第一篇：供電公司2013年工作總結及2014年工作思路

XX年,我公司在市公司的正確領導下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務“三農”發展戰略，各項工作取得長足進展。現將一年來的工作匯報如下:

一、XX年工作回顧

安全生產目標完成情況。截至10月份，未發生輕傷及以上事故、未發生設備事故、火災事故和交通安全事故；未發生人員操作事故、大面積停電事故。實現連續安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833%。

營銷指標完成情況。（數據統計至10月份）

（一）各項指標完成情況（元至10月）

1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時,完成年計劃6349萬千瓦時的88.39%。

2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。

3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。

4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。

5、應收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。

6、合理增收完成7.50萬元,其中:違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。

財務指標完成情況。

1、資金余額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。

2、成本費用執行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預算數242.61萬元的117.02%。

3、工資情況：截止10月份累計發生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節余。多經公司分流工資達一百多萬元。

（二）具體開展工作

安全生產強力度

一強內部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。

二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協調，安監局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區未發生由于用電發生的觸電死亡事故。

三強線路樹障清理力度，不斷提高電網供電可靠性。經與區政府協商，對全區中低壓線路及臺區樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。

電網建設捷報多

公司XX年配網項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。

公司災后恢復工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務和工程結算。

公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統維護、10kv標準化線路建設、標準化臺區建設等。

配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望。客戶服務梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施，有望十二月底完成。

營銷管理求精益

一是完善營銷體系建設，構建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規避了電費回收風險，確保了電費回收逐月完成。

二是積極開展高損臺區、竊電重災區改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災區改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

三是強化過程管理，大力開展營銷工作質量考核。年初，公司組織員工認真學習《鄂州公司營銷工作質量記分制考核辦法》，并結合營銷工作質量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質量顯著提高。

四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確保卡表正常運行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩中有降。

加強黨建促和諧

公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持“三會一課”制度；結合“講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內主題實踐活動；不斷加強黨員干部理論學習；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格貫徹執行黨風廉政建設，堅持抓好“四好班子”建設；健全行風建設體制，加大優質服務和行風復評的力度，努力提高優質服務水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風廉政建設及行風建設管理水平得到提升。

公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業中心工作，大力開展崗位培訓活動，深入開展職工經濟技術創新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權益，保證了職工隊伍的穩定。

二、存在的問題和困難

1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經營指標都進行了調整，我公司成本費用預算較年初減少11.2萬元，各項費用指標的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。

2、營銷指標壓力很大。由于受次貸金融危機及關停磚廠等因素影響，XX年，公司的售電量將出現付增漲；隨著電量的大幅減少，完成線損指標任務難度很大。

3、結構性缺員嚴重。隨著專業化管理的深入，公司結構性缺員問題日漸突顯。

三、XX年工作思路

XX年總體思路：以黨的xx大精神為指導，以科學發展觀統領全局，結合公司實際，堅持安全生產和電力營銷兩手抓，企業經營和黨建工作兩手硬，經濟效益和社會效益兩相益，做好做優企業，為地方經濟發展作貢獻。

安全生產工作思路：

1、加強安全生產基礎管理培訓力度，提高各級安全生產人員的業務素質和安全意識。

2、加強生產計劃管理，確保生產任務按期完成。

3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。

4、通過農網完善化改造工程、“三標”建設、大修技改、XX年配網工程等，提高設備健康水平。

5、加大安全生產的現場稽查和處理力度，杜絕違章發生。

6、加強安全生產基礎管理，完善基礎資料及各類報表、臺賬。

營銷工作思路：

以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎管理，提升營銷工作質量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營銷安全，提升營銷抗風險能力，抓客戶服務，提升客戶滿意度，抓業務學習，促進營銷管理水平上臺階，努力做好以下幾件事：

1、進一步推進精細化管理，臺區精細化達標率100%。

2、抓好客戶服務分中心管理，推進“四優三好”創建。

3、完善營銷指標考核制度，全面執行重獎重罰。

4、嚴格執行營銷質量動態考核，提升營銷工作質量。

5、強化營銷內部稽查管理，對竊電重災區實施專項整治。

6、鞏固竊電重災區改造成果，加大高損臺區改造力度。

7、對魚塘用電戶計量裝置進行改造。

黨群工作思路：

1、抓好支部創建工作。

2、抓好黨風廉政及行風建設。

3、抓好效能監察工作。

4、抓好黨內主題實踐活動。

5、抓好文明單位創建工作。

6、抓好“四好班子”建設工作。

7、抓好新聞宣傳工作。

工會方面：

1、進一步完善廠務公開工作，使廠務公開工作真正成為推進民主管理和黨風廉政建設的有效途徑。

2、加大班組建設管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎資料的整理，防止一流班組滑坡。

3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調研課題任務。

4、繼續開展好職工食堂競賽工作。

5、加強職工之家建設工作。

6、繼續開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。

7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。

財務工作思路：

1、加強預算考核，嚴格執行財務預算工作。

2、加強財務分析，科學、有效地調劑資源，形成合理的經濟資源結構，使其得到充分合理的利用。

3、及時清理工程項目資金，完成一個工程項目后必須按規定全部收回改造資金，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉”。

XX年只剩下一個多月的時間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團結廣大職工干部，力爭圓滿完成公司各項工作任務。并圍繞制訂工作思路，為XX年各項工作做好準備。

第二篇：公司團支部工作總結及工作思路

今年以來，我們團支部在上級團委和總公司黨支部的正確領導下，團支部和全體團青年的共同努力下，團工作取得了一定的成績，現將我公司共青團所做的工作和工作安排匯報如下：

一、圓滿完成各項工作；

“5.12汶川特大地震災害發生后，我公司廣大職工迅速行動起來，視災情如命令，視時間如生命，充分發揮“黨有號召、團有行

動”的光榮傳統，積極發揚“一方有難、八方支援”的精神，伸出援助之手，參與抗震救災。是全民齊心合力，共度難關的艱難一年，在汶川地震的悲痛中，我們經歷了有史以來的巨大考驗，同時也凝聚了國人的心，為此，我們團組織繳納了一次特殊的團費3870元，獻出團員們的一份心情和力量來為汶川災區減輕他們的痛苦！也體現了青年文明號的本質，發動廣大團員“交一份特殊團費、獻一份愛心”，廣大青年文明號集體引導青年職工捐款捐物，幫助災區群眾克服困難，譜寫了一曲曲昂揚奮進的青春之歌。為表彰先進，弘揚正氣，共青團市委決定授予我們“抗震救災先進個人”和“先進單位”榮譽稱號。

