第一篇：銀行2010年三季度信貸分析

營業(yè)部2010年三季度信貸業(yè)務(wù)分析

2010年三季度，營業(yè)部在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“加速提升、跨越趕超，增強(qiáng)核心競爭力”的發(fā)展主旋律，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民百姓”為己任，銳意改革、開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，在全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了階段性成果。至9月底，各項(xiàng)貸款余額為67605.87萬元，較年初凈增19341.1萬元(含貼現(xiàn)比年初下降562.3萬元)，現(xiàn)就信貸工作及信貸資產(chǎn)質(zhì)量情況分析如下：

一、貸款余額十大戶情況分析

至九月末，營業(yè)部貸款十大戶有鎮(zhèn)江市鎮(zhèn)揚(yáng)大橋投資經(jīng)營管理有限公司、江蘇鑫源鋼鐵集團(tuán)有限公司、揚(yáng)中金州水務(wù)有限公司、江蘇省福達(dá)特種鋼有限公司、江蘇大秦電氣有限公司、揚(yáng)中市大地水泥有限公司、鎮(zhèn)江市國有資產(chǎn)投資經(jīng)營公司、江蘇綠揚(yáng)電子儀器集團(tuán)有限公司、江蘇京恒電氣有限公司、揚(yáng)中市四通物流有限公司，貸款總額30807萬元，其中短期抵押貸款7050萬元，中長期貸款4戶，貸款金額14906萬元，存單質(zhì)押貸款900萬元，短期抵押類貸款7951萬元；銀團(tuán)貸款2戶，貸款金額9406萬元。

以上客戶中2戶為鎮(zhèn)江市聯(lián)社牽頭的政府融資平臺(tái)貸款，6戶為我市相關(guān)行業(yè)龍頭企業(yè)，2戶為電氣行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。目前我市8戶企業(yè)運(yùn)行情況良好，是我行長期合作的優(yōu)質(zhì)客戶。

二、各項(xiàng)貸款投放情況分析

至九月末，營業(yè)部共有公司類企業(yè)59戶，貸款余額56144萬元，其中大額企事業(yè)貸款24戶，貸款金額45152萬元，小額企事業(yè)貸款35戶，貸款金額10992萬元；共有自然人貸款370戶，貸款金額11461.87萬元，其中大額自然人貸款34戶，貸款金額7220.1萬元，小額自然人貸款336戶，貸款金額4241.77萬元。

在各類貸款中，公司類涉農(nóng)貸款57戶，貸款金額46408萬元，自然人農(nóng)戶貸款206戶，貸款金額5862.8萬元；中長期貸款4戶，貸款金額14906萬元，主要是鎮(zhèn)江市鎮(zhèn)揚(yáng)大橋投資經(jīng)營管理有限公司貸款7206萬元、揚(yáng)中金州水務(wù)有限公司貸款3500萬元、鎮(zhèn)江市國有資產(chǎn)投資經(jīng)營公司2200萬元、揚(yáng)中市四通物流有限公司2000萬元；票據(jù)貼現(xiàn)628萬元。

由于今年以來，我部增加了貸款營銷力度，通過長期的營銷工作，本季成功新增了一批如海航電氣、拓興金屬、首創(chuàng)金屬、英富金屬、盛興基礎(chǔ)等17戶企業(yè)，新增貸款8450萬元。由于受總行貸款規(guī)模的限制，從經(jīng)營效益考慮，我部減少了貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，所以貼現(xiàn)貸款較年初出現(xiàn)較大幅度下降。

三、貸款新規(guī)執(zhí)行情況

自銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)出臺(tái)后，我部積極參加總行組織的各類貸款新規(guī)培訓(xùn)，在內(nèi)部學(xué)習(xí)中，多次組織全體人員學(xué)習(xí)貸款新規(guī)，并在實(shí)際業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī)的相關(guān)要求，對受托支付的大額貸款，檢查貸款的用途是否真實(shí)可靠，支付對象是否合乎邏輯，是否有交易合同，貸款資金是否按實(shí)支付；對自主支付的貸款，嚴(yán)格執(zhí)行貸款定期

報(bào)告制，并要求信貸人員，在貸后檢查中注重賬戶分析和憑證查驗(yàn)，確保資金流向真實(shí)可靠，嚴(yán)防資金流入股市、樓市。

四、當(dāng)前信貸資產(chǎn)質(zhì)量情況分析

九月末，營業(yè)部共有貸款67605.87萬元，其中正常類貸款53186.7萬元，關(guān)注類貸款14330.6萬元，可疑類貸款88.57萬元。

1、清收不良貸款情況

本季度通過訴訟共清收不良貸款3筆，累計(jì)收回不良貸款21.37萬元，不良貸款利息25294元。經(jīng)多方催收，2戶不良貸款借款人及擔(dān)保人承諾年末到明年分期還款，1戶承諾四季度歸還，1戶部分資金已通過法院凍結(jié)，以上工作，有利于進(jìn)一步促進(jìn)不良貸款清降、減少信貸資金損失。

本月新增一筆逾期貸款，爭取在10月份收回。今后在貸款發(fā)放過程中，一是要加強(qiáng)貸前調(diào)查，通過多種途徑充分了解借款人的資信狀況、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況以及資金使用情況，盡量避免逾期貸款發(fā)生，二是在與客戶面談時(shí)，宣傳個(gè)人信用報(bào)告的重要性，培養(yǎng)客戶誠實(shí)守信，及時(shí)還貸的習(xí)慣。

2、關(guān)注類貸款情況

九月末，營業(yè)部共有關(guān)注類貸款14330.6萬元，其中公司關(guān)注類貸款14261萬元，自然人關(guān)注類貸款69.6萬元。其中，自然人關(guān)注類貸款共7戶，全部為經(jīng)總行同意降本收息類貸款，每次到期能夠按時(shí)降本收息；公司類貸款共5戶，分別為揚(yáng)中市大地水泥有限公司2315萬元，揚(yáng)中市熱電建材有限公司1000萬元，鎮(zhèn)江市鎮(zhèn)揚(yáng)大橋投

資經(jīng)營管理有限公司7206萬元，鎮(zhèn)江市國有資產(chǎn)投資經(jīng)營有限公司2200萬元，揚(yáng)中市廣播電視工程技術(shù)公司995萬元。

季初，揚(yáng)中市城市建設(shè)投資發(fā)展總公司在我部有融資平臺(tái)類關(guān)注貸款3000萬元，經(jīng)過與政府協(xié)商，已于7月初收回；

揚(yáng)中市大地水泥有限公司和揚(yáng)中市熱電建材有限公司屬水泥行業(yè)，其生產(chǎn)設(shè)備屬國家水泥行業(yè)2012年淘汰設(shè)備，根據(jù)銀監(jiān)局檢查意見，貸款形態(tài)于由正常3調(diào)整為關(guān)注1。現(xiàn)該公司正籌劃粉磨機(jī)技術(shù)改造，項(xiàng)目已通過相關(guān)部門審批，年末即將實(shí)施，預(yù)計(jì)2012年前正式投產(chǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后，設(shè)備、產(chǎn)能均符合國家水泥行業(yè)規(guī)劃，產(chǎn)品市場前景較好，貸款風(fēng)險(xiǎn)較低；

揚(yáng)中市廣播電視工程技術(shù)公司在我部貸款為有線電視收費(fèi)權(quán)質(zhì)押貸款，現(xiàn)有線電視逐步過渡到數(shù)字電視，有線電視收費(fèi)權(quán)價(jià)值逐步萎縮，通過與廣電局溝通，該局已同意將揚(yáng)中市廣播電臺(tái)在揚(yáng)中市廣電信息網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司股權(quán)在我行質(zhì)押，用以置換原有線電視收費(fèi)權(quán)，目前該局正與相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理質(zhì)押相關(guān)手續(xù)，質(zhì)押登記到位后，將有效化解揚(yáng)中市廣播電視技術(shù)工程公司質(zhì)押貸款質(zhì)押物不足值問題，強(qiáng)化第二還款來源。

五、退出類客戶情況分析

營業(yè)部共有公司類限制、淘汰類客戶2戶，分別是揚(yáng)中市廣播電視工程技術(shù)公司和揚(yáng)中市婦女兒童活動(dòng)中心。揚(yáng)中市婦女兒童活動(dòng)中心現(xiàn)有抵押貸款30萬元，該戶現(xiàn)經(jīng)營幼兒園、各類培訓(xùn)，經(jīng)營情況較好，市區(qū)足額房產(chǎn)抵押，風(fēng)險(xiǎn)較小。

六、已授信客戶未用信原因分析

已授信客戶存在用信不足情況，究其原因，主要有（1）客戶資金回籠后收回貸款，（2）客戶經(jīng)營現(xiàn)金流充足，不需信貸資金或授信金額使用不足。

七、四季度信貸計(jì)劃

四季度，我部將根據(jù)總行要求，主要做好以下工作：一是根據(jù)客戶資金需求情況，一方面滿足客戶資金需求，另一方面壓降信貸規(guī)模，將信貸總量控制在總行規(guī)定的范圍內(nèi)；二是做好三季度五級(jí)分類工作；三是做好2011年貸款授信工作；四是嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī)，以及我行相關(guān)文件規(guī)定，力爭信貸管理有明顯進(jìn)步、信貸資產(chǎn)質(zhì)量有較大提高；五是注重市場營銷，今后將把我市新上項(xiàng)目、聯(lián)統(tǒng)鋼市、物流、家居市場作為工作重點(diǎn)，主動(dòng)主向市場、走向企業(yè)、走向社區(qū)、樹立“爭客戶、爭市場、爭份額”，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)上門營銷、上門服務(wù)，把現(xiàn)實(shí)客戶維護(hù)好，把潛在的客戶引進(jìn)來，不斷鞏固和擴(kuò)大信貸市場份額。

八、工作中的難點(diǎn)和建議

目前信貸工作中最大的難點(diǎn)就是服務(wù)和營銷貸款客戶與信貸計(jì)劃控制的矛盾。實(shí)際工作中，我行形成了“一次授信、隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用”的靈活放貸模式，這種模式既贏得了客戶但也造成了貸款用信的不確定性，如果控制用信，會(huì)出現(xiàn)客戶資金需求不能滿足、信貸資金使用不足、收息水平和營業(yè)收入下降的窘境，如果用信率偏高，又容易出現(xiàn)信貸超計(jì)劃乃至超存貸比上限的情況，經(jīng)常在月末出現(xiàn)收

貸款的現(xiàn)象。解決這類問題，我部覺得要從以下幾方面入手，一是授信額度和授信方式與客戶實(shí)際相匹配，用信不足的降低授信，長期不用信的取消用信；二是加強(qiáng)與客戶溝通，解釋用信政策，引導(dǎo)客戶用足授信，建立用信預(yù)約機(jī)制；三是及時(shí)監(jiān)測用戶用信情況，出現(xiàn)用信率偏高時(shí)，及時(shí)采取矯正措施，調(diào)整信貸投放節(jié)奏。

營業(yè)部 二0一0年十月十二日

第二篇：信用社(銀行)三季度財(cái)務(wù)活動(dòng)分析

信用社（銀行）＃＃年三季度財(cái)務(wù)活動(dòng)分析

前三季度，在省聯(lián)社和市聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX市農(nóng)村信用社以改革為契機(jī)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，本著“勤儉辦社”方針，確定“以農(nóng)為本、興農(nóng)強(qiáng)社”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化經(jīng)營管理意識(shí)，從抓經(jīng)營、抓管理入手，大力組織存款，積極清收不良貸款，努力增收節(jié)支，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得突破性進(jìn)展，存款穩(wěn)步增長，不良資產(chǎn)下降迅速，經(jīng)營效益明顯改觀。前三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績。現(xiàn)將前三季度的財(cái)務(wù)活動(dòng)情況分析報(bào)告如下：

一、基本情況。

截止9月末全市共125家農(nóng)村信用社（市聯(lián)社1個(gè)，縣級(jí)聯(lián)社6個(gè)，118個(gè)信用社），營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)339個(gè)，其中：分社21個(gè)，儲(chǔ)蓄所178個(gè)，在職職工3,007人。9月末各項(xiàng)存款余額435,513萬元，比年初增加25,328萬元，比同期增加6,286萬元；各項(xiàng)貸款余額336,615萬元，比年初增加52,693萬元（票據(jù)已置換不良貸款51,972萬元，實(shí)際比年初增加104,665萬），比同期減少45,794萬元（票據(jù)已置換不良貸款51,972萬元，實(shí)際比同期增加6,178萬元），其中：不良貸款余額15,169萬元，比年初下降53,173萬元（票據(jù)已置換不良貸款51,972萬元，實(shí)際下降1,201萬元），不良貸款占各項(xiàng)貸款余額的4.51％；實(shí)現(xiàn)總收入11,437萬元，總支出17,436萬元，收支軋差虧損5,999萬元，比上年同期減少虧損2,539萬元。其中：盈余社21個(gè)，比上年增加19個(gè)，盈余金額677萬元；虧損社104個(gè)，虧損面83.2%，虧損金額6,677萬元。

1、資產(chǎn)及其構(gòu)成：各項(xiàng)資產(chǎn)余額774,114萬元，其中存放央行40,886萬元，占資產(chǎn)總額的 6%；專項(xiàng)央行票據(jù)65,883萬元，占資產(chǎn)總額的9%；存放農(nóng)業(yè)銀行、存放同業(yè)及存放聯(lián)社89,405萬元，占資產(chǎn)總額的12 %；拆放同業(yè) 163,049萬元，占資產(chǎn)總額的 21 %；各項(xiàng)貸款 336,615萬元，占資產(chǎn)總額的 44 %；長期投資 1,049萬元，占資產(chǎn)總額的1%；其他非生息資產(chǎn) 77,227萬元，占資產(chǎn)總額的10 %。

2、負(fù)債及其構(gòu)成：各項(xiàng)負(fù)債余額為756,282萬元，其中向中央銀行借款65,200萬元，占負(fù)債總額的9%；同業(yè)及聯(lián)行存放款項(xiàng) 83,582萬元，占負(fù)債總額的11 %；同業(yè)拆入167,819萬元，占負(fù)債總額的 23%；各項(xiàng)存款余額為435,513萬元，占負(fù)債總額的58 %；其他非生息負(fù)債余額為4,168萬元，占負(fù)債總額的1%。

