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2004.[2]沈青.企業(yè)跨文化沖突與融合[J.企業(yè)改革與管理，2003，(4).

第二篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行和彌補(bǔ)作用進(jìn)行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關(guān) 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營管理機(jī)制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識(shí)為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。所以，一個(gè)企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設(shè)企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益最大化。可見，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對(duì)其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，以及市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時(shí)形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當(dāng)前，企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽(yù)的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個(gè)具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實(shí)際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊(duì)伍的建設(shè)

一個(gè)企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價(jià)值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，其經(jīng)營管理的最終目標(biāo)是利潤最大化，市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為經(jīng)營原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤高低，實(shí)際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價(jià)值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，員工會(huì)同企業(yè)達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下，就會(huì)形成一支良好的人力資源隊(duì)伍，他們具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時(shí)具有較強(qiáng)的使命感和責(zé)任感，主動(dòng)積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對(duì)員工個(gè)人方面的重視程度，可以進(jìn)一步促進(jìn)員工積極主動(dòng)地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個(gè)員工，關(guān)心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會(huì)以更加努力的工作行為和實(shí)際的績效產(chǎn)出來回報(bào)企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力，同時(shí)也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。

以我國的“海爾”集團(tuán)為例，其在學(xué)習(xí)日本和西方企業(yè)文化精髓的同時(shí)，根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點(diǎn)打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進(jìn)了海爾企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實(shí)力，使海爾名揚(yáng)海內(nèi)外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要?jiǎng)?chuàng)新來為企業(yè)注入生機(jī)和新鮮的活力。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應(yīng)各種發(fā)展變化，在管理機(jī)制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進(jìn)行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新意識(shí)的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識(shí)，使其主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)文化、緊跟科技前沿，從而進(jìn)行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進(jìn)行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強(qiáng)調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價(jià)值觀、信念與宗旨、社會(huì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神與群體意識(shí)。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標(biāo)相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同，企業(yè)文化的建設(shè)也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營而服務(wù)的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強(qiáng)的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動(dòng)地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。

2.3企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運(yùn)用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，服務(wù)企業(yè)對(duì)國家、社會(huì)和員工的責(zé)任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個(gè)管理落后的國家，一躍而成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng)，又重視引進(jìn)吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術(shù)與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，形成一套獨(dú)具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識(shí)的群體意識(shí)。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理有彌補(bǔ)性作用

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)效益決定著企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是通過企業(yè)管理而實(shí)現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)必然要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善經(jīng)營管理，而文化作為影響人類及整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的巨大力量，必然對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認(rèn)為，在一定的社會(huì)生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對(duì)管理對(duì)象的諸要素及其運(yùn)動(dòng)過程加以計(jì)劃、執(zhí)行和控制.達(dá)到預(yù)期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實(shí)踐活動(dòng)。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價(jià)值觀等，都隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代向市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識(shí)以及企業(yè)實(shí)際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)與長期的發(fā)展，必須及時(shí)了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時(shí)的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會(huì)失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補(bǔ)充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補(bǔ)充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的，可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團(tuán)結(jié)。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，企業(yè)管理的主要管理對(duì)象即為員工，因?yàn)閱T工是提高企業(yè)競爭能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵(lì)員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強(qiáng)烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益最大化得以實(shí)現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想與理論基礎(chǔ)，是企業(yè)管理順利進(jìn)行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補(bǔ)充。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟(jì)效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時(shí)也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)與補(bǔ)充，企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導(dǎo)思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團(tuán)結(jié)自主地勤奮工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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第三篇：2012淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

胡錦濤同志在十八大報(bào)告中提出：扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國建設(shè)，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，提高國家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用。胡總書記的講話，深刻闡述了加強(qiáng)文化建設(shè)的重要性和緊迫性。對(duì)于企業(yè)而言，隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，文化作用也日益彰顯。文化作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必要手段，它所形成的巨大的創(chuàng)新能力，將會(huì)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的競爭力。建設(shè)具有時(shí)代特征，符合先進(jìn)文化發(fā)展方向的企業(yè)文化，正逐步成為成功企業(yè)的共識(shí)。因此，通過創(chuàng)新工作思路，打造活動(dòng)載體，構(gòu)筑創(chuàng)建平臺(tái)，不斷挖掘具有鮮明特點(diǎn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，形成一種為企業(yè)員工所認(rèn)同的價(jià)值觀取向和道德規(guī)范來凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)員工行為，全覆蓋構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化氛圍，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

