第一篇：2014年深化糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)實(shí)施方案

2013年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)

工作實(shí)施方案

為切實(shí)糾正各種損害群眾利益的不正之風(fēng)，著力推進(jìn)衛(wèi)生政風(fēng)建設(shè)。根據(jù)市糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)〈2013年糾風(fēng)工作任務(wù)及責(zé)任分解〉的通知》（糾辦[2013]1號(hào)）文件要求，結(jié)合工作實(shí)際，特制定2013年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

2013年我市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、糾建并舉、注重預(yù)防的原則，在全系統(tǒng)廣泛深入開展 “三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動(dòng)。緊密圍繞鞏固完善醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一中心，以建立基本藥物制度，推進(jìn)藥品零差價(jià)銷售為突破口，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)制度，嚴(yán)肅查處藥品集中采購(gòu)中的違規(guī)行為；以完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系；以二級(jí)公立醫(yī)院開展臨床路徑管理為試點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范臨床診療行為，降低醫(yī)療成本和費(fèi)用，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；以加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理為重點(diǎn)，堅(jiān)決制止和糾正亂用藥、亂檢查、亂收費(fèi)行為，建立健全收費(fèi)公示制度；以落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度為基礎(chǔ)，積極為農(nóng)民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。

二、工作任務(wù)

(一)積極推進(jìn)基本藥物制度和網(wǎng)上集中競(jìng)價(jià)(詢價(jià))采購(gòu)制度。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，全市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，藥品實(shí)行省統(tǒng)一網(wǎng)上采購(gòu)、統(tǒng)一配送。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室一律實(shí)行零差價(jià)配送。同時(shí)，要求二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高基本藥物的使用比例。在實(shí)施基本藥物制度的同時(shí)，財(cái)政部門要建立和完善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)實(shí)行零差率銷售基本藥物的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以足額補(bǔ)償并及時(shí)撥付，保證基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。衛(wèi)生行政部門要主動(dòng)與糾風(fēng)、藥監(jiān)等部門配合，加強(qiáng)監(jiān)督管理，以推動(dòng)基本藥物制度的有效實(shí)施。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要繼續(xù)執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中競(jìng)價(jià)(詢價(jià))采購(gòu)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)價(jià)格和國(guó)家降價(jià)政策。對(duì)非招標(biāo)藥品實(shí)行備案審批采購(gòu)管理。要積極參加全省醫(yī)用耗材網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，把醫(yī)用耗材采購(gòu)行為納入監(jiān)管范圍中。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大型醫(yī)療檢查設(shè)備集中招標(biāo)采購(gòu)的監(jiān)管，確保醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作的規(guī)范運(yùn)行。

(二)完善醫(yī)德考評(píng)制度，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。要在去年工作的基礎(chǔ)上，做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度完善、拓展、提高。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在完善制度上下功夫，力求考評(píng)機(jī)制既規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，又能有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性。衛(wèi)生部門要有計(jì)劃、分批在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視、精心組織、強(qiáng)化管理。要認(rèn)真總結(jié)工作開展過程中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)查找存在的問題和不足，不斷完善考核考評(píng)機(jī)制和方式方法。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作要與醫(yī)院業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，做到相互促進(jìn)、互為因果，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系；

努力為人民群眾創(chuàng)造安全、有效、方便、價(jià)廉的服務(wù)環(huán)境。通過科學(xué)考評(píng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步強(qiáng)化，醫(yī)院服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化，群眾滿意度進(jìn)一步提升，衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

(三)加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)行為。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格規(guī)定，公開公示醫(yī)藥收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及改變服務(wù)規(guī)范要求、降低服務(wù)質(zhì)量、改變服務(wù)內(nèi)涵、分解收費(fèi)。醫(yī)院各科室要建立兼職審計(jì)員制度，對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行全方位自我管理、自我監(jiān)督，有效減少和杜絕不合理收費(fèi)。并要定期了解掌握醫(yī)療收費(fèi)管理的新情況、新問題，研究分析醫(yī)療項(xiàng)目成本情況和疏導(dǎo)醫(yī)療收費(fèi)矛盾，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理，及時(shí)按規(guī)定申報(bào)新增醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。要根據(jù)本單位情況，積極開展不同醫(yī)療服務(wù)需求的收費(fèi)管理改革，拓寬醫(yī)療服務(wù)模式。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要自覺接受衛(wèi)生、物價(jià)、財(cái)政部門對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的管理、監(jiān)督和檢查。凡發(fā)生亂收費(fèi)問題的，要追究醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

