第一篇:01華為的-狼性-企業(yè)文化
華為文化----華為的“狼性”企業(yè)文化
華為非常崇尚“狼”,認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,要向狼學(xué)習(xí)“狼性”,狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。任正非說:發(fā)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗的意識(shí)。同樣,一個(gè)企業(yè)要想擴(kuò)張,也必須具備狼的這三個(gè)特性。
作為最重要的團(tuán)隊(duì)精神之一,華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個(gè)詞語來概括:學(xué)習(xí),創(chuàng)新,獲益,團(tuán)結(jié)。用狼性文化來說,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺,獲益代表進(jìn)攻精神,而團(tuán)結(jié)就代表群體奮斗精神。
狼能夠在比自己兇猛強(qiáng)壯的動(dòng)物面前獲得最終的勝利,原因只有一個(gè):團(tuán)結(jié)。即使再?gòu)?qiáng)大的動(dòng)物恐怕也很難招架得了一群早已將生死置之度外的狼群的攻擊。所以說,華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。
華為打造自己的營(yíng)銷鐵軍五招
第一招:塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化
華為是一個(gè)巨大的集體,目前員工8.3萬余人,其中研發(fā)人員占43%,而且素質(zhì)非常之高,85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。
21年來,華為取得的業(yè)績(jī)是驕人的,在中國(guó)企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無二的例子。華為需要依賴一種精神把這樣的一個(gè)巨大而高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來,而且使企業(yè)充滿活力。華為找到的因素就是團(tuán)隊(duì)精神——狼性。
華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。華為非常崇尚“狼”,而狼有三種特性:其一,有良好的嗅覺;其二,反應(yīng)敏捷;其三,發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,要向狼學(xué)習(xí)“狼性”,狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。
華為的“狼性”不是天生的。現(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問題留給了企業(yè),企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。
華為的管理模式是矩陣式管理模式,矩陣式管理要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門相互配合,通過互助網(wǎng)絡(luò),任何問題都能做出迅速的反應(yīng)。不然就會(huì)暴露出矩陣式管理最大的弱點(diǎn):多頭管理,職責(zé)不清。而華為銷售人員在相互配合方面效率之高讓客戶驚嘆,讓對(duì)手心寒,因?yàn)槿A為從簽合同到實(shí)際供貨只要四天的時(shí)間。
狼性是華為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神,這種精神是很抽象的,而且也是很容易扭曲的,這就需要有一種保障機(jī)制,使得狼性既可以正本清源地保留,這種保障機(jī)制就是華為的企業(yè)文化。
在中國(guó),企業(yè)文化被各家企業(yè)說爛了,但是真正理解企業(yè)文化和實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的企業(yè)并不多,而華為就是其中之一。企業(yè)文化是華為之所以為華為的一個(gè)不可缺少的東西。華為的企業(yè)文化可以用這樣的幾個(gè)詞語來概括:團(tuán)結(jié),奉獻(xiàn),學(xué)習(xí),創(chuàng)新,獲益與公平。華為的企業(yè)文化還有一個(gè)特點(diǎn)就是:做實(shí)。企業(yè)文化在華為不單單是口號(hào),而且是實(shí)際的行動(dòng)。
“狼性”與做實(shí)的企業(yè)文化是華為之所以為華為的根本。
第二招:選擇良才
華為招聘員工的方法主要有兩種方法,一種是社會(huì)招聘,另外一種就是校園招聘。對(duì)于營(yíng)銷人員來說,華為更熱衷于用校園招聘的方式進(jìn)行人才的選拔。華為的校園招聘是很專業(yè)的,已經(jīng)形成了自己的招聘模式。
校園招聘第一步:校園推介會(huì)。
每年的11-12月份,華為都要在全國(guó)高校密集的城市舉行推介會(huì)。推介會(huì)是華為和學(xué)校連手的結(jié)果,由于現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,而且華為又是可以在畢業(yè)生中呼風(fēng)喚雨的企業(yè),學(xué)校愿意為華為提供一個(gè)舞臺(tái)。而華為為了招到優(yōu)秀的畢業(yè)生則費(fèi)盡了腦子,想在第一時(shí)間進(jìn)入名牌高校,巴不得把優(yōu)秀的人才都網(wǎng)羅在華為的旗下。推介會(huì)上也是很有講究的,一般的流程是先介紹華為的基本情況,包括產(chǎn)品,公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化等。然后是安排
一、兩個(gè)華為近年招聘的新員工對(duì)參加招聘會(huì)的人進(jìn)行有關(guān)自己在華為如何成長(zhǎng)的演說,演講者口若懸河很有煽動(dòng)性。最后就是接收簡(jiǎn)歷了。在推介會(huì)中,細(xì)心的華為人會(huì)給參加推介會(huì)畢業(yè)生提供一瓶礦泉水,讓人覺得華為是一個(gè)非常優(yōu)秀而且富有人情味的公司。
校園招聘第二步:筆試
面試在華為校園招聘中的環(huán)節(jié)分量最大。一般來說,華為的招聘人員在收來的簡(jiǎn)歷中選取一些符合公司要求的畢業(yè)生,并通知他們來筆試。
筆試主要是專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)測(cè)試。目的是考察應(yīng)聘者的對(duì)基本專業(yè)知識(shí)的掌握程度和應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì),包括智商、情商、個(gè)人素養(yǎng)等。試題早在華為招聘大軍出發(fā)前就已經(jīng)準(zhǔn)備好了。試卷的設(shè)計(jì)是華為人力資源部組織專業(yè)人事設(shè)計(jì)的。復(fù)試只要按照一定的流程做就可以保證萬無一失。
校園招聘第三步:面試
經(jīng)過筆試的選拔,華為會(huì)通知筆試成績(jī)不錯(cuò)的畢業(yè)生來參加面試。面試的主要目的是確認(rèn)應(yīng)聘對(duì)象的能力是否與公司的要求相符。面試的內(nèi)容涉及專業(yè)知識(shí)、個(gè)人的知識(shí)面和個(gè)人素質(zhì)。作為一個(gè)應(yīng)聘華為公司市場(chǎng)部的畢業(yè)生,華為面試的主要內(nèi)容就會(huì)涉及到該生對(duì)營(yíng)銷理論的掌握程度、個(gè)人心態(tài)、基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)。華為希望挑選一個(gè)有理想能吃苦,能夠尊重別人且能自重,且謙虛能容納別人的人加入他們的團(tuán)隊(duì)。
面試會(huì)有好多次數(shù),因?yàn)橐粋€(gè)面試官不可能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行完全的了解。對(duì)于銷售人員的面試來說,一般開始的時(shí)候面試的是專業(yè)知識(shí)方面的,面試官也是華為招聘大軍中的市場(chǎng)部抽調(diào)過來的人。接下來的面試是有關(guān)個(gè)人素質(zhì)方面的,面試官主要是人力資源部的專家。最后環(huán)節(jié)的面試官是市場(chǎng)部里的中高層人員,他們擁有最終的決定權(quán)。
整個(gè)面試過程要持續(xù)2-5天,有的可能更長(zhǎng)。應(yīng)聘者需要有耐心,還要做好充分的準(zhǔn)備。校園招聘第四步:公司考察和宴會(huì)
面試合格的應(yīng)聘者會(huì)被招聘人員組織參觀華為在本地的公司,或者被邀請(qǐng)到一家星級(jí)飯店洽談。在此過程中,應(yīng)聘者可以更加深入的了解華為,而華為也希望自己可以表現(xiàn)得非常優(yōu)秀。從而吸引那些優(yōu)秀的學(xué)子加盟華為。這個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)必演節(jié)目就是現(xiàn)場(chǎng)簽協(xié)議。華為要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招聘之前就要把人才圈到自己的懷里,不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何喘息的機(jī)會(huì)。
闖過以上四關(guān)的畢業(yè)生,只要不發(fā)生什么意外,他們就能在畢業(yè)之后帶上畢業(yè)證、學(xué)位證、派遣證到華為公司報(bào)到。
第三招:魔鬼培訓(xùn)
進(jìn)入華為的新員工都要接受華為的培訓(xùn),對(duì)于新員工來說,華為的培訓(xùn)過程就是一次再生經(jīng)歷。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳,華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過培訓(xùn),并合格后才可以上崗。華為也又自己的網(wǎng)上學(xué)校,通過這個(gè)虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個(gè)地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。
華為的培訓(xùn)有如下特征:
1)培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問題后的救火,培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段,培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營(yíng)銷工作的必須,培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任。
2)培訓(xùn)系統(tǒng)化,有專門培訓(xùn)崗位和培訓(xùn)師,培訓(xùn)有計(jì)劃。培訓(xùn)不再是拾漏補(bǔ)缺,不再是臨時(shí)的安排;公司將按照計(jì)劃有條不紊地開展;另一方面,組織建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,并擁有外部智力支持機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師隊(duì)伍。
3)培訓(xùn)成為一種投資。大多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)費(fèi)用,而且,絕大部分企業(yè)沒有培訓(xùn)費(fèi)用,更不用說預(yù)算,預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。在華為,培訓(xùn)不再是費(fèi)用,而成為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資。華為每一年的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元。
4)華為培訓(xùn)的教材自己編寫。主要有《華為新員工文化培訓(xùn)專題教材》,《優(yōu)秀客戶經(jīng)歷模型》,還有有關(guān)華為產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)各種材料。教材自己編寫,習(xí)慣從實(shí)際案例中提煉出思想,使得教材方便于教學(xué)。
5)培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評(píng)估。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后,既不考試,也不評(píng)估。華為十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評(píng)估。新員工在進(jìn)入華為公司前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試,只有通過考試的業(yè)務(wù)員才會(huì)被錄用。另外,培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤,納入組織考評(píng)體系。
華為培訓(xùn)主要有3種,上崗培訓(xùn),崗中培訓(xùn),下崗培訓(xùn)。而且這三種培訓(xùn)是一個(gè)體系:
1、上崗培訓(xùn)
接受上崗培訓(xùn)的人主要是應(yīng)屆畢業(yè)生,培訓(xùn)過程跨時(shí)之長(zhǎng)、內(nèi)容之豐富、考評(píng)之嚴(yán)格,對(duì)于畢業(yè)生來說這樣的經(jīng)歷是煉獄,這樣的培訓(xùn)又稱“魔鬼培訓(xùn)”。主要包括分軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車間實(shí)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)和營(yíng)銷理論與市場(chǎng)演習(xí)等三個(gè)部分。
2、崗中培訓(xùn)
對(duì)于市場(chǎng)人員來說華為的培訓(xùn)絕對(duì)不僅僅限于崗前培訓(xùn)。為了保證整個(gè)銷售隊(duì)伍時(shí)刻充滿激情與活力,華為內(nèi)部形成了一套完整針對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃。有計(jì)劃地,持續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行充電,讓員工能夠及時(shí)了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場(chǎng)營(yíng)銷的新方法和公司的銷售策略。
主要的培訓(xùn)形式是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式,傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過培訓(xùn)提升銷售人員的實(shí)際能力,保證了一線的市場(chǎng)銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。
3、下崗培訓(xùn)
由于種種原因,有一些銷售人員員工不能適合本崗位,華為則會(huì)給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識(shí)。要是員工經(jīng)過培訓(xùn)還是無法適合原崗位,華為則會(huì)給這些員工提供新職位的技能與知識(shí)培訓(xùn),繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長(zhǎng)。
第四招,制度化用人
經(jīng)過魔鬼培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員,基本上具備了業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。華為這個(gè)時(shí)候把通過培訓(xùn)新銷售人員直接派往華為分布在全球各地的分公司或辦事處,讓他們?cè)谑袌?chǎng)一線展示自己的才華和接受實(shí)踐的改造。
有人以為華為這樣的行為是盲目的。因?yàn)橐粋€(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生根本不可能能在市場(chǎng)一線殺出一片天地。然而當(dāng)旁人看到華為的市場(chǎng)在不斷的擴(kuò)大,直到把戰(zhàn)火燒到美國(guó)時(shí),旁人才對(duì)華為的膽識(shí)產(chǎn)生敬意。在華為的銷售人員中,業(yè)績(jī)最好的銷售人員并不是有豐富經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的人,而是那些剛剛從大學(xué)畢業(yè)的雄心勃勃的新員工。華為市場(chǎng)一線人員的工作年限一般不會(huì)超過3年,因?yàn)?年的時(shí)間足以讓銷售人員了解華為產(chǎn)品于其他公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)于劣勢(shì),一旦對(duì)這些了解,銷售人員的士氣就會(huì)大減,而任正非要保證一線人員永遠(yuǎn)充滿活力。
華為公司的績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價(jià)值導(dǎo)向,力圖建立一種自我激勵(lì)、自我管理、自我約束的機(jī)制。通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋,實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)和員工能力的提升。
對(duì)于不同內(nèi)容華為都有自己的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過長(zhǎng)期依賴的規(guī)范化和系統(tǒng)化,變得可操作性特別強(qiáng)。而考核過程也是全面的、系統(tǒng)的。營(yíng)銷人員首先要提交考核申請(qǐng),考評(píng)員在分兩次對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行考核,第一次考核主要是考核對(duì)象與考評(píng)人的溝通,這次考評(píng)人主要是考核對(duì)象的直接上級(jí)。與上級(jí)的溝通主要表現(xiàn)在:共同確定工作計(jì)劃,勤于請(qǐng)教上級(jí)和自我評(píng)價(jià)。二次考
核主要是對(duì)第一次考核的審核,審查一次考核是否符合規(guī)范,可信度等。兩次考核結(jié)束后最后還要接受市場(chǎng)干部部的監(jiān)督與認(rèn)證。
目前采用的是季度考核、年度總評(píng)的方式。工作業(yè)績(jī)考核主要圍繞季度工作目標(biāo)與目標(biāo)完成情況,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,任職資格主要圍繞行為標(biāo)準(zhǔn),通過證據(jù)對(duì)申請(qǐng)人達(dá)標(biāo)與否進(jìn)行認(rèn)證。日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和與之相適應(yīng)的階段性考核,保證了主業(yè)的不斷增長(zhǎng)和員工“階段性成就欲望不斷得到滿足”。因?yàn)槿握窍嘈牛喝绻A為有一天停止了快速增長(zhǎng),就會(huì)面臨死亡。只要主業(yè)還充滿活力,我們的團(tuán)隊(duì)就有強(qiáng)凝聚力,員工就會(huì)拼命而樂此不疲。
完善的制度,嚴(yán)格的考核保證華為制度化用人戰(zhàn)略的實(shí)施,為華為打造營(yíng)銷鐵軍提供了制度保障。第五招:有效激勵(lì)
華為為了保證一線人員永遠(yuǎn)保持活力,對(duì)銷售一線人員的激勵(lì)也是大手筆。在華為,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不單單可以得到華為的物質(zhì)激勵(lì),還可以得到精神激勵(lì)。當(dāng)然二者在華為是有機(jī)的結(jié)合的,激勵(lì)也是華為“做實(shí)”作風(fēng)的體現(xiàn)。
物質(zhì)和精神上的激勵(lì)保證了華為的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力充沛,在戰(zhàn)場(chǎng)上充滿了戰(zhàn)斗力。
從培養(yǎng)“狼性”到維護(hù)“狼性”,從“講到”企業(yè)文化到“做實(shí)”企業(yè)文化,華為營(yíng)銷人員用自身的發(fā)展經(jīng)歷證實(shí)了“狼性”與“做實(shí)”的難得。華為的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中國(guó)本土高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)樹立了一個(gè)可以學(xué)習(xí)和借鑒的典范。華為告訴我們,要成功打造營(yíng)銷鐵軍就得要讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)充滿“狼性”,而且,也告訴中國(guó)的本土企業(yè) “狼性”的培養(yǎng)是可能的,但是這個(gè)過程是非常艱巨的。成功沒有捷徑,從招聘人才,到培訓(xùn)人才,再到使用人才,最后激勵(lì)人才每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。沒有專業(yè)的招聘,就不能招到良才;無系統(tǒng)的培訓(xùn),華為將無法塑造自己的銷售鐵軍;沒有辦法讓整個(gè)銷售隊(duì)伍統(tǒng)一思想,沒有完善制度,華為對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理將“無法可依”;不嚴(yán)格考核,華為的制度將沒有任何的意義;沒有公平、有效且完善的激勵(lì)制度,企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)將象死水一樣毫無動(dòng)力!
