第一篇：網絡營銷復習內容

1、進入南京財經大學圖書館——電子資源，講解文獻檢索及文獻綜述的寫作方法；（布

置現場作業：關于網絡品牌研究的文獻綜述）

2、從互聯網上搜尋關于“網絡市場特征”及“網絡消費者特點”的相關資料，對照課本第四章的內容進行理解；

3、從網上搜索一份網絡市場調研策劃書（提綱），對照課本P143-145“網絡市場調研步

驟”的內容，對該策劃書進行補充和完善；(該項內容作為1次課堂作業上交，電子稿形式，匯總到各班學習委員處。)

第二次

1、登陸“愛調研”或“清研通”網站，以自己的郵箱進行注冊，并選擇一份網上調研問卷

認真填寫（留意其問卷的設計格式和內容）；

2、登陸“億流”網站，了解網站空間申請的細節；

3、登陸，找到 的博客，了解“影樓

網銷”的網站設計與優化路徑與策略，并結合課本P73-80的相關理論知識，為某“時尚女性服裝”的網絡營銷系統建設設計一份策劃書；

4、了解“網絡營銷電子支付方式”，特別了解“支付寶”的相關情況，以及網絡支付安全

問題；

第三次

1、嘗試從網上收集兩個企業實施網絡營銷戰略的案例：一個是成功的，另一個則是失

敗的，并從理論（第五章內容）的角度對其進行評價。

2、登陸，尋找適合自己特點和目前現狀的經營項目、類型和相關計劃；

3、廣東雅嘉集團一直以來是生產女性化妝品的企業，近期，該企業準備進入男性化妝

品市場，但對男性化妝品這一全新的市場的了解較少。為了順利進入該市場，企業擬運用網絡調研的形式進行全方位的市場分析與評估。請你為該企業設計一份網絡調研計劃書。

4、查找并結合“世界上最好的工作”的招聘的相關資料，說明“世界上最好的工作”的招

聘運用了哪些網上促銷方式？具體是如何運用的。

第四次

1、山東默銳化學有限公司是一家股份制精細化工企業，公司以有機鹵化物系列為主進

行研發生產與經營，產品有：四溴雙酚A、正溴丙烷、正溴丁烷、溴氯丙烷等。目前，公司主要采用業務員直銷與網上電子郵件營銷兩種營銷方式。隨著網絡技術的發展，直接拜訪客戶方式已不能適應公司的發展，公司準備將更多的機會放在網絡廣告的運作與推廣方面。請你為該企業設計一套網絡廣告具體的運作流程。

2、試查找并結合課本的相關內容，說明如何識別企業站點的訪問者并激勵其訪問企業

站點？

3、上海泛微軟件有限公司是國內領先的協同商務系統的運營商及服務提供商，主要從

事協同商務系統的開發，專注于為企業用戶提供專業的企業管理軟件及各種量身訂制的應用解決方案。在對泛微軟件網絡營銷環境和網絡營銷目標市場的分析后發現，其開展網絡營銷的目的還主要是企業知名度的提高。為此，公司準備就提升企業網站知名度進行相應的網絡營銷戰略計劃。請你為該公司設計一份網絡營銷計劃書。

4、查找并收集企業網上域名品牌發展策略的文獻資料。

5、查找并收集網上公共關系管理策略的文獻資料。{1.3為考試題}

第二篇：復習內容

主要內容：

1.我愛閱讀。《竊讀記》生動、細致地刻畫了竊讀的心理和樂趣，表達對讀書的熱愛與渴望。作者林海英，著有《城南舊事》。

2.月是故鄉明。本組選編的一首首詩詞，一篇篇散文，都是游子們思鄉懷鄉的絕唱。《古詩詞三首》中，《泊船瓜洲》寫詩人在瓜洲隨船停留時遙望家鄉、不知何時能回到家鄉的惆悵；《秋思》寫了詩人在洛陽城寫信給家人，無奈信短情長，無法盡訴；《長相思》寫到戍邊打仗的南方將士，在北方的風聲雪聲里因思念家鄉，輾轉反側，夜不能寐。《梅花魂》寫了遠在異國他鄉的老人，把他的相思寄托在梅花身上，表達了對祖國、對家鄉矢志不渝的眷戀。《桂花雨》寫作者對童年的搖花樂的美好回憶和深深的懷念。《小橋流水人家》則深情地寫了留在記憶中的美好的故鄉生活。

3.學習說明性文章。

《新型玻璃》介紹了一些新型玻璃的特點和用途，讓我們感受科學技術的神奇和威力；《假如沒有灰塵》揭示了科學家們的重大發現，闡釋了灰塵與人類的重要關系。主要的說明方法有舉例子、打比方、列數字、作比較。

