第一篇：關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)（xiexiebang推薦）

關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)2007-12-07 23:25:47第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)(2)文章標題：關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

聲明本稿件為第1文秘網(wǎng)原創(chuàng)作品，文章版權歸作者和第1文秘網(wǎng)共有。任何媒體未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載.社會日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，醫(yī)院既是以勞務方式向社會提供健康服務的服務者，又是在服務過程中參與社會商品經(jīng)濟活動的經(jīng)營者。伴隨市場經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展，醫(yī)療服務市場競爭日趨激烈，對醫(yī)院的生存和發(fā)展也構成了相當大的壓力。由于群眾有權利自由選擇哪家醫(yī)院就醫(yī)，誰的形象好、誰的實力強、誰有知名度，誰就可能擁有市場。不言

而喻，這正是醫(yī)院宣傳工作的用武之地。然而，從宣傳的效果而言，塑造醫(yī)院整體形象必須重視宣傳策劃的作用。這是醫(yī)院主動適用醫(yī)療服務市場競爭的具體表現(xiàn)，也是充分利用醫(yī)院宣傳工作優(yōu)勢的有效途徑。對新生的婦幼醫(yī)院宣傳工作來說，重視發(fā)揮宣傳策劃的作用是一個值得研究探討的問題。醫(yī)院通過宣傳策劃、包裝自我增強自身的凝聚力、向心力和感召力，構建全方位的醫(yī)院宣傳工作格局，為拓展醫(yī)療服務市場增添新的動力和活力。

近期，在院領導的精心策劃下，采取了區(qū)別于其他營利性醫(yī)院大力宣傳婦科、男科的電視、報紙等大量廣告的宣傳形式：

一、特組織了院行政工作人員成立市場服務組：農(nóng)村組、城區(qū)組以主力宣傳獨樹一幟的產(chǎn)科為主打產(chǎn)品。

二、展開了兩組各為期三天的醫(yī)療市場服務調(diào)研、宣傳工作。與基層（鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、個體診所、基層衛(wèi)生院、嬰

孕用品專賣店）建立協(xié)作關系。有針對性面向孕婦、外來人口集中住所、菜市場等人口密集地，發(fā)放宣傳順產(chǎn)、婦科手術等特色優(yōu)惠項目宣傳單以及介紹醫(yī)院技術力量和先進醫(yī)療設備。詢訪了市郊居民及外來務工人員一些選擇就醫(yī)情況及其經(jīng)濟狀況，并對以上工作做了詳細的統(tǒng)計記錄。（附表1－3）

下面就城區(qū)組工作情況作以下小結(jié)：

一、2006年12月29日－31日三天走訪了城區(qū)周邊的七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（郭坑鎮(zhèn)、朝陽鎮(zhèn)、石亭鎮(zhèn)、步文鎮(zhèn)、芝山鎮(zhèn)、九湖鎮(zhèn)、浦林鎮(zhèn)）的村莊。共走訪了32個協(xié)作對象，成功與28個村衛(wèi)生室和1個衛(wèi)生院建立了協(xié)作關系，并簽訂了服務承諾意向書；另有2個衛(wèi)生所和1個衛(wèi)生院不愿參與合作。總體情況較為樂觀，宣傳形式也易被群眾接納。在人口密集的市場、外來務工人員居住地采取了一對一的宣傳形式，針對孕婦和針對市場婦女做了耐心、細致的宣傳工作，效果

甚佳。宣傳廣告單未發(fā)現(xiàn)被撕毀或被丟棄，甚至有群眾圍觀的現(xiàn)象。這是群眾―群眾最有力度的免費口頭廣告宣傳，相信只要我們堅守今天的宣傳理念，以公眾利益為基本出發(fā)點，不斷提高醫(yī)療技術和引進先進的醫(yī)療設備，以一流的服務態(tài)度、一流的就醫(yī)環(huán)境和不斷創(chuàng)新的市場開拓理念，將為我們進軍漳州醫(yī)療市場打下堅實的基礎。

