第一篇：TTT培訓班學習感悟

TTT培訓感悟

離開工作崗位，靜心學習、收獲。參加TTT培訓班第一模塊15天的學習，讓我感觸最深的是培訓部對企業的重要性，和如何成為一名合格的培訓師。

我在企業里從事技術專業培訓工作，以前企業內訓時，學員聽課經常會打瞌睡，我也會認為講專業技術比較枯燥，學員聽課打瞌睡也正常，參加TTT培訓班后，知道培訓是一門很深的學問，我學到作為一名培訓師，首先要知道什么是培訓，如何組織培訓，如何設計課程，如何管理與自我管理，如何給自己定位培訓風格，還要學習授課技巧及控場的知識，如何和學員互動、調動氣氛讓學習覺得寓教于樂，還有PPT的制作與使用、教室布置、會場音樂等等。我還學會如何制定企業使命及愿景，如何制定企業文化。學會這些知識在我邁向專業培訓師的道路上，無疑是一筆寶貴的財富，現在我還不能說完全學會及靈活應用老師教的知識，但我知道我以前錯了多少。

老師說：“只有你想學習，老師才會出現”，TTT培訓班是企業精英匯集地方，每位同學都是我學習的老師，他（她）們都愿意分享自己的成果，在他（她）們身上也學到很多知識。我期待TTT培訓班第二模塊和家人們再相聚。

最后要感謝企業給我學習的機會，感謝培訓班的老師。

第二篇：TTT培訓感悟

導與演的藝術——培訓

上周，根據公司培訓計劃的安排，我和十幾名同事一起參加了為期兩天的TTT培訓課程（training the trainer to train，內部培訓師培訓）。培訓中我們系統的了解了關于企業內部培訓的特點，學到了各種培訓演講的技巧，最重要的是對員工培訓有了很多不一樣的感悟。

之前，員工培訓在我們看來無非就和教育、上課一樣，我們作為講師把要灌輸的內容講給員工聽，所采用的是傳統的講授式培訓，用“考試”來保證和刺激員工培訓的效果。但是，與學生不同，成年人學員具有相當多的判斷新知識的經驗，更加注重培訓的內容是否能用上，是否能有效地提高效率，是否跟其過往經驗相吻合，這一系列疑問影響和決定了員工接受培訓的積極性和效果。因此，如何調動員工接受培訓的積極性就成為培訓前期最重要也最容易忽略的問題，培訓九大步驟中的第二步“分析聽眾”，要求我們講培訓內容之前認真分析聽眾的類型，在培訓開始時，著重將所培訓內容與聽眾的切身利益關系點明，讓聽眾意識到參加培訓能獲得的東西，以及不認真參與培訓可能出現的后果，讓他們覺得“我聽了這個培訓能管用，應該好好聽”，而不是“公司規定必須參加，領導讓我參加，我就來參加”或者“隨便聽聽，反正糊弄不了我”的消極心態。

另外，只讓聽眾了解培訓的重要性是不夠的，每個人都有惰性，即使對培訓的作用十分明了，也可能在培訓過程中走神，懈怠。這就需要轉變傳統的講授式的培訓方式來提高聽眾的參與度。研究顯示，聽眾所聽所看到的內容僅僅能記住10%—15%，而與他人討論并演練過的能記住40%—80%，因此在培訓內容的安排上要增加聽眾參與互動的節目和環節。例如通過分組競爭，做游戲，講故事等方式來保證聽眾的熱情不降溫。這兩天的培訓課程中，講師所采用的一種十分新穎的激勵方式讓我們眼前一亮：以往大多數講師采取的激勵方式無非“威逼”與“利誘”兩種傳統方式，這次課程中的講師在傳統的積分制上稍加變動，通過抽取撲克牌計分，一方面參與度高，表現積極的小組有更多的抽牌機會，另一方面分數落后的小組也不會因為分數差距過大而喪失競爭的動力——充分利用了人性格中固有的“競爭性”和“賭性”。

