第一篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度2014-2-15

員工培訓(xùn)管理制度

TS-ZH-1107

簽發(fā)人：簽發(fā)時(shí)間： 2011-3-17

一、總則

1、為使公司的員工培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進(jìn)行，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制

度。

2、培訓(xùn)的目的在于開(kāi)發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績(jī)效，使員工獲

得公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，從而與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

3、本制度中的培訓(xùn)是指公司員工在特定的場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種旨在提

高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。

4、本制度適用于公司全體員工。

二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、公司的培訓(xùn)工作實(shí)行行政人事部歸口管理，各部門配合實(shí)施的原則。

2、行政人事部為公司的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，行政人事部應(yīng)依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需

求及公司的全年工作安排制定出公司度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。

3、公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向行政人事部提交本部門的培訓(xùn)需

求計(jì)劃，并積極配合行政人事部開(kāi)展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。

4、行政人事部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

? 公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；

? 公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施；

? 對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；

? 培訓(xùn)教材、教具的購(gòu)置、保管；

? 培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購(gòu)，保管；

? 培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā)；

? 對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué)；

? 外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理；

? 年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。

? 參訓(xùn)員工的出勤管理。

5、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

? 本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂；

? 積極配合行政人事部實(shí)施培訓(xùn)工作；

? 本部門年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；

? 本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核；

? 本部門參訓(xùn)員工的組織與管理；/

5? 培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫與呈報(bào)。

三、培訓(xùn)方式與內(nèi)容

1、公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（外派培訓(xùn)）兩種。

2、參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年（含）以上。員工參加外訓(xùn)需填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，必要時(shí)，公司需同參加外訓(xùn)的員工簽訂員工培訓(xùn)合同。

3、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到行政

人事部進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。否則不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

4、依據(jù)公司員工的不同級(jí)別和崗位，員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：

? 部門負(fù)責(zé)人以上人員的培訓(xùn)：

考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)；

新管理模式的建立與施行；

國(guó)內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會(huì)等；

參加上級(jí)主管部門組織有關(guān)培訓(xùn)。

? 科級(jí)以上管理人員的培訓(xùn)：

公司的重大改革；

不斷發(fā)展的企業(yè)文化；新管理模式的建立與施行；

綜合技能的提高培訓(xùn)；

參加行政人事組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。

? 普通員工的培訓(xùn)：

普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、作業(yè)規(guī)范、新

技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。

? 員工申請(qǐng)參加上級(jí)別的外訓(xùn)，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)：

? 企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等；

? 崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。

四、培訓(xùn)的實(shí)施

1、工作主要內(nèi)容：

? 確定培訓(xùn)工作的總體方向及培訓(xùn)人事安排；

? 審核公司培訓(xùn)計(jì)劃、活動(dòng)方案及各項(xiàng)管理規(guī)章制度；

? 監(jiān)督檢查培訓(xùn)工作落實(shí)情況及培訓(xùn)考核的真實(shí)性；

? 根據(jù)公司實(shí)際情況設(shè)計(jì)，不斷完善培訓(xùn)體系；

2、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作：

? 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程總體規(guī)劃；

? 編寫培訓(xùn)材料；

? 制作電腦用幻燈片；

? 組織安排并通知培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等；

? 落實(shí)培訓(xùn)教師，包括外聘及內(nèi)請(qǐng)；

? 檢查教學(xué)場(chǎng)所及教學(xué)設(shè)施是否完善；

? 處理有關(guān)臨時(shí)性工作；

? IT管理員確保培訓(xùn)所需的電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常使用；

3、培訓(xùn)結(jié)束后的工作。

? 搜集并保管培訓(xùn)資料，包括書籍、圖片、光盤、錄象帶等；

4、制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃前，行政人事部應(yīng)對(duì)公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，培訓(xùn)需求主要包括以下方面。

? 公司的經(jīng)營(yíng)方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運(yùn)用資源等；

? 各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求；

? 重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求；

5、公司各部門應(yīng)與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓(xùn)需求計(jì)劃，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人

審核，由分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)送行政人事部。

6、因人員、工作內(nèi)容等變動(dòng)或產(chǎn)品或工藝的更新臨時(shí)需要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)的，由相關(guān)部門填

寫《臨時(shí)培訓(xùn)需求表》，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核，由分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)送行政人事部。

7、各部門提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)、具體，主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。

8、行政人事部應(yīng)仔細(xì)審核各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，制訂年度培訓(xùn)

計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。

9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由行政人事部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一

選聘和確定。10、11、內(nèi)部培訓(xùn)師由課程涉及的相關(guān)部門派出人員。外聘培訓(xùn)師的聘用：

? 外部培訓(xùn)師資格依據(jù)市場(chǎng)行情確定；

? 行政人事部經(jīng)批準(zhǔn)聘任外聘培訓(xùn)師后，經(jīng)評(píng)估合格后向其發(fā)出通知；

? 培訓(xùn)之前，行政人事部應(yīng)向外聘培訓(xùn)師提供培訓(xùn)目的、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等培訓(xùn)背景資料；

? 行政人事部在收到外聘培訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)資料后，按照培訓(xùn)計(jì)劃正式安排培訓(xùn)；

? 行政人事部應(yīng)以培訓(xùn)的實(shí)際授課時(shí)數(shù)核發(fā)其課時(shí)費(fèi)。課時(shí)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)需報(bào)總經(jīng)理審批；

13、行政人事部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)出勤管理。培訓(xùn)期間的出勤作為參訓(xùn)員工的績(jī)效考核依據(jù)之一。

14、培訓(xùn)出勤管理要求如下：

? 自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤； ? 培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度； ? 員工培訓(xùn)時(shí)，須在培訓(xùn)記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由行

政人事部存檔備查；

? 員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，須填寫《參訓(xùn)員工請(qǐng)假單》，經(jīng)部

門經(jīng)理審批后，于開(kāi)課前一個(gè)工作日交行政人事部備查。因特殊情況不能于一個(gè)工作日前

請(qǐng)假者，必須及時(shí)向行政人事部申明原因，并補(bǔ)辦培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)。員工于同一課程內(nèi)因事

臨時(shí)離開(kāi)，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，并補(bǔ)修該課程。若缺勤課時(shí)累計(jì)超過(guò)該課程總課時(shí)數(shù)1/3

者，需重新補(bǔ)修全部課程；

? 員工參訓(xùn)期間，未向行政人事部請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)作為曠課，樂(lè)捐50元/

次，未簽到按曠課處理，遲到樂(lè)捐20元/次；

15、參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律（違反者參照樂(lè)捐制度相關(guān)條例執(zhí)行）：

? 培訓(xùn)時(shí)不準(zhǔn)吸煙；

? 接受培訓(xùn)人員應(yīng)提前到達(dá)培訓(xùn)指定場(chǎng)所并簽到；

? 手機(jī)必須調(diào)至震動(dòng)、無(wú)聲或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不允許接聽(tīng)電話、收發(fā)短信，如因業(yè)務(wù)急需接聽(tīng)的電話，必須在得到培訓(xùn)組織者同意的情況下到走廊接聽(tīng)；

? 在規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情，即使是本職的業(yè)務(wù)工作，也不能在培訓(xùn)

時(shí)間內(nèi)開(kāi)展；

五、培訓(xùn)考核

1、培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行：

? 培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平；

? 培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整；

? 培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核，以了解培訓(xùn)效果（單課程培訓(xùn)人員較多時(shí)，可采取抽

簽形式組織考核）；

2、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：

? 現(xiàn)場(chǎng)操作；

? 書面答卷；

? 口頭測(cè)試等；

3、培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，行政人事部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門具體實(shí)施，行政人事部派人監(jiān)考。

4、考場(chǎng)紀(jì)律：

? 員工參加考試時(shí)須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶允許應(yīng)試工具以外的其它物品；

? 員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或?yàn)樽鞅仔袨樘峁┓奖阏撸瑯?lè)捐100元； ? 如有特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)教室和考場(chǎng)時(shí)，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開(kāi)。對(duì)不聽(tīng)勸阻者，樂(lè)

捐100元；

? 因請(qǐng)假、出差等未參考者，應(yīng)及時(shí)到行政人事部申請(qǐng)補(bǔ)考。無(wú)正當(dāng)理由不參加考試者，樂(lè)

捐100元；

? 考場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩，樂(lè)捐100元；12、13、六、培訓(xùn)檔案管理

1、培訓(xùn)檔案的管理：

? 培訓(xùn)檔案的管理工作由行政人事部負(fù)責(zé)；

? 管理職責(zé)如下：

定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料；

做好培訓(xùn)檔案的保密工作。

員工的參加培訓(xùn)的數(shù)量與質(zhì)量納入部門績(jī)效。考核80分為合格，考試不合格者在次月發(fā)放的工資中扣發(fā)50元/次。

2、培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：

? 培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等；

? 培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等；

? 參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。

七、培訓(xùn)設(shè)施管理

1、行政人事部根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制定培訓(xùn)設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)。

2、培訓(xùn)資料（如培訓(xùn)教材）由行政人事部負(fù)責(zé)購(gòu)買，培訓(xùn)設(shè)備由采購(gòu)部人員憑請(qǐng)購(gòu)單按要求實(shí)施

采購(gòu)。

3、行政人事部在接收培訓(xùn)設(shè)施時(shí)，一定要對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護(hù)

負(fù)責(zé)。

4、所有培訓(xùn)設(shè)施必須按要求進(jìn)行登記，注明接收時(shí)間、設(shè)施名稱、規(guī)格及型號(hào)、數(shù)量等。行政人

事每半年對(duì)所有培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行一次清點(diǎn)、檢修與核對(duì)。

5、培訓(xùn)設(shè)施的借用由行政人事部負(fù)責(zé)。本公司其它部門如有需求可向行政人事部辦理借用手續(xù)。

6、培訓(xùn)設(shè)施借用部門借用培訓(xùn)設(shè)施必須填寫借用登記冊(cè)，注明借用日期、預(yù)還日期、所借培訓(xùn)設(shè)

施名稱、借用部門、借用經(jīng)手人等。

7、預(yù)計(jì)借用期限到期未還時(shí)行政人事部將及時(shí)催還。借用部門不得連環(huán)轉(zhuǎn)借。否則，設(shè)施損壞，由第一借用人負(fù)責(zé)賠償。由于責(zé)任人的疏忽等原因造成培訓(xùn)設(shè)施損壞、丟失由責(zé)任人照原價(jià)賠償。

八、附則

1、本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋。

2、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

3、本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。

各部門本年度《部門年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表》要求在4月15日前完成并繳行政人事部。

請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人利用部門例會(huì)時(shí)間對(duì)本部門員工做本制度的培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到表于制度發(fā)放起五個(gè)工作日內(nèi)交行政人事部人事科存檔。

第二篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條 為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化，提升公司在職員工群體素質(zhì)，提高員工工作技能及效率，達(dá)成工作目標(biāo)，特制訂本辦法。第二條 公司按照國(guó)家規(guī)定提取和使用教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，為員工適時(shí)提供的大量培訓(xùn)和可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)空間。

第三條 本辦法適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的員工。

第四條 本辦法同時(shí)以文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式與員工見(jiàn)面，兩者具有同等效力，員工可通過(guò)電腦查閱公司網(wǎng)站公布的電子文本。

第二章 培訓(xùn)內(nèi)容

第五條 公司培訓(xùn)體系包括新員工上崗培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我提高培訓(xùn)。

第六條 上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

（一）部門職能與工作目標(biāo)；

（二）部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)；

（三）崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)；

（四）操作技能和工作程序；

（五）公司和本部門規(guī)章制度；

（六）培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施；

（七）上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評(píng)定相結(jié)合。第七條 在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

（一）在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施，人力資源部配合。必要時(shí)可委托有關(guān)單位來(lái)公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。

（二）在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。

（三）公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對(duì)現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（四）對(duì)管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實(shí)施。

（五）對(duì)管理人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，由本人、本部門或人力資源部提出專項(xiàng)申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

第八條 待崗培訓(xùn)是指員工離開(kāi)原崗位，列入編外，由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。

（一）待崗培訓(xùn)的內(nèi)容可為員工手冊(cè)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能等等。

（二）待崗培訓(xùn)期限一般不超三個(gè)月，延長(zhǎng)期限不得超過(guò)三個(gè)月。

（三）員工有下列行為之一，經(jīng)教育無(wú)效，可列入待崗培訓(xùn)。

1、多次違反員工手冊(cè)及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退；

2、員工不能勝任本職工作，部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn)；

3、績(jī)效考核中評(píng)定為不合格的；

4、尚未協(xié)商一致新崗位聘任書的。

（四）員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：

1、所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù)；

2、由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定；

3、總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

第三章 培訓(xùn)管理

第九條 培訓(xùn)規(guī)劃

（一）公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由人力資源部擬訂全公司培訓(xùn)教育規(guī)劃。每年制定1次計(jì)劃。

（二）各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務(wù)內(nèi)容，制度培訓(xùn)需求，于每年12月將下培訓(xùn)需求報(bào)至人力資源部統(tǒng)籌執(zhí)行。

（三）人力資源部除規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn)以外，還應(yīng)做好以下組織管理工作：

1.收集、編寫適合公司的各項(xiàng)培訓(xùn)課程教材，并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化，不斷修改、完善。

