第一篇：企業構建和諧勞動關系情況調研報告

政協關于全區企業構建和諧勞動關系情況的調研報告

按照區政協2013年工作要點安排，8月下旬，區政協組織部分政協委員，對全區企業構建和諧勞動關系情況進行了專題調研。調研組通過實地察看、聽取匯報、座談討論等形式，重點圍繞企業構建和諧勞動關系組織領導、勞動合同及集體合同制度實施、工資正常增長機制建設等情況進行認真研究和分析匯總，結合平時對全區勞動關系掌握情況，形成調研報告。

一、全區企業勞動關系的現狀

近年來，區有關部門認真貫徹區委、區政府部署，在健全勞動保障體系、維護勞動者合法權益、改善企業勞動關系方面采取了有力措施，取得了顯著成效。企業勞動關系明顯改善，總體和諧穩定。

就業服務方面：今年以來，全區城鎮新增就業1108人，失業人員實現再就業625人，其中，“4050”等就業困難人員實現再就業159人，城鎮登記失業率控制在3.26%；新增農村勞動力轉移就業2234人；舉辦就業培訓10期，培訓勞動者918人；為22名創業人員發放小額擔保貸款200余萬元。

社會保障方面：截至2013年3月底，全區企業養老保險參保單位達到1128家，參保職工達到90328人。其中城鎮個體參保44943人；實際繳費人數達到82682人，其中個體繳費人員達到44144人；今年一季度，征繳保費7361萬元，支付養老保險待遇20836萬元，對上級爭取調劑資金13300萬元，確保了全區4萬余名離退休職工和遺屬養老金的按時足額發放。城鎮職工醫療保險參保人數114776人，征繳保費3282萬元，支出4065萬元。失業保險參保人數49388人，征繳保費371萬元。工傷保險參保單位1105家，參保職工69934人，征繳保費269萬元，支付工傷保險待遇289萬元。生育保險參保單位972家，參保職工42188人，征繳保費160萬元，支付生育保險待遇171萬元。

勞動保障執法監察方面：制定出臺了《**區關于開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查實施方案》，每年定期開展農民工工資支付、清理整頓勞動力市場、打擊非法用工、社會保險擴面維權及勞動保障督查等專項檢查。2012年以來，共檢查用人單位1069家，辦理各類案件48件，責令用人單位補續勞動合同2430份、參加社會保險1620人、補發拖欠工資880萬元。

勞動爭議仲裁調解方面：成立了區勞動人事爭議仲裁委員會，系統整合勞動仲裁和人事爭議仲裁的職能，于2011年10月組建了區勞動人事爭議仲裁院；全區各鎮、街道、開發區均成立了勞動爭議調解委員會，設立了基層勞動爭議調解所，全區區域性調解組織實現全覆蓋，開創了勞動爭議調解工作新局面。2012年以來，區勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議案件329起，時效結案率達100%，涉及標的額503.4萬元。

勞動合同備案管理方面：努力貫徹落實《勞動合同法》，依托勞動用工網上備案信息系統，扎實推進勞動合同鑒證備案工作，動態掌握各企業勞動合同簽訂與解除情況，加強對企業裁員行為的規范和指導，切實維護職工合法權益。今年以來，辦理勞動合同簽訂備案3248份，其中新簽1677人、續簽1571人，辦理解除、終止手續1503人次。

優化管理服務方面：從構建和諧勞動關系的全局出發，系統規范了工資集體協商制度、工傷認定、退休審批、信訪接待等管理服務機制，盡全力解除企業和勞動者的后顧之憂。

二、存在的主要問題

1、一些企業存在用工不規范、勞動條件和勞動標準不落實的問題，職工合法權益和健康安全得不到有效保障。一是為降低用工成本，逃避繳納社會保險和解雇職工的法律責任，不與職工簽訂勞動合同或不依法全面履行勞動合同。二是一些企業不能嚴格執行國家勞動標準，職工超時加班現象普遍，加班工資不能依法落實，休息休假權益得不到保障。三是一些企業勞動條件差，對勞動者缺乏必要的保護，尤其是一些高危企業，安全生產投入少，影響職工健康和安全。

2、工資集體協商推進難度大，職工工資正常增長機制尚未普遍建立。企業工資正常增長機制的建立主要通過工資集體協商形成勞資雙方工資共決機制來實現，大部分私營企業還是企業一方說了算，一些普通勞動者考慮就業難的問題，不敢要求企業增加工資，導致普通職工工資增長緩慢，長期處于較低水平，與企業效益不相符合。

3、協調勞動關系組織和機制不完善，發揮的作用有限。從企業看，一些企業工會人員由于受雇于企業，在集體協商及維護職工合法權益時存在著不敢維權、不會維權的問題；一些企業民主管理制度不健全，沒有建立職代會制度，職工訴求渠道不暢，涉及職工切身利益的重大問題難以得到及時有效解決；一些企業黨群組織作用發揮不明顯，尤其是私營企業普遍處于渙散狀態。