二、這次醫(yī)療市場開拓工作雖已取初步成效，來院就診的病源近日呈上升趨勢，但面對基層衛(wèi)生院，計生服務站的不合作態(tài)度和大量外來工（孕婦）選擇“接生婆”而不進醫(yī)院的問題，我們該采取何種宣傳策略、吸收并服務于她們？面臨醫(yī)院的體制改革和發(fā)展，時時會涌現(xiàn)出適應社會進步的新意識、新觀念，必然也致在醫(yī)療市場開拓的過程中新的問題、新的情況會層出不窮。要攻克這些難關的細節(jié)，只有在實踐過程中不斷摸索、總結(jié)，才能提出更有效、更切實的解決方法；只有大家凝聚一團，才能有利于我院醫(yī)療市場開拓工作順利進行。

三、我院正處在一個新生婦幼醫(yī)院發(fā)展的初始階段，如何打造一個良好的醫(yī)院形象品牌，塑造醫(yī)院整體形象，是新生醫(yī)院宣傳工作的主題；如何提高社會公眾對漳州婦幼醫(yī)院的形象認識，這不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是社會和群眾的需要。我們要采取多種形式：

1、建立多媒體工作網(wǎng)絡，宣傳醫(yī)院整體形象。醫(yī)院的整體形象宣傳離不開大眾傳媒的支持和協(xié)作，采取報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體光盤等形式加大宣傳力度，側(cè)重對群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術、設備等方面的特色，尤其是專家特長、醫(yī)療技術特色、開展的新技術項目，以及醫(yī)療管理、醫(yī)療服務、取得的成果等新舉措、新成就，從多方面讓社會了解醫(yī)院、認識醫(yī)院。減少群眾求醫(yī)的盲目性，也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次化多樣化的醫(yī)療需求。既擴大了醫(yī)院的社

會效應，也增長了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

2、引進企業(yè)形象概念。醫(yī)院雖然有別于企業(yè)，但在改革中也被推向了市場，引進企業(yè)形象，突出以病人為中心的服務宗旨，以人為本的管理觀念。樹立服務形象、醫(yī)療質(zhì)量形象、科技形象、環(huán)境美化形象、公眾輿論形象、行政管理形象和職工自身形象。開展院報，院雜志，小到口杯、名片、信封等使醫(yī)院從各個方面形成特色和優(yōu)勢，并被社會和群眾識別和接受。

3、積極營造良好的醫(yī)院文化氛圍，鞏固醫(yī)院整體形象。這有利于培養(yǎng)“醫(yī)院精神”和職工的文化意識，弘揚醫(yī)院文化，理順職工的情緒，凝聚人心，樹立醫(yī)院良好的人文形象，進一步增強醫(yī)院的凝聚力。

總之，采取

關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

第二篇：關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

文章標題：關于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

聲明本稿件為xiexiebang.com原創(chuàng)作品，文章版權歸作者和xiexiebang.com共有。任何媒體未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載.社會日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，醫(yī)院既是以勞務方式向社會提供健康服務的服務者，又是在服務過程中參與社會商品經(jīng)濟活動的經(jīng)營者。伴隨市場經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展，醫(yī)療服務市場競爭日趨激烈，對醫(yī)院的生存和發(fā)展也構成了相當大的壓力。由于群眾有權利自由選擇哪家醫(yī)院就醫(yī)，誰的形象好、誰的實力強、誰有知名度，誰就可能擁有市場。不言而喻，這正是醫(yī)院宣傳工作的用武之地。然而，從宣傳的效果而言，塑造醫(yī)院整體形象必須重視宣傳策劃的作用。這是醫(yī)院主動適用醫(yī)療服務市場競爭的具體表現(xiàn)，也是充分利用醫(yī)院宣傳工作優(yōu)勢的有效途徑。對新生的婦幼醫(yī)院宣傳工作來說，重視發(fā)揮宣傳策劃的作用是一個值得研究探討的問題。醫(yī)院通過宣傳策劃、包裝自我增強自身的凝聚力、向心力和感召力，構建全方位的醫(yī)院宣傳工作格局，為拓展醫(yī)療服務市場增添新的動力和活力。