想要將培訓課程講的生動形象，講師的個人素質和水平十分重要。首先講師要有“為師”的品德，面對一幫成年員工，我們的任務不是迫使他們學習，我們所掌握的知識不是用來跟學員炫耀的，我們的講師身份也不是用來鎮壓學員，維持課堂秩序的，無論何時何種情況，我們都不能站到學員的對立面，因為培訓的結果直接決定于員工學到了什么而非我們教授了什么，所以一旦引起員工的排斥和逆反心理，這場培訓一定不會有好的效果。作為講師，要學會換位思考，從學員的角度分析他們的行為：“為什么你一定要提出和我講的不一樣的觀點？是為了表現自己還是真的有疑問？”“為什么你總是不聽不記不參與？是排斥我的課程還是排斥我的風格？”作為講師一定要對現場的每一位員工都照顧到，通過位置的走近，眼神的交流，適當的提問等技巧讓員工感覺到自己的存在感，從而減少開小差的可能。其中面對總是質疑自己的員工，也不要對其產生厭惡的情緒，通過認真仔細的回答和交流讓他感受到我們的認同感和親近感，在本場培訓將他變成我們的“粉絲”。

作為講師要對正常培訓的節奏把握達到游刃有余的程度，包括對內容的把握和對時間分配的把握，培訓過程中一定要避免被發言積極，觀點犀利的員工將自己所講的內容“帶偏”，也要注意適當控制某些口若懸河、滔滔不絕的學員浪費大家的時間。在時間與節奏的安排上，要隨時根據現場學員的狀態來調整，例如大家都有點困了累了就休息放松一下，有時候休息不一定要下課，組織一次集體討論或者一起做個小游戲也是放松的有效方式。作為講師還要對自身講課時的形象、肢體語言、語音語調等內容有一定的注意，很多時候員工都在注意我們的形體語言是不是自信強勢，我們的語音語調是不是有力的增強了所講內容的說服力，我們的形象是否看上去專業而利落，面部表情和手勢是否與他們進行了有好的溝通，沉穩自信的培訓風格和個人魅力能夠為培訓效果加分不少。

兩天的學習很短，但是兩天學到的內容卻讓我受益匪淺，在培訓師的道路上，這些知識能更好的讓我得到提升，這無疑是一筆寶貴的財富，感謝公司給我們這個學習的平臺，在以后的工作當中我將不斷實踐所學，提高自己在課程制作、培訓教學的質量。

培訓講師，一方面要作為編劇和導演對正常培訓做出規劃與設計，全程掌控培訓的節奏和內容，另一方面要作為主演參與到培訓活動中，與學員渾然一體，讓學員感覺到自己的親切，更好的帶動培訓的氛圍。當然，所有的技巧都建立在深厚內功的基礎上，培訓的根本還是在于我們對培訓內容把握的專業程度，熟練程度。只有通過實踐、實踐、再實踐才能掌握培訓這門導演與主演相結合的藝術，成為卓越的培訓師。

人力資源部 趙雙洋 2015、3、15

第三篇：TTT學習總結

TTT學習總結

為期兩天的TTT培訓在掌聲中結束了，但這次培訓給我帶來的收益和觸動，卻會在今后的工作中繼續影響我。通過培訓我不僅收獲了專業的培訓知識，結交了很多工作上的伙伴，更結識了一位良師。這對我今后的工作提升將產生很大的幫助。下面，我將就培訓課程中對我觸動最深的三個方面來分享在此次培訓中的收獲。

一、培訓師角色的定位。

在以往的培訓中，我對自己的定位就是知識的灌輸者或是技能的傳播者。根據這個定位，在講課前，我多是按照自己的意愿去準備課程。我盡量讓自己對知識掌握的熟練一些，盡量將技能講解的更生動一些，以為這樣就能在課堂中起到很好的效果。但通過學員的反應，我覺得這種講課方式似乎不是那么的正確。這讓我對自己的能力以及對自己的角色定位產生了懷疑——究竟怎樣做才算是合格的培訓師呢？

老師在課堂上讓我們畫出自己心中培訓師的形象——內在和外在。我們總結出的都是一些優秀培訓師的形象，但似乎還是看不到突破。老師緊接著告訴我們，除了這些外，培訓師在課堂上還要做到扮演引導者的角色。老師引用了“電路圖”的案例，兩個講師所講的內容和面對的學員都一樣，但是采用了不同的授課方式。結果，一個講師的課程受到了歡迎，而另一個講師卻敗北了，因為他的角色定位是錯誤的，他只專注于自己所講的知識，而不關心學員想學什么。很慚愧的是，我從講課失敗的講師中看到了我的影子。隨后，老師帶領我們分析了成年人學員的學習特點，并針對這些特點給出了一些培訓原則。在老師的引導下，我對培訓師的角色定位有了新的認識。

