第一篇：深入基層,更好地人民服務

深入基層，更好地人民服務

10月21日，中共中央政治局委員、市委書記***會見來渝參加“火紅青春艱苦體驗”主題實踐活動的商務部青年干部時強調，要深入基層鍛煉和實踐，與工農群眾打成一片，踏踏實實干成一番對國家和人民有益的事業。

基層鍛煉是國家機關工作人員切實體會百姓的所思、所需，切實了解落后地區經濟發展狀況最切實有效的渠道，有利于幫助公務員科學、全面地理解和研究國家的方針政策，提高對事務的決策能力；有利于培養堅毅的品格、周到細致的辦事能力和知難而上的精神面貌，更好地全面地為人民服務。

通過深入基層實踐活動，青年干部能夠積極融入到當地群眾的生產生活當中，深入了解農村實際情況，密切干群關系，為今后政策制定提供堅實的基礎，更好地促進農村經濟全面發展。理論聯系實際是中國共產黨的優良傳統和作風，科學理論、創新思維來源于實踐，又服務于實踐。青年干部通過把創新思維和社會實踐緊密結合起來，沉下身來，深入到基層一線，了解地方發展的狀況，聽聽基層的心聲和愿望，讓青春在深入基層、服務群眾的實踐中綻放出絢麗的光彩。

老百姓的柴米油鹽醬醋茶，是國家的大事。基層才是我們了解民生的關鍵地，我黨始終堅持走群眾路線，堅信群眾利益無小事。把群眾的事，當成“大事”。倡導各級領導干部多深入基層，了解工農群眾的生活，更好地為人民服務。

第二篇：基層黨員干部如何更好地踐行為人民服務

基層黨員干部如何更好地踐行為人民服務

我們黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務，基層黨員干部如何更好地踐行為人民服務呢？

我覺得，對待群眾，我們的工作人員態度一定要真誠，一定要理解群眾著急的心態，如果可以，盡量想辦法讓群眾一次性將事情辦好，如果硬是一次不能辦好的，最多讓群眾跑兩次將事情辦好。與群眾打交道，“誠”很可貴，這既是說心要誠，也是說態度要誠懇，說話要有信用。比如說，群眾一次不能辦好的事情，要他下次來，一定要告訴他還需要些什么手續，直到他完全弄清楚才可以，不能隨便丟下一句話，“少了東西，下次再來”，這樣很不好。而跟他約定時間，一定要守信用，最好能留下聯系方式，如果到時確實有特殊事情也要提前和群眾說好，不能再讓群眾白跑一趟。

再比如，很多時候，老百姓對于一個簡單的復印都不清楚。但對于我們工作人員來說，這是一個只需動一動手指的小事。看到群眾需要復印，我們是不是可以上去幫助下他們呢？自己一個簡單的行動，卻可以為他們減少很多麻煩。筆者曾為很多群眾復印過資料，每當聽到他們說，如果沒有你，我還真不知道怎么辦的時候，心里其實很舒服的。雖然他們的謝謝也是一句很簡單的話，但卻很真誠，不管是從語言還是眼神里都可以看出來。

為群眾服好務，這是一種義務，其實并不難，很多時候，都只是一個簡單的動作，并不需要花什么金錢，更不會損失什么利益，只要有那顆心足矣。然而，很多人往往就不愿意多花兩分鐘時間為群眾做點事，確實不應該。我們講為人民服務，其實可以從微小的方面著手，很多人并

不具備做什么轟轟烈烈大事的能力，但小事卻是誰都有能力做的。而你為群眾做的小事，對他們來說，也許會覺得很感激，自然會看在眼里，記在心里的。當然，我們為群眾服務，并不是說要有什么報酬，要得到什么感謝，也許你幫他們做事，他們什么都不會和你說，甚至態度也不是那么好，你心里會有些難受。但實際上，只要我們用一顆包容的心，大方的心去看待，用一個簡單的微笑回報一下，我想，下一次他再來找你辦事之時，態度一定會有所改變的。

為人民服務，這五個字分量無比之重，也是我們黨始終與人民群眾保持密切聯系的根本，不管在基層還是在其他各級，都應該始終牢記這一根本宗旨，并切實落實好，從點點滴滴開始，從自己手中的工作開始，踐行好為人民服務。