祥龍博瑞九分公司近年來圍繞“建設(shè)美麗汽車園區(qū)，展現(xiàn)企業(yè)時(shí)代風(fēng)采”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，總結(jié)提煉了具有自身特色的文化目標(biāo)，即“建設(shè)花園企業(yè)，提升綜合競爭實(shí)力；堅(jiān)持以人為本，培育創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神；把握市場脈搏，引領(lǐng)行業(yè)潮流方向”。該目標(biāo)不僅具有獨(dú)特的企業(yè)特點(diǎn)，而且充分體現(xiàn)了汽車服務(wù)行業(yè)文化的鮮明特色。幾年來，博瑞九分把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過整治環(huán)境、宣傳教育、領(lǐng)導(dǎo)示范、制度強(qiáng)制和變革組織結(jié)構(gòu)等方法途徑，形成關(guān)注環(huán)境、重視人才、尊重創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)的制度體系和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、使命感，支撐了企業(yè)向著戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)，從而使博瑞九分實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)總體思路

企業(yè)文化主要以價(jià)值取向、道德觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神來激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，不斷提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，企業(yè)文化又是一個(gè)文化創(chuàng)新的過程。只有創(chuàng)新的文化，反映時(shí)代精神的文化，體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。博瑞九分經(jīng)過近年的努力和發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)方面不僅做了大量工作，而且堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，初步形成了既符合企業(yè)實(shí)際，又有行業(yè)特點(diǎn)，即具有時(shí)代特征，又具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，并且在這種文化的支撐下，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。博瑞九分企業(yè)文化的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不但注重企業(yè)人文環(huán)境的改造、企業(yè)知名度的創(chuàng)造與宣傳和對(duì)外市場的營銷策略，更重要的是能與企業(yè)自身實(shí)際和時(shí)代要求相適應(yīng)，使企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理和外部社會(huì)市場發(fā)揮了有效作用。2011年始，博瑞九分做出關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定，提出了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，即以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，以企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略為中心，堅(jiān)持對(duì)外以用戶至上，對(duì)內(nèi)以員工為本，打造企業(yè)優(yōu)美環(huán)境，建設(shè)美麗汽車園區(qū)，全面提升企業(yè)市場競爭力和員工素質(zhì)。同時(shí)，確定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即:從園區(qū)美化入手，重塑企業(yè)形象，墾拓市場空間，求得生存發(fā)展。為保證企業(yè)文化內(nèi)容的有效落實(shí)，公司按照系統(tǒng)化、科學(xué)化和實(shí)用化的要求，形成了具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)體系，也使企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和提升競爭力的重要保證。

二、創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化的概念對(duì)于許多的企業(yè)管理者、員工、專家、學(xué)者們來說都耳熟能詳，今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。雖然很多人都把這一流行的名詞應(yīng)用于經(jīng)營中，但他們?nèi)匀粚⑽幕曌髋c管理不相干的事物。其實(shí)企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)行為方式，更是一種全員、全方位、全過程的認(rèn)知系統(tǒng)，尤其是如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場變化的要求，通過不斷創(chuàng)新，充實(shí)和發(fā)展企業(yè)文化內(nèi)涵，進(jìn)而把企業(yè)文化的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、企業(yè)精神變成員工共識(shí)，落地開花結(jié)果，根植于員工的心靈深處，既是構(gòu)筑企業(yè)特色文化的客觀要求，也是企業(yè)文化能否成功的重要一環(huán)。

