第一篇：八、其他主要人員

其他主要人員

根據工程項目大小、技術復雜程度和文明施工要求配備各項目專業管理人員，盡量避免管理漏洞，管理真空現象，滿足工程需要。

公司決定派出技術力度強，綜合素質高，工作責任心強，能打硬仗的項目經理部。該項目部，機械設備，配置充足，管理水平到位，工程優良率達80％，真誠為甲方提供優質服務，創建品牌工程貢獻社會，考慮到該工程建筑面積不大，項日部組成：項目經理一名，項目技術負責人一名，施工員一名，質量檢查員，安全員一名，資料員一名，材料采購員一名，預算員一名，機械管理員—名，測量員二名，現場電工一名，取樣員一名等。

由公司施工技術部負責編制施工組織設計，經總工批準，甲方/監理認可后，由施工技術部下發到項目部實施。

施工中的作業指導書，根據工程特點，對“企業標準”進行選用、整理并裝訂成冊，以便在該工程中執行。

接到施工圖后由該項目工程師組織施工技術管理人員，認真熟悉圖紙和施工規范，操作規程，吃透設計文件內容，搞清各專業之間配合協調關系，明確施工過程的有關規定，做到重點清楚，目標明確。

在熟悉圖紙的基礎上結合施工特點及現有施工條件，由公司施工技術部組織圖紙自審、會審，解決圖紙中存在的問題，及時解決與施工條件相違背的部分，清除施工技術障礙，該工作在開工前盡早進行。項目經理負責對工程項目范圍內質量、安全進行全面交底，并對其有效性負責。

根據建筑總平面圖的工程坐標、方位和各單位工程施工圖，由項目工程師組織實施進行定位測量放線，標出軸線、開間尺寸，由項目工程師繪制定位放線圖，經項目經理審批后進行放線工作，必須通知公司參加審核。

第二篇：監理人員八不準

一、不準在施工工地賭博、酗酒。

二、不準從事侵害企業利益的第二職業。

三、不準私自推薦施工隊伍與供貨商。

四、不準降低工程質量標準。

五、不準利用工程監理權為自己及親友謀取不正當利益。

六、不準私自接受有關單位或個人的錢和物。

七、不準找施工單位、供貨單位借用通訊、交通工具或報銷個人費用。

八、不準參加施工單位、供貨單位的吃請、娛樂、洗浴等活動。

監理有限公司

第三篇：巔峰銷售人員的八要素

學習導航

通過學習本課程，你將能夠： ● 熟知如何建立積極的心態； ● 掌握討人喜歡的要點； ● 認識健康對銷售人員的重要性； ● 了解完整的產品架構。

巔峰銷售人員的八要素

一、建立積極的心態

1.振奮積極精神

積極的心態就是隨時保持正面語言，而不是進入銷售職場以后才建立的。心理學認為，積極心態和消極心態源于清晨起來做的的第一件事。如果積極因素壓倒消極因素，帶來的就是積極的一天，反之，或許就是消極的一天。因此，每天清晨的第一件事情，一定要振奮自己的積極精神，使自己有一天的好心情。

【案例】

灑水車引發的連鎖反映

一個打扮漂亮的女士剛一出門就遇到灑水車，水灑到她身上，她很生氣，大罵灑水車。其實灑水車司機一點兒都聽不見，可由此消極層面就建立起來了。她平時進公司用手推門，今天卻用腳踢門，結果正好碰到總經理的秘書端咖啡，這一踢把咖啡灑掉了，秘書沖她發火，而她又不敢跟秘書發火，只能找最低層的員工發火，員工又不敢跟她發火，只能回家跟自己家里人發火。這一連串帶來都是負面的事情，都因灑水車而起。

案例中的女士被灑了一身水，如果她能換個角度，以“怎么偏偏就灑我身上，看來我運氣比較好”的積極心態去面對，或許就能帶來積極的一天，也不會引發后面一連串的不愉快。

2.笑 正面的心態的最明顯表現就是笑。優秀的銷售人員要每時每刻都保持笑容。很多人都覺得笑從心里來，否則就不是真正的笑。實際上，不管遇到什么事，不管心里是否開行，臉上都可以體現出笑，習慣后就變成自然的笑。因此，銷售人員早晨起來就要暗示自己，想要保持積極的心態，就要笑。

3.吶喊

作為銷售人員，早晨對著鏡子笑之后就大聲說：“我是最好的，我是最棒的，今天不管遇到什么事情都要用最好的心態面對。”健康的、積極向上的吶喊，往往能夠帶動更樂觀的情緒。

