第一篇：中南大學湘雅醫院醫學裝備安全管理制度

中南大學湘雅醫院醫學裝備安全管理制度

作者：設備科文章來源：本站原創點擊數：19更新時間：2012-5-8

中南大學湘雅醫院醫學裝備安全管理制度

醫療器械臨床使用安全管理，是指醫療機構醫療服務中涉及的醫療器械產品安全、人員、制度、技術規范、設施、環境等的安全管理。為加強中南大學湘雅醫院醫療器械臨床使用安全管理工作，降低醫療器械臨床使用風險，提高醫療質量，保障醫患雙方合法權益，現根據衛生部頒發的《醫療器械臨床使用安全管理規范（試行）》中規定，制定《中南大學湘雅醫院醫療器械臨床使用安全管理辦法》如下：

一、組織機構

成立“中南大學湘雅醫院醫療器械臨床使用安全管理委員會”

1、領導小組：

組長：孫虹、肖平

副組長：胡建中

成員：唐北沙、陳翔、范學工、李遠斌、陳子華、雷光華

2、工作小組

組長：胡建中

副組長： 章宇平、劉劍輝

成員：張翼、莫龍、李映蘭、王小宜、羅萬俊、周巧玲、楊天倫、張怡、夏曉波、譚德明、王志明、謝紅付、肖波、尹飛、郭曲練、劉文恩、肖瑩、馮永、李康華、艾宇航、陳瓊、黃熙、胡陳平、黃小元、龍劍虹、雷閩湘、鄒益友、袁賢瑞、唐瞻貴、李小剛、李曉林、李碧娟、尹桃、劉遂心、彭世芳、張宏其、何剪太、齊琳、鐘美佐、吳安華、文繼舫、謝晉良、李新輝、彭崢嶸、左曉霞、霍剛、辜鵬娟、龍菊華、余安、史慶輝、潘志保、黃其偉、歐曉光、張為、鄒慶輝、張屹

二、工作職責

1、委員會負責全院醫療器械臨床使用安全管理的監管工作，組織制定醫療器械臨床使用安全管理相關制度，根據醫療器械分類與風險分級原則，建立全院醫療器械臨床使用安全控制機監測評價體系。

2、工作小組負責指導全院醫療器械臨床使用安全管理和監測工作；建立醫療器械臨床使用的日常管理制度、監測制度和應急預案；定期對全院醫療器械使用安全情況進行考核和評估。

三、管理辦法

1、資產裝備辦（以下簡稱資裝辦）負責全院醫療器械的采購工作。資裝辦應建立醫療器械采購論證、技術評估和采購管理制度，定期向全院有關科室通報醫療器械采購和使用情況，確保采購的醫療器械符合臨床需求，合法、安全、有效。不得使用無注冊證、無合格證明、過期、失效或者按照國家規定在技術上淘汰的醫療器械。醫療器械新

產品的臨床試驗或者試用按照相關規定執行。

2、醫療器械的安裝應由生產廠家或者其授權的具備相關服務資質的單位或者由醫療機構醫療器械保障部門實施。高壓氧艙、放療等特種設備的安裝、存儲和轉運應當按照相關規定嚴格執行，并保存相關記錄。

3、醫療器械驗收應當由資裝辦組織實施，并與相關的臨床科室共同評估臨床驗收試用的結果。應制定醫療器械安裝、驗收（包括商務、技術、臨床）使用中的管理制度與技術規范。

4、資裝辦應對醫療器械采購、評價、驗收等過程中形成的報告、合同、評價記錄等文件進行建檔和妥善保存，大型醫用設備應當有衛生行政主管部門頒發的配置許可證，保存期限為醫療器械使用壽命周期結束后5年以上。

5、資裝辦應建立醫療器械管理平臺，按照國家分類編碼的要求，對醫療器械進行唯一性標識，妥善保存醫療器械購入時的包裝標識、標簽、說明書、合格證明等原始資料，以確保這些信息具有可追溯性。

6、各臨床、醫技科室從事醫療器械相關工作的技術人員，應當具備相應的專業學歷、技術職稱或者經過相關技術培訓，并獲得國家認可的執業技術水平資格。

7、各臨床、醫技科室應對醫療器械臨床使用技術人員和從事醫療器械保障的醫學工程技術人員建立培訓、考核制度；組織開展新產品、新技術應用前規范化培訓；開展醫療器械臨床使用過程中的質量

控制、操作規程等相關培訓，建立培訓檔案，定期檢查評價。

8、各臨床、醫技科室在臨床使用醫療器械時，應當嚴格遵照產品使用說明書、技術操作規范和規程，對產品禁忌癥及注意事項應當嚴格遵守，需向患者說明的事項應當如實告知，不得進行虛假宣傳，誤導患者。

9、醫療器械臨床使用安全事件或者醫療器械出現故障，各臨床、醫技科室應當立即停止使用，并通知資裝辦按規定進行檢修并報備醫務部；經檢修達不到臨床使用安全標準的醫療器械，不得再用于臨床，如屬于醫療器械自身故障或缺陷的，將停止同品牌產品購置并對生產廠商進行相關通報。

10、院感中心應嚴格執行《醫院感染管理辦法》等有關規定，對消毒器械和一次性使用醫療器械相關證明進行審核。對重復使用的醫療器械清洗、消毒或者滅菌程序進行效果監測。

11、各臨床、醫技科室在使用各類醫用耗材時，要認真核對其規格、型號、消毒或者有效日期等，并進行登記。一次性使用的醫療器械按相關法律規定不得重復使用，按規定可以重復使用的醫療器械，應當嚴格按照要求清洗、消毒或者滅菌。對使用后的醫用耗材等屬醫療廢物的，由后勤辦按照《醫療廢物管理條例》等有關規定處理。對使用的大型醫用設備、植入與介入類醫療器械名稱、關鍵性技術參數及唯一性標識信息應當記錄到病歷中。