一支軍隊(duì)假設(shè)沒有靈魂,這個(gè)軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析;而一個(gè)有靈魂的軍隊(duì),那么即使遇到一時(shí)的困難,這個(gè)軍團(tuán)也可能重新組建起來,重新在戰(zhàn)場(chǎng)上揚(yáng)威,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,也是如此。
華為企業(yè)文化與管理的關(guān)系
一、華為文化是華為凝聚力的源泉,也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐
企業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè),需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐,華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng),也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè),“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn),做好本職工作就是奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)要保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。
二、管理思想的進(jìn)步推動(dòng)華為文化的“生生不息”
企業(yè)文化說到底是為管理服務(wù)的,任何文化不能脫離管理的目的。同時(shí),又是理念和思想層次上的管理。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產(chǎn)生凝聚力和向心力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負(fù)。從華為文化的特點(diǎn)來看,其來源有三:一是國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn);二是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華;三是現(xiàn)有華為企業(yè)家創(chuàng)造性思維所產(chǎn)生的管理思想。其中,華為企業(yè)家群體的管理思想是華為文化的主流,它不斷創(chuàng)新,使得華為文化“生生不息”。
然而,并不是管理者所有的管理思想都能融入華為文化之中,我們?cè)谶M(jìn)行華為文化建設(shè)時(shí),必須處理好兩個(gè)關(guān)系:一次創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)的文化關(guān)系是繼承和發(fā)展的關(guān)系;公司文化與部門文化的關(guān)系是“源”與“流”的關(guān)系。要處理好這兩個(gè)關(guān)系,我們就要反對(duì)固步自封,要繼續(xù)堅(jiān)持開放式地吸納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,但同時(shí),我們要防止社會(huì)上不良文化和價(jià)值觀對(duì)我們已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵?jǐn)_;我們要充分認(rèn)識(shí)到二次創(chuàng)業(yè)公司大了,部門大了,部門工作性質(zhì)差別太大,業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、表現(xiàn)形式有所不同,但都可在一次創(chuàng)業(yè)公司文化中找到經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證為正確的價(jià)值評(píng)價(jià)“公理”,因此我們要在堅(jiān)持已有的核心價(jià)值觀的同時(shí),鼓勵(lì)各部門逐步形成適合各自工作特點(diǎn),有利于推進(jìn)部門工作的特色文化。具體地說,公司要抓好組織行為和干部行為的價(jià)值評(píng)價(jià)工作;部門要抓好員工個(gè)人組織行為和個(gè)人行為價(jià)值評(píng)價(jià)工作。我們要重視華為人與準(zhǔn)華為人在文化和價(jià)值觀上的差異,要加強(qiáng)華為文化的宣傳教育工作,把是否認(rèn)同華為文化,看成是判別準(zhǔn)華為人是否轉(zhuǎn)化為真正華為人的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。總之,管理者要抓文化建設(shè),尤其是企業(yè)的高層管理者要?jiǎng)?chuàng)建和管理文化,并提高自身駕駛企業(yè)文化的能力。
三、運(yùn)用文化來構(gòu)建華為管理機(jī)制,以此推動(dòng)華為管理的改良與提高
華為文化就像企業(yè)的“魂”,推動(dòng)著華為管理改進(jìn)與提高。
管理制度和規(guī)范是在華為文化中醞釀而成的,任何管理制度和規(guī)范的制定都不能脫離華為的文化背景。企業(yè)的管理制度和規(guī)范不可能千篇一律,也不可能照搬其它企業(yè)制度。制定華為公司的管理制度和規(guī)范,必須從實(shí)際出發(fā),反映自身文化特色和業(yè)務(wù)特點(diǎn),才能為員工所接受和認(rèn)同。因?yàn)槿A為文化是華為經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),而華為的管理制度和規(guī)范也應(yīng)該是華為文化中具有相對(duì)穩(wěn)定的,符合華為公司核心價(jià)值觀的并可再次通過實(shí)踐檢驗(yàn)為正確的東西用條文的形式加以固定化,通過試行反復(fù)證明,并在員工中達(dá)成共識(shí)后,經(jīng)過正式簽發(fā)和頒布,為員工共同遵守。實(shí)際上只有與華為人的文化背景相適應(yīng)的管理制度和規(guī)范,才能與華為的實(shí)際相符合,才具有執(zhí)行力。
管理機(jī)制是靠文化來推動(dòng)的,文化是華為公司管理機(jī)制產(chǎn)生效力的潤(rùn)滑劑。各項(xiàng)管理者都必須認(rèn)同華為企業(yè)文化,并科學(xué)靈活地運(yùn)用文化建設(shè)來推動(dòng)、改善華為管理。管理機(jī)制是由組織、崗位職責(zé)及其管理制度和規(guī)范等構(gòu)成,它具有剛性。它脫胎于企業(yè)文化,同時(shí)又是構(gòu)建在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,靠企業(yè)文化來推動(dòng)和潤(rùn)滑使其運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一個(gè)管理者,尤其是中高層管理者,只精通業(yè)務(wù),而不懂得如何抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè),就無法實(shí)施管理,實(shí)際上不適合做管理者。
四、將華為企業(yè)文化建設(shè)扎根于華為日常管理之中
強(qiáng)化8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化與管理,將企業(yè)文化建設(shè)融入華為的日常管理活動(dòng)之中,將企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之中,體現(xiàn)于企業(yè)各級(jí)管理者的日常管理行為之中。
8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化就是實(shí)施企業(yè)管理。那么8小時(shí)之內(nèi)企業(yè)文化活動(dòng)是什么?是對(duì)管理制度和規(guī)范的醞釀與推行,是對(duì)個(gè)人組織行為的考核評(píng)價(jià)活動(dòng)。員工之間管理思想的交流與溝通,管理制度、規(guī)范的醞釀與推行以及員工個(gè)人組織行為的考核與評(píng)價(jià),都是在構(gòu)筑一個(gè)企業(yè)“魂”,這個(gè)構(gòu)筑過程就是文化的過程。管理是這一文化過程的外在表現(xiàn),是把企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。
8小時(shí)之外,企業(yè)有組織的文化活動(dòng)應(yīng)該是對(duì)個(gè)人才能、才華自發(fā)培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的活動(dòng),或者說,是對(duì)個(gè)人組織行為和情感的培養(yǎng)以及個(gè)人組織行為能力以外的其它智能和體能的評(píng)價(jià)活動(dòng),公司提供一個(gè)釋放和評(píng)價(jià)個(gè)人能量的場(chǎng)所。通過8小時(shí)之外的文化活動(dòng),使員工生活豐富多彩、身心得以休息、放松,恢復(fù)體力和腦力,修整隊(duì)伍,調(diào)節(jié)生活。同時(shí),在文化活動(dòng)中有意識(shí)地培育員工的參與意識(shí)和樂觀向上的企業(yè)家精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)合作精神和奉獻(xiàn)精神,陶冶公司提倡的高尚情操與情感,鼓舞員工去創(chuàng)造豐富多彩和積極的人性,如我們要提倡缺乏合作精神的人去踢足球,多參加一些集體項(xiàng)目;要提倡缺乏創(chuàng)新精神的人多參加一些探險(xiǎn)活動(dòng);要提倡沒有奉獻(xiàn)精神的人多參加一些義務(wù)勞動(dòng)等等。8小時(shí)之外的企業(yè)文化生活是為提高8小時(shí)之內(nèi)的工作能力和情感服務(wù)的。
第二篇:華為狼性企業(yè)文化
《企業(yè)文化》案例分析
華為狼性企業(yè)文化
優(yōu)秀的、持續(xù)成長(zhǎng)的公司,盡管戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)總在不斷適應(yīng)外部世界的變化,但始終是相對(duì)穩(wěn)定的核心理念在決定其命運(yùn)。這猶如動(dòng)物長(zhǎng)期形成的秉性——決定了它將怎樣直面自然界的挑戰(zhàn)。
在自然界,各物種所具有的活動(dòng)習(xí)性是在長(zhǎng)期的生存遭遇中形成的,“物競(jìng)天擇”就意味著只承認(rèn)“競(jìng)爭(zhēng)力”。由新華信正略鈞策管理咨詢公司向業(yè)界推出的《2007:中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)青文化研究報(bào)告》中,第一次將挑選出來的34家中國(guó)優(yōu)秀企業(yè),依據(jù)它們的公司氛圍、領(lǐng)導(dǎo)人、管理重心、價(jià)值取向等四方面的文化特征,類比動(dòng)物界生靈的運(yùn)動(dòng)特性而呈現(xiàn)出了具有自然崇拜的四種文化:狼文化、象文化、鷹文化、羚羊文化。
在這個(gè)“動(dòng)物世界”里,展現(xiàn)出了不同優(yōu)秀企業(yè)的文化氣質(zhì)和性格魅力。狼文化
強(qiáng)者、冒險(xiǎn) ——活力型
代表企業(yè):華為、國(guó)美、格力、娃哈哈、李寧、比亞迪、復(fù)星、吉利等
象文化
尊重、友好 ——人本型
代表企業(yè):萬科、青啤、長(zhǎng)虹、海信、遠(yuǎn)東、雅戈?duì)枴⒓t塔、格蘭仕、三九和波司登。鷹文化
目標(biāo)、績(jī)效——市場(chǎng)型
代表企業(yè):聯(lián)想、伊利、TCL、平安、光明、春蘭、喜之郎、小天鵝、雨潤(rùn)、思念等 羚羊文化
溫和、敏捷——穩(wěn)健
代表企業(yè): 海爾、中興、蘇寧、美的、匯源、燕啤等
當(dāng)然,并非一個(gè)企業(yè)在歸為某類文化時(shí)就不具有其它文化的因素,只是最為突出的文化性格對(duì)它的生命延續(xù)產(chǎn)生了最重大的影響。
深圳華為技術(shù)有限公司 創(chuàng)建于1988年,當(dāng)時(shí)的注冊(cè)資金僅僅只有兩萬元。在開始的頭兩年,它主要代銷香港的一種HAX交換機(jī),靠?jī)r(jià)格差獲利,這是種即安全又可獲利的經(jīng)營(yíng)方式,使創(chuàng)業(yè)階段的財(cái)務(wù)有了起色。當(dāng)初的經(jīng)營(yíng)范圍,主要是小型程控交換機(jī),火災(zāi)警報(bào)器、氣浮儀開發(fā)生產(chǎn)及有關(guān)的工程承包咨詢。
華為進(jìn)入通信領(lǐng)域在我國(guó)不是最早的企業(yè),當(dāng)時(shí)與它一起打天下的其它企業(yè)早已銷聲匿跡,但它以咄咄逼人之勢(shì)迅速發(fā)展成了該領(lǐng)域的強(qiáng)者,憑的就是狼頑強(qiáng)的生存能力。
十幾年間,任正非一直在打造他的狼王國(guó),狼性文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在發(fā)展中顯示了它非凡的力量。1992年,華為銷售額1億多元;1996年,銷售額26億元;1997年,銷售額41億元;1998年,銷售額89億元;1999年,銷售額120億元;2000年,銷售額220億元;2001年,銷售額255億元!僅這一組簡(jiǎn)單的數(shù)字變化,就足以讓人震驚。在20年前還是一個(gè)注冊(cè)資金僅兩萬元的民營(yíng)小企業(yè),而在2007年的銷售額就高達(dá)1100億元人民幣,已成為世界級(jí)通信設(shè)備供應(yīng)商。如果說華為在創(chuàng)業(yè)之初是只謹(jǐn)慎的小羊,那它今日的華為儼然是東方狼王。
小結(jié):華為十多年奮斗所取得的驕人業(yè)績(jī),堪為中國(guó)企業(yè)史上獨(dú)一無二的例子。華為人儼然是一群善于“拼命”的狼。公司有一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望,一旦找到突破口,不惜任何代價(jià)也要有所斬獲;群狼“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,研發(fā)隊(duì)伍超過萬人,營(yíng)銷人員更是每次出征都給自己立下軍令狀,破釜沉舟,不達(dá)目的誓不罷休。華為在今天的國(guó)際市場(chǎng)上雖然還算不上足夠強(qiáng)大,也不能保證它在強(qiáng)手如云的國(guó)際舞臺(tái)還能縱橫多久,所以華為不斷強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí),總把自己放在一個(gè)攻擊者位置,正是這種狼性讓華為至今仍在國(guó)際化的險(xiǎn)途攀登。
這樣的佳績(jī),引人深思,獨(dú)辟蹊徑的狼性企業(yè)文化究竟有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)魔力?讓我們一起來探討!