博瑞九分就是按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃，把十八大精神宣貫與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。按照生態(tài)文明建設(shè)要求，著重抓好資源節(jié)約、集約利用，節(jié)能減排、環(huán)境治理等各項(xiàng)工作，促進(jìn)園區(qū)綠色發(fā)展，以構(gòu)建花園式汽車園區(qū)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，讓企業(yè)硬實(shí)力和軟實(shí)力合二為一，以優(yōu)美環(huán)境和完善設(shè)施展示企業(yè)風(fēng)采。對(duì)外吸引不同客源，拓展多方市場；對(duì)內(nèi)堅(jiān)持以人為本，扶持崗位練兵。深化經(jīng)營理念，視用戶為上帝，真心誠意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使企業(yè)在行業(yè)市場上更具有競爭力。以建章建制為基礎(chǔ)，通過提升技術(shù)力量和服務(wù)內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“一流企業(yè)”的目標(biāo)。特別是通過培育企業(yè)精神，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮整體效應(yīng)，以新觀念、新理念和新思路，開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化載體

企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開文化的參與和支撐，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和適應(yīng)生產(chǎn)環(huán)境文化過程中培育形成的共同價(jià)值體系及表現(xiàn)形式的總和。挖掘具有傳統(tǒng)文化資源和企業(yè)文化內(nèi)涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有個(gè) 性化又有時(shí)代感的活動(dòng)載體，是企業(yè)各級(jí)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)。

從2010開始，博瑞九分就提出“打造企業(yè)形象，提高服務(wù)水平”的口號(hào)，在清河園區(qū)開展了汽車服務(wù)新園區(qū)建設(shè)。先后開展“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”、“企業(yè)是我家 美化靠大家”、“植樹種草美化環(huán)境”等活動(dòng)，這些活動(dòng)提升了員工的主人翁責(zé)任感，也與博瑞集團(tuán)“家”的文化理念相契合。使員工對(duì)“感恩、珍惜、學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)”有更深刻的領(lǐng)會(huì)。

為使企業(yè)文化內(nèi)涵與生產(chǎn)經(jīng)營形成了有機(jī)融合，促進(jìn)了員工觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營狀況的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集團(tuán)成立60年慶典活動(dòng)，開展“三比”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，對(duì)各崗位進(jìn)行“立足崗位，展示專業(yè)——狀元評(píng)比”崗位練兵活動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。2012年9月份，博瑞九分與上海大眾北方分銷中心開展了“觀史鑒今、激情共享、超越自我、眾聚祥瑞”黨組共建活動(dòng)。雙方就“銷售、售后、市場、滿意度”四大板塊結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簽署了聯(lián)盟書。通過企業(yè)文化的交流，實(shí)現(xiàn)了雙方互利雙贏。2012年10月，博瑞九分以其綜合實(shí)力贏取北京市交管部門的信賴和青睞，在園區(qū)內(nèi)部成立了機(jī)動(dòng)車上牌中心，“上牌中心”的成立，極大地方便了客戶，也成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)。一系列成功的事例說明，博瑞九分以優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的管理和扎實(shí)的技術(shù)力量展現(xiàn)在公眾視線，它打造的不僅是別具一格的企業(yè)文化，而且也是獨(dú)樹一幟的企業(yè)形象。

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要大力倡導(dǎo)，更需要落實(shí)到企業(yè)的管理實(shí)踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營管理活動(dòng)中積累起富有個(gè)性的企業(yè)文化。近年來博瑞九分一手抓生產(chǎn)經(jīng)營。一手抓文化建設(shè)，內(nèi)外兼修，取得顯著效果。在短短兩年時(shí)間，先后在 園區(qū)主要道路兩側(cè)栽草種樹、綠化美化，還安裝了新路燈；修建了“水杉苑”噴泉；改造了員工和客戶餐吧；擴(kuò)建了籃球場、新建了員工洗衣房、職工書屋和員工之家等。利用廢氣罐制作的個(gè)性化指路牌，更是彰顯企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)厲行節(jié)約、細(xì)致入微的管理風(fēng)格，體現(xiàn)了祥龍博瑞集團(tuán)60年深厚文化的積淀和延續(xù)。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化理念

