第一篇：員工培訓管理制度

員工培訓管理制度

第一章 總則

第一條 制定本制度目的與范圍

? 目的：為提高員工業務水平和技能，滿足公司發展需要、并使培訓操作過程規范化、系統化，特制訂本制度

? 適用范圍：本制度適用于集團公司的培訓

第二條 相關定義

? 培訓：為提高員工業務技能，開拓思路而進行的有目的訓練。包括出國考察、各種展覽會、技術研討會、外聘講師來公司進行培訓、外培機構的專業知識培訓、由公司承擔費用的各類自修及其他特殊崗位的實習

第二章 培訓組織與權限

第一條 人事部負責制定公司年度培訓計劃，并組織、協調、監督培訓活動

第二條 各部門負責本部門培訓計劃的具體實施

第三條 員工培訓以提高自身業務水平和技能為目標，須有益于公司的權益和企業發展需要

第四條 員工培訓以不影響企業正常生產為前提，遵循學習、工作需要與公司發展相結合、講究實效，以及短期、業余為主的原則

第四章 培訓種類

第一條 初級培訓

? 新進人員報到當日起，在試用期內實施培訓。培訓內容包括：公司介紹、管理制度、質量知識、崗位要求及考核、安全衛生等。職能部門新進人員入職培訓由人事部和對應部門共同完成，分廠新進人員由各分廠完成? 特殊、關鍵崗位工作人員、重點設備操作員必須具有所要求能力和資格，持證上崗。

第八條 中級培訓

? 政策、法規培訓：稅法、經濟法、勞動法等

? 專業技術培訓或研討：

具體根據崗位要求

根據崗位需要適時進行培訓

? 管理知識培訓：

公司管理理念、管理制度培訓

溝通管理培訓

團隊合作培訓

其他管理知識

? 質量體系培訓：

質量管理體系標準培訓

質量管理體系文件培訓

內審員培訓

第二條 高級培訓

? 中層以上干部轉崗培訓

? 現代管理技巧培訓

? 出國考察

第五章 培訓計劃的制定

第一條 人事部于每年12月份向各部門發出次年度培訓需求調查表，各部門根據公司發展和部門業務需要及各崗位技能要求，擬定部門次年度培訓需求，填寫《培訓需求表》，并于當月匯總到人事部

第二條 人事部根據年度考核中業績溝通表收集各員工的培訓需求

第三條 人事部對各部門培訓需求調查表以及考核中提出的培訓需求進行審核和匯總，編制《年度培訓計劃》，經總裁批準后發放各部門

第四條 對臨時追加的培訓，屬本部門內訓由部門經理核準，報備認識部；涉及兩個部門以上（包括兩個部門）或需參加外部培訓的，需填寫《培訓需求表》，由分管領導審核，并由人事部核準；如果費用在年度培訓預算費用之內，且單次費用在2000元以內的，人事部經理核準；單次費用超過2000元或不在年度培訓預算之內的培訓費用，報總裁核準

第五條 根據實際情況，年度培訓計劃需及時調整。對未能實施的培訓需說明原因，并提出下一步措施

第六章 培訓準備工作

第一條 公司培訓專員負責相關事項的聯絡或準備工作

第二條 受訓人員在培訓前，應將工作安排妥當，不能因培訓造成生產、業務或管理問題

第七章 培訓實施

第一條 公司內培訓，受訓人員須在《培訓記錄表》上簽到。

第二條 受培訓人員要求

? 培訓前認真做好準備

? 尊重培訓計劃時間，不遲到，不早退

? 培訓期間手機置于振動或消音狀態

? 保持培訓良好的氣氛，杜絕開小會

第八章 培訓紀律

第一條 內訓紀律

? 不得遲到早退，以培訓簽到和培訓結束時的人員統計數為準，未簽到和培訓結束時人不在培訓室者，計為早退或遲到，遲到早退一次，通報批評并罰款20元，以后每增加一次，加罰10元

? 培訓期間，手機調到無聲或振動狀態，任何人都不得在培訓室接聽電話，違者每人每次罰款20元

? 有事請假，培訓前請假，要求培訓開始四小時前向人事部提交經過有效審批的書面請假單；培訓期間請假，須向人事部培訓專員或培訓講師書面請假，同意后方可離開? 任何人都不得無故缺席，違者一次罰款50元，以后每次增罰50元

? 課中開小會、干私事、看與會無關的書報、雜志、文件或吃零食者，每次罰款20元

? 不認真填寫相關表單，不尊重培訓講師，態度傲慢，漠視培訓紀律者，根據實際情況通報批評或罰款20元

? 聽講不認真，培訓考核不合格者，人事部將根據培訓預定方案，嚴格執行培訓費用個人承擔、待崗、轉崗、降職、降級等處罰措施

第二條 外訓紀律

? 參訓人員必須遵循培訓方案，妥當安排工作，根據通知準時出發。違者，以內訓紀律中的遲到早退辦法處理

? 不服從團隊負責人統一管理，造成培訓損失或其他不良影響者，公司根據員工管理制度處理

? 虛心求教，認真學習，培訓期間無故缺課或有其他不遵守培訓紀律的現象，根據內訓紀律處理

? 根據培訓性質及考試情況，確定培訓費用計算辦法：屬于國家認可的崗位資格證書的培訓，考試不合格者，個人承擔培訓費用的100%，屬于其他方面的培訓，考試不合格者，個人承擔培訓費用的30%

? 參訓人員應注重個人修養，樹立和宣傳公司良好形象

? 培訓前，參訓人員必須簽訂《培訓協議》，拒不簽訂培訓協議的，視為自動放棄該次培訓機會，因此給公司造成工作損失的，將根據損失大小追究其經濟責任

? 培訓后，及時填交《外訓信息反饋表》。獲得相關證書的，應向人事部上交證書復印件。違者，按內訓相關條款處理

? 外訓所獲得的技術、資料等相關信息，受訓人員必須嚴格保密，未經公司授權，不得外傳或外泄。不遵守保密紀律，因此給公司造成實際損失的，公司將根據損失大小作出經濟處理，必要時將訴諸法律

第三條 公司相關部門及相關人員應配合人事部開展培訓工作。如有下列情況發生，相關責任人須承擔工作責任，接受處罰，發生實際費用損失的，處罰與費用掛鉤

? 相關人員無正當理由拒不接受培訓通知，或接受培訓通知后未及時轉告當事人，造成受訓人員不到位或培訓延期

? 相關部門主管/受訓人員無正當理由阻撓培訓工作實施

? 培訓策劃人員因工作失誤，造成工作損失

第四條 其他未盡事項，參照上述相關規定執行，特殊情況，根據實情處理

第九章 培訓效果確認

第五條 培訓效果主要通過書面考核、實際操作考核確認，考核不合格者再次參加培訓，或視實際情況給予轉崗或解除勞動關系。列為一般性介紹培訓的，不作考核

第六條 對培訓遲到、早退、無故未到等未能按培訓要求者，進行必要處罰

第七條 資格認定

? 公司內特殊、關鍵崗位工作人員必須按對應《崗位規范》進行培訓，培訓后由部門填寫《崗位考核表》，合格后，由認識部頒發操作證。

? 重點設備操作上崗前須進行培訓，合格的由人事部頒發操作證方可上崗。

? 特殊工種必須持有國家認可的資格證書，人事部根據證書有效期組織復審和換證第十二章 培訓總結

第一條 人事部每年對全年進行的各項培訓進行總結，評定在培訓中表現突出的培訓組織者，培訓講師和受訓員工進行表彰。

第二條 本制度最終解釋權和修訂權歸人事部

第三條 本制度自頒布之日起執行

第二篇：員工培訓管理制度

員工培訓管理辦法

第一章 總則

第一條 為了形成更有凝聚力的企業文化，提升公司在職員工群體素質，提高員工工作技能及效率，達成工作目標，特制訂本辦法。第二條 公司按照國家規定提取和使用教育培訓經費，為員工適時提供的大量培訓和可持續發展的機會空間。

第三條 本辦法適用于與公司建立勞動關系的員工。

第四條 本辦法同時以文本版和電子網絡版形式與員工見面，兩者具有同等效力，員工可通過電腦查閱公司網站公布的電子文本。

第二章 培訓內容

第五條 公司培訓體系包括新員工上崗培訓、員工在崗培訓和員工自我提高培訓。

第六條 上崗培訓是指員工到崗后至試用期滿前的業務培訓。上崗培訓內容主要包括：

（一）部門職能與工作目標；

（二）部門崗位結構和崗位職責；

（三）崗位應知應會；

（四）操作技能和工作程序；

（五）公司和本部門規章制度；

（六）培訓由各業務部門組織實施；

（七）上崗培訓的考核結果與員工轉正評定相結合。第七條 在崗員工業務培訓由各部門按照培訓計劃實施。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據公司要求簽訂培訓協議。

（一）在崗培訓由各部門組織實施，人力資源部配合。必要時可委托有關單位來公司培訓或組織有關員工參加公司外培訓。

（二）在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業務提高培訓、新規范新技術培訓等多種方式。

（三）公司每年根據具體情況由人力資源部對現有主管以上人員進行培訓。

（四）對管理人員的統一培訓由人力資源部安排，組織實施。

（五）對管理人員的專項培訓，由本人、本部門或人力資源部提出專項申請，報總經理批準執行。

第八條 待崗培訓是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關部門進行培訓。

（一）待崗培訓的內容可為員工手冊、規章制度、業務技能等等。

（二）待崗培訓期限一般不超三個月，延長期限不得超過三個月。

（三）員工有下列行為之一，經教育無效，可列入待崗培訓。

1、多次違反員工手冊及公司和部門的規章制度，尚不足以辭退；

2、員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；

3、績效考核中評定為不合格的；

4、尚未協商一致新崗位聘任書的。

（四）員工待崗培訓按下列程序辦理：

1、所在部門負責辦理呈批手續；

2、由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定；

3、總經理批準執行。

第三章 培訓管理

第九條 培訓規劃

（一）公司根據業務發展需要，由人力資源部擬訂全公司培訓教育規劃。每年制定1次計劃。

（二）各部門根據公司規劃和部門業務內容，制度培訓需求，于每年12月將下培訓需求報至人力資源部統籌執行。

（三）人力資源部除規劃實施培訓以外，還應做好以下組織管理工作：

1.收集、編寫適合公司的各項培訓課程教材，并根據形勢發展變化，不斷修改、完善。

2.建立資料檔案，將各類有實用性的資料編寫、翻譯、復制、印刷給有關各部門參考使用。

3.錄制、購買或轉錄培訓教學錄像帶、錄音帶、幻燈片等，不定期組織員工觀看學習。

4.如有外語培訓需要，根據部門崗位的要求，組織員工進行聽說訓練，以適應公司業務發展需要。5.根據需要計劃、組織、安排外請培訓講師至公司授課，并負責提供相應參考資料及對員工進行訓后考核。6.將各部門崗位工作制度、操作進規程進行備份，作為人力資源部制定培訓計劃、核查培訓效果、建立培訓檔案的依據。

7.人力資源部根據工作需要，將公司全體員工職稱、技術等級、接受過何種培訓的資料進行分類整理、歸檔，建立培訓檔案，為公司人員的考核、晉升、考察、獎罰提供依據。

第十條 企業統一組織培訓時，員工應遵守以下培訓紀律：

（一）員工必須按培訓通知上注明的時間準時到場參加培訓。如確需請假，需經部門經理同意，并最少提前半天，將有部門經理簽字的請假單交至培訓主管處，否則按曠工處理。

（二）參加培訓期間，不得在現場接聽電話或處理培訓會課題以外的事情，須將手機或呼機設臵為靜音狀態。違者將在全公司通告批評。

（三）如未經請假沒有聽完全場培訓的，一經發現即按曠工處理。

（四）在兩場培訓間隔之后，或在一場培訓中場休息之后沒有準時進場參加者，按遲到處理。

（五）兩次以上未經請假不參加培訓者除按培訓紀律予以處罰外，將取消其參加培訓的資格并按人力資源管理制度對其進行經濟、紀律、行政處罰。

第十一條 為確保培訓質量的保持和延續,公司將要求參于人在參與培訓后填寫培訓評價表，從計劃、授課人、培訓內容、結果四方面進行評價。

第十二條 人力資源部對在培訓后對員工進行跟蹤調查。并在培訓結束后一段時間內，培訓部將會向相應部門主管發到《培訓后員工表現情況調查表》，各部門需密切配合，將情況準確詳細的填列，并于表上要求日期內交回人力資源部。

