第一篇：患者死亡后的醫療事故處理程序

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患者死亡后的醫療事故處理程序

發生患者死亡的之后，常規處理程序一般分為3步。

1.將死者尸體送到太平間冰凍，便于保管及之后作。

2.家屬向福州市醫學會申請作醫療事故鑒定，確認事故的性質和責任人;或者是家屬直接向法院提請訴訟，提請訴訟后，司法部門負責作醫療事故鑒定。

3.根據醫療事故鑒定的結果，按照責任的區分來協商解決方案。

醫療事故處理程序：

1、醫療糾紛發生，患者及家屬向醫療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。

2、醫療單位或其主管部門接到投訴后應立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關醫療物品，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應主動提出尸體解剖。

3、組織醫療行政管理部門展開調查，并形成調查報告，必要時報告上級衛生行政部門。個體開業的醫務人員、鄉村醫生發生的醫療糾紛由批準開業的衛生行政部門組織調查、處理。

4、熟悉有關法規和制度。

5、處理醫療糾紛時，如出現患者及其家屬毆打醫務人員，擾亂醫療工作秩序，應及時報告保衛部門和公安部門，請求協助處理。

6、如系一般醫療糾紛，在調查后，則可由醫務部(處，科)與病人協商解決。如病人或家屬不能接受，則將調查結果報醫療糾紛處理領導小組或醫療單位領導。

7、醫療糾紛處理小組或醫療單位根據調查結果進行具體研究，查找問題，吸取教訓，制訂出處理意見。

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8、將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協調解決。如確屬醫療單位問題，必要時予以經濟補償或賠償。醫療糾紛的發生和處理情況應報上級衛生行政部門。

9、如糾紛仍未能解決，建議患者或家屬進行醫療事故鑒定。患者或患者近親屬對首次醫療事故技術鑒定結論有異議，可以自收到首次醫療事故技術鑒定書之日起15日內，向原受理醫療事故爭議申請的衛生行政部門提出再次鑒定的申請，或由雙方共同委托省、自治區、直轄市醫學會組織再次鑒定。

10、衛生行政管理部門和醫療單位根據鑒定結論和有關法規及制度作出相應處理。

11、如病人或家屬對一級醫療事故鑒定委員會的最終鑒定結論仍然不服，則可訴諸法院。患者或患者近親屬自知道或者應當知道其身體情況受到損害之日起1年內，可以向人民法院提起訴訟。

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第二篇：醫療事故處理程序

醫療事故處理程序

醫療事故可以分成兩類，即責任事故和技術事故，前者是指醫務人員因玩忽職守，不遵守規章制度或診療護理常規等失職行為引起的事故，后者是指醫務人員因技術水平，經驗限制等技術過失所引起的事故。根據給病員直接造成損害的程度的不同，醫療事故又分為三級：一級醫療事故，結果造成病員死亡，其中完全因醫務人員過失的，屬一級甲等醫療事故；因病員病情嚴重，醫務人員過失等多種原因的，屬一級乙等醫療事故。二級醫療事故，結果是造成病員嚴重殘疾或者嚴重功能障礙的。三級醫療事故，結果是造成病員殘廢或者功能障礙的。目前，對診療護理工作中的下列情形，認定不屬于醫療事故：

（一）診療護理雖有過失，但未造成病員死亡、殘廢或功能障礙的；

（二）由于病情或病員體質特殊而發生不可預見，不能防范的不良后果的；

（三）發生難以避免的并發癥；

（四）由于病員及其家屬不配合診治而造成不良后果的。

一旦發生醫療糾紛，病員及其家屬有權在發生事故或事件不良后果發生后一年之內提出醫療事故或者事件的鑒定。但病員死亡的，其家屬應當在病員死亡后或收到尸檢報告單后十五天內提出醫療事故或者事件的鑒定。其中尸檢的申請，則應當在病員死亡后四十八小時內提出，由所在地衛生局指定的病理解剖部門進行。

醫療糾紛的雙方當事人，對區、縣或醫科大學的醫療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的，可以在接到鑒定結論書之日起十五日內，向所在省、自治區、直轄市醫療事故技術鑒定委員會申請鑒定。對所在省、自治區、直轄市醫療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的，可以在接到鑒定結論書之日起十五日內，向人民法院起訴。雙方當事人對鑒定結論沒有爭議的，可以就處理方案進行協商；協商不成的，任何一方均可向區、縣或醫科大學申請處理。對該處理決定不服的，雙方當事人可以在接到處理通知書之日起十五日內，向所在省、自治區或直轄市衛生行政部門申請復議，亦可直接向人民法院起訴。對所在省、自治區或直轄市衛生行政部門所作的處理決定或復議決定不服的，可以在接到處理決定或復議決定通知書之日起十五日內，向人民法院起訴。