4.生活的啟示。

《釣魚的啟示》道德判斷也許很簡單，實踐起來卻很難。《落花生》做人不能只講體面，而對別人沒有好處。

《通往廣場的路不止一條》通往廣場的路不止一條，生活也是這樣。

《珍珠鳥》信賴，往往能創造出美好的境界。

5.遨游漢字王國。從甲骨文到現在的楷體，字體的演變主要經歷了五個階段：甲骨文、金文、篆書(主要指小篆)、隸書和楷書。

6.父母之愛。

《地震中的父與子》講述了1994年美國洛杉磯發生大地震時，一位父親在廢墟中經過38小時的挖掘，終于救出兒子的傳奇故事。

《慈母情深》講述了貧窮辛勞的母親不顧同事的勸阻，毫不猶豫地給錢讓“我”買《青年近衛軍》，滿足了我讀書的強烈愿望。

《“精彩極了”和“糟糕透了”》記敘了父、母親對一個七八歲孩子寫的第一首詩的不同評價，以及對孩子成長的影響。

《學會看病》中的母親，為了培養孩子將來獨自面對生活的能力，在感冒時讓他自己上醫院，學會了看病。

7.不忘國恥、振興中華。

《圓明園的毀滅》表達了作者對祖國燦爛文化的熱愛和對侵略者強盜行徑的痛恨； 《狼牙山五壯士》頌揚了抗日戰士大無畏的英雄氣概和偉大的獻身精神；

《難忘的一課》敘述了抗日戰爭勝利后臺灣剛剛“光復”時，臺灣人民學習祖國文字的動人情景。

《最后的一分鐘》抒發了香港回歸祖國時，華夏兒女無比喜悅與自豪之情。

8.走近毛澤東。這四篇課文從不同角度反映了毛澤東偉人的風采和凡人的情懷，讀后，讓人深深地感到毛澤東──他是杰出的詩人，他是偉大的領袖，他是慈愛的父親，他和普通的群眾在一起。

三、日積月累(知道每句的意思,每個詞的意思)

一日無書，百事荒蕪（陳壽）；讀書破萬卷，下筆如有神（杜甫）

書猶藥也，善讀之可以醫愚。（劉向）黑發不知勤學早，白首方悔讀書遲。（顏真卿）讀書有三到，謂心到、眼到、口到。（朱熹）

悠悠天宇闊，切切故鄉情。（張九齡）世上無難事，只怕有心人。

欲要看究竟，處處細留心。虛心萬事能成，自滿十事九空。

滴水能把石穿透，萬事功到自然成。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

兄弟敦和睦，朋友篤誠信。（陳子昂）孝在于質實，不在于飾貌。

愛親者，不敢惡于人；敬親者，不敢慢于人。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。成語：同仇敵愾 臨危不懼 勇往直前 前仆后繼 力挽狂瀾

中流砥柱 大義凜然豪情壯志 不屈不撓 披荊斬棘 奮發圖強

勵精圖治眾志成城舍生取義 任重道遠 再接再厲

一、讀一讀，想一想意思，想一想怎樣才能記住字形。

竊讀 貪婪 懼怕 傾盆大雨 屋檐 鼓勵 毫不猶豫 謄寫 周游 嘔心瀝血 頗負盛名 玷污 秉性 淚眼蒙眬眷戀 慈祥 稀罕 靈魂欺凌 梳理 低頭折節 上顎 哺乳動物 過濾 用肺呼吸 又粗又矮 嫌疑 特殊 安然無恙 窗簾 規定 經驗 報警 矯健

龐然大物 魚餌 小心翼翼皎潔 嘴唇 沮喪 誘惑 抉擇 告誡 實踐 啟示愛慕 吩咐 分辨旅途 信賴 絡繹不絕 外甥 倉頡造字 鴻鵠 恭恭敬敬 刪除 拘束 橫豎撇捺 浩瀚如海 馳騁 魅力 徜徉 廢墟 爆炸 瓦礫 顫抖 忙碌 靦腆 出版 企圖謹慎 破爛不堪 疲憊 玲瓏剔透 瑰寶灰燼 日寇 崎嶇 斬釘截鐵 粉身碎骨 昂首挺胸 眺望 銷毀 前仆后繼 再接再厲 磅礴 協商誕生瞻仰 擬定奔赴殉職 躊躇 黯然 肅立

一、讀一讀，想一想意思，想一想怎樣才能記住字形。再自己寫出幾個易錯字。

竊讀貪婪懼怕傾盆大雨屋檐鼓勵毫不猶豫謄寫周游嘔心瀝血頗負盛名玷污秉性淚眼蒙眬眷戀慈祥稀罕靈魂欺凌梳理

低頭折節上顎哺乳動物過濾用肺呼吸又粗又矮嫌疑人特殊

安然無恙窗簾規定經驗報警矯健龐然大物魚餌小心翼翼 皎潔

嘴唇沮喪誘惑抉擇告誡實踐啟示愛慕吩咐 分辨 旅途信賴

絡繹不絕外甥倉頡造字鴻鵠恭恭敬敬刪除拘束 橫豎撇捺浩瀚如海馳騁魅力徜徉廢墟 爆炸瓦礫顫抖忙碌靦腆出版企圖 謹慎

破爛不堪 疲憊玲瓏剔透 瑰寶灰燼日寇崎嶇斬釘截鐵粉身碎骨

昂首挺胸眺望銷毀前仆后繼再接再厲磅礴協商 誕生 瞻仰擬定

奔赴 殉職躊躇黯然肅立

二、背誦古詩，說說詩的意思

泊船瓜洲 宋 王安石（思念家鄉）

京口瓜洲一水間，鐘山只隔數重山。春風又綠江南岸，明月何時照我還。

秋思唐張籍（思念家鄉）

洛陽城里見秋風，欲作家書意萬重。復恐匆匆說不盡，行人臨發又開封。

長相思清納蘭性德（思念家鄉）

山一程，水一程，身向榆關那畔行，夜深千帳燈。風一更，雪一更，聒碎鄉心夢不成，故園無此聲。七律長征毛澤東

紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過后更開顏。

卜算子詠梅風雨送春歸，飛雪迎春到。已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏。俏也不爭春，只把春來報。待到山花爛漫時，她在從中笑。