第十三條 除公司人力資源部統一組織的培訓以外，各部門及員工需外出學習培訓的，無論公費自費、時間長短，均應事先持培訓簡章（或培訓通知書等）到人力資源部門領取培訓登記表，辦理審批或登記手續。

第十四條 員工可自行決定業余時間參加各類與工作有關的培訓教育；如影響工作，則需經主管和人事部批準方可報名。

第四章 培訓費用報銷與服務期

第十五條 屬培訓計劃內或經其主管部門同意，人力資源部核準的外派培訓，其外出培訓教育費用可予以報銷，但應按以下程序執行：

（一）員工申請外出培訓時，填寫學費培訓申請表；

（二）經各級主管審核批準后，送交人力資源部備案；

（三）培訓、教育結束，結業、畢業后，可憑學校證明、證書、學費收據，在30天內經人力資源部核準，到財務部報銷。

（四）學習成績不合格者，學費自理。

（五）學習費用較大，個人難以承受，經總經理批準后可預支使用。

（六）學習費用的報銷標準與學習期間的薪資待遇另行約定。第十六條 員工培訓總費用超過5000元均需簽訂培訓協議，按規定約定服務期；服務期的起始之日從培訓結束之日起計算；

（一）培訓總費用在5000元以上（含5000元），10000元以下的服務期為一年；

（二）培訓總費用在10000元以上（含10000元），15000元以下的服務期為兩年；

（三）培訓總費用在15000元以上（含15000元），20000元以下的服務期為三年；

（四）培訓總費用在20000元以上（含20000元）服務期另行約定，原則不上低于三年。

（五）培訓協議作為乙方勞動合同的附件，與勞動合同具有同等法律效力。

第五章 附則

第十七條 本辦法自執行之日起，之前制定的有關規定與本辦法的有抵觸的，按本辦法實施。第十八條

對于本辦法所未規定的事項，由人力資源部依照其他管理制度執行，需要時可及時編制新的補充規定。

第十九條

本辦法由人力資源部負責解釋，員工對本辦法產生疑義時，由人力資源部做出書面說明。

第二十條

人力資源部每年對本辦法進行一次檢討和修正，確保本辦法的適應性和有效性。

第二十一條

本辦法經職代會討論通過后，于公布之日實施。

第三篇：員工培訓管理制度

員工培訓管理制度

1.目的

通過組織各類培訓，使員工了解企業文化及公司目標，使員工達到本崗位工作所要求的專業知識及工作技能的規范標準，不斷提高員工的專業技能和綜合素質，提高企業核心競爭力，從而實現企業的發展目標。

幫助員工制定適合自身發展的職業生涯規劃，促使員工不斷學習成長，激發員工潛能，做到員工與企業的雙贏。

2.適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

3.管理職責

3.1 高層管理人員 制定企業戰略目標，明確培訓開發發展方向，倡導全員學習、終身學習的企業文化

3.2 綜合部 作為培訓工作的歸口管理部門，具體負責：

3.2.1 制定培訓管理制度及流程；

3.2.2 負責公司整體培訓體系的建立，制定公司培訓計劃并組織開展；

3.2.3 負責公司培訓整體費用預算，培訓場地配置管理及培訓物料的購置管理；

3.2.4 負責外部培訓機構及課程的篩選、審評，外出學習人員的手續辦理；

3.2.5 制定內部講師制度、負責內部講師的培養、管理；

3.2.6 培訓資源共享平臺的搭建與固化；

3.2.7 檢查、評估培訓的實施情況，培訓成果轉化的跟蹤和評估；

3.2.8 培訓檔案管理。

3.3 用人部門 作為培訓的執行責任部門，具體負責：

3.3.1 指定本部門培訓負責人，配合綜合部對接培訓相關工作；

3.3.2 制定本部門培訓計劃和培訓總結；

3.3.3 部門員工培訓計劃的組織實施；

3.3.4 部門培訓檔案的管理。

3.4 員工 作為培訓的對象及受益人，必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓紀律，努力促成培訓成果轉化，不斷提升自 身競爭力。

3.5 培訓分配圖：

4.培訓開發原則

4.1 必須堅持企業培育與自發學習相結合；

4.2 必須堅持專業技能培訓與思想教育培訓相結合；

4.3 必須堅持目前需求與長遠需求相結合的原則；

4.4 必須堅持學有所獲、學習與考核相結合的原則；

4.5 必須堅持理論聯系實際、學以致用的原則；

4.6 必須堅持勤儉辦培訓的原則；

4.7 必須堅持培訓與工作兼顧，公司與員工共同發展的原則。

5.培訓分類

根據培訓的目的、內容、對象，將培訓分為新員工入職培訓、崗位專業技能培訓、管理系列培訓、專題培訓四大類。

5.1新員工入職培訓

5.1.1新員工培訓

為提升新員工企業文化的認同感，了解公司經營理念、公司規章制度，提升基本職業素養和基本職業技能，公司將不定期組織新員工培訓，使新員工能夠更順利進入工作狀態，融入公司生活。

5.2崗位專項技能培訓

5.2.1業務技能與專項類培訓

根據員工職業崗位不同階段的能力需求，公司不定期提供輔助員工個人發展的培訓項目。員工可依據公司要求或自身的能力發展需求參加相應的培訓內容。培訓內容包括：崗位必備知識，崗位技能等。

5.2.2生產技術部門的安全管理培訓

根據所在崗位的特殊性以及設備使用的規范性，公司根據業務需要不定期進行培訓項目，加強員工的安全意識，自覺遵守安全操作規程。

5.3管理系列培訓

5.3.1保密制度培訓

公司重視各層級員工對于我公司行業特殊性的認知力與忠誠性，并為員工在自己崗位或即將升至管理崗位的員工提供有針對性，及時性的保密管理培訓項目。

5.3.2檔案管理培訓

隨著公司經營的發展，針對企業綜合管理、生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄需要建立具有嚴謹性的檔案管理流程，使得員工的日常檔案管理能規范化、科學化，為公司的業務開展提供強有力的基礎。

5.4專題培訓

5.4.1正能量培訓

為了加強員工的團隊精神、職業素養，提高員工對公司的忠誠度，對個人的自信心，公司不定時安排正能量職業精神培訓。

5.4.2 GJB9001C培訓

在公司申請GJB9001C質量體系期間，根據審核階段需要，公司通過內培以及外培的方式進行授課教學，促進質量體系規范要求的順利開展。

6.培訓方式

6.1 自我培訓 自我培訓是員工在工作時間之外，通過自學或其他形式積極提高自身素質和業務能力，自己學習的培訓方式。員工自我培訓是其他培訓方式的基礎，公司鼓勵員工根據自身的意向和條件進行自我培訓，對業績有顯著改善的員工優先考慮晉升。

6.2 內部培訓 內部培訓是指由本公司及各部門內部組織管理的培訓，主要包括新員工入職培訓、崗位專業技能培訓、以會代訓、專題講座、專題研討會等。

6.3 外部培訓 外部培訓是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓，主要包括學歷或學位培訓、資格認證培訓、展覽會、學術交流、考察、戶外拓展等。

7.培訓實施流程

7.1 需求調查 綜合部每年底發放《員工教育培訓計劃表》，各部門負責人根據本部門的業務目標和員工需求填寫 《部門教育培訓申請表》，于規定時間報綜合部。 綜合部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎上，對相關部門部長進行溝通，并結合公司發展戰略、目標、相關部門業績、員工考核評定、員工職業生涯管理等確定公司的培訓需求。

7.2 培訓計劃 綜合部根據培訓需求分析制訂培訓計劃初稿。計劃初稿應返回各部門進一步討論修改，再提交總經理審批。綜合部每季度的最后一個月向各部門及總經理確認下一季度的培訓計劃，如需要修改調整培訓計劃的，由對應培訓組織部門負責人提交書面申請到綜合部，按流程審批通過后方能調整。計劃外的培訓須由申請人提前提交書面申請到綜合部，按流程審批通過后方能組織實施。

7.3 組織實施 為了更有效的開展實施培訓工作，各部門部長負責與綜合部對接處理本部門培訓相關工作。 培訓計劃中的培訓組織部門一般是綜合部及對應用人部門，培訓組織部門負責指定培訓講師，發布培訓通知，培訓費用申請及報銷，收集《培訓人員簽到表》、《教育培訓記錄表》、培訓課件及教材、培訓考核資料歸檔成《職工教育培訓檔案》，培訓總結；培訓講師負責根據培訓主題或內容選擇適合的培訓方式，編寫培訓課件及教材，實施培訓；培訓組織部門的培訓對接人必須于培訓結束后兩個工作日內將培訓檔案原件交綜合部存檔備案。綜合部配合培訓組織部門負責培訓會議室布置、常規通用的培訓設施及物資準備。

7.4 培訓紀律 培訓組織部門綜合考慮培訓內容、培訓時間、培訓對象等因素，至少提前3個工作日發布培訓通知，對于必須要參加的人員務必要通知到位。

指定培訓對象提前安排好工作，保證按時參加培訓，無故缺勤者一律當曠工處理。

其他對培訓內容感興趣的員工，在征得本部門部長及培訓組織部門負責人同意，可到培訓現場旁聽。

所有參加培訓的人員必須至少提前五分鐘到達現場并簽到，自帶筆紙做記錄，手機調至靜音，專注聽講，如有重要事項需要接打電話需輕聲移步至課室外，全程不得隨意走動及交頭接耳閑聊，講師與學員之間相互尊重，培訓完離開教室前將個人物品及垃圾帶走并將座椅歸位。 培訓的考核成績作為績效考核的參照依據。

7.5 培訓評估 公司堅持學有所獲、學以致用，學習與考核相結合的培訓開發原則。綜合部及培訓部門共同負責組織培訓效果評估，培訓效果包括課堂效果、思想態度成果、知識技能成果、行為績效成果等，可通過《培訓反應評估表》、《培訓效果評估表》對受訓者進行評估。對于通過筆試、實際操作等考試方式進行培訓效果評估的，考試成績納入當期績效考核作為重要考核指標，成績不達標的員工需進行重新學習補考，成績特別差者，公司可安排調崗或勸退處理。培訓組織部門根據培訓出勤情況、培訓效果評估結果等進行培訓總結，不斷改進。

7.6 培訓成果轉化為提高培訓效益 綜合部、受訓者、用人部門領導及相關同事應努力創造機會促進培訓成果轉化。受訓者在培訓結束后，應認真對自己存在的問題進行分析，建立培訓成果轉化及應用計劃，在工作中加以落實，用人部門領導及相關同事、綜合部應給予必要的支持，協助解決成果轉換中的障礙并定期檢查。

8.培訓講師、課程、資源共享

公司根據培訓需求開發相應培訓課程，根據培訓課程選擇培訓講師，培訓講師根據培訓主題或內容編寫培訓課件及教材。

培訓講師包括外部講師及內部講師，優先選擇內部講師。公司鼓勵在具體業務領域有豐富理論及實戰經驗的內部的員工參加內部講師選拔。由公司選派參加外部特定培訓的員工，培訓歸來要將培訓內容轉訓，與其他同事共享；綜合部定期將可公開的培訓課件在公司員工交流平臺共享，以便員工交流學習。

