第一篇：黨課模擬試卷(附答案)

黨校入黨積極分子學習班

結 業 考 試 試 卷（模擬卷）

年 級：_________________ 學員編號：___________________

姓 名：_________________ 成 績：___________________ 一.填空。（每空0.5分，共25分）

1.中國共產黨是 的先鋒隊，同時是 的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的 ,代表 的發展要求,代表中國 的前進方向,代表中國最廣大人民的。黨的最高理想和最終目標是。

2.《黨章》第五條規定，發展黨員，必須經過，堅持 的原則。申請入黨的人，要填寫，要有 作介紹人，要經過 和 批準，并且經過 的考察，才能成為。

3.《黨章》第六條規定，發展黨員必須面向 進行入黨宣誓。誓詞如下：我，擁護，遵守，履行，執行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守，對黨忠誠，為共產主義，隨時準備為黨和人民犧牲一切。

4.黨的領導主要是，和 的領導。

5.堅持，堅持，堅持，堅持 這四項基本原則，是我們的立國之本。是我們的強國之路。6．《黨章》第五十一條規定，中國共產黨黨徽為 和 組成的圖案。《黨章》第五十二條規定，中國共產黨黨旗為旗面綴有 的紅旗。7.中國共產黨第十八次全國代表大會，是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放.加快轉變經濟發展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。十八大會議主題是：高舉 偉大旗幟，以 和 為指導，深入貫徹落實，，，堅定不移沿著 道路前進，為 而奮斗。

8.十八大指出在改革開放三十多年一以貫之的接力探索中，我們堅定不移高舉，既不走.也不走改旗易幟的邪路。

9.十八大指出建設中國特色社會主義，總依據是，總布局是，總任務是。

二.不定項選擇題（下面各題均有1個或1個以上的正確答案，請將正確答案填在括號內，全部選對得1.5分，錯選.漏選.多選得0分；每題1.5分，共30分）

1.預備黨員的權利，除了沒有（）以外，也和正式黨員一樣。A.表決權

B.檢舉權

C.選舉權 D.被選舉權 2.最廣泛的愛國統一戰線是由（）組成。

A.全體社會主義勞動者 B.擁護社會主義的愛國者 C.擁護改革開放的人民 D.擁護祖國統一的愛國者 3.黨的三大作風是指（）。

A.理論聯系實際 B.密切聯系群眾 C.解放思想，實事求是 D.批評與自我批評

4.十七大以來我們推動和兩岸關系，實現重大轉折，主要表現在（）A.實現兩岸全面雙向“三通”

B.簽署實施兩岸經濟合作框架協議 C.形成兩岸全方位交往格局

D.開創兩岸關系和平發展新局面 5.十八大政治報告上提出，總結十年奮斗歷程，最重要的是形成和貫徹了科學發 展觀,科學發展觀的重要意義在于（）

A.是馬克思主義同當代中國實際和時代特征相結合的產物 B.是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現

C.對新形勢下實現什么樣的發展.怎樣發展等重大問題作出了新的科學回答 D.把我們對中國特色社會主義規律的認識提高到新的水平，開辟了當代中國馬克思主義發展新境界

6.科學發展觀的歷史地位在于（）

A.是中國特色社會主義理論體系最新成果 B.是指導黨和國家全部工作的強大思想武器 C.是中國共產黨集體智慧的結晶 D.是黨必須長期堅持的指導思想

7.十八大對科學發展觀主要內容的新定位是（）A.第一要義是經濟社會發展 B.核心立場是以為為本

C.基本要求是全面協調可持續 D.根本方法是統籌兼顧

8.推動經濟社會發展是科學發展觀的第一要義，概括而言，發展是指（）A.科學發展 B.和諧發展 C.和平發展

D.全面協調可持續發展

9.十八大政治報告強調要更加自覺地把以人為本作為深入貫徹落實科學發展觀的核心立場，這是指（）

A.始終把實現好.發展好.維護好最廣大人民根本利益作為黨和國家一切工 作的出發點和落腳點 B.尊重人民首創精神 C.保障人民各項權益

D.不斷在實現發展成果由人民共享.促進人的全面發展上取得新成效 10.十八大政治報告提出，科學發展觀的最為鮮明的精神實質是（）A.解放思想B.實事求是C.與時俱進D.求真務實

11.十八大報告政治指出：毛澤東第一代領導人為中國特色社會主義作出的主要貢獻是（）

A.寶貴經驗B.理論準備C.物質基礎D.制度保障

12.十八大政治報告指出：鄧小平第二代領導人為中國特色社會主義作出的主要貢獻是（）A.作出把黨和國家工作中心轉移到經濟建設上來

B.實行改革開放的歷史性決策；深刻揭示社會主義本質

C.確立社會主義初級階段基本路線，明確提出走自己的路.建設中國特色社會主義

D.科學回答了建設中國特色社會主義的一系列基本問題，成功開創了中國特色社會主義

13.胡錦濤在十八大報告指出，科學發展觀最鮮明的精神實質是（）A.改革開放

B.社會主義核心價值體系 C.堅持四項基本原則

D.解放思想.實事求是.與時俱進.求真務實 14.黨的紀律具有（）。

A.嚴肅性 B.強制性 C.統一性 D.階級性 15.中國共產黨的領導地位是（）。

A.經過全民選舉產生的B.經過長期斗爭考驗形成的 C.中國特殊國情決定的 D.黨的性質和宗旨決定的 16．中國“兩會”通常指的是（）。

A.中國人民代表大會常務委員會 B.中央委員會

C.中國人民政治協商會議 D.全國人民代表大會 17．預備黨員享有的權利有（）。

A.在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員

B.向黨負責地揭發.檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀的事實 C.行使表決權.選舉權

D.在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分作出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護

18.“三個代表”重要思想被確定為黨的指導思想并寫進黨章是在黨的（）。A.十三大 B.十四大 C.十五大 D.十六大 19.黨的根本組織原則是（）。

A.四項基本原則 B.民主集中制

C.全國人民代表大會 D.人民民主專政

20.《黨章》指出，黨按照德才兼備的原則選拔干部，堅持任人唯賢，反對任人唯親，努力實現干部隊伍的（）。

A.革命化 B.年輕化 C.科學化 D.專業化

三、簡答題(20分)1.中國共產黨第十八次全國代表大會于2012年11月8至14日在北京人民大會堂隆重舉行，請問十八大報告蘊含了哪些新意?（6分）

2、簡述《黨章》對黨的性質、宗旨和地位的規定。（6分）

3．簡述共產黨員有哪些權利？（8分）

四、論述題。（35分）

1、聯系自身實際，談談如何樹立正確的人生價值觀，實踐黨的根本宗旨？（12分）

2、結合實際，談談當今大學生應該如何要求自己，審時度勢，與時俱進，以實際行爭取入黨。（13分）

第二篇：黨課模擬試卷(附答案)