4、勞動保障監察執法力量薄弱。區勞動保障監察機構直接面向全區3000多

家用人單位進行執法監察，為10多萬勞動者提供維權服務，《社會保險法》的出臺對勞動保障監察工作提出了新的任務和要求，工作范圍進一步拓寬、監察任務更加深入、執法要求更加嚴格，在人員、經費、裝備等方面無法適應日益繁重的監察工作需求。

三、對企業構建和諧勞動關系的幾點建議

（一）加大勞動保障等法律法規的貫徹執行力度。要嚴格

依法辦事，貫徹依法治國方針，樹立法律法規意識，落實執行好勞動法、勞動合同法、社會保險法、工會法等相關法律法規，發展企業文化，做好人文關懷，引導勞動關系朝著規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的方向健康發展。要進一步強化宣傳力度，動員全社會力量高度重視企業和諧勞動關系構建工作，形成合力，營造良好氛圍。以中小企業、私營企業勞動合同制度和集體合同制度的實施為重點，大力推行勞動用工備案制度，加強勞動保障監察，堅決糾正勞動合同不簽訂、社會保險不繳納、勞動保護不落實、勞動標準不執行等侵害職工基本勞動保障權益的問題，促進企業依法用工，改善勞動關系狀況。

（二）完善勞動爭議預防、預警和調處機制。推動企業普遍建立勞動爭議調解組織，大力發展區域性、行業性勞動爭議調解組織。完善工會參與勞動爭議調解仲裁制度和工會法律援助制度，維護職工合法權益，讓職工有尊嚴和體面的勞動，共享企業發展成果，推動企業健康發展。

（三）努力建立職工工資正常增長機制。一是適時調整最低工資標準，不斷拉升低收入職工工資水平。二是推進工資集體協商制度全面實施，建立企業勞資雙方共決機制。三是完善工資指導線制度和勞動力市場工資指導價位制度，為企業合理確定職工工資及開展工資集體協商提供依據。

（四）加強勞動保障監察執法隊伍和信息化建設。在充實人員隊伍的基礎上，組建各鎮、街道、開發區勞動保障監察中隊，實行網格化管理，進一步明確各級網格區的職責、任務，充分發揮基層網絡的監管作用，變被動處罰為主動預防，將違反勞動法律法規的行為解決在初始和萌芽狀態。加強勞動保障監察工作信息化，健全完善企業信息采集系統，實現區、鎮兩級聯網，保證信息全面、準確，為勞動保障執法監察提供可靠的基礎數據支持。

第二篇：企業構建和諧勞動關系情況調研報告

按照區政協2013年工作要點安排，8月下旬，區政協組織部分政協委員，對全區企業構建和諧勞動關系情況進行了專題調研。調研組通過實地察看、聽取匯報、座談討論等形式，重點圍繞企業構建和諧勞動關系組織領導、勞動合同及集體合同制度實施、工資正常增長機制建設等情況進行認真研究和分析匯總，結合平時對全區勞動關系掌握情況，形成調研報告。

一、全區企業勞動關系的現狀

近年來，區有關部門認真貫徹區委、區政府部署，在健全勞動保障體系、維護勞動者合法權益、改善企業勞動關系方面采取了有力措施，取得了顯著成效。企業勞動關系明顯改善，總體和諧穩定。

就業服務方面：今年以來，全區城鎮新增就業1108人，失業人員實現再就業625人，其中，“4050”等就業困難人員實現再就業159人，城鎮登記失業率控制在3.26%;新增農村勞動力轉移就業2234人;舉辦就業培訓10期，培訓勞動者918人;為22名創業人員發放小額擔保貸款200余萬元。

社會保障方面：截至2013年3月底，全區企業養老保險參保單位達到1128家，參保職工達到90328人。其中城鎮個體參保44943人;實際繳費人數達到82682人，其中個體繳費人員達到44144人;今年一季度，征繳保費7361萬元，支付養老保險待遇20836萬元，對上級爭取調劑資金13300萬元，確保了全區4萬余名離退休職工和遺屬養老金的按時足額發放。城鎮職工醫療保險參保人數114776人，征繳保費3282萬元，支出4065萬元。失業保險參保人數49388人，征繳保費371萬元。工傷保險參保單位1105家，參保職工69934人，征繳保費269萬元，支付工傷保險待遇289萬元。生育保險參保單位972家，參保職工42188人，征繳保費160萬元，支付生育保險待遇171萬元。

勞動保障執法監察方面：制定出臺了《**區關于開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查實施方案》，每年定期開展農民工工資支付、清理整頓勞動力市場、打擊非法用工、社會保險擴面維權及勞動保障督查等專項檢查。2012年以來，共檢查用人單位1069家，辦理各類案件48件，責令用人單位補續勞動合同2430份、參加社會保險1620人、補發拖欠工資880萬元。