9.培訓費用

綜合部負責培訓計劃總體費用預算，對應具體培訓項目由培訓組織部門負責具體的費用預算、申請及報銷。

10.檔案管理

員工培訓檔案屬于重要的員工人事檔案，各培訓部門于培訓結束后兩個工作日內將培訓檔案原件交人事行政部存檔備案。綜合部按照人事檔案管理制度整理及保管培訓檔案。

11.服務期限

服務期限約定請參照以下：

12.培訓協議

對于由公司出資為特定員工提供的增值培訓，公司依法有權與員工簽訂培訓協議，約定服務期及違約金。

13.附則

12.1 本制度涉及到的文件模板由綜合部提供。

12.2 本制度由綜合部負責解釋。

12.3 本制度自頒布之日起實施。

培訓通知單

編號：XXXX/ZH-026 序號：

培訓人員簽到表

編號：XXXX/ZH-027 序號：

職工教育培訓計劃表

編號： XXXX/ZH-028 序號：

部門教育培訓申請表

編號：XXXX/ZH-029 申請部門： 序號：

申請部門： 審批

日期：

教育培訓記錄表

文件編號：XXXX/ZH-030 序號：

注：1．培訓經過考核的，應在“成績”欄記錄考核成績；

2．“培訓考核記錄”欄不夠填寫時可附頁記錄。

培訓反應評估單

編號：XXXX/ZH-031 序號:

注：1、“培訓成效”一欄填寫受訓人對本次培訓項目的掌握程度及其見解與感受

2、“培訓改進意見”一欄填寫受訓人對本次培訓課程內容，培訓方式，培訓教師、培訓時間等內容

職工教育培訓檔案

文件編號：XXXX/ZH-033 序號：

第四篇：員工培訓管理制度

員工培訓管理制度

員工培訓管理制度1

第一條 公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么，從實際出發，更新專業知識，學習新的業務和技術。

第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。

第三條 培訓內容：

1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主。

2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

3.專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。

4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業務知識和操作技能。

6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。

第四條 培訓方法：

1.專業教師講課，系統地講授專業基礎理論知識、業務知識，提高專業人員的理論水平和專業素質。

2.本公司業務骨干介紹經驗，傳幫帶。

3.組織員工到優秀企業參觀學習，實地觀摩。

第五條 培訓形式：

1.長期脫產培訓，培養有發展前途的業務骨干，使之成為合格的管理人員；

2.短期脫產培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業性強的技術培訓。

員工培訓管理制度2

第一章總則

第一條目的

為提高員工素質，增進知識、技能，開發員工潛能，使員工具備與企業發展相適應的素質、業務能力，特制定本辦法。

第二條范圍

本辦法適用于公司各部門。培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產培訓、外出培訓、外出考察學習與交流等；內部培訓包括集團內部、事業部內部、公司內部和部門內部培訓等。

第二章培訓職責

第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門，主要職責：

1．負責與集團、事業部培訓工作的業務銜接，并指導、協調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作。

2．負責公司培訓和學習的平臺的建立和管理。

3．負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規劃。

4．負責組織調研員工培訓需求，協助員工個人制訂職業發展規劃，制訂公司/月度培訓計劃并組織實施。

5．負責考核、評價公司培訓管理，建立、維護公司培訓檔案。

第四條各部門培訓職責

1．負責調研本部門員工培訓需求，制訂本部門員工培訓的/月度計劃。

2．組織部門內部培訓。根據特殊崗位需要，組織崗位培訓，做好培訓記錄，并進行考核與評價。

3．協助公司培訓工作的開展。

第三章培訓計劃

第五條培訓計劃

1．部門根據發展目標和員工職業發展需求，于每年12月15日前制定下培訓需求和計劃，報管理部。

2．管理部根據公司人力資源培訓目標，結合各部門培訓需求和計劃，于每年12月底制訂公司下培訓計劃。

3．公司培訓計劃由管理部部長審核，總經理審批（《培訓計劃表》，附表一），送事業部備案，并發至各部門。

4．公司培訓計劃調整由管理部部長審核，總經理審批。

第六條月度培訓計劃

1．各部門負責總結本部門上一個月的培訓計劃執行情況（《月度培訓統計表》，附表二），同時制定下一個月的培訓計劃（《月度培訓計劃表》，附表三），并于每月26日前與相關的培訓資料一起提交管理部。

2．管理部對各部門的培訓計劃及統計進行分類、匯總、整理，編制《月度培訓計劃匯總表》（附表四）、《月度培訓統計匯總表》（附表五）管理部部長審核、公司總經理審批后報事業部備案，并發OA給各部門。

第四章培訓項目實施

第七條崗前培訓及崗位培訓

1．所有新進員工，三個月內必須完成崗前培訓所有課程。

2．崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業部的基本情況，熟悉公司企業文化，掌握工作知識和技能，增強責任心和榮譽感，把個人職業生涯與企業的發展緊密結合在一起。

3．應屆畢業生的崗前培訓統一由事業部人力資源部組織，管理部和各部門共同協助。

4．新招聘員工（指管理人員、專業技術人員）崗前培訓由集團統一舉辦，未按規定參加崗前培訓的員工需延長試用期限。

5．新工人崗前培訓由使用部門負責，管理部協助，經崗前培訓不合格的員工必須參加補考，補考不合格的取消入廠資格。

6．新員工入廠后三個月內必須參加崗位培訓，崗位培訓應按“做什么會什么”的原則進行培訓，由本部門負責。

7．對轉崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓。

8．各部門應經常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓。

第八條繼續教育培訓

1．繼育教育是指管理人員、專業技術人員和特殊崗位技術工人的人力資源開發。

2．繼續教育的目的是補充、更新、拓寬專業人員的專業知識，促進專業人員學習新知識、新技術、提高業務技能和管理水平。

3．管理和專業技術人員的繼續教育培訓由事業部人力資源部統一負責，管理部和各部門協助實施。但特殊的，有針對性的培訓由公司管理部組織實施。

4．特殊崗位技術工人的培訓由本部門提出培訓需求，管理部協助組織實施。

第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業部人力資源部負責組織實施。第十條培訓實施規定

1．本部門負責組織的培訓，培訓實施前三天本部門應將《培訓通知》（附表六）交至管理部備案。

2．培訓實施時，培訓組織者必須認真填寫《員工培訓考勤記錄表》（附表七`），培訓結束后，培訓組織者應在三天內組織評定學員的成績，并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。

3．具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍等。

4．參加培訓的人員應按時參加，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續，請假須由上級領導（至少是科室負責人）批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業部人力資源部《人力資源開發與培訓管理制度》處罰。

5．外出、外聘培訓及培訓講師管理有關規定參照事業部人力資源部《人力資源開發與培訓管理制度》執行。

第五章培訓效果評估

第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，具體評估方式參照事業部人力資源部《人力資源開發與培訓管理制度》執行。

第十二條個人培訓考試成績及培訓評價報告，作為考核和升遷的重要參考；部門培訓開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標。

第六章培訓費用及外出培訓審批

第十三條培訓費用預算列入公司費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算，經管理部部長審核、財務部部長會審，總經理審批，報事業部人力資源部備案。

第十四條員工外出培訓必須填寫《外出培訓申請表》（附表八），報部門負責人、管理部部長審核，總經理審批（經理人、后備經理人外出培訓必須報事業部人力資源部會審或備案）。外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓費用。

第七章附則

第十五條本制度參考事業部相關文件制定，未涉及內容遵照事業部人力資源部《人力資源開發與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執行。

第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部。

第十七條本辦法自頒布之日起生效。

員工培訓管理制度3

第一章、總則

一、目的

1、配合公司的發展目標、業務方向，通過培訓提高團隊競爭力、戰斗力，滿足企業戰略發展的需要；

2、使員工不斷適應公司發展，并且滿足員工個人能力經驗提升的需求，使員工達成個人發展目標；

3、加強對公司培訓工作的組織領導，規范培訓管理，提高培訓質量，在競爭中保持人力資源優勢。

二、原則

1、有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣；

2、實用性原則：員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；

3、針對性原則：根據性質不同對崗位分層分類，實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。

三、適用范圍

本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓工作。

四、權責劃分

1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門，負責公司整體的培訓相關工作，包括如下幾個方面：

（1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；

（2）公司培訓類型的確定與組織實施；

（3）對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；

（4）管理所有培訓相關教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等；

（5）培訓教材、教具、相關物品的購置、保管；

（6）對培訓師的選聘，確定及協助工作；

（7）培訓費用的控制與管理；

（8）培訓通知的發出及培訓完畢后檔案的管理；

（9）外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

2、各部門在培訓中的主要職責：

（1）本部門培訓需求計劃的制訂和上報；

（2）積極配合培訓部實施培訓工作；

（3）本部門月度培訓內容的匯總、整理及歸檔；

（4）本部門參訓員工的組織與管理。

3、培訓師職責：

（1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；

（2）培訓課件的準備工作；

（3）當次培訓的組織工作。

第二章、培訓體系內容

公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。

一、入職培訓介紹

1、定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經環節，通過對公司的企業文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。

2、負責者：人事行政及培訓部。

3、主要內容：公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。

4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。

5、培訓周期：有新員工入職即執行。

6、培訓形式：面授講解，地點以公司會議室為主。

二、部門階段培訓

1、定位：部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。

（1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓行業背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等；

（2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內，通過培訓對自身技術能力有所提高，并掌握符合公司業務需要的專業能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉正審核。如：技術部專業開發知識、業務技能。

2、總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門負責人。

3、主要內容：

（1）部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內容包括課程主題、內容、形式、時長、培訓師等信息。

（2）用人部門要根據崗位和個人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃，并在部門內指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。

（3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監督培訓執行。

（4）崗位培訓內容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業務知識與技能等，具體內容由用人部門自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉正的依據之一。

（5）在職輔導：部門負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

4、報名方式：不需報名。

7、培訓周期：有新員工入職即執行。

5、其他說明：部門負責人要切實履行好職責，對新員工多一些重視、指導和給予最大支持，嚴格制定好培訓計劃并管控執行。

三、銷售培訓

1、定位：針對銷售人員的培訓，旨在分享銷售經驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。

2、總負責：銷售中心總監。

3、主要內容：銷售案例分析及討論。

4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。

5、培訓周期：每周一銷售匯報會結束后進行。

四、專業技術/領域培訓

1、定位：針對某項專業技術或行業領域的培訓，針對性高，專業性強，在技術領域內的有的放矢型培訓。

2、總負責：各部門負責人。

3、主要內容：以部門為單位單獨提出需求，人事部根據需求在企業內、外征集培訓師或培訓機構。例如：Domino的開發、云產品等，或行業背景、行業知識。

4、報名方式：以部門報名為準。

5、培訓周期：根據提出時間或由總經理指定。

6、培訓形式：以面授為主。

五、通用技能培訓

1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質量。

2、總負責：人事行政及培訓部

3、主要內容：例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經驗交流分享，例如：健身經驗、理財經驗。根據員工提出的需求，內部挖掘領域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。

4、報名方式：資源報名講師或分享人員。

5、培訓周期：不固定。

六、管理層培訓

1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力 。

2、總負責：總經理。

3、主要內容：管理類相關知識，及提升管理能力的內容。

4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準。

5、培訓周期：每兩周一次。

第三章、外出培訓

1、公派外出培訓學習

（1）由本人提出郵件申請，經所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案，即可用公假參加外派培訓學習，培訓結束后須辦理銷假手續；

（2）公派學習需要考試的，經考核合格獲得畢業證書、結業證書或專業證書的，學習費用由公司報銷，否則，由個人承擔；

（3）因員工個人原因中途放棄公派學習的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持；

（4）指定的公派學習課程，員工畢業后在我公司服務不滿三年，主動要求辭職的，應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

2、個人學習要求

（1）所學專業與本職工作相近，且工作需要，經公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書，獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%；

（2）學習期間需正常辦理請假手續，學習期間的各項費用自理。

第四章、培訓考核

公司員工有參加培訓的權利，同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時參加，公司也會進行嚴格考核。

一、考勤方面

考勤記錄作為培訓考核的一個主要內容

1、公司安排的各類培訓，受訓人員一經確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經部門經理審批同意，抄送人事行政及培訓部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規定程序請假，將按曠工處理。