企業(yè)文化本質(zhì)的內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本。要把“以人為本”的理念滲透到企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，就必須樹立“人是第一資源”的觀念，并在人的管理方式中融入先進(jìn)的文化理念，強(qiáng)化人文關(guān)懷，注重尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人和幫助人，并通過營造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情，形成職工心系企業(yè)、熱愛企業(yè)和奉獻(xiàn)企業(yè)、回報(bào)企業(yè)的良性循環(huán)，尤其是堅(jiān)持把員工的興趣、愛好、特長和企業(yè)的需要結(jié)合起來，盡可能多地給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和條件，從而調(diào)動(dòng)人的積極性，挖掘人的潛力，促進(jìn)入的全面發(fā)展。

博瑞九分為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，在全公司干部職工中開展 “學(xué)習(xí)理論做強(qiáng)手，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)做高手，學(xué)習(xí)技術(shù)做能手”的“三學(xué)三做”活動(dòng)。公司技術(shù)人員堅(jiān)持每周一次根據(jù)各工種對(duì)全員進(jìn)行工藝技術(shù)和理論培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)和應(yīng)對(duì)市場需求變革的能力。除此之外，還不定期組織人員走出公司大門，參加主機(jī)廠和行業(yè)內(nèi)部的其他培訓(xùn)。組織管理人員到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。為了鼓勵(lì)員工參與企業(yè)民主管理，工會(huì)設(shè)定頒發(fā)了“建言獻(xiàn)策”獎(jiǎng)，鼓勵(lì)優(yōu)秀提議案者。工會(huì)、團(tuán)支部和女工委員會(huì)聯(lián)合開展各種文體活動(dòng)，包括：足球、籃球、羽毛球、乒乓等各項(xiàng)類球比賽，這些活動(dòng)在各 5 部門間橫向開展，不僅增進(jìn)員工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，了解溝通。也為各類人才搭建了施展才華的舞臺(tái)。

博瑞九分重視員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)的同時(shí)，積極組織員工參加市總工會(huì)和行業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)比賽，對(duì)獲獎(jiǎng)和入圍的優(yōu)秀選手給予精神和物質(zhì)鼓勵(lì)。通過宣傳欄、車間看板對(duì)這些優(yōu)秀員工進(jìn)行展示，不僅鞭策獲獎(jiǎng)入圍者，激勵(lì)了其他員工，也提升了企業(yè)在客戶心中的信賴度。可謂“一舉三得”。綜上所述，總之，在博瑞九分公司企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)生存發(fā)展的重要管理活動(dòng)。實(shí)踐證明，只要不斷轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，積極探索，勇于實(shí)踐，企業(yè)就一定能創(chuàng)新出具有鮮明特點(diǎn)、時(shí)代特色和個(gè)性特征的企業(yè)文化，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大。

2012.2.25 6

第四篇：淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

摘要：企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會(huì)的建設(shè)，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理而言，極為重要。本文首先分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，其次，從積極開發(fā)有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系；扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化培訓(xùn)；以人為本，培育良好的企業(yè)文化；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)；構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點(diǎn)；突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化等方面就完善企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)管理水平進(jìn)行探討，具有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 制度體系

一、前言

企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實(shí)力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會(huì)的建設(shè)，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理而言，極為重要，本文就此進(jìn)行探討。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（1）導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

（2）約束功能

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之

一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的譴責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格技工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

（3）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會(huì)前后可以發(fā)動(dòng)職工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”提合理化建議活動(dòng)，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工獲得認(rèn)識(shí)上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重職工的勞動(dòng)成果，使每個(gè)職工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)

心情舒暢，從而在行動(dòng)上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制的競爭，更為重要的是他們之間的有機(jī)融合，是各種能力的綜合提升。

（4）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場競爭力具有激勵(lì)作用

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵(lì)職工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動(dòng)，發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個(gè)人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評(píng)比、技術(shù)職稱的晉升、各種競賽活動(dòng)、技術(shù)比武、演講比賽活動(dòng)的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵(lì)的方式，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、完善企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)管理水平

