第一篇：大學生網絡使用情況調查分析

旅游管理學院思修課題論文

1大學生網絡使用情況調查分析

課題組

一、近年來，隨著信息技術的迅猛發展，互聯網開始構筑起一種全新的工作、學習和生活方式，成為重要的信息平臺與交流工具。網絡生活已成為大學生課余生活的重要內容，它包括信息采集、網上聊天、網絡游戲、BBS論壇、網上交友等。而且，網絡具有方便快捷、信息量大、覆蓋面廣的特點，并作為一種人際交往的媒介，已成為大學生學習、交流的重要工具。

為更好地了解當代大學生對網絡的使用現狀，以及網絡使用對當代大學生的影響，我課題組在我校與周邊其它院校范圍內展開了一次“大學生網絡使用情況”的調查，并針對調查結果做了集中討論與系統分析。

二、1.活動內容：調查我校各寢室與機房的學生和其它院校大學生對網絡的使用情況，以及常用上網工具與具體軟件。

2.簡要計劃：以兩人為1組分別對我校各寢室、各機房與其它院校展開調查，歷時三周，將調查所得數據進行分類，并集中討論與分析，得出結果。

3.組織方式構想：經過分組調查對結果進行分類，將各大院校調查結果進行對比，總結調查結果。實踐計劃 引言

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據調查結果顯示，我校各寢室至少有一人擁有電腦，而機房在開放時間幾乎無一空位，有部分學生甚至外出到網吧上網。對周邊其它院校的調查結果大致與我校類似。調查結果發現，上網方式除了以電腦為主，手機上網則更為普遍，幾乎每一個大學生所使用的手機都是具備上網功能的。

另外，據《中國新聞網》報道的大學生網絡文化調查報告如下： 1.超過七成的大學生日上網時間在四小時以內

調查顯示，日上網時間在4小時以內的大學生，所占比例為76.8%。其中，上網時間在1-2小時與2-4小時的大學生，比例都在30%左右。

2.大學生上網方式以電腦為主，手機上網也較為普遍

受訪的大學生中，94.5%的同學表示日常主要使用電腦上網。有60.2%的同學表示有時也使用手機上網。手機上網的便利性，促進了大學生更加便捷、廣泛地使用網絡資源。

3.大學生經常使用的網站類型

調查發現，大學生最常使用的網站類型是：搜索引擎、網絡社區、視頻

網站、門戶網，其所占比例分別為80.7%、64.5%、60.9%、55.6%。在眾多網站中，大學生最喜歡瀏覽的十個網站分別是：新浪、百度、人人網、谷歌、優酷網、土豆網、中國知網、天涯網、淘寶網、趕集網。

4.大學生上網目的以娛樂為主，兼顧交流和學習

在關于上網目的的調查中，有28.1%的大學生表示上網的主要目的在于娛樂，所占比例最高。其后依次為學習、網上聊天交友，所占比例分別為26.2%、22.1%?？梢?，大學生更主要是將互聯網作為休閑娛樂工具，而將其作為學習工具的比例相對較低。

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由此，當代大學生對網絡的使用現狀反映了高校的一部分學生生活空虛的一面，他們對網絡存在一定的依賴性，且很少進行戶外運動或通過其它方式充實自己的課余生活。雖然網絡的建設的確給大學生的學習與生活帶來了許多積極地改變，但我們仍然不可盲目的看待網絡發展對大學生的影響。

三、實踐課題可行性分析

——研究內容

1.大學生使用網絡的時間，地點

絕大部分學生在課余時間，特別是晚上使用網絡。擁有自己的電腦的學生選擇在寢室上網，沒有電腦的學生則選擇在機房上網，也有少部分學生出校到網吧上網。當然，隨著手機上網功能的日益強大，幾乎每一個學生都能隨時隨地的使用手機上網，包括在教室的上課時間。

2.大學生使用網絡的原因及目的據調查結果顯示，大部分學生使用網絡是出于信息查找，這類信息包括學習和娛樂。但更多的學生使用網絡是為了消遣娛樂、與親友交流溝通及其網上交易等。這是由于大學的諸多課程涉及范圍較廣，有的直接與網絡掛鉤，而且部分老師也在網絡上給學生布置作業。特別是與英語相關的學習網站是眾多大學生信息獲取的重要途徑，而且對于那些熱衷于時事政策的學生來說，網絡是必不可少的重要工具。又因為大學課程的課余時間較多，許多沒有很好的規劃自己大學生活的學生就會為了打發時間而去使用網絡來消遣娛樂。例如網絡音樂下載、在線電影觀看、網絡游戲等，而且這種網絡娛樂化的趨勢愈加明顯。此外，大部分學生還開通了自己的博客、微博，并擁有自己的QQ號和電子郵箱，這就擴大了大學生的交流范圍，使得一部分大學生的觀點得到充分表達的機會，但這也無形中消耗掉了大學生的課余時間。還有一部分大學生使用網絡進行網上交易，主要是網上購物，這種新興的交易形式在當前很受歡迎，但一旦產生問題糾紛，也難免浪費掉大把的寶貴時間。

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3.網絡使用對大學生的影響

據調查分析且客觀而言，網絡使用提高了學生對計算機的操作能力，豐富了學生的課余生活，也方便了同學之間的交流和家人之間的溝通，更縮進了人與人之間的距離。而且網絡是新生事物的代表，時代發展的必然。作為大學生，應該熟練運用網絡，獲取自己所需要的資源和信息。

