第一篇：人力資源控制程序

目的為規范人力資源管理過程，確保通過培訓和調配使員工滿足公司各類崗位的工作要求，特編制本程序。適用范圍

本程序適用于質量管理體系有關人員配置、培訓和考核過程的控制。職責

3.1校長負責人員配置和培訓方案的批準。

3.2分管領導負責分管部門人員配置和培訓方案的審核。

3.3政工處負責人員配置、培訓和考核的策劃，并組織實施。

3.4教育研究室、學生處、教務處和各系負責教師培訓實施。

3.5部門、系負責編制本部門《教職工學年培訓計劃》。工作程序

4.1崗位人員資格標準

4.1.1政工處在對各部門、崗位研究分析的基礎上，按照法律法規要求和教育服務需要，確定各崗位能力要求，擬定《崗位人員資格標準》初稿，其內容：

1)崗位所需教育程度和培訓要求；

2)崗位所需技術職務或其他資歷要求；

3)崗位所需工作經歷；

4)崗位所需能力。

4.1.2政工處組織各部門評審《崗位人員資格標準》初稿，根據《文件評審記錄》的意見修改、經各分管領導審核后，由校長辦公會議審定、校長批準。

4.1.3學校各崗位人員均應符合《崗位人員資格標準》所述要求。政工處會同員工所在部門依據《崗位人員資格標準》對員工任職資格進行鑒定,填寫《崗位人員任職資格鑒定表》。不符合資格標準要求的人員由部門負責人提出《處置報告》，經分管校領導審核，校長辦公會議通過，校長批準后繼續在原崗位任職或調整崗位。

4.2人員配置

4.2.1學校原有崗位空缺和需要增設新崗位

1)用人部門填寫《增補人員申請表》，申請表包括崗位名稱、人數、到位時間及《崗 位人員資格標準》之外的特殊要求，經分管領導審核后報政工處。

2)政工處負責審核《增補人員申請表》，同時根據《崗位人員資格標準》的要求，在申請表內填寫“人員增補意見”經校長辦公會議研究批準后實施校內調劑。政工處下發《調動通知單》一式兩份，原部門及本人各一份。

3)當學校內部無法調劑時，由政工處組織向社會公開招聘。

4.3 員工招聘

4.3.1政工處發布招聘信息，審核應聘人員的學歷、資歷、經歷和填寫《人員招聘考核表》。

4.3.2經審核符合崗位資格要求的人員，由學校政工處組織業務骨干進行業務考核，具體操作按《員工招聘面試程序》執行。面試考核結果填入《人員招聘考核表》，并于考核2

天內將考核表及考核原始記錄提交校領導審核、批準。

4.3.3擬聘員工經分管領導審核、校長辦公會議批準后試用；由政工處辦理試用手續，具體操作按《新員工入職報到程序》。

4.3.4 政工處會同教研室及相關部門負責對招聘人員進行上崗前的談話，培訓，介紹學校情況、學校有關管理制度等，均須形成相關記錄。

4.3.5用人部門負責向新員工詳細說明崗位職責并在工作上給予必要的指導，并形成崗前談話記錄。

4.4 員工續聘

4.4.1 員工聘用期一般為一年，期滿前一個月，由用人部門對聘用員工進行考核，填寫《人員續聘考核意見》,根據考核意見,提出是否續聘的初步意見。

4.4.2用人部門將《人員續聘考核意見》交辦公室，辦公室會同政工處、教務處、學生處等相關部門提出審核意見；經校長辦公會議審議，校長批準，正式確定續聘的員工。

4.4.3辦公室負責辦理與員工續簽《勞動合同》手續。

4.5 員工離職

4.5.1 辭退

1)員工聘用期間考核結果不符合學校要求，或學校不再設置該崗位，或《勞動合同》期滿學校不再續聘，經校長辦公會議審議，校長批準后，由政工處下達《辭退通知單》；

2)相關部門負責與當事人談話，被辭退員工所在部門負責辦理《員工離職會簽單》,并上交政工處。;

4.5.2 辭職

1)各部門在收到員工的《辭職報告》后加具意見，由部門負責人報政工處。

2)校長辦公會議審核《辭職報告》，校長批準后，由政工處下發離職通知單至勞資和用人部門。

3）政工處、辦公室等相關部門負責辦理離職員工的有關人事、勞資檔案關系轉移等手續。

4.5.3 退休

1)提前退休

a)各部門收到《員工提前退休申請表》后加具意見由部門負責人交政工處。

b)校長辦公會議審議校長批準后，政工處負責辦理退休手續。

2)正常退休

a)員工符合正常退休條件，由政工處下達《退休通知書》,通知該員工和相關部門。b)員工所在部門負責辦理《員工離職會簽單》,并上交政工處。

c)政工處按有關規定辦理退休手續。

4.6員工培訓

4.6.1培訓內容

1)質量管理基本知識與方法；

2)崗位需要的專業知識和技能；

3)員工崗位職責和工作要求及本崗位有關質量文件。

4.6.2培訓計劃的制定

1）根據學校師資現狀及《學校發展規劃》，每三年由教育研究室組織各專業系制訂《師資隊伍建設規劃》，經校長辦公會審定后執行。《師資隊伍建設規劃》應包括學科帶頭人和雙師型教師培養規劃。