華為狼性文化——
《企業(yè)文化》案例分析
一、狼的三大特性
華為崇尚狼性文化,華為的老總?cè)握菤w納出了狼的三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。
1.敏銳地察覺對(duì)手的動(dòng)向和市場(chǎng)的變化,可以抓住先機(jī)、把握主動(dòng)。
2.競(jìng)爭(zhēng)的過程中必然會(huì)有挫敗,因而想獲得將來的勝利,必須要有不怕輸?shù)木瘛⒂啦谎詳〉男拍睿谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,退怯和等待是沒有任何意義的。
3.企業(yè)是個(gè)集體組織,它的成功是每個(gè)人努力的結(jié)果,所以唯有全體奮斗,才有企業(yè)輝煌。在與獅子的戰(zhàn)斗中,狼群有著可怕的生存能力,它們發(fā)動(dòng)瘋狂的攻擊,以集體作戰(zhàn)的方式,把獅子弄得精疲力盡。
這三點(diǎn)是狼在撕殺中成功的特性,轉(zhuǎn)用到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,也會(huì)形成不可思議的力量,所以企業(yè)要發(fā)展就是需要有點(diǎn)狼性。華為在跨國(guó)公司占盡優(yōu)勢(shì)的情況下,依然不斷成長(zhǎng),因?yàn)樗谐晒Φ挠鼒?zhí)著地追求發(fā)展,采用市場(chǎng)中盡可能有效的戰(zhàn)術(shù),常常以集體戰(zhàn)的發(fā)展,斗過了強(qiáng)大若干倍的對(duì)手,找到了生存之法。
三大特性的具體體現(xiàn):
華為的主業(yè)就是銷售。銷售表現(xiàn)出了狼性最為鮮活的一面,就是以整體力量向外攻擊,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利用各種手段,爭(zhēng)奪市場(chǎng)。銷售員“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”是華為狼性的體現(xiàn)。他們對(duì)勝利有著瘋狂地追求,它對(duì)失敗有著不懈地忍耐。華為的營(yíng)銷人員數(shù)量之多、素質(zhì)之高、分布之廣、收入之高都是中國(guó)企業(yè)史上前所未有的。華為的銷售隊(duì)伍占全部華為員工的35%。他們大部分是國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)的畢業(yè)生,都是經(jīng)過華為的魔鬼訓(xùn)練之后投入到市場(chǎng)第一線去的,拿的薪水是誘人的,但這些人一線市場(chǎng)壽命一般只有3年。在競(jìng)爭(zhēng)中,華為的武器不一定是最好的,但是一定是最有效的,所以它的競(jìng)爭(zhēng)力根植于它的狼性。
在研發(fā)方面,研究人員勤勤懇懇、埋頭苦干,不害怕“冷板凳要坐十年”,堅(jiān)持“從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起”,研究問題不做廣,而是要做深。所以華為的技術(shù)總能在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,這是科技產(chǎn)品搶占市場(chǎng)的利器。也表現(xiàn)了不屈不撓、奮勇拼搏的狼性。
在華為,對(duì)這種狼性的訓(xùn)練是無時(shí)無刻不存在的,一向低調(diào)的華為時(shí)時(shí)刻刻把內(nèi)部員工的神經(jīng)繃緊。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久?》無不流露出華為的憂患意識(shí),而對(duì)未來的擔(dān)憂就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),不能丟失狼性。華為人認(rèn)為只有這樣,華為才能找到冬天的棉襖。
二、危機(jī)意識(shí)(狼性企業(yè)文化的提升)
狼還有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),在狼性企業(yè)文化突顯奇效的時(shí)候,在華為如日中天的時(shí)候,突然任正非先后拋出了《華為的冬天》和《北國(guó)之春》兩篇充滿憂患意識(shí)的文章。華為一直是低調(diào)的,這兩篇文章中的危機(jī)論,引起了業(yè)界極大的震動(dòng)。受到企業(yè)界的推崇。對(duì)于一個(gè)事業(yè)正紅紅火火的企業(yè),有如此的危機(jī)感,是難能可貴的,這也正像狼在自然界,時(shí)刻都充滿著對(duì)生存的警惕。這種危機(jī)感,是狼性企業(yè)文化的延伸。
華為的冬天
群狼之首的任正非,多年以來一直讓人捉摸不定,他的低調(diào)與冷靜頗有幾分像狼。他與媒體總是保持距離,然而突然拋出一篇《華為的冬天》,猶如一石激起千層浪,成為業(yè)界的焦點(diǎn)。
帶著幾許滄桑,他把華為人帶入了如果冬天來臨的惶恐時(shí)代。(書中提到)十多年來,他天天思考的都是失敗,不是榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。如果沒有危機(jī)意識(shí),還沉醉在自己已有的勝利之中,那么當(dāng)危機(jī)真正來臨時(shí),只有束手無策,等待出局的紅牌。企業(yè)最重要、最核心的就是追求長(zhǎng)遠(yuǎn)地、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)人均效益增長(zhǎng),不是一時(shí)的強(qiáng)大,而是持久的發(fā)展。華為人對(duì)企業(yè)的使命,用一句最樸實(shí)、最本質(zhì)的話來說,就是活下去。一個(gè)真正的強(qiáng)者,應(yīng)該是垮了還能再起來。(那華為有沒有這樣的本事,任正非提前敲響警鐘)
《企業(yè)文化》案例分析
北國(guó)之春
《北國(guó)之春》是《華為的冬天》的姊妹篇,用優(yōu)美的文筆,再述了企業(yè)的憂患意識(shí)。
任正非的東瀛之行,給了他新的思索和啟示。日本寧?kù)o、祥和、清潔、富裕與舒適的畫面,與十年前一樣,不同的是這十年日本正經(jīng)受戰(zhàn)后最嚴(yán)寒和最漫長(zhǎng)的冬天。為什么在低增長(zhǎng)的時(shí)期,日本人仍然那么平和、樂觀和敬業(yè),不由讓任總想到了自己的企業(yè)。華為已經(jīng)出現(xiàn)了十年的高速增長(zhǎng),員工和企業(yè)都是在良好的發(fā)展環(huán)境中成長(zhǎng),如果華為也遇到冬天,那么是否也能應(yīng)付自如呢?畢竟,冬天終將會(huì)來臨!
華為的超前意識(shí),提早地注意到了這個(gè)問題,并且正在尋找對(duì)策。任總正著手為華為的冬天準(zhǔn)備棉衣。
奮斗是一個(gè)民族崛起的動(dòng)力源泉,也是增進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。日本企業(yè)面臨著雇傭過剩、設(shè)備過剩和債務(wù)過剩三種過剩,但在困難面前,他們依舊忍耐、樂觀、勤奮、奮斗,而且也清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)能不能做好的關(guān)鍵是看有沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。華為還沒有遇到日本企業(yè)今天的困難,但是能積極地尋求增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力,也許能在困難真正來臨時(shí),保存好實(shí)力。
任正非認(rèn)為華為今天的成績(jī),機(jī)遇的成份大于企業(yè)本身的素質(zhì)與本領(lǐng),能向日本企業(yè)一樣在困難之中還能好好地存活,才是企業(yè)真正的成功。任總清醒地認(rèn)識(shí)到華為還有很多的不足之處,這些地方不改進(jìn),華為是難以繼續(xù)前行的,更不用說增強(qiáng)防御能力。但是,華為意識(shí)到了這一點(diǎn),也正在努力地自我完善。
華為是低調(diào)的,但絕不是悲觀的,他們同堅(jiān)信冬天會(huì)來臨一樣,也堅(jiān)信冬天總會(huì)過去。
創(chuàng)業(yè)難,守成難,知難不難。成功只屬于有準(zhǔn)備的人,華為就是極早準(zhǔn)備棉襖的人,也必會(huì)在變化無常的市場(chǎng)中獲得長(zhǎng)久的生存。華為積極地增強(qiáng)自身的防御能力,從本質(zhì)上講,這是在增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)了,可以應(yīng)變市場(chǎng)的變化;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有延伸性,可以使企業(yè)在惡劣的環(huán)境中生存發(fā)展。正如任正非所說,惟有惶者才能生存,只有具備憂患意識(shí)的企業(yè)才能在市場(chǎng)中長(zhǎng)久生存。
華為的危機(jī)感,來自由它強(qiáng)烈的生存意識(shí),就有如在草原上時(shí)時(shí)面對(duì)更加兇殘動(dòng)物的狼。它冷靜、超前地認(rèn)識(shí)到冬天必將來臨,盡早地準(zhǔn)備過冬的棉衣,度過生死考驗(yàn)的寒冬,才能迎來又一個(gè)春天。在冬天與春天中反反復(fù)復(fù)度過的企業(yè),才是真正的強(qiáng)者,所以華為不怕冬的寒冷,而以一顆平靜的心面對(duì)市場(chǎng)的考驗(yàn)。華為的冬天終會(huì)來臨,冬過之后仍然是春,保存實(shí)力的方法,就是培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使之在任何環(huán)境下都能延續(xù)發(fā)展。
三、狼的忠心
雖然狼在競(jìng)爭(zhēng)中有殘酷的一面,但狼的忠心是它不懈努力的根源,所以華為倡導(dǎo)以“愛祖國(guó)、愛人民、愛公司”為主導(dǎo)的企業(yè)文化,包含了四個(gè)重要方面:
1、民族文化、政治文化企業(yè)化。企業(yè)文化是民族文化和政治文化的再現(xiàn),華為將中國(guó)的社會(huì)主義文化引入到企業(yè)之中,號(hào)召學(xué)習(xí)雷鋒和焦裕祿,同時(shí)也決不讓這些模范人物吃虧。堅(jiān)持物質(zhì)文明鞏固精神文明,精神文明又促進(jìn)物質(zhì)文明,把社會(huì)主義奉獻(xiàn)精神和個(gè)人利益相結(jié)合。
2、雙重利益驅(qū)動(dòng)。為祖國(guó)昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗,是雙重利益驅(qū)動(dòng)個(gè)人行為,國(guó)家利益和個(gè)人目標(biāo)雙重激發(fā)工作熱情。
3、同甘共苦,榮辱與共。在華為人人平等,不搞特權(quán);成功是集體共同分享,失敗是集體共同分擔(dān)。團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂,與狼的集體行動(dòng)有著異曲同工之妙。
4、“華為基本法”。“華為基本法”的起草工作開始于1996年初,是華為企業(yè)文化的具體再現(xiàn),確定了華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策,對(duì)華為的發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用。
《企業(yè)文化》案例分析
四、總結(jié):狼文化 強(qiáng)者、冒險(xiǎn) ——活力型
狼群有著強(qiáng)烈的危機(jī)感,它們生性敏捷而具備攻擊性,重視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)并能持之以恒。狼性精神,是一種強(qiáng)者精神。在狼文化特征的企業(yè)里,充滿活力,有著富于創(chuàng)造性的工作環(huán)境;企業(yè)最為看重的是在行業(yè)的領(lǐng)先位置;而企業(yè)的成功就在于能提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。華為就是中國(guó)企業(yè)狼文化的典型代表。
狼性是華為企業(yè)文化特性的濃縮,華為十分重視企業(yè)文化。任正非對(duì)此有著精辟的論述:“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的,華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明,我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。”
華為能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,得利于它將狼的三大特性融入到核心文化之中,形成獨(dú)樹一幟的狼性文化。特別是在我國(guó)企業(yè)的實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于世界級(jí)企業(yè),而又必須在全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)中生存的時(shí)刻,狼性文化發(fā)揮了奇效,構(gòu)成了實(shí)用、有效的特殊競(jìng)爭(zhēng)力。
五、補(bǔ)充:華為的人才激勵(lì)機(jī)制,主要有以下幾個(gè)方面:
華為在創(chuàng)業(yè)之初就非常重視人才配置。目前華為有員工6萬余人,85%以上的人員是本科畢業(yè),主要來自各專業(yè)院校和全國(guó)重點(diǎn)院校。從崗位上看,RD(科研)人員占總數(shù)的40%以上,營(yíng)銷人員占35%,生產(chǎn)人員占10%,管理人員占12%;從年齡上看,員工的平均年齡僅為27歲,員工間的年齡跨度很小,年齡結(jié)構(gòu)上呈扁平密集分布。從人才結(jié)構(gòu)上可以看出,華為把研究開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)的工作重點(diǎn),因?yàn)檫@兩方面的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容和最直接體現(xiàn)。
1、建立以自由雇傭?yàn)榛A(chǔ)的人力資源管理體系,不搞終身雇傭制。華為干部是沒有固定任期的。那些居功自傲、固步自封的人,不得不在企業(yè)快速發(fā)展的壓力下,不斷提高個(gè)人素質(zhì),不斷提高工作能力。
2、建立內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng),允許和鼓勵(lì)員工更換工作崗位,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與選擇,促進(jìn)人才的有效配置,激活員工,最大限度地發(fā)現(xiàn)和開發(fā)員工潛能。對(duì)于一個(gè)空出或即將空出的職位,公司就發(fā)布內(nèi)部招聘信息,并且招開競(jìng)聘大會(huì)。應(yīng)聘者要作十五分鐘的演講,接受評(píng)委和觀眾的提問,由高層領(lǐng)導(dǎo)和專家組成評(píng)審委員會(huì),根據(jù)競(jìng)聘報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)拍板任職人選。給了希望向上發(fā)展的員工機(jī)會(huì),也為公司發(fā)現(xiàn)了人才,整個(gè)競(jìng)聘過程更是激勵(lì)了全體員工奮發(fā)向上的精神。
3、高工資。華為稱為“三高”企業(yè),指的是高效率、高壓力和高工資。工資是第一推動(dòng)力,因而華為提供的是外企般的待遇。除了高工資,還有獎(jiǎng)金與股票分紅,4、提供持續(xù)的開發(fā)培訓(xùn)。華為實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合。每年都要派遣大量的管理人員、技術(shù)人員到國(guó)外考察、學(xué)習(xí)、交流,優(yōu)化了重要領(lǐng)域的人員素質(zhì),為有進(jìn)取精神的人才提供了優(yōu)厚的提高知識(shí)和素質(zhì)的機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)是當(dāng)前高素質(zhì)人才最看重的,有著很強(qiáng)的激勵(lì)效果。
5、“公平競(jìng)爭(zhēng),不唯學(xué)歷,注重實(shí)際才干”。華為看重理論,更看重實(shí)際工作能力,大量起用高學(xué)歷人才,也提拔讀函大的高中生。在華為有年僅19歲的高級(jí)工程師,也有工作七天就提升為高級(jí)工程師的。不論資排輩,只重實(shí)際能力,華為大膽地起用年輕人,一位只有25歲的華中理工大學(xué)畢業(yè)生就當(dāng)上了帶領(lǐng)500多人的中央研究部主任,這在其他企業(yè)是難以想象的。中科大畢業(yè)的李一南到華為的第二天就被提升為工程師,兩個(gè)星期后成為主任工程師,半年后任中研部副總經(jīng)理,一年后升任中研部總經(jīng)理,次年,23歲的李一南成為公司最年輕的副總裁。華為大膽的用人策略,讓員工看到了希望,激發(fā)了員工的事業(yè)心,使大批年輕人成為公司的中堅(jiān)力量。
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6、客觀公正的考評(píng)。
7、知識(shí)資本化、知識(shí)職權(quán)化。華為的員工持股制度,是按知分配的,把員工的知識(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的一部分回報(bào)轉(zhuǎn)化為股權(quán),即轉(zhuǎn)化為資本,股金的分配又使得由股權(quán)轉(zhuǎn)化來的資本的收益得到體現(xiàn),通過股權(quán)和股金的分配來實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本化。
人才激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)了企業(yè)的用人之道,其中滲入了企業(yè)的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念。由于頗有成效的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)了華為員工的工作熱情,特別是在銷售和研發(fā)兩個(gè)重要部門,激發(fā)了一批為事業(yè)執(zhí)著追求的人才。他們是企業(yè)核心力的生命和源泉,是華為跟隨世界先進(jìn)技術(shù)和局部技術(shù)領(lǐng)先及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的核心力量。他們對(duì)事業(yè)的敏感、對(duì)事業(yè)的追求,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,正是狼性文化的再現(xiàn),華為今天的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是這群“華為狼”奮發(fā)的功績(jī)。
華為核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建過程,也即是狼性企業(yè)文化豐富的過程。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,要與國(guó)外實(shí)力遠(yuǎn)強(qiáng)于自身的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),尋找與眾不同的出路,才有勝出的可能。華為就是琢磨到了這個(gè)道理,從狼這種具有特殊進(jìn)攻力的動(dòng)物身上,看到了類似于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的某些以弱克強(qiáng)的特質(zhì)。華為把這種“狼”的精神運(yùn)用到企業(yè)之中,形成了業(yè)界獨(dú)一無二的狼性文化。狼性文化,以華為基本法具體體現(xiàn),道出了企業(yè)精辟的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)態(tài)度,指明了構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的各因素戰(zhàn)略思想;用于人才激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)了一群戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的“華為狼”。將狼性神用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,屢顯奇功,躋身于國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的前十強(qiáng)。
(具體狼文化特征的其它一些企業(yè))進(jìn)攻性快速擴(kuò)張
華為不斷強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí),總把自己放在一個(gè)攻擊者位置,正是這種狼性讓華為至今仍在國(guó)際化的險(xiǎn)途攀登。同樣,國(guó)美也將這種爭(zhēng)先、冒險(xiǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。快,是黃光裕做事的一個(gè)最大特點(diǎn)。有了想法馬上就做,發(fā)現(xiàn)不對(duì)馬上就改——日前閃電拿下大中就可見一斑。正是這種敢為人先,敢于冒險(xiǎn)的文化,才成就了國(guó)美今天中國(guó)家電連鎖老大的地位。
鐵腕式管理強(qiáng)人
至今,董明珠率領(lǐng)的格力電器在銷售收入、市場(chǎng)占有率等方面仍一直穩(wěn)居行業(yè)第一。董明珠只做自己認(rèn)為對(duì)的事情,并且認(rèn)為自己從來沒有錯(cuò),也不許別人說她的錯(cuò)。對(duì)手們這樣形容她的厲害:“董姐走過的路都長(zhǎng)不出草來。”面對(duì)國(guó)美的封殺和輿論質(zhì)疑,董明珠鐵腕操刀,拋開家電連鎖賣場(chǎng),通過綁定經(jīng)銷商自建渠道的“格力模式”,形成了強(qiáng)有力的渠道控制力,也就能根據(jù)實(shí)際情況采取靈活的價(jià)格政策,從“淡季貼息返利”和“年終返利”,到免費(fèi)保修6年的售后服務(wù),都閃爍著格力掌門人叫板終端的睿智和遠(yuǎn)慮。
在狼文化的企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)者無不是強(qiáng)勢(shì)代表。娃哈哈的重大決策全由宗慶后一人決定和主導(dǎo)執(zhí)行,公司內(nèi)部沒有副總經(jīng)理。他的理由是,機(jī)會(huì)來了就要快速反應(yīng)、及時(shí)決策,沒有強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)就做不成事情。不過,這樣的管理風(fēng)格也導(dǎo)致了外界“愛”、“恨”分明,娃哈哈與法國(guó)達(dá)能的沖突就是一次總爆發(fā)。
“成王敗寇”激情創(chuàng)新
從上馬鋰電池項(xiàng)目摧垮包括東芝、松下、索尼等巨頭在內(nèi)的電池業(yè)“日本軍團(tuán)”,到選擇香港H股上市乃至力排眾議入主秦川汽車實(shí)現(xiàn)“電動(dòng)汽車之夢(mèng)”,比亞迪掌門王傳福都表現(xiàn)了“舍我其誰”的狼性開創(chuàng)。而吉利能取得今天的成功,最主要的因素也仍然在于它的大膽決策和創(chuàng)新。
造轎車也是李書福最大的夢(mèng)想,認(rèn)準(zhǔn)了就不放棄。在沒有得到主管部門許可的情況下他征地850畝,打著造摩托車的幌子籌建汽車工業(yè)園。經(jīng)過一次次奔走呼號(hào),他終于拿到了小客、面包車的生產(chǎn)權(quán)。他的信念是:想得到的東西就一定要想方設(shè)法去得到,否則就是空想。要主動(dòng)站在真理一邊,堅(jiān)持實(shí)踐。
第三篇:華為狼性企業(yè)文化
華為狼性企業(yè)文化的可取之處
狼是一種讓人畏懼、討厭的動(dòng)物,極少有人愿意與狼相提并論,但是華為卻自詡為狼。任正非帶領(lǐng)著華為狼群,與市場(chǎng)中的豹子、獅子拼殺,將企業(yè)的狼性表現(xiàn)得淋漓盡致,屢建奇功。
在業(yè)界,華為遐爾聞名,就連對(duì)手也要敬畏三分。特別是華為低調(diào)的性格與瘋狂的行為,使這匹詭異的土狼多了幾分神秘,讓人琢磨不定。在十多年前還是一個(gè)注冊(cè)資金僅兩萬元的民營(yíng)小企業(yè),而在2001年的銷售額就高達(dá)255億元,榮登電子百?gòu)?qiáng)前十位,成為世界級(jí)通信設(shè)備供應(yīng)商。這樣的佳績(jī),引人深思,獨(dú)辟蹊徑的狼性企業(yè)文化究竟有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)魔力。
一、東方狼王
如果說今日的華為是東方狼王,那它在創(chuàng)業(yè)之初更象只謹(jǐn)慎的小羊。
深圳華為技術(shù)有限公司創(chuàng)建于1988年,當(dāng)時(shí)的注冊(cè)資金僅僅只有兩萬元。在開始的頭兩年,它主要代銷香港的一種HAX交換機(jī),靠?jī)r(jià)格差獲利,這是種即安全又可獲利的經(jīng)營(yíng)方式,使創(chuàng)業(yè)階段的財(cái)務(wù)有了起色。當(dāng)初的經(jīng)營(yíng)范圍,主要是小型程控交換機(jī),火災(zāi)警報(bào)器、氣浮儀開發(fā)生產(chǎn)及有關(guān)的工程承包咨詢。
華為進(jìn)入通信領(lǐng)域在我國(guó)不是最早的企業(yè),當(dāng)時(shí)與它一起打天下的其它企業(yè)早已銷聲匿跡,但它以咄咄逼人之勢(shì)迅速發(fā)展成了該領(lǐng)域的強(qiáng)者,憑的就是狼頑強(qiáng)的生存能力。
十幾年間,任正非一直在打造他的狼王國(guó),狼性文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在發(fā)展中顯示了它非凡的力量。1992年,華為銷售額1億多元;1996年,銷售額26億元;1997年,銷售額41億元;1998年,銷售額89億元;1999年,銷售額120億元;2000年,銷售額220億元;2001年,銷售額255億元!僅這一組簡(jiǎn)單的數(shù)字變化,就足以讓人震驚。
從出口創(chuàng)匯的情況,可以看出華為不僅在國(guó)內(nèi),在國(guó)外依然健步如飛。從1993年到2000年間,華為的出口創(chuàng)匯額增長(zhǎng)近三十多倍。特別是從1998年起,出口創(chuàng)匯發(fā)生突破性增長(zhǎng),年年向上攀升。華為出口能力的增強(qiáng),表明華為正向國(guó)際市場(chǎng)大步邁進(jìn)。