12、資裝辦應建立完整的可追溯體系，對一次性使用無菌物品出

庫日期、名稱、規格、數量、生產廠家、生產批號、滅菌日期、失效日期、接收部門等進行登記，一旦發生醫療器械相關的醫療事故或感染時，可以及時追溯該批次的產品。

13、對在用設備類醫療器械的預防性維護、檢測與校準、臨床應用效果等信息進行分析與風險評估，以保證在用設備類醫療器械處于完好與待用狀態、保障所獲臨床信息的質量。并制訂預防性維護方案的內容與程序、技術與方法、時間間隔與頻率。在大型醫用設備使用科室的明顯位置，公示有關醫用設備的主要信息，包括醫療器械名稱、注冊證號、規格、生產廠商、啟用日期和設備管理人員等內容。

14、定期對醫療器械使用環境進行測試、評估和維護。對醫療器械保障技術服務全過程及其結果均應當真實記錄并存入醫療器械信息檔案。

15、各臨床、醫技科室、資裝辦應設置與醫療器械種類、數量相適應，適宜醫療器械分類保管的貯存場所。有特殊要求的醫療器械，應當配備相應的設施，保證使用環境條件。

本辦法自下發之日起正式開始實施。

中南大學湘雅醫院

二○一一年元月十日

第二篇：中南大學湘雅醫院患者安全目標

關于印發《中南大學湘雅醫院患者安全目標》的通知

各臨床醫療、醫技科室、各護理單元：

健康是人類追求的永恒目標，也是經濟社會可持續發展的動力和源泉。為了給廣大患者提供安全、高效、便捷、公平的醫療服務，確實保障患者安全，世界衛生組織成立了“世界患者安全聯盟”，并發起“全球患者安全倡議活動”，我國也發表了聲明并簽字加入聯盟。患者安全是一個全球性的公共衛生問題，需要長期堅持、不懈努力才可能逐步解決，針對這種現狀，中國醫院協會編寫了2008年《患者安全目標手冊》，確定了全國2008患者安全十大目標?，F根據《患者安全目標手冊》的主要內容，結合我院實際情況，制定了《中南大學湘雅醫院患者安全目標》，希望各級醫務人員認真學習，遵照執行，進一步強化患者安全意識，主動防范醫療風險，努力保障患者安全，醫院將對落實情況定期進行考核。

中南大學湘雅醫院

2008年6月5日

附件：中南大學湘雅醫院患者安全目標

中南大學湘雅醫院患者安全目標

一、嚴格執行查對制度

【目的】

通過嚴格查對，來提高醫務人員對患者身份識別的準確性，確保診療活動的執行對象、環節及部位準確無誤，保障每一位患者的安全。

【主要措施】

1、健全與完善各科室（部門）的患者身份識別制度。在執行各類診療活動前，必須嚴格執行查對制度，應至少同時使用兩種患者身份識別方法（禁止僅以房間或床號作為識別的依據）。

（1）臨床醫療科室

1）開醫囑、處方時，應查對患者姓名、性別、床號、住院號（門診號）。

2）執行醫囑時要進行“三查七對”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。

3）給藥前，要檢查質量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。

4）給藥前，應詢問有無過敏史；使用毒、麻、限、劇藥需經過反復核對；靜脈給藥前要注意藥品有無變質，檢查瓶口有無松動、裂縫；給多種藥物時，要注意配伍禁忌。

5）對患者進行檢查和治療操作時，應查對患者姓名、性別、床號、住院號（門診號）和檢查、治療部位，外用藥品應查對藥名和濃度，操作器械應查對消毒是否合格及使用前后有無破損。

6）對患者的各種管道應予以標識（放置后立即進行），包括名稱、放置時間、特殊要求等，并在病歷上做好記錄；嚴防意外脫出；拔除時應認真查對。各種填塞物也應做好記錄，取出時應認真查對。

7）輸血時，需經兩人查對無誤后方可輸入；輸血時須注意觀察，保證安全。

8）采取標本時，要查對科室、床號、姓名、檢驗目的。

9）送手術通知前，主刀或一助應查對術前準備是否完善、術前談話是否詳盡。

10）手術前一天，主刀或一助應根據醫院有關要求在手術部位做好標記并查對。

（2）手術室與麻醉科

1）接病人時，要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、手術部位、術前用藥以及所帶的病歷等相關資料。

2）實施麻醉前，麻醉師必須查對姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥，在麻醉前要與患者主動交流，以此作為最后核對途徑。

3）手術切皮前，實行“暫定”，由手術者和巡回護士再次核對姓名、診斷、手術部位、手術方式后方可開展手術。

4）凡進行體腔或深部組織手術，要在術前與縫合前清點查對所有敷料和器械數，并核查器械是否破損，一般由器械護士與巡回護士核對，如無器械護士時，由巡回護士與主刀醫師或第一助手核對。

5）凡取出患者體內植入物后應核對是否完全取出，并清潔后交患者或其家屬保管，特殊情況報醫務部決定。

6）輸血前，需經巡回護士與麻醉師兩人查對無誤后方可輸入；輸血時須注意觀察，保證安全。

7）打開手術用物包時，應查驗消毒指示卡是否達標。

8）手術患者應使用“腕帶”作為識別信息的載體與核對患者的依據。

（3）藥劑科

1）配方時，查對處方的內容、藥物劑量、配伍禁忌、醫師簽名是否正確。

2）發藥時，查對藥名、規格、劑量、用法與處方內容是否相符；查對標簽（藥袋）與處方內容是否相符；查對藥品有無變質，是否超過有效期；查對姓名、年齡，并交代用法及注意事項。

