第一篇：十二五醫院文化建設方案

醫院文化建設十二五規劃

一、總體目標

力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。

繼續培育和弘揚醫院精神，在已確定醫院形象識別系統的的基礎上，進一步推進醫院核心理念的實踐和深入。加大對理念識別系統的宣傳，在各項活動、各種場合中融入醫院核心理念，使其成為全院員工自發、自覺的言行準則。

加強環境文化建設。在十二五醫院院區基本建設中，對在建、待建的基本建設工程實行提前預留、整體規劃文化空間，統一風格，形成主題。包括景觀、宣傳欄、主題展示中心。

保持媒介文化建設的優勢和經驗，對外加強與媒體、社會的溝通，多渠道提升醫院社會地位；對內通過院報和網絡資源，營造以人為本、充滿溫情的文化氛圍，創造團結協作、積極進取的工作氛圍。

繼續加強醫院文化平臺和隊伍建設，利用現有資源和媒介，發揮群團組織、通訊員、攝影協會、健康學校、導診員在文化建設中的作用，使他們成為醫院軟文化建設的主導力量。

發揮群團組織優勢，生活上幫助，精神上扶持，思想上引導，讓員工感覺到集體的溫暖，組織的力量。把個人發展與醫院命運緊密相連，一心一意投入到工作當中。

通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力。堅持從“以員工為本”出發，從生活、學習、工作上關

1心幫助員工。員工精神的滿足和價值的實現，在工作中通過真誠、優質的服務傳達給患者，最終實現“以患者為本”的目標。如此良性循環，以實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

二、任務和保障措施

（一）培育與弘揚醫院精神

1、深入宣傳和滲透醫院精神。在已經提煉確定醫院核心理念的基礎上，加大對核心理念的實踐活動。在各類宣傳品、各種活動中，處處體現核心理念的應用。

2、積極參與社會以及學校等組織的大型和主題性活動，選取與醫院理念相吻合的主題，以推廣醫院的核心理念。

3、根據臨床的實際工作，尋找結合點，開展醫院理念與臨床實踐相結合的活動。把院前、院中、院后服務作為突破口，通過vip導診、e門診預約掛號、專家在線咨詢以及會員服務等，把醫院精神通過服務傳達給公眾。