(四)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善。按照工作安排，抓好衛(wèi)生行業(yè)的重點(diǎn)評(píng)議。評(píng)議工作要按照市行評(píng)辦的統(tǒng)一部署，分級(jí)實(shí)施，分類評(píng)議。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要制定行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，把行風(fēng)評(píng)議工作抓出成效。行評(píng)工作要以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線，圍繞人民群眾最關(guān)心最直接的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴、藥價(jià)高、服務(wù)差等問題。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上有新舉措、新變化，群眾滿意度進(jìn)一步提高。

(五)加大監(jiān)督檢查和查處力度，確保專項(xiàng)治理整體推進(jìn)和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)措施落到實(shí)處。加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定多收費(fèi)、亂收費(fèi)人員，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；加大對(duì)醫(yī)改資金、醫(yī)保資金、新農(nóng)合資金使用的監(jiān)督檢查。強(qiáng)化對(duì)財(cái)政投入醫(yī)改資金、醫(yī)保資金、新農(nóng)合資金的監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)檢查各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)改、新農(nóng)合政策宣傳落實(shí)是否到位、資金拔放是否及時(shí)足額、使用是否規(guī)范合理。要積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持市、鄉(xiāng)、村定期公示制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)改資金、醫(yī)保資金、新農(nóng)合資金的使用和管理，嚴(yán)肅查處以欺詐手段騙取醫(yī)保、新農(nóng)合資金的違規(guī)違紀(jì)問題，確保資金運(yùn)作安全，確保實(shí)事辦實(shí)，好事辦好；加大對(duì)衛(wèi)生重點(diǎn)工程項(xiàng)目的監(jiān)督檢查。要嚴(yán)格檢查項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)、工程招投標(biāo)、物質(zhì)采購(gòu)、資金拔付使用、工程建設(shè)實(shí)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的突出問題，落實(shí)好監(jiān)管責(zé)任。確保衛(wèi)生投入項(xiàng)目取得實(shí)效，確保項(xiàng)目安全、資金安全、人員安全。要將糾風(fēng)工作與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有機(jī)結(jié)合，成員單位要各司其職、加強(qiáng)合作、密切配合，深入調(diào)查研究，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改革推進(jìn)過程中出現(xiàn)的新情況，研究解決新問題，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

(六)繼續(xù)深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂。認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計(jì)功能管理的通知》，嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。推行陽光用藥，認(rèn)真落實(shí)處方管理辦法，進(jìn)一步健全處方公示點(diǎn)評(píng)制度、藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警制度。面向社會(huì)公開承諾，各級(jí)醫(yī)療

機(jī)構(gòu)要根據(jù)單位實(shí)際，在門診大廳、病區(qū)醒目位置公示承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。會(huì)同執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)查商業(yè)賄賂案件，加大對(duì)行賄企業(yè)的打擊力度。將醫(yī)務(wù)人員不良行為納入執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)校驗(yàn)、職稱評(píng)審的信息內(nèi)容，切實(shí)做到廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)。

三、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保專項(xiàng)治理任務(wù)落到實(shí)處。今年，我市深化糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作由市衛(wèi)生局牽頭，會(huì)同市財(cái)政、藥監(jiān)、發(fā)展改革、工商、人力資源社會(huì)保障、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、監(jiān)察、糾風(fēng)等部門負(fù)責(zé)落實(shí)。各相關(guān)責(zé)任部門，要把規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)秩序，降低藥品虛高價(jià)格和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，作為密切聯(lián)系群眾，改進(jìn)工作作風(fēng)，為人民群眾辦好事辦實(shí)事的重要舉措來抓。各相關(guān)責(zé)任部門，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立與實(shí)際工作需要相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，健全和完善工作制度，上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)一致，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)責(zé)任部門在貫徹本實(shí)施方案的過程中，要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真對(duì)本部門承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，制定切實(shí)可行的工作方案和具體的工作措施及辦法，要做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體、責(zé)任落實(shí)，要確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。