（4）輸血科

1）血型鑒定和交叉配血試驗，兩人工作時要“雙查雙對”，一人工作時要重做一次，使用條形碼進行核對。

2）發血時，要與取血人共同核對科別、病房、床號、姓名、血型、交叉配合實驗結果、血瓶號、采血日期、血液質量。

（5）檢驗科、核醫學科與臨床實驗室

1）收集標本時，查對科別、姓名、性別、聯號、標本數量和質量。

2）檢驗時，查對試劑、項目、標本的質量以及化驗單與標本是否相符。

3）檢驗后，查對目的、結果。

4）發報告時，查對科別、病房。

5）使用“條形碼”識別系統進行核對。

（6）病理科

1）收集標本時，查對單位、姓名、性別、聯號、標本、固定液。

2）制片時，查對編號、標本種類、切皮數量和質量。

3）診斷時，查對編號、標本種類、臨床診斷、病理診斷。

4）發報告時，查對科別、病房。

（7）放射科、超聲影像科與核醫學科

1）檢查時，查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位、目的。

2）治療時，查對科別、病房、姓名、部位、條件、時間、藥品名稱、劑量。

3）使用造影劑時應查對患者對造影劑是否過敏。

4）發報告時，查對科別、病房。

（8）康復科及針灸室

1）進行各種治療時，查對科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時間和皮膚情況。

2）進行低頻治療時，查對極性、電流量、次數。

3）進行高頻治療時，檢查體表、體內有無金屬異物。

4）進行針刺治療前，檢查針的數量和質量，取針時，檢查針數和有無斷針。

（9）供應室

1）準備器械包時，查對品名、數量、質量、清潔度。

2）發器械包時，查對名稱、消毒日期。

3）收器械包時，查對數量、質量、清潔處理情況。

4）高壓消毒滅菌后的物件要查驗化學指示卡是否達標。

（10）臨床功能室（心電圖、腦電圖、心功能室和胃、腸鏡室等）

1）檢查時，查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的。

2）診斷時，查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結果。

3）發報告時查對科別、病房。

4）治療時應查對患者姓名、性別、床號、住院號（門診號）和治療部位，外用藥品應查對藥名和濃度，操作器械應查對消毒是否合格及使用前后有無破損。

（11）其他科室

應根據上述要求制定本科室工作的查對制度。

2、診療操作實施者應親自與患者（或家屬）溝通在實施任何介入或有創診療活動前，實施者應親自與患者（或家屬）溝通，作為最后確認的手段，以確保對正確的患者實施正確的操作。

3、完善關鍵流程的患者識別措施在各關鍵流程中，均有對患者準確識別的具體措施、交接程序與記錄文件。

（1）急診科與手術室、急診科與ICU之間交接患者應當面交接并在交接記錄單上簽字。

（2）手術（麻醉）與病房、手術（麻醉）與PACU、ICU之間交接患者應當面交接并在交接記錄單上簽字。

（3）產房與病房之間交接新生兒應當面交接并在交接記錄單上簽字。

4、遵守使用“腕帶”作為識別標識的制度

（1）對實施手術、昏迷、神志不清、無自主能力的重癥患者在診療活動中使用“腕帶”作為操作、用藥、輸血等診療活動前的辨識患者的一種必備的手段。

（2）在重癥監護病房、手術室、急診搶救室、新生兒等科室使用“腕帶”，作為操作、用藥、輸血等診療活動前辨識患者的一種有效的手段。

5、各種管道系統應在接口處貼有醒目標識，連接管道時應仔細查對以防錯接。

二、確實提高用藥安全

【目的】

患者用藥安全方面存在的問題，在醫療不良事件報告中約占1/3以上，是患者安全的重點。保障患者用藥安全包括從藥品采購、儲存、調劑、處方、醫囑、使用、觀察等各個環節，涉及藥師、醫師、護師等多個崗位以及患者本人，需要各方面共同努力，目標是要做到確保每一位患者的用藥安全，減少不良反應。

【主要措施】

1、診療區藥柜內的藥品存放、使用、限額、定期核查應有相應規范；存放毒、劇、麻醉藥應符合法規要求，嚴格管理和登記。

2、有誤用風險的藥品管理制度/規范

（1）高濃度電解質制劑（包括氯化鉀、磷化鉀及超過0.9%的氯化鈉等）、肌肉松弛劑與細胞毒化等高危藥品，必須單獨存放，禁止與其他藥品混合存放，且有醒目標志。

（2）臨床醫護人員應能識別藥名、或劑型、或外觀等相似或相近的藥品。

（3）藥學部門應定期提供識別技能的培訓與警示信息，規范藥品名稱與縮寫標準。

3、病房藥柜的注射藥、內服藥與外用藥應嚴格分開放置。

4、所有處方或用藥醫囑在轉抄和執行時都應有嚴格核對程序，且有簽字證明。

5、在開具與執行注射劑的醫囑（或處方）時要注意藥物配伍禁忌。

6、進一步完善輸液配伍的安全管理，確認藥物有無配伍禁忌，控制靜脈輸注流速，預防輸液反應；需要避光的藥物應嚴格遮光并使用避光輸液器。

7、病房應建立藥物使用后不良反應的觀察制度和程序，醫師、護士應知曉并能執行這些制度和程序，且有文字記錄。

8、臨床藥師應為醫護人員、患者提供合理用藥的方法及用藥不良反應的咨詢服務指導。

9、嚴格遵守《衛生部辦公廳關于進一步加強抗菌藥物臨床應用管理的通知》、《中南大學湘雅醫院抗菌藥物管理制度》和《抗菌藥物臨床應用基本原則》，科學、合理使用抗菌藥物。

10、仔細了解患者藥物過敏史，正確配置藥物皮試液，認真做好過敏反應的搶救準備。

11、醫師對開具的每一種藥品均應詳細了解其說明書，尤其要掌握其禁忌證和注意事項。

12、醫師（門診帶藥）和護士（出院帶藥）應詳細準確告知患者服藥次數和注意事項。

13、靜脈給藥前應嚴格檢查，尤其是患者同時有輸液管道和其他體腔留置管道時，嚴防將外用藥注入輸液管道。

14、輸液時應加強巡視，密切觀察，發現藥物外滲和輸液反應時應立即處理。

三、加強特殊情況下醫務人員之間的有效溝通，保證正確執行醫囑

【目的】

醫務人員之間的有效溝通、正確執行醫囑是醫療質量的重要保證措施，只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下方可使用口頭或電話臨時醫囑與數據報告，要確保每一位患者能夠獲得最安全的醫療服務的權利。

【主要措施】

1、在日常診療活動中，醫務人員之間必須做到有效溝通、正確執行醫囑，不得使用口頭或電話通知醫囑或檢驗數據。

2、只有在對危重癥患者緊急搶救的特殊情況下，方可執行醫師下達的口頭臨時醫囑，且護士應向醫生復述一遍，醫師確認后方可執行，在執行時實施雙重檢查（尤其是在超常規用藥情況下），事后應準確記錄。