2）每學年初，各專業系根據《師資隊伍建設規劃》和教學需要擬定《部門教職工學年培訓計劃》，其他部門根據工作需要分析培訓需求，擬定《部門教職工學年培訓計劃》。《部門教職工學年培訓計劃》包括培訓內容、目標、時間、人員和經費預算等，經分管校領導審批后交政工處。

3）每學年初，政工處根據各部門的培訓需求、4.6.1條規定的培訓內容和上一學年的《培訓效果綜合分析表》，協調安排各類培訓時間，編制《學校教職工學年培訓計劃》，校長辦公會研究批準后實施。《學校教職工學年培訓計劃》包括培訓內容、目標、時間、人員、經費預算和實施責任部門等。

4)當上級主管部門提出要求或教育教學服務需要進行計劃外培訓時, 政工處修改或追加《學校教職工學年培訓計劃》，經校長批準后執行.4.6.3培訓實施

政工處根據《教職工培訓（進修）管理辦法》會同相關部門全面組織實施《學校教職工學年培訓計劃》，辦理培訓審批手續。

1)校內培訓

a.組織培訓的部門按照《學校教職工學年培訓計劃》規定的要求實施培訓，填寫 《培訓日志》；

b.組織培訓的部門在培訓結束時根據培訓內容組織考核，填寫《培訓成績登記表》； c.培訓結束后一周內，組織培訓的部門將《培訓日志》、《培訓成績登記表》和試卷等記錄交教育研究室歸檔，政工處組織填寫《教職工繼續教育情況表》；

d.政工處不定期地檢查《學校教職工學年培訓計劃》的完成進度和效果，出現異常時及時采取有效措施確保培訓計劃的實施。

2)校外培訓

a.《學校教職工學年培訓計劃》內的校外培訓，參培人員在取得《培訓結業證》或《培訓成績單》后，于一周內將其復印件交政工處，并填寫《專業技術人員繼續教育證書》。教育研究室負責保存其員工培訓檔案；

b.因工作急需臨時送員工外出培訓，由部門負責人填寫《校外培訓審批表》，經分管領導審核、校長批準后方可外出培訓。培訓結束后，參照本條款a.的要求提供、收存相關記錄。

4.6.4 培訓結果分析

每學年結束，政工處通過匯集各部門學年培訓情況和查閱《培訓日志》，全面檢查《學校教職工學年培訓計劃》實施情況，填寫《培訓效果綜合分析表》，內容包括培訓計劃完成率、未完成計劃的原因、培訓成效、存在的主要問題整改意見等。經校長批閱后發至各部門。

4.7 員工考核

4.7.1校領導民主評議由上級主管部門執行。在上級部門考核結束后一個月內辦公室

應向全體中層干部反饋校領導的考核意見。

4.7.2 中層干部年度考核

每年12月，政工處組織中層干部考核。中層干部在本部門職工會上述職，政工處組織職工代表和中層干部填寫《中層干部評價表》，對中層干部進行評議，政工處綜合評價意見呈報校長。黨委書記召集黨政聯席會議，綜合校領導和群眾評議意見，做出中層干部的履職評價，評價分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四種。評價結果一個月內由分管領導向中層干部通報。

4.7.3 教師考核

每學期末教務處向教師發放《教師學期考核表》，專業系組織教師進行考核，學期初教務處將考核結果書面通知各教師。

4.7.4 員工年度考核

每年12月中旬，政工處按照人員類別發放《教職員工年度考核表》，員工按照表格 要求進行全面的自我總結，部門負責人對每位員工做出履職評價，評價分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級，12月下旬各部門將《教職員工年度考核表》交政工處。政工處匯總《員工評價結論》并提交校考核小組審議。審議結論由政工處向各部門反饋，各部門負責人向本部門員工通報。

4.7.5專業技術人員的年度及任職期滿考核

專業技術人員的年度考核每二年實施一次，實施辦法參照員工年度考核。

4.7.6考核結果的使用。

員工的考核是簽訂勞動合同，提升，晉級、聘用和兌現課時酬金的依據之一。

4.8 工作效能監察

對校領導、部門及員工的工作效能監察按照《工作效能監察實施方案》執行。

4.9 記錄保存

本程序產生的記錄由政工處按照《記錄控制程序》的要求收集保存。相關文件

5.1《定崗方案和崗位人員資格標準》

5.3《工作效能監察實施方案》

5.4《員工招聘面試程序》

5.5《新員工入職報到程序》

5.7《學校發展規劃》質量記錄

6.1《部門教職工學年培訓計劃》QD-0601-01

6.2《崗位人員任職資格鑒定表》QD-0601-02

6.3《人員增補申請表》QD-0601-03

6.4《人員招聘考核表》QD-0601-04

6.5《人員續聘考核意見》QD-0601-05 QC-0502-01QC-0601-02 QC-0601-03 QC-0601-04 校內文件 5.2《外聘教師管理辦法》QC-0601-01 5.6《教職工培訓（進修）管理辦法》校內文件