(二)強(qiáng)化責(zé)任，加大監(jiān)督檢查力度，實(shí)行責(zé)任追究制度。各相關(guān)責(zé)任部門在組織開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作過程中，要采取措施，狠抓分工責(zé)任制的落實(shí)，要采取定期檢查和不定期抽查的形式，加大監(jiān)督檢查工作力度，強(qiáng)化責(zé)任追究制度。對(duì)工作中存在的問題，要及時(shí)采取措施，認(rèn)真加以解決。對(duì)存在問題多、工作進(jìn)展慢的，要進(jìn)行重點(diǎn)督查，限期整改。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不到位，工作不落實(shí)，行動(dòng)遲緩，措施不力，任務(wù)不完成，影響全市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作正常進(jìn)行的，要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(三)加強(qiáng)宣傳工作，擴(kuò)大社會(huì)影響，營(yíng)造良好的輿論氛圍。各部門要切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作，要充分利用報(bào)刊、電視、廣播等新聞媒體，進(jìn)一步加大對(duì)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作的宣傳報(bào)導(dǎo)力度。要通過正面報(bào)導(dǎo)，宣傳樹立正面典型，努力營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。自覺接受新聞媒體的監(jiān)督，發(fā)揮輿論監(jiān)督的積極作用。設(shè)立并向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話，方便群眾投訴舉報(bào)。同時(shí)，對(duì)有影響的大案要案進(jìn)行曝光，利用典型案件進(jìn)行警示教育，推動(dòng)我市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作廣泛深入地開展。

(四)加強(qiáng)聯(lián)系，密切配合，通力合作。各相關(guān)責(zé)任部門要繼續(xù)堅(jiān)持工作聯(lián)系制度，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)召開聯(lián)席會(huì)議通報(bào)情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，研究治理對(duì)策；要加強(qiáng)部門間的工作配合和協(xié)作，對(duì)存在的突出問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，提出有針對(duì)性的治理措施。要力爭(zhēng)在年底前全面完成今年我市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作的階段性目標(biāo)和任務(wù)，為推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

第二篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)（本站推薦）

糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)

工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，也一直是我們行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的重點(diǎn)。今年以來，我們按照《2010年石家莊市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施意見》要求，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)?，F(xiàn)將工作做法簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、大力實(shí)施“123”工程，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制 “一個(gè)機(jī)制”，即建立領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。我們實(shí)行一把手總負(fù)責(zé)，主抓副職具體抓，其他副職按分工各負(fù)其責(zé)的“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管副職為副組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，要求各單位“一把手”親自謀劃部署，親自督促檢查，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，做到了目標(biāo)明確，責(zé)任到人，在全系統(tǒng)形成層層有責(zé)，人人參與的良好工作氛圍。

“兩手抓”，即抓好正反兩方面典型。一是抓正面典型，弘揚(yáng)正氣。在全系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)單位活動(dòng)。在中醫(yī)院開展了“為什么要開展糾正 醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)”、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”為主題的大討論，在市醫(yī)院建立了“榮譽(yù)墻”，將涌現(xiàn)的好人好事及獲得的榮譽(yù)在“榮譽(yù)墻”上進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)，用身邊的人和事教育人、激勵(lì)人，為專項(xiàng)治理工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是抓反面典型，警鐘常鳴。各單位公開舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。該處理的處理，該通報(bào)的通報(bào)，收到查處一案，教育一片作用。今年，我系統(tǒng)共收到錦旗49面，鏡匾16塊，感謝信98封，醫(yī)護(hù)人員拒收患者各類“紅包”達(dá)4萬余元。

“三個(gè)結(jié)合”。一是行風(fēng)建設(shè)與職業(yè)道德教育相結(jié)合。我們努力把職業(yè)道德教育精細(xì)化、層次化、具體化，即“不準(zhǔn)醫(yī)規(guī)”如不準(zhǔn)吃請(qǐng)收禮、不準(zhǔn)推諉病人……，“應(yīng)該醫(yī)規(guī)”即應(yīng)該盡心盡責(zé)、和藹、整潔、便民……，“提倡醫(yī)規(guī)”即醫(yī)心誠(chéng)、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)。二是行風(fēng)建設(shè)與考核相結(jié)合。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，納入醫(yī)院管理體系，與考核、定期考核等工作相結(jié)合，每半年進(jìn)行一次考評(píng)。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果要與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。通過考評(píng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為。三是行風(fēng)建設(shè)與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。我們通過抓行風(fēng)建設(shè)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展提供了有力的思想、組織、紀(jì)律和工作作風(fēng)保證，有效地促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，確保了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進(jìn)行。

