第一篇：辦公室務虛會發言

總經理辦公室務虛會發言提綱

近年來，面對經營形勢的不斷變化，伴隨公司快速發展，辦公室工作內容在更新、范圍在拓展、壓力在加大，標準更高、要求更嚴、節奏更快，對辦公室系統提出了挑戰。結合今年以來的工作開展情況，通過分析梳理，我們深刻認識到在服務意識與理念、工作水平與質量、隊伍素質與形象等方面還存在諸多不足，迫切需要加強和改進：

一是服務質量有待進一步提升。一方面，隨著公司經營發展、業務調整，近年來辦公室系統人員流動頻率加快，各單位隊伍變化大、人員新、經驗少，影響了服務質量；另一方面，主動服務、超前服務意識不夠，容易被繁雜事務纏身，處在滅火狀態，疲于應付，無法更好地關注細節、提高質量和層次，工作強度不低，但效果不明顯。

二是協調能力和水平有待進一步提升。按照集團公司要求，結合公司實際，近年辦公室系統在傳統辦文、辦會、辦事的基礎上，又新增新聞、信訪、應急等工作內容。隨著職能拓展，辦公室系統內外部協調的壓力加大。辦公室人員受自身能力、素質影響，有些工作協調方式方法不對頭、力度不夠、效果不明顯。

三是參謀助手作用有待進一步加強。受忙于應對日常事務、專業性人才缺乏等多種因素影響，辦公室系統在公司政策研究上力度不夠，專業性的調研較少，缺乏有分量的調查研究報告和政策建議，參謀助手作用發揮不明顯。

四是基礎管理有待進一步加強。部分制度流程需要進一步細化、梳理、完善，工作效率需要進一步提升。特別是隨著精細化管理的深入推進，圍繞著降費增效這項重要工作，辦公室系統在車輛管理、辦公用品采購、接待工作等方面需要進一步研究降費增效措施。

圍繞著下半年工作的開展，立足于發揮好中“中心樞紐、參謀助手、橋梁窗口、服務保障”四個作用，更好地服務公司發展，辦公室主要圍繞以下幾個方面加強和改進工作：

一是高標準、嚴要求，持續提高服務質量。主動推行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制，主動為領導、機關、基層服務。在執行好公司各項規章制度的同時，進一步轉作風、提效率、樹形象，對每一名辦公室人員嚴格要求，強化主動服務、超前服務意識，形成務實高效的服務風格，爭取進一步贏得上上下下的認可，提高服務質量。

二是發揮好中樞協調職能，確保政令暢通。在進一步修訂完善會議管理、議事規則、督辦機制等管理制度的基礎上，持續理順工作程序，在協調方式方法上加強研究，進一步加強與內部各處室的溝通交流，贏得理解與支持，確保公司各項指令快速傳達到位，督辦到位，落實到位。加強與外部單位的協調，取保在關鍵時期、緊急時刻能找得對人，辦得成事，為公司發展貢獻力量。

三是加強政策研究。積極轉變思想觀念、服務方式，提高工作效率，爭取在煩雜的事務性工作中解脫出來，投入更多的精力，加強政策研究，更好的為領導出謀劃策。結合公

司實際，在條件允許的情況下考慮成立兼職政策研究機構，將各專業線人員納入進來，積極開展政策研究工作，建立定期交流機制、跟蹤評價機制、激勵考核機制，形成濃厚研究氛圍，一方面為公司發展出謀劃策，另一方面為各系統、各單位培養更多的寫作人才。