第三篇：辦公室如何更好地做好服務

辦公室如何更好地做好服務

辦公室主任處在承上啟下、溝通內外、聯系左右、兵頭將尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面對新形勢、新要求、新挑戰，如何當好對上的“秘書”、對下的“領導”、對外的單位工作“大管家”、對內的單位事務“牽頭人”的角色？在此，本人談一些看法和體會。

一、加強學習鍛煉，提高綜合素質

辦公室主任應從政治素質、品德素質、心理素質、知識素質等方面，加強自身學習和崗位鍛煉，不斷提高綜合素質。一要政治可靠，做到理想信念堅定，在思想、行動上與上級保持高度一致，在大是大非面前保持堅定立場，不該說的話不說，不該做的事不做。二要品德優良，做到光明磊落，忠實老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。三要心理過硬，做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。四要知識淵博，做到熟知鄧小平理論和“三個代表”重要思想等的理論知識，掌握科學發展觀的思想內涵和精神實質；具有辦公室工作的專業知識，成為一個“行家里手”；了解法律法規、經濟、科學知識等的基礎知識，使自己成為一個知識寬廣的人。

二、認真履行職能，講究工作藝術

辦公室主任的主要職能就是為領導的科學決策和決策的正確執行服務，大體分為參謀、服務、管理和協調四大基本職能。辦公室主任應在認真履行職能的過程中，講究藝術技巧，注重方式方法。

(一)參謀超前。參謀職能指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行參謀職能中，要找準位置，不以言輕而金口難開，不以位低而隨聲附和，不以好惡而固執己見，不以陰晴而見風使舵，不以理直而氣壯如牛，不以無關而沉默寡言，做到到位而不越位、盡職而不失職。

一要把握宗旨，謀之有為。一是謀大事，不要搞“雞毛蒜皮”。謀大事就是要抓住加快發展、維護穩定這個關鍵，圍繞中心，善于站在全局的高度認識問題、分析問題，提出建設性的、切實可行的、領導感興趣的建議。如果事無巨細，大事小事都參謀，整天在領導身邊婆婆媽媽、嘮嘮叨叨，就會事倍功半，甚至影響領導的工作。二是圍繞領導意圖，不要我行我素。只有緊緊圍繞領導意圖，才能做到參在點子上，謀在關鍵處。要有超前意識，留心觀察領導所關注的問題，力求做到領導未謀即有所思；要努力貼緊領導的思路，做到想領導之所想，謀領導之所慮，抓住領導關注的問題出主意、想辦法。如果離開領導決策意圖，固執己見，我行我素，參謀活動就會背離正常的軌道，就會導致失敗。

二要出于公心，謀之有度。一是出好主意，不要人云亦云。辦公室主任要經常為領導獻上策，出良謀，不能人云亦云，泛泛而談。要加強調查研究，善于分析形勢，增強參謀工作的預見性和科學性；要充分發揮辦公室的集體智慧，廣開言路，集思廣益，提高參謀工作的整體效能；要學會比較，遇事常思多種可能，準備幾種方案，做到多算于前，少失于后。二是敢于直言，不要察顏觀色。做好參謀工作要做到堅持原則、實事求是，不掩蓋矛盾、回避問題，做到服從不盲從。對于領導同志尚未意識到或者認識不盡完善的情況和問題，就要及時提醒或提出建議；當領導決策明顯失誤時，就要以對黨和人民高度負責的態度，勇于“犯顏直諫”。三是做到“慎言”，不要摻雜私人感情。參謀工作的出發點應是對工作、對發展有利，對領導、對同志有利，切忌從個人的好惡或小團體利益出發，帶著私心雜念觀察分析問題。特別是在對人的看法上，不能搞遠近親疏，更不能泄私憤、圖報復，趁給領導出主意的機會“奏一本”。

三要掌握分寸，謀之有方。一是因人而異。在出主意、提建議時，對于熟悉情況、作風果斷、水平較高的領導，一般應運用“提綱式”方法，宜粗不宜細；對于新任職或者思維比較縝密的領導，應采取“方案式”方法，把情況盡量說得細一些；對善于傾聽下屬意見的領導，要暢所欲言，大膽提出自己的觀點和主張；對于特別有主見的領導，則要多提供背景材料，供領導參考。二是選擇時機。在出主意、提建議時，需要捕捉到一個恰到好處的時機。當決策者處于冷靜狀態的時候，正在思考相關問題的時候，在和自己閑聊的時候，都可視為是“恰到好處”的時機。三是講究方法。在出主意、提建議時，要態度誠懇，語言委婉，講究一定的方法和藝術，既不為讓領導接受建議而“言”高蓋主，也不因領導不采納建議而灰心喪氣。