三、日積月累

一日無書，百事荒蕪（陳壽）；讀書破萬卷，下筆如有神（杜甫）

書猶藥也，善讀之可以醫愚。（劉向）黑發不知勤學早，白首方悔讀書遲。（顏真卿）讀書有三到，謂心到、眼到、口到。（朱熹）

悠悠天宇闊，切切故鄉情。（張九齡）

世上無難事，只怕有心人。欲要看究竟，處處細留心。虛心萬事能成，自滿十事九空。滴水能把石穿透，萬事功到自然成。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

兄弟敦和睦，朋友篤誠信。（陳子昂）孝在于質實，不在于飾貌。

愛親者，不敢惡于人；敬親者，不敢慢于人。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。

成語：同仇敵愾臨危不懼勇往直前前仆后繼力挽狂瀾

中流砥柱大義凜然 豪情壯志不屈不撓披荊斬棘 奮發圖強

勵精圖治 眾志成城舍生取義任重道遠 再接再厲

四、課文內容：（學會概括課文主要內容）

1.我愛閱讀。《竊讀記》生動、細致地刻畫了竊讀的心理和樂趣，表達對讀書的熱愛與渴望。作者林海

英，著有《城南舊事》。

2.月是故鄉明。本組選編的一首首詩詞，一篇篇散文，可以說，都是游子們思鄉懷鄉的絕唱。《古詩詞三首》中，《泊船瓜洲》寫詩人在瓜洲隨船停留時遙望家鄉、不知何時能回到家鄉的惆悵；《秋思》寫了詩人在洛陽城寫信給家人，無奈信短情長，無法盡訴；《長相思》寫到戍邊打仗的南方將士，在北方的風聲雪聲里因思念家鄉，輾轉反側，夜不能寐。《梅花魂》寫了遠在異國他鄉的老人，把他的相思寄托在梅花身上，表達了對祖國、對家鄉矢志不渝的眷戀。《桂花雨》寫作者對童年的搖花樂的美好回憶和深深的懷念。《小橋流水人家》則深情地寫了留在記憶中的美好的故鄉生活。

3.學習說明性文章。《新型玻璃》介紹了一些新型玻璃的特點和用途，讓我們感受科學技術的神奇和威力；《假如沒有灰塵》揭示了科學家們的重大發現，闡釋了灰塵與人類的重要關系。主要的說明方法有舉例子、打比方、列數字、作比較。

4.生活的啟示。

《釣魚的啟示》道德判斷也許很簡單，實踐起來卻很難。

《落花生》做人不能只講體面，而對別人沒有好處。

《通往廣場的路不止一條》通往廣場的路不止一條，生活也是這樣。

《珍珠鳥》信賴，往往能創造出美好的境界。

5.遨游漢字王國。從甲骨文到現在的楷體，字體的演變主要經歷了五個階段：甲骨文、金文、篆書(主要指小篆)、隸書和楷書。

6.父母之愛。

《地震中的父與子》講述了1994年美國洛杉磯發生大地震時，一位父親在廢墟中經過38小時的挖掘，終于救出兒子的傳奇故事。

《慈母情深》講述了貧窮辛勞的母親不顧同事的勸阻，毫不猶豫地給錢讓“我”買《青年近衛軍》，滿足了我讀書的強烈愿望。

《“精彩極了”和“糟糕透了”》記敘了父、母親對一個七八歲孩子寫的第一首詩的不同評價，以及對孩子成長的影響。《學會看病》中的母親，為了培養孩子將來獨自面對生活的能力，在感冒時讓他自己上醫院，學會了看病。

7.不忘國恥、振興中華。

《圓明園的毀滅》表達了作者對祖國燦爛文化的熱愛和對侵略者強盜行徑的痛恨。

《狼牙山五壯士》頌揚了抗日戰士大無畏的英雄氣概和偉大的獻身精神。

《難忘的一課》敘述了抗日戰爭勝利后臺灣剛剛“光復”時，臺灣人民學習祖國文字的動人情景。《最后的一分鐘》抒發了香港回歸祖國時，華夏兒女無比喜悅與自豪之情。

8.走近毛澤東。這四篇課文從不同角度反映了毛澤東偉人的風采和凡人的情懷，讀后，讓人深深地感到毛澤東──他是杰出的詩人，他是偉大的領袖，他是慈愛的父親，他和普通的群眾在一起。

五、作文訓練

1.說說自己在讀書經歷中的故事。（可以寫小時候和入學后的自己讀書的趣事、經歷，結尾談談自己對讀書的看法、感受等）

2.想象作文，寫《二十年后回故鄉》。以20年后某一天自己回家時所看見所經歷的事來反應家鄉的巨大變化，表達自己熱愛家鄉的思想感情。

3、介紹一種物品。如，介紹蔬菜、水果，應重點介紹形狀、顏色、味道，還可以介紹種類、產地、產量、營養價值等方面的情況；介紹玩具、文具、電器，應重點介紹形狀、特點、構造、用途以及使用過程中應注意的問題等等。