不可否認，網絡使用給大學生帶來了充實的校園生活并為大學生提供了很多方面、不同程度的便利，但如果不能合理運用網絡進行相關學習，就容易產生很多方面的消極影響。具體表現在對大學生道德素質、人際交往、學習生活與身心健康的影響。首先，網絡上存在的積極信息有力地激發了大學生的熱情，提升了當代大學生的道德素質；但也有一些不良的信息對大學生產生了消極影響，這就必然導致大學生道德素質的下降。其次，網絡雖然拓寬了大學生的交流平臺，但往往也疏遠了現實生活中的正常交流，因為虛擬的人際交往對人生的發展是不利的，它使一些大學生失去了與他人、社會直接接觸的機會。再次，網絡雖然提供給了大學生一個廣闊的學習空間，但花費大量時間在網上，沒有把握好時間的尺度，往往也是影響了學業。最重要的是，網絡會使一些自制力差的大學生沉迷于游戲等娛樂項目，從而過多占用了正常的學習時間，導致學習成績下降，而且過多沉迷于網絡會造成與現實生活的脫離，產生嚴重的心理問題。

——研究的意義與目的本次調查的目的就是為了更好地了解當代大學生對網絡的使用情況，分析網絡使用對大學生的影響，從而引導大學生怎樣合理運用網絡以及如何正確地使用網絡。

四.結論

大學生是最熟悉網絡的群體之一，應當積極倡導網絡文明，堅持文明上網，養成科學、文明、健康的上網習慣，成為凈化網絡空間的積極力量。要正確使用

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網絡工具，就應該善于網上學習，使網絡這一先進的工具成為提高自己學習能力的重要工具；通過網絡開展健康有益的交往活動，并在網絡交往中樹立自我保護意識；要從自己的身心健康發展出發，學會理性對待網絡，自覺避免沉迷于網絡；更應當在網絡生活中培養自律精神，在缺少外在監督的網絡空間里，自覺做到自律而“不逾短”，促進網絡生活的健康與和諧。

參考文獻

[1]《2010年大學生網絡使用調查報告：網絡使用情況》中國新聞網.[2]《思想道德修養與法律基礎》（2010年修訂版）高等教育出版社.[3]《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，《計算機世界》，2000年.[4] 張曉林《信息管理研究方法》四川大學出版社，1995年.[5] 羅美華《當前大學生網絡使用現狀調查與研究》

（《杭州電子科技大學報》三版.第549期）2009年.貴 州 財經 學 院

第二篇：大學生使用網絡情況調查

大學生網絡使用狀況調查

一、調查目的：

隨著社會經濟的發展，互聯網正日漸成為人們日常生活和工作不可缺少的工具。它能滿足人們的各種需求，人們對它的依賴程度與日俱增。當代大學生可以說是互聯網最普及的人群，互聯網為學生得瑟學習和生活帶來了各種便利。但是有一個問題也不容忽視——有部分大學生沉迷于網絡不能自拔，不能合理安排學習，娛樂時間，甚至嚴重影響到自身的身心健康，國內不少研究表明，大學生過度使用電腦和網絡給他們的身心健康帶來不小的負面影響，會引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發生，更嚴重的發展到網絡道德淡泊，網絡犯罪等狀況。而廣東商學院的大學生們的網絡使用情況又是怎樣的呢？本著探討廣東商學院大學生網絡使用狀況的目的，為了全面、準確地掌握當前廣東商學院大學生使用網絡用于學習、工作、游戲、娛樂等各方面的時間分配；使用網絡的初衷、現狀，電腦對身心的危害；網絡犯罪等一系列問題，我們小組在廣東商學院進行了《大學生使用網絡使用狀況調查》，為大學生合理利用網絡提供依據，使大學生正確和積極地利用網絡。

二、調查時間：2011年5月20日至2011年6月2日

三、調查的對象及范圍

廣東商學院數學學院大一大二學生

四、小組組員

小組組員：梁銘芬、梁曉敏、林嘉欣、李月蘭、林海華。

五調查方法：

1.問卷調查（后附問卷）

2.走訪宿舍面對面交流

3.在校園論壇上發表投票帖子

六、調查內容

學生上網的比例、頻率、上網學生網齡、上網地點、主要目的、上網主要活動、上網花費、了解新網站的途徑、個人主頁情況、下載信息情況等，以及未上網同學對上網的態度及主要原因。

七、小組分工步驟或安排：

5月25號：組內討論調查報告的主題和對組員進行分工；

5月26號：寫提綱草稿并征求小組廣泛意見提出修改；構思調查問卷

6月2號：到一部分宿舍派發問卷，回收調查問卷并進行整理數據；組內討論分析，完成分析報告；

八、注意事項：

討論時各小組成員要積極參與，踴躍發言，集思廣益；

調查過程中各小組成員應認真對待自己所負責的工作，并團結一致，互相幫助； 調查問卷的構思要合乎情理又不老套，涵蓋范圍廣；

注意問卷即使收發，按時完成各項任務；

統計分析應本著公平正的原則，詳細周密的進行總結。

九、調查過程

前期準備：確定小組成員，選擇實踐課題，討論確定各人分工，確定調查時間、調查對象、調查方式。

中期實施：在網絡百度貼吧進行網絡問卷調查，并通過網絡收集有關大學生網絡使用狀況的資料。設計調查問卷，并隨機分發調查問卷并回收，統計數據。走訪寢室，調查大學生對網絡使用的切身感受與體會。后期總結：對所收集的各項數據進行統計歸納，制作表格。針對調查結果，在小組內展開討論與分析，并從網上了解有關大學生網絡使用的現象與觀點?？偨Y出《大學生網絡使用狀況調查》課題的結論，提出對大學生網絡使用的建議，并對今后網絡使用的發展趨勢提出自己的見解。