近期，在院領導的精心策劃下，采取了區(qū)別于其他營利性醫(yī)院大力宣傳婦科、男科的電視、報紙等大量廣告的宣傳形式：

一、特組織了院行政工作人員成立市場服務組：農(nóng)村組、城區(qū)組以主力宣傳獨樹一幟的產(chǎn)科為主打產(chǎn)品。

二、展開了兩組各為期三天的醫(yī)療市場服務調(diào)研、宣傳工作。與基層（鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、個體診所、基層衛(wèi)生院、嬰孕用品專賣店）建立協(xié)作關系。有針對性面向孕婦、外來人口集中住所、菜市場等人口密集地，發(fā)放宣傳順產(chǎn)、婦科手術等特色優(yōu)惠項目宣傳單以及介紹醫(yī)院技術力量和先進醫(yī)療設備。詢訪了市郊居民及外來務工人員一些選擇就醫(yī)情況及其經(jīng)濟狀況，并對以上工作做了詳細的統(tǒng)計記錄。（附表1－3）

下面就城區(qū)組工作情況作以下小結(jié)：

一、2006年12月29日－31日三天走訪了城區(qū)周邊的七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（郭坑鎮(zhèn)、朝陽鎮(zhèn)、石亭鎮(zhèn)、步文鎮(zhèn)、芝山鎮(zhèn)、九湖鎮(zhèn)、浦林鎮(zhèn)）的村莊。共走訪了32個協(xié)作對象，成功與28個村衛(wèi)生室和1個衛(wèi)生院建立了協(xié)作關系，并簽訂了服務承諾意向書；另有2個衛(wèi)生所和1個衛(wèi)生院不愿參與合作。總體情況較為樂觀，宣傳形式也易被群眾接納。在人口密集的市場、外來務工人員居住地采取了一對一的宣傳形式，針對孕婦和針對市場婦女做了耐心、細致的宣傳工作，效果甚佳。宣傳廣告單未發(fā)現(xiàn)被撕毀或被丟棄，甚至有群眾圍觀的現(xiàn)象。這是群眾―群眾最有力度的免費口頭廣告宣傳，相信只要我們堅守今天的宣傳理念，以公眾利益為基本出發(fā)點，不斷提高醫(yī)療技術和引進先進的醫(yī)療設備，以一流的服務態(tài)度、一流的就醫(yī)環(huán)境和不斷創(chuàng)新的市場開拓理念，將為我們進軍漳州醫(yī)療市場打下堅實的基礎。

二、這次醫(yī)療市場開拓工作雖已取初步成效，來院就診的病源近日呈上升趨勢，但面對基層衛(wèi)生院，計生服務站的不合作態(tài)度和大量外來工（孕婦）選擇“接生婆”而不進醫(yī)院的問題，我們該采取何種宣傳策略、吸收并服務于她們？面臨醫(yī)院的體制改革和發(fā)展，時時會涌現(xiàn)出適應社會進步的新意識、新觀念，必然也致在醫(yī)療市場開拓的過程中新的問題、新的情況會層出不窮。要攻克這些難關的細節(jié)，只有在實踐過程中不斷摸索、總結(jié)，才能提出更有效、更切實的解決方法；只有大家凝聚一團，才能有利于我院醫(yī)療市場開拓工作順利進行。

三、我院正處在一個新生婦幼醫(yī)院發(fā)展的初始階段，如何打造一個良好的醫(yī)院形象品牌，塑造醫(yī)院整體形象，是新生醫(yī)院宣傳工作的主題；如何提高社會公眾對漳州婦幼醫(yī)院的形象認識，這不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是社會和群眾的需要。我們要采取多種形式：

1、建立多媒體工作網(wǎng)絡，宣傳醫(yī)院整體形象。醫(yī)院的整體形象宣傳離不開大眾傳媒的支持和協(xié)作，采取報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體光盤等形式加大宣傳力度，側(cè)重對群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術、設備等方面的特色，尤其是專家特長、醫(yī)療技術特色、開展的新技術項目，以及醫(yī)療管理、醫(yī)療服務、取得的成果等新舉措、新成就，從多方面讓社會了解醫(yī)院、認識醫(yī)院。減少群眾求醫(yī)的盲目性，也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次化多樣化的醫(yī)療需求。既擴大了醫(yī)院的社會效應，也增長了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