四是結合辦公室職能范圍，從節約一滴水、一度電、一張紙做起，下大力氣降本增效，為公司可持續發展貢獻力量。一是與相關業務處室配合，對全省閑置辦公資產進行梳理統計，合理調劑、優化使用。二是針對辦公車輛配置使用，在充分調研、征求意見的基礎上，結合集團公司相關要求，對辦公車輛配置、租賃方式、年限、管理方式加強研究，統籌運作，合理調配。對機關人員辦公用車，在滿足基本需求的前提下，充分考慮行車路線、時間、用途，實行合并用車、協作用車，最大限度降低安全風險和油耗、車耗。對車輛維修、配件更換嚴格審批把關，進一步加強與維修單位的溝通，降低保養、維修費用。三是在辦公用品的采購與分配方面，在充分調研考察的基礎上，對主要辦公用品嘗試在全省進行統一陽光采購，送貨上門，進一步降低采購費用。繼續實行定額管理，根據使用情況，對各處室辦公用品配備標準進一步梳理。對部分辦公用品考慮進行回收處理、循環使用。四是針對接待工作，繼續加強與協議酒店、餐飲場所的溝通，探索通過與旅行社等單位合作，嘗試進行外包服務，進一步降低費用，提高效率。

第二篇：務虛會發言材料--辦公室

綜合辦公室務虛會發言材料

----2012年工作目標及具體措施

2012年辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，為中心經營工作做好“賢內助”，提供強有力的服務保障。

1.深入抓學習，創建學習型組織。

一是抓好公司中心組學習，保證每月不少于1次；二是創新和加強機關員工日常學習和培訓，利用每周三、周五早上學習時間，加強機關員工的素質和業務教育；三是利用前期集團公司“千萬圖書下基層、百萬員工品書香”活動配備的書籍，以“學習在中油，每日悅讀十分鐘”活動為載體，制定全年的學習計劃，并制定后續考核機制，讓員工的學習由 “填充式學習”向“我要學習”轉變，形成“愛讀書、讀好書、善讀書”的氛圍，使員工在學習中進步，企業在學習中發展。

2.持續抓好“三基”工作，建設強有力的基層組織。按照公司三基工作方案要求，一是加強黨組織建設。按照“四個同時”原則及時做好黨組織的調整建立，確保所有新建單位都及時建立起黨的組織，積極創造條件，四星級以上加油站設黨支部并配備兼職黨支部書記。以支部“六個一”活動為活動載體，推動支部活動經常化、規范化、創造性地開展工作，并建立相應的考核機制。繼續深化黨員聯系群眾工作體系，分公司黨總支委員聯系基層支部，支部委員聯系基層庫站，黨員聯系群眾員工群眾，主動做好示范引導工作，逐步建立起服務群眾的日常性工作體系。加大對基層一線重要管理崗位入黨積極分子教育培養和組織發展工作力度，使站黨組織更加健全，實現3000噸加油站有黨員的目標。

二是繼續以創建五型班組為載體，加強班組建設。公司目前五型班組達標率為

%，2012年底將達到

%。下步將五型班組建設與公司示范站建設結合，大力推進“文化示范站”建設，讓示范帶一般、示范變規范，帶動基層建設整體水平的提升。把“五型”班組建設納入企業管理考核體系，確保創建活動持續健康發展，增強基層凝聚力、戰斗力和執行力，使班組建設不斷邁上新臺階。加大對員工生活和工作設施的投入，深入開展加油站“五小”工程、“員工之家”建設，打造一批“五小”工程示范站，保證每個縣、區至少有一個規范標準的“員工之家”，確實把“五小工程”“員工之家”做實、做暖、做優。

三是加強工團組織建設。切實發揮工會組織、動員、協調、引導優勢，推進和諧企業建設。建立“送溫暖”工程的長效機制，建立健全困難員工檔案，管理使用好“送溫暖”基金，在中秋、春節前夕組織兩次慰問，讓廣大員工真切體會到黨組織的溫暖和企業的關懷。團組織要圍繞企業中心工作，立足企業改革發展，開展豐富多彩的員工喜聞樂見的青年活動。積極引導各基層組織分片組織開展青年員工工作座談會、聯誼會，增強團組織的凝聚力和創造力；策劃組織“青春舞臺”服務之星大賽，發現培養基層優秀青年人才；不斷擴大省級、市級青年文明號創建成果，力爭2012年底新增省級青年文明號加油站1座，市級青年文明號加油站2座，市級青年崗位能手1人。

