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對培訓(xùn)行業(yè)未來發(fā)展趨勢的幾點(diǎn)思考大全

時間:2019-05-13 11:32:29下載本文作者:會員上傳
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第一篇:對培訓(xùn)行業(yè)未來發(fā)展趨勢的幾點(diǎn)思考大全

對培訓(xùn)行業(yè)未來發(fā)展趨勢的幾點(diǎn)思考

閆治民2011.4.9

從十幾年前大學(xué)畢業(yè)后從事營銷工作并陸續(xù)接受各種各樣的培訓(xùn),到6年前開始做自由培訓(xùn)師 在全國各地登上講臺培訓(xùn)別人,對培訓(xùn)行業(yè)的前世今生還算熟悉。最近與圈內(nèi)幾個朋友在聊天時,談到如何看待未來培訓(xùn)行業(yè)之發(fā)展的話題,朋友建議我就此發(fā)表點(diǎn)看法,給培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展提點(diǎn)建議。根據(jù)多年來筆者的觀察和研究,筆者認(rèn)為未來培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢主要有以下幾點(diǎn):

一、從感性與盲從走向理性與實(shí)效

筆者認(rèn)為培訓(xùn)業(yè)未來的趨勢最大特點(diǎn)就是:從感性盲從走向理性實(shí)效。從上世紀(jì)90年代中后期開始,在中國大陸以劉光起的A管理模式、陳安之的成功學(xué)、余世維的通用管理課程等為代表的培訓(xùn)流派開始流行,各地興起培訓(xùn)熱潮。這一時期由于大家對培訓(xùn)缺少認(rèn)識,對培訓(xùn)需求也缺乏了解,參加培訓(xùn)者要么是單位出錢,自己去應(yīng)付差事,要么是聽別人的介紹后去參加,培訓(xùn)的目的是感性的,行為往往是盲從的,有的是學(xué)到一大堆理論知識回去不知道如何去用,有的則是課堂激動,回去亂動,過幾天一動不動,甚至是培訓(xùn)中毒,適得其反。

案例:某企業(yè)老板在培訓(xùn)公司的反復(fù)游說下買了十張《人人都可以成功》的大型成功學(xué)公開課門票,自己又忙于事務(wù)沒有時間去,就讓常務(wù)副總帶著幾個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理去聽了,結(jié)果課程聽完了十個人只回來兩個,包括常務(wù)副總在內(nèi)的八員大將辭職不干了,原因是課堂上來自臺灣的老師激情式的表演,讓他們瘋狂了,既然人人都可以成功,人人都可以當(dāng)老板,為什么自己還在為文化水平比自己低的老板打工?還是自己創(chuàng)業(yè)好了!結(jié)果下課后這八個兄弟就痛下決心辭職不干了,去合伙創(chuàng)業(yè)去了。老板知識原因后哭笑不得。

隨著企業(yè)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)的認(rèn)識的深入性和企業(yè)培訓(xùn)管理體系的不斷完善,對培訓(xùn)的態(tài)度越來越理性,不再是花錢買熱鬧,不再是有什么課就學(xué)什么課,而是更加注重培訓(xùn)的實(shí)效性,企業(yè)需求什么就學(xué)什么。我提出的培訓(xùn)主張“培訓(xùn)不是圖熱鬧,實(shí)效才是硬道理”很好地體現(xiàn)了未來培訓(xùn)的特征。

二、從流行通用型公開課到流行針對性的內(nèi)訓(xùn)

以深圳聚成為代表的培訓(xùn)公司通過成功運(yùn)作大型公開課,迅速發(fā)展成為中國規(guī)模和實(shí)力最大的培訓(xùn)公司,年銷售額3億元左右,這在中國可以說是一個奇跡。但聚成的成功筆者認(rèn)識不完全在于學(xué)員對公開課這種培訓(xùn)形式的廣泛認(rèn)可,而在于聚成超級營銷模式和執(zhí)行力的成功。事實(shí)上學(xué)員對公開課這種培訓(xùn)形式的滿意度在逐漸降低,因?yàn)樵S多公開課缺乏針對性,難以滿足學(xué)員的個性需求。

案例:在某地舉行過一個比較有名氣的老師講的大型公開課《大客戶銷售》,老師從業(yè)經(jīng)歷是做工業(yè)設(shè)備銷售的,這個課程內(nèi)容是針對工業(yè)品行業(yè)的工業(yè)設(shè)備銷售,而且老師講得還不錯,但來的學(xué)員有的是做工業(yè)原料銷售的,有的是做建筑工程項(xiàng)目銷售的,還有快速消費(fèi)品行業(yè)的,還有酒店旅游服務(wù)業(yè)的,由于培訓(xùn)公司為了多賣課,也不管學(xué)員所屬行業(yè),忽忽悠悠地就讓學(xué)員來了,由于課程的針對性有限,許多學(xué)員大呼上當(dāng),這實(shí)在是一種悲哀。

越來越理性的企業(yè)發(fā)現(xiàn),雖然說有效的培訓(xùn)是投入產(chǎn)出比是非常高的,但無效的培訓(xùn)卻成企業(yè)最大的成本之一。

越來越理性的企業(yè)知道自己到底需要什么,知道培訓(xùn)的真正目的與意義是什么,知道如何有效提升培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比。企業(yè)的這種需求因?yàn)橐话愕墓_課老師的行業(yè)背景有限性,課程內(nèi)容的局限性,是無法解決的,只有具有針對性的內(nèi)訓(xùn)課程才能解決企業(yè)的個性化、具體性的需求和問題

