第一篇:白領中最熱門的十大職業培訓
白領中最熱門的十大職業培訓
核心提示:步入職場后,也要在工作的間隙進行充電,才能在激烈的競爭中處于不敗的地位。那么在白領中都有哪些熱門的培訓呢?
步入職場后,也要在工作的間隙進行充電,才能在激烈的競爭中處于不敗的地位。那么在白領中都有哪些熱門的培訓呢?
1、高效培訓
這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。鑒于人的欲望的無限性,就一項經濟活動而言,最重要的事情當然就是最好地利用其有限的資源。這使我們不得不面對效率這個關鍵性的概念。
2、時間管理培訓
此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。有計劃地使用時間。不會計劃時間的人,等于計劃失敗。時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3、團隊精神培訓
受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4、營銷技巧培訓
隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。現在很多行業中都加有營銷的部分和內容,在這個日漸市場化的世界,營銷也變得越來越重要。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。
5、客戶服務技巧培訓
客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。好的客戶服務能為整個企業的發展帶來不可思議的作用,企業的形象、品牌等軟實力都在潛移默化中提高。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6、溝通技巧培訓
演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。好的溝通不僅僅能夠為工作增添砝碼,更能為生活增加不少積極的元素。
7、項目管理培訓
項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。
8、薪酬設計培訓
市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
9、領導藝術情景培訓
此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。領導是一門藝術,不僅僅是對一名從事領導工作的人來說,領導藝術很重要,就算是一位小員工,有好的領導藝術更能讓你脫穎而出。
10、戰略性人力資源管理培訓
這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監控制度,同時能幫助企業明確雇傭雙方的利益和義務,并使其得到充分的保證。
第二篇:【最新】十大最熱門職業培訓
十大最熱門熱門職業培訓
隨著中國經濟與國際接軌,中國經濟迅速發展 ,市場上各類復合型技能人才已達到一個鼎盛時代,所需人才供不應求,隨著市場競爭日益激烈,嚴峻的就業壓力以及各種新行業的增加,越來越多的人們對自身職業規劃更加重視,“培訓、充電”如今都已成為當下最熱門的話題。
廣西職業培訓網專家根據市場的需求數據,篩選出2012年十大熱門職業培訓項目,并對各個職業的發展前景、適合人群作出點評,為今年有意參加職業培訓的學員以及企業提供理性參考。
一、人力資源管理師培訓
人力資源管理師是如今少數幾個行情持續看漲的職業之一。在企業競爭越來越激烈的今天,人力資源不足已成為企業發展的瓶頸,如何吸引優秀人才、合理安排人力資源、提高企業競爭力,已經是企業長遠戰略發展的重點。
據南寧深遠教育機構專家介紹,單單廣西地區“人力資源管理”這個職位每年需求量高達十幾萬人。但是目前掌握人力資源管理知識和技能,并且擁有職業資格證書的從業人員還是比較少,目前全區已有數千人參加了該職業的資格認證,該職業的人才已成為社會中的緊缺人才,經過專業培訓,擁有資格證書的HR人才,已成為企業爭奪的對象。
二、企業培訓師培訓
企業培訓師是二十一世紀的“鉆石職業”,同時又是最受人尊敬的職業之一。隨著企業培訓產業的迅速發展,企業培訓師已變得炙手可熱。無論是企業內部培訓師或 社會培訓機構的培訓師,從數量和質量上都不能滿足企業人力資源能力建設的需求。
針對這一市場需求,國家勞動和社會保障部于2002年正式推出企業培訓師國 家職業資格標準,目前助理企業培訓師、企業培訓師、高級企業培訓師已列入國家統考項目,因而,培養一批懂管理、會組織有效培訓的企業培訓師也是企業和社會發展的需要。