3.加大企業文化建設，做好典型選樹工作。

不斷加強企業文化建設，以加油站五小文化建設為載體，開展大慶精神鐵人精神教育。以培育“忠誠、責任、激情”員工隊伍為重點，結合公司實際，積極推進選樹典型活動，充分發揮典型的示范作用，對今年涌現出的管理先進加油站經理韓文清、技術能手趙思忠等，利用他們的經驗，組成公司的巡回培訓隊伍，通過發揮先進典型的“傳、帶、幫”，在公司營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的氛圍。

4.做好宣傳工作，樹立企業良好形象。

做好企業正面宣傳和負面新聞危機預防工作，為企業發展營造良好的的輿論環境。加強與地方新聞媒體的溝通，建立有利公司發展的輿論環境，并利用“三夏”“三秋”等時節，為農民朋友做好服務，樹立中石油企業品牌形象。辦好焦作公司《石油人》，每月定期出刊，同時做好通訊員培訓工作，做好稿件的收集和上報工作，每月向省公司投稿不少于4篇，上稿不少于2篇。

5.加強精細化管理，提升整體服務水平

一是提高公文、辦會水平。在公文的制定的程序和責任上要嚴格把關，確保行文的正確性和嚴肅性，加強公文寫作培訓，提高行文水平。堅持會務組織的“精細化”，狠抓到會前準備、會中服務、會后落實三個環節，力求把每個會務度考慮的周到、力求精致。二是做好協調溝通工作。在工作中充分發揮好“總調度”和“中轉站”作用，協調好上下關系，在文件傳遞、接待來訪和部門協調上要做到規范有序，有章可循，工作例會、每月經營分析會議、值班等要嚴格標準，起到有效的督辦和服務作用。三是做好日常接待服務工作。根據不同層次制定不同的接待方案和標準，按照精簡、節約、實效的原則，保證完成每次接待。四是堅強制度建設。制度建設、制度創新是企業規范管理、科學運作的一項基礎性工作，一個企業要想健康快速發展必須要建章立制，對2011年修訂和完善的47項制度，再進一步的細化和整理，及時下發給所屬各單位，并督促落實。

第三篇：辦公室務虛會發言提1

辦公室務虛會發言提綱

一年來，面對醫院形勢的不斷變化，辦公室工作內容在更新、范圍在拓展、壓力在加大，標準更高、要求更嚴、節奏更快，對辦公室工作提出了挑戰。結合今年以來的工作開展情況，通過分析梳理，我們深刻認識到在服務意識與理念、工作水平與質量、隊伍素質與形象等方面還存在諸多不足，迫切需要加強和改進：

一是服務質量有待進一步提升。一方面，由于醫院面臨的特殊形式和人員因素，近年來辦公室的人員流動頻率加快，人員新、經驗少，影響了服務質量；另一方面，主動服務、超前服務意識不夠，容易被繁雜事務纏身，處在滅火狀態，疲于應付，無法更好地關注細節、提高質量和層次，工作強度不低，但效果不明顯。

二是協調能力和水平有待進一步提升。辦公室對著社區5、6個職能科室，還有衛生局、以及周邊主營單位諸多業務，辦公室系統內外部協調的壓力加大。辦公室人員受自身能力、素質影響，有些工作協調方式方法不對頭、力度不夠、效果不明顯。

三是參謀助手作用有待進一步加強。受忙于應對日常事務、人員缺乏等多種因素影響，辦公室系統在公司政策研究上力度不夠，專業性的調研較少，缺乏有分量的調查研究報告和政策建議，參謀助手作用發揮不明顯。

四是基礎管理有待進一步加強。部分制度流程需要進一步細化、梳理、完善，工作效率需要進一步提升。特別是隨著精細化管理的深入推進，資料的完善、檔案的管理等方面有待于進一步加強。

圍繞著明年工作的開展，立足于發揮好中“中心樞紐、參謀助手、橋梁窗口、服務保障”四個作用，更好地服務公司發展，辦公室主要圍繞以下幾個方面加強和改進工作：

一是高標準、嚴要求，持續提高服務質量。進一步增強綜合督查、協調意識，把重點工作的推進和落實作為辦公室工作的根本出發點和落腳點，樹立朝氣蓬勃和積極主動的工作形象,凡事增強工作的前瞻性和預見性，科學周密地籌備各種會議和活動,嚴謹細致地搞好各個環節的服務，不斷提升服務的水平和質量，切實塑造良好的窗口形象。主動推行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制，主動為領導、機關、基層服務。在執行好醫院各項規章制度的同時，進一步轉作風、提效率、樹形象，對每一名辦公室人員嚴格要求，強化主動服務、超前服務意識，形成務實高效的服務風格，爭取進一步贏得上上下下的認可，提高服務質量。