勞動爭議仲裁調解方面：成立了區勞動人事爭議仲裁委員會，系統整合勞動仲裁和人事爭議仲裁的職能，于2011年10月組建了區勞動人事爭議仲裁院;全區各鎮、街道、開發區均成立了勞動爭議調解委員會，設立了基層勞動爭議調解所，全區區域性調解組織實現全覆蓋，開創了勞動爭議調解工作新局面。2012年以來，區勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議案件329起，時效結案率達100%，涉及標的額503.4萬元。

勞動合同備案管理方面：努力貫徹落實《勞動合同法》，依托勞動用工網上備案信息系統，扎實推進勞動合同鑒證備案工作，動態掌握各企業勞動合同簽訂與解除情況，加強對企業裁員行為的規范和指導，切實維護職工合法權益。今年以來，辦理勞動合同簽訂備案3248份，其中新簽1677人、續簽1571人，辦理解除、終止手續1503人次。

優化管理服務方面：從構建和諧勞動關系的全局出發，系統規范了工資集體協商制度、工傷認定、退休審批、信訪接待等管理服務機制，盡全力解除企業和勞動者的后顧之憂。

二、存在的主要問題

1、一些企業存在用工不規范、勞動條件和勞動標準不落實的問題，職工合法權益和健康安全得不到有效保障。一是為降低用工成本，逃避繳納社會保險和解雇職工的法律責任，不與職工簽訂勞動合同或不依法全面履行勞動合同。二是一些企業不能嚴格執行國家勞動標準，職工超時加班現象普遍，加班工資不能依法落實，休息休假權益得不到保障。三是一些企業勞動條件差，對勞動者缺乏必要的保護，尤其是一些高危企業，安全生產投入少，影響職工健康和安全。

2、工資集體協商推進難度大，職工工資正常增長機制尚未普遍建立。企業工資正常增長機制的建立主要通過工資集體協商形成勞資雙方工資共決機制來實現，大部分私營企業還是企業一方說了算，一些普通勞動者考慮就業難的問題，不敢要求企業增加工資，導致普通職工工資增長緩慢，長期處于較低水平，與企業效益不相符合。

3、協調勞動關系組織和機制不完善，發揮的作用有限。從企業看，一些企業工會人員由于受雇于企業，在集體協商及維護職工合法權益時存在著不敢維權、不會維權的問題;一些企業民主管理制度不健全，沒有建立職代會制度，職工訴求渠道不暢，涉及職工切身利益的重大問題難以得到及時有效解決;一些企業黨群組織作用發揮不明顯，尤其是私營企業普遍處于渙散狀態。

4、勞動保障監察執法力量薄弱。區勞動保障監察機構直接面向全區3000多家用人單位進行執法監察，為10多萬勞動者提供維權服務，《社會保險法》的出臺對勞動保障監察工作提出了新的任務和要求，工作范圍進一步拓寬、監察任務更加深入、執法要求更加嚴格，在人員、經費、裝備等方面無法適應日益繁重的監察工作需求。

三、對企業構建和諧勞動關系的幾點建議

(一)加大勞動保障等法律法規的貫徹執行力度。要嚴格依法辦事，貫徹依法治國方針，樹立法律法規意識，落實執行好勞動法、勞動合同法、社會保險法、工會法等相關法律法規，發展企業文化，做好人文關懷，引導勞動關系朝著規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的方向健康發展。要進一步強化宣傳力度，動員全社會力量高度重視企業和諧勞動關系構建工作，形成合力，營造良好氛圍。以中小企業、私營企業勞動合同制度和集體合同制度的實施為重點，大力推行勞動用工備案制度，加強勞動保障監察，堅決糾正勞動合同不簽訂、社會保險不繳納、勞動保護不落實、勞動標準不執行等侵害職工基本勞動保障權益的問題，促進企業依法用工，改善勞動關系狀況。

(二)完善勞動爭議預防、預警和調處機制。推動企業普遍建立勞動爭議調解組織，大力發展區域性、行業性勞動爭議調解組織。完善工會參與勞動爭議調解仲裁制度和工會法律援助制度，維護職工合法權益，讓職工有尊嚴和體面的勞動，共享企業發展成果，推動企業健康發展。

(三)努力建立職工工資正常增長機制。一是適時調整最低工資標準，不斷拉升低收入職工工資水平。二是推進工資集體協商制度全面實施，建立企業勞資雙方共決機制。三是完善工資指導線制度和勞動力市場工資指導價位制度，為企業合理確定職工工資及開展工資集體協商提供依據。

(四)加強勞動保障監察執法隊伍和信息化建設。在充實人員隊伍的基礎上，組建各鎮、街道、開發區勞動保障監察中隊，實行網格化管理，進一步明確各級網格區的職責、任務，充分發揮基層網絡的監管作用，變被動處罰為主動預防，將違反勞動法律法規的行為解決在初始和萌芽狀態。加強勞動保障監察工作信息化，健全完善企業信息采集系統，實現區、鎮兩級聯網，保證信息全面、準確，為勞動保障執法監察提供可靠的基礎數據支持。

