第一篇：醫療事故爭議的處理程序

醫療事故爭議的處理程序

一、發生醫療事故爭議，當事雙方可自行協商解決，需進行醫療事故技術鑒定的，應共同書面委托市、區醫學會組織醫療事故技術鑒定。

二、發生醫療事故爭議，任何一方當事人可以向醫療機構所在地衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請。申請時應當提交載明申請人的基本情況、有關事實、具體請求及理由等的申請書。當事人自知道或者應當知道其身體健康受到損害之日起一年內，可以向衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請。

三、發生醫療事故爭議，任何一方當事人可以直接向人民法院提起民事訴訟。

四、當事人對首次醫療事故技術鑒定結論不服，可以自收到首次鑒定結論之日起15日內，向醫療機構所在地衛生行政部門提出再次鑒定的申請。再次鑒定由上海市醫學會組織。申請時應當提交載明申請人的基本情況、有關事實、具體請求及理由等的再次鑒定申請書和首次鑒定結論書副本。

五、經鑒定屬于醫療事故的，鑒定費用由醫療機構支付；不屬于醫療事故的，鑒定費用由提出醫療事故爭議處理申請的一方支付。醫患雙方共同委托鑒定的，雙方各付50%鑒定費，或先由一方當事人墊付。

六、確定為醫療事故的經濟賠償，醫患雙方可以協商解決；不愿意協商或者協商不成的，當事人可以向醫療機構所在地的衛生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

醫務科電話：

第二篇：醫療事故爭議處理程序

醫療事故爭議處理程序

為及時、有效處置醫療糾紛，保護患者、醫務人員和醫療機構的合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，創建平安醫院，根據《吉林省醫療糾紛防范、處理有關規定》，結合我院實際，特制定醫療糾紛處理程序。

一、由醫療問題所致的糾紛，當事科室應先調查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化。

二、對科內解決有一定難度的，應立即按報告程序，向醫務科報告，隱匿不報者，將承擔可能引起的一切后果。

三、醫務科接到科室報告或家屬投訴后，應將投訴情況進行登記，并立即向當事科室負責人了解情況，由當事人書寫詳細書面說明。

四、對疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良反應而發生醫療事故爭議時，有關人員應及時報告醫務科，并由醫務科組織有關人員同患方對現場實物封存和啟封，需檢驗的，由雙方指定的檢驗機構檢驗。

五、對發生患者死因不明或對死因有異議的，應告知患方在規定時間（患方死亡后48小時，如具備尸體凍存條件的，可延緩7日）內提出尸檢申請，拒絕尸檢的，應讓患者家屬簽字，如拒絕簽字的，院方應當如實記載，并記錄在場的其他證人。

六、凡發生醫療事故爭議時，當事人必須將事情詳細經過以書面形式陳述，經科室討論，分析原因，寫出定性結論，并以書面形式在24小時內交醫務科，并向主管院長回報，予以責任認定和提出整改措施。

七、反發生醫療事故爭議時，醫務科、投訴辦人員要及時到位，熱情接待患者或家屬，認真聽取家屬意見，告知處理程序，同時要向責任人了解情況，當事人和所外科室負責人務必積極配合。在處理期間，當事人和科室負責人不準請假外出，并有責任在醫學會和法院審理時出庭，必要時當事人暫停執業行為。

八、對醫務科和投訴管理辦公室已接待處理，但仍無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫療事故技術鑒定。當事科室在一周內備齊所需原始病案及有關資料，并提供答辯材料。

九、對協商達成一致的賠償時，由醫務科或投訴管理辦公室填寫《醫療事故爭議協商處理協議書》，并由雙方簽字、蓋章（畫押），一式2-3份，其中交給患者1份。

十、發生較大醫療糾紛時，為維護醫院正常秩序，確保醫護人員人身和公共財產安全，醫院保衛科要迅速到達現場，如遇矛盾激化或事態擴大，立即報警，同時向縣衛生行政部門報告。

第三篇：醫療事故爭議處理申請程序

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醫療事故爭議處理申請程序

受理部門

北京市朝陽區衛生局醫政科

受理依據

《醫療事故處理條例》(國務院第351號令)

受理材料

1.《醫療事故爭議處理申請書》;

2.申請醫療事故技術鑒定材料;

3.申請人是患者本人的，應提交身份證;

4.患者無行為能力的，申請人應是患者的法定代表人或監護人，法律咨詢s.yingle.com

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除提交患者和申請人的身份證外，還需提交申請人和患者關系的法定證明材料;

