第一篇：《企業文化手冊》題庫

南京地鐵《企業文化手冊》題庫

1.企業的愿景是企業的理想、(A)、發展方向和夢想，它指

引企業前行的方向。

A: 目標B：期望C ：愿望D ：目的2.企業的核心價值觀是企業(D)的一整套原則。

A: 持久B:持久和本質C ：本質D ：本質的和持久

3.南京地鐵核心價值觀的根本是(B)。

A: 共進B：包容C ：奮發

4.(D)是企業和南京地鐵每一位員工的共同目標。

A: 融合B：凝聚C ：創新D ：共進

5.(A)是南京地鐵企業宗旨的基礎。

A: 承恩B：承恩施善C ：施善

6.(A)體現了員工的社會公德和個人品德。

A: 施善 B：敢擔大任 C ：奉獻

7.企業精神是企業之魂，是企業在長期的(A)中自覺形成的。

A:生產經營實踐B：社會實踐 C ：公共道德D ：行為規范

8.員工自覺意識的形成靠的就是(B)的驅使。

A: 自覺性 B： 企業精神 C ：強制性 D ：法律法規

9.(A)精神是支撐南京地鐵完成建設工程的根本保障。

A: 奮斗B：奉獻C ：自信

10.我們提倡的奉獻精神包括在行動、金錢、(C)上的奉獻。

A: 精神B：價值觀C ：價值

11.(A)精神就是一種凝心聚力的團隊精神、合作精神、大局精神。

A:向心B：奉獻 C：團結D ：協作

12.(B)是品牌的靈魂，它是企業塑造品牌所遵循的一條主線。

A:價值B：品牌理念 C：創造D ：研發

13.(D)作為品牌理念的核心。

A：關愛 B：服務 C：快捷D ：人文

14.(C)是價值的再升華。

A：發展 B：前進 C：創新 D ：創造

15.(D)的合作觀將始終是南京地鐵實現與各方面良好合作的關鍵紐帶。A：價值認同 B：齊心協力C：共創 D ：價值認同,共創共贏

16.南京地鐵的管理原則(B)。

A：因地制宜 B：適于靈活，善于權變 C：人員激勵D:管理措施

17.管理六等式中的等式一是(A)。

A:履行職責+細化目標=完成任務B：過錯記錄+實施追究=強化執行 C：主動合作+服務大局=團隊能量D:主動合作+服務大局=團隊能量

18.(A)是南京地鐵員工的根本道德準則。

A：愛心 B：誠信 C：責任心 D ：熱心

19.(B)的行為準則是南京地鐵企業宗旨的行為體現。

A：對事盡責B：對人感恩C：對己自律 D：工作負責

20.(C)是一個員工的基本素質。

A：負責精神 B：自律精神C：敬業精神D：忍耐精神

21.五種能力中哪種能力（C）是對員工的基本要求。

A：操作能力 B：學習能力C：工作能力D：實際能力

22.南京地鐵將(D)作為企業核心價值觀的根本。

A：寬容 B：豁達C：心胸寬廣D：包容

23.(A)是企業可持續發展的基石。

A：企業文化 B：企業精神C:經營管理

24.南京地鐵（D)戰略，決定了南京地鐵整體是一個緊密相連、互相配合的大團隊。

A：二位一體 B：四位一體C:五位一體D：三位一體

25.南京地鐵對員工的修養要求包括哪些素質（A）。

A：心胸肚量、眼界胸懷、思路悟性、處世方式和人際關系 B：心胸肚量、思路悟性、處事方

式和人際關系C：心胸肚量、處事方式和人際關系D:處事方式和人際關系

26.南京地鐵的企業愿景是擔通途之任，行人文之道，領交通之先，發古城之力。(√)

27.南京地鐵的核心價值觀是奮斗、奉獻、向心、向前。(×)

28.南京地鐵的企業宗旨是承恩施善，德貫全程，敢擔大任，回饋社會。(√)