4.信仰

健康、積極向上的情緒要靠培育，同時加強信仰。當培育自己笑的時候，內心深處還會有很多很高層面的信仰，很多真善美的事物，真正快樂地度過每一天。

5.應答

要想成功，想要一切都順利，那么一定要謹記用“嗯”做應答。“嗯”是積極心態的正面答復，秉持著“嗯”字，不管遇到什么事情都都應該盡量做到全力以赴。

6.復制

作為銷售團隊管理者，要想建立積極、正面的心態，就要讓團隊的每個人聰明、能干、復制，下屬在做事的時候，能夠復制出來上級的做法，就是積極心態的展現。

日本的銷售堪稱全世界銷售的前茅，因為他們秉承不惜一切代價的完全復制，由此奠定了他們的成功。

【案例】

不是簡單的打水

一個日本師傅告訴新來的徒弟怎么打開水。假設他在二層，開水在十二層。他告訴徒弟：到了四層回二層，到了六層回三層，到了八層回四層，到了十層回五層，到了十二層把水打完了直接回來。其中日本徒弟回答：“好”，并一絲不茍地把水打了回來。

中國徒弟直接跑到十二層，打完水在直接跑回來。師傅問水打好了沒有，任務完成了沒有，他回答：“沒有，不知道什么時候給任務。”師傅告訴他：“因為你今天第一天來公司，跟誰都不認識，跟哪個部門都不認識，我所以才讓你上去又下來，我之前打過電話，讓別的科室成員幾點幾分幾秒在樓口等你，結果你卻直接跑十二層就回來了。”中國徒弟這才恍然大悟，但為時已晚。

從案例可見，很多日本的知識理論都是從中國傳過去的，可如今很多國人已經很難有這種精神了，原因就在于不善于復制，不能完全聽從及拷貝師傅、領導的話。

7.簡單、速度、規模

在銷售中，始終貫穿簡單、速度、規模六字。這六字是緊密相連的，事情如果不容易做，就一定沒速度，缺少速度，也就很難成就規模。只有簡單，才有速度，才會有規模。

運動可以帶給人的心態是最好的積極心態。因為運動鍛煉的是反應和能量，也是右腦的開發。右腦開發得越好的人，心態往往越積極，只有越積極向上的思想不斷增加，才會更有利于建立積極的心態。

二、讓自己成為討人喜歡的人

銷售職能中最關鍵的事情就是讓自己成為討人喜歡的人。想要成為討人喜歡的人，需要從五方面著手。

1.說話音調上揚

討人喜歡要從說話開始。尤其接電話或跟別人談話的時候，最后一個字一定要把音揚上去，才更討人喜歡。

2.充滿活力

討人喜歡的人，通常是充滿歡樂、陽光和活力的，對于別人的要求總是能夠以積極的態度去面對，常用“可以”替換“不”。

3.注意肢體語言

肢體語言可以真正對客戶形成印象，并確定是否喜歡。在銷售過程中，銷售人員的肢體動作要占整個動作中的最高比值。比如，面帶微笑、動作溫和、謙遜、優雅、熱情、善意等肢體動作才討人喜歡，也會抵消客戶的戒備心理。

4.培養“我愿意”的心態

銷售人員要保持我樂意、我愿意的心態。樂意和愿意是相輔相成的，是靠激勵和鼓勵獲得的。培育銷售團隊時，要把成員們培育成心甘情愿地去干每件事情，拒絕的時候，可以采取先肯定再否定的技巧，即學會說“如果??就??”，這種正面、積極的話總是會更讓人喜歡。

三、有健康的身體

1.健康體魄的重要性

客戶購買產品、選擇合作，很大程度取決于銷售人員是否有吸引力，是否有健康的體魄。銷售一定是親力親為，以親身體驗吸引客戶。比如，身體不健康的人銷售食物，從不化妝的人銷售化妝品，沒有孩子的人講親子教育等，都是很難打動客戶的。