第三篇：醫療事故爭議處理程序

醫療事故爭議處理程序

為及時、有效處置醫療糾紛，保護患者、醫務人員和醫療機構的合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，創建平安醫院，根據《吉林省醫療糾紛防范、處理有關規定》，結合我院實際，特制定醫療糾紛處理程序。

一、由醫療問題所致的糾紛，當事科室應先調查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化。

二、對科內解決有一定難度的，應立即按報告程序，向醫務科報告，隱匿不報者，將承擔可能引起的一切后果。

三、醫務科接到科室報告或家屬投訴后，應將投訴情況進行登記，并立即向當事科室負責人了解情況，由當事人書寫詳細書面說明。

四、對疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良反應而發生醫療事故爭議時，有關人員應及時報告醫務科，并由醫務科組織有關人員同患方對現場實物封存和啟封，需檢驗的，由雙方指定的檢驗機構檢驗。

五、對發生患者死因不明或對死因有異議的，應告知患方在規定時間（患方死亡后48小時，如具備尸體凍存條件的，可延緩7日）內提出尸檢申請，拒絕尸檢的，應讓患者家屬簽字，如拒絕簽字的，院方應當如實記載，并記錄在場的其他證人。

六、凡發生醫療事故爭議時，當事人必須將事情詳細經過以書面形式陳述，經科室討論，分析原因，寫出定性結論，并以書面形式在24小時內交醫務科，并向主管院長回報，予以責任認定和提出整改措施。

七、反發生醫療事故爭議時，醫務科、投訴辦人員要及時到位，熱情接待患者或家屬，認真聽取家屬意見，告知處理程序，同時要向責任人了解情況，當事人和所外科室負責人務必積極配合。在處理期間，當事人和科室負責人不準請假外出，并有責任在醫學會和法院審理時出庭，必要時當事人暫停執業行為。

八、對醫務科和投訴管理辦公室已接待處理，但仍無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫療事故技術鑒定。當事科室在一周內備齊所需原始病案及有關資料，并提供答辯材料。

九、對協商達成一致的賠償時，由醫務科或投訴管理辦公室填寫《醫療事故爭議協商處理協議書》，并由雙方簽字、蓋章（畫押），一式2-3份，其中交給患者1份。

十、發生較大醫療糾紛時，為維護醫院正常秩序，確保醫護人員人身和公共財產安全，醫院保衛科要迅速到達現場，如遇矛盾激化或事態擴大，立即報警，同時向縣衛生行政部門報告。

第四篇：醫療事故處理程序及依據

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醫療事故處理程序及依據

1、醫療糾紛發生，患者及家屬向醫療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。

2、醫療單位或其主管部門接到投訴后應立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關醫療物品，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應主動提出尸體解剖。

3、組織醫療行政管理部門展開調查，并形成調查報告，必要時報告上級衛生行政部門。個體開業的醫務人員、鄉村醫生發生的醫療糾紛由批準開業的衛生行政部門組織調查、處理。

4、熟悉有關法規和制度。

5、處理醫療糾紛時，如出現患者及其家屬毆打醫務人員，擾亂醫療工作秩序，應及時報告保衛部門和公安部門，請求協助處理。

6、如系一般醫療糾紛，在調查后，則可由醫務部（處，科）與病人協商解決。如病人或家屬不能接受，則將調查結果報醫療糾紛處理領導小組或醫療單位領導。

7、醫療糾紛處理小組或醫療單位根據調查結果進行具體研究，查找問題，吸取教訓，制訂出處理意見。

8、將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協調解決。如確屬醫療單位問題，必要時予以經濟補償或賠償。

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醫療糾紛的發生和處理情況應報上級衛生行政部門。

9、如糾紛仍未能解決，建議患者或家屬進行醫療事故鑒定。患者或患者近親屬對首次醫療事故技術鑒定結論有異議，可以自收到首次醫療事故技術鑒定書之日起15日內，向原受理醫療事故爭議申請的衛生行政部門提出再次鑒定的申請，或由雙方共同委托省、自治區、直轄市醫學會組織再次鑒定。

