第一篇：市場銷售工作的心得與感悟

陽春三月在濛濛煙雨中悄然結束了。不知不覺地，也在東莞生活了幾個月了，竟有種喜歡上這里的感覺。尤其是在那靜謐的夜里，遠處的燈火闌珊。

自從從采購轉做了銷售，不管是生活，還是工作，所有的狀態似乎都倒過來。唯一不變的是數字帶來的壓力，以往是成本的對比，現在則是銷售額。但是不管是做采購也好，做銷售也罷，恒定不變的是，工作是經驗的累積，生活是體驗的堆積。

業務會被拒絕，但是不一定要從拒絕開始。推銷的不只是產品，更在于服務。最重要的是有一點是我始終的堅持，口才不一定要多好，但是一定要善于傾聽，了解對方的需求。采購、銷售和人事都是如此。

這種實際感悟與預想的差異不由得是我想起一件事情。曾經有個老板問我記性如何，記憶能力一直是我的弱項，我理解他為何會看中記憶能力，但是我當時的內心想法是，條理做事和信息整合分析遠比記性來得重要。有了做事的條理，每天重復不就記住了。好記性還不如爛筆頭，況且現在科技這么發達。

抉擇總是有風險，但是堅持自我，拒絕做消減自己的事情。不是個性，更不是叛逆，而是經驗的累積和體驗的堆積帶來的自信。

第二篇：市場銷售工作的心得與感悟

市場銷售工作的心得與感悟

陽春三月在濛濛煙雨中悄然結束了。不知不覺地，也在東莞生活了幾個月了，竟有種喜歡上這里的感覺。尤其是在那靜謐的夜里，遠處的燈火闌珊。自從從采購轉做了銷售，不管是生活，還是工作，所有的狀態似乎都倒過來。唯一不變的是數字帶來的壓力，以往是成本的對比，現在則是銷售額。但是不管是做采購也好，做銷售也罷，恒定不變的是，工作是經驗的累積，生活是體驗的堆積。

業務會被拒絕，但是不一定要從拒絕開始。推銷的不只是產品，更在于服務。最重要的是有一點是我始終的堅持，口才不一定要多好，但是一定要善于傾聽，了解對方的需求。采購、銷售和人事都是如此。

這種實際感悟與預想的差異不由得是我想起一件事情。曾經有個老板問我記性如何，記憶能力一直是我的弱項，我理解他為何會看中記憶能力，但是我當時的內心想法是，條理做事和信息整合分析遠比記性來得重要。有了做事的條理，每天重復不就記住了。好記性還不如爛筆頭，況且現在科技這么發達。抉擇總是有風險，但是堅持自我，拒絕做消減自己的事情。不是個性，更不是叛逆，而是經驗的累積和體驗的堆積帶來的自信。

第三篇：試用期工作心得與感悟

試用期工作心得與感悟

通過近三個月的工作，使我對電梯的安裝、質檢、維保等有了更具體的認識和理解。

剛入職，進行了三級安全培訓，培養了我的安全意識。經過安全理論和實操考試，使我加深了電梯安全操作規范。

后來，到了安裝工地，通過看安裝手冊和工人師傅安裝電梯，熟練的掌握了電梯每個部件安裝的來龍去脈，從井道測繪，放置樣線，廳門、導軌、轎廂等安裝，到后期的電氣件安裝和布線等，使我將零散瑣碎的東西更加系統的理解。通過安裝過程學習，我發現安裝過程中最關鍵的點在于開始的樣線放置，和局部部件安裝過程中要明白誰以誰為基準，一定要先把位置找對，以及后期校正非常重要。這次安裝實踐學習為今后能夠更好的勝任工作，打下了堅實的基礎。

安裝結束后，去了南陽大修。遇到了好多問題：如開門不平齊，地坎間隙都偏小，堵門不反開門，安全鉗開關不復位，廳門自閉力不夠門鎖接觸不良，雙杠等。這些問題在幾位大修師傅面前很輕松的解決，但有一個小問題花了好長時間通過排查最終找到原因。就是更換靴襯后，轎廂變動，使電梯在多層關門后廳門鎖不到位。這使我明白，在今后的工作中，會遇到各式各樣的問題，并不是每一種情況都能有把握去解決，因此一定要培養一種良好的分析問題解決問題的能力，將所學知識和技能歸類整理，以便后期使用快速解決故障。