案例:我曾接到一個這樣的電話,對方是大連一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,他告訴我他的一個客戶是在遼寧省十分有影響力的啤酒企業(yè),企業(yè)老板找他介紹老師給他們營銷人員講兩天的營銷實(shí)戰(zhàn)課程,關(guān)鍵是效果好,費(fèi)用不成問題,他為這個家企業(yè)提供了多個在國內(nèi)有一定知名度的老師供其選擇,結(jié)果一個也沒有選上,原因是這些老師有行業(yè)經(jīng)歷與企業(yè)的行業(yè)屬性差別太大,用老板的話說就是,用外行給內(nèi)行講課能有效果嗎?老板讓他再找老師,條件一定是在啤酒行業(yè)有十年以上營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的。結(jié)果這個培訓(xùn)公司上網(wǎng)搜索資料,對比之下才發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)我寫的文章數(shù)量是最多的,我又是專著《現(xiàn)代啤酒營銷與管理》又是這個行業(yè)的唯一一本營銷專著,結(jié)果我的大綱發(fā)過去后,對方一字未改,我的高報價對方一分未還,兩天課程下來對方十分滿意,一員學(xué)員對我說,他們公司以前舉辦的培訓(xùn)沒有一次他不打磕睡的,但這兩天他去是高度的亢奮,因?yàn)樗麑W(xué)到了真東西,我返程的時候企業(yè)老板親自送到機(jī)場,還送給我十分貴重的禮物,臨別最后一句話就是:以后我們營銷課程不再選擇別的老師,你全部承包了吧,我這想個中原因這既有東北有的義氣和大方,也更有課程的實(shí)效作用打動了這個樸實(shí)的東北企業(yè)家。

案例:我曾為一家奶業(yè)企業(yè)做全國經(jīng)銷商《贏利模式創(chuàng)新》的內(nèi)訓(xùn)課程。我培訓(xùn)的頭一晚我到達(dá)目的地后,企業(yè)的營銷總監(jiān)與培訓(xùn)公司隨從人員陪我吃飯,席間一位相貌平平,衣著普通帶著酒氣的人走進(jìn)來,問道:明天給我們講課的閆老師是哪位?話音未落,營銷總監(jiān)立即恭敬地向這位人介紹我,并馬上向這介紹這人是他們的閆董事長。馬上說了一句,沒有想到董事長與我是一家子,幸會幸會。結(jié)果沒有想到這家伙一點(diǎn)面子都不給,冷冷地說:別與我套近乎,一家子不一家子并重要,重要的是明天的課程質(zhì)量,你這么年輕能講好嗎?要知道我們的水平都很高,你做營銷幾年了,你有把握嗎?你們培訓(xùn)公司老總給我說保證給我推薦最具實(shí)戰(zhàn)性的老師,結(jié)果給我派個毛孩子,這不是忽悠我嗎?告訴你們老總,如果這次課程講不好,我一分錢不給,而且永遠(yuǎn)不再與你們合作!接著以挑釁的口氣對我說:小閆,你如果講不了,你現(xiàn)在就說,我們不難為你,我們明天自己講,我們水平也不差。我走過全國上千家企業(yè)了,從來沒有遇到這種事情,當(dāng)時感覺有一種深深地羞辱,要按我的脾氣,我會當(dāng)場摔門而去,拒不為這個客戶講課,但我還是理智控制了情緒,我想如果我這樣不是讓對方感覺我自己表現(xiàn)也沒有底氣和實(shí)力嗎?我平靜而禮貌地說:閆總你放心,我從業(yè)務(wù)員到區(qū)域經(jīng)理再到營銷總監(jiān),一共做過13年銷售,而且又是一個行業(yè),我有百倍的信心把明天的課講好,但你有你的評價標(biāo)準(zhǔn),這樣吧,明天你親自去聽,如果你不滿意你可以隨時叫停,我對此次培訓(xùn)不收任何費(fèi)用。他說:好,這可是你說的,我明天就去聽,我只聽十分鐘就會知道好壞,如果不好我立馬叫停,到時你不下了臺,可別怪我。我說沒有問題。結(jié)果第二天一上午的課程在當(dāng)?shù)氐囊粋€體育館如期舉行,一千余號來自全國各地的經(jīng)銷商坐了滿滿昨,一上午的課程我按原計劃進(jìn)行,直到中午結(jié)束時我也沒有等到他叫停。是他沒有來?還是他對課程滿意?中午吃自助餐的時候這位閆總樂呵呵地端著盤子與我坐到一起,他還沒有落座我就問:閆總,上午一直等你叫停,可一直沒有等到,你上午沒有去嗎?他說:閆老師,我上午一早就去了,為了不給你壓力,我坐在最后面的一個角落,你一開場我聽了十幾分鐘感覺氣氛和內(nèi)容都非常好,我就偷偷從后門離開了。但是閆老師你可別高興得太早,許多都是把精華部分放在上午,下午就沒有什么東西了,我下午時間充足,我可會全程聽的,如果不好我還會叫停的。我說沒有問題,歡迎閆總多提意見。結(jié)果下午他親自坐在第一排聽課。這樣的課我一般是上午講理念和思路,下午講策略與方法,結(jié)果下午的課程實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng),而且我在課程結(jié)束時的總結(jié)中運(yùn)用的冥想,讓學(xué)員閑上眼睛在輕音樂的場景中在我的話語引導(dǎo)中回憶自己在生意場上走過的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷的艱辛與風(fēng)險,收獲的金錢與快樂,回憶與這家企業(yè),親如一家的誠信合作,廠商只有相互支持才能實(shí)現(xiàn)利益共贏和長久發(fā)展。許多學(xué)員包括閆總都在冥想中感動得落了淚。課后許多學(xué)員爭相上臺與我合影,讓我簽名,最后閆總上臺做總結(jié)講話,他先深深地向人鞠了一躬,對大家說到:首先我向閆老師鄭重道歉,都因我的臭脾氣,昨天因看到閆老師長得年輕,怕他講不好今天的課,對他有些不禮貌,沒有想到今天的課程效果超出我的期望,從大家的狀態(tài)上就說明一切,我提議明年我們的經(jīng)銷商培訓(xùn)大會,我們還邀請閆老師來好不好?場下暴以經(jīng)久不息的掌聲。