（1）積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要社會(huì)的大力倡導(dǎo)和支持，更需要落實(shí)到每個(gè)企業(yè)的管理實(shí)踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營管理活動(dòng)中積累起富有個(gè)性的企業(yè)文化。為保證這個(gè)過程的順利進(jìn)行，企業(yè)必須做出相應(yīng)的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，包括競爭擇優(yōu)機(jī)制、民主參與管理和決策機(jī)制、獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制、分工協(xié)作機(jī)制、合理的績效評(píng)估與分配機(jī)制、關(guān)愛員工生活的機(jī)制、系統(tǒng)化培訓(xùn)員工的機(jī)制等，以建立科學(xué)高效的企業(yè)制度文化。

（2）扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化培訓(xùn)

抓好學(xué)習(xí)載體，廣泛開展企業(yè)文化交流活動(dòng)。要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，就企業(yè)文化談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，把思想行動(dòng)和全行的企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)一起來。抓好展示載體，積極塑造企業(yè)文化宣傳的視覺環(huán)境。該行采取多種形式對(duì)企業(yè)文化體系進(jìn)行宣傳展示，力求生動(dòng)活潑，富有吸引力和感染力，使得企業(yè)文化的內(nèi)涵深入人心，使企業(yè)文化的宣傳展示固定化、經(jīng)常化。抓好實(shí)踐載體，確保企業(yè)文化宣傳取得實(shí)效。該行緊密結(jié)合各部門和網(wǎng)點(diǎn)工作的不同特點(diǎn)，積極開展企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)，讓各級(jí)員工在業(yè)務(wù)營銷和內(nèi)部管理中感悟、認(rèn)同企業(yè)文化；并著力于規(guī)范管理、改進(jìn)工作、推進(jìn)發(fā)展和提高執(zhí)行力。

（3）以人為本，培育良好的企業(yè)文化

中行嘉興市分行高度重視企業(yè)文化，并將其作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程來抓，近三年，該行經(jīng)營業(yè)績連創(chuàng)新高，在全國40家重點(diǎn)城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位，同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)也取得了成效。

該行長期堅(jiān)持以人為本的理念，始終以防案件、防風(fēng)險(xiǎn)為抓手，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，保持清正廉潔的工作作風(fēng)，優(yōu)化合規(guī)文化。今年初以來，該行開展多種形式的合規(guī)教育和排查活動(dòng)，加強(qiáng)關(guān)鍵流程和重要崗位人員監(jiān)控，嚴(yán)肅查處各類違規(guī)行為，做到內(nèi)控違規(guī)“零容忍”，內(nèi)控建設(shè)和合規(guī)文化得到加強(qiáng)。

該行牢固樹立“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次。建立了服務(wù)禮儀培訓(xùn)這一長效機(jī)制，率先推行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)“舉手招迎”新服務(wù)禮儀，并在2010年全市金融行業(yè)女職工文明禮儀展示大賽中取得第一名的成績。同時(shí)，以業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和競賽為手段，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，按照“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求，充分發(fā)揮服務(wù)客戶、服務(wù)世博的作用。

該行緊緊圍繞“和諧銀行”理念，努力做好品牌規(guī)劃與建設(shè)，加大營銷宣傳和公關(guān)策劃力度，積極開展創(chuàng)建省、市級(jí)文明單位活動(dòng)，打造具有中行特色的企業(yè)文化品牌。同時(shí)，組織員工開展“愛心捐助”等慈善活動(dòng)。2010年，該行黨委被中行總行授予“中國銀行先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。

（4）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局的戰(zhàn)略工程和系統(tǒng)工程，企業(yè)要把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定規(guī)劃，分步實(shí)施。要健全運(yùn)轉(zhuǎn)有序的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。要明確企業(yè)文化建設(shè)職能部門，做到工作有人負(fù)責(zé)；要制定有關(guān)企業(yè)文化的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，做到工作有章可循；要形成有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有獎(jiǎng)懲的工作程序，做到工作規(guī)范化、經(jīng)常化。企業(yè)各部門要明確分工，各負(fù)其責(zé)，密切配合，齊抓共建，共同肩負(fù)起在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任。同時(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，正確處理企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、精神文明建設(shè)工作的關(guān)系，使它們有機(jī)結(jié)合，互相促進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識(shí)和重視程度是企業(yè)文化建設(shè)能否取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要做企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)者、組織者，更要作企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，率先垂范、身體力行，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響廣大職工。各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要不斷提高現(xiàn)代文化素質(zhì)。