29.南京地鐵的企業精神是包容、凝聚、奮發、創新。(×)

30.南京地鐵的品牌理念是馳載人文，身心直達。(√)

31.南京地鐵的企業使命是建百年人文地鐵，創都市交通新生活。(√)

32.南京地鐵的服務理念是整合創新，和諧永續。(×)

33.南京地鐵的建設理念是規劃前瞻，資源節約，可評可比，精品極品。(√)

34.南京地鐵的戰略觀念是發掘資源潛能，繁榮地鐵經濟。(√)

35.南京地鐵的發展理念是用心服務，關愛一路。(×)

36.南京地鐵的經營方針是人文引領，創新驅動，效益為先。(√)

37.南京地鐵的市場觀是自競自爭，超越自我。(×)

38.南京地鐵的競爭觀是直面市場，創造價值。(×)

39.南京地鐵的創新觀是價值再升華。(√)

40.南京地鐵的合作觀是聚焦、專注、漸進、突破。(×)

41.南京地鐵的安全觀是：“四個一”抓作業一絲不茍，抓規范一著不讓，抓整改一步到位，抓處理一查到底。(√)

42.南京地鐵的技術觀是聚焦、專注、漸進、突破。(√)

43.南京地鐵的行動觀是思想先行，立即行動。(√)

44.南京地鐵的效率觀是居安思危，步步為營。(×)

45.南京地鐵的危機觀是第一時間發現問題，最快速度解決問題。(×)

46.地鐵是城市的產物，城市是人性的載體。(×)

47.服務是企業生存持續發展的立足之本。(√)

48.管理就是圍繞企業的戰略定位，為實現各階段各層次目標所采取的各項措施。

(√)

49.市場是企業生存、持續發展的立足之本。(√)

50.品牌理念是品牌的靈魂，它是企業塑造品牌所遵循的一條主線。(√)

運營分公司教培部

二00九年二月十六

第二篇：《企業文化手冊》題庫

南京地鐵《企業文化手冊》題庫

1.企業的愿景是企業的理想、()、發展方向和夢想，它指 引企業前進的方向。

A: 目標 B：期望 C ：愿望 D ：目的

2.企業的核心價值觀是企業()的一整套原則。

A: 持久 B:持久和本質 C ：本質 D ：本質的和持久的 3.南京地鐵核心價值觀的根本是()。A: 共進 B：包容 C ：奮發

4.()是企業和南京地鐵每一位員工的共同目標。A: 融合 B：凝聚 C ：創新 D ：共進 5.()是南京地鐵企業宗旨的基礎。A: 承恩 B：承恩施善 C ：施善 6.()體內現了員工的社會公德。A: 施善 B：敢擔大任 C ：奉獻

7.企業精神是企業之魂，是企業在長期的()中自覺形成的。A:生產經營實踐中 B：社會實踐 C ：公共道德 D ：行為規范 8.員工自覺意識的形成靠的就是()的驅使。

A: 自覺性 B： 企業精神 C ：強制性 D ：法律法規 9.()精神是支撐南京地鐵完成建設工程的根本保障。A: 奮斗 B：奉獻 C ：自信

10.我們提倡的奉獻精神包括在行動、金錢()上的奉獻。A: 精神 B：價值觀 C ：價值

11.()精神就是一種凝心聚力的團隊精神、合作精神、大局精神。A:向心 B：奉獻 C：團結 D ：協作

12.()是品牌的靈魂，它是企業塑造品牌的一條主線。A:價值 B：品牌理念 C：創造 D ：研發 13.()作為品牌觀念的核心。

A：關愛 B：服務 C：快捷 D ：人文 14.()是價值的在升華。

A：發展 B：前進 C：創新 D ：創造

15.()合作現將是南京地鐵實現與各方面良好合作的關鍵紐帶。A：價值認同 B：齊心協力C：共創 D ：價值認同,共創共贏 16.南京地鐵的管理原則()。

A：因地制宜 B：始于靈活，善于權變 C：人員激勵 D:管理措施 17.管理六等式中的等式一是()。

A:履行職責+細化目標=完成任務B：過錯記錄+實施追究=強化執行 C：主動合作+服務大局=團隊能量D:主動合作+服務大局=團隊能量 18.()是南京地鐵員工的根本道德準則。A：愛心 B：誠信 C：責任心 D ：熱心

