第一篇：尊敬的工商銀行客戶

尊敬的工商銀行客戶：

您好！感謝您對我行牡丹信用卡的關(guān)注，由于我行發(fā)行的信用卡種類較多，您可 以登錄我行網(wǎng)站后點擊“信用卡-卡片世界”里查看我行銀行卡種類及相關(guān)介紹，而后根 據(jù)實際需求選擇辦卡。

請您了解申請我行信用卡的相關(guān)條件：凡年滿18周歲（含），具有完全民事行為 能力，工作單位在發(fā)卡機構(gòu)所在地具有穩(wěn)定收入的個人，都可以到當?shù)毓ど蹄y行任一 營業(yè)網(wǎng)點申請辦理牡丹信用卡。您還可以為您年滿16周歲具有完全民事行為能力的配 偶、父母或子女申請不超過兩張的副卡。

您需提供以下證明資料：

（1）主卡、副卡申請人身份證件復(fù)印件（必要件）。身份證件是指居民身份 證、軍官證（武警警官證）、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣同胞來往內(nèi)地通行 證、外國護照之一。

（2）工作證明文件，如工作證復(fù)印件、工作單位開具的工作證明原件、專業(yè)資格 證書復(fù)印件、職稱復(fù)印件之一。

（3）工商銀行“理財金”賬戶復(fù)印件、其他牡丹信用卡復(fù)印件，水、電、氣、手機 費、固定電話最近三期繳費單其中之一。如果您的單位屬于公司（企業(yè)）類，一般還 須提供自有房產(chǎn)證明文件（自有房產(chǎn)證、公有住房租賃協(xié)議或公房購買協(xié)議，住房貸 款合同）等資料的復(fù)印件。

（4）為使您的申請能得到盡快辦理并具有準確的信用額度，請您提供財力證明文 件，如銀行代發(fā)工資記錄、單位開具的收入證明、所得稅扣繳憑證、自有汽車行駛 證、我行定期存單等資料的復(fù)印件。

當?shù)匕l(fā)卡機構(gòu)會根據(jù)征信需要，可能要求您提供更多證明文件。

由于各地辦卡條件略有不同，具體情況及辦理手續(xù)，請您與95588或當?shù)匕l(fā)卡機構(gòu) 聯(lián)系咨詢。

最后，預(yù)祝您辦卡成功！

友情提示：

如需回復(fù)，請進入我行網(wǎng)站.cn，點擊左側(cè)的“客戶服務(wù)”，通過“在 線留言”功能發(fā)給我們（同時請?zhí)顚懶偶幪枺?/p>

我行全新推出“短信客服”業(yè)務(wù)，您只需發(fā)送手機短信“LTK+咨詢內(nèi)容”到95588，即 可咨詢各類非賬戶信息的銀行業(yè)務(wù)，享受便捷服務(wù)！

第二篇：工商銀行星級客戶

個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類，每類客戶的評價標準如下：（1）七星級客戶：星點值在80000（含）以上。（2）六星級客戶：星點值10000（含）～80000。（3）五星級客戶：星點值2000（含）～10000。（4）四星級客戶：星點值500（含）～2000。（5）三星級客戶：星點值50（含）～500。（6）準星級客戶：星點值0（不含）～50。（7）星點值等于0的客戶不予評定星級。

符合以下條件之一的客戶，若當前服務(wù)星級較低，系統(tǒng)將自動即時調(diào)高至對應(yīng)星級：

（1）簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議，調(diào)整服務(wù)星級為七星。

（2）開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡，調(diào)整服務(wù)星級為六星。（3）開立理財金賬戶、信用卡金卡，調(diào)整服務(wù)星級為五星。（4）開立信用卡普卡，調(diào)整服務(wù)星級為四星。

星點值是您在我行（全行范圍）近六個月的資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)進行匯總計算出來的。

相關(guān)指標及計算

1、金融資產(chǎn)

金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。（1）短期資產(chǎn)

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產(chǎn)品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產(chǎn)可獲得135星點值。（2）中長期資產(chǎn)

