第一篇：風(fēng)鈴電子2003年?duì)I銷總結(jié)與2004年計(jì)劃

風(fēng)鈴電子2003年?duì)I銷總結(jié)與2004年計(jì)劃

編制：李玉學(xué)

提綱：

一、2003年市場(chǎng)工作總結(jié)與回顧

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)與我們的對(duì)策

三、2004年市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)確定

四、產(chǎn)品促銷實(shí)施保證

五、營(yíng)銷中的財(cái)務(wù)支持

一、2003年市場(chǎng)工作總結(jié)與回顧

2003年國(guó)際市場(chǎng)部制定的工作方針是：

清晰客戶群體，不斷跟蹤公關(guān)，切記互惠雙贏，直到客戶下單。2003年國(guó)際市場(chǎng)部制定的工作目標(biāo)是：

發(fā)展十個(gè)優(yōu)質(zhì)中小客戶，開發(fā)一個(gè)大客戶（GE or Westing House），進(jìn)入一個(gè)大超市(沃爾瑪)。

達(dá)標(biāo)情況：發(fā)展了十個(gè)中小客戶，實(shí)現(xiàn)率100%；

與GE和WESTING HOUSE進(jìn)行了廣泛的接觸，與GE有價(jià)格差異，與WESTING HOUSE還有一段磨合期，與沃爾瑪聯(lián)絡(luò)中途間斷，這個(gè)指標(biāo)未能如愿。

一）完成的幾件工作

國(guó)際市場(chǎng)部組建后，圍繞工作方針，根據(jù)工作目標(biāo)，主要開展以下幾方面的工作：

1，利用各種媒體對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了大力宣傳，樹立公司形象

? 在美國(guó)具有影響的網(wǎng)站Lighting.com上注冊(cè)了FEELING的名字，讓北美的客商在登陸該網(wǎng)站尋找節(jié)能燈和電子鎮(zhèn)流器生產(chǎn)廠家時(shí)，能看到FEELING的名字。

? 利用各種免費(fèi)網(wǎng)站登廣告，介紹了公司的產(chǎn)品。

? 利用E-MAIL，對(duì)公司的產(chǎn)品、能力和形象進(jìn)行了鋪天蓋地宣傳。

2，到國(guó)際知名展覽會(huì)會(huì)參展

? 5月3日到8日，在美國(guó)紐約國(guó)際會(huì)展中心舉辦的“2003美國(guó)國(guó)際照明展覽會(huì)”參展。接待了近百家潛在客戶，與48家客戶進(jìn)行了短暫的面談。為了解決我們的展位偏，訪客少的問題，我們采取了主動(dòng)出擊，直接前去與對(duì)口參展客商面談的方式，收效較好。在展會(huì)后，我們先后接待了12家客商到FEELING看廠（詳見附件中的工作記錄）。其中，PLANT GROW，NEPTUN，AUTOCELL，SHEMOIL 已開始陸續(xù)下試訂單，我們與NEPTUN和AUTOCELL進(jìn)入了合作的階段。

? 10月27日至30日，參加了在香港會(huì)展中心舉辦的“2003香港國(guó)際照明展”。來自22個(gè)國(guó)家和地區(qū)742家參展商出展。我們共接待了83家到訪客戶。會(huì)后，先后有9家客戶訪問FEELING。其中，KEYSTORE將成為我們的大客戶之一。

? 11月1日到4日，我們到俄羅斯的莫斯科參展。接待了70家來訪客戶，了解了俄羅斯目前節(jié)能燈的市場(chǎng)信息，對(duì)今后這個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策有了底數(shù)。

3, 對(duì)客戶鍥而不舍的跟蹤，服務(wù)和培養(yǎng)，初步建立了一小批穩(wěn)定的客戶群體，工作效果正含苞欲放

到目前為止，我們掌握總的潛在客戶資源403家。其中，有正常信件往來正在跟蹤中的有53家，這53家中來看過廠的有22家，已下試訂單的13家。現(xiàn)就跟蹤的情況介紹如下：

A)已下訂單的客戶13家,總額近24萬美元;

B）正在洽談中，近期將會(huì)下訂單的客戶 ? KEYSTOR（加拿大客戶）

是3年前認(rèn)識(shí)的客戶，今年4月開始聯(lián)系，8月接上頭。該客戶是加拿大光源和燈具方面大經(jīng)銷商之一，有70年歷史，在美國(guó)能源之星35款節(jié)能燈認(rèn)證，是一個(gè)穩(wěn)健而較有實(shí)力的公司。該客戶曾3次派人考察工廠，多次接觸商討合作事宜。目前正在洽談中的有工作燈具和節(jié)能燈項(xiàng)目。工作燈具項(xiàng)目模擬樣板溫度測(cè)試和設(shè)計(jì)初步定型階段已結(jié)束，現(xiàn)轉(zhuǎn)入實(shí)做樣板，提交用戶最終確認(rèn)階段。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)2004年1月下旬開始下訂單，我們提交UL認(rèn)證，4月初出第一批貨。預(yù)計(jì)工作燈的銷量10萬個(gè)，總額86美元。節(jié)能燈項(xiàng)目若能使用客戶的能源之星認(rèn)證（但難度較大），2月中下旬就可為其生產(chǎn)節(jié)能燈，預(yù)計(jì)訂貨量每月20~30萬支。如果這兩個(gè)項(xiàng)目都合作成功，2004年該客戶的訂貨額可達(dá)200多萬美元。? AUTOCELL（美國(guó)客戶）