2.強健體魄的修煉 身體健康和心理健康的關鍵點在于精力是否旺盛。做銷售要精力旺盛，尤其是銷售人員，一定要讓客戶感覺到自己是陽光的、健康的和積極向上的。

銷售人員想要修煉強健的體魄，需要進行七方面的鍛煉。

練氣

擁有強健體魄的前提是保持精力旺盛，想要保持這種“精氣神”，就要把氣練準。氣源于丹田，只有使氣從頭到腳地貫穿全身，才會更有穩定性。練氣的時候，需要專注三方面：

調整呼吸。練氣就是要穩當，同時調整好呼吸。正確的呼吸才是調節練氣的關鍵。在印度梵文里有瑜伽式的呼吸，就是有意識地調整呼吸。呼吸時用鼻子吸，一直到頭的頂部，每次吸氣的時候，盡可能暗示自己吸進的都是祥和、美妙、高興、快樂；吐出的是不快、消極和負面。吸得慢、吐得快，把不好的東西吐出來，把美好的東西吸進去。

練精氣神。作為銷售人員，說話的底氣要足，才能給人以信心。只有讓氣貫穿全身，精和神就會體現出來。所以練氣的同時，就會把精和神都練就出來。一個人有無精力，反映在眼睛上，如果眼睛望得遠，通常說明精力就旺盛。

有氧運動。有氧運動可以讓身體的血液得到循環。每天堅持做有氧運動，可以讓自己的氣越來越足。

要點提示

練氣的三項技巧： ① 調整呼吸； ② 練精氣神； ③ 有氧運動。

排除負面

銷售人員要將自己身體內、心底的負面事物排除掉。所謂負面的事物，通常是對身體不好的影響。只有把負面事物排除掉，身體才能輕松很多。

保持活躍

想要擁有健康的環境、健康的體魄，就要保證每天都有充分、活躍和快樂的心情，要讓自己永遠保持最興奮、快樂的狀態，這也是銷售人員所必備的東西。

習慣快速動作

銷售人員要做事情要快，但前提是做到穩和準。只有習慣于用快速的動作做事情，使自己的精神貫穿在快速的概念之間，才會更有利于身體的強健。

四、有完整的產品知識

銷售人員的職能是要有一個完整的產品知識結構，作為銷售精英，想要把產品知識講述清晰，需要具備四個技能。

1.策劃

產品及其服務真正出臺之前，一定要做策劃。策劃不僅是計劃，還是活動方案和戰術。心理學里強調的策劃，其實就是講故事。故事的情節、一言一行都要經過雕琢，才能夠對被銷售者、購買者產生心理作用。

【案例】

完美服務

新加坡有一家非常知名的六星級酒店。客人入住登記后，所有服務人員都能記得這個客人的名字。客人就餐，會由服務生幫忙點菜，不合口味的可以馬上換掉。整個餐廳看不到一個服務生，但是只要客人有需要，服務生就會馬上出現。

難能可貴的是上到酒店的總經理，下到保潔阿姨都對酒店的戰略、規劃、制度、前景有清晰明確的認知。

此外，酒店還可以為客人量身制作當地的特色服裝，而且每件衣服的袖口上都拼有客人的名字。對于客人任何細微的要求，酒店工作人員都極為重視，一切以客戶的滿意為中心。

這家酒店會詳細記錄每位客人的特點、喜好，以便客人下次入住時，提供更加貼心、令人滿意的服務。

案例中新加坡的這家酒店入住率全世界第一，服務在全世界連續17年都是排名前三名。可見，復雜的服務產品策劃，通常會讓客戶感覺非常舒服，這種無形的故事會讓人們愿意為它傳播，跟別人分享。

2.講故事

很多銷售人員在講產品的時候，雖然對產品不陌生，但總是講得不清晰。究其原因，是沒有真正把故事情節講出來。

比如策劃非常成功的腦白金廣告已經家喻戶曉，“今年爸媽不收禮，收禮只收腦白金”。僅僅兩三年，就已經銷售出14億件。

【案例】

牙簽的故事

法國有一家1919年的酒店，非常有名氣。這個酒店招策劃銷售部經理，很多人都前來面試。應聘人進去之后，人力資源總監拿著一根牙簽，問應聘人這是什么。如果回答說：這是牙簽。那么對不起，不錄用。有很多人已經被pass掉了。

有位中國應聘者看在眼里，記在心上，趕緊跑到商務中心買了一幅白手套、借了一個超倍放大鏡，放在西裝里。輪到他進去的時候，人力資源總監問這是什么，他不說話。對方連問三次，他悄悄地從兜里把白手套拿出來戴好，輕輕地把牙簽拿過來，然后把放大鏡掏出來一照，回答說初步判斷，這是拿破侖用過的一根牙簽。就這樣，他被錄用了，這就是故事所帶來的效果。