通過這次培訓，我希望在今后的工作中，努力將自己向引導者的方向發展。要在每開展一次課程講授前，做到了解一定數量培訓對象的需求，根據學員現狀和需求適當調整講課方式以及重點。同時，適當減少知識灌輸的時間，留出更多時間讓學員動手，讓學員討論學習。我認同這樣一個觀點——老師講的多，不代表學員接受的多；但學員動手討論問題多，那肯定會吸收相關知識。關于培訓對象需求調查，適合的調查方式是“核心人物訪談法”，就是說通過電話聯系、面談以及郵件交流，向典型的培訓對象問背景、問期望、問時間、問知識水平、問對培訓看法等，根據調查結果制定培訓方案。總之，就是要做到我們所講的，正是學員想要聽的。這樣才算是清晰了自己的定位。

二、根據培訓目標確定培訓方式。

以前一直有這樣一個疑惑——學員聽完我的課，他們需要掌握哪些？這個疑惑，不僅出現在技能傳授類課程中，同樣也出現在講完知識類型的課程后。甚至很多時候，我知道某個課程的知識點，也知道該讓學員掌握哪些，我只是不知道怎么講他們才能接受。

老師在課堂上首先為我們理清了兩個概念：培訓目的和培訓目標。培訓目的可以解釋為什么學，而培訓目標則解釋學習掌握到什么程度。緊接著，老師引用了一個案例對比：

兩種講師的備課方式：

講師A—收集資料→深入研究→制作課件

講師B—了解需求→分析需求原因→明確培訓目標→設計課程

并通過這個案例引出了培訓的概念：培訓是有計劃的鼓勵學員改變行為的過程。既然培訓是讓學員改變行為的過程，那要做的就是解決學員不想改變的障礙，即：態度上不認同課程（why)，或是知識不理解內容(what)，還是應用技能沒有掌握(how)。分析上述三個方面后，再結合培訓目標最終才能確定培訓方式。每種屬性的課程都會有他特定的講課方式和評估方法，我們只有選擇了正確的方法才能取得效果，否則只會事倍功半。

根據所學的內容，我需要對目前正在準備的四門課程做一個準確的屬性分析，找出每門課程所想要解決的行為改變障礙。再根據老師提供的每種屬性課程的授課方式以及評估方式重新準備課件。爭取每門課程都能夠切實起到相應的作用。

三、課程講解要分清層次。

我們常說，人生要給自己訂立一個長遠的目標，再根據這個長遠目標確定一個一個短期目標。我想這也許就是對層次的一個很好解釋吧。關于講課需要分層次的說法，我曾經接觸過一些，也一直在用。但所有關于層次的理解都是片段，沒有一個整體概念。這次參加老師的培訓，一方面使我對層次有了更深刻的認識，同時也使我對以往層次的理解片段進行了一個串聯，從而全面的理解了“層次”的意義。

老師通過兩個有趣的活動來引出講課分層的概念。第一個活動是闡明比較難以理解的問題需要分層次講。老師先是讓學員講述，盡管這些學員了解相關內容，但沒有條理和層次的講述無法讓別人明白。于是老師用分層講述的方法，將難以講述的問題解釋清楚了。第二個活動是一句話。同樣是通過分層講述才講明白了，從而向我們證明了分層講述的重要性。當然，分層次之后，每一層又需要進行一次包裝，也就是我們常常用到的開

門、進屋、關門技巧。

針對目前我準備的課件，我打算將每個課件重新整理，分出層次，然后針對每個層次進行包裝。對于稍難理解的知識點，也去分析能否運用分層講解的方法使得它更清晰易懂。通過在今后多運用，最終掌握分層次講解的方法。

分享完三個方面的收獲，我再補充一下整體上這次培訓對我的影響。我覺得這次TTT給我的培訓師職業生涯指引了一個方向，使我更清晰了自己的發展和奮斗目標。這場培訓基本上囊括了課件開發、課程講述技巧和控場技巧等培訓所需的所有內容。我相信，只要嚴格遵循上述原則，不斷充實自己，堅持下去，授課水平定會得到提高。