6.6《員工離職會簽單》QD-0601-06

6.7《辭職報告》QD-0601-07

6.8《員工提前退休申請表》QD-0601-08

6.9《處置報告》QD-0601-09

6.10《培訓效果綜合分析表》QD-0601-10

6.11《培訓日志》QD-0601-11

6.12《學校教職工學年培訓計劃》QD-0601-12

6.13《培訓成績登記表》QD-0601-13

6.14《教職工繼續教育情況表》QD-0601-14

6.15《校外培訓審批表》QD-0601-15

6.16《中層干部評價表》QD-0601-16

6.17《教師學期考核表》QD-0601-17

6.18《教職工年度考核表》QD-0601-18

6.19《員工評價結論》QD-0601-19

6.20《師資隊伍建設規劃》QD-0601-20

第二篇：COP-0601 人力資源控制程序

文件名稱：人力資源控制程序

文件編號：COP-0601

1.目的版次：A1

通過對公司內從事質量有關的活動并承擔相應職責的人員工作的安排、能力的考核、培訓和評價，以滿足工作的需求，并提高員工基本素質、崗位知識與技能、質量意識，從而增進工作質量業績。

2.適用范圍

適用于公司所有人員的人力資源工作。

3.引用文件

3.1《質量手冊》

3.2《文件記錄控制程序》

4.主要職責與權限

4.1人力資源部負責制訂公司人力資源的配備計劃、人員招聘計劃、培訓計劃并予以組織實施

和監控其有效性。

4.2各相關部門負責提出本部門的人力資源需求、培訓需求，協助人力資源部考核及評估。

4.3總經理及授權人負責批準人力資源配備計劃及培訓計劃，并確保所需的資源得到有效的配備。

5.程序

5.1人力資源的策劃與配備

5.1.1人力資源部根據公司生產和質量活動的需求，確定承擔質量管理體系各崗位人員的職務、要求、業務能力條件及經歷要求等，編制公司《組織架構圖》、《崗位職責匯編》，經總經 理及授權人批準后予以實施。

5.1.2各部門需增加人員時應依據《崗位職責匯編》和現有人員配備情況填寫《增員需求單》，經

總經理及授權人批準后交人事予以實施招聘工作。

5.1.3人力資源部應針對公司組織架構的分布情況，建立《人事檔案》，并通過《人事檔案》掌握

公司人事動態情況，每月將《人事檔案》上報總經理助理，了解各部門人力資源配備情況,同時將此作為考核本部門的輸入依據。

5．2增員作業程序

5．2．1 增員需求：因工作所需或人力資源不足時由需求單位提出申請，增員需求分為：

5．2．1．1 普通員工：負責一般工作；

5．2．1．2 管理人員：負責管理工作；

5．2．1．3 技術人員/文員：負責專業工作；

5．2．2 增員申請

5．2．2．1 正常作業

QMCOP-0401

5．2．2．1．1 普通員工：按實際需求；

5．2．2．1．2 管理人員：按實際需求；

5．2．2．1．3 技術人員/文員：按實際需求；

5．2．2．2緊急作業：當發生人員異常離職或擴大編制時，可隨時進行增員申請；

5．2．3 增員核準

5．2．3．1 各部門依據產能、訂單、實際人力需求，由部門文員填寫《增員需求單》，經部門經

理審核后由部門文員將其送交總經理助理核準，部門文員將經核準的《增員需求單》

送交人事文員；

5．2．3．2 人力資源部依據《崗位職責匯編》之崗位要求進行查對作業；

5．2．4 增員作業

5．2．4．1 人力資源部根據增員需求情況進行增員作業；方式為：內招、人才市場、招聘廣告、網絡、內地勞務等多種形式；

5．2．4．2 初試合格人員填寫《員工履歷表》，由人事文員通知部門文員到公司前臺，將應聘人

員帶至部門面試，部門面試后由部門文員將應聘人員及審批意見送至人力資源部（部

門面試不OK也需要將應聘人員資料送至人力資源部），人力資源部根據部門面試情

況、本人要求、公司薪資標準初步擬定工資（用人部門不核定工資，可給予建議工

資），送總經理助理核準；

5．2．5 錄用

5．2．5．1 管理、技術、文員：需求單位主管初步意見．人力資源部主管審核．總經理助理核

準．

5．2．5．2 作業員、QC、QA：需求單位主管初步意見、人力資源部主管審核．

5．2．6 人力資源部

5．2．6．1人力資源部主管根據部門面試情況、本人要求、公司薪資標準初步擬定工資（用人

部門不核定工資，可給予建議工資），送總經理助理核準；

5．2．6．2人事文員接到總經理核準之《員工履歷表》，通知錄用人員上班時間，并且要求其準

備：本人身份證原件、復印件，一寸照片2張（特殊崗位另做要求）．

5．2．6．3 錄用人員報到第一天上午，由人事文員辦理相關報到手續：（寫好工卡做好臨時廠

牌，下午上班時到保安處領取。）并進行入職培訓，做好《培訓記錄表》，將需入住的人員以《入宿通知單》方式交宿舍管理員安排宿舍；

5．2．6．4 試用期：一般試用期為1個月（約定除外）；

5．3培訓作業程序

5．3．1 培訓需求5．3．1．1職前培訓：新入職之職員工

5．3．1．1．1 人事職前培訓：依《員工手冊》進行培訓； 5．3．1．1．2 上崗操作培訓：用人部門對該崗位之培訓依（作業指導書等）進行培訓； 5．3．1．2在職培訓

