第一篇:手機促銷效果總結(jié)報告
手機促銷效果總結(jié)報告
前言
手機促銷活動現(xiàn)狀評述,目前知名手機促銷現(xiàn)主要存在的問題。1.目前手機品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達一個品牌成熟期,如果宣傳重點不及時調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復,受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點都會改變的困境,同時,廣告有效率下降,造成廣告費的浪費。
2.目前的營銷方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。從目前中國消費者的角度看,戰(zhàn)術(shù)層面的競爭已經(jīng)“黔驢技窮”。因此,手機營銷必須從戰(zhàn)術(shù)上的簡單粗暴的競爭回歸到戰(zhàn)略層面的規(guī)劃上來。
3.目前的手機促銷活動方式單一,多采用發(fā)傳單與打臺路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價格的方式吸引消費者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠度和增加市場份額。
活動主題(目的)
口號:“愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽見。愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒。”
在提高本店的形象的同時,又能增加營業(yè)利潤何樂而不為》
促銷策略
1、鎖定目標消費群體:18-40歲群體,包括在校大學生,時尚上班人士,休閑人士等。
2、通過感情溝通活動手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動“關(guān)愛?親情?和諧”的主題倡導人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競爭提升到品牌形象、品牌價值層面上來。(品牌價值是通過對手機品牌內(nèi)涵的豐滿、外延的充實來實現(xiàn)。)
3、強調(diào)“溝通連接社會”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。
活動方式
實行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、簽名售機與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。1發(fā)放傳單
在活動舞臺旁聘請2-4名兼職傳單發(fā)放員進行產(chǎn)品DM單的發(fā)放。可將傳單印上一定的產(chǎn)品特性題目問答,若消費者回答正確全部題目可到特定柜臺獲得主管簽名一張憑此可以特價購買愛聽手機一部或者購買限量珍藏版手機一部。2舞臺表演
(1)首先進行歌曲選擇,選擇的歌曲要動感十足,有強勁的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
(2)游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費者的注意),可根據(jù)舞臺的大小選擇參與者。根據(jù)手機造型擺出自己認為最酷的姿勢并說一段話其中包括愛聽兩個字,在規(guī)定時間內(nèi)誰姿勢最多最優(yōu)美獲勝;喜歡她/他就要讓她/他聽見。現(xiàn)場制作各種鈴聲,并用愛聽手機播放,并讓現(xiàn)場觀眾參與投票,得票最高者獲得大獎愛聽手機一部,參與投票的觀眾也將獲得愛聽手機鏈一個。活動與舞蹈歌唱表演等穿插進行可以重復進行多次比賽設(shè)置不同級別的獎品若干。(3)主持人對愛聽最近新研制推出的手機進行介紹,.大多介紹的手機應(yīng)是價格高,特色突出的手機(不要介紹時間太長,介紹時要看人數(shù)的多少來進行介紹,介紹時要幽默,能使消費者聽進去,從而在消費者購買時能起到一定的增加銷量的效果)。
(4)買手機有贈品同時還可以抽獎一次,抽到獎的,主持人應(yīng)進此獎進行發(fā)揮,刺激消費者購買。3增殖服務(wù)
推出適合手機特色的增殖服務(wù),實行手機圖片彩鈴無限量自由免費下載(通過到指定銷售店鋪進行)。提高售后服務(wù)質(zhì)量耐心講解手機功能,提供覆蓋面廣的手機維修保養(yǎng)美化店鋪。4團購優(yōu)惠
團購就是顧客購買多臺手機或者是幾個顧客聯(lián)合購買多臺手機的時候,給予一定優(yōu)惠的促銷活動。團購的讓利可以吸引顧客選擇產(chǎn)品,顧客普遍存在一種“買賺”的心理,團購的讓利會讓他們覺得物超所值。
效果總結(jié)
一、社會影響
此次促銷是刺激消費者的認知,以品牌認知為目標的表現(xiàn)策略,提高認知度,強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,通過介紹手機,作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓消費者能看過來,停下來,買回來,直到使顧客滿意再回來。
二、活動模式的建立與可持續(xù)性
本次活動是一個宣傳投入小便于各個城市應(yīng)用的可執(zhí)行性強,影響力強的可通用模式,便于復制和推廣應(yīng)用
三、本次活動的主要優(yōu)勢
1、活動開展時逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標客戶多。