中共華南師范大學外國語言文化學院分黨校入黨積極分子學習班

結 業 考 試 試 卷（模擬卷）

年 級：_________________ 學員編號：___________________

姓 名：_________________ 成 績：___________________ 一.填空。（每空0.5分，共25分）

1.中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心,代表中國先進生產力的發展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。

2.《黨章》第五條規定，發展黨員，必須經過黨的支部，堅持個別吸收的原則。申請入黨的人，要填寫入黨志愿書，要有兩名正式黨員作介紹人，要經過支部大會和上級黨組織批準，并且經過預備期的考察，才能成為正式黨員。

3.《黨章》第六條規定，發展黨員必須面向黨旗進行入黨宣誓。誓詞如下：我志愿加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。4.黨的領導主要是政治.思想和組織的領導。

5.堅持社會主義道路，堅持人民民主專政，堅持中國共產黨的領導，堅持馬克思列寧主義毛澤東思想這四項基本原則，是我們的立國之本。改革開放是我們的強國之路。6．《黨章》第五十一條規定，中國共產黨黨徽為鐮刀和鋤頭組成的圖案。《黨章》第五十二條規定，中國共產黨黨旗為旗面綴有金黃色黨徽圖案的紅旗。7.中國共產黨第十八次全國代表大會，是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放.加快轉變經濟發展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。十八大會議主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。

8.十八大指出在改革開放三十多年一以貫之的接力探索中，我們堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟，既不走封閉僵化的老路.也不走改旗易幟的邪路。9.十八大指出建設中國特色社會主義，總依據是社會主義初級階段，總布局是五位一體，總任務是實現社會主義現代化和中華民族偉大復興。

二.不定項選擇題（下面各題均有1個或1個以上的正確答案，請將正確答案填在括號內，全部選對得1.5分，錯選.漏選.多選得0分；每題1.5分，共30分）

1.預備黨員的權利，除了沒有（ACD）以外，也和正式黨員一樣。A.表決權

B.檢舉權

C.選舉權 D.被選舉權 2.最廣泛的愛國統一戰線是由（ABD）組成。A.全體社會主義勞動者 B.擁護社會主義的愛國者 C.擁護改革開放的人民 D.擁護祖國統一的愛國者 3.黨的三大作風是指（ABD）。

A.理論聯系實際 B.密切聯系群眾 C.解放思想，實事求是 D.批評與自我批評

4.十七大以來我們推動和兩岸關系，實現重大轉折，主要表現在（ABCD）A.實現兩岸全面雙向“三通”

B.簽署實施兩岸經濟合作框架協議 C.形成兩岸全方位交往格局

D.開創兩岸關系和平發展新局面 5.十八大政治報告上提出，總結十年奮斗歷程，最重要的是形成和貫徹了科學發 展觀,科學發展觀的重要意義在于（ABCD）

A.是馬克思主義同當代中國實際和時代特征相結合的產物 B.是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現

C.對新形勢下實現什么樣的發展.怎樣發展等重大問題作出了新的科學回答 D.把我們對中國特色社會主義規律的認識提高到新的水平，開辟了當代中國馬克思主義發展新境界

6.科學發展觀的歷史地位在于（ABCD）A.是中國特色社會主義理論體系最新成果 B.是指導黨和國家全部工作的強大思想武器 C.是中國共產黨集體智慧的結晶 D.是黨必須長期堅持的指導思想

7.十八大對科學發展觀主要內容的新定位是（ABCD）A.第一要義是經濟社會發展 B.核心立場是以為為本

C.基本要求是全面協調可持續 D.根本方法是統籌兼顧

8.推動經濟社會發展是科學發展觀的第一要義，概括而言，發展是指（ABC）A.科學發展 B.和諧發展 C.和平發展

D.全面協調可持續發展

9.十八大政治報告強調要更加自覺地把以人為本作為深入貫徹落實科學發展觀的核心立場，這是指（ABCD）

A.始終把實現好.發展好.維護好最廣大人民根本利益作為黨和國家一切工 作的出發點和落腳點 B.尊重人民首創精神 C.保障人民各項權益

D.不斷在實現發展成果由人民共享.促進人的全面發展上取得新成效 10.十八大政治報告提出，科學發展觀的最為鮮明的精神實質是（ABCD）A.解放思想B.實事求是C.與時俱進D.求真務實

11.十八大報告政治指出：毛澤東第一代領導人為中國特色社會主義作出的主要貢獻是（ABC）

A.寶貴經驗B.理論準備C.物質基礎D.制度保障 12.十八大政治報告指出：鄧小平第二代領導人為中國特色社會主義作出的主要貢獻是（ABCD）

A.作出把黨和國家工作中心轉移到經濟建設上來

B.實行改革開放的歷史性決策；深刻揭示社會主義本質

C.確立社會主義初級階段基本路線，明確提出走自己的路.建設中國特色社會主義

D.科學回答了建設中國特色社會主義的一系列基本問題，成功開創了中國特色社會主義

13.胡錦濤在十八大報告指出，科學發展觀最鮮明的精神實質是（D）A.改革開放

B.社會主義核心價值體系 C.堅持四項基本原則

D.解放思想.實事求是.與時俱進.求真務實 14.黨的紀律具有（ABCD）。

A.嚴肅性 B.強制性 C.統一性 D.階級性 15.中國共產黨的領導地位是（CD）。

A.經過全民選舉產生的B.經過長期斗爭考驗形成的 C.中國特殊國情決定的 D.黨的性質和宗旨決定的 16．中國“兩會”通常指的是（CD）。

A.中國人民代表大會常務委員會 B.中央委員會

C.中國人民政治協商會議 D.全國人民代表大會 17．預備黨員享有的權利有（ABD）。

A.在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員

B.向黨負責地揭發.檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀的事實 C.行使表決權.選舉權

D.在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分作出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護 18.“三個代表”重要思想被確定為黨的指導思想并寫進黨章是在黨的（D）。A.十三大 B.十四大 C.十五大 D.十六大 19.黨的根本組織原則是（B）。

A.四項基本原則 B.民主集中制

C.全國人民代表大會 D.人民民主專政

20.《黨章》指出，黨按照德才兼備的原則選拔干部，堅持任人唯賢，反對任人唯親，努力實現干部隊伍的（ABCD）。

A.革命化 B.年輕化 C.科學化 D.專業化

三、簡答題(20分)1.中國共產黨第十八次全國代表大會于2012年11月8至14日在北京人民大會堂隆重舉行，請問十八大報告蘊含了哪些新意?（6分）

答：首次將“科學發展觀”確立為黨必須長期堅持的指導思想 對“中國特色社會主義”作了新的闡述 總體布局：由“四位一體”到“五位一體” 全面小康社會：從“建設”到“建成” 首次提出“城鄉居民人均收入”１０年翻番 強調發展成果“更公平”惠及人民，提出“權利公平、機會公平、規則公平” 對黨的建設主線作了新概括

