第一篇：民族醫院文化建設方案

長春民族醫院

文化建設工作中長期方案

我院在建設與發展過程中，立足“聚集多民族人才精英、弘揚多民族醫學文化、服務多民族同胞健康”的發展定位和“醫德立院、技術強院、服務興院、科學辦院”的醫學文化，搶抓機遇、與時俱進、開拓創新，努力走出一條特色鮮明的辦院之路。

一、著力文化建設凝聚發展活力

醫院文化是具有醫療行業特色的價值觀念、優秀的醫院文化會有力地推動醫院事業的發展。民族醫院自建院以來，領導班子高度重視文化建設，在事業發展的同時，醫院也重視文化建設，積淀文化底蘊，不斷豐富文化內涵取得了較好成績。民族醫院在深厚文化底蘊的熏陶下，從“辦一所人民歡迎的好衛生院”到“民族醫院”，本著救死扶傷，全心全意為人民服務”的先進醫院文化的提出，民族醫院在市場經濟的驚濤駭浪中沒有徬徨迷失，始終堅持了正確的辦院方向。

據了解，隨著醫院文化的深入開展，醫院已經逐步形成“醫德立院，技術強院，服務興院，科學辦院”的先進文化發展動力，保證了正確的發展方向。經過二十多年的奮斗歷程，積累了重要經驗，也為今后的發展提供了很多有益的啟示，回顧過去是為了更好地展望未來，在今后的工作中，民族醫院繼續堅持做好深化醫藥衛生體制改革的攻堅者和探索者。

二、加強先進醫院文化建設，要正確樹立醫務人員價值觀

醫院發展的關鍵因素是醫務人員，醫務人員的職業道德的好壞，直接影響醫院的聲譽和效益，更關系到醫院的生存和發展。因此，必須著力正確地引導

廣大醫務人員的價值取向，牢固樹立“全心全意為人民健康服務”、“以病人為中心”的服務理念。通過充分發揮以下途徑實現：一是醫院領導的先鋒模范帶頭作用，以“人格魅力影響人”；二是先進人物的示范作用，樹立榜樣和標兵，以點帶面形成良好氛圍。三是醫院文化的熏陶作用；四是醫院文化與制度建設的有機結合。

三、加強先進醫院文化建設，要建立以人為本的管理模式

在醫院文化建設中，要創新工作方法手段，充分利用現代化音像、網絡等電化教育方式，以及開展思想素質教育為主題的知識講座交流；還可通過一系列具有醫院文化特色的文體娛樂活動，用真情感化和管理職工。注重關心人、尊重人、理解人、凝聚人、培養人、激發人等人文管理模式來實現以人為本，培養職工積極向上的精神風貌，使職工在各自的醫療崗位上努力工作、任勞任怨、默默奉獻，形成愛崗敬業的良好風范，進一步增強職工的凝聚力和向心力。為此，要做到以情感人，營造重視人才的氛圍，塑造良好的人際關系。

四、加強先進醫院文化建設，要加強醫院良好形象的塑造

首先，通過現代各種媒體宣傳，將醫院良好形象的信息傳遍千家萬戶，讓群眾對醫院形成個共識。其次，通過新聞媒介和通過醫院宣傳陣地，廣泛宣傳醫院的技術力量、服務特色等各項功能及宣傳名醫、名科、名藥、名方等公眾需求熱點，喚起患者、社會對醫院的感知、興趣、信任和依賴感，讓公眾對醫院全面認可。從而喚起患者就醫傾向，成為他們就醫的首選。再次，把醫院文化建設與醫院管理結合起來，積極開展一系列卓有成效的樹立醫院品牌、形象及促進醫院文化建設的活動，醫院形象深入人心。

五、加強先進醫院文化建設，要加強與思想政治工作的融合醫院民族文化建設是醫院思想、政治工作的延伸和拓展。充分發揮民族醫

院文化在醫院管理中的重要作用，必須要用思想政治工作為保證，因此，要建立一支高素質的思想政治工作隊伍，切實抓好職工的思想教育和素質教育。一是要緊密結合醫院中心工作，把思想政治工作與醫院文化建設相結合。重點解決工作中遇到的難點、出現的難題。著力解決職工的實際困難。二是發揮黨、團、工會、婦女組織等群團組織作用。調動全體職工參與民族文化建設的熱情。三是要創新思想政治工作的方法手段，建立強有力的職業道德機制、系統教育機制、塑造形象機制。