1993—2000年
華為每年將銷售額的10%作為科研投入。2001年公司投入的科研資金高達(dá)30億元,占當(dāng)年255億元銷售額的11.7%,該投入在世界的高科技行業(yè)僅次于微軟。目前華為的22000余員工中,從事產(chǎn)品研發(fā)的科研人員就有10000多人。資金和人才的高投入是華為技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的根本保障,僅在2001年一年,華為就有500多項(xiàng)專利技術(shù),其中智能網(wǎng)還獲得了國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。同年,華為成為第一個(gè)獲得CMM四級(jí)國(guó)際認(rèn)證的軟件研究開發(fā)機(jī)構(gòu)的中國(guó)公司。
華為的研究開發(fā)涵蓋了交換、接入、傳輸、移動(dòng)通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、接入服務(wù)器、路由器、以太網(wǎng)交換機(jī)、會(huì)議電視等主要通信領(lǐng)域,形成了自主的核心技術(shù)能力。提供固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的業(yè)務(wù)解決方案,并且在固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和寬帶領(lǐng)域擠身業(yè)界領(lǐng)先水平。華為在軟件開發(fā)過程管理和質(zhì)量控制方面,也跨入了世界先進(jìn)行列。牛津管理評(píng)論[oxford.icxo.com]消息:
華為網(wǎng)上運(yùn)行的交換設(shè)備已累計(jì)6000多萬線,接入網(wǎng)設(shè)備累計(jì)3000多萬線,CC08iNET綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為業(yè)界領(lǐng)先的下一代交換系統(tǒng);寬帶城域網(wǎng)解決方案已在全國(guó)二十多個(gè)省市區(qū)得到規(guī)模商用;320GDWDM系統(tǒng)、10GSDH產(chǎn)品等高端光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品也得到了大規(guī)模商用;在移動(dòng)通信領(lǐng)域形成了以GSM、GPRS、3G、移動(dòng)智能
網(wǎng)為主的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)解決方案,CDMA1X系統(tǒng)成功商用,WCDMA完成第一階段測(cè)試,掌握3G核心技術(shù);TELLIN智能網(wǎng)系統(tǒng)為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)鐵通等服務(wù),進(jìn)入10多個(gè)國(guó)家和地區(qū),有2億多用戶。華為在技術(shù)上領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),使得在高科技含量的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中左右逢源,現(xiàn)在已在世界建立了40多個(gè)海外代表處,產(chǎn)品直接進(jìn)入40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通等通信公司技術(shù)改造使用的產(chǎn)品,50%以上都是華為提供。目前平均每?jī)蓚€(gè)上網(wǎng)的網(wǎng)民中,就有一個(gè)使用華為的接入設(shè)備。華為從1995年起進(jìn)入北電、阿爾卡特等國(guó)際大公司壟斷的通信干線傳輸網(wǎng),發(fā)展到現(xiàn)在已占有40%的市場(chǎng)份額。以前華為是思科、朗迅等世界級(jí)大企業(yè)的客戶,如今已成為了他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。華為的狼性文化,是它在市場(chǎng)中崛起的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、狼的競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上比對(duì)手更強(qiáng)、更持久的能力,它是由許多因素構(gòu)成。不少學(xué)者列出了重要的21個(gè)因素,并把它們分成三個(gè)層面,即基礎(chǔ)層、載體層和轉(zhuǎn)換層。基礎(chǔ)層是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)和保障,載體層是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的平臺(tái)和支撐,轉(zhuǎn)換層是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)化和物化。華為基本法是華為企業(yè)文化的直接體現(xiàn),明晰了核心能力的構(gòu)成因素在企業(yè)中如何定位、如何發(fā)展等重要問題,是華為實(shí)現(xiàn)核心能力構(gòu)建和提升的綱領(lǐng)性文件,全面地指導(dǎo)企業(yè)在各個(gè)因素上的工作。華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力是狼性企業(yè)文化,它所表現(xiàn)出來的實(shí)際核心能力,主要是通過基礎(chǔ)層的文化和載體層的制度構(gòu)建、通過基礎(chǔ)層的危機(jī)感和轉(zhuǎn)換層的技術(shù)與服務(wù)提升。
1、狼性企業(yè)文化的構(gòu)建
企業(yè)文化體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的個(gè)性,千人千面,不可能有相同的企業(yè)文化。企業(yè)文化建立的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必然是其他企業(yè)不可能完全模仿的獨(dú)特能力。華為的企業(yè)文化被稱為狼性企業(yè)文化,其中浸透著一股“狼性”,這在企業(yè)界是非常少見的。因?yàn)閺?qiáng)大可以?shī)Z天下,仁愛可以?shī)Z人心,所以一般企業(yè)都在頌揚(yáng)自己的強(qiáng)大或仁愛,不會(huì)想到向?qū)嵙χ械扔盅勐秲垂獾睦菍W(xué)習(xí)。人對(duì)狼是不公平的,總讓狼扮演故事中不光彩的角色,人漸漸從心中排斥狼,而狼的優(yōu)點(diǎn)卻被抹殺了。華為能夠透過世人的眼光看到狼的閃光個(gè)性,已不容易,還把這種個(gè)性爐火純青地運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,更讓人佩服。大眾性的東西較易學(xué)習(xí)和模仿,但個(gè)性化的東西就不是這么輕松。狼性企業(yè)文化是企業(yè)文化中非常獨(dú)特的一個(gè)典例,本來模仿企業(yè)文化就很困難,要模仿華為的企業(yè)文化則更是不可能。所以,華為的狼性核心能力可謂前無古人、后無來者。
托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼研究美國(guó)43家優(yōu)秀公司的成功因素,發(fā)現(xiàn)成功的背后總有各自的管理風(fēng)格,而決定這些管理風(fēng)格的恰恰是各自的企業(yè)文化。企業(yè)文化并非直接在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力,它是通過其它的因素表現(xiàn),作用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。認(rèn)識(shí)到它的實(shí)質(zhì)功能,就不難理解為什么企業(yè)文化可以作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以支持優(yōu)秀的企業(yè)成功。華為正是以它的企業(yè)文化作為核心能力,開創(chuàng)自己的經(jīng)營(yíng)之道,在業(yè)界獲得巨大成功,它的企業(yè)文化因此得到了社會(huì)的高度關(guān)注。
狼性企業(yè)文化
有人把通信制造業(yè)的各類企業(yè)比作草原上有三種動(dòng)物:跨國(guó)公司就象獅子,跨國(guó)公司在中國(guó)的合資企業(yè)就象豹子,而地道的中國(guó)本土企業(yè)就象土狼。如果這個(gè)比喻貼切的話,那華為就是最杰出的土狼。
華為崇尚狼性文化,華為的老總?cè)握菤w納出了狼的三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。這三點(diǎn)是狼在撕殺中成功的特性,轉(zhuǎn)用到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,也會(huì)形成不可思
議的力量,所以企業(yè)要發(fā)展就是需要有點(diǎn)狼性。敏銳地察覺對(duì)手的動(dòng)向和市場(chǎng)的變化,可以抓住先機(jī)、把握主動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)的過程中必然會(huì)有挫敗,因而想獲得將來的勝利,必須要有不怕輸?shù)木瘛⒂啦谎灾沟男拍睿谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,退怯和等待是沒有任何意義的。企業(yè)是個(gè)集體組織,它的成功是每個(gè)人的努力,所以唯有全體奮斗,才有企業(yè)輝煌。
在與獅子的戰(zhàn)斗中,狼群有著可怕的生存能力,強(qiáng)烈地渴望勝利,執(zhí)著地追求目標(biāo),使用任何可以利用的方法,發(fā)動(dòng)瘋狂的攻擊,以不惜代價(jià)集體作戰(zhàn)的方式,把獅子弄得精疲力盡。華為在跨國(guó)公司占盡優(yōu)勢(shì)的情況下,依然不斷成長(zhǎng),因?yàn)樗谐晒Φ挠鼒?zhí)著地追求發(fā)展,采用市場(chǎng)中盡可能有效的戰(zhàn)術(shù),常常以集體戰(zhàn)的發(fā)展,斗過了強(qiáng)大若干倍的對(duì)手,找到了生存之法。
在分食獵物的競(jìng)爭(zhēng)中,無論是獅子還是豹子,都懼怕不要命的狼群,不敢掉以輕心。華為的狼群在市場(chǎng)中正是扮演著有些不要命的角色,使用了各種競(jìng)爭(zhēng)手段,嚇呆了泊來的獅、豹。在短短數(shù)年內(nèi),這支狼群的數(shù)量就從幾百繁殖到幾萬,實(shí)現(xiàn)了狼群的壯大。
對(duì)華為而言,主業(yè)就是銷售。銷售表現(xiàn)出了狼性最為鮮活的一面,就是以整體力量向外攻擊,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利用各種手段,爭(zhēng)奪市場(chǎng)。它對(duì)勝利有著瘋狂地追求,它對(duì)失敗有著不懈地忍耐。在競(jìng)爭(zhēng)中,華為的武器不一定是最好的,但是一定是最有效的,所以它的競(jìng)爭(zhēng)力根植于它的狼性。
在研發(fā)方面,也表現(xiàn)了不屈不撓、奮勇拼搏的狼性。研究人員勤勤懇懇、埋頭苦干,不害怕“冷板凳要坐十年”,堅(jiān)持“從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起”,研究問題不做廣,而是要做深。所以華為的技術(shù)總能在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,這是科技產(chǎn)品搶占市場(chǎng)的利器。
狼還有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),任在非曾寫過的《華為的冬天》和《北國(guó)的春天》,這兩篇文章中的危機(jī)論,引起了業(yè)界極大的震動(dòng)。
狼性是企業(yè)文化特性的濃縮,華為十分重視企業(yè)文化,任正非對(duì)此有著精辟的論述:“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的,華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦??精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明,我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操??也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。”
雖然狼在競(jìng)爭(zhēng)中有殘酷的一面,但狼的忠心是它不懈努力的根源,所以華為倡導(dǎo)以“愛祖國(guó)、愛人民、愛公司”為主導(dǎo)的企業(yè)文化,包含了四個(gè)重要方面:
1、民族文化、政治文化企業(yè)化。企業(yè)文化是民族文化和政治文化的再現(xiàn),華為將中國(guó)的社會(huì)主義文化引入到企業(yè)之中,號(hào)召學(xué)習(xí)雷鋒和焦裕祿,同時(shí)也決不讓這些模范人物吃虧。堅(jiān)持物質(zhì)文明鞏固精神文明,精神文明又促進(jìn)物質(zhì)文明,把社會(huì)主義奉獻(xiàn)精神和個(gè)人利益相結(jié)合。