2.建立資料檔案，將各類有實(shí)用性的資料編寫、翻譯、復(fù)制、印刷給有關(guān)各部門參考使用。

3.錄制、購(gòu)買或轉(zhuǎn)錄培訓(xùn)教學(xué)錄像帶、錄音帶、幻燈片等，不定期組織員工觀看學(xué)習(xí)。

4.如有外語(yǔ)培訓(xùn)需要，根據(jù)部門崗位的要求，組織員工進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。5.根據(jù)需要計(jì)劃、組織、安排外請(qǐng)培訓(xùn)講師至公司授課，并負(fù)責(zé)提供相應(yīng)參考資料及對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)后考核。6.將各部門崗位工作制度、操作進(jìn)規(guī)程進(jìn)行備份，作為人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃、核查培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案的依據(jù)。

7.人力資源部根據(jù)工作需要，將公司全體員工職稱、技術(shù)等級(jí)、接受過(guò)何種培訓(xùn)的資料進(jìn)行分類整理、歸檔，建立培訓(xùn)檔案，為公司人員的考核、晉升、考察、獎(jiǎng)罰提供依據(jù)。

第十條 企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn)時(shí)，員工應(yīng)遵守以下培訓(xùn)紀(jì)律：

（一）員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加培訓(xùn)。如確需請(qǐng)假，需經(jīng)部門經(jīng)理同意，并最少提前半天，將有部門經(jīng)理簽字的請(qǐng)假單交至培訓(xùn)主管處，否則按曠工處理。

（二）參加培訓(xùn)期間，不得在現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話或處理培訓(xùn)會(huì)課題以外的事情，須將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)臵為靜音狀態(tài)。違者將在全公司通告批評(píng)。

（三）如未經(jīng)請(qǐng)假?zèng)]有聽(tīng)完全場(chǎng)培訓(xùn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。

（四）在兩場(chǎng)培訓(xùn)間隔之后，或在一場(chǎng)培訓(xùn)中場(chǎng)休息之后沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場(chǎng)參加者，按遲到處理。

（五）兩次以上未經(jīng)請(qǐng)假不參加培訓(xùn)者除按培訓(xùn)紀(jì)律予以處罰外，將取消其參加培訓(xùn)的資格并按人力資源管理制度對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、紀(jì)律、行政處罰。

第十一條 為確保培訓(xùn)質(zhì)量的保持和延續(xù),公司將要求參于人在參與培訓(xùn)后填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)表，從計(jì)劃、授課人、培訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果四方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第十二條 人力資源部對(duì)在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查。并在培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)部將會(huì)向相應(yīng)部門主管發(fā)到《培訓(xùn)后員工表現(xiàn)情況調(diào)查表》，各部門需密切配合，將情況準(zhǔn)確詳細(xì)的填列，并于表上要求日期內(nèi)交回人力資源部。

第十三條 除公司人力資源部統(tǒng)一組織的培訓(xùn)以外，各部門及員工需外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的，無(wú)論公費(fèi)自費(fèi)、時(shí)間長(zhǎng)短，均應(yīng)事先持培訓(xùn)簡(jiǎn)章（或培訓(xùn)通知書等）到人力資源部門領(lǐng)取培訓(xùn)登記表，辦理審批或登記手續(xù)。

第十四條 員工可自行決定業(yè)余時(shí)間參加各類與工作有關(guān)的培訓(xùn)教育；如影響工作，則需經(jīng)主管和人事部批準(zhǔn)方可報(bào)名。

第四章 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷與服務(wù)期

第十五條 屬培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)或經(jīng)其主管部門同意，人力資源部核準(zhǔn)的外派培訓(xùn)，其外出培訓(xùn)教育費(fèi)用可予以報(bào)銷，但應(yīng)按以下程序執(zhí)行：

（一）員工申請(qǐng)外出培訓(xùn)時(shí)，填寫學(xué)費(fèi)培訓(xùn)申請(qǐng)表；

（二）經(jīng)各級(jí)主管審核批準(zhǔn)后，送交人力資源部備案；

（三）培訓(xùn)、教育結(jié)束，結(jié)業(yè)、畢業(yè)后，可憑學(xué)校證明、證書、學(xué)費(fèi)收據(jù)，在30天內(nèi)經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)，到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

（四）學(xué)習(xí)成績(jī)不合格者，學(xué)費(fèi)自理。

（五）學(xué)習(xí)費(fèi)用較大，個(gè)人難以承受，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可預(yù)支使用。

（六）學(xué)習(xí)費(fèi)用的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)期間的薪資待遇另行約定。第十六條 員工培訓(xùn)總費(fèi)用超過(guò)5000元均需簽訂培訓(xùn)協(xié)議，按規(guī)定約定服務(wù)期；服務(wù)期的起始之日從培訓(xùn)結(jié)束之日起計(jì)算；

（一）培訓(xùn)總費(fèi)用在5000元以上（含5000元），10000元以下的服務(wù)期為一年；

（二）培訓(xùn)總費(fèi)用在10000元以上（含10000元），15000元以下的服務(wù)期為兩年；

（三）培訓(xùn)總費(fèi)用在15000元以上（含15000元），20000元以下的服務(wù)期為三年；

（四）培訓(xùn)總費(fèi)用在20000元以上（含20000元）服務(wù)期另行約定，原則不上低于三年。

（五）培訓(xùn)協(xié)議作為乙方勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。

第五章 附則

第十七條 本辦法自執(zhí)行之日起，之前制定的有關(guān)規(guī)定與本辦法的有抵觸的，按本辦法實(shí)施。第十八條

對(duì)于本辦法所未規(guī)定的事項(xiàng)，由人力資源部依照其他管理制度執(zhí)行，需要時(shí)可及時(shí)編制新的補(bǔ)充規(guī)定。

第十九條

本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，員工對(duì)本辦法產(chǎn)生疑義時(shí)，由人力資源部做出書面說(shuō)明。

第二十條

人力資源部每年對(duì)本辦法進(jìn)行一次檢討和修正，確保本辦法的適應(yīng)性和有效性。

第二十一條

本辦法經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)后，于公布之日實(shí)施。

第三篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度

1.目的

通過(guò)組織各類培訓(xùn)，使員工了解企業(yè)文化及公司目標(biāo)，使員工達(dá)到本崗位工作所要求的專業(yè)知識(shí)及工作技能的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

幫助員工制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，促使員工不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，激發(fā)員工潛能，做到員工與企業(yè)的雙贏。

2.適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

3.管理職責(zé)

3.1 高層管理人員 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確培訓(xùn)開(kāi)發(fā)發(fā)展方向，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

3.2 綜合部 作為培訓(xùn)工作的歸口管理部門，具體負(fù)責(zé)：

3.2.1 制定培訓(xùn)管理制度及流程；

3.2.2 負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)體系的建立，制定公司培訓(xùn)計(jì)劃并組織開(kāi)展；

3.2.3 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)整體費(fèi)用預(yù)算，培訓(xùn)場(chǎng)地配置管理及培訓(xùn)物料的購(gòu)置管理；

3.2.4 負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及課程的篩選、審評(píng)，外出學(xué)習(xí)人員的手續(xù)辦理；

3.2.5 制定內(nèi)部講師制度、負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的培養(yǎng)、管理；

3.2.6 培訓(xùn)資源共享平臺(tái)的搭建與固化；

3.2.7 檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的跟蹤和評(píng)估；

3.2.8 培訓(xùn)檔案管理。

3.3 用人部門 作為培訓(xùn)的執(zhí)行責(zé)任部門，具體負(fù)責(zé)：

3.3.1 指定本部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，配合綜合部對(duì)接培訓(xùn)相關(guān)工作；

3.3.2 制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)總結(jié)；

3.3.3 部門員工培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施；

3.3.4 部門培訓(xùn)檔案的管理。

3.4 員工 作為培訓(xùn)的對(duì)象及受益人，必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，努力促成培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，不斷提升自 身競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5 培訓(xùn)分配圖：

4.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)原則

4.1 必須堅(jiān)持企業(yè)培育與自發(fā)學(xué)習(xí)相結(jié)合；

4.2 必須堅(jiān)持專業(yè)技能培訓(xùn)與思想教育培訓(xùn)相結(jié)合；

4.3 必須堅(jiān)持目前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則；

4.4 必須堅(jiān)持學(xué)有所獲、學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合的原則；

4.5 必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則；

4.6 必須堅(jiān)持勤儉辦培訓(xùn)的原則；

4.7 必須堅(jiān)持培訓(xùn)與工作兼顧，公司與員工共同發(fā)展的原則。

5.培訓(xùn)分類

根據(jù)培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象，將培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)、崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、管理系列培訓(xùn)、專題培訓(xùn)四大類。

5.1新員工入職培訓(xùn)

5.1.1新員工培訓(xùn)

為提升新員工企業(yè)文化的認(rèn)同感，了解公司經(jīng)營(yíng)理念、公司規(guī)章制度，提升基本職業(yè)素養(yǎng)和基本職業(yè)技能，公司將不定期組織新員工培訓(xùn)，使新員工能夠更順利進(jìn)入工作狀態(tài)，融入公司生活。

5.2崗位專項(xiàng)技能培訓(xùn)

5.2.1業(yè)務(wù)技能與專項(xiàng)類培訓(xùn)

根據(jù)員工職業(yè)崗位不同階段的能力需求，公司不定期提供輔助員工個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目。員工可依據(jù)公司要求或自身的能力發(fā)展需求參加相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位必備知識(shí)，崗位技能等。

5.2.2生產(chǎn)技術(shù)部門的安全管理培訓(xùn)

根據(jù)所在崗位的特殊性以及設(shè)備使用的規(guī)范性，公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定期進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程。

5.3管理系列培訓(xùn)

5.3.1保密制度培訓(xùn)

公司重視各層級(jí)員工對(duì)于我公司行業(yè)特殊性的認(rèn)知力與忠誠(chéng)性，并為員工在自己崗位或即將升至管理崗位的員工提供有針對(duì)性，及時(shí)性的保密管理培訓(xùn)項(xiàng)目。

5.3.2檔案管理培訓(xùn)

隨著公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，針對(duì)企業(yè)綜合管理、生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄需要建立具有嚴(yán)謹(jǐn)性的檔案管理流程，使得員工的日常檔案管理能規(guī)范化、科學(xué)化，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

5.4專題培訓(xùn)

5.4.1正能量培訓(xùn)

為了加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)素養(yǎng)，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，對(duì)個(gè)人的自信心，公司不定時(shí)安排正能量職業(yè)精神培訓(xùn)。

5.4.2 GJB9001C培訓(xùn)

在公司申請(qǐng)GJB9001C質(zhì)量體系期間，根據(jù)審核階段需要，公司通過(guò)內(nèi)培以及外培的方式進(jìn)行授課教學(xué)，促進(jìn)質(zhì)量體系規(guī)范要求的順利開(kāi)展。

6.培訓(xùn)方式

6.1 自我培訓(xùn) 自我培訓(xùn)是員工在工作時(shí)間之外，通過(guò)自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)，公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的意向和條件進(jìn)行自我培訓(xùn)，對(duì)業(yè)績(jī)有顯著改善的員工優(yōu)先考慮晉升。

6.2 內(nèi)部培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)是指由本公司及各部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn)，主要包括新員工入職培訓(xùn)、崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、專題講座、專題研討會(huì)等。

6.3 外部培訓(xùn) 外部培訓(xùn)是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓(xùn)，主要包括學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)、資格認(rèn)證培訓(xùn)、展覽會(huì)、學(xué)術(shù)交流、考察、戶外拓展等。

7.培訓(xùn)實(shí)施流程

7.1 需求調(diào)查 綜合部每年底發(fā)放《員工教育培訓(xùn)計(jì)劃表》，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工需求填寫 《部門教育培訓(xùn)申請(qǐng)表》，于規(guī)定時(shí)間報(bào)綜合部。 綜合部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)部門部長(zhǎng)進(jìn)行溝通，并結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、相關(guān)部門業(yè)績(jī)、員工考核評(píng)定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司的培訓(xùn)需求。

7.2 培訓(xùn)計(jì)劃 綜合部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂培訓(xùn)計(jì)劃初稿。計(jì)劃初稿應(yīng)返回各部門進(jìn)一步討論修改，再提交總經(jīng)理審批。綜合部每季度的最后一個(gè)月向各部門及總經(jīng)理確認(rèn)下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃，如需要修改調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃的，由對(duì)應(yīng)培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)人提交書面申請(qǐng)到綜合部，按流程審批通過(guò)后方能調(diào)整。計(jì)劃外的培訓(xùn)須由申請(qǐng)人提前提交書面申請(qǐng)到綜合部，按流程審批通過(guò)后方能組織實(shí)施。

7.3 組織實(shí)施 為了更有效的開(kāi)展實(shí)施培訓(xùn)工作，各部門部長(zhǎng)負(fù)責(zé)與綜合部對(duì)接處理本部門培訓(xùn)相關(guān)工作。 培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)組織部門一般是綜合部及對(duì)應(yīng)用人部門，培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)指定培訓(xùn)講師，發(fā)布培訓(xùn)通知，培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)及報(bào)銷，收集《培訓(xùn)人員簽到表》、《教育培訓(xùn)記錄表》、培訓(xùn)課件及教材、培訓(xùn)考核資料歸檔成《職工教育培訓(xùn)檔案》，培訓(xùn)總結(jié)；培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)主題或內(nèi)容選擇適合的培訓(xùn)方式，編寫培訓(xùn)課件及教材，實(shí)施培訓(xùn)；培訓(xùn)組織部門的培訓(xùn)對(duì)接人必須于培訓(xùn)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)將培訓(xùn)檔案原件交綜合部存檔備案。綜合部配合培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)會(huì)議室布置、常規(guī)通用的培訓(xùn)設(shè)施及物資準(zhǔn)備。