2、考勤統計工作由誰主持，誰負責的原則。

（1）公司整體培訓、入職培訓，由人事部負責考勤，參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。

（2）各部門組織的培訓項目(含階段培訓)，由部門負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。

（3）專業技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓，由主持者(培訓師)負責考勤，培訓結束后將考勤統計向人事部備案。

二、考試評估

1、各類培訓的考核辦法，由培訓師或組織者視實際需要決定，考核內容由培訓師提前制定。

2、培訓結束時，受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內容，達不到要求者或給予相應處理。

3、培訓完成后，受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表，如實反映培訓效果。

4、對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時間內提交培訓資料和培訓報告。

三、紀律方面

1、參加培訓人員需遵守課程紀律，提前到場并簽到；

2、上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為無聲狀態，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經培訓師允許；

3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；

4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。

第五章、培訓檔案

一、培訓實施檔案：

1、公司所有有關培訓的工作，均需建立相應檔案；

2、內容范圍包括：培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；

3、每次培訓實施記錄：公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

二、員工培訓檔案

1、每位員工參與培訓，都需有相應的記錄檔案；

2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結果、培訓積分等信息。

3、員工培訓積分：

（1）培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發展，培訓的課程和內容將會繼續豐富，因此，關于員工培訓的基本要求將依據進行調整和公布

（2）員工培訓積分分為兩類，執教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執教類一小時積兩分；上課類一小時積一分；違反培訓紀律每次扣0.5分。

（3）職級晉升：員工每年的培訓積分將作為員工該年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓積分應達到36分以上。詳見職級管理制度。

（4）通用技巧類培訓為自愿自發行為，沒有積分。

第六章、其他

1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務，不得外泄到公司以外的人或地方。

2、本制度自發文之日起生效。

員工培訓管理制度4

在海爾集團，員工在職訓練是主管人員應執行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實際的運作中，即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說來，可分為計劃、實施、結果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。

一、在職培訓的主要內容

(一)關于在職培訓計劃

1.首先要員工提出這一期的“自我學習計劃”和“重點發展計劃”。

2.由主管檢討每個員工的訓練要點。

3.以單個員工訪談的形式，共同確認員工的在職訓練計劃。

(二)在職培訓的實施

1.依據員工的個人培訓發展計劃和部門工作計劃安排工作。

2.在日常工作中，對工作和培訓實行自我控制。

3.隨時激勵員工進步，并做指導。

(三)在職培訓的檢查評估

1.員工結合自身情況進行自我在職培訓反省。

2.根據計劃和培訓標準，對每個員工取得的成績及其進步進行檢查和評估。

3.員工個別談話，了解員工在知識、技能和態度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓提供參照。

二、在職培訓計劃的擬訂

(一)擬訂計劃時特別注意事項

1.激發員工積極工作的熱情，并在工作中檢省自身的局限。

2.要解決工作中的問題，該學習些什么?要發展，應該學什么?啟發什么?換句話說，要員工確實了解自己用功的重點。

3.幫助員工創造能發揮全部能力、完成工作的機會和環境。

(二)確定在職培訓的重點

實施在職訓練，作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情：

1.掌握員工擔任的工作，并將其逐條逐件列出來。

2.完成工作所需要的標準知識和技能的內容與程度，并逐一寫出來。這是主管人員指導員工培訓的基準。

3.結合前面的基準，將員工現在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的工作時，他欠缺的是什么，問題在哪里，也就是找出需要進行培訓和指導的地方。

4.上述需要培訓的項目中，有些可以靠在職訓練加以指導，有些卻必須參加外面的脫產培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓滿足的需要和通過脫產培訓滿足的需要分別加以注明。

5.根據“需要培訓”的問題，在個別談話時，要首先爭取員工的合作與理解。將服務單位的業務目標向員工說清楚，明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎上與員工逐項對照檢討是否已經達到要求，或是否可以做得更好。同時鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑問，在個別談話時提出來。

6.至此，準備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。

7.確定在職訓練計劃時特別要注意的是，擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據，同時要重點考慮員工進入企業時間長短的差異，一般來說，大約可以分為三個階段：

①進入公司2－3年，無法獨立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強了解，發現其專長和弱點，根據其專長安排合適的工作。同時擬訂在職培養計劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。

②進入公司5－6年，能獨擋一面進行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著企業的主要工作任務，因此對其在職培養的計劃擬訂一定要重點考慮其如何改進工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養計劃兩者之間需要作出很好的協調。

③工作老手或候補中層管理者的階段。處于這一階段的員工，僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經無法滿足其需要，因此要著重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的'知識和技能方面的培養內容，并為其提供適當的實踐機會，更換工作內容，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況，以充實其工作經驗，便于今后的管理所需。

三、在職培訓的實施方法

(一)實施在職培訓應注意事項

1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”，與員工接觸時不要忘記“站在教育和指導的五場接觸”，有時要進行必要的示范。

2.對員工要充分信任，并且將失誤視為培訓過程中難免出現的問題。

3.在職訓練就是日常管理，不是搞運動，而是日積月累的行為。

4.作為主管必須明白，員工在日常工作的具體實踐中，運用知識與技能達到目標的過程，也就是其成長的過程。員工自己也應明白這一點。同時主管人員要視學員的進步程度及時給予贊賞，激勵員工繼續努力。

(二)直接指導的原則性做法

1.以身作則。“身教勝于言教”是自古名訓。主管人員在日常工作上所表現的行動、態度以及方法，有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意，主管人員的一舉一動，都會成為員工學習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長，要做定期的觀察與指導，因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討：

·這個人的工作表現進步了嗎?

·有沒有自我改善行動?

·對改善工作的方法和機會敏感嗎?

·與同事的相處情形還好嗎?

2.掌握深具效果的培養方法。

步驟一：讓他們做學習的準備。

步驟二：說明工作，讓他們了解。

步驟三：讓他們做。

步驟四：評點結果。

這是一種常用的教學方法，應用在實際的在職培訓中效果同樣很好，但需要注意與員工的實際情況相結合。

3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責難。每個人都會有過失，“老虎也有打盹的時候”。特別是剛剛進入企業的員工，對企業的一些工作程序和規章制度以及具體的工作還不夠熟悉，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現小的失誤，只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著意批評，就會挫傷員工的積極性，更不利于員工的培養。

4.創造寬松的空間。過分嚴格會導致員工失去自由發揮的空間，也會泯滅員工的創造能力。因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作，以給員工更大的發揮空間。對于主管本人來說也是學習的好機會。

5.經常進行過程跟進。有很多管理者給員工高度的自由，只到最后才過問工作的結果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法，但對于一般員工來說還是要采取經常性進行過程跟進更能確保最終效果。“授權好，但跟進更好”。在在職培訓過程中主管人員要經常與員工確認目標達成情況和成長的進度，對于員工進行必要的提示，同時對于發現的新問題及時采取糾正措施，對于發現的進步給予必要的表揚，從而令員工認識到自己取得的階段性成果，建立起更加努力學習和工作的信心。

四、在職訓練的評估方法

到了階段性在職培訓計劃結束時，主管人員當然要檢討這一期在職訓練的結果。檢討方法如下：

(一)在職培訓評估注意事項

1.要讓員工進行自我評價，根據員工的工作自我評價幫助員工進行自我重新認識，通過發現和肯定自己的進步.使員工增加信心，從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰，并增進繼續在工作中展開在職培訓的勇氣。

2.在職培訓的評估要以計劃中制訂的培訓基準為標準，并以實際工作成效為依據。

3.要注意經常在培訓計劃過程中展開評估，而不要到培訓計劃結束后才進行一次性評估。

4.對培訓評估的結果要充分重視，從中發現員工在職培訓中存在的問題。并為下一步的在職培訓提供依據。

(二)在職培訓評估的評估方法

1.讓受訓人員根據計劃自我檢討受訓期間取得的業務成果。員工對計劃期間的成果做大膽而真實的自我評價，依據計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經實現，哪些沒有實現。每一項都要做到具體量化或標準化，并具體分析沒有實現的原因。總結出計劃期間自我培養的經驗和不足，在此基礎上填寫有關的在職培訓鑒定表格，上交輔導自己在職培訓的主管人員。

2.主管人員與受訓人員進行面談，共同分析受訓期間員工的長進和仍然存在的問題。主管人員準備好評價在職培訓員工的資料與員工進行個別談話，談話期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會、收獲和不足，并據此為員工填寫培訓評語，征詢員工本人的意見，同時提出下一步整改的意見供員工參考。

3.填寫在職培訓評價報告，留作員工個人發展的參考資料。同時根據受訓人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓，或安排其他的培訓項目。

員工培訓管理制度5

一、基本目標與任務

（一）基本目標

1、根據公司發展戰略的要求，策劃并制定相應的員工培訓方案，培養和造就一支擁有核心競爭能力和專業技能突出的優秀員工隊伍，使公司在綜合物流領域保持行業競爭力。

2、通過進行合理有效的培訓，使員工的工作技能、業務能力和意識態度等綜合素質得到全面得到提高，以提高工作績效，保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務。

3、充分發掘員工的潛力與才能，調動員工的工作積極性和創造性，適才適崗，支持員工個人成長和職業發展，尤其要充分發揮杰出人才的作用。

4、促使新進人員盡快適應公司現狀，盡早掌握從事工作所需的知識和技能，同時為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。

5、提高人員的安全意識，把意外事故的損失降低到最小限度

（二）方針與任務

培訓的制定要與公司的發展目標、發展戰略和企業文化相結合，即使員工個人成長及職業發展與公司整體戰略有機地統一起來，以此增加企業凝聚力和員工認同感，實現企業的可持續發展目標。實現多維度的培訓應包括：

1、培訓對象的多層次性，公司的全員培訓包括各個級別、各個崗位的所有員工的培訓，因此，應針對不同人員的工作性質和內容，以及個人的不同需求，采用適當的方式進行有針對性的系統培訓。

2、培訓時期的連續性，將階段性培訓與長期性培訓有機結合，使培訓內容融會貫通、持續提升，健全培訓體系的連續性和整體性。

3、培訓內容的實效性，各培訓項目要保持有效性，從培訓機制上保證培訓工作的順利實施，且每一個具體的培訓項目須通過工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實施以及培訓考評等一系列內容組成，使培訓結果能對實際工作起到實質性的指導作用。

4、培訓制定的前瞻性，以戰略的角度分析思考物流業的人力資源需求狀況，將人力資源開發與市場、客戶的潛在需求有效的鏈接，組織適當的培訓。

二、培訓設計管理

（一）培訓計劃管理

1、每年年末，人力資源部根據本培訓實施的情況，對員工下一培訓需求進行調查，員工根據個人的實際需要填寫培訓需求申報表。

2、人力資源部對各部門的培訓需求計劃匯總后，結合公司全年整體規劃與公司預算，與員工及各部門就培訓需求進行溝通并做適當調整后，做出整體需求分析，制定公司的培訓計劃，提交董事會及總經理審批。

3、培訓計劃經批準后，人力資源部向員工反饋具體的培訓內容，并組織培訓逐項實施。

4、對于臨時追加的培訓項目，須由各部門及員工提前填寫培訓申請表，經人力資源部審核，經總經理批準后實施。

（二）培訓時間設計

1、公司培訓時間的長短，須根據培訓任務的需要，并參考公司受培訓人員的培訓要點、學習能力、培訓師及指導者的能力等來安排。

2、培訓應安排在工作時間為佳，可以保證受培訓人員的出勤率，而且每次培訓需要確定培訓時間的長度和次數。

（三）培訓教師的選用

1、所選用的外委培訓教師應該受過專門培訓，有培訓師的合格職稱，具備必有的知識和技能，并且有豐富的培訓教學經驗。

2、在公司內部甄選培訓教師時須考慮：

（1）公司高級管理人員及部門主管是否有適當的時間和精力從事此項工作；

（2）可以選擇有良好技能和經驗的專業人員從事培訓教學；

（3）曾受過系統培訓的人員可以作為公司儲備師資。

（四）受培訓人員的選擇

1、選擇受培訓人員時除考慮訓練目標外，還應該考慮受培訓人員的性格、工作經驗和工作態度。

3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。

公司允許并鼓勵非規定的受培訓人員自發參加公司的教育培訓。

三、培訓形式

公司的培訓形式力求精簡實效，培訓方式不拘一格，通過講授、示范、聯誼等多種培訓方式，教學互動，育教于樂，充分調動員工的積極性，提高培訓的實效性。

1、企業內訓建立起一套高質量培訓師網絡，分別聘請外部專業培訓師及公司內部高級管理人員進行部分內訓，同時儲備一批高級專業人員作為培訓資源，向本專業人員提供經驗借鑒、前沿知識傳授等。

