第一篇：印刷企業(yè)法人代表政策法規(guī)培訓(xùn)班試卷附答案

印刷企業(yè)法人代表政策法規(guī)培訓(xùn)班試卷

（二○一二年十一月）

姓名單位分?jǐn)?shù)

一、選擇題（單項(xiàng)選擇，每小題4分，共48分）

1、《印刷品承印管理規(guī)定》自（）起施行。

A、2002年12月17日B、2003年9月1日

C、2003年7月18日

2、印刷企業(yè)接受委托印刷廣告宣傳品、作為產(chǎn)品包裝裝潢的印刷品的，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證（）

A、委托印刷單位的營業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人的居民身份證

B、廣告經(jīng)營合同

C、廣告發(fā)行證明

3、內(nèi)部資料性出版物，用于指導(dǎo)工作、交流信息的非賣性成冊(cè)、折頁或散頁印刷品，不包括機(jī)關(guān)公文性簡報(bào)等信息資料，主要是指在（）。

A、本系統(tǒng)、本行業(yè)

B、本省內(nèi)

C、本區(qū)內(nèi)

4、從事其他印刷品印刷經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)人可以印刷（）。

A、標(biāo)有密級(jí)的資料B、普通圖表C、宗教用品

5、《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》中所稱包裝裝潢印刷品，不包括（）。

A、商標(biāo)標(biāo)識(shí)

B、廣告宣傳品

C、電子出版物的裝幀封面

6、從事包裝裝潢印刷品印刷的企業(yè)可以印刷（）。

A、假冒、偽造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)

B、容易對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)的廣告宣傳品和作為產(chǎn)品包裝裝潢的 1

印刷品

C、商標(biāo)標(biāo)識(shí)

7、出版單位和非出版單位委托印刷經(jīng)批準(zhǔn)的內(nèi)部資料性出版物，必須由（）印刷。

A、出版物企業(yè)

B、包裝裝潢印刷企業(yè)

C、其他印刷品印刷企業(yè)

8、印刷企業(yè)未依條例的規(guī)定留存?zhèn)洳椴牧系模煽h級(jí)以上地方人民政府出版行政部門、公安部門依據(jù)法定職權(quán)給予以下行政處罰（）

A、責(zé)令改正，給予警告

B、處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款

C、處1萬元以上5萬元以下的罰款

9、印刷經(jīng)營許可證不得（）。

A、變更B、轉(zhuǎn)讓C、注銷

10、印刷業(yè)經(jīng)營者對(duì)印刷活動(dòng)中產(chǎn)生的殘次品，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際數(shù)量登記造冊(cè)，對(duì)不能修復(fù)并履行交付的，應(yīng)當(dāng)予以（）。

A、保存B、重印C、銷毀

11、印刷業(yè)經(jīng)營者違反規(guī)定，有下列（）行為的，由縣級(jí)以上地方

人民政府出版行政部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者由發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷許可證。

A、印刷國家明令禁止出版的出版物或非出版單位的出版物的B、從事其他印刷品印刷經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人在所保留的樣本、樣張上未加蓋“樣本”、“樣張”戳記的C、印刷業(yè)經(jīng)營者偽造學(xué)位證書、學(xué)歷證書等國家機(jī)關(guān)公文、證件或者企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體公文、證件的12、印刷企業(yè)應(yīng)當(dāng)保存其驗(yàn)證、核查的工商行政管理部門簽章的《商標(biāo)

注冊(cè)證》復(fù)印件、注冊(cè)商標(biāo)圖樣、注冊(cè)商標(biāo)使用許可合同復(fù)印件

（），以備查驗(yàn)。

A、1年B、2年C、4年

二、判斷題（對(duì)的打“√”，錯(cuò)的打“×”，每小題4分，共20分）

1、印刷單位可以接受非出版單位和個(gè)人的委托印刷報(bào)紙、期刊、圖書，但不能擅自印刷、發(fā)行報(bào)紙、期刊、圖書。（）

2、為方便業(yè)務(wù)交流，印刷企業(yè)可以將承接的印刷品成品、半成品和印

版、紙型、底片、原稿等自行留存，以備急用。（）

3、印刷企業(yè)印制機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、學(xué)校、企事業(yè)單位內(nèi)部使用的有價(jià)票證或無價(jià)票證、有單位名稱的介紹信、工作證、出入證等專用證件，不必出具委托印刷證明。（）

4、接受委托印刷境外其他印刷品的，印刷的其他印刷品必須全部運(yùn)輸出境，不得在境內(nèi)銷售。（）

5、印刷企業(yè)接受委托印刷境外包裝裝潢印刷品的，必須事先向所在地

市級(jí)出版行政管理部門備案。（）

三、簡答題（共32分）

1、《印刷品承印管理規(guī)定》中規(guī)定的印刷業(yè)經(jīng)營者從事印刷經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)建立、健全哪五項(xiàng)制度？（5分）

2、印刷企業(yè)變更名稱、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、住所或者經(jīng)營場所等主要登記事項(xiàng)，應(yīng)該怎么做？（8分）

3、印刷業(yè)經(jīng)營者在未取得出版行政部門的許可，擅自兼營或者變更從事出版物、包裝裝潢印刷品或者其他印刷品印刷經(jīng)營活動(dòng)，或者擅自兼并其他印刷業(yè)經(jīng)營者的行為，應(yīng)受到什么處罰？（8分）

4、杭州某出版物印刷企業(yè)，根據(jù)他人委托承印上海某出版社《寶貝日記》圖書二萬冊(cè)，印刷廠答應(yīng)先給他印刷5000冊(cè)，剩余1萬5千冊(cè)圖書的印刷等印刷委托書到后再印，在印刷過程中被當(dāng)?shù)爻霭嫘姓块T巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)。請(qǐng)問：

1、該出版物印刷企業(yè)是否可以先印刷出版物？

2、該出版物印刷企業(yè)違反了《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》第幾條的規(guī)定，應(yīng)受到什么樣處罰？（11分）

參考答案：

選擇題：BAABCCAABCBB

判斷題：×××√×

簡答題：

1、答：承印驗(yàn)證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動(dòng)殘次品銷毀制度。

2、答：應(yīng)當(dāng)向原辦理登記的公安部門、工商行政管理部門辦理變更登記、注銷登記，并報(bào)原批準(zhǔn)設(shè)立的出版行政部門備案。

3、答：由縣級(jí)以上地方人民政府出版行政部門責(zé)令停止違法行為，責(zé)令停業(yè)整頓，沒收印刷品和違法所得，違法經(jīng)營額１萬元以上的，并處違法經(jīng)營額５倍以上１０倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足１萬元的，并處１萬元以上５萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷許可證；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

4、（1）不可以。

（2）違反了《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》第十七條之規(guī)定，應(yīng)由縣級(jí)以上地方人民政府出版行政部門給予警告，沒收違法所得，違法經(jīng)營額１萬元以上的，并處違法經(jīng)營額５倍以上１０倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足１萬元的，并處１萬元以上５萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷許可證；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二篇：印刷企業(yè)政策法規(guī)試卷

印刷企業(yè)政策法規(guī)試卷

（二○一二年一月）

姓名單位分?jǐn)?shù)

一、選擇題（單項(xiàng)選擇，每小題5分，共30分）

1、《印刷品承印管理規(guī)定》自（）起施行。

A、2002年12月17日B、2003年9月1日

C、2003年7月18日

2、《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》中所稱包裝裝潢印刷品，不包括（）。

A、商標(biāo)標(biāo)識(shí)

B、廣告宣傳品

C、作為產(chǎn)品包裝裝潢的紙、金屬、塑料等的印刷品

D、內(nèi)部性資料

3、出版單位和非出版單位委托印刷經(jīng)批準(zhǔn)的內(nèi)部資料性出版物，必須由（）印刷。

A、出版物企業(yè)

B、包裝裝潢印刷企業(yè)

C、其他印刷品印刷企業(yè)

4、印刷企業(yè)未依條例的規(guī)定留存?zhèn)洳椴牧系模煽h級(jí)以上地方人民政府出版行政部門、公安部門依據(jù)法定職權(quán)給予以下行政處罰（）

A、責(zé)令改正，給予警告；責(zé)令停業(yè)整頓或者由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷許可證

B、處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款

C、處1萬元以上5萬元以下的罰款

5、印刷業(yè)經(jīng)營者對(duì)印刷活動(dòng)中產(chǎn)生的殘次品，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際數(shù)量登記造

冊(cè)，對(duì)不能修復(fù)并履行交付的，應(yīng)當(dāng)予以（）。

A、保存B、重印C、銷毀

6、印刷企業(yè)應(yīng)當(dāng)自完成出版物的印刷之日起（）內(nèi)，保存一份接受委托印刷的出版物樣本備查。

A、1年B、2年C、3年

一、選擇題（多項(xiàng)選擇，每小題6分，共30分）

1、印刷企業(yè)接受委托印刷廣告宣傳品、作為產(chǎn)品包裝裝潢的印刷品的，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證（）

A、委托印刷單位的營業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人的居民身份證

B、廣告經(jīng)營者資格證明

C、廣告發(fā)布資格證明

2、內(nèi)部資料性出版物，用于指導(dǎo)工作、交流信息的非賣性成冊(cè)、折頁或散頁印刷品，不包括機(jī)關(guān)公文性簡報(bào)等信息資料，主要是指在（）。

A、本系統(tǒng)、本行業(yè)

B、本市

C、本單位內(nèi)部

3、從事其他印刷品印刷經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)人不得印刷（）。

A、標(biāo)有密級(jí)的資料B、布告、通告C、宗教用品

4、從事包裝裝潢印刷品印刷的企業(yè)不得印刷（）。

A、假冒、偽造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)

B、容易對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)的廣告宣傳品和作為產(chǎn)品包裝裝潢的印刷品

C、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、廣告宣傳品

5、印刷經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按承印印刷品的種類登記委托印刷的印刷品的（）。