（5）構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點(diǎn)

第一，以誠信為核心構(gòu)筑企業(yè)文化，價(jià)值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標(biāo)準(zhǔn)，比如說誠信或?qū)蛻舻淖鹬兀@些是需要強(qiáng)化的，尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強(qiáng)化“質(zhì)量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)，始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀的形成，努力提高員工的誠信意識(shí)、法制意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。例如“帶給顧客一個(gè)滿意的服務(wù)；送給社會(huì)一個(gè)真誠的回饋；留給員工一個(gè)創(chuàng)造的空間”，“以人為本、科技為先、質(zhì)量為上、信譽(yù)為重”的企業(yè)文化口號(hào)，就是屬于這一類的理念。

第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和組織者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向、道德觀念、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行和積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的前瞻性和應(yīng)變能力是企業(yè)文化豐富、充實(shí)的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導(dǎo)出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，在企業(yè)中，這種特征尤其明顯。因此，企業(yè)家要努力提高自身素質(zhì)。

（6）突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化

堅(jiān)持誠信、堅(jiān)持忠誠企業(yè)，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)誠信管理，加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化的宣傳，營造廉潔、健康、和諧氛圍是國有企業(yè)必須具備的素質(zhì)要求，也是公司大力提倡的目標(biāo)要求，通過加大廉政文化建設(shè)，使各級(jí)管理者成為反腐倡廉的模范實(shí)踐者和學(xué)習(xí)的楷模。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們要把價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則作為企業(yè)廉潔文化的重要組成部分，納入到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程，成為員工共同的思想理念和精神支柱，成為促進(jìn)企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大的文化支撐。

四、結(jié)語

做一年的企業(yè)靠運(yùn)氣，做十年的企業(yè)靠經(jīng)營，做百年的企業(yè)就要靠文化。文化是可以傳承的財(cái)富，是軟實(shí)力的象征。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能夠不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 羅孝高。優(yōu)勢企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007，（21）：155-157。

[2] 張中潔。論市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)文化建設(shè)[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2007，（14）：163-165。

[3] 郭偉剛。論企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在關(guān)系[J].浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（02）：105-109。

[4] 鄭延。誠信文化與企業(yè)核心競爭力[J].桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2007，（02）：107-109。

[5] 馬繼星，李陶。以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)科學(xué)發(fā)展[J].中國勘察設(shè)計(jì)，2009，（10）：163-166。

第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

黃健輝

摘要：企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)管理中的重要概念，對(duì)于發(fā)展企業(yè)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化，意味著公司里所有的員工共同遵守的行為準(zhǔn)則。它預(yù)示著一系列的管理規(guī)定，管理方式，員工道德標(biāo)準(zhǔn)，以及公司的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)文化是一個(gè)公司的最顯著標(biāo)志。這意味著一個(gè)公司在歷史的發(fā)展中所貫徹和執(zhí)行的文化公式，共同的道德標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)素質(zhì)。在我的論文中，將會(huì)對(duì)企業(yè)文化的定義，作用以及怎樣加強(qiáng)文化建設(shè)做一個(gè)比較深入的探討。

關(guān)鍵字：企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)文化作用、企業(yè)文化建設(shè)

前言：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當(dāng)中的核心要素。所以在這種情勢下，營造一種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務(wù)。

1、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。所以企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實(shí)力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，是企業(yè)價(jià)值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

2、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

2.1導(dǎo)向作用

企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

2.2約束作用

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的譴責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格技工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

2.3企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會(huì)前后可以發(fā)動(dòng)職工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”提合理化建議活動(dòng)，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工獲得認(rèn)識(shí)上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重職工的勞動(dòng)成果，使每個(gè)職工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心情舒暢，從而在行動(dòng)上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制的競爭，更為重要的是他們之間的有機(jī)融合，是各種能力的綜合提升。