2、雙重利益驅(qū)動(dòng)。為祖國(guó)昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗,是雙重利益驅(qū)動(dòng)個(gè)人行為,國(guó)家利益和個(gè)人目標(biāo)雙重激發(fā)工作熱情。
3、同甘共苦,榮辱與共。在華為人人平等,不搞特權(quán);成功是集體共同分享,失敗是集體共同分擔(dān)。團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂,與狼的集體行動(dòng)有著異曲同工之妙。
4、“華為基本法”。“華為基本法”的起草工作開始于1996年初,是華為企業(yè)文化的具體再現(xiàn),確定了華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策,對(duì)華為的發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用。
華為能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,得利于它將狼的三大特性融入到核心文化之中,形成獨(dú)樹一幟的狼性文化。特別是在我國(guó)企業(yè)的實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于世界級(jí)企業(yè),而又必須在全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)中生存的時(shí)刻,狼性文化發(fā)揮了奇效,構(gòu)成了實(shí)用、有效的特殊競(jìng)爭(zhēng)力。
第四篇:華為狼性企業(yè)文化(共)
《企業(yè)文化》案例分析
華為狼性企業(yè)文化
優(yōu)秀的、持續(xù)成長(zhǎng)的公司,盡管戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)總在不斷適應(yīng)外部世界的變化,但始終是相對(duì)穩(wěn)定的核心理念在決定其命運(yùn)。這猶如動(dòng)物長(zhǎng)期形成的秉性——決定了它將怎樣直面自然界的挑戰(zhàn)。
在自然界,各物種所具有的活動(dòng)習(xí)性是在長(zhǎng)期的生存遭遇中形成的,“物競(jìng)天擇”就意味著只承認(rèn)“競(jìng)爭(zhēng)力”。由新華信正略鈞策管理咨詢公司向業(yè)界推出的《2007:中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)青文化研究報(bào)告》中,第一次將挑選出來的34家中國(guó)優(yōu)秀企業(yè),依據(jù)它們的公司氛圍、領(lǐng)導(dǎo)人、管理重心、價(jià)值取向等四方面的文化特征,類比動(dòng)物界生靈的運(yùn)動(dòng)特性而呈現(xiàn)出了具有自然崇拜的四種文化:狼文化、象文化、鷹文化、羚羊文化。
在這個(gè)“動(dòng)物世界”里,展現(xiàn)出了不同優(yōu)秀企業(yè)的文化氣質(zhì)和性格魅力。
狼文化強(qiáng)者、冒險(xiǎn) ——活力型
代表企業(yè):華為、國(guó)美、格力、娃哈哈、李寧、比亞迪、復(fù)星、吉利等
象文化尊重、友好 ——人本型
代表企業(yè):萬科、青啤、長(zhǎng)虹、海信、遠(yuǎn)東、雅戈?duì)枴⒓t塔、格蘭仕、三九和波司登。鷹文化目標(biāo)、績(jī)效——市場(chǎng)型
代表企業(yè):聯(lián)想、伊利、TCL、平安、光明、春蘭、喜之郎、小天鵝、雨潤(rùn)、思念等 羚羊文化溫和、敏捷——穩(wěn)健
代表企業(yè): 海爾、中興、蘇寧、美的、匯源、燕啤等
當(dāng)然,并非一個(gè)企業(yè)在歸為某類文化時(shí)就不具有其它文化的因素,只是最為突出的文化性格對(duì)它的生命延續(xù)產(chǎn)生了最重大的影響。
深圳華為技術(shù)有限公司創(chuàng)建于1988年,當(dāng)時(shí)的注冊(cè)資金僅僅只有兩萬元。在開始的頭兩年,它主要代銷香港的一種HAX交換機(jī),靠?jī)r(jià)格差獲利,這是種即安全又可獲利的經(jīng)營(yíng)方式,使創(chuàng)業(yè)階段的財(cái)務(wù)有了起色。當(dāng)初的經(jīng)營(yíng)范圍,主要是小型程控交換機(jī),火災(zāi)警報(bào)器、氣浮儀開發(fā)生產(chǎn)及有關(guān)的工程承包咨詢。
華為進(jìn)入通信領(lǐng)域在我國(guó)不是最早的企業(yè),當(dāng)時(shí)與它一起打天下的其它企業(yè)早已銷聲匿跡,但它以咄咄逼人之勢(shì)迅速發(fā)展成了該領(lǐng)域的強(qiáng)者,憑的就是狼頑強(qiáng)的生存能力。
十幾年間,任正非一直在打造他的狼王國(guó),狼性文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在發(fā)展中顯示了它非凡的力量。1992年,華為銷售額1億多元;1996年,銷售額26億元;1997年,銷售額41億元;1998年,銷售額89億元;1999年,銷售額120億元;2000年,銷售額220億元;2001年,銷售額255億元!僅這一組簡(jiǎn)單的數(shù)字變化,就足以讓人震驚。在20年前還是一個(gè)注冊(cè)資金僅兩萬元的民營(yíng)小企業(yè),而在2007年的銷售額就高達(dá)1100億元人民幣,已成為世界級(jí)通信設(shè)備供應(yīng)商。如果說華為在創(chuàng)業(yè)之初是只謹(jǐn)慎的小羊,那它今日的華為儼然是東方狼王。
小結(jié):華為十多年奮斗所取得的驕人業(yè)績(jī),堪為中國(guó)企業(yè)史上獨(dú)一無二的例子。華為人儼然是一群善于“拼命”的狼。公司有一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望,一旦找到突破口,不惜任何代價(jià)也要有所斬獲;群狼“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,研發(fā)隊(duì)伍超過萬人,營(yíng)銷人員更是每次出征都給自己立下軍令狀,破釜沉舟,不達(dá)目的誓不罷休。華為在今天的國(guó)際市場(chǎng)上雖然還算不上足夠強(qiáng)大,也不能保證它在強(qiáng)手如云的國(guó)際舞臺(tái)還能縱橫多久,所以華為不斷強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí),總把自己放在一個(gè)攻擊者位置,正是這種狼性讓華為至今仍在國(guó)際化的險(xiǎn)途攀登。
這樣的佳績(jī),引人深思,獨(dú)辟蹊徑的狼性企業(yè)文化究竟有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)魔力?讓我們一起來探討!
華為狼性文化——
一、狼的三大特性
華為崇尚狼性文化,華為的老總?cè)握菤w納出了狼的三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。
1.敏銳地察覺對(duì)手的動(dòng)向和市場(chǎng)的變化,可以抓住先機(jī)、把握主動(dòng)。
2.競(jìng)爭(zhēng)的過程中必然會(huì)有挫敗,因而想獲得將來的勝利,必須要有不怕輸?shù)木瘛⒂啦谎詳〉男拍睿谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,退怯和等待是沒有任何意義的。
3.企業(yè)是個(gè)集體組織,它的成功是每個(gè)人努力的結(jié)果,所以唯有全體奮斗,才有企業(yè)輝煌。在與獅子的戰(zhàn)斗中,狼群有著可怕的生存能力,它們發(fā)動(dòng)瘋狂的攻擊,以集體作戰(zhàn)的方式,把獅子弄得精疲力盡。
這三點(diǎn)是狼在撕殺中成功的特性,轉(zhuǎn)用到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,也會(huì)形成不可思議的力量,所以企業(yè)要發(fā)展就是需要有點(diǎn)狼性。華為在跨國(guó)公司占盡優(yōu)勢(shì)的情況下,依然不斷成長(zhǎng),因?yàn)樗谐晒Φ挠鼒?zhí)著地追求發(fā)展,采用市場(chǎng)中盡可能有效的戰(zhàn)術(shù),常常以集體戰(zhàn)的發(fā)展,斗過了強(qiáng)大若干倍的對(duì)手,找到了生存之法。
三大特性的具體體現(xiàn):
華為的主業(yè)就是銷售。銷售表現(xiàn)出了狼性最為鮮活的一面,就是以整體力量向外攻擊,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利用各種手段,爭(zhēng)奪市場(chǎng)。銷售員“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”是華為狼性的體現(xiàn)。他們對(duì)勝利有著瘋狂地追求,它對(duì)失敗有著不懈地忍耐。華為的營(yíng)銷人員數(shù)量之多、素質(zhì)之高、分布之廣、收入之高都是中國(guó)企業(yè)史上前所未有的。華為的銷售隊(duì)伍占全部華為員工的35%。他們大部分是國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)的畢業(yè)生,都是經(jīng)過華為的魔鬼訓(xùn)練之后投入到市場(chǎng)第一線去的,拿的薪水是誘人的,但這些人一線市場(chǎng)壽命一般只有3年。在競(jìng)爭(zhēng)中,華為的武器不一定是最好的,但是一定是最有效的,所以它的競(jìng)爭(zhēng)力根植于它的狼性。
在研發(fā)方面,研究人員勤勤懇懇、埋頭苦干,不害怕“冷板凳要坐十年”,堅(jiān)持“從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起”,研究問題不做廣,而是要做深。所以華為的技術(shù)總能在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,這是科技產(chǎn)品搶占市場(chǎng)的利器。也表現(xiàn)了不屈不撓、奮勇拼搏的狼性。
在華為,對(duì)這種狼性的訓(xùn)練是無時(shí)無刻不存在的,一向低調(diào)的華為時(shí)時(shí)刻刻把內(nèi)部員工的神經(jīng)繃緊。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久?》無不流露出華為的憂患意識(shí),而對(duì)未來的擔(dān)憂就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),不能丟失狼性。華為人認(rèn)為只有這樣,華為才能找到冬天的棉襖。
二、危機(jī)意識(shí)(狼性企業(yè)文化的提升)
狼還有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),在狼性企業(yè)文化突顯奇效的時(shí)候,在華為如日中天的時(shí)候,突然任正非先后拋出了《華為的冬天》和《北國(guó)之春》兩篇充滿憂患意識(shí)的文章。華為一直是低調(diào)的,這兩篇文章中的危機(jī)論,引起了業(yè)界極大的震動(dòng)。受到企業(yè)界的推崇。對(duì)于一個(gè)事業(yè)正紅紅火火的企業(yè),有如此的危機(jī)感,是難能可貴的,這也正像狼在自然界,時(shí)刻都充滿著對(duì)生存的警惕。這種危機(jī)感,是狼性企業(yè)文化的延伸。
華為的冬天
群狼之首的任正非,多年以來一直讓人捉摸不定,他的低調(diào)與冷靜頗有幾分像狼。他與媒體總是保持距離,然而突然拋出一篇《華為的冬天》,猶如一石激起千層浪,成為業(yè)界的焦點(diǎn)。
帶著幾許滄桑,他把華為人帶入了如果冬天來臨的惶恐時(shí)代。(書中提到)十多年來,他天天思考的都是失敗,不是榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。如果沒有危機(jī)意識(shí),還沉醉在自己已有的勝利之中,那么當(dāng)危機(jī)真正來臨時(shí),只有束手無策,等待出局的紅牌。企業(yè)最重要、最核心的就是追求長(zhǎng)遠(yuǎn)地、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)人均效益增長(zhǎng),不是一時(shí)的強(qiáng)大,而是持久的發(fā)展。華為人對(duì)企業(yè)的使命,用一句最樸實(shí)、最本質(zhì)的話來說,就是活下去。一個(gè)真正的強(qiáng)者,應(yīng)該是垮了還能再起來。(那華為有沒有這樣的本事,任正非提前敲響警鐘)
北國(guó)之春
《北國(guó)之春》是《華為的冬天》的姊妹篇,用優(yōu)美的文筆,再述了企業(yè)的憂患意識(shí)。任正非的東瀛之行,給了他新的思索和啟示。日本寧?kù)o、祥和、清潔、富裕與舒適的畫面,與十年前一樣,不同的是這十年日本正經(jīng)受戰(zhàn)后最嚴(yán)寒和最漫長(zhǎng)的冬天。為什么在低增長(zhǎng)的時(shí)期,日本人仍然那么平和、樂觀和敬業(yè),不由讓任總想到了自己的企業(yè)。華為已經(jīng)出現(xiàn)了十年的高速增長(zhǎng),員工和企業(yè)都是在良好的發(fā)展環(huán)境中成長(zhǎng),如果華為也遇到冬天,那么是否也能應(yīng)付自如呢?畢竟,冬天終將會(huì)來臨!