二、認(rèn)真開展“五查五看”活動(dòng)，全面加強(qiáng)自查自糾 為把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作做實(shí)、做細(xì)，做徹底，我們?cè)谌到y(tǒng)內(nèi)深入開展了“五查五看”自查自糾活動(dòng)。一查服務(wù)態(tài)度，看是否有“生、冷、硬、頂、推”的問題；二查廉潔行為，看是否有“吃拿卡要”的問題；三查醫(yī)療質(zhì)量，看是否存在事故隱患；四查服務(wù)環(huán)境，看是否有“臟亂差”的現(xiàn)象；五查醫(yī)藥費(fèi)用，看是否有亂收費(fèi)的問題。對(duì)查出的問題，認(rèn)真反思，查找原因，通過糾建并舉，集中整治，能改的馬上改，變被動(dòng)為主動(dòng)。把自查自糾與征求群眾意見相結(jié)合，通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查信函等形式，廣泛征求群眾意見。同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強(qiáng)對(duì)我們衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督，對(duì)反映出的問題及時(shí)解決。

三、推行行業(yè)作風(fēng)“六項(xiàng)制度”，促進(jìn)糾風(fēng)工作的落實(shí) 一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾制度。將醫(yī)院的服務(wù)承諾及違反承諾醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)的責(zé)任通過新聞媒體、政務(wù)網(wǎng)向社會(huì)進(jìn)行公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

二是醫(yī)療服務(wù)及價(jià)格公示制度。在門診大廳顯要位置安裝了LED電子顯示屏，將常用藥品價(jià)格及檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)價(jià)格向社會(huì)公開，提高收費(fèi)透明度。設(shè)置了電子查詢系統(tǒng)，群眾通過查詢系統(tǒng)了解科室設(shè)置、特色業(yè)務(wù)等醫(yī)療服務(wù)，方便快捷。

三是藥品、器械集中招標(biāo)采購(gòu)制度。醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置，均 由業(yè)務(wù)科室根據(jù)需要按寫出購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃并列入醫(yī)院計(jì)劃，由職工代表大會(huì)討論通過。醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)的藥品種類由醫(yī)院藥事委員會(huì)討論決定，招標(biāo)采購(gòu)的藥品必須是石家莊市衛(wèi)生局集中招標(biāo)藥品目錄中的品種。石家莊市衛(wèi)生局集中招標(biāo)目錄中沒有的品種且臨床需要的品種，寫出用藥目錄報(bào)石家莊衛(wèi)生局招標(biāo)辦進(jìn)行備案。招標(biāo)過程請(qǐng)市檢察院、紀(jì)檢委有關(guān)部門進(jìn)行全程監(jiān)督，招標(biāo)采購(gòu)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公開，中標(biāo)的設(shè)備、耗材、器械在院內(nèi)公開欄公示。重點(diǎn)崗位藥劑科、設(shè)備科科主任三年一輪崗，各種招標(biāo)物品入庫(kù)驗(yàn)收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格付款審計(jì)程序和制度，層層把關(guān)，層層簽字，注重環(huán)節(jié)管理，從源頭上扼止商業(yè)賄賂的發(fā)生。今年以來，我市兩所二級(jí)醫(yī)院采購(gòu)招標(biāo)藥品600多種，招標(biāo)藥品金額3203.5萬元。

四是醫(yī)療惠民便民制度。實(shí)施醫(yī)療惠民工程，開展惠民救助，設(shè)立惠民病房，對(duì)醫(yī)療惠民救助對(duì)象實(shí)行一減、一免、三優(yōu)惠政策。實(shí)行醫(yī)技檢查互認(rèn)制，推行單病種收費(fèi)限價(jià)，開通免費(fèi)醫(yī)療“巡回車”、下鄉(xiāng)大蓬車，今年以來共組織醫(yī)務(wù)人員100多人次下鄉(xiāng)義診，受益群眾1.8萬，發(fā)放科普材料12萬份，收治貧困患者143人次，減免142807元。