（二）環境文化建設

1、在醫院整體院區規劃和建設中，包括建設中以及待建、洽談中的院區規劃中，對文化空間提前預留、統一規劃，形成風格一致、主題鮮明的景觀和文化展示區。

2、對總院區入口處景觀進行重新設計規劃，體現醫院特色。

3、進行院志編纂以及院史館建設，作為對外宣傳、展示風貌、對全院員工進行院情院史以及愛院教育的窗口。

4、加強員工活動中心建設以及文化設施硬件配置，建立長效活動機制，提供各種便利，支持員工文化活動。

（三）媒介文化建設

1、繼續完善醫院形象識別系統，進一步推廣醫院品牌，保持良好的公共關系，提升醫院的社會形象。

2、繼續編撰和修訂醫院畫冊、宣傳片等有關醫院形象和品牌的代表事物。

3、利用之前良好的媒體關系，通過報紙、電視、廣播、網絡，全面配合臨床，加強對外宣傳，擴大醫院的影響力和知名度。

4、積極參與政府和社會組織的公益活動，醫療扶貧、免費義診、醫學知識普及等，體現公立醫院的社會責任。

5、《星海醫苑》發揮輿論導向作用，積極配合醫院的主導思想，結合臨床需求，加強報道主流思想、主流人物，為員工的文化生活提供園地。

6、加強網絡文化建設，尋求文化傳播渠道的多樣性。加強對醫院網站的專人、專項管理，體現時效性、專業性。

7、醫院規模整體規劃實施后，建立醫院新聞中心，整合院報、網站以及影像資源，進一步加大宣傳力度以及文化建設力度。

（四）醫院文化平臺和隊伍建設

1、發揮現有文化平臺作用，利用電梯間宣傳欄、文化長廊、科研長廊、攝影長廊等員工喜聞樂見的文化渠道，弘揚主流，貼近臨床，使其成為醫院文化建設的一抹亮色。

2、加強醫院文化隊伍建設，在現有通訊員隊伍、攝影協會的基礎上，結合員工興趣，繼續開發新的社團組織，豐富員工的文化生活。

3、創新服務模式，發揮患者服務中心和健康學校的作用，通過高素質的導診員和專家隊伍，向社會展示醫院的專業性和公益性，體現醫院文化建設的內涵。

4、以文化活動為載體，滿足員工文化需求。舉辦各種主題活動，進行藝術節、攝影展、比賽、培訓、講座以及各種文體活動，促進和諧、凝聚團隊。

（五）努力服務員工，確保員工享受醫院發展的成果

1、健全和完善醫院扶貧體系，加大幫扶力度。堅持走訪制度，了解員工生活，幫助員工解決實際問題，體現醫院大家庭的溫暖。

2、推進院務公開，推進醫院民主制度建設。充分利用職代會、網絡、院報、宣傳欄等途徑，暢通民主參與的渠道，體現倡導公正、公開、公平的醫院文化。

3、提高員工素質，促進員工全面發展。開展文化論壇、經驗交流、座談會等活動，引導員工奮發進取，自覺投入醫院發展實踐。

第二篇：醫院”十二五“文化建設規劃

醫院”十二五“文化建設規劃

醫院文化是醫院生存和發展的內在推動力。醫院文化滲透并影響醫院經營、管理和人際關系等所有層面。醫院文化建設是醫院可持續發展的重要目標和保障。為了貫徹黨的十七大精神，適應新形勢下衛生改革發展的需要，滿足人民群眾日益增長的健康需求，加大醫院可持續發展的內動力，提高醫院的核心競爭力，積極促進醫院和

諧發展，結合衛生局“形象建設年”和醫院發展規劃，特制定市第五人民醫院（傳染病醫院）文化建設實施規劃方案（—2014年）

一、指導思想

在弘揚和繼承優秀傳統文化的基礎上，積極吸收借鑒國內外現代醫院文化管理成果，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫院文化，培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧，務實、誠信、奉獻、創新”的醫院精神，為構建和諧傳院、和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供強有力的精神文化動力。

二、基本內容

醫院文化是醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論。醫院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神，結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，打造醫院品牌，提升醫院的知名度、美譽度，樹立醫院良好的品牌形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；按照現代醫院管理制度的要求，構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

三、組織領導

1、成立醫院文化建設領導小組：

組長：

副組長：

成員：

領導小組設立辦公室，同志兼任辦公室主任

成員：。

領導小組每季度召開一次聯席會議，每年召開一次醫院文化建設研討會。

2、部門分工：

院辦公室負責醫院文化建設的統一組織協調，確保醫院文化建設的有序開展。

組織人事科和各黨支部要充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，要通過制度創新、機制創新，激活人力資源，積極為職工個人發展創造寬松的環境，關心職工、愛護職工，促進濃厚文化氛圍的形成。

工會要利用已有的設施和文體團隊，通過開展各種寓教于樂的活動，提高員工對醫院精神的認同感，提高職工的技能、文化素質。

共青團要通過與團員青年交朋友，引導他們把個人發展融會到醫院發展之中，為實現醫院與個人共同發展而努力。

醫務科、護理部等業務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養、科研創新等工作為專業技術人才提供成長機會，不斷推動醫院醫療技術創新，幫助專業技術人才實現人生價值，充實醫院文化建設內涵。

總務科要做好保障工作，在院容院貌等形象建設中發揮主觀能動性，創新思維，提升醫院品位。

四、實施步驟

醫院文化建設是一項基礎性和長期性工程，從開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時五年，分三個階段進行。

（一）-為醫院文化建設啟動階段，重點突出形象層建設

外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為，一般包括環境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環境文化等。

是醫院文化建設啟動年和衛生形象建設年，醫院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫院文化知識的學習、普及活動，通過培訓學習，使職工認識并認同醫院文化，提高職工的綜合素質，激發職工的創造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫院的凝聚力，促進個人與醫院的共同發展。培訓方法可采用：自我學習、專題講座、討論交流，會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫院形象識別系統設計以及醫院形象文化傳播的策劃設計。

（二）2011-2012年為醫院文化建設推進階段，重點突出行為制度層建設

醫院行為文化是精神文化的載體，也是醫院正常醫療業務管理工作的保障體系。我院歷經五十多年的建設和發展，各項行為規范已經基本齊備，但其在圍繞醫院的基本精神理念、發展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手，對行為規范的體系化進行整合，圍繞醫院文化基本精神和理念對行為規范體系改良補充修繕。

總之，行為規范體系要隨著醫院精神文化的創新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整，并形成一套適應現狀的完整、完善的體系。

（三）2013-2014年為醫院文化建設深化階段，重點突出精神層建設

通過醫院文化建設的持續深入，不斷提煉、凝結、升華醫院核心價值觀、醫院精神、醫院使命、醫院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。

五、基本要求

（一）加強領導，明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫院文化建設，科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先示范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

（二）廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉，更是醫院內涵建設的重要組成部分，各科室要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。