8月6日在奧運臨來之前，把我們的奧運火炬手代表請到單位，讓我們單位團青年了解火炬的傳遞和作為火炬手的榮譽與感受，員工熱情高漲的和火炬手零距離接觸合影員工們興趣盎然的認真聽火炬手們講述自己傳遞的感受。通過與火炬手和火炬的零距離接觸，我們廣大員工得到了真實感人的教育，在火炬手的激勵下，我們的工作熱情也提升到了極致。相信，以后在單位領導的支持和團市委的號召下，我們各大單位機構的團支部會更積極的做好本職工作，為廣大員工青年多組織健康向上的活動，為我們實體的壯大做出應有的力量！

金秋的十月，為了獎勵全體職工在工作上的突出貢獻和上半年的圓滿完成工作任務，我公司經過領導指批，我們團組織了一次野三坡地址文化學習拓展，不僅又一次的凝聚了青年職工的團隊合作，還在業余生活和文化素養方面進一步的提高。

二、集思廣義與變廢為寶：

公司生產部繼續走科技創新之路，針對原材料不斷上漲，市場競爭日益激烈的現狀，響應工程公司領導提出的“成本領先”的工作思路，重點緊緊圍繞“降低成本，提高效率”的主題。積極開展增收節支方面的活動，動腦筋想辦法，對廢舊淘汰設備，積極進行技術革新改造，為公司節省大量資金。

1、8＃切袋機是1991年從臺灣采購的全自動電腦控制、送料、倒退、定長、溫度一體化切袋機，由于長時間運轉，電子元件老化，生產廠家已不生產該型號配件，8＃切袋機已成癱瘓淘汰狀態。生產部技術人員集思廣義，對問題進行研究，與生產廠家積極進行技術咨詢，通過變一體化控制為電子管分步控制的思路，然后四處聯系購買各種備件，積極安裝調試，通過一次又一次調試，在大家的共同努力下使這臺切袋機又能正常的運轉生產了。

2、分切機改造，分切機為1992年無錫產電腦控制分切機，由于該型號分切機，原廠家停止了生產，由于長時間運轉該分切機電腦編程已失效，該機已屬于停產不能生產的狀態，生產技術人員，通過網上技術查找，發現有一種糾偏箱的東西，約600元至700元，功能與所需功能一樣，能夠代替電腦編程，抓緊時間購買了該糾偏箱，糾偏箱到貨后技術人員認真研究其結構，積極進行技術連接調試，使分切機正常運轉了，現在使用效果和好的設備效果一樣，到現在已經過去二個月沒有發現任何異常問題。

通過對以上兩臺設備進行技術更新改造，為公司節約了資金約6-7萬元，也及時保證了生產的順利進行。同時也降低了生產成本。提高了我公司產品在市場上的競爭力。科技創新是我公司在今后發展堅持走的道路，生產部將在職工內部繼續大力提倡技術創新，積極開展小改革、小發明等活動，進而在公司內部形成主動創新的良好氛圍。

生產過程中，我們使用的循環冷水這一項，最初采用的都是自來水，后來經過改進設計，我們職工挖了兩個水池，自己進行水循環，每天至少節約用水20噸左右。

三、設備結構的多樣化；

我們公司購買的設備有三層共擠、有單層共擠，原來不管大小規格的吹塑都用三層共擠設備，后來經過摸索發現小規模的生產任務用小規模單機，能節約電量每噸達到20%左右。

設備最初都是采購進口的設備，零配件市場緊缺難找，并且價格昂貴，經過我們職工的技術革新改造，現在的維修零部件全部采用國產化，并且機器運轉正常。

最近，公司又買了新型混煉破碎機和混煉造力機，設備購買以后，替代了老機械，提高了邊角下料回收的效率和成品率提高2-3%個點，一年4000噸產量標準下來能能節省原料90噸左右。

四、以職業導航計劃為核心，不斷提升青年綜合能力；

在爭創“青年文明號班組”口號中，我們提出“內強素質，外樹形象，沖刺新的奮斗目標”，在青年突擊隊的隊員帶領下，今年已經提前完成的奮斗

第三篇：公司2016年工作總結及2017年工作思路

新華玻璃有限公司

2016年工作總結及2017年工作思路

2016年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在公司領導和黨支部的正確領導下，堅持科學發展觀，以經濟效益為中心，以安全生產為前提，面對激烈的市場競爭，全體員工團結一心，奮力拼搏，在經營管理、安全生產、黨建工作等方面取得的了重大進展。

一、2016年的主要成績

生產方面截止12月31日，全年累計生產平板玻璃130.5萬重箱，完成計劃的108.5%,與去年同期相比增加了5.1%；主營業務收入10179萬元,完成計劃的101.79%，同比增加3.3%；實現利潤總額1508.8萬元,完成計劃的101.5%，同比增加3.5%；凈利潤實現876.5萬元，完成計劃的115.7%。

安全方面 安全生產形勢較去年有所好轉，全年未發生大的生產事故；全年工傷起數、受傷職工人數較去年下降50%以上，因住院、門診治療花費較去年減少57.7%，達到了2016年工作計劃中,工傷起數、受傷人數下降50%以上的目標。

日常管理方面 嚴格執行公司管理制度，規范了辦事流程；加大了行政管理力度，確保后勤管理、人力資源、勞保用品、食堂、衛生、車輛、安全保衛等方面的服務標準不斷提高；及時、準確的上報了統計、工商、稅務、銀行、發改、工信、安監、消防、質量監督、環保等部門的有關數據和報表、文字材料；原材料供應、產品銷售、產品出口等工作有序開展，銷售業績較去年