2、引進企業(yè)形象概念。醫(yī)院雖然有別于企業(yè)，但在改革中也被推向了市場，引進企業(yè)形象，突出以病人為中心的服務宗旨，以人為本的管理觀念。樹立服務形象、醫(yī)療質(zhì)量形象、科技形象、環(huán)境美化形象、公眾輿論形象、行政管理形象和職工自身形象。開展院報，院雜志，小到口杯、名片、信封等使醫(yī)院從各個方面形成特色和優(yōu)勢，并被社會和群眾識別和接受。

3、積極營造良好的醫(yī)院文化氛圍，鞏固醫(yī)院整體形象。這有利于培養(yǎng)“醫(yī)院精神”和職工的文化意識，弘揚醫(yī)院文化，理順職工的情緒，凝聚人心，樹立醫(yī)院良好的人文形象，進一步增強醫(yī)院的凝聚力。

總之，采取多

種形式加大社會宣傳力度，從多方面讓社會了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的醫(yī)療服務；增強病人、社會對我院的信任感，從而加強醫(yī)院在醫(yī)療服務市場中的影響力，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力和影響力，不斷鞏固漳州婦幼醫(yī)院在社會中的整體形象。為此，我們每一位職工應共同努力團結(jié)在院領導周圍，共同開創(chuàng)漳州婦幼醫(yī)院各項

事業(yè)的輝煌。

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第三篇：市場開拓計劃書

市場開拓計劃書

計劃時間：2009年11月-2009年12月。開拓區(qū)域：大連市場。

一、工作目標：

第一階段：了解，調(diào)查市場。

第一周，對大連市場進行整體的 調(diào)查了解，及時的 向總部反映相關信息。第二階段：分析，選擇市場。

對收集到的信息，進行分析篩選，選擇出較有 實力，潛力的公司。第三階段：摸底，深入市場。

對篩選出來的市場，進行深入調(diào)查，看其有沒 有實力，及未來市場等。第四階段：洽談，進入市場。

老總配合開拓人員，洽談，將市場拿下。

二、需公司支持：

1.住宿（如 連鎖商務酒店如：漢庭，如家等）。2.上網(wǎng)本。

3.往返大交通費。

4.每月生活補助1500元（就餐，電話費，市內(nèi)交通費用）。5.樣磚、冊子、易拉寶、彩頁、名片、光碟。

三、公司要求：

1.言行舉止要代表公司形象，不能做出有損公司形象的事情。

2.不能鋪張浪費，為公司節(jié)省每一分錢，能省的地方一定要節(jié)省。3.有義務保護好公司的東西，盡量不能受到破損。

4.出去不能言別人的壞處，只說自己的好處。不要對別人的產(chǎn)品做出不好的評論。

5.要在當?shù)貫楣緲淞⑼牛尞數(shù)厝苏J識本產(chǎn)品。6.盡自己最大的努力去完成公司交給的任務。

第四篇：市場開拓方案

馬鞍山麥當勞的市場開拓策劃方案

公司簡介：麥當勞是世界一流的快餐企業(yè)，在中國有良好的口碑和市場空間。

開拓麥當勞市場，必須本著誠實信用，求真務實，腳踏實地，勤勤懇懇的態(tài)度，竭誠為廣大顧客服務。我們的服務將是你最貼心的關懷，我們的產(chǎn)品將是你獨一無二的選擇。