2、簡述《黨章》對黨的性質、宗旨和地位的規定。（6分）

答：中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。中國共產黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、、“三個代表”重要思想做為自己的行動指南。中國共產黨以全心全意為人民服務為宗旨。中國共產黨是處于執政黨地位。

3．簡述共產黨員有哪些權利？（8分）答：權利：

（1）參加黨 的有關會議，閱讀黨的有關文件，接受黨的教育和培訓。（2）在黨的會議上和黨報 黨刊上，參加關于黨的政策問題的討論。（3）對黨的工作提出建議 和倡議。

（4）在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員，向黨負責地揭發、檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀 的事實，要求處分違法亂紀的黨員，要求罷免或撤換不稱職的干部。

（5）行使表決權、選舉 權，有被選舉權。

（6）在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分或做出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護。

（7）對黨的決議和政策如有不同意見，在堅決執行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織 直至中央提出。

（8）向黨的上級組織直至 中央提出請求、申訴和控告，并要求有關組織給以負責的答復。

四、論述題。（35分）

1、聯系自身實際，談談如何樹立正確的人生價值觀，實踐黨的根本宗旨？（12分）

要點：

⑴指出黨的根本宗旨（2分）

⑵認識黨的宗旨的時代內涵（5分）⑶結合自身實際，談談怎樣樹立全心全意為人民服務的人生觀，實踐黨的根本宗旨。（10）

要求：條理清晰、有理論深度和較鮮明的時代特色。

2、結合實際，談談當今大學生應該如何要求自己，審時度勢，與時俱進，以實際行爭取入黨。（13分）

要點：

（1）充分認識黨員應具備的條件（7分）

（2）結合自身實際，談談怎樣在思想上和行動上向黨組織靠攏（11分）要求：層次分明、思路清晰、有理論深度并有較鮮明的觀點。

第三篇：黨課模擬試卷(附答案)

黨校入黨積極分子學習班

結業考試試卷（模擬卷）

年級：_________________學員編號：___________________

姓名：_________________成績：___________________

一.填空。（每空0.5分，共25分）

1.中國共產黨是的先鋒隊，同時是的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的,代表的發展要求,代表中國的前進方向,代表中國最廣大人民的。黨的最高理想和最終目標是。

2.《黨章》第五條規定，發展黨員，必須經過，堅持的原則。申請入黨的人，要填寫，要有作介紹人，要經過和批準，并且經過的考察，才能成為。

3.《黨章》第六條規定，發展黨員必須面向進行入黨宣誓。誓詞如下：我，擁護，遵守，履行，執行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守，對黨忠誠，為共產主義，隨時準備為黨和人民犧牲一切。

4.黨的領導主要是，和的領導。

5.堅持，堅持，堅持，堅持這四項基本原則，是我們的立國之本。是我們的強國之路。

6．《黨章》第五十一條規定，中國共產黨黨徽為和組成的圖案。《黨章》第五十二條規定，中國共產黨黨旗為旗面綴有的紅旗。

7.中國共產黨第十八次全國代表大會，是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放.加快轉變經濟發展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。十八大會議主題是：高舉偉大旗幟，以和為指導，深入貫徹落實，，，堅定不移沿著道路前進，為而奮斗。

8.十八大指出在改革開放三十多年一以貫之的接力探索中，我們堅定不移高舉，既不走.也不走改旗易幟的邪路。

9.十八大指出建設中國特色社會主義，總依據是，總布局是，總任務是。

二.不定項選擇題（下面各題均有1個或1個以上的正確答案，請將正確答案填在括號內，全部選對得1.5分，錯選.漏選.多選得0分；每題1.5分，共30分）

1.預備黨員的權利，除了沒有（）以外，也和正式黨員一樣。

A.表決權B.檢舉權C.選舉權D.被選舉權

2.最廣泛的愛國統一戰線是由（）組成。

A.全體社會主義勞動者B.擁護社會主義的愛國者

C.擁護改革開放的人民D.擁護祖國統一的愛國者

3.黨的三大作風是指（）。

A.理論聯系實際B.密切聯系群眾

C.解放思想，實事求是D.批評與自我批評

4.十七大以來我們推動和兩岸關系，實現重大轉折，主要表現在（）

A.實現兩岸全面雙向“三通”