19.()的行為準則是南京地鐵企業宗旨的行為體現。A：對事盡責 B：對人感恩 C：對己自律 D：工作負責 20.()是一個員工的基本素質。

A：負責精神 B：自律精神 C：敬業精神 D：忍耐精神 21.五種能力中哪種能力（）是對員工的基本要求。A：操作能力 B：學習能力 C：工作能力 D：實際能力 22.南京地鐵將()作為企業核心價值觀基礎。A：寬容 B：豁達 C：心胸寬廣 D：包容 23.()是企業可持續發展的基石。

A：企業文化 B：企業精神 C:經營管理

24.南京地鐵（）戰略，決定了南京地鐵整體是一個緊密相連，互相配合的大團隊。A：二位一體 B：四位一體 C:五位一體 D：三位一體 25.南京地鐵對員工的修養要求包括哪些素質（）。

A：心胸肚量、眼界胸化、思路悟性、處事方式和人際關系 B：心胸肚量、思路悟性、處事方式和人際關系 C：心胸肚量、處事方式和人際關系 D:處事方式和人際關系

26.南京地鐵的企業愿景是擔通途之任，行人文之道，領交通之先，發古城之力。()27.南京地鐵的核心價值觀是奮斗、奉獻、向心、向前。()28.南京地鐵的企業宗旨是承恩施善，德貫全程，敢擔大任，回饋社會。()29.南京地鐵的企業精神是包容、凝聚、奮發、創新。()30.南京地鐵的品牌理念是馳載人文，身心直達。()31.南京地鐵的企業使命是建百年人文地鐵，創都市交通新生活。()32.南京地鐵的服務理念是整合創新，和諧永續。()33.南京地鐵建設的理念是規劃前瞻，資源節約，可評可比，精品極品。()34.南京地鐵的戰略觀念是發掘資源潛能，繁榮地鐵經濟。()35.南京地鐵的發展理念是用心服務，關愛一路。()36.南京地鐵的經營方針是人文引領，創新驅動，效益為先。()37.南京地鐵的市場觀是自竟自爭，超越自我。()38.南京地鐵的競爭觀是直面市場，創造價值。()39.南京地鐵的創新觀是價值再升華。()40.南京地鐵的合作觀是聚焦、專注、漸進、突破。()41.南京地鐵的安全觀是：“四個一”抓作業一絲不茍，抓規范一著不讓，抓整改一步到位，抓處理一查道到底。()42.南京地鐵技術觀是聚焦、專注、漸進、突破。()43.南京地鐵行動觀是思想先行，立刻行動。()44.南京地鐵效率觀是居安思危，步步為營。()45.南京地鐵的危機觀是第一時間發現問題，最快速度解決問題。()46.地鐵是城市的產物，城市是人性的載體。()47.服務是企業生存持續發展的立足之本。()48.管理就是圍繞企業的戰略定位，為實現各階段各層次目標所采取的各項措施。

()49.市場是企業生存、持續發展的立足之本。()50.品牌理念是品牌的靈魂，它是企業塑造品牌所遵循的一條主線。()

第三篇：集團企業文化手冊試題題庫

集團企業文化手冊試題題庫

一、填空題：

和

公司提出打造、、三條流水線。年，公司在行業內率先實現雙品牌運作；

公司的核心價值觀是

管理的三大體系、、管理的三個基本原則、、1%的質量缺陷是用戶100%的災難，是公司的先賣信譽，后賣產品，是公司的用戶的難題就是我們開發的課題，是公司的公司的責任觀是