十、調查問卷情況匯總（調查問卷附后）

說明1：此次調查我們共發放調查問卷200份（大一年級100份；大二年級

100份），回收有效問卷199份。

十一、調查數據分析

1、電腦、網絡普及程度非常高，據了解廣東商學院有超過90%的學生有自己的電腦

2、大學生上網內容分析

大學生不僅是一個求知的群體，而且因為其本身由眾多青年人組成，所以又具有許多不可預測的特征，尤其是在當今復雜多變的社會環境之中。這一點在大學生上網查詢的內容上就有明顯表現：30.5%的大學生是為了“自我調劑，緩解緊張的學習和生活”，也有15.3%的同學表示上網是因為“學習上的需要”，當然，還有24.4％的同學表示上網是為了“滿足精神上的需要”，另有18.6％的同學則是“打發時間，沒有目的”。可見，隨著網絡技術的不斷發展，大學生的日常學習生活與網絡的聯系日漸加深。這也說明，上網的大學生群體中，很多人并不是因為學習的需要而被動地接觸網絡。接觸網絡、掌握網絡知識完全是大學生們自己的主動行為。

3、網絡對大學生學習、生活的影響分析

學習方面，在傳統的教育方式下，學生學習知識主要依靠老師、書本等有限的資源。并且，就在這有限的資源里還往往存在著很多與社會發展不相適應的、相對過時的、無用的知識，而網絡正好可以大大拓寬大學生學習知識的來源，甚至隨著時間的推移，很有可能會改變學生的學習方式。在這次調查中，就有40.7％的大學生認為網絡對自己學習影響最大的是增加了學習資料的來源，還有27.4％的人認為網絡對自己的影響是改變了自己的學習方式。當然，也有31.9％的人承認上網已經影響了自己的正常學習。

網絡對生活的影響，網絡讓大學生獲得了許多知識，47.7％的學生有疑問會進行網絡搜索。網絡也是拓展了大學生的業余生活。有50.3%的大學生在網上漫游休閑娛樂，值得注意的是有53.3%的大學生使用QQ聊天，網絡改變了大學生的人際交往模式這是與大學生可以常常通過QQ等聊天工具、E—Mail、網上聊天室等網絡媒介與外界聯系溝通的緣故。調查中還發現，幾乎所有的上網大學生認為自己并沒有時常受不良信息的影響，這說明中國現在的網絡空間還是相對凈化的。

4、大學生對網絡利用率不高

網絡的應用對于學生而言，主要應放在查找資料、開闊視野等層面上，一些學生也承認，在沒有接觸到網絡之前，在他們的意識中，網絡應該是學習的輔助。但是事實上，真正使用網絡來查找資料幫助專業學習的同學非常少，即使有也是偶爾寫論文，甚至是直到交作業時，才到網上找找。調查表明，上網玩游戲的占13.1%，35.7%大學生在網上進行聊天或交友，也就是說，大部分學生在網絡里從事與學習工作無關的活動。

5、絕大部分大學生都能夠做到文明上網，但不道德現象不容忽視

調查表明，大學生對于文明上網是非常認同的，對網上罵人、盜用他人賬號等不文明現象深惡痛絕。在調查中，有90.1%的大學生稱沒有接觸過不良網站；有9.9%的大學生從來沒有盜取別人的賬號；有75.6%的大學生對語音聊天室存在的罵人現象“非常反感”，只有少數大學生在網上的言行隨意放縱。調查還表明，曾經使用過或想嘗試用非法手段進入或者攻擊他人網站的占4.9%，有過盜取別人的賬號的經歷占10%也就是說，上網不文明行為確實存在，少數大學生在網絡上不能夠約束自己，從而隨心所欲。因此，大學生進行網絡道德教育是必要的。像盜取賬號這樣的行為需要較高的網絡技術才能實現，因而這種有違于道德與法律的行為只可能發生在少數學生身上，即便如此，它的危害仍是巨大的。

十二、分析總結

網絡的普及給人們的日常帶來了翻天覆地的變化。人們利用網絡資源來填補現實生活中的不足。然而，網絡卻是一把“雙刃劍”。人們享受網絡便利資源的同時，另一方面也受到網絡不良信息的侵蝕。網絡對于今天在校的大學生來說，就像是課堂之外的第二個空間，網絡開闊了他們的視野，幫助他們了解更多的未知領域，掌握大量的需求信息和網絡資源，促進學業的發展。他們可以借助網絡虛擬空間，開展廣泛的對外交流。網絡環境下大學生的思維方式也相應發生變化，他們能夠客服傳統思維方式的狹隘性，增強思維的靈活性、敏捷性。然而我們卻不能忽視大學生網絡成癮問題，2003年2月27日，武漢某大學計算機學院21歲的大一學生唐某上午課程結束后，顧不上吃午飯，便和同學直奔校門外的一家網吧打游戲。連續上網5小時后，突感頭疼，口吐白沫，繼而昏迷，最終導致“腦死亡”而離開了人世。2002年浙江大學開除了120名學生，他們大都沉迷于網