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有所提高；生產部各工段密切配合、高效運轉，出色的完成了生產任務。

總之，全年工作有序進行，各項指標達到或超額完成了2016工作計劃，主要原因有：

（一）狠抓職工政治思想建設，樹立愛崗敬業的意識 公司黨支部、公司領導始終把職工的政治思想工作當做公司的頭等大事來抓，強化職工的愛崗敬業意識、主人翁意識、責任意識。一年來，公司黨支部、共青團、辦公室通過組織舉辦活動、講座、知識競賽、歌詠比賽等形式，教育大家愛崗敬業、團結友善。通過表揚先進，樹立典型，鞭策后進，正確處理大家與小家的關系，正確處理個人與集體的矛盾，涌現出了一批以“模范員工”李桂先同志為代表的先進個人和以機修車間為代表的先進集體，全年共表彰員工86人次，發放各類獎金3萬多元，呈現了比學趕幫超的大好局面。

(二)加強了人才培訓與開發的力度，切實提高員工的思想素質和專業技能

1、高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續發展的重要因素。2016年公司進一步加強了人才培訓與開發的力度，通過多種形式積極開發了員工的潛能，壯大了專業化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計劃，組織了各個層次各個專業的培訓班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑒定。2016年有8人晉升了職稱；有10人通過特種行業作業人員考試；9人通過了特種行業作業人員復審。同時及時安排相關員

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工參加公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班，加強員工的工作技能和業務能力培訓，其中參加區、市舉辦的各專業培訓班3屆共15人次。公司組織全公司級別的培訓15次，共參加人員260人次；外請專家來公司講課8人次，共60課時，共有150人次參加；車間、班組級別的培訓200多次，1000多人次參加。

2、加強干部隊伍建設。常言到，要想火車跑的快，全憑車頭帶。公司從狠抓干部日常管理入手。強化干部的大局意識、法律意識、服務意識、主人翁意識、責任意識和憂患意識。督促干部按崗位職責辦事，按操作流程辦事。每周抽出專門時間，對中層干部進行集中培訓，提高干部素質，公司總經理、副總經理親自授課，既講理論，又講實例，干部們的管理理念、管理思路、管理技巧迅速提高。

3、全年共有54名新人入職，合同簽訂率為100%，社保繳費為100%。新入職員工均參加了崗位培訓及安全知識培訓與考試，合格率為100%；人員流失42人，離職前人力資源專員（經理）均通過面談或電話訪問等形式征求他們對公司的意見和建議，不僅沒有發生勞資糾紛，而且對他們反映的問題加以分析，有效的堵塞了管理漏洞。

4、調整了工資結構和薪金結構。對多年來工資結構中不合理的部分進行了調整，加重了績效考核獎金在工資中的比重，并對表現突出的10名員工給予了晉級獎勵。

5、完善了職稱體系。通過資格審查、理論考試、現場答辯等流程，公正、公開的進行了職稱評審工作，外請專家8名，參與組成了職稱評定專家組，給予8名技術過硬的專業技術人員晉

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升了職稱，使他們的技術能力、業務水平得到了肯定，提高了專業技術人員的工作積級性。

（三）以讓顧客滿意為中心，狠抓產品質量

公司堅持“讓顧客滿意，創一流產品”的經營理念。讓顧客滿意，不僅是口號，更是目標。堅持全公司“一盤棋”思想，供應、生產、銷售三個部門共同圍繞“讓顧客滿意”這一課題進行研究、細化。從原材料供應廠家的選取、識別、原材料進貨到生產過程中的標準化作業、再到產品銷售過程中包裝、運輸各個環節，從顧客的要求，到我們的生產開發能力，都圍繞“讓顧客滿意”這一主題。“讓顧客滿意”，既是我們經營活動的出發點也是落腳點。2016年初，公司總經理帶領銷售人員走訪客戶，行程2萬多公里，走訪客戶30多家，聽取了他們的意見、建議，共歸納涉及供應、生產、銷售、出庫環節的顧客意見500多條。然后，把這500多條意見，分門別類落實到相關部門，加以解決改正，并把顧客滿意率調查作為各部門、各崗位的考核指標。通過整合人力資源，加強產品檢驗工作和追查制度，生產中的每一道工序，每一個檢驗崗位，都認真負責，他們不僅是本道工序的質檢員，也是上道工序的驗收員。全年由下道工序查出上道工序質檢不合格2次。顧客滿意率從去年的92.8%上升到今天的95.6%。

(四)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續保障

1、狠抓安全基礎工作。認真貫徹公司2016年安全生產一號文，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針指導全年安全生產工作。一

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年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，組織開展了安全設施標準化建設、春季安全檢查、暑期“百日安全無事故活動”，秋季安全檢查、“安全生產月”等行之有效的安全生產基礎管理工作。安全科還利用辦黑板報專刊、張貼標語和版畫、組織員工投寫安全稿件等形式，宣傳《安全生產法》的內容，貫徹“安全生產月”的精神。全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度。全年，投入安全生產專項資金100萬元，除了用于日常安全管理、安全保護外，還更新了安全防護網、防護欄，對排污煙筒外梯重新制做，重新定做了安全標識、指示牌、指示板。通過這些基礎管理工作，有效的提高了安全生產管理水平，夯實了安全基礎，防止了各類事故發生，保障了公司安全生產局面穩定。

2、狠抓基層安全管理機構建設。2016年初，結合公司人員崗位調整，重新調整了安全管理委員會的組成人員，重申了安委全的職責，層層簽訂《安全生產責任書》，明確了工段責任區和管理目標，使生產部對各工段的安全生產、設備管理、清潔文明的考核權責明確、層層落實。把安全標準化作業規范納入到績效考核范疇。加強了安全例會制度，并把上級安全會議的精神傳達到每位員工。為增強員工的安全責任心和自覺性，堅持做好安全教育培訓工作，對新入廠和分流來的員工及時進行“三級安全教育”。加強了安全教育培訓工作，全年共組織安全員培訓6次，參加80人次。