二是發揮好中樞協調職能，確保政令暢通。在進一步修訂完善會議管理、議事規則、督辦機制等管理制度的基礎上，持續理順工作程序，在協調方式方法上加強研究，進一步加強與內部各處室的溝通交流，贏得理解與支持，確保醫院各項指令快速傳達到位，督辦到位，落實到位。加強與外部單位的協調，取保在關鍵時期、緊急時刻能找得對人，辦得成事，為醫院發展貢獻力量。

一、增強參謀調研意識，當好領導的參謀助手

積極轉變思想觀念、服務方式，提高工作效率，爭取在煩雜的事務性工作中解脫出來，投入更多的精力，加強政策研究，加強與各科室之間的溝通聯系,及時了解信息,掌握動態,把握工作的主動權。切實增強前瞻性服務意識，加大參謀調研力度，密切關注行業發展的最新政策和動態,把握大局,了解和把握領導關注的熱點和醫院工作的重點難點,及時提出推動工作有效解決的意見建議,努力當好領導的決策高參。

服務職能是辦公室工作的重中之中。2011年辦公室服務工作主要實現四大轉變：

一是實現被動服務向主動服務轉變。

辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。

三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。牢固樹立服務的理念，堅持以服務為“天職”，進一步明確崗位標準、規范工作程序、加強協調銜接，增強工作的超前性和預見性，為領導、為基層提供優質高效的服務，更好地發揮自身職能作用。

四是實現傳統服務向創新服務轉變。要從過去的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。

以提高效率為重點，確保辦公室日常工作順暢運轉，發揮好參謀助手作用。

具體要求是做到四個字：“新”、“早”，“快”、“盯”。

一是“新”字。更新思想觀念，創新工作方法，敢于參謀，善于參謀，協助領導以前瞻性思維謀劃未來，站在領導高度想大事，謀工作，抓調研，提高參謀水平，在創新中推動工作，以創造性工作開辟未來。

二是“早”字。無論是政務，事務，還是接待服務工作，都要未雨綢繆，超前考慮，早謀劃、早準備、細部署，強綜合，善協調。辦公室內部既要分工負責，更要搞好相互配合，對外不分你我，突出整體優勢，齊抓共管。

三是“快”字。無論學習還是工作上都要抓緊，要有較強的時效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風，加快工作節奏，提高工作效率。

四是“盯”字。局領導工作節奏快，注重抓落實。重要的工作、領導交辦的事情我們要與相關部門銜接好、一定要把事盯緊盯死，不管領導在什么場合交待的事，要事不過夜，限時反饋。

加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創新

（一）加強制度建設，進一步規范企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規范管理、科學運作的一項基礎性工作。為不斷適應企業發展需要，隨著時間的變化，需要對企業制度作出修改和調整，本著“修訂、補白”的原則，2011年擬對我局《管理制度匯編》進一步作修改和完善。

（二）加強學習，全面提升辦公室工作人員綜合素質。要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創新成事的能力。

回顧半年的工作，雖然取得了一定成績，但更應清醒地看到工作中仍存在的一些問題和不足，主要是深入基層不夠，細節觀念還需要進一步加強。對此，辦公室將在今后的工作實踐中，有針對性的采取措施加以解決和完善，爭取更好、更有力地服務全局各項工作的開展。

上述成績的取得，是鎮黨委、政府高度重視的結果，是黨政辦全體干部職工辛勤工作、默默奉獻的結果，同時也與各村、各部門的團結協作、互相支持密不可分。在此，我代表黨政辦全體干部職工，向長期以來關心、支持黨政辦工作的領導和各有關部門表達最衷心的感謝。下面，我圍繞此次務虛會的主題，就黨政辦明年的工作如何開展，再表幾點決心：