3、在接到口頭或電話通知的患者“危急值”或其他重要的檢驗（包括醫技科室其他檢查）結果時，接收者必須規范、完整地記錄檢驗結果和報告者的姓名與電話，復述一遍經對方確認后方可提供醫師使用。

四、遵守臨床檢驗“危急值”報告制度

【目的】

認真落實臨床實驗室“危急值報告制度，是以患者為中心服務理念的體現，可以讓臨床醫師及時了解檢驗危急值結果，盡快對患者作出相應處理，進一步提高醫療質量。

【主要措施】

1、檢驗科與各臨床實驗室應嚴格遵守中南大學湘雅醫院《關于加強檢驗項目危急值報告的通知》。

2、臨床檢驗醫師應能為臨床提供咨詢服務。

3、“危急值”報告重點是急診科、手術室、各類重癥監護病房等部門的急危重癥患者。

4、對屬“危急值”報告的項目實行嚴格的質量控制，尤其是分析前質量控制措施，應有標本采集、儲存、運送、交接、處理的規定，并認真落實。

五、確實保障手術安全

【目的】

嚴格防止手術患者、部位及術式錯誤的發生，減少手術并發癥，是外科患者安全與醫療質量必須的重要前提。

【主要措施】

1、嚴格把握手術適應證和禁忌證是保證手術安全的關鍵。

2、在手術醫囑下達之前，該患者的術前討論與各項準備工作必須全部完成，術

前討論應嚴格堅持且不得流于形式，并做好術中意外情況的預案。

3、按照“目標一”的要求嚴格執行與手術有關的查對制度，避免錯誤的患者、錯誤的部位、實施錯誤的麻醉和手術。

4、內科系統住院病人需要做手術時，應由手術科室負責手術有關的所有安排，住院科室全力協助，具體要求另行文規定。

5、手術室到病房接病人時，雙方應確認手術前準備皆已完成，必要的文件資料與物品（如：病歷、影像資料、術中特殊用藥等）均已備妥。

6、嚴格執行《中南大學湘雅醫院關于開通急診手術綠色通道的規定》，確保對危重搶救病人及時進行手術。

7、嚴格遵守手術分級管理制度，相關科室主任應嚴格把好手術者資質關。

8、醫務人員應加強業務學習，不斷提高手術技術水平，盡量減少手術損傷和其他并發癥，減少與損傷有關的術中術后輸血。

9、術中使用止血帶者，由麻醉師根據手術醫師要求按時間段提醒，巡回護士及時放氣；使用壓脈帶抽血后應及時解除。

六、嚴格執行手部衛生，加強醫院感染控制

【目的】

清潔的醫療可以拯救生命，醫院獲得性感染已成為現代醫學帶來的不幸后果，如新方法新技術、器官移植、重癥監護等都提高了獲得性感染的危險性。所有醫務人員應加強無菌觀念和預防醫院感染的意識，掌握必要的手衛生知識，掌握正確的手衛生方法，保證洗手和手消毒效果，用實際行動來減少醫院感染的風險，確保每一位患者能夠獲得最清潔、最安全的醫療服務。

【主要措施】

1、手部衛生：認真貫徹并落實醫護人員手部衛生管理制度和手部衛生實施規范，配置有效、便捷的手衛生設備和設施，為執行手部衛生提供必需的保障與有效的監管措施。醫務人員應嚴格遵守《中南大學湘雅醫院醫務人員手衛生規范》，在以下6種情況下必須洗手或進行手消毒。①接觸患者前后；②摘除手套后；③進行侵入性操作前；④接觸患者體液、排泄物、黏膜、破損的皮膚或者傷口敷料后；⑤從患者臟的身體部位到干凈的部位；⑥直接接觸、接近患者的無生命物體（包括醫療器械）后。

2、操作：醫護人員在任何臨床操作過程中都應嚴格遵循無菌操作規范，確保臨床操作的安全性，上級醫師應對本醫療組的進修醫師、研究生和實習生進行無菌操作培訓。

3、器材：使用合格的無菌醫療器械（器具、耗材）。

4、環境：有創操作的環境消毒，應當遵循的醫院感染控制的基本要求。

5、手術后的廢棄物：應當遵循的醫院感染控制的基本要求。

七、防范和減少患者跌倒與墜床事件發生

【目的】

防范和減少患者跌倒與墜床事件是保障患者在診療過程安全、減少意外損傷的重要舉措。

【主要措施】

1、對患者跌倒與墜床的危險性進行評估，在高?；颊叽差^掛放標識。

2、對高?；颊吆图覍龠M行防跌倒與墜床知識宣教。

3、定期檢查床鋪、擔架車等設施的完好性，設置護欄，保持地面干燥，拖地后放置警示牌。

4、患者發生跌倒或墜床后應立即報告護士長、病房負責人，并對傷情進行認定，積極進行處理。

八、防范與減少患者壓瘡發生

【目的】

通過防范與減少患者壓瘡具體措施的落實，防范與減少護理并發癥。

【主要措施】

1、認真落實壓瘡風險評估與報告制度。

2、認真實施有效的壓瘡防范措施，對壓瘡高危病人應做到“六勤”：勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更換、勤交班，建立翻身卡。

3、一旦壓瘡形成應按診療、護理規范采取相應措施。

九、鼓勵主動報告醫療安全（不良）事件

【目的】

積極倡導、鼓勵醫護人員主動報告不良事件，通過學習“錯誤”，提高對“錯誤”的識別能力和“免疫”能力，樹立預防為主的醫療安全觀念，通過醫院質量管理與持續改進活動的深入，提升保障患者安全的能力。

