員工守則與規(guī)章制度

員工守則與規(guī)章制度1

一.職務(wù)：

大堂經(jīng)理

前廳接待

收銀

服務(wù)員

庫(kù)管

二.工作內(nèi)容：

大堂經(jīng)理：

一、上下班負(fù)責(zé)開班前班后會(huì)。

1、上崗前監(jiān)督組長(zhǎng)檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;

2、向員工宣達(dá)公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;

3、及時(shí)把當(dāng)天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達(dá);

4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達(dá)，及本班次的注意事項(xiàng)。

5、總結(jié)當(dāng)天的工作情況、營(yíng)運(yùn)狀況、人員情況、收取組長(zhǎng)日志總結(jié)評(píng)估。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及在工作中的注意事項(xiàng)。

1、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成上級(jí)指派的工作任務(wù);

2、向下級(jí)傳達(dá)工作要點(diǎn)，并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員;

3、要及時(shí)注意并調(diào)查工作中的一些事項(xiàng)，并向上級(jí)提出合理化建議。

三、詢視詢查營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)調(diào)整、解決問題。

1、主管要對(duì)樓面人員的情況了解;

2、聽取組長(zhǎng)匯報(bào)各包廂人員情況及時(shí)掌握區(qū)域人員工作情況及組長(zhǎng)工作情況;

3、根據(jù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)人員起先調(diào)查調(diào)配;

4、要及時(shí)解決處理營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中發(fā)生的問題。

四、填寫主管交接表，檢查組長(zhǎng)交接表。

1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;

2、下班后要認(rèn)真填寫交接表，把當(dāng)天的工作情況及營(yíng)運(yùn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題及組長(zhǎng)的工作作匯總，填寫交接建議;

3、檢查所有表格并簽字，同時(shí)把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當(dāng)日解決。

五、教育工作。

1、針對(duì)組長(zhǎng)在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正并解決，此項(xiàng)工作在下線后進(jìn)行會(huì)議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄;

2、對(duì)員工定期進(jìn)行幫教宣導(dǎo)工作;

3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。

前廳接待：

1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡

10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

收銀：

1.負(fù)責(zé)包房的開房關(guān)房及清臺(tái)。

2.負(fù)責(zé)包房的出品及退單，及時(shí)交于庫(kù)房讓庫(kù)管發(fā)貨及收貨。

3.隨時(shí)將包房空房信息告知經(jīng)理，方便安排新上客人。

4.隨時(shí)將包房消費(fèi)信息告知負(fù)責(zé)的服務(wù)員，便于其告知客人和推銷酒水。 5.負(fù)責(zé)客人買單及簽單。

6.每日工作日結(jié)及相關(guān)工作報(bào)表。

7.將每日營(yíng)業(yè)款及報(bào)表信息交予相關(guān)負(fù)責(zé)人，

服務(wù)員：

班前準(zhǔn)備：

根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝，佩帶工號(hào)牌，并整理個(gè)人儀容儀表須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);提前20分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)參加班前例會(huì)，了解公司是否有新的指示及公告，并予以嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)了解當(dāng)天自己所在區(qū)域和分配之任務(wù)!

一、接管崗位前：

1、檢查儀容儀表：確保頭發(fā)干凈整齊，制服清潔平整，工牌佩帶在右胸位置。

2、檢查工作用具：打火機(jī)、開瓶器、筆、托盤、干凈的抹布。

3、檢查六合一擺放：兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾，一次性話筒套。搖鈴，酒水杯，骰盅，話筒線，煙缸，垃圾桶的擺設(shè)。

4、微笑：是否有由衷的笑，露8顆牙。

二、工作中：

作好迎客準(zhǔn)備：

按通知房間待客，將房間效果燈打開，并開啟包房?jī)?nèi)的投影，電腦，檢查麥克風(fēng)及包房?jī)?nèi)各種物品是否齊全迎接客人到來。

(一)、首次進(jìn)房：

1、迎客：

主動(dòng)禮貌問候客人：歡迎光臨。

2、介紹音響點(diǎn)歌使用方法：

待客人進(jìn)房后，反身關(guān)閉房門后：

1)介紹音響系統(tǒng)：請(qǐng)問點(diǎn)歌方法您熟悉嗎?

2)如客人不清楚(使用半蹲式服務(wù)姿態(tài))指示顯示器介紹，本公司為雷石觸摸點(diǎn)歌系統(tǒng)，按屏幕上方相應(yīng)的提示鍵，選擇您喜歡的點(diǎn)歌方式就可以了，請(qǐng)問您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應(yīng)進(jìn)一步解釋。如客人清楚，省略介紹音響及電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)使用方法。

3、為客人拿麥克風(fēng)：

將房間內(nèi)的麥克風(fēng)套上一次性麥克風(fēng)套后，將麥克風(fēng)拿給客人。

4、介紹超市：

語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)：歡迎您到超市選購(gòu)酒水和食品。

5、詢問客人是否是會(huì)員：

請(qǐng)問您是否是會(huì)員?若客人不是會(huì)員,鼓勵(lì)客人辦理會(huì)員卡.享受消費(fèi)優(yōu)惠.

6、介紹服務(wù)鈴：

面向客人倒退至服務(wù)鈴一側(cè)，指示介紹服務(wù)鈴位置。有事請(qǐng)您按服務(wù)鈴，我將隨時(shí)為您服務(wù)。

7、通知客人開始為其計(jì)時(shí)：

現(xiàn)在開始為您記時(shí)，您好現(xiàn)在可以點(diǎn)歌了，祝您消費(fèi)愉快(倒身退出房間，切記不可背向客人)

8、通知總臺(tái)開始計(jì)時(shí)：

第一時(shí)間通知總臺(tái)該包房計(jì)時(shí)(總臺(tái)，××房計(jì)時(shí))。

(二)、二次進(jìn)房：

1、請(qǐng)客人簽計(jì)時(shí)單：

待接到包房計(jì)時(shí)單后，敲門兩聲進(jìn)房間;在房門靠向客人側(cè)禮貌詢問客人：您好，請(qǐng)問哪位確認(rèn)一下計(jì)時(shí)單。得客人應(yīng)答后，半蹲姿態(tài)遞上包房計(jì)時(shí)單，提示客人注意包房?jī)?nèi)設(shè)施物品是否完好，并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)：請(qǐng)您確認(rèn)房間內(nèi)的物品一切完好。

2、提醒客人保管好計(jì)時(shí)單：

將其中一份計(jì)時(shí)單放入六合一中，提示客人：這聯(lián)為您留在這里，以便您結(jié)帳時(shí)做為參考。面向客人倒身退出房間。

(三)、區(qū)域巡視：

1、中場(chǎng)巡視：

服務(wù)員走動(dòng)巡視包房的客人情況和動(dòng)態(tài)，巡視姿態(tài)禮貌、文雅：切忌不可探頭探腦，應(yīng)以借為客人關(guān)閉房門為理由觀察房?jī)?nèi)動(dòng)態(tài)。如發(fā)現(xiàn)包房?jī)?nèi)有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及時(shí)收撤。(餐具：對(duì)不起，打擾了，請(qǐng)問您還需要用嗎?為您撤一下，謝謝。/超市筐：對(duì)不起，打擾了，為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對(duì)不起，打擾了，為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語(yǔ)言：對(duì)不起，打擾了，為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)(黃、賭、毒)，馬上通知管理人員，迅速處理。

2、路遇客人，客人問詢：

當(dāng)與客人相遇時(shí)，側(cè)立一側(cè)向客人問好致意(您好)如遇客人詢問衛(wèi)生間或超市等其他事項(xiàng)，禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務(wù)將客人引領(lǐng)至目的地并及

時(shí)配合臨近區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作。如客人對(duì)價(jià)位進(jìn)行問詢時(shí)回答嚴(yán)密準(zhǔn)確。(您的房間是×房，現(xiàn)時(shí)段至×?xí)r前是×元/小時(shí)，×?xí)r后是×元/小時(shí))

3、按服務(wù)鈴：

當(dāng)接到服務(wù)鈴指示命令通知后，迅速趕至需要服務(wù)的房間，敲門兩聲(聲音大小適度)進(jìn)房站在房門靠向客人側(cè)，禮貌詢問客人有什么需求，(語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)：您好，請(qǐng)問您有什么需要嗎?)待問明后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需。

4、時(shí)段提示：

當(dāng)時(shí)段變更前十分鐘進(jìn)房提醒客人時(shí)段變化，(對(duì)不起，打擾了，您的包房×?xí)r段后的消費(fèi)價(jià)位是××元/小時(shí)，祝您消費(fèi)愉快!)

5、點(diǎn)水吧或出品部出品：

客人需要在包房?jī)?nèi)點(diǎn)水吧出品時(shí)，下酒水單并將酒水單副聯(lián)迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費(fèi)共同結(jié)算.

6、需要調(diào)試音響：

我馬上通知音響師為您調(diào)試音響，并在第一時(shí)間通知音響師。

7、買單：

如客人結(jié)帳，禮貌詢問客人是否有會(huì)員卡：請(qǐng)問哪位有會(huì)員卡，如客人有：請(qǐng)您帶好會(huì)員卡，隨我到總臺(tái)買單。(語(yǔ)言：總臺(tái)，××房會(huì)員，總臺(tái)買單)/如客人沒有：馬上為您結(jié)算帳單。第一時(shí)間通知總臺(tái)為客人結(jié)帳。(總臺(tái)，××房買單)

8、轉(zhuǎn)房語(yǔ)言：

靈活運(yùn)用

9、為客人提超市購(gòu)買物品：

您好，我來為您提，請(qǐng)問您的房間號(hào)是多少?

10、其它需要：

在不違反公司規(guī)定和力所能及的前提下，問明客人需要后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需

員工守則與規(guī)章制度2

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。

第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。

第三條 職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

第四條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

第二章 職工守則

一、依靠科技，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。

二、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)技能。

三、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)制度。

四、服從上級(jí)指揮，按時(shí)高效完成工作。

五、忠于職守，保守公司秘密。

六、維護(hù)公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。

七、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

九、待人接物態(tài)度謙和，誠(chéng)實(shí)守信。

十、樹立大局觀念，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。

第三章 安全守則

第一條 每位職工必須牢記安全第一。

第二條 工作安全要求。

1、電器機(jī)械設(shè)備，指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。

2、各種機(jī)動(dòng)車輛，由公司指定專職司機(jī)駕駛，其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。

3、各種電器，機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。

4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。

5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門，切實(shí)消除事故隱患。

6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。

8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。

9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。

10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。

11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。

第三條 防火要求。

1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。

2、消防器材專人管理，不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。

3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰穑瑧?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，并派人監(jiān)護(hù)，按規(guī)程操作。

4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

5、如發(fā)生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：

(1)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；

(2)呼喚附近的同事援助；

(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理；

(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

第四條 防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：

1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。

2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。

3、努力降低災(zāi)害損失，及時(shí)恢復(fù)工作。

第五條 突發(fā)事故處理。

1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。

2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。

3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

第六條 預(yù)防事故。

1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，防止各類事故發(fā)生。

2、安全教育制度化，各部門每月進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)，做好記錄備查。

3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。

第四章 勞動(dòng)紀(jì)律

為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。

第一條 遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二條 品德端正，工作努力，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。

員工守則與規(guī)章制度3

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；

2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的XX%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰XX元；

3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰XX元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的XX%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、需交身份證復(fù)印證

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，

2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續(xù)曠工XX次/月；

2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵XX次/月；

3、泄露本公司機(jī)密XX次/月；

4、偷盜本公司財(cái)物者；

員工守則與規(guī)章制度4

第一章 總則

第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會(huì)形象，對(duì)公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定，請(qǐng)全體員工參照?qǐng)?zhí)行。

第二章 男員工守則

第二條 男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。

第三條 西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌。

第四條 袖口商標(biāo)必須剪除，否則有民工之嫌。

第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。

第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。

第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的，每次罰款5元。

第八條 襯衣建議每天換洗，為了不浪費(fèi)水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會(huì)情不自禁給小費(fèi)。

第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。

第三章 女員工守則

第十條 女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。

第十一條 服裝尺寸不得過緊，否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實(shí)在天生魔鬼身材、無法遮掩，將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作。

第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個(gè)，要解開三個(gè)及以上的需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時(shí)系好長(zhǎng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

第十三條 裙子長(zhǎng)度不得少于20公分（臀部大者酌情增加），違反者將負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒者，自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款5元。

第四章 周六員工守則

第十五條 周六可以隨便穿著，以休閑為主。

第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的，反正不許嚇著其他員工。

第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語(yǔ)、日語(yǔ)達(dá)到國(guó)家專業(yè)八級(jí)者例外。

第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。

第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。

第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費(fèi)勁，請(qǐng)上班前寄放總臺(tái)。

第五章 員工發(fā)型守則

第二十一條 對(duì)發(fā)型原則上不做規(guī)定。

第二十二條 男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì)上班。

第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。

第二十四條 長(zhǎng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。

第二十五條 使用摩絲的不許過量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價(jià)賠償。

第六章 員工化妝守則

第二十六條 不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。

第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。

第二十八條 不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。

第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者，任何時(shí)候不得化妝！長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò)，但是惡心人就不應(yīng)該了。

第七章 員工儀容守則

第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。

第三十三條 同事在時(shí)應(yīng)保持微笑！以表示合作順利、互相支持。

第三十四條 上級(jí)來時(shí)應(yīng)保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

第三十五條 客戶來時(shí)應(yīng)保持微笑！一直到貨款進(jìn)帳為止。

第三十六條 財(cái)稅審計(jì)人員來時(shí)應(yīng)保持微笑！絕對(duì)不能顯出心虛。

第三十七條 新聞媒體來時(shí)應(yīng)保持微笑！顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營(yíng)的良好。

第三十八條 用餐時(shí)應(yīng)神情急促！表示將盡快投入工作。

第三十九條 下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖！表示回家后仍將思考工作。

第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

第四十一條 說話時(shí)應(yīng)杜絕方言（包括廣東話）并盡量使用英語(yǔ)或其它外語(yǔ)，罵人不許吐臟字，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。

員工守則與規(guī)章制度5

二、包食宿：早餐自理: 中飯（11：30）；晚飯（17：30）；

三丶明天上班開早會(huì)（早會(huì)口號(hào) 好. 很好. 非常好）

十四、普工工作職責(zé)：

1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；

2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。

3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。

4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常；

5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。

十五、技師工作職責(zé)：

1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；

2、接車時(shí)，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo) 意見；

3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；

4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；

5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；

6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；

7、交車時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；

8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。

十六、服務(wù)理念：

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷

提成標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)類；

洗車工：洗車提成2元一輛 銷售項(xiàng)目及商品提成

初級(jí)工：洗車提成2元一輛 銷售項(xiàng)目及商品提成

中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%

高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%

技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成

十七、銷售類：

導(dǎo)購(gòu)員：按照商品的價(jià)值及種類，坐墊類：5% 電器類：15%

項(xiàng)目類：10% 其它類：5%

前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成

銷售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成

十八、管理類：

店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成

員工守則與規(guī)章制度6

一、考勤制度

1。工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：00~12：00；下午13：30~18：00。

2。調(diào)休：

A、每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計(jì)算，不可累計(jì)；

B、調(diào)休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休；

C、調(diào)休兩天以上，需提前七天申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。

3。病假、事假

A、請(qǐng)病假或事假均需填寫請(qǐng)假單（附件1），病假則需附上國(guó)家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。