第四篇：職業經理培訓班學習感悟（推薦）

職業經理培訓班學習感悟

秋風乍起，夏意闌珊，這個初秋時節，我將帶著滿滿的收獲告別，告別難忘的黨校，回首，往事歷歷在目：

學習篇——

課堂自有言如玉，在黨校的這幾個月里學到的，令我受益一生。

十一個專題的系統課程，構建出企業運作中的全方面，讓從事單一工作的自己對企業運營有了全面地了解。

多位名師的精彩講授，又何止是傳道、授業、解惑？

是在我眼前打開的一扇世界之窗，讓民族的和國際的、世界最前沿的經營管理理念和中國傳統文化演繹的經典管理理念都以不同形式展現在面前。

更是啟發我思考問題的角度和做事的方法，不再拘泥于以往自己固有的經驗中。而學會了多角度的、全面的、系統的思考方法。

恨不得讓自己的心靈空間成為一塊吸水的海綿，一字不漏的將課堂的每一句話牢記在心。感謝每一位把畢生的研究用最深入淺出的語言、最生動活躍的演講傳授給我們的老師們。讓這些懷揣著夢想而來的學子能有收獲巨大！

友情篇——

人生三種境界之他鄉遇故知，幾個月中集聚在這里的四五十位來自五湖四海的朋友，是我將珍視一生的財富。

課下的學習探討和案例答辯，真是各路英雄盡顯神通，有時候是激烈的辯論、有時候是專注的探討，無所保留、相互幫助；

聚會中的人生暢談，讓我們有酒逢知己千杯少的酣暢淋漓；多少個夏日繁星閃爍的夜晚，大家促膝長談，人生、家庭、夢想??一起分享喜悅、分擔憂愁，感受到五湖四海皆兄弟的那份人間真情；

壩上草原的縱馬奔馳、高歌飲酒，五臺山之行的一路歡歌，同游的快樂時光讓職業經理培訓班第二十期的學員們結下了深厚的情誼。

男兒不輕言感情，此時，卻愿意記住每一個同學笑得樣子。從此，生命里多了很多的懷念和幸福的記憶。

感謝，半年來相攜相伴和溫暖心靈的朋友們，因有了你們的真情，讓生命更豐厚更美麗。勵志篇——

好男兒志存高遠，帶著夢想而來，收獲的是信心、勇氣和力量！

職業經理學習中“行勝于言”的校訓深深激勵著我，更明白要腳踏實地的做好自己、做好眼前的工作，認真的承擔每一份責任和盡可能多的為企業分憂解難。將所學、所感應用于實踐，將知識轉換成生產力，更好的服務于企業。

職業經理學習中“修身興業、新民報國”。讓每一個人深深地感受到，作為中國青年，承擔著更大的責任和使命，從自己做起，做有職業素養、有道德觀念、有志向、有抱負的人，為自己企業的興旺發展、為民族、國家的富強，做自己能做的一切！

以后的生活中，我將以職業經理人的精神要求自己：認真做人、努力做事。用最平實的努力換來自己的成長和收獲。

感謝黨校、感謝職業經理培訓班的所有老師，感謝這個平臺激勵了這些已經職場多年，有了比較豐富的經驗卻少了銳氣和斗志的我們，幫助我們再次點燃為了成為優秀進而卓越的人生夢想。此時此刻，我們充滿信心、勇氣和力量！

職業經理培訓班第二十期學員黃成杰

第五篇：德育管理培訓班學習感悟

德育管理培訓班學習感悟

近期我有幸參加了在xx市舉辦的 “全國中小學德育管理與班主任工作技能提升高級研修班”的學習。在這次學習中，我們聆聽了華林飛老師的《關愛學生需要教育智慧》、田麗霞老師的《班級管理中的辯證法》、李鳳遐老師的《用班主任所有的愛去成就學生精彩的未來》、鄭學志老師的《班級自主教育管理解讀》精彩報告。通過這兩天的學習，我感觸很深，同是戰斗在教育戰線上的同仁，我們做的遠遠不夠，對教育的理解還處于較淺的層次，有很多的做法過于簡單，沒能從長遠的發展眼光看教育。下面就談談我的一點學習感受。