一是切實提高想大事、謀全局的出謀劃策能力。堅持以大視野想事、大格局謀劃，站在全盤工作的高度，準確掌握全鎮中心工作和階段性重點，及時把握黨委、政府在關注什么，領導再考慮什么，想領導之所想，供領導之所需，防止于世無策，避免供需錯位。

二是切實提高通上下、聯左右的綜合協調能力。主動站位全局，自覺牽頭抓總，不斷發揮樞紐功能，搞好同級班子之間、軍地之間、部門之間、上下級之間的聯系和溝通，當好黨委、政府的“不管部”，同時，不斷健全協調機制，注重講究協調藝術，妥善協調好內部工作、部門工作以及下級工作。

三是切實提高重質量、求時效的信息報送能力。信息是科學決策、推動工作的首要基礎，也是向上級部門和人民群眾宣傳推介我鎮經濟社會發展情況的重要手段。為此，我辦將把信息報送工作當成一項重點工作來抓，不斷加強信息報送員的培養鍛煉，建立健全信息報送的獎懲制度，確保及時、準確、質優的上報信息。

四是切實提高敢較真、促落實的督促檢查能力。緊緊抓住關系全局的事、領導關注的事、群眾關心的事，狠抓督促檢查，不裝聾子、不當瞎子，敢于較真，一抓到底。五是切實提高講規范、上水平的運行保障能力。優質高

效的運行保障能力，是確保機關日常運轉的重要前提和基礎，今后我辦將重點辦好來客接待和后勤管理兩件大事，為領導分憂、為同事解難、為全鎮爭光。“天生萬物、以人為貴。”所有工作任務的開展和完成，最終都要落實到人，都要有人來做。為此，下一步，黨政辦圍繞部門自身建設，將突出抓好干部職工的培養，注重選好人、育好人、用好人，打造出一支提筆能寫、開口能講、遇事能辦、召之即來、來之即戰、戰則能勝的好隊伍。發揚精神、扎實工作，為全鎮加快推進“解放思想、合力奮進、聚焦發展、謀求跨越，努力爭當全省鎮域經濟排頭兵”的發展進程做出應有貢獻。

2012年，我們將緊緊圍繞全委重點工作目標，著力增強三種意識，確保辦公室工作運轉高效，服務提升，力求讓領導省心、讓領導放心、讓領導舒心。

第四篇：2012年黨政辦公室務虛會發言材料

2012年鎮黨政辦公室務虛會發言材料

2011年鎮黨政辦公室緊緊圍繞全鎮中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，推動了全鎮工作的高效運轉。

一是堅持高質量，辦文辦會能力明顯提高。在文件制發的程序和責任上嚴格把關，確保了機關行文的正確性和嚴肅性，截至12月15日，共發文件115件，處理各級來文、來電1200余件，未發生任何差錯。堅持會務組織“精細化”原則，狠抓會前準備、會中服務、會后落實三個環節，力求把每一個會務都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善。先后承辦了全市環境綜合整治現場會、全市綜合治稅現場會等大型現場會5次，為全省生態文明現場會、泰安生態文明現場會、泰安市持續增加農民收入現場會提供了多次現場，承辦了全鎮綜合性大會12次，承辦慶五一和慶七一大型文藝演出2場。

二是堅持高標準，綜合材料撰寫工作優質完成。按時、按質、按量完成了領導交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務，較好地發揮了參謀助手作用。在文字綜合材料的撰寫上，做到了在準確的基礎上求創新，在規范的基礎上求特色，在掌握基本素材的基礎上求突破，在領會領導意圖的基礎上求拓展，辦公室的文字綜合材料質量有了明顯的提高，較好地發揮了以文輔政的作用。

三是堅持高起點，信息上報工作成效顯著。積極做好信息上報工作，及時讓市委、市政府了解我鎮中心工作的進展情況，截至目前，共報送兩辦信息156條，采用50條，其中市委信息交流32篇，市政府政務信息18篇，在全市20個鄉鎮辦事處遙遙領先。撰寫新聞稿件150篇，其中被《泰安日報》采用 15篇，《今日新泰》采用60篇，電臺、電視臺45篇，網站30篇。