接著，去了維保部。起初和徐朋飛一塊保養電梯，如：打掃機房、廳門、轎頂、底坑等衛生，檢查緩沖器油位，更換靴襯，油盒加油等。讓我明白，做電梯保養一定要不怕苦不怕累。后期和徐鵬飛、王潤潔一塊去龍城年檢電梯，調整電梯舒適度和稱重調整，清潔接觸器，調整抱閘檢測開關，去中骨醫院更換鋼絲繩等，這期間增加了我們深厚的友誼。

最后，跟著魏杰去建業和煙草局檢梯子，熟練掌握了質檢流程，以及明白了一些不合格項該如何去調整。如：有一臺梯子如果轎廂壓緩沖器的話，滾動導靴會碰到漲緊輪板。原因是緩沖距過大，在緩沖器下增加墩子減小緩沖距即可解決問題。來南陽獨立檢梯子的時候，親身動手實踐，利用了之前掌握的技能，如：（1）做完限速器安全鉗聯動試驗后，安全鉗未自動復位，打機房檢修，電梯動，到轎頂檢修，電梯不動。通過排查，是安全鉗開關未復位。（2）還有一個是做完限速器安全鉗聯動試驗后，忘了復位電氣開關。機房檢修，電梯動，到轎頂檢修，電梯不動。到機房測安全回路，發現116處沒電，115處有電，得知限速器開關沒有復位。（3）電梯顯示JU,到機房檢測，發現門鎖不通，短接廳門鎖，上轎頂檢查廳門鎖，發現14樓廳門鎖電氣觸點未接觸，最終發現是廳門自閉力不夠，轎門帶動廳門返回后，廳門自閉力不夠，不能帶動廳門繼續關門。

通過這幾個月的實踐，感覺自己成長了好多。最深的體會是今后工作過程中在掌握了扎實的理論后還要不斷加強實踐，完全掌握這門技能！

第四篇：團隊訓練心得與感悟

團隊訓練心得與感悟

有人說，時光如水，歲月如歌。時間過得真快，轉瞬之間。團隊訓練已經都過去將近一周了。可是，我還依然能夠回想起團隊訓練的點點滴滴：半分鐘的自我介紹，組隊并且在40分鐘內選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號，還有最最讓人難忘的導盲之旅??從團隊訓練中，我感悟到很多道理，并且對自己的碩士生涯有了更好的理解和規劃。

在參加這次團隊訓練之前，曾經聽過一些學姐學長講，團隊訓練就是做一些游戲，交一些朋友，因此我沒有絲毫緊張，心態很輕松。剛剛開始的時候，由于班級是將專業打亂、重新分配的，因此同學之間還是比較陌生的，大家都顯得略微拘束。為了讓大家互相認識、互相熟悉，讓氣氛更加活躍一點，老師提出了“半分鐘自我介紹”的活動：全班同學站成兩個大圓圈，內圈的同學按時針方向走動，每遇到一個外圈的人，就交談半分鐘，可以握手、自我介紹、聊天等。經過將近一輪的微笑，握手和自我介紹后，大家逐漸熟悉起來，臉上都露出了笑容。這項活動之后，老師簡單介紹了一下規范的握手和交際禮儀，并和我們分享了經驗，其實，人與人之間的接觸和溝通也正如此，發自內心的微笑，真誠的交談和傾聽，互相尊重，彼此信任，這些就足以拉近人與人之間的距離了。只要嘗試去做，用心去做，就會發現，交往是一件既簡單又愉快的事。

之后，老師又安排了一系列活動和游戲，同學之間也彼此熟悉起來。通過抽簽的方式，我們按撲克牌的四個花色進行了分組，我抽到的是梅花，大家都找到自己的隊友之后，老師規定，在40分鐘之內，經過小組討論選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號，并完成演練，在全班同學面前進行小組展示。團隊中的每個成員都積極參與到隊伍建設中來，隊長以他的熱情主動和高超的溝通協調能力，激發了全隊同學的想象力和凝聚力。通過這項活動，我感悟出一個道理，簡單的說，就是人多力量大。水滴入海，才能成就浩瀚。我們也是一樣，在這個世界上，每一個人的力量都是渺小的，只有融入到一個團隊中去，才能發揮自己的能力。團隊精神，就是心往一處想，力往一處使，互相幫助，分工協作，積極合作，為了一個共同的目標而團結起來，共同奮斗。