2.4企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)市場競爭力具有激勵(lì)作用

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵(lì)職工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動(dòng)，發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個(gè)人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評(píng)比、技術(shù)職稱的晉升、各種競賽活動(dòng)、技術(shù)比武、演講比賽活動(dòng)的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵(lì)的方式，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。

2.5企業(yè)文化具有輻射作用。

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化，是企業(yè)文化在傳播媒介和對(duì)外交往中的映射，企業(yè)文化則是企業(yè)形象的核心和靈魂，企業(yè)形象與企業(yè)文化是一種標(biāo)和本的關(guān)系。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志，包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會(huì)對(duì)其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)形象是企業(yè)重要的競爭要素，塑造良好的企業(yè)整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)不可忽視的無形資產(chǎn)。

3、怎樣加強(qiáng)并完善企業(yè)文化建設(shè)

3.1積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要社會(huì)的大力倡導(dǎo)和支持，更需要落實(shí)到每個(gè)企業(yè)的管理實(shí)踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營管理活動(dòng)中積累起富有個(gè)性的企業(yè)文化。為保證這個(gè)過程的順利進(jìn)行，企業(yè)必須做出相應(yīng)的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，包括競爭擇優(yōu)機(jī)制、民主參與管理和決策機(jī)制、獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制、分工協(xié)作機(jī)制、合理的績效評(píng)估與分配機(jī)制、關(guān)愛員工生活的機(jī)制、系統(tǒng)化培訓(xùn)員工的機(jī)制等，以建立科學(xué)高效的企業(yè)制度文化

3.2企業(yè)文化 需做到“以人為本”

企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重人的價(jià)值，要能聽到企業(yè)里不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊，這樣才能夠讓企業(yè)保持活力，也才能夠不斷的激發(fā)人的創(chuàng)造性

3.3構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點(diǎn)

第一，以誠信為核心構(gòu)筑企業(yè)文化，價(jià)值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標(biāo)準(zhǔn)，比如說誠信或?qū)蛻舻淖鹬兀@些是需要強(qiáng)化的，尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強(qiáng)化“質(zhì)量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)，始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀的形成，努力提高員工的誠信意識(shí)、法制意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。例如“帶給顧客一個(gè)滿意的服務(wù)；送給社會(huì)一個(gè)真誠的回饋；留給員工一個(gè)創(chuàng)造的空間”，“以人為本、科技為先、質(zhì)量為上、信譽(yù)為重”的企業(yè)文化口號(hào)，就是屬于這一類的理念。

第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和組織者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向、道德觀念、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行和積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的前瞻性和應(yīng)變能力是企業(yè)文化豐富、充實(shí)的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導(dǎo)出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，在企業(yè)中，這種特征尤其明顯。因此，企業(yè)家要努力提高自身素質(zhì)。

3.4企業(yè)文化需要?jiǎng)?chuàng)新

市場是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場所淘汰。21世紀(jì)競爭勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)型的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。必須不斷地?fù)P棄過去，超越自我，展望未來，提升原有的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。堅(jiān)持創(chuàng)新，改造自己，追求卓越才是先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進(jìn)步的推動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，首先是“思想創(chuàng)新”，有了創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，才能引申出各方面的創(chuàng)新工作，才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中通過帶動(dòng)其它各方面不斷的創(chuàng)新和改革，以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌，屹立于強(qiáng)者之林

4、結(jié)語：

所以我們一定要注重企業(yè)文化，因?yàn)樗遣坏軌蛟谄髽I(yè)管理中發(fā)揮巨大的作用而且具有一種強(qiáng)大的力量。它是一種無形的生產(chǎn)力，是一種潛在的生產(chǎn)力，是無形的資產(chǎn)和財(cái)富，會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只要做到企業(yè)管理和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，就一定能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強(qiáng)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]羅孝高。優(yōu)勢企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007，（21）：155-157。

[2] 王宇鋒：《企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用》.內(nèi)蒙古水利 2006年03期

[3] 冷冰：《淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用》.工會(huì)論壇2006第4期

[4] 郭偉剛。論企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在關(guān)系[J].浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（02）：105-109。