B.簽署實施兩岸經濟合作框架協議

C.形成兩岸全方位交往格局

D.開創兩岸關系和平發展新局面

5.十八大政治報告上提出，總結十年奮斗歷程，最重要的是形成和貫徹了科學發展觀,科學發展觀的重要意義在于（）

A.是馬克思主義同當代中國實際和時代特征相結合的產物

B.是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現

C.對新形勢下實現什么樣的發展.怎樣發展等重大問題作出了新的科學回答

D.把我們對中國特色社會主義規律的認識提高到新的水平，開辟了當代中國馬克思主義發展新境界

6.科學發展觀的歷史地位在于（）

A.是中國特色社會主義理論體系最新成果

B.是指導黨和國家全部工作的強大思想武器

C.是中國共產黨集體智慧的結晶

D.是黨必須長期堅持的指導思想

7.十八大對科學發展觀主要內容的新定位是（）

A.第一要義是經濟社會發展

B.核心立場是以為為本

C.基本要求是全面協調可持續

D.根本方法是統籌兼顧

8.推動經濟社會發展是科學發展觀的第一要義，概括而言，發展是指（）

A.科學發展

B.和諧發展

C.和平發展

D.全面協調可持續發展

9.十八大政治報告強調要更加自覺地把以人為本作為深入貫徹落實科學發展觀的核心立場，這是指（）

A.始終把實現好.發展好.維護好最廣大人民根本利益作為黨和國家一切工 作的出發點和落腳點

B.尊重人民首創精神

C.保障人民各項權益

D.不斷在實現發展成果由人民共享.促進人的全面發展上取得新成效

10.十八大政治報告提出，科學發展觀的最為鮮明的精神實質是（）

A.解放思想B.實事求是C.與時俱進D.求真務實

11.十八大報告政治指出：毛澤東第一代領導人為中國特色社會主義作出的主要貢獻是（）

A.寶貴經驗B.理論準備C.物質基礎D.制度保障

12.十八大政治報告指出：鄧小平第二代領導人為中國特色社會主義作出的主要貢獻是（）

A.作出把黨和國家工作中心轉移到經濟建設上來

B.實行改革開放的歷史性決策；深刻揭示社會主義本質

C.確立社會主義初級階段基本路線，明確提出走自己的路.建設中國特色社會主義

D.科學回答了建設中國特色社會主義的一系列基本問題，成功開創了中國特色社會主義

13.胡錦濤在十八大報告指出，科學發展觀最鮮明的精神實質是（）

A.改革開放

B.社會主義核心價值體系

C.堅持四項基本原則

D.解放思想.實事求是.與時俱進.求真務實

14.黨的紀律具有（）。

A.嚴肅性B.強制性

C.統一性D.階級性

15.中國共產黨的領導地位是（）。

A.經過全民選舉產生的B.經過長期斗爭考驗形成的C.中國特殊國情決定的D.黨的性質和宗旨決定的16．中國“兩會”通常指的是（）。

A.中國人民代表大會常務委員會B.中央委員會

C.中國人民政治協商會議D.全國人民代表大會

17．預備黨員享有的權利有（）。

A.在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員

B.向黨負責地揭發.檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀的事實

C.行使表決權.選舉權

D.在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分作出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護

18.“三個代表”重要思想被確定為黨的指導思想并寫進黨章是在黨的（）。

A.十三大 B.十四大 C.十五大 D.十六大

19.黨的根本組織原則是（）。

A.四項基本原則 B.民主集中制C.全國人民代表大會D.人民民主專政

20.《黨章》指出，黨按照德才兼備的原則選拔干部，堅持任人唯賢，反對任人唯親，努力實現干部隊伍的（）。

A.革命化B.年輕化C.科學化D.專業化

三、簡答題(20分)

1.中國共產黨第十八次全國代表大會于2012年11月8至14日在北京人民大會堂隆重舉行，請問十八大報告蘊含了哪些新意?（6分）

2、簡述《黨章》對黨的性質、宗旨和地位的規定。（6分）

3．簡述共產黨員有哪些權利？（8分）

四、論述題。（35分）

1、聯系自身實際，談談如何樹立正確的人生價值觀，實踐黨的根本宗旨？（12分）

2、結合實際，談談當今大學生應該如何要求自己，審時度勢，與時俱進，以實際行爭取入黨。（13分）

第四篇：電力工程基礎模擬試卷附答案

《電力工程基礎》模擬卷

一．填空題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

1． 發電成本低、污染小，但受自然條件影響較大的是____水力____發電廠。

2．全所停電將導致系統解列，甚至出現全系統崩潰的災難局面的是 樞紐 變電所。3．沒有滅弧裝置，用來在切斷電路時建立明顯可見的空氣絕緣間隙的設備是 隔離開關。4． 內橋 橋式接線適用于線路較長，變壓器不需要經常切換的場合。

5．為使任何一條進、出線斷路器檢修時該線路不停電，可采用帶 旁路 母線的接線方式。6．在超高壓、大容量的配電裝置中，由于對供電可靠性要求很高，宜采用 一臺半斷路器接線。7．凝汽式火電廠的廠用電率一般為 5%-8%。

8．在事故情況下失去工作電源時，保證給廠用電供電的電源為 事故保安電源。

9．為了保證廠用電系統的供電可靠性和經濟性，高壓廠用母線均應采用 按爐分段 的接線原則。10．配電裝置按電氣設備裝設地點不同，可分為 屋內配電裝置和屋外配電裝置。11．配電裝置間為保證人身和設備的安全所必須的最小電氣距離稱為 安全凈距。12．行波從 電容旁經過，其最大陡度只與傳輸線路的前一段波阻抗有關，而與后段無關。13．變壓器繞組之間、繞組對地的絕緣稱為 主絕緣。

14．變壓器繞組的波振蕩過程中，最大電位梯度都將出現在 變壓器首端，縱向絕緣應加強。15． 避雷針 主要用于對直擊雷的保護。

16．使產生沖擊接地電阻大于工頻接地電阻的為 電感效應。17．沖擊閃絡轉變為穩定工頻電弧的概率稱為 建弧率。

18．三繞組變壓器的防雷一般采用在 低壓 側任一相繞組出線端加裝一臺閥式避雷器。19．當主保護拒動時，就近實現后備作用的保護為近后備 保護。20．電流保護的返回系數應該 小于 1。

二．判斷改錯題（本大題共10小題，每題2分，共20分）判斷下列命題正誤，正確的打“√”；錯誤的打“×”，并改正。

1． 電力網的作用是輸送電能，所以只包括各種電壓等級的輸配電線路。×

2． 電壓等級的選擇與輸送功率和輸送距離有關，當輸送功率和輸送距離大時，應選擇高電壓等級。√

3． 中性點不接地系統在發生單相接地故障時，雖然相電壓要發生變化，但線電壓的相位和大小不發生變化，所以可以繼續運行。√

4． 線路停電的操作順序是：先拉開母線隔離開關，再拉開線路隔離開關，最后斷開斷路器。× 5． 倒閘操作過程中，應使操作人員行走路徑最短。√

6． 對廠用Ⅰ類負荷的供電方式是應由兩個獨立電源供電，一個電源消失后，另一個電源要立即自動投入。√

7．習慣上把雷擊于低接地阻抗時流過該物體的電流定義為雷電流，它通常是不可測的。× 8． 導線周圍空間在單位時間內獲得的磁場能量和電場能量不一定總是相等。×

9．避雷針和避雷線的保護范圍是指在該范圍內物體絕對不可能遭受雷擊的空間區域。×

10．避雷器的滅弧電壓應高于工作母線上可能出現的最高工頻電壓，其值越高保護性能越好。√

三．簡答題（本大題共5小題，每題6分，共30分）

1． 根據對電容電流補償程度的不同，消弧線圈可以有哪幾種補償方式？通常采用哪種方式？為什么？

消弧線圈有完全補償、欠補償和過補償三種補償方式。常用過補償。因為完全補償會產生串聯諧振，導致消弧線圈或電容兩端出現危險的過電壓，所以不采用；而欠補償，在電網切除部分運行線路時，會導致電容減小，導致串聯諧振的發生，所以也不采用；過補償能避開諧振點，所以采用。

2． 在中小型地區電廠的電氣主接線中，常設有發電機電壓級母線，為了限制短路電流，可以采用哪兩種措施？

為限制發電機電壓級的短路電流，可以采用在發電機電壓母線間串聯電抗器，也可以只將部分發電機接入母線，其余采用單元接線接入更高電壓級。3． 簡述分布參數線路的波阻抗與集中參數電路的電阻的區別。