資產(chǎn)負(fù)債比例為97.69%。

二、財(cái)務(wù)收支執(zhí)行情況分析。

（一）、營業(yè)收入分析。

上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入11,303萬元，比上年同期的9,017萬元增加收入2,286萬元，增長25％。營業(yè)收入比上年同期增加的有：XX聯(lián)社增加879萬元，增長44％；XX聯(lián)社增加529萬元，增長36％；XX聯(lián)社增加289萬元，增長25％；XX聯(lián)社增加391萬元，增長23％；XX聯(lián)社增長237萬元，增長17％。僅XX聯(lián)社比同期減少39萬元，下降3%。

1、利息收入。上半年實(shí)現(xiàn)利息收入6,988萬元，比上年增加1,449萬元，增長26%。較上年同期增加的聯(lián)社是：XX聯(lián)社增加88萬元，收入增長9％；XX聯(lián)社增加175萬元，收入增長27％；XX聯(lián)社增加714萬元，收入增長53％；XX聯(lián)社增加269萬元，收入增長27％；XX聯(lián)社增加237萬元，收入增長39％。僅XX聯(lián)社比同期減少33萬元，下降3%。利息收入增長的主要因素是：

（1）、＃＃年前三個(gè)季度各項(xiàng)貸款月均余額371,453萬元，比上年同期月均余額減少9,073萬元，雖然從數(shù)字上看貸款的總量較同期減少，考慮票據(jù)置換不良貸款51,972萬元，實(shí)際貸款月均余額同比應(yīng)基本持平，但今年貸款利率比上年增加1至2個(gè)百分點(diǎn)，雖然月均余額較同期有所減少，但由于利率的上浮的原因，隨之利息收入增長。

（2）、立足于“早”字，把握機(jī)遇積極創(chuàng)收。打破以往春放秋收的局面，利用2003年旺季至＃＃年1、2月期間的有利時(shí)機(jī)，積極投放貸款，貸款生息時(shí)間長，信貸資金利用率高，為今年增收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）、為活化信貸存量，提高信貸質(zhì)量，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，加快信貸資金回籠速度，增強(qiáng)自身保付能力，全市各社進(jìn)一步加大了清收到逾期貸款力度，把收貸、收息任務(wù)全部量化分解到人，實(shí)行統(tǒng)一建檔，專項(xiàng)管理，單獨(dú)考核，并做到按天統(tǒng)計(jì)、按旬通報(bào)、按月結(jié)帳，同時(shí)還制定了收貸、收息含量工資制度。這樣一來，大大調(diào)動(dòng)了信用社干部職工收貸、收息的積極性。為避免在收貸、收息工作中打亂仗，做無用功，切實(shí)提高工作效率，全市各社根據(jù)貸款戶的還款能力、資信程度、家庭收入等多方面狀況對每筆貸款進(jìn)行分類排隊(duì)，并按照“因形施策，對癥下藥”的清收原則，實(shí)行多法并舉，做到白天催收與晚

上催收相結(jié)合，個(gè)人催收與專班催收相結(jié)合，內(nèi)勤催收與外勤催收相結(jié)合，責(zé)任催收與包干催收相結(jié)合，通知催收與上門催收相結(jié)合，行政催收與依法催收相結(jié)合，收本與收息相結(jié)合，為保全債權(quán)，各社還對“兩呆”貸款和逾期貸款一律實(shí)行“三個(gè)一”清收辦法，即上一次門，送一張催收通知書，簽一份還款協(xié)議，確保貸款催收回執(zhí)率和上門催收率達(dá)到100%。前三個(gè)季度實(shí)際清理收回不良貸款1,202萬元，占全年清收計(jì)劃的25%。

2、金融機(jī)構(gòu)往來利息收入。金融機(jī)構(gòu)往來收入4,281萬元，比上年增加823萬元，增長24％。較上年同期增加的有：XX聯(lián)社比同期增加142萬元，增長38%；XX聯(lián)社比同期增加115萬元，增長22%；XX聯(lián)社比同期增加165萬元，增長25%；XX聯(lián)社比同期增加117萬元，增長16%；XX聯(lián)社比同期增加290萬元，增長34%；僅XX聯(lián)社與同期持平；分析金融往來利息收入增加的主要原因是：

（1）、各項(xiàng)存款月均余額比上年同期增加6,369萬元，繳存準(zhǔn)備金同時(shí)增加，故準(zhǔn)備金存款利息收入增加97萬元。

（2）、調(diào)劑資金利息收入比上年同期增加604萬元。其原因是：由于貸款投放量的增加，資金不足的信用社需求拆借資金，因此調(diào)入調(diào)劑資金科目月均余額較上年同期增長19,632萬元。月均余額的增加，隨之利息收入增加。

3、手續(xù)費(fèi)收入34萬元，比上年同期增加14萬元。其原因是：由于各聯(lián)社積極開辦代理業(yè)務(wù)，努力增加手續(xù)費(fèi)收入，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入渠道。如：各聯(lián)社積極與電信、保險(xiǎn)公司、公證部門等積極溝通

達(dá)成協(xié)議，采取根據(jù)代理費(fèi)、保額與公證費(fèi)用的比例提取手續(xù)費(fèi)收入。

（二）、營業(yè)支出分析

截止9月末，營業(yè)支出17,089萬元，比上年同期減少495萬元，支出下降4.2％。營業(yè)支出較上年同期減少的有：XX聯(lián)社減少576萬元，下降25％；XX聯(lián)社減少206萬元，下降7％；較上年同期增加的有：XX聯(lián)社增加468萬元，增長14％；XX聯(lián)社增加111萬元，增長5％；XX聯(lián)社增加72萬元，增長2％。XX聯(lián)社增加51萬元，增長2%。

1、利息支出4,616萬元，比上年同期減少513萬元，比同期下降10%。其中：活期存款利息支出比同期增加29萬元；活期儲(chǔ)蓄存款利息支出比同期增加62萬元；定期存款利息支出比同期減少1萬元；定期儲(chǔ)蓄存款利息支出比同期減少601萬元。減少的主要原因：

（1）、積極吸收低成本資金，存款結(jié)構(gòu)日趨合理。主要體現(xiàn)在低成本資金占比增加，到9月末低成本存款余額154,706萬元，占各項(xiàng)存款余額36％，比上年同期增加4,291萬元，增長3％。即低成本存款比例的增高，相對存款付息減少。

（2）、定期儲(chǔ)蓄存款利息支出比同期減少601萬元。由于XX、XX部分信用社沒有按季提取應(yīng)付未付利息，原因是怕當(dāng)期利潤虧損增加，資本充足率減少，而影響本年信用社票據(jù)置換。

（3）、到＃＃年9月末，各項(xiàng)存款月均余額450,084萬元，比同期增加6,369萬元，存款付息率1.03％，付息率比同期減少0.17個(gè)百分點(diǎn)。

2、金融機(jī)構(gòu)往來支出4,545萬元，比上年同期增加410萬元，支出增長10％。其中：借銀行款利息支出比同期增加54萬元；調(diào)劑資金利息支出比同期增加395萬元；拆入資金利息支出比同期減少178萬元；同業(yè)存放利息支出比同期增加139萬元。主要原因是：

（1）、＃＃年9月末央行支農(nóng)再貸款月均余額61,967萬元，比上年同期月均余額增加4,767萬元，增長9％。央行支農(nóng)再貸款的增加，使借銀行款利息支出比同期增加54萬元。

（2）、調(diào)劑資金利息支出增加。原因是調(diào)入調(diào)劑資金月均余額152,086萬元，比上年同期月均余額增加19,631萬元，增長15％。調(diào)入調(diào)劑資金的增加，使此項(xiàng)利息支出增加395萬元。

（3）、拆入資金利息支出減少178萬元。原因是由于拆入資金月均余額比同期減少23,263萬元，拆入資金的減少故使拆借資金利息支出比同期減少。

（4）、同業(yè)存放款利息支出比同期增加139萬元，一是由于全轄信用社積極組織存款，使信用社上存聯(lián)社款項(xiàng)和同業(yè)存放款項(xiàng)月均余額比同期增加22,436萬元，故使此項(xiàng)利息支出增加。

3、手續(xù)費(fèi)支出297萬元，比上年同期減少34萬元，支出下降11％。其原因是：由于貸款手續(xù)費(fèi)提取標(biāo)準(zhǔn)下降，貸款手續(xù)費(fèi)提取較上年下降34萬元。

4、營業(yè)費(fèi)用支出6,713萬元比上年增加213萬元，支出比同期增長4％。其中：XX聯(lián)社增加98萬元，增長13％；XX聯(lián)社增加85萬元，增長9％；XX聯(lián)社增加47萬元，增長4％；XX聯(lián)社增加2

3萬元，增長2%。僅有XX和XX聯(lián)社營業(yè)支出比上年同期減少，分別是32萬元和8萬元，下降3％和1%。

為實(shí)現(xiàn)“減虧增效”的目標(biāo)，市聯(lián)社從年初開始進(jìn)一步加大了財(cái)務(wù)管理的力度，緊緊抓住“效益興社”這個(gè)主題，從改善財(cái)務(wù)狀況出發(fā)，千方百計(jì)擴(kuò)大收入渠道，采取各種措施精打細(xì)算控制費(fèi)用開支，總的來看營業(yè)費(fèi)用管理使用正常。但前三季度營業(yè)費(fèi)用較上年同期增加213萬元。其主要原因是：

（1）、由于2003年總收入的增加，相應(yīng)提取管理費(fèi)增加，2003年總收入比2002年增加5,916萬元管理費(fèi)比上年同期增加118萬元。

（2）、職工工資比上年增加102萬元。今年大部分信用社當(dāng)年盈余，補(bǔ)發(fā)了上年停發(fā)的檔案工資。

（3）、低值易耗品攤銷較上年同期增加36萬元；遞延資產(chǎn)攤銷增加30萬元。

（4）、稅金增加20萬元。由于地方稅務(wù)部門征收的稅種增加，稅率上調(diào)，信用社需繳納地方稅種有車船使用稅，印花稅、契稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等，承擔(dān)稅種較多，故稅金支出增加。

（5）、住房公積金較上年同期增加22萬元。

（6）、各縣（市）聯(lián)社結(jié)合自身實(shí)際在嚴(yán)格費(fèi)用開支的方面都采取了有效措施，如實(shí)行指標(biāo)控制、限額管理、公用費(fèi)用集中報(bào)聯(lián)社審批等，收到了顯著效果。使公用費(fèi)用中有18項(xiàng)指標(biāo)較上年同期減少，共減少177萬元。如：安全保衛(wèi)費(fèi)比上年減少7萬元；差旅費(fèi)比上年減少24萬元；租賃費(fèi)比上年減少25萬元；取暖及降溫費(fèi)比上年減少

62萬元等等。個(gè)人費(fèi)用中的職工工資、職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等基本與上年同期持平。

5、其他營業(yè)支出918萬元，比上年同期減少158萬元。減少的主要原因，一是提取固定資產(chǎn)折舊較上年減少178萬元，由于部分固定資產(chǎn)折舊年限已到，不再提取折舊；二是其他營業(yè)支出比上年增加20萬元。

（三）、利潤分析

截止＃＃年9月末末全轄125個(gè)信用社（含縣、市級(jí)聯(lián)社），盈余21個(gè)信用社，比上年同期增加19個(gè)社，盈余金額677萬元，比上年同期增加675萬元；虧損104個(gè)信用社，比上年下降19個(gè)，虧損面84%；虧損金額6,677萬元，比上年同期減少虧損1,863萬元；盈虧軋差后虧損5,999萬元，分析原因：

1、存貸規(guī)模均衡擴(kuò)張，業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿κ恪＝刂?月末，各項(xiàng)貸款累放206,955萬元，累收102,294萬元，凈投放104,661萬元，余額為336,615萬元；各項(xiàng)存款比年初凈增25,328萬元，余額為 435,513萬元。從上述數(shù)據(jù)比較分析，可以看出＃＃年前三季度工作做到了“一盤棋”格局，整體推進(jìn)，整體發(fā)展，為完成全年經(jīng)營目標(biāo)打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

2、狠抓收入主渠道收入。前三季度，不良資產(chǎn)急劇下降，資產(chǎn)質(zhì)量不斷優(yōu)化。一是下重手，出重拳，視盤活不良資產(chǎn)為信用社生存之本。二是合理匡算資金頭寸，為暫時(shí)富余資金找出路，主要是積極

爭取上存定期存款，取得相對高額回報(bào)，同比增收2,286萬元。

3、增收節(jié)支效果顯著，綜合費(fèi)用明顯下降。全體員工新年伊始，牢樹過緊日子的思想，克難奮進(jìn)、真抓實(shí)干。從內(nèi)控制度做起，一是修訂與增收節(jié)支相配套的財(cái)務(wù)管理辦法，二是從領(lǐng)導(dǎo)、員工做起進(jìn)一步規(guī)范辦事作風(fēng)、樹立勤儉辦社的工作作風(fēng)，率先垂范，從績效考核兌現(xiàn)，進(jìn)一步完善工資考核，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，杜絕吃大鍋飯現(xiàn)象。

4、核算意識(shí)不斷增強(qiáng)，防微杜漸謹(jǐn)慎經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，做到科學(xué)核算，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)把關(guān)，做到應(yīng)收盡收，能省則省，不放過一分錢的收入，不浪費(fèi)一分錢的支出。尤其在各種費(fèi)用的計(jì)提上，做到計(jì)算準(zhǔn)確，防微杜漸，例如在應(yīng)付利息、累計(jì)折舊的計(jì)提上，做到真實(shí)準(zhǔn)確。三、四季度財(cái)務(wù)工作思路

今年以來，在省聯(lián)社和市聯(lián)社班子的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，XX市信合戰(zhàn)線廣大干部職工解放思想，積極探索，奮力攻堅(jiān)，在深化農(nóng)村信用社改革有序推進(jìn)的同時(shí)，全市農(nóng)村信用社保持高速的發(fā)展和穩(wěn)健的運(yùn)行。四季度的工作思路主要是：

1、加大力度清收不良貸款。主要是歷史遺留的貸款，采取各種手段逃廢信用社債務(wù)的貸款，將性質(zhì)的不良貸款拉列清單，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，利用行政、法律等超常規(guī)措施和手段，加大力度，大力清收，使清收不良貸款工作收到實(shí)效，以促進(jìn)農(nóng)村信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量根本好轉(zhuǎn)，弘揚(yáng)社會(huì)誠信觀念。同時(shí)加大對清收不良貸款的考核力度，制定具體的工作措施，通過依法清收、落實(shí)債務(wù)、完善手續(xù)、扶持活化等辦法積極清收活化不良貸款。