我們的口號是：顧客來我家，親情給大家

我們的產(chǎn)品：麥當勞系列產(chǎn)品

策劃人：

目錄：

一、策劃目的二、市場狀況分析

1、宏觀環(huán)境分析

2、微觀環(huán)境分析

3、市場需求和供給狀況

（1）、市場需求狀況

（2）、市場供給狀況

4、競爭對手分析

5、SWOT分析

三、公司競爭策略

1、細分市場

2、目標群體定位

3、企業(yè)形象策劃（CIS）

（1）、公司標志

（2）、口號

（3）、企業(yè)文化的塑造

4、產(chǎn)品策劃

（1）、品牌化經(jīng)營

（2）、服務

（3）、包裝

（4）、企業(yè)名稱

（5）、產(chǎn)品組合5、價格策劃

6、推廣計劃

（1）、嘗試

（2）、推廣

（3）、制定策略

（4）、改善

7、企業(yè)客戶管理

8、銷售目標

9、經(jīng)費預算

前言

麥當勞作為全球知名的快餐連銷企業(yè)，有著悠久的歷史和良好的口碑與客戶群，在中國各大中城市已經(jīng)深入人心，不少青少年以能享用到麥當勞產(chǎn)品為榮。中國幾千年的飲食文化傳統(tǒng)，不少思想活躍的年輕一代都在試圖改變傳統(tǒng)的飲食習慣，為麥當勞的市場培育帶來前所未有的機遇。

麥當勞連鎖店座落于馬鞍山，這里地理環(huán)境優(yōu)越，接近江浙，輻射安徽中部城市，客麥當勞流豐富，人們收入水平高于安徽其他大部分地區(qū)，交通便利，無疑將為麥當勞的發(fā)展創(chuàng)造不可多得的商機。

一、策劃目的麥當勞打算在馬鞍山雨山東路另開一家分店，擴大市場占有率，提高麥當勞在馬鞍山的影響力，輻射更多的馬鞍山顧客，服務馬鞍山顧客，改變當?shù)厝藗兊娘嬍辰Y(jié)構，進一步深入的影響人們的思想觀念，讓更多的馬鞍山人民接受外來文化，同時獲得在馬鞍山地區(qū)更大的收益。

二、市場狀況分析

1、宏觀環(huán)境分析

思想解放的年輕一代，正試圖打破傳統(tǒng)的飲食習慣，嘗試具有異國風情的肯德基；富裕起來的那一部分人，也受各種因素的影響經(jīng)常光顧麥當勞連鎖店。馬鞍山因為接近江浙，靠近長江，這里的人們思想比較開放，容易接受外來的新事物，敢于創(chuàng)新，追求潮流，重要的是馬鞍山人民的人均收入和消費水平高于安徽其他大部分地區(qū)，為馬鞍山人民去麥當勞消費提供了物質(zhì)基礎。雨山東路交通便利，人們經(jīng)濟水平高，且為新興的商業(yè)區(qū)，有著無限的發(fā)展商機和活力。

2、微觀環(huán)境分析

從麥當勞的主營上可以看出，麥當勞產(chǎn)品也是馬鞍山人們平時日常生活中可謂是隨處可見的產(chǎn)品，更能夠贏得消費者的飲食習慣，對于那些想改善飲食結(jié)構的顧客具有相當大的吸引力。另外，經(jīng)營特色也極吸引力，舒適、清新、令人賞心悅目的店堂環(huán)境設置給顧客一種家的感覺，增添了在店內(nèi)慢慢品嘗事物的顧客的樂趣與心情的舒暢。對于那些上班族來說，不僅早中晚都能感受食品的方便、快捷的特點，而且還能確保營養(yǎng)的豐富。

3、市場需求和供給狀況

（1）、市場需求狀況

隨著馬鞍山經(jīng)濟的快速發(fā)展，上班族驟然增多，人民生活水平的日益提高。科技的迅猛發(fā)展，快節(jié)奏的生活方式的轉(zhuǎn)變，使快餐成為一種生活必需品。在馬鞍山上班族人數(shù)已經(jīng)達到了一定的規(guī)模。對于上班族來說，吃飯成為了首要問題。據(jù)統(tǒng)計，在寫字樓比較集中的區(qū)域，大概有80%的上班族選擇盒飯，有10%的人是自己帶飯的，不過，這些人的主食幾乎全部是米飯。而且米飯對于整天忙碌的上班族來說是不易消化的。因此，快餐對于上班族的吸引力是相當巨大的，其市場前景相當可觀。而雨山東路有很多事業(yè)單位，上班人群不可小覷。