(二)服務到位。服務職責指辦公室主任為領導、基層和群眾服務方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行服務職能中，應細致周到，抓住重點、分清主次，又要統籌考慮、兼顧一般，做到側重不失重，在被動中求主動，忠心耿耿為領導服務，使領導更加信任；誠心誠意為基層服務，使基層更加滿意；真心實意為群眾服務，使群眾更加親近。

一要正確處理“兩個關系”。開展好服務工作，需要處理好兩個關系。一是處理好全面服務與重點服務的關系。辦公室服務工作繁雜瑣碎，大體上可分為政務服務與事務服務。辦公室主任要把主要精力放在政務服務上，抓大事，努力在為領導當好參謀助手上下功夫。同時，在加強辦公室工作的計劃性上做文章，落實責任制，發揮辦公室整體功能，以實現工作的“零差錯”為目標，高標準、嚴要求地處理好每一件事情。二是處理好對上服務與對下服務的關系。為領導服務是辦公室主任義不容辭的責任，領導交辦的事不僅要不折不扣地完成，并且要為其分憂解難。但是為領導服務的出發點和落腳點還是為群眾服務，這就要求辦公室主任多與基層、群眾接觸，加強調研與督查，發現問題及時分析，超前預測，為領導決策發揮參謀作用，也為領導服務群眾提供更加有利的條件。

二要當好“三種角色”。為了提供優質服務，辦公室主任在工作中要增強服務意識，創新服務方式，當好“三種角色”。一是當好主動不被動的角色。各項工作都要主動謀劃，超前介入，化被動為主動。對為領導層集體決策和領導個人、上級部門交辦事項的服務，事前重點在調查研究上下功夫，掌握工作主動權；事中重點在分解立項、督辦落實上下功夫，增強工作的針對性、實效性；事后在及時反饋上下功夫，做到事事有著落，件件有結果。對為基層和群眾的服務，大力發揚主動協調、主動配合、主動服務的工作作風，改變那種坐家等服務，為走出去有重點、有目的地進行跟蹤服務，全面、準確、實事求是地向上反映“下情”，設身處地為基層和群眾著想，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼。此外，組織辦公室人員在信息、文稿起草、重要會議、重要活動工作中提前籌劃，及時上報，努力避免被動應付。二是當好用權不越權的角色。要善于運用賦予的權力去開展工作，不能左顧右盼、縮手縮腳。但是，也要注意自己的職權范圍，做到用權不越權，不能隨意干涉其它部門的工作，更不能“拿著雞毛當令箭”，動輒頤指氣使、盛氣凌人。三是當好果斷不武斷的角色。對日常性、周期性及規律性工作，要嚴防事無巨細、面面俱到的做法；對突發性、臨時性的工作，要培養自己快速反應的能力，當發生突發性事件需要緊急處理，領導又不在時，應當機立斷，不能有絲毫的猶豫和含糊，否則就會貽誤工作。但是，這種決斷必須建立在符合客觀實際的基礎上，不是脫離現實的武斷。

(三)管理有方。管理職能指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行管理職能中，應提高“兩種藝術”，努力使管理有方、工作順暢。一要提高處理人的藝術。處理人際關系是辦公室主任的本能，包括爭取領導的重視支持、充分調動干部的積極性和創造性等方面的藝術。一是注意處理好與領導之間的關系。對領導要做到尊敬和服從，積極主動，盡量隨叫隨到，承辦領導交代的事情要適當超前，對領導要多請示、多匯報、多反饋，千萬不要遺忘領導交代的事項，千萬不要主動與領導套近乎，千

萬不要在領導之間傳閑話。二是注意處理好與下屬的關系。要關心下屬，經常過問下屬的政治進步、生活待遇等情況，該解決的問題要及時解決，暫時有困難的要創造條件解決，該向上反映的問題要向上反映。要愛護下屬，對下屬出現一些差錯，不應一味求全責備，而要肯定其工作積極性和成績，對問題善意指出，并提出改進辦法，使下屬心悅誠服。要培養下屬，對下屬品德上要嚴格要求，業務上要悉心指導，著力提高下屬的綜合素質，為黨的事業、社會主義事業造就可用之材。要信任下屬，對下屬要給予充分信任，多肯定少批評，以增強下屬的自信心，放膽放手干工作。要激勵下屬，善于運用表揚這一手段調動下屬的積極性，使下屬經常以一種昂揚向上的精神狀態投入工作。