5.患者死亡的，申請人應是患者直系親屬，除提交申請人的身份證外，還需提交申請人與患者關系的法定證明材料;

6.申請人是醫療機構的，應提交《醫療機構執業許可證》復印件;

7.申請人是醫務人員的，應提交身份證、專業技術任職資格、具備合法執業資格的證書;

8.其他。

受理程序：申請--審查--受理--移交

1.申請(咨詢)

①告知權利： 醫療事故爭議處理有三條途徑： 醫患雙方協商解決、申請衛生行政部門行政處理或向人民法院提起民事訴訟，爭議當事人可自行選擇。

②提出申請：爭議當事人申請衛生行政部門行政處理的，爭議醫

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療機構所在地的區(縣)衛生行政部門提出申請，填寫《醫療事故爭議處理申請書》，并提交相關材料。

2.審查

審查人員對申請材料的完整性、合法性進行審查，審查的內容包括：

①申請處理的醫療事故爭議，是否屬于本級衛生行政部門管轄范圍;

②發生醫療事故爭議”的醫療主體方，是否具備法定的行醫資格;

③醫療事故爭議行政申請人是否具有申請資格;

④是否符合法定：的申請處理時限;

⑤醫療事故爭議。處理有無明確的爭議相對方;

⑥是否向人民法院提起訴訟：

⑦其他。

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對符合規定的申請予以簽收，并簽送受理人員審核。

3.受理

①受理人員對申請材料審查，在自收到符合規定的申請10日內作出是否受理的決定。

②對符合申請條件的，予以受理，填寫《醫療事故爭議處理申請受理通知》通知申請人;

③對不符合申請條件的，不予受理，填寫《醫療事故爭議處理申請不予受理通知》通知申請人。

4.移交

①受理后，需要進行醫療事故技術鑒定的，衛生行政部門應自作出受理決定之日起5日內，填寫《醫療事故技術鑒定移交書》和有關材料交由朝陽區醫學會組織鑒定，并填寫《醫療事故爭議處理申請受理決定書》通知申請人。

②申請人對鑒定結果不服的，可自收到首次鑒定結果之日起1

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日內，填寫《再次醫療事故技術鑒定申請書》申請再次鑒定;衛生行政部門自收到符合規定的申請7日內填寫《再次醫療事故技術鑒定移交書》和有關材料交由北京市醫學會再次鑒定。

以下情況不予受理

1.超過受理時限;(依據《醫療事故處理條理》第22、37條)

2.已向人民法院提起民事訴訟;(依據《醫療事故處理條理》第40條)

3.非法行醫(不符合執業醫師法和醫療機構管理條例有關規定的);(依據《醫療事故處理條理》第61條)

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? 不服評估結果可否提出重新評估

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第四篇：醫療事故爭議處理申請書

醫療事故爭議處理申請書

申請人姓名：身份證號：與患者關系：性別：住 址：年齡：單 位：聯系電話 ：

申 請 時 間 ：

醫療機構名稱 ：

醫療機構地址 ：

有關事實：

請求理由：

具體請求：

此致

XX衛生局

申請人：XX

2012年8月19日

備 注：患者及家屬向衛生行政部門申請醫療事故爭議處理時填寫此表。

附件：醫療事故爭議處理申請書填寫須知

1、對申請人的規定：

〔患方提出申請時〕如患者健在的申請人應當是患者本人，您須出具您的身份證明原件及復印件；如患者無行為能力，申請人應當是患者的法定代理人、監護人，您要出具患者本人的身份

證明原件及復印件，患者的委托代理書（要親筆簽字或按手印/章）；患者死亡的，申請人應當是死亡患者的近親屬，請申請人出具證明您與患者近親屬關系的證明，如戶口本或居家委會/公安部門出具的證明。