對于學生，僅僅以安徽工業(yè)大學為例，學生規(guī)模可謂巨大，單單是大學生，雨山東路就聚集了安工大,河海大學文天學院，馬鞍山職業(yè)技術學院等多所高校，而且每所大學學生都達到了人滿為患的地步，雨山東路接近這些高校，因此，快餐的市場如此之大，商機無限！

（2）、市場供給狀況

在馬鞍山僅僅擁有一家麥當勞，而馬鞍山的人們消費需求相對較高，對麥當勞的需求也遠遠大于供給，并且雨山東路的交通便利，客流量比較大，聚客點比較密集，商圈剛剛建立，發(fā)展前景很大，所以比較穩(wěn)定。所以麥當勞市場的需求是巨大的，而供給還遠遠不能滿足其市場需求狀況。

4、競爭對手分析

肯德基：雖然是世界知名的快餐連鎖企業(yè)，有一萬多家餐廳分布于世界五大洲90多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品響譽全球。單單是在馬鞍山，到目前為止馬鞍山雖擁有多家肯德基，但面對馬鞍山龐大的快餐消費市場，它自身仍心有余而力不足。

5、SWOT分析

（1）、優(yōu)勢：企業(yè)文化先進，具有很強的吸引力，能滿足消費者的好奇心，適合發(fā)展，選址位于馬鞍山市區(qū)比較繁華地帶，客流量豐富，消費水平高。

（2）、劣勢：部分人群對麥當勞的風味不太習慣；還有部分消費者認為價格偏高，難以適應，有一些潛在的消費者因為距離比較遠，如一些郊區(qū)的市民，而難以輻射麥當勞的影響力，另外在這個地段競爭對手肯德基也擁有分店。

（3）、機遇：洋快餐未能進入的一些市場，而麥當勞在馬鞍山的分布較少，不能滿足消費者對麥當勞的需要，其市場開拓前景甚好。

（4）、挑戰(zhàn)：競爭對手的挑戰(zhàn)是巨大的，畢竟是國外一流的快餐巨頭，其市場開拓方面、人才建設方面、服務方面、資金技術方面等都是很強大的；另外的一些中國本土快餐企業(yè)，更是發(fā)展早，在一個地區(qū)成為佼佼者。如在馬鞍山還有大娘水餃。

三、公司競爭策略

1、細分市場：通過以上分析，我們把馬鞍山市場分為：（1）、高層階級，這些人包括公司經(jīng)理、個體企業(yè)老板、政府官員等，也包括這些人的子女，由于收入過高，其消費能力在社會上也是比較高的；（2）、中層階級，這些一般是工人階級，但也包括一般的知識分子；（3）學生群體。

有以上分析可以看出，麥當勞和肯德基占據(jù)的是高層階級和中層階級的一部分，以及低層中的學生群體。

2、目標群體定位：由上可知，在中層以上群體中進入市場是我們的有利切入點。

3、企業(yè)形象策劃（CIS）

（1）、公司標志：麥當勞固有的形象標志。

（2）、口號：麥當勞固有的口號

（3）、企業(yè)文化的塑造：有一位企業(yè)名人曾經(jīng)說過這樣一句話，“創(chuàng)業(yè)首先要創(chuàng)造企業(yè)文化”。麥當勞的企業(yè)文化主要概括為以下幾點：在對待顧客方面，要用中國傳統(tǒng)的儒家文化，以誠待人，以禮接人，以優(yōu)質(zhì)的服務回敬人；在對待企業(yè)內(nèi)部問題上，留住人才，突出人才的作用，并不斷的培養(yǎng)人才；在社會責任方面，尤其要突出儒家文化的內(nèi)涵，具有社會道德和社會責任感，不管是企業(yè)這個整體，還是企業(yè)內(nèi)部的人員都必須要有社會公德和社會責任。

4、產(chǎn)品策劃

（1）、品牌化經(jīng)營：在激烈的市場競爭中，品牌可以收到意想不到的效果。根據(jù)自己產(chǎn)品和服務的特點，在傳承麥當勞品牌效應的基礎上，還要注意把握以下幾點：迅速提升產(chǎn)品的信譽度和知名度，占領市場；樹立企業(yè)形象，我們的目標是打造中國人自己的快餐；形成一種積聚效應，以應對市場激烈的競爭。