六、強化理論學習為先進文化建設增強內涵

一要加強學習管理，開展靈活多樣的學習。比如通過院科集中學習、班組分散學習、個人業務學習。并把學習的效果列入職工總體考評、績效考核并與獎懲掛鉤。二要明確學習內容、抓住學習重點。抓好醫德的規范、行為、傳統、典范教育。

七、健全管理機制為先進文化建設提供制度保障

先進醫院文化建設，離不開制度保障，是醫院堅持正確的價值取向的關鍵。一要建章立制、嚴格內部管理，以制度作保障促進醫院文化建設。二要強化服務意識，規范職工行為。要打造出優良的服務品牌，確保醫院在社會上的良好的形象，有了完善的管理制度，還必須有落實的措施：

一、健全監督機制。一是完善監督機構，設立醫院管理治理委員會；二是廣開監督渠道，發揮社會監督作用；三是妥善處理監督信息，保證其準確性，防止偏差。

二、完善約束機制。一是將法律、法規融入醫院管理之中，使之成為醫院文化建設的重要組成部分；二是制定各項管理方案，使之有章可循。

三、規范獎懲機制。一是出臺《科研論文獎勵辦法》，重獎科技人員，激發人才的創新；二是完善人才培養制度，實現人才興院；三是落實有關政策規定，創新人才觀。

八、以病人為中心、人文精神的融入為先進文化建設注入新活力

以病人為中心視為醫院全部工作的出發點和歸宿。要緊扣這個主題，更新服務觀念，增加服務內容，簡化服務程序，優化服務環境，改善服務態度，規范服務行為，提高服務質量。讓先進醫院文化處處閃爍著“尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人”的人文精神。并始終把人文關懷這個重要的元素融入到先進文化建設的每個細節中。我們做到了尊重他們的風俗習慣，關懷體貼各族病人，架起和諧醫患關系的“連心橋”。

第二篇：《醫院文化建設方案》

醫院文化建設方案

醫院文化是一種以醫院價值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫院管理哲學和管理行為為出發點的現代管理理論。為了深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀，努力建設先進的醫院文化，凝聚醫院力量，樹立醫院形象，推動醫院又好又快發展，我院決定加強和推進醫院文化建設，現制定實施規劃方案如下：

一、指導思想和基本原則

（一）醫院文化建設的指導思想

以中國特色社會主義理論體系的指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發展衛生事業、保障人民健康的中心任務，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神，充分發揮醫院文件的指導、凝聚、激勵作用，培養和倡導“大醫精誠，生命至上”的衛生行業價值觀念，提高職工隊伍整體素質，樹立醫院良好形象，努力建設醫院文化體系，推動我院發展。

（二）醫院文化建設的基本原則

1、堅持以人為本。堅持人民健康至上、社會效益第一，不斷提高服務質量，努力滿足人民群眾日益增長的健康需求。尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，使廣大職工創造有機會、干事有舞臺、發揮在那有空間，充分調動他們的積極性和創造性，為人民群眾提供安全、有效、優質、便捷的醫療衛生服務。

2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛生改革與發展大局，確定不同時期醫院文化建設的工作重點，凝聚人心，形成同心同德謀發展的強大合力，保證醫院各項工作任務順利完成。

3、堅持繼承創新。挖掘醫院發展中積淀的優秀文化成果，積極探索新時期醫院文化建設的新方法新途徑，不斷總結醫院文化建設的新特點新經驗，使醫院文化建設既保持傳承性，又體現時代性和創新性，推動醫院文化建設向更高水平發展。

4、堅持突出特點。醫院文化建設既要體現社會主義先進文化的共性，更要突出醫院特性。思想上要突出和建立醫院價值觀理念，制度上要建立和完善符合醫院運行規律的行為規范，品牌上要塑造和創建個性鮮明的醫院形象。

