第一篇：2013年度培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告(知名電子公司)

冠德科技有限公司

2013年度培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告

回顧2013年培訓(xùn)工作，我們冠德人持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

2013年公司共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)282項(xiàng)，培訓(xùn)人員11355人次，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的100%。其中，IISO9001、SO140001相關(guān)培訓(xùn)5次；選派參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)28人次。各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、新員工崗前培訓(xùn)；

3、崗位技能培訓(xùn)；

培訓(xùn)情況分布如圖:

二、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、2013年度的培訓(xùn)工作與2012年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理

流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、當(dāng)前公司沒(méi)有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)，當(dāng)前現(xiàn)有的培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)已不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的培訓(xùn)需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和不同制造體系、標(biāo)準(zhǔn)的引入，與之相配套的培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要2012年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)

當(dāng)前公司沒(méi)有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)，當(dāng)前現(xiàn)有的培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)已不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的培訓(xùn)需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和不同制造體系、標(biāo)準(zhǔn)的引入，與之相配套的培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。

3、培訓(xùn)形式有待改進(jìn)

大部分的參訓(xùn)人員認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)形式僵化且一次性講述太多，學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新 課堂互動(dòng)、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，容易感覺(jué)枯燥，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果希望培訓(xùn)形式靈活，下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動(dòng)相結(jié)合4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)部門(mén)主管對(duì)部門(mén)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門(mén)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

人力資源部2013年12月25日

第二篇：2013培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告

2013培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告

回顧2013年培訓(xùn)工作，我們以培訓(xùn)計(jì)劃為中心，結(jié)合公司實(shí)際情況，較好的完成了2013年培訓(xùn)任務(wù)，為提高員工素質(zhì)與技能、促進(jìn)生產(chǎn)效率與安全起到了重要作用。

一、培訓(xùn)工作情況

2013年公司共實(shí)施各類(lèi)培訓(xùn)11項(xiàng)，培訓(xùn)人員3041人次，完成培訓(xùn)計(jì)劃的95.5%（注：原人力資源部經(jīng)理離職，人力資源兩次培訓(xùn)無(wú)法實(shí)施）。

新員工培訓(xùn)5次。

培訓(xùn)計(jì)劃之外，2013年增加用新版GMP相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)6次，GMP整改培訓(xùn)12次，新增其他培訓(xùn)38次。

選派參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)16次，32人次。

各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了培訓(xùn)計(jì)劃的要求。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、新員工崗前培訓(xùn)：公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制

度、藥品管理法、衛(wèi)生與微生物知識(shí)、GMP基礎(chǔ)知識(shí)、安全知識(shí)、崗位相關(guān)SMP、SOP文件等；

2、培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定項(xiàng)目：見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃；

3、計(jì)劃外新增培訓(xùn)：與新版GMP相關(guān)及因公司需要新增的培訓(xùn)；

4、外派培訓(xùn)：因技術(shù)交流與學(xué)習(xí)、有關(guān)部門(mén)要求、設(shè)備相關(guān)外派的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、2013的培訓(xùn)工作與2012相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，均有一定的增長(zhǎng)。

2、優(yōu)化了制度性培訓(xùn)體系。2013年人力資源部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合新版GMP要求制定了培訓(xùn)管理規(guī)程，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，也因此2013年在培訓(xùn)計(jì)劃之外新增了較多培訓(xùn)項(xiàng)目。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，更加充分地利用了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院靈活、內(nèi)容廣泛的優(yōu)點(diǎn)。

(二)存在的問(wèn)題和不足1、10月份之前的培訓(xùn)工作，考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。10月份開(kāi)始，強(qiáng)化了對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估工作，以對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估來(lái)帶動(dòng)對(duì)培訓(xùn)的考核。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。主要采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，存在學(xué)員注意力不集中的現(xiàn)象。

3、員工培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)有的培訓(xùn)項(xiàng)目存在應(yīng)付的情緒，需要提升全員培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。