一、以善致善，讓學生心靈接受洗禮

華老師講了這樣一個教育案例：在與家長的接觸中，我了解到很多學生對家長不尊重家長，而且動輒以離家出走相威脅。結合學校的“感恩教育”我準備召開一次以“關愛父母”為主題的班會。班會前我正好聽到幾個女生圍在一起談論說，某一女生削鉛筆把手指削了一個深口子，流了很多血，可她媽比她哭得還厲害。班會課時，我就以此事入題問那女生：你手指削破了，感到疼嗎？（生：肯定疼）你媽媽為什么哭？（生：肯定是為我的痛而痛）。我問全班同學如果你們的媽媽切菜時手指被切了，你們會感到同樣的疼痛嗎？（生不語）是啊！我們每個同學受傷都會感到疼痛，那么，別人受傷，你會感到疼痛嗎？知道自己的痛就要知道別人的痛，悲憫自己的苦難就要同情他人的苦難，關愛自己，同時要關愛他人。這就是孟子所說的“老吾老以及人之老”。今天就以此為話題，討論一下如何處理親子關系。然后，我在屏幕上打出下列畫面和文字：故事一 撒哈拉沙漠中，母駱駝為了使即將渴死的小駱駝喝到夠不著的深潭里的水，而縱身跳入潭中，讓水漲起來，以母死來換取子生。故事二一條鱔魚在油鍋中被煎時始終弓起身子，是為了保護腹中的小鱔魚。故事三 在十幾層樓高的電梯上勞動的一男一女兩個建筑工人，在電梯鐵鏈斷裂的瞬間同時抓住一根木條，而這根木條不能承受兩個人的重量，眼看就要斷裂，那女人對男人說她是兩個孩子的母親，這個男人毅然松了手，用生命換取那母親的存活。聽完故事，讓學生談感想，這一節班會下來，學生的心靈受到了洗禮，靈魂得到了升華。我趁機倡議開展短信獻恩師、賀卡送雙親等競賽活動，從中評出最有人情味的短信發給師長并予以獎勵。并要求學生在家要幫爸爸媽媽做幾件家務事。還要求每一位同學每一周要為班級做一件好事，而且要在周末的班會上匯報，并記入每個人的成長檔案。

華老師還講了一個案例： 我一直認為，90后群體不缺乏愛，他們是被愛包圍了的一群，他們缺乏的是如何把愛心傳遞給別人。我在班上持續開展愛心傳遞活動，確實收到了一些好的效果。如我班上的門軸響聲大，有同學把機油帶來注入其中；黑板擦擦黑板灰多，有同學用毛巾擦；進門腳步輕輕，不會驚擾他人等蔚成風氣。在日常生活中，我又積極倡導師生關系的和諧與溫馨，我要求每天老師上課有人幫她倒水，有人幫她抹講臺，有人幫她拿教具。見了老師要問好，離開老師要再見，老師上課有綠茶，節日講臺放鮮花。為了給學生樹立榜樣，我還主動承諾在校內見到學生向我問好，我一定雙腳并攏向學生一鞠躬并答謝。有學生故意逗我，一見我就問好，看見我一本正經地答禮，便偷著樂，我也跟著樂。有一次，一位值日老師老師驚奇的對我說：“你有什么高招？你們班的朱某某以前見了老師理都不理，今天居然在走廊里對我喊老師好。”

聽了華老師的報告我感悟到：教師對學生的愛不僅要說出來，更要用行動表達出來。最重要的是讓學生掌握一些關心人的技巧，讓學生學會關心別人。有研究材料顯示，一個懂得關心他人的人，會事業有成，家庭幸福。懷大愛心，做小事情。教育學生要從最基本的禮貌細節做起，要求有人幫老師擦黑板，有人幫老師抹講臺，有人幫老師拿教具。見了老師要問好，離開老師說再見，節日講臺放鮮花。雖然這些都是太“小兒科”，但有利于凈化他們的心靈，培養基本的文明習慣、愛心和責任感，才是真正地為學生的幸福人生奠基。對學生的愛要用實際行動來表達。關愛學生要選擇恰當的表達愛心的方式，這也是新時期呼喚教師用行動詮釋職業美德和人性光輝。