分布參數的波阻抗于集中參數的電阻雖然有相同的量綱，但在物理意義上有本質的不同： ①波阻抗從電源吸收的功率和能量以電磁波的形式沿導線向前傳播，能量以電磁能的形式儲存在導線周圍介質中，并沒有被消耗掉。而電阻從電源吸收的功率和能量則均轉化成熱能被消耗掉了。② 為區別不同方向的行波，波阻抗Z前面有正、負符號。

③如果導線上既有前行波、又有反行波時，導線上電壓和電流的比值并不等于波阻抗；而電阻的阻值就等于電壓和電流的比值。

④波阻抗Z的數值只與導線單位長度的電感和電容L0、C0有關，與線路長度無關。而一條線路的電阻是與線路長度成正比的。

4． 簡述輸電線路遭受繞擊和反擊的定義，以及各自的防止方法。

反擊：是指雷擊中桿塔塔頂時，巨大的雷電流流過桿塔電感和接地電阻，產生很高的塔頂電位，從而造成桿塔與導線之間的絕緣子串發生擊穿閃絡，這種現象稱為輸電線路的“反擊”。繞擊：是指雷繞過避雷線直接擊中導線，使導線電位很快上升，從而造成導線與桿塔之間的絕緣子串發生擊穿閃絡。

防止繞擊措施主要有：減小線路保護角，采用線路避雷器等；

防止反擊措施主要有：減小接地電阻，提高耦合系數，如采用耦合地線，增加絕緣子片數，采用線路避雷器等。

5． 簡述切除空載線路過電壓的產生原因、過電壓幅值和限制措施。

切除空載線路過電壓的產生原因：分閘時電源側電壓與導線電壓不同所引起的電磁振蕩，使開關電弧重燃，電弧的多次重燃是切除空載線路時產生高幅值過電壓的根本原因。

一般過電壓幅值可達到3倍相電壓。

限制措施：采用滅弧能力強性能好的斷路器；在斷路器中加裝并聯分閘電阻；采用專門的磁吹避雷器來保護。

四．計算題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

1．一幅值U0 = 1000kV的無限長直角波從一條波阻抗Z1 = 500Ω的架空線路經一串聯電阻R = 550Ω與一根波阻抗Z2 = 50Ω的電纜線路相連，如下圖所示。試求：（1）根據彼得遜法則畫出等值電路；（2）節點A、B上的電壓；

（3）流入電纜的電壓折射波與電流折射波；（4）節點A處的電壓反射波與電流反射波；（5）串聯電阻上流過的電流和消耗的功率。

解： 電壓入射波

根據彼德遜法則，可以畫出其等值電路如右圖所示。

節點B上的電壓為

UB?2U1qZ1?R?Z2?Z2?2?1000?50?90.91kV500?550?50

節點A上的電壓為

UA?2U1qZ1?R?Z2?(R?Z2)?2?1000?(550?50)?1090.91kV500?550?50

（1）進入電纜的電壓折射波與電流折射波為

U2q?UB?90.91kVI2q?U2qZ2?90.91?1.82kA50（2）架空線路上的電壓反射波與電流反射波的幅值為

U1f?UA?U1q?1090.91?1000?90.91kVIR? UA?UB1090.91?90.91??1.82kAR550（3）串聯電阻上流過的電流和消耗的功率

I1f??U1fZ1??90.91??0.18kA500(UA?UB)2(1090.91?90.91)2PR???1818.18MWR550

2．如圖網絡，試計算保護1電流速斷保護的動作電流，動作時限及保護范圍。已知：可靠系數為1.2，線路每公里阻抗為0.4Ω。

解：

IK?B?max?Es115/3?Zs?min?Z1.AB12?0.4?60

?1.84KA IIIactKA ?1?Krel?IK?B?max?1.2?1.84?2.21?min?(3Es?I－Zs?max)/Z1?19.95km 2Iact?1?min%?33.25%?15%

tII?0''

五．分析題（本大題共1小題，每題10分，共10分）

1． 畫出兩個電源、四條引出線的雙母線接線的電氣主接線圖（5分）；假設原運行狀態為雙母線同時運行，線路L1、L3、電源1接在Ⅰ組母線上，L2、L4、電源2接在Ⅱ組母線上。檢修線路L1的斷路器時，為避免線路L1長期停電，欲采取接跨條的措施，請寫出檢修1QF1（線路L1的斷路器）的操作步驟（5分）。

操作步驟如下：

①拉開斷路器1QF1及其兩則的隔離開關1QS2和1QS1I；將停電的斷路器1QF1兩端接線拆開，用“跨條”將1QF1短接使1QF1與引出線斷開；

②合上母聯斷路器兩側的隔離開關，然后再合上母聯斷路器；

③按照倒母線的操作步驟將連接在Ⅰ組母線上的電源和其它引出線轉移到Ⅱ組母線上（即a.依次閉合線路

3、電源1與Ⅱ組母線聯接的母線隔離開關；b.依次拉開線路

3、電源1與Ⅰ組母線聯接的母線隔離開關）；（也可以從II組母線轉移到I組母線）④斷開母聯斷路器，以及兩側隔離開關。

⑤合上1QS1I，1QS2，以及母聯兩側隔離開關，最后合上母聯斷路器。這時工作電流由Ⅱ組母線經母聯斷路器送到Ⅰ組母線，再由Ⅰ組母線送到線路L1上，實現了利用母聯斷路替代引出線斷路器1QF工作。

第五篇：試卷(附答案)[模版]

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試 卷

一、判斷題。

1、華為備件從借用之日起15天內歸還。備件正常借用周期為15天，經審批后可續借30天。????????????????????????????????（F)

2、因ASP提供的勘測報告不準確而導致的勘測差錯貨或華為通過質量檢查發現并確認為物料浪費時，即被視為勘測質量違約，所造成損失或浪費的質量違約金由ASP支付。????????????????????????????????（T)

3、ASP落地辦事處必須建立工程質量管理組織，定制工程質量管理制度，明確工程質量管理流程，各崗位質量職責及規定動作，每年定期優化，確保質量管理方法與流程適應新的形勢要求。??????????????????????????????（T)

4、ASP應對所有合作工程實行100％的質量自檢?????????????（T)

5、EPMS系統中錄入的實際開工時間、實際完工時間不能早于PO生成日期。??（T）

6、EPMS中上載初驗證書的命名規則為：合同號+初驗的客戶簽署日期????（T)

7、EPMS在完工日期錄入前，需先點擊“工程局點信息列表”中的“拆分訂單”，錄入設備安裝的“實際安裝地點”。??????????????????????（T)

8、設備檔案在工程完工后3個自然日內通過電子件郵件發送給代表處維護管理接口人、TAC文檔管理文員。????????????????????????????（T)