2、機型獨特而另類的外形設(shè)計特點配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動形式可設(shè)計系列廣告和報道。同時還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動宣傳模式。
第二篇:促銷手機社會實踐(范文模版)
社會實踐報告
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大一的學生,社會實踐有點處于迷茫狀態(tài)。但我想社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,并能從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
一社會實踐目的 :
之所以選擇一個促銷的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在通訊發(fā)達的社會里各種品牌的對手都有自己的,我們要通過促銷檢驗自己品牌實力和影響力,這就要求促銷要做到位要有效果。所以掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感這很重要。
二社會實踐時間:2011年月日——2011年月日
三社會實踐地點:
四社會實踐工作:促銷手機
五社會實踐工作內(nèi)容:
促銷前的短暫培訓,了解手機的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
六社會實踐體會及感觸:
通過實踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此我認為對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使顧客明明白白的消費。
(二)、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。還要通過自己層次清醒的說明把產(chǎn)品介紹給顧客,同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
七本次社會實踐總結(jié):
(一)、不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)性工作,顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定,用自己的熱情去換取他人的舒心。
(二)明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。通過社會實踐切身的了解自己的不足,而不是一味的抱怨。更要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想:只要我們有能力有信心,我們就一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
第三篇:手機促銷策劃
手機促銷策劃
第一階段的促銷工作主要以宣傳為主銷售為輔的原則展開,其主要目的是提高手機的知名度,讓大部分乃至全部人都知道并了解我們這個銷售計劃,為后期的全面促銷計劃做好充分準備,同時也進行初步的銷售活動。
1.借助電視媒體宣傳:選擇合適的時間,在電視臺做一個簡短的報道,以名人代言或者名人發(fā)布會形式,形成名人效應(yīng)!來帶動消費者購買產(chǎn)品。
2.廣告宣傳:比如電話亭的墻體廣告,電話卡卡面設(shè)計宣傳,印制有手機標語方案T恤衫,遮陽冒廣告,防風、防雨帳篷的廣告宣傳,簡易桌椅的廣告宣傳。
3.招聘校園代理:已發(fā)放傳單,張貼廣告的形式招聘校園代理,以代理的方式更加廣泛的推銷。
第二階段的銷售計劃在第一階段知名度打開后后進行的更加全面有效的促銷工作,彌補第一階段盲目的宣傳工作,更加有針對性的進行實際性的銷售。
1.代理全面工作:召開代理培訓會,制定代理的銷售具體要求,代理開始全面的促銷工作。
2.各高校促銷:在映雪長廊擺放桌子,搭建電信帳篷,銷售電信手機,制定具體的促銷活動,例如買一送一,情侶購機優(yōu)惠,免費試用一天優(yōu)惠等等。可以考慮采用更新穎的方式促銷,比如抽獎。
3.打入學校手機店:聯(lián)系學校各大手機店,為其提供穩(wěn)定的貨源,在手機店的貨架上占有一席之地,并且以較低的價格,打退其他手機的銷售。
4.社會銷售:定期舉行新老消費者回饋大增禮活動!(借助媒體宣傳,擴大銷售范圍,社會影響。
第三階段的銷售計劃是在有一定資金基礎(chǔ)上進行的,為的是進一步擴大市場份額,不斷擴大手機使用量。
舉行各種活動,贊助活動:
加大對手機的宣傳,舉辦一次甚至是多次的各種品牌手機體驗活動。讓在消費者親身體驗手機的豐富應(yīng)用。同時開展創(chuàng)業(yè)講座(主要是吸引大學生創(chuàng)業(yè)),定期舉行促銷大型活動。
備注:手機包裝方式(情侶套裝,朋友贈禮裝,學生套裝,大眾實用套裝),還有可以與移動公司合作,開展買手機送話費活動!(自己視情況而定)
2011年1月4日星期二馬銀
第四篇:手機促銷社會實踐
寒假社會實踐報告
實踐人:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟系經(jīng)信091黃小紅38號 實踐時間:2011年1月15號-2011年1月30號
實踐內(nèi)容:手機推銷
實踐目的;第一,勤工儉學;
第二,豐富假期生活;
第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)驗
及收獲;
這是我上大學以來的第二個寒假了,在上一個寒假因為放假時間比較長,我也是決定去打寒假工,但是上一年是去深圳,做月餅盒,而這一年則是在離學校不遠的地方大瀝步行街工作。我覺得這是一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會,會使我的寒假生活更加豐富多彩。因此我決定去打工了!