A、委托印刷單位

B、名稱、數(shù)量

C、印件原稿、底片

D、交貨日期、收貨人

二、判斷題（對(duì)的打“√”，錯(cuò)的打“×”，每小題5分，共40分）

1、印刷單位可以接受非出版單位和個(gè)人的委托印刷報(bào)紙、期刊、圖書，但不能擅自印刷、發(fā)行報(bào)紙、期刊、圖書。（）

2、為方便業(yè)務(wù)交流，印刷企業(yè)可以將承接的印刷品成品、半成品和印

版、紙型、底片、原稿等自行留存，以備急用。（）

3、印刷企業(yè)印制機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、學(xué)校、企事業(yè)單位內(nèi)部使用的有價(jià)票證或無價(jià)票證、有單位名稱的介紹信、工作證、出入證等專用證件，不必出具委托印刷證明。（）

4、接受委托印刷境外其他印刷品的，印刷的其他印刷品必須全部運(yùn)輸出境，不得在境內(nèi)銷售。（）

5、印刷企業(yè)接受委托印刷境外包裝裝潢印刷品的，必須事先向所在地

市級(jí)出版行政管理部門備案。（）

6、印刷企業(yè)不必每年進(jìn)行《印刷經(jīng)營許可證》核驗(yàn)。（）

7、印刷業(yè)經(jīng)營者從事印刷經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)建立、健全承印驗(yàn)證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動(dòng)殘次品銷毀制度等管理制度。（）

8、包裝裝潢印刷品包括商標(biāo)標(biāo)示、廣告宣傳品及作為產(chǎn)品包裝裝潢的紙、金屬、塑料等的印刷品。（）

第三篇：農(nóng)村政策法規(guī)復(fù)習(xí)題附答案

1、農(nóng)業(yè)法：廣義的農(nóng)業(yè)法是國家權(quán)力機(jī)關(guān)、國家行政機(jī)關(guān)（包括有立法權(quán)的地方權(quán)力機(jī)關(guān)、地方行政機(jī)關(guān)）制定和頒布的規(guī)范農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)主體行為和調(diào)控農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)和政府規(guī)章等規(guī)范性文件的總稱。按照農(nóng)業(yè)法的規(guī)定：狹義農(nóng)業(yè)，是指種植業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)等產(chǎn)業(yè)，包括與其直接相關(guān)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。

2、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革目標(biāo) “建立適應(yīng)發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制”。

3、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)即“不斷解放和發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力，提高農(nóng)業(yè)的整體素質(zhì)和效益，確保農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)和質(zhì)量，滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口增長、生活改善的需求，提高農(nóng)民的收入和生活水平，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，縮小城鄉(xiāng)差別和區(qū)域差別”。

4、農(nóng)村社會(huì)發(fā)展目標(biāo)：建設(shè)富裕、民主、文明的社會(huì)主義新農(nóng)村，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化。

5、政策的法律化是社會(huì)主義法律的基本特征之一，也是任何法治國家的法律基本特征之一。這就要求我們，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，將黨的政策主張，通過立法形式上升為法律，使黨的主張與人民的意志以法律的形式統(tǒng)一起來。農(nóng)業(yè)法的修訂就是實(shí)現(xiàn)這一要求的具體體現(xiàn)，是這方面立法實(shí)踐的一個(gè)典型。農(nóng)業(yè)法的多數(shù)條文，我們都可以在黨和國家的有關(guān)政策文件中找到直接的依據(jù)。農(nóng)業(yè)法的貫徹實(shí)施，必將有利于實(shí)現(xiàn)由主要靠政策指導(dǎo)農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步向依靠政策和法律共同指導(dǎo)農(nóng)業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)以行政手段管理農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步向行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段管理農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變。

6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制的概念和我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制的基本組織制度。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制是對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的決策以及組織這些決策實(shí)施的基本組織制度和形式，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本組織制度、生產(chǎn)經(jīng)營主體和經(jīng)營形式。有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制的規(guī)定是農(nóng)業(yè)法最核心的內(nèi)容之一。

我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本組織制度是“以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制”。

7、二輪承包和承包期三十年不變。

作為農(nóng)村的基本經(jīng)營體制，必須長期實(shí)行。而要堅(jiān)持這個(gè)經(jīng)營體制，就必須要賦予農(nóng)民足夠長的土地承包期，更要在承包期內(nèi)確保承包關(guān)系的穩(wěn)定。這里我就不展開論述了，我想廣大學(xué)員比我的體會(huì)可能會(huì)更深刻。

8、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的活動(dòng)原則：

第一，加入自愿、退出自由。第二，民主管理。第三，盈余返還。

9、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)的主要職能。

（1）為成員提供生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷、市場信息、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多方面的服務(wù)。

（2）發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用。（3）代表本行業(yè)提出農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易救濟(jì)措施的申請(qǐng)。

10、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營：是指以市場為導(dǎo)向，以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)，依靠龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織以及其他各種中介組織的帶動(dòng)與連接，立足于當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，確立農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)品，將農(nóng)業(yè)再生產(chǎn)過程中的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)連接成為完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)行種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、貿(mào)工農(nóng)等多種形式的一體化經(jīng)營，把分散的農(nóng)戶小生產(chǎn)聯(lián)結(jié)成為社會(huì)化、專業(yè)化的規(guī)模生產(chǎn)，形成系統(tǒng)內(nèi)部有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)和“收益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營機(jī)制，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和農(nóng)產(chǎn)品多次增值的一種新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形式。

11、《農(nóng)業(yè)法》對(duì)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向：

種植業(yè)以優(yōu)化品種、提高質(zhì)量、增加效益為中心，調(diào)整作物結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)和品質(zhì)結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)林業(yè)生態(tài)建設(shè)，實(shí)施天然林保護(hù)、退耕還林和防沙治沙工程，加強(qiáng)防護(hù)林體系建設(shè)，加速營造速生豐產(chǎn)林、工業(yè)原料林和薪炭林；加強(qiáng)草原保護(hù)和建設(shè)，加快發(fā)展畜牧業(yè)，推廣圈養(yǎng)和舍飼，改良畜禽品種，積極發(fā)展飼料工業(yè)和畜禽產(chǎn)品加工業(yè)；漁業(yè)生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)保護(hù)和合理利用漁業(yè)資源，調(diào)整捕撈結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)、遠(yuǎn)洋漁業(yè)和水產(chǎn)品加工業(yè)。

12、農(nóng)業(yè)法對(duì)國家農(nóng)業(yè)財(cái)政投入水平的規(guī)定。《農(nóng)業(yè)法》規(guī)定，中央和縣級(jí)以上地方財(cái)政每年對(duì)農(nóng)業(yè)總投入的增長幅度應(yīng)當(dāng)高于其財(cái)政經(jīng)常性收入的增長幅度。

13、如何減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)：

（1）禁止非法收費(fèi)、罰款、攤派。（2）不得向農(nóng)民集資和非法在農(nóng)村進(jìn)行達(dá)標(biāo)、升級(jí)、驗(yàn)收活動(dòng)。（3）不得違法攤派稅款及以其他非法方法向農(nóng)民征稅。（4）不得對(duì)農(nóng)村中小學(xué)生非法收費(fèi)。（5）不得侵犯農(nóng)民在土地征用、占用時(shí)的合法利益。（6）不得強(qiáng)制農(nóng)民接受服務(wù)。

14、農(nóng)村土地的概念《農(nóng)村土地承包法》規(guī)定，農(nóng)村土地是指農(nóng)民集體所有和國家所有依法由農(nóng)民集體使用的耕地、林地、草地，以及其他依法用于農(nóng)業(yè)的土地。”

15、家庭承包的特點(diǎn)：承包方是特殊主體；承包關(guān)系期限長；承包經(jīng)營權(quán)具有物權(quán)屬性；適用的原則不同。

16、承包方的權(quán)利 ：使用承包地的權(quán)利、生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)、產(chǎn)品處置權(quán)、收益權(quán)、土地承包經(jīng)營權(quán)的流轉(zhuǎn)權(quán)、承包方的其他法定權(quán)利。

17、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的期限。《農(nóng)村土地承包法》第二十條對(duì)耕地、草地和林地的承包期，分別作了不同的規(guī)定。耕地的承包期限為30年，草地的承包期限為30年至50年，林地的承包期限為30年至70年，種植特殊林木的林地，經(jīng)國務(wù)院林業(yè)行政主管部門批準(zhǔn)，承包期還可以延長。作出這種區(qū)分，主要是考慮不同性質(zhì)土地的投資收益期限差別較大。

18、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的概念和形式。

土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)是指取得農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的承包方將其所享有的承包經(jīng)營權(quán)的部分或者全部依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)于第三人的行為。根據(jù)《農(nóng)村土地承包法》的規(guī)定，土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的形式可以是轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓或者其他方式。

19、土地權(quán)利登記制度的類型：登記要件主義；地券交付主義，又稱托倫斯登記；登記對(duì)抗主義。

20、其他方式承包的流轉(zhuǎn)與家庭承包流轉(zhuǎn)之間的區(qū)別：沒有轉(zhuǎn)包的流轉(zhuǎn)方式、增加規(guī)定了抵押的流轉(zhuǎn)方式、入股的方式可以更多。

21、自然資源包括哪些門類 ：主要包括土地、水、氣候、生物和礦產(chǎn)資源等五大門類。

按自然資源的可再生性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，可以將自然資源分為可再生資源、不可再生資源、恒定性資源三大類。

22、耕地的概念：是指人們經(jīng)常進(jìn)行耕耘并能夠種植、生長各種農(nóng)作物的土地。

23、基本農(nóng)田保護(hù)制度：是指根據(jù)土地利用總體規(guī)劃的要求及當(dāng)?shù)厝丝诤透刭Y源狀況，將質(zhì)量好、產(chǎn)量高、生產(chǎn)潛力大且集中連片的耕地劃為基本農(nóng)田，實(shí)行特殊保護(hù)的一種耕地保護(hù)制度。