絡不知歸路，考試多門“大紅燈籠高高掛”。某理工大學外國語學院大三學生江科進學校時曾拿了新生入學一等獎學金，但是后來江科沉迷于電腦游戲，曠課成了習慣，現在已經有10多門功課不及格，面臨退學的危險。近年來，網絡犯罪不斷增加，有關大學生在網上“玩火”出事的例子也屢見報端。因聊天而被網友強奸、因看黃色網站而導致性犯罪、因打游戲而導致腦死亡等這樣的事在大學校園已不鮮見。網絡劇烈地影響和改變著我們的生活。但正如“水能載舟，也能覆舟”一樣，利用好網絡，我們的生活受益無窮，錯用了它也會讓我們掉入無底的深淵。在中國的6800萬網民中，在校大學生占著很大一部分比例，而越來越多的大學生因為網絡加入宅男宅女的隊伍，視網絡為紅顏知己，這么樣的后果就是認知麻痹和消化不良、網絡迷失、網絡依賴、網上越軌等，信息泛濫讓他們無從選擇而長時間的接觸更是讓他們變得麻木，跟親人的接觸時間越來越少而將其花在網絡聊天上，勢必會造成情感荒漠，更可怕的是依賴心理一旦形成，如若離開網絡就會有流浪漢無家可歸的感覺。這些是政府亟需要解決的問題，也是大學生網民要克服的問題。

我們小組一致認為：減少對網絡的依賴，把網絡當成服務性的工具，它旨在幫助我們更好的生活，而不要把它當成唯一，當成豐富我們生活的全部。網絡有利有弊，而我們堅信利大于弊，大學生使用也要趨利避害，這樣網絡就會成為以為稱職的全能服務人員。

十三、對策和建議

1、引導和增強大學生的自我教育、自我管理能力學校盡量開展有關于如何正確上網的講座，要加強對學生的理想信念教育，幫助學生意識到沉迷網絡游戲的危害，引導學生做好職業規劃。要重點培養大學生判斷是非的能力，讓大學生在多元化的價值觀體系下學會選擇、學會鑒別，避免各種困惑、失落與盲從，減少大學生網絡人際交往的危險因素。

2、充分利用網絡載體，不斷豐富校園文化生活鑒于有許多同學和老師用課上課和學習，所以學校要大力加強各種網絡教室、網絡平臺的建設，加大網絡硬件投入和軟件開發，創設各種文化空間，通過各種豐富多彩社團主頁、師生個人主頁等網絡媒介校園文化，把學生的興趣從沉迷網絡拉回校園。

3、加強網絡監管力度，培養大學生的網絡道德加強對大學生日常行為規范的經?；⒅贫然芾?，關閉各種有害信息的進出路徑，對大學生的網上行為進行及時有效的監督，對在網上發表違規文章和散布不良信息的大學生要及時給予警告，嚴重的要追究其法律責任。要教育大學生懂得遵守網絡行為規則，維護網絡社會的秩序。

4、開展網絡心理輔導，提高大學生的心理健康水平目前，學校心理健康教育中心開展的咨詢主要為面對面咨詢，這極有可能阻擋了一部分有顧慮的同學，而網絡的隱匿性、快捷性的優勢，恰恰能夠解決這一問題。開設網上在線心理咨詢，進行網上行為訓練的指導，將有助于大學生及時擺脫心理困擾，自覺調整網上行為，有效防止不良事件的發生。

5、進一步加強校園網建設學校應重視和加強校園網建設，進一步采取措施改善網建工作中的薄弱環節，使校園網成為教學、科研、學習、生活、娛樂的重要平臺。可根據大學生發展的特點設立對他們具有吸引力的版塊。此外，也可以在網上建設一些優秀社區，在社區內開展豐富多彩的活動，使大學生的人格、身心朝著健康的方向發展。

第三篇：關于大學生使用網絡的調查心得體會

關于大學生使用網絡的調查心得體會

為了更好的了解在現代因特網環境下大學生思想狀況水平已經對網絡的使用及依賴程度等，我們組做了這個調查報告。

在調查開始階段，我們先列出提綱，明確了調查方向之后，緊接著就是設計問卷。在調查過程中，我們每個人完成一定額度的調查問卷。在設計問卷上，我們對每個問題都反復斟酌，力求能使問卷回饋給我們更多更切題的信息。為了使調查更具有客觀的代表性，我們很珍惜每一份問卷，在發放對象上很謹慎思考。本校的各個學院的，不同年級的，甚至外校的，我們都有發放。另外，我們還設計了網絡問卷的形式發給一些在其他城市的同學幫忙填寫。而在統計整理問卷階段，我們三個人一起完成。我們用手工統計并計算回收到的各個答案，并且我們利用統計學的知識，不僅節約了時間，而且讓我們的調查也更具科學性。