3、狠抓隱患排查工作。按2016年安全工作計劃，定期開展了隱患排查工作，針對設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實

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際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機器的穩定運行和安全生產。全年共組織公司級的安全檢查12次，發現A級事故隱患0次，B級事故隱患0次，C級事故隱患3次，處罰責任人3人。通過事故隱患排查，共提出整改意見34條，條條得到了及時整改和落實。

4、安全生產工作業績突出。在公司強力的組織和領導下，在全體員工的共同努力下，2016全年全公司未發生重大設備及以上事故，未發生人為誤操作事故、火災事故、交通事故,全年發生工傷從2015年的73起下降到2016年的34起；安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

(五)加大了設備整治工作力度，提高了設備健康水平今年公司在設備整治方面下了很大力氣，加強修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設備運行狀況明顯好轉。針對設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機器的穩定運行；積極推動技術改造，投入資金56萬，完成了技改項目8項，項目完成率為100%；逐步推進安全生產管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產提供保障。

（六）加強企業文化建設，強化員工的歸屬感

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎，是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極

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性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發揮思想政治工作優勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業文化氛圍，有效地增強了企業的活力和凝聚力，有力地激發了廣大干部職工的戰斗力和創造力。

公司始終把企業文化建設放在重要的位置，始終踐行“企業的生命力源于員工的創造力”這一理念，為員工創造一個栓心留人的環境，建立一個心往一處使的企業文化。2月份組織了全體員工報名參加的趣味運動會，4月組織了“百日安全無事故”活動，5月份全公司開展了“我能行”技能比賽，8月份組織保安隊列訓練并進行隊列比賽，9月組織了自助游，10月份組織了“愛新華、愛家鄉、愛祖國”歌詠、詩歌比賽。一系列的活動和比賽，員工的參與人數之多是歷年所沒有的，豐富了員工的文化生活，同時，提高了全體員工的凝聚力、向心力和戰斗力。“廠興我榮，廠衰我恥”、“我們好，新華才好；新華好，我們更好”的理念已深入人心，以公司為家，舍小家，顧大家的風氣已經形成，并逐步發揚光大。

（七）加強能源、環保排污管理，實現清潔生產

根據國家要求和企業實際情況，加強了節能管理，配合機器設備的更新、改造，加大使用節能產品；進一步采取了熔窯的保溫措施，對蓄熱室進行了改造，加長了L墻建設；對辦公室、宿舍進行精細化管理，把用電指標細分解到各部門、各職工宿舍，用電多少與自己切身利益相掛鉤，提高了大家對節能的自覺性。2016年，能源消耗一直控制在13.6KG標煤/重箱以內,通過了區、市發改委的監察考核。

秦皇島新華玻璃有限公司2016年工作總結及2017年工作思路

進一步加強環保排污管理。2015年投資1120萬元建成的脫硫脫硝除塵系統和在線監測系統，2016年1月通過了環保部門的驗收，全年該系統穩定運行天數較同行業平均值多34天，且實現穩定達到河北省平板玻璃污染物排放標準，有的數值能達到河北省標準值的一半，受到了區環保局的好評，為秦皇島大氣污染治理做出了貢獻。

(八)踐行科學發展觀，黨風建設和思想政治工作越上新臺階 公司黨支部組織黨員干部認真學習貫徹黨的十八屆五中、六中全會和公司工作會議精神，扎實開展深入學習踐行科學發展觀活動，認真抓好黨風建設。充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。根據工作計劃，2016年初，公司層層簽訂了《責任狀》《承諾書》，每一名黨員，聯系、團結5名群眾，在生產經營過程中當先鋒起帶頭作用。

為充分發揮黨支部的領導核心、戰斗堡壘和先鋒模范作用，提升黨員服務的感召力，擴大黨員服務的影響力。七一前夕，結合建黨95周年紀念活動，黨支部組織全體黨員開展“重溫入黨誓詞，我為家鄉做貢獻”活動。6月30日下午，全體黨員，通過“捐一天工資”等形式，自籌資金3800元，攜帶生活必需品——大米、面粉、食用油、牛奶等，走進秦皇島市社會福利院，為老人帶去溫暖，幫助老人們做一些力所能及的事情。并在社會福利院，重溫了入黨誓詞，洗滌了心靈。

通過一系列活動，同志們深深感到“我是共產黨員”不僅是榮耀，更多的是責任。從而，黨員在生產、生活中的先鋒模范作 8

秦皇島新華玻璃有限公司2016年工作總結及2017年工作思路

用得到了加強，公司在急、難、險、重的工作崗位或緊急關頭，總能看到共產黨員的身影，也團結了一大批入黨積極分子。

(九)工會、共青團開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現

3月，公司成立了工會和共青團組織，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對班子成員進行民主評議，同時為公司的發展獻計獻策，給員工提供參政議政的平臺；組織各類活動，安全知識競賽、歌詠、詩歌比賽、自助旅游、趣味運動會等豐富了員工業余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、存在的主要問題

1、公司制度全面落實有待加強。公司各種規章制度不少，但有時受到某種情況的限制和影響，有章不循甚至違章、違紀的情況也有發生。

2、工作的計劃性、預見性急需加強。

3、應對激烈的市場競爭缺乏核心技術手段。

三、2017年工作思路

雖然2016年取得了一定成績，也應清醒地認識到，明年的形勢依然嚴峻，需要做好各方面的工作計劃，需要全體員工奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。

1、繼續強化市場意識，把讓顧客滿意作為我們一切工作的出發點和落腳點。顧客滿意率進一步提高，爭取達到98%以上。

秦皇島新華玻璃有限公司2016年工作總結及2017年工作思路

2、繼續維護好機器設備，提高生產效率，降低機器設備故障率，爭取生產平板玻璃達到135萬重箱；主營產品收入達到11000萬以上；能耗繼續保持在13.6KG標煤/重箱以下；污染物排放達到河北省排放標準。