（三）以人為本，全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，堅持“發展依靠職工、發展為了職工、發展成果由職工共享”，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一定的平臺培養人，用科學的機制激勵人，用優雅的環境熏陶人，加強部門人員之間的溝通、交流和理解，以情理法，在全院職工建立起一條無形的紐帶，將全院職工擰成一股繩，充分激發職工的積極性，創造性和團隊精神，達到職工價值的實現與醫院發展的有機統一。

（四）突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，各科室要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業道德教育、愛院愛崗敬業教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀，增強主人翁意識。培養責任感。

力爭用3年左右的時間，基本建立起適應我院醫療衛生發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展戰略、反映醫院特色的文化體系。在核心理念的引導下，通過宣傳、教育、貫徹，將醫院精神融會于各項工作中，滲透于職工言行中，植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展戰略的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一，醫院文化優勢與競爭優勢的和諧統一，為醫院的改革、發展、穩定提供強有力的文化支撐。

第三篇：《醫院文化建設方案》

醫院文化建設方案

醫院文化是一種以醫院價值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫院管理哲學和管理行為為出發點的現代管理理論。為了深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀，努力建設先進的醫院文化，凝聚醫院力量，樹立醫院形象，推動醫院又好又快發展，我院決定加強和推進醫院文化建設，現制定實施規劃方案如下：

一、指導思想和基本原則

（一）醫院文化建設的指導思想

以中國特色社會主義理論體系的指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發展衛生事業、保障人民健康的中心任務，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神，充分發揮醫院文件的指導、凝聚、激勵作用，培養和倡導“大醫精誠，生命至上”的衛生行業價值觀念，提高職工隊伍整體素質，樹立醫院良好形象，努力建設醫院文化體系，推動我院發展。

（二）醫院文化建設的基本原則

1、堅持以人為本。堅持人民健康至上、社會效益第一，不斷提高服務質量，努力滿足人民群眾日益增長的健康需求。尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，使廣大職工創造有機會、干事有舞臺、發揮在那有空間，充分調動他們的積極性和創造性，為人民群眾提供安全、有效、優質、便捷的醫療衛生服務。

2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛生改革與發展大局，確定不同時期醫院文化建設的工作重點，凝聚人心，形成同心同德謀發展的強大合力，保證醫院各項工作任務順利完成。

3、堅持繼承創新。挖掘醫院發展中積淀的優秀文化成果，積極探索新時期醫院文化建設的新方法新途徑，不斷總結醫院文化建設的新特點新經驗，使醫院文化建設既保持傳承性，又體現時代性和創新性，推動醫院文化建設向更高水平發展。

4、堅持突出特點。醫院文化建設既要體現社會主義先進文化的共性，更要突出醫院特性。思想上要突出和建立醫院價值觀理念，制度上要建立和完善符合醫院運行規律的行為規范，品牌上要塑造和創建個性鮮明的醫院形象。

5、堅持務求實效。以醫院文化建設促進人的素質提高，形成推動發展的內在動力；以文化建設促進環境形象改善，創造良好的醫療衛生服務環境；以醫院文化建設促進科學管理，提高醫療衛生服務質量和水平，不斷增強文化建設對醫院發展的推動力，提高人民群眾滿意度。

二、總體目標和主要任務

（一）醫院文化建設的總體目標

力爭用兩到三年時間，基本建立起符合先進文化發展方向、遵循醫院發展規律、適應社會發展和人民健康需求、反映我院特色的醫院文化體系。通過加強醫院文化建設，營造蓬勃向上、干事創業的良好氛圍；錘煉奮發有為、爭創一流的職工隊伍；塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫院形象；增強開拓創新、追求卓越的競爭能力，全面提高醫院服務水平，努力保障人民群眾身體健康，促進我院持續健康快速發展。

（二）醫院文化建設的主要任務

1、建設醫院思想文化，塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫院文化的靈魂和根本，關系醫院文化建設的方向。要堅持思想教育為先，開展系統化、層次化、經?；乃枷虢逃团嘤?，不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶，打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基，強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識，樹牢“大醫精誠，生命至上”的醫院價值觀念。通過創制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動，總結提煉并大力提倡凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念，以文化凝聚力量，推動發展。

2、建設醫院物質文化，展示獨特外部環境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象，外部形象是傳播醫院文化的重要途徑。充分利用院區先進的基礎設施，營造體現醫院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環境和醫療衛生服務環境。加強標示文化建設，使用規范的名稱，制作樣式新穎、規格統一、簡約時尚、特色明顯的院內標示牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。

3、建設醫院制度文化，提高醫院管理水平。成功的事業來自卓越的管理，卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作，緊緊圍繞醫療質量、醫療安全、隊伍建設等中心工作，建立和完善各種規章制度。形成富有醫院文化特色的管理文化和服務文化。充分發揮醫院文化行為規范的主導作用，促進管理水平和服務質量的提升，使各項醫療衛生工作更加規范、更加科學。