三、物業管理師培訓
物業管理作為一個新興行業,19世紀60年代源于英國,本世紀60年代進入香港,80年代末進入深圳,90年代初中國第一個物業管理公司才誕生。目前國內物業管理水平還處在初級階段,未來發展空間巨大。
物業管理的發展是以服務作為主旋律的,無論21世紀物業管理的發展方向、管理模式如何變革,服務的宗旨和基本理念是永恒的,那就是“讓顧客滿意”。以顧客為導向,力求滿足顧客需求和期望,追求顧客滿意和忠誠的經營新理念,在市場經濟體制下,逐步形成并得到迅速發展。
對中國物業管理行業而言,未來的五年將是該行業高速發展的黃金時期,在這個階段,必將需要一大批高素質的人才即優秀的物業管理人員。
四、互聯網營銷培訓
互聯網是人類社會千載一遇的良機,它改變了人們的生活方式,也改變企業的運營模式。互聯網是中小企業營銷的福音。
國內知名營銷專家蘇一軒說,信息爆炸式發展的今天,對文盲也有了新的定義——“不懂互聯網!不懂利用互聯網!”就是這個互聯網時代的文盲。他強調未來的商業模式將是“鼠廣西職業培訓網—提供人力資源師、物業管理師、企業培訓師、網絡營銷師等熱門職業培訓,助你高薪就
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標+物流”,不管你是第一次創業,還是現有企業的再次創業,都離不開互聯網,離不開運用互聯網營銷。蘇一軒呼吁廣西中小企業積極參加互聯網營銷培訓,盡快轉變落后的營銷模式。
五、團隊精神培訓
人類社會發展到今天,單打獨斗的時代已經離我們遠去,所有具備遠見卓識的領袖早已把焦點放在如何打造一支優秀的團隊上,因為作為萬物之靈的我們,依靠團隊所能提升的能量將遠遠超過個人的力量。因此團隊培訓成為近年最熱門的企業培訓課程之一
南寧深遠教育培訓機構開發的《感恩團隊訓練》,圍繞著提升企業的凝聚力、執行力及業績三個目標,通過講解、案例、角色扮演互動及心靈體驗等訓練方法,迅速改變員工素質,提高團隊的工作效率,課程一推出就得到的廣西企業的追捧,課程已被企業訂到了明年年初。
六、時間管理
時間管理是為了如何減少時間浪費,以便有效地完成既定目標。由于時間所具備的四個獨特性,所以時間管理的對象不是“時間”,它是指面對時間而進行的“自管 理者的管理”。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很 歡迎此類培訓。
七、溝通技巧培訓
作為現代都市的職業人士、管理者首先要提升自己的情商,也就是與人溝通的能力。這不僅影響著職業生涯的發展,同時也會影響一個人的家庭生活、個人成長等諸 多方面,根據國際權威機構統計,管理者花在組織溝通上的時間占工作時間的75%以上。溝通能力是中高層經理人最重要的能力,他如何有效地向上溝通、向下溝 通、平行溝通是提升管理效率的重要途徑,因此溝通技巧培訓如今也是當下非常流行的一類培訓。
八、戰略營銷培訓
戰略營銷是企業管理者在現代營銷觀念的指導下,為了完成企業的任務,對企業在一定時期內的營銷拓展的總體設想和規劃。營銷戰略的主要目標是幫助一個公司選 擇和組織它的業務,使公司健康發展,戰略營銷培訓是通過學習要求,學員建立對市場知識的系統認識,并在實際工作中的有效運用相應市場營銷知識,找到適合企 業需求的市場機會,進行市場細分,確定企業市場定位,制訂適合企業的市場營銷戰略。
九、理財規劃師培訓
理財規劃(Financial Planning)是指運用科學的方法和特定的程序為客戶制定切合實際的、具有可操作性的某方面或綜合性的財務方案,它主要包括現金規劃、消費支出規劃、教育規劃、風險管理與保險規劃、稅收籌劃、投資規劃、退休養老規劃、財產分配與傳承規劃,由于國家理財規劃師采取全國統考形式,因此全國可提供國家理財規 劃師的培訓機構越來越多。現在越來越多的企業及家庭都開始重視理財規劃,因此也是當今非常熱門的一類培訓。
十、項目管理培訓
項目管理培訓是對廣大管理者和相關專業學員進行現代項目管理理念、體系、流程和方法的教育培訓活動,通過系統的培訓,使廣大培訓對象具備系統思維、戰略思維的主動意識,改變管理習慣,降低隨意性和不確定性,大幅度提高工作效率,幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此項目管理也是如今一大熱門培訓。
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第三篇:白領:切記女性職場十大路障