9、初驗證書必須與最終用戶簽署，不能與代理商進行簽署。????????（F)

10、每次現場維護服務，工程師需按照400要求達到現場的時間與客戶聯系，在抵達現場、故障恢復后兩個時間點分別向400報CALL，如與客戶聯系變更到現場時間點，也需向400電話備案（400-822-9999）?????????????????????????（T)

11、高危操作是指所有可能影響設備穩定運行、客戶業務正常運轉、網管正常監控的操作。?????????????????????????????????（T)

12、ASP工程師只可通過電話的方式獲得高危操作管理授權?????????（F)

13、華為ICARE錄單接口人郵箱是AspTechSupport@huawei.com???????（T)

14、高危操作實施前要求通過書面或傳真方式向客戶遞交《現場技術服務申請》，客戶簽字/簽章后，工程師才允許進行現網設備的操作????????????????（T)

15、對于高危操作沒有獲得相應授權即擅自實施，從而引發重大事故的，按照人為事故計入2015-10-26

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考核。???????????????????????????????（T)

16、客戶若要求操作友商設備，現場服務工程師必須先與客戶簽署《現場服務申請》。?????????????????????????????????（T)

17、授權服務中心接單（工單、PO）的渠道來自于辦事處服務經理。??????（F)

18、小L到客戶現場交付安裝服務。客戶將大概網絡規劃告知小L后邊說有事，不便與小L一起去機房調試設備。小L經過客戶口頭同意后便進入機房獨自調試設備。請問小L的做法是否正確？???????????????????????????????（F)

19、工程師小B到客戶現場進行開局，在將存儲上電，準備調試時發現一塊硬盤已經故障，遂打400熱線建單并用此問題單號申請備件后進行更換。請問小B的做法是否正確？????????????????????????????????（F)20、工程師小B在接到客戶故障申報后趕到客戶現場，發現問題無法解決，于是及時將情況反饋至技術支持響應工程師小C，小B就和小C協商由小C遠程解決此問題，后小B離開客戶現場。????????????????????????????????（F)

21、客戶埋怨某產品的功能與華為銷售宣講的不一樣，正在現場服務的工程師小A為了滿足客戶需求，自行幫助客戶開通了該功能。????????????????（F)

22、客戶埋怨華為產品的服務價格太高，為了打消客戶疑慮，現場服務工程師小A耐心向客戶解釋華為服務的成本，說服客戶認可該價格。??????????????（F)

23、現場服務工程師小A完成故障排除后，客戶隨工老B這時不在現場，小A找到另一客戶工程師在現場服務報告上簽字后離開。?????????????????（F)

24、小A在現場巡檢過程中，發現一設備運行有問題，經400確認，需要及時更換備件。因該設備安放位置問題，不方便獲取條碼；于是，小A在征得客戶同意后，將同一個機房的另外一臺同型號同批次采購設備的條碼提供給了400。????????????（F)

25、周日，小A正和女朋友在逛街；一關系相當好的客戶工程師小B打電話給他，請求協助解決一網絡問題。街上比較吵鬧，溝通半小時都沒解決問題；于是，小A將華為研發小C（小A大學同學）的手機號碼告訴小B，讓小B找小C幫忙解決。?????????（F)

26、在客戶現場絕對禁止用客戶的網絡上網聊天打游戲，除非用自己攜帶的移動無線網卡，同時注意不要影響客戶工作。??????????????????????（F)

27、ASP工程師小A還沒有獲得華為資格認證，某天收到客戶的電話要求到現場處理緊急故障，由于聯系不上自己的導師老B，為了趕時間，獨自到現場幫助客戶處理故2015-10-26

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障。?????????????????????????????????（F)

28、項目實施完成后，需要提醒用戶修改項目中使用過的用戶/密碼。?????（T)

29、項目實施完成后，現場工程師應對客戶工程師進行4小時內的簡單培訓。?????????????????????????????????（T)30、ASP工程師拒絕客戶無禮要求后，被客戶投訴，ASP可通過《XX項目回溯報告》澄清事實，經華為查實后，將視該投訴為無效投訴。??????????????（T)31維護工作完成后，現場工程師只需在《現場服務報告》中記錄下好件條碼即可。?????????????????????????????????（F)

32、硬盤安裝前要戴好 ESD 防靜電手腕，并且工作在 ESD 防靜電工作區，防靜電手腕必須緊挨皮膚而不能戴在衣物外。?????????????????????（T)

33、為了加快客戶簽署產品安裝報告，項目經理可以向客戶主管贈送貴重禮品。?????????????????????????????????（F)

34、工程師小A在現場處理故障需要重啟服務器，由于服務器是主備用，客戶認為有安全保障，要求在工作時間進行操作，小A認為客戶既然已口頭要求，可以進行操作。?????????????????????????????????（F)

二、單選題。

1、以下哪項不屬于備件借用的條件？（B）

A、重點客戶或項目售后升級或割接

B、項目測試 C、重大事件值守

D、重大項目開局保障

2、華為客戶滿意度達標分數為（B）

A、80分

B、85分

C、88分

D、90分

3、在行業默認時間外進行高危操作,處罰金額為（A）A、5000元

B、10000元

C、2000元

D、1000元

4、重大客戶投訴（省公司級客戶投訴），處罰金額為（C）

A、5000元

B、10000元

C、8000元

D、1000元

5、三級重大事故華為處罰金額為（A）

A、1-2萬元

B、2-5萬元

C、5-8萬元

D、8-10萬元

6、以下哪種行為不應成為爭取客戶的方式？（D）

A、產品優勢

B、優秀的解決方案

C、良好的服務

D、友商的劣勢

2015-10-26

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7、小B在進行維護完畢以后，觀察了兩天，運行一切正常，然后征得客戶同意后，離開現場。數月以后，客戶反饋設備配置被修改，懷疑是我司小B所為，請問小B在項目收尾時，缺少了哪個流程未執行？（B）

A、運行狀態觀察

B、通知客戶更新設備密碼 C、未進行數據的備份操作

D、現場培訓

8、以下關于授權服務中心工程師與客戶交流時言語規范的描述，不正確的是？（D）A、在公共場所語言溫和平靜，注意不影響他人

B、溝通時雙眼要直視對方肩部以上的位置，切忌左顧右盼、不看對方 C、首問負責，言而有信，不隨意承諾，言必行，行必果 D、與不懂技術的客戶交談時，善于把握談話主動權