三、從以獲得知識豐富為主到以獲得能力提供為主

以往許多企業(yè)由于員工整體素質(zhì)較差,培訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)員獲得更多的知識,提升學(xué)員的基礎(chǔ)知識豐富程度,提升學(xué)員知識素養(yǎng)。例如前幾年我接到這個一個客戶需求:企業(yè)的營銷人員許多來自于生產(chǎn)一線,而且基本上都不是營銷專業(yè)出身,對營銷的基本知識基本上一無所知,我讓給他們講一天的營銷基礎(chǔ)理論知識。我給他們就講了一天的理論知識:營銷的本質(zhì)是什么?什么是戰(zhàn)略4P,什么是戰(zhàn)術(shù)4P,什么是4C,什么是4R,什么是3A營銷,什么是3P營銷,什么是深度分銷,什么是深度營銷,什么是深度協(xié)銷,什么是直分銷,什么是盤中盤。他們評價非常滿意。但近幾年來這種需求幾乎沒有了,因?yàn)檫@些知識從網(wǎng)上和雜志上都會很容易獲得,企業(yè)對培訓(xùn)的需求不再是獲得知識,而是提升學(xué)員實(shí)戰(zhàn)能力,能夠解決實(shí)際問題。因此我在課程的設(shè)計上也迎合了客戶的這種需求,我倡導(dǎo)并實(shí)踐“三三制培訓(xùn)模式”,即課堂時間安排上三分之一知識與案例講解,三分之一互動討論,三分之一情景模擬,通過這個的方式,讓學(xué)員從以往的填鴨式的被動學(xué)習(xí)到體驗(yàn)式的主動學(xué)習(xí),把知識有效轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力,而且在課堂上就能檢驗(yàn)學(xué)員到底學(xué)得如何,在課堂上都演練不好,在實(shí)際操作中績效可想而知?!叭婆嘤?xùn)模式”受到我的客戶青島海爾、絲寶國際、圣象地板等企業(yè)的極大歡迎,絲寶的一位副總裁在我的課程結(jié)束總結(jié)講話時,要求全國各分公司要把這種模式推廣到內(nèi)部培訓(xùn)和晨會中,前不久在給圣象地板講授《客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧》,學(xué)員竟然當(dāng)場對我“投訴”,我安排的情景模擬時間太短,沒有讓他們過癮!呵呵,我也沒有辦法,時間有限。

四、從培訓(xùn)師的明星化到培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)化

培訓(xùn)行業(yè)是一個浮燥的行業(yè),許多培訓(xùn)師缺乏務(wù)實(shí)創(chuàng)新,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng),而是過度炒作,甚至虛假包裝,一個個明星老師誕生。有些明星老師一天大型企業(yè)都沒有干過,一天高管都沒有干就,就憑超級口才的天賦和膽大皮厚,整合一些他人的資料,講什么《總裁領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《總裁執(zhí)行力》,無非是講韋爾奇、比爾蓋茨、李嘉成、張瑞敏、牛根生等知名企業(yè)家是怎么說的,怎么做的,但很少講自己是怎么做的,因?yàn)樽约簺]有干過呀!一些缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的明星老師的課程變成了故事會,而且故事基本上都來自一本《哲理故事三百篇》,重復(fù)機(jī)率幾乎高達(dá)100%,什么中國老太太與美國老太太的故事、陳阿土的故事簡單聽得學(xué)員耳朵起繭子,甚至想上臺揍老師。可想而知,花動則幾千的學(xué)費(fèi)去聽這樣的課,還不如去書店買本書來讀讀更有用呢。

案例:一個企業(yè)老板花了上萬元買了十張一千元一張的門票讓十位中層去聽一堂《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》的大型公開課。回來之后,老板問他們效果如何,他們紛紛表示老師講得效果非常好,學(xué)到不少東西。老板讓他們講講都學(xué)了些啥,結(jié)果學(xué)員們只記住了老師講的一些經(jīng)典小故事和幾個不文明的小段子,其余的什么也沒有記住,老板氣的幾乎當(dāng)場吐血。

越來越理性的企業(yè)老板越來越明白,培訓(xùn)不是走形勢,圖熱鬧,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效才是硬道理。案例:金山化工是中西部地區(qū)最大的化工企業(yè),在全國名列前五位,企業(yè)準(zhǔn)備對全部營銷人員進(jìn)行為期三天的實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)。培訓(xùn)公司為企業(yè)推廣了包括我在內(nèi)的來自北京、上海和廣州的五六位講師,但企業(yè)最終選擇的我,原因很簡單:企業(yè)董事長是一個非常嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的企業(yè)家,也聽過許多大型公開課,并對之評價不高,要求來講課的老師必須對他們企業(yè)有充分的了解,要求老師能夠到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和訪談后再講課,結(jié)果其它幾位老師都不能滿足企業(yè)這一需求,而我創(chuàng)立的DET咨詢式培訓(xùn)模式{課前診斷

(diagnose)+課中體驗(yàn)(experience)+課后跟蹤(track)}正好以滿足了企業(yè)的需求,結(jié)果我先后到企業(yè)

進(jìn)行實(shí)地考察、訪談七次,收集企業(yè)資料足足有一尺厚,課件的所有分析案例全部本自于這家企業(yè)。培訓(xùn)結(jié)束后,這家的企業(yè)董事長當(dāng)場表示再定我五至七天的課程。