7.4 培訓(xùn)紀(jì)律 培訓(xùn)組織部門綜合考慮培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等因素，至少提前3個(gè)工作日發(fā)布培訓(xùn)通知，對(duì)于必須要參加的人員務(wù)必要通知到位。

指定培訓(xùn)對(duì)象提前安排好工作，保證按時(shí)參加培訓(xùn)，無(wú)故缺勤者一律當(dāng)曠工處理。

其他對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容感興趣的員工，在征得本部門部長(zhǎng)及培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)人同意，可到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)。

所有參加培訓(xùn)的人員必須至少提前五分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并簽到，自帶筆紙做記錄，手機(jī)調(diào)至靜音，專注聽(tīng)講，如有重要事項(xiàng)需要接打電話需輕聲移步至課室外，全程不得隨意走動(dòng)及交頭接耳閑聊，講師與學(xué)員之間相互尊重，培訓(xùn)完離開(kāi)教室前將個(gè)人物品及垃圾帶走并將座椅歸位。 培訓(xùn)的考核成績(jī)作為績(jī)效考核的參照依據(jù)。

7.5 培訓(xùn)評(píng)估 公司堅(jiān)持學(xué)有所獲、學(xué)以致用，學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)原則。綜合部及培訓(xùn)部門共同負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)效果包括課堂效果、思想態(tài)度成果、知識(shí)技能成果、行為績(jī)效成果等，可通過(guò)《培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估表》、《培訓(xùn)效果評(píng)估表》對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于通過(guò)筆試、實(shí)際操作等考試方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的，考試成績(jī)納入當(dāng)期績(jī)效考核作為重要考核指標(biāo)，成績(jī)不達(dá)標(biāo)的員工需進(jìn)行重新學(xué)習(xí)補(bǔ)考，成績(jī)特別差者，公司可安排調(diào)崗或勸退處理。培訓(xùn)組織部門根據(jù)培訓(xùn)出勤情況、培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果等進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，不斷改進(jìn)。

7.6 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為提高培訓(xùn)效益 綜合部、受訓(xùn)者、用人部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化及應(yīng)用計(jì)劃，在工作中加以落實(shí)，用人部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事、綜合部應(yīng)給予必要的支持，協(xié)助解決成果轉(zhuǎn)換中的障礙并定期檢查。

8.培訓(xùn)講師、課程、資源共享

公司根據(jù)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，根據(jù)培訓(xùn)課程選擇培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師根據(jù)培訓(xùn)主題或內(nèi)容編寫培訓(xùn)課件及教材。

培訓(xùn)講師包括外部講師及內(nèi)部講師，優(yōu)先選擇內(nèi)部講師。公司鼓勵(lì)在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域有豐富理論及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部的員工參加內(nèi)部講師選拔。由公司選派參加外部特定培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)歸來(lái)要將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)訓(xùn)，與其他同事共享；綜合部定期將可公開(kāi)的培訓(xùn)課件在公司員工交流平臺(tái)共享，以便員工交流學(xué)習(xí)。

9.培訓(xùn)費(fèi)用

綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃總體費(fèi)用預(yù)算，對(duì)應(yīng)具體培訓(xùn)項(xiàng)目由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)具體的費(fèi)用預(yù)算、申請(qǐng)及報(bào)銷。

10.檔案管理

員工培訓(xùn)檔案屬于重要的員工人事檔案，各培訓(xùn)部門于培訓(xùn)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)將培訓(xùn)檔案原件交人事行政部存檔備案。綜合部按照人事檔案管理制度整理及保管培訓(xùn)檔案。

11.服務(wù)期限

服務(wù)期限約定請(qǐng)參照以下：

12.培訓(xùn)協(xié)議

對(duì)于由公司出資為特定員工提供的增值培訓(xùn)，公司依法有權(quán)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期及違約金。

13.附則

12.1 本制度涉及到的文件模板由綜合部提供。

12.2 本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋。

12.3 本制度自頒布之日起實(shí)施。

培訓(xùn)通知單

編號(hào)：XXXX/ZH-026 序號(hào)：

培訓(xùn)人員簽到表

編號(hào)：XXXX/ZH-027 序號(hào)：

職工教育培訓(xùn)計(jì)劃表

編號(hào)： XXXX/ZH-028 序號(hào)：

部門教育培訓(xùn)申請(qǐng)表

編號(hào)：XXXX/ZH-029 申請(qǐng)部門： 序號(hào)：

申請(qǐng)部門： 審批

日期：

教育培訓(xùn)記錄表

文件編號(hào)：XXXX/ZH-030 序號(hào)：

注：1．培訓(xùn)經(jīng)過(guò)考核的，應(yīng)在“成績(jī)”欄記錄考核成績(jī)；

2．“培訓(xùn)考核記錄”欄不夠填寫時(shí)可附頁(yè)記錄。

培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估單

編號(hào)：XXXX/ZH-031 序號(hào):

注：1、“培訓(xùn)成效”一欄填寫受訓(xùn)人對(duì)本次培訓(xùn)項(xiàng)目的掌握程度及其見(jiàn)解與感受

2、“培訓(xùn)改進(jìn)意見(jiàn)”一欄填寫受訓(xùn)人對(duì)本次培訓(xùn)課程內(nèi)容，培訓(xùn)方式，培訓(xùn)教師、培訓(xùn)時(shí)間等內(nèi)容

職工教育培訓(xùn)檔案

文件編號(hào)：XXXX/ZH-033 序號(hào)：

第四篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度1

第一條 公司員工培訓(xùn)，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

第二條 員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：

1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。

3.專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

4.基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。

5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。

6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

第四條 培訓(xùn)方法：

1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。

第五條 培訓(xùn)形式：

1.長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)管理制度2

第一章總則

第一條目的

為提高員工素質(zhì)，增進(jìn)知識(shí)、技能，開(kāi)發(fā)員工潛能，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本辦法。

第二條范圍

本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括集團(tuán)內(nèi)部、事業(yè)部?jī)?nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。

第二章培訓(xùn)職責(zé)

第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)與集團(tuán)、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開(kāi)展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。

2．負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)的建立和管理。

3．負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

4．負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求，協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂公司/月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

5．負(fù)責(zé)考核、評(píng)價(jià)公司培訓(xùn)管理，建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。

第四條各部門培訓(xùn)職責(zé)

1．負(fù)責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求，制訂本部門員工培訓(xùn)的/月度計(jì)劃。

2．組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，并進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。

3．協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

第三章培訓(xùn)計(jì)劃

第五條培訓(xùn)計(jì)劃

1．部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下培訓(xùn)需求和計(jì)劃，報(bào)管理部。

2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃，于每年12月底制訂公司下培訓(xùn)計(jì)劃。

3．公司培訓(xùn)計(jì)劃由管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批（《培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表一），送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門。

4．公司培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批。

第六條月度培訓(xùn)計(jì)劃

1．各部門負(fù)責(zé)總結(jié)本部門上一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》，附表二），同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃（《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表三），并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。

2．管理部對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類、匯總、整理，編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》（附表四）、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》（附表五）管理部部長(zhǎng)審核、公司總經(jīng)理審批后報(bào)事業(yè)部備案，并發(fā)OA給各部門。

第四章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)

1．所有新進(jìn)員工，三個(gè)月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。

2．崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團(tuán)、事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識(shí)和技能，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感，把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。

3．應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助。

4．新招聘員工（指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團(tuán)統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長(zhǎng)試用期限。

5．新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負(fù)責(zé)，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格的取消入廠資格。

6．新員工入廠后三個(gè)月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會(huì)什么”的原則進(jìn)行培訓(xùn)，由本部門負(fù)責(zé)。

7．對(duì)轉(zhuǎn)崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

8．各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開(kāi)展本部門員工的崗位培訓(xùn)。

第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)

1．繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開(kāi)發(fā)。

2．繼續(xù)教育的目的是補(bǔ)充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。

3．管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，管理部和各部門協(xié)助實(shí)施。但特殊的，有針對(duì)性的培訓(xùn)由公司管理部組織實(shí)施。

4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求，管理部協(xié)助組織實(shí)施。

第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第十條培訓(xùn)實(shí)施規(guī)定

1．本部門負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)實(shí)施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》（附表六）交至管理部備案。

2．培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，培訓(xùn)組織者必須認(rèn)真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》（附表七`），培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評(píng)定學(xué)員的成績(jī)，并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。

3．具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識(shí)分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等。

4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（至少是科室負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)。對(duì)于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。

5．外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

第五章培訓(xùn)效果評(píng)估

第十一條培訓(xùn)效果評(píng)估的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤，具體評(píng)估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

第十二條個(gè)人培訓(xùn)考試成績(jī)及培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為考核和升遷的重要參考；部門培訓(xùn)開(kāi)展情況亦作為部門工作績(jī)效考核的一個(gè)考核指標(biāo)。

第六章培訓(xùn)費(fèi)用及外出培訓(xùn)審批

第十三條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入公司費(fèi)用預(yù)算。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)管理部部長(zhǎng)審核、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)會(huì)審，總經(jīng)理審批，報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。

第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表八），報(bào)部門負(fù)責(zé)人、管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報(bào)事業(yè)部人力資源部會(huì)審或備案）。外出培訓(xùn)活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等列入培訓(xùn)費(fèi)用。

第七章附則

第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號(hào)文件執(zhí)行。

第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。

第十七條本辦法自頒布之日起生效。

員工培訓(xùn)管理制度3

第一章、總則

一、目的

1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過(guò)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；

2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求，使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo)；

3、加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源優(yōu)勢(shì)。

二、原則

1、有效性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識(shí)、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣；

2、實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過(guò)培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中，有效提高工作效率；

3、針對(duì)性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)。

三、適用范圍

本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓(xùn)工作。

四、權(quán)責(zé)劃分

1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個(gè)方面：

（1）公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；

（2）公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施；

（3）對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；

（4）管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等；

（5）培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購(gòu)置、保管；

（6）對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作；

（7）培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理；

（8）培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理；

（9）外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

（1）本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào)；

（2）積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作；

（3）本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔；

（4）本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。

3、培訓(xùn)師職責(zé)：

（1）參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作；

（2）培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作；

（3）當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。

第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容

公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。

一、入職培訓(xùn)介紹

1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。

2、負(fù)責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部。

3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級(jí)管理制度、公司活動(dòng)等。

4、報(bào)名方式：無(wú)需報(bào)名，新入職員工須參加。

5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

6、培訓(xùn)形式：面授講解，地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主。

二、部門階段培訓(xùn)

1、定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過(guò)程中的階段培訓(xùn)。

（1）崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項(xiàng)工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識(shí)、工具等，以便順利開(kāi)始崗位工作；如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識(shí)、匯報(bào)機(jī)制等；

（2）試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力，幫助員工成長(zhǎng)并真正符合崗位要求，順利通過(guò)轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開(kāi)發(fā)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。

2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部；輔助者：各部門負(fù)責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：

（1）部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部，計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)師等信息。

（2）用人部門要根據(jù)崗位和個(gè)人制定試用期內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃，并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。

（3）人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。

（4）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé)，考試成績(jī)作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

（5）在職輔導(dǎo)：部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對(duì)新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo)，并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問(wèn)題。

4、報(bào)名方式：不需報(bào)名。

7、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

5、其他說(shuō)明：部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé)，對(duì)新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持，嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。

三、銷售培訓(xùn)

1、定位：針對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問(wèn)題、解決困難，提高對(duì)項(xiàng)目的全局掌握能力。

2、總負(fù)責(zé)：銷售中心總監(jiān)。

3、主要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。

4、報(bào)名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報(bào)名至人事部。

5、培訓(xùn)周期：每周一銷售匯報(bào)會(huì)結(jié)束后進(jìn)行。

四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)

1、定位：針對(duì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，針對(duì)性高，專業(yè)性強(qiáng)，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。

2、總負(fù)責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：以部門為單位單獨(dú)提出需求，人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如：Domino的開(kāi)發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識(shí)。

4、報(bào)名方式：以部門報(bào)名為準(zhǔn)。

5、培訓(xùn)周期：根據(jù)提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。

6、培訓(xùn)形式：以面授為主。

五、通用技能培訓(xùn)

1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn)，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部

3、主要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識(shí)，或者自己在工作或生活中的特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)交流分享，例如：健身經(jīng)驗(yàn)、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。

4、報(bào)名方式：資源報(bào)名講師或分享人員。

5、培訓(xùn)周期：不固定。

六、管理層培訓(xùn)

1、定位：提升不同層級(jí)管理人員所需的管理技能和精確管理意識(shí)，提高管理能力 。

2、總負(fù)責(zé)：總經(jīng)理。

3、主要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識(shí)，及提升管理能力的內(nèi)容。

4、報(bào)名方式：不需報(bào)名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。

5、培訓(xùn)周期：每?jī)芍芤淮巍?/p>

第三章、外出培訓(xùn)

1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)

（1）由本人提出郵件申請(qǐng)，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案，即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù)；

（2）公派學(xué)習(xí)需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷，否則，由個(gè)人承擔(dān)；

（3）因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷的支持；

（4）指定的公派學(xué)習(xí)課程，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年，主動(dòng)要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)要求

（1）所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)條件為獲取該項(xiàng)考核合格證書，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該考試基礎(chǔ)報(bào)名金額的80%；

（2）學(xué)習(xí)期間需正常辦理請(qǐng)假手續(xù)，學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。

第四章、培訓(xùn)考核

公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)參加，公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。

一、考勤方面

考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容

1、公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者，必須提前請(qǐng)假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓(xùn)部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒(méi)有按照規(guī)定程序請(qǐng)假，將按曠工處理。