2、外派委訓選擇經驗豐富的培訓機構（本地或異地），建立長期穩定的合作關系，委派在職工作優秀且有相應培訓需求的員工外出學習。

3、交流學習在各伙伴企業間按照流動互助的培訓機制，選派相應員工到其他企業進行技術交流，使公司人員熟悉多種業務流程，更好的指導現實工作的實施，同時也可以使企業間的業務更好地有效融合。

4、在崗培訓針對在職及后備人才，提供低成本而較實用的“幫帶培訓”，在本崗位進行工作指導學習，加強員工實際業務能力，也可以采用工作崗位輪換等方法，使員工全面掌握公司整體工作流程。

5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進行相關知識、技能、態度等方面的詳細培訓，使其具備相應的管理能力和管理理念，以滿足其即將就職的更高層職位的要求。

6、網上學習在公司的網頁上，以e-learning形式提供系統的培訓措施，為公司內部工作時間有限或流動性較強的員工提供相應的培訓。

7、學歷資助根據本職工作的需求，公司員工在已掌握的實際專業技能基礎上，按照公司員工資助規定，可以申請到學校參加學習，以更充分地完善理論知識，再結合實踐，將自己的專業理論得以升華。

8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統供內部培訓使用。通過聲音、圖像、文字的并現的培訓方式，吸引員工的注意力，激發員工的學習興趣。

9、借閱報刊、雜志、書籍在公司內部設立書架，將公司各種報刊、雜志、書籍匯總，供員工借閱。

四、培訓的組織與職責分工

1、公司的培訓工作由人力資源部統籌安排并負責。所有培訓項目的協議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實施。

2、各部門經理對員工的培訓與發展起指導、督促的作用，同時實施部門內部的常規性培訓。

3、公司高級管理人員、部門經理，承擔公司兼職講師的責任和義務，每至少由人力資源部安排一次公開課。

4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國，須經公司董事長或總經理批準，在正式辦理出境手續前，應將相應材料報備人力資源部。

五、培訓的實施步驟

1、確定培訓項目每個培訓項目的確定一般須經過職務分析、培訓需求調查，培訓計劃擬訂，培訓課程設計，培訓實施與評估5個步驟。然后，由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通，確定參加培訓人員、培訓內容，并向參加培訓人員發送培訓通知。

2、培訓簡介課程設置的說明，應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學習目的等，以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學習欲望。

3、培訓實施所有參加的培訓人員，都應該對人力資源部開展的各項培訓課程，做到全身心的投入。

（1）公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目，按計劃派遣具體人員參加，對于沒有明確的培訓對象的項目，人力資源部應該將培訓信息通報給各部門，由部門經理推薦具體的人員參加。

（2）對于各部門自行組織的培訓項目，由部門負責實施，但必須提前一周通報人力資源部，包括培訓的時間、地點、參加人數、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實施中，如需人力資源部協助，可提出申請，人力資源部給予必要的支持。

（3）對于參加政府機關、各行業協會組織舉辦的行業會議、培訓學習班，接到會議通知或邀請后，由總辦或相關部門確定具體的參加人數及名單，報人力資源部審核后實施。

4、總結評估

（1）每次課程結束后所有參訓人員需填寫“課程評估表”，以對課程的總體開展提供反饋意見。同時，每位參訓學員需做培訓總結，在課程結束后一周內交人力資源部，培訓總結中應根據自身的學習經驗制定出相應的行動計劃。

（2）在課程結束后的3-6個月內，直屬主管應該根據學員的工作表現對他們所學技能的應用程度進行評估與檢討。

5、培訓檔案在整個評估流程之中所產生的所有數據和信息都應由人力資源部進行有效的管理。例如，建立起“課程簡介說明”檔案；“培訓總結”檔案；“課程簡要總結”檔案和“學習評估檔案”等。

六、培訓的評估

（一）培訓項目的評估

1、評估是對培訓項目的改進，是為公司以后的培訓工作積累經驗，主要包括：評估前要做好評估規劃工作，數據信息的收集要全面客觀，評估以后要做出培訓評估報告。

2、評估項目應包括：培訓供應商選擇與費用支出；培訓公司整體安排情況；培訓教材專業化水平；培訓講師職業化素質及授課水平；對培訓服務商的整體評價；學員培訓后的整體感覺；培訓實施效果的評估等。

（二）受培訓人員的考核與獎懲

公司員工享有參加培訓的權利，同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時參加，公司也會進行嚴格考核。

1、考勤要求

（1）公司安排的各類培訓，受訓人員一經確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前2天請假，經部門經理同意后，以書面或電子郵件的形式通知人力資源部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規定程序請假，給公司造成一定損失，由當事人本人負責。

（2）公司統一組織的培訓項目，由人力資源部負責考勤，參訓人員按要求在考勤表上簽到。

（3）對各部門組織的培訓項目，由部門負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

2、考核要求

（1）培訓結束后，視實際需要進行培訓效果測驗，受訓員工應按照要求獨立完成測試內容，達不到要求者給予相應處理。

（2）受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表，并進行培訓總結。

（3）對于參加國外培訓的員工，返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。

3、獎懲

（1）對于培訓成績優異，能夠將培訓成果有效應用于實踐，并在工作中不斷創新的人員，公司將給以一定的獎勵，而且將會提供更高層次培訓的機會。

（2）對于公司選派培訓的人員，如出現培訓成績不合格，公司將不予支付培訓費。

（3）對于未經請假而缺席者，按曠工計。同時在安排其它選修培訓時不予考慮。

七、培訓設備的管理

1、采用適當的、先進的培訓儀器設備，根據不同的培訓形式靈活運用，可以方便教師授課，且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。

2、必備的培訓設備包括：

（1）培訓計劃大綱和指導手冊；

（2）配備的課本及相應的印刷材料；

（3）必要的幻燈機培訓儀器；

（4）適當的操作模型以供培訓使用

八、培訓費管理制度

（一）培訓費用的結構

1、開發費用：主要用于培訓體系的建立、課程開發、培訓設備的購買、培訓畢業證書制作及日常辦公費用；

2、課程運作費用：包括培訓師費用、培訓場所的費用、教材購買費用、外埠員工交通食宿費等。

（二）培訓費預算

1、公司的培訓費預算由人力資源部編制，統一管理，統籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業承擔。

（三）培訓費申報程序

1、需支付給員工個人的有關培訓費用，由人力資源部統一請款與付款.培訓費的審批經人力資源部經理同意后,報總經理批準。

2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統中。

未經公司批準，員工自愿參加及部門未按規定組織的培訓，而產生的培訓費用，公司不予支付。

（四）培訓費差旅標準

1、在本市內接受培訓的員工，除公司統一安排交通和就餐外，其余情況均由個人承擔車費和餐費，不再另計。

2、赴外埠參加培訓或擔任講師者，差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時間外接受培訓或授課，不以加班論。

（五）培訓教師津貼管理

公司組織的培訓項目，可視實際情況聘請授課教師，分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時支付給授課教師津貼，標準如下：外包培訓以市場價為原則，按質論價。

內訓按每課時元人民幣計

員工培訓管理制度6

第一章總則

1.1目的

為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。

1.2適用范圍

公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調整的依據之一。另人力資源部為本制度實施的協調、監督及管理部門。

第二章培訓需求與實施管理

2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定

人力資源部根據公司整體經營戰略，經較為充分的培訓需求調研后，擬定公司培訓需求分析報告，或將相關內容在工作計劃中予以體現，報公司審核確認。

2.1.2部門培訓需求的確定

各職能部門在制定工作計劃中，應根據本部門現狀和未來1～2年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

2.2擬定培訓方案或計劃

2.2.1培訓計劃的擬定

每年1月30日前，人力資源部根據公司整體經營戰略，并結合各職能部門的工作計劃，擬定公司培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。

2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定

人力資源部根據培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。

2.2.3月度培訓計劃的實施

人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節予以落實。

2.3培訓方案或計劃的審批

2.3.1培訓計劃的審批

人力資源部擬定的培訓計劃，須報公司經營計劃會議審議通過，公司總經理簽字確認后執行。期間如實際情況發生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。

2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經上級主管領導同意；如涉及費用超過5000元的調整，須報公司總經理同意后方可執行。

2.4培訓方案的實施

2.4.1人力資源部負責的培訓的實施

對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》（附件1），人力資源部經理和行政人事總監審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經理及以上層級人員，須報總經理審核確認后方可實施。

2.4.2其他部門負責的培訓的實施

對于公司各部門自行組織業務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；

對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業培訓，須到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規定的程序辦理。

2.5培訓時間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。

第三章培訓方式及內容管理

3.1關于培訓方式

3.1.1企業內訓

由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓，由公司的內部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。

3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業內訓

對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯系和組織。對于專業性較強的培訓，則相關業務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據公司培訓需求及與對方聯系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規定的程序辦理。

3.1.3外派人員參加相關培訓

對于因公須外派人員參加相關專業培訓，則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內容、費用等，由部門經理簽字確認后，報總經理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關要求，與公司簽訂培訓協議后參加相關培訓。

3.2關于培訓的分類

3.2.1新員工入職培訓

公司新入職的員工須接受入職培訓，培訓內容主要包括公司簡介、企業文化、規章制度、行為規范等相關內容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環境的了解，迅速進入工作狀態。新員工培訓一般采用內訓方式，人力資源部根據當期新員工的數量，不定期開展。

3.2.2員工在職培訓

公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。

員工在職培訓的內容應包括專業技能（含市場營銷、生產技術等）、通用管理技能、職業發展與心態等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行。

3.2.3關于員工外訓

對于因工作需要，公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業培訓，屬于員工外訓（時間不超過30天）。外訓費用超過20xx元/人，脫產時間超過5天以上的，須報公司總經理批準方可執行。其他情況須經總監層級以上管理人員確認后執行。

參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關費用（培訓費、差率費等）。

公司人力資源部根據培訓所涉及的費用及培訓內容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協議》（附件2），明確相關責任。

3.2.4關于委托培養

因公司發展需要，對于部分關鍵崗位所需的經營管理或技術性人才，可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓（培訓時間超過30天）。委托培養的人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜，具體情況參見公司《培訓協議》（附件2）相關條款。

第四章內部培訓講師的管理

4.1內訓講師的選聘與培養

4.1.1內訓講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經理確認）

內訓講師的工作性質為兼職，即在公司內部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據當年培訓工作開展計劃，確定當年內部講師的數量、專業方向，并在培訓計劃中予以體現，報請公司核準后，向公司相關部門發布內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經理確認，發放內訓講師聘書。

4.1.2內訓講師的選聘標準

內訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關崗位上具有三年以上的工作經驗，工作技能位于中等以上，無重大違規違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。

4.2內訓講師的級別評定

公司對內訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。

內訓講師須具備一定的課程開發能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發的課程數量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。

4.3內訓講師課酬管理

公司將根據內訓講師當月經人力資源部認可并備案的授課時間，計發課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。

另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動（如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓）不計發課酬。

第五章培訓檔案及記錄管理

5.1關于培訓檔案

5.1.1培訓檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。

5.1.2培訓檔案的內容

培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》（附件3）、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案（或教材）等相關內容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調查表》。