公司的行為觀是

公司的效益是

公司的企業作風是

公司的人才觀是

二、簡答題：

1、打造“三條流水線”

2、簡述公司健康可持續發展的三個階段

3、企業感恩節

4、五種人不能用

5、請列舉不少于四個公司管理理念

6、請列舉不少于四個公司管理方法

三、問答題：

1、踐行快樂文化的八大步驟

2、董事長《致各位員工與管理者的一封信》主要闡述了哪些方面的內容

3、結合本職工作，談一談您對董事長這封信的讀后感。

4、結合本職工作，談一談您對集團的核心價值觀的理解。

第四篇：企業文化手冊

一、董事長寄語

所謂企業文化，簡單地說，就是由企業領導人所倡導，企業全體員工所認同的，并且在長期的生產經營過程中所形成的價值觀念和行為規范的總和。它表現為企業全體員工的一種工作和習慣。一種優秀的企業文化，就是要有系統的、先進的、正確的和具有企業自身特色的企業價值觀念和行為規范，并且形成企業發展要求相一致的工作和生活習慣。觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。企業文化決定著企業的未來和命運。

泉力集團成立以來，經歷了曲折豐富的發展歷史，積淀了豐富的文化資源，在企業發展中發揮著越來越重要的作用。泉力集團企業文化的一個突出特點就是它能夠隨著企業的發展、時間的推移和市場環境的變化而與時俱進，并以主動創新的精神有力的推動著企業的不斷發展壯大。可以說，與時俱進和不斷創新是泉力文化永不枯竭的根源所在。

泉力集團要在新時期抓住新機遇，迎接新的挑戰，牢牢地把握住自己的命運，開拓出美好的發展前景。我們要與時俱進、不斷創新，建立優秀的企業文化，塑造卓越的泉力品牌，努力創建一流的民營企業集團，這是泉力集團堅定不移的奮斗目標和發展遠景。我堅信，在全體員工的共同努力下，在與時俱進、不斷創新的企業文化的指引下，泉力集團一定能夠迎來更加美好的明天！

二、理念篇

企業使命回報股東 造福員工 奉獻社會企業宗旨服務于社會企業精神永不停步企業目標不求最大 但求最好 好中求大安全理念寧可不生產 不要去冒險經營理念務本節用財無極創新理念傳承辟新 尋優勇進

發展理念從點滴做起管理理念標準化 制度化 精細化 人性化學習理念立足崗位 學以致用

人才理念企業培育人才 人才奉獻企業人生觀規規矩矩做人 踏踏實實做事思想理念忠于企業 服務企業

工作作風雷厲風行 務求本質管理格言工作方法工作方式 工作要求 創新形式 成本意識 憂患意識 責任意識 發展意識 兼潔自律

管理三件法寶：能力 兼潔 關系

八大不良表現：表于形式，忽略改造；注重人際，無視主題；忙忙碌碌，沒有中心；改造粗放，缺乏細節；好人主義，不敢硬碰；只求利益，點滴奉獻；多于應付，少于學習；胸無大志，目光短淺。