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產(chǎn)品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等。每萬元中長期資產(chǎn)可獲得100星點值。

2、個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。

（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。

（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。

（1）投資理財類

交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產(chǎn)品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。（2）卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。（3）結(jié)算類

交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。

2011年工行星點值計算方法，有變動

星點值相關(guān)指標及計算：

1、金融資產(chǎn)

金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。

（1）短期資產(chǎn)

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產(chǎn)品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產(chǎn)可獲得135星點值。

（2）中長期資產(chǎn)

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產(chǎn)品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、貴金屬（含賬戶貴金屬、代理實物黃金、品牌金）、等。每萬元中長期資產(chǎn)可獲得100星點值。

附說明：

貴金屬遞延暫不納入星點值計算。

2、個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。

（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。（3）個人貸款星點值的算法為根據(jù)實收利息推算，星點值是根據(jù)平均利率計算所得。由于不同客戶享受的利率不同，獲得的星點值也有所差別。如：兩名客戶房貸半年日均余額都為100萬，但利率七折客戶得到的星點值低于基準利率客戶。

（4）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交

易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。

（1）投資理財類

交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產(chǎn)品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、賬戶貴金屬、實物貴金屬、品牌金、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。

附說明：

①賬戶貴金屬、實物貴金屬、品牌金的買賣按交易金額*0.02累計星點值。

②外匯買賣暫不納入星點值計算。

（2）卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元交易額可獲得400星點值。

附說明：

①信用卡副卡交易產(chǎn)生的星點值記入主卡持卡人賬戶。

②目前pos刷卡購房、購車等交易均計入星點值。

（3）結(jié)算類

交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。

附說明：

①目前不含跨境匯款。

②收取了客戶手續(xù)費的交易才會計算星點值，因優(yōu)惠等原因未收取手續(xù)費的不計算。具體計算方法為根據(jù)實收手續(xù)費計算，每筆業(yè)務(wù)所得星點值為實收手續(xù)費乘以2。

第三篇：致尊敬的客戶

致尊敬的客戶：

您好！關(guān)于電源線炸開問題一事，首先我們表示歉意！其次我們把這個電源線出現(xiàn)的問題作了分析，第一種可能是電源線用一段時間后，出現(xiàn)老化現(xiàn)象，導(dǎo)致內(nèi)部通電線短路 ；第二種可能性是，電源線在使用中，負載通電功率大，溫度上升，導(dǎo)致內(nèi)部通電線相溶，產(chǎn)生炸開；那現(xiàn)在初步診斷為是第二種情況的可能性比較大。

問題處理：

幫貴公司換新電源線，并作換新線之前的測試通過后給客戶新電源線。問題說明：

電源線在廠家生產(chǎn)過程中，一般不容易發(fā)現(xiàn)類似問題的電源；在來料過程中是不會出現(xiàn)料有問題；只是在生產(chǎn)測試過程中，主要是測試電源的通電性能，發(fā)生類似的幾率是十分的小，幾乎是不會出現(xiàn)的。所以在后面的過程中，我們將把這一問題拿入進一步的質(zhì)量檢測范圍，爭取做到100%良品出貨。

在這里同時感謝貴公司及時反饋信息給我們，為我們后續(xù)的保質(zhì)保量工作奠定了基礎(chǔ)；我們對您表示誠摯的感謝，非常謝謝！

客服部

2011年07月28日

第四篇：尊敬的VIP客戶

尊敬的VIP客戶：

您好：

歡迎您加入伊度VIP客戶行列，伊度人將竭誠為您服務(wù)。希望我們的產(chǎn)品能為您帶來靚麗，增添魅力！實惠與品質(zhì)是我們永遠的承諾！

香港伊度集團于21世紀初在香港創(chuàng)立，以鞋業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售為主，集團采取多元化發(fā)展，伊度的長期目標和經(jīng)營理念，反應(yīng)了集團追求優(yōu)質(zhì)、卓越、創(chuàng)新、求實的文化理念。