24、土地開發(fā)：是指人們通過勞力、技術(shù)和資金的投入，將土地由自然資源改造為經(jīng)濟(jì)資源。

25、開墾土地：是指以墾殖為目的開發(fā)土地,即開墾荒地為耕地用于農(nóng)作物的種植。開墾土地是土地開發(fā)的一種具體行為。

26、占?jí)ㄆ胶猓菏菄覍?shí)行占用耕地補(bǔ)償制度。非農(nóng)業(yè)建設(shè)經(jīng)批準(zhǔn)占用耕地,按照?占多少,墾多少?的原則，由占用耕地的單位負(fù)責(zé)開墾與所占用的耕地的數(shù)量和質(zhì)量相當(dāng)?shù)母兀粵]有條件開墾或開墾的耕地不符合要求的，應(yīng)當(dāng)按照省、自治區(qū)、直轄市的規(guī)定繳納耕地開墾費(fèi)，專款用于開墾新的耕地。

27、森林、林木、林地的權(quán)屬：按照《森林法》第三條的規(guī)定，森林、林木、林地的權(quán)屬有三種形式，即國家所有權(quán)、集體所有權(quán)、個(gè)人的林木所有權(quán)和林地使用權(quán)。

28、森林的種類：按照《森林法》第四條的規(guī)定，森林具體可以分為防護(hù)林、用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林、特種用途林五類。

29、我國林業(yè)建設(shè)的方針：“實(shí)行以營林為基礎(chǔ)，普遍護(hù)林，大力造林，采育結(jié)合，永續(xù)利用”。具體內(nèi)容大家看教材。

30、草原的權(quán)屬形式：國家所有權(quán)、集體所有權(quán)、全民所有制單位、集體經(jīng)濟(jì)組織等對(duì)于草原的使用權(quán)。

31、草畜平衡制度

草原載畜量是指在一定放牧?xí)r期內(nèi)，一定草原面積上，在不影響草原生產(chǎn)力及保證家畜正常生長發(fā)育時(shí)，所能容納放牧家畜的數(shù)量。

落實(shí)草畜平衡制度，一方面要通過采取禁牧、休牧、劃區(qū)輪牧、牲畜舍飼圈養(yǎng)、提高牲畜出欄率等措施，減輕天然草原的放牧壓力，逐步恢復(fù)草原植被，改善草原生態(tài)環(huán)境；另一方面，要積極開展人工草地、飼草飼料基地建設(shè)，不斷增加飼草供應(yīng)量，并通過改良牲畜品種、優(yōu)化畜群結(jié)構(gòu)、提高飼養(yǎng)管理水平等措施，不斷提高畜牧業(yè)生產(chǎn)效益，促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展和牧民的增收。概括來講，就是應(yīng)當(dāng)從增草增畜、轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式入手，從根本上扭轉(zhuǎn)超載過牧的局面，最終實(shí)現(xiàn)草畜平衡。

32、漁業(yè) ：是捕撈、養(yǎng)殖和加工水生經(jīng)濟(jì)動(dòng)植物區(qū)的水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)。

33、我國的漁業(yè)生產(chǎn)方針：《漁業(yè)法》第三條第一款規(guī)定“國家對(duì)漁業(yè)生產(chǎn)實(shí)行以養(yǎng)殖為主，養(yǎng)殖、捕撈、加工并舉，因地制宜，各有側(cè)重的方針”。

34、漁業(yè)資源的增殖和保護(hù)：保護(hù)漁業(yè)資源，保護(hù)漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境是實(shí)現(xiàn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本任務(wù)。《漁業(yè)法》第四章的有關(guān)規(guī)定，充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)：

1、禁止性行為的規(guī)定。

2、確立水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)制度。水產(chǎn)種質(zhì)資源是漁業(yè)資源的重要組成部分，《漁業(yè)法》第二十九條的有關(guān)規(guī)定，有益于水生動(dòng)植物種群的繁衍和生物多樣性的保護(hù)。

3、強(qiáng)調(diào)水生野生動(dòng)植物的重點(diǎn)保護(hù)。

4、漁業(yè)資源環(huán)境的保護(hù)

35、種子的含義：《中華人民共和國種子法》規(guī)定：“本法所稱種子，是指農(nóng)作物和林木的種植材料或者繁殖材料，包括籽粒、果實(shí)和根、莖、苗、芽、葉等。”

36、實(shí)行種子生產(chǎn)許可證制度定義：就是指生產(chǎn)商品種子的單位和個(gè)人，必須持有有關(guān)種子管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的《種子生產(chǎn)許可證》，按照指定的作物種類、產(chǎn)地和規(guī)模生產(chǎn)。

37、種子生產(chǎn)許可證的領(lǐng)取條件：（1）具有繁殖種子的隔離和培育條件；（2）具有無檢疫性病蟲害的種子生產(chǎn)地點(diǎn)或者縣級(jí)以上人民政府林業(yè)行政主管部門確定的采種林；（3）具有與種子生產(chǎn)相適應(yīng)的資金和生產(chǎn)、檢疫設(shè)施。（4）具有相應(yīng)的專業(yè)種子生產(chǎn)和檢驗(yàn)技術(shù)人員。（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

38、假種子：是以非種子冒充種子或者以此種品種種子冒充他種品種種子的；種子種類、品種、產(chǎn)地與標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容不符的。劣種子：是指第一，質(zhì)量低于國家規(guī)定的種用標(biāo)準(zhǔn)的；第二，質(zhì)量低于標(biāo)簽標(biāo)注指標(biāo)的；第三，因變質(zhì)不能作種子使用的；第四，雜草種子的比率超過規(guī)定的；第五，帶有國家規(guī)定檢疫對(duì)象的有害生物的。

39、種子生產(chǎn)經(jīng)營概念：種子經(jīng)營指生產(chǎn)出來的種子通過各種渠道到達(dá)使用者手中的全過程。

40、《農(nóng)作物種子經(jīng)營許可證》的領(lǐng)取條件

《種子法》和《許可證管理辦法》，按照經(jīng)營種子的類別、經(jīng)營項(xiàng)目就《農(nóng)作物種子經(jīng)營許可證》領(lǐng)取的條件進(jìn)行了規(guī)定。

申請(qǐng)主要農(nóng)作物雜交種子經(jīng)營許可證的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)具備如下條件：

1、具有注冊(cè)資本500萬元以上和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有能夠滿足檢驗(yàn)需要的檢驗(yàn)室，儀器達(dá)到一般種子質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，有2名以上經(jīng)省級(jí)以上農(nóng)業(yè)行政主管部門考核合格的種子檢驗(yàn)人員；

3、有成套的種子加工設(shè)備和1名以上種子加工技術(shù)人員。

申請(qǐng)主要農(nóng)作物雜交種子以外的種子經(jīng)營許可證的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)具備如下條件：

1、具有注冊(cè)資本500萬元以上和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、有能夠滿足檢驗(yàn)需要的檢驗(yàn)室和必要的檢驗(yàn)儀器，有1名以上經(jīng)省級(jí)以上農(nóng)業(yè)行政主管部門考核合格的種子檢驗(yàn)人員。

實(shí)行選育、生產(chǎn)、經(jīng)營相結(jié)合，向農(nóng)業(yè)部申請(qǐng)種子經(jīng)營許可證種子公司，應(yīng)當(dāng)具備如下條件：

1、具有注冊(cè)資本3000萬元以上和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、有育種機(jī)構(gòu)及相應(yīng)的育種條件；

3、自有品種的種子銷售量占總經(jīng)營量的50%以上；

4、有穩(wěn)定的種子繁育基地；

5、有加工成套設(shè)備；

6、檢驗(yàn)儀器設(shè)備符合部級(jí)種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，有5名以上經(jīng)省級(jí)以上農(nóng)業(yè)行政主管部門考核合格的種子檢驗(yàn)人員；

7、有相對(duì)穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。

申請(qǐng)從事種子進(jìn)出口業(yè)務(wù)的種子經(jīng)營許可證，除具備相應(yīng)條件外，其注冊(cè)資本應(yīng)達(dá)到1000萬元以上。

41、種子使用者的合法權(quán)益：知曉權(quán)、自由選擇權(quán)、公平交易權(quán)、請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。

42、植物新品種權(quán)授予的實(shí)質(zhì)條件：即授予新品種權(quán)的植物新品種應(yīng)當(dāng)具備特異性、一致性和穩(wěn)定性條件。

43、我國城鄉(xiāng)二元社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)形式：體制的二元性、經(jīng)濟(jì)的二元性、社會(huì)的二元性。

44、就業(yè)制度的改革的措施 ：第一，要盡快實(shí)施有利于實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的就業(yè)政策制度。第二，擴(kuò)大農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)總量。第三，重視農(nóng)民的非正規(guī)就業(yè)，引導(dǎo)其向正規(guī)就業(yè)轉(zhuǎn)化。第四，擴(kuò)寬農(nóng)村勞動(dòng)力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和中小企業(yè)中的就業(yè)渠道。第五，努力提高農(nóng)村勞動(dòng)力的整體素質(zhì)和就業(yè)能力。第六，政府要為勞動(dòng)力提供轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)。

45、稅收政策：第一步，取消農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅，將原有的農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅并入農(nóng)業(yè)稅；逐步減征農(nóng)業(yè)稅，五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅。第二步，通過對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷售自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品征收增值稅的方式，“部分轉(zhuǎn)移”原來的農(nóng)業(yè)稅負(fù)擔(dān)。第三步，對(duì)農(nóng)業(yè)品加工實(shí)行消費(fèi)型增值稅。

46、民法的概念和調(diào)整對(duì)象 ：民法是調(diào)整平等主體的公民之間、法人之間、公民與法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。民法的調(diào)整對(duì)象：