3、加大資金投入，研制、開發新的玻璃產品，增加平板玻璃的附加值。

4、繼續加強安全管理，杜絕重大事故隱患，降低工傷人數。面對激烈的市場競爭，我們不敢松懈，針對2016年存在的不足，2017年我們責任更重，任重道遠。我們要團結一心、努力拼搏、奮發圖強，繼續保持和發揚公司的優良傳統，修正不足，為實現公司做大做強的目標努力奮斗。

秦皇島新華玻璃有限公司

2017年1月1日

第四篇：公司2013年工作總結及2014年工作思路

XX年來，公司緊緊圍繞兩個狠抓、兩個服務和一個儲備的工作思路來展開全年經營工作，同時為進一步提高干部素質，按照年初確定的培訓年精神，下大力氣狠抓干部培訓工作，公司也采取了多種措施，力求營造和諧穩定的發展局面。

通過扎實有效的工作，XX年公司克服了調入人員、辦公室搬遷以及未休年假人員補貼導致成本上升近50萬元的不利因素，預計全年能夠順利完成集團公司、董事會下達的各項指標，實現隊伍穩定、效益提升和工作向前進的目標。

第一部分 一年來主要工作完成情況

一、戰略制勝，從實際出發把握經營全局

公司經營班子年初經過認真研究，提出XX年工作思路是兩個狠抓——狠抓火電公司和器材公司；兩個服務——器材公司要服務于基建項目，汽租公司要服務于主業單位；一個儲備——做好新建賓館的管理和人才儲備。

XX年，火電公司采取多種措施，自營份額穩步增加，在建工程管控到位，項目全過程風險控制得到增強。器材公司在省內電源建設項目嚴重萎縮的情況下，加大了對其他行業鋼材市場的拓展力度，同時在設備領域打開了局面，初步實現了業務轉型。

為了進一步支持火電公司、器材公司做大做強，樹立公司形象，改善辦公條件，11月份，公司本部搬出了集團公司辦公大樓，騰出的辦公室留給火電公司、器材公司。

在小區基建方面，器材公司從各個環節嚴把質量關，鋼材到貨有專人值班，各項檢查中尚未發現使用瘦身鋼筋，維護了集團公司利益。器材公司還積極主動的協調施工單位、供貨商和集團公司之間的關系：施工單位漏報計劃時緊急組織貨源，集團公司出現短期資金困難時，耐心向施工單位、供貨商解釋，保證了工程的順利進行。

年初，汽租公司系統總結了歷年經驗，參考汽車租賃業相關規范，結合集團公司實際情況，5月份擬定了《車輛租賃管理辦法》，啟用了短信群發系統，順利實現了集團公司外租車輛管理模式的重大轉變，進一步規范了車輛租賃活動，提高了服務質量。

去年底以來，公司組織人員圍繞新建賓館的運營事宜進行了廣泛調研，并于5月形成了“新建賓館運營分析報告”，隨后經過認真研究，11月起草了“關于新建賓館運營籌劃的建議”。今年電建賓館還派出3位員工到酒店行業先進企業去學習，并通過多種渠道著手為新建賓館儲備人才。

二、落實到位，實現效益和事件兩輪驅動

年初，公司經營班子自我加壓，提出在確保董事會下達指標的前提下，要實現利潤30萬元新簽施工合同4000萬元的內部指標。在這個基礎上與各分子公司簽訂了委托經營責任書，對全年經營指標進行了分解，落實了經營任務。

在廣泛調研的基礎上，年初對四家分、子公司經營中存在的主要問題進行了認真梳理，提出各自在經營中應重點注意的問題并形成了全年重點工作，落實了管理任務。

XX年，我們繼續堅持月度工作計劃制度，并加強了對完成情況的檢查、督導。繼續堅持以各分、子公司為主體開展經濟活動分析，會后形成紀要、具體問題及擬采取的解決措施一覽表。通過堅持這些成功經驗，實現了全年工作按月度、季度的分解落實，收到了良好效果。

三、拓展有力，市場開發取得較好成效

XX年，器材公司重點向安毛、西商、咸旬高速和咸陽機場供應鋼材，同時和河北榮烏高速簽訂了2萬噸鋼材供應合同，在電力系統以外的行業站穩了腳跟。為了因應環境變化，實現業務轉型，今年以來，器材公司還下大力氣拓展設備領域，全年和四家公司累計簽訂設備供應合同約700萬元。

火電公司全年跟蹤項目57個，中標25個合同額4047.62萬元（含自營項目5個合同額1108萬元），已完工16個（含自營項目2個）。目前在建工程9個，其中自營項目4個，分別為750kv涼乾線維檢項目，山西方山電廠維檢項目，錫林熱電廠煙氣脫硫增容改造安裝項目和通遼風電場220kv升壓站電氣安裝項目。

四、扎實工作，推進解決長期遺留問題

XX年，為了鼓勵各分子公司下大力氣解決長期遺留問題，公司繼續采取負擔部分解決成本并獎勵有功人員的辦法，收到了良好效果。

上半年，經過和延安市政府、延安熱電廠的多次溝通，順利收回了延安熱電廠工程尾款70萬元。同時，對榆林莽過渠工程遺留下來的質量問題積極消缺，在和甲方、總包方多次協商后，成功收回了26萬元尾款。