第三篇：構建和諧勞動關系調研報告

構建和諧勞動關系工作總結

近年來，我街道堅持以開發建設為中心，積極應對復雜多變的宏觀經濟形勢對和諧勞動關系工作的影響，努力維護區域勞動關系的和諧與穩定，取得了顯著成效。但隨著經濟和社會的發展以及人們意識形態觀念的改變，勞動關系領域的新情況不斷出現，如何持續維護勞動關系的和諧穩定成為了一個需要不斷思考的問題。現將工作總結報告如下。

一、我街道勞動關系的現狀與前景預測

今年以來，我街道的勞動關系基本保持了總體平穩健康，勞資糾紛數量明顯下降，但不穩定因素仍然存在，群體性事件出現了新特點。

（一）不穩定因素仍然存在，群體性事件出現新特征

雖然我街道勞動關系運行情況總體良好，但隨著當前經濟形勢進一步回暖，企業結構的轉型升級，勞動力供求關系發生根本變化，加上新生代農民工就業理念，使我街道勞動關系仍存在諸多不穩定因素。

（二）我街道工會勞動關系的前景預測

經分析預測，在今后一段時期，我街道勞動關系的整體平穩性基本能得以維持，企業的違法行為將會減少，企業結合勞動法律法規進行管理的水平將會得到進一步提高，但不穩定因素在短暫時期內難以得到根本性消除，仍然存在引發一些集體爭議和群體性事件的可能。

二、引發勞動關系不穩定的主要原因

（一）企業經營管理的缺失與勞動者維權意識的增強，是引起勞動關系不穩定的原因之一

隨著企業規模的不斷擴大，企業經營管理的模式并沒有隨之改變，企業經營管理者仍然采取比較粗放的甚至苛刻的管理模式，某些企業還存在諸多違法違規的行為，而隨著勞動者維權意識的提高以及新生代農民工打工愿望的改變，管理者與被管理者摩擦不斷增多，矛盾越來越激化，導致了勞動關系的不穩定。

(二)企業的經營發展與職工收入增長的不平衡，是引起了勞動關系不穩定的原因之二

企業的不斷壯大帶來了企業效益和利潤的不斷增加，而與之相反的是勞動者并未從企業發展壯大的過程中分享企業發展的成果，勞動者工資增長緩慢，勞動者要求分享企業發展的成果和增加收入的愿望越來越強烈。

（三）企業工會缺位、溝通渠道的不暢通、企業文化的不健全，是引起勞動關系不穩定的原因之三

新生代農民工要求享有生存權、平等權和發展權，然而，與權利意識不斷提升的現實相對應的，卻是訴求表達渠道的失靈。如果說大多數工人都認為普通勞動者收入偏低已是一個嚴重的社會問題，那么，企業員工訴求表達渠道失靈則是當前勞資矛盾迅速升級的重要原因。新生代農民工在知識結構、思維方式及價值取向與老一代都有所不同，他們外出打工不只是為了掙錢，更希望能獲得發展的機會，并希望能有話語權，能充分表達自己的意見和建議。但是，企業在注重生產發展的過程中，并不能充分聽取職工的意見和建議，缺乏有效地溝通渠道，更無企業文化可言。員工的意見尤其是一線員工的意見往往被擱臵在原地，不能真正反饋到經營決策者那里。企業內部工會組織的缺失，工會組織不能承擔起職工與企業溝通的橋梁作用，導致勞資雙方矛盾越積越多，誘發了更多不穩定因素。

三、近年來我街道工會為和諧區域勞動關系所做的主要工作近年來，為營造和諧穩定的勞動關系，保障區域開發建設和經濟健康發展，維護勞動者的合法權益，我街道工會重點做了以下三方面工作:

（一）轉變工作理念，努力營造和諧勞動關系的氛圍環境。近年來，我街道工會針對《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》等勞動保障新法相繼實施以及受宏觀經濟形勢影響，區域和諧勞動關系工作面臨前所未有的嚴峻形勢的狀況，積極適應新形勢要求，秉持“雙維護、兩服務”（即維護勞動關系雙方合法權益；服務經濟、服務民生）的理念，及時將勞動關系工作的重點由維權、執法轉變到維穩和服務上來，著力構建和諧區域勞動關系的工作氛圍和環境。

（二）加強制度建設，著力強化各類勞動矛盾的預防。針對我街道工會勞動關系工作面臨的不斷發展變化的新形勢，著力加強區域勞動管理制度建設，變事后處理為事前預防，努力改變區域勞動關系工作面臨的被動局面。

（三）完善工作機制，及時妥善處理各類勞動矛盾和糾紛。近年來，區勞動保障部門在不斷加強本級勞動監察管理工作隊伍建設的同時，不斷完善區域勞動管理工作機制，制定并逐步完善了區域勞動保障群體性、突發性事件處理預案，相繼建立了日常勞動信訪接待處理值班制度、企業重大事項及時報告制度、區域勞動關系定期分析會制度；加強了勞動社保、工會、法院等部門之間的工作協調與聯系。建在具體工作中，積極依托上述工作機制和力量，加強勞資矛盾和糾紛排查和調處，做到早發現、早控制、早解決，努力將各類勞資矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態。在此基礎上，堅持貫徹調解原則，暢通職工投訴舉報渠道，認真做好日常勞動信訪及投訴舉報接待處理、勞動爭議調解仲裁和群體性、突發性勞動事件處理工作，保持了區域勞動關系的基本穩定。