4、（）的啟示。一要寫清事實（什么事情、哪句名言、什么漫畫??），記事要寫清過程。

5、爸爸媽媽我想對您說。可以寫的內容有：通過具體的事，體現對父母由不理解到理解，體會到父母的愛；建議父母改進教育方法，勸說他們改掉不良習慣；同父母再說說其他心里話。

6、寫讀后感。基礎是“讀”，只有仔細地閱讀，認真地思考，深入地感悟，理解了文章的主要內容，體會到文章的思想感情，讀出了自己的感受和體會，才能有感而發寫好讀后感。寫讀后感一定要聯系社會現實和自己的生活、思想實際。聯系實際一定要實事求是，寫出自己的真實感想，忌說假話、空話、套話。

7、寫場景。多采用總分總的寫法。按一定的順序寫好人物與環境，表現主題。

8、寫梗概。做法：①熟悉文本（作品）；②理清脈絡，抓住重點；③用簡潔的語言歸納概括。

人教版五年級語文上學期期末復習資料(近義詞反義詞)人教版五年級語文上學期期末復習資料

近義詞

饑餓（饑渴）懼怕（害怕）鼓勵（鼓舞）智慧（才智）急切（著急）知趣（懂事）隨便（隨意）采訪（訪問）興趣（興致）趕緊（趕忙）建議（意見）

選擇（選取）環繞（包圍）周游（環游）

繼續（持續）似乎（仿佛）程度（層面）親切（親熱）

恰似（好象）助威（加油）愛好（熱愛）

遭遇（境遇）報償（補償）縷縷（絲絲）飄泊（飄流）

偶爾（偶然）慈祥（慈愛）訓斥（批評）

撩亂（吹亂）姿態（姿勢）尤其（特別）點綴（裝飾）

干涸（干枯）柔軟（柔順）環繞（纏繞）

灌溉（澆灌）浮現（出現）判斷（判定）捕獲（捕捉）

格外（特別）乖巧（靈巧）警惕（警覺）

惹惱（惱怒）錯雜（復雜）通常（平常）陳列（陳設）急促(急切)采用(利用)規定(規則)

問世(出現)

對付(應付)面臨(面對)

飄忽（飄浮）柔和(溫和)依附(依靠)附近(近處)

逃脫(擺脫)欣賞(觀看)和藹(和氣)假如(如果)

教導(教誨)居然(竟然)開辟(開拓)

收獲(收取)吩咐(告訴)可惜(惋惜)難得(不易)

舒適(舒服)異常(特殊)奇怪(奇特)

轟動(震動)欣賞(賞識)調查(了解)造詣(成就)

感觸（感受）愉悅（愉快）創造（創新）

安頓（安排）混亂（紛亂）昔日（往日）阻擋（阻攔）絕望（失望）堅定（堅決）從來（向來）噪音（噪聲）周圍（四圍）耽擱（耽誤）忍心（狠心）鼓勵（鼓舞）歧途（歧路）瞬間（剎那）

接觸（觸摸）打蔫（萎靡）愣住（怔住）鍛煉（磨練）

指導（指點）損失（損耗）環繞（纏繞）

仿照（模仿）名勝（圣地）散步（漫步）根據（依據）

地形(地勢)掩護(保護)依托(依靠)

停泊(停留)郊外（郊區）重新（重來）真摯（真誠）

崇高（高尚）濕潤（潮濕）

反義詞

貪婪（無私）充足(缺乏)支撐(摧毀)困難(容易)喜歡(討厭)可靠(質疑)偷偷(公開)

通順(阻塞)培養(摧殘)熟悉(陌生)結束(開始)

猶豫(果斷)忽略(重視)欣賞(討厭)

特殊(一般)擴展(縮小)吸引(排斥)唯獨(大多)玷污(純潔)愛惜(破壞)離別(相聚)

寶貴(廉價)寒冷(溫暖)擔心(放心)涼爽(炎熱)丑陋(漂亮)舒服(難受)寬敞(狹窄)

傾斜(豎直)退化(進化)敏捷(遲鈍)警覺(大意)銳利(呆滯)細膩(粗糙)珍貴(低廉)

自動(被動)重要(普通)集中(分散)嚴寒(酷暑)分裂(團結)削弱(增強)劇烈(微弱)

單調(多彩)折射(直射)得意(失意)清楚(模糊)嚴格(寬松)簡單(復雜)消失(出現)

素凈(艷麗)巧妙(拙劣)愛慕(厭惡)便宜(昂貴)成熟(生澀)答應(拒絕)深夜(黎明)

可貴(無用)冷清(熱鬧)舒展(收縮)僵硬(柔軟)飄浮(下沉)散發(收集)瞬間(長久)

避免(參與)肯定(否定)陷入(突出)開辟(開拓)忙碌(悠閑)瘦小(高大)精彩(糟糕)

放肆(莊重)得意(失意)滾燙(冰涼)掙開(束縛)獨立(聯合)熟悉(陌生)熱情(冷漠)

損失(獲得)幻想(現實)精華(糟粕)掠走(送回)珍貴(低廉)沉著(驚慌)崎嶇(平坦)