2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰(shuí)主持，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

（1）公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn)，由人事部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。

（2）各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn))，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。

（3）專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)，由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。

二、考試評(píng)估

1、各類培訓(xùn)的考核辦法，由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定，考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。

2、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容，達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。

3、培訓(xùn)完成后，受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評(píng)價(jià)反饋表，如實(shí)反映培訓(xùn)效果。

4、對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工，按公司要求，在指定時(shí)間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。

三、紀(jì)律方面

1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律，提前到場(chǎng)并簽到；

2、上課時(shí)須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無(wú)聲狀態(tài)，如有特殊情況確實(shí)需要接聽(tīng)電話的，需經(jīng)培訓(xùn)師允許；

3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；

4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開(kāi)。

第五章、培訓(xùn)檔案

一、培訓(xùn)實(shí)施檔案：

1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作，均需建立相應(yīng)檔案；

2、內(nèi)容范圍包括：培訓(xùn)計(jì)劃、方案、課件、總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等；

3、每次培訓(xùn)實(shí)施記錄：公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨(dú)建立檔案記錄，具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、方式、時(shí)長(zhǎng)、簽到表、課件、評(píng)估反饋表、及考核測(cè)驗(yàn)等。

二、員工培訓(xùn)檔案

1、每位員工參與培訓(xùn)，都需有相應(yīng)的記錄檔案；

2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過(guò)的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時(shí)、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。

3、員工培訓(xùn)積分：

（1）培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，將作為員工晉升和獲獎(jiǎng)的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會(huì)繼續(xù)豐富，因此，關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)進(jìn)行調(diào)整和公布

（2）員工培訓(xùn)積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時(shí)為單位記錄。執(zhí)教類一小時(shí)積兩分；上課類一小時(shí)積一分；違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣0.5分。

（3）職級(jí)晉升：?jiǎn)T工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年中考評(píng)的重要參考條件之一，且員工職級(jí)每晉升一個(gè)職級(jí)，原則上其前12個(gè)月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到36分以上。詳見(jiàn)職級(jí)管理制度。

（4）通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為，沒(méi)有積分。

第六章、其他

1、全體員工對(duì)公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù)，不得外泄到公司以外的人或地方。

2、本制度自發(fā)文之日起生效。

員工培訓(xùn)管理制度4

在海爾集團(tuán)，員工在職訓(xùn)練是主管人員應(yīng)執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實(shí)際的運(yùn)作中，即采取日常管理與培訓(xùn)管理組織并行的方法。具體說(shuō)來(lái)，可分為計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過(guò)程。

一、在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容

(一)關(guān)于在職培訓(xùn)計(jì)劃

1.首先要員工提出這一期的“自我學(xué)習(xí)計(jì)劃”和“重點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃”。

2.由主管檢討每個(gè)員工的訓(xùn)練要點(diǎn)。

3.以單個(gè)員工訪談的形式，共同確認(rèn)員工的在職訓(xùn)練計(jì)劃。

(二)在職培訓(xùn)的實(shí)施

1.依據(jù)員工的個(gè)人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和部門工作計(jì)劃安排工作。

2.在日常工作中，對(duì)工作和培訓(xùn)實(shí)行自我控制。

3.隨時(shí)激勵(lì)員工進(jìn)步，并做指導(dǎo)。

(三)在職培訓(xùn)的檢查評(píng)估

1.員工結(jié)合自身情況進(jìn)行自我在職培訓(xùn)反省。

2.根據(jù)計(jì)劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)員工取得的成績(jī)及其進(jìn)步進(jìn)行檢查和評(píng)估。

3.員工個(gè)別談話，了解員工在知識(shí)、技能和態(tài)度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓(xùn)提供參照。

二、在職培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

(一)擬訂計(jì)劃時(shí)特別注意事項(xiàng)

1.激發(fā)員工積極工作的熱情，并在工作中檢省自身的局限。

2.要解決工作中的問(wèn)題，該學(xué)習(xí)些什么?要發(fā)展，應(yīng)該學(xué)什么?啟發(fā)什么?換句話說(shuō)，要員工確實(shí)了解自己用功的重點(diǎn)。

3.幫助員工創(chuàng)造能發(fā)揮全部能力、完成工作的機(jī)會(huì)和環(huán)境。

(二)確定在職培訓(xùn)的重點(diǎn)

實(shí)施在職訓(xùn)練，作為主管人員必須首先把握好“要指導(dǎo)些什么”。為此必須做好下列幾件事情：

1.掌握員工擔(dān)任的工作，并將其逐條逐件列出來(lái)。

2.完成工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和技能的內(nèi)容與程度，并逐一寫出來(lái)。這是主管人員指導(dǎo)員工培訓(xùn)的基準(zhǔn)。

3.結(jié)合前面的基準(zhǔn)，將員工現(xiàn)在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核對(duì)和檢討。同時(shí)假定要他從事高一層的工作時(shí)，他欠缺的是什么，問(wèn)題在哪里，也就是找出需要進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的地方。

4.上述需要培訓(xùn)的項(xiàng)目中，有些可以靠在職訓(xùn)練加以指導(dǎo)，有些卻必須參加外面的脫產(chǎn)培訓(xùn)才能獲得較大的效果。因此要對(duì)通過(guò)在職培訓(xùn)滿足的需要和通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)滿足的需要分別加以注明。

5.根據(jù)“需要培訓(xùn)”的問(wèn)題，在個(gè)別談話時(shí)，要首先爭(zhēng)取員工的合作與理解。將服務(wù)單位的業(yè)務(wù)目標(biāo)向員工說(shuō)清楚，明確指出該員工所應(yīng)該承擔(dān)的具體工作及需要達(dá)到的程度。在此基礎(chǔ)上與員工逐項(xiàng)對(duì)照檢討是否已經(jīng)達(dá)到要求，或是否可以做得更好。同時(shí)鼓勵(lì)員工準(zhǔn)備一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑問(wèn)，在個(gè)別談話時(shí)提出來(lái)。

6.至此，準(zhǔn)備階段的員工談話已告完成。接下來(lái)是個(gè)別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標(biāo)、自我訓(xùn)練計(jì)劃和在職訓(xùn)練計(jì)劃。

7.確定在職訓(xùn)練計(jì)劃時(shí)特別要注意的是，擬定的計(jì)劃一定要適合員工的能力水準(zhǔn)。這個(gè)能力水準(zhǔn)不能僅以員工受教育的程度為依據(jù)，同時(shí)要重點(diǎn)考慮員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短的差異，一般來(lái)說(shuō)，大約可以分為三個(gè)階段：

①進(jìn)入公司2－3年，無(wú)法獨(dú)立完成工作的階段。這時(shí)需要對(duì)每個(gè)員工加強(qiáng)了解，發(fā)現(xiàn)其專長(zhǎng)和弱點(diǎn)，根據(jù)其專長(zhǎng)安排合適的工作。同時(shí)擬訂在職培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)要爭(zhēng)取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨(dú)立工作的轉(zhuǎn)變。

②進(jìn)入公司5－6年，能獨(dú)擋一面進(jìn)行工作的階段。處于這一階段的員工肩負(fù)著企業(yè)的主要工作任務(wù)，因此對(duì)其在職培養(yǎng)的計(jì)劃擬訂一定要重點(diǎn)考慮其如何改進(jìn)工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養(yǎng)計(jì)劃兩者之間需要作出很好的協(xié)調(diào)。

③工作老手或候補(bǔ)中層管理者的階段。處于這一階段的員工，僅局限于勝任工作方面的在職培訓(xùn)已經(jīng)無(wú)法滿足其需要，因此要著重安排其為勝任更高一級(jí)工作所欠缺的'知識(shí)和技能方面的培養(yǎng)內(nèi)容，并為其提供適當(dāng)?shù)膶?shí)踐機(jī)會(huì)，更換工作內(nèi)容，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況，以充實(shí)其工作經(jīng)驗(yàn)，便于今后的管理所需。

三、在職培訓(xùn)的實(shí)施方法

(一)實(shí)施在職培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)

1.主管人員應(yīng)該意識(shí)到“日常管理就是訓(xùn)練”，與員工接觸時(shí)不要忘記“站在教育和指導(dǎo)的五場(chǎng)接觸”，有時(shí)要進(jìn)行必要的示范。

2.對(duì)員工要充分信任，并且將失誤視為培訓(xùn)過(guò)程中難免出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.在職訓(xùn)練就是日常管理，不是搞運(yùn)動(dòng)，而是日積月累的行為。

4.作為主管必須明白，員工在日常工作的具體實(shí)踐中，運(yùn)用知識(shí)與技能達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程，也就是其成長(zhǎng)的過(guò)程。員工自己也應(yīng)明白這一點(diǎn)。同時(shí)主管人員要視學(xué)員的進(jìn)步程度及時(shí)給予贊賞，激勵(lì)員工繼續(xù)努力。

(二)直接指導(dǎo)的原則性做法

1.以身作則。“身教勝于言教”是自古名訓(xùn)。主管人員在日常工作上所表現(xiàn)的行動(dòng)、態(tài)度以及方法，有很強(qiáng)烈的教育力和影響力。不論是有意或是無(wú)意，主管人員的一舉一動(dòng)，都會(huì)成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標(biāo)準(zhǔn)工作方法。主管人員對(duì)員工的成長(zhǎng)，要做定期的觀察與指導(dǎo)，因此需要利用下列的自問(wèn)自答方式來(lái)加以檢討：

·這個(gè)人的工作表現(xiàn)進(jìn)步了嗎?

·有沒(méi)有自我改善行動(dòng)?

·對(duì)改善工作的方法和機(jī)會(huì)敏感嗎?

·與同事的相處情形還好嗎?

2.掌握深具效果的培養(yǎng)方法。

步驟一：讓他們做學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。

步驟二：說(shuō)明工作，讓他們了解。

步驟三：讓他們做。

步驟四：評(píng)點(diǎn)結(jié)果。

這是一種常用的教學(xué)方法，應(yīng)用在實(shí)際的在職培訓(xùn)中效果同樣很好，但需要注意與員工的實(shí)際情況相結(jié)合。

3.對(duì)員工在工作上所犯的小過(guò)錯(cuò)不要杠加責(zé)難。每個(gè)人都會(huì)有過(guò)失，“老虎也有打盹的時(shí)候”。特別是剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工，對(duì)企業(yè)的一些工作程序和規(guī)章制度以及具體的工作還不夠熟悉，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現(xiàn)小的失誤，只要能夠引起注意就達(dá)到了目的。如果主管人員著意批評(píng)，就會(huì)挫傷員工的積極性，更不利于員工的培養(yǎng)。

4.創(chuàng)造寬松的空間。過(guò)分嚴(yán)格會(huì)導(dǎo)致員工失去自由發(fā)揮的空間，也會(huì)泯滅員工的創(chuàng)造能力。因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作，以給員工更大的發(fā)揮空間。對(duì)于主管本人來(lái)說(shuō)也是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。

5.經(jīng)常進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)。有很多管理者給員工高度的自由，只到最后才過(guò)問(wèn)工作的結(jié)果。這對(duì)于較成熟的員工來(lái)說(shuō)不失為一種好方法，但對(duì)于一般員工來(lái)說(shuō)還是要采取經(jīng)常性進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)更能確保最終效果。“授權(quán)好，但跟進(jìn)更好”。在在職培訓(xùn)過(guò)程中主管人員要經(jīng)常與員工確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成情況和成長(zhǎng)的進(jìn)度，對(duì)于員工進(jìn)行必要的提示，同時(shí)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的進(jìn)步給予必要的表?yè)P(yáng)，從而令員工認(rèn)識(shí)到自己取得的階段性成果，建立起更加努力學(xué)習(xí)和工作的信心。

四、在職訓(xùn)練的評(píng)估方法

到了階段性在職培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束時(shí)，主管人員當(dāng)然要檢討這一期在職訓(xùn)練的結(jié)果。檢討方法如下：

(一)在職培訓(xùn)評(píng)估注意事項(xiàng)

1.要讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，根據(jù)員工的工作自我評(píng)價(jià)幫助員工進(jìn)行自我重新認(rèn)識(shí)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和肯定自己的進(jìn)步.使員工增加信心，從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰(zhàn)，并增進(jìn)繼續(xù)在工作中展開(kāi)在職培訓(xùn)的勇氣。

2.在職培訓(xùn)的評(píng)估要以計(jì)劃中制訂的培訓(xùn)基準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)際工作成效為依據(jù)。

3.要注意經(jīng)常在培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中展開(kāi)評(píng)估，而不要到培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后才進(jìn)行一次性評(píng)估。

4.對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果要充分重視，從中發(fā)現(xiàn)員工在職培訓(xùn)中存在的問(wèn)題。并為下一步的在職培訓(xùn)提供依據(jù)。

(二)在職培訓(xùn)評(píng)估的評(píng)估方法

1.讓受訓(xùn)人員根據(jù)計(jì)劃自我檢討受訓(xùn)期間取得的業(yè)務(wù)成果。員工對(duì)計(jì)劃期間的成果做大膽而真實(shí)的自我評(píng)價(jià)，依據(jù)計(jì)劃的在職培訓(xùn)基準(zhǔn)核對(duì)自己哪些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，哪些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。每一項(xiàng)都要做到具體量化或標(biāo)準(zhǔn)化，并具體分析沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的原因。總結(jié)出計(jì)劃期間自我培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和不足，在此基礎(chǔ)上填寫有關(guān)的在職培訓(xùn)鑒定表格，上交輔導(dǎo)自己在職培訓(xùn)的主管人員。