五是“四個(gè)合理”監(jiān)控評(píng)價(jià)制度。即大型設(shè)備檢查陽性率監(jiān)控、公示制度，每季度對(duì)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備CT、彩超、核磁共振檢查單檢查一次，對(duì)檢查陽性率低的前十名醫(yī)生予 以公示，并組織專家進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)連續(xù)兩次排位前十名的醫(yī)生進(jìn)行談話；合理用藥監(jiān)控、公示制度，實(shí)行單品種藥品用量監(jiān)控公示制度、超常預(yù)警制度，每月將單品種用量前十名的藥品名稱、生產(chǎn)廠家或供應(yīng)公司及單品種用量前十名的醫(yī)生進(jìn)行雙排序。對(duì)用量靠前的藥品第一個(gè)月進(jìn)行警告，連續(xù)兩個(gè)月用量靠前的品種實(shí)行批發(fā)價(jià)、零售價(jià)雙降5%；住院治療合理性監(jiān)控、公示制度，對(duì)治療費(fèi)用萬元以上病例，每季度進(jìn)行抽查審核，對(duì)處方用藥、病歷醫(yī)囑用藥及各項(xiàng)治療的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不合理比例較高的科室、臨床醫(yī)生找準(zhǔn)原因，加以糾正，對(duì)用藥不合理的醫(yī)生，由醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戒勉談話；住院病例收費(fèi)合理性監(jiān)控、公示制度，制定科室藥品控制線，對(duì)超過科室控制線的科室直接進(jìn)行扣罰。

六是糾風(fēng)工作稽查制度。成立“院長(zhǎng)服務(wù)中心”，每天由一名院長(zhǎng)帶隊(duì)，組織職能科室人員在門診大廳為群眾排憂解難，及時(shí)聽取群眾意見，改進(jìn)工作中存在的問題。發(fā)放滿意度調(diào)查卡，公開監(jiān)督舉報(bào)電話，暢通投訴渠道，隨時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)，對(duì)違法、違規(guī)、違紀(jì)的人和事發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境。今年以來，我局配合市糾風(fēng)辦、藥監(jiān)、物價(jià)、工商等部門兩次對(duì)16所醫(yī)療機(jī)構(gòu)糾風(fēng)工作進(jìn)行了稽查，推動(dòng)了衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作的落實(shí)。

通過采取有效措施，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù) 意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)了干部職工的拒腐防變能力，遏制了商業(yè)賄賂的滋生和蔓延，樹立了衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我市糾風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但僅僅是初步的、階段性的，需要在更大范圍和和更深層次上拓展和延伸，鞏固成果的任務(wù)還比較重。在今后的工作中，我們將一如繼往地按照專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作要求，加大專項(xiàng)治理工作的力度，不斷探索遏止醫(yī)藥購(gòu)銷及醫(yī)療服務(wù)中商業(yè)賄賂的懲防體制，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)治理工作的調(diào)研，抓住廉潔風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為樹立良好的社會(huì)形象，維護(hù)好群眾的切身利益，促進(jìn)社會(huì)和諧和人民安康貢獻(xiàn)力量。

第三篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作總結(jié)范文

2008年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作總結(jié)

一、加強(qiáng)宣傳教育、強(qiáng)化服務(wù)理念

緊密結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)月，加強(qiáng)干部職工的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng)，不斷提升干部職工的服務(wù)理念。一是組織干部職工深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，引導(dǎo)干部職工開拓進(jìn)取，奮發(fā)向上；二是廣泛宣傳和認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大干部職工守法意識(shí)，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動(dòng)，開展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、守法紀(jì)，通過開展“廉潔行醫(yī)、從我做起”演講比賽，開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)廉潔從醫(yī)”體會(huì)文章展評(píng)和一系列文體活動(dòng)，極大的增強(qiáng)了職工的凝聚力；三是緊密結(jié)合“雙學(xué)雙爭(zhēng)”活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化職工的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)尚，深入推進(jìn)“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭(zhēng)先”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部的先鋒模范作用，夯實(shí)廣大干部職工愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)立業(yè)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念，全面促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律