1、調(diào)整平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系

2、調(diào)整平等主體之間的人身關(guān)系。

47、物權(quán)是權(quán)利主體直接管理和支配物并排除他人干涉的權(quán)利。物權(quán)的特征：（1）物權(quán)的權(quán)利主體是特定的，而義務(wù)主體是不特定的。（2）物權(quán)的內(nèi)容是直接支配一定的物，并排斥他人干涉。（3）物權(quán)的標(biāo)的是特定物。（4）物權(quán)具有追及效力和優(yōu)先效力。

48、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)：是指所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。所有權(quán)包括占有、使用、收益和處分四項(xiàng)權(quán)能，它是物權(quán)中最完整、最充分的權(quán)利。

49、債權(quán)的概念和特征：債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在特定的當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。在債的關(guān)系中，享有權(quán)利的人為債權(quán)人，負(fù)有債務(wù)的人為債務(wù)人。債權(quán)就是在債的關(guān)系中，債權(quán)人請(qǐng)求債務(wù)人為一定行為或不為一定行為的權(quán)利。

債權(quán)與物權(quán)相比，債權(quán)具有以下特征：

1、債權(quán)調(diào)整的是財(cái)產(chǎn)流轉(zhuǎn)關(guān)系，即反映動(dòng)態(tài)的財(cái)產(chǎn)關(guān)系。物權(quán)調(diào)整的是財(cái)產(chǎn)歸屬關(guān)系，即反映靜態(tài)的財(cái)產(chǎn)關(guān)系。

2、債權(quán)的權(quán)利主體和義務(wù)主體都是特定的，即債權(quán)是相對(duì)權(quán)，權(quán)利主體只能向特定的義務(wù)主體主張權(quán)利。而物權(quán)的權(quán)利主體是特定，義務(wù)主體是不特定的，即物權(quán)是絕對(duì)權(quán)。

3、債權(quán)的權(quán)利主體必須借助義務(wù)主體為或不為一定行為而實(shí)現(xiàn)其權(quán)利，即債權(quán)是請(qǐng)求權(quán)。而物權(quán)的權(quán)利主體無需借助義務(wù)主體的行為就可實(shí)現(xiàn)其權(quán)利，即物權(quán)是支配權(quán)。

4、債權(quán)的同一標(biāo)的上可以存在多項(xiàng)內(nèi)容相同的債權(quán)，即債權(quán)具有相容性。而物權(quán)的同一標(biāo)的物上不能存在多項(xiàng)內(nèi)容相同的且互相抵觸的物權(quán)。

5、債權(quán)的同一個(gè)標(biāo)的存在數(shù)個(gè)債權(quán)時(shí)，他們的效力平等。而物權(quán)同一個(gè)物上存在多個(gè)物權(quán)時(shí)，各個(gè)物權(quán)的效力有先后之分，即物權(quán)具有優(yōu)先性。

6、當(dāng)債權(quán)和物權(quán)并存時(shí)，物權(quán)優(yōu)先于債權(quán)。

50、人身權(quán)，是指與民事主體的人身不能分離的非財(cái)產(chǎn)權(quán)利。種類：人身權(quán)分人格權(quán)和身份權(quán)兩類。人身權(quán)包括人格權(quán)和身份權(quán)。人格權(quán)又包括生命健康權(quán)、身體權(quán)、姓名權(quán)和名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)。身份權(quán)又包括配偶權(quán)、親權(quán)、親屬權(quán)、榮譽(yù)權(quán)。

51、承擔(dān)民事責(zé)任的方式有：停止侵害，排除妨礙，消除危險(xiǎn)，返還財(cái)產(chǎn)，恢復(fù)原狀，修理、重作、更換，賠償損失，支付違約金，消除影響、恢復(fù)名譽(yù)，賠禮道歉。

52、民法的基本原則：平等原則、自愿原則、公平原則、誠實(shí)信用原則。

53、法人：是指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和民事義務(wù)的組織。法人的基本特征（1）法人是依法成立的社會(huì)組織；（2）法人擁有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)；（3）法人獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；（4）法人能夠以自己的名義參加民事活動(dòng)。法人應(yīng)當(dāng)具備下列條件：①依法成立；②有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)；③有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所；④能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。” 法人的民事行為能力和權(quán)利能力同時(shí)產(chǎn)生、同時(shí)終止，兩種能力在范圍上一致。法人的行為能力通常由法人機(jī)關(guān)或者法人機(jī)關(guān)委托的代理人來實(shí)現(xiàn)。

54、相鄰關(guān)系：是指兩個(gè)以上互相毗鄰的不動(dòng)產(chǎn)的所有人或使用人，在行使不動(dòng)產(chǎn)的所有權(quán)或使用權(quán)時(shí)，因行使權(quán)利的延伸或限制而發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

《民法通則》 列舉了相鄰關(guān)系的幾種主要情況：

（1）相鄰一方因施工臨時(shí)占用它方使用的土地，占用的一方如未按照雙方約定的范圍、用途和期限使用的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其及時(shí)清理現(xiàn)場，排除妨礙，恢復(fù)原狀，賠償損失；（2）一方擅自堵截或者獨(dú)占自然流水，影響它方正常生活、生產(chǎn)的，他方有權(quán)請(qǐng)求排除妨礙；造成他方損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任；（3）相鄰一方必須使用另一方的土地排水的，應(yīng)當(dāng)予以準(zhǔn)許；但應(yīng)在必要的限度內(nèi)使用并采取適當(dāng)?shù)拇胧┡潘缛栽斐蓳p失的，由受益人合理補(bǔ)償。相鄰一方可以采取其合理措施排水而未采取，向他方土地排水毀損或者可能毀損他方財(cái)產(chǎn)，他方要求致害人停止損害、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失的，應(yīng)當(dāng)予以支持；（4）一方必須在相鄰一方使用的土地上通行的，應(yīng)當(dāng)予以準(zhǔn)許；因此造成損失的，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)賠償；（5）對(duì)于一方所有的或者使用的建筑物范圍內(nèi)歷史形成的必經(jīng)通道，所有人或者使用人不得堵塞。因堵塞影響他方生產(chǎn)、生活，他方要求排除妨礙或者恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)予以支持。但有條件另開通道的，也可以另開通道。（6）處理相鄰房屋滴水糾紛的，對(duì)有過錯(cuò)依一方造成他方損害的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令排除妨礙、賠償損失；（7）相鄰一方在自己使用的土地上挖水溝、水池、地窖等或者種植的竹木根枝伸延，危及另一方建筑物的安全和正常使用的，應(yīng)當(dāng)分別情況，責(zé)令其消除危險(xiǎn)，恢復(fù)原狀，賠償損失。

55、合同：是債的最主要的發(fā)生根據(jù)，是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的雙方民事法律行為。

56、債的擔(dān)保形式有五種，分別是保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金。

57、我國婚姻家庭法的基本原則 ：婚姻自由原則、一夫一妻制原則、男女平等原則、保護(hù)婦女、兒童和老人合法權(quán)益的原則、計(jì)劃生育原則。

58、結(jié)婚的必備條件：（1）男女雙方完全自愿（2）必須達(dá)到法定結(jié)婚年齡（3）必須符合一夫一妻制。結(jié)婚的禁止條件：《婚姻法》第七條規(guī)定：“有下列情形之一的，禁止結(jié)婚；

（一）直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親；

（二）患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病。” 離婚的條件：婚姻法規(guī)定，訴訟離婚的法定條件是男女雙方的感情確已破裂。判斷夫妻感情是否確已破裂，應(yīng)當(dāng)從婚姻基礎(chǔ)、婚后感情、離婚原因、夫妻關(guān)系的現(xiàn)狀和有無和好的可能等方面綜合考慮。《婚姻法》第32條第3款列舉出導(dǎo)致夫妻感情破裂而離婚的幾種具體情況：“有下列情形之一，調(diào)解無效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚：

（一）重婚或有配偶者與他人同居的；

（二）實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；

（三）有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的；

（四）因感情不和分居滿二年的；

（五）其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形。”

59、夫妻的財(cái)產(chǎn)關(guān)系可以選擇法定夫妻財(cái)產(chǎn)制或約定夫妻財(cái)產(chǎn)制。夫妻可以書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得財(cái)產(chǎn)以及婚前財(cái)產(chǎn)的歸屬。沒有約定或約定不明的，依照《婚姻法》第十七、十八條的規(guī)定處理財(cái)產(chǎn)歸屬。《婚姻法》第17條規(guī)定：“夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得下列財(cái)產(chǎn)，歸夫妻共同所有：

（一）工資、獎(jiǎng)金；

（二）生產(chǎn)、經(jīng)營的收益；

（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益；

（四）繼承或贈(zèng)與所得財(cái)產(chǎn)，但本法第十八條第三項(xiàng)規(guī)定的除外；

（五）其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)。夫妻對(duì)共同所有的財(cái)產(chǎn)，由平等的處理權(quán)。”第18條規(guī)定：“有下列情形之一的，為夫妻一方的財(cái)產(chǎn)：

（一）一方的婚前財(cái)產(chǎn)；

（二）一方因身體受到傷害獲得醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；

（三）遺囑或贈(zèng)與合同中確定只歸夫或妻一方的財(cái)產(chǎn)；

（四）一方專用的生活用品；

（五）其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財(cái)產(chǎn)。”

2、夫妻雙方有互相扶養(yǎng)的義務(wù)。

3、夫妻雙方有互相繼承遺產(chǎn)的權(quán)利。

60、法定繼承：是法律直接規(guī)定繼承人范圍、繼承先后順序、遺產(chǎn)分配原則等內(nèi)容的一種繼承方式。特征：（1）繼承人范圍法定。（2）繼承人的繼承順序法定。（3）遺產(chǎn)分配原則法定。