2、繼續(xù)做好深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)工作。為使我市農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行，保證“中央銀行專項(xiàng)票據(jù)”及時(shí)兌付，各聯(lián)社財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)政策，反復(fù)測算好資本充足率和不良貸款降幅，做到合規(guī)合法，把好關(guān)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

3、積極開辦中間業(yè)務(wù)。各聯(lián)社和信用社要積極尋找市場，拓展中間業(yè)務(wù)，增加資金實(shí)力，降低資金成本，增加收入。

4、樹立“效益興社，效益強(qiáng)社，虧社虧人”的觀念，雖然經(jīng)營形式越來越好，但仍要精打細(xì)算，堅(jiān)持勤儉辦社方針，對該開支的費(fèi)用也盡量節(jié)約開支，對不該開支的費(fèi)用一分也不能開支，把支出降低到最低限度，杜絕鋪張浪費(fèi)。

5、清理和壓縮非營性占款，提高生息資金比例。

6、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好核算質(zhì)量，樹立信合形象，增強(qiáng)同行業(yè)競爭力。

7、著手研究明年的工作思路。在考慮明年的工作思路時(shí)，要緊緊圍繞改革進(jìn)程，同時(shí)結(jié)合今年工作的實(shí)際和經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的政策和措施，切實(shí)加大改革力度，力求在改革的基礎(chǔ)上取得較大突破。

第三篇：支行信貸部三季度工作總結(jié)

支行信貸部三季度工作總結(jié)

支行信貸部三季度工作總結(jié)

前三季度，在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持配合下，我部認(rèn)真落實(shí)省行、市行工作會(huì)議安排和部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、加快經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，緊緊圍繞防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)這一主線，積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化和樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)開展工作，積極發(fā)揮全行風(fēng)險(xiǎn)管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調(diào)、總計(jì)量、總閘門”作用，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、全行信貸業(yè)務(wù)基本情況各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長截止9月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款余額

為億元，較年初增加億元,增幅%，從五級(jí)分類來看，正常類貸款余額億元，占全部貸款的%，關(guān)注類貸款余額億元，占全部貸款的%，不良貸款余額億元，占全部貸款的%，其中的%為次級(jí)類貸款。主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、到期貸款收回率實(shí)現(xiàn)控制計(jì)劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達(dá)%，高于目標(biāo)計(jì)劃個(gè)百分點(diǎn)。超額完成控制計(jì)劃。

2、低效信貸客戶退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%，超額完成全年任務(wù)。截止9月末,全行實(shí)際完成退出5戶，金額3300萬元，完成全年核定退出計(jì)劃的110%。

3、銀行承兌匯票余額控制在省行計(jì)劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實(shí)加強(qiáng)了銀行承兌匯票管理，截止9月末，全行銀行承兌匯票余額億元，較年初增加億元，控制在全年計(jì)劃以內(nèi)。

4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計(jì)劃。截止9月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超額完成全年不良貸

款控制計(jì)劃。

二、以來，我部以上級(jí)行信貸業(yè)務(wù)全流程管理為指導(dǎo)，深化信貸審批體制改革，狠抓新辦法新制度落實(shí)，加強(qiáng)授信執(zhí)行工作管理，全行信貸業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理水平取得新進(jìn)展。深入推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。前三季度，我們嚴(yán)格落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策和全行風(fēng)險(xiǎn)管理要求，從客戶準(zhǔn)入、授權(quán)授信及低效客戶退出等方面，進(jìn)一步加大了對信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導(dǎo)和管理，全行有效信貸投放快速增加，信貸客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。

1、堅(jiān)持“有進(jìn)有退、有保有壓”的信貸政策，認(rèn)真落實(shí)客戶名單制管理。一是加強(qiáng)行業(yè)信貸政策指導(dǎo)。年初，為適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化需要，把握信貸投向大局，切實(shí)從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營銷，提高行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的管控能力，我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策，結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及客戶特點(diǎn)，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，明確了進(jìn)與退、保與壓的具體界限，提高了行業(yè)政

策管理的可操作性，有效控制了宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)形勢下部分行業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是深入實(shí)施法人客戶名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng)、火電等行業(yè)客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和客戶分類名單，我們對已確定分類結(jié)果的，有針對性的制定差異化管理策略，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的支持和維護(hù)力度，同時(shí)，加大低效客戶退出工作，保證退出質(zhì)量，全面加快全行法人客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。首先加大信貸對經(jīng)濟(jì)社會(huì)薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持，保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目貸款需要，嚴(yán)格控制高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)中不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款；其次加快退出落后產(chǎn)能客戶和項(xiàng)目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)名單，深入排查、摸清底數(shù)，及時(shí)采取措施、防范化解風(fēng)險(xiǎn)。

2、嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入，進(jìn)一步加強(qiáng)法人客戶評(píng)級(jí)授信管理。一是認(rèn)真做好信用等級(jí)評(píng)定工作。4月份，根據(jù)省

行《關(guān)于做好信用等級(jí)評(píng)定工作的通知》的有關(guān)精神，我們對全行客戶信用等級(jí)評(píng)定工作進(jìn)行了部署，首先進(jìn)一步明確了評(píng)審程序和調(diào)查內(nèi)容，對全行評(píng)級(jí)資料從行業(yè)政策、環(huán)評(píng)政策、財(cái)務(wù)狀況、資料上傳等方面進(jìn)行了集中審查，保證了評(píng)審質(zhì)量和效率；其次對于省行集中評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題，我不安排專人進(jìn)行組織反饋工作，第一時(shí)間將初審問題發(fā)到各經(jīng)營單位，指導(dǎo)各單位有針對性地做好補(bǔ)充反饋工作。今年，經(jīng)我行集中審查，共審查評(píng)級(jí)材料331份，上報(bào)省行審批通過aaa級(jí)客戶80家，aa+級(jí)客戶116家，aa級(jí)客戶122家，有效地優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu)，為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是科學(xué)調(diào)整授信管理策略。在嚴(yán)格授信額度核定管理的同時(shí)，積極推行了整體授信項(xiàng)下用信業(yè)務(wù)品種的組合管理，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小和風(fēng)險(xiǎn)控制難易程度，明確了客戶授信的不同業(yè)務(wù)品種組合方案要求，積極引導(dǎo)了業(yè)務(wù)品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，降低

了信貸風(fēng)險(xiǎn)。

3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)前瞻性意識(shí)，繼續(xù)做好潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶退出工作。今年的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與去年相比有了顯著變化，國務(wù)院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴(yán)格控制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款，為有效控制信貸客戶潛在風(fēng)險(xiǎn)，今年我們繼續(xù)通過直接鎖定客戶、直接監(jiān)測、直接考核的方式，進(jìn)一步加大了退出工作的管理力度。年初，在總結(jié)近年低效客戶退出經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與各支行溝通，最終鎖定低效客戶5家，下達(dá)退出計(jì)劃3000萬元。同時(shí)，通過逐戶查詢、監(jiān)測通報(bào)、檢查考核等措施，及時(shí)掌握各行退出情況，推動(dòng)了全行低效客戶退出工作順利進(jìn)行。目前鎖定的低效客戶已經(jīng)全部退出，金額3300萬元，完成全年核定退出計(jì)劃的110%。順利完成c3上線，確保c3平穩(wěn)運(yùn)行。總行將山東省分行作為信貸管理系統(tǒng)三期上線的唯一試點(diǎn)行，于1月15日切換運(yùn)行，為確保c3成功上線運(yùn)行，省行制

訂下發(fā)了《山東省分行信貸管理系統(tǒng)項(xiàng)目群投產(chǎn)業(yè)務(wù)操作方案》，并于1月5日召開信貸管理系統(tǒng)三期成功上線動(dòng)員會(huì)。為配合省行做好c3系統(tǒng)成功切換平穩(wěn)運(yùn)行工作，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我部高度重視c3上線工作，嚴(yán)格按照上級(jí)行的各項(xiàng)工作要求，明確了各時(shí)間節(jié)點(diǎn)、各階段、各環(huán)節(jié)、各部門工作任務(wù)、統(tǒng)一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責(zé)分工，把每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作步驟細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)、落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是安排專人溝通聯(lián)系，及時(shí)匯總問題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及時(shí)匯總反饋到上級(jí)行，我部安排專人24小時(shí)保持通訊暢通，及時(shí)匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題，并在第一時(shí)間向上級(jí)行反映，以便及時(shí)得到解決，確保c3運(yùn)行平穩(wěn)。三是認(rèn)真組織信貸人員培訓(xùn)。為了c3平穩(wěn)運(yùn)行，上級(jí)行通過視頻或現(xiàn)場

方式多次組織c3操作人員培訓(xùn)，我部派c3操作人員參加上級(jí)行組織的每一期次的培訓(xùn)，并通過notes、操作提示、再培訓(xùn)等方式進(jìn)行向下傳達(dá)，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協(xié)助總行c3項(xiàng)目組完成系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)研工作。為了充分了解和掌握c3運(yùn)行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題，今年上半年，總行c3項(xiàng)目組多次到我行進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研工作，我部均按照調(diào)研組的要求做好前期準(zhǔn)備工作，組織支行客戶部門準(zhǔn)備好需要維護(hù)錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料，并派專人全程陪同總行調(diào)研組人員進(jìn)行現(xiàn)場操作和調(diào)研工作。授信執(zhí)行工作落實(shí)到位。加強(qiáng)授信執(zhí)行管理是推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細(xì)化管理的必然要求，今年以來，我部緊緊圍繞“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”開展授信執(zhí)行工作。一是認(rèn)真組織信貸人員參加“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”視頻培訓(xùn)班，并組織本部門和

前臺(tái)部門5人組到視頻會(huì)現(xiàn)場參加培訓(xùn)，為下一步扎實(shí)開展信貸業(yè)務(wù)授信執(zhí)行工作奠定良好基礎(chǔ)。二是精心組織召開貸后管理例會(huì)。6月24日，組織召開貸后管理例會(huì)，對西王集團(tuán)有限公司、山東濱化集團(tuán)股份有限公司的貸后管理定期分析報(bào)告進(jìn)行了集中審議，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、議定工作措施、落實(shí)措施執(zhí)行責(zé)任人。貸后管理例會(huì)的成功召開，為客戶經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點(diǎn)，有效提高我行的貸后管理水平。強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，提升信貸基礎(chǔ)管理水平

1、規(guī)范審查行為，進(jìn)一步提高審查質(zhì)量和效率。我部盡職履行審查職責(zé)。今年以來，按照《中國農(nóng)業(yè)銀行－年信貸發(fā)展綱要》工作要求，圍繞國家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀政策導(dǎo)向，省行擴(kuò)大了進(jìn)一步擴(kuò)大了對二級(jí)分行的信貸授權(quán)，全體審查人員在業(yè)務(wù)量增加的同時(shí)始終把“風(fēng)險(xiǎn)可控、效率優(yōu)先”作為工作準(zhǔn)則，較好地履行了崗位職責(zé)。同時(shí)，審查人員牢固樹立服務(wù)宗旨，為經(jīng)營行搞好服

務(wù)，營造后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、為全行服務(wù)的意識(shí)，做到把握重點(diǎn)、審查盡職、風(fēng)險(xiǎn)可控、優(yōu)質(zhì)高效，有力地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)高效、快速發(fā)展。

2、強(qiáng)化到期貸款的監(jiān)測、管理，不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評(píng)價(jià)各行信貸管理水平的重要指標(biāo)，是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn)。近年來，各級(jí)行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入績效考核范圍內(nèi)。為此，我們加強(qiáng)了對到期貸款的監(jiān)測、預(yù)警和催收。一是及時(shí)發(fā)布貸款到期提示，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理督促經(jīng)營行提前做好到期貸款的催收工作，盡可能提高到期貸款收回率。二是及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提醒經(jīng)營行對收回難度大、經(jīng)營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產(chǎn)保全工作。三是加強(qiáng)對各行貸款到期收回率的監(jiān)測。按季對全行到期貸款收回情況進(jìn)行監(jiān)測分析并進(jìn)行通報(bào)。通過對各支行貸款到期收回率情況進(jìn)行深入比較分析，揭示了全行貸款到期收回方

面存在的問題，從而提出了加強(qiáng)貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施，促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高。

三、加快風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度改革、提高操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平、加強(qiáng)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類，全行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作再上新臺(tái)階。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮信貸監(jiān)管作用。一是我部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理按月對被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況和貸款收回情況進(jìn)行在線監(jiān)測，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見或建議，發(fā)送被派駐行行長、分管行長和客戶部門；按季對客戶部門信貸業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，較好地發(fā)揮了風(fēng)險(xiǎn)管控第一道防線的作用。二是建立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)1 2 下一頁

第四篇：銀行三季度工作總結(jié)

銀行分行

2011年三季度工作總結(jié)

三季度，在總行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，分行全體員工緊緊圍繞總行及分行半年工作會(huì)議精神，完善措施、開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升，繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。一、三季度主要工作

（一）營銷活動(dòng)順利開展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)保持了增長勢頭。三季度，分行積極響應(yīng)總行號(hào)召，開展了“為行慶十四周年獻(xiàn)禮——吸存攬儲(chǔ)競賽活動(dòng)”，并積極組織開展了“大干三季度”營銷活動(dòng)，兩次活動(dòng)的順利開展，促使分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升。截至9月末，分行各項(xiàng)存款余額211345萬元，較年初增長50349萬元，增幅31.27%；其中，儲(chǔ)蓄存款18646萬元，較年初增長13514萬元，增幅263.33%，企業(yè)存款99543萬元，較年初增長32488萬元，增幅48.45%，保證金存款91680萬元，較年初增長2871萬元，增幅3.23%；各項(xiàng)貸款余額123650萬元，較年初增長24496萬元，增幅24.71%；貼現(xiàn)30685萬元，較年初增長17244萬元，增幅128.29%；銀行承兌匯票余額142321萬元，較年初增長63051萬元，增幅79.54%；國際業(yè)務(wù)完成1955萬美元；實(shí)現(xiàn)利潤3268萬元，較上年末增長2906萬元，增長8倍。不良貸款和不良貸款率均為0；無任何責(zé)任事故或案件發(fā)生。