4、內(nèi)部講師授課技巧存在參差不齊的現(xiàn)象，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平。

三、改進(jìn)措施

1、提升培訓(xùn)意識(shí)

嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)管理規(guī)程，進(jìn)一步全員培訓(xùn)意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、改進(jìn)培訓(xùn)形式

探索靈活多樣的培訓(xùn)形式，知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)雖然難以避免因其專(zhuān)業(yè)性而顯得枯燥，但應(yīng)進(jìn)一步提高講師培訓(xùn)技巧，增加課堂互動(dòng)、交流。

另外，在課堂講授之外，應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式的比重。

3、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，始終存在。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先可以節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)部門(mén)主管對(duì)部門(mén)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門(mén)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。

4、更新、完善培訓(xùn)教材與試題

透過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)講師完善、更新培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)，特別是要結(jié)合新版GMP的要求對(duì)原有教材進(jìn)行修改和完善。

2014年1月15日

第三篇：2011培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告

海南核電有限公司 2012年5月基礎(chǔ)安全授權(quán)（昌江、?？冢?、入廠(chǎng)培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告

回顧2011年培訓(xùn)工作，我們冠德人持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況簡(jiǎn)介

2012年5月公司先后在昌江廠(chǎng)區(qū)、海口舉辦了基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)，針對(duì)?？诓糠殖跤?xùn)學(xué)員還開(kāi)展了入廠(chǎng)培訓(xùn)。其中，在昌江廠(chǎng)區(qū)計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)員49人，實(shí)際參訓(xùn)44人，11名專(zhuān)職消防隊(duì)員、7名CNPE調(diào)試人員、2名昌江縣電信公司人員均為初次參訓(xùn)人員，其余學(xué)員主要是復(fù)訓(xùn)人員；在?？谟?jì)劃培訓(xùn)學(xué)員80人，實(shí)際參訓(xùn)66人，針對(duì)20名公司首批操縱員、7名2011屆第一批技術(shù)崗學(xué)員專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了入廠(chǎng)培訓(xùn)，其余學(xué)員主要是復(fù)訓(xùn)人員。培訓(xùn)課程分類(lèi)如下：

1、基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)：環(huán)境保護(hù)、核電廠(chǎng)應(yīng)急、輻射防護(hù)、急救理論及操作、核電廠(chǎng)消防保衛(wèi)、核安全文化、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制、（還少一門(mén)哦，王青）

2、入廠(chǎng)培訓(xùn)：（還少N門(mén)哦，王青）

二、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)

1、完成了保衛(wèi)處提出的對(duì)11名新入職專(zhuān)職消防隊(duì)員的培訓(xùn)需求、運(yùn)行處提出的對(duì)20名秦山返廠(chǎng)的首批操縱員的培訓(xùn)需求；

2、公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整以后，重新對(duì)公司的制度性培訓(xùn)體系進(jìn)行了實(shí)踐，為全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理積累了經(jīng)驗(yàn)；

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、參訓(xùn)學(xué)員考核少，目前只有考試考核，造成培訓(xùn)“遲到與不遲到一個(gè)樣，玩手機(jī)與做筆記一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作處于被動(dòng)局面；

2、培訓(xùn)形式缺乏互動(dòng)，只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果；

3、目前培訓(xùn)考試試題庫(kù)題目數(shù)量過(guò)少，有些科目甚至整個(gè)題庫(kù)的題目不夠出兩套試卷，導(dǎo)致多年試卷題目只是題序發(fā)生變化；特別是授課教員發(fā)生變動(dòng)以后，與之教學(xué)相配套的考試試題的開(kāi)發(fā)、試題整理、歸檔和適用還不夠系統(tǒng)完善，在培訓(xùn)工作人員變動(dòng)后，容易引起工作交接上的失誤；

4、培訓(xùn)教材在學(xué)員手中停留的時(shí)間較短，導(dǎo)致一些學(xué)員反映從開(kāi)課到考試的時(shí)間用來(lái)瀏覽教材都不夠；