61、遺囑繼承是指按照被繼承人生前所立合法有效遺囑繼承遺產(chǎn)的繼承方式。

遺贈(zèng)，是指公民通過遺囑方式將其遺產(chǎn)的一部分或全部與死后贈(zèng)給國家、集體或法定繼承人以外的個(gè)人的一種法律制度。

62、遺產(chǎn)的范圍；“遺產(chǎn)是公民死亡時(shí)遺留的個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)，包括：1公民的收入；2公民的房屋、儲(chǔ)蓄和生活用品；3公民的林木、牲畜和家禽；4公民的文物、圖書資料；5法律允許公民所有的生產(chǎn)資料；6公民的著作權(quán)、專利權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)利；7公民的其他合法財(cái)產(chǎn)。”

63、公司是依照公司法組建并登記的以盈利為目的的企業(yè)法人。合伙企業(yè)是指依照《合伙企業(yè)法》在中國境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的盈利性組織。私營企業(yè)是指企業(yè)資產(chǎn)屬于私人所有，雇工8人以上的營利性經(jīng)濟(jì)組織。不正當(dāng)競爭，是指經(jīng)營者違反法律規(guī)定，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。稅法是由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)或其授權(quán)的行政機(jī)關(guān)規(guī)定的有關(guān)調(diào)整國家在籌集財(cái)政資金方面形成的稅收關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。要約，是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出合同條件，希望對(duì)方當(dāng)事人接受的意思表示。承諾，是受約人做出的同意要約以成立合同的意思表示。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。工資是指企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位按照職工勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，以法定貨幣形式支付給勞動(dòng)者的各種勞動(dòng)報(bào)酬。

64、消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務(wù)的市場主體。消費(fèi)者的權(quán)利包括：保障安全權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲得賠償權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、知識(shí)獲取權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。

65、我國的土地基本國策：《土地管理法》第三條規(guī)定，十分珍惜、合理利用土地和切實(shí)保護(hù)耕地是我國的基本國策。(一)十分珍惜、合理利用土地和切實(shí)保護(hù)耕地是我國的基本國策。(二)各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)依法采取措施，全面規(guī)劃，嚴(yán)格管理，保護(hù)、開發(fā)土地資源，制止非法占用土地的行為。

66、農(nóng)村集體建設(shè)用地的條件和要求：農(nóng)村集體建設(shè)用地，是指屬于農(nóng)民集體所有的用于建造建筑物、構(gòu)筑物的土地，包括原有的建設(shè)用地和經(jīng)批準(zhǔn)辦理農(nóng)用地轉(zhuǎn)用手續(xù)的農(nóng)用地。

67、義務(wù)教育，是依照法律規(guī)定，適齡兒童和少年必須接受的，國家、社會(huì)、學(xué)校、家庭必須予以保證的國民教育。義務(wù)教育具有以下的性質(zhì)和特征：義務(wù)教育的全民性、義務(wù)教育的義務(wù)性、義務(wù)教育的免費(fèi)性、義務(wù)教育的強(qiáng)迫性、義務(wù)教育的公共性、義務(wù)教育的基礎(chǔ)性。

68、《治安管理處罰條例》的種類 ：警告、罰款和拘留。

69、農(nóng)村計(jì)劃生育政策：“鼓勵(lì)晚婚晚育”，“晚婚”是指在法定年齡（《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定的法定婚齡為男22周歲，女20周歲）的基礎(chǔ)上，男女青年超過法定結(jié)婚年齡3年以上初次結(jié)婚為晚婚；“晚育”就是適當(dāng)?shù)赝七t婚后初育的年齡，即已婚公民達(dá)到晚婚年齡后初次生育子女的為晚育。“提倡一對(duì)夫妻生育一個(gè)子女”，是指為有效控制人口的過快增長，國家提倡小家庭規(guī)模，一對(duì)夫妻生育一個(gè)孩子。“夫妻”，含義為男女通過合法的婚姻組成的配偶，也就是說公民應(yīng)當(dāng)依法結(jié)婚后再生育子女。

關(guān)于第一款第二句，“具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民代表大會(huì)或者其常務(wù)委員會(huì)規(guī)定。”這是授權(quán)性規(guī)定，即本法規(guī)定國家基本生育政策，各地在此原則指導(dǎo)下，可以依據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境實(shí)際情況以及人口發(fā)展?fàn)顩r制定具體實(shí)施辦法。

關(guān)于第二款，“少數(shù)民族地區(qū)也要實(shí)行計(jì)劃生育，具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民代表大會(huì)或者其常務(wù)委員會(huì)規(guī)定。” 各省、自治區(qū)、直轄市可以依據(jù)各少數(shù)民族人口自然發(fā)展的實(shí)際情況，遵循中央對(duì)少數(shù)民族和少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展政策的精神，從當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要以及全社會(huì)整體的人口與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展目標(biāo)來考慮，制定較為靈活多樣的少數(shù)民族生育政策。

70、村民自治的基本特征：村民自治的參與性特征、村民自治的自治性特征、村民自治的直接性特征、村民自治的時(shí)代性特征。

71、村民自治的基本原則：民主原則、自治原則、法制原則、黨的領(lǐng)導(dǎo)原則。

72、村民自治制度的基本內(nèi)容：《村民委員會(huì)組織法》對(duì)村民自治范圍內(nèi)的事項(xiàng)，即村民的自治權(quán)利有明確規(guī)定，主要包括：選舉權(quán)、決策權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建制權(quán)。1．選舉權(quán)：推選權(quán)、提名權(quán)、舉報(bào)權(quán)、罷免權(quán)。2．決策權(quán)：知情權(quán)、提議權(quán)、決定權(quán)。3．管理權(quán)：村民管理權(quán)充分體現(xiàn)在選舉權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建制權(quán)諸方面，這里主要討論管理權(quán)的三個(gè)方面對(duì)管理者的選舉權(quán)、）教育權(quán)、服務(wù)權(quán)、調(diào)解權(quán)。4建章立制權(quán)5．監(jiān)督權(quán)

第四篇：試卷(附答案)[模版]

文檔名稱 文檔密級(jí)

試 卷

一、判斷題。

1、華為備件從借用之日起15天內(nèi)歸還。備件正常借用周期為15天，經(jīng)審批后可續(xù)借30天。????????????????????????????????（F)

2、因ASP提供的勘測報(bào)告不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的勘測差錯(cuò)貨或華為通過質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)為物料浪費(fèi)時(shí)，即被視為勘測質(zhì)量違約，所造成損失或浪費(fèi)的質(zhì)量違約金由ASP支付。????????????????????????????????（T)

3、ASP落地辦事處必須建立工程質(zhì)量管理組織，定制工程質(zhì)量管理制度，明確工程質(zhì)量管理流程，各崗位質(zhì)量職責(zé)及規(guī)定動(dòng)作，每年定期優(yōu)化，確保質(zhì)量管理方法與流程適應(yīng)新的形勢要求。??????????????????????????????（T)

4、ASP應(yīng)對(duì)所有合作工程實(shí)行100％的質(zhì)量自檢?????????????（T)

5、EPMS系統(tǒng)中錄入的實(shí)際開工時(shí)間、實(shí)際完工時(shí)間不能早于PO生成日期。??（T）

6、EPMS中上載初驗(yàn)證書的命名規(guī)則為：合同號(hào)+初驗(yàn)的客戶簽署日期????（T)

7、EPMS在完工日期錄入前，需先點(diǎn)擊“工程局點(diǎn)信息列表”中的“拆分訂單”，錄入設(shè)備安裝的“實(shí)際安裝地點(diǎn)”。??????????????????????（T)

8、設(shè)備檔案在工程完工后3個(gè)自然日內(nèi)通過電子件郵件發(fā)送給代表處維護(hù)管理接口人、TAC文檔管理文員。????????????????????????????（T)

9、初驗(yàn)證書必須與最終用戶簽署，不能與代理商進(jìn)行簽署。????????（F)

10、每次現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)，工程師需按照400要求達(dá)到現(xiàn)場的時(shí)間與客戶聯(lián)系，在抵達(dá)現(xiàn)場、故障恢復(fù)后兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)分別向400報(bào)CALL，如與客戶聯(lián)系變更到現(xiàn)場時(shí)間點(diǎn)，也需向400電話備案（400-822-9999）?????????????????????????（T)

11、高危操作是指所有可能影響設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、客戶業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)管正常監(jiān)控的操作。?????????????????????????????????（T)

12、ASP工程師只可通過電話的方式獲得高危操作管理授權(quán)?????????（F)

13、華為ICARE錄單接口人郵箱是AspTechSupport@huawei.com???????（T)

14、高危操作實(shí)施前要求通過書面或傳真方式向客戶遞交《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)》，客戶簽字/簽章后，工程師才允許進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的操作????????????????（T)

15、對(duì)于高危操作沒有獲得相應(yīng)授權(quán)即擅自實(shí)施，從而引發(fā)重大事故的，按照人為事故計(jì)入2015-10-26

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考核。???????????????????????????????（T)

16、客戶若要求操作友商設(shè)備，現(xiàn)場服務(wù)工程師必須先與客戶簽署《現(xiàn)場服務(wù)申請(qǐng)》。?????????????????????????????????（T)

17、授權(quán)服務(wù)中心接單（工單、PO）的渠道來自于辦事處服務(wù)經(jīng)理。??????（F)

18、小L到客戶現(xiàn)場交付安裝服務(wù)。客戶將大概網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃告知小L后邊說有事，不便與小L一起去機(jī)房調(diào)試設(shè)備。小L經(jīng)過客戶口頭同意后便進(jìn)入機(jī)房獨(dú)自調(diào)試設(shè)備。請(qǐng)問小L的做法是否正確？???????????????????????????????（F)