一是加強(qiáng)警示教育。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《關(guān)于集中開展反腐倡廉警示教育活動(dòng)的通知》和縣委錢書記在縣紀(jì)委第四次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上的講話；召開民主生活會(huì)，自我剖析，自查自糾，提出“四不四防”。即在現(xiàn)實(shí)生活中一些同志理想信念不堅(jiān)定，自律意識(shí)不強(qiáng)，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”：理論學(xué)習(xí)不認(rèn)真，宗旨意識(shí)不牢固，自我修養(yǎng)不自覺，廉潔自律不嚴(yán)格。而要避免思想松懈，作風(fēng)腐化，務(wù)必做好“四預(yù)防”：預(yù)防“河邊濕鞋”，預(yù)防心態(tài)失衡，預(yù)防“糖衣炮彈”，預(yù)防非份追求。要打好這“預(yù)防針”，筑牢思想的“防火墻”，就得做到“四不”：學(xué)習(xí)不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才能做到十七大報(bào)告中指出的“四者”，即：做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者，科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者，社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者，社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者。二是完善醫(yī)務(wù)公開。候診大廳懸掛院長(zhǎng)(主任)承諾的告病友書，對(duì)常用藥品價(jià)格、基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、執(zhí)法監(jiān)督收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療技術(shù)、監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行了公示，衛(wèi)生院建立了門診費(fèi)用查詢和住院費(fèi)用一日清單制度。三是接受社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，做到真情相聘、真心交流、真誠(chéng)溝通，不流于形式，每年請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員座談都在兩次以上。四是加強(qiáng)督辦檢查。國(guó)家六部委《糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)工作實(shí)施意見》文件下發(fā)以后，我們組織督導(dǎo)組對(duì)全鄉(xiāng)所有醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn)藥品價(jià)格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。衛(wèi)生局?jǐn)M對(duì)全縣醫(yī)療單位開展一次糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)檢查，檢查內(nèi)容包括院長(zhǎng)一崗雙責(zé)落實(shí)情況、院務(wù)公開情況，藥品和醫(yī)療收費(fèi)情況，職工收入分配情況以及“八不準(zhǔn)”和“六條禁令”落實(shí)情況，要求各單位先行自查，并向縣衛(wèi)生局寫出書面自查報(bào)告，對(duì)衛(wèi)生局檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)查證屬實(shí)的問題，一律以頂風(fēng)違紀(jì)處理，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

建立健全糾正行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，必須做到專項(xiàng)治理與日常管理相結(jié)合，內(nèi)部管理與外部監(jiān)督相結(jié)合。我們一是建立了目標(biāo)管理責(zé)任制，把糾風(fēng)工作納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制考核的主要內(nèi)容，簽訂責(zé)任書，與個(gè)人責(zé)任金掛鉤。二是建立了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入職工綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，實(shí)行獎(jiǎng)懲與追究。三是建立了醫(yī)生處方用藥分級(jí)審批制度。對(duì)臨床用藥實(shí)行醫(yī)生分級(jí)管理，一般住院醫(yī)生只能開一線藥物，使用二線藥需經(jīng)醫(yī)療組長(zhǎng)審批，三線藥需經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批。四是建立了物價(jià)檢查和內(nèi)部審計(jì)制度，衛(wèi)生局對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)行一年兩次物價(jià)檢查和審計(jì)工作，今年第二次檢查和審計(jì)正在開展，衛(wèi)生院已檢查結(jié)束。

一年來，通過開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作，不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)，夯實(shí)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)立業(yè)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念，全面促進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

倒店鄉(xiāng)衛(wèi)生院 二00八年十二月一日

第四篇：關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)總結(jié)

關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng) 的自查自糾和專項(xiàng)治理工作總結(jié)

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力樹立醫(yī)院新形象，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我院實(shí)際，在全院范圍內(nèi)深入開展各項(xiàng)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理自查自糾及向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)。現(xiàn)結(jié)合我院工作實(shí)際，將我院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的工作開展情況匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真組織開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)自身特點(diǎn)和我院工作實(shí)際，采取有效措施，加大工作力度，明確工作重點(diǎn)，解決突出問題，確保我院專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

為切實(shí)開展好糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理及向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，醫(yī)院成立糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理及向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（），具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)工作。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組 員：各職能科室負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科室主任、副主任、護(hù)士長(zhǎng)。

三、組織實(shí)施

各科室對(duì)醫(yī)療購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)開展自查自糾活動(dòng)，通過自我教育、自我檢查、自我糾正，務(wù)求取得實(shí)效，主要包括動(dòng)員教育、自查自糾、整改提高三個(gè)階段。