（二）結(jié)構(gòu)調(diào)整成績顯著，突出了信貸精細(xì)化管理，有效降 低了信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患。一是嚴(yán)格控制房地產(chǎn)、“兩高一剩”等受限受控行業(yè)的授信及政府平臺(tái)融資；二是注重到期業(yè)務(wù)的償還情況并根據(jù)分行的信貸政策及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和適時(shí)退出。尤其是市場營銷三部，高度重視貸款到期的按期償還和續(xù)作工作，三季度是其授信業(yè)務(wù)陸續(xù)到期的集中階段，針對此情況，對于額度特別大且路途遠(yuǎn)的授信到期業(yè)務(wù)，提前進(jìn)駐企業(yè)，督促按時(shí)歸還貸款；對于到期業(yè)務(wù)中，綜合收益不足、貢獻(xiàn)度不夠的個(gè)別客戶，進(jìn)行了果斷調(diào)整和退出，保障了分行授信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)。三是加強(qiáng)溝通，嚴(yán)格貸后檢查工作，對存量客戶做到綜合收益和存款最大化，特別是利用授信業(yè)務(wù)到期續(xù)作的契機(jī)，不斷加強(qiáng)與客戶的溝通，掌握客戶的全面經(jīng)營狀況，逐漸增強(qiáng)客戶日常業(yè)務(wù)結(jié)算量和回報(bào)率。四是在充分進(jìn)行市場營銷的同時(shí)，加強(qiáng)了對存量客戶的挖潛力度，通過督促授信客戶派生存款結(jié)算量的增加，不斷加大日均存款額度。五是利用現(xiàn)有的客戶群，加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款的營銷力度。

（三）內(nèi)控管理制度進(jìn)一步完善，切實(shí)提高了預(yù)警和防范各類風(fēng)險(xiǎn)的水平。一是積極爭取總行支持，對分行委派了風(fēng)險(xiǎn)官，提高了授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。二是根據(jù)銀監(jiān)局的要求，組織開展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)，期間，對內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)存在問題，查明原因，提出整改措施，認(rèn)真整改，取得了良好成效。三是堅(jiān)持不懈狠抓“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的落地實(shí)施，制訂了“T＋1”受托支付辦法，實(shí)時(shí)監(jiān)督以保證貸款用途的合理性，從根本上防范授信風(fēng)險(xiǎn)。四是制定 了內(nèi)控評(píng)價(jià)、技防監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)排查等“四項(xiàng)機(jī)制”，建立了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”、內(nèi)控與案件防控、小企業(yè)貸款、監(jiān)管檢查和政府融資平臺(tái)等“五本臺(tái)賬”，進(jìn)一步規(guī)范了風(fēng)險(xiǎn)管理制度。五是根據(jù)人行**分行《**省金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)暫行辦法》的要求，各部室根據(jù)項(xiàng)目分解對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查，有效防范了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。六是根據(jù)**銀監(jiān)局對分行開業(yè)一周年全面檢查所指出的問題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)認(rèn)真整改，潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患得到有效化解。七是選聘了法律顧問，組織中層以上干部開展了法律合規(guī)研討會(huì)，提高了法律意識(shí)，提升了警示教育。與此同時(shí)，組織了新的個(gè)貸合同文本的培訓(xùn)，使授信條線的員工在合同文本使用的規(guī)范性上增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，為分行個(gè)貸業(yè)務(wù)的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。

（四）增加多種對外宣傳方式，取得了良好成效。7月份，制定了《2011年下半年宣傳方案》，總行批準(zhǔn)后，在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎(chǔ)上增加了公交車體、戶外單立柱、私家車車體廣告等宣傳方式，從客戶反饋的信息看，這幾種廣告形式各有側(cè)重，覆蓋面廣，受眾較多，取得了良好成效，大大提高了分行的知名度。

（五）強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，積極抓好安全保衛(wèi)工作。根據(jù)總行要求，分行與總行簽訂了《社會(huì)治安綜合治理暨“三防一保”責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》和《廉政目標(biāo)責(zé)任書》。平時(shí)做到定期檢查，定期對三防設(shè)施維護(hù)，定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了全員的應(yīng)急處理能力，實(shí)現(xiàn)了無安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)。同時(shí)，根據(jù)總行要求，建立了員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范體 系，實(shí)行了員工行為動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為，確保無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。

（六）繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)黨團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)。以建黨九十周年為契機(jī)，分行黨委組織全體黨員學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記建黨九十周年講話，聘請專家進(jìn)行了黨課教育，并組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓，老黨員重溫黨的誓詞，激勵(lì)黨員牢記誓詞，對黨忠誠，永葆先進(jìn)。堅(jiān)持發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范帶頭作用，對在工作中默默無聞、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰，從正面引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)先進(jìn)精神，趕超先進(jìn)典型。

（七）**支行的籌建工作有條不紊。通過面試、筆試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，進(jìn)行了人員招聘。在***支行的形象設(shè)計(jì)、裝修材料通過總行審批后，分行抓緊督促裝修公司進(jìn)行施工，現(xiàn)裝修工程已近尾聲。機(jī)房裝修、弱電布線已完成，待全部裝修工程結(jié)束后，安裝調(diào)試設(shè)備；ATM、自助終端、網(wǎng)銀終端等電子設(shè)備已準(zhǔn)備就續(xù)，等待安裝。

三季度，分行在取得一定成績的同時(shí)，也存在一些不足：一是原生性存款資源過少；二是貸后現(xiàn)場檢查不夠，信貸精細(xì)化管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是市場營銷一線人員及個(gè)別中后臺(tái)崗位人員配備不足。銀監(jiān)局對我行的全面檢查中也指出了一些問題與不足，如崗位職責(zé)不清，部門職能重疊，領(lǐng)導(dǎo)分工不細(xì)等，已提出了整改意見，正在抓緊整改。二、四季度工作打算

進(jìn)入四季度，我們面臨的外部競爭環(huán)境將更加嚴(yán)峻，需要在 進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，不斷提高競爭力，盡最大努力保持住良好的發(fā)展態(tài)勢。四季度，分行仍需重點(diǎn)圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng)效益”十八字方針，力爭各項(xiàng)工作取得更大的進(jìn)步和突破。

1、認(rèn)清形勢，完善措施，繼續(xù)加大吸存攬儲(chǔ)力度，確保圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。隨著進(jìn)駐***的股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多，各家行憑借機(jī)制和人員優(yōu)勢、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占據(jù)西安市場，分行發(fā)展受到了巨大壓力。一定要?jiǎng)訂T全行適應(yīng)形勢任務(wù)要求，抓緊今年最后幾個(gè)月的寶貴時(shí)間，鼓足干勁，奮勇爭先，全力沖刺，扭轉(zhuǎn)存款緩慢落后局面，確保及時(shí)圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。

2、調(diào)整結(jié)構(gòu)，落實(shí)新規(guī)，繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)排查力度，加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理，嚴(yán)防授信風(fēng)險(xiǎn)。一是繼續(xù)貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”工作，切實(shí)按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規(guī)要求，嚴(yán)格貸款發(fā)放與支付環(huán)節(jié)，抓好支付審查工作。二是繼續(xù)推動(dòng)抓好內(nèi)控與案防工作，通過持續(xù)推動(dòng)全行落實(shí)四項(xiàng)機(jī)制、五本臺(tái)帳，推行四項(xiàng)制度，做好四項(xiàng)延伸，機(jī)制落到實(shí)處，制度嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)組織推動(dòng)好風(fēng)險(xiǎn)排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，責(zé)任到人，嚴(yán)格違規(guī)懲處機(jī)制，切實(shí)杜絕案件發(fā)生。三是強(qiáng)化貸后管理，加大貸后管理的檢查頻次，確保按照貸款新規(guī)要求使用信貸資金。督促客戶經(jīng)理密切關(guān)注借款人生產(chǎn)經(jīng)營和市場變化情況，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化時(shí)及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，把握好資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性，按照貸款“三查”要求進(jìn)行貸后管理工作。同時(shí)加大現(xiàn)場檢 查力度，通過貸后現(xiàn)場檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)做好貸后風(fēng)險(xiǎn)防范。四是關(guān)注信貸結(jié)構(gòu)，對各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保持有效信貸投放的連續(xù)性和穩(wěn)定性。尤其是對房地產(chǎn)和“兩高一剩”行業(yè)及政府平臺(tái)融資，嚴(yán)格控制授信，防止信貸風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。五是大力開展好“齊動(dòng)力，小企業(yè)發(fā)展核心推動(dòng)力”活動(dòng)的宣傳和營銷，通過此活動(dòng)，拉動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，助推分行業(yè)務(wù)向小企業(yè)傾斜。

3、重視人才，用好人才，繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度，為分行及支行提供人力保證。要深刻認(rèn)識(shí)到人才的重要作用，不斷拓寬選人用人視野，以市場化的手段廣攬人才，以制度保證用好留住人才，在激烈的人才競爭中占得先機(jī)，為分行和支行提供強(qiáng)大的智力支持和人才保障。人才引進(jìn)只是第一步，用好人才、發(fā)揮效用才是根本。下一步，分行要廣招市場營銷的一線人員，根據(jù)實(shí)際情況組成營銷團(tuán)隊(duì)，有力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在大力引進(jìn)人才的同時(shí)，我行要將教育培訓(xùn)作為增強(qiáng)人才可持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措，通過組織大范圍、多層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)，著力提升全員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，成為我行發(fā)展道路上不可或缺的力量。

4、黨工團(tuán)聯(lián)動(dòng)，繼續(xù)深入開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做敬業(yè)先鋒”活動(dòng)。一是不斷加強(qiáng)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；二是認(rèn)真做好文明規(guī)范服務(wù)工作。三季度神秘人調(diào)查結(jié)果不是很理想，我們要深刻反思，查找原因，認(rèn)真整改；下一步要加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，爭做***銀行的標(biāo)桿性營業(yè)窗口。三是四季度組織一次活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全員的積極性，增強(qiáng)員工的 凝聚力和向心力。

5、安全保衛(wèi)，常抓不懈，繼續(xù)加大安全保衛(wèi)力度，確保全年無案件發(fā)生。在平時(shí)做到定期檢查，定期對三防設(shè)施維護(hù)，定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練，切實(shí)提高全員的應(yīng)急處理能力，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)安全保衛(wèi)責(zé)任的目標(biāo)。同時(shí)，繼續(xù)抓好員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)，實(shí)行員工行為動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為，確保無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。

6、高度重視、抓好***支行的籌建、運(yùn)營和開業(yè)工作。***支行裝修、設(shè)備、家具均已到位，各種證照辦理也正在進(jìn)行中。在籌建的同時(shí)，支行工作人員要全面開展市場營銷，爭取實(shí)現(xiàn)開門紅；分行各部室要全力配合***支行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第五篇：銀行三季度工作總結(jié)

銀行三季度工作總結(jié)

銀行三季度工作總結(jié)1

時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將第三季度的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能

第三季度來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。由于在信貸崗位上時(shí)間不長，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的`檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng)。

三、積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù)

在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回顧第三季度的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在新的第三季度里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行三季度工作總結(jié)2

20xx年第三季度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下，通過自身不懈的努力，我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也存在不足。主要情況匯報(bào)如下：

一、20xx年三季度工作取得的成績：

（一）、完成我行日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)管理、機(jī)具設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持、機(jī)房管理等科技工作。積極實(shí)時(shí)和總行科技對接，完成中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀自建CA證書改造，上報(bào)給人行《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行科技運(yùn)維20xx年3季度報(bào)告》、《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》、《20xx年金融科技活動(dòng)周材料和科技成果概況報(bào)告》，上報(bào)大理信息技術(shù)科《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全自查報(bào)告》，積極配合完成好信息技術(shù)工作，保障我行日常工作穩(wěn)定運(yùn)營；

（二）、完成日常行政事務(wù)工作。認(rèn)真貫徹銀監(jiān)和人行等監(jiān)管部門的政策要求，積極完成廣告和宣傳活動(dòng)。積極開展了：“20xx年金融科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)，并積極上報(bào)活動(dòng)匯報(bào)材料，接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的'金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查，滿足監(jiān)管要求并擴(kuò)大了我行的知名度；完成我行公務(wù)用車管理工作；

（三）、完成全行后勤保障工作。完成了20xx-20xx保安合同、20xx年駕駛員合同、20xx年植物租賃合同、20xx年2代UK采購合同的簽訂，20xx年大理村行所有質(zhì)保金的報(bào)銷工作，積極做好日常水、電、網(wǎng)絡(luò)保證、做好日常辦公用品和耗材采購發(fā)放、及時(shí)處理各種房屋和機(jī)具故障維修工作、積極進(jìn)行草木修剪和綠化維護(hù)工作、及時(shí)完成辦公室布置調(diào)整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓(xùn)和會(huì)議保障、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)物管理等工作，保障我行正常運(yùn)營；

（四）、完成日常財(cái)務(wù)部分工作。積極做好和月度預(yù)算編制和上報(bào)工作、完成全行日常采購和比價(jià)工作、及時(shí)完成全行各類費(fèi)用報(bào)銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)及臺(tái)帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。

（五）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

二、20xx年三季度工作存在的問題：

伴隨著取得的成績，我在工作中也存在一些不足，面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下：

（一）、績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成不理想，沒有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任。

三、工作改進(jìn)措施及方法

對于上述存在的問題和挑戰(zhàn)，我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整：

（一）、針對績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，這是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。首先，目前大部分時(shí)間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù)，客戶資源有限。為解決該現(xiàn)狀必須堅(jiān)持走出去，在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排、做好規(guī)劃，從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù)，爭取完成好財(cái)務(wù)指標(biāo)。

（二）、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法，加強(qiáng)與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時(shí)也會(huì)加倍努力，有計(jì)劃的把日常工作慢慢梳理，把今后工作按部就班地開展，使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài)。

四、20xx年四季度工作計(jì)劃：

（一）、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄庫押運(yùn)合同的簽訂，繼續(xù)做好科技信息崗本職工作，完成日常行政事務(wù)工作，完成全行后勤保障工作、日常財(cái)務(wù)部分工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，四季度還要做好年底各種科技方面報(bào)表的報(bào)送，做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急、中心機(jī)房市電切換UPS和發(fā)電機(jī)應(yīng)急演練工作，安全保衛(wèi)、消防應(yīng)急演練工作，保障我行日常工作能穩(wěn)定運(yùn)營。

（二）、在做好科技信息崗的崗位職責(zé)的同時(shí)，積極主動(dòng)地去完成績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)。

銀行三季度工作總結(jié)3

今年以來，在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯(cuò)的成績，順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止X月X日，我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為X萬元，較年初新增X萬元，完成市分行下達(dá)人民幣存款計(jì)劃的X%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到X萬元，比年初新增X萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的X%。;對公存款余額達(dá)到X萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增X萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的X%.