B、每月病假累計(jì)超過三天（不含三天）則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%；超過七天（不含七天）則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%；超過15天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。

C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。

D、每月請(qǐng)事假不得累計(jì)超過三日，否則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%；事假三日以內(nèi)，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。E、請(qǐng)事假需提前二天申請(qǐng)（特殊情況除外），事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。

F、事假超過30分鐘則開始累計(jì)，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。

4。遲到、早退

A、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請(qǐng)假視為遲到、早退。

B、遲到、早退半小時(shí)以上（不足半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)）扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)）扣款20元。

C、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。

5。曠工

A、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。

B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。

C、一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的100%。

D、連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補(bǔ)償。

E、以上所有關(guān)于獎(jiǎng)金的扣罰都是在“獎(jiǎng)金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)上另行扣罰。

6。離職：

離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請(qǐng)辭與公司請(qǐng)辭。

A、主動(dòng)請(qǐng)辭：試用期滿后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日，離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎(jiǎng)金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。

B、公司請(qǐng)辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴(yán)重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。

C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作，經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應(yīng)責(zé)任。

D、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。

E、自動(dòng)離職者公司不做任何補(bǔ)償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。

以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司，由公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、行政制度

1。辦公室管理

A、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。

B、各人的工作臺(tái)面要保持整潔。

C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。

D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé)，每月由文員制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。

2。檔案管理

A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、往來傳真、申請(qǐng)等。

B、檔案管理由專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

C、業(yè)務(wù)人員及促銷人員借閱非密級(jí)檔案可通過辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛護(hù)，嚴(yán)禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。

D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

3。信息管理

A、所有公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反饋上報(bào)公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。

B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時(shí)間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達(dá)給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。

C、辦事處上報(bào)、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。

D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負(fù)責(zé)登記。

E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié) 、計(jì)劃、辦事處會(huì)議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。

4。打印管理

A、辦事處的打印工作由文員負(fù)責(zé)。

B、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。

5。辦公用品管理

A、辦公文員制定每月辦公用品的計(jì)劃與預(yù)算，報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)買。

B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作。

C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對(duì)公司文件、資料加密碼、解密，同時(shí)嚴(yán)禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。

6。倉(cāng)庫(kù)管理

A、庫(kù)房的物料必須按分類建立帳冊(cè)。

B、所有物料入庫(kù)、出庫(kù)時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。

C、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。

D、物料的收發(fā)、保管由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。

E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。

三、業(yè)務(wù)規(guī)范

1。每日早9：00~9：30分準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加（需開展業(yè)務(wù)或特殊情況除外），業(yè)務(wù)人員在會(huì)上進(jìn)行工作匯報(bào)，主要內(nèi)容：

A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計(jì)劃？未完成原因？跟進(jìn)計(jì)劃。

B、當(dāng)天工作計(jì)劃 、目的。

C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。

2。每周一早9：00分準(zhǔn)時(shí)召開周會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加，所有人員在會(huì)上匯報(bào)一周工作情況，匯報(bào)內(nèi)容：

A、一周主要工作進(jìn)展情況，零售商銷售情況。

B、本周工作中存在問題或障礙。

C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。

D、交流、討論工作阻礙的解決方案。

3。業(yè)務(wù)人員對(duì)各自區(qū)域的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)提早做出計(jì)劃。

A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計(jì)劃。

B、計(jì)劃的內(nèi)容包括：

a）活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排（附活動(dòng)地點(diǎn)及周圍的平面圖）；

b）活動(dòng)目的、宣傳主題、活動(dòng)形式及內(nèi)容的設(shè)計(jì)；

c）經(jīng)費(fèi)預(yù)算及申請(qǐng)、宣傳物料、人員的申請(qǐng)。

d）交通、運(yùn)輸?shù)陌才牛驼嚓P(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。

e）預(yù)期效果

f）針對(duì)不可控因素的應(yīng)變方案。

C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執(zhí)行者，在活動(dòng)前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項(xiàng)的籌備；活動(dòng)中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動(dòng)后負(fù)責(zé)總結(jié)工作。

4。每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結(jié) 。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：

A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)、分析

B、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效。

C、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。

D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案。

E、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評(píng)述。

F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。

5。每月25日之前要對(duì)自己區(qū)域內(nèi)所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷售分析月報(bào)表”。（附件2）

6。所有員工在開展工作時(shí)必須積極維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷商的正當(dāng)利益。

7。所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作，原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。

8。不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

9。為維護(hù)公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)。更不能主動(dòng)向零售商索要財(cái)、物。

10。促銷員的'規(guī)范參見“促銷員管理細(xì)則”。

四、崗位分工

1。為明確工作職責(zé)及權(quán)限，現(xiàn)對(duì)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及權(quán)力明確。

A、區(qū)域劃分：

A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)：

分工：各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進(jìn)

分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作

B、崗位描述

a）業(yè)務(wù)員

在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展市場(chǎng)拓展及銷售促進(jìn)工作。

①深入了解區(qū)域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況；

②定期拜訪零售終端，了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問題或障礙，并盡可能提供解決方案；

③在每一個(gè)細(xì)分的區(qū)域市場(chǎng)里，至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商（核心售點(diǎn)）大力扶持。對(duì)區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進(jìn)到位；

④業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；⑤監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作，并對(duì)促銷小姐的工作做出月評(píng)估；

⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機(jī)的銷售工作，提高終端銷售能力；

⑦遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)。

⑧保持與公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達(dá)的臨時(shí)工作。

c）文員

①檔案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打印；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

②協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請(qǐng)及負(fù)責(zé)信息傳遞工作；

③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督；

④負(fù)責(zé)辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作。

員工守則與規(guī)章制度7

一、聘用

每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。

所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應(yīng)及時(shí)至人事部更改。

二、試用期

員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

三、工作時(shí)間與考勤

工作時(shí)間

按勞動(dòng)法規(guī)定，工作時(shí)間定為每周40小時(shí)。

總部工作時(shí)間為星期一至星期五，每天 。

商店按營(yíng)業(yè)需要自行制定工作時(shí)間，并實(shí)行綜合工時(shí)制。

考勤制度

員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡，商場(chǎng)員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。

嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí)，分別按下列規(guī)定處理。

遲到

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時(shí)工資。

上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者，扣除半日工資;二小時(shí)以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。

上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

早退

下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時(shí)工資。 下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。

曠工

未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計(jì)三次者，將受到一次書面警告。

換班

商場(chǎng)員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級(jí)批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請(qǐng)單。否則，一律按曠工處理。

另外

商場(chǎng)安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作，直到有人接替才可離開崗位。 沒有上級(jí)主管的批準(zhǔn)，員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出，商場(chǎng)員工須填“出門申請(qǐng)單”，經(jīng)上級(jí)主管、(副)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請(qǐng)后打卡離開公司，返回公司也須打卡。

若員工忘記打卡，必須及時(shí)向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請(qǐng)表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場(chǎng)員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。

商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道，上班時(shí)須正確穿著制服并佩戴胸卡。

四、年度考評(píng)

公司除在試用期結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核外，還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。

五、合同續(xù)簽

員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月，用書面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同并簡(jiǎn)述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績(jī)的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

六、晉升與調(diào)職

公司奉行機(jī)會(huì)均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人愿望提升和調(diào)動(dòng)員工的崗位。

七、辭職與解聘

員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。公司會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)其申請(qǐng)予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)，公司按規(guī)定解除或終止的勞動(dòng)合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。

八、親屬的雇用

一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門。

九、公司與員工終止勞動(dòng)合同的程序與步驟

辭職程序

1、辭職書(員工)

2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)

3、審批

4、清辦離職事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長(zhǎng))

7、離職(員工)

解聘程序

1、解聘報(bào)告(部門負(fù)責(zé)人)

2、商討/審批

3、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長(zhǎng))

4、清辦解聘事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、解雇(員工)

十、工資

以最大可能激勵(lì)廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競(jìng)爭(zhēng)性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負(fù)。

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營(yíng)業(yè)狀況、勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。

公司將采取銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

津貼

商場(chǎng)輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費(fèi)為：晚班至 : 元人民幣/班。

連續(xù)工作12小時(shí)以上者： 元人民幣/班。

納稅

公司將按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個(gè)人所得稅。

社會(huì)保險(xiǎn)金

公司將按國(guó)家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項(xiàng)基金或保險(xiǎn)費(fèi)用;按國(guó)家規(guī)定，須個(gè)人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時(shí)委托上海市對(duì)外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間辦理好二金的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。

加班

因公司工作需要，并得到上級(jí)主管或部門經(jīng)理的商店店長(zhǎng)的書面批準(zhǔn)，每周工作時(shí)間超過四十小時(shí)的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時(shí)間性等同的補(bǔ)休，補(bǔ)休必須通過上級(jí)主管、經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)。

總部員工的加班費(fèi)用另行規(guī)定。

十一、假期

一般情況下，員工在請(qǐng)假之前必須填寫申請(qǐng)單，注明請(qǐng)假類型及理則，得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

年假

工作期滿一年的商場(chǎng)員工每年或獲得五個(gè)工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個(gè)工作日為止。(管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動(dòng)合同。)申請(qǐng)年假必須提前一個(gè)星期向部門負(fù)責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

公休假

員工依法享有中華人民共和國(guó)政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國(guó)家規(guī)定的報(bào)酬。 事假

員工因私事必須親自處理需要請(qǐng)事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級(jí)主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。事假作為無薪假。

病假

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時(shí)，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審核通過后，可申請(qǐng)病假。原則上，病假也須事先申請(qǐng)，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警告。

員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：

試用期內(nèi)：3天無薪病假(扣除當(dāng)日所得工資)

試用期后至一年：7天全薪病假

一年以上：10天全薪病假

正式員工若連續(xù)病假超過十個(gè)工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動(dòng)合同)。

婚假

符合法定年齡的員工結(jié)婚時(shí)可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國(guó)家規(guī)定之晚婚年齡時(shí)結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請(qǐng)婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。

產(chǎn)假

凡女員工懷孕后應(yīng)及時(shí)至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎(jiǎng)金及其他津貼。其他情況，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。

護(hù)理假

在公司服務(wù)滿十二個(gè)月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時(shí)，可享受全薪護(hù)理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定)

喪假

凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。

十二、門診與醫(yī)療

公司為每位符合條件的員工向國(guó)家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險(xiǎn)。在享受國(guó)家規(guī)定之門診報(bào)銷待遇之外，商場(chǎng)將給予每位符合條件的商場(chǎng)員工一定限額的門診醫(yī)療費(fèi)用作為補(bǔ)貼，具體規(guī)定由各商場(chǎng)自行制訂。

另外，每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動(dòng)合同。 總部員工的門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷制度將另行制訂。

十三、培訓(xùn)與發(fā)展

公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時(shí)，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時(shí)，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會(huì)要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定。

十四、評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)

您將定期對(duì)您的工作進(jìn)行回顧，同時(shí)您的負(fù)責(zé)人也會(huì)定期對(duì)您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)地方。若您對(duì)評(píng)估結(jié)果待不同看法。對(duì)您的最終評(píng)估將經(jīng)過二級(jí)以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。

每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予 您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。

十五、勞動(dòng)保護(hù)

禁止對(duì)機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用。

1、未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運(yùn)輸工具。

2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級(jí)負(fù)責(zé)人。

3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4、從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品，在使用加工機(jī)器和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。

5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)總臺(tái)、工程部及其他特殊場(chǎng)所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲(chǔ)藏室等。

十六、工傷事故

工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場(chǎng)員工應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。嚴(yán)重情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄。對(duì)受傷員工應(yīng)及時(shí)救治，必要時(shí)送往醫(yī)院治療。

工傷事故的處理將按照中華人民共和國(guó)及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

十七、防火

預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：

1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫(kù)存商品堵塞通道口。

2、隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。

3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。

十八、工作紀(jì)律

1、嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈(zèng)品。

2、嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。

3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭(zhēng)吵。

4、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購(gòu)物。

5、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)，看報(bào)紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。

6、嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。

7、嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。

8、嚴(yán)禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。

9、嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價(jià)格。

10、嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

11、嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。

13、嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。

14、嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。

15、嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。

16、嚴(yán)禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。

17、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

18、嚴(yán)禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責(zé)任。

19、嚴(yán)禁在分公司贈(zèng)券，損害公司利益。

十九、勞動(dòng)關(guān)系的解除

根據(jù)勞動(dòng)法，因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，員工將被無通知，無補(bǔ)償解除勞動(dòng)關(guān)系，包括但并不僅限于以下情況：

1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi)，曠工累計(jì)一天整)，或年內(nèi)累計(jì)滿五天。

2、泄露公司機(jī)密資料，以至損害公司利益。

3、玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。

4、偷竊或盜用公司或同事財(cái)物。

5、其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。

6、無理取鬧，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。

7、泄露公司機(jī)密，尤其是采購(gòu)條件及供應(yīng)商情況。

8、違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。

9、觸犯國(guó)家刑律，被公安機(jī)害拘留或逮捕。

10、辱罵顧客，上級(jí)。

11、謾罵打架、暴力行為。

12、在工作場(chǎng)所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。

13、在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

14、工作時(shí)間酗酒。

15、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。

16、故意毀壞公司設(shè)備。

17、損壞公司貴重物品。

18、欺騙上級(jí)，偽造成果。

19、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)宴請(qǐng)。

20、代人打卡或讓人打卡。

21、偽造考勤記錄。

22、未經(jīng)許可改商品價(jià)格。

23、為私人目的保留出售的商品。

24、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。

25、其他嚴(yán)重過失行為。

26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財(cái)物。

27、書面警告累計(jì)至三次。

員工守則與規(guī)章制度8

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

七、工作時(shí)不得接聽私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度： 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定： 1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

十一、入職條件： 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件： 1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月; 3、泄露本公司機(jī)密1次/月; 4、偷盜本公司財(cái)物者;

員工守則與規(guī)章制度9

一、工作時(shí)間

(一)公司依照《勞動(dòng)法》規(guī)定確定員工工作時(shí)間，每周不少于48小時(shí)。門店員工的作息時(shí)間，由門店根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求，進(jìn)行安排和調(diào)整。

(二)因營(yíng)運(yùn)要求，必須安排門店員工加班的，店長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先安排員工補(bǔ)休。

服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的，是要我們自覺、主動(dòng)去做的，保持一個(gè)好的心情去上崗，好心情投入工作會(huì)給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類軟硬設(shè)施的齊備，將造就一個(gè)全新的理念。

二、考勤制度

(一)員工須嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內(nèi)不干私活，不擅自離崗。

1、門店實(shí)行輪班工作制，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，安排員工的班次與休息時(shí)間。

2、門店實(shí)行打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴(yán)禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按“遲到、早退”處理，并給予“口頭警告”。見習(xí)店長(zhǎng)需打卡上下班。

3、對(duì)于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開會(huì))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的，必須由門店店長(zhǎng)簽注說明(寫明理由)，不扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