19、工程師小B到客戶現(xiàn)場進(jìn)行開局，在將存儲(chǔ)上電，準(zhǔn)備調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)一塊硬盤已經(jīng)故障，遂打400熱線建單并用此問題單號(hào)申請(qǐng)備件后進(jìn)行更換。請(qǐng)問小B的做法是否正確？????????????????????????????????（F)20、工程師小B在接到客戶故障申報(bào)后趕到客戶現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題無法解決，于是及時(shí)將情況反饋至技術(shù)支持響應(yīng)工程師小C，小B就和小C協(xié)商由小C遠(yuǎn)程解決此問題，后小B離開客戶現(xiàn)場。????????????????????????????????（F)

21、客戶埋怨某產(chǎn)品的功能與華為銷售宣講的不一樣，正在現(xiàn)場服務(wù)的工程師小A為了滿足客戶需求，自行幫助客戶開通了該功能。????????????????（F)

22、客戶埋怨華為產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)格太高，為了打消客戶疑慮，現(xiàn)場服務(wù)工程師小A耐心向客戶解釋華為服務(wù)的成本，說服客戶認(rèn)可該價(jià)格。??????????????（F)

23、現(xiàn)場服務(wù)工程師小A完成故障排除后，客戶隨工老B這時(shí)不在現(xiàn)場，小A找到另一客戶工程師在現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告上簽字后離開。?????????????????（F)

24、小A在現(xiàn)場巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)一設(shè)備運(yùn)行有問題，經(jīng)400確認(rèn)，需要及時(shí)更換備件。因該設(shè)備安放位置問題，不方便獲取條碼；于是，小A在征得客戶同意后，將同一個(gè)機(jī)房的另外一臺(tái)同型號(hào)同批次采購設(shè)備的條碼提供給了400。????????????（F)

25、周日，小A正和女朋友在逛街；一關(guān)系相當(dāng)好的客戶工程師小B打電話給他，請(qǐng)求協(xié)助解決一網(wǎng)絡(luò)問題。街上比較吵鬧，溝通半小時(shí)都沒解決問題；于是，小A將華為研發(fā)小C（小A大學(xué)同學(xué)）的手機(jī)號(hào)碼告訴小B，讓小B找小C幫忙解決。?????????（F)

26、在客戶現(xiàn)場絕對(duì)禁止用客戶的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)聊天打游戲，除非用自己攜帶的移動(dòng)無線網(wǎng)卡，同時(shí)注意不要影響客戶工作。??????????????????????（F)

27、ASP工程師小A還沒有獲得華為資格認(rèn)證，某天收到客戶的電話要求到現(xiàn)場處理緊急故障，由于聯(lián)系不上自己的導(dǎo)師老B，為了趕時(shí)間，獨(dú)自到現(xiàn)場幫助客戶處理故2015-10-26

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障。?????????????????????????????????（F)

28、項(xiàng)目實(shí)施完成后，需要提醒用戶修改項(xiàng)目中使用過的用戶/密碼。?????（T)

29、項(xiàng)目實(shí)施完成后，現(xiàn)場工程師應(yīng)對(duì)客戶工程師進(jìn)行4小時(shí)內(nèi)的簡單培訓(xùn)。?????????????????????????????????（T)30、ASP工程師拒絕客戶無禮要求后，被客戶投訴，ASP可通過《XX項(xiàng)目回溯報(bào)告》澄清事實(shí)，經(jīng)華為查實(shí)后，將視該投訴為無效投訴。??????????????（T)31維護(hù)工作完成后，現(xiàn)場工程師只需在《現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告》中記錄下好件條碼即可。?????????????????????????????????（F)

32、硬盤安裝前要戴好 ESD 防靜電手腕，并且工作在 ESD 防靜電工作區(qū)，防靜電手腕必須緊挨皮膚而不能戴在衣物外。?????????????????????（T)

33、為了加快客戶簽署產(chǎn)品安裝報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理可以向客戶主管贈(zèng)送貴重禮品。?????????????????????????????????（F)

34、工程師小A在現(xiàn)場處理故障需要重啟服務(wù)器，由于服務(wù)器是主備用，客戶認(rèn)為有安全保障，要求在工作時(shí)間進(jìn)行操作，小A認(rèn)為客戶既然已口頭要求，可以進(jìn)行操作。?????????????????????????????????（F)

二、單選題。

1、以下哪項(xiàng)不屬于備件借用的條件？（B）

A、重點(diǎn)客戶或項(xiàng)目售后升級(jí)或割接

B、項(xiàng)目測試 C、重大事件值守

D、重大項(xiàng)目開局保障

2、華為客戶滿意度達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為（B）

A、80分

B、85分

C、88分

D、90分

3、在行業(yè)默認(rèn)時(shí)間外進(jìn)行高危操作,處罰金額為（A）A、5000元

B、10000元

C、2000元

D、1000元

4、重大客戶投訴（省公司級(jí)客戶投訴），處罰金額為（C）

A、5000元

B、10000元

C、8000元

D、1000元

5、三級(jí)重大事故華為處罰金額為（A）

A、1-2萬元

B、2-5萬元

C、5-8萬元

D、8-10萬元

6、以下哪種行為不應(yīng)成為爭取客戶的方式？（D）

A、產(chǎn)品優(yōu)勢

B、優(yōu)秀的解決方案

C、良好的服務(wù)

D、友商的劣勢

2015-10-26

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7、小B在進(jìn)行維護(hù)完畢以后，觀察了兩天，運(yùn)行一切正常，然后征得客戶同意后，離開現(xiàn)場。數(shù)月以后，客戶反饋設(shè)備配置被修改，懷疑是我司小B所為，請(qǐng)問小B在項(xiàng)目收尾時(shí)，缺少了哪個(gè)流程未執(zhí)行？（B）

A、運(yùn)行狀態(tài)觀察

B、通知客戶更新設(shè)備密碼 C、未進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份操作

D、現(xiàn)場培訓(xùn)

8、以下關(guān)于授權(quán)服務(wù)中心工程師與客戶交流時(shí)言語規(guī)范的描述，不正確的是？（D）A、在公共場所語言溫和平靜，注意不影響他人

B、溝通時(shí)雙眼要直視對(duì)方肩部以上的位置，切忌左顧右盼、不看對(duì)方 C、首問負(fù)責(zé)，言而有信，不隨意承諾，言必行，行必果 D、與不懂技術(shù)的客戶交談時(shí)，善于把握談話主動(dòng)權(quán)

9、維保外包PO在SCS中提交驗(yàn)收需上傳的掃描件文檔為（B）

A、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報(bào)告

B、維保服務(wù)交付完工報(bào)告 C、設(shè)備巡檢報(bào)告

D、產(chǎn)品安裝報(bào)告

10、自檢報(bào)告模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以在哪里下載（A）

A、SUPPORT網(wǎng)站

B、EPMS系統(tǒng)

C、SCS系統(tǒng)

D、SRM系統(tǒng)

11、ASP工程師應(yīng)在操作結(jié)束__小時(shí)內(nèi)，發(fā)送操作結(jié)果反饋。（B）A、12

B、24

C、36

D、48

12、ASP工程師無法確定是否屬于高危操作，請(qǐng)及時(shí)咨詢（A）A、華為代表處合作管理接口人

B、華為代表處維護(hù)接口人 C、華為采購部人員

D、自己公司領(lǐng)導(dǎo)

13、一線工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的產(chǎn)品配置滿足不了客戶需求，此時(shí)一線工程師首先應(yīng)該如何處理？（B）

A、直接與客戶說明該產(chǎn)品配置不能滿足要求

B、立即與代表處服務(wù)合作經(jīng)理聯(lián)系，反饋情況，商量解決方法 C、不管客戶如何追問，只說不知道，讓客戶找銷售 D、繼續(xù)安裝，直到問題暴露再說

14、小C到某國企現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)完成后，發(fā)現(xiàn)用戶日常維護(hù)操作很不規(guī)范，存在影響設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的因素。小C最好怎么做？（A）

A、給用戶提出維護(hù)改進(jìn)建議，作為《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報(bào)告》或《變更實(shí)施總結(jié)報(bào)告》的附件2015-10-26

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提交給客戶

B、設(shè)備是客戶的，他怎么用不關(guān)我事，直接離開現(xiàn)場 C、客戶出了問題是我們的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，等他出了問題再說 D、直接向客戶上級(jí)匯報(bào)，要求糾正錯(cuò)誤做法

15、下列關(guān)于設(shè)備加電流程的描述，正確的是？（A）A、供電設(shè)備加電-配電設(shè)備加電-受電設(shè)備加電 B、配電設(shè)備加電-供電設(shè)備加電-受電設(shè)備加電 C、受電設(shè)備加電-配電設(shè)備加電-供電設(shè)備加電 D、受電設(shè)備加電-供電設(shè)備加電-配電設(shè)備加電

16、工程師申請(qǐng)備件后，超過多少天未歸還即為超期掛賬？（B）A、45

B、15

C、20

D、40

17、工程師小H到用戶機(jī)房處理故障，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？（D）A、工作結(jié)束后，清理工作現(xiàn)場

B、不在用戶業(yè)務(wù)高峰期進(jìn)行設(shè)備操作

C、操作設(shè)備時(shí)佩戴防靜電手腕

D、應(yīng)客戶要求為了開通業(yè)務(wù)操作其它廠家設(shè)備

18、ASP工程師在現(xiàn)場交付時(shí)，發(fā)生了計(jì)劃之外的緊急事故，應(yīng)立即知會(huì)華為方：（C）A、產(chǎn)品技術(shù)支援組長和技術(shù)支持專家

B、服務(wù)渠道經(jīng)理 C、技術(shù)支持響應(yīng)工程師及代表處服務(wù)合作經(jīng)理

D、客戶經(jīng)理

19、某局點(diǎn)連續(xù)發(fā)生同一問題，并且多次通報(bào)事故，華為研發(fā)已經(jīng)在分析此問題，某日又發(fā)生同一問題，以下做法正確的是：（D）A、考慮事故頻發(fā)會(huì)導(dǎo)致客戶滿意度下降，就不再申報(bào)故障 B、ASP工程師可不用關(guān)注事故級(jí)別，只管干活就行 C、立即解決問題，待問題解決后通知400進(jìn)行事故通報(bào)