5、培訓(xùn)教員緊缺，目前大部分基礎(chǔ)安全培訓(xùn)課程的教員都只有一人，如遇教員出差、臨時(shí)工作沖突等客觀情況，容易導(dǎo)致培訓(xùn)工作處于被動(dòng)局面；

6、培訓(xùn)考試秩序不夠理想，在培訓(xùn)考試期間，部分學(xué)員自律意識(shí)差，考試時(shí)左顧右盼。極個(gè)別學(xué)員不顧監(jiān)考人員制止其作弊，屢教不改。

三、改進(jìn)措施

1、進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)準(zhǔn)備工作

在培訓(xùn)管理制度上還需要多方面補(bǔ)充優(yōu)化。還需要進(jìn)一步優(yōu)化各處室培訓(xùn)需求的獲取渠道，充分調(diào)動(dòng)各處室培訓(xùn)工程師參與培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作的主動(dòng)性，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、擴(kuò)充培訓(xùn)試題庫(kù)

針對(duì)目前培訓(xùn)考試試題庫(kù)題目數(shù)量過(guò)少、部分授課教員發(fā)生變動(dòng)的實(shí)際情況，適時(shí)開(kāi)發(fā)新的試題、擴(kuò)充考試試題庫(kù)，試題整理、歸檔要細(xì)化到具體的教員，完善培訓(xùn)工作人員變動(dòng)的工作交接模式。

3、進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)形式

針對(duì)當(dāng)前的培訓(xùn)形式較為單一且授課內(nèi)容大部分為一次性講授、學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)、課堂幾無(wú)互動(dòng)交流的實(shí)際情況，容易導(dǎo)致學(xué)員容易感覺(jué)枯燥、注意力不集中，下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動(dòng)相結(jié)合的培訓(xùn)形式。

4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)部門(mén)主管對(duì)部門(mén)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門(mén)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

5、優(yōu)化培訓(xùn)考試管理模式

在以后的培訓(xùn)考試期間，在考場(chǎng)內(nèi)加裝錄像監(jiān)控，嚴(yán)密防范和打擊各種考試違規(guī)行為。

培訓(xùn)處

2012年6月1日

第四篇：BJ公司新員工培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告.

BJ 公司新員工培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告

一、簽到情況

在本次培訓(xùn)過(guò)程中，我們?yōu)榭疾靻T工的出勤狀況，進(jìn)行了簽到。在本次培訓(xùn)過(guò)程中，員工出勤率較高，學(xué)員們較好的遵守了培訓(xùn)紀(jì)律。

二、考核情況

新員工在培訓(xùn)的過(guò)程中，人事部門(mén)對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，在培訓(xùn)的過(guò)程中，人事部門(mén)人員對(duì)其員工進(jìn)行考勤調(diào)查，并根據(jù)培訓(xùn)中的新員工的表現(xiàn)對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)打分。并在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)員工進(jìn)行測(cè)試。大部分員工表現(xiàn)較好，學(xué)習(xí)較認(rèn)真。

三、培訓(xùn)效果

（一）培訓(xùn)安排

學(xué)習(xí)對(duì)本次培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性，通知等事項(xiàng)滿(mǎn)意度較高，但部分因?yàn)樵O(shè)備資料不是很齊全，培訓(xùn)效果未能達(dá)到效果。

（二）課程安排

本次培訓(xùn)課程對(duì)新員工了解公司的制度流程有很好的幫助。讓員工的對(duì)企業(yè)文化以及工作流程有了一個(gè)很好地認(rèn)識(shí)。

（三）講師表現(xiàn)

講師在表達(dá)技巧和講授能力方面很完美，與學(xué)員互動(dòng)也較頻繁，學(xué)員對(duì)BJ 輸油氣公司的企業(yè)文化，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)情況有了一定的了解。