實踐流逝,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)到寒假了。當班里面的同學都開開心心地回去過年的時候,我卻拿起了行李開始了為期15天的寒假打工生活。盧梭說:“社會就是書本,事實就是教材。”社會實踐和職業(yè)活動既能鞏固所學理論和知識,提高實踐技能,又是落實職業(yè)生涯設(shè)計的最佳時機。因此我才下定決心要多點出來實踐,為以后的工作做準備!
剛來到這邊工作是比較緊張的,因為沒有接觸過這些方面的知識,是一個新人,因此剛做的時候是沒有什么信心的,但是我認為誰不是從一步一步走過來的呢?我有這個機會就要好好珍惜。記得有句話這樣說道:“不是每一次努力都會有收獲,但是每一次的收獲都必須努力,這是一個不公平不可逆轉(zhuǎn)的命題。”你不努力什么也不會得到,如果你努力了還有可能!因此我下定決心要做好這份工作。在正式上班之前都會有培訓的,我的培訓內(nèi)容包括怎樣去推銷一個手機,手機有什么功能,當顧客來的時候點樣拉客人等等之類的。還有有關(guān)公司的規(guī)章制度,比如職業(yè)道德,儀容儀表,崗位職責,合作精神,等等。讓我認識到一個公司有自己的文化,你必須要融入其中才有生存的可能。
我在深圳天音通信發(fā)展有限公司廣州分公司下的佛山大瀝步行街點,剛開始就是在一個工作點中擺上宣傳單,在路邊發(fā)發(fā)宣傳單之類的,比較簡單。但是站的時間比較長,所以一天下來腳會很累,但是習慣之后就不會了。還可以鍛煉身體順便減下肥,是件開心的事。有時候會有一些感慨的,比如見到那些人不肯拿宣傳單或者拿了就直接仍在地上,看到心里會有些不舒服吧,覺得太浪費而且自己比出去的東西就這樣糟蹋了,有些難受。隨后隨著自己的工作的深入,開始在店面上工作,做推銷的工作,當客人體現(xiàn)出對這個手機有興趣的時候,就要抓住這個機會向客人推銷這個手機,抓住機會不要讓客人離開。但是如果客人真的沒有意愿買那款手機那就要另外介紹手機比他們。做這項工作的時候,首先要對這個產(chǎn)品有所了解,因此我們常常
要背手機功能,是什么型號,最近搞什么活動,怎樣搞,有什么優(yōu)惠活動之類的內(nèi)容。但是背了之后很快會忘記的,所以為了更加牢固就要有空閑的時候?qū)ο鄳?yīng)的款式自說,這樣可以讓自己更加熟記手機的內(nèi)容。其次,工作的時候要了解區(qū)域,知道其他品牌的所在地,當客人問起的時候就不會口啞啞,因此對工作區(qū)域要熟悉才可以順利展開工作。再次,要好好同工作人員溝通,這樣可以讓他們教我們有關(guān)手機方面的知識,學到更多手機方面的知識。
但是日子久了自然也會變得無聊,因為平時不是那么多人,所以空閑的時間還是比較多的。在空閑的時候就會想,自己是有什么能力的人可以做什么工作,對以后就業(yè)真的很迷茫的狀態(tài),我不知道該找什么工作才適合自己。我經(jīng)常會思考這些事,我沒有很大的目標也沒有很大的志向吧,覺得知道一份屬于自己開心的工作真的不容易,我會想什么工作適合自己?想我這樣的人,有時候會對自己沒有什么信心。最后我都會鼓勵自己;“一定要有自信,你就是一道風景,沒有必要在別人的風景里面仰視!”因此我不能夠?qū)ψ约菏バ判摹]有信心是可怕的惡魔!