4、對(duì)于忘記打卡的，則門店店長(zhǎng)不必簽注說明。

5、休息時(shí)間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒有休息，則需找門店店長(zhǎng)簽注說明。沒有休息的時(shí)間可在以后安排補(bǔ)休。在保證營(yíng)運(yùn)順暢的前提下，當(dāng)班管理人員可安排沒時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過休息時(shí)間)，但需店長(zhǎng)在考勤卡上簽注說明。

6、如果當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)不在場(chǎng)，因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長(zhǎng)在考勤卡上簽注說明。除店長(zhǎng)級(jí)(包括見習(xí)店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng))管理人員外，任何人不得在考勤卡上簽注說明。

7、超過3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的，扣款20元早退超過30分鐘的，扣款30元早退超過40分鐘的，扣款40元早退超過50分鐘的，扣款50元早退超過60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過2小時(shí)的扣除半天工資，遲到、早退超過4小時(shí)的，以曠工一天處理。

8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計(jì)曠工五天以上者，視自動(dòng)離職，公司將解除勞動(dòng)合同，作辭退處理。

(二)全勤獎(jiǎng)

1、全勤獎(jiǎng)金為50元，每月和工資一起發(fā)放。

2、凡當(dāng)月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的，將會(huì)得到全勤獎(jiǎng)。

3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補(bǔ)休)等特殊情況而打卡不完整者，

其全勤獎(jiǎng)不予以扣除，不過需要有店長(zhǎng)級(jí)管理人員的簽注說明方可生效。

(三)嚴(yán)格遵守考勤制度，請(qǐng)病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。

1、員工請(qǐng)事假須事前提出申請(qǐng)，并填寫《員工請(qǐng)假單》，向門店店長(zhǎng)申請(qǐng)，辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請(qǐng)，三天以上的假期需提前一個(gè)月申請(qǐng)。特殊情況需及時(shí)補(bǔ)假。

2、病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長(zhǎng)。病假累計(jì)一個(gè)星期以上的，須攜帶病歷卡、化驗(yàn)單等證明到公司人事部處予以確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知門店店長(zhǎng)并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補(bǔ)辦批假手續(xù)。

(四)員工有下列行為之一者，作曠工處理：

1、在請(qǐng)的各類假中，有弄虛作假現(xiàn)象的。

2、未辦理任何請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。

3、不服從公司組織調(diào)配，不到指定崗位工作的。

4、對(duì)考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

5、因違反社會(huì)治安條例而被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

(五)門店員工及主管級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計(jì)算;店長(zhǎng)級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計(jì)算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計(jì)算。

三、排班制度

(一)員工班表由門店管理組按周排，每周工作六天，排休一天，原則上周六、日不排休。

(二)如有排班要求，則應(yīng)在每周三閉店前，將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店?duì)I運(yùn)順暢的前提下，排班人應(yīng)盡量滿足其要求。

(三)在排班時(shí)，內(nèi)外場(chǎng)每個(gè)班次都應(yīng)該保證有管理組人員當(dāng)班。

(四)請(qǐng)門店管理組人員以身作則，根據(jù)具體的營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行排班，不得以權(quán)謀私。

(五)如有欠休，請(qǐng)?jiān)诎啾淼挠覀?cè)注明欠休天數(shù)或時(shí)數(shù)。補(bǔ)休應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)補(bǔ)完。

(六)班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標(biāo)和訓(xùn)練，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。

(七)員工班表應(yīng)該在每周六開店前排好，班表一經(jīng)排好，原則上將不再更改。

(八)員工班表需由店長(zhǎng)級(jí)管理人員簽名后方可生效。

四、加班制度

(一)門店店長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工應(yīng)接受安排。

(二)門店店長(zhǎng)級(jí)實(shí)行崗位責(zé)任制，工作時(shí)間有彈性，一律不計(jì)算加班。

五、出差制度

(一)員工因公出差，必須提前填報(bào)出差計(jì)劃，寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等，交財(cái)務(wù)部審核借款金額，并由人事部安排出差事宜。

(二)出差期間如需改變?cè)肪€或延長(zhǎng)出差天數(shù)等，必須取得公司的批準(zhǔn)，遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請(qǐng)示。

(三)出差補(bǔ)貼

1、說明：

a)凡需出差員工均應(yīng)事先填寫出差申請(qǐng)報(bào)告或出國(guó)及旅費(fèi)借支申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后憑單據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取預(yù)支差旅費(fèi)。

b)凡超標(biāo)準(zhǔn)出差，其超出部分費(fèi)用自理，特殊情況須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

c)凡因工作需要，不同級(jí)別員工共同出差，同性員工須一起住宿，其標(biāo)準(zhǔn)可向高檔提靠，若與總經(jīng)理、董事長(zhǎng)同行者，其費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

d)出差人員(含境內(nèi)外)，若出差到原居住地，無住宿費(fèi)用、無伙食補(bǔ)貼報(bào)銷通訊費(fèi)用原則上采用當(dāng)?shù)氐碾娫捦ㄓ嵎绞健?/p>

e)出差期間不享受工作餐補(bǔ)。

f)未盡事宜，經(jīng)協(xié)商后定。

員工守則與規(guī)章制度10

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。

第二章公司作息制度

第二條公司上班時(shí)間為9：00～17：00.

第三章工作制

第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時(shí)為40小時(shí)。

第四條其他工作時(shí)間制度：

1.縮短工作時(shí)間。主要針對(duì)特別繁重和過度緊張勞動(dòng)，夜班工作，哺乳期的女職工。

2.計(jì)件工作時(shí)間。按計(jì)件定額工作。

3.不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷員、司機(jī)、裝卸工等，因工作性質(zhì)需機(jī)動(dòng)作業(yè)的工作崗位。

4.綜合計(jì)算工作時(shí)間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。

第五條遵照國(guó)家雙休日及法定節(jié)假日制度。

1.每周公休日2天。

2.法定節(jié)假日：

(1)元旦，放假1日;

(2)春節(jié)，放假3日;

(3)國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假1日;

(4)國(guó)慶節(jié)，放假2日;

(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。

第四章考勤范圍

第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外，均需在考勤之列。

第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五章考勤辦法

第八條在有條件的情況下，采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的，可填寫員工考勤表。

第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。

第十條員工忘記打卡或簽到時(shí)，須說明情況，并留存說明記錄。第十一條考勤設(shè)置種類：

1.遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

2.早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。

3.曠工。無故缺勤。

4.請(qǐng)假。可細(xì)分為幾種假。

5.出差。

6.外勤。全天在外辦事。

7.調(diào)休。

第十二條員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料。

第六章考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)

第十三條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。

第十四條公司通過打分法綜合評(píng)價(jià)每個(gè)員工的出勤情況。

第十五條考勤計(jì)分辦法。

1.遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。

2.早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。

3.曠工。曠工一次扣20分。

4.請(qǐng)假超期。一天扣20分。

以100分為基數(shù)扣除，考勤成績(jī)分為五級(jí)：

優(yōu)：90分以上;良：80～90分;中：70～79分;及格：60～69分;差：60分以下。

第十六條公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。

第七章附則

第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序，明確崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。

第一條公司總經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)。

第二條公司設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)管理的具體工作，生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作。

第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)管理上對(duì)總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，其主要職責(zé)是：

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。

2、全面負(fù)責(zé)種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動(dòng)的組織和管理。

3、做好公司技術(shù)措施的制定、落實(shí)和推廣工作，審定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn)，積極指導(dǎo)科技創(chuàng)新，及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問題。

4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項(xiàng)工作的完成落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，重大問題及時(shí)向總經(jīng)理反映，提出意見和建議。

5、對(duì)生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，督促生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí)完成。

6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備和后勤保障工作，組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作，建立良好的生產(chǎn)秩序。

7、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)。

8、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作行為。

9、對(duì)公司工作提出合理化建議。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第四條生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照公司董事會(huì)確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理，并合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。

第五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并在開工前對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人，對(duì)經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。

第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的組織開展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的驗(yàn)收落實(shí)。具體組織落實(shí)基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作。可根據(jù)工作需要，組成若干生產(chǎn)組，每個(gè)生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長(zhǎng)，協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對(duì)基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第七條要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)。對(duì)使用機(jī)械作業(yè)的，應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理，采取防護(hù)措施。

第八條應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)管理需要，合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。應(yīng)至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并在開工前準(zhǔn)備好生產(chǎn)工具，安排好人員配備和技術(shù)培訓(xùn)。

第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要，對(duì)各生產(chǎn)組落實(shí)公司階段性作業(yè)計(jì)劃和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)沒有按時(shí)完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒有按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工，進(jìn)行批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰。

生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開生產(chǎn)組長(zhǎng)和工人會(huì)議，對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，對(duì)工作較好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)完成任務(wù)不好的予以批評(píng)教育;對(duì)下一階段的工作做好安排部署。

第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時(shí)向綜合部上報(bào)生產(chǎn)資料和其它物料的使用計(jì)劃。

生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法，經(jīng)總經(jīng)理審核后，由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購(gòu)。

第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰領(lǐng)取誰使用并負(fù)責(zé)管理的原則，對(duì)造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的，領(lǐng)取人應(yīng)予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無法使用的，領(lǐng)取人不予賠償。

工作人員應(yīng)愛惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費(fèi)或不能使用的，應(yīng)對(duì)責(zé)任人批評(píng)教育并責(zé)令予以賠償。

第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治，藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時(shí)間和方法。

使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收，統(tǒng)一處理，避免造成環(huán)境二次污染。

第十三條對(duì)單元地塊要實(shí)行“五統(tǒng)一”生產(chǎn)，即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。達(dá)到栽培模式化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。

第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺(tái)賬，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況，對(duì)生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。

第十五條本規(guī)定由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。

員工守則與規(guī)章制度11

為了學(xué)校運(yùn)作更有效率，服務(wù)質(zhì)量更高，本著“優(yōu)質(zhì)高效，真誠(chéng)服務(wù)”為宗旨，特制定如下工作守則：

第十八條按時(shí)上班，不遲到、不早退、不無故缺席。

第十九條工作時(shí)必須衣冠整潔，配戴好“工作證”，精神飽滿地迎接工作。

第二十條工作時(shí)間內(nèi)，必須做到不聽音樂、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事，以保證維護(hù)良好的學(xué)校形象。

第二十一條接待客人時(shí)必須面帶真誠(chéng)的微笑，起立迎接，并應(yīng)做到主動(dòng)，熱情，有禮。

第二十二條有事需休息或暫離工作崗位，必須請(qǐng)假，以便學(xué)校合理安排工作。

第二十三條要愛護(hù)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)設(shè)備，并做到經(jīng)常清潔，勤于保養(yǎng)，熟悉操作，以保證各種設(shè)備的正常運(yùn)作。

第二十四條對(duì)工作應(yīng)有高度的責(zé)任感和緊迫感，集中精力，發(fā)揮才智，減少浪費(fèi)，提高效益。

第二十五條努力提高道德水準(zhǔn)：講文明，懂禮貌，誠(chéng)實(shí)處事，敬業(yè)樂業(yè)，是每位靈通員工應(yīng)具備的基本條件。

第二十六條視學(xué)校為有強(qiáng)大凝聚力、號(hào)召力的團(tuán)隊(duì)；同事之間應(yīng)互尊、互愛、互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

第二十七條各部門之間要發(fā)揚(yáng)協(xié)助精神，互相配合，互相支持，做到同心協(xié)力，共同發(fā)展。

員工守則與規(guī)章制度12

一.作息時(shí)間：

每周工作六天，加班可于事后調(diào)休。

周一至周五：上午：8：00-12:00；下午：13：30-17：00

周六/周日： 上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：30

如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。

二．個(gè)人儀表禮儀

1.工作時(shí)間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動(dòng)時(shí)，如對(duì)著裝有要求，需按公司要求統(tǒng)一著裝。

2.待人接物要注意禮節(jié)，講究禮貌，不卑不亢，對(duì)來訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語(yǔ)言文明，樹立良好形象。

三.工作紀(jì)律

1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟(jì)私，未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設(shè)備用作私用。

2.所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益，如確實(shí)無法避免，應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

3.準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時(shí)間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。

4.工作時(shí)間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無關(guān)的私人事情，不長(zhǎng)時(shí)間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機(jī)，不打游戲，不看電影等。

5.午餐時(shí)間：12:00-13:00，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5元/人，以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則，適量打餐避免浪費(fèi)。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。

6.中午休息時(shí)間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動(dòng)，應(yīng)選在僻靜場(chǎng)所，以免打擾他人休息。

四.清潔安全

1.保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個(gè)人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作，值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時(shí)調(diào)換。

2.提高綠色環(huán)保意識(shí)，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙，長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。使用水龍頭后，應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間，應(yīng)隨手開關(guān)照明。打印一般文件時(shí)，提倡雙面使用打印紙。

3.下班離開辦公室，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

五.團(tuán)隊(duì)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團(tuán)隊(duì)，個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導(dǎo)部門/員工之間跨領(lǐng)域無邊界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動(dòng)，鼓勵(lì)員工提出合理化觀點(diǎn)和建議。

員工守則與規(guī)章制度13

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)法》)第十六條第一款規(guī)定，勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。根據(jù)這個(gè)協(xié)議，勞動(dòng)者加入企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、事業(yè)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等用人單位，成為該單位的一員，承擔(dān)一定的工種、崗位或職務(wù)工作，并遵守所在單位的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應(yīng)及時(shí)安排被錄用的勞動(dòng)者工作，按照勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動(dòng)報(bào)酬，并且根據(jù)勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定提供必要的勞動(dòng)條件，保證勞動(dòng)者享有勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)、福利等權(quán)利和待遇。

_________公司(單位)(以下簡(jiǎn)稱甲方)

_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

身份證號(hào)：

家庭住址：

聯(lián)系電話：

依照國(guó)家有關(guān)法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動(dòng)合同。

第一條 試用期及錄用

(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應(yīng)經(jīng)過三至六個(gè)月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權(quán)終止合同，但必須提前七天通知對(duì)方或以七天的試用工資作為補(bǔ)償。

(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務(wù)工，甲方將以書面方式給予確認(rèn)。

(三)乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應(yīng)計(jì)算在合同有效期內(nèi)。

第二條 工資及其它補(bǔ)助獎(jiǎng)金

(一)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行本企業(yè)的等級(jí)工資制度，并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付，按月發(fā)放。

(二)甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資，如果乙方?jīng)]達(dá)到甲方規(guī)定的要求指標(biāo)，乙方的工資將得不到提升。

(三)甲方(公司主管人員)會(huì)同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如模范地遵守公司的規(guī)章制度，生產(chǎn)和工作中的突出貢獻(xiàn)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，技術(shù)革新、經(jīng)營(yíng)管理改善，乙方也

由于有突出貢獻(xiàn)得到工資和職務(wù)級(jí)別的提升。

(四)甲方根據(jù)本企業(yè)利潤(rùn)情況設(shè)立年終獎(jiǎng)金，可根據(jù)員工勞動(dòng)表現(xiàn)及在單位服務(wù)年限發(fā)放獎(jiǎng)金。

(五)甲方根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況，向乙方提供津貼和補(bǔ)助金。

(六)除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補(bǔ)助外，甲方將不再有義務(wù)向乙方提供其它補(bǔ)助津貼。

