第一篇：二四物業公司行風建設工作總結

二四物業公司行風建設工作總結

二四物業公司行風建設工作總結2007-02-06 09:46:1

3市場機制給我們物業管理行業帶來了新的機遇和挑戰，面對新形勢、新任務、新要求，我們在堅持“您的滿意就是我們目標”的宗旨下，圍繞“便民、為民、利民”開展各項工作，求真務實、真抓實干，爭取在行風建設活動中樹立濰坊的良好品牌。

一、加強領導、扎實推進、確保行風建設取得新成效

遵照集團公司要求，今年浦東新區物業管理行風測評滿意度要在去年的基礎上提高個百分點。這對我們的日常的管理工作提出了更高的要求。為了落實這項工作，公司成立了以總經理為首的領導班子，并指派專人落實行風檢查。

隨著要求的不斷提高，我們將領導小組分成個小組，負責下基層檢查落實。首先在思想上進行動員，講清行風工作的重要性和我們肩負的責任，并制定了嚴密的考核獎懲制度，發動員工一級抓一級，一環扣一環，并按照誰主管誰負責的領導體制，實行行風工作目標責任制。

我們本著“求真務實”的精神，認真開展自查，對檢查出的問題進行調研分析，逐個解決。在我們的黨政班子碰頭會上，行風工作擺在首位，逢會必提，堅持正面教育，推廣先進典型。按照獎懲條例，做到獎罰分明，通過這次行風工作檢查，我們在規范管理和堅持為民服務中提高了認識，千方百計的調動職工工作積極性，變被動為主動，把原先跟在居民后面服務，變為主動為居民排憂解難。例如：公司總經理韓東海得知楊家渡?？抵诽柗孔娱L年失修，逢雨必漏，戶主高小妹又是年逾八旬、行動不便的孤老后，十分焦急，雖然該房屋不是公司管轄，但韓東海心系孤老，要

求工程維修人員查原因、訂方案，立即著手筑漏，讓孤老安度汛期。同時，在接待統一著裝，規范用語方面，也收到了良好的效果。

二、完善自查，加大宣傳，在民主評議活動中取得新的發展

行風建設工作展開，旨在提高我們的服務質量，管理水平。我們堅持以人為本，增強員工的大局意識，“窗口”意識，堅持平時高標準，嚴要求的開展自查。我們檢查了濰坊、塘橋轄區內的房屋樓道、車棚、公示牌以及各小區經理的儀表儀容，對四個外接樓盤也進行了全方位的檢查。抓規范服務、抓制度建設，對各個小區的環境、綠化、建筑垃圾等進行及時整治。同時，與專業化公司簽訂行風建設目標責任書以及安全生產合同書，增加專業化公司在“四?！惫ぷ髦械呢熑我庾R，對自查出來的問題與專業化公司召開專題整治會議，著重放在保安、保潔與綠化養護上，涉及專業化公司的問題，要求他們立即進行整改，決不護短。

據統計，自×月×日一直到月底，通過自查和各種渠道的信息反饋，我們共收到余條意見和建議，對部分意見我們已經按要求整改完畢，對還未處理的，我們在開展調研的基礎上，準備逐個落實，并準備將落實情況反饋給提意見的人和有關方面。

加強行風工作中的宣傳力度，對好人好事及時報道，樹立行風工作中的良好形象，推進行風工作健康進行。公司的《濰坊通訊》每期都會對行風工作中的“閃光點”和不足之處加以報道，引以為鑒。有關媒體也對行風建設工作中的“亮點”進行了宣傳。在樓道整治工作中，××××年×月×日晚上，上海電視臺《新聞坊》播出了一則新聞報道：“物業給樓道‘洗臉’小區居民笑顏開”。同時，×月×日東方電視臺、新區周報、浦東新區房產報等有關新聞媒體都對集團這一民心工程進行了積極的宣傳和報道。

加強與街道、居委和社會各界的聯

系，主動接受全社會的監督，努力營造各方理解、關心、支持的良好氛圍，是深化行風建設的有利保障。公司走訪了街道、房產辦事處、居委會和業委會，廣泛聽取意見和建議，創建小區管理網絡，真真正正做到“人人心中有目標，人人肩上有責任”。×月×日、日，濰坊物業公司邀請了濰坊及塘橋地區的余名行風監督員召開座談會，就目前的行風建設工作現狀與存在的問題進行了探討，會上指出要選好工程隊，并把好安全質量關，保安保潔人員的素質有待提高。我們虛心聽取了他們的意見。同時他們也肯定了公司在行風建設工作中的成效，促進了行風建設工作的開展。

三、周密計劃，安全生產，認真落實行風建設任務

根據集團（）號文《關于集團公司自籌資金加強樓道整治的通知》的要求，公司黨政班子召開了專題會議，從計劃安排、實施方案、工程質量、安全進度等多方面進行了認真的研究，成立了總

經理掛帥的領導小組，制定了每周專門例會匯報制度，要求各施工單位保質保量按期完成，把有限的資金用好用實，把實事工程辦成民心工程。

在整治過程中，我們把濰坊物業公司實施的只門幢，分成了三大塊（大樓、濰坊、塘橋），每一塊設立了專門的施工管理人員，負責工程的質量、進度、安全等方面的工作，并要求相應的小區經理共同參與施工現場的管理，協調工作。濰坊地區的東明、東南是七十年代的舊公房，墻面破損老化、污垢堆積相當嚴重，原來的樓梯背面未做國粉刷層，施工難度很大。然而，對這些困難，我們沒有降低施工的質量要求，對這些老化嚴重的墻面進行重新粉刷。施工中公司總經理率領導小組多次趕赴現場進行檢查，鼓勵大家克服整治中的困難，指出施工中存在的不足之處。并組織力量隨時整改，同時公司派人去有關居委聽取了居民的意見，對出現的問題和建議，都及時的作了處理。期間，總經理為了

提高進度和質量，召集專業公司開了二次樓道整治推進會，提出了許多建議和方案，使我們這次樓道整治工作井然有序。另外在樓道內安裝便民牌、廣告紙收集箱等。使得清潔的樓道錦上添花。