投入職場的你,處處顯現出職業女性應有的干練和果斷,精明與美麗的你,天天朝九晚五奔波于寫字間和外面的世界,8個小時被繁忙的公務,復雜的人際關系以及大男人們的眼神和某些不良居心包圍著,再加上自我心理某些劣勢和障礙,有沒有想過,若不及時地加以控制和解決,那堅強的外表終將會被內在的虛弱慢慢吞食,直至全軍覆沒。路障1:不愿意顯露才華,掩藏職業抱負,只坐等伯樂的出現。持有這種心理狀態說明你是一個對自己的能力缺乏自信的人,有極強的依賴性與惰性,也許你會默默地做許多工作,而且是一些對你來說引不起任何興趣與激情的工作。但由于你抱有這種心理狀態,不會努力去爭取你所感興趣的位置,更不會向上司展現你的特長與才華。只希望你的老板能夠有朝一日看到你勤奮工作的樣子,進而發現你、提拔你,而你在他發現你這位“能人”之前,所做的只是苦苦地等待再等待。方芳是一家廣告策劃公司的文案,她原木的專業是平面設計,對色彩和構圖的感覺極為準確和到位。可遺憾的是。她既不愿去主動地參與公司的設計工作,也不好意思向老板提出自己的想法與期望從事的工作,進公司已有半年多了,她還是在做試工期時的文字工作。每天面對著計算機,在拼音和五筆的相互切換中度過一個又一個的朝九晚五。其實她心里真的很想從事設計,看著同事們完成一個又一個廣告創意與平面企劃后那份欣喜與滿足,她的內心真不是滋味,因為她覺得自己完全可以比他們做得更好。可是她又不知該如何向老板說明她的想法,她相信老板終有一天會看到她,注意她的,可最終方芳換了一家設計公司,還是從試工期的文案工作開始,至今也沒有完成過一個設計。可見,一味被動地等待他人的發現是極為愚蠢的想法,特別是你的上司乃至老板。他們的頭腦中不知有多少事要考慮,多少關系要處理,你勤懇的工作態度他們固然不會視而不見。但若指望他能夠明白你的真正需要,那可是天方夜譚了。所以別太天真了,聰明的做法是在老板肯定了你的敬業精神之后,適時講出你真正的需要,這樣反倒會讓他覺得你是一個了解自己并充滿自信的人,委以重任不說,關鍵是你得到了自己真正喜歡的工作。閱讀:理性選擇屬于自己的奶酪路障2:希望人人都喜歡自己,太在意上司和同事的評價,稍有一點差錯就自責。曉雨是外貿公司的公關部助理。也許是由于工作性質的原因,經常要和公司上上下下的人打交道。曉雨本身是一個謹小慎微的人,她深知在大公司做事人際關系的重要和人言可畏的后果,所以她處處留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝節。對每個人她都是有求必應,笑臉相迎,從來沒有對周圍的人說過“No”,她本以為自己的為人處事可算得上是天衣無縫了,可不知為什么,漸漸的她成了辦公室里最遭冷漠的一個人。她感到疑惑和委屈,因為她自感沒有做錯任何事,相反由于自己對別人有求必應,使自己無形當中做了許多額外的工作,占用了大量的時間。直到有一天,一位從前和她挺要好的同事告訴她緣由,才讓她恍然大悟。原來正是由于她的過度“隨和”,使人黨得她虛偽,不可相信。其實有像曉雨這種心理的女性為數不少。這種為人處事的態度非但不聰明。其后果往往會使自己處于一個尷尬的境地。其實身處職場,大可不必為了博得所有人的歡心而為難自己,只要本著個人的原則。坦誠共事,就不失為明智之舉,相反,若把自己引入一個人際網的旋渦之中,非但你的業績不會有所提高,能否在此久留都可能成為問號。所以,還是將自己的大部分精力投入到本職工作中,做出成績才是在公司立足的前提。路障3:只要努力就會有結果,不會向老板推銷自己,付出了卻沒有獲得應有的回報。婷是從事企業標志設計的,她工作十分努力,為了一個標志的設計經常是幾天幾夜地泡在工作臺上,直至最后定稿。婷不是一個善于表現自己的人,從自己的設計中她能夠獲得足夠的滿足與自我的肯定,也許正是因為這個原因,對于每次的成功,在老板眼中是整個企業設計部努力的結果,而絲毫沒有注意到作為總體設計的婷所起到的作用。就這樣,婷拿著與其他人相同的薪金,卻干著超出旁人幾倍壓力與辛勞的工作。她感到了一種失落與不公,畢竟她也要生話,也要休閑。她提出了辭職,好在她的老板此時也意識到了什么。以高薪挽留住了婷,這也許是一件心照不宣的事。在工作上,你除了應努力做出優秀的業績之外,更應注意讓上司知道它們,當然這并不是讓你不論大事小事都要匯報。而是要學會適時地表現自己,因為你的付出應獲得應有的回報,而且應該成為讓上司記住你的砝碼。路障4:不善于溝通與合作,特別是與男同事、男客戶的關系。琪是電腦公司客戶服務部的助理,由于公司上上下下男同事較多,琪無形中便成為一朵眾人競捧的金花,再加上演性格外向活潑,更成為公司里不可或缺的一顆明星。可因此也生出了不少是非,不久一些不好的話便充斥了電腦公司所在的寫字樓。琪成了一個被人議論的中心。最可悲的是,和琪交往了3年的男友因為一些議論與琪進入了一段冷戰期。琪因此而極為苦惱,本想在這家公司做出一點事業的想法早被淹沒了,無奈只好早早收兵,離開這一是非之地。