D、立即撥打400電話，同時(shí)告知熱線工程師此局點(diǎn)同類事故頻發(fā)，客戶滿意度有下降的可能

20、某天，一局點(diǎn)發(fā)生故障，現(xiàn)場技術(shù)支持過程中，服務(wù)工程師在操作用戶設(shè)備前，需要先填寫以下哪個(gè)文檔，得到用戶簽字許可后才能實(shí)施？（A）

A、現(xiàn)場服務(wù)申請(qǐng)

B、設(shè)備操作申請(qǐng)

C、安裝環(huán)境檢查表

D、現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告

21、現(xiàn)場維護(hù)時(shí)工程師需報(bào)CALL幾次？（B）A、1

B、2

C、3

D、4 2015-10-26

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文檔名稱 文檔密級(jí)

22、開箱后發(fā)現(xiàn)缺貨、錯(cuò)貨（或到貨即損或license）等問題，需填寫《貨物問題反饋單》提交給：（A）

A、400熱線工程師

B、供應(yīng)鏈接口人

C、調(diào)度工程師

D、備件管理員

23、現(xiàn)場工程師在重大故障處理操作過程中如對(duì)故障處理方案或操作步驟有疑問，需要：（A）

A、求助服務(wù)合作接口人，由服務(wù)合作接口人與專家團(tuán)隊(duì)再次確認(rèn) B、立即向開發(fā)人員求助 C、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)操作 D、向客戶求助

24、硬件安裝檢查時(shí)，以下描述哪個(gè)是正確的？（B）A、違反A類條款，本次工程無法整改可以不整改 B、違反B、C類條款，本次工程無法整改可以不整改 C、以前工程遺留的問題即便違反B、C類條款，也不用管它

D、違反A類條款，如果客戶堅(jiān)持不整改，且不在備忘錄上簽字，就不用整改

25、以下對(duì)于電源、接地，描述正確的是：（B）A、為節(jié)約材料，電源線、地線中間可以接頭，接頭不能超過2個(gè) B、公司發(fā)貨防雷箱與設(shè)備連接的電源線不宜剪除，允許盤繞

C、電源線、地線與信號(hào)線需要整齊捆綁在一起，以節(jié)約空間，外形美觀

D、電源線、地線電纜走線路在實(shí)際上有更方便的捷徑，可以不管工程設(shè)計(jì)文件根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)靈活處理

26、小Z到客戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，客戶要求只安裝一部分設(shè)備，后續(xù)完成剩余部分，小Z應(yīng)該如何處理安裝報(bào)告？（B）

A、等項(xiàng)目交付完畢之后，將后續(xù)的報(bào)告一起寄回

B、先將已完成的報(bào)告寄回，后續(xù)交付完畢后將剩余部分再請(qǐng)客戶簽一份報(bào)告 C、讓客戶不要簽報(bào)告，后面一起簽

D、請(qǐng)客戶將所有應(yīng)交付內(nèi)容先簽字，后面履行剩余服務(wù)內(nèi)容

27、差錯(cuò)貨申報(bào)時(shí)間為簽署POD后多少天內(nèi)？（C）A、10天

B、14天

C、30天

D、45天

28、事故等級(jí)從高到低：（D）

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文檔名稱 文檔密級(jí)

A、分為一級(jí)事故、二級(jí)事故、三級(jí)事故、四級(jí)事故 B、分為四級(jí)事故、三級(jí)事故、二級(jí)事故、一級(jí)事故 C、分為三級(jí)事故、二級(jí)事故、一級(jí)事故 D、分為一級(jí)事故、二級(jí)事故、三級(jí)事故

29、高危操作操作后做短信通知，需要在操作結(jié)束__小時(shí)內(nèi)完成。（B）A、0.5

B、1

C、2

D、3

三、多選題。

1、高危操作包括（ABCE）

A、數(shù)據(jù)調(diào)整

B、數(shù)據(jù)遷移

C、數(shù)據(jù)恢復(fù)

D、備件更換

E、系統(tǒng)擴(kuò)容

2、ASP做高危操作時(shí)需要獲得授權(quán)有（ABC）

A、管理授權(quán)

B、技術(shù)授權(quán)

C、客戶授權(quán)

D、行政授權(quán)

3、ASP主要錄入EPMS系統(tǒng)信息有以下哪幾項(xiàng)（ABCDE）

A、工程計(jì)劃進(jìn)度日期

B、施工人員信息、客戶信息

C、工程實(shí)際安裝地點(diǎn)、實(shí)際進(jìn)度日期

D、上載工程自檢報(bào)告 E、上載工程文檔

4、以下哪幾種場景可以以《產(chǎn)品安裝報(bào)告》代替《初驗(yàn)證書》上載到EPMS（ABCD）A、騰訊客戶工程安裝

B、百度客戶工程安裝 C、阿里巴巴客戶工程安裝

D、奇虎客戶工程安裝 E、金融客戶工程安裝

5、去客戶現(xiàn)場前需要做哪些事情？（ABCD）A、做好相關(guān)準(zhǔn)備，包括服務(wù)方案、操作步驟、工具、備件 B、與客戶確認(rèn)安裝/維護(hù)環(huán)境是否具備，產(chǎn)品及其配件是否齊備 C、客戶確認(rèn)上門安裝/維護(hù)時(shí)間，預(yù)約時(shí)間時(shí)向客戶說明有半個(gè)小時(shí)誤差 D、做到儀容儀表整潔大方，并準(zhǔn)備好安捷信提供的服務(wù)名片

6、在與客戶交往時(shí)應(yīng)注意哪些商業(yè)規(guī)則？（ABCD）

A、不泄漏安捷信未經(jīng)授權(quán)的技術(shù)機(jī)密，不泄漏其它客戶的商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密 B、不私下接受客戶進(jìn)行合同交付范圍外的服務(wù)委托 C、經(jīng)公司授權(quán)進(jìn)行的義務(wù)服務(wù)也應(yīng)按照正式工作對(duì)待

D、不得私刻或使用非法安捷信或客戶公章，不仿冒安捷信或客戶相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)人員簽字

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文檔名稱 文檔密級(jí)

7、高危操作操作前后，ASP工程師短信通知（ABC）

A、ASP單位授權(quán)人

B、代表處/系統(tǒng)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)接口人 C、代表處/系統(tǒng)部服務(wù)Leader

8、以下哪些內(nèi)容屬于客戶的保密信息？（ABC）A、客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作體系、組織結(jié)構(gòu)，以及業(yè)務(wù)關(guān)系及工作職責(zé) B、客戶管理制度、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)劃（計(jì)劃）、作業(yè)計(jì)劃 C、客戶技術(shù)檔案與資料、工作記錄、設(shè)備維護(hù)技術(shù)指標(biāo) D、客戶公共網(wǎng)站信息、客戶業(yè)務(wù)宣傳資料

9、對(duì)于客戶信息我們有哪些保密義務(wù)？（ABC）A、客戶的相關(guān)帳號(hào)密碼要及時(shí)歸還客戶并讓其修改

B、不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、許可使用或共享客戶的技術(shù)信息、經(jīng)營信息

C、合作項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶的具體要求返還全部或部分含有“技術(shù)信息”、“商業(yè)秘密”的書面、電子資料

D、對(duì)客戶的保密義務(wù)直至項(xiàng)目中止才能結(jié)束

10、現(xiàn)場服務(wù)過程中，以下哪些行為是錯(cuò)誤的？（ABD）

A、客戶要求提供本次PO以外的服務(wù)，如果能私下出費(fèi)用給我，可以提供

B、安裝完成后客戶不在，打電話給客戶通知后，在客戶同意下代客戶在安裝報(bào)告上簽字 C、由于項(xiàng)目需要，征得客戶同意后，在機(jī)房搭簡易床過夜 D、客戶人員在機(jī)房玩游戲，為了拉近關(guān)系，幫他打通關(guān)

11、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制包含哪些方面（ABCD）

A、通信安全風(fēng)險(xiǎn)控制

B、人身安全風(fēng)險(xiǎn)控制 C、財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)控制

D、客戶滿意度風(fēng)險(xiǎn)控制

12、DOA受理?xiàng)l件包含如下哪些情況？（BCD）A、所有華為設(shè)備用戶均可直接向華為申請(qǐng)DOA B、申請(qǐng)時(shí)必須提供貨物問題申請(qǐng)表和貨物問題設(shè)備照片 C、必須提供原外包裝箱和包裝材料

D、產(chǎn)品必須外觀完好，必須無物理損傷，主機(jī)上所有封條未啟封。

13、驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨損需向華為提供哪些信息？（ABCD）

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文檔名稱 文檔密級(jí)

A、裝箱單號(hào)和貨損/丟貨箱號(hào)

B、物料編碼、數(shù)量、設(shè)備序列號(hào)Barcode C、受損部位清晰照片、內(nèi)外包裝六個(gè)面清晰照片 D、POD（必須備注貨損、丟失）、傾斜/振動(dòng)標(biāo)簽等

14、以下對(duì)于Hi-Care服務(wù)維保方案描述正確的是？（BCD）A、Hi-Care基礎(chǔ)維保服務(wù)方案包含標(biāo)準(zhǔn)、銀牌、金牌、白金四種 B、Hi-Care高級(jí)維保服務(wù)方案包含標(biāo)準(zhǔn)+、銀牌+、金牌+、白金+四種 C、高級(jí)維保帶現(xiàn)場服務(wù)，基礎(chǔ)維保不帶現(xiàn)場服務(wù) D、所有高級(jí)維保都含巡檢

15、Hi-Care高級(jí)維保方案現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時(shí)間有哪幾種？（ABCD）A、5×10×NBD