整治工作按期結束后，業委會、居委、業主代表都送來了六面熱情洋溢的錦旗，濰坊街道送來了感謝信，這都是對我們工作的激勵和認可。

四、行風建設給我們的啟示

行風建設工作是一項長期性和常規性工作，涉及日常工作方方面面，必須切實領導、落實責任才能出成效。

（一）、抓優秀服務，讓業主滿意。各個小區管理處是濰坊物業公司的窗口，與公司的利益息息相關，服務質量的好壞直接體現企業形象的優良。為提高物業管理服務水準，我們的重點在于根治“維修不及時、服務不到位、收費不規范”等問題，讓居民真正感到滿意。

（二）、抓文化學習，提高整體素質。以往的經驗告訴我們，行風建設的

關鍵是提高人的素質。首先，抓好政治理論的學習，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想構筑整體素質。特別是加強對公司領導層次人員的政治思想學習；其次，抓好行業知識的學習，定期對公司員工進行物業行業知識的培訓。

（三）、抓制度建設，用制度管理行風。用制度來加強長效管理，用制度彌補可能產生不正之風的漏洞，是行之有效的約束機制。工作中，我們全面推行“首問責任制”及“文明用語”的服務規范，簽訂崗位“目標責任書”，組織定期考核和學習，把各項制度滲透到職工的頭腦中去，貫穿于日常工作中，落實在工作行為上，從嚴要求強化了敬業意識。

我們濰坊物業公司將不斷進取，在立足于為廣大居民群眾提供方便基礎上，進一步建章立制，不斷改進工作作風，提高辦事效率，通過努力，在行業精神文明建設的征程中不斷取得新進展，職工隊伍素質得到提高，服務水平明顯改善，行業作風逐步好轉，行業形

象顯著改觀，造就一支政策水平高、業務能力強、紀律嚴、作風硬的物業管理隊伍。

第二篇：×小學二四工作總結

×小學二四工作總結

“>×小學二四工作總結2007-02-06 09:45:37

金陵小學××××學校工作總結本，我校繼續堅持“校以育人為本，師以敬業為樂，生以成才為志，促進金小可持續發展”的奮斗目標，繼續堅持“以人為本抓管理，全面育人創特色”的辦學思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學兼優當三好，更新理念促質量，開拓進取求發展”的工作思路，經過全體教職工的齊心努力，學校各項工作均取得了令人滿意的成績。本學校被命名為“寶雞市素質教育示范小學”現將××××學校工作總結如下：

（一）、抓管理，促落實，不斷增強辦學活力“以管理促質量，向管理要質量”已成為我校歷屆領導的共識，并得到全體教職工的認可和擁護。今年元月，我校被命名為“陜西省示范小學”后，我校的發展進入了新的階段，也為學校的發展提出了新的要求，創建省級示范校的成功，是我校發展史上的又一里程碑。這既是榮譽，也是壓力，更是目標和追求。發展無止境，不進則退。因此，我們引導廣大教師正確對待成績，與時俱進，大膽創新，走學?？沙掷m發展之路。今年七月份，新的學校領導班子到崗后，認真學習和深化學校已取得的成果和經驗，提出“繼承學校光榮傳統，不斷提高學校辦學水平”的口號，首先把班子作風建設放在首位，要求班子成員講團結，謀事業，爭做師德的模范、工作的先鋒，為教職工搭建公平、民主、寬松的工作平臺。二是明確管理思想，把握工作大局。我們認為，我校作為渭濱區乃至寶雞市一所頗具影響的小學，要辦出特色，就要有辦學思想特色，具有自己明晰的示范點，在教育教學管理、教學改革、教育科研、隊伍建設、校園文化建設、體育衛生工作以及社會工作等方面，都

要走出一條具有自己特色的辦學之路，堅決克服工作的盲目性或隨從性，全面優化學校管理，推動學校可持續發展。我們利用暑期學習會、政治業務學習、校報不斷宣傳學校的管理指導思想，使廣大教職工明確學校發展目標、工作任務和責任、工作標準和要求，從而保證學校工作始終在明確的思想指導下良性運作。另外，我們還較好的把握常規性工作與階段性工作、全局性工作的關系，如在今年“防非”工作中，我們一手抓教育教學工作，一手抓防治非典工作，做到教育教學和“防非”工作兩不誤。針對上級對安全工作的要求及學校安全形勢，我們修訂了學校安全工作制度，與全體教職工簽訂了安全責任書。七月份，根據區辦的要求，學校重新成立了工作領導小組，黨支部和行政齊心協力，與教育局、辦事處積極配合，圓滿完成了今年的工作任務。我校被確定為教育系統創衛重點迎驗單位后，學校從宣傳教育入手，把提高師生衛生意識作為突破

口，把動員師生積極投身創衛工作的過程，作為師生受教育的過程，提高師生文明素養。經全體師生的努力，我校創衛工作受到區局領導的好評，學校被評為系統創衛工作先進集體。三是堅持管理常規，進一步強化過程管理。學校管理常規和教學管理常規是學校管理的基本常規，必須努力實施，抓好落實，從而統一要求，規范管理。開學初，學校各部室都制定了詳盡的工作計劃，確定了每學期的具體工作目標及措施。每位教師根據自己所教學科，制定了教學計劃和教學目標。學校堅持領導蹲點制和聽課制，教導處每學期進行三次常規檢查。通過檢查教師的教案、政治學習筆記、業務學習筆記、聽課記錄、學生作業等資料，每位教師都能做到超周備課，教研組長堅持每周簽字。教師的政治學習筆記和業務學習筆記均達到或超過五千字。學生作業批改規范，并能及時糾錯。自然實驗操作達到了，各種記錄詳實，有據可查。今年月到日區教育局督

導室素質教育督導評估復查組一行人，對我校進行了評估復查，他們通過聽課、查資料、座談等形式，對我校整改情況給予較高的評價。月份，市素質教育示范校驗收小組對我校進行了驗收評估，肯定了學校的素質教育工作。由于我們狠抓班子建設，優化管理思想，強化和細化管理，增強了教師隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力，教職工工作積極性和責任心得到進一步提高，學校工作出現了良性的發展勢頭。