堅強(脆弱)勝利(失敗)簡單(復雜)熟練(生疏)

嚴肅(活潑)強烈(微弱)寬敞(狹窄)

千篇一律(獨樹一幟)

第三篇：復習內容

本學期我們認識的英雄人物有：關心下一代成長的毛澤東，以身作則、與戰士同甘共苦的朱德，勤學苦練的梅蘭芳，為民造福的大禹，關心人民、無私奉獻的孔繁森。

小鷹學飛：學到了學無止境的道理，教育學生要虛心好學，不斷進取

青蛙看海：只要腳踏實地、一步一個腳印，堅持不懈的刻苦努力，就一定能到達理想的頂點 狼和小羊：懂得了像狼一樣的壞人，總找借口做壞事，他們是不講道理的。

狐貍和烏鴉：喜歡聽奉承話容易受騙上當的道理。

用下面的詞語說一句話：有的、有的、有的。。已經。。。

理解“留戀”的意思。

朱德同志為什么要在自己的扁擔上寫上朱德記三個字？因為朱德同志不想讓別人再把他的扁擔藏起來，所以……

描寫秋天景色的詞語：有關珍惜時間的成語：學過的《三字經》有：有關自然現象的成語：我知道選自《老子》的古代名言有：學過《小鷹學飛》后我想到的成語是：我知道伊索和莎士比亞的名言有：與嚴寒天氣有關的成語有：有關不甘落后的成語：有關描寫英雄人物的成語：有關奇妙夜景的成語》

大雁飛到南方，熊、蛇冬眠。松鼠、螞蟻備糧過冬。兔、貓、狗在本地過冬

還有停留的意思：停止在某個地方不離去

會背贊美老師的詩句：春蠶到死絲方盡、蠟炬成灰淚始干

落紅不是無情物，化作春泥更護花

教師是人類靈魂的工程師

你還知道哪些科學家的故事？愛迪生——發明了電燈。法布爾寫出了<昆蟲記>

會默寫《青松》、登鸛雀樓、靜夜思、長歌行、二十四節氣歌

禹在外治水（13）年，曾經（3）次路過自己的家門，但他

（一）次也沒有進去看一看。禹的兒子

（十）多歲了，還不知道父親是個什么樣子。

第四篇：物流復習內容

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

物流復習內容

第一章

1物流：是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。

2物流的基本構成:運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、信息處理

3（其中運輸和倉儲是主要功能，其他功能是伴隨運輸和倉儲過程發生的輔助性功能。）

4物流價值：

1、物流創造時間價值

（1）縮短時間創造價值

（2）延長時間差創造價值

2、物流創造空間價值

（1）從集中生產場所流入分散需求場所創造價值

（2）從分散生產場所流入集中需求場所創造價值

（3）在低價值地生產流入高價值地需求創造場所價值

3、物流創造加工價值

5物流系統 是指由兩個或兩個以上的物流功能單元構成，以完成物流服務為目的的有機集合體

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6物流管理（Logistics Management）是指在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。7實施物流管理的目的：實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平，即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡，并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。

8關于物流的理論認識——物流學說：成本中心學說“黑暗大陸”學說、“第三利潤源”學說、“效益背反”學說

成本中心學說指出“物流是降低成本的寶庫”或“冰山的水下部分”正是尚待開發的領域，是物流的潛力所在。這無疑激起了人們對物流成本的關注，推動了企業物流的發展。

“黑暗大陸”學說這中包含著兩層意思：其一是這個領域未知的東西很多，其理論和實踐還不太成熟；其二是在該領域內有很多可供開發的東西。

“第三利潤源”學說是對物流價值(或物流職能)的理論評價，它從一個側面反映出當時人們重視物流管理和深化理論研究的實際情況。

“效益背反”學說表明在物流系統中的功能要素之間存在著損益的矛盾，也即物流系統中的某一個功能要素的優化和利益發生的同時，必然會存在系統中的另一個或另幾個功能要素的利益損失，這是一種此

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漲彼消、此盈彼虧的現象，往往導致整個物流系統效率的低下，最終會損害物流系統的功能要素的利益。

第二章

1運輸的功能與作用：

（一）貨物轉移

運輸首先是實現了產品在空間上位移的職能。運輸的主要職能就是將產品從原來所處的地點轉移到規定的地點，其主要目的就是要以最少的費用和合理的時間完成產品的運輸任務。

（二）短期貨物儲存

運輸還可以實現對產品進行臨時儲存的職能。如果運輸中的產品需要儲運，而在短時間內又將再次運輸，并卸貨和裝貨的費用可能會超過儲存在運輸工具（如汽車）中的費用時，就可考慮將運輸工具作為產品暫時的儲存地點

2不合理運輸（P23）：空駛、對流運輸、迂回運輸、重復運輸、倒流運輸、過遠運輸、運力選擇不當、托運方式選擇不當、超限運輸

3運輸合理化的決定因素（合理運輸 “五要素”）

:運輸距離、運輸環節、運輸工具、運輸時間、運輸費用

4多式聯運是指兩個或兩個以上的運輸企業，根據同一運輸計劃，遵守共同的聯運規章或簽訂的協議，使用共同的運輸票據或通過代辦業

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務，組織兩種以上運輸工具或兩種以上的運輸銜接以及產供運銷的運輸協作，聯合實現貨物或旅客從起運點到目的地的全程運輸。5多式聯運在組織生產活動中的特點：1．代理性2．協同性3．通用性4．全程性5．簡便性

