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2013年某某科醫生對護士工作質量滿意度調查小結

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第一篇:2013年某某科醫生對護士工作質量滿意度調查小結

2013年××科醫生對護士滿意度調查小結

本年度我科醫生對護士工作質量滿意度調查采取發放問卷的形式,于2013年12月25日,以科室在職醫生人數為準發放問卷,共有9個醫生參與此次測評,發放滿意度調查表9份,收回9份,參與率達100%,滿意率達95.89%。調查的基本情況如下:

4.11%滿意不滿意95.89%

一、存在問題:

1.部分護士在處理醫囑時不夠及時、準確; 2.對于病人早期的病情變化發現不夠及時。

二、醫生的意見和建議:

1.護士應該加強責任心,及時、準確的處理好醫囑,發現醫囑錯誤等及時與醫生做好溝通;

2.護士應該按時巡視病房,關心、安慰患者,及時幫助患者解決各種生活、疾病帶來的困擾,早期發現病情變化,為診治提供良好時機,減少并發癥的發生。

三、原因分析: 1.部分護士工作責任心不強,對查對制度落實不到位,未及時、準確的處理、執行醫囑;

2.護士未按時巡視病房,與患者溝通交流不到位,進病房巡視時觀察病情不仔細。

四、整改措施:

1.繼續加強我科人員工作責任心教育,加強職業道德建設,認真履行好崗位職責;

2.護士長發揮指導、檢查作用和質控效力;

3.合理排班,將人力資源利用最大化,督促護士按時巡視病房,與患者多交流,做到勤巡視、仔細觀察,及時、早期發現病情變化;

5.將滿意度調查與護理人員考核相結合,促進護理人員在臨床工作中更注重自身技術及工作態度,如責任心、服務態度、技術水平等,利于工作質量的提高;

6.認真組織科室人員進行核心制度學習,并認真運用在臨床上。

五、醫生提名最滿意護士:××

×××

××科

第二篇:手術醫生對手術室護士滿意度調查

手術醫生對手術室護士滿意度調查

各位醫生:

為進一步提高手術室護理服務質量,請您選擇下列項目如實填寫,作為服務質量持續改進的依據,謝謝您的合作!

1、手術室護士的無菌觀念及消毒隔離

(1)強

(2)一般

(3)差

2、手術室護士的服務態度

(1)最滿意的護士:

(2)最不滿意的護士:

3、洗手護士對手術步驟配合熟練的護士是 姓名:

4、巡回護士對手術步驟配合熟練的是 姓名:

5、護士對器械及物資準備充分的是 姓名:

6、護士對手術器械和物資認真清點的是 姓名:

7、護士對專科設備操作熟練的是 姓名:

8、護士對精密儀器、貴重儀器清潔保養

(1)滿意

(2)一般

(3)不滿意

9、對手術體位擺放滿意的護士是 姓名:

10、請您對手術室護士服務提出寶貴意見:

巴東縣人民醫院護理部

****年**月**日

第三篇:醫生對護士工作滿意度調查表

呼吸科醫生對護士工作滿意度調查表 為更好的了解示范病區醫生對優質護理服務示范工程活動的工作開展情況,通過所接觸的護士在護理過程中的實際表現,請您在以下項目中給予客觀、公正的評價,十分感謝您的配合。

1、在工作中護士是否能正確及時執行醫囑:

①是②否

2、您認為護士的服務態度如何:

①滿意②一般③不滿意

3、您對護士專業知識如何評價:

①滿意②一般③不滿意

4、您認為護士是否能詳細掌握患者病情:

①是②一般③否

5、您對護士搶救應急能力如何評價:

①滿意②一般③不滿意

6、您認為護士的操作技術水平如何:

①滿意②一般③不滿意

7、您對護士的職業形象如何評價:

①滿意②一般③不滿意

8、您對護士的溝通能力如何評價:

①滿意②一般③不滿意

9、您對科室醫護配合是否滿意:

①是②一般③否

10、您和科室護理人員相處是否融洽:

①是②一般③否

呼吸科護士工作滿意度調查表 護士同志們:

十分感謝您的參與,填寫過程中不需署名,只需如實填寫您對本科開展優質護理服務示范工程活動工作的真實感受。

1、您認為創優工作的開展是否能更好維護病人各項權利: ①是②一般③否

2、您認為目前的工作環境和氛圍如何:

①滿意②一般③不滿意

3、您認為創建工作的開展是否能促進和病人建立和諧護患關系: ①是②一般③否

4、您認為創建工作的開展是否能促進基礎護理的落實: ①是②一般③否

5、您認為創建工作的開展是否能促進領導和同事對您工作更加認可: ①是②一般③否

6、您對目前待遇是否滿意:

①是②一般③否

7、您與同事工作關系是否融洽:

①是②一般③否

8、您的工作職責是否明確:

①是②一般③否

9、醫院是否為您提供很好學習機會:

①是②一般③否

10、您是否能從工作中體驗到一種成就感:

①是②一般③否

11、您對目前所從事工作總體滿意度如何:

①滿意②一般③不滿意

年月呼吸科醫護人員滿意度調查情況記錄

時間

調查人數

滿意度

最滿意護士

最不滿意護士

分析

原因

整改措施

改進效果追蹤

第四篇:住院病人對護士工作滿意度調查

2013年第三季度住院病人 對護士工作滿意度調查結果分析

為提供優質的護理服務,幫助護理人員及時發現工作的不足,更好的改進工作,九月中旬,護理部抽取個別科室對住院病人對護士工作滿意度展開調查,調查項目主要包括對護理工作整體印象、護理人員操作技術水平、專科疾病健康宣教等十二個,評價結果分為滿意、基本滿意、不滿意三個等級。

一、調查結果

本次共發放問卷200份,收回191份,有效問卷191份。整體滿意度為93.02%,具體結果如圖1.在十二項調查結果中滿意度較高的為病區護理工作整體印象、提出問題時護士是否耐心解答、護士與患者交流是否態度熱情、用語文明三項,滿意度均為94.24%;而滿意度較低的為護士操作技術、病房環境是否滿意兩項,均為90.05%。具體結果如圖2。

2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調查結果不滿意度0.44%基本滿意度6.54%滿意度基本滿意度不滿意度滿意度93.02% 圖1 2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調查結果

2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調查各項目結果分析95%94%93%滿92%意91%率%90%89%88%87%病區護理工作整體印象病房環境、介責紹任全護面士主管醫生病房設施、規章制度介紹全面護士操作技術護士做治療注時意是事否項告知目的、護士是否經常巡視病房護士是否給康予指飲導食、活動等健尋求幫助時護士是否及時解決病房環境是否滿意提出問題時護士是否耐心解答護士與患、者用交語流文是明否態度熱情患者做手說術明或注檢意查事,項護士是否

圖2 2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調查各項目結果分析

二、原因分析

由圖2可以看出護士操作技術、病房環境是否滿意兩項明顯低于其他項目滿意度,護理部深入科室與臨床護理人員進行交流,得出主要原因如下:

1、院內低年資護士數量較多,缺少豐富的臨床經驗,患者缺乏信任。

2、臨床護理人員與床位數比例較低,護理工作瑣碎繁多,護士壓力大。

3、患者家屬、探視人員多,難于管理。

三、整改措施

1、護理部加強新入院人員崗前理論知識及20項技術操作培訓。理論知識集中培訓為期兩周,操作培訓分批分科為期四周,力求人人合格。

2、護理部對全院千余名護理人員實施分層級管理,針對不同資歷共分N0、N1、N2、N3四個層級,嚴格培訓,嚴格考核,嚴格晉階晉檔。

3、護士長加強科室護理人員培訓,加強患者陪人、探視管理制度,加強保潔人員工作監督。

第五篇:護士對護理工作滿意度調查匯總

護士對護理工作滿意度調查匯總

為了深入、真實了解護士對護理工作薪酬、工作、管理和環境方面的感受和需要,從而為護理人員提供一個滿意的工作環境,我們定期對護士進行護士對護理工作滿意度調查。

此次共發放調查表65份,調查人員均為臨床一線護理人員,共回收65份。

1.護士普遍認為工作壓力大,社會評價不高,安全感較差。2.對護理工作環境及設施滿意。

3.護理管理人員重視和關注護理人員的利益和需要,認同和尊重護士價值,為護士提供促進自身專業素質及能力培養。

4.對現有月薪和待遇基本滿意。5.后勤保障工作基本滿意。

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