（二）、抓育人，促養成，切實增強德育成效素質教育的首要目標就是要育好人。因此，我們始終堅持把德育工作放在學校工作的首位，把培養學生如何做人作為德育工作的重點，針對小學生年齡特點和家庭狀況，研究和制訂了德育工作計劃，我們采取環境感染、輿論引導、活動熏陶、社會實踐等多種形式，不斷優化德育形式，提高德育實效。首先我們以學生的習慣養成為出發點，通過檢查佩戴校牌、紅領巾和考評日常行為規范以及開展“我

為學校添光彩”活動，來促使學生增強文明意識和愛校意識，并教育學生“會求知、會合作、會生活、會做人、會健體、會審美、會創新”。特別是把培養學生“會做人”作為重點，以各班開展的環保值日活動和四到六年級“環保志愿者”活動為突破口，培養學生自我服務意識和環保意識。一年來，學校共評出優秀環保志愿者余人，趙蕾、趙靖宇等同學被評為渭濱區優秀少先隊員。其次是建立了“三結合”教育網絡，辦好家長學校。每學期初和中期召開家長會，家校攜手，共育桃李。教師堅持家訪制度和學困生的幫扶工作，確保每一位學生健康、全面的發展。校報《金陵之聲》開辟家教園地，介紹家教方略，成為聯系學校、家庭、社會的橋梁。使我校德育工作形成了學校、教導處、大隊部、班主任、任課教師、社會和家長齊抓共管的新格局。第三，在實踐活動中陶冶學生情操。清明節，我校組織三年級多名同學參觀了寶天烈士紀念館，進行了莊嚴的掃墓活動。

×月×日和×月×日學校組織全體學生分別觀看了電影《劉胡蘭》和《犬王》。配合寶雞市“雙創”工作，我校先后于×月×日、×月×日、×月×日三次組織五六年級學生上街擦洗經二路欄桿和廣告牌，清掃街道，每天早中晚自覺清掃教室、清潔區的衛生，讓學生在勞動中受到環保教育，為我市“雙創”工作做出了貢獻?！猎隆寥諏W校邀請武警部隊指導員來校對五年級學生進行了國防知識講座。×月×日市消防大隊劉工程師來校對全體師生進行了一次消防知識講座?！猎隆寥帐仪f市燕趙殘疾人藝術團來我校，演出了豐富多彩的文藝節目，師生受到了一次深刻的意志教育?！猎隆寥瘴倚Ｎ辶昙墝W生參加了中央電視臺動畫城欄目與我市合辦的“讓卡通走出熒屏走近孩子——寶雞行”心連心文藝演出活動。通過一系列活動，學生初步形成了遵守社會公德、關心集體、講文明、懂禮貌的良好行為習慣。學生操行合格率，涌現出校級三好學生余名，優秀學生干部余名。我校好

人好事層出不窮，拾金不昧、樂于助人蔚然成風。三年級學生史文亮、周通、王帥三位同學拾到小靈通部，人民幣元，電話卡三張，及時交還失主。四年級學生楊海星同學拾到元錢后，及時交還失主，受到好評。在防非工作中，我校師生為預防非典工作捐款元。

（三）、抓科研、促課改、全面提高教育質量教育質量的穩步提高，是學校工作的永恒主題，我校積極實施“科研興教，質量立?！睉鹇?。從建設德才兼備，素質精良的教師隊伍入手，著力抓科研，促課改，以全面推進素質教育的實施和教育質量的提高。學校有計劃地組織和安排教師參加業務培訓，引導教師開闊眼界，轉變觀念。常抓青年教師“三字二畫（話）一機”、“三機操作”、講課、說課、評課等基本功，專人專管，量化考核。本學校投資萬多元購買了新課程通識培訓光盤和書籍，給每位教師配發了《走進新課程》教材，圖書室增加了十多種書刊雜志。還邀請市、區教研室領導和教研員

來學校，為全體教師分別做了《新課程解讀》、《轉變角色、更新理念》，《新課程呼喚新型教師》等專題輔導。同時，我校選派教學骨干去省上參加語文、數學、音樂、美術、英語等學科的新課程理論培訓人次。今年×月×日，我校組織年級語數教師去寶橋聽新課程報告會。月份組織語文、數學教師人次去西安聽課，分別聽取了位全國著名教師的課堂教學示范課。今年×月×日市教研室專家來我校聽“課改”課，對教師的課進行了指導。月份，學校又組織了一二年級語數教師去長嶺參加了新課程培訓。今年月份，在渭濱區課改經驗交流大會上，梁校長代表學校做了《落實新課標精神，推進新課程進程》的經驗交流，全面總結了我校實施新課標以來的教育教學工作?！猎隆寥帐薪萄惺仪_會同區教研室領導和教研員來我校檢查“課改”工作，他們通過聽課、查資料、聽匯報、座談會等形式，全面了解我校課改實施情況，對我校課改工作給予充分肯定。我校教

師新課程培訓工作受到區教育局的表彰。通過“請進來，走出去”學習，大家受益匪淺，為走進新課程，落實新課標，奠定了扎實的理論基礎和實踐基礎。定期開展教研教改活動，強化組織和紀律，堅決做到時間落實，人員落實，專題落實，效果落實。通過深入學習領會基礎教育課程改革的新理念、新精神，不斷探索教學模式和教學方法，采取多種方式提高實驗教師實施新課程的能力，努力推動“課改”實驗工作向縱深發展。我校已形成了“在實踐研究中找方法，在團結協作中求進步，在務實創新中謀發展”的教改理念，教師們也樹立起了“面向全體學生，全面發展”的教育觀和“以人為本，多層次多規格”的人才觀，以及“互動合作、自主探索”的學習觀，不完全用分數來衡量學生的質量觀。同時堅持上好“兩課”、“兩操”，增強學生的健康意識和衛生意識。每年的春冬兩季及時為學生發放藥品，預防流行性疾病的發生。每年堅持召開兩次大型的運動會，提高