第三條 工作時(shí)間及公假

(一)乙方的工作時(shí)間每天為8小時(shí)(不含吃飯時(shí)間)，每星期工作五天半或每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)，除吃飯時(shí)間外，每個(gè)工作日不安排其它休息時(shí)間。

(二)乙方有權(quán)享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作，在征得乙方同意后，須安排乙方相應(yīng)的時(shí)間輪休，或按國(guó)家規(guī)定支付乙方加班費(fèi)。

(三)乙方成為正式員工，在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后，可按比例獲得每年根據(jù)其所擔(dān)負(fù)的職務(wù)相應(yīng)享受________天的有薪年假。

(四)乙方在生病時(shí)，經(jīng)甲方認(rèn)可的醫(yī)生及醫(yī)院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(五)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，可調(diào)整變動(dòng)工作時(shí)間，包括變更日工作開始和結(jié)束的時(shí)間，在照顧員工有合理的休息時(shí)間的情況下，日工作時(shí)間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應(yīng)積極支持和服從甲方安排，但甲方應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。

第四條 員工教育

在乙方任職期間，甲方須經(jīng)常對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會(huì)法制教育，乙方應(yīng)積極接受這方面的教育。

第五條 工作安排與條件

(一)甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力，合理安排和調(diào)整乙方的工作，乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排，在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務(wù)。

(二)甲方須為乙方提供符合國(guó)家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。

第六條 勞動(dòng)保護(hù)

甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要，按國(guó)家規(guī)定為乙方提供勞動(dòng)保護(hù)用品和保健食品。對(duì)女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期提供相應(yīng)的保護(hù)， 勞動(dòng)保險(xiǎn)及福利待遇

(一)甲方按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)條例規(guī)定，為乙方支付醫(yī)藥費(fèi)用，病假工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用及工傷保險(xiǎn)費(fèi)用。

(二)甲方根據(jù)單位規(guī)定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

第八條 解除合同

(一)符合下列情況，甲方可以解除勞動(dòng)合同

(1)甲方因營(yíng)業(yè)情況發(fā)生變化，而多余的職工又不能改換其它工種。

(2)乙方患病或非因工負(fù)傷，按規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能調(diào)換其它工種

(3)乙方嚴(yán)重違反企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，并造成一定后果，根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除乙方的勞動(dòng)合同。

員工守則與規(guī)章制度14

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。

員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

財(cái)務(wù)管理制度總則

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

一、財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

六、財(cái)務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

七公司以單價(jià)20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：

1、房屋及其他建筑物；

2、機(jī)器設(shè)備；

3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)；

4、運(yùn)輸工具；

5、其他設(shè)備。

九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：

1、房屋及建筑物35年；

2、機(jī)器設(shè)備20xx年；

3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年；

4、其他設(shè)備5年。

固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計(jì)提折舊；提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

十、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

十一、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

十二、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

十三、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過限額。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

十五、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

十七、正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

十八、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人擔(dān)保貸款。

十九、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

辦公用具、用品購(gòu)置與管理

一、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。

三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

員工守則與規(guī)章制度15

1、作息時(shí)間

本店每天營(yíng)業(yè)時(shí)間為：10：00——22：00；（所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作），店員上一天休息一天（若需請(qǐng)假必須找到其他人員進(jìn)行換班）、店長(zhǎng)上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22：00每周休假一天（星期五至星期天除外）。店長(zhǎng)根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。

2、考勤

1、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。

3、員工請(qǐng)假規(guī)定

1、員工應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假條》交由店長(zhǎng)審核及批準(zhǔn)，店長(zhǎng)做好請(qǐng)假資料的登記和保管。

2、員工若因不可抗力無法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)用電話向店長(zhǎng)報(bào)告，并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。（必須落實(shí)好換班人員）

4、處罰規(guī)定

1、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營(yíng)秩序，員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)的，予以相應(yīng)處理：

（1）、員工上班時(shí)間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究?jī)x表儀容和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。

（2）、員工對(duì)客人購(gòu)買飲料，要主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，不得說粗話和臟話，頂撞顧客違反一次扣款10元。

（3）、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品；利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話（特殊情況除外）等，違反一次扣款20元。

（4）、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間，且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。

（5）、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。

（6）、店長(zhǎng)要嚴(yán)格食品檢驗(yàn)，不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi)，出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。

（7）、員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實(shí)直接予以開除，未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員，攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。

（8）、要愛護(hù)設(shè)備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價(jià)賠償。

（9）、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元。

（10）、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假，否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠(chéng)信著，直接予以辭退。

（11）、禁止在店內(nèi)銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價(jià)格，禁止多收或少收。若有查實(shí)，直接予以辭退。

（12）、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、制作假賬欺騙公司者，我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償，并直接予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。

員工守則與規(guī)章制度

員工守則與規(guī)章制度1

總則：為使本公司員工更好的遵守公司管理制度，特制定此規(guī)則和守則，以便執(zhí)行，凡公司錄用的所有員工，包括在試工期的員工均應(yīng)遵守本規(guī)則和守則。規(guī)章制度：本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)章制度

（一）準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。

（二）服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

（三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

（四）愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

（六）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

（七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

（八）不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

（十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂。員工守則：本公司員工均應(yīng)執(zhí)行下列員工守則（一）儀表儀容

1、著裝必須整潔大方、不得有臟垢污漬在身；

2、辦公室人員要主動(dòng)接待到訪客人，引人入座及倒茶水招待，詢問來意并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

3、廚房人員進(jìn)崗必須穿戴廚衣、廚帽，不得在廚房抽煙、喝酒、做與工作無關(guān)的事情；

4、服務(wù)員必須統(tǒng)一著裝、規(guī)范用語(yǔ)、微笑服務(wù)、禮貌待客并主動(dòng)向客人介紹產(chǎn)品，空閑時(shí)應(yīng)肅立在指定位置，不得互相打鬧嘻戲；

（二）賠償責(zé)任。

1、員工因過失造成公司財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任；

2、員工故意破壞造成公司財(cái)產(chǎn)損失除負(fù)賠償責(zé)任外、待查明原因后，酌情處理，情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)追究其刑事責(zé)任；

3、員工必須嚴(yán)守公司機(jī)密，不得向外透露有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)及制作工藝，違者扣罰其當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)追究其刑事責(zé)任；

4、出納員和收銀員必須管理好現(xiàn)金，如發(fā)生“短款”現(xiàn)象，原則上由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償；

（三）工作時(shí)間和休息日

1、本公司工作時(shí)間定于早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，中間休息3個(gè)小時(shí)，其中包括吃飯時(shí)間，員工每天工作10小時(shí)，多出的2小時(shí)已經(jīng)折算到基本工資里；

2、每月休息（本休）兩天，少休的二天已經(jīng)折算到基本工資里。二天本休可由個(gè)人與公司雙方協(xié)議，個(gè)人請(qǐng)假必須提前二天登記或主管同意，事先請(qǐng)假如逢雙休日或節(jié)假日，扣二天，但如當(dāng)天臨時(shí)請(qǐng)假一天扣二天，論逢雙休日或假日扣三天，沒請(qǐng)假還要再多扣一天，如年內(nèi)有三次不請(qǐng)假休息的以開除論處，如沒請(qǐng)假超過三天以上沒上班，相當(dāng)于自動(dòng)離職，如有特別原因酌情處理；

3、員工請(qǐng)病假如當(dāng)天請(qǐng)假能提出生病病歷或告訴原因，由主管同意方可原諒不再按此規(guī)定，違反此規(guī)定的，一律作曠職處理，曠職一次扣罰100元；

4、如有特別情況需要請(qǐng)假一個(gè)月以上由主管批準(zhǔn)留職停薪；

5、正常休假和請(qǐng)事假一天扣30或31分之一工資，加班一天加30或31天分之一工資，除加薪二天外，另給予60元全勤獎(jiǎng)；

6、勞動(dòng)合同要定，但是在3個(gè)月試工期滿再定，但有部分員工可能要先定；7、上述所延長(zhǎng)時(shí)、日均為視為加班，均作為給付加班費(fèi)處理。

8、員工之間的情況每人不同，所以工資不公開，員工之間也不得透露自己或打聽別人的工資，違者將按退工處理。

（四）員工上、下班必須親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，委、代雙方均以曠職論處，曠職一次除扣工資外，另加扣罰100元。

（五）員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤，不得隨意曠職或請(qǐng)假，有特殊情況，請(qǐng)假必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

（六）請(qǐng)假應(yīng)提前二天告知，員工請(qǐng)病假必須要有醫(yī)生開具的病假單或經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，違反此規(guī)定的，一律作曠職處理，曠職一次除扣工資外，另加扣罰100元；

（七）員工不得擅離工作崗位，不得無故外出，如因工外出必須向部門負(fù)責(zé)人說明原因并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。

（八）每日下班前，各部門員工必須打掃干凈本部門的場(chǎng)地，擺放好所用的工具，關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān)和火種，檢查門窗等防盜設(shè)施，做到安全撤離，否則因個(gè)人的疏忽大意造成的經(jīng)濟(jì)損失將由其責(zé)任。

（九）遲到、早退和曠職

1、員工無故不得遲到，除非碰到車輛拋錨或漫水造成的道路不通可作例外處理，但必須要到公交部門開具的證明，無故遲到者，在十分鐘以內(nèi)的，每次扣罰15元，超過十分鐘不滿60分鐘的每次扣罰50元，超過60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理；

2、員工無故不得早退，除非得到公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)，早退在十分鐘以內(nèi)的，每次扣罰15元，超過十分鐘不滿60分鐘的每次扣罰50元，超過60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理；

3、員工曠職每次均扣罰100元，年曠職達(dá)三次，作開除處理。

（十）工作時(shí)間不得看電視、不得玩手機(jī)、不得打上網(wǎng)游戲、不得用公家電話談私事，不得在工作時(shí)間吃零食、打牌、做私事，員工之間不得隨意聊天（談工作除外）。

（十一）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不得隨地吐痰、不得亂扔垃圾、不得吸煙喝酒、不得向顧客討要東西。

（十二）顧客進(jìn)門服務(wù)員要說“歡迎光臨”，并主動(dòng)上前迎客，顧客離開服務(wù)員要說“謝謝光臨”，保潔工在顧客用餐結(jié)束時(shí)要及時(shí)清理桌面，并及時(shí)清理地上的污物，使店面始終保持一個(gè)完美良好的.環(huán)境。

（十六）要保持文明待客的形象，與顧客發(fā)生爭(zhēng)議，服務(wù)員應(yīng)立即報(bào)告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理，不要大聲吵鬧喧嘩，影響其它顧客就餐。如碰到不講理的顧客，先將他請(qǐng)到樓上，協(xié)商解決，實(shí)在解決不了，再報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門（如110等）解決。（十三）住店員工要保持寢室的干凈整潔，保存好私人錢財(cái)和貴重物品，無人使用時(shí)隨時(shí)關(guān)閉自來水、電燈、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、電扇等，做到勤儉如家；要關(guān)好門窗，提高警惕，注意防范外來竊賊。

（十四）住店員工未經(jīng)許可不得帶外人進(jìn)入員工宿舍、倉(cāng)庫(kù)、廚房等地，不得在店里從事聚眾賭博等非法活動(dòng)。

（十五）員工不得攜帶易燃易爆及有毒物品進(jìn)店，對(duì)于店內(nèi)必須使用的易燃易爆等有關(guān)物品，相關(guān)人員應(yīng)該妥善保管，不得任意擺放。

（十六）員工不得吃顧客剩下的食物和酒水飲料，如有發(fā)現(xiàn)，每次扣罰其15元，員工收到顧客的小費(fèi)應(yīng)上繳給有關(guān)負(fù)責(zé)人處理。

（十七）員工不得向供貨商索要和收受錢物，如有發(fā)現(xiàn)，一律開除公職并沒收當(dāng)月工資。

（十八）庫(kù)房重地嚴(yán)禁吸煙，非有關(guān)人員不得無故入內(nèi)。

（十九）對(duì)于盜竊店內(nèi)財(cái)物或顧客的員工，將按財(cái)物的價(jià)值扣罰其5～10倍的扣罰并立即開除其公職。

（二十）廚房和前廳是衛(wèi)生重地，要經(jīng)常仔細(xì)打掃干凈，預(yù)防檢查，如果衛(wèi)生部門上門檢查，查到不合格的項(xiàng)目，其罰款由公司承擔(dān)30%，其余70%由當(dāng)班廚房人員（包括保潔工）按人頭平均分?jǐn)偂?/p>

附則：

（一）本規(guī)則和守則是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。

（二）本規(guī)則和守則有未盡事宜可在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。

（三）本規(guī)則和守則的解釋權(quán)在公司總經(jīng)理辦公室。

（四）本規(guī)則和守則自發(fā)布日起生效

員工守則與規(guī)章制度2

員工守則

一、基本守則：

1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令。

2、遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)守紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)行事。

3、部門之間，員工之間應(yīng)相互尊重，團(tuán)結(jié)合作，構(gòu)建和諧氛圍。

4、顧大局，識(shí)大體，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。

5、本公司的企業(yè)精神是：

“創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”，這是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才能的'舞臺(tái)，每位員工應(yīng)堅(jiān)信：

自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會(huì)被埋沒，一份耕耘必有一份收獲。

二、職業(yè)道德守則：

1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取且努力不懈。

2、不斷學(xué)習(xí)，增廣知識(shí)，以求進(jìn)步，做一個(gè)稱職的員工。對(duì)所從事的業(yè)務(wù)，應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，從嚴(yán)要求，高質(zhì)量完成本職工作。

3、一切從公司利益出發(fā)，做好本職工作，切忌因個(gè)人原因影響工作。

4、誠(chéng)信、正直。對(duì)公司各方面的工作，應(yīng)主動(dòng)通過正常途徑及時(shí)提出意見、建議；對(duì)有損公司形象等消積行為，應(yīng)予以制止。

5、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義提供擔(dān)保證明，不得代表公司出席公眾活動(dòng)。

6、在工作交往中，不準(zhǔn)索取或收受客戶的酬金、禮品。

7、工作中出現(xiàn)失誤，應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，不諉過于人。

8、尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節(jié)，不亢不卑。

9、保守公司商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內(nèi)部資料。

10、對(duì)公司資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況，除已公開通報(bào)的外，不得打聽，不得泄露。

11、辭職者須提前一個(gè)月向公司人事主管部門提出申請(qǐng)，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失

三、日常行為守則：

1、按時(shí)上、下班，由本人打卡；不遲到，不早退，不擅離職守。

2、上班時(shí)間儀表整潔，態(tài)度嚴(yán)肅；著裝大方、得體。

4、文明辦公，禁止在辦公室內(nèi)外喧嘩、打鬧，自覺做到語(yǔ)言文明，舉止得體。

5、不在辦公室接待因私事來訪的親友，不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)。

6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。

7、在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。

8、愛護(hù)辦公設(shè)施。辦公設(shè)施在固定位置擺放，如有移動(dòng)及時(shí)復(fù)位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無關(guān)的用品。