9、維保外包PO在SCS中提交驗收需上傳的掃描件文檔為（B）

A、現場技術服務報告

B、維保服務交付完工報告 C、設備巡檢報告

D、產品安裝報告

10、自檢報告模板、質量標準可以在哪里下載（A）

A、SUPPORT網站

B、EPMS系統

C、SCS系統

D、SRM系統

11、ASP工程師應在操作結束__小時內，發送操作結果反饋。（B）A、12

B、24

C、36

D、48

12、ASP工程師無法確定是否屬于高危操作，請及時咨詢（A）A、華為代表處合作管理接口人

B、華為代表處維護接口人 C、華為采購部人員

D、自己公司領導

13、一線工程師到達客戶現場，發現現場的產品配置滿足不了客戶需求，此時一線工程師首先應該如何處理？（B）

A、直接與客戶說明該產品配置不能滿足要求

B、立即與代表處服務合作經理聯系，反饋情況，商量解決方法 C、不管客戶如何追問，只說不知道，讓客戶找銷售 D、繼續安裝，直到問題暴露再說

14、小C到某國企現場維護服務完成后，發現用戶日常維護操作很不規范，存在影響設備穩定運行的因素。小C最好怎么做？（A）

A、給用戶提出維護改進建議，作為《現場技術服務報告》或《變更實施總結報告》的附件2015-10-26

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提交給客戶

B、設備是客戶的，他怎么用不關我事，直接離開現場 C、客戶出了問題是我們的表現機會，等他出了問題再說 D、直接向客戶上級匯報，要求糾正錯誤做法

15、下列關于設備加電流程的描述，正確的是？（A）A、供電設備加電-配電設備加電-受電設備加電 B、配電設備加電-供電設備加電-受電設備加電 C、受電設備加電-配電設備加電-供電設備加電 D、受電設備加電-供電設備加電-配電設備加電

16、工程師申請備件后，超過多少天未歸還即為超期掛賬？（B）A、45

B、15

C、20

D、40

17、工程師小H到用戶機房處理故障，以下哪項行為是錯誤的？（D）A、工作結束后，清理工作現場

B、不在用戶業務高峰期進行設備操作

C、操作設備時佩戴防靜電手腕

D、應客戶要求為了開通業務操作其它廠家設備

18、ASP工程師在現場交付時，發生了計劃之外的緊急事故，應立即知會華為方：（C）A、產品技術支援組長和技術支持專家

B、服務渠道經理 C、技術支持響應工程師及代表處服務合作經理

D、客戶經理

19、某局點連續發生同一問題，并且多次通報事故，華為研發已經在分析此問題，某日又發生同一問題，以下做法正確的是：（D）A、考慮事故頻發會導致客戶滿意度下降，就不再申報故障 B、ASP工程師可不用關注事故級別，只管干活就行 C、立即解決問題，待問題解決后通知400進行事故通報

D、立即撥打400電話，同時告知熱線工程師此局點同類事故頻發，客戶滿意度有下降的可能

20、某天，一局點發生故障，現場技術支持過程中，服務工程師在操作用戶設備前，需要先填寫以下哪個文檔，得到用戶簽字許可后才能實施？（A）

A、現場服務申請

B、設備操作申請

C、安裝環境檢查表

D、現場服務報告

21、現場維護時工程師需報CALL幾次？（B）A、1

B、2

C、3

D、4 2015-10-26

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22、開箱后發現缺貨、錯貨（或到貨即損或license）等問題，需填寫《貨物問題反饋單》提交給：（A）

A、400熱線工程師

B、供應鏈接口人

C、調度工程師

D、備件管理員

23、現場工程師在重大故障處理操作過程中如對故障處理方案或操作步驟有疑問，需要：（A）

A、求助服務合作接口人，由服務合作接口人與專家團隊再次確認 B、立即向開發人員求助 C、根據以往經驗操作 D、向客戶求助

24、硬件安裝檢查時，以下描述哪個是正確的？（B）A、違反A類條款，本次工程無法整改可以不整改 B、違反B、C類條款，本次工程無法整改可以不整改 C、以前工程遺留的問題即便違反B、C類條款，也不用管它

D、違反A類條款，如果客戶堅持不整改，且不在備忘錄上簽字，就不用整改

25、以下對于電源、接地，描述正確的是：（B）A、為節約材料，電源線、地線中間可以接頭，接頭不能超過2個 B、公司發貨防雷箱與設備連接的電源線不宜剪除，允許盤繞

C、電源線、地線與信號線需要整齊捆綁在一起，以節約空間，外形美觀

D、電源線、地線電纜走線路在實際上有更方便的捷徑，可以不管工程設計文件根據自己的經驗靈活處理

26、小Z到客戶現場進行安裝服務，客戶要求只安裝一部分設備，后續完成剩余部分，小Z應該如何處理安裝報告？（B）

A、等項目交付完畢之后，將后續的報告一起寄回

B、先將已完成的報告寄回，后續交付完畢后將剩余部分再請客戶簽一份報告 C、讓客戶不要簽報告，后面一起簽

D、請客戶將所有應交付內容先簽字，后面履行剩余服務內容

27、差錯貨申報時間為簽署POD后多少天內？（C）A、10天

B、14天

C、30天

D、45天

28、事故等級從高到低：（D）

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A、分為一級事故、二級事故、三級事故、四級事故 B、分為四級事故、三級事故、二級事故、一級事故 C、分為三級事故、二級事故、一級事故 D、分為一級事故、二級事故、三級事故

29、高危操作操作后做短信通知，需要在操作結束__小時內完成。（B）A、0.5

B、1

C、2

D、3

三、多選題。

1、高危操作包括（ABCE）

A、數據調整

B、數據遷移

C、數據恢復

D、備件更換

E、系統擴容

2、ASP做高危操作時需要獲得授權有（ABC）

A、管理授權

B、技術授權

C、客戶授權

D、行政授權

3、ASP主要錄入EPMS系統信息有以下哪幾項（ABCDE）

A、工程計劃進度日期

B、施工人員信息、客戶信息

C、工程實際安裝地點、實際進度日期

D、上載工程自檢報告 E、上載工程文檔

4、以下哪幾種場景可以以《產品安裝報告》代替《初驗證書》上載到EPMS（ABCD）A、騰訊客戶工程安裝

B、百度客戶工程安裝 C、阿里巴巴客戶工程安裝

D、奇虎客戶工程安裝 E、金融客戶工程安裝

5、去客戶現場前需要做哪些事情？（ABCD）A、做好相關準備，包括服務方案、操作步驟、工具、備件 B、與客戶確認安裝/維護環境是否具備，產品及其配件是否齊備 C、客戶確認上門安裝/維護時間，預約時間時向客戶說明有半個小時誤差 D、做到儀容儀表整潔大方，并準備好安捷信提供的服務名片