去年下半年以來，金海灘浴場問題出現反復，今年初，公司聘請了法律顧問，5月西安市中院下達西民一終字第319號民事調解書，獲得了最終解決。

器材公司從成立起注冊資本就只有50萬元，長期影響業務發展，年初公司痛下決心，安排專人多方尋找渠道，7月份順利增資到600萬元，為進一步拓展市場打下了基礎。

五、多管齊下，切實提升經營管理水平

為進一步凝聚共識、轉變觀念，1月份，公司召開了經營工作研討會，并確定XX年是培訓年，先后開展了經營管理、財務管理和薪酬管理三個方面的專題培訓。

XX年，公司提出業務要分散但財務要繼續加強管控。火電公司也組織了項目管理研討會，全面推行項目責任制，采取了一系列措施以確保項目全過程及在建工程可控、在控。

公司還對各分子公司和職能部門負責人加大了考核力度，主要從經營責任書指標、重點工作完成情況以及干部綜合素質三個方面按照百分制進行考核，并和收入掛鉤。

火電公司和電建賓館積極參加集團公司組織的“星級班組”創建活動，其中電建賓館被評為集團公司“三星級”班組，促進了管理基礎工作的規范化、標準化。

六、依法治企，推動中長期可持續發展

上半年，公司成立了依法治企活動領導小組，制定了活動計劃，通過對各分子公司、職能部門的認真排查，發現問題15處并提出了相應的整改措施，同時還全面梳理了業務流程，完成了規章制度的“廢、改、立”工作。

經過廣泛調研，4月份制定了“三年發展規劃”。為進一步理清思路，公司經營班子系統總結十二年發展歷程，深入思考近年來的發展態勢，就公司實現中長期可持續發展進行了總體規劃，于5月份起草了《回顧、思考及展望——公司經營管理匯報材料》上報集團公司。

9月，按照集團公司統一安排，公司認真部署了“小金庫”專項治理工作，針對“小金庫”的四種表現形式，結合各分子公司的業務，認真開展自查自糾，仔細排查收支節點，建立長效監督機制。

七、認真排查，落實公司安全防控體系

為進一步抓好安全工作，4月份公司調整了安委會，組織了安全培訓和百日安全競賽活動，堅持每季度召開一次安委會議，完善安全管理制度，健全安全臺賬和記錄。

火電公司新開工項目要進行安全交底，每個項目點都配備考試合格的安全人員，公司還不定期組織人員對在建項目以及會議中心進行安全檢查，發現的問題及時整改。電建賓館更新了消防設施，安裝了監控設備，還邀請專業消防人員對員工進行了培訓。公司各用車單位建立了車輛使用制度和臺賬，嚴格準駕證管理，確保車輛不脫保、不漏保。

在集團公司組織的歷次檢查中，公司安全體系運行情況都得到了檢查組的認可。

八、穩定隊伍，持續增強員工向心力

電建賓館集體職工比較多，總體收入偏低，為了穩定隊伍，今年以來，增加了集體職工的收入，適度共享公司的發展成果。

今年還推出了不論員工身份，在生日當天送上總經理簽名的生日賀卡和電影家庭套票的活動，讓員工與家人共同分享生命中的快樂時光。

2月火電公司組織了到職工家中拜年活動；4月電建賓館組織了“職工趣味運動會”；下半年，以各分子公司、各部門為單位，利用節假日組織了集體旅游，通過這些形式，有效地緩解了工作壓力，增強了員工向心力。

第二部分 形勢和問題分析

一、XX年經營形勢分析

經過近幾年的努力，公司基本解決了多年遺留問題，扭轉了艱難度日的經營局面，初步形成了良好的發展態勢——公司效益不斷提升，財務狀況持續改善，職工收入逐年增加，工作氛圍和諧向上。從四家分子公司情況來看：火電公司初具規模，器材公司運轉良好，汽租公司業務穩定，電建賓館也即將度過嚴重影響經營的基建期。但是，XX年我們也面臨著一些新的困難，突出的表現為：

1、新建賓館預計在XX年6月封頂，10月前開業，雖然去年底以來公司就從管理和人才兩個方面進行了儲備，但我們多年經營的始終是招待所規模，集體職工眾多，管理基礎薄弱，高端人才匱乏，要想把近300間客房的新舊賓館經營好，還需要繼續努力。

2、隨著國家能源政策的調整，省內電源建設項目嚴重萎縮，而器材公司多年以來只做鋼材業務且市場局限于電源建設項目，起器材公司做了一些探索，介入了高速公路項目的鋼材市場和設備領域，但還沒有完全轉型。

3、XX年起，主業各單位和外部簽訂的車輛租賃合同陸續到期，汽租公司需要新購車輛來滿足這部分需求，同時，電建賓館b、c樓也需要按照新的定位重新裝修，這就需要投入一大筆資金，給公司剛剛緩解的資金壓力又帶來了新的挑戰。

二、存在的主要問題和不足

1、所屬的四家分子公司規模小資金少，都處于完全競爭行業，缺乏核心產業，競爭能力低下，人員成分復雜，業務跨度較大，管理難度很大。

2、火電公司的注冊資本只有126萬元，導致無法辦理參與市場競爭所必需的相關資質，連參與投標的資格都沒有，嚴重制約了業務發展。

3、作為集團公司的多經企業，多年以來擔負著消化主業富余人員的職能，致使集體職工較多，總體年齡偏大，職工素質較低，關鍵人才匱乏，一般人員偏多，嚴重影響了公司的持續發展和經營管理水平的提升。

4、近幾年來，雖然加大了干部管理力度，但是，由于長期以來管理基礎薄弱，部分干部多年養成的因循守舊、執行力差、缺乏主動性、責任心差以及等靠要的工作作風依然沒有完全消除，繼續在深層次上影響著公司的進一步發展和變革。

第三部分 XX年工作思路和安排

一、XX年工作思路

公司經營上最困難的日子雖然挺過去了，但是，我們也應該清醒的認識到：如果說前幾年搞的是游擊戰——解決的是生存問題，那么XX年就是陣地戰——解決的是發展問題。對公司來講，XX年是具有重大轉折意義的一年：能不能攻堅克難拿下XX年，對公司今后5-8年的持續發展有著至關重要的影響。

XX年的工作思路是：下大力氣狠抓賓館，火電器材再送一程，管理機制創新思路，培訓工作扎實推進。

二、XX年重點工作

XX年要在全年工作思路的指導下，繼續堅持成功做法，穩步推進各項工作。從公司層面來看，主要有以下重點工作：

1、總體籌劃新舊賓館，狠抓落實穩步推進。抓好電建賓館特別是新建賓館的運營事宜，是XX年公司經營工作的重中之重，要按照新舊賓館一體化運營的思路形成總體方案，進一步完善新建賓館運營方案，成立新建賓館籌備組，落實運營前各項工作，根據基建進度適時介入。