下午的活動中，我感悟最深的，便是“導盲”活動了。在這個活動中，一個人要扮演兩種角色，既要作為別人的“拐杖”，牽引著帶著眼罩的同學上下樓梯，穿越一系列障礙物，并順利達到規定地點；又要在其他人的帶領下，自己帶著眼罩，上下樓梯，穿越障礙物，到達目的地。老師把我們分為兩組，按規定我先作別人的“拐杖”，之后再被“拐”。我很同意同班的一個同學的一句評論，“照顧與被照顧都是一種幸福。”作為“拐杖”的時候，要小心保護“盲人”的安全，承擔起自己的責任。勇于承擔責任的精神是進步和改變的力量，可以改變一個人平庸的生活狀態，變得睿智、優秀與杰出。每一個人在世界上都不是孤立的，我們都會屬于這樣或那樣的團體，屬于社會，屬于國家。社會和國家培養了我們，因此我們更要擔負起社會和國家賦予我們的責任，“天下興亡，匹夫有責。”被人“導盲”的時候，一定要完完全全地信任自己的拐杖，并與“拐杖”配合默契才行。信任對于現代社會來說，尤為重要，信任是人與人之間交往中最基本的條件。有人曾將信任做了一些比喻，例如“信任是架設在人與人心中的橋梁”、“信任是震蕩感情之波的琴弦”。可以說，交往與和諧的基礎就是“信任”。

一天的團隊訓練很快就過去了，我在這一天中交到了很多朋友，學到了很多知識，感悟了很多道理。這一天，真的是受益匪淺。

第五篇：人民銀行培訓心得與感悟

人民銀行培訓心得與感悟

（李大龍：1988年8月生，濱州市中心支行貨幣信貸管理科，2015年畢業于山東財經大學，金融學研究生）

2015年7月23號，我們一行從人行濱州中支出發經過7個多小時的車程，順利抵達了美麗的人行鄭州培訓學院。由于是24號才正式開始培訓生活，因此到達之后我們也有充足的時間去領會鄭培的獨特魅力，進入鄭培的大門后首先映入眼簾的是印有“中國人民銀行鄭州培訓學院”幾個大字的標志牌，在標志牌的后面便是一個優美的小花園，在小花園后面的樓便是信息樓了，再深入學院的內部，培訓樓和文體中心分布在不同的方位，錯落有致，設計合理。這里不僅有標準的籃球場和足球場，更有塑膠跑道的操場，清晨和晚餐后來此鍛煉身體也是不錯的選擇，在正式培訓開始之前給我的感覺便是四個字：不虛此行。

2015年7月24號，滿懷激動地心情的我開始了自己的培訓生活，參加此次培訓的包括河南和山東兩省新入職的學員共有248名，上午8:30舉行了培訓班開班典禮，在開班典禮上來自于中國人民銀行濟南分行的金鵬輝行長發表了精彩的演說，在演說的最后金行長隆重的宣布“中國人民銀行濟南分行2015年新行員初任培訓班”培訓正式開始！

9天的培訓主要包括以下幾個方面的內容：（1）13個與培訓有關的講座；（2）學員互動，包括學員破冰和學員論壇；（3）習唱行哥——我們是團結拼搏的魯豫央行人；（4）素質拓展訓練、趣味運動會；（5）結業典禮、行歌比賽等。