四、構建和諧勞動關系、消除不穩定因素的措施和建議 勞動關系是最重要的社會關系，和諧穩定的勞動關系是推進區域產業轉型升級和經濟發展方式轉變的前提和基礎。構建區域和諧穩定的勞動關系，重點要加強以下工作：

（一）切實加強對企業的指導服務，提升勞資矛盾的預防和處理能力。區勞動保障行政部門一要進一步強化對企業的指導服務。重點是要對不同規模、不同類型的企業實施分類指導。

（二）切實做好企業工會的組建工作，推進集體協商制度的落實。區總工會，一要切實加強對企業組建工會工作的指導。要按照《工會法》的要求，指導、督促人數達到一定規模的企業建立企業工會，在尚不夠規模的企業，推進建立行業性、區域性工會，并努力使之成為企業與職工溝通的橋梁。二要逐步推進集體協商制度的落實。積極培育勞資雙方協商共決理念，引導已建工會的企業與員工就工資、福利等方面開展集體談判，使員工的合理要求通過集體談判落實到集體合同中，避免無序的抗爭。逐步推進企業職工工資集體協商制度，讓員工通過協商實現工資與企業利潤相關聯，引導企業員工從簡單追求“漲工資”向民主協商“談工資”的轉變。督促企業依法建立和完善內部規章制度，對制定涉及職工切身利益的規章制度，應經過職工代表大會或全體職工討論，確保職工民主權利得到落實，合法權益得到保障。

（三）切實加強勞動保障法律法規的宣傳，合力營造和諧勞動關系的氛圍環境。要以和諧勞動關系為己任，積極營造企業依法開展生產經營活動，員工依法維護自身權益和政府職能部門合力推進，企業、職工和社會積極參與，共同構建和諧穩定勞動關系的工作氛圍和環境。一要堅持正面引導。

ＸＸ總工會 2011年9月22日

第四篇：構建和諧勞動關系調研報告

關于構建和諧勞動關系的調研報告

馬龍高速

李亞東

摘要：目前世界經濟形勢存在不確定因素，勞動關系矛盾突出甚至激化。工會組織職能發揮還不完善，還不能適應經濟發展需要。企業文化構建思路有待清晰，企業文化缺乏吸引力。在構建和諧社會、構建和諧勞動關系的大背景下，相關工作表現出不適應，今后工作應注重相關工作改進，保和諧、促發展。

關鍵詞：含義

法律保障

工會工作

企業文化 社會主義和諧社會是我們黨和政府在“十六大”以來確定的新的戰略任務，在中共十六大和十六屆三中全會、四中全會，從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發，我們黨和政府明確提出構建社會主義和諧社會的戰略任務，并將其作為加強黨的執政能力建設的重要內容。中共十六大報告更是提出“社會更加和諧”的重要目標。在四中全會，進一步提出構建社會主義和諧社會的任務。黨的十六屆六中全會指出，構建社會主義和諧社會必須發展和諧勞動關系。

新《勞動法》的頒布，讓勞動者的權利得到進一步的保障，各項社會保險進一步普及，不安定、不和諧元素進一步減少，但在實際調查中發現，在現實中還存在不和諧元素。

一、當前勞動關系及協調職能機構存在的突出問題 《勞動法》詳盡的解釋了勞動關系雙方的權利和義務，明確了權利和義務關系細則。那么在實際操作中執行的情況又是怎樣的呢？近來在走訪中了解到，執行與要求還是有距離的。主要表現在以下幾方面：

1、相關單位在《勞動法》的普及工作上有意識少宣傳、片面或有選擇的宣傳，甚至有的單位或企業在《勞動法》的普及上是忌諱的，這主要表現在個體企業、獨資（合資）企業、勞務派遣單位，這些單位或企業如此操作的主要原因是減少義務執行或規避義務。

以相關保險中的養老保險為例：相關單位或企業，在宣傳上輕描淡寫，對本單位的政策執行情況諱莫如深，職工對保險的執行標準知之甚少甚至毫無知情，甚至有的單位混淆概念，打擦邊球，采取所謂“兩弊相衡取其輕”的方法，想方設法降低執行標準，逃避社會義務。更有甚者，有的企業采取頻繁招用非全日制工人的方法，完全逃避相關保險義務，這在個企和規模以下企業中司空見慣。這些不可取甚至違法的做法在一定程度上造成社會矛盾的積累。

2、忽視相關宣傳工作的重要性。相關單位和企業雖然較好的履行了相關義務，但疏于宣傳工作，導致本單位或本企業員工對本單位的相關義務的執行情況知之甚少。結果職工在獲得不同渠道的相關信息后，對本單位的相關義務執行情況產生誤解，出現不必要的維權行為?？雌饋韮H僅是工作的疏忽，結果同樣造成矛盾的產生。