5．3．1．2．1 培訓：公司全體人員需具備之專業技能或知識；

5．3．1．2．2 臨時培訓：因工作急需之專業技能或知識； 5．3．1．3外部培訓：公司未具備的教育能力項目；

5．3．2 培訓申請

5．3．2．1職前培訓：新進職員工無需申請，一律培訓；

5．3．2．2 在職培訓：由各單位自行鑒定工作需求，擬定培訓內容；

5．3．2．2．1培訓：由部門主管每年12月填寫部門《培訓計劃表》提出本部

門的培訓需求計劃，交人力資源部匯總編制《培訓計劃表》，經

管理者代表審核后，由各部門組織實施；

5．3．2．2．2臨時培訓：由部門主管依照工作需求，填寫《培訓需求表》進行培訓申請；

5．3．2．3 外部培訓：如有外部培訓需求時，由部門主管填寫《培訓需求表》進行外訓申請；

5．3．3 培訓審核

5．3．3．1 職前培訓：無須申請；

5．3．3．2 在職培訓： 培訓需經管理代表核準；其他培訓須經部門主管、人力資源部

主管、總經理及授權人核準后，方可實施；

5．3．3．3 外部培訓：總經理及授權人核準后，方可實施；

5．3．4 培訓實施

5．3．4．1職前培訓

5．3．4．1．1 人事職前培訓：由人力資源部安排人員進行培訓；

5．3．4．1．2 上崗操作培訓：用人部門安排人員對該人員培訓，主要參照《作業指導書》；

5．3．4．2 在職培訓：由各單位自行鑒定工作需求，擬定培訓內容；

5．3．4．2．1培訓：由部門依據核準的《培訓計劃表》項目按月培訓；

5．3．4．2．2臨時培訓：各部門依照需求項目安排培訓或委托其他單位培訓；

5．3．4．2．3 外部培訓：由人力資源部依據《培訓需求表》安排職工到廠外或由外部講

師到廠接受培訓；

5．3．5 培訓考核

5．3．5．1 職前培訓：5．3．5．1．1 人事職前培訓：由主訓人員口試或者進行筆試，不合格給予補訓一次，仍不

合格者，不予以錄用；

5．3．5．1．2 上崗操作培訓：用人部門進行筆試或實際操作，不合格給予補訓一次，仍不

合格者，不予以錄用；

5．3．5．2 在職培訓

5．3．5．2．1 培訓：由直屬部門依據培訓教材對參訓人員進行考核；

5．3．5．2．2 臨時培訓：依據培訓項目進行考試，并且填寫培訓記錄表；

5．3．5．2．3 考試方式：筆試、口試、實際操作、填寫心得報告；

5．3．5．2．4 考試后，如受訓者達不到要求，安排補訓，補訓2次為限，再達不到要求，給予降職處理；

5．3．5．2．5 補訓由補訓單位向人力資源部提出，重新安排培訓；

5．3．5．3外部培訓：受訓人員要提供相關資料及證件；

5．3．6記錄存檔

凡受訓人員均應考核完成后由考核單位填寫《培訓記錄表》，交人力資源部存檔；外部培訓

需將相關記錄及證件原件交人事，人事將資料登記于人事檔案內，并作為人事調動的依據；

5．3．7培訓結束

5．3．7．1所有實施培訓的教材及考核結果均交人力資源部存檔；

5．3．7．2人力資源部應保存個人培訓記錄至該員工離職時止。

5．4離職作業程序

5．4．1 離職需求：部門主管可依據離職人員的實際情況調整離職日期．

5．4．1．1 自動離職：連續曠工3天或月累計曠工5天或因個人等原因要求自動離職者，每日為申請時間．

5．4．1．2 辭職：因個人原因而要辭去本職工作．

5．4．1．2．1 辭職申請日為每月1號，辭職期為1個月．

5．4．1．2．2 急辭急走：因個人原因而要立即辭職，每天為申請時間．

5．4．1．3 辭退：員工因為各種原因而不能勝任其工作，每日為申請時間；或嚴重違反廠紀

廠規或有違法犯罪行為給予辭退處理，不設定申請時間．

5．4．2離職申請：自動離職與辭退試用期不合格人員需提前1天申請．

5．4．2．1 辭職：由辭職人員到部門文員處領取并填寫《離職/解雇申請單》． 5．4．2．2 辭退：

5．4．2．2．1 符合《人事規章制度》內辭退要求人員，由提報單位提出申請，并填寫《離

職/解雇申請單》；

5．4．2．2．2 試用期不合格人員，由用人單位主管提出申請，并填寫《離職/解雇申請單》． 5．4．2．2．3 自動離職之人員

5．4．2．2．3．1 連續曠工3天或月累計曠工5天視為自動離職，由用人部門主管提出

申請，并填寫《離職/解雇申請單》．

5．4．2．2．3．2因個人等原因要求自動離職，須由員工本人填寫《離職/解雇申請單》，由部門文員交人力資源部，人力資源部通知其辦理離職手續．

5．4．3 核準

5．4．3．1 員工：人力資源部主管．

5．4．3．2 主管級：部門主管、人力資源主管、總經理及授權人核準．

5．4．3．3 主管級以下：部門直屬管理、部門主管、人力資源主管、總經理及授權人核準．

5．4．4 辦理手續：從批準離職申請日開始辦理，直到離職日當天下午完成本部門交接手續的辦

理，于第二天正式辦理離職手續給予放行．

5．4．4．1 交接手續

5．4．4．1．1 申請單位：

5．4．4．1．1．1員工：直屬管理者收回所用工具、物品，申請單位負責人簽字．

5．4．4．1．1．2職員：

5．4．4．1．1．2．1職員移交時需填寫《離職/解雇申請單》內交接記錄，由直屬管

理指定的接替人接收，接收結束后由部門文員將《離職/解雇申請單》

交至人事文員．

5．4．4．1．1．2．2人力資源部：人力資源部收到批準的《離職/解雇申請單》后，在離職到期日當天下午下班前開立《放行條》給保安人員，同時將

《考勤記錄》及相關資料送交財務．

5．4．4．1．1．2．3財務：財務收到批準的《離職/解雇申請單》、員工工卡、《考勤

記錄》后，進行審核，交總經理及授權人核準后給予發放工資

5．4．4．1．1．2．4宿舍保安：保安人員收到離職人員的《放行條》后，要求離職人

員將行李帶至保安室，檢查行李后，宿舍保安簽字確認后，離

職人員憑此單據到公司辦理離職手續；

5．4．4．2薪資結算：離職人員薪資一律由財務發給。

5．4．4．3離廠手續：部門主管可依據離職人員的實際情況給予適當調整離職日期，職員離

職由部門通知人力資源部辦理手續．

5．4．4．3．1離職人員將行李放置宿舍保安室，領取工資后財務將其余資料退回人力資

源部給予存檔，人力資源部最后在《放行表》上加蓋人事章，將行李帶走，不得寄存保安室．

5．4．4．3．2 因違反公司規章制度被辭退者可立即辦理離廠手續．

6表單

6．1《人事檔案》

6．2《增員需求單》

6．3《員工履歷表》

6．4《培訓記錄表》

6．5《培訓計劃表》

6．6《培訓需求表》

6．7《放行條》．

6．8《離職/解雇申請單》

編制: 楊琴

批準:

第三篇：物業公司人力資源控制程序

物業公司人力資源控制程序

人力資源控制程序

1.0 目的合理開發、儲備、利用人力資源，配置相應人員，培訓提升全員工作 能力，完成公司發展戰略的人力需要。

2.0 范圍

公司全體在職員工以及崗位需求人員。

3.0 職責

3.1 主管副總負責組織人事、勞資、培訓、考核工作的全過程，各相關

部門配合落實。

3.2 人力資源部職責：

3.2.1人力資源部編制公司定崗定編計劃以及崗位需求人員招聘計劃，按

公司發展需求組織招聘符合標準人員。

3.2.2人力資源部負責公司員工培訓的統籌安排制定公司《年、季度培訓

計劃表》，各部門配合落實并負責本部門員工的崗位常規培訓，保存好相關記錄。

3.2.3人力資源部負責制定公司員工全年、半年及月度績效考核方案，各部門配合組織實施，并由公司“考評領導小組”統一領導，保存相關記錄。

3.3 各部門負責提供崗位需求人員招聘計劃，填寫《崗位需求人員招聘表》、《年、季度培訓計劃》。4.0 工作程序

4.1 人事：

4.1.1人力資源部根據每年公司的發展狀況，編寫《定崗、定編計劃》，并報總經理批準后組織實施。

4.1.2各部門提出崗位需求并填寫《崗位需求人員招聘表》上報主管副總審核，經公司主管副總批準后由人力資源部組織實施。

4.2 培訓

4.2.1人力資源部根據崗位需求，按《職責職位說明書》配備人力資源。

4.2.2人力資源部根據各崗位的工作特點，組織編寫《年、季度培訓計劃表》，并對管理人員、員工，（內訓、外訓等形式）組織實施培訓。

4.2.3對新入職員工由人力資源部按其各崗位特點編寫《新員工培訓計

劃》并對其進行《員工手冊》、《管理制度》、《人事規章》、《勞動

法規》的培訓，并進行培訓考試，成績記入本人《培訓檔案》。

4.2.4各部門按工作需求及崗位特點組織本部人員進行相關專業的崗位培 訓。

4.2.5各崗位外訓，由各部門按相關專業培訓通知，報主管副總審批后，由人力資源部統一備案，報管理者代表批準后實施；外訓結束后，由人力資源部將相關資料統一存檔。

4.2.6 員工上崗前需對其“教育、培訓、技能、經驗”進行確認，如未能符合崗位要求需經總經理批準后方能上崗。

4.3 考核

4.3.1人力資源部制定《年、月績效考核方案》報主管領導審核后，各部

門配合組織實施。

4.3.2當公司出現重大人事變動時，由人力資源部提交《人事變更報告》

至內部評審會議審議、處理。

4.3.3公司人員出現：1）辭退人員2）員工離職3）員工內調時，須報總經理批準后實施。

4.4 工作計劃

4.4.1 由人力資源部根據工作實際制定相應《全年、半年、月度考評方案》

及《周工作計劃表》，并報送管理者代表、主管副總經理審批；工作計劃獲準后，由人力資源部組織實施。

4.4.2人力資源部應對各部門的工作進行記錄，并據此編制《月度人力資

源工作的調研報告》，并對各部門考評中存在的問題采取糾正措施，要求責任部門糾正。

5.0 記錄管理

5.1《定崗、定編計劃》（保存叁年）

5.2《全年、半年、月度考評方案》（保存叁年）

5.3《新員工培訓計劃》（保存叁年）

5.4《在職員工培訓計劃》（保存叁年）

5.5《月度人力資源工作的調研報告》（保存叁年）

5.6《人事變更報告》（保存叁年）

6.0相關文件

6.1《內部質量審核程序》QP-02

6.2《管理評審控制程序》QP-03

6.3《人力資源部培訓工作大綱》WI-0901

6.4《職責職位說明書》WI-0902

7.0 附件

7.1《崗位需求人員招聘表》Fm-0901

7.2《年、季度培訓計劃表》Fm-0902

7.3《月、周工作計劃表》Fm-0903

7.4《月度員工績效考評表》Fm-0904

7.5《月度管理人員績效考評表》Fm-0905

7.7《月度考勤匯總表》Fm-0907

7.8《員工請假審批表》Fm-0908

7.9《員工轉正審批表》Fm-0909

7.10《特別休假申請表》Fm-0910

7.11《員工離任離崗手續辦理流程表》Fm-0911

7.12《員工辭職審批表》Fm-0912

7.13《崗位增補申請表》Fm-0913

7.14《職工調動通知單》Fm-0914

7.15《培訓簽到表》Fm-0915

7.16《崗位員工招聘面試評分表》Fm-0916

7.17《月度“績效考核”評分匯總表》Fm-0917