整理好資料后，在撰寫論文階段，我們利用圖書館和網絡查閱了大量的資料，大致了解學術界對于大學生網絡運用的研究方向和范圍，通過借鑒他們，我們可以少花時間在重復性的工作上，這對我們的調查有很大幫助。

通過此次調查我們走訪了本市的一些學校，和同學們探討交流，還得到一些老師的指點，讓我們對這個課題有了更深的認識。大學生使用網絡，這是一個越來越普及的社會現象，然而在這個現象產生的是一系列的影響，其中有很多是負面的，近年來大學生網絡犯罪的事件頻有發生，這個是不得不引起社會重視的。騰訊QQ，人人網，微博，各大搜索網站，各個游戲網站，圖片，視頻網站等等，各色各樣，五花八門。當很多人面對大量信息感到困惑和茫然時，另一些人因為他們在網上的新發現欣喜若狂。網絡資源幾乎涵蓋人類文明的各個層面，但是作為我們大學生群體是如何利用它呢？我們上網都在干些什么？我們對于網絡上曝光的一些新聞事件，我們是積極參與評論還是作為一個冷漠的旁觀者而已？等等，這些都是我們的調查所希望得到的答案。我們的課題不敢說可以引導大學生網絡使用方向，但是我們希望可以給大家一些思考。

各種社會現象都有很多問題，只要我們去探索，會發現藏匿于它現象之下的本質東西。通過這次課題的調查，我們學到了很多，也感悟很多。對于網絡的運用，作為大學生群體應該有取其精華去其糟粕的心態，有健康的娛樂精神，抵制低俗文化的入侵。我們應該重塑一個正確的價值觀來面對網絡?，F代網絡，不僅僅代表著資源，學習，休閑娛樂，財富，它還是推進社會進步的動力，我們作為未來國家發展的中流砥柱，應該順應潮流，在網絡中繼承學習，開拓創新，讓網絡真正為我所用。

第四篇：大學生網絡購物調查分析

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大學生網絡購物調查分析

大學生網絡購物調查分析

摘 要：網上購物以低價、方便、給消費者提供更多的選擇空間等特點，迅速獲得了一大批忠實網購者的青睞，其中大學生更是網購的主力軍。本文采用調查問卷、專訪詢問方式，對大學生網購現狀進行了調查研究，針對大學生網購存在的問題，提出相應的建議和措施。

關鍵詞：大學生 網購 調查 措施

網絡購物是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，通過網銀支付購物費用，由廠商通過郵購方式發貨或是通過快遞公司送貨上門的購物方式。隨著網絡技術的日益完善，網購已成為當今消費者購物的主要渠道之一。據有關報道，10年前每年在網上的消費額僅僅幾百萬，而如今每年在網上消費額已超8000億。為更好地了解大學生網購狀況，作者于2012年12月對某大學學生的網購現狀進行了抽樣調查，力求發現并解決大學生網購過程中存在的問題，指導大學生網購活動。

一、大學生網絡購物問卷調查

（一）大學生網絡購物調查問卷及調查

筆者針對大學生網購的現象及存在的問題設計了一套調查問卷。問卷主要涉及大學生網購的頻率、商品類型、網站選擇、網購的優缺點以及網購的建議等。本次調查共發放問卷300份，全部收回，并根據大學生回答結果進行了統計計算。

（二）大學生網絡購物調查分析

從網絡購物的學生數分析，經常購物的學生僅有24%，偶爾購物者占49%；網購目標明確的學生占30%，不明確者占70%。這說明盡管網絡購物發展迅速，但大部分學生還是以商場購物為主。大學生網絡購物的主要原因是價格便宜，占抽樣數量的70%，所以，價格的誘惑力在學生中最大。大學生網上購買生活日用品高達90%，網購圖書音像制品等精神消費的僅有10%，選擇數碼產品的只有20%。這表明大學生這一特殊消費群體，通過網絡購買價格低廉的日用品是主要

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專業論文 的，對于價格較高且存在維修問題的商品還是很謹慎、理性。而對文化消費不是很高，這與大學生的身份不適應，反映出大學生的學習態度令人擔憂。大學生選擇淘寶網購物占75%，但當問及具體原因時卻說不清楚，說明學生對各個網站不甚了解。學生網購最看重賣家信譽與產品銷量，看重折扣的同學只有15%。大學生網購消費占日常支出費用的比重在10%以上的占63%，20%以上的占40%，說明大學生的網絡消費是較高的。73%的學生認為，網絡購物的發展空間很大，會被人接受。對于大學生網絡購物的滿意程度調查結果，20%的被調查者很滿意，20%的被調查不滿意，60%的被調查者認為一般。調查結果符合正態分布規律，也符合當今的消費情況。

二、大學生網絡購物專訪調查

為了更好地了解大學生網絡購物狀況，發現網絡購物過程中存在的問題，提出合理的改進意見，筆者對部分大學生、物流點等進行了專訪。

（一）大學生網絡購物的優勢

通過專訪詢問，網絡購物同商場購物相比具有以下顯著的優勢：網絡購物是當今社會的一種時尚潮流，大學生買家能夠更好地把握潮流趨勢和時尚信息；網購不用出門，動動手指就能進行；網購商品的價格普遍低于市面上的商品價格；網購商品琳瑯滿目，不受時間空間限制。