學生的身體素質，促進學生全面發展。課堂教學是實施素質教育，提高學生綜合素質的主渠道。學校從改革課堂教學評價機制入手，從創設情境，激發興趣，指導學習思維的方式，培養學生解決問題的意識，面向全體學生，尊重個別差異等九個方面建立新的評價體系。促使各科教學滲透新課標，建立民主、平等、合作的新型師生關系。改革“兩評價”為“三結合”評價機制基礎知識與基本技能評價相結合、等級制與學分制評價相結合，考試與考查相結合，并對每個學生建立個人成長檔案，每期按學科從教師、同學、家長和自己四個方面做綜合評價，以此為導向，引導教師在課堂教學中堅決摒棄陳舊的教法，重視學生在課堂上自主探究、實踐操作、互動合作的學習模式，為課堂教學改革指明路子。積極組織開展豐富多彩的教育教學活動，如組內、校內的優質課，外出學習的移植課，中青年教師的賽教課、骨干教師的示范課、觀摩課、研討課等，給廣大教

師充分提供展示個人成果和才華的機會，使他們在繁忙的工作中能品嘗成功的快樂，從而鍛煉提高他們的執教水平。同時設立教育科研專項獎，以調動教師教育科研的積極性與創造性，以此激勵教師人人搞科研，個個出成果，充分發揮個人潛能，將科研工作不斷推向深入。今年以來，我校教師獲獎（發表）論文篇，出版了《素質教育的探索與實踐》一書。教育質量穩居全區前列。在期末區局統一質量檢測中，我校畢業班成績名列全區前茅。全校語文均分分，合格率，優秀率。數學均分分，合格率，優秀率。自然均分分，合格率，優秀率。

（四）、抓課外，促發展，充分張揚學生個性特長學校領導堅持“以質量求生存，以特色求發展”的辦學思路，在努力抓好學生文化課教學的同時，聯系我校實際，充分挖掘和開發課外的有利資源，開設校本課程，通過向學生介紹當地人文景觀，增強學生對家鄉、對學校的熱愛之情，從小樹立建設家鄉的志向，同時成

立了田徑隊、舉重隊、舞蹈班、聲樂班、古箏班、書法班、國畫班、水粉畫班、簡筆畫班、數奧班等，鼓勵學生放開手腳，在課外這塊天地中自由選擇，愉悅實踐，增長見識，鍛煉能力，發展素質。由于在管理中做到了“四有”有安排、有檢查、有考核、有獎懲，活動開展中做到了“五定”定教師、定目標、定計劃、定時間、定場地，從而保證了活動的順利開展，為學生單調枯燥的學習注入了無限活力，讓有一技之長的學生有展示自我，認識自我，完善自我的時空，滿足了孩子們的表現欲和成就感，促使學生更加重視課內的學習及能力的鍛煉?！痢痢痢聊暝拢钺摰热嗽谌珖八刭|杯”征文比賽中獲獎，李敏等人在素質教育杯全國中小學生作品大賽中分別獲一、二、三等獎?！痢痢痢聊辍跋Ｍ比珖鴶祵W邀請賽，我校王璐、張志斌等名同學分別獲一、二、三等獎。劉禹辰，張陳卓同學獲“西教杯”陜西省首屆中小學生電腦制作大賽市級一等獎。××××年月，李凱等

名學生在渭濱區教研室舉辦的《小學生學科學小論文》比賽中獲獎。田徑隊、舉重隊也連年獲區運動會第一、二名。余名學生在全國各類書畫大賽中獲金、銀、銅獎。學校文化長廊中師生的書畫作品成為一道亮麗的風景。

（五）、以人為本抓隊伍、不斷提高教師素養教師是學校的主人，發揮廣大教師的主人翁作用，是強化學校管理，全面實施素質教育，全面提高教育質量的根本保證。按照教育局的工作要求，我校積極組織教師開展理論學習和業務學習。除了組織暑期師德教育學習會外，堅持每周四下午集中學習的方式，組織教師學習了“三個代表”重要思想，學習了胡錦濤總書記提出的兩個“務必”。學習了《教師職業道德規范》和《陜西省中小學教師行為八不準》等內容，樹立教師以德治教，以法執教的意識。支部給每位教師購買了十六大報告《全面建設小康社會，開創中國特色社會主義事業的新局面》一書，為黨員教師配發了《“三個代表”重

要思想學習綱要》和新《黨章》。組織教師學習了《讓中華美德代代傳承》、《教育方針的豐富發展與創新》、《鐘南山的人格力量》、《素質教育下教師的人格風范》、《如何指導教師進行反思？》等文章。定期向教師印發學習資料余份，閱覽室為教師訂閱余種報刊雜志，全天候開放，鼓勵教師開展自學。每位教師都能按照學校的要求記學習筆記字以上，寫心得體會篇。積極開展“創佳評差”活動，本期評出王秋生、朱素芳、楊轉婷、周紅艷等名校級優秀教師。韓小萍、楊建麗等名區級優秀黨員，王曼麗、高招梅、張召才等名校級優秀黨員。今年以來，全校教師還為我省受災地區捐款多元，捐獻棉衣、棉被件。為我區石鼓鎮李家槽小學蘇獻義老師捐款元。為鳳縣紅花鋪小學捐款元?！猎隆寥眨倚Ｅc晁峪鄉李家堎小學舉行了“手拉手、結對子、獻愛心”活動。為該校送去了價值近元的物品。由工會組織教師大練教學基本功，將“三字二畫（話）一機”訓練納

入常規管理，定期收發作業，專任教師批閱，每位教師每周一次粉筆字作業，由教導處專人登記?！拔逡弧惫潯鴳c節組織了師生書畫大賽，將獲獎的師生書畫作品張貼在藝術長廊中，使全校師生受到美的熏陶。學校積極開展培青工程，鼓勵中青年教師參加函大、電大、自考等學歷進修。學校采取“創設條件搭臺子，師徒結對教方子，樹立典型引路子，推向前沿壓擔子”的方法，經過全體教師的鉆研，勤奮努力，團結協作，使全體教師的整體素質有了大幅度提高，并使一批教學有方，能為人師表，善于鉆研，勇于創新的骨干教師在工作磨練中脫穎而出。今年楊曉娟、楊建莉等名教師被評為校級教學能手。鄧勤娟、劉莉香、王虹老師被評為區級教學能手。趙潔、周紅艷老師被評為市級教學能手。陳衛東、李鋒科老師被評為“渭濱區應用現代教育技術能手”。周紅艷、黨文芳老師被評為渭濱區師德先進個人，樊秋梅、楊轉婷等位教師被評為校級師德標兵。工