3.組織

會不會講故事，直接影響到產品是否有發展前途。但是只有故事、策劃還不夠時，想要把產品講得很好，還需要組織語言。

很多企業的領導在講話時，都是想到什么說什么，根本沒有深入研究過如何組織語言。實際上，只有通過組織的語言才可以復制，才可以永遠被牢牢記住。當銷售經理把產品講出來，傳到屬下的銷售員，不管是多少人，只要講出來的都是相同的話術，就體現出了組織的效果。

銷售人員在講產品的時候，一定要提前組織好語言，先講產品主旨，再進行產品輔導，最后進行產品銷售，講得越準確，讓人感覺越有序，客戶才愿意購買。

4.推進

推進就是在銷售或市場中的“臨門一腳”。這種臨門一腳的推進，才有利于下訂單，才有助于銷售成功。

很多銷售人員在臨門一腳的時候，通常在心理狀態上會出一點閃失，打退堂鼓。一旦最后的臨門一腳不能及時有效，通常也會影響到銷售效果。

因此，對銷售而言，銷售團隊要在策劃上講出一個豐厚的、被人所熟知的故事，同時還要有較強的組織語言進行最后的推進，構成了人們認識和了解產品的關鍵。

五、其他要素

不斷地培訓客戶

銷售人員想要不斷地建立新的客戶群體，就一定要不斷地對客戶進行培訓。1.培訓會議類型

很多培訓客戶的會議，比如終端會議、招商會、說明會、產品介紹會、產品推廣會等等。舉行培訓會的關鍵是一定要讓客戶在現場，讓他知道產品的樣子，一旦客戶對產品產生興趣，銷售也就接近成功了。

2.注意事項

做銷售會議時，值得注意的是一定是用小主持引出大牌老師，主持人名氣越小，培訓師的名氣越大，將更有利于現場氣氛的升溫；如果用大牌主持引出小牌老師，當主持先把現場氣氛打開后，小牌老師借機介紹產品通常不會得到過多的關注。

不斷地建立新客戶

維系一個老客戶要比建立一個新客戶更容易，但是新客戶也一定要建立。所以要注重老客戶的培訓，要維持好老客戶的培訓，同時注意挖掘新客戶。

有效地處理異議

作為銷售人員，要善于了解顧客產生異議的心態和原則。在顧客的異議中，最為常見的是因價格引起的，銷售人員可以采取轉移和認可的方式處理，但前提是認可客戶。

培養有效的時間管理

對每個銷售人員來說，擁有的時間都是固定的，只有善于利用、安排和支配時間，才更容易獲取銷售機會。

第四篇：城建工作“八不準”、征地拆遷人員“八不準”

縣城建設工作指揮部工作“八不準”、縣城建設工作指揮

部工作人員“八不準”

縣城建設工作指揮部工作“八不準”：

一是不準利用職權在征地拆遷中為自己或親朋好友謀取私利；二是不準接受對公正執行公務有影響的禮品、禮金、有價債券、支付憑證；三是不準用公款相互宴請、大吃大喝以及從事不健康的高消費娛樂活動；四是不準違背征地拆遷工作的法律法規和相關政策，亂開口子亂表態；五是不準和被征地群眾打罵，高度保持政府文明形象。六是不準超越職權違反規定程序辦理審批手續、許可證照，或者拖延辦理審批；七是不準擅自變更征地拆遷相關程序，或者利用職權及職務影響，直接或間接簡化程序公開內容；八是不準違反政策干預或插手建設工程項目，一切必須嚴格按政策規定辦理。

縣城建設工作指揮部工作人員“八不準”：

一是不準利用職便介紹征地拆遷業務；二是不準為被征地拆遷戶說情、出點子或弄虛作假以提高補償；三是不準接受行政對象的宴請、饋贈和其安排的旅游等各種娛樂活動；四是不準接受行政對象任何形式的錢、物和有價證券及報銷各類票據；五是不準以幫助用地戶申請用地、征地拆遷為名接受辛苦費、介紹費等任何形式報酬；六是不準從事第二職業或在行政對象的企業中兼職，利用職便從事各種直接、間接的經濟活動；七是不準違反規定干涉征地拆遷業務招投標；八是不準向行政對象借用或占用交通工具和其他各種物品。