10、衛生行政管理部門和醫療單位根據鑒定結論和有關法規及制度作出相應處理。

11、如病人或家屬對一級醫療事故鑒定委員會的最終鑒定結論仍然不服，則可訴諸法院。患者或患者近親屬自知道或者應當知道其身體情況受到損害之日起1年內，可以向人民法院提起訴訟。

12、根據法院判決結果作出相應處理。

如是醫療事故，按《醫療事故處理條例》規定處理。如是非醫療事故行為，醫院在搶救過程中存在過錯的，依據《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》計算賠償標準，如下：

1、因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費。

2、喪葬費

3、被扶養人生活費

4、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。《醫療事故處理條例》相關條文——

第2條 本條例所稱醫療事故，是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理

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規范、常規，過失造成患者人身損害的事故。

第18條 患者死亡，醫患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，應當在患者死亡后48小時內進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。尸檢應當經死者近親屬同意并簽字。

第33條 有下列情形之一的，不屬于醫療事故：

(一)在緊急情況下為搶救垂危患者生命而采取緊急醫學措施造成不良后果的；

(二)在醫療活動中由于患者病情異常或者患者體質特殊而發生醫療意外的；

(三)在現有醫學科學技術條件下，發生無法預料或者不能防范的不良后果的；

(四)無過錯輸血感染造成不良后果的；

(五)因患方原因延誤診療導致不良后果的；

(六)因不可抗力造成不良后果的。

第37條 發生醫療事故爭議，當事人申請衛生行政部門處理的，應當提出書面申請。申請書應當載明申請人的基本情況、有關事實、具體請求及理由等。

當事人自知道或者應當知道其身體健康受到損害之日起1年內，可以向衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請。

第40條 當事人既向衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請，又向人民法院提起訴訟的，衛生行政部門不予受理；衛生行政部門已經受理的，應當終止處理。

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第46條 發生醫療事故的賠償等民事責任爭議，醫患雙方可以協商解決；不愿意協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

第48條 已確定為醫療事故的，衛生行政部門應醫療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫療事故賠償調解。調解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據本條例的規定計算賠償數額。

經調解，雙方當事人就賠償數額達成協議的，制作調解書，雙方當事人應當履行；調解不成或者經調解達成協議后一方反悔的，衛生行政部門不再調解。

第50條 醫療事故賠償，按照下列項目和標準計算：

(一)醫療費：按照醫療事故對患者造成的人身損害進行治療所發生的醫療費用計算，憑據支付，但不包括原發病醫療費用。結案后確實需要繼續治療的，按照基本醫療費用支付。

(二)誤工費：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于醫療事故發生地上一職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照醫療事故發生地上一職工年平均工資計算。

(三)住院伙食補助費：按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準計算。

(四)陪護費：患者住院期間需要專人陪護的，按照醫療事故發生地上一職工年平均工資計算。

(五)殘疾生活補助費：根據傷殘等級，按照醫療事故發生地居民

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年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。

(六)殘疾用具費：因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫療機構證明，按照普及型器具的費用計算。

(七)喪葬費：按照醫療事故發生地規定的喪葬費補助標準計算。(八)被扶養人生活費：以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標準計算。對不滿16周歲的，扶養到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養20年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。

(九)交通費：按照患者實際必需的交通費用計算，憑據支付。

(十)住宿費：按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差住宿補助標準計算，憑據支付。來源：（醫療事故處理程序及依據http://s.yingle.com/yl/389669.html）醫療糾紛.相關法律知識

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第五篇：死亡病人處理程序

死亡病人處理程序流程圖

死亡病人處理程序流程

患者死亡后，主管醫師告知患方讓其簽署成都市公民死亡醫學證明書。通知醫院太平間（61810314）運送尸體。如無法聯系太平間，則聯系保衛科監控室（61810318）。

如患方要求尸檢，主管醫師告知患方讓其簽署成都市公民死亡醫學證明書要求尸檢。及時上報科主任，8小時工作時間內由科主任上報醫務部，8小時工作時間外由科主任上報總值班。主管醫師告知患方應按規定將尸體停放在殯儀館，由患方自行聯系衛生行政部門批準設置具有獨立病理解剖能力病理科的醫療機構（如四川華西法醫學鑒定中心（85501557）等）。