5、堅持務求實效。以醫院文化建設促進人的素質提高，形成推動發展的內在動力；以文化建設促進環境形象改善，創造良好的醫療衛生服務環境；以醫院文化建設促進科學管理，提高醫療衛生服務質量和水平，不斷增強文化建設對醫院發展的推動力，提高人民群眾滿意度。

二、總體目標和主要任務

（一）醫院文化建設的總體目標

力爭用兩到三年時間，基本建立起符合先進文化發展方向、遵循醫院發展規律、適應社會發展和人民健康需求、反映我院特色的醫院文化體系。通過加強醫院文化建設，營造蓬勃向上、干事創業的良好氛圍；錘煉奮發有為、爭創一流的職工隊伍；塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫院形象；增強開拓創新、追求卓越的競爭能力，全面提高醫院服務水平，努力保障人民群眾身體健康，促進我院持續健康快速發展。

（二）醫院文化建設的主要任務

1、建設醫院思想文化，塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫院文化的靈魂和根本，關系醫院文化建設的方向。要堅持思想教育為先，開展系統化、層次化、經?；乃枷虢逃团嘤枺粩嗟貙β毠みM行先進的思想文化熏陶，打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基，強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識，樹牢“大醫精誠，生命至上”的醫院價值觀念。通過創制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動，總結提煉并大力提倡凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念，以文化凝聚力量，推動發展。

2、建設醫院物質文化，展示獨特外部環境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象，外部形象是傳播醫院文化的重要途徑。充分利用院區先進的基礎設施，營造體現醫院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環境和醫療衛生服務環境。加強標示文化建設，使用規范的名稱，制作樣式新穎、規格統一、簡約時尚、特色明顯的院內標示牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。

3、建設醫院制度文化，提高醫院管理水平。成功的事業來自卓越的管理，卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作，緊緊圍繞醫療質量、醫療安全、隊伍建設等中心工作，建立和完善各種規章制度。形成富有醫院文化特色的管理文化和服務文化。充分發揮醫院文化行為規范的主導作用，促進管理水平和服務質量的提升，使各項醫療衛生工作更加規范、更加科學。

4、建設醫院品牌文化，擴大我院社會影響力。品牌文化是醫院文化建設的重要內容，也是推進醫院文化建設的重要手段。要大力發現、培養、樹立、宣傳醫院各方面的先進典型，用典型推動醫院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛生為目標，樹立人民群眾認可的行為品牌，做到院有名科，技術上有名醫，服務上有明星，全面提升醫院知名度和社會影響力。

5、建設醫院廉政文化，提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫院文化建設的重要組成部分。要結合醫院特點，深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、執業道德教育和警示教育，倡導廉潔自律風尚，筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作，引導廣大干部職工依法工作、依法行醫。積極參與政風行風評議，主動接受社會監督，不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。

三、基本要求

（一）提高認識，自覺履行

各科室要切實加強對醫院文化核心理念的學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增加員工參與醫院文化建設的自覺性。

（二）加強領導，明確責任

各科室要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

（三）以人為本，全員參與

各科室要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動，尊重知識、尊重人才、尊重創造，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

（四）突出重點，力求實效

醫院文化是醫院管理的重要組成部分，各科室要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，引導職工樹立正確的價值觀，注重在學習、引進中創新，在創新突破中提高。

四、組織領導

為加強對醫院文化建設的組織領導，成立醫院文化建設指導委員會，黨支部書記任主任，其他院領導班子成員任副主任，職能科室負責人及各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室，辦公室設在黨辦，負責規劃制訂、綜合協調、組織活動、檢查督導等日常工作。

五、實施規劃

醫院文化建設是一項基礎性和長期性工程，從2012年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時四年，分三個階段進行。

（一）2012至2013年為醫院文化建設啟動和推進階段，完善形象層面建設，重點突出制度層面建設

1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為，一般包括環境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環境文化等。

新建住院綜合大樓，修繕門診樓及行政辦公樓，科學規劃，統一布局，全方位、規范化展示我院的特色文化。同時，在全員職工中開展包括形象文化內容的醫院文化知識的學習、普及活動，通過培訓學習，使職工認識并認同醫院文化，提高職工的綜合素質，激發職工的創造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫院的凝聚力，促進個人與醫院的共同發展。