6托盤運輸的特點：A．搬運和出入庫場都可以用機械操作，有利于提高運輸效益，縮短貨運時間，減少勞動強度。B．以托盤為運輸單位，貨物件數變小，體積重量變大，而且每個托盤所裝數量相等。既便于點數，理貨交接，又可以減少貨損貨差事故。C．投資比較小，收效比較快。第三章

1倉儲的功能 A經濟功能(1)儲存，保管功能（2）加工功能：流通加工

(3)整合功能

(4)分類和轉運功能

B服務功能（1）支持企業市場形象的功能（2市場信息的傳感器 2倉庫的類型

（一）按倉庫功能分類：儲備倉庫、周轉倉庫

（二）按倉庫的用途分類：自用倉庫、公共倉庫、營業倉庫、保稅倉庫

（三）按倉庫保管條件分類：普通倉庫、冷藏倉庫、保溫倉庫、恒溫恒濕倉庫、危險品倉庫

（四）按保管物品種類多少分類：綜合倉庫、專業倉庫

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（五）按庫房建筑結構分類：平房倉庫、樓房倉庫、高層貨架倉庫、罐式倉庫、散裝倉庫

（六）按倉庫所處的位置分類

（七）按倉庫在社會再生產過程中所處的位置分類

3所謂自動化倉庫是指由電子計算機進行管理和控制 , 不需要人工搬運作業 , 而實現收發自動化作業的倉庫。

立體倉庫是指采用高層貨架以貨箱或托盤儲存貨物,用巷道堆垛起重機及其他機械進行作業的倉庫。

將上述兩種倉庫的作業結合的倉庫稱為自動化立體倉庫。

4貨架是指用支架、隔板或托架組成的立體儲存貨物的設施。貨架的作用與功能：

充分利用空間，提高庫容利用率； 保證貨物存儲狀態，減少貨品損失； 提高存取、揀選作業的效率； 有利于實現機械化、自動化管理。5倉庫的儲存分區分類規劃的原則 存放在同一貨區的物品必須具有互容性 保管條件不同的物品不應混存 作業手段不同的物品不應混存 滅火措施不同的物品決不能混存

6貨垛的“ 五距” 指的是垛距、墻距、柱距、頂距和燈距。7倉庫作業過程的特點：作業過程不連續、作業量不均衡、作業對

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象復雜、作業范圍廣泛

8物品出庫要求做到 ：“ 三不、三核、五檢查”

9庫存是為了滿足未來需要而暫時閑置的資源，所以資源的閑置就是庫存，與這種資源是否存放在倉庫中沒有關系，與資源是否處于運動狀態也沒有關系 10庫存的作用與弊端

庫存的作用：(1)維持銷售產品的穩定、(2)維持生產的穩定、(3)平衡企業物流

(4)平衡流通資金的占用

庫存的弊端：(1)占用大量資金(2)增加了企業的產品成本與管理成本(3)掩蓋了企業眾多管理問題ABC分類控制法

ABC分類管理是通過對庫存進行統計、綜合、排列、分類，把品種少、占有資金多、采購較難得重要物品歸為A類，把品種多、占用資金少、采購較易的次要物品歸為C類，把處于中間狀態的一般物品歸為B類。對A類物品進行重點管理，在訂貨批量、進貨時間和庫存儲備方面采用最經濟的方法，嚴格控制庫存，對C類物資采用簡便方法管理，對B類物資實行一般控制。第四章

1裝卸：（改變物的存放狀態）

指物品在指定地點用人力或機械將裝入運輸設備或卸下的活動。搬運：（改變物的空間位置）

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指在同一場所范圍內對物品進行水平方向上的位移的物流活動。PS：這里有個圖