4、建設醫院品牌文化，擴大我院社會影響力。品牌文化是醫院文化建設的重要內容，也是推進醫院文化建設的重要手段。要大力發現、培養、樹立、宣傳醫院各方面的先進典型，用典型推動醫院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛生為目標，樹立人民群眾認可的行為品牌，做到院有名科，技術上有名醫，服務上有明星，全面提升醫院知名度和社會影響力。

5、建設醫院廉政文化，提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫院文化建設的重要組成部分。要結合醫院特點，深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、執業道德教育和警示教育，倡導廉潔自律風尚，筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作，引導廣大干部職工依法工作、依法行醫。積極參與政風行風評議，主動接受社會監督，不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。

三、基本要求

（一）提高認識，自覺履行

各科室要切實加強對醫院文化核心理念的學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增加員工參與醫院文化建設的自覺性。

（二）加強領導，明確責任

各科室要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

（三）以人為本，全員參與

各科室要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動，尊重知識、尊重人才、尊重創造，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

（四）突出重點，力求實效

醫院文化是醫院管理的重要組成部分，各科室要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，引導職工樹立正確的價值觀，注重在學習、引進中創新，在創新突破中提高。

四、組織領導

為加強對醫院文化建設的組織領導，成立醫院文化建設指導委員會，黨支部書記任主任，其他院領導班子成員任副主任，職能科室負責人及各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室，辦公室設在黨辦，負責規劃制訂、綜合協調、組織活動、檢查督導等日常工作。

五、實施規劃

醫院文化建設是一項基礎性和長期性工程，從2012年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時四年，分三個階段進行。

（一）2012至2013年為醫院文化建設啟動和推進階段，完善形象層面建設，重點突出制度層面建設

1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為，一般包括環境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環境文化等。

新建住院綜合大樓，修繕門診樓及行政辦公樓，科學規劃，統一布局，全方位、規范化展示我院的特色文化。同時，在全員職工中開展包括形象文化內容的醫院文化知識的學習、普及活動，通過培訓學習，使職工認識并認同醫院文化，提高職工的綜合素質，激發職工的創造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫院的凝聚力，促進個人與醫院的共同發展。

2、醫院行為文化是精神文化的載體，也是醫院正常醫療業務管理工作的保障體系。我院隨著醫院規模的擴大和快速發展，原有的一些制度需要修訂，同時需要補充新的制度，形成科學的規范完善的制度化體系。提高醫院的規范化、科學化建設水平。

（二）2014年為醫院文化建設深入階段，重點突出精神層面建設

通過醫院文化建設的持續深入，不斷提煉、凝結、升華醫院核心價值觀、醫院精神、醫院使命、醫院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。

（三）2015年為醫院文化建設鞏固提高階段

重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動，形成具有特色的醫院文化氛圍和較強的軟實力，支撐醫院更大發展，打造核心競爭力，為群眾提供更加優質的醫療服務。

2016年3月12日

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END

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第四篇：醫院文化建設方案

天?？h人民醫院文化建設方案

為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人為本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

二、總體目標和基本內容

（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

三、組織領導

醫院成立文化建設領導小組，由杜世明同志任組長，張克賢、王貴、索有桂同志任副組長，各科室主任及護士長為成員。下設辦公室，由李先宏同志兼任辦公室主任

四、實施步驟

醫院文化建設從2010年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。(一)2010年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。

1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活

動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便

于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

3、做到“三個統一”?？偨Y我院多年形成的優良傳統，挖掘醫

院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構、引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，創新文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方

式，持續不斷對員工進行教育熏陶，形成強勢醫院文化，提升醫院競爭優勢，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展。

(二)2011年至2013年為醫院文化發展階段，是醫院文化建設的鞏固提高階段。

1、圍繞“一個目標”。通過建立醫院文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專

職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

(三)2014年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核

心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

五、基本要求

1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。

第五篇：醫院文化建設方案

“醫院文化建設方案”工作方案

為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導思想以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統?為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧--理論和“三個代表”重要思

想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

二、總體目標和基本內容

（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

三、組織領導

醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

四、實施步驟

醫院文化建設從2010年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。

(一)2010年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。

1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文轉自http://化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行教育熏陶，形成強勢醫院文化，提升醫院競爭優勢，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展。

(二)2011年至2013年為醫院文化發展階段，是醫院文化建設的鞏固提高階段。

1、圍繞“一個目標”。通過建立醫院文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

(三)2014年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。

1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

五、基本要求

1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事

業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。新晨范文網：http://.cn

參考資料: http://.cn