7.18《年月培訓計劃》Fm-0918

7.19《培訓計劃》Fm-0919

7.20《員工培訓檔案記錄表》Fm-0920

7.23《年月管理人員績效考核分數匯總表》Fm-0924

7.24《年月員工績效考核分數匯總表》Fm-0925

7.25《員工離任離崗資料移交清單》Fm-0928

第四篇：制造公司人力資源控制程序

制造公司人力資源控制程序

1、目的規定了公司員工任職、能力、培訓、管理等方面的要求。

2、范圍

適用于與本公司質量管理體系運行有關的所有人員的管理。

3、權責

3.1、辦公室是人力資源管理的歸口管理部門，負責建立員工檔案，制定培訓計劃和監督培訓計劃的實施等，3.2??各部門提出本部門培訓需求，必要時由辦公室協助培訓。

4、定義

無

5、工作流程：

5.1、公司職能崗位的確定與管理

5.1.1、公司辦公室依據公司的統一規劃和組織機構設置，確定公司的職能崗位；

5.1.2、公司辦公室負責制訂各職能崗位的說明書，說明書中明確規定各職能崗位的入職條件，明確各職能崗位的職責與權限；

5.1.3、辦公室負責編制全公司的崗位說明書匯編；

5.1.4、辦公室依據崗位說明書要求對各崗位進行人員配備。

5.2、人員的配備與選擇

5.2.1、辦公室依據人員的經驗、能力、教育背景等條件進行合理的配制崗位工作人員；

5.2.2、本公司人員采取社會公開招聘以及內部提升、轉崗等多種方式進行配置；

5.2.3、對于適應崗位能力的留用，對于不能適應崗位的人員采取轉崗或培訓來提高其崗位適應能力；

5.2.4、辦公室每年進行人員能力評價，確定人員的重新配置。

5.3、培訓需求的識別

辦公室依據下列情況識別人員的意識和能力的需求：

1）近期目標對人員的需求；

2）全員質量意識對人員的需求；

3）承擔質量管理體系規定職責對人員的需求；

5.4、培訓需求的確定

確定準則：員工完成特定職責所規定的工作任務的能力。

a.員工受教育的程度；

b.接受培訓的有效性；

c.完成特定職責的崗位技能；

d.從事崗位工作的經歷。

5.5、培訓需求的實施

5.5.1、辦公室根據公司經營戰略規劃的需求選擇、招聘員工；

5.5.2、辦公室根據近期目標的需要，合理調配人力資源，確保有資格的人員從事規定職責的工作；

5.5.3、辦公室編制培訓計劃，組織新員工培訓，達到崗位勝任能力的可以上崗；

5.5.4、特殊工種人員根據有關法律法規文件的規定，參加有關部門組織的培訓。

5.6、培訓實施

5.6.1、培訓計劃的編制

5.6.1.1、辦公室于每年初向各有關部室進行培訓需求調查，確定培訓的方向；

5.6.1.2、各部室也可以根據實際需要向公司辦公室申報培訓需求；

5.6.1.3、辦公室匯總分析各類培訓需求，結合公司實際情況,統籌策劃并編制培訓計劃，報總經理批準后實施；

5.6.1.4、培訓計劃經批準后由辦公室登記并發放；

5.6.2、辦公室保存培訓計劃并建立培訓計劃實施情況信息。

5.6.3、各有關部室將培訓計劃的實施情況及時向公司辦公室反饋信息。

5.6.4、培訓計劃的調整

5.6.4.1辦公室負責培訓計劃的動態管理，及時掌握培訓需求的變化信息。

5.6.4.2、培訓計劃變化較大或變化的范圍涉及面廣則由公司辦公室編寫變更通知或補充培訓計劃，經總經理批準后及時下發，并監督執行。

5.7各類人員培訓要求

5.7.1特殊崗位人員

1）現場管理人員

技術負責人、技術員、檢驗員、內審員等進行質量職責、基本統計技術及完成任務所需工作方法和技能的培訓，具備上崗資格要求。

2）專門工種作業人員

電工作業、金屬焊接作業等屬于特殊工種。其操作人員除了應達到崗位相應級別“應知”、“應會”的要求，還應進行有關安全操作方面的培訓。

3）檢驗、試驗、測量、計量檢測人員應進行質量職責，職業道德和完成任務所需基本理論和技能的培訓，具備上崗資格要求。

4）關鍵工序和特殊過程作業人員

對關鍵工序和特殊過程作業人員實施培訓、使其充分掌握相關的技術標準、操作技能和作業方法，并嚴格進行考核、評價，確保此類作業人員作業前其資格獲得認可。

5.7.2、班組長及一般操作人員

應進行質量職責及完成任務所需基本工種理論和技能培訓，班組長應達到“應知”、“應會”的要求，并具備處理現場實際問題的能力，操作人員應達到本工種級別“應知”、“應會”、并嚴格按安全規程操作，庫管人員應具備相應的業務知識并掌握基本的統計技術。