（二）大學生網絡購物存在的問題

1.商品問題。在網絡購物中遇到的最大問題是商品圖片與實際質量不相符問題，商品以假亂真、以次充好問題及更換、退貨、退款等問題。另外，網絡商品琳瑯滿目，價格相差較大，雖然學生選擇空間很大，但卻又無從選擇。

2.大學生自身問題。大學生網購的商品以生活日用品為主，不注重文化教育，消費比例不平衡，精神消費不高，不利于學生的全面發展。另外，大部分學生網購時目標不明確，購物的隨意性很大，將父母供給的生活費用于購買并不需要的商品。

3.網購平臺與商家方面的規范管理與公平競爭問題。由于客觀原因，在網站、供貨商家的管理方面存在諸多事與愿違的問題。公平競

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爭，協調發展是市場經濟條件下的發展規律。調查結果顯示，各大網站存在不平衡發展問題，各大網站與商家均存在惡性競爭問題。

4.物流方面。調查表明，物流速度慢是目前面臨的最大問題。此外，由于物流點設立太分散，工作效率不高，取貨不方便，時間過長；客戶拿貨不及時，以及代取等行為給快遞人員帶來了麻煩，也側面反映了物流系統不能保證貨物的絕對安全。

三、大學生網絡購物的建議

（一）消費者方面

1.網站與商家選擇。目前，網購的網站很多，購物時應選擇網站管理規范、知名度高、講誠信的網站。在選擇商家時，很多網站提供了商家信用評價信息，建議選擇消費者贊譽和好評的優秀商家。

2.商品選擇。網購前應確定購物目標和心理價位，以免被琳瑯滿目的商品頁迷惑而造成不必要消費。購物要貨比三家，做到心中有數，也可以在實體店看好商品的款式型號，再轉投網店購買。

3.支付貨款。目前大部分網站提供的支付方式包括網上支付、貨到付款、手機支付等。可以根據自己的需要選擇，但最好選擇支付寶等付款方式，使消費過程更加安全，消費者資金得到更好的保障。

4.多與賣家溝通。網購過程中如果存在懷疑或不解，要立即同賣家溝通，還可以討價還價。

（二）物流方面

各級政府應大力發展物流業，提高物流信息化水平。利用互聯網技術等對各種信息進行處理，建立物流信息平臺。通過電子物流對資源實現優化配置，實現可視化、快速化、系統化；規范對物流公司的管理。政府應該制定相關的進入物流行業的更加規范的手續和要求，提高我國物流水平。物流公司應該加強員工的培訓，定期對員工進行工作技能、服務態度上的業務提升，對于物流代理點更應加強統一管理，盡量做到服務全國一體化。物流公司之間應加強合作，避免惡性競爭，通過合作實現互利雙贏。

（三）商家方面

網店商家要想保持自己的優勢地位，要以誠信為本。嚴把質量關是商家面對網購大潮最應做的事情。因此，確保優質采購渠道，打造

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優質產品，給消費者消除后顧之憂是當前情況下商家們最應該做的。網絡購物中，商家要真正將每一筆訂單用心來做，同時加強業務本領，認真對待消費者的每一個問題并及時給出滿意的解答。良好的售后服務能給網購者吃下一顆定心丸。提供良好的售后，做好公司與消費者之間的橋梁作用，保障產品三包。

（四）社會方面

現今許多商家利用“給好評，送優惠”等各種不合理的方式提高信用等級，讓網購者對網店各方面的真實性提出懷疑。因此，盡快依據網絡交易市場的各項指標確立一種可行的商家評價體系是確保良好網絡環境的關鍵；加大網絡購物的監管力度，對網購中違規、違紀、違法行為的進行嚴厲打擊；加大輿論宣傳，使更多的消費者對于網購有更深刻的認識和了解，讓網購更加透明化、規范化、大眾化。

四、結論

網絡購物已成為國內商品交易的主要渠道之一。大學生逐步成為網絡消費的主力軍。調查研究表明，網購的在校大學生比例僅為四分之一，購物以日常用品居多，且網購目標不明確，這與大學生的身份不符。目前大學生網購在學生本身、商品供應、網站與商家、物流供應等方面均存在不利于網購健康發展的問題，為此，應當加大對大學生的引導，完善網購各個環節監控與管理機制，逐步減少網購的不規范行為，保證網絡購物這一新生事物在龐大的大學生群體中蓬勃發展。

參考文獻：

[1]陳海懿.從大學生網購中分析高校學生的消費特征與問題

[J].改革與開放，2011（6）.[2]張玉榮.關于大學生消費狀況的調查報告[J].中國集體經

濟，2009（7）.[3]茅迪.大學生網購調研分析――以濟南90后大學生為例

[J].中國商貿，2012（15）.（責任編輯：張莉莉）

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第五篇：大學生智能手機使用調查分析報告

大學生智能手機使用調查分析報告

一、中文摘要：

大學生作為易于接受新事物的群體、未來消費的主力人群，對于智能手機有著天然的關注。因此，關注大學生智能機使用狀況，把握大學生智能機應用及其導向，成為當前普遍關注的課題。本調查旨在解析中國大學生智能手機使用狀況，如品牌青睞程度，各操作系統所占比重，大學生智能手機使用用途，大學生消費能力與其智能手機價格的比較等等。從而以深層次視角分析智能手機對大學生生活學習等方面帶來的深遠影響，使智能手機行業了解智能手機系統品牌在大學生群體中的使用情況有利于促進大學生與智能手機兩者間的良性互動和持續性的發展。[1]