對違反“八不準”的要嚴肅查處，追究相關部門、單位和人員的責任。

第五篇：房地產營銷策劃人員必備的八個字

房地產營銷策劃人員必備的八個字

營銷策劃是房地產開發的重要組成部分。隨著強勢開發企業向異地拓展，市場競爭日趨激烈，房地產營銷策劃愈發顯得重要，其出色的職業經理人，更是眾多開發企業追逐的對象。

筆者認為，要想成為一名出色的策劃經理人，除了需要豐富的工作經驗和專業知識外，還必須把握和做到“察、思、奇、雜、簡、德、勤、信”八字要領。

一、“察”，即細察

荀子說：“知道，察也。”講的就是明白道理、掌握情況。任何一個房地產項目的營銷策劃，首先要做的便是踏勘、訪談、調查，盡可能摸清真實情況，掌握第一手資料。除了依靠專人調查外，自己還要身臨現場，細查、深究。因為調查是一切營銷策劃的基礎、源頭，策劃成功與否，取決于掌握的情況準不準、全不全、深不深。

二、“思”，即多思

孔子說：“三思而后行。”做好一個項目的策劃，不僅要三思，甚至要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事實證明，許多金點子、新創意，都是在掌握大量第一手信息情報后，在勤思中迸發出靈感火花的。

思要全神貫注，不分心。作為職業經理人，還要善于納集體之思，強調團隊精神，把每個人的積極性都調動起來，以達到創新。

三、“奇”，即出奇

商場如戰場，戰場講究出奇制勝。營銷策劃要遵循市場法則，因情

循理，這便是“正”。但正不避奇，正中出奇，是制勝的法寶。奇就是獨創、變化、標新，尋求差異化。事實上，出奇也是職業經理人個性的發揮和張揚，只有依據不同項目特點，揚長避短，度身制衣，將個性發揮到極致，才能盡顯獨特的風貌。

古人曾說：“奇正之變，不可勝嘗也。”“善于奇者，無窮如天地，不竭如江河。”由于市場是動態的，可以隨之而變化，因此，任何時點的營銷策劃難題都是有辦法克服的。

四、“雜”，即雜糅

房地產營銷策劃要避免單一，講究交融、貫通，做到邊界滲透、資源整合。具體而言，要做好市場調查、行業背景分析、區域環境分析，講究消費模式，洞悉消費心理，注重營銷策略和企業發展戰略。做功能定位，要考慮建筑形態、市政規劃、環境風水；做效應分析，要運用數學、工程學、會計學的知識；做企業形象設計，要運用經濟學、社會學、心理學、美學知識；做文本設計，要運用圖文、電腦、多媒體方面的知識；即使做策劃方案，也要避免嚴肅、艱澀、機械的文風，用語清新活潑、旁征博引。

因此，房地產營銷策劃經理人除了精通專業之外，還要用各種知識武裝自己，以便融會貫通、靈活應用、揮灑自如。

五、“簡”，即求簡

效率就是效益，而效率則取決于實施過程的是否簡便、快捷。顯然，在追求效益的市場環境下，房地產營銷策劃方案必須簡潔、明了，諸如對市場前景、行業背景、競爭對手、功能定位、形態布局、營銷策

劃、整合推廣、物業管理等都要有清晰的結論、量化的依據，使人一看就明了，就可以操作。

那么，這就要求營銷策劃的職業經理人，要有超強的理解感悟能力，追求簡約、高效的工作作風。

六、“德”，即道德、操守

品德是衡量一個人的道德規范標準，人品的好壞，決定著一個人在這個行業的壽命。職業經理人既要有人品，還要有良好的操守。做房地產營銷策劃，必須遵循這個行業的職業道德，操守要好。

市場經濟是法制經濟和道德經濟，職業經理人的道德操守和職業道德是安身立命之本，也是個人的無形資產和品牌，應加強維護，使之增值。

七、“勤”，即勤奮、專業

隨著城市化進程的加快，“大魚吃小魚”的時代已不復存在，取而代之的是“快魚吃慢魚”。作為房地產營銷策劃經理人必須適應市場變化需求，做到五勤：即手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤，以提升專業水平，降低市場風險。

八、“信”，即誠信

講究誠信、信譽，既是對營銷策劃的要求，也是做人的基本準則。營銷策劃經理人應以高度責任心對待所負責的項目，不可敷衍塞責、欺世盜名、形而上學、閉門造車，更不可“搗糨糊”。雖然這會給經理人帶來更大的壓力，但會因盡責而實現價值感到心安理得，很有成就感，同時還會為自己贏得良好的信譽。