這些基礎工作的不到位甚至是缺失對和諧勞動關系的構建造成嚴重障礙。從技術的角度看解決上述問題似乎并不困難，但執行起來需要充分認識到其中的困難，必須解決企業主對《勞動法》在執行上的抵制問題;必須解決權利和義務的履行環境問題。

3、目前基層工會組織的運行現狀：據了解，在一定比例的基層單位設置的工會組織實際上處于一種“有機構無組織 ”的狀態。有的基層單位看起來組織健全卻是一副空架子，有組織無會員或是會員在基層所占比例極低；或是在基層根本沒有實際意義上的會員；或是即使有一定比例會員，但會員對自身權利義務不清楚甚至不知曉工會的職責是什么。這種不理想的運行現狀的存在讓工會組織形同虛設，完全沒有起到應有的協調和溝通作用，無法收集基層需求和意見，工會職能的發揮嚴重不足。

二、構建和諧勞動關系亟待解決的問題

1、明確權利和義務關系，為構建和諧夯實基礎。

構建和諧勞動關系就必須充分了解勞動關系是如何定義的：《勞動法》調整的勞動關系的含義,是指勞動力所有者(勞動者)與勞動力使用者(用人單位)之間,以實現勞動為實質而發生的勞動力與生產資料相結合的社會關系。這其中包含以下幾方面內容，一是勞動關系的主體,是指擁有勞動力的勞動者和使用勞動力的用人單位。勞動關系的建立,首先要求勞動關系的雙方應當依法具備勞動者的資格和用人單位的資格。二是勞動者的資格,是指勞動者在法定的年齡內,具備所從事勞動的身體健康條件,具備符合勞動要求的文化和技能水平,具備支配自己勞動能力的自由。三是用人單位的資格,是指用人單位依法成立、能夠以自己的行為行使用人的權利和履行用人的義務。四是勞動關系的運行,是指勞動關系形成和存續的動態過程。它表現為勞動關系的發生、延續、變更、終止等一系列環節和在這些環節之間,勞動主體和用人主體相關權利和義務的實現。

2、充分認識和諧勞動關系的重要性，加強工會職能，促進勞動關系和諧發展。

我們必須認識到勞動關系在整個經濟社會的可持續發展、政治穩定、社會和諧中占據著重要的地位。勞動關系的和諧是經濟社會可持續發展的重要動力。2008年10月21日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤同志在全國總工會新一屆領導班子成員和中國工會十五大部分代表座談時，在談到做好工會工作時，他指出，工會要為困難職工排憂解難，完善勞動關系協調機制，促進實現體面勞動，促進勞動關系和諧，促進社會和諧穩定。2010年7月25日召開的中華全國總工會十五屆四次執委會議上，中共中央政治局委員、全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席王兆國指出，應旗幟鮮明地維護職工合法權益，大力發展和諧勞動關系。

如何促進勞動關系的和諧發展，是市場經濟國家關注的關鍵問題，也是我國構建社會主義和諧社會的戰略任務。近年來，我國的勞動關系矛盾個案呈現多發趨勢。如何促進勞動關系和諧，是我國工會面臨的新問題。

那么，在構建和諧勞動關系過程中，又該如何充分發揮工會的作用？

鑒于我國國情，我們不能照搬西方模式，盲目崇拜舶來品。我們應該看到，在世界經濟環境充滿不穩定元素的情況下，在歐洲國家如希臘、西班牙、德國等國家由工會組織的一波未平一波又起的罷工浪潮，把國家的命運逼到了懸崖邊。我國的國情決定，工會應在制度設計的范圍內，通過合作博弈（對話）來構建和諧勞動關系，避免非合作博弈（罷工）可能帶來的社會不穩定風險，是工會平衡勞資關系的理性選擇。

在中華全國總工會第十五次代表大會上，胡錦濤代表中國共產黨對中國工會提出了新的要求：“只有尊重和保障職工群眾合法權益，促進勞動關系和諧，企業發展才能有動力，社會才能和諧；只有實現企業發展和社會和諧，職工群眾利益才具有更可靠的保障”，提出“表達和維護廣大職工群眾利益是工會一切工作的出發點和落腳點”，甚至進一步提出“要把更多的資源和手段賦予工會組織，為工會工作提供更好的環境和條件”。這體現出中國共產黨領導的中國工會要在制度框架下實現勞資平衡，努力構建和諧勞動關系的強烈意愿和迫切要求。

目前，經濟發展前景存在諸多的不確定性，充分發揮工會組織在基層的凝聚職能、協調職能、平衡職能，促進勞資雙方的有效、有序溝通，維持生產形勢穩定，促進勞動關系的和諧發展應列為今后工會共作的戰略任務。