用人原則：用人看德能，崗位靠競爭。

分配原則：分配看業績，收入憑貢獻。

愛崗敬業準則：

一要愛崗盡責，不要好高騖遠。二要服從分配，不要沾輕怕重。三要遵章守紀，不要自由散漫。

四要克以奉公，不要損公肥私。五要爭先創優，不要消極落后。六要刻苦鉆研，不要荒疏業務。

七要性崗盡責，不要八要優質服務，不要馬虎草率。九要提高效率，不要十要團結協作，不要各行其是。

三、行為篇

1、員工行為準則

禮儀——容貌整潔，舉止文明紀律——遵章守紀，嚴于律己為人——團結協作，互助友善學習——最求新知，創新進取

工作——愛崗敬業，忠誠執行生活——陽光心態，高尚情趣

2、管理干部行為準則

敬業愛崗，誠實信用勤奮學習，提高信用工作嚴謹，注重效率善于實干，勇于創新深入基層，關心員工

遵章守紀，堅守原則顧全大局，團結協作統一思想，服從組織率先垂范，兼潔自律

3、企業文化活動

開展“安全月”及“安康杯”競賽活動開展“合理化建議”和“崗位練兵”開展培訓活動開展“送溫暖”、“獻愛心”活動

開展讀書活動開展“雙增雙節”，“五小”活動開展“忠于企業，服務企業”主題教育開展重大節日文化慶祝活動開展表彰活動

四、管理篇 “十二五”中心工作創新 低碳 穩健 積極

第五篇：企業文化手冊

企業文化手冊

企業文化手冊的重要性 建立一個企業的企業文化手冊，對于一個企業的企業文化建設來講，是一個非常重要的方法和工具。雖然企業文化的內涵不能夠表述在文字上，但是企業依然需要有一個文化的手冊，給剛剛進公司的員工，以及給客戶和社會有一個非常直觀的感受。

企業文化手冊的作用

1.高度統一

公司的使命、愿景、價值觀、文化內涵以及品牌的內涵，必須高度統一。通過文化手冊的編制，可以實現這種統一。比如，沃爾沃提出“安全”兩個字，它所有的東西都是高度統一的。法拉利提出的是“速度”，它所有的東西也是高度統一的。而中國的一些企業檢查自己公司所提出來的這些使命、愿景、核心價值觀、文化內涵、品牌的內涵以及公司的戰略意圖的時候，往往會發現這些東西是隨意提出來的，非常零亂。

2.明確定義、實例證明 企業應該認真地編寫企業文化手冊，將上述內容明確定義，并以大量的實例去證明和強化自己公司所崇尚的價值觀、愿景、使命和品牌的內涵。

【案例】

大家非常熟悉諾基亞的一句口號“科技以人為本”。諾基亞的科技以人為本，在公司內部有明確的詮釋。什么叫科技以人為本，公司如何體現科技以人為本，在公司以往的歷程中，曾經發生過多少案例來證明公司的確是以科技以人為本的。

【案例】

好利來是做蛋糕的。所以以前好利來就等于蛋糕，慢慢地當好利來的管理和它的使命、愿景、戰略、價值觀、文化品牌的內涵高度統一以后，它集中在兩個字上面—“關愛”。關愛，就是好利來的文化內涵。它所展現的是一個蛋糕的生產商是一個向社會輸送關愛，輸送健康、環保、綠色食品的公司。好利來全體員工，圍繞公司企業文化的品牌和內涵，把公司里面很多的案例集中起來，來說明公司的這種企業文化。

好利來有這樣一個案例。某客戶，到好利來的一個門店買了一個蛋糕，擱在自行車上回家途中摔了一跤，回去以后那個蛋糕全扁了。于是他打電話給好利來，說“今天是個很重要的日子，蛋糕摔扁了，我們所有人都聚在一個酒店里，你們能不能趕快做一個蛋糕，我來拿。”好利來聽到這個消息，專人專車由餅店師傅帶著奶油，帶著東西，趕到了辦喜慶的現場。因為師傅知道摔壞的是奶油，而蛋糕坯子不太容易摔壞。師傅到了現場，把蛋糕一抹上奶油，翻新的蛋糕比原來的還漂亮，而且更符合當時喜慶場合。他們把這個案例收集到好利來企業文化的案例里面。這個案例非常鮮活，能夠直接指導好利來員工的思想和言行。所以每一個公司，在編制企業文化手冊的時候，公司的文化可以凝聚成一兩個字，或者是一句話，但關鍵的問題是，你如何對它

做出詮釋，并且以大量的案例去證實它。