二要提高處理事的藝術。處理事是辦公室主任的本職，包括統籌全局、掌握工作重點、擬定實施方案、安排工作程序、制定操作規程、建立責任制度等方面的藝術。一是善于化繁為簡。在眾多的工作和矛盾面前，要通過分析、比較，抓住重點，理清思路，有所為而有所不為，才能獲收綱舉目張、以簡御繁之效。二是勇于刪繁就簡。要切實端正工作指導思想，圍繞重實際、求實效抓工作、搞服務，刪掉“花架子”、“虛套子”，對于上級和領導部署的各項工作，把精神實質與辦公室的實際情況結合起來，把多項工作統一起來，把工作重心明晰起來，把具體措施簡潔起來，在統籌兼顧中抓出特色、成效，保證上級安排和領導要求的真正落實。三是堅持眾繁我簡。要完善制度規范事，明確責任，分解任務，逐級負責，分工合作，形成眾人挑重擔的工作格局。要優化機制使用人，量才用人，放手用人，做到抓大局放小節、抓原則放具體、抓結果放過程。

(四)協調有術。協調職能指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行協調職能中，應把握原則，講求方法和藝術，使協調工作取得實效，各方面關系理順，達到事半功倍的效果。

一要把握原則，找準綜合協調的切入點。要把握“三個結合”：一是指令性與協商性相結合，要立足于領導的權威，明示領導的意圖，向協調對象交代清楚；同時，要以商量為主，態度要謙和，語言要平和，講究說話的技巧，努力創造一個寬松和諧的環境。二是原則性與靈活性相結合，一方面要以大局為重，按黨的方針政策辦事，按規章制度辦事。另一方面，要靈活善變，講究策略，廣泛聽取各方面的意見特別是反面意見，并從中汲取其合理的意見和要求；根據新的情況，善于修正原有的設想。三是程序性與時效性相結合。一般按固定程序去搞好協調，但是可以簡化程序，對能辦得通的事的協調，能簡化盡量簡化，以保證時效；可以逆程序而行，對那些特別緊急事項的協調，因找不到或來不及向領導請示，可以根據情況進行妥善處理，然后再將處理結果和事件動態向領導報告。

二要掌握方法，找準綜合協調的著力點。一是掌握會議協調、走訪調研協調、口頭或書面溝通式協調、轉單閱簽式協調、計劃安排式協調等協調方法，提高協調效果。二是找準綜合協調工作的著力點。首先要搞好上下、內外關系的協調，對上要尊重而不盲從、服務而不奴婢，待下以禮、以誠、以情、不欺下瞞上，對外求支持協作，待內求團結向上，既敢于牽頭，當好主角，又善于協作，當好配角。特別要搞好領導成員之間的協調，當班子中意見不一致、甚至出現對立狀況時，多做促進統一認識的工作，切忌火上澆油或撥弄是非；要搞好單位或部門之間的協商，當遇到發生“扯皮”的情況時，應全面了解情況，找有關人員進行協商，將意見匯集、歸納，呈報給領導，以利于主要領導作正確的決定，保證工作的正常運轉。其次在處置事務中出現一些超出預見、難以料理的事情時，要講品質，在關鍵時刻，就應該代領導沖鋒陷陣；要講藝術，既講原則，又講靈活，不能一個面孔、一個腔調、一種方法；要講精神，敢碰硬，否則協調蒼白無力、處事優柔寡斷，什么事也辦不成。