二、管理學生要陽光，即使流淚也要對著太陽

田麗霞老師是全國的優秀班主任，有著豐富的班級管理經驗，田老師主講的內容是《班級管理中的辯證法》，她的講座內容非常實在，她舉到得很多生動的例子都是我們老師日常生活中碰到的。田老師說：教師是園丁，教師的工作不是剪冬青，也不是培養什么轉基因的高粱和大豆，我們的工作就是使玫瑰成為最燦爛的玫瑰，使青松成為更挺拔的青松。作為班主任，我們要充滿熱情，對學生的管理要陽光，凡事換個角度思考，給學生一個底線。每天都坐在教室里，看看班級上課情況，聽聽班干部反饋的問題，想想解決問題的辦法。對班級出現的問題爭取盡快的解決。面對班級突發事件，田老師提醒我們“沖動是魔鬼，一定要冷靜對待”。我印象比較深刻的是田老師講的制怒四法，她告訴我們用一個平常心解決問題，告誡自己是一個成年人，不要和學生一起爭一時的長短，不要跟學生決一時的勝負。如果找不到合適的解決辦法，可以暫時擱置，學會把情緒降溫，保持冷靜。她反復強調的一句話是：“大問題要小處理，急問題要緩處理”

田老師還有一段話給我留下了深刻的印象：“給每一次閃光以肯定，給每一個學生以機會”班主任要特別關注那些成績落后，思想消極，性格怪異，有特殊愛好的學生，使他們感覺“我很重要”。平靜地欣賞差異的美麗，差異是絕對的，差生是相對的。尊重差異 承認差別。待“差生”應“心是口非”。不要說孩子笨，一次說笨，不相信——我笨嗎？二次說笨，不自信——我不如別人嗎？三次說笨，不懷疑——我就是笨！然后就背著“笨蛋”的書包走進課堂，開始用自己的言行塑造 “笨蛋形象”了。

聽了田老師的報告，我領悟到作為老師我們要用愛心去愛學生，愛成績優秀的學生，也愛后進生、調皮生，對他們要進行耐心細致的輔導工作，了解他們的心理，做他們的知心朋友。愛心是溫暖和幫助，是寬容和忍耐。有時是和顏悅色，有時是厲言批評。要敏銳地發現學生的閃光點，用閃光點激勵學生，進而轉變學生。三、一縷陽光，一朵花開——這是聽李鳳遐老師講座的一點感受

李鳳遐老師作了《用班主任所有的愛去成就學生精彩的未來》師德報告。李鳳遐老師聲情并茂的演講，精彩的案例分析，讓大家深深地被特級教師所散發的人格魅力所吸引，受到精神的洗禮。“既然做老師，就要做最好的老師；既然當班主任，就要當最好的班主任”、“教師要做到愛生自律，讓師德升華”、“人格是最高的學問，師德是最美的樂章”，李老師的人生追求、一句句精辟的言論，不斷撥動教師們的心弦，贏得了教師們的熱烈掌聲。李老師從三方面闡述了她的教育經歷；

教育韌度——選擇：當一輩子老師，做一輩子班主任

教育溫度——方法：用“非常6+1”的師愛感動啟發學生

教育高度——收獲：在愛與被愛之間收獲幸福和快樂

李老師她熱愛教育事業，立誓做一輩子老師，做一輩子班主任，用非常六加一的師愛（“非常6+1”的老師，堅持讓學生感受到被人欣賞，被人關愛，被人尊重的溫暖與幸福）感動非常六加一的學生（“非常6+1”的學生——匯集了爺爺奶奶、外公外婆、媽媽爸爸等親人的寵愛）。同時在愛學生和被學生愛的過程中收獲了快樂。她平等的愛學生，始終保持與學生思想的一致，年近花甲的她，卻童心十足地讓學生猜自己的年齡，在否定掉一個個答案之后告訴他們，自己永遠18歲。她每周與15個學生分別談心，她能將自己在第一次班會發出的四項促進學生自尊的承諾（當學生犯錯時不請家長來校，不打電話告狀，家長會上不批評等承諾）遵守到底，從不破例。她總是站在學生的立場上想一個老師該如何說話才能讓學生欣然接受。所以她才會跟學生談心或是批評的時候握著學生雙手，注視著學生的眼睛，臨別時也不忘擁抱一下。用語言和舉止來讓每個學生感受到班主任的關注和尊重，用心傾聽學生的故事，用理解幫助學生走出失戀的陰影。面對學生戴項鏈、留長發、遲到等現象，她沒有用班主任的權威去指責，而是用寬容之心對待學生的每一個過失，在體諒包容中使學生不再犯類似的錯誤。如：