1、動(dòng)員教育

要求全體工作人員參加，切實(shí)將關(guān)于開展醫(yī)療購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的有關(guān)要求傳達(dá)到每一位職工。結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)開展各種形式的反腐倡廉教育，定期組織法律宣傳活動(dòng)，發(fā)放廉政學(xué)習(xí)資料，增強(qiáng)其法制觀念和廉潔自律意識(shí)，明確醫(yī)務(wù)人員不得利用醫(yī)療服務(wù)收受回扣、提成，謀取不正當(dāng)利益，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀。加強(qiáng)思想教育和職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和使命感。認(rèn)真作好工作安排部署，努力營(yíng)造治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)工作的良好氛圍，為深入自查自糾和整改提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、自查自糾

各科室要在院部的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，以查找醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的行為為重點(diǎn)，集中開展自查自糾，切實(shí)摸清有無不正之風(fēng)行為,辦公室要加強(qiáng)對(duì)科室自查自糾工作的督查指導(dǎo)。

3、整改提高

針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題及工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行歸納梳理，深刻剖析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，從源頭治理的角度出發(fā)，研究制訂切實(shí)可行的整改措施。

四、建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制

治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的長(zhǎng)期任務(wù)，必須堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈，在堅(jiān)持集中專項(xiàng)治理的同時(shí)，重在建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持用發(fā)展的思路和改革的辦法解決醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂問題，采取“從嚴(yán)治院、從嚴(yán)治醫(yī)、從嚴(yán)治德、從嚴(yán)治腐”的工作原則，從思想上、制度上和源頭上強(qiáng)化防控措施的落實(shí)。主要包括以下兩方面工作：

1、完善制度。推行醫(yī)院院務(wù)公開制度和醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程，嚴(yán)格執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制，增加收費(fèi)透明度；健全醫(yī)院內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等事項(xiàng)的民主監(jiān)督制度；進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè)，致力于用制度形成有效地內(nèi)部約束和監(jiān)督，健全行風(fēng)建設(shè)的合理運(yùn)行機(jī)制。

2、強(qiáng)化監(jiān)督。加快醫(yī)療信息管理系統(tǒng)建設(shè)，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)藥品、醫(yī)用器材的采購(gòu)使用情況以及醫(yī)療收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)化宏觀調(diào)控措施；暢通信訪渠道，完善投訴處理機(jī)制，提高監(jiān)督機(jī)能。

五、改進(jìn)教育管理模式，從崗前培訓(xùn)、年終考核等多方面入手，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正作為日常工作長(zhǎng)抓不懈。

開展治理醫(yī)藥賄賂專項(xiàng)治理工作以來，結(jié)合實(shí)際從深化教育、強(qiáng)化監(jiān)管入手采取多項(xiàng)措施,積極開展了形式多樣的行業(yè)糾風(fēng)工作，取得了顯著成效，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、嚴(yán)格崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)德教育。醫(yī)務(wù)人員在上崗之前必須經(jīng)過嚴(yán)格的教育培訓(xùn)，接受職業(yè)道德教育、法制教育、反腐倡廉等教育，使得其在進(jìn)入崗位前，能夠明辨是非、善惡；能夠以誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法為榮，以見利忘義、違法亂紀(jì)為恥；能夠認(rèn)清醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，增強(qiáng)參與治理醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂的自覺性和主動(dòng)性；能夠增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)，樹立社會(huì)主義價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀；能夠倡導(dǎo)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和使命感。

2、強(qiáng)化醫(yī)德考核，形成自覺行為。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)同個(gè)人考核、晉級(jí)、薪金等緊密結(jié)合起來，制定懲獎(jiǎng)辦法，通過獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的形式，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)的自覺性，逐步使其成為一種自我修養(yǎng)行為。

五、工作承諾

1、依法辦院，文明行醫(yī)，全心全意為病人服務(wù)。

2、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

4、杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，拒絕接受醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

5、工作人員拒絕接受患者饋贈(zèng)的現(xiàn)金、有價(jià)證券或其他物品。

6、落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。本院醫(yī)護(hù)員工在院內(nèi)遇有病人詢問，必須熱情接待，服務(wù)到位。