雖然每天我的日子過的是比較的平凡與枯燥,上班有時還是拖著疲倦的身軀去的,但我還是堅持下來了。因為我知道,這是對我的考驗,對我進入社會前的一種磨練,我要克服它!身體上的疲勞不算什么?只要心里充滿希望,再大的困難都會顯得很渺小!比爾·蓋茨說過;“以鍛煉為本,學會健康;以修進為本,學會求和;以進德為本,學
會做人;以適應(yīng)為本,學會生存。”它深深的教導這我做人的道理,是德智體全面的概括。我欣賞比爾·蓋茨,并不是因為他的成功,而是他做人的品德更值得我們?nèi)W習。一個有良好品德的人做什么都是會成功的。一個成功的人背后一定是經(jīng)歷痛苦的,冰心有句詩這樣說 道:成功的花兒,人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷!然而當初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。這首詩告訴我們,不要只看到并驚羨于別人成功所得到的榮譽,而要了解在這成功的后面所蘊含著的艱苦努力,要學習花的奮斗和犧牲,從它的成功中吸取成長的經(jīng)驗,這才是更重要。所以我經(jīng)常用激勵人生的話來鞭策自己,不要讓自己頹廢!
日子很快就過去了,也是準備離開回家過年的時候了,我很感謝這次鍛煉的機會,這樣才讓我對這個行業(yè)有些了解,更加重要的是可以鍛煉自己待人接物的能力。這次的鍛煉不但增強我的實踐能力,還讓我學到有關(guān)手機方面的知識,使我不再對未來那么迷茫,有了自己的規(guī)劃。
我覺得在讀書期間多點出去鍛煉時很好的,不要等到畢業(yè)還是沒有一點工作經(jīng)驗,這樣子很多企業(yè)都要求要有工作經(jīng)驗的人,所以要積累經(jīng)驗,學到更多的東西,來充實自己的大學生涯!我的座右銘是:有望得到的要努力,無望得到的要不介意,這樣做人才可以豁達從容。這樣的人生才是精彩的!!
經(jīng)濟系-經(jīng)信091-38-黃小紅2011-03-05
第五篇:手機促銷方案
手機促銷方案
來源: 發(fā)布時間:2009-9-21 17:28:28 點擊:1051次
活動策劃方案介紹:
手機店、服裝超市以及專柜促銷時,活動策劃人員更希望抽獎的方式新穎、好玩,有趣;為此,我們推薦這套:
“即開型”趣味抽獎游戲
活動細則:
主題:好運滾滾碰出來--電腦抽獎活動
活動地點:
活動內(nèi)容:活動期間內(nèi),凡當日在本店購物滿XX元(自定)者,即可憑收銀小票到(活動地點)處參加
“好運滾滾碰出來”活動。每XX元可獲贈抽獎券一張,多買多贈;
制定賣場促銷方案
一、選擇合適的賣場;
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。
二、定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、有效炒作:
(1)“活動名”要有吸引力、易于傳播:
(2)贈品綽號要響亮:
(3)贈品價值要抬高:
(4)限量贈送做催化:
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
6、限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;
1、廣宣品設(shè)計原則
(1)廣宣品風格應(yīng)與目標消費群心理特點一致:
(2)促銷POP標價和內(nèi)容:
促銷價與原價同時標出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
(3)巧寫特價:
部分城市物價局規(guī)定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價,消費者自然明白
(4)師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
(5)寫清楚限制條件:
2、贈品選擇原則
(1)盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引
(2)高形象,低價位;
(3)最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
(4)與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
(5)贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。
四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;
效果預估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。
費用預估:根據(jù)銷量預估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預估銷量,準備相應(yīng)的促銷人員預算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果;
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責超市內(nèi)的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、各項人員、物料準備工作有完成排期表;
實質(zhì)性的準備工作需細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復命渠道和增加預警危機處理功能;
1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報表;
2.促銷小姐工作日報表;
3.促銷日報表;
4.促銷效果檢核表;
5.獎罰單、促銷費用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
一、背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活動的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的?