2.主管人員與受訓(xùn)人員進(jìn)行面談，共同分析受訓(xùn)期間員工的長(zhǎng)進(jìn)和仍然存在的問(wèn)題。主管人員準(zhǔn)備好評(píng)價(jià)在職培訓(xùn)員工的資料與員工進(jìn)行個(gè)別談話，談話期間要讓員工充分陳述培訓(xùn)期間的體會(huì)、收獲和不足，并據(jù)此為員工填寫培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)，征詢員工本人的意見(jiàn)，同時(shí)提出下一步整改的意見(jiàn)供員工參考。

3.填寫在職培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告，留作員工個(gè)人發(fā)展的參考資料。同時(shí)根據(jù)受訓(xùn)人員仍然存在的不足開(kāi)展下一輪在職培訓(xùn)，或安排其他的培訓(xùn)項(xiàng)目。

員工培訓(xùn)管理制度5

一、基本目標(biāo)與任務(wù)

（一）基本目標(biāo)

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，策劃并制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)方案，培養(yǎng)和造就一支擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力和專業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，使公司在綜合物流領(lǐng)域保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、通過(guò)進(jìn)行合理有效的培訓(xùn)，使員工的工作技能、業(yè)務(wù)能力和意識(shí)態(tài)度等綜合素質(zhì)得到全面得到提高，以提高工作績(jī)效，保證員工能夠按照預(yù)期的水準(zhǔn)完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。

3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，適才適崗，支持員工個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。

4、促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)公司現(xiàn)狀，盡早掌握從事工作所需的知識(shí)和技能，同時(shí)為在職人員工作轉(zhuǎn)換、晉升等提供培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

5、提高人員的安全意識(shí)，把意外事故的損失降低到最小限度

（二）方針與任務(wù)

培訓(xùn)的制定要與公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結(jié)合，即使員工個(gè)人成長(zhǎng)及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，以此增加企業(yè)凝聚力和員工認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)多維度的培訓(xùn)應(yīng)包括：

1、培訓(xùn)對(duì)象的多層次性，公司的全員培訓(xùn)包括各個(gè)級(jí)別、各個(gè)崗位的所有員工的培訓(xùn)，因此，應(yīng)針對(duì)不同人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容，以及個(gè)人的不同需求，采用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)時(shí)期的連續(xù)性，將階段性培訓(xùn)與長(zhǎng)期性培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，使培訓(xùn)內(nèi)容融會(huì)貫通、持續(xù)提升，健全培訓(xùn)體系的連續(xù)性和整體性。

3、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性，各培訓(xùn)項(xiàng)目要保持有效性，從培訓(xùn)機(jī)制上保證培訓(xùn)工作的順利實(shí)施，且每一個(gè)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目須通過(guò)工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施以及培訓(xùn)考評(píng)等一系列內(nèi)容組成，使培訓(xùn)結(jié)果能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。

4、培訓(xùn)制定的前瞻性，以戰(zhàn)略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況，將人力資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)、客戶的潛在需求有效的鏈接，組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

二、培訓(xùn)設(shè)計(jì)管理

（一）培訓(xùn)計(jì)劃管理

1、每年年末，人力資源部根據(jù)本培訓(xùn)實(shí)施的情況，對(duì)員工下一培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，員工根據(jù)個(gè)人的實(shí)際需要填寫培訓(xùn)需求申報(bào)表。

2、人力資源部對(duì)各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總后，結(jié)合公司全年整體規(guī)劃與公司預(yù)算，與員工及各部門就培訓(xùn)需求進(jìn)行溝通并做適當(dāng)調(diào)整后，做出整體需求分析，制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，提交董事會(huì)及總經(jīng)理審批。

3、培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部向員工反饋具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并組織培訓(xùn)逐項(xiàng)實(shí)施。

4、對(duì)于臨時(shí)追加的培訓(xùn)項(xiàng)目，須由各部門及員工提前填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

（二）培訓(xùn)時(shí)間設(shè)計(jì)

1、公司培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短，須根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的需要，并參考公司受培訓(xùn)人員的培訓(xùn)要點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)師及指導(dǎo)者的能力等來(lái)安排。

2、培訓(xùn)應(yīng)安排在工作時(shí)間為佳，可以保證受培訓(xùn)人員的出勤率，而且每次培訓(xùn)需要確定培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)度和次數(shù)。

（三）培訓(xùn)教師的選用

1、所選用的外委培訓(xùn)教師應(yīng)該受過(guò)專門培訓(xùn)，有培訓(xùn)師的合格職稱，具備必有的知識(shí)和技能，并且有豐富的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

2、在公司內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師時(shí)須考慮：

（1）公司高級(jí)管理人員及部門主管是否有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力從事此項(xiàng)工作；

（2）可以選擇有良好技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員從事培訓(xùn)教學(xué)；

（3）曾受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的人員可以作為公司儲(chǔ)備師資。

（四）受培訓(xùn)人員的選擇

1、選擇受培訓(xùn)人員時(shí)除考慮訓(xùn)練目標(biāo)外，還應(yīng)該考慮受培訓(xùn)人員的性格、工作經(jīng)驗(yàn)和工作態(tài)度。

3、接受培訓(xùn)的人員應(yīng)該是公司中有培訓(xùn)需求的人員。

公司允許并鼓勵(lì)非規(guī)定的受培訓(xùn)人員自發(fā)參加公司的教育培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)形式

公司的培訓(xùn)形式力求精簡(jiǎn)實(shí)效，培訓(xùn)方式不拘一格，通過(guò)講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓(xùn)方式，教學(xué)互動(dòng)，育教于樂(lè)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建立起一套高質(zhì)量培訓(xùn)師網(wǎng)絡(luò)，分別聘請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)師及公司內(nèi)部高級(jí)管理人員進(jìn)行部分內(nèi)訓(xùn)，同時(shí)儲(chǔ)備一批高級(jí)專業(yè)人員作為培訓(xùn)資源，向本專業(yè)人員提供經(jīng)驗(yàn)借鑒、前沿知識(shí)傳授等。

2、外派委訓(xùn)選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（本地或異地），建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，委派在職工作優(yōu)秀且有相應(yīng)培訓(xùn)需求的員工外出學(xué)習(xí)。

3、交流學(xué)習(xí)在各伙伴企業(yè)間按照流動(dòng)互助的培訓(xùn)機(jī)制，選派相應(yīng)員工到其他企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，使公司人員熟悉多種業(yè)務(wù)流程，更好的指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作的實(shí)施，同時(shí)也可以使企業(yè)間的業(yè)務(wù)更好地有效融合。

4、在崗培訓(xùn)針對(duì)在職及后備人才，提供低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓(xùn)”，在本崗位進(jìn)行工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力，也可以采用工作崗位輪換等方法，使員工全面掌握公司整體工作流程。

5、提升計(jì)劃培訓(xùn)在員工晉升之前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的詳細(xì)培訓(xùn)，使其具備相應(yīng)的管理能力和管理理念，以滿足其即將就職的更高層職位的要求。

6、網(wǎng)上學(xué)習(xí)在公司的網(wǎng)頁(yè)上，以e-learning形式提供系統(tǒng)的培訓(xùn)措施，為公司內(nèi)部工作時(shí)間有限或流動(dòng)性較強(qiáng)的員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)。

7、學(xué)歷資助根據(jù)本職工作的需求，公司員工在已掌握的實(shí)際專業(yè)技能基礎(chǔ)上，按照公司員工資助規(guī)定，可以申請(qǐng)到學(xué)校參加學(xué)習(xí)，以更充分地完善理論知識(shí)，再結(jié)合實(shí)踐，將自己的專業(yè)理論得以升華。

8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統(tǒng)供內(nèi)部培訓(xùn)使用。通過(guò)聲音、圖像、文字的并現(xiàn)的培訓(xùn)方式，吸引員工的注意力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。

9、借閱報(bào)刊、雜志、書籍在公司內(nèi)部設(shè)立書架，將公司各種報(bào)刊、雜志、書籍匯總，供員工借閱。

四、培訓(xùn)的組織與職責(zé)分工

1、公司的培訓(xùn)工作由人力資源部統(tǒng)籌安排并負(fù)責(zé)。所有培訓(xùn)項(xiàng)目的協(xié)議合同簽署、培訓(xùn)費(fèi)用的確定、請(qǐng)款、支付均由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。

2、各部門經(jīng)理對(duì)員工的培訓(xùn)與發(fā)展起指導(dǎo)、督促的作用，同時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部的常規(guī)性培訓(xùn)。

3、公司高級(jí)管理人員、部門經(jīng)理，承擔(dān)公司兼職講師的責(zé)任和義務(wù)，每至少由人力資源部安排一次公開(kāi)課。

4、公司內(nèi)部員工如因培訓(xùn)、考察等原因辦理因公出國(guó)，須經(jīng)公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，在正式辦理出境手續(xù)前，應(yīng)將相應(yīng)材料報(bào)備人力資源部。

五、培訓(xùn)的實(shí)施步驟

1、確定培訓(xùn)項(xiàng)目每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定一般須經(jīng)過(guò)職務(wù)分析、培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃擬訂，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估5個(gè)步驟。然后，由人力資源部與培訓(xùn)提供商或培訓(xùn)師溝通，確定參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容，并向參加培訓(xùn)人員發(fā)送培訓(xùn)通知。

2、培訓(xùn)簡(jiǎn)介課程設(shè)置的說(shuō)明，應(yīng)使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓(xùn)課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標(biāo)以及他們的學(xué)習(xí)目的等，以提高員工提高對(duì)此次培訓(xùn)的重視程度和學(xué)習(xí)欲望。

3、培訓(xùn)實(shí)施所有參加的培訓(xùn)人員，都應(yīng)該對(duì)人力資源部開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程，做到全身心的投入。

（1）公司級(jí)的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織、安排。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象明確的培訓(xùn)項(xiàng)目，按計(jì)劃派遣具體人員參加，對(duì)于沒(méi)有明確的培訓(xùn)對(duì)象的項(xiàng)目，人力資源部應(yīng)該將培訓(xùn)信息通報(bào)給各部門，由部門經(jīng)理推薦具體的人員參加。

（2）對(duì)于各部門自行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由部門負(fù)責(zé)實(shí)施，但必須提前一周通報(bào)人力資源部，包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數(shù)、培訓(xùn)教師的聘請(qǐng)情況等。在培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施中，如需人力資源部協(xié)助，可提出申請(qǐng)，人力資源部給予必要的支持。

（3）對(duì)于參加政府機(jī)關(guān)、各行業(yè)協(xié)會(huì)組織舉辦的行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，接到會(huì)議通知或邀請(qǐng)后，由總辦或相關(guān)部門確定具體的參加人數(shù)及名單，報(bào)人力資源部審核后實(shí)施。

4、總結(jié)評(píng)估

（1）每次課程結(jié)束后所有參訓(xùn)人員需填寫“課程評(píng)估表”，以對(duì)課程的總體開(kāi)展提供反饋意見(jiàn)。同時(shí)，每位參訓(xùn)學(xué)員需做培訓(xùn)總結(jié)，在課程結(jié)束后一周內(nèi)交人力資源部，培訓(xùn)總結(jié)中應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。

（2）在課程結(jié)束后的3-6個(gè)月內(nèi)，直屬主管應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的工作表現(xiàn)對(duì)他們所學(xué)技能的應(yīng)用程度進(jìn)行評(píng)估與檢討。

5、培訓(xùn)檔案在整個(gè)評(píng)估流程之中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息都應(yīng)由人力資源部進(jìn)行有效的管理。例如，建立起“課程簡(jiǎn)介說(shuō)明”檔案；“培訓(xùn)總結(jié)”檔案；“課程簡(jiǎn)要總結(jié)”檔案和“學(xué)習(xí)評(píng)估檔案”等。

六、培訓(xùn)的評(píng)估

（一）培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估

1、評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)，是為公司以后的培訓(xùn)工作積累經(jīng)驗(yàn)，主要包括：評(píng)估前要做好評(píng)估規(guī)劃工作，數(shù)據(jù)信息的收集要全面客觀，評(píng)估以后要做出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。

2、評(píng)估項(xiàng)目應(yīng)包括：培訓(xùn)供應(yīng)商選擇與費(fèi)用支出；培訓(xùn)公司整體安排情況；培訓(xùn)教材專業(yè)化水平；培訓(xùn)講師職業(yè)化素質(zhì)及授課水平；對(duì)培訓(xùn)服務(wù)商的整體評(píng)價(jià)；學(xué)員培訓(xùn)后的整體感覺(jué)；培訓(xùn)實(shí)施效果的評(píng)估等。

（二）受培訓(xùn)人員的考核與獎(jiǎng)懲

公司員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)參加，公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。

1、考勤要求

（1）公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者，必須提前2天請(qǐng)假，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，以書面或電子郵件的形式通知人力資源部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒(méi)有按照規(guī)定程序請(qǐng)假，給公司造成一定損失，由當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。

（2）公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。

（3）對(duì)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。

2、考核要求

（1）培訓(xùn)結(jié)束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果測(cè)驗(yàn)，受訓(xùn)員工應(yīng)按照要求獨(dú)立完成測(cè)試內(nèi)容，達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。

（2）受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。

（3）對(duì)于參加國(guó)外培訓(xùn)的員工，返回公司后2周內(nèi)應(yīng)提交考察、培訓(xùn)報(bào)告。

3、獎(jiǎng)懲

（1）對(duì)于培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異，能夠?qū)⑴嘤?xùn)成果有效應(yīng)用于實(shí)踐，并在工作中不斷創(chuàng)新的人員，公司將給以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而且將會(huì)提供更高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