華為的超前意識(shí),提早地注意到了這個(gè)問題,并且正在尋找對(duì)策。任總正著手為華為的冬天準(zhǔn)備棉衣。
奮斗是一個(gè)民族崛起的動(dòng)力源泉,也是增進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。日本企業(yè)面臨著雇傭過剩、設(shè)備過剩和債務(wù)過剩三種過剩,但在困難面前,他們依舊忍耐、樂觀、勤奮、奮斗,而且也清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)能不能做好的關(guān)鍵是看有沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。華為還沒有遇到日本企業(yè)今天的困難,但是能積極地尋求增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力,也許能在困難真正來臨時(shí),保存好實(shí)力。
任正非認(rèn)為華為今天的成績(jī),機(jī)遇的成份大于企業(yè)本身的素質(zhì)與本領(lǐng),能向日本企業(yè)一樣在困難之中還能好好地存活,才是企業(yè)真正的成功。任總清醒地認(rèn)識(shí)到華為還有很多的不足之處,這些地方不改進(jìn),華為是難以繼續(xù)前行的,更不用說增強(qiáng)防御能力。但是,華為意識(shí)到了這一點(diǎn),也正在努力地自我完善。
華為是低調(diào)的,但絕不是悲觀的,他們同堅(jiān)信冬天會(huì)來臨一樣,也堅(jiān)信冬天總會(huì)過去。創(chuàng)業(yè)難,守成難,知難不難。成功只屬于有準(zhǔn)備的人,華為就是極早準(zhǔn)備棉襖的人,也必會(huì)在變化無常的市場(chǎng)中獲得長(zhǎng)久的生存。華為積極地增強(qiáng)自身的防御能力,從本質(zhì)上講,這是在增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)了,可以應(yīng)變市場(chǎng)的變化;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有延伸性,可以使企業(yè)在惡劣的環(huán)境中生存發(fā)展。正如任正非所說,惟有惶者才能生存,只有具備憂患意識(shí)的企業(yè)才能在市場(chǎng)中長(zhǎng)久生存。
華為的危機(jī)感,來自由它強(qiáng)烈的生存意識(shí),就有如在草原上時(shí)時(shí)面對(duì)更加兇殘動(dòng)物的狼。它冷靜、超前地認(rèn)識(shí)到冬天必將來臨,盡早地準(zhǔn)備過冬的棉衣,度過生死考驗(yàn)的寒冬,才能迎來又一個(gè)春天。在冬天與春天中反反復(fù)復(fù)度過的企業(yè),才是真正的強(qiáng)者,所以華為不怕冬的寒冷,而以一顆平靜的心面對(duì)市場(chǎng)的考驗(yàn)。華為的冬天終會(huì)來臨,冬過之后仍然是春,保存實(shí)力的方法,就是培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使之在任何環(huán)境下都能延續(xù)發(fā)展。
三、狼的忠心
雖然狼在競(jìng)爭(zhēng)中有殘酷的一面,但狼的忠心是它不懈努力的根源,所以華為倡導(dǎo)以“愛祖國(guó)、愛人民、愛公司”為主導(dǎo)的企業(yè)文化,包含了四個(gè)重要方面:
1、民族文化、政治文化企業(yè)化。企業(yè)文化是民族文化和政治文化的再現(xiàn),華為將中國(guó)的社會(huì)主義文化引入到企業(yè)之中,號(hào)召學(xué)習(xí)雷鋒和焦裕祿,同時(shí)也決不讓這些模范人物吃虧。堅(jiān)持物質(zhì)文明鞏固精神文明,精神文明又促進(jìn)物質(zhì)文明,把社會(huì)主義奉獻(xiàn)精神和個(gè)人利益相結(jié)合。
2、雙重利益驅(qū)動(dòng)。為祖國(guó)昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗,是雙重利益驅(qū)動(dòng)個(gè)人行為,國(guó)家利益和個(gè)人目標(biāo)雙重激發(fā)工作熱情。
3、同甘共苦,榮辱與共。在華為人人平等,不搞特權(quán);成功是集體共同分享,失敗是集體共同分擔(dān)。團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂,與狼的集體行動(dòng)有著異曲同工之妙。
4、“華為基本法”。“華為基本法”的起草工作開始于1996年初,是華為企業(yè)文化的具體再現(xiàn),確定了華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策,對(duì)華為的發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用。
四、總結(jié):狼文化 強(qiáng)者、冒險(xiǎn) ——活力型
狼群有著強(qiáng)烈的危機(jī)感,它們生性敏捷而具備攻擊性,重視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)并能持之以恒。狼性精神,是一種強(qiáng)者精神。在狼文化特征的企業(yè)里,充滿活力,有著富于創(chuàng)造性的工作環(huán)境;企業(yè)最為看重的是在行業(yè)的領(lǐng)先位置;而企業(yè)的成功就在于能提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。華為就是中國(guó)企業(yè)狼文化的典型代表。
狼性是華為企業(yè)文化特性的濃縮,華為十分重視企業(yè)文化。任正非對(duì)此有著精辟的論述:“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的,華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明,我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。”
華為能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,得利于它將狼的三大特性融入到核心文化之中,形成獨(dú)樹一幟的狼性文化。特別是在我國(guó)企業(yè)的實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于世界級(jí)企業(yè),而又必須在全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)中生存的時(shí)刻,狼性文化發(fā)揮了奇效,構(gòu)成了實(shí)用、有效的特殊競(jìng)爭(zhēng)力。
五、補(bǔ)充:華為的人才激勵(lì)機(jī)制,主要有以下幾個(gè)方面:
華為在創(chuàng)業(yè)之初就非常重視人才配置。目前華為有員工6萬余人,85%以上的人員是本科畢業(yè),主要來自各專業(yè)院校和全國(guó)重點(diǎn)院校。從崗位上看,RD(科研)人員占總數(shù)的40%以上,營(yíng)銷人員占35%,生產(chǎn)人員占10%,管理人員占12%;從年齡上看,員工的平均年齡僅為27歲,員工間的年齡跨度很小,年齡結(jié)構(gòu)上呈扁平密集分布。從人才結(jié)構(gòu)上可以看出,華為把研究開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)的工作重點(diǎn),因?yàn)檫@兩方面的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容和最直接體現(xiàn)。
1、建立以自由雇傭?yàn)榛A(chǔ)的人力資源管理體系,不搞終身雇傭制。華為干部是沒有固定任期的。那些居功自傲、固步自封的人,不得不在企業(yè)快速發(fā)展的壓力下,不斷提高個(gè)人素質(zhì),不斷提高工作能力。
2、建立內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng),允許和鼓勵(lì)員工更換工作崗位,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與選擇,促進(jìn)人才的有效配置,激活員工,最大限度地發(fā)現(xiàn)和開發(fā)員工潛能。對(duì)于一個(gè)空出或即將空出的職位,公司就發(fā)布內(nèi)部招聘信息,并且招開競(jìng)聘大會(huì)。應(yīng)聘者要作十五分鐘的演講,接受評(píng)委和觀眾的提問,由高層領(lǐng)導(dǎo)和專家組成評(píng)審委員會(huì),根據(jù)競(jìng)聘報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)拍板任職人選。給了希望向上發(fā)展的員工機(jī)會(huì),也為公司發(fā)現(xiàn)了人才,整個(gè)競(jìng)聘過程更是激勵(lì)了全體員工奮發(fā)向上的精神。
3、高工資。華為稱為“三高”企業(yè),指的是高效率、高壓力和高工資。工資是第一推動(dòng)力,因而華為提供的是外企般的待遇。除了高工資,還有獎(jiǎng)金與股票分紅,4、提供持續(xù)的開發(fā)培訓(xùn)。華為實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合。每年都要派遣大量的管理人員、技術(shù)人員到國(guó)外考察、學(xué)習(xí)、交流,優(yōu)化了重要領(lǐng)域的人員素質(zhì),為有進(jìn)取精神的人才提供了優(yōu)厚的提高知識(shí)和素質(zhì)的機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)是當(dāng)前高素質(zhì)人才最看重的,有著很強(qiáng)的激勵(lì)效果。
5、“公平競(jìng)爭(zhēng),不唯學(xué)歷,注重實(shí)際才干”。華為看重理論,更看重實(shí)際工作能力,大量起用高學(xué)歷人才,也提拔讀函大的高中生。在華為有年僅19歲的高級(jí)工程師,也有工作七天就提升為高級(jí)工程師的。不論資排輩,只重實(shí)際能力,華為大膽地起用年輕人,一位只有25歲的華中理工大學(xué)畢業(yè)生就當(dāng)上了帶領(lǐng)500多人的中央研究部主任,這在其他企業(yè)是難以想象的。中科大畢業(yè)的李一南到華為的第二天就被提升為工程師,兩個(gè)星期后成為主任工程師,半年后任中研部副總經(jīng)理,一年后升任中研部總經(jīng)理,次年,23歲的李一南成為公司最年輕的副總裁。華為大膽的用人策略,讓員工看到了希望,激發(fā)了員工的事業(yè)心,使大批年輕人成為公司的中堅(jiān)力量。
6、客觀公正的考評(píng)。
7、知識(shí)資本化、知識(shí)職權(quán)化。華為的員工持股制度,是按知分配的,把員工的知識(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的一部分回報(bào)轉(zhuǎn)化為股權(quán),即轉(zhuǎn)化為資本,股金的分配又使得由股權(quán)轉(zhuǎn)化來的資本的收益得到體現(xiàn),通過股權(quán)和股金的分配來實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本化。
人才激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)了企業(yè)的用人之道,其中滲入了企業(yè)的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念。由于頗有成效的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)了華為員工的工作熱情,特別是在銷售和研發(fā)兩個(gè)重要部門,激發(fā)了一批為事業(yè)執(zhí)著追求的人才。他們是企業(yè)核心力的生命和源泉,是華為跟隨世界先進(jìn)技術(shù)和局部技術(shù)領(lǐng)先及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的核心力量。他們對(duì)事業(yè)的敏感、對(duì)事業(yè)的追求,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,正是狼性文化的再現(xiàn),華為今天的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是這群“華為狼”奮發(fā)的功績(jī)。
華為核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建過程,也即是狼性企業(yè)文化豐富的過程。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,要與國(guó)外實(shí)力遠(yuǎn)強(qiáng)于自身的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),尋找與眾不同的出路,才有勝出的可能。華為就是琢磨到了這個(gè)道理,從狼這種具有特殊進(jìn)攻力的動(dòng)物身上,看到了類似于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的某些以弱克強(qiáng)的特質(zhì)。華為把這種“狼”的精神運(yùn)用到企業(yè)之中,形成了業(yè)界獨(dú)一無二的狼性文化。狼性文化,以華為基本法具體體現(xiàn),道出了企業(yè)精辟的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)態(tài)度,指明了構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的各因素戰(zhàn)略思想;用于人才激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)了一群戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的“華為狼”。將狼性神用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,屢顯奇功,躋身于國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的前十強(qiáng)。
(具體狼文化特征的其它一些企業(yè))
進(jìn)攻性快速擴(kuò)張
華為不斷強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí),總把自己放在一個(gè)攻擊者位置,正是這種狼性讓華為至今仍在國(guó)際化的險(xiǎn)途攀登。同樣,國(guó)美也將這種爭(zhēng)先、冒險(xiǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。快,是黃光裕做事的一個(gè)最大特點(diǎn)。有了想法馬上就做,發(fā)現(xiàn)不對(duì)馬上就改——日前閃電拿下大中就可見一斑。正是這種敢為人先,敢于冒險(xiǎn)的文化,才成就了國(guó)美今天中國(guó)家電連鎖老大的地位。
鐵腕式管理強(qiáng)人
至今,董明珠率領(lǐng)的格力電器在銷售收入、市場(chǎng)占有率等方面仍一直穩(wěn)居行業(yè)第一。董明珠只做自己認(rèn)為對(duì)的事情,并且認(rèn)為自己從來沒有錯(cuò),也不許別人說她的錯(cuò)。對(duì)手們這樣形容她的厲害:“董姐走過的路都長(zhǎng)不出草來。”面對(duì)國(guó)美的封殺和輿論質(zhì)疑,董明珠鐵腕操刀,拋開家電連鎖賣場(chǎng),通過綁定經(jīng)銷商自建渠道的“格力模式”,形成了強(qiáng)有力的渠道控制力,也就能根據(jù)實(shí)際情況采取靈活的價(jià)格政策,從“淡季貼息返利”和“年終返利”,到免費(fèi)保修6年的售后服務(wù),都閃爍著格力掌門人叫板終端的睿智和遠(yuǎn)慮。
在狼文化的企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)者無不是強(qiáng)勢(shì)代表。娃哈哈的重大決策全由宗慶后一人決定和主導(dǎo)執(zhí)行,公司內(nèi)部沒有副總經(jīng)理。他的理由是,機(jī)會(huì)來了就要快速反應(yīng)、及時(shí)決策,沒有強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)就做不成事情。不過,這樣的管理風(fēng)格也導(dǎo)致了外界“愛”、“恨”分明,娃哈哈與法國(guó)達(dá)能的沖突就是一次總爆發(fā)。
“成王敗寇”激情創(chuàng)新
從上馬鋰電池項(xiàng)目摧垮包括東芝、松下、索尼等巨頭在內(nèi)的電池業(yè)“日本軍團(tuán)”,到選擇香港H股上市乃至力排眾議入主秦川汽車實(shí)現(xiàn)“電動(dòng)汽車之夢(mèng)”,比亞迪掌門王傳福都表現(xiàn)了“舍我其誰”的狼性開創(chuàng)。而吉利能取得今天的成功,最主要的因素也仍然在于它的大膽決策和創(chuàng)新。
造轎車也是李書福最大的夢(mèng)想,認(rèn)準(zhǔn)了就不放棄。在沒有得到主管部門許可的情況下他征地850畝,打著造摩托車的幌子籌建汽車工業(yè)園。經(jīng)過一次次奔走呼號(hào),他終于拿到了小客、面包車的生產(chǎn)權(quán)。他的信念是:想得到的東西就一定要想方設(shè)法去得到,否則就是空想。要主動(dòng)站在真理一邊,堅(jiān)持實(shí)踐。
第五篇:華為的“狼性”企業(yè)文化
華為的“狼性”企業(yè)文化
華為非常崇尚“狼”,認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,要向狼學(xué)習(xí)“狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。任正非說:發(fā)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗的意識(shí)。同樣,一個(gè)企業(yè)要想擴(kuò)張,也必須具備狼的這三個(gè)特性。
作為最重要的團(tuán)隊(duì)精神之一,華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個(gè)詞語來概括:學(xué)習(xí),創(chuàng)新,獲益,團(tuán)結(jié)。用狼性文化來說,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺,獲益代表進(jìn)攻精神,而團(tuán)結(jié)就代表群體奮斗精神。
華為打造自己的營(yíng)銷鐵軍五招
第一招:塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化
華為是一個(gè)巨大的集體,目前員工2.2萬余人,其中市場(chǎng)人員占33%,而且素質(zhì)非常之高,85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。
17年來,華為取得的業(yè)績(jī)是驕人的,在中國(guó)企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無二的例子。華為需要依賴一種精神把這樣的一個(gè)巨大而高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來,而且使企業(yè)充滿活力。華為找到的因素就是團(tuán)隊(duì)精神——狼性。