會工作在學校黨政的全力支持下，積極開展各項活動，活躍教職工文化生活。組織教師去歧山民俗村慶?！叭恕惫?，召開教師趣味運動會，組織老年人門球賽、教師健美操訓練、女職工籃球賽、羽毛球賽，使教師在緊張的工作之余，心情得到愉悅。工會積極開展送溫暖活動，關心職工生活。對有“婚、喪、嫁、娶、病”事宜的教職工，堅持五必訪制度，學校主要領導親臨看望，充分體現了組織對職工的關心和愛護。

（六）、抓后勤、促硬件，不斷優化育人環境學校總務后勤工作堅持為教學服務的宗旨，嚴格執行預算外資金“收支兩條線”政策，做到收費公開制度，自覺接受家長及學生的監督，無亂收費現象發生。勤工儉學工作成績突出，被評為“勤工儉學先進單位”。本配合創衛工作，油漆了門窗和欄桿、粉刷墻壁，美化花壇，使得校園環境更加美觀。配置課桌凳套，配建了第二座微機室，新增計算機臺，使我校計算機達到臺，基本滿足了教育教學 的需要。圖書室今年新增圖書近千冊，教師閱覽室訂閱各種報刊、雜志余種，余冊。儀器室新增各種生化實驗儀器、藥品、多套件。電教室新增光盤，各種軟件余套，價值萬余元。今年月又建起了校園教室廣播系統，并準備配建多功能廳和校園網，進一步加快我?，F代教育技術發展的步伐?！痢痢痢聊晔俏倚８黜椆ぷ鞔T果累累的一年，成績已屬過去，未來任重而道遠。當前基礎教育飛速發展，兄弟學校發展迅猛，辦學競爭日趨激烈，我們必須居安思危，發揚我校優良傳統，揚長避短，把我校的各項工作做得更好。繼續發揚金小人“團結、務實、創新、爭先”的學校精神，打造金小教育品牌，努力推進學校可持續發展。

第三篇：二四中隊工作總結

二0一五—二0一六年學第二學期

中隊輔導員工作總結

二四中隊輔導員：許娜

作為二四的輔導員，我感到自己很幸運，和他們相處的這一年多里，雖然他們偶爾會調皮，但我還是很愛這個班的孩子，不論結果好與壞我還是決定要將這個普通而又平凡的輔導員工作做好。

我盡力做到去愛班里的每個學生，這便是源自內心深處的感情。每天保持微笑的面孔迎接孩子們的到來，輕輕地問聲好，用真誠的愛心對待每一個孩子。不論是班里的優等生還是學困生，我都會公平對待。都是從養成好習慣開始，從身邊的小事做起。所以在第三周就給孩子們上了有關校園文明禮貌的班會課，培養學生熱愛班集體，借助學校的“小眼睛大發現”活動鼓勵學生積極表現。要求他們見到老師主動打招呼并敬隊禮，為了督促他們我甚至站在樓道監督他們，一個一個改正。還有在其他方面的教育，比如同學之間要真誠相待，與長輩之間要禮貌相待。還要加強對學生的心理教育，引導學生健康成長。本學期進行各種安全教育不少于五節，其中包括食品安全，道路安全，校園安全，以及遠離毒品人身安全的教育等。除此之外我還特別開展一些專題性的活動，如:“學習雷鋒好榜樣”上好開學第一課，遇到節日進行相關的感恩教育，如端午節給他們介紹了相關知識，了解端午節的來歷以及學生怎樣正確的向老師祝賀節日。通過端午話粽子的主題班會給學生介紹我國傳統的節日。還給他們介紹了暑期外出玩耍安全注意事項，要求他們學會保護自己，進一步暑期規劃。

平時就協助班主任做好各項工作，與班主任共同負責班級的出操，午睡，班級集體活動的組織與管理。全面負責班級的黑板報工作，每月設置不同主題，教育學生，明確班級管理細則上課的時候要求應該怎么做，下課的時候又應該怎么做，對各門課程中對學生的學習態度以及學習行為進行細致的要求，依據新的《中小學生日常行為規范》對學生形成評價。共同組織晨會，班會，組織學生打掃衛生和放學等各項常規事務和處理班級突發事件。

積極主動和班主任，家長聯系，發揮好協助作用。在與班主任，家長交流中，聽取他們的意見，同時又把自己當作班級的主人，凡事都與班主任協商，聽從班主任的安排，針對部分學生積極與家長溝通，交流，反映在校學習情況，必要時一同去家訪。總之在這一個學期里，我努力做好輔導員的工作，在新的一個學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向有經驗的輔導員學習將自己的管理水平推向更高的層次。

在這一學年里我也發現了自己的不足，還未完全關注每個差生的學習。部分不積極的學生還未帶動起來，我決定到下學期一定要多向有經驗的輔導員學習，努力做到最好。

二四中隊

許娜

第四篇：行風建設工作總結

醫院行風建設評議工作總結

根據《2018年全市民營醫院行風建設工作督查方案》（汴衛〔2018〕154號）文件要求，我們按照邊評邊建、評建結合的要求，調查評議，自查自糾，把整改工作貫穿于醫院工作的始終，著重解決關系群眾利益的熱點問題，增強依法行醫意識、崗位責任意識、大局意識和服務意識，開展了一系列行風評議工作。現將主要工作總結如下。

一、堅強領導扎實推進，確保行風建設取得新成效。行風建設工作是一項長期性和常規性工作，涉及到日常工作 的方方面面，必須切實加強領導，落實責任才能抓出成效。一是成立以院長為組長，副院長為副組長（具體抓），各職能部門負責人為成員的行風建設領導小組；領導小組下設行風建設辦公室，負責對行風建設進行計劃、組織、領導、監督和實施。并按照誰主管誰負責的領導體制，實行工作目標責任制，責任到人，一抓到底，確保了行風建設工作健康有序的開展。召開醫院行風建設職工大會，院長親自傳達講解國家衛計委、省衛生廳、市衛計委、區衛計局行風建設文件和指示精神，“三合理一規范”、“九不準”、等，要求職工認真學習，領會精神，嚴格執行。