5.1.3培訓檔案的用途

建立培訓檔案，是規范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據，保證培訓效果及質量的重要手段。

5.2關于個人培訓記錄

5.2.1個人培訓記錄的建立

對于公司主管及以上層級的人員、部分專業技術人員，人力資源部將根據其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。

5.2.2個人培訓記錄的內容個人培訓記錄應包括《個人培訓情況登記表》（附件4）、《培訓協議》、結業考試試卷及成績單、結業證書（復印件）等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。

5.2.3個人培訓記錄的用途

公司員工培訓管理制度2

1.目的

通過加強培訓考核管理工作，增強員工的學習意識，提高培訓效果。

2.適用范圍

均豪公司全體員工。

3.職責

3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監督、檢查工作。

3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

4.術語

5.程序

5.1培訓要求分類

5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時，根據培訓課程的要求，須在培訓計劃“要求”一欄中予以注明。

5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

5.1.2.4 “了解”的培訓內容不需要進行考核；“熟悉”、“掌握”內容必須進行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據需要進行選擇。

5.3考試實施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。

5.3.1.2考試由培訓組織部門實施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監考人。

5.3.1.3考試前，由監考人清點考試人數，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

5.3.1.4考試結束后，監考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

5.3.2口試及實操

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

5.4成績登記

5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

5.4.3登記注冊按《執業資格培訓證書管理制度》執行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

5.6注意事項

5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核，在《執業資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

5.6.2《執業資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。

6.監督執行

公司行政總監

7.相關/支持性文件

《執業資格培訓證書管理規定》

《檔案管理規定》

8.質量記錄及表格

《考試成績單》

《職業資格培訓證書》

員工培訓管理制度7

一、目的

為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、權責劃分

1、培訓部門權責

1）制定、修改全公司培訓制度；

2）擬定、呈報全公司、季度培訓計劃；

3）收集整理各種培訓信息并及時發布；

4）聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；

5）檢查、評估培訓的實施情況；

6）管理、控制培訓費用；

7）培養和管理公司內部講師隊伍；

8）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

9）追蹤考查培訓效果；

10）研擬其他人才開發方案。

2、各部門權責

1）呈報部門培訓計劃；

2）制定部門專業課程的培訓大綱；

3）收集并提供相關專業培訓信息；

4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

5）確定部門內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；

四、培訓管理相關制度

第一條：一般要求

1.培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

第二條：培訓體系

2.1新員工入職培訓

1）培訓對象：所有新進人員。

2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。

3）培訓形式：公司集中培訓和技能培訓。

4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及企業文化，各部門職能.產品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓，素質培訓等。

2.2在職員工培訓

1）培訓對象：公司內部員工

2）培訓目的：最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活，提高員工的技能和覺悟等。

3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4）培訓內容：涉及公司各個項目類、管理類的多個方面，學習力，管理體系，技能，執行力，積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業余知識、信息等。

2.3外部培訓

1）培訓對象：最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環節的培訓

2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

4）培訓內容：涉及專業技術知識、管理方法、領導技能、經營理念、企業戰略性、發展性等內容等。

第三條：培訓計劃的擬訂

1、結合公司整體戰略目標及發展計劃，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，于每年年初擬訂培訓計劃，并呈報審核。

2、部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給培訓部門統籌規劃。

3、培訓部門根據實際情況分解培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。第四條：培訓實施

4.1新員工入職培訓

1）員工一般在入職兩天集中培訓，以后可分散性培訓，每次1-1.5課時，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長，具體實施方式實行幫帶制度，以提升員工的能力和加強責任感。

2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。

3）畢業生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部，并建立相應的職業規劃圖，以加強企業的人才儲備和管理層的整體素質和能力。

4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

6）各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

7）學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業生的培訓）。

4.2在職員工培訓

1）充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。

2）制訂《內部講師管理辦法》。

3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合，以加強時間上的調配和互補。

4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

5）學員課后需填寫《內部培訓評估表》，交人力資源部存檔。

6）根據課程需要對學員進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

7）每階段培訓結束后，應做培訓總結，包括培訓感想，講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。

4.3外部培訓

1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。

2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業發展規劃。

3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。

4）參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，并交人力資源部存檔；

5）各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人力資源部負責督促、跟進和記錄的工作。第五條：培訓管理制度

5.1費用管理

l）由人力資源部依據培訓計劃對培訓經費做統一預算，并根據實際實施情況定期調整。

2）培訓費用的審批權限限制總經理以上。

3）所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷憑證的附件。

4）管理部負責對培訓費用發生前進行審核，統一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。

5）人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

第六條：出勤制度

1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。

2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

第七條：培訓評估

l、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

2、對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

第八條：培訓記錄及總結報告

1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優惠的高質量課程。

2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。第九條：培訓的考核、評價及獎懲

1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

3、若員工培訓滿30學時，則年終發雙薪；反之則視為不合格，年終不發第13個月工資。

4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門專業技能方面的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責協助檢查并備案。

5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。總經辦組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。

7、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。

第十條：培訓的組織保障

1、為保障培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經費專款專用，不得挪用。

2、人力資源部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助好總經辦，將培訓工作做好。

3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出培訓計劃及培訓要求，培訓部據此和公司的發展需要擬定公司培訓計劃并呈報。

4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。

第十一條：附則

1、本制度自發布之日起執行。

2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。

員工培訓管理制度8

一、培訓目標

第一條為提高員工素質，滿足公司發展和員工發展需求，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。

第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，使員工達到實現自我的目標。

第三條公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發展。

二、適用范圍

本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。

三、培訓原則

第一條經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

第三條積極指導員工的培訓和學習。

第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。

第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

四、培訓程序

第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。

第二條各單位負責人協助人事辦公室進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

第三條培訓結束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。

五、培訓分類

第一條內部培訓

1、培訓對象：全體員工

2、培訓目的：依靠公司內部有專業特長和有經驗員工的力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。

3、培訓內容：公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業余知識、信息等。

4、培訓形式：在公司內部以學習行業知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

第二條外部培訓

1、培訓對象：全體員工

2、培訓目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

3、培訓內容：

（1）常規實用性培訓——涉及行業專業技術知識、管理方法、生產運營等；

（2）適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容；

（3）個人進修方面的培訓——如資格證書和專業技術認證等。

4、培訓形式：參加廠家培訓、相關部門要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

六、培訓方法

第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。

第二條多媒體教學：利用現代化多媒體設備進行輔助教學。

第三條會議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

第四條案例研究法：通過選擇有關實例，并說明各種情況或問題，讓受訓者通過工作經驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。

第五條角色扮演法：能夠激發學員解決問題的熱情，增加學習的多樣性和趣味性。

第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務，它能讓所有學員都參與到培訓中來，同時還能提高學員的團隊意識。

第八條戶外培訓：是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時期內變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經驗。

七、培訓管理

第一條費用管理

1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統一預算，并根據實際實施情況定期調整；

2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上；

3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。

第二條出勤管理

1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；

2、凡在公司內部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到。考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素；

3、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。

第三條培訓記錄

1、培訓相關資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔；

2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓學業，并按時返回公司工作。此管理協議由人事辦公室存檔。

八、培訓評估

第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結果記錄存檔。

第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一，其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。

第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一。

九、培訓的獎懲規定與標準

第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業績整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。

第二條對積極參加培訓、表現突出、成績優秀，在工作崗位上業績突出者，公司應給予獎勵。

第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績差、工作業績無提高者，公司應給予懲罰。

第四條獎懲標準，應根據情況由各單位負責人制定，報總經理批準后執行。

十、附則

本制度自發布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。

員工培訓管理制度9

一、培訓目標

為提高公司員工的綜合素質，激發全體員工的積極性、創造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本制度。

二、培訓計劃與管理

公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規范，以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。

各部門組織機構、職能改變后或因新技術、新設備的引進導致生產條件、制造過程發生變化時，公司管理部應根據實際需要對培訓規范進行修訂。

1、各部門根據培訓規劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成匯總表培訓實施計劃表。

3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后通知有關部門和人員。

4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經上報審核后實施。

關于檔案的管理：

1、每期培訓結束后，應于一周內評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。

2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。

三、培訓形式

（一）、職前培訓的內容

1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、組織機構等。

2、規章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。

4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。

（二）、職前培訓的方式

新進人員均應在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：

1、短期培訓：在較短時期內（一般不超過一個月）組織新進人員進行前述內容的培訓，培訓合格后上崗。

2、專業培訓：對某些專業技術方面的技術人員、技師、研究開發人員或工程師所進行的職前培訓包括：生產人員培訓，采購人員培訓，質量管理人員培訓，研發人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務人員培訓。

3、實習：一面工作一面在專人的指導下實習，通過實際工作學習相關知識和技能。

（三）、新進人員的培訓要求

新進人員的教育訓練，一般應依下列要求實施：

1、根據新進人員每批報到人數安排訓練時間，經核準后即可依照綱要實施。新進人員經訓練后，視其能力調派適當單位，但依實際需要得先行調派各部門服務，以后予以補訓。

2、凡經指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規避或遲到。

3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業務及營業方針等，一般實施實務教育外，同時配合實施精神教育。

4、訓練課程的編排及時間，得依據實際需要另行制訂。

（四）全員培訓

全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業中的每一個人，從總經理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產經營管理活動的每一處。

采取的具體形式：

1、員工手冊。主要介紹企業的規章制度、企業理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓臨時工作人員。

3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，主要內容是員工在工作中的體會，包括成功的經驗、失敗的教訓，受到何種啟發等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

4、交流會制度。定期召開各部門的總結會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協商討論，必須有登記。

5、重大事件分析。就本企業以前或近期發生的重大事件，乃至同類企業或相關企業的重大事件，就失敗或成功的原因對策等展開分析，并讓員工提出自己的見解。

6、培養自己的培訓人員，甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。

7、全員參與決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提出自己的看法、主張等。

8、幫助員工設計職業生涯，鼓勵員工自學。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關信息等。

9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。

四、培訓的具體內容。

1、舊員工的檢查

訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質等不足之處，逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行：

（1）首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

（2）再細分為知識、技術、態度三方面。只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。

（3）將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態度三個方面欠缺的部分列舉出來。

（4）技術的熟練程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作熟練的程度。

（5）態度的總結。關于這點，一定要好好檢查，及時改正。

2、工作方面的訓練

檢查完舊員工的能力、素質之后，針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如：

（1）對工作部門整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等，針對這種情況，應該盡早對他們進行再培訓。

（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。

（3）對改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。

（4）時間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成，這是工作的準則。

3、人際關系方面的訓練

人際關系是做人處事的基本，如果人際關系良好的話，可以是工作績效事半功倍。

（1）業務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節的舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經破壞公司規矩的人，要盡早再教育。

（2）合作、協調能力。合作、協調是在團體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協調的話，就無法順利達到公司的目標。

（3）對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態度對待上司，這是不應該的。因此，舊員工對上司的態度必須隨時注意。

（4）同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態度應該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。

4、指導新員工方法的培訓

新進員工分配到工作部門之后，有關實際工作內容的指導，大都是由同部門的舊員工來執行的。具體做法是：

（1）了解現代年輕人的一些特質、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權威，沒義務意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。

（2）教育內容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

（3）教育方式。根據各部門的實際情況決定。

五、員工培訓實施辦法

1、不定期培訓

（1）本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

（2）各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。

（3）各單位主管經常督導所屬員工以增進業務，充實其業務知識，必要時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

2、定期訓練

定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。

六、培訓紀律

凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準外，不得請假，并在規定的時間內向管理部門報到。

七、附則

1、本辦法自公布之日起實施。

2、本辦法修改需經公司總經理決定。

員工培訓管理制度10

第一章總則

第一條為滿足公司發展需要，提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能，充分發揮員工潛力，不斷為公司培養輸送德才兼備的優秀人才，特制定本制度。