2、醫院行為文化是精神文化的載體，也是醫院正常醫療業務管理工作的保障體系。我院隨著醫院規模的擴大和快速發展，原有的一些制度需要修訂，同時需要補充新的制度，形成科學的規范完善的制度化體系。提高醫院的規范化、科學化建設水平。

（二）2014年為醫院文化建設深入階段，重點突出精神層面建設

通過醫院文化建設的持續深入，不斷提煉、凝結、升華醫院核心價值觀、醫院精神、醫院使命、醫院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。

（三）2015年為醫院文化建設鞏固提高階段

重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動，形成具有特色的醫院文化氛圍和較強的軟實力，支撐醫院更大發展，打造核心競爭力，為群眾提供更加優質的醫療服務。

2016年3月12日

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END

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第三篇：醫院文化建設方案

天?？h人民醫院文化建設方案

為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人為本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

二、總體目標和基本內容

（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

三、組織領導

醫院成立文化建設領導小組，由杜世明同志任組長，張克賢、王貴、索有桂同志任副組長，各科室主任及護士長為成員。下設辦公室，由李先宏同志兼任辦公室主任

四、實施步驟

醫院文化建設從2010年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。(一)2010年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。

1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活

動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便

于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

3、做到“三個統一”?？偨Y我院多年形成的優良傳統，挖掘醫

院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構、引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，創新文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方

式，持續不斷對員工進行教育熏陶，形成強勢醫院文化，提升醫院競爭優勢，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展。

(二)2011年至2013年為醫院文化發展階段，是醫院文化建設的鞏固提高階段。

1、圍繞“一個目標”。通過建立醫院文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專

職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

(三)2014年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核

心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

五、基本要求

1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。

第四篇：醫院文化建設方案

“醫院文化建設方案”工作方案

為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導思想以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統?為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧--理論和“三個代表”重要思

想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

二、總體目標和基本內容

（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

三、組織領導

醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

四、實施步驟

醫院文化建設從2010年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。

(一)2010年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。

1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文轉自http://化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行教育熏陶，形成強勢醫院文化，提升醫院競爭優勢，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展。

(二)2011年至2013年為醫院文化發展階段，是醫院文化建設的鞏固提高階段。

1、圍繞“一個目標”。通過建立醫院文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

(三)2014年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。

1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

五、基本要求

1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事

業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。新晨范文網：http://.cn

參考資料: http://.cn

第五篇：醫院文化建設方案

醫院文化建設方案

一、總體思路：按照醫院文化的構成進行完整的規劃，具體包括提升精神文化，規范行為文化，美化視覺文化。

二、建設原則

1、科學發展原則

2、以人為本原則

3、繼承創新原則

4、系統全面原則

5、突出特色原則

6、有效執行原則

7、持續改進原則

三、建設內容

（一）理念體系設計

1、醫院愿景

2、醫院使命

3、醫院精神

4、質量方針

5、醫院風尚

6、經營理念

7、管理理念

8、服務理念（分為每個科室部門）

9、質量理念

10、人力資源理念

11、創新理念

12、成本理念

13、競爭理念

14、發展理念

15、學習理念

16、成功理念

17、醫院之歌

（二）制度體系設計

醫院管理制度匯編

（三）行為規范設計

1、領導行為規范設計

2、醫生（含醫技）行為規范設計

3、護士行為規范設計

4、行政管理人員行為規范設計

5、后勤人員行為規范設計

（四）文化活動設計

1、典范故事征集

2、模范人物評選

3、先進科室評選

4、院領導與員工互動活動

5、節日慶?；顒?/p>

6、院慶活動

7、黨工團婦活動

8、關懷員工活動

（五）形象系統設計

1、視覺識別系統

2、指引標示系統

3、服務流程系統

（六）文化陣地建設

1、醫院院報

2、醫院網站

（七）醫院品牌推廣

1、公共活動策劃

2、中介媒體宣傳

3、戶外廣告設計

4、管理學術著作

四、組織領導

（一）文化建設的組織機構及職能

（二）文化建設的實施步驟與推進重點