5.7.3、設計開發人員

1）進行專業技術、業務知識、質量職責、職業道德和新技術、新工藝的培訓，使其掌握本職工作的業務技能，明確業務要求及統計技術的使用方法。

2）進行質量體系文件的學習，掌握質量體系的要求。

5.7.4、新上崗和轉崗人員

依據該工作或工種的要求，進行上崗前技能和質量要求的培訓，經考核合格上崗或轉崗。

5.7.5、公司領導

應進行質量職責及質量管理方法以及評價質量體系有效所用的準則的培訓，懂得并掌握評價質量管理體系運行有效性所用的準則。

5.8、培訓的組織實施

5.8.1、公司級培訓由公司辦公室組織實施。

5.8.2、職能部門舉辦的培訓、應按培訓計劃，由主管職能部門組織實施，公司辦公室協調。

5.8.3、培訓工作的檢查、考核由公司辦公室進行。

5.8.4、培訓記錄

1）培訓計劃及考試成績等資料應在培訓結束后一個月內整理完成送公司辦公室歸檔；

2）并建立《專業技術管理人員崗位證書發放登記臺帳》；

3）各類培訓記錄和崗位證書復印件統一由公司辦公室歸檔保管。

5.9、培訓效果調查

辦公室對每一次培訓活動都要發放《培訓計劃實施效果征詢意見表》對培訓效果進行調查。

6、相關文件

6.1、崗位任職資格及要求

7、表單

7.1、培訓申請

7.2、培訓計劃

7.3、培訓記錄

7.4、員工名錄

第五篇：3.1-人力資源控制程序

林州重機集團股份有限公司 Q/E/S LZJC-03-人力資源控制程序 版次：B/O

Q/E/S LZJC-03-人力資源控制程序

1.目的

為了科學有效的實現人力資源管理，保證以人為本、人盡其才、優化資源、合理配備有效運行，規范公司質量/環境/安全培訓教育工作，提高員工質量/環境/安全意識、素質和能力，防止各類事故的發生，減少環境污染和職業危害，消除或減少事故損失，特制定本程序。

2.適用范圍

本程序適用于對公司范圍內的所有人力資源管理、包括人員的配備、對員工的各類教育、培訓，包括入廠三級安全教育、各級生產人員相應質量/環境/安全培訓和教育、外包工和勞務用工的質量/環境/安全培訓和教育。

3.管理職責

3.1人力資源處負責貫徹黨的教育方針和政策，負責全公司職工的文化、技術、業務培訓，統一規劃職工教育工作計劃，檢查執行情況，負責督促和指導各基層部門的職工教育工作。

3.2 人力資源處負責人力資源的管理工作及公司范圍內人員錄用、培訓、競聘、獎懲、專業技術職務報審、提升、解除合同、各種數據統計和人事檔案管理工作。

4.工作程序

4.1 人員配備及能力的確定

4.1.1公司制定崗位標準和任職條件，明確崗位對人員素質及培訓需求。4.1.2 對質量/環境/安全管理重要崗位有：總經理、管理者代表、副總經理、部門負責人、各車間主任，設備、培訓、技術、質檢、環境、安全等管理人員，檢測、檢驗、測量、特種設備操作人員等。

4.2 培訓計劃及實施

4.2.1 職工教育培訓計劃的編制由各職能處室每年1月20日上報，經批準后各部門具體實施。

4.2.2 培訓計劃的內容包括培訓對象、時間、人數、課時、培訓班名稱、地點等。4.2.3 培訓人員應包括公司各級領導和全體員工.4.2.4 為適應經濟技術發展的不斷變化，應制定能提高在職專業水平的培訓內容。4.2.5 每年年初安全生產處負責組織編制各分廠車間的安全技術培訓需求計劃，按計劃組織相關人員進行安全技術培訓并經考試合格后持證方可上崗工作。

4.2.6人力資源處及有關部門應按計劃具體實施,組織員工按時參加各種專業培訓.人力資源處對培訓計劃實施情況進行考核,通過了解每項計劃的實施，檢查培訓執行情編制：牛玉憲

審核：雷

鳴

批準：田連成 林州重機集團股份有限公司 Q/E/S LZJC-03-人力資源控制程序 版次：B/O

況和控制培訓運行情況。

4.2.7 培訓中應對培訓人員進行考核和作適當記錄。

4.2.8如培訓計劃臨時發生變化，需變更培訓計劃的處室提出書面申請，人力資源處主管領導審批后,具體實施。

4.2.9 安全生產處負責每年提出安全技術培訓計劃，人力資源處參與考試監考。4.3 培訓管理

4.3.1 按培訓大綱和培訓計劃安排好培訓進度，提前聘請教師。4.3.2 教師需按培訓大綱備課，寫好教案。

4.3.3 開展教研活動，交流經驗，不斷提高培訓水平。4.3.4 每個培訓班配備班主任，加強班級管理。4.4 學員管理

4.4.1 遵守社會公德，政府法令，公司內各項規章制度。4.4.2 愛護公物，搞好環境衛生，按時值日，保持教室清潔。4.4.3 學員因故請假要辦理請假手續，無故不請假按曠課處理。4.5 各類人員的質量/環境/安全培訓要求內容、形式；