（2）、服務：由于產(chǎn)品的服務是不可觸知的、不可分離的、質(zhì)量差別的、容易消逝的，因此，我們要更加要注重自己的服務。我們服務的理念是：拉住老顧客，爭取新顧客，培育潛在顧客。因此，我們的服務將主要在以下幾方面展開：我們的服務在時間上給消費者提供方便；提供上門服務，給顧客帶去新鮮美味的快餐，讓顧客真正感受到一種家的感覺；采用拉的促銷策略,給新顧客優(yōu)惠的措施方針；培養(yǎng)新顧客，在非高峰期，在公園、旅游景點、校園和游樂場所，平時舉辦有吸引力的活動，并通過市場傳播擴大影響，逐漸使消費者形成習慣。在高峰期，鼓勵顧客參與部分工作或只提供最為必要的若干服務項目。

（3）、包裝：在包裝時，不僅要能體現(xiàn)包裝的生動、不落俗套，更要體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。比如，可以在包裝文字上除了印有企業(yè)標志、企業(yè)名稱之外，還應印有企業(yè)的宣傳標語。

（4）、企業(yè)名稱：麥當勞連鎖快餐。讓消費者感到醒目。

(5)、產(chǎn)品組合策略：我們的產(chǎn)品組合針對個人、情侶、朋友和家庭特惠等推出不同的產(chǎn)品組合。在這里拿家庭特惠來說，針對一家人到本企業(yè)來就餐，我們的產(chǎn)品有：全家桶，可滿足一家四口的正常飲食；針對個人，尤其是上班族

來說，主要產(chǎn)品有一份新奧爾良烤腿堡、炸薯條和可樂。規(guī)劃這樣的產(chǎn)品組合方案，不僅有助于營養(yǎng)方面的均衡，而且還能針對快餐快的特點和全家人一起聚餐時的快樂與溫馨，真正感受到一種家的舒適。

5、價格策劃

價格是我們競爭的一個有利武器，在價格方面肯定要制定在大部分顧客可接受范圍之內(nèi)，可以略低于競爭對手肯德基，這樣可以吸引一些潛在的顧客，如推出每天中午都有的超值午餐。

6、推廣計劃

（1）、嘗試：我們準備在雨山東路中級法院這邊地段開張，原因有以下幾點：人口比重較大；喜歡休閑，喜歡吃，消費水平高；高校較為集中，接近安徽工業(yè)大學，馬鞍山職業(yè)技術學院和河海大學文天學院，另外還接近馬鞍山七中和雙嘉外語學校，在家長接孩子放學時可以吸引家庭消費。這個地段擁有三家大型超市：沃爾瑪，歐尚和世紀聯(lián)華，客流量比較大，消費人群多，且距離另一家麥當勞較遠，交通便利，四通八達。

（2）、推廣：如果在在雨山東路中級法院這邊地段開張后，能夠達到預期營業(yè)額，我們就在雨山東路大范圍內(nèi)的推廣

（3）、制定策略：在決定推廣計劃之后，接下來要擬訂實現(xiàn)該計劃的策略.推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。

廣告表現(xiàn)策略：針對產(chǎn)品的定位與目標消費者群，決定活動表現(xiàn)的主題。針對個人上班族，上班族比較追求快速、營養(yǎng)和健康，可以渲染麥當勞食品的快速、營養(yǎng)和健康，來迎合上班族的消費心理。針對家庭的廣告可以表現(xiàn)的和諧美滿，可以利用麥當勞的設施環(huán)境來說明這一特點。

媒體運用策略：媒體的種類很多，包括雜志、報紙、電視、傳單、戶外廣告等。我們在運用媒體策略時，應區(qū)別對待，擇優(yōu)選擇。如在《馬鞍山日報》和《皖江晚報》上刊登，針對的是上班族和家庭消費；如在戶外廣告上做，針對的就是全部顧客，如公交車上；如在校園發(fā)放傳單，就比較有針對性，更能有效的把握消費者的身份地位與媒介聯(lián)系起來。積極利用新聞媒介，提高麥當勞的知名度。