第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。

第三條自學與公司有組織培訓相結合，培訓與考核相結合，因地制宜，注重效果。

第二章培訓內容和形式

第四條培訓內容包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。

培訓形式：聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。

企業文化培訓包括：

一、公司的基本情況：公司的發展史；公司的核心價值觀；公司的發展戰略、經營規劃及公司經營狀況；

二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍；

三、公司的各項管理制度；

四、公司的各項行政管理和業務工作程序。

管理理念培訓包括：

一、現代管理知識和管理理念；

二、成功企業及成功人物的先進經驗；

三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。

品德修養培訓包括：

一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；

二、心理素質（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；

三、品德素質（責任感、工作態度）。

業務知識及技能培訓包括：

一、公司業務涉及到的專業知識及相關知識；

二、公司業務所涉及專業的發展前景及預測；

三、當今國內外同行業相關的先進學術成果；

四、專業技能。

第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。

第六條崗前培訓

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓；

二、崗前培訓包括企業文化培訓和業務知識及技能培訓兩部分。

第七條在崗培訓

公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。

公司還將根據工作需要對部分優秀員工進行脫產培訓。

第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業余培訓，以提高員工的工作技能和水平。

第三章培訓和考核

第九條每年年初，各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室，經總經理批準后實施。

第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內，并作為績效考核的內容之一。

第四章培訓效果評估

第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度，效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。

第十三條評估方法：采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態度的變化，員工對培訓工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓工作。

第五章員工培訓合同

第十四條經公司出資培訓的員工，培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。

第十五條公司支付過培訓費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規定的期限，應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應分別計算每次培訓所需補償的費用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。

第六章附則

第十六條本制度自發布之日起實施

制定培訓計劃及實施的步驟

步驟

工作內容

第一步

建立以人力資源部為核心的培訓組織，合理分配培訓資源

第二步

進行培訓需求調研

第三步

制定培訓計劃

第四步

實施培訓計劃

第五步

評估培訓效果

第六步

根據評估結果和工作變化要求，調整培訓計劃，進行有針對性的再培訓

員工培訓管理制度11

一、總則

第一條為加強公司人員管理，不斷提高公司業務人員的專業技術水平，與時俱進，適應公司業務發展的和員工發展需要，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。特制定本制度。

第二條培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現自我的目標。

第三條培訓基本原則：

一、全員性。培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步；

二、針對性。有目的，針對實際培訓需求進行；

三、計劃性。根據國家新出臺的財經法律法規、規章制度、業務管理規定，公司員工的培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。

五、全面性。培訓內容包括基礎培訓、素質培訓、技能培訓。

六、跟蹤性。培訓結束后對培訓內容進行考核，考核有結果與獎懲，并定期、及時檢驗、評估培訓效果。

二、培訓的形式與方法

第四條公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。

第五條內部培訓。根據實際工作需要，對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。同時公司領導應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務應具備的知識，并定期通報培訓情況。

一、職前培訓。公司新入職人員均應進行職前教育，使新入職員工了解公司的企業文化、經營理念、公司發展歷程、管理規范、經營業務等方面內容；

二、崗位技能培訓。根據公司的發展規劃及工作需求，按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓，并可視其實際情況合并舉辦。

第六條外派培訓。培訓地點在公司以外，包括參加各類培訓班、管理人員及專業業務人員外出考察等。由公司出資培訓的，公司應與參培人員簽訂培訓合同。

第七條員工自我培訓。由員工個人參加的各類業余教育培訓，均屬員工自我培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業余教育培訓活動。

第八條臨時培訓。各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓。

三、培訓考核及效果評估

第九條培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估實際工作驗證評估等。

四、附則

第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓的，公司視情況給予降薪、降級、降職，開除處理。

第十一條本規定自x年1月1日起執行。

員工培訓管理制度12

第一章 總則

第一條為使新員工更好地理解xx房地產開發有限公司企業文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協助管理部門。

第二章 內容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。

第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。

第七條集中培訓主要內容為：公司基本情況及產品介紹、發展歷程及企業管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實習培訓主要內容為：本崗位的崗位職責、業務流程、工作規范、要求及注意事項等。

第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯絡與溝通，并作好相應安排。

第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。

第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。

第十二條新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據實際情況進行聯絡和安排。

第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的，人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。

第三章 效果評估與管理規定

第十六條集中培訓結束后，人力資源部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。

第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后，《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。

第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：

1、遵守公司的各項規章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務;

2、做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;

3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。

4、遵守培訓期間的其他相關規定。

第十九條實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送人力資源部備案。

第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。

第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。

第四章 附則

第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

第二十四條本辦法自印發之日起實施。

員工培訓管理制度13

1.目的

為了使公司內部員工的業務素質和技能滿足公司發展戰略和人力資源發展需要, 公司對員工應進行有計劃、有系統的培訓, 以達到公司與員工共同發展的目的, 特制定本管理規定。

2. 適用范圍

本管理規定適用于本公司全體員工。子公司應參照本制度執行, 如因特殊情況需要調整內容需將修改版本進行評審經過并納入文件管理體系中, 報備到公司人力資源部。

3. 權責

3.1分管總經理負責批準各部門提報部門培訓計劃及必要時參加公司舉行的培訓

3.2人力資源部: 指導部門進行培訓需求的調查( 人力資源部負責培訓需求表的設計) 、各部門培訓計劃收集和審核、對其它部門培訓活動的監督檢查及指導效果評估, 本部門的培訓計劃實施, 內部培訓講師的選拔、考核評估, 培訓效果進行跟蹤、評估, 培訓記錄材料收集、整理及歸檔。

3.3 各部門: 調查員工培訓需求, 內部培訓講師的推薦和協助管理、部門培訓計劃的制定、培訓計劃的組織實施及培訓效果評估。

3.4 員工個人: 參與公司組織與培訓相關的各類活動, 提出個人培訓需求,報名參加內部培訓師選拔。資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

4. 工作要求與規范

4.1 培訓宗旨: 全員培訓, 終生培訓。

4.2 培訓方針: 自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專業知識培訓相結合。

4.3 培訓目標:

4.3.1 在尊重員工個性前提下, 調整員工心態, 促使員工思想融入公司價值觀和企業文化;資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

4.3.2 縮小員工能力與崗位勝任力之間差距, 使得員工能力符合崗位勝任力要求;

4.3.3 滿足員工在公司的職業發展和個人價值實現, 實現員工在公司的職業生涯規劃。

4.4 培訓原則: 公司對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。

4.4.1 系統性: 員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業生涯始終的系統工程。

4.4.2 制度化: 建立和完善培訓管理制度, 把培訓工作例行化、制度化, 保證培訓工作的真正落實。

4.4.3 主動性: 強調員工參與和互動, 發揮員工的主動性。

4.4.4 多樣化: 開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內容和形式的多樣性。

4.4.5 效益性: 員工培訓是人、財、物投入的過程, 是價值增值的過程, 培訓應該有產出和回報, 應該有助于提升員工的個人績效和公司的整體績效。

4.5 培訓內容

4.5.1 知識培訓: 不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓, 使其具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。

4.5.2 技能培訓: 不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能的培訓, 使其在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發揮、提高。資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

4.5.3 素質培訓: 不斷實施企業文化、人際關系學、社會學、價值觀的培訓, 建立公司與員工之間的相互信任關系, 滿足員工自我實現的需要。

4.6 培訓形式

4.6.1 內部培訓

⑴新員工培訓: 詳見本制度第五條。

(2)轉崗培訓: 根據工作需要, 公司原有從業人員調換工作崗位時,按新崗位要求, 對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。

(3)部門內部培訓: 部門內部培訓由各部門根據實際工作需要, 對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。部門內部培訓由各部門組織, 定期將培訓相關記錄資料交人力資源部備案。

4.6.2 外派培訓: 外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓, 包括公司組織的各種培訓、國內外短期培訓, 中高層管理人員外出考察, 另外還包括資格證書培訓、學歷進修等。

(1) 外派培訓的形式分為全脫產、半脫產和在職培訓。經公司批準的外出培訓, 與公司簽訂培訓協議后, 視為正常出勤;

(2) 臨時外派培訓項目, 申請人需填寫《員工外出培訓申請表》提出申請, 經公司領導審批后, 報人力資源部備案;

(3) 參加外派培訓人員應為有長期服務于本公司的意愿;

(4) 公司具有培訓資格的培訓, 原則上不得到公司外參加培訓;

(5) 外派培訓結束后, 外派培訓人員應于返公司七日內將外派培資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。訓期間所填寫的學習日志及學習總結交公司人力資源部。個人參加培訓學習結束后, 須持結業證、考試成績或其它證明材料到人力資源部備案登記;

(6) 外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細,外派人員以《培訓總結及改進建議表》為據, 按財務報銷流程報銷車旅費。

4.6.3 員工自我培訓: 公司鼓勵員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓。

4.7 內部培訓講師:

4.7.1 公司成立內部培訓講師隊伍, 協助公司人力資源部推動培訓工作的開展,

4.7.2 內部培訓講師的選拔及管理具體見《公司內部培訓講師管理制度》。

4.8 培訓組織與管理

4.8.1 公司人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制, 基本程序如下:

⑴培訓需求分析

⑵設立培訓目標

⑶設計培訓項目

⑷培訓實施和評價

4.8.2 其它各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價, 同時也要組織部門內部的培訓。

4.8.3 建立培訓檔案

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

⑴建立公司培訓工作檔案, 包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓往來單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等。

⑵建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓內容、培訓結果等。

4.9 受訓者權利

4.9.1 在不影響本職工作的前提下, 員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓;

4.9.2 經批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。

4.10 受訓者的義務

4.10.1 培訓期間受訓員工一律不得故意規避或不到。

4.10.2 培訓結束后, 員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。

4.10.3 非脫產培訓一般只能利用業余時間, 如確需占用工作時間參加培訓的, 須憑培訓部門的有效證明, 經所在部門和人力資源部批準后, 方可參加。

4.10.4 具備下列條件之一的, 受訓員工須與公司簽訂培訓合同。

⑴脫產培訓時間在1周以上;

⑵公司支付培訓費用在500元以上( 含500元) 。

4.11 培訓計劃

4.11.1 人力資源部周期結束前一個月開始組織各部門進行培訓需求調查, 填寫《培訓需求調查表》, 部門負責人結合本部門的實際情況, 將員工的《培訓需求調查表》匯總, 并做好本部門資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

次培訓計劃。

4.11.2 人力資源部負責制定公司的培訓計劃, 部門的培訓項目不少于6項, 部門的培訓需按提交的培訓計劃執行, 如培訓計劃有變動, 部門需至少提前一周告知人力資源部。培訓開展時所有參與培訓的人員必須簽到, 所有的培訓記錄需交人力資源部歸檔存入員工的檔案, 建立員工培訓檔案。

4.11.3 根據培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標或內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和教師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。重大培訓實施方案經人力資源部審批同意后, 以公司文件的形式下發到各部門。

4.11.4對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工, 均要經所在部門負責人同意, 填報《員工外派培訓申請表》, 公司領導批準后, 報人力資源部備案。

4.11.5 公司中高層培訓計劃制定由人力資源部來組織, 人力資源部根據培訓需求調查結果, 組織相關培訓資源, 擬定相應的培訓計劃, 報主管總監及主管總經理審批后實施; 原則上培訓計劃應于新的經營第一個月完成。

4.12 培訓實施

4.12.1培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的培訓計劃進行,如果需要調整, 應該提前一周向人力資源部提出申請, 上報總經理審批;

4.12.2 內部培訓期間人力資源部監督抽查參訓人員出勤紀律情況, 并

員工培訓管理制度14

第一條培訓目的

1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范；

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

第二條培訓周期及時間安排

新員工入職培訓周期為每半月一次（月中、月末各一次），將半個月內新入職的員工進行集中入職培訓。時間為周五下午2:00-4：00。

第三條培訓對象

公司所有新進員工。

第四條培訓方式

1、脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓：試用期內由新員工所在部門負責人對其崗位職責、工作任務和工作目標等進行指導培訓，人力行政部跟蹤監控。