4.5.1全體員工必須經過入廠三級安全教育,并經過安全操作規程考試合格。4.5.1.1

a)熟悉并掌握國家和地方頒布的質量/環境/安全法律、法規和有關條例，及時獲得其最新內容，并予以認真貫徹執行；

b)必須經專門機構的培訓和考核，持有《安全生產部門負責人安全資格證書》、《安全生產管理人員資格證書》、《質量檢查員資格證書》。

c)熟悉相關質量/環境/安全專業知識與技術業務，有相互聯系協調的工作能力。4.5.3 生產管理人員的質量/環境/安全培訓和教育內容：

a)了解國家和地方有關質量/環境/安全法規、熟悉相關專業質量/環境/安全方面的操作技術和管理知識；

b)熟悉現場生產質量/環境/安全技術，能認真做好質量/環境/安全防范措施，防止和減少不符合和事故的發生；

c)掌握各類事故、事件的應急處理和現場急救； d)公司相應級別的培訓考核合格。4.5.4 生產作業人員的培訓教育內容: a)熟悉本專業的質量/環境/安全技術操作規程,嚴格按質量/環境/安全技術操作規程作業；

b)熟悉環境污染事故處理、現場急救和對傷員緊急處理基本知識；

c)調換工種或間斷本工種工作三個月以上的人員，必須重新進行相應的有針對性的崗位培訓教育。

4.5.5 內部審核員應經具有培訓資格的專門機構進行質量/環境/安全培訓、考核發證，如無條件，可由公司全質辦進行培訓，公司授權認可。

4.5.6 日常培訓和教育：

公司各部門應對員工尤其是生產作業人員進行經常性的質量/環境/安全培訓和教育,堅持逢1每月三次的質量/環境/安全活動日以及班前會制度,做好《質量/環境/安全活動記錄》。利用質量/環境/安全教育書籍、廣播、宣傳畫、知識競賽和事故案例等多種形式，對員工進行質量/環境/安全思想和質量/環境/安全技術知識的培訓和教育。

4.5.7特種作業人員的培訓和教育：

凡從事行車、叉車、焊工、電工等均由政府有關主管部門進行專業安全技術培訓，并經考核合格取得操作證后方可上崗操作，具體要求見《特種作業人員安全管理辦法》。

4.5.8 加強對相關方進行質量/環境/安全方面的培訓，以確保他們理解和遵守本公司的質量/環境/安全方針、目標和指標以及其他要求。

4.5.9 各級質量/環境/安全培訓、考核或考試都應有下列原始資料并及時分級歸檔：

a)《質量/環境/安全教育記錄》； b)教案、教材； c)試題、試卷；

編制：牛玉憲

審核：雷

鳴

批準：田連成 林州重機集團股份有限公司 Q/E/S LZJC-03-人力資源控制程序 版次：B/O

d)考試成績單及各種統計資料。

4.6 培訓績效評價

4.6.1培訓績效評價應逐級進行，人力資源處負責對培訓計劃的主體部門進行考核評價，看其培訓的過程是否按質量/環境/安全管理體系要求進行。

4.6.2 對員工參加各種專業培訓的績效評價，由各基層部門上報職工教育培訓評價表。

4.7 意識提高

4.7.1 增強員工對其從事的本職工作的重要性和與質量/環境/安全工作相關性意識。

4.7.2 應讓員工了解其工作與實現公司的質量/環境/安全方針和目標、保證產品質量及市場競爭的關系；自己工作的好壞與發生事故或給與其工作相關聯的部門帶來什么影響，造成什么后果，必須把上下工序的聯系看作內部的顧客關系，即下一道工序是上一道工序的顧客；只有團結協作才能搞好產品質量，保證生產質量/環境/安全。

4.7.3 確保員工為完成質量/環境/安全目標做出貢獻，員工必須樹立確保實現本部門的具體質量/環境/安全目標的意識并愿為此做出自己的貢獻。

4.8 保存必要的記錄

4.8.1 人力資源處應保存各級領導以及在管理、技術、專業崗位上的人員的有關教育、經歷和培訓的記錄。

4.8.2 分級建立員工的培訓檔案，記錄員工所參加的培訓及成績。4.8.3 將員工的學歷、職稱及有何種技能和專業特長的資料存入計算機。相關文件

5.1 Q/E/S LZJC-02-《記錄控制程序》 記錄

6.1 Q/E/S LZJR-03-01 ____授課計劃

6.2 Q/E/S LZJR-03-02（）年職工培訓教育統計表 6.3 Q/E/S LZJR-03-03 考核單

6.4 Q/E/S LZJR-03-04 二O11 年職工教育統計表 6.5 Q/E/S LZJR-03-05 二O11 年干部教育統計表 6.6 Q/E/S LZJR-03-06 二011 年培訓計劃表 6.7 Q/E/S LZJR-03-07 職工教育培訓評價表

6.8 Q/E/S LZJR-03-08《職工安全生產三級教育卡片》 6.9 Q/E/S LZJR-03-09《質量/環境/安全活動記錄》

編制：牛玉憲

審核：雷

鳴

批準：田連成