三、堅持內外兼修，樹立良好形象

辦公室主任除了提高綜合素質、充分履行職能外，還應從外在形象和內在形象方面，加強自身修養，樹立良好形象。一要注重“外美”。講究行為美，做到行動合乎法紀、合乎道

德、合乎人情，尊重別人，決不能高傲自大、粗暴蠻橫，或者卑躬屈膝、阿諛奉承。講究語言美，做到講話文明、簡潔、有情感，切忌庸俗下流、粗聲粗氣、啰啰唆唆、官腔洋調。講究儀表美，做到衣著素雅整潔、佩戴適合時宜、姿態大方得體、神采氣宇軒昂，不要穿奇裝異服、油頭滑面、庸俗土氣、萎靡不振。二要體現“內秀”。對事業有春天般的熱情，做到愛崗敬業，任勞任怨，盡心奉獻。對他人有大海一樣的胸懷，做到容人勝己，不嫉賢妒能，助人為樂，甘為他人做嫁衣。對名利像湖水那樣平靜，做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經得住誘惑，守得住清貧，始終保持一顆平常心。對自己像旁觀者一樣清醒，做到不斷反省自我，揚長避短，取長補短，戰勝自我。

總之，要當好辦公室主任，必須適應形勢和任務的要求，內強素質，外樹形象，出色地履行基本職能，以堅定的信念激勵人，以高尚的人格感染人，以良好的作風凝聚人，以模范的行為帶動人，把班帶好，把人用活，把事辦實，把家管好。

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第四篇：提高工作水平,更好服務人民

提高工作水平，更好服務人民

社會主義稅收的本質是“取之于民、用之于民、造福于民”。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作線路。作為稅務工作者，我們要牢固樹立群眾觀念，更好地為廣大納稅人服好務，進一步提高服務的能力和水平。

我們要做勤學好思的之人，培養自己儒雅之氣。不斷學習、實踐、提高，努力使自己成為知識型、學習型、專家型人才，增強做好稅收工作的信心和底氣。

我們要做敬業奉獻的之人，培養自己忠勇之氣。著眼國事、順應民意，恪盡職守，勇于擔當，樂于奉獻。在工作中不卑不亢，立志干事，用心做事，實干成事。

我們要做精誠團結的之人，培養自己和合之氣。以寬容促和諧、以和諧促團結、以團結促事業；要以手足之情坦誠相待，用包容之心、真善之舉處理好與同志的關系，不爭相互之短長、不計彼此之得失，敞開思想議事、放開手腳干事、襟懷坦蕩共事。我認為要提高工作水平，更好服務人民：

只有俯身彎腰接地氣，放下鼠標查民風，才能真正了解群眾和納稅人的訴求和心聲，體會納稅人的艱辛，找到工作的重點和難點，拿出更加行之有效的措施，確保各項工作的順利完成；經常與納稅人交心談心，真心實意幫納稅人辦實事好事，預防方法簡單、不作為、亂作為、消極作為等問題的發生。要多做調查研究；對待稅收事業和工作，就像農民耕作一樣，白天干事晚上想事，一日三省，殫精竭慮。

只有切實踐行群眾路線，不斷提升工作水平，才能更好地服務人民。

第五篇：如何更好的為人民服務范文

如何更好踐行為人民服務的宗旨

胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上指出，我們黨保持和發展馬克思主義政黨先進性，必須 “堅持為了人民、依靠人民，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系”。為人民服務是中國共產黨的宗旨。按照毛澤東同志的說法，我們共產黨人區別于其他任何政黨的一個顯著的標志就是和最廣大的人民群眾取得最密切的聯系。

通過保持先進性滿足人民物質文化需要

建黨90年來，中國共產黨一直努力踐行為人民服務的宗旨，從帶領全國人民建立中華人民共和國，實現民族獨立，到順利實現社會主義改造，再到堅持改革開放，大力發展生產力，共同建設富強民主文明和諧的現代化國家。在不同歷史時期，都能根據時代的變化、人民的要求，保持先進性和代表性，更好地滿足人民群眾不斷增長的物質文化需要。

為人民服務，不是抽象簡單的口號，而是具體豐富的實踐。它在不同階段，有著不同的具體內容和要求。改革開放伊始，鄧小平同志提出，社會主義的本質是解放生產力，發展生產力，不斷改善人民的物質生活水平。這是人民滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成的重要標準。江澤民同志進一步強調，要把全心全意為人民服務作為共產黨員的價值觀，始終代表中國先進生產力的發展要求、中國先進文化的前進方向、中國最廣大人民的根本利益，必須堅持把人民的根本利益作為出發點和歸宿，使人民群眾不斷獲得切實的經濟、政治、文化利益。進入新世紀，胡錦濤同志明確提出，實現科學發展，必須堅持以人為本，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要在各項改革中，充分發揮社會的協同作用、群眾的參與作用，促進人的全面發展，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，走共同富裕道路。