案例:科迪是中國老牌的速凍食品品牌,在今年的全國經(jīng)銷商大會上,科迪集團(tuán)邀請我給經(jīng)銷商和營銷人員講半天的《現(xiàn)代渠道開發(fā)與管理》,說實(shí)在的這個課題至少是二天的課程,半天的時間根本講不完整,我只好把最關(guān)鍵、最實(shí)用、最實(shí)戰(zhàn)的部分進(jìn)行了深入講解。結(jié)果沒有過幾天合作的培訓(xùn)公司通知我:上次的課程客戶非常滿意,可惜時間太短,客戶想請我再次到他們公司針對全國現(xiàn)代渠道經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理再做一次為期兩天的《現(xiàn)代渠道開發(fā)與管理》課程,要求主題相同,內(nèi)容與上次的不重復(fù)。課程期間科迪集團(tuán)董事長陪我吃飯時說:我們非常重視現(xiàn)代渠道的開發(fā)和建設(shè),所以對營銷人員對現(xiàn)代渠道開發(fā)與管理的技能提升也更為重視,我們在你之前已經(jīng)請過兩個老師講這個課程,但效果都不理想,所以這次又花不菲的費(fèi)用請我兩次講同樣的課題,因?yàn)槲业恼n程的實(shí)戰(zhàn)效果讓他們受益匪淺。

五、從培訓(xùn)方式的單一化到培訓(xùn)方式的多元化

以往的培訓(xùn)主要是通過老師講解式的課堂培訓(xùn),形式單一,效果有限。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和培訓(xùn)行業(yè)競爭的加劇,培訓(xùn)方式也發(fā)生了巨大的變化,例如:以《銷售與市場》為代表的紙質(zhì)專業(yè)雜志;以《第一營銷網(wǎng)》、《中國營銷傳播網(wǎng)》為代表的專業(yè)網(wǎng)站;以《聚成華商學(xué)院》、《中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)商學(xué)院》為代表的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院通,越來越受到企業(yè)總裁和營銷人的喜愛,筆者作為上述媒體的專欄作家和商學(xué)院的特聘講師,經(jīng)常會收到讀者和學(xué)員的郵件,就學(xué)習(xí)中的問題和心得進(jìn)行交流,光回復(fù)郵件就占用了大量的時間,這充分說明通過雜志和網(wǎng)絡(luò)自我學(xué)習(xí),自我培訓(xùn),隨時隨地,低成本高效率的特點(diǎn)使其生命力越來越強(qiáng),成為培訓(xùn)行業(yè)越來越重要的力量,尤其是網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院。

第二篇:未來保健行業(yè)發(fā)展趨勢如何?

保健行業(yè)的未來發(fā)展趨勢何如?

產(chǎn)品、模式缺一不可,創(chuàng)新思維開創(chuàng)行業(yè)新格局

盡管,在環(huán)境和飲食習(xí)慣等綜合因素的影響下,中老年慢性疾病多發(fā)且病齡提前化,政府部門已經(jīng)開始重視健康產(chǎn)業(yè)的扶持,保健品市場空間有發(fā)展?jié)摿?。但是不可避免的是問題是,保健行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)很多不規(guī)范現(xiàn)象,行業(yè)整頓在加強(qiáng),使得不少微小保健企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸。保健行業(yè)的未來發(fā)展趨勢何如?如何應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)?

產(chǎn)品、模式缺一不可,創(chuàng)新思維開創(chuàng)行業(yè)新格局。

一線國際的運(yùn)營經(jīng)理認(rèn)為,應(yīng)對行業(yè)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),創(chuàng)新思才能開創(chuàng)新格局。保健產(chǎn)品方面需具備國家認(rèn)證的藍(lán)帽子資格,要注意的是不能吹噓夸大保健品的功效。因?yàn)楸=∑樊吘共皇撬幤罚痪邆渌幤返摹爸委煛惫π?,僅作為調(diào)理產(chǎn)品。因此,無論是保健品的生產(chǎn)廠家還是經(jīng)銷商,在進(jìn)行市場活動時都要注意遵守行業(yè)規(guī)章。只有規(guī)范自身,才能長期發(fā)展。

要以產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量。保健品雖然不能用于“治療疾病”,但科學(xué)服用還是具備一定的調(diào)理功效的。所以保健品生產(chǎn)廠家或者是經(jīng)銷商,都要著眼于消費(fèi)者的保健需求,以質(zhì)量可靠的正規(guī)產(chǎn)品贏得市場。

在保健品的市場營銷方面,也必須具備創(chuàng)新思維。在保健品市場中慣用的營銷方式是會議營銷,這一“手法”已經(jīng)在市場中反復(fù)運(yùn)用,顧客“被洗刷”的程度非常厲害,這也導(dǎo)致了許多人對于“會銷”的反感。因此,要贏得保健品市場營銷的勝利,就要創(chuàng)新營銷模式,跟進(jìn)細(xì)節(jié)和顧客心理制定相對應(yīng)的營銷方法。

產(chǎn)品、模式二者兼?zhèn)?,才能贏得保健品市場的認(rèn)可、消費(fèi)者的信賴,唯有創(chuàng)新才能持續(xù)發(fā)展。

本文引自一線國際

第三篇:化妝品行業(yè)未來發(fā)展趨勢

1、品牌競爭狀況

目前我國化妝品市場上,國際化妝品企業(yè)的品牌有:

歐萊雅集團(tuán):“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩”等。

寶潔公司:“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍、伊卡露”等。聯(lián)合利華:“夏士蓮、力士、旁氏”等。