案例一：一位男生不愛理發，頭發很長了

處理：李老師引導說他學習非常專注，連理發都忘了，下午3點理發室最空，可以那時去。

案例二：學生染發、涂指甲

處理：愛美之心人人有，建議可以在假期里嘗試。

案例三：學生遲到了

處理：你愿意把遲到的理由告訴我嗎？我能幫到你嗎？

案例四：學生抽煙

處理：班會上她強詞奪理地說吸煙的四大“好處”——因常咳嗽而防小偷，因長不高而省衣料，因臉色黑而易演包公，因死得快而不會老。

聽了四個簡短的案例，茅塞頓開，如果把老師比作醫生，那么學生出現的現象就是癥，我們先要分析情況，然后對癥下藥。李老師變教訓為教育，針對不同學生采用不同策略，她堅信每個孩子都有上進心，從信任出發，幫助每個孩子實現自己的夢想。李老師更以高尚的人格嚴格自律，成為學生的榜樣，并以一流的教學升華班主任工作的高度，贏得來自學生的“歷史母親”的贊譽。

在李老師眼里，學生就像一座花園里的花，有的春暖嬌艷，有的夏熱芬芳，有的秋霜嫵媚，有的冬寒傲雪。他們的成長又如同花開四季，不是同步的、又是各具特色的。不同步，就要耐心等待；各具特色，就要因勢利導。李老師用平等、尊重、寬容、理解、信任、自律之愛，呵護像花兒一樣成長的學生，愛他們到滿園花開。她讓我知道做班主任就是要用人格魅力和學識魅力來感動學生，要用師愛使學生感受到被人欣賞、被人關愛、被人尊重的溫暖與幸福。李老師的班級管理藝術引領我在今后的班級工作中堅持做到：

用寬容的心態去對待每一為學生的過失

用期待的心情去等待學生的每一點進步

用欣賞的目光和關注學生的每一個閃光點

用喜悅的笑容去贊許學生們的每一點成績

成為一個讓學生喜歡的班主任，一個能給予他們啟迪的好老師。

四、班級管理人格化

鄭學志老師的講座則讓我如沐春風，深有感觸，對教育的藝術有了更具體更實際的體會。鄭學志老師提出自主教育管理的實質就是相信學生，依靠學生，發展學生，服務學生，把管理的權力下放給學生，（不是把權力丟給學生），實現班級管理的人格化，在操作方法上也體現了人性化的要求，人性化的管理思想，育人環境實現了人格化。在運行機制上，發揮班干部的作用，是實現自主化管理的必要手段；班級活動引領，實現學生的自主化管理；促進班級文化的建設，讓學生激情高漲，積極參與；及時的鼓勵表彰，讓學生體會到自主管理的成功感。還有他的讓每一個學生參與到班級管理中來，實行全員參與機制，競賽機制，為激勵學生參與實行獎勵機制，為協調班集體實行協調機制，還行自糾機制，監控機制，民主測評等七個機制。激發學生的興趣點，展開競爭機制，責任教育，排座方式，實現性別、性格、成績，資源最大化整合。根據班級情況，實施集體目標獎勵，設立班級目標，進行綜合考核，頒發榮譽證書，進行精神獎勵。在對學生的評價方式上實行動態評比，還有他的獨具特色的三級調解機制，先由組長或好朋友調解，再干部調解，之后再班主任出面參與調解；矛盾報告機制，日報告制度，實現內部矛盾自我處理和更新。還有批評悄悄說，表揚多公開說等，給我很多啟示。看來，我們的自主化還需要踏下心來，一步一步去摸索，就像鄭老師這樣，善于思考總結和創新，真正把工作做到實處，真正掌握自主化管理的真諦！

總之本次學習我受益匪淺，在今后的班級工作中我將把我所學到的新的班級管理理念運用到班級工作實踐中，使班級工作有新的起色。