9、下班后要整理辦公桌面，各類文件歸類擺放整齊。

最后離開辦公室的員工，應(yīng)關(guān)閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好，無遺留問題后，鎖好門，方可離去。

10、厲行節(jié)約，節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人，打印紙盡可能兩面使用；外出辦事，住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。

11、因事請(qǐng)假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，事后及時(shí)銷假。短時(shí)間離開公司外出辦事，向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說明。

12、真實(shí)、認(rèn)真填寫本人檔案或個(gè)人資料，并及時(shí)向公司通報(bào)相應(yīng)變更

四、工作紀(jì)律：

（一）儀容儀表

1、職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長(zhǎng)度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。

2、女職工宜淡雅清妝，不得濃妝艷抹。

3、除結(jié)婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

4、上班時(shí)間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。（在統(tǒng)一著裝前，男職員著正裝，女職員著套裝。

服裝要整潔大方，不得穿短褲上班）。

（二）處事禮儀

1、接電話——當(dāng)外線電話鈴響時(shí)，應(yīng)迅速接起，并主動(dòng)自報(bào)“您好溪水營(yíng)銷”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰；通話完畢應(yīng)主動(dòng)說“謝謝，再見”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即接起，并主動(dòng)自報(bào)“您好，（自己的姓名）。

2、乘電梯——當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時(shí)，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。

3、乘車——司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)，應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方，當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打開車門，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車，下車時(shí)職員要先下車，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。

4、對(duì)客戶——對(duì)公司的客人要熱情禮貌、以誠(chéng)相待，客人來訪要迎進(jìn)、讓坐、請(qǐng)茶、送出，并使用禮貌用語(yǔ)“您”、“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ岸喽嚓P(guān)照”、“再見”等。客戶是“上帝”，公司不允許職員對(duì)客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。

5、對(duì)同事——職員之間應(yīng)以誠(chéng)相見，肝膽相照，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)同事說話要和藹可親，使用禮貌語(yǔ)言；要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處；同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異；當(dāng)同事遇到困難，大家應(yīng)主動(dòng)幫助，使助人為樂形成風(fēng)氣；要善解人意，更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。

6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——要尊重領(lǐng)導(dǎo)；與領(lǐng)導(dǎo)見面時(shí)，應(yīng)說“您好，×（職務(wù)）”；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映，不得越級(jí)，如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，應(yīng)向公司行政部反映。

7、對(duì)下屬——領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動(dòng)職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態(tài)度對(duì)待下屬，體恤下級(jí)，關(guān)心和愛護(hù)每一位職員。

溪水營(yíng)銷策劃有限公司二○xx年xx月

員工守則與規(guī)章制度3

自開展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動(dòng)以來，通過對(duì)“職業(yè)技能鑒定考評(píng)管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故（故障）管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談?wù)勼w會(huì)。通過學(xué)習(xí)，提高了我的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時(shí)工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法，對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)時(shí)也不夠深入，對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。

通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行自己的`崗位職責(zé)。通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)照所學(xué)的制度，我意識(shí)到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足：

1、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時(shí)不是很重視。

2、每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。

3、對(duì)工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。

4、對(duì)自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。

針對(duì)自身存在的一些問題，在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施：

1、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。

2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對(duì)工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省，爭(zhēng)取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。

3、平時(shí)應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。

4、對(duì)于自己的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。

員工守則與規(guī)章制度4

一、聘用

每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。

所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應(yīng)及時(shí)至人事部更改。

二、試用期

員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

三、工作時(shí)間與考勤

工作時(shí)間

按勞動(dòng)法規(guī)定，工作時(shí)間定為每周40小時(shí)。

總部工作時(shí)間為星期一至星期五，每天 。

商店按營(yíng)業(yè)需要自行制定工作時(shí)間，并實(shí)行綜合工時(shí)制。

考勤制度

員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡，商場(chǎng)員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。

嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí)，分別按下列規(guī)定處理。

遲到

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時(shí)工資。

上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者，扣除半日工資;二小時(shí)以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。

上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

早退

下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時(shí)工資。 下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。

曠工

未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計(jì)三次者，將受到一次書面警告。

換班

商場(chǎng)員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級(jí)批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請(qǐng)單。否則，一律按曠工處理。

另外

商場(chǎng)安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作，直到有人接替才可離開崗位。 沒有上級(jí)主管的批準(zhǔn)，員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出，商場(chǎng)員工須填“出門申請(qǐng)單”，經(jīng)上級(jí)主管、(副)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請(qǐng)后打卡離開公司，返回公司也須打卡。

若員工忘記打卡，必須及時(shí)向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請(qǐng)表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場(chǎng)員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。

商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道，上班時(shí)須正確穿著制服并佩戴胸卡。

四、考評(píng)

公司除在試用期結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核外，還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。

五、合同續(xù)簽

員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月，用書面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同并簡(jiǎn)述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績(jī)的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

六、晉升與調(diào)職

公司奉行機(jī)會(huì)均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人愿望提升和調(diào)動(dòng)員工的崗位。

七、辭職與解聘

員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。公司會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)其申請(qǐng)予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)，公司按規(guī)定解除或終止的勞動(dòng)合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。

八、親屬的雇用

一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門。

九、公司與員工終止勞動(dòng)合同的程序與步驟

辭職程序

1、辭職書(員工)

2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)

3、審批

4、清辦離職事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長(zhǎng))

7、離職(員工)

解聘程序

1、解聘報(bào)告(部門負(fù)責(zé)人)

2、商討/審批

3、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長(zhǎng))

4、清辦解聘事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、解雇(員工)

十、工資

以最大可能激勵(lì)廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競(jìng)爭(zhēng)性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負(fù)。

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營(yíng)業(yè)狀況、勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。

公司將采取銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

津貼

商場(chǎng)輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費(fèi)為：晚班至 : 元人民幣/班。

連續(xù)工作12小時(shí)以上者： 元人民幣/班。

納稅

公司將按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個(gè)人所得稅。

社會(huì)保險(xiǎn)金

公司將按國(guó)家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項(xiàng)基金或保險(xiǎn)費(fèi)用;按國(guó)家規(guī)定，須個(gè)人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時(shí)委托上海市對(duì)外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間辦理好二金的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。

加班

因公司工作需要，并得到上級(jí)主管或部門經(jīng)理的商店店長(zhǎng)的書面批準(zhǔn)，每周工作時(shí)間超過四十小時(shí)的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時(shí)間性等同的`補(bǔ)休，補(bǔ)休必須通過上級(jí)主管、經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)。

總部員工的加班費(fèi)用另行規(guī)定。

十一、假期

一般情況下，員工在請(qǐng)假之前必須填寫申請(qǐng)單，注明請(qǐng)假類型及理則，得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

年假

工作期滿一年的商場(chǎng)員工每年或獲得五個(gè)工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個(gè)工作日為止。(管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動(dòng)合同。)申請(qǐng)年假必須提前一個(gè)星期向部門負(fù)責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

公休假

員工依法享有中華人民共和國(guó)政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國(guó)家規(guī)定的報(bào)酬。 事假

員工因私事必須親自處理需要請(qǐng)事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級(jí)主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。事假作為無薪假。

病假

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時(shí)，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審核通過后，可申請(qǐng)病假。原則上，病假也須事先申請(qǐng)，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警告。

員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：

試用期內(nèi)：3天無薪病假(扣除當(dāng)日所得工資)

試用期后至一年：7天全薪病假

一年以上：10天全薪病假

正式員工若連續(xù)病假超過十個(gè)工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動(dòng)合同)。

婚假

符合法定年齡的員工結(jié)婚時(shí)可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國(guó)家規(guī)定之晚婚年齡時(shí)結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請(qǐng)婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。

產(chǎn)假

凡女員工懷孕后應(yīng)及時(shí)至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎(jiǎng)金及其他津貼。其他情況，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。

護(hù)理假

在公司服務(wù)滿十二個(gè)月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時(shí)，可享受全薪護(hù)理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定)

喪假

凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。

十二、門診與醫(yī)療

公司為每位符合條件的員工向國(guó)家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險(xiǎn)。在享受國(guó)家規(guī)定之門診報(bào)銷待遇之外，商場(chǎng)將給予每位符合條件的商場(chǎng)員工一定限額的門診醫(yī)療費(fèi)用作為補(bǔ)貼，具體規(guī)定由各商場(chǎng)自行制訂。

另外，每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動(dòng)合同。 總部員工的門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷制度將另行制訂。

十三、培訓(xùn)與發(fā)展

公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時(shí)，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時(shí)，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會(huì)要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定。

十四、評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)

您將定期對(duì)您的工作進(jìn)行回顧，同時(shí)您的負(fù)責(zé)人也會(huì)定期對(duì)您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)地方。若您對(duì)評(píng)估結(jié)果待不同看法。對(duì)您的最終評(píng)估將經(jīng)過二級(jí)以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。

每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予 您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。

十五、勞動(dòng)保護(hù)

禁止對(duì)機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用。

1、未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運(yùn)輸工具。

2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級(jí)負(fù)責(zé)人。

3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4、從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品，在使用加工機(jī)器和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。

5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)總臺(tái)、工程部及其他特殊場(chǎng)所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲(chǔ)藏室等。

十六、工傷事故

工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場(chǎng)員工應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。嚴(yán)重情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄。對(duì)受傷員工應(yīng)及時(shí)救治，必要時(shí)送往醫(yī)院治療。

工傷事故的處理將按照中華人民共和國(guó)及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

十七、防火

預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：

1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫(kù)存商品堵塞通道口。

2、隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。

3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。

十八、工作紀(jì)律

1、嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈(zèng)品。

2、嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。

3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭(zhēng)吵。

4、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購(gòu)物。

5、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)，看報(bào)紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。

6、嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。

7、嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。

8、嚴(yán)禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。

9、嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價(jià)格。

10、嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

11、嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。

13、嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。

14、嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。

15、嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。

16、嚴(yán)禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。

17、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

18、嚴(yán)禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責(zé)任。

19、嚴(yán)禁在分公司贈(zèng)券，損害公司利益。

十九、勞動(dòng)關(guān)系的解除

根據(jù)勞動(dòng)法，因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，員工將被無通知，無補(bǔ)償解除勞動(dòng)關(guān)系，包括但并不僅限于以下情況：

1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi)，曠工累計(jì)一天整)，或年內(nèi)累計(jì)滿五天。

2、泄露公司機(jī)密資料，以至損害公司利益。

3、玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。

4、偷竊或盜用公司或同事財(cái)物。

5、其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。

6、無理取鬧，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。

7、泄露公司機(jī)密，尤其是采購(gòu)條件及供應(yīng)商情況。

8、違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。

9、觸犯國(guó)家刑律，被公安機(jī)害拘留或逮捕。

10、辱罵顧客，上級(jí)。

11、謾罵打架、暴力行為。

12、在工作場(chǎng)所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。

13、在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

14、工作時(shí)間酗酒。

15、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。

16、故意毀壞公司設(shè)備。

17、損壞公司貴重物品。

18、欺騙上級(jí)，偽造成果。

19、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)宴請(qǐng)。

20、代人打卡或讓人打卡。

21、偽造考勤記錄。

22、未經(jīng)許可改商品價(jià)格。

23、為私人目的保留出售的商品。

24、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。

25、其他嚴(yán)重過失行為。

26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財(cái)物。

27、書面警告累計(jì)至三次。

員工守則與規(guī)章制度5

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。

第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。

第三條 職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

第四條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

第二章 職工守則

一、依靠科技，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。

二、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)技能。

三、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)制度。

四、服從上級(jí)指揮，按時(shí)高效完成工作。

五、忠于職守，保守公司秘密。

六、維護(hù)公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。

七、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

九、待人接物態(tài)度謙和，誠(chéng)實(shí)守信。

十、樹立大局觀念，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。

第三章 安全守則

第一條 每位職工必須牢記安全第一。

第二條 工作安全要求。

1、電器機(jī)械設(shè)備，指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。

2、各種機(jī)動(dòng)車輛，由公司指定專職司機(jī)駕駛，其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。

3、各種電器，機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。

4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。

5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門，切實(shí)消除事故隱患。

6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。

8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。

9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。

10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。

11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。

第三條 防火要求。

1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。

2、消防器材專人管理，不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。

3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰穑瑧?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，并派人監(jiān)護(hù)，按規(guī)程操作。

4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

5、如發(fā)生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：

(1)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；

(2)呼喚附近的同事援助；

(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理；

(4)在安全的情況下，利用就近的`滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

第四條 防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：

1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。

2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。

3、努力降低災(zāi)害損失，及時(shí)恢復(fù)工作。

第五條 突發(fā)事故處理。

1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。

2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。

3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

第六條 預(yù)防事故。

1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，防止各類事故發(fā)生。

2、安全教育制度化，各部門每月進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)，做好記錄備查。

3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。

第四章 勞動(dòng)紀(jì)律

為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。

第一條 遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二條 品德端正，工作努力，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。

員工守則與規(guī)章制度6

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的.回復(fù)！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；

2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的XX%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰XX元；

3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰XX元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的XX%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、需交身份證復(fù)印證

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，

2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續(xù)曠工XX次/月；

2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵XX次/月；

3、泄露本公司機(jī)密XX次/月；

4、偷盜本公司財(cái)物者；

員工守則與規(guī)章制度7

一、按時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。

二、聽從上級(jí)指揮，如有不同看法，應(yīng)動(dòng)聽相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管計(jì)劃，應(yīng)立刻遵奉執(zhí)行。

三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的隱秘。

四、珍惜本公司財(cái)物，不鋪張，不損公利己。

五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

六、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的`合作。

八、本公司員工因過失或有意使公司患病損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

九、清潔工作中，不得阻攔客人的行動(dòng)。發(fā)覺工作會(huì)阻攔客人時(shí)，應(yīng)先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對(duì)客人致歉。

十、工作中，應(yīng)時(shí)刻牢記文明工作語(yǔ)言。不得以粗俗語(yǔ)言對(duì)待客戶，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。

十一、樹立全局觀念，員工之間要團(tuán)結(jié)全都，相互協(xié)作，相互掛念，和諧相處。

員工守則與規(guī)章制度8

一、日常行為準(zhǔn)則

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。

2、上下班時(shí)間早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。

3、工作時(shí)間開始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。

4、上班時(shí)不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。

5、同事間互尊互愛、齊心協(xié)力，尊重上級(jí)、遵守規(guī)章。

6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

7、愛護(hù)公司財(cái)物、不浪費(fèi)、不化公為私，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

8、著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴(yán)謹(jǐn)濃妝艷抹和穿著奇型異服。

9、工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計(jì)算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。

10、使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)用語(yǔ)和商務(wù)禮儀, 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運(yùn)用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)服務(wù)。

客服綜合部

一、前臺(tái)接待

1. 著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。

2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖， 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。

3. 客戶或來訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時(shí)也要禮貌相送，如“您慢走！”等。

4. 接聽電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

5. 為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司經(jīng)理。

6. 負(fù)責(zé)為客戶辦理開戶、入市手續(xù)，接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù)，收發(fā)傳真和郵件，公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護(hù)。

7. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

二、客服行政

1. 著裝整齊得體，上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。

2. 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，不斷完善自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3. 錄入客戶資料要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。