（四）學(xué)員收獲

1、員工對(duì)此次培訓(xùn)的滿(mǎn)意度

培訓(xùn)結(jié)束之后，發(fā)放員工滿(mǎn)意度調(diào)查表，員工對(duì)本次培訓(xùn)持較滿(mǎn)意的態(tài)度。

2、員工的學(xué)習(xí)成果

本次培訓(xùn)結(jié)束之后，人事部對(duì)各學(xué)員的的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了測(cè)試，主要是測(cè)試學(xué)員理論知識(shí)的學(xué)習(xí)成果，通過(guò)考試發(fā)現(xiàn)，新員工的基本合格，只有個(gè)別員工沒(méi)有通過(guò)測(cè)試。

在員工上崗之后，我們還會(huì)繼續(xù)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，繼續(xù)考察培訓(xùn)之后員工以下幾個(gè)方面的表現(xiàn)

1、員工在實(shí)際過(guò)程中的實(shí)施與應(yīng)用

2、培訓(xùn)對(duì)員工業(yè)務(wù)的影響

3、投資回報(bào)率

4、無(wú)形收益

本次培訓(xùn)學(xué)員總體滿(mǎn)意度良好，學(xué)員對(duì)公司安排的培訓(xùn)持肯定態(tài)度員工的學(xué)習(xí)方面也取得了一定的成果，在工作方面員工的表現(xiàn)也很理想。

四、新員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)體制

1、對(duì)各層級(jí)員工的課程安排不是很明確，沒(méi)有對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行明確的分類(lèi)。而且此次公共課程的針對(duì)性不強(qiáng)，由于公共課程太多，員工不能很好地學(xué)好每一個(gè)公共項(xiàng)目。

2、新員工培訓(xùn)方式創(chuàng)新性差。公司的新員工培訓(xùn)主要是遵照中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司新員工培訓(xùn)政策按部就班的進(jìn)行，雖然在培訓(xùn)項(xiàng)目上有些創(chuàng)新，增加了一些實(shí)踐性的項(xiàng)目，如拓展訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。但是在培訓(xùn)方式上沒(méi)有創(chuàng)新，大部分都是以知識(shí)傳授為主。

3、新員工培訓(xùn)制度欠缺。公司沒(méi)有制定明確的新員工培訓(xùn)管理制度和新員工指導(dǎo)制度。公司新員工培訓(xùn)的原則不明確。

4、新員工培訓(xùn)機(jī)制不健全。主要靠?jī)?nèi)部管理者和內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，雖然能很好地讓員工了解企業(yè)的文化與機(jī)制，也節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用，但是在某些方面公司內(nèi)部培訓(xùn)師沒(méi)有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，所以不能很好的向員工傳授知識(shí)。外部培訓(xùn)資源較少，可能某些項(xiàng)目不能達(dá)到預(yù)期效果。

5、新員工培訓(xùn)周期不合理，對(duì)于服務(wù)類(lèi)的新員工，在公共課方面如禮儀學(xué)習(xí)的強(qiáng)度應(yīng)該增加，適當(dāng)?shù)耐貙捙嘤?xùn)周期。

（二）培訓(xùn)力度

1、本次培訓(xùn)的公共課程單節(jié)課時(shí)間太長(zhǎng)，前半節(jié)員工很熱情，學(xué)習(xí)也很積極，但是到后期員工表現(xiàn)較為懶散。對(duì)于講授類(lèi)的的培訓(xùn)單項(xiàng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，不然員工會(huì)產(chǎn)生厭倦的心理。

2、本次培訓(xùn)的公共課程太多，項(xiàng)目太多導(dǎo)致員工不能夠很好地把握每一項(xiàng)，讓很多員工認(rèn)為公共課程只是流于形式而持不認(rèn)真的態(tài)度。

3、新員工培訓(xùn)人力投資少。企業(yè)培訓(xùn)大部分都是從內(nèi)部選擇培訓(xùn)師，沒(méi)有從外部聘用培訓(xùn)師。雖然節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用，但是內(nèi)部選擇的培訓(xùn)師難免缺乏專(zhuān)業(yè)性，所有有些知識(shí)不能很好地傳授給員工。