法國LVMH集團(tuán):“迪奧、CD、紀(jì)梵?!钡?/p>

法國產(chǎn)香水:“愛琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等

巴黎貝麗絲香水有限公司:“貝麗絲”

意大利的“范思哲”

絲寶公司的:“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風(fēng)影”等。

資生堂的“歐珀萊、資生堂”。

雅芳化妝品公司:“雅芳”。

深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達(dá)斯”。

安利公司:“雅姿“

鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。

自然美(NB)集團(tuán)的“自然美”。

香港麗絲達(dá):“小護(hù)士”。

中國本土化妝品企業(yè)的品牌有:

上海家化:“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢巴黎”。

北京三露廠:“大寶”。

奧尼化妝品有限公司:“奧尼、西亞斯、百年潤發(fā)”。

珠海姍拉娜化妝品公司:“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。

四川可采實(shí)業(yè)有限公司:“可采眼貼膜”

廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。

由此可見,目前我國本土化妝品行業(yè)的品牌和國際大公司品牌的產(chǎn)品比較,在數(shù)量和質(zhì)量方面,都還處于弱勢。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心2001年和2002上半年發(fā)布的市場銷售統(tǒng)計結(jié)果,我國彩妝第一品牌是:美寶蓮,其次是鄭明明、寶璐絲、歐珀萊、羽西、歐萊雅、露華濃、姬芮(Za)等;護(hù)膚第一品牌是歐珀萊,其次是鄭明明、玉蘭油、羽西、自然美、歐萊雅、SK-Ⅱ、資生堂等;發(fā)用品第一品牌是飄柔,其次是伊卡露、潘婷、海飛絲、沙宣、舒雷等;香水類的第一品牌是:CD,其次是紀(jì)梵希、貝麗絲、清妃等。

圖表1上海、北京化妝品品牌市場銷售情況

彩妝類 護(hù)膚類 洗發(fā)護(hù)發(fā)類 香水類

品牌 占有率% 品牌 占有率% 品牌 占有率% 品牌 占有率%

2002年6月份 上海 美寶蓮 22.72 歐珀萊 15.94 伊卡露 13.03 CD 19.52

鄭明明 9.54 鄭明明 9.39 飄柔 8.57 清妃 5.8

北京 歐珀萊 15.76 飄柔 8.66 CD 19.41

SK-Ⅱ 6.75 潘婷 6.44 貝麗絲 13.29

2001年12月份 上海 美寶蓮 22.72 歐珀萊 15.94 飄柔 13.03 CD 19.52

鄭明明 9.54 玉蘭油 9.39 溫雅 8.57 蓮娜麗姿 5.8

北京 歐珀萊 15.76 飄柔 8.66 CD 19.41

資生堂 6.75 舒蕾 6.44 紀(jì)梵希 13.292、我國化妝品的流通業(yè)態(tài)

從我國化妝品流通業(yè)態(tài)的狀況來看,小廠家的化妝產(chǎn)品沒有后向整合能力,靠低價格優(yōu)

勢在批發(fā)市場或小商品市場銷售。但小商品批發(fā)市場目前信譽(yù)度不高,品牌產(chǎn)品很少在小商品批發(fā)市場出售。而是通過自身的后向整合能力,采取在百貨商店或藥店設(shè)立專柜、開設(shè)化妝品連鎖店、品牌專賣店、服務(wù)于專業(yè)市場等銷售方式。

圖表2我國化妝品的流通業(yè)態(tài)

序 業(yè)態(tài)形式 門店特色 經(jīng)營特色 進(jìn)貨渠道批發(fā) 無店鋪 進(jìn)貨成本較低 從廠家進(jìn)貨小商品批發(fā)市場 經(jīng)營面積大,客流大,批零兼營 品牌多、價格低、產(chǎn)品信譽(yù)差,假冒偽劣產(chǎn)品充斥其中 從廠家進(jìn)貨百貨商場 地理位置好,客流大,化妝品部一般設(shè)在首層,對消費(fèi)者的吸引力大 綜合經(jīng)營各類化妝品,一般為國內(nèi)、國際知名品牌,信譽(yù)好。在化妝品銷售終端中占主導(dǎo)地位。從批發(fā)商或廠家直接進(jìn)貨。綜合性連鎖 連鎖經(jīng)營的大超市或大賣場。一般設(shè)在居住區(qū),客流穩(wěn)定。經(jīng)營面積大,經(jīng)營品種多,價格為主要競爭手段。以中低檔、基礎(chǔ)性化妝品居多。批零兼營。從批發(fā)商或廠家直接進(jìn)貨。化妝品連鎖店 以連鎖經(jīng)營形式擁有多家門市店。專業(yè)從事化妝品銷售,價格優(yōu)勢明顯。不同門店統(tǒng)一從廠家直接進(jìn)貨品牌專賣店 店鋪獨(dú)立 由廠家投資開辦,或由廠家特許經(jīng)營,全面展示品牌產(chǎn)品,有助于提升品牌形象。直接從品牌廠家進(jìn)貨。專業(yè)市場 主要指美容美發(fā)院和美容美發(fā)學(xué)校。產(chǎn)品質(zhì)量難以保證,三無產(chǎn)品多。一般從批發(fā)市場或廠家進(jìn)貨。藥店 以銷售藥品為主的零售商店。在藥店承租柜臺出售健康用化妝品。從廠家直接進(jìn)貨。直銷 無店鋪 廠家將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者,減少流通環(huán)節(jié),具有價格優(yōu)勢和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。廠家直接進(jìn)貨。電子商務(wù) 無店鋪 通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息,降低信息交互成本。從批發(fā)商或廠商直接進(jìn)貨。