三、內(nèi)容:
1、時間: 精確到小時
2、地點: 具體到超市店名
3、執(zhí)行人:具體到崗位、人名
4、促銷政策:
① 促銷形式(選擇正確答案打勾)
a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲
f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他
② 具體內(nèi)容:買贈或特價內(nèi)容細則
③ 限制條件:限時限量
5、廣宣方式與陳列方式
手繪POP 張,張貼位置 ;
DM 張,發(fā)放時間及頻率 ;
堆頭POP 張,陳列要求 ;
(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布
置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等)
6、各崗位職責落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等)及獎罰制度
7、信息匯報記錄工具
8、效果預估
9、費用預估
超市促銷活動準備要點
有了明晰周密的執(zhí)行計劃,準備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
① 判前做好充足準備:
a、了解店方有關(guān)此項活動的負責人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。
b、準備好充足的談判工具:
包括:促銷政策展示、贈品展示
促銷前貴店的銷量記錄
促銷后貴店的銷量預估
銷量增長(預計)曲線圖
利潤增長(預計)曲線圖
促銷現(xiàn)場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、話術(shù)提綱
包括:
? 談判需達到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。
? 談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討,店方可
能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。
② 其它技巧
? 注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài)
始終保持平靜理性的風度;
? 不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長期的;
? 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。? 掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又問另一
個較低要求給對方選擇;
? 談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談;
? 如談判要延期進行,應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容;
③ 確認談判結(jié)果
鑒定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標準、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
2、準備工作需注意:
① 準備工作責任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。(如前文所述)② 如果活動的策劃和執(zhí)行非同一個團隊進行,則活動前策劃人要對執(zhí)行人以口頭、書面、圖標、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進執(zhí)行過程予以輔導; ③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化,以免引起現(xiàn)場混亂,造成店方不便;
④ 活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人(如柜組長)是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴重問題店方負責人是誰(如店長、經(jīng)理),如何聯(lián)系; ⑤ 活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品,促銷結(jié)束后可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現(xiàn)場執(zhí)行注意事項:
1、促銷第一天,銷售人員/促銷負責人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標價。當天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處,以備調(diào)整改善。并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導和培訓;
2、促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、促銷人員應(yīng)明確以下內(nèi)容:
① 促銷目的。
不僅僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費者的直接/間接參與人數(shù);
品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;
了解以上目的,促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對所有消費者(包括未發(fā)生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事,認真填寫促銷日報表;
② 促銷政策,促銷產(chǎn)品、價格;
③ 推銷技巧:
4、管理
5、告知是促銷成功的關(guān)鍵:
1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息;
2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息;
3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費者3秒鐘之內(nèi)獲
4)知促銷內(nèi)容;
5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知“我們今天做促銷”,并
6)指明本產(chǎn)品銷售位置;
7)收款臺、出入口是必經(jīng)之地,是重點告知區(qū)域