【主要措施】

1、醫院積極倡導醫護人員主動報告不良事件。

2、倡導醫護人員主動提出安全隱患與合理建議，并予以獎勵。

3、積極參加《中國醫院協會》自愿、非處罰性不良事件報告系統。

4、醫院將安全信息與醫院實際情況相結合，從醫院管理體系、運行機制與規章制度上進行有針對性的持續改進，每年進行醫院層面的醫療安全改進分析及完善具體實施方案。

十、鼓勵患者參與醫療安全

【目的】

醫療安全是醫患雙方共同的責任，充分體現患者的權利與以患者為中心的服務理念。

【主要措施】

1、針對患者的疾病診療信息，為患者（家屬）提供相關的健康教育，協助患方對診療方案的理解與選擇。

2、主動邀請患者參與醫療安全管理，尤其是患者在接受手術（或有創性操作）前和藥物治療時。

3、教育患者在就診時應提供真實病情、真實信息，并告知其對診療服務質量與安全的重要性。

4、公開本院接待患者投訴的主管部門、投訴的方式與途徑。

5、各病房定期召開病友座談會，加強醫患雙方的溝通。

第三篇：中南大學湘雅醫學院復試情況

八、中南大學湘雅醫學院

1、【復試學校】 中南大學湘雅醫院

【復試專業】神經內科

【復試+面試內容】4.7下午2：30開始，先進行2小時專業筆試，神經病學，名解很BT，不過估計都不會。不休息，40分鐘專業英語文章翻譯，講的是脊髓血管畸形什么的，比較難，后面沒看太懂。然后晚上神內實驗室面試，內容包括：英語提問回答，隨便問問，很EASY。最后按成績從高到低選導師。第二天公布復試結果。PS：連搞7H累死了

【資料教材】 第六版神經病學

【如何準備】人民軍醫有一套湘雅的參考書，神內分冊好好看看。

【面試時間】08年4月7

【面試地點】湘雅醫院神內實驗室

【其他事項】 注意帶通知單之類東西。

【經驗總結】基本最后排名和初試相同，所以初試高的同學不用太擔心，初試底的做好

心理準備。選導師時看樣子至少一多半都是找過老師的，很快確定是誰了，所以找導

師很重要。網上說有45%全獎，實際沒那么多，除了保送的只有兩個名額，所以有實

力的同學不妨試試北醫，復旦之類，基本都不交學費了。

PS：下午2：30一直搞到晚上近9點，累死了。。

2、【復試學?！恐心洗髮W湘雅醫學院

【復試專業】骨科學

【復試內容】第一天上午進行外科知識筆試，筆試在一間階梯教室中進行，所有外科系統的考生在一起，考同一張試卷，題目有名解和問答題，包含了《外科學》的幾乎每個章節，我覺得主要是考核外科的基礎知識，并沒有偏向某一科。第二天到科室進行面試，面試經過詳見后面。

【資料教材】人衛版《外科學》

【如何準備】

1、因為是外省考生，對新的學校沒有什么認識，也沒有認識的師兄和同學，更不知道考試題目的風格什么的，所以在去復試之前就多打了幾次電話和研招辦的老師了解下復試的形式，然后就埋頭看《外科學》。

2、專業英語是我最大的弱項，本來對這個專業的認識就不多，還要考專業英語，所以我就到學校的圖書館找了幾本專業的中文和外文的書籍，有時間就帶個筆記本去看，遇到不認識的單詞就記下來，然后回去查，過程進行的很慢，也是笨辦法，但是堅持一段時間后還是可以積累少量詞匯的。同時我還下載了一些我報考科室老師的一些論文回來看，對他們研究的熱點知道個大概。

3、為了準備復試中的臨床基本技能，我特地到本科學校的附屬醫院的骨科扎扎實實待了一個月，從新入院病人的常規體查，到急診病人的處理，以及我們專業特別注重的影像資料的判讀，我學到了不少東西，復試時都用到了。

【面試時間】4月初吧好像是2號，呵呵

【面試地點】科室的一間小教室

【面試情況】這是我第一次參加面試，還是有點緊張的。

1、面試去了8個人，順序是按成績由高到低的順序一個一個來的，我在中間偏后，面試之前我們每個人準備了一盤空白磁帶，用于面試過程錄音存檔。

2、進房間后才看到考官，都是本科室的主任，由主任主持，開始就是英文，要我用英文介紹自己，結束后就開始讀面前的一段英文文獻，讀完后立即翻譯成中文。

3、主考官提問，提問是用英文，問題并不涉及專業知識，主要是看日常英文的溝通能力，如你為什么選擇這個專業。

4、由總住院帶著去病房進行臨床基本技能的考核，來到一個病人床前，模擬新病人入院后，醫生的處理流程，包括問病史，體查，閱片，結束后到醫生辦公室寫入院記錄。

5、所有人員都面試完以后在醫生辦公室填寫想報考的導師，當天的面試就結束了

6、記得當時適逢周末，所以又在焦急不安中等了兩天，去科研處看結果，等了許久錄用和調劑的結果終于公布了，懷揣著調檔函踏上回家的火車，雖然是自費的但是自己的努力還是有結果了。

【其他事項】無

【經驗總結】

1、你的專業課和英文先準備好了，復試已經成功一半了。

2、至于給主任和導師送禮品什么的，個人覺得和復試的單位、老師不熟悉的話就不需要做這些了，更不要送錢。

3、一般通知復試的人數不會很多的，起碼要達到這個學校劃的線，這樣其實很多人就被淘汰了，如果本專業不是只招一個人的話，即使有個別有關系的人，也是沒有太大影響的，還可以選擇不同的導師，這樣能去讀書的機會還是挺大的。

4、復試之前一到兩天去一下報考的科室，見一見科室主任或者想報的導師，當面表達一下自己努力讀書想到這里讀研的愿望，讓導師對你有個大概的印象，但并不需要送禮物什么的，這樣起碼有個印象分，當然如果實在沒有見成，也大可不必擔心過多，大部分的老師還是要招有實力的學生，能見到和溝通的話就是錦上添花了，呵呵！

5、有時候導師難見，但我覺得還是因不同的專業去考慮計劃一下，比如外科專業，早上查房以后就大多要去做手術，這樣就選擇在查房之前的時間或者在查房剛剛結束后去和導師進行簡短的交流，不用太復雜，自我介紹一下，還可以問一問復試的大致內容，讓導師指點一下，有時候復試的形式、需要準備的東西往往就是導師在這個時候透露給考生的；如果是內科，查房后會集中開醫囑，改病歷，那就選擇查房以后。其他的專業也是事先打聽好導師什么時候會在什么時候比較有空。