4. 客戶來訪時(shí)，及時(shí)利落解答客戶的問題，自己不清楚的問題要及時(shí)與經(jīng)理溝通，保證讓客戶滿意。

5. 以主人翁的意識(shí)，搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)助市場(chǎng)部等各部門的日常工作。

6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

7. 通過各種方式對(duì)外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的知名度。

8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)，負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生維護(hù)工作。

9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場(chǎng)部開發(fā)。

三、財(cái)務(wù)

1. 負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則。

2. 執(zhí)行財(cái)務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無私審核員工各項(xiàng)開支，為公司把好收支財(cái)務(wù)關(guān)。

3. 負(fù)責(zé)制定本公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)，進(jìn)行崗位考核，保證公司財(cái)務(wù)工作落到實(shí)處。

4. 保守公司財(cái)務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密，不得外泄。

5. 及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)單和采購(gòu)發(fā)票的核對(duì)，按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷售成本核算。

6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補(bǔ)貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。

7. 月末認(rèn)真核對(duì)公司員工考勤，根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。

市場(chǎng)拓展部

1. 上班時(shí)間8:30必須到公司簽到打卡（特殊原因報(bào)部門經(jīng)理請(qǐng)示）

經(jīng)理批準(zhǔn)后方可），由于市場(chǎng)部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時(shí)間可以不到公司打卡。（需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)）

2. 堅(jiān)持晨會(huì)制度，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作情況，調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場(chǎng)需求。

3. 穿著要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標(biāo)準(zhǔn)的.商務(wù)語(yǔ)言和商務(wù)禮儀。

4. 通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。

5. 不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，對(duì)有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識(shí)要熟練掌握。

6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹(jǐn)記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事，樹立和維護(hù)好公司形象。

7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理，嚴(yán)重者予以辭退。

8. 如有和顧客爭(zhēng)吵，一經(jīng)證實(shí)，將以給公司造成的相應(yīng)損失，進(jìn)行處罰

9. 實(shí)實(shí)做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通，告知客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)禁以欺騙手段蒙蔽客戶。

10. 每日匯報(bào)工作進(jìn)展情況及詳細(xì)工作內(nèi)容，便于部門經(jīng)理匯總，及時(shí)有效的對(duì)業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。

市場(chǎng)拓展部經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并

組織實(shí)施，以達(dá)成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

2、主持每日晨會(huì)，匯總信息、調(diào)整市場(chǎng)拓展方案。

3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)市場(chǎng)拓展部門的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬推進(jìn)

日常的客戶關(guān)系工作，發(fā)展下屬員工的個(gè)人職業(yè)能力，進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

4、根據(jù)市場(chǎng)拓展計(jì)劃，尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人，并實(shí)現(xiàn)友好

合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)所轄區(qū)域的開發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。

5、根據(jù)市場(chǎng)拓展的階段性計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報(bào)；持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶需求和市場(chǎng)情況，定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析報(bào)告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。

6、負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。

7、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。

8、堅(jiān)持原則、鐵面無私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

9、有權(quán)對(duì)本部員工獎(jiǎng)懲提出議案報(bào)總經(jīng)理，有權(quán)對(duì)本部消極員工辭退，有權(quán)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。

10、與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對(duì)管理方案的意見和建議。

員工守則與規(guī)章制度9

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

一、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事。二、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼等一切屬于公司保密工作的范圍。如有違反本條者，作立即辭退處理。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代

為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、物料領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。公司鼓勵(lì)大家提出好的意見，在對(duì)的'事情上大家要執(zhí)行軍人的力度，在一些不太規(guī)范的地方，大家可以建議制定相應(yīng)的制度。

員工守則與規(guī)章制度10

第一章 公司簡(jiǎn)介

第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

第三章 公司質(zhì)量方針、服務(wù)宗旨、服務(wù)風(fēng)格

第四章 員工守則

一、自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，服從工作安排。

二、愛崗敬業(yè)，工作熱情主動(dòng)，努力做好本崗工作，積極為公司的生存發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。

三、尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)調(diào)配合。

四、努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。

五、客戶至上，積極為客戶排憂解難，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)贏得客戶的信任，為公司贏得良好聲譽(yù)。

六、儀容整潔，精神飽滿，舉止規(guī)范。

七、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，厲行節(jié)約。

第五章 人事管理規(guī)定

一、管理權(quán)限

1.公司實(shí)行法人代表全權(quán)負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對(duì)公司負(fù)有全部責(zé)任，擁有全面管理權(quán)。

2.公司實(shí)行分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)，責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理辦法。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，對(duì)分管工作負(fù)有責(zé)任，擁有職責(zé)相稱的管理權(quán)限;總經(jīng)理助理?yè)碛新氊?zé)相稱的管理權(quán)限。

3.職能部門實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

經(jīng)理對(duì)本部門工作負(fù)有全部責(zé)任和管理權(quán)限，對(duì)本部門經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)的具體落實(shí)、完成具有直接責(zé)任。對(duì)完成職責(zé)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有指揮權(quán);對(duì)主管、領(lǐng)班的任免、人員調(diào)配具有建議權(quán)。主管和領(lǐng)班協(xié)助經(jīng)理工作，對(duì)分管工作負(fù)有責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)限。

二、管理崗位層次設(shè)置

本著精簡(jiǎn)、高效的原則，在保證正常經(jīng)營(yíng)的前提下，根據(jù)工作需要確定機(jī)構(gòu)編制，高效率、滿負(fù)荷，合理配備各級(jí)崗位人員。我公司崗位層次設(shè)置為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(必要時(shí)可設(shè)總會(huì)計(jì)師、總工程師)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。

三、任免

1.任免程序

總經(jīng)理由主管上級(jí)征得董事會(huì)同意后聘任或解聘;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，報(bào)主管上級(jí)同意后聘任或解聘;經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)提名，人事部考核、總經(jīng)理辦公會(huì)決定聘任或解聘;主管和領(lǐng)班由經(jīng)理提名，人事部考核，公司領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后由公司聘任或解聘。

2.具有下列情形之一的管理者予以解聘

①由于工作需要，調(diào)離原崗位;

②不能勝任本崗工作;

③考核中長(zhǎng)期居于末位;

④嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)或出現(xiàn)重大過失。

四、任期

總經(jīng)理、副總經(jīng)理任期為三年;總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理的任期為兩年;主管和領(lǐng)班的任期為一年。被聘人員均實(shí)行三個(gè)月的試用期，試用期滿經(jīng)考核合格后正式聘任，不合格者按管理權(quán)限予以解聘。

五、考核

1.考核分日常考核、任期考核、年終考核，采取逐級(jí)考核的方式。

日常考核：以員工動(dòng)態(tài)考核為主。

任期考核：總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班任期滿前一個(gè)月，本人提交述職報(bào)告，總經(jīng)理辦公室對(duì)本人任職情況進(jìn)行綜合考核，提出考核意見。

年終考核：公司統(tǒng)一布置。

2.考核方法

考核要嚴(yán)格按考核程序進(jìn)行，充分聽取主管上級(jí)和群眾的意見，考核工作要紀(jì)律嚴(yán)明，考核評(píng)語(yǔ)要客觀、公正、全面地反映被考核人的實(shí)際情況，考核意見要準(zhǔn)確、清楚。

考核工作結(jié)束后，召開經(jīng)理辦公會(huì)，全面聽取人事部的考核情況，充分研究、分析考核中的問題，制定整改措施。

六、競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗

為了建立完善人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，公司各崗位要有計(jì)劃地實(shí)行競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗。

管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，非管理崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。

公司依據(jù)實(shí)際情況，制定崗位競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗的具體辦法。

七、調(diào)配

各級(jí)管理人員有權(quán)根據(jù)工作需要、按管理權(quán)限及時(shí)合理的調(diào)配人員，被調(diào)配人員要服從工作調(diào)動(dòng)。對(duì)新的工作不滿意者，有權(quán)在上崗后三日內(nèi)向上級(jí)陳述自己的意見，上級(jí)經(jīng)調(diào)查，理由不充分者，維持調(diào)配意見，被調(diào)動(dòng)人員須無條件服從。

八、培訓(xùn)

年末各部門向人事部申報(bào)次年員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，由人事部統(tǒng)一編制員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以部門為單位進(jìn)行。服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織實(shí)施或責(zé)成有關(guān)部門單獨(dú)進(jìn)行。

公司鼓勵(lì)員工參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

九、獎(jiǎng)勵(lì)

根據(jù)管理權(quán)限，各級(jí)管理人員有依據(jù)公司獎(jiǎng)懲條例對(duì)所管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的建議和執(zhí)行權(quán)。

第六章 勞動(dòng)管理規(guī)定

一、勞動(dòng)用工

1.員工聘用

根據(jù)定員編制及工作需要，由部門提出用工申請(qǐng)報(bào)人事部審核，總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。人事部辦理招聘事宜。

凡新錄用的員工一律試工，試工期一至三個(gè)月，試工期間只享受試工工資。

試工時(shí)間未超過五天而辭職者，公司不支付試工工資。

2.依法簽訂勞動(dòng)合同書

為了保護(hù)公司和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，公司將本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，以明確雙方的權(quán)力和義務(wù)。

勞動(dòng)合同的內(nèi)容見勞動(dòng)合同書。

3.員工辭職(退)

試工期間，雙方自主選擇，均有權(quán)力提出辭職或辭退。

在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，員工辭職應(yīng)履行勞動(dòng)合同的有關(guān)條款;員工因違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司有權(quán)予以辭退，同時(shí)解除勞動(dòng)合同。

二、勞動(dòng)時(shí)間

1.公司依據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，確定員工的勞動(dòng)時(shí)間。即每日工作8小時(shí)，每周不超過40小時(shí)。

2.根據(jù)工作需要，特殊崗位將實(shí)行勞動(dòng)時(shí)間包干制。

3.公司作息時(shí)間的調(diào)整，另以文件通知。

三、勞動(dòng)安全

(一)公司安全生產(chǎn)管理方針：預(yù)防為主 防治結(jié)合 消除隱患 安全運(yùn)行;

(二)安全目標(biāo)：公司大廈所屬區(qū)域安全運(yùn)行，不發(fā)生安全事故。

(三)安全組織：

公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)為公司安全生產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。它負(fù)責(zé)制定公司安全生產(chǎn)管理方針、目標(biāo)、計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)各部門貫徹落實(shí)國(guó)家和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面的制度規(guī)定，研究處理公司安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的各類問題。

安全管理辦公室為公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)下設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的日常工作。

(四)員工安全守則

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守安全管理的規(guī)章、制度，樹立安全生產(chǎn)的觀念，落實(shí)崗位安全責(zé)任制。

(2)積極參加公司組織的各項(xiàng)安全教育活動(dòng)，了解并掌握安全生產(chǎn)，防火器材方面的有關(guān)知識(shí)、技能。

(3)提高警惕，不放過任何安全隱患、疑點(diǎn)，克服麻痹意識(shí)、僥幸心理，做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故工作。

(4)正確使用工具設(shè)備，不違規(guī)操作。

(5)保守秘密，不泄露公司的商業(yè)秘密。

(6)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等物品進(jìn)入大廈。

(7)嚴(yán)禁在大廈內(nèi)焚燒可燃物品。

(8)嚴(yán)禁私自使用各種電熱器、電爐、電熨斗等電加熱器具。

(9)遇有火災(zāi)時(shí)，應(yīng)遵守“先賓客、后自己”的疏散原則。

(10)每名員工都有與危害公司和客戶利益行為做斗爭(zhēng)、維護(hù)大廈安全的義務(wù)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

1.工資

實(shí)行崗位業(yè)績(jī)工資制，依照崗位享受相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。被聘人員試用期期間享受新任崗位的崗位津貼，其它待遇不變，試用期滿被正式聘任后，享受現(xiàn)任崗位工資，未被正式聘用者只享受原工資標(biāo)準(zhǔn)。

2.崗位業(yè)績(jī)工資

依據(jù)崗位責(zé)任大小、技能高低，確定各崗位業(yè)績(jī)工資。

崗位業(yè)績(jī)工資標(biāo)準(zhǔn)是員工動(dòng)態(tài)考核中計(jì)算崗位業(yè)績(jī)工資分配的基數(shù)。

具有下列情形之一的不享受業(yè)績(jī)工資：

①離崗學(xué)習(xí)三個(gè)月以上者;

②退休人員自離開工作崗位的次月起;

③申請(qǐng)辭職、調(diào)出未辦理手續(xù)及待分配工作的員工;

④當(dāng)月病假累計(jì)超過十天(不含十天)以上者;

⑤當(dāng)月事假累計(jì)超過六天(不含六天)以上者;

⑥當(dāng)月其它事假累計(jì)超過十天(不含十天)以上者(包括：婚假、產(chǎn)假、探親假及各種公假等);

⑦嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)者。

具有下列情形之一的，部分享受業(yè)績(jī)工資：

①事假在三天(含三天)以上，六天(含六天)以下者，扣發(fā)當(dāng)月崗位業(yè)績(jī)工資的50%;

②病假在三天以內(nèi)者(含三天)，扣發(fā)崗位業(yè)績(jī)工資的10%;三天至五天(含五天)扣30%;五天至九天(含九天)扣50%。

3.業(yè)績(jī)工資

業(yè)績(jī)工資是根據(jù)超額完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制指標(biāo)情況而計(jì)算的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

公司將本著多勞多得、少勞少得的原則，依據(jù)各部門完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制指標(biāo)情況及員工勞動(dòng)態(tài)度、責(zé)任輕重、技能高低、貢獻(xiàn)大小進(jìn)行業(yè)績(jī)工資分配。

具有下列情形之一者，扣發(fā)或停發(fā)業(yè)績(jī)工資：(此項(xiàng)只適用于原公司正式工)

(1)違反公司規(guī)定，犯嚴(yán)重過失、重大過失，受到公司處理者;

(2)事假超過20天不足30天者，扣業(yè)績(jī)工資的50%;超過30天以上者停發(fā)業(yè)績(jī)工資;

(3)病假在30天至90天，扣業(yè)績(jī)工資的50%;病假超過90天，停發(fā)業(yè)績(jī)工資。

4.關(guān)于加班工資的有關(guān)規(guī)定

①所謂加班是指由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)安排在制度工作時(shí)間外進(jìn)行的工作。在制定工作時(shí)間內(nèi)未能保質(zhì)保量完成崗位工作任務(wù)(職責(zé))，而延長(zhǎng)工作時(shí)間繼續(xù)未完成工作的，不能計(jì)為加班。

②各部門因工作需要安排加班的，須事先向經(jīng)理辦申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班。凡事先未申請(qǐng)，而事后補(bǔ)報(bào)的不予批準(zhǔn)。

因突出事件安排加班的，須在事后3日內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。

③加班申請(qǐng)單的填寫

填寫加班申請(qǐng)單要寫明申請(qǐng)加班人、工作內(nèi)容、所需加班時(shí)間，并有加班人和部門經(jīng)理簽字。

④加班申請(qǐng)的審批

主管崗位(含主管)以下人員申請(qǐng)加班，經(jīng)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交經(jīng)理辦審批。