2、制度管人流程管事，創新思路加強管控。公司規模小資金少，又處于完全競爭行業，在這種情況下，如果再沒有一支敢打、能打和善打硬仗的經營團隊，就不可能實現持續發展，同時，從近幾年情況來看，和業務發展相比，管理顯得有些滯后。XX年要通過完善激勵約束機制來管人，通過優化、固化業務流程來管事，并在實踐中持續改進，逐步擴大精細化管理的覆蓋范圍。

3、延伸財務管理范圍，加大財務管控力度。從大的方面來看，業務分散但財務要進一步集中，財務管理既要為業務拓展服務，又要把關護航，要提高財務部門的地位，充分發揮監督作用，改變輕財務重業務的現象，實現業務發展的同時財務管理始終可控、在控。

4、做好干部培訓工作，加大全員取證力度。公司員工成分復雜，總體素質較低，持證人員偏少，要改變這個狀況，只有下大力氣抓培訓。XX年在公司層面要圍繞銷售、業務流程、經營計劃和執行力等專題開展干部培訓工作，同時要廣泛開展行業法規和崗位技能培訓，鼓勵員工取證，為職工成才創造條件。

5、加強思想政治工作，穩定隊伍促進發展。要正確處理發展、改革和穩定的關系，把抓業務與帶隊伍相結合，把物質激勵與精神鼓勵相結合，把行政命令與思想政治工作相結合，處理好局部與整體、眼前與長遠以及企業效益與個人利益的關系，努力營造個體心情舒暢、隊伍和諧向上的局面。

從各分子公司來看，主要有以下重點工作：

1、電建賓館

⑴、采取切實措施從營銷入手，改進服務，提高b、c樓入住率的同時，為今后新舊賓館的一體化運營打下基礎；

⑵、轉變觀念，統一思想，加強執行力建設，整頓工作作風，變革管理機制，構建做事氛圍，發展中求穩定。

⑶、下大力氣，千方百計完善電建賓館的各項資質證照。

2、火電公司

⑴、調整激勵機制，加大自營項目開發力度；

⑵、拿出把所需資質充實到總公司名下的方案并上報集團公司；

⑶、繼續努力，爭取解決注冊資本不足的問題；

⑷、切實總結近年來的實踐，進一步完善管理體系，實施精細管理，規范項目管理，抓好安全工作，管控經營風險，解決遺留問題。

3、器材公司

⑴、加大業務轉型力度，特別是要爭取在設備領域站穩腳跟；

⑵、爭取在上游資源方面取得突破；

⑶、加快培養人才，解決后繼無人的局面；

⑷、強化法律意識，從各個環節加大風險管控力度；

⑸、繼續做好小區基建的服務工作。

4、汽租公司

嚴格執行《車輛租賃管理辦法》，強化管理，做好服務，狠抓安全，樹立形象。

第四部分 對公司發展、改革和穩定等有關問題的意見和建議

一、集團公司目前對經營者實行年薪制度，經過幾年的實踐，有兩個問題請集團公司考慮：一是經營者年薪和企業效益聯動不夠，向下浮動較多較明確但剛性不足向上浮動很少也含糊，不利于發展；二是經營者年薪和職工收入聯動不夠，在一定程度上二者成了對立關系，不利于穩定。

二、集團公司目前對經營單位招待費超過核定指標的部分乘以1.2倍直接扣減經營者年薪，在執行中感覺到有兩個問題，請集團公司考慮：一是指標本身就很難科學核定，同時目前核定指標主要參考以前實際發生數字，適合于經營穩定處于成熟期的企業；二是招待費指標和經營者年薪強關聯，但企業效益和經營者年薪又是弱關聯，造成政策導向一定程度上存在沖突和背離。

三、公司過去主要依靠集團公司的扶持，近幾年來，在經營資源持續萎縮的情況下，對外經營有了較大的發展，扭轉了艱難度日的經營局面，初步形成了良好的發展態勢。但集團公司對公司的管理還在一定程度上沿襲了以前的做法，畢竟公司也是經營單位，請集團公司考慮是否可以進行適當的調整，以鼓勵公司，促進持續發展。

四、經過多次調研、反復討論，公司今年先后起草了“新建賓館運營分析報告”和“關于新建賓館運營籌劃的建議”上報集團公司，在這個過程中，我們深刻的感覺到：為保證集團公司總體利益最大化，不管新建賓館由誰來經營，必須堅持新舊賓館一體化運營，請集團公司在決策時考慮這個因素。

第五篇：公司工作思路及方案

就職工作思路及方案

首先我要在這里非常感謝李總對我的信任和期望，同時我也特別感謝李總能給我這次競聘的機會，因為本人已堅定的希望加入到陶瓷禮品行業中來，也作好了一切思想準備。因為我堅信在這個行業里才是我能最大限度發揮出自己的才能的舞臺！所謂干一行愛一行，既然我選擇了這個行業，我將會全身心的投入到工作當中來！接下來我希望表達的由兩個部分組成：一是我競聘總助的個人優勢；二是談談如何做好這個總助的工作思路。

我畢業于新加坡華夏管理學院，攻讀的是工商管理專業，并且以優異的成績拿到澳門國際公開大學的工商管理學士學位（BBA），同時拿到新加坡華夏管理學院的工商管理學士學位（BBA）。這段寶貴的留學經歷使我擁有了扎實的企業運營管理理論知識和中英文交流能力。03年畢業后被聘到長沙中聯重科股份有限公司工作，前期被聘到北京分公司擔任銷售工程師，主要負責國際外銷工作，帶領22人的外貿營銷團隊，在職期間本人曾成功將中聯的設備銷售到非洲及東南亞國家，其中最大銷售業績是2800萬的整體攪拌站成功銷售到阿爾及利亞。并被公司評為當年最佳外貿訂單。后期本人被調回長沙總部擔任商務部助理，在商務部期間我主要負責重大客戶來長考察的接待、跟進、銷售合同應便修改、商務活動的把控、商務談判等工作。06年我進入了長沙廣告行業當中較有名聲的雙飛廣告，在公司里我擔任公司的總經理助理，主要負責公司整體內部運營管理，包括人事、行政、培訓、策劃等等工作，同時負責總經理老客戶維系工作，保證老客戶與公司保持長期合作關系。這些工作經歷使我對商務合作、溝通、辦事技巧、公司員工團隊的整體管理都有了非常深刻的理解和提高，也摸索出來了自己的一套商務公關方法，同時也積累了不少最寶貴的客戶人脈資源！