可見，貫穿為人民服務這一宗旨始終的，是改善人民的生活水平，維護好群眾的切身利益。這是鞏固執政地位的根基所在。眾所周知，執政黨的地位不是與生俱來的，也不是一勞永逸的。只有獲得廣大人民群眾的擁護和支持，才能贏得繼續為人民服務的機會和信任。

新形勢下，中國共產黨作為執政黨，要堅持為人民執政、靠人民執政，堅持權為民所賦、權為民所用、情為民所系、利為民所謀。要通過民主法治來保障人民的利益，通過服務和管理滿足人民群眾的新要求，通過支持和保證人民當家作主促進人的全面發展。

具體來講，在當前的工作中，各級黨委政府要努力避免兩種錯誤傾向：一是為人民服務意識淡漠，習慣于管理、控制和一味聽從上級意志，對廣大人民群眾的要求不敏感、回應不積極、責任意識不強；二是把為人民服務理解為包攬一切，忽視培養和發揮人民群眾的主動性、創造性、自主性以及自治能力，甚至干擾阻撓人民群眾在自我管理、自我服務、自我監督等方面進行的創造性探索。

實現社會公平正義是人民的根本利益

準確分析所處的時代及其主要矛盾，理性全面把握人民群眾的變化及其要求，是更好地踐行宗旨的關鍵。今天，人民群眾在結構上更加多元，內部存在著不同的群體，有著不同層次不同傾向的利益訴求、思想價值乃至行為模式。同時，人民群眾日益增長的物質文化需要在內容上更為豐富，在形式上更為具體，迫切需要通過人權和公民權的更好實現而表現出來。為此，新形勢下踐行為人民服務的宗旨，應該重點做好以下三方面工作：

首先，繼續堅持群眾史觀，承認和尊重人民群眾的歷史主體地位。人民群眾是歷史的創造者，是歷史進步的唯一動力。這是中國共產黨的歷史觀，也是長期實踐經驗的總結。要更好地踐行為人民服務的宗旨，不僅是給人民群眾提供好的物質生活條件，也要滿足他們多層次的社會政治文化要求；不僅要提高各級黨和國家機構的服務意識與能力，還要發揮人民群眾的積極性和創造性。在改革發展中，要尊重人民主體地位，發揮人民首創精神，樹立起尊重人民、敬畏人民、相信人民的價值理念。隨著改革進入攻堅階段，這一價值理念尤為重要。我們要大力推進民主法治建設，擴大公民有序政治參與，動員和組織人民依法管理國家事務和社會事務、管理經濟和文化事業。

其次，始終把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。在多元利益格局中，如何明確和實現最廣大人民的根本利益是執政黨面臨的一個現實考驗。這是因為不同群體有著不同的乃至相互沖突的利益訴求，且這些利益訴求會隨著經濟社會發展水平的提高而更加多樣化、個人化、精細化。就此而言，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益，不僅要為利益的表達和實現提供通暢的制度化渠道，更要發揮體制的力量，包容差異，凝聚共識，使廣大人民群眾在根本價值目標和利益追求上團結起來。在市場經濟條件下，實現社會的公平正義就是最廣大人民的根本利益，而民主法治等制度建設是社會公平正義的根本保證。我們必須加緊建設對保障社會公平正義具有重大作用的制度，保障人民在政治、經濟、文化、社會等方面的權利和利益，引導公民依法行使權利和履行義務。

最后，以人民群眾利益為重，以人民群眾期盼為念，著力解決好人民最關心最直接最現實的利益問題。為人民服務不是空談的原則，而是扎實的行動。人民群眾最關心的問題，就是執政黨當前工作的著力點。要認真傾聽人民群眾的呼聲，哪怕是抱怨、批評乃至過激的言論。要善于通過扎實的工作，發現 “沉默的多數”，讓每個群體的利益訴求都能得到通暢表達、合理滿足。

人民最關心最直接最現實的問題，通常也是具體而細微的，具有較高社會關注度和敏感性，需要長期而扎實的工作、具體而有效的落實、合理而持續的體制機制保障。各級黨委政府一定要樹立科學的政績觀，真正做到不貪一時之功、不圖一時之名，多干打基礎、利長遠的事。