B、7×24×ND C、7×24×4

D、7×24×2

16、以下哪些屬于現(xiàn)場服務(wù)工程師的職責(zé)？（AB）

A、參照《現(xiàn)場服務(wù)操作指導(dǎo)書》，配合TAC中心工程師完成現(xiàn)場服務(wù)實(shí)施，如有備件，須完成備件接收和更換

B、完成《現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告》的簽收和返回，如有備件，須完成壞件的返還 C、提交工單關(guān)閉申請(qǐng)

D、根據(jù)設(shè)備變更情況，刷新設(shè)備檔案

17、物流取貨時(shí)需注意以下哪些內(nèi)容？（ABCD）

A、物流商上門取件時(shí)，一定要核對(duì)《物流商上門取貨信息確認(rèn)單》上信息是否與系統(tǒng)中填寫歸還信息一致，嚴(yán)格按照確認(rèn)單上信息進(jìn)行發(fā)運(yùn)物料

B、若確認(rèn)單上信息不完整，請(qǐng)及時(shí)知會(huì)到備件平臺(tái)，按照平臺(tái)指示進(jìn)行發(fā)運(yùn) C、若物流商無信息確認(rèn)單，不能將物料交給物流商帶走

D、如果物流商取件無確認(rèn)單就讓其帶走備件，引起后續(xù)備件掛帳超期或無法核銷由工程師負(fù)責(zé)

18、工程完工后，在EPMS中涉及可能提交的自檢報(bào)告有哪幾種（ABC）

A、硬件自檢報(bào)告

B、軟件自檢報(bào)告

C、規(guī)范性檢查報(bào)告

D、流程遵從性檢查報(bào)告

19、華為文檔質(zhì)量考核要求包含以下幾個(gè)維度（ABCD）A、及時(shí)性

B、規(guī)范性

C、完整性

D、準(zhǔn)確性

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第9頁, 共11頁

文檔名稱 文檔密級(jí)

20、服務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量違約通用處罰細(xì)則中違規(guī)操作包含以下幾項(xiàng)（ABCDE）A、在行業(yè)默認(rèn)時(shí)間外進(jìn)行高危操作

B、事故隱瞞或事故通報(bào)不及時(shí) C、私自更換和調(diào)動(dòng)施工人員

D、無方案或方案未經(jīng)審核進(jìn)行高危操作 E、未經(jīng)客戶許可進(jìn)行設(shè)備操作

21、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)準(zhǔn)備需要做哪些工作？（ABCD）A、查詢技術(shù)文件

B、定制服務(wù)方案 C、向客戶申請(qǐng)現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)

D、資源準(zhǔn)備和申請(qǐng)

22、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)收尾工作有哪些？（ABCD）

A、設(shè)備健康檢查

B、業(yè)務(wù)運(yùn)行觀察

C、密碼更新

D、維護(hù)文檔更新

23、如何關(guān)閉現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)？（ACD）A、簽訂《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報(bào)告》 B、得到客戶許可后即可離開現(xiàn)場

C、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報(bào)告》以及相關(guān)附件文檔郵寄給安捷信文檔管理員進(jìn)行歸檔保存 D、及時(shí)歸還工具和備件

24、授權(quán)服務(wù)中心工程師小H去用戶現(xiàn)場處理故障，但到現(xiàn)場后用戶要求小H將另一臺(tái)正常運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行版本升級(jí)，小H以下做法正確的是：（BC）A、滿足用戶要求，立刻進(jìn)行版本升級(jí)

B、了解用戶要求升級(jí)的原因，如是故障導(dǎo)致的升級(jí)需求，須立即撥打400 C、告知代表處服務(wù)合作接口人，等待處理意見 D、處理當(dāng)前故障問題，拒絕用戶的要求

25、以下對(duì)于安裝服務(wù)文檔返回描述正確的是？（ABD）

A、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)售情況下安裝服務(wù)需要客戶簽字的產(chǎn)品安裝報(bào)告，以此為證到轉(zhuǎn)售經(jīng)銷商處獲得蓋章的初驗(yàn)證書，返回華為

B、華為直銷情況下，如無特殊約定，需要客戶簽字蓋章的初驗(yàn)證書 C、華為直銷情況下，如無特殊約定，需要客戶簽字的產(chǎn)品安裝報(bào)告 D、需要返回《產(chǎn)品安裝檢查表》

26、以下對(duì)于機(jī)房環(huán)境要求描述正確的是：（ABD）A、配線設(shè)備應(yīng)可靠接地，用戶外線電纜屏蔽層須正確接地。B、PDF（分線盒）、一次電源輸出限流保險(xiǎn)應(yīng)滿足設(shè)備運(yùn)行要求。

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文檔名稱 文檔密級(jí)

C、土壤電阻率太高時(shí)，可以放寬到50歐姆

D、ODF宜接保護(hù)地，光纜內(nèi)用于增加強(qiáng)度的金屬線宜接保護(hù)地。

27、以下哪些服務(wù)內(nèi)容需要返回項(xiàng)目配置信息？（ABD）

A、安裝服務(wù)

B、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)（現(xiàn)場配置有更改）C、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)（現(xiàn)場配置無更改）

D、專業(yè)服務(wù)

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第五篇：企業(yè)后勤人員安全培訓(xùn)試卷(附答案)

安全生產(chǎn)培訓(xùn)試題

姓名：_______ 崗位：_________ 日期：_________ 成績：_________

一、填空：

1、我國安全生產(chǎn)方針是 _____________、_____________、_______________。

2、三級(jí)安全教育是企業(yè)安全教育的基礎(chǔ)，三級(jí)教育是指__________、__________、___________。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和________________的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

3、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者采取可能的應(yīng)急措施后________________________。

4、作業(yè)現(xiàn)場70%以上事故是由于“四違”造成的。“四違”是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律和___________________________。

5、職工在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的_______________。

6、工傷保險(xiǎn)的內(nèi)容包括：對(duì)傷殘職工的醫(yī)療救治、______________、職業(yè)健康訓(xùn)練、對(duì)工傷死亡者遺屬的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

7、食物中毒其癥狀以惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉為主，首先應(yīng)立即停止食用中毒食物，對(duì)一般神志清醒者，急救可以采取喝溫水300-500ml，用壓舌根部或刺激咽后壁的方法，目的是___________。

8、觸電急救的主要原則是________________________，就地正確搶救，堅(jiān)持到底不中斷。

9、帶電設(shè)備火災(zāi)、可燃?xì)怏w火災(zāi)和輕金屬火災(zāi)，不得使用____________________滅火。

10、崗位消防安全“四懂四會(huì)”中的“四會(huì)”是指：___________、會(huì)使用消防器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)逃生自救。

二、選擇題：

1、生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立的（），應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員勞動(dòng)安全、防止職業(yè)危害的事項(xiàng)，以及依法為從業(yè)人員辦理工傷社會(huì)保險(xiǎn)的事項(xiàng)。A、管理職責(zé)

B、勞動(dòng)合同

C、工資標(biāo)準(zhǔn)

D、安全協(xié)議

2、勞動(dòng)者對(duì)用人單位管理人員（）有權(quán)拒絕執(zhí)行。

A、違章指揮

B、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)

C、危害生命和身體健康行為

D、A, B, C

3、生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除或減輕其對(duì)從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的，該協(xié)議（）。

A、有效

B、無效

C、本人同意為有效

D、本人不同意為無效

4、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)（）與其解除合同。

A、提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人

B、立即

C、15日內(nèi)通知?jiǎng)趧?dòng)者

D、電話通知?jiǎng)趧?dòng)者本人

5、液化氣或煤氣泄漏，首先要關(guān)閉總閥門，停止氣體的繼續(xù)泄漏，同時(shí)要絕對(duì)禁止一切能引起火花的行為。下列做法正確的是（）。

A、立即開燈查找原因

B、就地?fù)艽螂娫拡?bào)警

C、打開門窗通風(fēng)換氣

D、打開抽油煙機(jī)或排風(fēng)扇

6、正確使用電器設(shè)備，（），外出時(shí)要關(guān)閉電源開關(guān)。

A、不亂接電源線

B、不超負(fù)荷用電

C、及時(shí)更換老化電 器設(shè)備和線路

D、A, B, C

7、移動(dòng)非固定安裝的電氣設(shè)備，如電風(fēng)扇、照明燈、電暖氣等，必須首先（）。

A、戴絕緣手套

B、請(qǐng)示保管員

C、切斷電源

D、停止設(shè)備運(yùn)行

8、用滅火器滅火時(shí),滅火器的噴射口應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)火焰的（）。

A、上空

B、上部

C、中部

D、根部

9、身上著火后，下列哪些滅火方法是正確的：（）。

A、找人撲救

B、就地打滾或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗

C、迎風(fēng)快跑

D、等待救援

10、為保護(hù)環(huán)境，生活垃圾不能隨意亂丟，必須按（）分別投放。

A、固體、液體

B、廢油、污水

C、電子廢物、普通廢物

D、可回收、不可回收

三、簡述本崗位的安全職責(zé)

答案：

一、1、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理

2、公司級(jí)、項(xiàng)目部級(jí)、班組級(jí)

培訓(xùn)合格

3、撤離作業(yè)場所

4、違反工藝紀(jì)律

5、認(rèn)定工傷

6、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

7、催吐

8、立即切斷電源

9、泡沫滅火器

10、會(huì)報(bào)警

二、1、B

2、D

3、B

4、A

5、C

6、D

7、C

8、D

9、B

10、D

三、職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家和企業(yè)職業(yè)健康安全環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和規(guī)章制度；

2、自覺遵守本工種安全操作規(guī)程，杜絕“四違”現(xiàn)象。

3、檢查本崗位工作環(huán)境存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，不能整改的及時(shí)上報(bào)。

3、做好所使用機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)，不得“帶病”作業(yè)。

4、積極參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，持證做到上崗。

5、正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)勞動(dòng)防護(hù)用品。

6、發(fā)生事故要立即報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場，如實(shí)向事故調(diào)查人員介紹情況。