其實,對于琪的遭遇并非一個特例,身處職場的女性或多或少都會遇到與男同事、男客戶共事的情況,如何處理好與異性的關系不僅關系到你在旁人眼里的形象,還會進而影響你的情緒。其實說起來也很簡單。保持距離,而又不失親密,既不要讓男人覺得你是個空有曲線到位身材的鐵腕女人,也不要給人以有機可乘的柔弱之感,還有至關重要的一點是盡可能杜絕辦公室戀情的發生。路障5:陷入內斗游渦,在辦公室內爭利益,互不相讓,必然兩敗俱傷。嚴是公關公司的項目發展一部的經理,她與二部的經理東向來是死對頭。一次因為爭取一個時裝發布會的贊助商,和東展開了一場激烈的競爭,從而導致這個公司的運營狀況都陷入了危機,結果由于該贊助商對嚴和東所在公司的整體凝聚力產生懷疑,宣布退出此項目,嚴和東也因此被處于降級的處罰。其實,在同一個屋幅下進行明顯的競爭是極為不明智的做法,結果往往是導致兩敗俱傷,對于自己看不慣或有利益沖突的人,最好的辦法是選取一條互利之道,團結為本,回避矛盾,這樣不僅顯示了你寬容的胸懷,更體現出你以公司的整體利益為重,記住,顧全大局乃是公司決策者所欣賞的首要素質。路障6:把工作當苦役,而非樂趣,不會忙里偷閑。靜是外企職員,每天的工作就是擬定合同,統計銷售情況,制定市場運作方案。通常是每天最后一個離開辦公室的人,回到家已是精疲力竭,連煮咖啡的力氣都沒有了。到了周末,只想昏天暗地睡上2天。至于休閑、外出根本就是心有余而力不足。漸漸地,靜發現自己簡直就是一個工作機器,信用卡里的錢在幾個百分點地漲,可自己的眼角的皺紋也在以幾何指數的速度狂增。這究竟是不是自己所要的生活呢?回答當然是否定的,對于職業女性來說,工作固然是重要的一部分,但生活中還有許多值得你去看、去享受的內容,千萬不要把自己變為工作的奴隸,學會勞逸結合才是真正會生活的人。路障7:對挑戰有恐懼感,不愿冒險,不喜歡改變。性格溫柔,善解人意的梅是一大公司的業務主管。談起她成功的秘訣,梅如是說:“成功需要艱苦的付出,同時也需要一點冒險精神。以前,我在另外一個部門工作,屬于比上不足,比下有余的一類。所以對現狀很滿足,直到有一天,公司內部重組,老板找到我,問我是否愿意去拓展一項新業務。說真的當時心里真是沒底,可最后還是硬著頭皮接下了。于是,才有了今天這個樣子。當然,這其中也不乏有努力與艱辛。”有句老話說得好:不入虎穴,焉得虎子,成功需要艱苦的努力,但更需要勇氣和敢干冒險的精神。克服懼怕心理,面對挑戰,相信自己能行。這恰恰正是成功者與平庸者的差別所在。路障8:負面思考,成為牢騷族和抱怨族。有的女性碰到問題時往往習慣于先發一通怨氣,而很少從問題的實際出發,尋找自身的缺點,進而解決它。凡是一家美國公司的部門經理,素以為人豁達開朗受到同行們的好評。談及此事,她毫不掩飾地說:“以前我不是現在這個樣子,很少有開心的時候,稍不順心,就會抱怨不休,似乎這個世界上所有的人都和我作對,搞得自己事事都不開心。后來終于意識到,抱怨不能解決任何問題,只有以積極的態度去面對,才是解決問題的關鍵。”路障9:別人怎么要求,我就怎么做,難以對他人說“不”,宜到自己精疲力竭。很多女孩子在工作中常常會做乖乖女。別人怎么講,她就怎么做,但結果往往是吃力還不討好。君曾任職于一家大公司,開始工作時負責文件整理和跑銀行等雜事。有一次一位同事問她可否幫助復印幾百份的產品介紹。君看著自己手上的待處理的文件,遲疑了一下,還是答應了。心想這不會占用很多時間的,可是當君處理完自己手頭的工作,已沒有時間去復印了,自己感到內疚不說,同事也不滿意,在老板眼里,君成了不經世事,委屈求全,卻承擔不了大事的黃毛丫頭。可見,在接受他人或上司的委派時,量力而行是極為重要的,給自己加太多額外的壓力其結果只能是適得其反。在他人面前做一個干活兒漂亮。辦事高效,精力充沛的人,這才是成功的開始。路障10:辦事拖延,不做時間的主人。拖延而沒有計劃性是職場一大忌。一般來講,女性做事是比較細致的。但同時又缺乏高層次的計劃與統籌安排。另外對于一些自己力不從心的項目總是先擱置一邊,待到緊急關頭,才草草從事,敷衍交差了事,這是缺乏主動性的表現。要想真正克服這一障礙,第一步應認清自己的實力,絕不做太過高出自己能力范疇的事,然后要對細節深入考慮,統籌規劃,時時提醒自己要思維敏銳,講究效率。來源:朝華網
第四篇:最受白領歡迎的十大培訓
TOP1: 時間管理培訓
此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。有計劃地使用時間。不會計劃時間的人,等于計劃失敗。時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
TOP2:高效培訓