（2）對(duì)于公司選派培訓(xùn)的人員，如出現(xiàn)培訓(xùn)成績(jī)不合格，公司將不予支付培訓(xùn)費(fèi)。

（3）對(duì)于未經(jīng)請(qǐng)假而缺席者，按曠工計(jì)。同時(shí)在安排其它選修培訓(xùn)時(shí)不予考慮。

七、培訓(xùn)設(shè)備的管理

1、采用適當(dāng)?shù)摹⑾冗M(jìn)的培訓(xùn)儀器設(shè)備，根據(jù)不同的培訓(xùn)形式靈活運(yùn)用，可以方便教師授課，且有助于受培訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握。

2、必備的培訓(xùn)設(shè)備包括：

（1）培訓(xùn)計(jì)劃大綱和指導(dǎo)手冊(cè)；

（2）配備的課本及相應(yīng)的印刷材料；

（3）必要的幻燈機(jī)培訓(xùn)儀器；

（4）適當(dāng)?shù)牟僮髂Ｐ鸵怨┡嘤?xùn)使用

八、培訓(xùn)費(fèi)管理制度

（一）培訓(xùn)費(fèi)用的結(jié)構(gòu)

1、開(kāi)發(fā)費(fèi)用：主要用于培訓(xùn)體系的建立、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)設(shè)備的購(gòu)買、培訓(xùn)畢業(yè)證書制作及日常辦公費(fèi)用；

2、課程運(yùn)作費(fèi)用：包括培訓(xùn)師費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)所的費(fèi)用、教材購(gòu)買費(fèi)用、外埠?jiǎn)T工交通食宿費(fèi)等。

（二）培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

1、公司的培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算由人力資源部編制，統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌使用。委派高級(jí)管理人員的培訓(xùn)費(fèi)用原則上由其所在企業(yè)承擔(dān)。

（三）培訓(xùn)費(fèi)申報(bào)程序

1、需支付給員工個(gè)人的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用，由人力資源部統(tǒng)一請(qǐng)款與付款.培訓(xùn)費(fèi)的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、人力資源部將每次培訓(xùn)費(fèi)用記錄在員工的培訓(xùn)檔案系統(tǒng)中。

未經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓(xùn)，而產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用，公司不予支付。

（四）培訓(xùn)費(fèi)差旅標(biāo)準(zhǔn)

1、在本市內(nèi)接受培訓(xùn)的員工，除公司統(tǒng)一安排交通和就餐外，其余情況均由個(gè)人承擔(dān)車費(fèi)和餐費(fèi)，不再另計(jì)。

2、赴外埠參加培訓(xùn)或擔(dān)任講師者，差旅費(fèi)按國(guó)內(nèi)國(guó)外出差辦法辦理。員工在工作時(shí)間外接受培訓(xùn)或授課，不以加班論。

（五）培訓(xùn)教師津貼管理

公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，可視實(shí)際情況聘請(qǐng)授課教師，分為外聘和內(nèi)聘兩種。公司按培訓(xùn)課時(shí)支付給授課教師津貼，標(biāo)準(zhǔn)如下：外包培訓(xùn)以市場(chǎng)價(jià)為原則，按質(zhì)論價(jià)。

內(nèi)訓(xùn)按每課時(shí)元人民幣計(jì)

員工培訓(xùn)管理制度6

第一章總則

1.1目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

1.2適用范圍

公司各層級(jí)員工以及各職能部門開(kāi)展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個(gè)人的績(jī)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位（含職級(jí)）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理

2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。

2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定

各職能部門在制定工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來(lái)1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門負(fù)責(zé)人。

2.2擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃

2.2.1培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的工作計(jì)劃，擬定公司培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

2.2.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定

人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對(duì)本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。

2.3培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批

2.3.1培訓(xùn)計(jì)劃的審批

人力資源部擬定的培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò)，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費(fèi)用超過(guò)5000元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4培訓(xùn)方案的實(shí)施

2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》（附件1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級(jí)人員，須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。

2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報(bào)公司人力資源部審核備案；

對(duì)于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度；對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓(xùn)，對(duì)于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。

第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

3.1關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí)，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開(kāi)展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開(kāi)展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng)，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類

3.2.1新員工入職培訓(xùn)

公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對(duì)公司及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開(kāi)展。

3.2.2員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能（含市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展進(jìn)行。

3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)

對(duì)于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)（時(shí)間不超過(guò)30天）。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)20xx元/人，脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財(cái)務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等）。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責(zé)任。

3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要，對(duì)于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)30天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見(jiàn)公司《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。

第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn)）

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，工作技能位于中等以上，無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，善于溝通。

4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定

公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力，并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開(kāi)發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級(jí)資格。

4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間，計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí)，中級(jí)講師80元/課時(shí)，高級(jí)講師100元/課時(shí)。

另對(duì)于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開(kāi)展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)（如自營(yíng)督導(dǎo)到辦事處開(kāi)展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計(jì)發(fā)課酬。

第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1培訓(xùn)檔案的建立

公司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?/p>

5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》（附件3）、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容，另對(duì)于部分培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》。

5.1.3培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí)，培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資源部組織和開(kāi)展的各類培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄

5.2.1個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立

對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。

5.2.2個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人培訓(xùn)情況登記表》（附件4）、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書（復(fù)印件）等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

5.2.3個(gè)人培訓(xùn)記錄的用途

公司員工培訓(xùn)管理制度2

1.目的

通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高培訓(xùn)效果。

2.適用范圍

均豪公司全體員工。

3.職責(zé)

3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級(jí)別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部助理級(jí)別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

4.術(shù)語(yǔ)

5.程序

5.1培訓(xùn)要求分類

5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計(jì)劃“要求”一欄中予以注明。

5.1.2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運(yùn)用的課程。

5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運(yùn)用的理論、原則和技術(shù)的課程。

5.1.2.4 “了解”的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核；“熟悉”、“掌握”內(nèi)容必須進(jìn)行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。

5.3考試實(shí)施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。

5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實(shí)施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。

5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù)，并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時(shí)間。

5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后，送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯(cuò)誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。

5.3.2口試及實(shí)操

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績(jī)單》上，并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將《考核成績(jī)單》送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。

5.4成績(jī)登記

5.4.1各級(jí)培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績(jī)填寫筆試《考核成績(jī)單》，依據(jù)筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jī)單》進(jìn)行登記注冊(cè)。

5.4.3登記注冊(cè)按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項(xiàng)目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績(jī)單》的歸檔工作。

5.6注意事項(xiàng)

5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jī)只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊(cè)。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績(jī)，口試及實(shí)操的考核成績(jī)不用于崗位資格培訓(xùn)。

5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績(jī)記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

6.監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)

7.相關(guān)/支持性文件

《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

8.質(zhì)量記錄及表格

《考試成績(jī)單》

《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

員工培訓(xùn)管理制度7

一、目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、權(quán)責(zé)劃分

1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)

1）制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

2）擬定、呈報(bào)全公司、季度培訓(xùn)計(jì)劃；

3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；

4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；

5）檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；

6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；

7）培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

8）負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

9）追蹤考查培訓(xùn)效果；

10）研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。

2、各部門權(quán)責(zé)

1）呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃；

2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

4）配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度

第一條：一般要求

1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

第二條：培訓(xùn)體系

2.1新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能.產(chǎn)品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵(lì)機(jī)制，成本和安全意識(shí)的培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等。

2.2在職員工培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：公司內(nèi)部員工

2）培訓(xùn)目的：最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活，提高員工的技能和覺(jué)悟等。

3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類、管理類的多個(gè)方面，學(xué)習(xí)力，管理體系，技能，執(zhí)行力，積極性和價(jià)值觀等，以及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

2.3外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：最有價(jià)值員工和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)員工及機(jī)械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)

2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。

第三條：培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人力資源部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。

2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

3、培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。第四條：培訓(xùn)實(shí)施

4.1新員工入職培訓(xùn)

1）員工一般在入職兩天集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次1-1.5課時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)，具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度，以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感。

2）培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。對(duì)新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時(shí)間。

3）畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲(chǔ)備干部，并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理層的整體素質(zhì)和能力。

4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。

7）學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。

8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

4.2在職員工培訓(xùn)

1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。

3）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機(jī)動(dòng)化。并將內(nèi)容同晨會(huì)例會(huì)相結(jié)合，以加強(qiáng)時(shí)間上的調(diào)配和互補(bǔ)。

4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

5）學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》，交人力資源部存檔。

6）根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。

7）每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)，包括培訓(xùn)感想，講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計(jì)劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。

4.3外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。

2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。

4）參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》，交人力資源部存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交人力資源部存檔；

5）各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條：培訓(xùn)管理制度

5.1費(fèi)用管理

l）由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。

2）培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。

3）所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報(bào)銷憑證的附件。

4）管理部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開(kāi)支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。

5）人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。

第六條：出勤制度

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。

第七條：培訓(xùn)評(píng)估

l、對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。

2、對(duì)學(xué)員的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

第八條：培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告

1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

2、建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報(bào)。第九條：培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲

1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī)，考核成績(jī)記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。

3、若員工培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí)，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資。

4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核；各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案。

5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。總經(jīng)辦組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評(píng)語(yǔ)。

6、人力資源部要對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。

7、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第十條：培訓(xùn)的組織保障

1、為保障培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)專款專用，不得挪用。

2、人力資源部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦，將培訓(xùn)工作做好。

3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。

4、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

第十一條：附則

1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。

員工培訓(xùn)管理制度8

一、培訓(xùn)目標(biāo)

第一條為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。

第二條通過(guò)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。

二、適用范圍

本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)等，均依照本制度辦理。

三、培訓(xùn)原則

第一條經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第二條預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

第五條采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

第六條根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象采取不同培訓(xùn)方式。

第七條通過(guò)培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。

四、培訓(xùn)程序

第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。

第二條各單位負(fù)責(zé)人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。

第三條培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員即時(shí)上交《員工培訓(xùn)記錄表》（見(jiàn)附表一）至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。

五、培訓(xùn)分類

第一條內(nèi)部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長(zhǎng)和有經(jīng)驗(yàn)員工的力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊(cè)集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類、禮儀類等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)相關(guān)書籍、召開(kāi)講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

第二條外部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理方法、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等；

（2）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

（3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

4、培訓(xùn)形式：參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn)，請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)方法

第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授知識(shí)。

第二條多媒體教學(xué)：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)。

第三條會(huì)議培訓(xùn)法：這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式，有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的掌握程度。

第四條案例研究法：通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例，并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題，讓受訓(xùn)者通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)和所掌握的知識(shí)技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵(lì)受訓(xùn)人員思考。

第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情，增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。

第六條示范培訓(xùn)法：這種培訓(xùn)方式是指運(yùn)用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動(dòng)。

第七條情景模擬訓(xùn)練：把參訓(xùn)人員劃分成若干小組，每組承擔(dān)不同的任務(wù)，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓(xùn)中來(lái)，同時(shí)還能提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動(dòng)的方法。

第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗(yàn)。

七、培訓(xùn)管理

第一條費(fèi)用管理

1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整；

2、培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；

3、所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《員工培訓(xùn)費(fèi)用審批表》（見(jiàn)附表二），作為報(bào)銷費(fèi)用的憑證。

第二條出勤管理

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加；

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到。考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素；

3、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第三條培訓(xùn)記錄

1、培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔；

2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》（見(jiàn)附表三），由人事辦公室存檔；

3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見(jiàn)附表四），以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

八、培訓(xùn)評(píng)估

第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔。

第二條培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。

第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時(shí)也作為各單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核記錄，作為年終考核的指標(biāo)之一。

九、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)

第一條對(duì)于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)整體有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二條對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條對(duì)培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高者，公司應(yīng)給予懲罰。

第四條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

十、附則

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。

員工培訓(xùn)管理制度9

一、培訓(xùn)目標(biāo)

為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理

公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

各部門組織機(jī)構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，公司管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。

1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需要，填寫在職培訓(xùn)計(jì)劃表并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成匯總表培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表。

3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，上報(bào)審核后通知有關(guān)部門和人員。

4、臨時(shí)性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。

關(guān)于檔案的管理：

1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績(jī)，登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單，同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保存。

2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績(jī)表和學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

4、各部門每隔三個(gè)月填寫一份在職培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告書上報(bào)人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實(shí)施情況。

三、培訓(xùn)形式

（一）、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。

2、規(guī)章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)、工作流程。

4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

（二）、職前培訓(xùn)的方式

新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式有：

1、短期培訓(xùn)：在較短時(shí)期內(nèi)（一般不超過(guò)一個(gè)月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。

2、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包括：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購(gòu)人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)人員培訓(xùn)，營(yíng)銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。

3、實(shí)習(xí)：一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。

（三）、新進(jìn)人員的培訓(xùn)要求

新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實(shí)施：

1、根據(jù)新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)安排訓(xùn)練時(shí)間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其能力調(diào)派適當(dāng)單位，但依實(shí)際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補(bǔ)訓(xùn)。

2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。

3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外，同時(shí)配合實(shí)施精神教育。

4、訓(xùn)練課程的編排及時(shí)間，得依據(jù)實(shí)際需要另行制訂。

（四）全員培訓(xùn)

全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識(shí)和習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。

采取的具體形式：

1、員工手冊(cè)。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊(cè)是制度管理最基本的形式之一。

2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時(shí)調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時(shí)工作人員。

3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報(bào)告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會(huì)，包括成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作必須與員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升掛鉤。

4、交流會(huì)制度。定期召開(kāi)各部門的總結(jié)會(huì)，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。

