第一篇：大學城公交系統滿意度調查問卷

大學城公交系統滿意度調查問卷

您好，感謝您在百忙之中抽出時間來回答本問卷。本問卷僅為學術研究所用，并不會涉及個人隱私，請放心填寫。

您的性別：男、女

您的年齡：18以下、18～23、23～28、28～33、33～38、38以上

1、在大學城里，您有沒有遇到過公交車跳站？

A.有B.沒有

2、在大學城里，您有沒有遇到過公交車晚點？

A.有B.沒有

3、在大學城里，您有沒有遇到過公交車司機不遵守交通規則，例如是沖紅燈？

A.有B.沒有

4、在大學城里，您覺得公交車司機的技術水平如何（駕車是否平穩等）？

A.很好B.有待改善

5、在大學城里，公交車站的遮雨棚是否有漏水的情況？

A.有B.沒有

6、在大學城里，您一般的候車時間是？

A.10分鐘以下B.10分鐘-20分鐘C.20分鐘-30分鐘D.30分鐘以上

7、在大學城里，您認為公交車的擁擠情況怎樣？

A．非常擁擠B.感覺舒適C.乘客很少

8、在大學城里，您覺得公交車站站牌的指示是否清晰？

A.清晰B.較清晰C.不清晰

9、在大學城里，您覺得公交車的座位是否完好無缺？

A.完好無缺B.比較完好C.完全損壞

10、在大學城里，您覺得公交車的扶手是否完好？

A.完好B.較完好C.已損壞

11、在大學城里，您覺得公交車上的安全設施是否完善（有沒有安全錘等）？

A.完善B.較完善C.不完善

請選擇B、C的在這里注明有何不完善：

12、在大學城里，您覺得公交車司機的禮貌水平如何？

A.很好B.一般C.很差

請選擇B、C的在這里注明情況：

13、在大學城里，您認為大學城的公交系統能夠完全覆蓋大學城嗎？

A.能B.不能，請列出不能覆蓋的地方：

14、在大學城里，您認為大學城的公交系統能夠方便您的出行嗎？

A.能B.不能，請寫出原因：

15、主觀題：為了迎接亞運會，您覺得大學城的公交系統還需要什么改進？

感謝您抽空填寫本問卷！

第二篇：大學城商業調查問卷

大學城商業狀況調查問卷

您好，我們是淮信商學院11級的學生，我們正在對大學城周邊的商業狀況進行調查，非常感謝您抽空支持我們，您的商鋪信息我們會為您保密，請您填寫調查問卷。

1.貴店鋪名稱是_________________________________________

2.貴店鋪具體地址是_____________________________________

3.貴店鋪營業時間是_____________________________________

4.貴店主打特色是________________________________________

5.您覺得您主要的競爭對手是______________________________

6.貴店鋪主要的消費者群體是哪些？（）（可多選）

A.學生B.老師C.周邊居民D.企業職工E.其他_________

7.貴店鋪面積大約是（）平方米。

A.10~20B.21~30C.31~40D.41以上

8.貴店鋪過去一個月營業收入如何？（）

A.很好B.比較好C.一般D.比較差E.很差

9.貴店鋪經營性質是（）

A.個體B.加盟店C.連鎖店D.合伙E.其他_________

10.客戶在貴店鋪消費時關注的是什么？（）（可多選）

A.環境B.價格C.質量D.服務E.形象F.其他_________

11.請問貴店鋪過去一個月中采取了哪些宣傳方式？（）（可多選）

A.傳單B.小廣告C.海報D.電視

E.廣播F.網絡G.其他________

12.請問貴店鋪過去一個月中采取了哪些促銷手段（）（可多選）

A.贈送禮品B.短信促銷C.打折促銷

D.折扣券E.會員卡F.其他_________

13.請問貴店過去一個月是如何維系老客戶的（）（可多選）

A.短信關懷B.電話回訪C.店鋪環境改善D.其他______

14.淮信院即將推出生活服務平臺，您是否愿意接受服務？（）

A.愿意B.不愿意C.不一定

15.您的店鋪宣傳推廣方面有什么建議？

_____________________________________________________________________ 再次感謝您的合作，祝您生意興隆，財源廣進！

您的聯系方式：

第三篇：大學城問題調查問卷

關于大學城建設的調查問卷

1您經常去大學城內其他校區嗎？

A是B不是

2您對大學城內其他高校了解嗎？

A經常去，很了解B不了解大學城內其他高校C不愿接了解他們

3去其他大學通常是為了什么？

A單純途徑 游覽B參與學術或社團活動

C吃飯，醫療，物業溝通等生活必需D其他,如______

4您認為建造大學城會造成土地資源的浪費嗎?