“HEORSHE”伊度取義于“伊人的國度”。主打時尚真皮女鞋，主要顧客群為“20-45歲，中高等收入”的都市白領(lǐng)階層，伊度品牌女鞋風(fēng)格多樣，以“時尚、簡約、舒適、成熟”為主流，亦不乏新潮、前衛(wèi)。并以優(yōu)良的品質(zhì)、卓越的服務(wù)、適中的價格確立了自己鮮明的品牌形象，受到了廣大消費者的喜愛與認可。同時產(chǎn)品以款式新穎、用料考究始終站在時尚的前沿，成為國內(nèi)最具潛力的女鞋競爭品牌。

請您別忘了在結(jié)賬時出示您的會員卡，將您的消費金額轉(zhuǎn)為積分的功能；

VIP卡使用細則

一、VIP會員卡積分規(guī)則：

1、持會員卡在本公司每消費1元即可積1分；

2、會員在特定節(jié)假日或生日當天消費可獲贈雙倍積分；

3、會員積分滿1000分自動返消費金額20元儲存會員卡；

4、會員積分可進行禮品兌換或購物抵用現(xiàn)金；

5、查詢電話：0351—4379988；

二、會員卡積分兌換：

1、會員卡累計積分1000分即可參加積分兌換。

2、積分兌換比率：1000積分返20元禮品或代金卷，以此類推或購物直接抵用現(xiàn)金。

三、會員卡使用說明：

1、會員購物結(jié)帳時，須提前出示會員卡，以便為您進行優(yōu)惠與會員積分。

2、會員卡積分的兌換請您在辦卡門店進行，并憑此卡免費換季養(yǎng)護。

3、用會員卡購買的商品如需退貨，按本公司《商品退換貨管理辦法》辦理，退貨時須同時出具會員卡，核減累計積分，否則恕不予退貨。

4、會員卡不可轉(zhuǎn)讓，不計息，不掛失，遺失不補。請會員妥善保管。

5、如果會員需要變更信息，請?zhí)顚憽稌T信息變更登記表》，以便我們及時、準確地為您提供服務(wù)。

四、積分計算方式：

消費每1元積1分，累積足夠的積分，即可兌換精美禮品或參加由本公司組織、策劃的 活動。兌獎后扣除已兌獎積分，剩余的積分可繼續(xù)累計兌獎，積分不得轉(zhuǎn)讓。

五、會員須知：

1、此卡只限太原市伊度鞋業(yè)有限公司使用。

2、此卡可享有正價商品終身五八折優(yōu)惠（特價、清貨及有折扣的商品享受九折優(yōu)惠）。

3、生日當月有機會在店內(nèi)享受一次購物正價商品5折、特價商品9折的優(yōu)惠（不限件數(shù)）。

4、由會員介紹的客戶可享受會員同等權(quán)利。

5、本公司有權(quán)終止及收回此卡并擁有最終解釋權(quán)。

六、使用須知：

1、VIP卡1人限辦1張，不得轉(zhuǎn)借他人使用。

2、VIP卡自申辦之日起24小時生效，生效后方可正常使用。

3、若VIP卡所填資料有變，請盡快憑原卡和有效證件原件至服務(wù)臺辦理變更手續(xù)。

4、購物券消費金額不再參贈獎、贈券、積分活動，也不可由此領(lǐng)取VIP卡。

5、辦理退貨時，需出示收銀條及購物時所使用的VIP卡，在退款同時扣除卡內(nèi)相應(yīng)積點，如卡積點小于應(yīng)扣積點，則需從退款中扣除相應(yīng)金額。

七、會員卡發(fā)放規(guī)定：

凡滿足申請條件的顧客，辦理會員卡時，需出示本人的有效身份證件，一張身份證件只能辦理一張會員積分卡。閱讀本卡的使用細則并如實填寫《會員積分卡檔案》表，包括本人真實姓名、身份證號碼、通訊地址、聯(lián)系電話等。