5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_(kāi)分析，并讓員工提出自己的見(jiàn)解。

6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對(duì)指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。

7、全員參與決策。任何員工都可以對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出自己的看法、主張等。

8、幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，鼓勵(lì)員工自學(xué)。由于條件所限，不能對(duì)員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。

9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會(huì)給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。

四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

1、舊員工的檢查

訓(xùn)練舊員工之前，首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō)，對(duì)舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項(xiàng)檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(diǎn)，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：

（1）首先分為能力和人際關(guān)系。對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再?gòu)母黜?xiàng)分類仔細(xì)地去檢查。

（2）再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的，必須再做進(jìn)一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。

（3）將知識(shí)不足的部分列出來(lái)。將知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

（4）技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

（5）態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn)，一定要好好檢查，及時(shí)改正。

2、工作方面的訓(xùn)練

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓(xùn)。這些缺點(diǎn)如：

（1）對(duì)工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級(jí)交給他做的事，完全不了解整個(gè)工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對(duì)這種情況，應(yīng)該盡早對(duì)他們進(jìn)行再培訓(xùn)。

（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當(dāng)重要，因?yàn)槿我獍凑兆约旱姆椒ㄈスぷ鳎隙ㄈ菀滓鹗д`甚至失敗。

（3）對(duì)改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧！”，針對(duì)這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。

（4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。

3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話，可以是工作績(jī)效事半功倍。

（1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。

（2）合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問(wèn)題，如果不能積極主動(dòng)地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無(wú)法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。

（3）對(duì)上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對(duì)上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。

（4）同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進(jìn)。

4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)

新進(jìn)員工分配到工作部門之后，有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來(lái)執(zhí)行的。具體做法是：

（1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒(méi)義務(wù)意識(shí)等，針對(duì)這些特點(diǎn)，幫助新員工及時(shí)改正。

（2）教育內(nèi)容。將要教育的項(xiàng)目，以文字的形式交管理部。

（3）教育方式。根據(jù)各部門的實(shí)際情況決定。

五、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法

1、不定期培訓(xùn)

（1）本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對(duì)所屬員工實(shí)施。

（2）各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。

（3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)，必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)、專題研討或個(gè)別培訓(xùn)等方式實(shí)施培訓(xùn)。

2、定期訓(xùn)練

定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排，安排課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證。考試成績(jī)記入員工檔案，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。

六、培訓(xùn)紀(jì)律

凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請(qǐng)假，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向管理部門報(bào)到。

七、附則

1、本辦法自公布之日起實(shí)施。

2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

員工培訓(xùn)管理制度10

第一章總則

第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式：聽(tīng)講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。

企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史；公司的核心價(jià)值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況；

二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；

三、公司的各項(xiàng)管理制度；

四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

管理理念培訓(xùn)包括：

一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念；

二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

一、禮儀知識(shí)（服飾、形體、待人接物）；

二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問(wèn)題的能力）；

三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。

業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括：

一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)；

二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè)；

三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果；

四、專業(yè)技能。

第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

第六條崗前培訓(xùn)

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；

二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。

第七條在崗培訓(xùn)

公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。

公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。

第三章培訓(xùn)和考核

第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

第十一條員工的考核成績(jī)將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一。

第四章培訓(xùn)效果評(píng)估

第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行，有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第十三條評(píng)估方法：采取匯報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。

第五章員工培訓(xùn)合同

第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

第十五條公司支付過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，沒(méi)有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過(guò)多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。

第六章附則

第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟

步驟

工作內(nèi)容

第一步

建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源

第二步

進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研

第三步

制定培訓(xùn)計(jì)劃

第四步

實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

第五步

評(píng)估培訓(xùn)效果

第六步

根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)

員工培訓(xùn)管理制度11

一、總則

第一條為加強(qiáng)公司人員管理，不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。

第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

第三條培訓(xùn)基本原則：

一、全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步；

二、針對(duì)性。有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行；

三、計(jì)劃性。根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定，公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過(guò)程。

五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，并定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)的形式與方法

第四條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。

第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，并定期通報(bào)培訓(xùn)情況。

一、職前培訓(xùn)。公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容；

二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求，按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實(shí)際情況合并舉辦。

第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。

第八條臨時(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)。

三、培訓(xùn)考核及效果評(píng)估

第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評(píng)估的形式包括：考卷式評(píng)估實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。

四、附則

第十條公司員工無(wú)特殊原因不接受公司培訓(xùn)的，公司視情況給予降薪、降級(jí)、降職，開(kāi)除處理。

第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理制度12

第一章 總則

第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門，其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

第二章 內(nèi)容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。

第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實(shí)地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。

第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。

第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估，找出差距，并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。

第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐，具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門，以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。

第三章 效果評(píng)估與管理規(guī)定

第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題，向有關(guān)人員請(qǐng)教，盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后，《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。

第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問(wèn)多練，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;

3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。

4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱，并報(bào)送人力資源部備案。

第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。

第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi)，由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

第四章 附則

第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

員工培訓(xùn)管理制度13

1.目的

為了使公司內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展需要, 公司對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn), 以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的, 特制定本管理規(guī)定。

2. 適用范圍

本管理規(guī)定適用于本公司全體員工。子公司應(yīng)參照本制度執(zhí)行, 如因特殊情況需要調(diào)整內(nèi)容需將修改版本進(jìn)行評(píng)審經(jīng)過(guò)并納入文件管理體系中, 報(bào)備到公司人力資源部。

3. 權(quán)責(zé)

3.1分管總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門提報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃及必要時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn)

3.2人力資源部: 指導(dǎo)部門進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查( 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求表的設(shè)計(jì)) 、各部門培訓(xùn)計(jì)劃收集和審核、對(duì)其它部門培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督檢查及指導(dǎo)效果評(píng)估, 本部門的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施, 內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔、考核評(píng)估, 培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估, 培訓(xùn)記錄材料收集、整理及歸檔。

3.3 各部門: 調(diào)查員工培訓(xùn)需求, 內(nèi)部培訓(xùn)講師的推薦和協(xié)助管理、部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施及培訓(xùn)效果評(píng)估。

3.4 員工個(gè)人: 參與公司組織與培訓(xùn)相關(guān)的各類活動(dòng), 提出個(gè)人培訓(xùn)需求,報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師選拔。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。

4. 工作要求與規(guī)范

4.1 培訓(xùn)宗旨: 全員培訓(xùn), 終生培訓(xùn)。

4.2 培訓(xùn)方針: 自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。

4.3 培訓(xùn)目標(biāo):

4.3.1 在尊重員工個(gè)性前提下, 調(diào)整員工心態(tài), 促使員工思想融入公司價(jià)值觀和企業(yè)文化;資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。

4.3.2 縮小員工能力與崗位勝任力之間差距, 使得員工能力符合崗位勝任力要求;

4.3.3 滿足員工在公司的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn), 實(shí)現(xiàn)員工在公司的職業(yè)生涯規(guī)劃。

4.4 培訓(xùn)原則: 公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。

4.4.1 系統(tǒng)性: 員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。

4.4.2 制度化: 建立和完善培訓(xùn)管理制度, 把培訓(xùn)工作例行化、制度化, 保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。

4.4.3 主動(dòng)性: 強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng), 發(fā)揮員工的主動(dòng)性。

4.4.4 多樣化: 開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。

4.4.5 效益性: 員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程, 是價(jià)值增值的過(guò)程, 培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào), 應(yīng)該有助于提升員工的個(gè)人績(jī)效和公司的整體績(jī)效。

4.5 培訓(xùn)內(nèi)容

4.5.1 知識(shí)培訓(xùn): 不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn), 使其具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。

4.5.2 技能培訓(xùn): 不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn), 使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。

4.5.3 素質(zhì)培訓(xùn): 不斷實(shí)施企業(yè)文化、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn), 建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系, 滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。

4.6 培訓(xùn)形式

4.6.1 內(nèi)部培訓(xùn)

⑴新員工培訓(xùn): 詳見(jiàn)本制度第五條。

(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn): 根據(jù)工作需要, 公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求, 對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。

(3)部門內(nèi)部培訓(xùn): 部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要, 對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織, 定期將培訓(xùn)相關(guān)記錄資料交人力資源部備案。

4.6.2 外派培訓(xùn): 外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn), 包括公司組織的各種培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn), 中高層管理人員外出考察, 另外還包括資格證書培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修等。

(1) 外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。經(jīng)公司批準(zhǔn)的外出培訓(xùn), 與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后, 視為正常出勤;

(2) 臨時(shí)外派培訓(xùn)項(xiàng)目, 申請(qǐng)人需填寫《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》提出申請(qǐng), 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后, 報(bào)人力資源部備案;

(3) 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿;

(4) 公司具有培訓(xùn)資格的培訓(xùn), 原則上不得到公司外參加培訓(xùn);

(5) 外派培訓(xùn)結(jié)束后, 外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志及學(xué)習(xí)總結(jié)交公司人力資源部。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后, 須持結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其它證明材料到人力資源部備案登記;

(6) 外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì),外派人員以《培訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議表》為據(jù), 按財(cái)務(wù)報(bào)銷流程報(bào)銷車旅費(fèi)。

4.6.3 員工自我培訓(xùn): 公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

4.7 內(nèi)部培訓(xùn)講師:

4.7.1 公司成立內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍, 協(xié)助公司人力資源部推動(dòng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,

4.7.2 內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔及管理具體見(jiàn)《公司內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度》。

4.8 培訓(xùn)組織與管理

4.8.1 公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制, 基本程序如下:

⑴培訓(xùn)需求分析

⑵設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)

⑶設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目

⑷培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)

4.8.2 其它各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià), 同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

4.8.3 建立培訓(xùn)檔案

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。

⑴建立公司培訓(xùn)工作檔案, 包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)往來(lái)單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。

⑵建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)結(jié)果等。

4.9 受訓(xùn)者權(quán)利

4.9.1 在不影響本職工作的前提下, 員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn);

4.9.2 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

4.10 受訓(xùn)者的義務(wù)

4.10.1 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。

4.10.2 培訓(xùn)結(jié)束后, 員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。

4.10.3 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間, 如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的, 須憑培訓(xùn)部門的有效證明, 經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后, 方可參加。

4.10.4 具備下列條件之一的, 受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。

⑴脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在1周以上;

⑵公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在500元以上( 含500元) 。

4.11 培訓(xùn)計(jì)劃

4.11.1 人力資源部周期結(jié)束前一個(gè)月開(kāi)始組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查, 填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》, 部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況, 將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總, 并做好本部門資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。

次培訓(xùn)計(jì)劃。

4.11.2 人力資源部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃, 部門的培訓(xùn)項(xiàng)目不少于6項(xiàng), 部門的培訓(xùn)需按提交的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行, 如培訓(xùn)計(jì)劃有變動(dòng), 部門需至少提前一周告知人力資源部。培訓(xùn)開(kāi)展時(shí)所有參與培訓(xùn)的人員必須簽到, 所有的培訓(xùn)記錄需交人力資源部歸檔存入員工的檔案, 建立員工培訓(xùn)檔案。

4.11.3 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)或內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和教師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。重大培訓(xùn)實(shí)施方案經(jīng)人力資源部審批同意后, 以公司文件的形式下發(fā)到各部門。

4.11.4對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工, 均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意, 填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》, 公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后, 報(bào)人力資源部備案。

4.11.5 公司中高層培訓(xùn)計(jì)劃制定由人力資源部來(lái)組織, 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果, 組織相關(guān)培訓(xùn)資源, 擬定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃, 報(bào)主管總監(jiān)及主管總經(jīng)理審批后實(shí)施; 原則上培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)于新的經(jīng)營(yíng)第一個(gè)月完成。

4.12 培訓(xùn)實(shí)施

4.12.1培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整, 應(yīng)該提前一周向人力資源部提出申請(qǐng), 上報(bào)總經(jīng)理審批;

4.12.2 內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督抽查參訓(xùn)人員出勤紀(jì)律情況, 并

員工培訓(xùn)管理制度14

第一條培訓(xùn)目的

1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范；

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

第二條培訓(xùn)周期及時(shí)間安排

新員工入職培訓(xùn)周期為每半月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中入職培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午2:00-4：00。

第三條培訓(xùn)對(duì)象

公司所有新進(jìn)員工。

第四條培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓(xùn)：試用期內(nèi)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，人力行政部跟蹤監(jiān)控。

第五條培訓(xùn)職責(zé)

1、脫崗培訓(xùn)由人力行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織并實(shí)施培訓(xùn)；

2、在崗培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)。

第六條培訓(xùn)教材

《員工手冊(cè)》、《崗位說(shuō)明書》等。

第七條培訓(xùn)內(nèi)容

1．企業(yè)概況；

2．組織架構(gòu)；

3．人事管理制度；

4．行政管理制度：

5．財(cái)務(wù)管理制度；

6．在崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

第八條培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主。書面考核考題由人力行政部統(tǒng)一印制考卷；

應(yīng)用考核通過(guò)觀察、績(jī)效考核等手段考查新入職員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人共同鑒定，書面考核和應(yīng)用考核結(jié)果作為員工試用期轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)依據(jù)。

新員工入職培訓(xùn)是新員工轉(zhuǎn)正前的必備流程，未參加新員工入職培訓(xùn)或者新員工入職培訓(xùn)考核不合格（書面考核不滿60分）的員工，在試用期內(nèi)需再次進(jìn)行培訓(xùn)并通過(guò)考核，否則延長(zhǎng)試用或給與辭退。