我從來沒有了解和研究過禮品行業，對于我來說，禮品銷售行業的運作模式的不熟悉是我最大的軟肋，但正因為我沒有這個行業的經驗，我內心更渴望學習，更加會把自己調整到歸零的心態。瞬息萬變的市場環境，使得讓學習貫穿營銷人職業生涯的始終是必須的。而如何將別人的知識轉化為自己的知識，這才是學習的關鍵。

總結我自身的情況，我認為我有條件、有能力勝任這個總助的工作。如果我能競聘成功，我設定了自己的工作思路：

一、了解公司

迅速了解公司現有的管理機制和組織架構設置以及各部門職責；認識并盡快熟悉公司人員，尤其是屬我管理范圍內的營銷團隊及負責人，以便協調開展工作；熟悉公司各部門相關工作基本流程；近況熟悉公司產品；

二、完善本部門現有制度

建立本部門原來沒有但工作必須的各項制度；將各項制度歸檔管理；緊抓各項制度的執行落實！保證本部門必須事事有人做，人人有事做，不留管理死角。

三、建立營銷公關通訊聯絡網和完善的客戶檔案，對簽單重點客戶或單位，有發展潛力的客戶或單位等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名、地址、全年消費金額及給該單位的折扣等信息，建立與保持同政府機關團體，各事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶生日，通過電話、發短信等平臺為客戶送去我們的祝福。

四、做好市場調查工作

經常安排組織部門有關人員收集，了解其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、建立和完善本部門會議制度，設定每次部門例會的討論議題及內容，例會固定討論內容將包括：每個營銷人員每日工作內容；營銷員所轄市場的整體情況匯報；銷售情況狂總結及反思；對公司或其他（同事、工作環境、學習氣氛、會議議題改進等）的建議和要求；下一階段的工作思路；擬定奮斗目標；營銷人員提出下一階段的工作重點及個案討論，使教訓得到反省，成功經驗得到總結和推廣；部門負責人逐個就營銷員的工作提出點評及指導性建議。

六、扎實做好行之有效的銷售培訓工作。

首先，我需要員工明確培訓的目的。銷售培訓的目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績，而員工在工作中的績效取決于員工的態度、知識、技巧這三個因素。通過培訓使銷售人員掌握自己產品的賣點，國家相關政策法規、專業知識和銷售技巧，以及了解不同目標客戶的心理特點、消費習慣、生活品味、投資置業習慣等，培養銷售人員的企業的團隊協作精神，領悟企業文化，鍛煉自己的口頭表達能力、觀察市場的敏感度、養成做事的堅韌性、積極性和良好的服務態度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業績考核辦法，最終使個人成為一名銷售精英的終極目標。我計劃開展的培訓工作分兩個部分：首先是制定出我對新進銷售人員的培訓內容，內容應包括公司背景及成長歷程、公司在市場中的形象、企業理念及企業精神、企業發展目標、公司規章制度等。那么對于老的銷售人員的培訓內容將會是禮品市場狀況分析，包括市場現狀及發展方向；影響銷售人員成功的因素；成功的銷售人員應具備的素質和特質；影響客戶購買行為的因素；時間管理與事件處理的順序。

七、為公司組建出一支具有強大戰斗力的銷售團隊。

最初我會對團隊的現有人才進行全面的了解和掌握，再分析出現階段公司需要的人才類型，然后對需求類型的人才作出有針對性的招聘計劃和方案；在考慮控制公司成本的前提下選擇合適的宣傳方式和宣傳媒介，可以通過招聘網站、專場招聘會、與獵頭公司合作等形式來開拓招聘渠道；制定出選拔方案：筆試、面試、家訪或電話訪問、座談等等。從各個方面觀察應聘者的反應及能力；我是一個非常注重品德的人，所以我會特別關注對品德的考察，不管能力有多強，如果人品上有問題，會給工作帶來嚴重的后果，這個是前車之鑒。但對于渾水摸魚、濫竽充數、沒有時間管理觀念、擾亂團隊氣勢的、處事時品德出現問題的員工堅決予以淘汰。

八、用科學合理的方法激勵員工士氣。

1、為銷售人員設立銷售指標，或者說工作量，這個量我不會設過高和過低，應是員工通過較積極的努力就可以達到的，并且指標要隨著銷售業績的提高而周期性的增加，但仍要遵循適當（通過較積極的努力可以達到）的原則。

2、精神激勵。銷售人員常年在外奔波，壓力很大，通過精神激勵，可以使壓力得到釋放，有利于取得更好的業績，比如在銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動，精神激勵，目的就是給“發動機”不斷加油，使其加速轉動。

3、情感激勵。情感則能使人拼命工作。對于銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受，把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯系起來，使其情緒始終保持在穩定的愉悅中，促進銷售成效的高水準。

4、民主激勵。實行民主化管理，讓銷售人員參與營銷目標、顧客策略、競爭方式、銷售價格等政策的制定；經常敞開來聆聽一線銷售人員的意見與建議，感受市場脈搏；向銷售人員介紹公司發展戰略，這都是民主激勵的方法。最后一點，我認為如果有條件的時候可以將銷售部分成若干個組，以組為單位形成內部競爭的積極工作狀態。

我的這次競聘雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把總助的工作做好。作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事。”請公司領導相信我，投我一票！我將是一個合格的總助！