華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。華為非常崇尚“狼”,而狼有三種特性:其一,有良好的嗅覺;其二,反應(yīng)敏捷;其三,發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,要向狼學(xué)習(xí)“狼性”,狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。華為的“狼性”不是天生的。現(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問題留給了企業(yè),企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。
化為的管理模式是矩陣式管理模式,矩陣式管理要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門相互配合,通過互助網(wǎng)絡(luò),任何問題都能做出迅速的反應(yīng)。不然就會(huì)暴露出矩陣式管理最大的弱點(diǎn):多頭管理,職責(zé)不清。而華為銷售人員在相互配合方面效率之高讓客戶驚嘆,讓對(duì)手心寒,因?yàn)槿A為從簽合同到實(shí)際供貨只要四天的時(shí)間。
在中國(guó),真正理解企業(yè)文化和實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的企業(yè)并不多,而華為就是其中之一。企業(yè)文化是華為之所以為華為的一個(gè)不缺少的東西。華為的企業(yè)文化可以用這樣的幾個(gè)詞語來概括:團(tuán)結(jié),奉獻(xiàn),學(xué)習(xí),創(chuàng)新,獲益與公平。華為的企業(yè)文化還有一個(gè)特點(diǎn)就是:做實(shí)。企業(yè)文化在華為不單單是口號(hào),而且是實(shí)際的行動(dòng)。“狼性”與做實(shí)的企業(yè)文化是華為之所以為華為的根本。
第二招:選擇良才
華為招聘員工的方法主要有兩種,一種是社會(huì)招聘,另一種就是校園招聘。對(duì)于營(yíng)銷人員來說,華為更熱衷于用校園招聘方式進(jìn)行人才的選拔。華為的校園招聘是很專業(yè)的,已經(jīng)形成了自己的招聘摸式。
校園招聘第一步:校園推介會(huì);校園招聘第二步:筆試;校園招聘第三步:面試:校園招聘第四步:公司考察和宴會(huì)。闖過以上四關(guān)的畢業(yè)生,只要不發(fā)生什么意外,他們就能在畢業(yè)之后帶上畢業(yè)證、學(xué)位證、派遣證到華為公司報(bào)到。
第三招:魔鬼培訓(xùn) 進(jìn)入華為的新員工都要接受華為的培訓(xùn),對(duì)于新員工來說,華為的培訓(xùn)過程就是一次再生經(jīng)歷。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳,華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過培訓(xùn),并合格后才可以上崗。華為也有自己的網(wǎng)上學(xué)校,通過這個(gè)虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個(gè)地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。
華為的培訓(xùn)有如下特征:
1)培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問題后的救火,培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段,培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營(yíng)銷工作的必須,培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任。2)培訓(xùn)系統(tǒng)化,有專門培訓(xùn)崗位和培訓(xùn)師,培訓(xùn)有計(jì)劃。培訓(xùn)不再是拾漏補(bǔ)缺,不再是臨時(shí)的安排;公司將按照計(jì)劃有條不紊地開展;另一方面,組織建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,并擁有外部智力支持機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師隊(duì)伍。3)培訓(xùn)成為一種投資。大多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)費(fèi)用,而且,絕大部分企業(yè)沒有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),更不用說預(yù)算,預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。在華為,培訓(xùn)不再是費(fèi)用,而成為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資。華為每一年的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元。4)華為培訓(xùn)的教材自己編寫。主要有《華為新員工文化培訓(xùn)專題教材》、《優(yōu)秀客戶經(jīng)歷模型》,還有有關(guān)華為產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)各種材料。教材自己編寫,習(xí)慣從實(shí)際案例中提煉出思想,使得教材方便于教學(xué)。5)培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評(píng)估。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后,既不考試,也不評(píng)估。華為十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評(píng)估。新員工在進(jìn)入華為公司前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試,只要通過考試的業(yè)務(wù)員才會(huì)被錄用。另外,培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加 薪相掛鉤,納入組織考評(píng)體系。
第四招,制度化用人
華為公司的績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價(jià)值導(dǎo)向,力圖建立一種自我激勵(lì)、自我管理、自我約束的機(jī)制。通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋,實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)和員工能力的提升。完善的制度,嚴(yán)格的考核保證華為制度化用人戰(zhàn)略的實(shí)施,為華為打造營(yíng)銷鐵軍提供了制度保障。
第五招:有效激勵(lì)
華為為了保證一線人員永遠(yuǎn)保持活力,對(duì)銷售一線人員的激勵(lì)也是大手筆。在華為,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不單單可以得到華為的物質(zhì)激勵(lì),還可以得到精神激勵(lì)。當(dāng)然二者在華為是有機(jī)的結(jié)合的,激勵(lì)也是華為“做實(shí)”作風(fēng)的體現(xiàn)。物質(zhì)和精神上的激勵(lì)保證了華為的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力充沛,在戰(zhàn)場(chǎng)上充滿了戰(zhàn)斗力。從培養(yǎng)“狼性”到維護(hù)“狼性”,從“講到”企業(yè)文化到“做實(shí)”企業(yè)文化,華為營(yíng)銷人員用自身的發(fā)展經(jīng)歷證實(shí)了“狼性”與“做實(shí)”的難得。華為的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中國(guó)本土高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)樹立了一個(gè)可以學(xué)習(xí)和借鑒的典范。華為告訴我們,要成功打造營(yíng)銷鐵軍就得要讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)充滿“狼性”,而且,也告訴中國(guó)的本土企業(yè)“狼性”的培養(yǎng)是可能的,但是這個(gè)過程是非常艱巨的。成功沒有捷徑,從招聘人才,到培訓(xùn)人才,再到使用人才,最后激勵(lì)人才每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。
沒有專業(yè)的招聘,就不能招到良才;無系統(tǒng)的培訓(xùn),華為將無法塑造自己的銷售鐵軍;沒有辦法讓整個(gè)銷售隊(duì)伍統(tǒng)一思想,沒有完善制度,華為對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理將“無法可依”;不嚴(yán)格考核,華為的制度將沒 有任何的意義;沒有公平、有效完善的激勵(lì)制度,企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)將象死水一樣毫無動(dòng)力!
一支軍隊(duì)假設(shè)沒有靈魂,這個(gè)軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析;而一個(gè)有靈魂的軍隊(duì),那么即使遇到一時(shí)的困難,這個(gè)軍團(tuán)也可能重新組建起來,重新在戰(zhàn)專場(chǎng)上揚(yáng)威,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,也是如此。
華為企業(yè)文化與管理的關(guān)系
一、華為文化是華為凝聚力的源泉,也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐 創(chuàng)業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二創(chuàng)業(yè),需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐,華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng),也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè),“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn),做好本職工作就是奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)要保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人有行為的牽引和約束。
二、管理思想的進(jìn)步推動(dòng)華為文化的“生生不息”
企業(yè)文化說到底是為管理服務(wù)的,任何文化不能脫離管理的目的。同時(shí),又是理念和思想層次上的管理。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產(chǎn)生凝聚力和向心力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負(fù)。從華為文化的特點(diǎn)來看,其來源有三:一是國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn);二是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華;三是現(xiàn)有華為企業(yè)家創(chuàng)造性思維所產(chǎn)生的管理思想。其中,華為企業(yè)家群體的管理思想是華為文化的主流,它不斷創(chuàng)新,使得華為文化“生生不息”。
然而,并不是管理體制者所有的管理思想都能融入華為文化之中,在進(jìn)行華為文化建設(shè)時(shí),必須處理好兩個(gè)關(guān)系:一次創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)的文化關(guān)系是繼承和發(fā)展的關(guān)系;公司文化與部門文化的關(guān)系是“源”與“流”的關(guān)系。要處理好這兩個(gè)關(guān)系,我們就要反對(duì)固步自封,要繼續(xù)堅(jiān)持開放式地吸納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,但同時(shí),我們要防止社會(huì)上不良文化和價(jià)值觀對(duì)我們已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵?jǐn)_;我們要充分認(rèn)識(shí)到二次創(chuàng)業(yè)公司大了,部門大了,部門工作性質(zhì)差別太大,業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、表現(xiàn)形式有所不同,但都可在一次創(chuàng)業(yè)公司文化中找到經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證為正確的價(jià)值評(píng)價(jià)“公理”,因此我們要在堅(jiān)持已有的核心價(jià)值觀的同時(shí)鼓勵(lì)各部門逐步形成適合各自工作特點(diǎn),有利于推進(jìn)部門工作的特色文化。具體地說,公司要抓好組織行為和干部行為的價(jià)值評(píng)價(jià)工作;部門要抓好員工個(gè)人組織行為和個(gè)人行為價(jià)值評(píng)價(jià)工作。
我們要重視華為人與準(zhǔn)華為人在文化和價(jià)值觀上的差異,要加強(qiáng)華為文化的宣傳教育工作,把是否認(rèn)同華為文化,看成是判別準(zhǔn)華為人是否轉(zhuǎn)化為真正華為人的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。總之,管理者要抓文化建設(shè),尤其是企業(yè)的高層管理者要?jiǎng)?chuàng)建和管理文化,并提高自身駕馭企業(yè)文化的能力。
三、運(yùn)用文化來構(gòu)建華為管理機(jī)制,以此推動(dòng)華為管理的改良與提高 華為文化就像企業(yè)的“魂”,推動(dòng)著華為管理改進(jìn)與提高。管理制度和規(guī)范是在華為文化中醞釀而成的,任何管理制度和規(guī)范的制度都不能脫離華為的文化背景。企業(yè)的管理制度和規(guī)范不可能千篇一律,也不可能照搬其它企業(yè)制度。制定華為公司的管理制度和規(guī)范,必須從實(shí)際出發(fā),反映自身文化特色和業(yè)務(wù)特點(diǎn),才能為員工所接受和認(rèn)同。因?yàn)槿A為文化是華為經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),而華為的管理制度和規(guī)范也應(yīng)該是華為文化中具有相對(duì)穩(wěn)定的,符合華為公司核心價(jià)值觀的并可再次通過實(shí)踐檢驗(yàn)為正確的東西用條文的形式加以固定化,通過試行反復(fù)證明,并在員工中達(dá)成共識(shí)后,經(jīng)過正式簽發(fā)和頒布,為員工共同遵守。實(shí)際上只有與華為人的文化背景相適應(yīng)的管理制度和規(guī)范,才能與華為的實(shí)際相符合,才具有執(zhí)行力。
管理制度機(jī)制是靠文化來推動(dòng)的,文化是華為公司管理機(jī)制產(chǎn)生效力的潤(rùn)滑劑。各項(xiàng)管理者都必須認(rèn)同華為企業(yè)文化,并科學(xué)靈活地運(yùn)用文化建設(shè)來推動(dòng)、改善華為管理。管理機(jī)制是由組織、崗位職責(zé)及其管理制度和規(guī)范等構(gòu)成,它具有剛性。它脫胎于企業(yè)文化,同時(shí)又是構(gòu)建在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,靠企業(yè)文化來推動(dòng)和潤(rùn)滑使其運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一個(gè)管理者,尤其是中高層管理者,只精通業(yè)務(wù),而不懂得如何抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè),就無法實(shí)施管理,實(shí)際上不適合做管理者。
四、將華為企業(yè)文化建設(shè)扎根于華為日常管理之中
強(qiáng)化八小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化與管理,將企業(yè)文化建設(shè)融入華為的日常管理活動(dòng)之中,將企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之中,體現(xiàn)于企業(yè)各級(jí)管理者的日常管理行為之中。
八小時(shí)之外內(nèi)的企業(yè)文化就是實(shí)施企業(yè)管理。那么八小時(shí)之內(nèi)企業(yè)文化活動(dòng)是什么?是對(duì)管理制度和規(guī)范的醞釀與推行,是對(duì)個(gè)人組織 行為的考核評(píng)價(jià)活動(dòng)。員工之間管理思想交流與溝通,管理制度、規(guī)范的醞釀與推動(dòng)行以及員工個(gè)人組織行為的考核與評(píng)價(jià),都是在構(gòu)筑一個(gè)企業(yè)“魂”,這個(gè)構(gòu)筑過程就是文化的過程。管理是這一文化過程的外在表現(xiàn),是把企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信益、品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。
八小時(shí)之外,企業(yè)有組織的文化活動(dòng)應(yīng)該是對(duì)個(gè)人才能、才華自發(fā)培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的活動(dòng),或者說,是對(duì)個(gè)人組織行為和情感的培養(yǎng)以及個(gè)人組織行為能力以外的其它智能和體能的評(píng)價(jià)活動(dòng),公司提供一個(gè)釋放和評(píng)價(jià)個(gè)人能量的場(chǎng)所。通過8小時(shí)之外的文化活動(dòng),使員工生活豐富多彩、身心得以休息、放松,恢復(fù)體力和腦力,修整隊(duì)伍,調(diào)節(jié)生活同時(shí),在文化活動(dòng)中有意識(shí)地培育員工的參與意識(shí)和樂觀向上的企業(yè)家精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)合作精神和奉獻(xiàn)精神,陶冶公司提倡的高尚情操與情感,鼓舞員工去創(chuàng)造豐富多彩和積極的人性,如我們要提倡缺乏合作精神的人去踢足球,多參加一些集體項(xiàng)目;要提倡缺乏創(chuàng)新精神的人多參加一些探險(xiǎn)活動(dòng);要提倡沒有奉獻(xiàn)精神的人多參加一些義務(wù)勞動(dòng)等等。8小時(shí)之外的企業(yè)文化生活是為提高8小時(shí)之內(nèi)的工作能力和情感服務(wù)的。