第九條培訓(xùn)工作流程

1.人力行政部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)實(shí)施方案，并以通知形式通知各部門負(fù)責(zé)人及新員工；

2.人力行政部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；

3.人力行政部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)當(dāng)日對(duì)新入職員工進(jìn)行反饋調(diào)查，由受訓(xùn)人員填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》（后附）；

4.新員工在相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負(fù)責(zé)人在新員工試用期區(qū)間以績(jī)效考核或書面形式反饋新員工的崗位業(yè)績(jī)情況，并在試用期結(jié)束時(shí)填寫《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)人力行政部；

5.人力行政部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)根據(jù)受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

第十條附則

本制度由人力行政部制訂，并由人力行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂；

本制度經(jīng)公司核準(zhǔn)，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表部門姓名崗位培訓(xùn)課程名稱或內(nèi)容請(qǐng)您對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估分?jǐn)?shù)和意見(jiàn)寫在相應(yīng)的欄目中：

A代表非常滿意；

B代表比較滿意；

C代表可以接受；

D代表比較滿意；

E代表非常不滿意。

員工培訓(xùn)管理制度15

1、為調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)工作的積極性，對(duì)人力資源部聘請(qǐng)授課的內(nèi)部人員實(shí)行課時(shí)費(fèi)補(bǔ)助制度，其標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、每年定期由人力資源部從管理級(jí)人員中評(píng)選出數(shù)名優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員，并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

3、每年定期由人力資源部與各部門合作，評(píng)選出優(yōu)秀培訓(xùn)人員以及占參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)xx%的優(yōu)秀學(xué)員，報(bào)經(jīng)酒店予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、部門未按時(shí)送交培訓(xùn)計(jì)劃或未按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)者，由人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理對(duì)其培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。

5、部門負(fù)責(zé)人或由其指定的培訓(xùn)主管人員未履行培訓(xùn)計(jì)劃以至影響員工參加正常培訓(xùn)活動(dòng)者，將對(duì)部門責(zé)任人予以處罰。

6、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師對(duì)每期培訓(xùn)班要指定一名班長(zhǎng)，該班長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工的考勤以及培訓(xùn)班的日常管理工作。

7、對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序，妨礙培訓(xùn)活動(dòng)正常進(jìn)行，無(wú)故遲到、早退或曠課者，將按照《員工守則》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

8、凡經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者，將按《員工守則》中'一般違例'處理，并接受再次培訓(xùn)。連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者將報(bào)請(qǐng)做辭退處理。

第五篇：最新員工培訓(xùn)管理制度范本范文

員工培訓(xùn)管理制度范本總則

1.1為使公司的員工培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進(jìn)行，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。

1.2培訓(xùn)的目的在于開(kāi)發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能提高工作績(jī)效，使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，從而與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

1.3本制度中的培訓(xùn)是指公司員工在特定的場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。

1.4本制度適用于公司全體員工。

2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1公司的培訓(xùn)工作實(shí)行人力資源部歸口管理，各部門配合實(shí)施的原則。

2.2人力資源部為公司的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，人力資源部應(yīng)依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的和月度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。

2.3公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向人力資源部提交本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并積極配合人力資源部開(kāi)展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。

2.4人力資源部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

2.4.1公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；

2.4.2公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施；

2.4.3對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；

2.4.4培訓(xùn)教材、教具的購(gòu)置、保管；

2.4.5培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購(gòu)，保管；

2.4.6培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā)；

2.4.7對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué)；

2.4.8外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理；

2.4.9、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。

2.4.10參訓(xùn)員工的出勤管理。

2.5各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

2.5.1本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂；

2.5.2積極配合人力資源部實(shí)施培訓(xùn)工作；

2.5.3本部門、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；

2.5.4本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核；

2.5.5本部門參訓(xùn)員工的組織與管理；

2.5.6培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫與呈報(bào)。

3培訓(xùn)方式與內(nèi)容

3.1公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（外派培訓(xùn)）兩種。

3.2參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年（含）以上。總監(jiān)級(jí)（含）以上員工參加外訓(xùn)由董事長(zhǎng)審批，總監(jiān)級(jí)以下員工參加外訓(xùn)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，必要時(shí)，公司需同參加外訓(xùn)的員工簽訂員工培訓(xùn)合同。合同的具體格式見(jiàn)附表。

3.3外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到人力資源部進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。否則對(duì)外訓(xùn)員工予以記過(guò)處分，并且不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

3.4依據(jù)公司員工的不同級(jí)別和崗位，員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：

3.4.1總監(jiān)級(jí)以上人員的培訓(xùn)：

3.4.1.1考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)；

3.4.1.2新管理模式的建立與施行；

3.4.1.3國(guó)內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會(huì)等；

3.4.1.4參加上級(jí)主管部門組織有關(guān)培訓(xùn)。

3.4.2部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)：

3.4.2.1公司的重大改革；

3.4.2.2不斷發(fā)展的企業(yè)文化；新管理模式的建立與施行；

3.4.2.3綜合技能的提高培訓(xùn)；

3.4.2.4參加人力資源部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。

3.4.3普通員工的培訓(xùn)：

普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。

3.5新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)：

3.5.1企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。

3.5.2崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。

4培訓(xùn)的實(shí)施

4.1制定公司培訓(xùn)計(jì)劃前，人力資源部應(yīng)對(duì)公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，培訓(xùn)需求主要包括以下方面。

4.1.1公司的經(jīng)營(yíng)方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運(yùn)用資源等；

4.1.2各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求；

4.1.3重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求；

4.2公司各部門應(yīng)與每年12月1日前一周制訂出本部門下一的培訓(xùn)需求計(jì)劃，經(jīng)本部門最高負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)送人力資源部。

4.3各部門提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)、具體，主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。

4.4人力資源部應(yīng)仔細(xì)審核各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。

4.5人力資源部將批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃分解為月度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下達(dá)給各部門實(shí)施。

4.6負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一選聘和確定。

4.7內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用：對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師，采用各部門提供候選人，由人力資源部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)人力資源部考核合格的培訓(xùn)師，由人力資源部發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。

4.8內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助，培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由人力資源部負(fù)責(zé)，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為10元/課時(shí)（人力資源部人員除外）。

4.9外聘培訓(xùn)師的聘用。

4.9.1外部培訓(xùn)師資格確認(rèn)依下表進(jìn)行。

4.9.2人力資源部經(jīng)批準(zhǔn)聘任外聘培訓(xùn)師后，經(jīng)評(píng)估合格后向其頒發(fā)聘書。

4.9.3培訓(xùn)之前，人力資源部應(yīng)向外聘培訓(xùn)師提供培訓(xùn)目的、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等培訓(xùn)背景資料。

4.9.4人力資源部在收到外聘培訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)資料后，按照培訓(xùn)計(jì)劃正式安排培訓(xùn)。

4.9.5人力資源部應(yīng)以培訓(xùn)的實(shí)際授課時(shí)數(shù)核發(fā)其課時(shí)費(fèi)。課時(shí)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表，如課時(shí)費(fèi)發(fā)生變化的，需報(bào)總經(jīng)理審批。

培訓(xùn)師級(jí)別資格確認(rèn)授課費(fèi)（元/課時(shí)）

一般培訓(xùn)師大學(xué)助理講師、助理研究員、職校講師、獲中級(jí)職稱者。20— 40 中級(jí)培訓(xùn)師大學(xué)講師、副研究員、職校高級(jí)講師、獲高級(jí)職稱者41— 60 高級(jí)培訓(xùn)師大學(xué)副教授、研究員、職校特級(jí)講師、獲高級(jí)職稱者61—100 特級(jí)培訓(xùn)師著名的專家、教授、企業(yè)家和高級(jí)政府官員101—200

4.10人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)出勤管理。培訓(xùn)期間的出勤作為參訓(xùn)員工的績(jī)效考核依據(jù)之一。

4.11培訓(xùn)出勤管理要求如下：

4.11.1自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤。

4.11.2培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.11.3員工培訓(xùn)時(shí)，須在培訓(xùn)記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。

4.11.4員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，須填寫《參訓(xùn)員工請(qǐng)假單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，于開(kāi)課前一天交人力資源部備查。因特殊情況不能于一天前請(qǐng)假者，必須及時(shí)向人力資源部申明原因，并補(bǔ)辦培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)。員工于同一課程內(nèi)因事臨時(shí)離開(kāi)，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，并補(bǔ)修該課程。若缺勤課時(shí)累計(jì)超過(guò)該課程總課時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。

4.11.5員工參訓(xùn)期間，未向人力資源部請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處。

4.12參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律：

4.12.1參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動(dòng)狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽(tīng)、記錄。

4.12.2專業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負(fù)，且視情節(jié)予以處罰。

5培訓(xùn)考核

5.1培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行：

5.1.1培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。

5.1.2培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。

5.1.3培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。

5.2培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：

5.2.1現(xiàn)場(chǎng)操作；

5.2.2書面答卷；

5.2.3書面測(cè)試等。

5.3培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，人力資源部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門具體實(shí)施，人力資源部派人監(jiān)考。

5.4考場(chǎng)紀(jì)律：

5.4.1員工參加考試時(shí)須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶允許應(yīng)試工具以外的其它物品。

5.4.2員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或?yàn)樽鞅仔袨樘峁┓奖阏撸敬慰荚嚦煽?jī)無(wú)效，并予以“記過(guò)”處罰。

5.4.3如有特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)教室和考場(chǎng)時(shí)，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開(kāi)。對(duì)不聽(tīng)勸阻者，將予以“警告”處罰。

5.4.4因請(qǐng)假、出差等未參考者，應(yīng)及時(shí)到人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)考。無(wú)正當(dāng)理由不參加考試者，取消補(bǔ)考資格并予以“記過(guò)”處罰。

5.4.5考場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。

5.5員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績(jī)效考核之中，并作為其績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。

6培訓(xùn)檔案管理

6.1培訓(xùn)檔案的管理：

6.1.1培訓(xùn)檔案的管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)。管理職責(zé)如下：

6.1.1.1定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料；

6.1.1.2定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，防霉?fàn)€、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性；

6.1.1.3做好培訓(xùn)檔案的保密工作。

6.1.2培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：

6.1.2.1培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等；

6.1.2.2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等；

6.1.2.3參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。

7培訓(xùn)設(shè)施管理

7.1人力資源部經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制定培訓(xùn)設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)。

7.2培訓(xùn)資料（如培訓(xùn)教材）由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)購(gòu)買，培訓(xùn)設(shè)備由采購(gòu)部人員按要求實(shí)施采購(gòu)。

7.3人力資源部經(jīng)理在接收培訓(xùn)設(shè)施時(shí)，一定要對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護(hù)負(fù)責(zé)。

7.4所有培訓(xùn)設(shè)施必須按要求進(jìn)行登記，注明接收時(shí)間、設(shè)施名稱、規(guī)格及型號(hào)、數(shù)量等。人力資源部每半年對(duì)所有培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行一次清點(diǎn)、檢修與核對(duì)。

7.5培訓(xùn)設(shè)施的借用由人力資源部負(fù)責(zé)。本公司其它部門如有需求可向人力資源部辦理借用手續(xù)。

7.6培訓(xùn)設(shè)施借用部門借用培訓(xùn)設(shè)施必須填寫借用登記冊(cè)，注明借用日期、預(yù)還日期、所借培訓(xùn)設(shè)施名稱、借用部門、借用經(jīng)手人等。

7.7預(yù)計(jì)借用期限到期未還時(shí)人力資源部將及時(shí)催還。借用部門不得連環(huán)轉(zhuǎn)借。否則，設(shè)施損壞，由第一借用人負(fù)責(zé)賠償。由于責(zé)任人的疏忽等原因造成培訓(xùn)設(shè)施損壞、丟失由責(zé)任人照原價(jià)賠償。

8附則

8.1本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋。

8.2本制度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

8.3本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。

培訓(xùn)教育合同

甲方：XX建設(shè)有限公司

乙方：所在部門：所在崗位：

培訓(xùn)教育時(shí)間：自年月日至年月日。

培訓(xùn)教育地點(diǎn)：

培訓(xùn)教育內(nèi)容：

培訓(xùn)教育費(fèi)用：

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就下列事宜達(dá)成一致：

第一條乙方接受培訓(xùn)教育，考核成績(jī)達(dá)到培訓(xùn)要求后，甲方為乙方承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用；如乙方未達(dá)到培訓(xùn)要求，視情況甲方不負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān)%的培訓(xùn)費(fèi)用。

第二條乙方在接受培訓(xùn)后,如違約提出終止或解除勞動(dòng)合同，或由于乙方具有下列情形之一：

(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度；(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密，已給甲方造成損失。乙方須按以下計(jì)算方法向甲方賠償培訓(xùn)費(fèi)：

賠償金=[合同期滿日與合同終止（解除）日之差（天數(shù)）/合同期滿日與培訓(xùn)結(jié)束日之差（天數(shù)）]*培訓(xùn)費(fèi)

第三條乙方接受一次以上培訓(xùn)的，按每次培訓(xùn)合同分別計(jì)算費(fèi)用，合并執(zhí)行。

第四條乙方培訓(xùn)后應(yīng)整理出學(xué)習(xí)資料及時(shí)交于甲方，不得截留。

第五條乙方在接受培訓(xùn)后需將所學(xué)用于實(shí)踐工作，為甲方創(chuàng)造相關(guān)效益。

第六條乙方應(yīng)按照甲方要求承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)工作。

第七條本合同約定的其它內(nèi)容：

第八條本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第九條本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后自年月日起生效

第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲 方：（簽章）乙 方：（簽字）

日 期：日 期：