國外化妝品的營銷策略:自我銷售:如直銷、郵購銷售、電話銷售、電視銷售等。其中直銷的規(guī)模比較大。雅芳于1886年創(chuàng)建于美國紐約,至今已有114年歷史。年銷售額45億美元,在125個國家銷售近16000種不同的產(chǎn)品。雅芳一直采用直銷方法。這種銷售的關(guān)鍵是調(diào)動推銷人員的積極性,一般根據(jù)銷售收入高低得到相應(yīng)報酬;定期組織推銷競賽,成績優(yōu)異者可以得到各種獎勵。在營銷策略方面,歐美品牌中有許多企業(yè)常常采用讓利、打折扣、贈送禮品等方式吸引顧客。但也有一些公司例外,實(shí)行產(chǎn)品統(tǒng)一價,任何時候都不打折扣。目前世界名牌化妝品公司已開始起用網(wǎng)絡(luò)營銷?;瘖y品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工程內(nèi)容,目前包括培訓(xùn)工程和服務(wù)工程兩部分。前者是通過對企業(yè)進(jìn)行簡單實(shí)用的網(wǎng)上化妝品營銷知識的普及和操作技能的培訓(xùn),提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的認(rèn)識和技巧;后者是組織化妝品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和平臺服務(wù)商為企業(yè)提供上網(wǎng)發(fā)布信息和商機(jī)搜索服務(wù)、網(wǎng)上客戶需求管理與分析等一系列的化妝品技術(shù)和咨詢服務(wù)。

n 我國化妝品以1、2、3、4四種業(yè)態(tài)形式為主,批發(fā)(第1種業(yè)態(tài)形式)仍是我國化妝品的主要通路,生產(chǎn)商與批發(fā)商之間關(guān)系密切。根據(jù)1999年中華全國商業(yè)信息中心全國重點(diǎn)大型零售商場的銷售統(tǒng)計,化妝品類商品全年銷售額288169萬元,接近當(dāng)年化妝品銷售額(300億元)的10%。占商場總零售額的3.2%。

n 化妝品連鎖店的規(guī)模還比較小。

n 品牌專賣店規(guī)模較小,目前比較著名的只有上海家化開發(fā)的“佰草集”系列產(chǎn)品。n 歐萊雅公司旗下的薇姿(Vichy)品牌是世界第一個進(jìn)入藥房銷售的化妝品。1996年進(jìn)

入中國,也開辟了我國化妝品在藥店銷售的先河,并已在我國取得了初步成功,據(jù)《中國經(jīng)營報》報道,2001年薇姿被評為消費(fèi)者最喜愛的化妝品品牌第三位。

n 直銷自1990年進(jìn)入我國,發(fā)展很快,但由于國內(nèi)這方面立法滯后,在發(fā)展的過程種出現(xiàn)很多問題,于1998年被全面禁止。2001年我國加入WTO后,就直銷立法成為我國須遵循的入世承諾之一,目前《外商投資企業(yè)從事直銷業(yè)務(wù)規(guī)定》正在進(jìn)行立法調(diào)研。該法的制定將使直銷在中國被重新合法化,一些以直銷為主要經(jīng)營渠道的外商將重獲生機(jī)。如安利公司的產(chǎn)品。

n 網(wǎng)上購物由于受制于國內(nèi)物流及結(jié)算系統(tǒng),未形成規(guī)模。

上海家化股票成功上市后,將募集資金的20%投向了銷售公司的建設(shè)。目前上海家化產(chǎn)品的50%由公司所屬經(jīng)營部直接銷售給最終消費(fèi)者;另外50%通過批發(fā)形式銷售給直供商,由直供商通過其他銷售渠道進(jìn)行銷售。

3、我國化妝品各細(xì)分市場分析

一、我國化妝品行業(yè)正處于從成長期向成熟期過渡的發(fā)展階段:

一般行業(yè)以銷售額來做分析數(shù)據(jù),但目前我國化妝品行業(yè)的還沒有有關(guān)銷售額的詳細(xì)統(tǒng)計,由于該行業(yè)的產(chǎn)銷率比較高(在90%以上),我們可以用該行業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)值來做為分析的基礎(chǔ)。

從圖中的數(shù)據(jù)來看,我國化妝品行業(yè)正處在從成長期向成熟期過渡的階段。這一時期行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是:

一般行業(yè)發(fā)展周期包括幼稚期、成長期、成熟期和衰退期。

? 幼稚期的投資特點(diǎn):高風(fēng)險、低收益;

? 成長期的投資特點(diǎn):前期屬于投機(jī)機(jī)會,高風(fēng)險、高收益,而在成長期后期,市場需求基本飽和,產(chǎn)品的銷售增長率減慢,迅速賺取利潤的機(jī)會減少,受優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,生產(chǎn)廠家的數(shù)量在大幅度下降之后開始穩(wěn)定下來;

? 成熟期的投資特點(diǎn):行業(yè)增長速度降到一個適度的水平,技術(shù)創(chuàng)新成為行業(yè)增長的重要因素;成熟期的投資特點(diǎn):原有較大企業(yè)壟斷了整個行業(yè)的市場,各自占有一定比例的市場份額,利潤較高,風(fēng)險穩(wěn)定,新企業(yè)較難進(jìn)入,廠家與產(chǎn)品之間的競爭手段逐漸從價格手段轉(zhuǎn)向提高質(zhì)量、改善性能和加強(qiáng)售后服務(wù),投資風(fēng)險較低,收益較穩(wěn)定。

? 衰退期沒有投資價值。

我國化妝品行業(yè),經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后,隨著加入WTO,國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國,化妝品產(chǎn)品出現(xiàn)高、中、低檔產(chǎn)品,同種產(chǎn)品,不同質(zhì),出現(xiàn)了產(chǎn)品之間的差異性,使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長率逐漸下降,部分化妝品市場已經(jīng)基本飽和,名牌產(chǎn)品的市場占有率基本穩(wěn)定,說明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長期后期,很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。