2、中間業(yè)務(wù)收入X萬元，完成計(jì)劃的X%

3、一季度銷售黃金Xg，營銷理財(cái)產(chǎn)品X萬元。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶X戶，新增對公客戶X戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀X戶。

二、一季度的主要工作措施：

今年以來，我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結(jié)合自身實(shí)際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法：

1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對客戶進(jìn)行分類管理。在對客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對性，從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的.政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營。

總的來講，我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。

三、目前工作中存在的問題

1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬元，下降原因：X月末“某某單位”劃走X萬元款，網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識(shí)和營銷能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，不能及時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn)：鞏固已取得成績，做好以下工作：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時(shí)加大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。

4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。

提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行三季度工作總結(jié)4

20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了中國銀行xx支行，在這里點(diǎn)燃著事業(yè)的夢想、釋放青春的力量，轉(zhuǎn)眼間我已與中國銀行一起走過了x載春秋，在這x載的時(shí)光中，精彩的三季度年對我來說是具有重要意義的，無論是之于工作能力上，還是之于思想上，都日漸成熟。現(xiàn)將三季度年的工作歷程總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。作為一名對公綜合柜員，我非常熱愛自己的本職工作，始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，做到用心、誠心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，力求把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

二、立足本職工作，做大對公業(yè)務(wù)。肩負(fù)做大對公業(yè)務(wù)的重任，三季度，立足自身的本職工作，始終緊緊抓住對公這項(xiàng)業(yè)務(wù)，在為客戶服務(wù)的過程中，始終堅(jiān)持“想客戶之所想，急客戶之所急、排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷高效的服務(wù)，同時(shí)在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、便捷新穎的服務(wù)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大對公業(yè)務(wù)。

三、提升業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。作為對公業(yè)務(wù)的.銀行柜員，一方面嚴(yán)格要求自己掌握最新的信貸政策，另一面注重關(guān)注客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類的營銷工作，積累經(jīng)驗(yàn)，提升業(yè)務(wù)技能。在做好各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，注意強(qiáng)化自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，積極參加我行開展的風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)，提高自身金融風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。

在各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到順利開展的同時(shí)，仍然存在需要提升的空間，四季度，我計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行自我的提升：

一、業(yè)務(wù)技能提升方面。面對手頭上的優(yōu)質(zhì)客戶資源，卻因?yàn)樽约簺]能有針對性地為客戶指定業(yè)務(wù)方案而導(dǎo)致客戶的流失，在這一點(diǎn)上，一方面要通過向他人學(xué)習(xí)提升自己的技能，另一方面也要充分利用各種機(jī)會(huì)，鍛煉自己的客戶分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力，確保開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)得心應(yīng)手、游刃有余。

二、客戶資源分析把握方面。對于自己的目標(biāo)客戶群體，一方面要對客戶情況做到知根知底、充分掌握，另一方面要積極尋找有力的介入時(shí)機(jī)，爭取合作機(jī)會(huì)的最大化。

三、工作細(xì)節(jié)方面。細(xì)節(jié)決定成敗，在工作開展中，還要進(jìn)一步完善自身的工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企的合作意識(shí)，用以精誠協(xié)作，共同促進(jìn)我行對公業(yè)務(wù)的發(fā)展。

總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度，對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，并且能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。借此機(jī)會(huì)，也感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助，四季度年我也將用以兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的態(tài)度為我行的發(fā)展盡一份綿薄之力。

以上就是我個(gè)人三季度年終總結(jié)，如有不妥，請指正。

銀行三季度工作總結(jié)5

一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片

20xx年9月份開始，xx商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動(dòng)旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。

二、編印xx商會(huì)信息

20xx年7-9月份，商會(huì)秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。

三、召開企業(yè)通訊員會(huì)議

20xx年7月24日上午，xx商會(huì)在xx黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況，為《xx商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。

四、組織聯(lián)誼活動(dòng)

20xx年8月16日，xx商會(huì)副會(huì)長以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長的組織下赴xx千島湖進(jìn)行了為期兩天的.聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號(hào)上午在陽光酒店湖光會(huì)議室召開座談會(huì)，會(huì)上主要討論了與xx稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、xx市工商聯(lián)“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)、開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。

五、撰寫企業(yè)文章

撰寫企業(yè)文章參加xx市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭州市總工會(huì)舉行的“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)。

六、開展扶貧助學(xué)活動(dòng)

20xx年下半年，xx商會(huì)聯(lián)合xx縣政府在xx鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。

七、召開第二次會(huì)長會(huì)議

20xx年9月25日，xx商會(huì)第二次會(huì)長會(huì)議在xx之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、xx稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長們聽取了第二組輪值會(huì)長在7-9月份的活動(dòng)情況匯報(bào)，詳細(xì)討論了與xx稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。20xx年第四季度工作計(jì)劃：

一、開展“綠色行動(dòng)”，宣傳環(huán)保思想

20xx年11月份，xx商會(huì)將組織百人車隊(duì)赴xx開化錢江源國家森林公園（xx母親河源頭）開展綠色環(huán)保活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)保思想。

二、召開第三次理事大會(huì)，研究部署第二次會(huì)員大會(huì)的各項(xiàng)事項(xiàng)

三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)

四、繼續(xù)做好《xx商會(huì)信息》編印工作

五、與xx稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會(huì)員的貸款事項(xiàng)

銀行三季度工作總結(jié)6

xxx年第三季度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下，通過自身不懈的努力，我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也存在不足。主要情況匯報(bào)如下：

一、xxx年三季度工作取得的成績：

(一)、完成我行日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)管理、機(jī)具設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持、機(jī)房管理等科技工作。積極實(shí)時(shí)和總行科技對接，完成中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀自建ca證書改造，上報(bào)給人行《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行科技運(yùn)維xxx年3季度報(bào)告》、《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》、《xxx年金融科技活動(dòng)周材料和科技成果概況報(bào)告》，上報(bào)大理信息技術(shù)科《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全自查報(bào)告》，積極配合完成好信息技術(shù)工作，保障我行日常工作穩(wěn)定運(yùn)營;

(二)、完成日常行政事務(wù)工作。認(rèn)真貫徹銀監(jiān)和人行等監(jiān)管部門的政策要求，積極完成廣告和宣傳活動(dòng)。積極開展了：“xxx年金融科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)，并積極上報(bào)活動(dòng)匯報(bào)材料，接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查，滿足監(jiān)管要求并擴(kuò)大了我行的知名度;完成我行公務(wù)用車管理工作;

(三)、完成全行后勤保障工作。完成了xxx-xxx保安合同、xxx年駕駛員合同、xxx年植物租賃合同、xxx年2代uk采購合同的簽訂，xxx年大理村行所有質(zhì)保金的報(bào)銷工作，積極做好日常水、電、網(wǎng)絡(luò)保證、做好日常辦公用品和耗材采購發(fā)放、及時(shí)處理各種房屋和機(jī)具故障維修工作、積極進(jìn)行草木修剪和綠化維護(hù)工作、及時(shí)完成辦公室布置調(diào)整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓(xùn)和會(huì)議保障、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)物管理等工作，保障我行正常運(yùn)營;

(四)、完成日常財(cái)務(wù)部分工作。積極做好和月度預(yù)算編制和上報(bào)工作、完成全行日常采購和比價(jià)工作、及時(shí)完成全行各類費(fèi)用報(bào)銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)及臺(tái)帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。

(五)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

二、xxx年三季度工作存在的問題：

伴隨著取得的成績，我在工作中也存在一些不足，面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下：

(一)、績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成不理想，沒有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任。

三、工作改進(jìn)措施及方法

對于上述存在的`問題和挑戰(zhàn)，我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整：

(一)、針對績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，這是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。首先，目前大部分時(shí)間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù)，客戶資源有限。為解決該現(xiàn)狀必須堅(jiān)持走出去，在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排、做好規(guī)劃，從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù)，爭取完成好財(cái)務(wù)指標(biāo)。

(二)、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法，加強(qiáng)與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時(shí)也會(huì)加倍努力，有計(jì)劃的把日常工作慢慢梳理，把今后工作按部就班地開展，使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài)。

四、xxx年四季度工作計(jì)劃：

(一)、10月底完成xxx-xxx年大理村行寄庫押運(yùn)合同的簽訂，繼續(xù)做好科技信息崗本職工作，完成日常行政事務(wù)工作，完成全行后勤保障工作、日常財(cái)務(wù)部分工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，四季度還要做好年底各種科技方面報(bào)表的報(bào)送，做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急、中心機(jī)房市電切換ups和發(fā)電機(jī)應(yīng)急演練工作，安全保衛(wèi)、消防應(yīng)急演練工作，保障我行日常工作能穩(wěn)定運(yùn)營。

(二)、在做好科技信息崗的崗位職責(zé)的同時(shí)，積極主動(dòng)地去完成績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)。

銀行三季度工作總結(jié)7

雁過留聲，金風(fēng)送爽，轉(zhuǎn)眼又是一年金秋九月。在7、8、9三個(gè)月里，我們共舉辦區(qū)域活動(dòng)20次，北京大型活動(dòng)2次。其中由我負(fù)責(zé)的區(qū)域活動(dòng)共7次。累計(jì)推動(dòng)參會(huì)家數(shù)和人數(shù)為134家460人。

繼6月份開始負(fù)責(zé)區(qū)域活動(dòng)總負(fù)責(zé)以來，7、8月份依然是由我擔(dān)任區(qū)域活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人。回顧這幾個(gè)月的經(jīng)歷，對我來說是一次難得的歷練，讓我的能力從各方面都有所提高。盡管來公司時(shí)間相對比較長，但在這期間，依然有太多的第一次出現(xiàn)。第一次擔(dān)任園長訓(xùn)練營主持，第一次上臺(tái)講項(xiàng)目，第一次當(dāng)區(qū)域活動(dòng)決負(fù)責(zé)人，等等……記得七月份的濟(jì)南、鄭州、沈陽和長春活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手里，這對我來說無疑又是一次巨大的考驗(yàn)！存在著太多不確定因素，如：時(shí)間十分緊張；活動(dòng)投入成本之大非往次活動(dòng)可比；所負(fù)責(zé)這八次活動(dòng)的老師多為多為沒有過區(qū)域活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的老師。盡管已經(jīng)有過多次組織區(qū)域活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，但八次區(qū)域同時(shí)進(jìn)行，不禁讓我有些手忙腳亂。它涉及到時(shí)間的合理安排，全局的統(tǒng)籌，行程的制定以及人員的合理分配等等。各個(gè)環(huán)節(jié)都不能有所差遲。由于行程的臨時(shí)調(diào)整，我接到了另一個(gè)更艱巨的任務(wù)------講項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)腦袋“翁”地一下。平時(shí)連想都不敢想，這突如其來的決定讓我有些招架不住。盡管平時(shí)也有過講項(xiàng)目的培訓(xùn)，可此時(shí)只覺腦中空空，無從下手。當(dāng)時(shí)真的很想推掉。可轉(zhuǎn)念一想，既然領(lǐng)導(dǎo)如此信任于我，我又有何理由拒絕呢？不試一試，又怎么知道自己就不行呢？時(shí)間已經(jīng)迫在眉睫，我?guī)缀鯖]有練習(xí)準(zhǔn)備的時(shí)間。于是把項(xiàng)目講解的光盤借了出來，到了沈陽后，利用一個(gè)下午的時(shí)間從頭到尾將光盤看了一遍。面對第二天的培訓(xùn)，內(nèi)心七上八下，十分忐忑。人數(shù)到底能來多少？項(xiàng)目是否能講解順利師訓(xùn)老師的課是否熟練？教材零售是否能成功？等等這些問題一個(gè)個(gè)在我腦海中盤旋。記得第二天的人數(shù)并不十分理想，零售教材情況也一團(tuán)糟。第一次講項(xiàng)目，很不熟練，甚至有些語無倫次。但我依然滿懷激情地講完了，并且贏得了老師們的掌聲。這次的經(jīng)歷，讓我感觸很深。很多事情，還沒去做就有了畏難情緒。其實(shí)當(dāng)你真正站在臺(tái)上的時(shí)候，往往能發(fā)揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力。不去試，怎么知道自己不行呢。做任何事情，建立自信是最主要的前提。

有這七月份區(qū)域活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn)，八月份的區(qū)域活動(dòng)組織起來就顯得更有秩序和有條理了。不似先前那樣顧此失彼，難以把握了。八月份的活動(dòng)相對順利了很多，效果也明顯好于之前的活動(dòng)。就拿長沙和南昌的活動(dòng)舉例，人數(shù)趨于理想，產(chǎn)生意向客戶也較多，教材幾乎是一搶而空，我的項(xiàng)目講解也越來越順暢。記得組織銀川和蘭州的老師，坐了十多個(gè)小時(shí)的硬座，到達(dá)銀川后并未停歇，緊接著布置會(huì)場，一切都有條不紊地進(jìn)行。沒有人有任何怨言，這讓我很愛感動(dòng)。

在剛剛過去的18-19日，我們舉辦了第三期中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營。回顧這次訓(xùn)練營，可以說是歷盡了艱辛與困難。與往期訓(xùn)練營所不同的是，這一次是在區(qū)域舉辦，存在著太多太多的客觀因素和不確定因素。于是我們經(jīng)過仔細(xì)分析和研究，制定了多套方案與計(jì)劃。但由于時(shí)間相對較短，人員較少的原因，使得整個(gè)推動(dòng)過程顯得有些力不從心。直至參加區(qū)域活動(dòng)的老師回來后，推動(dòng)情況才稍有些起色。此次訓(xùn)練營我預(yù)計(jì)推動(dòng)8家16人參會(huì)，而實(shí)際推動(dòng)人數(shù)僅為2家3人。

作為推動(dòng)訓(xùn)練營的主要負(fù)責(zé)人之一，我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)楹幽闲锣l(xiāng)、鶴壁和平頂山。由于信息資源短缺，每天都需要從網(wǎng)上和其他渠道大量收集信息。但是很快我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的信息資源十分有限，凡是能與幼教擦邊的信息，都統(tǒng)統(tǒng)被一搜而空。就著手里的有限信息，大家全力以赴地推動(dòng)。前幾天，大家分工明確，每個(gè)人只負(fù)責(zé)推動(dòng)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息。到臨近訓(xùn)練營舉辦日期時(shí)，則改為由遠(yuǎn)及近、由邊沿向中心靠攏的方式推動(dòng)。