這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。鑒于人的欲望的無限性,就一項經濟活動而言,最重要的事情當然就是最好地利用其有限的資源。這使我們不得不面對效率這個關鍵性的概念。
TOP3: 營銷及銷售技巧培訓
隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。現在很多行業中都加有營銷的部分和內容,在這個日漸市場化的世界,營銷也變得越來越重要。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。
TOP4:團隊精神培訓
受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
TOP5:客服技巧培訓
客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。好的客戶服務能為整個企業的發展帶來不可思議的作用,企業的形象、品牌等軟實力都在潛移默化中提高。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法
TOP6:溝通能力培訓
演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。好的溝通不僅僅能夠為工作增添砝碼,更能為生活增加不少積極的元素。
TOP7:項目管理培訓
項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。
TOP8:薪酬設計能力培訓
市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
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TOP9:情景式領導力培訓
此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。領導是一門藝術,不僅僅是對一名從事領導工作的人來說,領導藝術很重要,就算是一位小員工,有好的領導藝術更能讓你脫穎而出。
TOP10:基于戰略的人力資源管理培訓
這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監控制度,同時能幫助企業明確雇傭雙方的利益和義務,并使其得到充分的保證。
越來越多的白領意識到步入職場后,也要在工作的間隙進行充電,才能在激烈的競爭中處于不敗的地位。以上是白領們熱衷的培訓,你是否中了呢?
第五篇:白領十大熱門培訓課程
白領十大熱門培訓課程
2008年畢業的大學生都已走出校門,進入了求職的大軍中,面對越來越激烈的就業壓力,白領職場們也沒有閑著,大公司人才濟濟,單一的工作技能無法適應當前的就業形勢,在工作中給自己充電,成為白領們的共識。那么有效率的白領階層,他們都在進行哪些培訓呢?據北京招聘網站——我的工作網調查,總結出10大熱門培訓課程。
1.高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2.時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法,這兩方面缺一不可。
由于時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3.團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。
5.客戶服務技巧培訓。客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種盈利的好方法。
6.溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7.項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調的作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量、制約實施時間、控制費用等,因此備受重視。
8.薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
9.領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。
10.戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工科學的標準化監控制度,同時能幫助企業明確雇傭雙方的權利和義務,并使其得到充分的保證。