3、加強企業文化建設，以文化促發展、以文化促穩定、以文化促和諧。

企業文化，通俗講就是構建本單位、本企業職工的信仰目標，培養職工的俱榮俱損的奉獻理念，實現本單位、本企業的科學發展、和諧發展、又好又快發展。

企業文化的建設要突出人本管理，以人為中心，依靠人、開發人的潛能、尊重每一個人、塑造高素質的員工隊伍、實現人的全面發展。突出人本管理一要營造內外部和諧的氛圍，尊重職工、理解職工，尤其要尊重職工的勞動。二要通過政務公開、召開職代會等民主管理形式，疏通領導與職工之間交流思想的渠道，使職工有知情權、建議權、監督權和質詢權。三要真心實意地為職工辦實事、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問題。四是經營管理者要注重自身建設，以身作則，自覺規范行為，起好示范和表率作用，用自己的理念、行為去影響人、管理人。五要豐富職工文化生活，通過集體活動，如競賽、聯歡等，讓職工意識到團結就是力量、團結能啟迪人的智慧、團結能推動生產力的發展。努力營造一個輕松和諧的工作環境，有效地激發人的活力，企業文化建設才更具活力。

優秀的企業文化會讓職工產生強烈的歸屬感、對管理的認同感，激活生產力、增強凝聚力、執行力和創造力。讓職工對未來的發展目標高度信仰，一個成功的企業，必須致力于企業文化的構建，必須千方百計地提高企業核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實現全面、快速、可持續的發展，正可謂“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮?！?/p>

當前國內國際形勢下，在我國必須實行政府主導、企業及相關單位主體、廣泛參與，齊抓共管的工作機制，不斷消除勞動關系中的不和諧因素，才能構建和諧勞動關系，為構建社會主義和諧社會提供有力保障。

第五篇：企業構建和諧勞動關系

企業如何構建和諧勞動關系

勞動關系既是一種經濟關系,也是一種社會關系,它的變化與發展對社會經濟的可持續發展具有非常重要的意義。在企業層面,勞動關系的和諧發展有助于培育優良的企業文化,提升企業的綜合競爭力;相反,勞動關系的矛盾激化將會增加管理成本,降低管理效率,影響企業的正常發展。勞動關系穩,則企業穩、社會穩定。

一、當前企業勞動關系主要特點

勞動關系是發生在勞動過程中的社會關系。勞動關系作為生產關系的一部分,其形成和發展與所有制性質、生產力發展水平直接相關,隨著科學技術的進步和人們價值觀念的變化、社會經濟的發展,勞動關系具有明顯的時代特征。其主要勞動關系主要表現以下特點:

（一）、勞動關系呈多變性。隨著所有制結構調整和企業產權制度改革的深入,企業產權所有者、經營者、勞動者各自利益取向日益清晰和獨立。所有者追求收益最大化、經營者追求利潤最高化、勞動者追求待遇最優化。這三者之間即有相互依存、共同發展的同一性,也有利益沖突的矛盾性。用人單位對不需要的員工可以辭退;勞動者對不滿意的用人單位也可以選擇辭職,致使勞動關系的復雜多變將呈長期發展趨勢。

（二）、勞動關系呈多樣性。隨著多種所有制經濟快速發展,計劃經濟條件下單一公有經濟勞動關系已不復存在,現已呈現出公有、非公有勞動關系共同發展和各具特點的局面。從公有領域來看,多數國有企業勞動合同制度落實較好,用工分配已基本實現市場化;同時仍有少數企業采取歧視性用工管理辦法,將職工分為固定工、臨時工、農民工等,員工能進能出的市場機制尚未真正建立。從集團整體來看仍有部分單位用工,勞動關系的確立并沒有實現契約化。

（三）、勞動關系呈多元性。計劃經濟條件下,勞動關系統一而簡單。現在,由于勞動者就業自主權增大,就業形式日益多樣,多重勞動關系已比較普遍。據我們了解集團目前除合同工外,還出現了勞務派遣工、特殊勞動關系(返聘人員)、實習生等。

（四）、勞動關系呈多層性。當前市場就業已成為用人單位實現用工自主權與勞動者實現擇業自主權的主要方式。在激勵的市場競爭中,不同條件的勞動者與用人單位形成了不同層次的勞動關系,高素質、高技術、高技能的人才往往處于主動地位,呈勞動者挑用人單位的局面;具有一般技能、技術的勞動者在與用人單位確立勞動關系時往往處于相對穩定地位;簡單、一般性的工種勞動者與用人單位確立勞動關系時多處于劣勢地位。

二、需要關注和考慮的問題主要有：

（一）、要自覺遵守勞動保障法律法規，贏得員工和社會各界的支持。現在我們評價一個人和一個企業，常說金碑銀碑不如口碑。有些企業的獎項含金量不是那么高，只有百姓的口碑是最實在的。無論你的經營成果多么炫耀，只要企業爆發違法案件，你的經營發展就要受到很大的影響，有時候就要遭遇毀滅性的打擊。因此企業首先要自覺遵守法律法規，要善待員工，依法用工、經營，只有不斷保持和諧的勞動關系狀態下，激發群眾的積極性，才能尋找到為企業創造利益的原動力。勞動部門也將在推進企業守法建設，對守法給予支持，對位法企業進行監管，幫助企業調解勞動關系最想規范。