最后所有人集中推動(dòng)鄭州當(dāng)?shù)氐男畔ⅰＨ欢捎谛畔⒌挠邢蓿罅砍霈F(xiàn)重復(fù)信息，推動(dòng)效果并不理想。看得出來所有人都很著急。尤其是作為這次活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人郭吉亮老師。從活動(dòng)啟動(dòng)之日起到訓(xùn)練營結(jié)束，一直是處于忐忑不定甚至寢食難安的地步。

這次訓(xùn)練營是我結(jié)束多次區(qū)域活動(dòng)以來全程投入的一次活動(dòng)。每天都為定不上人數(shù)而心急如焚，甚至一度失去信心。但是看到其他老師一始繼往，毫不動(dòng)搖的時(shí)候，我便迅速調(diào)整好自己的心態(tài)，繼續(xù)埋頭苦干。遇到自己沒把握的客戶，便及時(shí)調(diào)出讓郭吉亮老師幫助推動(dòng)。每推動(dòng)成功一個(gè)客戶都是那么地不容易，以致于能夠讓所有人欣喜半天。記得在去的`路上，每個(gè)人都拿起手機(jī)，抱著寧可錯(cuò)殺一千，絕不放過一個(gè)的心態(tài)，把一個(gè)個(gè)有可能參加的待定客戶通通聯(lián)系了一遍。在這樣的情況下，當(dāng)天我們再次增加參會(huì)人數(shù)達(dá)10多人之多。然而到了第二天會(huì)議開始，卻有些出乎我們的意料。大部分已經(jīng)確定好的客戶臨時(shí)改變主意或失去聯(lián)系。面對這種不可控的局面，著急已解決不也任何問題，唯有調(diào)整好心態(tài)，做好兩天的會(huì)務(wù)工作，以確保訓(xùn)練營的順利進(jìn)行。

這是我第一次比較完整地聽完了訓(xùn)練營的全部內(nèi)容。通過園長與專家的互動(dòng)，通過聽如何開家長會(huì)的實(shí)戰(zhàn)演練，我對幼教行業(yè)又有了新的了解和認(rèn)識(shí)。對幼兒園的具體工作及容易出現(xiàn)的問題有了更深的了解。這為我今后洽談客戶及服務(wù)客戶積累了經(jīng)驗(yàn)。每一次大型活動(dòng)，都總會(huì)有很多感動(dòng)的瞬間。看到現(xiàn)場那么年紀(jì)大的老師依然走出家門，認(rèn)認(rèn)真真虛心學(xué)習(xí)，讓我倍受感動(dòng)，真是應(yīng)了那句話：活到老，學(xué)到老。我相信，這是因?yàn)閮晌粶乩蠋煹哪哿λ隆晌粶乩蠋熋看卧谂_(tái)上都有新的內(nèi)容，讓我們覺得眼前一亮。每次都能學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容。

總結(jié)這次訓(xùn)練營，之所以推動(dòng)的人數(shù)如此不理想，我想更多的是自身的原因。記得有一次，一位同事問郭吉亮老師，是什么樣的力量讓你每天工作都那么有激情。郭老師毫不猶豫的說了三個(gè)字：“責(zé)任心”。當(dāng)時(shí)聽到這句話時(shí)，我感到很慚愧。我想我一定的少了那么一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任心，少了一點(diǎn)點(diǎn)激情，少了那么一點(diǎn)點(diǎn)溝通的方法技巧，少了那么一點(diǎn)執(zhí)著的精神。在這里，我要特別感謝郭吉亮老師。幾次遇到難以溝通的客戶，當(dāng)請求她出主意時(shí)，她會(huì)毫不猶豫地接過來洽談。尤其面對很多頑固的老客戶，我甚至束手無策時(shí)，郭老師都能處理得極為妥帖。對我來說，有那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的遺憾，有那么一點(diǎn)點(diǎn)的慚愧。因?yàn)楹芏喱F(xiàn)場都老客戶，只認(rèn)識(shí)郭老師，并不知道誰是伍老師，開口只問誰是伍姑娘。當(dāng)然，我也很清楚，不是因?yàn)槲业穆曇粝衽缘脑颍驗(yàn)樽约旱臏贤ê头?wù)不到位所致。

以上的這些經(jīng)歷，讓我收獲頗多。首先，讓我感到很驕傲的是我們的團(tuán)隊(duì)。大家無論在何種情況下都會(huì)齊心協(xié)力，任勞任怨。有閆經(jīng)理的話說：有時(shí)我們真的是一支鐵軍。這些活動(dòng)從各方面鍛煉了我自身的能力，實(shí)現(xiàn)了很多次自我突破。人的潛力有時(shí)候是需要被挖掘的，機(jī)會(huì)不是隨時(shí)都會(huì)有的。記得從第一次擔(dān)任主持，到第二次，第三次，再到訓(xùn)練營主持，再到獨(dú)立講解項(xiàng)目，我深有感觸。很多時(shí)候，因?yàn)槟氵B去嘗試的勇氣都沒有，所以你永遠(yuǎn)都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘。

因此，我想對每一位同事說一聲，我們應(yīng)該珍惜公司給的每一次機(jī)會(huì)，因?yàn)槟菍⑹菫槟愕娜松e累財(cái)富。因?yàn)橛形覀冞@樣的團(tuán)隊(duì)，有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo)，有我們這樣的團(tuán)隊(duì)，慧凡的明天必將輝煌！

第三季度以來，我鄉(xiāng)在縣創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)與幫助下，嚴(yán)格按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，精心組織，大膽創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，取得了一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、活動(dòng)開展情況

一是開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，使各黨支部在思想理論工作上全面提高。把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的始終，組織全體黨員和干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí)和各項(xiàng)法律法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、討論交流與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，每周組織黨員集中學(xué)習(xí)1次，重點(diǎn)抓好“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)等制度的執(zhí)行和落實(shí)，掀起學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)高潮。

二是開展黨員黨性教育活動(dòng)，使全鄉(xiāng)黨員干部在黨性修養(yǎng)上全面提高。組織黨員進(jìn)行了黨性分析，在職黨員撰寫了黨性分析材料，并組織群眾對黨員進(jìn)行評(píng)議。積極以建黨90周年各項(xiàng)慶祝活動(dòng)為載體，引導(dǎo)全體黨員干部緬懷革命先輩、繼承革命傳統(tǒng)、發(fā)揚(yáng)革命精神，提高黨性。利用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)的開展，全體黨員干部

三是開展“黨員先鋒崗”活動(dòng)，使全鄉(xiāng)黨員干部在工作上發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。繼續(xù)借鑒黨員先進(jìn)性活動(dòng)及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，通過黨員先鋒崗評(píng)比，使每名黨員立足本職工作崗位做奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮每名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過完善支部各項(xiàng)制度建設(shè)、豐富支部生活內(nèi)容等形式，不斷增強(qiáng)各基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

四是圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展，推動(dòng)全鄉(xiāng)黨員干部在工作推進(jìn)上實(shí)現(xiàn)突破。

開展以秋季林業(yè)生產(chǎn)和秋覆膜為主的農(nóng)村生產(chǎn)工作，使秋季農(nóng)村工作在短期內(nèi)掀起高潮。目前，千畝造林點(diǎn)工程實(shí)施結(jié)束；退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造工作全面展開；蘋果栽植各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，進(jìn)入栽植階段；玉米秸稈青貯全面推廣，青貯玉米秸稈15000噸；秋覆膜工作掀起高潮，共落實(shí)覆膜面積28萬畝，實(shí)施覆膜面積9000多畝，力爭月底全面完成任務(wù)；積極部署農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作，境內(nèi)所有道路全面實(shí)施了養(yǎng)護(hù)措施。

二、存在的問題

自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，我鄉(xiāng)按照活動(dòng)的總體部署，做了大量工作，取得了一定成績，但與縣委的要求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是重視不夠，個(gè)別黨員對該項(xiàng)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠，重視不夠，不積極參加該項(xiàng)活動(dòng)；二是學(xué)習(xí)不夠，秋季以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部忙于農(nóng)村工作，沒有充分的學(xué)習(xí)時(shí)間；三是后勁不足，破解難題活動(dòng)沒有項(xiàng)目資金支持，很難在短期內(nèi)見成效。

三、下一步工作打算

針對存在的各種問題，我們將在以后的工作中改進(jìn)：

一是大力宣傳，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。通過各種形式的宣傳報(bào)道，提高黨員干部對創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，使各級(jí)黨員干部都能夠積極參與該項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)要加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決各支部在活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。

二是扎實(shí)工作，創(chuàng)先爭優(yōu)。利用一切時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨員干部的素質(zhì)，并將學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用于農(nóng)村生產(chǎn)工作，使以秋覆膜和秋季蘋果栽植為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工作全面開展，完成任務(wù)，為今年農(nóng)村工作劃上圓滿的句號(hào)。

三是多方籌資，破解難題。鄉(xiāng)黨委、政府將積極向上爭取項(xiàng)目、爭取資金，為破解難題活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，力爭在短期內(nèi)破解我鄉(xiāng)在道路、水電、生態(tài)方面的瓶頸制約，使創(chuàng)先爭優(yōu)的階段性活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，發(fā)揮積極的作用。

銀行三季度工作總結(jié)8

年初以來，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、基本情況

（一）貸款情況

（二）存款情況

（三）財(cái)務(wù)情況

（四）監(jiān)管指標(biāo)情況

第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是9月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)圍之內(nèi)。

第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤率85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時(shí)間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率493%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)

二、主要工作措施

(一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

第二、努力防和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞貸款選項(xiàng)，搞資產(chǎn)評(píng)估。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。

（二）調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。

1、為更支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達(dá)1,317萬元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良的社會(huì)效應(yīng)，深受社會(huì)各界的評(píng)。

（三）加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量

（四）抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓規(guī)化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級(jí)部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則（試行）》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。

（五）抓職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

（六）做案件防控工作，防和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防案件發(fā)生的自覺性。

2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確開展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過開展活動(dòng)，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。

（七）加強(qiáng)秘管理，提高秘管理水平。

（八）加大宣傳力度，樹立社會(huì)新形象。

針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視拜年、電臺(tái)廣告、出動(dòng)宣傳車等多種宣傳形式，大力開展

“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會(huì)各界的高度關(guān)注。

（九）抓后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行。

一是強(qiáng)化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管，時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。二是規(guī)辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行。三是抓職工化業(yè)余生活。1至9月多次組織員工開展業(yè)余活動(dòng)參加莊河市總工會(huì)組織的徒步大會(huì)；舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會(huì)》，到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì)，到天門山秋游等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足

（一）存款總量平穩(wěn)增長，個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。

（二）信貸管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,(請你，請便下次訪問ww.hw.c)超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的'“三查”制度落實(shí)不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

（三）會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。二是會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高，差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。

（四）職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

三、第四季度工作意見

1、加大存款工作力度。一是為更支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，為全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成。二是積極爭取市場準(zhǔn)入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持，力爭在10月末再成立1個(gè)營業(yè)點(diǎn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

2、加強(qiáng)信貸管理，防信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是在貸款條件上，對個(gè)體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實(shí)行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上，堅(jiān)持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上，堅(jiān)持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，客戶經(jīng)理要按時(shí)寫出貸后檢查報(bào)告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度。客戶經(jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。

3、提高會(huì)計(jì)核算水平，構(gòu)建會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理基本制度，確保會(huì)計(jì)核算工作合規(guī)合法。一是要堅(jiān)持會(huì)計(jì)出納核算手續(xù)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。一切賬務(wù)堅(jiān)持換人復(fù)核制度，做內(nèi)、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放中央銀行款項(xiàng)、同業(yè)存放款項(xiàng)往來賬務(wù)，逐筆核對發(fā)生額，及時(shí)解決未達(dá)賬項(xiàng)，做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實(shí)到位，層層嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。建立會(huì)計(jì)人員的考核選拔機(jī)制，嚴(yán)把選人、用人關(guān)。

4、開展增收節(jié)支，壓縮費(fèi)用開支，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大舉措。從我行9月財(cái)務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費(fèi)用率、存款費(fèi)用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細(xì)算。二要擴(kuò)大信貸規(guī)模，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動(dòng)。壓縮公用費(fèi)用，壓縮電話費(fèi)用。費(fèi)用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費(fèi)。四是實(shí)行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

5、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。做案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，及時(shí)處理。二是要切實(shí)做安全保衛(wèi)工作。要落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到部門、崗位和個(gè)人，形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的局面，確保我行各項(xiàng)工作在健康的軌道上運(yùn)行。

6、加強(qiáng)員工兩個(gè)素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時(shí)間和精力學(xué)習(xí)我行各項(xiàng)規(guī)章制度。三是對新入行的職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作的需要。

銀行三季度工作總結(jié)9

一、公司前三季度工作完成情況

（一）銀行融資成績顯著，公司資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)

國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺(tái)公司管理有關(guān)問題的通知》

（國發(fā)〔xx〕19號(hào)）出臺(tái)，提出了全面清理核實(shí)并妥善處理融資平臺(tái)公司債務(wù)、對融資平臺(tái)公司進(jìn)行清理規(guī)范、加強(qiáng)融資管理和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等的信貸管理、堅(jiān)決制止地方政府違規(guī)擔(dān)保承諾行為等嚴(yán)厲措施。“高壓”之下，銀行對投融資平臺(tái)的貸款采取了更加嚴(yán)格的審查，甚至?xí)和Ｔ隽抠J款。在這前所未有的融資壓力面前，我們開拓創(chuàng)新求突破，攻堅(jiān)克難謀融資，截止到目前，今年已實(shí)現(xiàn)貸款到位資金突破15億元大關(guān)，實(shí)際到位資金15.45億元，完成了全年自定目標(biāo)的115%。其中，利用國家開發(fā)銀行支持地方政府棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的機(jī)會(huì),積極與國家開發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時(shí)間內(nèi)完成了西安路2、4、6、8號(hào)地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項(xiàng)目貸款工作,目前開行已放貸8200萬元。另外，公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位，采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法，努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入（土地出讓金、貸款等）共計(jì)30.03億元，發(fā)生資金支出（貸款本息、工程款、投資款、交市財(cái)政等）共計(jì)34.07億元。