部門經(jīng)理申請(qǐng)加班，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。

⑤加班時(shí)間的確定

根據(jù)加班所完成的工作內(nèi)容及完成工作質(zhì)量確定加班時(shí)間，不能單純按滯留工作地的時(shí)間確定加班時(shí)間。值班性質(zhì)的加班與其它加班有所區(qū)別。

⑥加班的勞動(dòng)報(bào)酬

加班一律計(jì)存休，安排同等時(shí)間的補(bǔ)休做為加班的補(bǔ)償。本的存休要在次一季度末補(bǔ)休完畢。

確因工作需要，部門無法安排補(bǔ)休的，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)后，可以對(duì)存休予以清算。

⑦承包單位可根據(jù)本部門情況結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定制定部門的加班規(guī)定，部門加班規(guī)定要報(bào)經(jīng)理辦審批。

⑧加班申請(qǐng)要實(shí)事求是填寫，凡虛報(bào)、瞞報(bào)加班的，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)責(zé)任人要追究其責(zé)任，并給予處罰。

5.考勤是計(jì)算員工工資報(bào)酬的重要依據(jù)之一。各部門上報(bào)月考勤時(shí)，同時(shí)也要將各種請(qǐng)假單、條等一并報(bào)人事部。

五、勞動(dòng)紀(jì)律

(一)勞動(dòng)紀(jì)律內(nèi)容

1.按公司規(guī)定的各部門、各崗位的作息時(shí)間上下班。不遲到、不早退、不曠工。

2.曠工

凡有下列情況之一者，視為曠工。

(1)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而不出勤或撤離工作崗位者; (2)看病無醫(yī)院診斷證明及事先未請(qǐng)假者; (3)不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假或不按補(bǔ)假程序補(bǔ)假者;

3.按照工作程序和安全操作規(guī)程從事并完成崗位工作任務(wù)，達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及要求。

4.遵守并自覺執(zhí)行公司的.各項(xiàng)管理制度。

5.嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)脫崗，做與工作無關(guān)的事。

6.服從工作調(diào)動(dòng)，工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 7.員工獎(jiǎng)懲條例中第十、十二、十四條內(nèi)容，同時(shí)也是勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容。

(二)違反勞動(dòng)紀(jì)律的處罰規(guī)定

1.對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工要進(jìn)行批評(píng)教育，幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤內(nèi)容及原因。

2.以違紀(jì)事實(shí)為依據(jù)，依照《員工獎(jiǎng)懲條例》做出處罰決定。 3.對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的外聘員工依據(jù)錯(cuò)誤事實(shí)可予違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)。

有下列情形之一者，可違紀(jì)辭退：

(1)曠工;

(2)工作時(shí)間內(nèi)串崗、聊天、干私事、喝酒、睡覺者; (3)輕微過失屢教不改者;

(4)違反安全操作規(guī)程操作，受批評(píng)不改者; (5)不服從工作安排者;

(6)不負(fù)責(zé)任亂發(fā)議論，搬弄事非，影響集體的團(tuán)結(jié)者; (7)不愿承認(rèn)錯(cuò)誤，以各種理由搪塞、狡辨、開脫責(zé)任者;

(8)說謊話，欺騙領(lǐng)導(dǎo)者;

(9)隱瞞本人和他人過失、安全事故隱患者;

(10)不能勝任崗位工作：完不成工作任務(wù)或達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)者; (11)工作失職給公司帶來重大損失者。 員工獎(jiǎng)懲條例中第十一、十三、十五條。 (三)假期

1.法定假日

國(guó)家規(guī)定的法定時(shí)間、節(jié)假日，公司安排休息。 2.帶薪休假

按勞動(dòng)合同規(guī)定，保安員工凡在公司工作滿一年以上，并能較好完成本崗工作的，可以享受20天帶休假。

3.其它假

其它假的享受，正式員工按中國(guó)水產(chǎn)(集團(tuán))總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，外聘員工按勞動(dòng)合同中的規(guī)定執(zhí)行。

4.各種假期遇法定休息日和法定節(jié)假日的處理。

(1)請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)計(jì)算，8小時(shí)按一天計(jì)算，假期超過5天，遇法定休息日計(jì)算為假期。

(2)1個(gè)月及其以上假期遇法定節(jié)假日計(jì)算在內(nèi)。

(3)病假期間遇法定休息日或法定節(jié)假日的計(jì)算在內(nèi)。 (四)假期的工資待遇

1.休事假扣除當(dāng)日工資。

2.休帶薪假按天數(shù)扣伙食補(bǔ)貼。

3.病假

(1)員工有病請(qǐng)假須有縣級(jí)以上醫(yī)院的證明。員工突發(fā)急病不能上班，須由本人或親屬向部門經(jīng)理請(qǐng)假。

(2)病假工資待遇

員工休病假要扣除當(dāng)日的伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、崗位業(yè)績(jī)工資。 因病假扣崗位業(yè)績(jī)工資具體規(guī)定見“部分享受崗位業(yè)績(jī)工資”的規(guī)定。(此條款只適用于原公司正式員工) 外聘員工休病假均按其休假天數(shù)相應(yīng)從本人工資中扣除日工資。 (五)請(qǐng)假制度

除病假外，員工請(qǐng)假必須提前申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假單，辦理批準(zhǔn)手續(xù)后方可休假。

假期的批準(zhǔn)權(quán)限：

1.病、事假及其它假在一天以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假單報(bào)總經(jīng)理辦公室備案;

2.假期在二至二十天，由部門經(jīng)理簽意見，報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。假期在二十天以上，由總經(jīng)理辦公室審核，總經(jīng)理審批。

3.部門經(jīng)理請(qǐng)假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假單報(bào)總經(jīng)理辦公室備案。

本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第七章 員工獎(jiǎng)懲條例

一 總 則

第一條、本條例以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)為根本宗旨，貫徹有功則獎(jiǎng)，有過則罰，賞罰分明的主導(dǎo)思想，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，努力提高員工的工作效率和服務(wù)水平，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏得聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。

第二條、本條例適用于公司全體員工，包括正式工、新招合同工、臨時(shí)工、季節(jié)工等。

二 獎(jiǎng) 勵(lì)

第三條、員工有下列表現(xiàn)之一者，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1.愛崗敬業(yè)，完成工作任務(wù)迅速、及時(shí)且質(zhì)量?jī)?yōu)秀者; 2.以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到賓客稱贊，為公司贏得榮譽(yù)者; 3.發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除安全隱患，防止或避免重大事故發(fā)生者; 4.奮不顧身?yè)尵葒?guó)家財(cái)產(chǎn)和保護(hù)賓客生命安全者;

5.在公司經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議取得顯著成效者;

6.在增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約中做出顯著貢獻(xiàn)者。

7.協(xié)助有關(guān)部門破獲重大案件者;

8.拾金不昧者(價(jià)值500元以下獎(jiǎng)50元，500—1500元獎(jiǎng)50—150元，1500—20xx元獎(jiǎng)150—200元，20xx元以上獎(jiǎng)200元以上)。

9.其它應(yīng)獲獎(jiǎng)的情況。

第四條、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：部門嘉獎(jiǎng)，公司嘉獎(jiǎng)，記功，晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱號(hào)等五種。由獲獎(jiǎng)人填寫?yīng)剟?lì)卡片，審批后存入員工業(yè)務(wù)檔案并頒發(fā)榮譽(yù)證書。

第五條、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1.獲部門獎(jiǎng)勵(lì)者，部門可酌情在動(dòng)態(tài)管理考核中予以加分，做為評(píng)定優(yōu)秀員工的依據(jù)。

2.獲得公司嘉獎(jiǎng)?wù)撸靖鶕?jù)獎(jiǎng)勵(lì)理由給予一次性獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.晉級(jí)：一年內(nèi)連續(xù)四次獲得公司嘉獎(jiǎng)的員工，公司給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。晉級(jí)從批準(zhǔn)之日起，將本人原技能工資上調(diào)一個(gè)級(jí)別，如本人綜合能力較強(qiáng)，可同時(shí)晉升一級(jí)職位。

4.授予榮譽(yù)稱號(hào)，包括：優(yōu)秀員工、最佳員工等。獲得榮譽(yù)稱號(hào)者同時(shí)獲得部門及公司嘉獎(jiǎng)。

第七條、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限

1.部門嘉獎(jiǎng)由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。

2.公司嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)、授予榮譽(yù)稱號(hào)由部門經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.先進(jìn)集體由公司領(lǐng)導(dǎo)小組組織評(píng)選。

三 處 分

第八條、員工違紀(jì)為輕微過失、一般過失和嚴(yán)重過失。對(duì)于違紀(jì)員工，視情節(jié)輕重可分別給予通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過、留用察看、違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)、開除處分。

第九條、在給予違紀(jì)員工上述行政處分的同時(shí)，可以給予一次性罰款。對(duì)違紀(jì)員工的各項(xiàng)罰款一律從本人工資中一次或分次扣除，同時(shí)，還要在違紀(jì)員工當(dāng)月動(dòng)態(tài)管理考評(píng)中酌情扣除1—100分不等。

第十條、員工有下列行為之一者屬輕微過失。

1.上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書刊;

2.隨地吐痰、亂拋雜物、亂寫亂畫及各種不衛(wèi)生不文明的行為; 3.未經(jīng)批準(zhǔn)上班時(shí)間會(huì)見與工作無關(guān)的來訪者; 4.對(duì)賓客服務(wù)不使用文明用語(yǔ);

5.不按規(guī)定存放車輛;

員工守則與規(guī)章制度11

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)法》)第十六條第一款規(guī)定，勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。根據(jù)這個(gè)協(xié)議，勞動(dòng)者加入企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、事業(yè)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等用人單位，成為該單位的一員，承擔(dān)一定的工種、崗位或職務(wù)工作，并遵守所在單位的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應(yīng)及時(shí)安排被錄用的勞動(dòng)者工作，按照勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動(dòng)報(bào)酬，并且根據(jù)勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定提供必要的勞動(dòng)條件，保證勞動(dòng)者享有勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)、福利等權(quán)利和待遇。

_________公司(單位)(以下簡(jiǎn)稱甲方)

_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

身份證號(hào)：

家庭住址：

聯(lián)系電話：

依照國(guó)家有關(guān)法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動(dòng)合同。

第一條 試用期及錄用

(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應(yīng)經(jīng)過三至六個(gè)月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權(quán)終止合同，但必須提前七天通知對(duì)方或以七天的試用工資作為補(bǔ)償。

(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務(wù)工，甲方將以書面方式給予確認(rèn)。

(三)乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應(yīng)計(jì)算在合同有效期內(nèi)。

第二條 工資及其它補(bǔ)助獎(jiǎng)金

(一)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行本企業(yè)的等級(jí)工資制度，并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付，按月發(fā)放。

(二)甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資，如果乙方?jīng)]達(dá)到甲方規(guī)定的要求指標(biāo)，乙方的工資將得不到提升。

(三)甲方(公司主管人員)會(huì)同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如模范地遵守公司的規(guī)章制度，生產(chǎn)和工作中的突出貢獻(xiàn)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，技術(shù)革新、經(jīng)營(yíng)管理改善，乙方也

由于有突出貢獻(xiàn)得到工資和職務(wù)級(jí)別的提升。

(四)甲方根據(jù)本企業(yè)利潤(rùn)情況設(shè)立年終獎(jiǎng)金，可根據(jù)員工勞動(dòng)表現(xiàn)及在單位服務(wù)年限發(fā)放獎(jiǎng)金。

(五)甲方根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況，向乙方提供津貼和補(bǔ)助金。

(六)除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補(bǔ)助外，甲方將不再有義務(wù)向乙方提供其它補(bǔ)助津貼。

第三條 工作時(shí)間及公假

(一)乙方的工作時(shí)間每天為8小時(shí)(不含吃飯時(shí)間)，每星期工作五天半或每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)，除吃飯時(shí)間外，每個(gè)工作日不安排其它休息時(shí)間。

(二)乙方有權(quán)享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作，在征得乙方同意后，須安排乙方相應(yīng)的時(shí)間輪休，或按國(guó)家規(guī)定支付乙方加班費(fèi)。

(三)乙方成為正式員工，在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后，可按比例獲得每年根據(jù)其所擔(dān)負(fù)的職務(wù)相應(yīng)享受________天的有薪年假。

(四)乙方在生病時(shí)，經(jīng)甲方認(rèn)可的醫(yī)生及醫(yī)院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(五)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，可調(diào)整變動(dòng)工作時(shí)間，包括變更日工作開始和結(jié)束的`時(shí)間，在照顧員工有合理的休息時(shí)間的情況下，日工作時(shí)間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應(yīng)積極支持和服從甲方安排，但甲方應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。

第四條 員工教育

在乙方任職期間，甲方須經(jīng)常對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會(huì)法制教育，乙方應(yīng)積極接受這方面的教育。

第五條 工作安排與條件

(一)甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力，合理安排和調(diào)整乙方的工作，乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排，在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務(wù)。

(二)甲方須為乙方提供符合國(guó)家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。

第六條 勞動(dòng)保護(hù)

甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要，按國(guó)家規(guī)定為乙方提供勞動(dòng)保護(hù)用品和保健食品。對(duì)女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期提供相應(yīng)的保護(hù)， 勞動(dòng)保險(xiǎn)及福利待遇

(一)甲方按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)條例規(guī)定，為乙方支付醫(yī)藥費(fèi)用，病假工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用及工傷保險(xiǎn)費(fèi)用。

(二)甲方根據(jù)單位規(guī)定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

第八條 解除合同

(一)符合下列情況，甲方可以解除勞動(dòng)合同

(1)甲方因營(yíng)業(yè)情況發(fā)生變化，而多余的職工又不能改換其它工種。

(2)乙方患病或非因工負(fù)傷，按規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能調(diào)換其它工種

(3)乙方嚴(yán)重違反企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，并造成一定后果，根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除乙方的勞動(dòng)合同。

員工守則與規(guī)章制度12

第一章 總則

第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會(huì)形象，對(duì)公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定，請(qǐng)全體員工參照?qǐng)?zhí)行。

第二章 男員工守則

第二條 男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。

第三條 西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌。

第四條 袖口商標(biāo)必須剪除，否則有民工之嫌。

第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。

第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。

第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的，每次罰款5元。

第八條 襯衣建議每天換洗，為了不浪費(fèi)水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會(huì)情不自禁給小費(fèi)。

第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。

第三章 女員工守則

第十條 女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。

第十一條 服裝尺寸不得過緊，否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實(shí)在天生魔鬼身材、無法遮掩，將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作。

第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個(gè)，要解開三個(gè)及以上的需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時(shí)系好長(zhǎng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

第十三條 裙子長(zhǎng)度不得少于20公分（臀部大者酌情增加），違反者將負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒者，自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款5元。

第四章 周六員工守則

第十五條 周六可以隨便穿著，以休閑為主。

第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的，反正不許嚇著其他員工。

第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語(yǔ)、日語(yǔ)達(dá)到國(guó)家專業(yè)八級(jí)者例外。

第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。

第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。

第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費(fèi)勁，請(qǐng)上班前寄放總臺(tái)。