促銷活動策略：促銷的對象，采用促銷方式，以及所要達到的效果。根據(jù)這些的不同，應采取不同的促銷方式。針對學生的促銷，因為學生對價格特別敏感，可在價格上多做文章如可以利用學生證打折和利用學生證辦理會員卡，或是采取贈送折價券的形式均可。針對上班族的促銷，因為上班族比較追隨潮流，麥當勞可以不斷的推出新產(chǎn)品。針對家庭消費的促銷，可以推出家庭套餐，或是贈送家庭小禮物。或者在節(jié)假日時推出一些促銷活動。

公關活動策略：公關的對象，公關活動的方式的選擇，以及公關活動所要達到的效果。比如為吸引顧客，可在店外進行抽獎活動。另外可進行愛心活動，增加公司的知名度和美譽度等。

（4）、改善：如果在某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題，應及時進行調(diào)整，并在執(zhí)行的過程中進一步改善，做好推廣工作。

7、企業(yè)客戶管理

進行客戶管理的目標是：擴大市場分額，增加利潤。途徑是：留住老顧客，拉攏新顧客，培育潛在顧客。因此，我們要建立客戶檔案，了解客戶的需求點。

8、銷售目標

銷售目標：項目完成后，年實現(xiàn)銷售收入要實現(xiàn)500萬人民幣，利潤為300萬人民幣，投資回收期為1年。如果能實現(xiàn)這一目標，則就會在次年追加投資，擴大店面和店內(nèi)設置。

9、經(jīng)費預算

麥當勞將用300萬人民幣的資金投入雨山東路的新店。本資金的主要一部分將用于經(jīng)營場地的建設和裝修，其他的用于正常的開支。

房租：一年50萬元

裝修（包括裝修材料和裝修費用）：100萬元

設備：20萬元

正常開支（原料，水電，員工工資，營銷等）：170萬元

第五篇：市場開拓協(xié)議書

市場開拓協(xié)議書

甲方： 乙方：

甲方因經(jīng)營需要，聘請乙方作為甲方在市場拓展、品牌推廣等方面的顧問，經(jīng)雙方共同協(xié)商，初步訂立以下協(xié)議：

一、甲方同意聘請乙方擔任甲方的市場拓展、品牌推廣等方面的顧問，為甲方提供市場拓展等方面的幫助，依法維護甲方的合法權益。

二、合作范圍

本協(xié)議下的合作地域為：江蘇省徐州市（不含沛縣），合作行業(yè)為：某某行業(yè)

合作品牌：

三、合作形式

本次合作采取甲方投資，乙方負責市場拓展、品牌維護的方式進行。

四、甲方的權利與義務

1.向乙方如實陳述有關情況，提供相關文件、資料，并對其完整性、真實性負責；

2.為顧問提供必要的工作條件，及時出具有關授權文件，指定專人協(xié)助顧問辦理受托業(yè)務；

3.甲方按照約定支付顧問費用和其它應由甲方支出的費用； 4.甲方有責任對委托事項做出獨立的判斷、決策，甲方根據(jù)乙方顧問提供的意見、建議、方案所做出的決定而導致的損失，非乙方顧問失職行為造成的，由甲方自行承擔。

五、乙方的權利與義務 1.應當及時辦理委托代理的有關事務，認真勤勉履行職責。2.不得從事有損于甲方合法權益的活動，3.對接觸、了解到的甲方經(jīng)營、管理活動中的秘密，負有保密義務。4.向甲方提交工作計劃。

六、顧問費用及支付 1.顧問費用的組成：

a.甲方每年支付乙方十萬元作為基礎顧問費用.b.根據(jù)市場經(jīng)營情況按年銷售金額的30%（不包括沛縣銷售金額）向乙方支付顧問費用。

c.甲方在徐州地區(qū)（不含沛縣）根據(jù)乙方規(guī)劃投資固定資產(chǎn)增值部分的30%.a.b.c共同組成乙方的顧問費用。2.顧問費用的支付：

a.b兩項顧問費用按年結(jié)算并支付；c項顧問費用在本協(xié)議終止或解除時一并支付。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律協(xié)議。