（二）狠抓工程和拆遷項(xiàng)目，有序推進(jìn)重點(diǎn)工程

今年，是我公司成立以來吸引外來投資和公司自身對外投資項(xiàng)目最多也是最大的一年。其中，按序時(shí)進(jìn)度商業(yè)投資達(dá)15億的淮安萬達(dá)廣場大商業(yè)布局已確定，現(xiàn)已進(jìn)入內(nèi)裝階段，計(jì)劃12月中旬正式開業(yè)。投資達(dá)5億元的市國際會(huì)展中心內(nèi)外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀、小品、空調(diào)、電梯、設(shè)備、消防等已于9月22日全面完成，并成功承辦了臺(tái)商論壇和美食節(jié)相關(guān)會(huì)議，目前正積極推進(jìn)竣工驗(yàn)收各項(xiàng)工作。投資達(dá)1億里運(yùn)河風(fēng)光帶建設(shè)項(xiàng)目（用地、綠化、輪埠路、文渠河四個(gè)項(xiàng)目）各項(xiàng)工作正在推進(jìn)，其中綠化項(xiàng)目施工單位已進(jìn)場，目前影響項(xiàng)目推進(jìn)因素仍是住家船拆遷、移動(dòng)鐵塔遷移、供電桿線遷移等。投資達(dá)4400萬新商校配套及球場工程已完成樁線定位、路燈、智能化及室內(nèi)配套合同評(píng)審等，目前影響項(xiàng)目推進(jìn)因素主要是征地問題。投資1000萬元的工業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目，已完成投資300萬元。區(qū)域供水項(xiàng)目正在調(diào)研之投資中。投資達(dá)4億元的清浦新城商務(wù)中心項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、規(guī)劃紅線、建筑設(shè)計(jì)方案，勘察報(bào)告，擬采用bt項(xiàng)目形式建設(shè)，目前招標(biāo)方式選擇急需市政府確定。投資達(dá)5700萬元的東方金色家園安置小區(qū)二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前設(shè)計(jì)方案已完成，正在做土方工程。投資達(dá)7700萬元的電廠河安置小區(qū)二期1～6號(hào)樓已交付回遷，7～8號(hào)樓工程確保年底前交付回遷。投資達(dá)9000萬元的生態(tài)園安置小區(qū)一期建設(shè)全部安置結(jié)束，二期工程已完成施工圖審查，計(jì)劃本月底開工。投資達(dá)24億的西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個(gè)片區(qū)共計(jì)68萬平米的舊城改造項(xiàng)目正在推動(dòng)拆遷中。其中，清浦東區(qū)天津路東側(cè)地塊已與海通控股簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書，正在積極做好與規(guī)劃部門協(xié)調(diào)回遷房建設(shè)相關(guān)問題和天津路西側(cè)地塊的招商工作。崇華小學(xué)地塊已成功掛牌出讓，已與清河區(qū)政府簽訂委托拆遷協(xié)議，拆遷指揮部已成立。農(nóng)科院地塊正在準(zhǔn)備啟動(dòng)富強(qiáng)路以南部分的拆遷工作。清浦東區(qū)12號(hào)地拆遷手續(xù)已辦理結(jié)束，拆遷公告已發(fā)，拆遷評(píng)估已完成，計(jì)劃月底進(jìn)場拆遷。西安路2、8號(hào)地公房調(diào)查與預(yù)評(píng)估已結(jié)束，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口2、3號(hào)地已完成立項(xiàng)、紅線，正在拆遷調(diào)查，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。

（三）強(qiáng)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)業(yè)經(jīng)營和資本運(yùn)作有所起色

根據(jù)國務(wù)院19號(hào)文件要求，我們及早調(diào)整了公司發(fā)展方向，加大了對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的投入。相繼成立了會(huì)展中心、銀信擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、華地置業(yè)、地產(chǎn)物業(yè)等多業(yè)態(tài)、互補(bǔ)式的經(jīng)營實(shí)體。會(huì)展中心經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建完畢，開始對外工作。在規(guī)范完善管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)淮安市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、展館自身特點(diǎn)排出部分可以爭取的省級(jí)展會(huì)。xx、xxxx年省國際農(nóng)業(yè)洽談會(huì)報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府。同時(shí)有針對性的對淮安市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研，開展自辦展前期準(zhǔn)備工作。農(nóng)洽會(huì)報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府。

市銀信擔(dān)保公司今年以來已經(jīng)與國家開發(fā)銀行、工行、農(nóng)聯(lián)社、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務(wù)，同時(shí)新開發(fā)了交行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、招商銀行、中行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,今年1-9月份，已辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)49筆，辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)9.87億元，在保余額11.15億元，收取擔(dān)保費(fèi)700萬元。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊各項(xiàng)手續(xù)，正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開發(fā)事宜。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊資金已到位，擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬。

另外，物業(yè)經(jīng)營方面制定初步的物管公司經(jīng)營運(yùn)作方案，確定了子公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、經(jīng)營收益情況，書城大廈剩余房屋實(shí)現(xiàn)成功租賃。代扣稅工作今年1-9月份實(shí)現(xiàn)代扣稅款650萬元，辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費(fèi)23.93萬元。在按照市政府要求，公司已追加銀信投資擔(dān)保有限公司注冊投資1億元，投資淮安市信用再擔(dān)保公司股權(quán)7000萬元，投資農(nóng)聯(lián)社股權(quán)1800萬元。

（四）繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，應(yīng)收盡收城建規(guī)費(fèi)

我們認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升工作效能，收費(fèi)服務(wù)做到零投訴。今年1-9月份，共收取城建規(guī)費(fèi)約2.25億元，其中，基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)約7200萬元。另外及時(shí)、認(rèn)真的做好上級(jí)交辦的城建規(guī)費(fèi)減免報(bào)批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費(fèi)的'追繳工作。

（五）加大遺留問題處理力度，妥善處理影響社會(huì)穩(wěn)定事件今年以來，我們圍繞發(fā)展大局，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，分工履行各自職責(zé)，采取有效措施，及時(shí)處置和化解各種遺留問題和影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。一是完成了重點(diǎn)工程治理中提出的完善項(xiàng)目土地測量、用地、規(guī)劃等各類手續(xù)，完成了會(huì)展中心施工許可證的辦理。二是對原來園林資產(chǎn)公司的缽池山公園拆遷和工程尾款、歐麗華酒店拆遷、東方麗景小區(qū)的工程質(zhì)量矛盾、創(chuàng)園時(shí)期的租地矛盾等及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)化解處理，避免了多重矛盾的激化升級(jí)。三是久拖近五年的東方麗景小區(qū)房產(chǎn)證辦理問題即將成功辦理，目前，該項(xiàng)目的立項(xiàng)批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、抗震審查證、施工圖審查證以及一組團(tuán)施工許可證等均已辦結(jié)，正在打報(bào)告給市政府請示協(xié)調(diào)解決土地出讓金返還事宜，預(yù)計(jì)11月底前“兩證”辦理完成并發(fā)放小區(qū)居民手中；四是化解了電廠河小區(qū)拆遷安置中發(fā)生的部分矛盾，與合作單位多次努力商談，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議，明確了工程結(jié)算辦法，完成了1-6號(hào)樓的結(jié)算交付工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作，積極爭取好的拆遷安置方案，保證員工利益不受損，保證和諧穩(wěn)定。

（六）落實(shí)責(zé)任，其它各項(xiàng)工作進(jìn)展順利

市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)xx畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府、新城辦、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)辦理；與楚州區(qū)簽訂購買的200畝農(nóng)用地指標(biāo)合同，目前100畝指標(biāo)已到位，正在積極落實(shí)到優(yōu)先項(xiàng)目上；完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項(xiàng)目包裝材料，為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程、年報(bào)審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)年薪及職工薪酬專項(xiàng)審計(jì)等7個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作;完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制編制工作。另外，書城大廈管理、農(nóng)村和社區(qū)幫扶、企業(yè)黨建、軟環(huán)境建設(shè)、信息宣傳、檔案管理、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作也都取得了一定的成績。

二、目前公司存在的突出問題

回顧公司今年的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的階段性成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是融資渠道單一，缺乏償債機(jī)制，負(fù)債率逐年增高。目前，公司融資渠道主要還是靠包裝項(xiàng)目向銀行貸款，缺乏動(dòng)態(tài)投資平衡機(jī)制和償債機(jī)制，在銀行貸款對地方投融資平臺(tái)未來更加嚴(yán)緊的形勢下難以滿足日益增長的項(xiàng)目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要，公司的可持續(xù)發(fā)展問題受到一定的威脅。

二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營主業(yè)。從目前公司所從事的項(xiàng)目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)和土地經(jīng)營項(xiàng)目，前者基本上沒有收益。后者在緊缺的征地指標(biāo)和較長周期的拆遷安置困難下，資金回收期較長，收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營性資產(chǎn)，只能作為貸款抵押物，即使是經(jīng)營性資產(chǎn)，但在較長時(shí)間也難以產(chǎn)生經(jīng)營收益。

三是未形成城市重要經(jīng)營資源的特許經(jīng)營權(quán)壟斷和專屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營主體，但我公司能夠經(jīng)營的城市資源十分有限，目前，公司除了土地經(jīng)營外，公司在城市重大有形和無形資源等資產(chǎn)經(jīng)營方面空間不大，深度不夠。總之，公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型的速度還不夠快，主營業(yè)務(wù)還未見其形，可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強(qiáng)；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理，可經(jīng)營的流動(dòng)性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低；償債機(jī)制不夠健全，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。這些問題需要我們高度重視，認(rèn)真分析思考，積極加以應(yīng)對。

三、下一步工作打算

下一步，我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型，以經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng)，各項(xiàng)工作將圍繞經(jīng)營目標(biāo)開展，以全面完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，打造公司主營業(yè)務(wù)

我們將以“自主經(jīng)營、自我積累、自籌還貸、自負(fù)盈虧”的市場投融資主體為目標(biāo)，通過資產(chǎn)整合，逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進(jìn)行分離，同時(shí)對公司盈利性資產(chǎn)進(jìn)行整合，形成公司盈利性產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在確保市級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時(shí)，逐步進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步形式土地儲(chǔ)備和開發(fā)、商品房開發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營、資本投資、融資擔(dān)保五大板塊，打造自己的品牌，不斷擴(kuò)展新的收益來源。

（二）繼續(xù)抓好銀行融資的同時(shí)，積極擴(kuò)展其他融資渠道在融資工作上

公司立足新形勢，走規(guī)范化和市場化融資模式，融資目的要從為完成政府考核向“保公司運(yùn)轉(zhuǎn)、保公司經(jīng)營、保公司在建工程”轉(zhuǎn)變。一是全力做好國開行12億元的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款工作，確保資金到位，以推進(jìn)我市西安路舊城改造開發(fā)工作。二是將已上報(bào)的其他銀行貸款項(xiàng)目盡快落實(shí)審批，辦理抵押手續(xù)，落實(shí)提款條件。三是繼續(xù)鞏固老銀行客戶，加大公關(guān)力度，開發(fā)新銀行客戶。繼續(xù)通力協(xié)作，力求規(guī)范做好項(xiàng)目包裝和抵押物儲(chǔ)備，確保今年到期的貸款能順利轉(zhuǎn)貸，并保持年初的31.29億元貸款余額略有增長。四是積極拓展融資渠道，積極開展股權(quán)投資、融資租賃、信托、企業(yè)債券、直接融資等，吸引潛在投資者，解決項(xiàng)目資本金問題。

（三）強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

加快推進(jìn)區(qū)域供水項(xiàng)目的調(diào)研、市場化與運(yùn)作和投資機(jī)制的理順，盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù)。

繼續(xù)加快推進(jìn)市國際會(huì)展中心竣工驗(yàn)收各項(xiàng)手續(xù)，爭創(chuàng)“揚(yáng)子杯”。同時(shí)，加快場館運(yùn)營步伐，確保年底前舉辦1到2次大型展會(huì)。繼續(xù)加快里運(yùn)河風(fēng)光帶一期工程進(jìn)度，對于阻礙工程順利實(shí)施的各類矛盾要分輕重緩急，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極加以解決。繼續(xù)加快西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個(gè)片區(qū)共計(jì)68萬平米的舊城改造項(xiàng)目，要積極配合拆遷實(shí)施部門做好相關(guān)工作，對項(xiàng)目拆遷實(shí)施情況進(jìn)行全程密切跟蹤。加快化工片區(qū)拆遷投資工作。

積極做好商校、清浦新城綜合辦公樓等政府代建項(xiàng)目的建設(shè)管理工作，保證按計(jì)劃實(shí)施。

進(jìn)一步推進(jìn)安置房建設(shè)、管理和遺留矛盾處理。要積極推進(jìn)東方金色家園項(xiàng)目一、二期間審計(jì)結(jié)算工作；三期高層項(xiàng)目盡快開工建設(shè)。

積極做好電廠河小區(qū)剩余房屋的交付工作，確保年底交付。積極做好生態(tài)園二期工程建設(shè)及回購工作，確保月底開工建設(shè)。

繼續(xù)做好萬達(dá)廣場的跟蹤服務(wù)工作，對于萬達(dá)方面存在需要協(xié)調(diào)的問題，要積極主動(dòng)的加以協(xié)調(diào)解決，努力贏得101%滿意。（四）加大資本運(yùn)作和債權(quán)清收力度

我們將通過資本這個(gè)紐帶，通過對資本價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化，即通過股權(quán)市場的流動(dòng)、收購、兼并、重組、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣等途徑，將潛在的資本轉(zhuǎn)化為活資本，通過資本層面的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值的升值。我們將積極開拓風(fēng)險(xiǎn)投資市場，大力開展股權(quán)投資和對外戰(zhàn)略投資。充分利用好淮安創(chuàng)投公司這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資平臺(tái)，立足市區(qū)，深入我市開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、各縣區(qū)尋找挖掘項(xiàng)目資源。

利用全國性的平臺(tái)債務(wù)情況統(tǒng)計(jì)之機(jī)，進(jìn)一步摸清家底，分清債權(quán)、債務(wù)，加大債權(quán)清收力度。

銀行三季度工作總結(jié)10

三季度以來，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三季度工作和經(jīng)營情況

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長**億元，余額達(dá)**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬美元，比去年同期增加**萬美元。 外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。

九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤**萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

通過對市場份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的`戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

銀行三季度工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想理論水平

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度；利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的'各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

二、踏實(shí)工作，從日常的點(diǎn)滴做起

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號(hào)。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時(shí)性。對提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

三、嚴(yán)于律己，用自己的行動(dòng)為農(nóng)行増輝

在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正！

銀行三季度工作總結(jié)12

在剛剛過去的第三季度，本行在履行應(yīng)盡職責(zé)、不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，順利完成了以下工作：