6、在與客戶交往時應注意哪些商業規則？（ABCD）

A、不泄漏安捷信未經授權的技術機密，不泄漏其它客戶的商業秘密和技術機密 B、不私下接受客戶進行合同交付范圍外的服務委托 C、經公司授權進行的義務服務也應按照正式工作對待

D、不得私刻或使用非法安捷信或客戶公章，不仿冒安捷信或客戶相關業務授權人員簽字

2015-10-26

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7、高危操作操作前后，ASP工程師短信通知（ABC）

A、ASP單位授權人

B、代表處/系統部網絡維護接口人 C、代表處/系統部服務Leader

8、以下哪些內容屬于客戶的保密信息？（ABC）A、客戶業務運作體系、組織結構，以及業務關系及工作職責 B、客戶管理制度、業務流程、工作規劃（計劃）、作業計劃 C、客戶技術檔案與資料、工作記錄、設備維護技術指標 D、客戶公共網站信息、客戶業務宣傳資料

9、對于客戶信息我們有哪些保密義務？（ABC）A、客戶的相關帳號密碼要及時歸還客戶并讓其修改

B、不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、出租、轉讓、許可使用或共享客戶的技術信息、經營信息

C、合作項目結束時，應根據客戶的具體要求返還全部或部分含有“技術信息”、“商業秘密”的書面、電子資料

D、對客戶的保密義務直至項目中止才能結束

10、現場服務過程中，以下哪些行為是錯誤的？（ABD）

A、客戶要求提供本次PO以外的服務，如果能私下出費用給我，可以提供

B、安裝完成后客戶不在，打電話給客戶通知后，在客戶同意下代客戶在安裝報告上簽字 C、由于項目需要，征得客戶同意后，在機房搭簡易床過夜 D、客戶人員在機房玩游戲，為了拉近關系，幫他打通關

11、安全生產風險控制包含哪些方面（ABCD）

A、通信安全風險控制

B、人身安全風險控制 C、財產安全風險控制

D、客戶滿意度風險控制

12、DOA受理條件包含如下哪些情況？（BCD）A、所有華為設備用戶均可直接向華為申請DOA B、申請時必須提供貨物問題申請表和貨物問題設備照片 C、必須提供原外包裝箱和包裝材料

D、產品必須外觀完好，必須無物理損傷，主機上所有封條未啟封。

13、驗貨發現貨損需向華為提供哪些信息？（ABCD）

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A、裝箱單號和貨損/丟貨箱號

B、物料編碼、數量、設備序列號Barcode C、受損部位清晰照片、內外包裝六個面清晰照片 D、POD（必須備注貨損、丟失）、傾斜/振動標簽等

14、以下對于Hi-Care服務維保方案描述正確的是？（BCD）A、Hi-Care基礎維保服務方案包含標準、銀牌、金牌、白金四種 B、Hi-Care高級維保服務方案包含標準+、銀牌+、金牌+、白金+四種 C、高級維保帶現場服務，基礎維保不帶現場服務 D、所有高級維保都含巡檢

15、Hi-Care高級維保方案現場服務響應時間有哪幾種？（ABCD）A、5×10×NBD

B、7×24×ND C、7×24×4

D、7×24×2

16、以下哪些屬于現場服務工程師的職責？（AB）

A、參照《現場服務操作指導書》，配合TAC中心工程師完成現場服務實施，如有備件，須完成備件接收和更換

B、完成《現場服務報告》的簽收和返回，如有備件，須完成壞件的返還 C、提交工單關閉申請

D、根據設備變更情況，刷新設備檔案

17、物流取貨時需注意以下哪些內容？（ABCD）

A、物流商上門取件時，一定要核對《物流商上門取貨信息確認單》上信息是否與系統中填寫歸還信息一致，嚴格按照確認單上信息進行發運物料

B、若確認單上信息不完整，請及時知會到備件平臺，按照平臺指示進行發運 C、若物流商無信息確認單，不能將物料交給物流商帶走

D、如果物流商取件無確認單就讓其帶走備件，引起后續備件掛帳超期或無法核銷由工程師負責

18、工程完工后，在EPMS中涉及可能提交的自檢報告有哪幾種（ABC）

A、硬件自檢報告

B、軟件自檢報告

C、規范性檢查報告

D、流程遵從性檢查報告

19、華為文檔質量考核要求包含以下幾個維度（ABCD）A、及時性

B、規范性

C、完整性

D、準確性

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20、服務業務質量違約通用處罰細則中違規操作包含以下幾項（ABCDE）A、在行業默認時間外進行高危操作

B、事故隱瞞或事故通報不及時 C、私自更換和調動施工人員

D、無方案或方案未經審核進行高危操作 E、未經客戶許可進行設備操作

21、現場維護服務準備需要做哪些工作？（ABCD）A、查詢技術文件

B、定制服務方案 C、向客戶申請現場維護服務

D、資源準備和申請

22、現場維護服務收尾工作有哪些？（ABCD）

A、設備健康檢查

B、業務運行觀察

C、密碼更新

D、維護文檔更新

23、如何關閉現場維護服務？（ACD）A、簽訂《現場技術服務報告》 B、得到客戶許可后即可離開現場

C、《現場技術服務報告》以及相關附件文檔郵寄給安捷信文檔管理員進行歸檔保存 D、及時歸還工具和備件

24、授權服務中心工程師小H去用戶現場處理故障，但到現場后用戶要求小H將另一臺正常運行的設備進行版本升級，小H以下做法正確的是：（BC）A、滿足用戶要求，立刻進行版本升級

B、了解用戶要求升級的原因，如是故障導致的升級需求，須立即撥打400 C、告知代表處服務合作接口人，等待處理意見 D、處理當前故障問題，拒絕用戶的要求

25、以下對于安裝服務文檔返回描述正確的是？（ABD）

A、經銷商轉售情況下安裝服務需要客戶簽字的產品安裝報告，以此為證到轉售經銷商處獲得蓋章的初驗證書，返回華為

B、華為直銷情況下，如無特殊約定，需要客戶簽字蓋章的初驗證書 C、華為直銷情況下，如無特殊約定，需要客戶簽字的產品安裝報告 D、需要返回《產品安裝檢查表》

26、以下對于機房環境要求描述正確的是：（ABD）A、配線設備應可靠接地，用戶外線電纜屏蔽層須正確接地。B、PDF（分線盒）、一次電源輸出限流保險應滿足設備運行要求。

2015-10-26

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C、土壤電阻率太高時，可以放寬到50歐姆

D、ODF宜接保護地，光纜內用于增加強度的金屬線宜接保護地。

27、以下哪些服務內容需要返回項目配置信息？（ABD）

A、安裝服務

B、現場維護服務（現場配置有更改）C、現場維護服務（現場配置無更改）

D、專業服務

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