7、開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

8、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。不以病人名義開搭車藥、做搭車檢查。

9、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

六、存在問題

在自查自糾的過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題如個(gè)別醫(yī)師存在收受紅包的現(xiàn)象。這些問題在下一步的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督并予以督促解決。

我院通過專項(xiàng)治理和自查自糾，使廣大干部職工受到了深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)了誠(chéng)信服務(wù)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的自律和自我管理意識(shí)，但仍存在很多問題，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，我院將逐步建立防控醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷行為、醫(yī)療服務(wù)行為，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，確保我院各項(xiàng)事業(yè)的健康順利發(fā)展。

第五篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)總結(jié)報(bào)告

XXXXXXX院

2012年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

一年來，我院在市委市政府和市衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真落實(shí)省、忻州市、原平市有關(guān)會(huì)議精神，按照我市糾紛工作的總體部署和要求，并根據(jù)《原平市衛(wèi)生局2012年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺將糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效。

現(xiàn)將我院治理糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

在開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作責(zé)任制，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把各項(xiàng)任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、科室。由院辦公室具體負(fù)責(zé)我院治理糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作具體事宜。

（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)

一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī)，為我院深入開展治理糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是抓好警示教育。充分利用媒體上報(bào)道的典型案例，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動(dòng)，教育全院醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。

（三）措施有力，方法得當(dāng)

一是向院內(nèi)外重新設(shè)定公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開醫(yī)藥購(gòu)銷賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。我院2012年實(shí)際用藥幾乎為零。醫(yī)療保健設(shè)備全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購(gòu)。

三是嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療保健收費(fèi)行為定期向社會(huì)公布有關(guān)醫(yī)療保健服務(wù)價(jià)格信息。

五是加強(qiáng)重大公衛(wèi)婦幼服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的使用管理。經(jīng)常接受上級(jí)有關(guān)人員來我院進(jìn)行重大公衛(wèi)婦幼服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的使用情況的檢查，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

六是繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，推動(dòng)專項(xiàng)治理工作取得新成效。我院按照市衛(wèi)生局的要求，深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)我院衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。在服務(wù)好方面，我院借市政府對(duì)我院辦公樓的拆危重建之際，將婦?？七w往市人民醫(yī)院分院、將其他科室遷往農(nóng)校，從而徹底地改善了群眾辦事就醫(yī)環(huán)境，截止目前共收到口頭表?yè)P(yáng)30次、表?yè)P(yáng)短信50條。

七是我院始終將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)與治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量為主題”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，努力消除群眾來我院辦事就診難，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

八是認(rèn)真開展民主評(píng)議工作，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量

廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我院的意見、建議，及時(shí)對(duì)這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向群眾和基層人員發(fā)放服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)我院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。

九是抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療保健質(zhì)量和安全。

十是完善院務(wù)公開制度。

我院全面推行院務(wù)公開制度，對(duì)外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、醫(yī)療保健設(shè)備采購(gòu)等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)我院依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)實(shí)執(zhí)業(yè)。

二、存在的主要問題及打算

隨著國(guó)家基本公共衛(wèi)生婦幼服務(wù)項(xiàng)目的不斷深入開展和南北城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心技術(shù)力量的不斷壯大，過去一直作為我院支柱業(yè)務(wù)的4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作與南北城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展的國(guó)家基本公共衛(wèi)生婦幼服務(wù)項(xiàng)目的部分服務(wù)出現(xiàn)了嚴(yán)重的交叉重疊，受其影響我院兒?？?——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作無法再繼續(xù)開展下去。尤其是今年以來，兒保科的業(yè)務(wù)收入直線下降，全科呈現(xiàn)人浮于事、無所事事的局面，今后“兒?？啤边@一科室的設(shè)立、規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容已逐步提上了我院的議事日程。下一步，我們將努力爭(zhēng)取市衛(wèi)生局恢復(fù)我院對(duì)4——6歲入托（集體）兒童保健工作的管理職能，以使作為原平市婦幼保健院兩大支柱業(yè)務(wù)之一的兒童保健管理工作能正常開展。我院將以4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作為平臺(tái)，繼續(xù)在微量元素檢測(cè)和口腔保健等業(yè)務(wù)方面予以拓展，使我院的兒保工作又好又快地一路走下去。

2012/11/19