四是堅持高站位，綜合協調水平明顯提高。一是搞好事務協調。積極協助鎮黨政領導班子處理好日常事務，使領導騰出更多的時間、精力抓發展、謀全局。二是搞好接待協調工作。按照精簡、節約、實效原則，先后接待貴州、青島、德州、壽光等黨政考察團75個。三是抓好日常管理協調。在工作中充分發揮了辦公室“總調度”和“中轉站”作用，協調好上下關系，在文件運轉、接待、加油、文字印刷、檔案管理、食堂、網絡等方面做到規范有序、有章可循，接待、值班、公文處理等工作標準及制度得到進一步完善。

服務職能是辦公室工作的重中之中。2012年辦公室在處理好日常事務的基礎上，重點實現在服務方面實現四大轉變：

一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。

三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。牢固樹立服務的理念，堅持以服務為“天職”，進一步明確崗位標準、規范工作程序、加強協調銜接，增強工作的超前性和預見性，為領導、為基層提供優質高效的服務，更好地發揮自身職能作用。

四是實現傳統服務向創新服務轉變。要從過去的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。

以提高效率為重點，確保辦公室日常工作順暢運轉，發揮好參謀助手作用。具體要求是做到四個字：“新”、“早”，“快”、“盯”。

一是“新”字。更新思想觀念，創新工作方法，敢于參謀，善于參謀，協助領導以前瞻性思維謀劃未來，站在領導高度想大事，謀工作，抓調研，提高參謀水平，在創新中推動工作，以創造性工作開辟未來。

二是“早”字。無論是政務，事務，還是接待服務工作，都要未雨綢繆，超前考慮，早謀劃、早準備、細部署，強綜合，善協調。辦公室內部既要分工負責，更要搞好相互配合，對外不分你我，突出整體優勢，齊抓共管。

三是“快”字。無論學習還是工作上都要抓緊，要有較強的時效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風，加快工作節奏，提高工作效率。

四是“盯”字。鎮領導工作節奏快，注重抓落實。重要的工作、領導交辦的事情我們要與相關部門銜接好、一定要把事盯緊盯死，不管領導在什么場合交待的事，要事不過夜，限時反饋。

總之，鎮黨政辦公室一班人在新的一年將一如既往地為鎮黨委、政府提供優質的服務，以更加扎實務實的工作作風，將辦公室工作提高一個新臺階。

第五篇：辦公室務虛會材料

辦公室務虛會發言材料

2016年辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調科室工作，切實加強內務管理，做好單位“賢內助”，提供強有力的服務保障。

1.深入抓學習，創建學習型組織。

一是嚴格落實我所學習制度，創新和加強日常學習和培訓，利用每周五早學習時間，加強單位職工的素質和業務教育；二是制定全年的學習計劃，并制定后續考核機制，讓職工學習由 “填充式學習”向“我要學習”轉變，的氛圍，使員工在學習中進步，企業在學習中發展。

2.持續抓好“三基”工作，建設強有力的基層組織。按照公司三基工作方案要求，一是加強黨組織建設。按照“四個同時”原則及時做好黨組織的調整建立，確保所有新建單位都及時建立起黨的組織，積極創造條件，四星級以上加油站設黨支部并配備兼職黨支部書記。以支部“六個一”活動為

活動載體，推動支部活動經常化、規范化、創造性地開展工作，并建立相應的考核機制。繼續深化黨員聯系群眾工作體系，分公司黨總支委員聯系基層支部，支部委員聯系基層庫站，黨員聯系群眾員工群眾，主動做好示范引導工作，逐步建立起服務群眾的日常性工作體系。加大對基層一線重要管理崗位入黨積極分子教育培養和組織發展工作力度，使站黨組織更加健全，實現3000噸加油站有黨員的目標。