第五章 員工發(fā)型守則

第二十一條 對(duì)發(fā)型原則上不做規(guī)定。

第二十二條 男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì)上班。

第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。

第二十四條 長(zhǎng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。

第二十五條 使用摩絲的不許過量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價(jià)賠償。

第六章 員工化妝守則

第二十六條 不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。

第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。

第二十八條 不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。

第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者，任何時(shí)候不得化妝！長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò)，但是惡心人就不應(yīng)該了。

第七章 員工儀容守則

第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。

第三十三條 同事在時(shí)應(yīng)保持微笑！以表示合作順利、互相支持。

第三十四條 上級(jí)來時(shí)應(yīng)保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

第三十五條 客戶來時(shí)應(yīng)保持微笑！一直到貨款進(jìn)帳為止。

第三十六條 財(cái)稅審計(jì)人員來時(shí)應(yīng)保持微笑！絕對(duì)不能顯出心虛。

第三十七條 新聞媒體來時(shí)應(yīng)保持微笑！顯示公司空前的'團(tuán)結(jié)和經(jīng)營(yíng)的良好。

第三十八條 用餐時(shí)應(yīng)神情急促！表示將盡快投入工作。

第三十九條 下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖！表示回家后仍將思考工作。

第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

第四十一條 說話時(shí)應(yīng)杜絕方言（包括廣東話）并盡量使用英語(yǔ)或其它外語(yǔ)，罵人不許吐臟字，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。

員工守則與規(guī)章制度13

一、員工基本素質(zhì)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、遇見客人及上司主動(dòng)問好。

4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。

6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。

8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開源節(jié)流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、

11、

12、

13、

14、

15、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。拾金不昧、拾遺上報(bào)。

二、員工行為規(guī)范

1、嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行工作。

2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。

3、堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。

4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。

5、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“客人是上帝”的'服務(wù)精神，對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。

6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。

7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。

8、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)期間公共場(chǎng)所進(jìn)行以下行為：

⑴接打電話⑵挖鼻子⑶整理頭發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅(14)說粗話(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)攜帶外來食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂部(20)醉酒失態(tài)(21)做鬼臉或其它不雅動(dòng)作(22)說家鄉(xiāng)話(23)吃異味食品(24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。

9、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不論何時(shí)何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問候、讓路等)。 10、

11、

12、

13、任何時(shí)候，不準(zhǔn)頂撞批評(píng)客人或與客人爭(zhēng)辯。任何時(shí)候，不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費(fèi)需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。對(duì)客人所提出問題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應(yīng)及時(shí)問清上司或同事。

14、在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱

完歌要熱烈鼓掌。

15、

16、少說、多聽、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。真誠(chéng)的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會(huì)從小事去關(guān)心和愛護(hù)贊揚(yáng)客人。

17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。

18、如果做錯(cuò)了事情，要立即承認(rèn)，請(qǐng)求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理，蓄意爭(zhēng)辨。

19、客人發(fā)放小費(fèi)時(shí)，不論多少，都必須真誠(chéng)致謝，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。

20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動(dòng)上交保安部、報(bào)告上司，否則按盜竊行為上理。

21、不得食用客人剩余食品、酒水。

22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。

23、看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等)。應(yīng)積極制

止，不能處理的要積極報(bào)告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。

24、不準(zhǔn)主動(dòng)幫助客人降低消費(fèi)和要發(fā)票。

25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請(qǐng)示部門主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。

26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。

27、不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。

28、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。

30、有問題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。

31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。

32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。

33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。

34、住宿舍人員，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。

35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。

員工守則與規(guī)章制度14

一、董事長(zhǎng)致詞

歡迎您加入本公司，深信您定能勤勤懇懇工作，恪盡職守，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。：此手冊(cè)的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則，并能同心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步，位于行業(yè)前列。

董事長(zhǎng)：xxx

二、員工的權(quán)利

1、員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利

2、員工有按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利

3、員工有按照規(guī)定享受休假的權(quán)利

4、員工有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利

5、員工有享有社會(huì)福利的權(quán)利

6、員工享有法律規(guī)定的其他權(quán)利

三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式

(一)企業(yè)宗旨：

以人為本，以質(zhì)取勝，做市場(chǎng)強(qiáng)者

(二)企業(yè)理念

1、經(jīng)營(yíng)理念：以服務(wù)顧客為上，以員工滿意為基，以創(chuàng)新發(fā)展為本

2、質(zhì)量理念：產(chǎn)品即人品;當(dāng)質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量第一

3、管理理念：制度重于權(quán)利，同事重于親朋

4、做人理念：講原則、守紀(jì)律、有誠(chéng)信、懂自律

5、企業(yè)精神：求真務(wù)實(shí)：銳意進(jìn)取

6、用人原則：帶給舞臺(tái)，各盡其才，能者上，平者讓，庸者下

7、企業(yè)作風(fēng)：精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快

8、企業(yè)價(jià)值觀：承擔(dān)職責(zé)光榮

(三)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

躋身中國(guó)現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機(jī)組制造企業(yè)前列

(四)企業(yè)組織形式

本企業(yè)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)車間、八部一室，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)和管理制度，用人實(shí)行全員勞動(dòng)聘用合同制，分配實(shí)行定額工時(shí)和崗位技能相結(jié)合的薪酬制度。

四、員工行為規(guī)范

您已經(jīng)是江蘇航天水力設(shè)備有限公司中員工之一，您的舉止、行為，不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng)，而是江蘇航天水力設(shè)備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的'親疏，客戶的取舍，將與您的形象休戚相關(guān)。

“我就是江蘇航天水力設(shè)備有限公司的代表”

1、形象意識(shí)

員工務(wù)必具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好形象。

2、員工儀容儀表

員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象，穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時(shí)間一律統(tǒng)一著公司服裝。

3、社交、談吐

在企業(yè)交談盡量講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更不要出言不遜，惡語(yǔ)傷人。與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。注意迎送禮節(jié)。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派。

4、舉止、行為

遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗，請(qǐng)假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單。：上班要持續(xù)良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進(jìn)取。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，坦誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中。持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會(huì)議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室，主動(dòng)敲門示意。

5、愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

養(yǎng)成講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫，不抽游煙。辦公室持續(xù)整潔，無污痕，文件入櫥或擺放整齊。：車間持續(xù)井然有序，物品堆放整齊。

五、員工管理?xiàng)l例

第一條：個(gè)人資料

1、新進(jìn)公司員工應(yīng)向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學(xué)歷證明，親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應(yīng)及時(shí)通知公司辦公室。

2、個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當(dāng)事人承擔(dān)。

第二條：報(bào)到程序

員工接到錄用通知后，應(yīng)在指定的日期內(nèi)報(bào)到，報(bào)到程序包括：

1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取員工手冊(cè);

2、與試用部門負(fù)責(zé)人見面，交接工作;

3、安排辦公(工作)地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品(勞動(dòng)工具)。

第三條：試用轉(zhuǎn)正

1、員工試用期一般為三個(gè)月。試用合格、透過考核并體檢合格后填寫轉(zhuǎn)正表，經(jīng)試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)公司辦，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理錄用手續(xù)。

2、員工在試用期間如請(qǐng)假超過七天，作自動(dòng)離職處理。

第四條：工資和福利

1、員工的工資，按企業(yè)相關(guān)規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。

2、公司發(fā)薪日為每月3-5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。：公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用和個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。

3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。

4、薪酬的評(píng)定以潛力、貢獻(xiàn)、職責(zé)為主，按照工作崗位，工作經(jīng)驗(yàn)和工作潛力的差異，確定不同的工資級(jí)別。

5、公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為正式員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。

6、試用期員工期滿經(jīng)考核合格，按規(guī)定崗位工資發(fā)放。

第五條：假期

1、婚假。員工男方年滿25歲，女方年滿23周歲結(jié)婚為晚婚，正常婚假為3天，晚婚假另加2天，共計(jì)5天，需一次休完，不得挪作它用。婚假為有薪假期。

2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

3、計(jì)生假。育齡婦女上環(huán)休假3天，取環(huán)休假1天，流產(chǎn)休假15天，未按計(jì)生規(guī)定執(zhí)行者無假期。

4、喪假。員工直系親屬去世，可享受3天有薪假。

5、病假。員工休病假，務(wù)必三甲醫(yī)院的證明方為有效，但二個(gè)月以上的長(zhǎng)期病假(不含住院期間)，需經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定方可休息。員工休病假，按實(shí)際病假天數(shù)扣發(fā)工資，發(fā)基本工資40%。

6、公假。公派出差或臨時(shí)參加各種會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

7、事假。除以上各類假期外，其余因各種原因請(qǐng)假的均視為事假。原則上當(dāng)月事假不得超過3天;全年不得超過15天。

8、其他法定節(jié)假日參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六條：?jiǎn)T工加班根據(jù)》有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊狀況，在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休;無法安排調(diào)休的，按有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

第七條：?jiǎn)T工出差

1、公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，應(yīng)服從安排。

2、員工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)使用交通工具，合理降低出差費(fèi)用。

3、出差員工應(yīng)及時(shí)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)差旅費(fèi)用。

4、出差人員回到公司后，其工作狀況應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。

第八條：?jiǎn)T工培訓(xùn)

1、為提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。

2、新員工進(jìn)入公司后，須理解公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的狀況安排，在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)不合格者不予錄用。

3、員工調(diào)職前，務(wù)必理解將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總同意，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。

4、對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者，除通報(bào)表彰外，可根據(jù)狀況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，未能到達(dá)者，可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。

5、公司所有員工的培訓(xùn)狀況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由公司辦保存在員工檔案內(nèi)。

6、公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間，在公司外理解教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)，承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷，并視不同狀況給予部分或全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)。

第九條：?jiǎn)T工調(diào)職

1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。

2、各部門主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)充分思考其個(gè)性、潛力，務(wù)使“人盡其才，才職相稱”。

3、員工接到調(diào)動(dòng)后，限在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。

第十條：?jiǎn)T工辭職

員工因故辭職，應(yīng)提前30天遞交書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后到公司辦填寫《員工離職單》，辦理離職手續(xù)。

1、本部門手續(xù)交接，歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動(dòng)工具、《員工手冊(cè)》和其他公物。

2、凡借欠公款者，應(yīng)予清還。

3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜，按《法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條：考勤制度

以部門為單位，對(duì)員工出勤狀況進(jìn)行考核，不得弄虛作假，每月26日上報(bào)考勤原始記錄。

1、員工務(wù)必準(zhǔn)時(shí)上下班，并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換工作服，以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

2、考勤打卡實(shí)行一人一卡，上、下班都務(wù)必打卡，方算全天出勤。不允許代他人打卡，有代打卡行為，一經(jīng)查實(shí)，一次罰款300元。下班提前打卡者，一次罰款10元。

3、上班遲到5分鐘至15分鐘，罰款10元，15分鐘至1小時(shí)罰款50元，1小時(shí)以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門，未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以內(nèi)，罰款50元，10分鐘以上罰款100元;無故曠工按規(guī)定處理。

4、員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除3天工資，曠工五天(含五天)以上者，作除名處理，企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

5、員工請(qǐng)假程序2天(含)內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;2天以上部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，報(bào)分管副總批準(zhǔn);單位、部門負(fù)責(zé)人以上員工，1天內(nèi)由主管副總批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。得到批準(zhǔn)交接好工作后，方可離開工作崗位。

6、員工請(qǐng)事假，扣除當(dāng)日工資全額。

7、員工因參加社會(huì)活動(dòng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，工資照發(fā)。

8、員工市內(nèi)公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續(xù)，填寫出門證或出差單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人證明后，報(bào)分管副總批準(zhǔn)。

9、各部室、車間明確專人按實(shí)考勤、計(jì)假，不得弄虛作假。違反一次扣單位負(fù)責(zé)人200元。

第十二條獎(jiǎng)勵(lì)

為了增強(qiáng)員工的職責(zé)感，鼓勵(lì)員工的用心性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和工作效率，公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：

(一)有以下情形之一的，給予獎(jiǎng)金100-1000元的獎(jiǎng)勵(lì);

1、被公司、總公司及上級(jí)工作單位評(píng)為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀黨員的;

2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為，使公司利益免受重大損失的;

3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規(guī)范等方面提出合理化推薦，并給公司帶來明顯效率或效益的;

4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效，為公司帶來明顯效益的。

(二)多次有以上行為，為公司作出較大貢獻(xiàn)的，值得樹為楷模，推廣學(xué)習(xí)的，由總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，根據(jù)實(shí)際狀況一事一議，給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限

通報(bào)表?yè)P(yáng)由部門負(fù)責(zé)人提出，分管副總批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功嘉獎(jiǎng)，由部門負(fù)責(zé)人提名，公司辦審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)，由部門負(fù)責(zé)人提名，公司辦審核，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審批。

第十三條：處罰

一、過失種類

1、當(dāng)班睡覺、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

2、員工交談、工作交流應(yīng)禮貌用語(yǔ)，毆打他人或相互打斗，罰款300元，造成他人傷害，承擔(dān)一切職責(zé)。

3、無理拒絕理解任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教育不改者，停崗。停崗期間發(fā)放生活費(fèi)10元/天。

4、在當(dāng)班時(shí)間規(guī)定統(tǒng)一著裝，未穿工作服罰款10元。

5、公司各類會(huì)議，會(huì)議期間不得抽煙，違者罰款20元。

6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車間現(xiàn)場(chǎng)、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū))，不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物，不得亂涂、亂畫、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次，罰款20元。

7、損壞廠區(qū)公物及設(shè)施，無意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。

8、損害公司利益，如出讓經(jīng)營(yíng)信息，技術(shù)資料等，視其情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，退回違法所得并處罰款不低于5000元，嚴(yán)重者將追究法律職責(zé)。

9、涉及質(zhì)量、設(shè)備、安全事故等違規(guī)違紀(jì)行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、處罰執(zhí)行要求

1、各級(jí)干部要以身作則，自覺帶頭規(guī)范自己的行為，做好員工表率。

2、員工違紀(jì)，以部門進(jìn)行處理，公司辦執(zhí)行。在處理過程中，不得袒護(hù)、包庇，做到公平、公正。

3、勞動(dòng)紀(jì)律方面行為規(guī)范，由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。

4、公司設(shè)立檢查員制度，員工應(yīng)尊重、配合和理解檢查員督查。：第十四條：處分的審批權(quán)限

1、處罰單由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)生效。

2、辭退和除名由部門負(fù)責(zé)人提議，公司辦審核，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)生效。

第十五條：修訂、解釋

1、公司可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要，對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改。

2、《員工手冊(cè)》由公司辦負(fù)責(zé)解釋。

3、員工手冊(cè)》自發(fā)布之日起實(shí)行。

六、《員工手冊(cè)》收到函

致：公司辦

茲收到《員工手冊(cè)》壹份。經(jīng)認(rèn)真閱讀，本人明白手冊(cè)詳細(xì)資料。謹(jǐn)引聲明，本人愿意遵守執(zhí)行。

簽名：xxx

日期：xxx

注：請(qǐng)于收到《員工手冊(cè)》壹周內(nèi)將此單返還公司辦。

員工守則與規(guī)章制度15

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

七、工作時(shí)不得接聽私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度： 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定： 1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的.工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

十一、入職條件： 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件： 1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月; 3、泄露本公司機(jī)密1次/月; 4、偷盜本公司財(cái)物者;