〔醫療機構提出申請時〕應當出具醫療機構法定代表人簽發的申請書和醫療機構執業許可證復印件，經辦人授權委托書，法人及經辦人身份證復印件，患者住院病歷首頁復印件。

2．申請人應以尊重事實、尊重科學的態度認真填寫此表。

3．本表必須以鋼筆或簽字筆填寫，不得缺項，通訊地址必須填寫詳細，以便寄掛號信。

4．“有關事實”項須詳細、具體地寫明事件經過，特別是與醫療事故爭議有關的診療過程要做到事實清楚，證據確鑿，有理有據，必要時可附頁。

5．“請求理由”項要闡明具體請求的法律依據和醫學原理。

6．“具體請求”項可為：“對診療過程的質疑；是否屬于醫療事故；對過錯方進行處理等申請人想要達到的目的”。

7．如發生醫療爭議時間距提出申請時間已超過1年，您必須出據可以證明您“知道或者應當知道其身體受到傷害1年內”的相應依據的書面材料原件及復印件。

8．請您提交發生醫療爭議時當日在該醫療機構就診的門診掛號收據或住院結賬收據、門診病歷或其他任何可以證明您與該醫療機構存在醫患關系的證明材料原件及復印件。

9．如此例醫療事故爭議您已向人民法院提起訴訟，衛生行政部門不能予以受理，請繼續司法程序解決該爭議。

10．衛生行政部門將于收到申請人的“醫療事故爭議處理申請書”之日起10日內進行審查，并做出是否受理的書面答復。

二）如果你對醫院的診療過程的質疑；是否屬于醫療事故，可以申請醫療事故技術鑒定，怎樣

申請醫療事故技術鑒定?

在醫療糾紛的處理過程中，往往免不了要對是否屬醫療事故、事故屬什么性質的問題作出鑒定，因此，醫療事故的技術鑒定是處理醫療糾紛的一個重要步驟。對病人和家屬來說，對醫院和醫務人員來說，都要十分明確有關醫療事故技術鑒定的規定。不僅病人和家屬可以提出事故鑒定，醫院或醫務人員當事者也可提出事故鑒定。

病人和家屬怎樣申請醫療事故的技術鑒定?首先要明確以下幾個問題：

①申請醫療事故技術鑒定必須要在向醫院提出查處要求后，醫院已對糾紛的性質作出明確答復，病人和家屬對醫院的答復不滿，雙方對善后處理問題達不成諒解的情況下，才可正式提出，不宜一開始就直接提出申請。

②要了解清楚糾紛當事醫院有無醫療事故技術鑒定的資格。一般來說，省級醫院和高等醫學院校的附屬醫院，經省衛生行政部門批準后，可成立一級醫療事故技術鑒定委員會。對這些醫院來說，如果院方對病人和家屬的回復僅從醫院行政角度出面的話，那么要求鑒定時首先要向該院醫療事故技術鑒定委員會提出申請。對市、縣醫院來說，通常其鑒定委員會設在市、縣衛生局內，故應向市、縣衛生局提出申請。

③病人和家屬要懂得提出申請醫療事故技術鑒定是自己的權利，只要按照規定程序提出申請，衛生行政部門(包括設有一級醫療事故技術鑒定委員會的省級醫院)無權拒絕病人和家屬的這一合法要求，否則病人和家屬可將衛生行政部門推上行政訴訟的被告席。

④病人和家屬要懂得，申請醫療事故技術鑒定，其鑒定的結果僅是屬不屬醫療事故，屬什么性質的醫療事故，醫療事故的責任者是誰。根據《醫療事故處理辦法》規定，只有“直接造成病員死亡、殘廢、組織器官損傷導致功能障礙的”才能稱為醫療事故。而對于醫療過程中醫務人員存在的問題、缺陷甚至—般性過失，但不一定構成事故的，就不宜正式提出鑒定的申請。因此病人和家屬在提出事故鑒定前，可先向有關專業醫師請教，聽聽他們的分析意見，也可向有關部

門進行咨詢，以便把事情辦得更為妥善。

⑤要求醫療事故技術鑒定或提請當地衛生行政部門處理，最宜在與醫院多次協商破裂后進行。根據筆者的經驗，如果病人和家屬的主要目的是取得經濟賠償的話，還是采用與醫院協商解決的途徑為妥，在一般情況下，醫院的賠償額度要比衛生行政部門裁定的—次性經濟補償費數額大，要比法院裁定的經濟賠償費數額高，因此病人和家屬提出要求時要全面權衡、耐心交涉、有理有節。

⑥在有些情況下，申請醫療事故技術鑒定最終是免不掉的，但此時應以事實為依據寫好申請報告。

⑦醫療事故技術鑒定可分為申請鑒定和委托鑒定兩種。所謂“申請鑒定”，是指不僅病人和家屬可向醫療事故技術鑒定委員會提出申請，而且當醫療糾紛矛盾激化，病人和家屬又不愿提出申請鑒定時，醫院也可作為申請者提出鑒定要求；或當醫院對醫療糾紛作出定性處理后，醫務人員(即當事人)不服時，醫務人員本人或多位當事人也可作為申請者提出鑒定要求。另一種是“委托鑒定”，通常是指衛生行政部門在受理病人和家屬申訴后，或人民法院在立案受理后，認為需要進行醫療事故技術鑒定時，則可委托醫療事故技術鑒定委員會進行鑒定。各地在執行中處理程序不一，有的省、直轄市、自治區規定要先進行技術鑒定后，衛生行政部門才子受理。但對人民法院來說，醫療事故鑒定不能作為是否受理病人和家屬起訴的先決條件。