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第五章

1包裝的功能：包裝所具有的三大特征：保護性、單位集中性和便利性，決定了包裝的功能。

2包裝的類型

（一）按包裝所起的作用劃分1．銷售包裝也叫商業包裝，零售包裝或消費者包裝

根據零售業的需要，作為商品的一部分或為方便攜帶所作的包裝，亦即所謂逐個包裝。

2．運輸包裝，也叫工業包裝

是以運輸儲存，保護商品為主要目的的包裝。也就是從物流的要求出發的包裝，亦稱運輸包裝，是一種外部包裝（包含內部包裝）。

3．包裝技術是指包裝活動中所采用的硬技術與軟技術的總稱，主要有：

一、防震保護技術

二、防破損保護技術

三、防銹包裝技術

四、防霉腐包裝技術

五、防蟲包裝技術

六、危險品包裝技術

七、特種包裝技術

包裝合理化的主要表現：包裝的輕薄化

包裝的單純化

符合集裝單元化和標準化的要求

包裝的機械化

1200mm ×1000mm托盤在全球應用最廣，在中國也得到最廣泛的應用。

集裝箱的特點：優點：箱體強度高 功能多 便于堆放 標準化

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缺點：自重大 造價高 返回空難 第七章

1．流通加工和一般的生產型加工的差別（簡答）

1.加工對象：

流通加工的對象是進入流通過程的商品，具有商品的屬性。

流通加工的對象是商品而生產加工對象不是最終產品，而是原材料；零配件、半成品。2.加工程度：

流通加工大多是簡單加工，而不是復雜加工

流通加工是對生產加工的輔助及補充；流通加工不可能代替生產加工。3.創造價值：

生產加工可以創造價值及使用價值

流通加工則在于完善其使用價值并在不做大改變情況下提高價值。4.企業性質：

流通加工的經營組織者是商業企業或流 通企業。

生產加工的經營者則是生產企業。5.加工目的：

商品生產加工是為了交換和消費。

流通加工是為了進行流通或為了消費(或再生產)。第八章

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1物流信息是指與物流活動（前面所講到的商品包裝、商品運輸、商品儲存、商品裝卸等）有關的一切信息。2．物流信息的作用 ： A、物流信息的傳送連接著物流活動的各個環節，并指導各環節的工作，起著橋梁和紐帶的作用。

B物流信息可以幫助企業對物流活動的各個環節進行有效的計劃、協調與控制，以達到系統整體優化的目標。

C 物流信息有助于提高物流企業科學管理和決策水平。

D借助物流信息系統實現動態信息管理是確保物流系統高效運轉的保證。第九章

1、企業物流是指在企業生產經營過程中，物品從原材料供應，經過生產加工，到產成品銷售，及伴隨生產消費過程所產生的廢舊物資的回收和再利用的完整循環活動。

2所謂企業物流管理是指在社會再生產過程中，根據物流的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對企業物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。

3、現代企業物流管理的根本任務：實現物流成本最低

4、準時采購的基本思想是：在恰當的時間、恰當的地點、以恰當的數量、恰當的質量提供恰當的物品。

準時采購的特點及實施要點：

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（1）選擇最佳供應商，并對供應商進行有效管理是準時采購成功的基石；

（2）供應商與用戶的緊密合作是準時采購成功的鑰匙；（3）卓有成效的采購過程質量控制是準時采購成功的保證。第十章

1、物流業務外包，即制造企業或銷售等企業為集中資源、節省管理費用，增強核心競爭能力，將其物流業務以合同的方式委托給專業的物流公司運作。

2、物流外包的原因：

企業從事物流活動投入大量的資金和構建物流設施及購買物流設備，容易導致企業間的重復建設，浪費資源 物流投資帶有事實上的風險

企業物流手段有限，無法承擔諸如集裝箱運輸、鐵路運輸及國際間運輸等活動

集中資源和精力在自己的核心業務上，增強企業的核心競爭能力 3 A.第一方物流 指由物資提供者自己承擔向物資需求者送貨，以實現物資的空間位移的過程。

B.第二方物流指由物資的需求者自己解決所需物資的物流問題，以實現物資的空間位移。

C、狹義的第三方物流是指社會化物流企業所提供的現代化和系統的物流服務活動。

4、第三方物流與傳統物流的區別（會涉及案例分析的內容）

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功能要素 第三方物流 傳統物流

合約關系 一對多 一對一 服務功能 多功能

單功能

物流成本 較低 較高 增值服務 較多 較少 質量控制 難 易 運營風險 大 小 供應鏈因素 多 少

5、第三方物流服務的特點 ：（1）相互依賴，強調合作

（2）核心能力專業化

（3）資源整合優勢明顯（4）以合同為導向

（5）建立在現代電子信息技術基礎上（6）具有高度靈活性、專業化、個性化 第三方物流的作用 ：

有利于全社會物流資源的優化配置

有利于經濟體系產銷緊密結合有利于經濟體系實現規模經濟

有利于規模采購、加工、運輸

有利于生產體系降低物流成本 有利于電子信息技術全面普及

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第十一章

1、供應鏈 是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。（馬士華）

2、供應鏈管理是利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協調與控制。

3.供應鏈管理模式有：推動式和拉動式 拉動式供應鏈：是消費端的客戶需求為中心，以銷售商為驅動源點，通過盡可能提高生產和需求的協調一致性，來減少供應鏈上的庫存積壓，從而降低單件產品成本而獲利。

推動式供應鏈：是以制造企業為中心，以制造商為驅動源點，通過盡可能提高運作效率，來降低單件產品成本而獲得利潤。補充：社會的三大經濟領域：生產領域 流通領域 消費領域

物流最早產生的國家：美國

1946（萌芽和初始）

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第五篇：鉗工復習內容

鉗工復習內容

一、概述

1、根據圖樣或技術文件要求，在毛坯或半成品上用畫線工具劃出加工界線，或作為找正檢查依據的輔助線，這種操作叫做畫線。

2、畫線不僅能使加工時有明確的界線和加工余量，還能及時發現不合格的毛坯，以免因采用不合格 毛坯而浪費工時。當毛坯誤差不大時，可通過畫線借料得到補償，從而提高毛坯的合格率。