二、完善監督、加大宣傳，在民主評議中取得新進展。根據不同時期發病特點，定期在宣傳欄宣傳發病特點和預防方法，讓老百姓了解疾病的發病特點，達到早期預防的目的。公布藥品價格，加強藥品管理，同藥商簽訂了藥品、醫療設備、醫療 耗材銷售廉潔承諾書。醫院承諾：接受群眾監督，做群眾滿意醫院，讓群眾放心。2018年上半年醫院發放“滿意度調查表”80份，接受群眾意見和建議5余條，并將收集的意見、建議逐項進行研究，結合醫院實際情況，進行整改和糾正，努力轉變行業作風。

為了促進醫院的行風建設取得新的進展，我院結合醫院實際情況對全院每周五進行一次綜合督導大檢查，內容包括：環境衛生、工作紀律、儀容儀表禮貌用語、醫療廢物管理、手衛生及消毒隔離，增強了科室負責人的責任意識，不斷完善了責任機制。

三、突出重點，多措并舉，全面落實行風建設各項任務。今年醫院的行風建設是：1.三合理一規范，重點查處過度檢查，不合理檢查，過度用藥及不合理用藥，不合理使用自費耗材過度治療（重點查看違規使用昂貴的抗菌藥物免疫增強藥物，針劑維生素，可吸收止血材料，防黏連材料等）。2.依法執業情況，3.醫德醫風建設情況，《加強醫療衛生行風建設“九不準”》執行情況，進一步轉變作風，樹立醫院新形象。

加強行風建設工作，是貫徹為人民服務的工作方針必然要求和有效途徑。為此，我院始終以讓群眾滿意為標準，并以此為各項工作的出發點和落腳點，從嚴抓五項工作入手：抓優質服務、抓制度落實、抓文化建設、抓文明創建、抓特色工作，提高員工隊伍素質，弘揚了杞縣華山醫院精神。

杞縣華山醫院糾風辦公室 2018.8.6

第五篇：行風建設 工作總結

磁 縣 中 醫 院

07年上半年治理醫藥購銷領域 商業賄賂和行風建設工作總結

07年上半年，我院全體干部職工在院委會和黨支部的領導下，以鄧小平理和“三個代表“重要思想為指導，以”八榮入恥“為標尺，認真貫徹執行黨的十六屆四中全會，中紀委四次全會以及有關糾風工作會議精神和醫藥購銷領域商業賄賂專項整治等文件精神，根據省、市、縣糾風辦，專項整治辦公室的安排部署，制定了“實施意見”、“專項整治實施方案”和具體要求，把加強醫院行風建設，開展醫院質量“管理年”，創建“中醫特色醫院”，創建和諧平安衛生活動等緊密結合起來，做到認真安排部署，認真監督檢查，認真考核落實，使行風建和藥品購銷領域商業賄賂專項整治實施方案得到很好的落實，取得了較好成效。現將行風建設和藥品購銷領域商業賄賂專項整治工作情況總結如下：

一、基本做法：

1、加強組織領導，統一思想認識，責任落實到位。為把行風建設工作及藥品購銷領域商業賄賂專項整治工作落實到實處，抓出成效，我院領導班子和黨支部高度重視，迅速行動，把行風建設和抵制商業賄賂工作列入全年醫療工作的重點來抓。我院首先成立了領導小組，健全了“一崗雙責”制度，以一把手為組長，以書記，副院長為副組長，以科主任護士長，負責人為成員的領導小組。下設辦公室專門負責日常工作，二是落實責任制。與科室負責人、執業醫師、護士、藥師、藥品采購人員等，層層簽定責任狀和保證書。三是制定工作方案，按照省市縣各級文件要求，結合本院實際情況，制定了實施方案，對全院進行風建設和關于藥品購銷領域商業賄賂專項整治活動作了具體部署安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。四是深入宣傳發動。召開全院各級人員，科主任、護士長、全體干部職工等，分層次進行全面工作動員學習，部署安排，形成一個人人皆知，人人參與的良好局面，把行風建設，醫德醫風建設，和整治商業賄賂，搞好“質量管理年”活動認識到位，落實到位。

2、加強學習教育，不斷提高職工隊伍思想素質。醫院是與人民群眾健康密切相關的窗口行業，是黨和政府聯系群眾的紐帶和橋梁，是社會主義精神文明建設的重要陣地，它直接影響著一個醫院的整體素質和精神文明的建設成果。所以，提高職工隊伍政治思想覺悟尤為重要，我們組織全院干部職工認真學習胡總書記提出的“八榮八恥”和醫療單位工作人員要做到的“八榮八恥”榮辱觀，以“八榮八恥”為標尺，嚴格對照自己，檢查自己，祛掉和改正自身存在的缺點和不足。加強醫務人員的道德素養和整體素質，堅決抵制商業賄賂和各種行業不正之風，構建和諧患者關系，把加強職工學習教育作為行風建設的基礎。一是加強政治教育，提高思想認識。通過召開動員會，組織學習有關文件，深刻領會精神，明確行風建設和藥品購銷領域商業賄賂專項整治的目的、意義與它的重要性和必要性，事在必行。二是 開展職業道德，法制和紀律的警示教育。認真學習《醫務人員醫德規范》醫務人員“八不準”、“六條高壓線”，《關于進一步加強醫務人員職業道德教育的實施意見》等。嚴格要求、嚴格管理。三是努力營造樹典型、立標兵、爭先創優的氛圍，組織廣大醫務人員學習先進共產黨員事跡，促使醫務人員廉潔行醫，誠信服務。充分發揮先進典型模範作用。四是充分利用各種宣傳媒體進行廣泛宣傳教育，使社會和廣大群眾對我院有充分的了解和監督。通過一系列學習宣傳活動，進一步增強了我院干部職工以人為本的服務意識，為今后的工作打下了堅實的基礎。