二、我國化妝品各細(xì)分市場分析結(jié)論

清潔、滋潤化妝品,是我國發(fā)展較早的化妝品,市場已經(jīng)基本飽和,主要生產(chǎn)廠家在市場中相對穩(wěn)定,產(chǎn)品競爭已經(jīng)是以品牌的競爭為主,產(chǎn)品的分類更加細(xì)化。該類產(chǎn)品已經(jīng)處在成長期的后期,部分產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。

美化化妝品市場上,除了一些國際品牌產(chǎn)品的市場銷售比較穩(wěn)定外,我國本土化生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還普遍比較低,名牌產(chǎn)品非常少,今后隨著人們生活水平的提高,對美化化妝品的需求還會逐漸加大,美化化妝品正處在成長期發(fā)展階段。

因特殊用途的化妝品,在技術(shù)上要求比較高,同時又要接受特殊的審批程序,所以它的發(fā)展相對比較慢。目前該類產(chǎn)品的品種較少,產(chǎn)量較低,新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險相對比較大,因此該類產(chǎn)品目前還處在幼稚期發(fā)展階段。

三、化妝品行業(yè)風(fēng)險匯報分析結(jié)論

綜合以上有關(guān)清潔、滋潤、美化、特殊用途化妝品的生產(chǎn)、銷售和有關(guān)市場需求等方面的因素,目前中國化妝品行業(yè)主要產(chǎn)品的投資價值與投資風(fēng)險的狀況可歸納為:

1)清潔、滋潤類化妝品的投資收益比較接近,清潔類產(chǎn)品的投資風(fēng)險略大于滋潤類產(chǎn)品。

2)滋潤、美化類化妝品的投資風(fēng)險比較接近,美化類產(chǎn)品的投資收益明顯大于滋潤類產(chǎn)品。

3)特殊用途化妝品由于處在發(fā)展初期,投資收益較高,投資風(fēng)險也較高。

四、化妝品行業(yè)未來發(fā)展趨勢

由于我國化妝品行業(yè)固定資產(chǎn)投入小、市場細(xì)分明顯、產(chǎn)品多樣化的特點(diǎn),使規(guī)模效益在生產(chǎn)成本上表現(xiàn)得不顯著。新企業(yè)的資本進(jìn)入壁壘較低,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,開辦一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)只需50—100萬元,企業(yè)可以直接投資,還可以以O(shè)EM 的方式切入。但進(jìn)入行業(yè)之后,資本規(guī)模直接影響企業(yè)在銷售和研發(fā)上的投入,而這兩方面因素決定了企業(yè)的可持續(xù)競爭力。銷售上的高投入可獲得較高的市場占有率和著名的品牌,研發(fā)上的高投入可提高產(chǎn)品差別性,提升產(chǎn)品外延或附加值,因此,產(chǎn)品的價格較高,市場占有率也較高,例如寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華等國際跨國公司的投資策略。而資本規(guī)模若太小,則不免在研發(fā)經(jīng)費(fèi)及營銷管理支出等方面捉襟見肘,導(dǎo)致產(chǎn)品價格低,市場占有率也低的競爭劣勢。

因此,我國化妝品企業(yè)而言,當(dāng)務(wù)之急都是提高產(chǎn)品附加值,大型企業(yè)可以通過提高產(chǎn)品檔次,繼而達(dá)到提高產(chǎn)品利潤率的目的;中小型企業(yè)可以著重開發(fā)自身特色,與大型企業(yè)形成分工協(xié)作,相互補(bǔ)充的生產(chǎn)格局。

第四篇:西點(diǎn)行業(yè)未來發(fā)展趨勢

西點(diǎn)行業(yè)未來發(fā)展趨勢

西點(diǎn)行業(yè)快速發(fā)展的形勢下也蘊(yùn)藏了巨大的商機(jī),必然也產(chǎn)生了大量的就業(yè)崗位其現(xiàn)象最為明顯地就是一線技術(shù)人員極具潰乏,大多數(shù)烘焙企業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足,每年烘焙行業(yè)的技術(shù)人員缺口已達(dá)十萬人以上,在業(yè)內(nèi)已現(xiàn)出現(xiàn)了很多企業(yè)高薪籠絡(luò)人才,這樣就會使烘焙行業(yè)最低薪水線高于所有行業(yè)。

西點(diǎn)吃起來很美味,但實(shí)際操作卻很復(fù)雜,所以每道工序都要認(rèn)真,例如烘烤時間的掌握、揉搓的手法都是有講究的。西式面點(diǎn)的培訓(xùn)需要掌握西式面點(diǎn)的原料知識、西式面點(diǎn)常用設(shè)備及工具的使用與保養(yǎng)、西式面點(diǎn)制作的基本手法、西式點(diǎn)心的制作工藝、面包制作工藝、常用裝飾品等。但烘焙行業(yè)有著巨大的市場容量及發(fā)展前景,也成是大多數(shù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)較為理想的選擇,現(xiàn)在大大小小的面包房在中國占多數(shù)市場。因此,對于烘焙行業(yè)的發(fā)展,成都新東方烹飪學(xué)校施老師提出以下幾點(diǎn)見解:

第一,提倡回歸自然。在歐美各國科技發(fā)達(dá)、生活寶貴的現(xiàn)狀下,人們不得不對食物進(jìn)行重新審視,由于面包已經(jīng)從其穩(wěn)居主食的地位日漸下降,當(dāng)回歸自然之風(fēng)吹向烘焙行業(yè)時,人們再次用生物發(fā)酵方法烘制出具有誘人芳香美味的傳統(tǒng)面包,至于用最古老的酸面種發(fā)酵方法制成的面包,則越來越受到中產(chǎn)階層人士的青睞。