A會B不會C可能

5您認為大學城能拉近各學校師生之間的交流嗎？

A能B不能C不清楚

6在日常生活中對于其他學校的校園資源（如圖書館、教室、體育場等）使用情況是（）（單選題）A經常使用B偶爾使用C從沒使用過

7對校際間交流互動您的看法是？

A校園文化不同，不用過多交流B 跨校學術活動太少

C 強烈的學校榮譽感產生過多的內部交流

8本校的編程課程中是否有其他學校的教師任教？

A有很多B一般C很少有D沒有

9在每個學期的選課期間是否選修過其他學校的課程？

A選修過B沒有選修過

10您覺得高教園區應進行哪些精神文化方面的建設？

A明確辦學方向，培養學術精神。

B營造優美、高雅的校園環境，發揮環境育人的作用。

C注重校史、校訓的建設和校園特色精神的提升。

D發揮整體效應，促進文化整合。

E其他_______________________

11您覺得大學城建設存在的主要問題有？

A獨立與共享的矛盾（各校相對獨立、教學資源無法共享）

B資金投入與運作的持續性難以保障（政府的直接投入不多，高校自籌資金是大學城建設資金的主要來源，而這在很大程度上依賴于高校的土地置換或銀行貸款）

C忽視大學城與地區經濟社會發展的互動作用

D大學城商家實行壟斷主義

E配套建設亟待完善

F 其他_______________________

12您認為建造大學城有利于大學教育的發展嗎?

A有B沒有C不清楚13長遠角度看，您認為大學城是高等教育發展的必定模式嗎？

A是B不是C不確定

14您對大學城建設有什么意見或建議？

_______________________

第四篇：滿意度調查問卷

2012年納稅人滿意度及需求情況調查問卷

尊敬的納稅人：您好！

為全面掌握全市國稅系統納稅服務工作狀況，綜合反映納稅人對稅收

工作的希望與訴求，促進稅收管理和納稅服務水平的進一步提高。通過隨

機抽樣，選定您作為納稅人代表。您的回答將為我們改進工作提供參考依

據。

本問卷不記單位和姓名，您填報的資料受統計法保護，我們將嚴格保

密。感謝您的合作！

要求：用鋼筆或圓珠筆填答，在以下問題合適選項上劃“〇”，并將序號填寫到相應“□”中。

A．納稅人基本情況

A1.注冊類型：□A

1國有企業???01集體企業???02股份合作企業?????0

3聯營企業???04有限責任公司?05股份有限公司?????06

私營企業???07個體工商戶??08其他內資企業?????09

港、澳、臺商投資企業?10外商投資企業?????1

1A2.納稅人類型：□A

2一般納稅人???1小規模納稅人???2個體工商戶???

3A3.國稅年納稅規模：□A3

5萬以下??15-50萬??250-500萬??3500萬以上??