怎樣寫醫療事故鑒定的申請報告?申請報告包括哪些內容?現將其格式介紹如下，僅供參考：申請報告標題：一般可采用“關于要求對XXX醫療事故進行技術鑒定并作出處理的申請”的格式，XXX代表病人的姓名。

受理申請的單位：即當地衛生行政部門(或省級醫院)的全稱。

申請報告前言：簡單敘述×x醫院(或包括××醫務人員)對病人××x在診治過程中由于某種原因(例如不負責任、疏忽大意、違反操作規程等)致使病人造成某種嚴重后果，特此要求進行醫療事故

技術鑒定，并作出嚴肅處理。醫療事故經過：要簡明、扼要、詳盡、準確地說明病人的病情經過，入院檢查、診斷、治療經過，特別是要寫清楚發生醫療事故的關鍵環節。

醫療事故指控依據：醫院和醫務人員的主要過失及其證據。

結束語：要明確表明上述情況均屬實，明確表明要維護病人和家屬的合法權益，明確要求衛生行政部門對醫療事故作出及時、正確、公正的處理。申請人：病人簽名。如果病人已死亡，應由直系親屬提出申請。如果申請人有多人時，必須明確哪個人是聯系人。

申請日期。

附件：有關材料的復印件(不能上交原件，只有在必要時才出示原件)。如果對一級醫療事故技術鑒定委員會鑒定結論不服，向上一級鑒定委員會提出重新鑒定時，必須附上原鑒定書。另外可附上申請人單位或街道介紹信，以提供申請人身份證明。凡有證人、證言者，要說明證人姓名、工作單位或家庭電話，最好有證人的書面證言復印件，證明事故發生的時間、地點、事實經過，證人簽名并蓋上指紋印。凡家屬自行聯系約請公安、法院等部門進行法醫解剖時，應注明委托尸檢的單位。

第五篇：醫療事故處理程序

醫療事故處理程序

醫療事故可以分成兩類，即責任事故和技術事故，前者是指醫務人員因玩忽職守，不遵守規章制度或診療護理常規等失職行為引起的事故，后者是指醫務人員因技術水平，經驗限制等技術過失所引起的事故。根據給病員直接造成損害的程度的不同，醫療事故又分為三級：一級醫療事故，結果造成病員死亡，其中完全因醫務人員過失的，屬一級甲等醫療事故；因病員病情嚴重，醫務人員過失等多種原因的，屬一級乙等醫療事故。二級醫療事故，結果是造成病員嚴重殘疾或者嚴重功能障礙的。三級醫療事故，結果是造成病員殘廢或者功能障礙的。目前，對診療護理工作中的下列情形，認定不屬于醫療事故：

（一）診療護理雖有過失，但未造成病員死亡、殘廢或功能障礙的；

（二）由于病情或病員體質特殊而發生不可預見，不能防范的不良后果的；

（三）發生難以避免的并發癥；

（四）由于病員及其家屬不配合診治而造成不良后果的。

一旦發生醫療糾紛，病員及其家屬有權在發生事故或事件不良后果發生后一年之內提出醫療事故或者事件的鑒定。但病員死亡的，其家屬應當在病員死亡后或收到尸檢報告單后十五天內提出醫療事故或者事件的鑒定。其中尸檢的申請，則應當在病員死亡后四十八小時內提出，由所在地衛生局指定的病理解剖部門進行。

醫療糾紛的雙方當事人，對區、縣或醫科大學的醫療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的，可以在接到鑒定結論書之日起十五日內，向所在省、自治區、直轄市醫療事故技術鑒定委員會申請鑒定。對所在省、自治區、直轄市醫療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的，可以在接到鑒定結論書之日起十五日內，向人民法院起訴。雙方當事人對鑒定結論沒有爭議的，可以就處理方案進行協商；協商不成的，任何一方均可向區、縣或醫科大學申請處理。對該處理決定不服的，雙方當事人可以在接到處理通知書之日起十五日內，向所在省、自治區或直轄市衛生行政部門申請復議，亦可直接向人民法院起訴。對所在省、自治區或直轄市衛生行政部門所作的處理決定或復議決定不服的，可以在接到處理決定或復議決定通知書之日起十五日內，向人民法院起訴。