首先，來看一下一系列的講座。通過講座（1）：人民銀行的組織體系及職能，了解到了目前我國人民銀行的歷史背景、發展演變、組織體系及在宏觀經濟調控中的各項職能，讓我們對人民銀行有了一個更為明確的認識。通過講座（2）：執行力與團隊建設，了解到了態度是高效執行力之本、團隊是高效執行力之要、行為是高效執行力之法，這對于我們在未來的工作中提高自身的執行力給出了借鑒意義，同時對于團隊建設有了初步的認識，認識到了團隊在工作中的重要性。通過講座（3）：防范和化解金融風險，維護金融穩定，了解到了系統性金融風險對社會經濟發展的危害性，人民銀行作為國家的宏觀經濟管理部門，有義務和職責采取相應的措施去防范和化解金融風險，維護金融穩定，確保社會經濟又好又快發展。通過講座（4）：公務禮儀規范與訓練，了解到了更多關于禮儀方面的知識，比如著裝的基本規范、適度的手勢等，這為日后我們走向工作崗位，更好地為金融機構提供相應的服務，提升自身良好的形象與素養奠定了良好的基礎。通過講座（5）：人民銀行法和央行核心業務介紹，了解到了目前人民銀行肩負著實施貨幣政策、維護金融穩定和金融服務三大重要職能等內容，為日后將理論與工作實際相結合鋪平了道路。通過講座（6）：宏觀經濟形勢及貨幣政策，了解到了當前我國經濟正面臨著經濟下行的壓力，究竟是采取怎樣的貨幣政策來緩解經濟下行的壓力還需要具體問題具體分析。通過講座（7）：人民銀行辦文規則及公文寫作，學習到了公文格式20要素、公文標題基本原則和主要問題等內容，為日后在工作崗位會寫公文、寫好公文打下了基礎。通過講座（8）：安全保密知識教育，了解到了在人行對所從事的工作進行保密的重要性，對提高安全保密的意識有很大的幫助。通過講座（9）：人民銀行電子支付結算基本知識，了解了我國的支付體系的構成、非現金支付工具、人民幣銀行結算賬戶以及支付體系監管等內容。通過講座（10）：樹立廉潔勤政意識，做優秀央行員工，認識到了在日后工作中自始至終保持廉潔勤政意識的重要性，嚴格要求自己，做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。講座（11）：情景模擬：職場情商培養與挫折應對，通過電視訪談、電視辯論賽及案例分析等形式的情景模擬教學提高了學員與媒體溝通的能力，同時對培養職場中的情商有更深的體會。通過講座（12）：貨幣發行基本知識，了解到了貨幣發行工作目標、人民幣發行概況、人民幣發行業務、人民幣銷毀業務及人民幣管理業務等內容。通過講座（13）：工作和人際交往中的溝通技巧，了解到了在話語溝通中應該掌握的基本原則，比如或然不必然、向前不向后、嚴明不嚴詞及該禁不該說等。這些講座，對豐富我們的業務知識，提升我們的職業道德修養具有重要意義。

其次，來看一下學員之間的互動環節，主要包括學員破冰和學員論壇。學員破冰活動分不同的小組展開的，在小組內男學員與女學員互相“配對”來介紹對方，采取這種方式不僅加強了“配對”學員相互之間的交流，還將考驗介紹雙方二人在小組各成員面前的語言表達能力，更能加深組內學員之間的認識，是一個相互認識相互了解的活動。學員論壇活動同樣是分不同的小組展開的，每組邀請了相關的老師負責解答組內學員的問題，而學員可以提出一個自身最關注的問題，同時就“如何實現角色轉變，成為合格的央行人”提出自己的看法。在該活動中每位學員都提出了自己的真知灼見，在活動的最后，被邀請到的老師就學員提出的問題歸類整體并做出了相應的解答，是組內學員受益匪淺。

再次，貫穿培訓全程的一個非常有意義的活動那便是習唱行歌——我們是團結拼搏的魯豫央行人。一方面，通過反復習唱如此堅定、豪邁的行歌，我們也感受到了作為魯豫央行人中一份子的榮幸，加強對央行精神的認同感；另一方面，習唱行歌不僅增強了組內學員之間的配合，更增強了團隊意識。

還有，素質拓展訓練和趣味運動會也是培訓中重要的一部分。素質拓展訓練通過各式各樣的活動，比如分組想組訓、分組排節目等，不僅考驗我們的腦力和身體素質，更加強了彼此之間的團隊協作能力。趣味運動會則通過拔河、“擠眉弄眼”吃薯片等趣味活動也給大家帶去了歡樂，同樣是有意義的。

最后，在培訓的最后一天舉行了行歌比賽和結業典禮。在行歌比賽中各組學員嘹亮而又不失莊重的歌聲響徹整個禮堂，而在本次結業典禮中，各種精彩的節目也是穿插其中，不僅有相聲、話劇，還有小蘋果等曲舞，雅俗共賞。

通過為期9天的培訓，盡管時間不長，但是在這期間，我們不僅提升了自身的業務知識，加強與不同學員之間認識和交流，更增強了自身的團隊能力和職業道德素養，我想這對于未來我們走向工作崗位都會有極大的幫助。