6、面試前的考研成績是決定你能不能錄取的最重要因素（除了軟實力特殊強的人），所以大家還是把主要的精力放在復習備考上。知道自己過線以后開始準備面試的東西不遲。

7、現在越來越注重英文和臨床基本能力，所以在平時要多注意提高英文，不僅是考試，口頭表達能力也很重要；實習的時候還是要注意多積累，到?？萍写欢螘r間還是很有效果的。

3、【復試學校】 中南大學湘雅三醫院

【復試專業】呼吸內科

【復試內容】 先進行專業筆試（范圍內科學沒有明顯的重點，而不是先前傳聞的呼吸內科），后面居然讓每個人寫篇作文，題目是《節奏》，題材不限。然后下午面試，內容包括：去科室體檢病人，寫大病例一份，然后回內科教研室聽寫英語，放錄音，非專業的；最后是英語提問回答，專業方面的。最后，休息10分鐘，公布復試結果。

【資料教材】 第六版內科學

【如何準備】 首先，面試英語，我看了英文版的內科學，人衛出版社出版的，英文的簡介在網

上down的，再作修改；專業課筆試因剛考萬西綜，就沒有特殊準備。其它就只有放松了。

【面試時間】05年4月左右（記不清了）

【面試地點】湘雅三醫院繼教部（醫技樓四樓）

【面試情況】 有八個各個科室專家組成，體格檢查和寫病例則有所報的科室準備，有科室老師安排，搞完后，放聽力；最后則有相關老師用英語提問專業問題，一般有對應科室的老師提問，當然有可能有其它老師多次提問。然后就休庭，公布結果！

【其他事項】 無

【經驗總結】

1、微笑，微笑，再微笑！

2、要實事求是，切忌夸夸其談！

3、時刻注意形象。

4、【復試學?！?中南大學湘雅醫學院

【復試專業】普外科

【復試內容】 英語口語，專業提問，專業筆試。（具體內容后面詳述）

【資料教材】 準備了篇英文個人簡歷，第6版外科教材。（本人準備不充分呵呵）

【如何準備】 提前沒有打聽到湘雅的面試內容，就是網上看了下別的學校常見的面試內容，這點其他xdjm不要學我，希望我今天說的對你們有幫助。

【面試時間】3月中旬

【面試地點】外科教研室

【面試情況】 當年面試的是4位教授，后來知道都是本專業導師，面試的內容首先，自我英語簡介（需要提前準備好個人簡介，提前背好，本人就這點準備好了呵呵）接著就是簡單的英語提問，比如結婚沒有啊，哪里人啊，有什么愛好啊，都是比較常見的交際英語，本人沒有準備，英語也比較碩，但還是應付的了，這點不難。呵呵。在接下來就是給一篇中等長度的專業英文文獻，要求讀一遍，讀完講出中文內容，汗，這關讓偶出了；額身汗，好多單詞不認得，還是按自己的讀法讀完了，然后講了幾句，老師見我接不下去，饒了我。呵呵這關對于我比較難，但英語基礎好的應該沒問題。在下來就是專業筆試，主要考的比較基礎的東西，比如多器官功能衰竭時主要器官的臨床及生理改變，這些教科書上都有，還有些名詞解釋，主要是有些名詞解釋是英文的，并且沒仔細分科，可能普外的會考到神外的名詞解釋。偶就有幾個心胸外的名詞解釋認不出題目。慚愧。再就是涉及到某些病的治療進展問題，教科書上沒有。最后成績面試成績是多少偶不知道，僥幸過了。

【其他事項】 外地的不熟悉的建議提前來搞清楚地方，偶就是來趕時間，地方不熟，找不到地方慌死了。

【經驗總結】 建議先背一篇英文自我簡介，平時有機會多看看專業外文文獻，筆試前教科書還是建議看一下，在就是建議看一下研究生教材，就是那本同濟主編的外科進展，后來偶無意看到好多考的進展問題在那本書上可以找到答案。另外就是，只要自己分考的不錯，面試不出太大問題，還是不難有書讀的，湘雅有一個好處，就是報考的時候不需要限定導師，只需要限定方向，這點不錯，因為一個專業可以好多導師帶，不想很多其他學校，想定導師，哪怕你考的再高，只要同一個導師的有比你高的，你落選的可能很大，這點湘雅很好，可以專業內調劑。最后，歡迎更多兄弟姐妹報考湘雅醫學院。呵呵

5、【復試學?！恐心洗髮W 湘雅醫院

【復試專業】外科學 方向是人工關節與微創關節鏡

【復試內容】 上午是外科學學專業筆試，下午是各科的面試.包括綜合素質、外語、專業知識和實驗或臨床技能的考核，形式為筆試、口試和技能操作等，主要考核學生的綜合素質、綜合分析能力、解決實際問題的能力和動手能力等。

【資料教材】七年制外科學

【如何準備】我是在網上查了導師近年文章,找到了上邊留的受機號和師兄聯系了一下,向他詢問了一些導師的情況,給了我很大的幫助.【面試時間】四月20號吧

【面試情況

筆試以七年制外科學教科書為基礎,十道問答題,其中前七道所有考生必大體,另外三道是自己專業方向有關的.滿分100.面試是本科的權威六七個專家.【面試地點】湘雅醫院骨科

【其他事項】一定要好好準備,給導師留下好的印象,不要緊張,一般不會刷人.【經驗總結】要提前聯系導師,還要在丁香園內瀏覽一些前輩的經驗非常有用.第一次,沒有過的還有機會調到其他專業的.我是聽說還有好幾披是這樣復試的,把握機會不要緊張,一定會成功.6、【復試學?！?中南大學