3、加強醫德醫風教育，強化行風監督，完善制約機制。為搞好醫德醫風建設，加強醫德醫風教育，強化行風監督，健全和完善制約機制，是保證行風建設、防范行業不正之風的有效途徑。一是加大監督力度，在行風評議中注意發揮好社會監督的作用。長期聘請社會監督員進行長年監督，監督員定期深入到科室、病房，進行明查暗訪，走訪住院及出院病人及家屬，醫院定期召開監督員會議，征求意見及建議。二是召開病人、家屬、社會各界、單位職工行風座談會，對反映的問題認真梳理，制定切實可行的整改措施，做到不隱瞞、不回避、不拖不推、逐一落實。對群眾投訴的問題，不論涉及到單位或個人，能迅速調查，限時反饋結果，對群眾咨詢的問題認真解答，耐心解釋。建立了群眾投訴和反饋處理情況檔案，定期分析、有訴必查、有責必究。件件有核實、有處理、有反饋。三是醫院建立了計算機網絡系統，實行電腦劃價收費，為病人提供住院醫療費用一日清單，在門診大廳醒目位置公開收費項目標準及藥品價格，財務設立專門物價監督員。公開承諾規范服務項目和診療行為。使廣大群眾充分享有知情權、參與權、監督權、受到好評。四是將“八不準”、“六條高壓線”規定及工作人員行為規范打印成卡，發放到每個醫務人員手中，時刻提醒和約束自己，做到警鐘長鳴。五是廣泛聽職群眾和社會各界的意見及時解決突出問題，切實糾正行業不正之風。

2、突出重點，統籌兼顧，狠抓落實。

（1）、優化服務流程，提高服務質量。針對群眾反映的就醫手續復雜問題，我院設置了簡易門診，醫療咨詢臺，導診服務和便民措施，為老年人和重癥患者提供代交費，陪同檢查等服務，營造溫馨的診療環境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務。為方便貧因人口就醫，我院設立了扶貧病門診和病房，共設立12張扶貧病床。

（2）、規范藥品購銷行為，全面推進藥品集中招標采購工作。有效遏制藥品高價格，把藥品價格降低到正常的規定內。

（3）、加強醫療費用管理，擴大收費透明度，讓患者明明白白看病，消費。切實解決群眾“看病難，看病貴”問題，開展病人選擇醫生活動，落實醫療服務收費項目，藥品價格公示制和醫療服務費用清單制。落實單病種收費制度，嚴格控制過度檢查，反復收費，執行各大醫院檢查報告單相互認可等規定，嚴格控制藥品收入與業務收入比例。

（4）、嚴格合理檢查，合理用藥。為了控制大處方，高額抗菌素等不合理用藥，醫院按照《抗菌藥物指導原則》、《處方管理辦法》、在控制業務總收入合理增長的基礎上，嚴格執行抗菌藥物分線使用管理，對藥品使用情況實行超額預警管理，超額200元以上的藥費，必須有病人或家屬簽字。因臨床藥價降低，我院藥品總收入的比例明顯下降。（5）在行風建設和治理醫藥購銷領域商業賄賂活動中，按照市、縣“整治醫藥購銷領域商業賄賂實施方案”的安排部署進行了自查自糾，對重點科室，重點部位進行重點整治治理，如藥庫，藥房，檢查，檢驗科室，臨床職業醫師等，院領導定期分批組織相關科室人員進行宣傳，教育學習，認真貫徹落實省、市、縣“關于整治醫藥購銷領域商業賄賂”活動精神，學習“藥品購銷和醫療服務中不正之風專項治理的六項措施”行風紀律“八不準”和“六條紀律要求”。提高思想認識，共同抵制商業賄賂和行風中不正之風，統一醫療行業發展理念，建立健全有關規章制度，全員簽訂行風責任書。我院將藥品回扣、開單提成進行了全部摸底清查，堅決杜絕回扣藥品進入醫院藥庫，購藥必須先造計劃，交藥事管理委員會審批后，由二人簽字方可購入。購入藥品必須從中標的生產廠家或商家購入，必須證件齊全，符合國家標準。在自查中藥品采購人員嚴格按照國家標準將推銷商送的49種藥品進行降價，平均降價13.6%，臨床新特藥治療藥品大部分降至不超過20元。

為不影響臨床診療和正常運轉，對部分特殊治療用藥品，一次性用品、毒、麻、限、劇、精神藥品等重點部位問題，作重點解決，可經主管領導或藥事委員會審批后，在中標藥品外，按比例采購。嚴格制定了藥品采購管理制度、和具體運作辦法，專藥、專人、專病、專用、專帳登記、專柜保管、帳物符合。

為防止商業賄賂在我院發生，我們大力宣傳整治商業賄賂有關政策，在醫院重點科室，醒目部位張貼了治理商業賄賂，吃回扣、收紅包、開單提成等標語，室內安裝電腦監控器，隨時可以進行監督查看。

二、行風建設和整治醫藥購銷領域商業賄賂工作成效。

1、一年來我院全體干部職工在院領導和“行風建設領導小組”“醫藥購銷領域商業賄賂專項治理領導小組”的領導下做了大量工作，制定了“行風建設和治理商業賄賂實施方案”，簽訂了“加強行風建設和糾風責任書”、“開展樹立社會主義榮辱觀、堅決抵制商業賄賂全員承諾”“預防和治理藥品回扣責任書”等。認真學習胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”重要論述，廣泛開展樹立社會主義榮辱觀的宣傳教育，全員承諾活動。引導大家明榮知恥，“齊推為榮之事，同斥為辱之行”。自覺遵守八榮八恥承諾，努力干好本職工作，虛心接受群眾的監督。全面貫徹執行違規收費，查實免費制度，在整治醫藥購銷領域商業賄賂專項工作中，院方經過多次組織全院執業醫師、藥劑人員、手術室人員等，動員學習貫徹落實整治醫藥購銷領域商業賄賂和行風建設中利用職務之便吃回扣、開單提成等文件精神及有關政策，提高思想認識，進行自查、自糾、自報01-04年藥品購銷中利用職務之便收受藥品回扣、開單提成，統方費等不正當收入。