八、會員卡的使用及用途：

1、凡在本公司購物消費時可憑會員卡辦理消費積分。

2、凡本分店舉行會員優(yōu)惠日或大型促銷活動時，持會員卡可享受會員價格或優(yōu)先購買權(quán)。

3、會員可第一時間接受到本公司會員活動或大型促銷活動的手機短信或促銷、優(yōu)惠信息的電子郵件。（此條款可由會員自行選定是否接收此項服務(wù)）

九、退換貨的處理規(guī)定：

（1）顧客在辦理會員卡后要求退換辦卡時購買的商品，若退換貨后金額不符合申領(lǐng)標準，顧客應(yīng)退回會員卡，由工作人員在購物憑證上加蓋章后，方可辦理退貨手續(xù)。

（2）若是顧客在已經(jīng)進行消費積分后發(fā)生退換貨的，將按退換商品的實際金額進行消費積分的增減。退貨時，會員須出示購物憑證和會員卡，否則不予退貨。

本細則最終解釋權(quán)歸山西伊度有限公司所有

第五篇：尊敬的客戶您好

尊敬的客戶您好！歡迎您進入我的網(wǎng)上店鋪，我是重慶線外房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公

司滿堂紅店楊琴，我精心為您挑選適合投資和居家的不動產(chǎn)是我工作的標準！

為您提供專業(yè)、超值、安全迅速、合理的服務(wù)。愿您能找到滿意溫馨的家！

重慶線外房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司小楊承諾，此房是我實地勘察過，圖片是實地照的。我發(fā)布的房源真實有效，已出售的房源都會刪除，如有虛假的房源請立即

舉報。小楊愿以誠信贏得你的信任！

《房型介紹》

1、標準的2房2廳1衛(wèi)1陽臺，建筑面積為76平方米,套內(nèi)面積為62平

方米,此房為精裝修,此房售價為45萬,該房位于5層,共計9層.《小區(qū)配套》

2、小區(qū)內(nèi)配有娛樂設(shè)施，停車場，健身器材，活動室，樹木以桂花和黃桷

蘭為主。草坪，觀賞魚池，亭臺樓閣，樓宇對講系統(tǒng)，保安全天24小時不間

斷巡邏等等。

《小區(qū)周邊配套》

小區(qū)周邊有：建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、重百超市、卜蜂蓮

花超市、龍湖醫(yī)院，星光小學(xué)，新牌坊小學(xué)，輕軌車站，公交車站等等。

《小區(qū)周邊交通介紹》

107（觀音橋——出口加工區(qū)）149（人知——輔仁路）

465（解放碑——龍山街道）809（八公里——冉家壩）

166（火車北站——鳳天路）908（大學(xué)城——火車北站）

133（高灘巖——天湖美鎮(zhèn)）411（桃源佳景——水晶酈城）

886（觀音橋——大竹林）426（觀音橋——天湖美鎮(zhèn)）

602（朝天門——新牌坊小學(xué)）624（新牌坊—奧特萊斯）

859（蘋果城——北環(huán)）868（重慶大劇院——金竹苑）

288（龍頭寺——虎溪電子學(xué)院）0811（上江城——龍湖西苑）

還有即將開通的輕軌3號線及車站。

《公司業(yè)務(wù)》

重慶線外房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司還可為你提供房屋買賣，租賃，權(quán)證代辦，寫字

樓，商鋪，廠房，尾盤策劃銷售及代理，銀行按揭抵押貸款等業(yè)務(wù)。

感謝你百忙之中瀏覽我提供的房產(chǎn)信息，如果你喜歡，請收藏到你的選房單，以備參考！如果你不方便來電咨詢，可以在網(wǎng)站內(nèi)或短信給我留言，為了更快

捷，有效找到你滿意的房子，節(jié)約您的時間和成本，你更需要一位專業(yè)的職業(yè)

經(jīng)紀人為您提供服務(wù)。24小時聆聽您的要求，歡迎來電咨詢小楊：***

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重慶線外房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司全體員工竭誠為您服務(wù)！恭祝您及家人身體健

康！萬事如意！工作順利！感謝你的查閱！