3、對畫線的要求是：線條清晰均勻、定形定位尺寸準確。一般要求線的精度能達到0。25-0。5毫米

4、畫線可以分為平面劃線和立體劃線。平面劃線是指只在工件某一個表面內劃線。立體劃線是指在工件的不同表面內劃線（通常指相互垂直的表面）

二、劃線工具

1、劃線平臺是用來安放工件和劃線工具，并在其表面完成劃線過程的基準工具。其材料一般是鑄鐵。劃線平臺一般用木架支撐，高度在1米左右。

2、劃針是直接在工件上劃線的工具。針尖磨成15度-20度。

劃針通常與直尺、90度角尺、三角尺、劃線樣板等導向工具配合使用。注意：劃線時使劃針上部向外傾斜約15-20度，同時向劃針前進方向傾斜45-75度。水平線應自左向右劃，豎直線應自上到下劃，傾斜線應自左下向右上方劃，或自左上向右下劃。劃線時用力要均勻適度，一根線應一次畫成。

3、劃規是用來劃圓和圓弧、等分線段、量取尺寸的工具劃規一般用中碳鋼或工具鋼制成。常用的劃規有普通劃規、扇形劃規、彈簧劃規和長劃規等。扇形劃規常用于粗毛坯表面的劃線，彈簧劃規用來劃線時一腳易滑動，只限于在半成品表面上劃線長劃規專用于劃大尺寸圓或圓弧。

4、劃線盤劃線盤是直接劃線或找正工件位置的常用工具。一般情況下，劃針的直頭用于劃線，彎頭用于找正工件位置。

5、鋼直尺是一種簡單的測量工具和劃線的導向工具

6、高度游標尺是精確的量具及劃線工具，它可以用來測量高度，又可用其量爪直接劃線。使用時，應使量爪垂直于工件表面一次劃出，不能用量爪的兩測尖劃線。

7、90度角尺它可作為劃垂直線及平行線的導向工具，還可以找正工件在劃線平板上的垂直位置，并可檢查兩垂直度或單個平面的平面度。

8、樣沖樣沖一般由工具鋼制成。

注意事項：（1）沖眼時，將樣沖斜著放在劃線上，錘擊前再豎直，以保證沖眼位置準確。（2）沖眼應打在線寬的正中間，且間距要均勻。沖眼間距由線的長短及曲直來決定在短線上沖眼間距應小些，而在長的直線上間距可大些。在直線上沖眼可大些，在曲線上沖眼間距可小些

9、支撐工件的工具

1）墊鐵是用來支持、墊平和升高毛坯工件的工具

2）V型架主要用來支撐工件的圓柱面一般用碳鋼和鑄鐵制成，其外形為長方形，工作面為V形槽，兩側面夾角為90或120度。支撐較長工件時應成對使用V形架。

3）角鐵常與夾頭、壓板配合使用，以夾持工件進行劃線，角鐵一般由鑄鐵制成，它有兩個相互垂直的工作面

4）方箱由鑄鐵制成較小或較薄的工件可被夾持在方箱孔中，翻轉方箱就可一次劃出全部相互垂直的線

5）千斤頂是用來支持毛坯或不規則工件進行劃線的工具，它可較方便的調整工件各處的高度。

注意：一般工件用三個千斤頂支撐，且三個支撐點要盡量遠離工件重心。在工件較重部分用兩個千斤頂支撐，另一個千斤頂支撐在較輕部位

三、鋸削

鋸齒的粗細用每25毫米長度內的齒的個數來表示1）粗齒鋸條適用于鋸軟材料和較大表面及厚材料，以防止產生堵塞現象。2）細齒鋸條適用于鋸硬材料及管子或薄材料

四、銼削

1）銼刀的類型 ：鉗工銼、異形銼、整形銼

2）鉗工銼可分為：扁銼、半圓銼、三角銼、方銼、圓銼等異形銼可分為菱形銼、單面三角銼、刀形銼、雙半圓銼、橢圓銼、圓肚銼等 整形銼主要用于修整工件上的細小部分

3）銼刀的選擇

A、粗細選擇要根據工件的加工余量、尺寸精度、表面粗糙度和材質決定，材質軟，選粗齒的銼刀

B、決定單雙齒紋有色金屬選單齒紋銼刀或粗齒銼刀，以防止切肖堵塞。銼鋼鐵材料時，應選用雙齒紋銼刀，以便斷屑、分屑、而使切削省力高效

C、一般大的表面和大的加工余量宜用長的銼刀

4）注意：挫削時應先用銼刀的一面，待這個面用鈍后再用另一面。

4）平面的挫削方法 有順向銼、交叉銼、推銼

A、順向銼是最基本的挫削方法，不大的平面和最后銼光都用這種方法，以得到正直的刀痕。

B、交叉銼挫削余量較大時，一般可在挫削的前階段用交叉銼，以提高工作效率，當銼削余量不多時，再改用順向銼，使銼紋方向一致，得到較光滑的表面。

C、推銼當銼削狹長平面或采用順向銼受阻時，可采用推銼。只適合于銼削余量小的場合。

5）曲面的銼削

A、順向滾銼法：銼削時，銼刀需要完成兩個運動，既銼刀的前進運動和銼刀繞工件圓弧中心的轉動。

B、橫向滾銼法銼刀的主要運動是沿著圓弧的軸線方向做直線運動，同時銼刀不斷沿圓弧面擺動。

C、銼凹圓弧面時，銼刀要完成三個運動1）沿軸向做前進運動2）向

左或向右移動半個至一個銼刀直徑3）繞銼刀軸線轉動

6）銼配指銼削兩個相互配合的零件的配合表面，使配合的松緊程度達到規定的要求