第二,提倡天然保健食品。面包制造商不斷求新求變,加入各式各樣式輔料,以求面包款式多,營養(yǎng)價值高,食后健康。全麥面包、黑麥面包,過去因顏色較黑、口感粗糙、較硬而被摒棄,如今卻因含較多的蛋白質(zhì)、維生素而成為時尚的保健食品。

第三,提倡出售新鮮面包。多個世紀(jì)以來所追求的“白面包”逐漸失寵,那些投放在超級市場內(nèi)、標(biāo)榜衛(wèi)生、全機(jī)械操作而成的面包,失去了吸引力,而出售新

第五篇:未來社區(qū)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

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未來社區(qū)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

(中國電子商務(wù)研究中心訊)

一、何為社區(qū)電子商務(wù)”

社區(qū)電子商務(wù)(ESN)是針對具有社區(qū)屬性的用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行的交易行為,對用戶而言提供了一種更為便捷的社區(qū)在線銷售方式,具有快速、高效、低成本等特點(diǎn)。(簡單意思:賣家可以在社區(qū)出售商品,買家可以在社區(qū)購買商品,賣家與買家之間可以進(jìn)行點(diǎn)評,互動。)

二、社區(qū)電子商務(wù)特點(diǎn)

中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特性和發(fā)展現(xiàn)狀決定了社區(qū)電子商務(wù)(ESN)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,這兩者是相互促進(jìn)的。

當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有以下一些特性:

用戶黏性高、規(guī)模大

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用戶群體區(qū)分明顯

用戶之間的溝通交流多,因此相互之間信任度較高

國內(nèi)社區(qū)論壇的使用率和普及率較高

快速高效:無論是社區(qū)用戶之間的C2C交易、還是社區(qū)商家針對用戶進(jìn)行的B2C服務(wù),交易平臺集中在社區(qū),利用社區(qū)用戶之間的信任關(guān)系,電子商務(wù)交易的成功率和速度都較高。

低成本:用戶在社區(qū)中可以享受電子商務(wù)服務(wù),省去了在其它購物平臺上選擇和購買的麻煩,節(jié)省了個人成本;同時對商家而言,社區(qū)的精準(zhǔn)營銷效果更為突出,目標(biāo)用戶更容易達(dá)到,降低了營銷和銷售成本。

三、社區(qū)電子商務(wù)應(yīng)該做什么

眾多社區(qū)站長的參與方,淘寶聯(lián)盟、支付寶、phpwind社區(qū)站長。如何扮演不同的角色。社區(qū)電子商務(wù)論壇的主持人周寧曾撰文指出,社區(qū)電子商務(wù)的參與者可以虛擬為:買方、賣方、平臺,共同組成一條價值鏈。價值鏈的各環(huán)節(jié)互為價值的提供者、分享者,虛擬的各方絕不允許自私的占有者呈現(xiàn)。

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而網(wǎng)站需要在其中尋找自身的定位,社區(qū)電子商務(wù)買方和賣方的兩端是具有清晰的群體。賣方還是平臺,這個平臺上承載整個消費(fèi)鏈的多少個環(huán)節(jié),始終貫穿還是選擇最合適自己的定位。

這樣豐富的表示形態(tài)能夠協(xié)助社區(qū)更好地做交易;站長是把流量做好,淘寶開放平臺總監(jiān)鄔強(qiáng)強(qiáng)對此表示:“淘寶要做優(yōu)質(zhì)賣家、優(yōu)質(zhì)商品;phpwind把賣家和商品有機(jī)地結(jié)合起來。把控制做好。這才是三方共促進(jìn)的方式?!薄?/p>

四、2012年,社區(qū)電子商務(wù)將快速發(fā)展

全網(wǎng)電子商務(wù)的倡導(dǎo)者諶鵬飛先生認(rèn)為:國內(nèi)的電子商務(wù)市場在2010年有了跨越性的發(fā)展,而隨著人們對電子商務(wù)的認(rèn)知在不斷的成熟,支付與物流等方面也有了新的變化與發(fā)展,電子商務(wù)正在迎來又一個發(fā)展的春天。在他看來,除了傳統(tǒng)的商業(yè)理念之外,電子商務(wù)背后是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫營銷。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)開始逐漸成為SNS社區(qū)的重要價值變現(xiàn)出口,而擁有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的社會化媒體也成為電子商務(wù)的重要互動營銷工具。社區(qū)化的電子商務(wù)更具有互聯(lián)網(wǎng)融合的精神,通過平臺進(jìn)行分享的這種社區(qū)電子商務(wù)模式,將成為未來的發(fā)展趨勢。

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? 黑客行為及相關(guān)法律責(zé)任

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? 我國電子商務(wù)稅收征管應(yīng)堅(jiān)持的

http://s.yingle.com/w/dz/673872.html

? 網(wǎng)絡(luò)信息安全的法律保護(hù)

http://s.yingle.com/w/dz/673871.html

? 電子簽名及其規(guī)制模式

http://s.yingle.com/w/dz/673870.html

? 電子商務(wù)中消費(fèi)者保護(hù)的法律問題 http://s.yingle.com/w/dz/673869.html

? 中國法律嚴(yán)禁任何形式黑客攻擊行為 http://s.yingle.com/w/dz/673868.html

? 刑事訴訟中電子證據(jù)的收集和運(yùn)用 http://s.yingle.com/w/dz/673867.html

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? 網(wǎng)絡(luò)廣告呼喚游戲規(guī)則的革新

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? 電子商務(wù)對常設(shè)機(jī)構(gòu)原則挑戰(zhàn)

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