二是繼續以創建五型班組為載體，加強班組建設。公司目前五型班組達標率為 %，2014年底將達到 %。下步將五型班組建設與公司示范站建設結合，大力推進“文化示范站”建設，讓示范帶一般、示范變規范，帶動基層建設整體水平的提升。把“五型”班組建設納入企業管理考核體系，確保創建活動持續健康發展，增強基層凝聚力、戰斗力和執行力，使班組建設不斷邁上新臺階。加大對員工生活和工作設施的投入，深入開展加油站“五小”工程、“員工之家”建設，打造一批“五小”工程示范站，保證每個縣、區至少有一個規范標準的“員工之家”，確實把“五小工程”“員工之家”做實、做暖、做優。

三是加強工團組織建設。切實發揮工會組織、動員、協調、引導優勢，推進和諧企業建設。建立“送溫暖”工程的長效機制，建立健全困難員工檔案，管理使用好“送溫暖”基金，在中秋、春節前夕組織兩次慰問，讓廣大員工真切體會到黨組織的溫暖和企業的關懷。團組織要圍繞企業中心工作，立足企業改革發展，開展豐富多彩的員工喜聞樂見的青年活動。積極引導各基層組織分片組織開展青年員工工作座談會、聯誼會，增強團組織的凝聚力和創造力；策劃組織“青春舞臺”服務之星大賽，發現培養基層優秀青年人才；不斷擴大省級、市級青年文明號創建成果，力爭2014年底新增省級青年文明號加油站1座，市級青年文明號加油站2座，市級青年崗位能手1人。

3.加大企業文化建設，做好典型選樹工作。

不斷加強企業文化建設，以加油站五小文化建設為載體，開展大慶精神鐵人精神教育。以培育“忠誠、責任、激情”員工隊伍為重點，結合公司實際，積極推進選樹典型活動，充分發揮典型的示范作用，對今年涌現出的管理先進加油站經理韓文清、技術能手趙思忠等，利用他們的經驗，組成公司的巡回培訓隊伍，通過發揮先進典型的“傳、帶、幫”，在公司營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的氛圍。

4.做好宣傳工作，樹立企業良好形象。

做好企業正面宣傳和負面新聞危機預防工作，為企業發展營造良好的的輿論環境。加強與地方新聞媒體的溝通，建立有利公司發展的輿論環境，并利用“三夏”“三秋”等時節，為

農民朋友做好服務，樹立中石油企業品牌形象。辦好焦作公司《石油人》，每月定期出刊，同時做好通訊員培訓工作，做好稿件的收集和上報工作，每月向省公司投稿不少于4篇，上稿不少于2篇。

5.加強精細化管理，提升整體服務水平

一是提高公文、辦會水平。在公文的制定的程序和責任上要嚴格把關，確保行文的正確性和嚴肅性，加強公文寫作培訓，提高行文水平。堅持會務組織的“精細化”，狠抓到會前準備、會中服務、會后落實三個環節，力求把每個會務度考慮的周到、力求精致。二是做好協調溝通工作。在工作中充分發揮好“總調度”和“中轉站”作用，協調好上下關系，在文件傳遞、接待來訪和部門協調上要做到規范有序，有章可循，工作例會、每月經營分析會議、值班等要嚴格標準，起到有效的督辦和服務作用。三是做好日常接待服務工作。根據不同層次制定不同的接待方案和標準，按照精簡、節約、實效的原則，保證完成每次接待。四是堅強制度建設。制度建設、制度創新是企業規范管理、科學運作的一項基礎性工作，一個企業要想健康快速發展必須要建章立制，對2011年修訂和完善的47項制度，再進一步的細化和整理，及時下發給所屬各單位，并督促落實。

公室務虛會發言稿

一、規范化

制度是前提。去年以來，局機關制定和完善了政府信息公開工作暫行辦法、行政執法責任追究辦法、信訪工作制度、保密制度以及固定資產管理實施細則、局機關財務管理規定、辦理人大代表建議批評和意見以及政協提案辦法、局長信箱信訪郵件辦理細則等制度。制度是工作要求，下一步還要不斷有了制度，重在執行，特別是處室領導應帶頭執行。