二、英文摘要（English abstracts）:

College students as an easy group to accept new things, the main consumer groups, for the smart phone have a natural concern.Therefore, the concern of college students intelligent machine usage, grasp students intelligent machine applications oriented to become the subject of widespread concern.The survey was designed to resolve the Chinese student’ smart phone usage, such as the brand favor extent, the proportion of each operating system, the students smart phone uses, college students spending power and their smart phone prices compare.Thus the perspective of deep-level analysis of smart phone have for reaching effects on student life and learning, so that the smart phone industry to understand the brand of smart phone system used in the student population is conducive to promoting positive interaction between college students with smart phone and continuous development.三、關鍵詞：

智能手機、大學生、使用概況。

四、引言：

隨著智能手機的飛速發展，社會和個人的環境發生了巨大的變化，智能手機使用環境的不斷成熟以及經濟各領域應用的迅速發展，使得智能手機的使用在人們日常生活中已經變得十分普及，為人們生活的各方面帶了巨大的便利。[2]當代大學生作為易于接受新事物和未來消費主力的人群，其智能手機使用情況值得我們進行深入的了解與研究。

五、研究意義：

全面徹底的調查了解消費者是企業生存的必要條件，隨著消費需求開始與產品的更新換代同時升級，并最終超越，成為所有企業需要用心去追求的目標，走在消費者之前發現需求是所有成功企業的秘密之道。為了成為新一代市場的領導者，需要與消費者進行必要的溝通，本次調查的目的在于了解目前我國高校在校大學生對于智能手機消費價位的心理狀況，以此做出相對應的措施和創新。[3]

六、研究目的：

深入了解和研究智能手機與大學生之間的互動與影響，其目的在于使品牌廠商充分了解這一人群的需求，并為未來主力消費人群進行市場的預熱與培養。并且研究大學生的智能手機使用近況，分析其對大學生帶來的深遠影響和重要作用力。（移動互聯網的出現和其在中國所產生的影響力是極其重大和非凡的。）

七、論題與對象聯系的緊密性:

研究大學生智能手機使用狀況，與當前大學生學習與生活緊密相關。[4]大學生處在人生的重要轉折時期，其對新興信息工具的使用以及充分的利用，在其今后的成長和發展中有不可忽視的影響，智能手機使用狀況與大學生之間有著很大的緊密性。[5]

八、調查問卷與調查對象:

（一）問卷設計

使用簡單明了的選項組合，分為單選和組合選項?？觳褪絾柧碚{查有利于最大限度和最高效的收集信息與資料。

（二）問卷的發放及回收

采用網上填寫和紙張填寫方式進行問卷調查，截止日期為4月10日。網上問卷自動形成數據和圖表，紙張問卷匯總數據進行處理和分析。

（三）調查對象信息說明

當前大學生主體為1990年后出生的青年。90后大學生總體上個性張揚、樂于表現目標明確、意識客觀。主要特征表現為：經濟獨立意識差對家庭依賴大，愛讀書也愛奢侈消費，心態開房易于接受新鮮事物，心理脆弱，耐挫力差，敢于承擔責任但過于自信，人際交往依賴電話，短信、QQ、微博等，半數學生有戀愛經歷。