【復試專業】外科

【復試內容】 面試包括口語考試專業問答/專業筆試考外科學/專業英語翻譯文獻一篇

【資料教材】外科學，相關英文文章

【如何準備】 多看書，準備一篇英文自薦

【面試時間】

3、4月份

【面試地點】各科室

【面試情況】 專業卷面考試，翻譯英文文獻，面試先英文口語對話，再會就你的專業提問

【其他事項】英語比較重要

8、【復試學校】 中南大學湘雅二院

【復試專業】內科學

【經驗總結】

1、認真復習考過的專業課內容

首先一定要仔細看一遍書，大多數應屆考生現在還在生產實習，所以最好再實習一遍自己報考的專業，了解一下臨床常用的術式、用藥、治療原則……如果你報考本校的某位老師，最好能去他所在的組實習；如果你報考外校，那就挑一個在本校、本專業比較好的老師，再認真實習一下。將來去外校面試時，就說：“在我們學校，在我們醫院是如何如何用藥、治療的云云……”因為在學術上大家都有很多不同的看法和見解，你回答的可能和外校導師期望的不太一樣，但大多數導師是不會介意的。

2、準備專業外語

這一招是有備無患之舉，導師在復試時會給你一篇外文文獻，要你當場翻譯（筆譯或口譯），我的另一位同學由于翻譯的不好，結果導師當場打電話給研究生處，要求退換，把我們那位女同學嚇得直哭。

3、了解本專業方向、動態、進展

比如我當年報考的是內科學，可導師的專業方向是呼吸內科，再細一點是肺癌的基因治療，再細一點是觀察轉染TNF/IL-2基因的肺腺癌細胞的生物學特性。所以一定要詳細了解導師的課題。了解課題之后，就要對課題有一些準備了，萬一導師問到你，你還不會，或不清楚最新進展，導師給你的分數就會大打折扣的。準備的方法就是去圖書館查閱文獻，可以按人名檢索，查查導師近幾年發表的文章；也可以按專業檢索，看看本專業近幾年的最新進展。

4、請教往屆的師兄、師姐

這一條也很重要，一來可以通過側面了解一下導師的稟性、好惡；二來也可以在請教的過程中和未來的師兄師姐敘敘友誼，拉拉關系，具體怎么做大家自己領會吧。

5、保持良好的心態

復試時一定要對自己有信心，不要緊張，男同學不要太邋遢，利索一點；女同學也不要刻意打扮，這是面試，不是選美。有些學校的復試如同三堂會審，一大幫老師、專家、教授在你面前，這時也千萬不要緊張，你心里要有一個概念：雖然我面前坐了很多人，可真正聽得懂我說什么的，只有我的導師一個人，也就是要做到“目中無人”。你想啊，教學院長懂什么？他難道知道得比你導師還多？其他專業的教授也不懼，俗話說：“隔行如隔山”。所以除了你導師之外，其他人不過是個陪襯，只是看看你回答問題的流利程度和表現，不必有太大壓力。當然也有這樣的面試，導師問問你家庭情況，你的個人興趣愛好等等，如同閑聊一般，如果你碰上這樣的導師，那就是前世積下的福氣了。

6、出現意外怎么辦

有時候，即使你準備得很充分，但由于某種不可知因素，還是被拿下了，或公費的分數被調成自費，這時該怎么辦？如果被導師淘汰了，那就先找到研究生處，要求研究生處做導師的工作，比如擴名額，或者干脆告訴導師，就這一個，愛要不要；如果研究生處的工作無效，那就要求研究生處再作調劑（請注意，在實際操作中，是“求”研究生處，而不是“要求”研究生處）。如果公費的分數被調成自費，那就沒什么辦法了，如果你覺得太貴上不起，或不值得上，那就再次調劑，或者來年重考；如果你非常想上，那也只好交錢了。我這里只給大家提供合理合法的方法，當然也有一些其他的辦法，大家自己領會，不過有一句話要送給大家，奢望考研招生、錄取的絕對公正是不現實的，在任何學校都是這樣。好了，我的一些心得體會就介紹到這里，大家九九八十一難都過來了，也不差這最后一哆嗦了，鼓足勇氣，認真準備，爭取又一個勝利！！拿到錄取通知書的那天才是真正的勝利。

第四篇：中南大學湘雅三醫院研究生導師管理辦法

中南大學湘雅三醫院研究生導師管理辦法

為提高我院研究生導師隊伍質量，保證人才培養和學科建設的快速有序發展，經院務會討論并報專家委員會通過，特制定本研究生導師管理辦法。

一、研究生導師是指經過醫院推薦、通過學校遴選的副高職稱以上人員。參加遴選研究生導師應具備以下基本條件：

1、堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，治學嚴謹，作風正派，為人師表，善于教書育人，職業道德優良。

2、每年個人提出申請、科室及教研室主任簽字。

3、申請碩士導師應是在崗副教授或相當專業技術職稱以上的在職職工；申請博士導師應是教授或相當專業技術職稱的在職職工；申請導師的兼職教授應是在本院工作3個月以上且為學校認可的人員；

4、具有國家和醫院認可的教師資格證，在本科生和研究生教學中無教學事故記錄，教學質量好。

5、熟悉研究生培養及學位管理條例，主講一門以上研究生課程或兩門以上本科生專業課，三年內曾指導或協助指導過研究生的培養。新增的博士生指導教師應已完整培養過一屆以上研究生或在國內外完整地協助指導過一屆以上博士研究生。

6、申請碩士導師需有近三年在知名刊物上發表的第一作者論文兩篇以上，或有正式出版的主編專著、教材，或有作為主要完成人的省部級以上的科研獲獎或鑒定成果；申請博士生指導教師需有高水平的專著、論文至少五篇，或有重要的技術成果、發明創造，獲得國家級或省部級的獎勵。

7、有明確、穩定、有特色的研究方向；目前正承擔著重要的科研項目（博士導師須承擔國家或省部級科研項目或其它有重要價值的項目）；每年科研經費不少于1萬元（博士導師不少于3萬元）；有協助指導研究生的學術隊伍。

二、研究生指導教師應履行以下職責，未能履行以下職責者將取消其研究生導師資格：

1、研究生指導教師應熱愛教育事業，熟悉并執行學位條例及學校培養研究生的各項規定，以身作則，為人師表，對培養研究生有高度的責任感。

2、把好入學質量關。在進行研究生招生復試和確定初錄名單時，要在業務上嚴格審查，并注重考察考生的思想政治表現和道德品質。

3、研究生導師是研究生教育的第一負責人，負有對研究生的思想動態、生活情況和學習進步等各個方面進行指導的責任。

4、參加制（修）訂本專業的培養方案，并根據本專業的培養方案和研究生的具體情況，與導師指導小組成員，制訂研究生個人培養計劃，安排和指導好研究生的課程學習、臨床培訓、課題研究、學位論文工作等培養環節。