程序是規矩。包括辦會、辦文、辦事、辦活動等方面。一是辦會、辦活動。包括各類會議和文化活動的開幕式、閉幕式等活動，我們抓住一般規律，總結經驗，不斷完善工作方法和預案。包括擬定方案，按規定報批;明確分工，采用工作表法，處室之間的有效協調，現場的指揮和實施等。二是辦文。辦公系統辦文的流程設計體現了辦文的程序，未必是最科學的，還可以繼續完善，但畢竟有了

基本的統一的程序和規矩。現在連會議通知、電話接聽、請假等都納入了程序管理。三是辦事。做到有布置、有檢查，件件有落實、事事有回音，注重督辦，不少處領導都說，辦公室督促得好緊。對一些通用的辦事程序，通過制作規范文本，提高工作效率，朱英同志在科學發展觀局領導征求意見時說得好。

細則是責任。責任感太重要了，在工作任務要求明確之后，工作能力是一個方面，但責任感更為重要。這種責任感充分體現在一些細則上。發文校對封發，信訪接待，外事服務，政策法規，甚至座位、票務的安排，廁所的馬桶壞了??等等，只有工作上心，才能做好。有的事情定了后，還必須有實施的具體方法。如信訪接訪工作，如何按照職能分工落實到處室、落實到“接訪人”制度，如何及時回復，需要有具體辦法。再如還有不少機關干部反映，辦公品經費分賬之后，各處室自行購買是很不科學，是否可以由服務中心集中購買，登記分賬。【辦公室務虛會發言稿】辦公室務虛會發言稿。

二、信息化

加強自身建設，信息化手段是非常重要的一環。辦公系統改造更新得以實現和逐步完善，據了解，全市真正全面實現辦公自動化的單位還不多，在這里要感謝局領導的帶頭使用和大家的支持配合!

制定一個規劃。文化信息化建設日益重要，我們一天都離不開信息手段。其中制定中長期規劃是關鍵，統一規劃，分步實施，做到幾個統一，即統一標準、統一平臺、統一數據中心、統一組織管理。避免重復建設、信息孤島問題。目前，信息辦已立項，正在推進中。

制定一套制度。我局已經明確了主管處室和分管局領導。在規劃的框架下，下一步應拿出一套信息化管理的辦法，包括項目論證、立項、預算、監理、招投標、驗收等，對局系統信息化建設加強管理。

建立一支隊伍。信息化專業性很強，目前機關沒有一個專職的公務員，這與發展需要不適應。一方面希望機關引入1-2名專業的公務員;另一方面，可否考慮在服務中心聘任若干人員(不占編)負責信息化工作，但應考慮經費的渠道問題。

公室人員務虛會上的發言

根據務虛會要求，現將自身工作打算匯報如下：

（一）認真做好公文處理。嚴格按照公文處理相關規定，把好公文進出口關，認真執行文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質量。一是加強對文件的收發與管理。加強對來文的登記與管理，及時查收每份文件，確保及時送交領導閱示，然后按領導的批示再分送到各個科室辦理，杜絕公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生；二是認真核登規范內部發文，嚴按照辦文流程辦理每一份文件，嚴把文件質量關，提高辦文效率，杜絕行文不當、格式不對、錯漏字現象的發生，不在年底考核中扣分。

（二）認真做好信訪工作。嚴格按照信訪相關規定，及時查收局長信箱、區長公開電話、全國信訪信息系統等交辦的信訪件，認真辦理區信訪局轉發的信訪件，做到無延誤現象的發生。

（三）認真做好檔案管理。加強檔案臺賬管理，作好檔案借閱登記、檔案資料交接憑證登記等工作，日常工作中對每個科室處理完畢的文件，分門別類，妥善保管，為歸檔工作做好準備。完成區檔案局對我局2013檔案立卷歸檔檢查和2013年檔案工作規范化管理復查工作，確保順利通過檢查，并全部達標。

（四）認真做好車輛管理。加強車輛日常管理，按時購買車輛保險，及時保養維護消除安全隱患；強化服務意識，做好車輛使用情況登記，保證大家正常用車。

此外，還要完成好事業單位年檢和行政收費證年檢工作，完成好各級領導安排的日常性、事務性工作，并加強上下溝通，做好內外聯系工作，為大家服好務，盡到自己的責任。