第五條培訓職責

1、脫崗培訓由人力行政部相關負責人組織并實施培訓；

2、在崗培訓由新員工所在部門負責人負責指導培訓。

第六條培訓教材

《員工手冊》、《崗位說明書》等。

第七條培訓內容

1．企業概況；

2．組織架構；

3．人事管理制度；

4．行政管理制度：

5．財務管理制度；

6．在崗培訓：崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。

第八條培訓效果評估

培訓考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主。書面考核考題由人力行政部統一印制考卷；

應用考核通過觀察、績效考核等手段考查新入職員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、人力行政部相關負責人共同鑒定，書面考核和應用考核結果作為員工試用期轉正評價依據。

新員工入職培訓是新員工轉正前的必備流程，未參加新員工入職培訓或者新員工入職培訓考核不合格（書面考核不滿60分）的員工，在試用期內需再次進行培訓并通過考核，否則延長試用或給與辭退。

第九條培訓工作流程

1.人力行政部根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓實施方案，并以通知形式通知各部門負責人及新員工；

2.人力行政部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3.人力行政部負責在每期培訓當日對新入職員工進行反饋調查，由受訓人員填寫《新員工入職培訓反饋意見表》（后附）；

4.新員工在相關部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人在新員工試用期區間以績效考核或書面形式反饋新員工的崗位業績情況，并在試用期結束時填寫《新員工轉正申請表》報人力行政部；

5.人力行政部在新員工接受上崗引導培訓期間，應根據受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

第十條附則

本制度由人力行政部制訂，并由人力行政部負責解釋和修訂；

本制度經公司核準，自下發之日起執行。

新員工入職培訓反饋意見表部門姓名崗位培訓課程名稱或內容請您對培訓課程進行評估，并將評估分數和意見寫在相應的欄目中：

A代表非常滿意；

B代表比較滿意；

C代表可以接受；

D代表比較滿意；

E代表非常不滿意。

員工培訓管理制度15

1、為調動員工參與培訓工作的積極性，對人力資源部聘請授課的內部人員實行課時費補助制度，其標準按有關規定執行。

2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數名優秀培訓管理人員，并報經總經理予以表彰和獎勵。

3、每年定期由人力資源部與各部門合作，評選出優秀培訓人員以及占參加培訓總人數xx%的優秀學員，報經酒店予以適當獎勵。

4、部門未按時送交培訓計劃或未按計劃實施培訓者，由人力資源部報請總經理對其培訓負責人進行處罰。

5、部門負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動者，將對部門責任人予以處罰。

6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長，該班長負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。

7、對嚴重擾亂課堂秩序，妨礙培訓活動正常進行，無故遲到、早退或曠課者，將按照《員工守則》的有關規定進行處理。

8、凡經培訓考試不合格者，將按《員工守則》中'一般違例'處理，并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。

第五篇：最新員工培訓管理制度范本范文

員工培訓管理制度范本總則

1.1為使公司的員工培訓工作長期穩定統一和規范地進行，使員工培訓管理有所遵循，特制定本制度。

1.2培訓的目的在于開發公司人力資源，提高員工素質，激發員工潛能提高工作績效，使員工獲得公司發展所需要的知識和技能，從而與企業共同成長。

1.3本制度中的培訓是指公司員工在特定的場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質的活動。

1.4本制度適用于公司全體員工。

2培訓機構與職責

2.1公司的培訓工作實行人力資源部歸口管理，各部門配合實施的原則。

2.2人力資源部為公司的培訓主管機構，人力資源部應依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。

2.3公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向人力資源部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合人力資源部開展培訓工作。各部門內部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。

2.4人力資源部在培訓中的主要職責：

2.4.1公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；

2.4.2公司培訓計劃的制訂與組織實施；

2.4.3對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；

2.4.4培訓教材、教具的購置、保管；

2.4.5培訓所需儀器設備的申購，保管；

2.4.6培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發；

2.4.7對培訓師的選聘，確定及協助教學；

2.4.8外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理；

2.4.9、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。

2.4.10參訓員工的出勤管理。

2.5各部門在培訓中的主要職責：

2.5.1本部門培訓需求計劃的制訂；

2.5.2積極配合人力資源部實施培訓工作；

2.5.3本部門、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔；

2.5.4本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核；

2.5.5本部門參訓員工的組織與管理；

2.5.6培訓工作報告的撰寫與呈報。

3培訓方式與內容

3.1公司對員工的培訓方式分為內訓（內部培訓和外聘培訓）和外訓（外派培訓）兩種。

3.2參加外訓員工必須在本公司工作滿一年（含）以上。總監級（含）以上員工參加外訓由董事長審批，總監級以下員工參加外訓由總經理負責審批，必要時，公司需同參加外訓的員工簽訂員工培訓合同。合同的具體格式見附表。

3.3外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到人力資源部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關費用。

3.4依據公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類如下：

3.4.1總監級以上人員的培訓：

3.4.1.1考察本行業先進企業或國內外知名企業；

3.4.1.2新管理模式的建立與施行；

3.4.1.3國內外專家主講的有關專業的講座、研討會等；

3.4.1.4參加上級主管部門組織有關培訓。

3.4.2部門經理和主管級人員的培訓：

3.4.2.1公司的重大改革；

3.4.2.2不斷發展的企業文化；新管理模式的建立與施行；

3.4.2.3綜合技能的提高培訓；

3.4.2.4參加人力資源部組織的有關專業方面的培訓、講座等。

3.4.3普通員工的培訓：

普通員工的培訓主要包括企業理念教育、管理制度、崗位技能、業務知識、作業規范、新技術培訓等內容。

3.5新聘員工培訓包括企業培訓和崗前培訓：

3.5.1企業培訓的主要內容包括公司歷史、企業文化、經營理念、組織機構、規章制度等。

3.5.2崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規范等。

4培訓的實施

4.1制定公司培訓計劃前，人力資源部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。

4.1.1公司的經營方針與策略，人力發展規劃，可運用資源等；

4.1.2各部門日常工作業務培訓需求；

4.1.3重點崗位所需人才培養需求；

4.2公司各部門應與每年12月1日前一周制訂出本部門下一的培訓需求計劃，經本部門最高負責人審核后，報送人力資源部。

4.3各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。

4.4人力資源部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂培訓計劃，上報總經理審批。

4.5人力資源部將批準的培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經理批準后，下達給各部門實施。

4.6負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。培訓師由人力資源部根據培訓計劃統一選聘和確定。

4.7內部培訓師的聘用：對于內部培訓師，采用各部門提供候選人，由人力資源部統一審查、考核的方式。經人力資源部考核合格的培訓師，由人力資源部發放聘書，聘為公司內部培訓師。

4.8內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發由人力資源部負責，具體補助標準為10元/課時（人力資源部人員除外）。

4.9外聘培訓師的聘用。

4.9.1外部培訓師資格確認依下表進行。

4.9.2人力資源部經批準聘任外聘培訓師后，經評估合格后向其頒發聘書。

4.9.3培訓之前，人力資源部應向外聘培訓師提供培訓目的、參訓人員、培訓大綱、培訓時間、培訓地點等培訓背景資料。

4.9.4人力資源部在收到外聘培訓師的相關培訓資料后，按照培訓計劃正式安排培訓。

4.9.5人力資源部應以培訓的實際授課時數核發其課時費。課時費的具體標準見下表，如課時費發生變化的，需報總經理審批。

培訓師級別資格確認授課費（元/課時）

一般培訓師大學助理講師、助理研究員、職校講師、獲中級職稱者。20— 40 中級培訓師大學講師、副研究員、職校高級講師、獲高級職稱者41— 60 高級培訓師大學副教授、研究員、職校特級講師、獲高級職稱者61—100 特級培訓師著名的專家、教授、企業家和高級政府官員101—200

4.10人力資源部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據之一。

4.11培訓出勤管理要求如下：

4.11.1自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。

4.11.2培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規章制度。

4.11.3員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由人力資源部存檔備查。

4.11.4員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》，經部門經理審批后，于開課前一天交人力資源部備查。因特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向人力資源部申明原因，并補辦培訓請假手續。員工于同一課程內因事臨時離開，即應辦理請假手續，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數1/3者，需重新補修全部課程。

4.11.5員工參訓期間，未向人力資源部請假或請假未經批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。

4.12參訓員工的課堂紀律：

4.12.1參訓員工上課時須將手機、傳呼機等通訊器材關閉或設置為振動狀態，也可交給督課人員代為接聽、記錄。

4.12.2專業培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規范執行。違者后果自負，且視情節予以處罰。

5培訓考核

5.1培訓的考核一般就下列幾種情況進行：

5.1.1培訓前就培訓內容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。

5.1.2培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。

5.1.3培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。

5.2培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：

5.2.1現場操作；

5.2.2書面答卷；

5.2.3書面測試等。

5.3培訓考核由培訓師設置考題，人力資源部組織、督導、協調，參訓部門具體實施，人力資源部派人監考。

5.4考場紀律：

5.4.1員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。

5.4.2員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。

5.4.3如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經監考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。

5.4.4因請假、出差等未參考者，應及時到人力資源部申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。

5.4.5考場內嚴禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。

5.5員工的培訓考核結果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據之一。

6培訓檔案管理

6.1培訓檔案的管理：

6.1.1培訓檔案的管理工作由人力資源部負責。管理職責如下：

6.1.1.1定期搜集、統計、匯整和歸檔培訓資料；

6.1.1.2定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性；

6.1.1.3做好培訓檔案的保密工作。

6.1.2培訓檔案包括以下內容：

6.1.2.1培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；

6.1.2.2培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等；

6.1.2.3參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。

7培訓設施管理

7.1人力資源部經理根據培訓工作的需要，制定培訓設施采購計劃，經總經理審核后批準。

7.2培訓資料（如培訓教材）由人力資源部經理負責購買，培訓設備由采購部人員按要求實施采購。

7.3人力資源部經理在接收培訓設施時，一定要對其質量、數量進行驗收，并對培訓設施的管理、維護負責。

7.4所有培訓設施必須按要求進行登記，注明接收時間、設施名稱、規格及型號、數量等。人力資源部每半年對所有培訓設施進行一次清點、檢修與核對。

7.5培訓設施的借用由人力資源部負責。本公司其它部門如有需求可向人力資源部辦理借用手續。

7.6培訓設施借用部門借用培訓設施必須填寫借用登記冊，注明借用日期、預還日期、所借培訓設施名稱、借用部門、借用經手人等。

7.7預計借用期限到期未還時人力資源部將及時催還。借用部門不得連環轉借。否則，設施損壞，由第一借用人負責賠償。由于責任人的疏忽等原因造成培訓設施損壞、丟失由責任人照原價賠償。

8附則

8.1本制度由人力資源部制訂并負責解釋。

8.2本制度經董事會批準后施行，修改時亦同。

8.3本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執行。

培訓教育合同

甲方：XX建設有限公司

乙方：所在部門：所在崗位：

培訓教育時間：自年月日至年月日。

培訓教育地點：

培訓教育內容：

培訓教育費用：

經甲、乙雙方協商，就下列事宜達成一致：

第一條乙方接受培訓教育，考核成績達到培訓要求后，甲方為乙方承擔全部培訓費用；如乙方未達到培訓要求，視情況甲方不負擔或負擔%的培訓費用。

第二條乙方在接受培訓后,如違約提出終止或解除勞動合同，或由于乙方具有下列情形之一：

(1)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度；(2)嚴重失職、營私舞弊或泄露甲方商業秘密，已給甲方造成損失。乙方須按以下計算方法向甲方賠償培訓費：

賠償金=[合同期滿日與合同終止（解除）日之差（天數）/合同期滿日與培訓結束日之差（天數）]*培訓費

第三條乙方接受一次以上培訓的，按每次培訓合同分別計算費用，合并執行。

第四條乙方培訓后應整理出學習資料及時交于甲方，不得截留。

第五條乙方在接受培訓后需將所學用于實踐工作，為甲方創造相關效益。

第六條乙方應按照甲方要求承擔相應的內部培訓工作。

第七條本合同約定的其它內容：

第八條本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

第九條本合同經雙方簽字蓋章后自年月日起生效

第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲 方：（簽章）乙 方：（簽字）

日 期：日 期：