4、新員工培訓(xùn)的

（三）培訓(xùn)流程

1、新員工培訓(xùn)需求分析不合理，沒(méi)有根據(jù)不同崗位的員工設(shè)計(jì)不同的問(wèn)卷，培訓(xùn)計(jì)劃不詳細(xì)，針對(duì)性不強(qiáng)，并沒(méi)有根據(jù)新員工的個(gè)性特點(diǎn)和不同工作崗位的職責(zé)要求制定不同的培訓(xùn)方案。

2、新員工的授課方式太過(guò)單一，知識(shí)類(lèi)的課程大多采用老師PPT 放映和老師講解相結(jié)合的方式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員不能很好地參與進(jìn)去。只是單方面的聽(tīng)講師講解，所以學(xué)習(xí)效果不產(chǎn)生佳，學(xué)員易產(chǎn)生厭倦心理。

3、新員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇方面較盲目，大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是知識(shí)類(lèi)的，沒(méi)有很好的實(shí)踐性，員工也很難將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來(lái)。

五、建議

1、針對(duì)不同的員工設(shè)計(jì)不同的需求調(diào)查問(wèn)卷，全面了解員工的培訓(xùn)需求。

2、可以適當(dāng)縮短培訓(xùn)單節(jié)課程的時(shí)間。

3、、培訓(xùn)的形式太過(guò)單一，大多以講授為主。

4、可以適當(dāng)?shù)臏p少公共課程的學(xué)習(xí)，有些公共課程部分部分崗位員工可以不用學(xué)習(xí)，部分公共課程可以歸為某類(lèi)崗位的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

5、公司可以適當(dāng)聘用外部培訓(xùn)師，外部培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，也可以給新員工傳遞一些新的思想。

六、培訓(xùn)總結(jié)

（一）本次培訓(xùn)整體上圓滿(mǎn)結(jié)束，學(xué)員們能很好的遵守公司培訓(xùn)紀(jì)律，部分培訓(xùn)場(chǎng)所由于設(shè)備故障的問(wèn)題，學(xué)員無(wú)法很好地參與到培訓(xùn)當(dāng)中。

（二）通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)BJ 輸油氣公司的價(jià)值觀和文化有一個(gè)很深認(rèn)知。也熟悉了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作流程，為以后的工作提供了很大的便利。

（三）通過(guò)本次培訓(xùn)，增強(qiáng)了新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期效果。

第五篇：培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告之培訓(xùn)效果

培訓(xùn)總結(jié)

二、培訓(xùn)效果

1、縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）組織的多期培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)人員在業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)煙草法律法規(guī)知識(shí)、各項(xiàng)具體工作規(guī)范等方面有了更深入的掌握和了解，并能夠正確運(yùn)用于實(shí)際工作中去,客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能，特別是業(yè)務(wù)技巧、方法、手段都有了明顯提高，使?fàn)I銷(xiāo)人員既能在綜合素質(zhì)上得到提高，又能掌握實(shí)踐技能。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)進(jìn)行“客我關(guān)系”、“高品質(zhì)溝通”、“企業(yè)文化”等專(zhuān)題培訓(xùn)，積極樹(shù)立“客戶(hù)利益至上、客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)宗旨，急零售戶(hù)之所急，想零售戶(hù)之所想，切實(shí)提升服務(wù)理念和服務(wù)水平。

縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）自己組織的每期培訓(xùn)后，都要進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)測(cè)試，通過(guò)測(cè)試，一方面是為了掌握客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握情況和對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的吸收程度，查漏補(bǔ)缺，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，另一方面也是為了鞏固大家的業(yè)務(wù)功底，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)這種形式，進(jìn)一步營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍活力，為提升XX局（營(yíng)銷(xiāo)部）營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍綜合素質(zhì)起到積極的推動(dòng)作用。