一、日常工作：

1、辦理各項(xiàng)收支業(yè)務(wù)，全季度共交易4759筆，交易金額2786843871.00元。確保在收款時(shí)及時(shí)回復(fù)相關(guān)部門，并及時(shí)準(zhǔn)確付款。

2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)（支票、收據(jù)、電匯、票據(jù)申請、付款、開戶、銷戶等。），而法案數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1328個(gè)。

3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用，做到現(xiàn)金庫存合理，資金安全。

4、認(rèn)真做好報(bào)銷單等原始憑證的核算和初審工作，全季度共計(jì)3820張，金額20xx以上（含江西公司）。手續(xù)齊全，合法憑證。

5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，及時(shí)準(zhǔn)確，完成金蝶系統(tǒng)出納部分。

6、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫存金額，及時(shí)將銀行存款賬面余額與各銀行實(shí)際余額進(jìn)行核對，做到日結(jié)月結(jié)，賬卡、賬本、賬賬相符。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不明款項(xiàng)的去向。

7、保管好庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)和各種印章，盡職盡責(zé)。保管好保險(xiǎn)箱的鑰匙，這樣人們就可以離開儲(chǔ)物柜了。

8、編制員工工資單，準(zhǔn)確及時(shí)，確保每月15日和25日準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放員工工資。

9、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度和審批制度。對手續(xù)不全的付款單據(jù)予以退回。對于急需的單據(jù)，發(fā)短信給財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào)，收到回復(fù)后再付款。

10、每天在出納臺(tái)登記現(xiàn)金、銀行收支明細(xì)、各部門費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確無誤的將郵件發(fā)送給總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。

11、整個(gè)季度去銀行辦理業(yè)務(wù)280次，及時(shí)收到每筆業(yè)務(wù)的回單，保證了會(huì)計(jì)能及時(shí)入賬。

12、月底要及時(shí)調(diào)取銀行對賬單，確保每一筆收入和支出都核對無誤。對于一些未結(jié)清的賬戶，應(yīng)進(jìn)行檢查并編制銀行對賬表。

13、月末，積極與會(huì)計(jì)做好各種對賬工作。

14、負(fù)責(zé)公司的'滾存、歸還、付息等具體工作。

15、負(fù)責(zé)卡的季度檢查、銀行賬戶的季度檢查等具體工作。

16、負(fù)責(zé)簽發(fā)承兌匯票的具體工作。

17、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好融資工作，與銀行、金融系統(tǒng)、擔(dān)保單位建立良好關(guān)系，提高資金周轉(zhuǎn)率。

18、主動(dòng)做好財(cái)務(wù)部內(nèi)勤等工作，維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

19、對于運(yùn)輸進(jìn)銷存，各經(jīng)營者要對管理費(fèi)和稅金了如指掌，認(rèn)真計(jì)算，及時(shí)兌現(xiàn)，做好應(yīng)收賬款的催款工作。

二、其他工作

1、及時(shí)準(zhǔn)確地準(zhǔn)備會(huì)計(jì)憑證，確保每月X日前將所有憑證輸入財(cái)務(wù)軟件。全季度共446本。

2、準(zhǔn)備付款申請單，及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)簽字。

3、開具增值稅發(fā)票。等待

三、存在的問題

大多數(shù)人單純的認(rèn)為出納的工作看似很簡單，其實(shí)只是點(diǎn)鈔、填支票、跑銀行等常規(guī)工作。實(shí)際上，出納工作不僅是種類繁多、量大面廣的出納業(yè)務(wù)，更是一項(xiàng)責(zé)任重大、不能有任何疏忽的工作。對此我深有體會(huì)。一張承兌匯票的疏忽，讓公司損失了兩萬多元。我深深感到自責(zé)和內(nèi)疚。下面，我就工作中存在的問題做一個(gè)檢討。

1、學(xué)習(xí)不夠。目前公司發(fā)展迅速，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新制度不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法有待提高。

2、工作累了，思想就有了放松，這是政治素質(zhì)低，人生觀價(jià)值觀差的表現(xiàn)。

四、努力方向

針對以上問題，今后的努力方向如下：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)政策，增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。

2、保持平靜的心態(tài)，“取他人之長，補(bǔ)自己之短”，不斷完善，不斷進(jìn)步。

3、認(rèn)真對待每一件事和每一個(gè)人，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結(jié)。請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象、新面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。

銀行三季度工作總結(jié)13

我行反洗錢工作緊緊圍繞人民銀行及市行反洗錢工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹反洗錢法，重點(diǎn)依據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《金融機(jī)構(gòu)客房身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》及金融機(jī)構(gòu)大額交易額可疑交易報(bào)告管理辦法》等規(guī)章制度，宣傳與教育相結(jié)合，監(jiān)管與預(yù)防兩手抓，通過完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步提高社會(huì)對反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，扎實(shí)開展和實(shí)施了一系列行之有效的反洗錢工作活動(dòng)及舉措,反洗錢工作機(jī)制不斷健全，工作流程不斷優(yōu)化，反洗錢工作水平得以進(jìn)一步提升。

主要工作情況及反洗錢工作效果。

(一)客戶身份識(shí)別情況

1.我支行在以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，或者為不在本機(jī)構(gòu)開立賬戶的客戶提供一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬元以上的，按照要求識(shí)別客戶身份，了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易的實(shí)際受益人，核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件，登記客戶身份基本信息，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或影印件，留存客戶聯(lián)網(wǎng)核查記錄。

2.我支行在為自然人客戶辦理人民幣單筆5萬元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的，核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件，留存客戶聯(lián)網(wǎng)核查記錄。

3.我行網(wǎng)點(diǎn)給單位客戶代理員工申請開立批量賬戶業(yè)務(wù)2筆，共代發(fā)工資264戶。

4.我支行為客戶注冊開通電話銀行、網(wǎng)上銀行等非柜面業(yè)務(wù)，要求客戶本人親自辦理(不滿18周歲的客戶由其監(jiān)護(hù)人代為辦理)，核對客戶有效身份證件或者其他身份證明文件，登記客戶身份基本信息，留存客戶有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或影印件。為客戶提供非柜面方式服務(wù)時(shí)，采取密碼、E寶等認(rèn)證客戶身份，根據(jù)需要可要求客戶提供更為詳細(xì)的背景資料等方式加強(qiáng)對客戶身份的識(shí)別，留存客戶聯(lián)網(wǎng)核查記錄。

5.我支行對客戶委托代理人辦理的業(yè)務(wù)，采取合理方式確認(rèn)代理關(guān)系的.存在。在按規(guī)定對被代理人采取客戶身份識(shí)別措施時(shí)，核對代理人的有效身份證件或者身份證明文件，登記代理人的姓名、聯(lián)系方式、身份證件或者身份證明文件的種類、號(hào)碼，留存客戶聯(lián)網(wǎng)核查記錄。

對于代理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，當(dāng)單筆存取款金額人民幣5萬元以上時(shí)，營業(yè)機(jī)構(gòu)同時(shí)核對代理人和被代理人的有效身份證件或其他身份證明文件，并登記代理人的姓名、聯(lián)系方式、身份證件或者身份證明文件的種類、號(hào)碼。對于代理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)的，留存代理人和被代理人的有效身份證件或其他身份證明文件的復(fù)印件或影印件，留存代理人和被代理人聯(lián)網(wǎng)核查記錄。

6.出現(xiàn)以下情形時(shí)，我支行重新識(shí)別客戶身份：

(1)客戶要求變更姓名或者名稱、身份證件或者身份證明文件種類、身份證件號(hào)碼、注冊資本、經(jīng)營范圍、法定代表人或者負(fù)責(zé)人。

(2)客戶姓名或者名稱與國家有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求金融機(jī)構(gòu)協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、洗錢和恐怖融資分子的姓名或者名稱相同。

(3)客戶有洗錢、恐怖融資活動(dòng)嫌疑。

(4獲得的客戶信息與先前已經(jīng)掌握的相關(guān)信息不一致或者相互矛盾。

(5)先前獲得的客戶身份資料的真實(shí)性、有效性、完整性存在疑點(diǎn)。

(6)認(rèn)為應(yīng)重新識(shí)別客戶身份的其他情形。

共新增客戶483戶，其中對公客戶9戶，個(gè)人客戶474戶。重新識(shí)別客戶7戶。

(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)分類管理情況

1.系統(tǒng)角色設(shè)臵情況

反洗錢客戶風(fēng)險(xiǎn)分類系統(tǒng)角色按規(guī)定設(shè)臵。經(jīng)過我行申請，分行反洗錢中心設(shè)臵了風(fēng)險(xiǎn)分類審批員、查詢員權(quán)限。風(fēng)險(xiǎn)分類操作員、審批員、查詢員由不同人員擔(dān)任，實(shí)行職責(zé)分離;反洗錢工作人員變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)角色的新增、調(diào)整和停用，及時(shí)向上級(jí)行報(bào)備。

2.客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類情況

(1)人工確認(rèn)、調(diào)整客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況。按要求對系統(tǒng)自動(dòng)劃分的客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行確認(rèn)、調(diào)整、審批，理由充分。

(2)人工調(diào)整客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況。根據(jù)客戶情況變化及時(shí)調(diào)整客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，特別是對屬于白名單客戶及高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。

3.客戶盡職調(diào)查情況

(1)我支行對于一、二類高風(fēng)險(xiǎn)客戶，在分類結(jié)果確認(rèn)或?qū)徟?0個(gè)工作日內(nèi)填妥相關(guān)盡職調(diào)查表，完成增強(qiáng)盡職調(diào)查工作，客戶盡職調(diào)查表填寫規(guī)范，要素齊全。

(2)我支行對評(píng)定為一類和二類的客戶開展增強(qiáng)盡職調(diào)查，及時(shí)更新客戶資料，開展頻次滿足至少每半年一次的工作要求。

4.客戶風(fēng)險(xiǎn)分類資料保存情況

(1)我支行逐月保存《反洗錢客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整明細(xì)表》，在每半年和全年結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)保存本行一、二類客戶電子清單。

(2)各反洗錢專業(yè)小組及我支行對于一類和二類客戶的信息資料建立資料檔案。如果客戶資料更新，重新填制相應(yīng)的客戶盡職調(diào)查表，原表附在更新表之后存檔。

(3)我支行按照反洗錢相關(guān)制度管理要求，妥善保管各類客戶風(fēng)險(xiǎn)分類和盡職調(diào)查資料并嚴(yán)格做好保密工作。

5.客戶風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)督檢查情況

支行組織對本行反洗錢客戶風(fēng)險(xiǎn)分類、高風(fēng)險(xiǎn)客戶盡職調(diào)查等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查和整改情況情況報(bào)送上級(jí)行。

(三)、反洗錢各崗位工作職責(zé)執(zhí)行情況

我行反洗錢各崗位職責(zé)分為四類：

一是柜臺(tái)經(jīng)辦人員嚴(yán)格執(zhí)行客戶身份登記制度，審查在本機(jī)構(gòu)辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)的客戶的身份。嚴(yán)格執(zhí)行存款實(shí)名制的規(guī)定，不得開立匿名和假名賬戶。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得為身份不明的客戶提供存款、結(jié)算等服務(wù);在為個(gè)人客戶開立存款賬戶、辦理結(jié)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對，并登記其身份證件上的姓名和號(hào)碼。代理他人在銀行機(jī)構(gòu)開立存款賬戶的，應(yīng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件，進(jìn)行核對并予以登記;開立單位結(jié)算賬戶時(shí)，應(yīng)審查其提交的開戶資料，包括單位結(jié)算賬戶存款人的名稱、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及有效身份證件的名稱號(hào)碼、開戶證明文件、組織機(jī)構(gòu)代碼、住所、注冊資金、經(jīng)營范圍、主要資金往來對象、賬戶的日平均收付發(fā)生額等。

二是事中監(jiān)督崗位核查客戶開戶資料真實(shí)性、完整性;對發(fā)生過可疑資金交易的賬戶進(jìn)行跟蹤，收集賬戶交易資料，協(xié)助柜臺(tái)人員進(jìn)行分析;督促并復(fù)查柜員反洗錢系統(tǒng)信息錄入情況。

三是事后監(jiān)督崗位集中審核管理賬戶資料，確保賬戶資料的合規(guī)性、完整性;負(fù)責(zé)對新開立賬戶資料的監(jiān)督檢查，對開戶資料不全的賬戶進(jìn)行通報(bào)并落實(shí)整改;敦促各行對單位結(jié)算賬戶進(jìn)行年檢，及時(shí)補(bǔ)充、完善、更新賬戶資料，對違規(guī)開立的賬戶及時(shí)予以撤銷。

四是各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(內(nèi)控合規(guī)員)是本機(jī)構(gòu)反洗錢工作第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)組織本機(jī)構(gòu)反洗錢工作的開展;負(fù)責(zé)反洗錢業(yè)務(wù)的檢查、督辦與整改落實(shí)，對存在問題的整改負(fù)第一責(zé)任。

(四)、大額資金交易報(bào)告和可疑資金交易報(bào)告的執(zhí)行、保存情況按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管當(dāng)局大額和可疑交易報(bào)告制度的要求，嚴(yán)格履行日常報(bào)送義務(wù)，不隱瞞、漏報(bào);嚴(yán)格遵守保密原則，不將報(bào)送情況通知有關(guān)客戶和其他人員。當(dāng)懷疑某些資金涉及洗錢、恐怖融資等犯罪活動(dòng)時(shí)，立即按照可疑交易的審查和報(bào)告程序報(bào)告有關(guān)機(jī)構(gòu)。各部門在要求期限內(nèi)保存客戶的賬戶資料和交易資料，賬戶資料的保存期限自銷戶之日起至少5年，交易記錄的保存期限自交易記賬之日起至少5年。

(五)、反洗錢宣傳及培訓(xùn)情況。我支行對曹作義教授所講述的《法國5家中餐館9個(gè)月洗錢8千萬》《比特幣與洗錢風(fēng)險(xiǎn)》等案例進(jìn)行了學(xué)習(xí)與討論。

(六)、我行的反洗錢工作在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的共同努力下取得了顯著實(shí)效，但仍然存在對反洗錢工作認(rèn)識(shí)不足，工作力度不夠強(qiáng)的問題，在今后的工作中，我行將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項(xiàng)長期的重要工作來抓，擺在突出位臵，加大工作力度，嚴(yán)格反洗錢工作制度，不斷健全工作機(jī)制，細(xì)化舉措，跟進(jìn)落實(shí)，全力促進(jìn)我行發(fā)洗錢工作再上新水平。