4A4.答卷人身份：□A4

單位負責人??1財務負責人??2辦稅人員??3其它??4（請注明_______）

B．調查內容

B1.請您對國稅局的下列稅法宣傳方式進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

報刊雜志????????1????2????3????4????5□B1-1

國稅網站????????1????2????3????4????5□B1-2

電臺電視臺???????1????2????3????4????5□B1-3

現場宣傳????????1????2????3????4????5□B1-4

B2.請您對本地國稅局制作的稅法宣傳資料進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

及時性?????????1????2????3????4????5□B2-1

實用性?????????1????2????3????4????5□B2-2

準確性?????????1????2????3????4????5□B2-3

B3.請您對保定市國稅局門戶網站的下列功能進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

政務公開????????1????2????3????4????5□B3-1

咨詢互動????????1????2????3????4????5□B3-2

法規查詢????????1????2????3????4????5□B3-3

投訴舉報????????1????2????3????4????5□B3-4

B4.請您對本地國稅局提供的納稅輔導培訓進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

針對性?????????1????2????3????4????5□B4-1

及時性?????????1????2????3????4????5□B4-2

準確性?????????1????2????3????4????5□B4-3

B5.請您對12366納稅咨詢熱線的服務進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

暢通情況????????1????2????3????4????5□B5-1

解答及時????????1????2????3????4????5□B5-2

解答準確????????1????2????3????4????5□B5-3

服務態度???????1????2????3????4????5□B5-4

B6.請您對本地國稅局辦稅服務廳的環境進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

大廳干凈整潔??????1????2????3????4????5□B6-1

標識指示清晰??????1????2????3????4????5□B6-2

表樣資料齊全??????1????2????3????4????5□B6-3

B7.請您對本地國稅局辦稅服務廳的工作人員進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

業務水平????????1????2????3????4????5□B7-1

服務態度????????1????2????3????4????5□B7-2

儀容儀表????????1????2????3????4????5□B7-3

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B7-4

B8.請您對本地國稅局辦稅服務廳的辦事效率進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

排隊時間????????1????2????3????4????5□B8-1

辦理速度????????1????2????3????4????5□B8-2

辦稅要求“一次性”告知?1????2????3????4????5□B8-3

一站式辦理???????1????2????3????4????5□B8-4

B9.請您對涉稅審批制度進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

審批事項的透明度????1????2????3????4????5□B9-1

審批的及時性??????1????2????3????4????5□B9-2

程序的簡便性??????1????2????3????4????5□B9-3

報送資料的簡化程度???1????2????3????4????5□B9-4

B10.請您對本地國、地稅合作工作進行總體評價：□B10

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??

5B11.您是否辦理過出口退稅業務？如“是”，請對以下幾個方面進行評價：

是????1否????2□B11-

1非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

辦理的及時性??????1????2????3????4????5□B11-

2程序的簡便性??????1????2????3????4????5□B11-

3報送資料的簡化程度???1????2????3????4????5□B11-

4B12.請您對本地國稅局稅源管理工作進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

公正執法????????1????2????3????4????5□B12-1

程序規范????????1????2????3????4????5□B12-2

工作效率????????1????2????3????4????5□B12-3

服務態度????????1????2????3????4????5□B12-4

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B12-5

B13.請您對本地國稅局實施稅務稽查工作進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

公正執法????????1????2????3????4????5□B13-1

程序規范????????1????2????3????4????5□B13-2

辦案效率????????1????2????3????4????5□B13-3

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B13-4

B14.您在過去三年內是否受到過國稅局的稅務行政處罰？ 如“是”,請對處罰的公正性、透明性及享有的知情權進行總體評價:

是????1否????2□B14-1非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B14-

2B15.您是否申請過稅務處罰聽證、稅務行政復議等法律救濟服務？如“是”，請您進行評價：

是????1否????2□B15-

1非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

程序規范????????1????2????3????4????5□B15-

2結果公正????????1????2????3????4????5□B15-

3陳述權得到保障?????1????2????3????4????5□B15-

4申辯權得到保障?????1????2????3????4????5□B15-

5B16.您是否對稅務機關和稅務干部的工作進行過投訴或舉報？如“是”，請您作出評價：

是????1否????2□B16-1

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

及時受理????????1????2????3????4????5□B16-2

公正處理????????1????2????3????4????5□B16-3

按時辦結????????1????2????3????4????5□B16-4

B17.在過去2年內，您是否被國稅局或稅務人員指定某一中介機構進行稅務代理？

是????1否????2□B17-1

您被國稅局（人員）指定的中介機構的類型是:□B17-2

會計師事務所??1稅務師事務所??2其它??3

B18.請問您是一般納稅人嗎，如“是”，請您對國稅局防偽稅控系統進行評價:

是????1否????2□B18-1

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B18-2

如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意:□□□□□B18-3

操作方法繁瑣??1系統不穩定??2收費標準高??3強行收費??4搭售通用設備??5培訓不及時??6服務不到位??7

B19.請您對國稅局推行網上申報系統進行評價

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B19-1

如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意□□□□□B19-2

操作方法繁瑣??1系統不穩定??2強制推行??3收費標準高??4

B20.請您對本地國稅局的工作進行總體評價，如您選擇“基本滿意”或“不滿意”，您認為國稅局下列哪些方面應該改進和加強（最多選三項）：

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B20-1

□□□B20-2

簡化辦稅流程??1簡并報表資料??2提高辦稅效率??3

規范稅收執法??4準確解答咨詢??5加強培訓輔導??6

提高業務能力??7改善服務態度??8加強廉潔自律??9

C． 需求情況

C1.您最希望通過哪種途徑了解稅收法規、政策情況：

辦稅廳、稅源管理部門及其工作人員??1報刊??2免費提供的宣傳資料??3國稅門戶網站??4□C

1C2.您最希望得到哪種納稅輔導方式：

稅收管理員上門輔導??1稅務機關組織的納稅人學校集中培訓??2QQ群、微博等網絡在線輔導??3稅務機關成立專家組針對性輔導??

4□C2 C3.如果遇到渉稅疑難問題，您最希望通過哪種方式解決：

撥打12366納稅服務熱線??1到辦稅廳咨詢窗口進行咨詢??2詢問稅收管理員??3網絡在線即時互動咨詢??4

□C

3C4.當前您最希望得到哪些的渉稅信息：

稅收基本知識??1最新稅收政策及解讀??2辦稅流程和方法??3 稅收處罰相關規定??4日常渉稅業務風險提示??5稅務軟件操作方法??6

□C4

C5.您認為在納稅服務方面我們最應該提高和改進的是：

服務態度??1服務質量??2服務效率??3服務方式和方法??4

□C5C6.您認為了解納稅人需求，聽取納稅人意見、建議的最佳方式是：

問卷調查??1走訪??2召開座談會??3意見箱??4

□C6

第五篇：滿意度調查問卷

對現階段工作情況滿意度調查問卷

1、你覺得本班組人員情況怎樣？

A、與工作量比，人少了B、剛剛能夠完成工作C、與工作量相比，人多了

2、與工作量相比，人少了，那你覺得還需要添加幾個人才能夠完成工作？

A、1個人B、2-3個人C、3-4個人D、____個人

3、與工作量相比，人多了，那你覺得還需要刪減幾個人才夠合理，才能夠提高工作效率，提高工資？

A、1個人B、2-3個人C、3-4個人D、____個人

4、你所在的班組下班時間常常早于規定的下班時間嗎？A、是B、經常C、不是

5、您對單位的工作環境是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意

6、您對同事之間的配合與協作是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意

7、對于食堂伙食最近的改善，你覺得A、很滿意B、一般C、沒覺得改善

8、您對分配給您的工作量持何種態度？A、不滿B、一般C、滿意

9、您對單位現有的薪酬福利制度滿意嗎？A、滿意B、中立C、不滿意

10、當您工作出色時上級是否對您表示贊賞A、從不B、有時C、經常

11、您對本單位有認同感或歸屬感么？A、非常有B、不確定C、沒有

12、您是否經常為在單位工作而自豪？A、總是B、有時C、幾乎沒有

13、如果您現在要離職，第一原因是什么？ A、薪酬福利待遇 B、人際關系C、發展空間D、上司原因E、其他原因

14、您對單位的培訓頻率及培訓內容滿意嗎?A、不滿意B、一般C、滿意

16、您是否有機會向上級暢談您的感受與看法？A、總是B、有時C、幾乎沒有

17、您認為目前公司的凝聚力如何？A、很強B、一般C、沒什么凝聚力

18、您對公司或班組的建設提出過建議嗎?

A、非常愿意提建議，因為公司很重視B、經常提建議,但被采納的很少

C、沒有，因為沒有發表建議的渠道或措施D、不愿提建議,因為常常不被當回事兒

19、您認為您現在最需要的培訓有？（可多選）

A、管理理念、技能 B、人力資源管理C、思維訓練 D、自我激勵

20、你認為現在公司后勤跟得上嗎？ A、滿意B、還可以C、不行，很差勁

21、你覺得企業文化還有哪些地方需要改進A、車間沒有文化氛圍 B、公司培訓太少 C、公司沒有文化展板 D、其他

22、我對公司現在的發展現狀建議和我不滿意的地方是：

A、_____________________________________________________________；

B、_____________________________________________________________；

C、_____________________________________________________________；

D、_____________________________________________________________。公司行政辦公室 2011．8．16