通過以上5個告知點的布置,消費者從經(jīng)過店門口、進店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本
身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結(jié)要點:
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;
2、促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;
3、現(xiàn)場照片;
4、活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比;
5、競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報;
6、銷售經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方做出匯報”,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的意見和建議,進一步增進雙方的合作關(guān)系;
7、活動組召開總結(jié)會,總結(jié)此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓,提出改良意見;
8、對促銷案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術(shù)等的進一步修改完善,為下次活動作好經(jīng)驗積累,以及對相關(guān)人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所,產(chǎn)品的生動化展示直接決定銷量的改善,在此專題闡述。生動化法則:
生動化的作用:刺激沖動性消費;
在公眾面前保持自己的商標形象,起到廣告作用;
讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象;
生動化的意義:
? 沒有看到產(chǎn)品消費者就不會選你;不擺上貨架的產(chǎn)品買不出去;
? 公司和店主都失去利潤和銷量;
? 失去的銷售機會永遠不會再來;
? 生動化是業(yè)務(wù)人員天職,是最后的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段; ? 生動化和鋪貨都做的好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責,銷量小不是他們的錯。
? 反之,銷量再大,生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力
生動化法則——貨架陳列
A、集中擺放,排面越多,銷售機會越多,銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面;
B、優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;
C、包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序;
D、明碼標價是最有力的廣告。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致;
E、每次拜訪堅持作先進先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進后線(超市店堂的臨時倉庫)空倉;
F、所有排面突出商標(中文);
G、擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
H、用冰柜陳列時(超市)要有提醒消費者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排;
生動化法則——落地陳列
A、除非有促銷指定品項,一個落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時,才選擇多包裝陳列組合。
B、島型陳列:1—1.2m,位于客流主信道,可以從四個方向拿取產(chǎn)品。
梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進,以擴大
視覺面。
C、依據(jù)動線,擺設(shè)在所有競品之前;若有競爭者產(chǎn)品落地陳列時,須將公司產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競爭對手前面。
D、所有陳列須有清楚、明顯之價格標示與相關(guān)廣告圍欄或商標貼紙。
E、每次拜訪時須清理陳列區(qū)域,移走每一包非本公司的產(chǎn)品及不良品。
F、每一包產(chǎn)品均須正面朝前,補充產(chǎn)品由后而前,由上而下。
G、不要讓店方不易補貨,不要和異類放在一起。
H、別忘了安全性。
I、因地制宜,不拘一格,利用一切積極因素突出你的產(chǎn)品。
J、必須有明顯的價格標示,并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣中
生動化法則——陳列位置選擇
A、正對門,入門可見處;視線平齊170mm—70mm;
B、人流方向之前,動線交叉點,人流必經(jīng)之地,如:出口、入口、收銀臺;
C、方便客戶自己拿獲的地方,收銀臺;
D、冰柜把手附近兩層(冰柜上貼有提醒消費者自己拿取的POP);
E、爭取從窗口或店外就可以看到的位置;
生動化法則——廣告品使用技巧
A、商標廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置
B、廣告牌等大型廣告需得市場專業(yè)人員按標準制作,不得任意圖畫
C、所有廣宣品必須突出主色調(diào)
D、POP:
廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點所售產(chǎn)品一致
POP需常換常新,與促銷活動同步
POP也有正確的品牌和包裝順序
POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則
POP的張貼質(zhì)量和張貼數(shù)量非絕對正比關(guān)系
E、廣告品要集中投放在入口處或產(chǎn)品陳列區(qū)——專有貨架、堆頭、端架
F、廣告品的質(zhì)量檔次應(yīng)與該店的整體風格、裝修基調(diào)一致
生動化法則——超市可能投入的生動化工具:
玻璃門展示柜/風柜/水柜/現(xiàn)調(diào)機/貨架/展示架/welcome或營業(yè)中不干膠提示牌/與超市的合作吊牌、售賣區(qū)分類告知牌、指示牌、方向指示標志/燈箱/廣告牌/POP/DM/空白海報/吊旗/吊牌/搖搖卡/推拉牌/物價牌/特價告知板/窗楣裝飾/靜電貼紙/收銀臺的擋光板/圍檔店內(nèi)休息區(qū)、快餐區(qū)的桌椅/店外休息區(qū)、快餐區(qū)的陽棚、遮陽傘、沙灘桌椅