（二）是作為企業來講，用工要依法訂立履行勞動合同，為構建和諧的勞動關系打下良好的基礎。其用工依法訂立勞動合同是構建和諧勞動關系的基礎任務。我國法律明確規定，建立勞動關系應該訂立勞動合同，如果沒有合同，調整勞動關系、查處違法案件就找不到合法的尺度，企業用工如果不簽訂勞動合同，或者不依法簽訂勞動合同，就為會勞動關系的不和諧帶來事端。因此在企業用功的基礎法律制度上，為構建和諧的勞動關系打下了堅實的基礎。

（三）是企業要依法訂立內部的規章制度。確保工資按時足額發放，規范企業用工管理，有利于促進勞動關系雙方依法履行約定的權利和義務。目前加班加點的情況比較普遍，民工生活保障差的情況也比較普遍。因此要通過建立合理的規章制度，執行國家的法律法規，減少避免影響勞動關系的不良因素，從而共同維持勞動關系的和諧。

（四）是企業依法參加社會保險，切實保障職工的合法權益。企業是否及時為勞動者參加社會保險，涉及到職工的后顧之憂，也影響到企業的和諧穩定，勞動者再就業當中，經常要為底端養老保險等問題與企業發生爭議。特別是在我國目前社會保障不健全的情況下，許多農民工認為參加社會保險看不到預期，不愿意參保，這對日后構建和諧的勞動關系留下了隱患，對此企業一方應當保持清醒的頭腦，依法參加社會保險，以免時間一長，引起社會勞動的糾紛。

（五）要改善勞動關系協調機制?，F代企業應當是開放的管理，在工資待遇上實行暗箱參加，實現片面的物質獎勵，都有損于職工的合法權利，都會為日后的勞動糾紛埋下不良的事端。因此依法保障職工享有咨詢權、參與權、表達權、參與權，同時建立集體協商制度，因為法律規定保障職工權益的底線，而隨著社會的發展，有些待遇需要集體協商來解決，通過集體協商，有利于勞動雙方消除、化解矛盾，促進勞動關系的不斷鞏固和發展。

三、針對勞動關系中的新情況,企業應積極推進勞動關系調整機制

針對勞動關系中的新情況,新問題,企業應積極推進勞動關系調整機制,及時掌握政策動態,結合企業實際,分析存在的問題,建立健全符合企業經濟發展所需的勞動關系調整機制。具體采取了以下措施:

（一）、加強勞動保障政策學習,不斷提高專業隊伍素質。首先,對國家、省、市及公司勞動保障相關政策進行了收集整理,并匯編成冊,方便日常工作所需。其次,為履行企業告之義務,重新修訂了《員工手冊》,督促員工認真閱讀。此外,認真做好新法學習、宣傳貫徹工作。通過外聘講師、外送短期培訓、購買書籍等多渠道組織企業HR從業人員等人員分批培訓,從而增強企業HR從業人員綜合素質和業務水平。

（二）、結合企業實際,不斷完善勞動關系管理制度。為確保制度全面、具體,企業人力資源部首先對目前用工情況進行深入分析,了解存在的問題。其次,對新舊勞動合同法進行對比,亮點部分進行重點分析,補充修改完善《公司勞動合同實施管理細則》、《公司人力資源基礎管理制度》等。為及時對員工從入職、上崗、轉正、調動直至離職整個成長過程進行督促指導,集團制定《員工溝通管理辦法》,希望通過有效的溝通,提高工作效率,減少工作誤差、融洽員工關系,為構建和諧勞動關系打下堅實的基礎。

（三）、以政策為依據,妥善處理歷史遺留問題。十七大報告中鮮明提出,科學發展觀的第一要務是發展,核心是以人為本。這種發展不僅僅是經濟的發展,而是全方位的發展,最后要落實到人的全面發展?？茖W發展觀要以人為本,廣大勞動者合法權益要得到保障、尊嚴要得到維護,勞動關系就必須和諧穩定。

（四）、加強監督,貫徹落實各項規章制度。近年,企業對照相關制度規定,加強制度的監督管理。如員工休假管理、員工考勤管理、勞動合同到期續簽、試用期轉正考核等進行跟蹤。其次,規范勞動關系各項流程,對關鍵結點進行有效控制。如:規范勞動關系各管理流程,梳理并補充完善相關工作表單,對員工成長進行全過程跟蹤與指導。

四、企業文化——員工關系管理的最高境界。

員工關系管理的起點是讓員工認同企業的愿景。

企業所有利益相關者的利益都是通過企業共同愿景的實現來達成的。因此,員工關系管理的起點是讓員工認同企業的愿景。沒有共同的愿景,缺乏共同的信念,就沒有利益相關的前提。但凡優秀的企業,都是通過確立共同的愿景,整合各類資源,當然包括人力資源,牽引整個組織不斷發展和壯大,牽引成員通過組織目標的實現,實現個體的目標。