5、根據研究生的學科專業、研究方向制定專業基礎及專業課的學習計劃，應規定必讀書籍和文獻，并對研究生的學習、工作定期檢查、指導（≥兩次/月），以檢查、考察研究生的政治思想、道德品質、業務學習等情況，及時給予幫助，使其在德、智、體諸方面健康成長，做到教書育人。

6、把好論文質量關：①、指導教師應充分發揮研究生的主能動性，指導研究生根據國家需要和實際條件，選擇研究課題，制訂論文工作計劃，并定期檢查論文進展情況，認真指導，使選題恰當、立論正確、研究方法理和數據可靠、結論嚴謹可信，如期優質完成畢業論文。②、研究生的論文答辯工作必須在每年5月中、下旬之前完成。導師和教研室要有計劃、合理安排研究生的畢業論文課題工作，至少于答辯前半個月填好《研究生論文答辯審批表》，并及時交繼續教育辦公室報中南大學研究生處學位辦審批。③實事求是地評價研究生的學位論文，向學位評定分委員會提出學位論文評閱人和答辯委員會成員的建議。④、中南大學將對研究生答辯論文每年進行抽查，并通過相關專家進行評定，評出中南大學優秀博士、碩士學位論文及其作者

和指導教師，并推薦參加湖南省和全國優秀博士、碩士學位論文評選。參評省級、國家級優秀博士、碩士研究生論文，如被認定為各級優秀論文，各級將對其論文作者和導師進行表章和獎勵，實施有效的質量監督和激勵機制。如果被評定為不合格論文，則在連續三年內其導師均列為被抽查對象，經評定再出現不及格論文，則取消其導師資格。

7、嚴格對研究生的各項考核，注意發現、積極培養優秀人才，認真執行研究生的篩選考核制度，在學年鑒定和畢業鑒定時提出事實求是的評定和處理意見。

8、合理安排和審批研究生課題經費，提供必要的科研經費。

9、積極開展學位和研究生教育研究，結合培養研究生的實踐，向主管部門提出建議和意見。

10、關心和支持學科建設及學位點建設，積極參與不同類型的學科及學位點評估工作。

11、導師應定期向教研室或研究室（所）匯報研究生情況和培養工作情況。教研室或研究室（所）要將導師職責的落實和檢查納入日常工作。

三、研究生教育歸口繼續教育部管理。繼續教育部將按照學校和醫院文件，在每年導師遴選時對導師隊伍進行一次職責、質量檢查，實行獎優罰劣、并淘汰不合格者。

四、本文未涉及到的內容以醫院和學校的有關文件為準；如有與學校新規定不符合之處，原則上以學校文件為準；本件由繼續教育部負責解釋。

中南大學湘雅三醫院

2005年8月18日

第五篇：中南大學湘雅二醫院2012招聘通知 Word 文檔

中南大學湘雅二醫院2012招聘通知

時間：2011/11/26 9:17:48 來源:人力資源部 作者: 點擊率:2380

因醫院發展需要，現面向社會公開招聘各類專業人員若干名。熱忱歡迎符合條件的人員報名應聘我院各工作崗位，應聘具體條件和崗位需求詳見附件1。

一、應聘護理崗位:

（一）護理崗位報名條件：基礎學歷為高中畢業，必須是2012年應屆全日制大專及以上學歷畢業生（往屆生；非全日制學生；預科生均不能報名）。

（二）報名需提供以下資料： 1、2012申請來院工作報名表（護理人員）一份，并貼好相片（下載附件2）；

2、個人簡歷一份；

3、高中畢業證原件及復印件一份；

4、本人身份證原件及復印件一份；

5、一寸彩色照片一張（辦理準考證用）。

（三）報名方式：

采取現場報名方式，并領取《準考證》。

除省外院校的畢業生可先通過郵件的方式報名外，其他一律以現場報名為準。外省院校畢業生可先將附件2以“本人姓名（護理）”為郵件主題發送至xyeyy2012zp@126.com郵箱，通知領取準考證時提交報名資料。

（四）報名截止日期：即日起至2011年12月12日止

（五）現場報名地址：中南大學湘雅二醫院行政辦公樓六樓人力資源部603室

（六）應聘護理崗位者如被醫院正式錄用，來院報到時需提交本人畢業證原件、護士執照考試合格成績單、報到證方可報到（缺一不可）。

二、應聘醫療、藥劑、醫技、管理及其他專業崗位：

（一）應聘者請參照附件3中的模板，根據所列項目對應填寫個人信息，并以附件的形式，將附件3以“本人姓名”為郵件主題發送至xyeyy2012zp@126.com郵箱。

（二）應聘者需提供以下資料（可現場提交或郵寄）：

1、個人簡歷一份；

2、本科、碩士等各階段的畢業證及學位證復印件一份；

3、附件3中所填項目的證明材料：已發表的論文復印件（SCI文章還必須提供檢索證明）、科研課題（合同書復印件）、科研獲獎證明（獲獎證書復印件）；

4、英語水平等級證明復印件；

5、醫師資格證及執業證復印件（限應聘醫師崗位者提供）。

（三）請應聘者務必保證所填內容真實、準確，如有違事實，將取消報名、聘用資格。經過初步審核之后會另行通知到現場核對所有原件。

（四）報名截止日期：即日起至2011年12月23日止

（五）郵寄地址：湖南省長沙市人民中路139號中南大學湘雅二醫院人力資源部（請在信封上注明“應聘”字樣）

郵 編：410011

三、咨詢電話：

0731-85294053（陳老師）85294054（肖老師）

附件1：中南大學湘雅二醫院2012各工作崗位擬進人計劃

附件2：2012申請來院工作報名表（護理人員）

附件3：2012申請來院工作報名表（醫療、藥劑、醫技、管理及其他專業人員）