2、我院在創建“醫療惠民工程”工作中，依照上級文件精神要求，開設了三個綠色通道，四個扶貧病房，兩個一日病房，一個便民灶間，10項便民措施。（1）三個綠色通道即：120急救接到電話問清方向住址，三分鐘發動車，五分鐘出門。晝夜24小時值班，隨叫隨到。簡易門診為病人提供方便，直接開單檢查，為慢性病，老年病人開一、二種常用藥處方。咨詢導診臺，為初次就診患者或外地出差人員就醫和農民就醫，進行醫療咨詢導診服務。（2）四個扶貧病房，分別設在內科、外科、精神科、婦科、共12張床位，內有住院制度，條件，免 費項目和免費比例。為城市低保，農村低保，特困職工，五保戶，取得證書人員提供方便和優惠服務。（3）二個一日病房，在內科和外科各設有一個一日病房，為困難群眾和農民工提供方便，做完治療可以回家休息，解決患者經濟困難問題。（4）一個便民灶間，在住院樓一樓設有一間簡易灶房，內有四個煤球灶火，為長期、臨時、短期住院患者或農村遠道患者提供方便，解決了就餐困難。（5）十個項便民措施即：輪椅、擔架、候診椅、開水、本、筆、針、線、老花鏡、電話等。為廣大患者提供優質服務。

3、我院收費實行電腦管理，收費標準按國家和河北省物價收費標準執行。住院患者實行“一日清單制”清單一式二份，一份交患者，一份患者或家屬簽字后記帳存檔。門診處方每次不超過7日量，急診處方不超過3日量，處方金額一般不超過200元，200元以上必須患者簽字。

4、藥品控制公示每季度一次，按雙排序公示、上報。

大型設備檢查陽性率在82.5%以上，每季度公示一次，在本地醫 療單位的檢查，檢驗結果均可互認，不再重新簡查。

5、本院財務收支和政務每季度公開公示一次，每半年進行一次考評。

6、對上級下達的各類文件精神和部署的任務，均能及時傳達到各層次的干部職工，認真貫徹落實，按時完成任務。

7、在創建誠信醫院方面，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“八榮八恥”榮辱觀為標尺，嚴格要求自己，認真落實科學發展觀，堅持以病人為中心，以提高醫療服務質量和誠信服務為主體，把群眾利益，社會利益和誠信服務放在首位，進一步端正辦院宗旨和方向，著力解決群眾“看病難，看病貴”問題。醫院不斷強化和完善各種規章制度，規范管理，嚴格執行收費標準，認真組織學習國家的有關法律、法規，貫徹落實市規定的“八不準”，“六條高壓線”和各項服務承諾，建立和完善醫院管理評價體系和長效機制，改進醫療服務質量，提高醫療技術水平，保證醫療安全，控制醫療費用不合理增長，構建和諧醫患關系，打造質量一流，信益一流，環境一流，費用合理，社會認可，群眾滿意的“誠信醫院”。

三、打擊非法行醫

為認真貫徹落實省2007年打擊非法行醫專項行動會議精神，按照縣統一部署，我院根據局文件精神認真組織執業醫師，全院干部職工進行宣傳學習動員，成立了領導小組，制定了計劃方案、執業醫師外出會診管理規定，強化管理制度，對36名執業醫師和2名麻醉人員進行了摸底調查，逐一篩查,38名人員全部填表，簽定了保證書，進行自我約束，確保醫療安全。在自查自糾工作中，對重點科室和個人采取有效措施，召開專題會議，進行重點對話，講政策，擺道理，宣傳教育，提高思想認識，轉變思想理念，主動自查，自糾，自報，自己主動取消非法開設的診室和診療器械及藥品。在局檢查時已無一開診或外出非法行醫。按計劃完成這項工作任務。

四、安全工作

1、我院在市縣領導的正確領導下，始終堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的指針“誰主管、誰負責”，走群眾路線，實行群防群治的原則，充分發揮群眾積極性，牢固樹立“安 全第一、服務第一、質量第一、病人第一”的思想理念，提高思想認識，全面開展安全生產的綜合治理。加強領導完善制度，強化管理，層層落實，始終把安全工作放在醫院各項工作的首位，作為醫院建設和發展的重點任務抓緊抓實。在領導班子共同努力下，將醫院的院容、院貌。室內室外全部進行裝修，住院病床、被褥全部進行更換，并增添了新的診斷治療，檢查儀器，無塔供水設備，更換了取暖新鍋爐，病房和重點科，重點部位均按裝空調，在供電方面，05年我院對全院所有線路進行了改造，重點部門、重點科室全部安裝電閘、電表、配備了消防器材，在樓梯口貼有“安全通道”標志，安裝應急燈。在大門口設置門崗，安裝電子門，門診大廳設立了急診綠色通道，簡易門診，導診臺，導醫咨詢服務臺等，為病人提供了多方面的就醫便利條件和保障措施。

2、在醫療業務工作方面在院委會和黨支部領導下，依照上級有關文件精神、法律法規要求，制定了“醫療服務規范”“醫療文件書寫規范”“關于規范醫師外出會診管理規定”“安全管理制度”等一系列規章制度。使各級從業人員做到日常工作有序、行為規范。對醫療技術人員，院方組織名老醫師和骨干人員在院內進行講課培訓，或到上級醫院參加培訓班學習，選拔部分科室大、中專年青醫師到省、市級醫院進修深造，期滿取得合格簽定回院后，必須向領導進行匯報，組織全院醫務人員進行講課，強化業務知識和診療技術，減少醫療事故，差錯，糾紛的發生。為防止我院醫療事故發生，根據我院各科室工作的性質不同，制定了各科相關“安全工作制度”“安全責任狀”并層層簽定，層層落實，確保醫療安全工作落到實處。

3、強化宣傳、培訓，增強安全意識

提高職工的安全素質，是搞好安全生產的基本條件，今年以來，我院充分利用各種形式大力宣傳安全知識，對職工進行安全教育，培訓，委派主管安全人員到市級安全學習班進行安全專業培訓學習。新職工來院工作，實行崗前培訓，崗上抽查，定期考核。每逢重大節日前醫院都要組織有關人員對全院進行全面檢查，每到一科，均要對新老職工進行提問安全知識和遇事處理措施，消防器材使用方法等，發現問題及時處理及時指導，直至理解和學會。

五、為在來年搞好我院各項工作，我們要不斷總結工作經驗，繼續鞏固成績，糾正不足，更加努力干好各項工作。搞好醫德醫風建設和行風建設，提高醫院整體素質，嚴格執行新農合的各項制度，提高醫療服務質量，切實解決好群眾“看病難，看病貴”問題，一切為群眾利益出發，為廣大患者打開綠色通道，為和諧醫患關系，創造良好的醫療氛圍。

2007年07月