九、研究方法：

調查方法采用采訪法和訪問表的方法

（1）采訪法

首先分別選取南寧市具有代表性高校若干，然后在高校中對若干學生進行走訪詢問

調查。

（2）問卷調查

針對調查項目制成調查問卷，然后向各高校學生發放(網絡和紙張形式)。

十、研究的組織方案和進度計劃：

（一）、小組集體討論選題，出統計調查方案。（2012年3月20日）

（二）、各組員按方案中問卷調查和走訪調查，分別進行資料收集工作。（2012年3月20日

至4月10日）

（三）、小組集體分析和討論收集的資料，進行資料匯總。（2012年4月10日 至4月13日）

（四）、小組集體討論調查報告的內容，數據的分析以及其所體現的信息。（2012年4月13

日至4月15日）

（五）、指定1~2人持筆寫出分析報告樣稿。（2012年4月15日 至4月20日）

（六）、小組各組員修改和審定報告樣稿，進行最終定稿。（2012年4月20日至4月23日）

（七）、匯編資料和稿件，結束實踐統計調查。（2012年4月24日）

十一、研究與分析：

（一）調查問卷數據分析

共收到有效答卷324份，女生所占比例為57%，男生為43%。填空題1題，單選題9題，多選題3題。本校答卷為主，外省大學答卷約為30份。

（二）數據內容分析：

1.專業手機賣場依然為大學生的主要購機場所，但水貨渠道購機的人數明顯增加。

2.蘋果（30.23%）毫無疑問是最受青睞的品牌，HTC（22.09%）緊隨其后，“諾記”（17.44）

群眾基礎依然在，三星（10.47%）與索尼(10.23%)不分伯仲，而摩托羅拉(1.16%)日漸式微，小米(5.81%)式輕品牌受到大學生的追捧。

3.諾基亞(31.4%)仍為大學生使用第一位的品牌，但地位搖搖欲墜。

4.更換手機頻率還是令人以外的，兩年以上（68.61%）的更換人數占了大多數，說明大

學生，經濟未獨立，消費能力尚未釋放。

5.對于手機最看重的方面是功能（65.12%），遠高于外觀（12.79%）、價格（12.79%）、品牌（9.3%）。

6.對于大學生來說，網絡當仁不讓為了解智能手機的首要渠道，而朋友的口碑也異常重

要。

7.當前大學生對于智能手機的依賴已達到相當程度，82.56%的人認為相當多的同學存在玩手機的情況。

8.89.53%的同學每天使用智能手機的時間超過2小時，其影響如何有待進一步觀察。

9.功能的多樣性（86.05%）無疑是大學生們購機首要考慮的因素，遠超其他方面。

（二）深入分析

蘋果無疑是當今世界手機第一品牌，此言非虛。而大學生對智能手機的依賴亦愈加明顯，使用時間愈來愈多。大學生對智能手機功能的重視而非外觀和品牌吸引力是筆者甚為意外的，其亦表明當前大學生消費也有其理性的一面。

十二、結論及建議：

結論：當前大學生與智能手機之間聯系越來越密切，智能手機對大學生的各層次影響也越來

[6]越深遠。大學生使用和利用其功能進行各領域的活動，有利亦有弊，但利遠遠大于弊。

智能手機的出現而催生的移動互聯網，將會給整個中國社會的各個層面帶來深刻的變革，大學生將在其中發揮重要作用，并且不僅僅以消費者的身份參與，他們將擔當創建者和引領者的角色，而這與他們對智能手機的應用有著密切的聯系。[7]

建議：筆者希望當前大學生不要過度使用智能手機，尤其是游戲與各類娛樂應用，這會使大

學生們陷入網游式的沉迷，非常不利于其學習與成長。

大學生應當利用新興的信息科技，提升自身的多方面素養，把握這一新興產業的歷史

機遇，創造和實現自身價值。

十三、結束語：

此次統計調查活動對于我們小組各成員而言都是一次意義非凡的社會實踐活動。其各階段活動工作不僅提高了我們的實踐動手能力，并且磨練了我們的團隊協作能力。盡管如此，我們在此次統計調查中依然有一些遺憾和不足之處，希望對下次社會實踐活動有所借鑒。

十四、組員感言：

顏嘉：通過這次統計學的調查研究，我深刻地感受到了集體的凝聚力，感受到了我們1083

班的積極性和榮譽感，感受到了同學間的互相幫助與促進學習，更感受到了人與人之間的溫暖和理解。同時，在這次調查研究中，我還清楚地認識到了當代大學生對于智能手機的使用情況，也增加了自身對于智能手機的了解和手機行業的認識，對將來把握手機動態更具把握力。

鐘陽昊：經過了這一次我們小組的關于大學生手機適用情況的統計調查后，我覺得統計分析

報告具有很強的時效性，失去了時效性，也就失去了實用性。同時統計分析報告具有很強的實用性。統計分析報告是統計工作的最終成果，它不但包含了統計數據反映的信息;更為重要的是，它還能進行分析研究，能進行預測，能指出工作中的不足和問題，能提出有益于今后工作的措施和建議。

林炫君：在本次統計實踐調查中，我做了出題和發放問卷的工作，從中加深了對統計學學科

知識的了解，以及感受到了與同學們合作完成任務的快樂，收獲頗多。

盧日鑫：在過去幾周的時間里，我所做的每一項工作都是以前從來沒有做過的，在各位同學的耐心協助下，我學習到了很多實用的、有價值的東西，在積累了一些經驗的同時也更深刻的理解到了統計理論知識體系，為今后的學習奠定了堅實基礎。

田明禮:統計學是一門重要的學科,它能讓我們了解事物,分析事物,總結規律,為我們提供信

息,指導我們.通過這個調查,讓我學會拉協同,團隊精神.同時對統計學產生極大的興趣.讓我學會拉細心觀察,謹慎分析,善于總結.相信統計會很好的指導我們的生活.周承毅：此次調查后，我對大學生對于手機消費的市場需求有了大致了解。手機在大學生中

越來越普及，幾乎是個很重要的信息傳播媒體，給于我們一個很好的溝通平臺，由于手機功能的多元化，手機在大學生生活中扮演越來越重要的角色。但部分大學生對手機使用僅限于娛樂，造成不好的負面影響。

十五、參考文獻： [1] MJ Stollak, A Vandenberg, Getting Social: The impact of social networking usage on grades among college students[C].Proceedings of ASBBS, 2011

[2] French, W.Between Silences: A Voice from China [N].Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).[3] 王昊為.高校環境下智能手機的心理評價與設計研究[D].江南大學，2008.[4] 王清杰.智能手機與大學英語學習[J].吉林省教育學院學報.學術版，2010，(7): 81-82.[5] 鄭美紅，郭寶平.手機媒體對大學生思想的負面影響及教育對策[J].新聞知識，2011，(7): 93-94[6] 王小運，伍安春.大學生手機成癮行為的成因及其對策[J].重慶郵電大學學報(社會科學版)，2012，(1):45-53[7] 王歡，祝陽.手機媒介互動性對大學生人際關系維護的效用分析[J].重慶郵電大學學報(社會科學版)，2011，(2):12-15

執筆人：唐奇波