是3年前結(jié)識(shí)的客戶，一直在保持聯(lián)系。今年5月美國(guó)紐約國(guó)際照明展再次相見，介紹了FEELING的能力，重點(diǎn)推薦了我們的大功率節(jié)能燈。展后，給客戶送6支36W 4U節(jié)能燈樣品，客戶抽出3支做開關(guān)試驗(yàn)，其結(jié)果達(dá)到客戶滿意，奠定了我們與客戶合作的基礎(chǔ)。9月下旬，客戶到FEELING考察，進(jìn)一步加深了對(duì)我公司的印象。12月該客戶與我們公司的所有UL認(rèn)證聯(lián)名，加大了雙方合作空間，客戶已把FEELING作為其主要生產(chǎn)廠家。目前正在洽談中的有戶外燈具，吸頂燈具和大功率節(jié)能燈具。預(yù)計(jì)在2004年1月初開始下試訂單，全年的訂貨量預(yù)計(jì)80萬美元。? 創(chuàng)維光電（中國(guó)客戶）

是通過網(wǎng)上詢盤的客戶，今年10月開始跟蹤服務(wù)。該客戶針對(duì)今年SARS病毒**研制開發(fā)一代新產(chǎn)品—空氣消毒柜。每臺(tái)機(jī)上的8根消毒燈管要配8個(gè)電子鎮(zhèn)流器。經(jīng)過多次洽談、拜訪和公關(guān)，該客戶于11月12日下5套樣機(jī)用的40個(gè)電子鎮(zhèn)流器的試訂單。5套樣機(jī)從12月26日開始裝配，2004年1月中旬交客戶使用驗(yàn)證，如成功，將于2004年2月下訂單。具客戶說每月有2000臺(tái)訂貨量。

C）考察過工廠，有希望下訂單的客戶 ? WESTING HOUSE（美國(guó)客戶）

2002年12月開始聯(lián)系，是僅次于照明行業(yè)三大巨頭的一個(gè)大公司，成立于1946年。在美國(guó)能源之星71款節(jié)能燈認(rèn)證，數(shù)量名列第一。2003年3 月該公司駐中國(guó)采購(gòu)部經(jīng)理KARL WANG，8月該公司駐亞太地區(qū)副總經(jīng)理DIVID CHEN先后到我公司考察，確立了雙方合作意向。我們一直通過各種方式與該客戶保持者密切聯(lián)系。今年我們?cè)蜆悠罚汗?jié)能燈16種48支；T5燈用電子鎮(zhèn)流器16種102個(gè)。節(jié)能燈項(xiàng)目取消，該客戶在2004年啟動(dòng)T5燈具項(xiàng)目，這將是我們與其進(jìn)入實(shí)質(zhì)性合作的切入點(diǎn)。? EIKO（美國(guó)客戶）

是照明行業(yè)中的一個(gè)大公司，總部設(shè)在美國(guó)，在加拿大，德國(guó)，英國(guó)，法國(guó)，日本，韓國(guó)，臺(tái)灣都有分公司。今年月開始聯(lián)系，7月中旬送大功率節(jié)能燈樣品，10月中旬通過測(cè)試，11月末臺(tái)灣分公司廖總到我公司考察。可望在2004年有合作機(jī)會(huì)。

? CORBETA SA（哥倫比亞客戶）

是通過網(wǎng)上詢盤的客戶，今年6月開始跟蹤服務(wù)，7月25日到FEELING考察。該客戶是哥倫比亞知名的超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商，從事多種商品零售和批發(fā)業(yè)務(wù)，節(jié)能燈是該客戶新上的項(xiàng)目。經(jīng)過廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，11月中旬該客戶的采購(gòu)負(fù)責(zé)人親自來FEELING訪問，并初步?jīng)Q定以3000小時(shí)和6000小時(shí)兩種檔次推入市場(chǎng)，12月份研究包裝和訂單數(shù)量。近期得到消息，這個(gè)項(xiàng)目將移明年1季啟動(dòng)。

? Pacific Lighting & Electrical（美國(guó)客戶）

是3年前認(rèn)識(shí)的老客戶，今年香港照明展與其老板再次會(huì)面，介紹了我們電子鎮(zhèn)流器產(chǎn)品，對(duì)方非常感興趣，展覽會(huì)期間派人看廠。會(huì)后與保持了密切聯(lián)系，有望在2004年開始合作。

二）存在和需要改進(jìn)的問題

1，對(duì)客戶了解深度不夠，交往不深。要想長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶，就要與客戶交上朋友。就象搞對(duì)象一樣，從認(rèn)識(shí)，相處，了解，默契到結(jié)婚。我們目前，對(duì)前兩步做了大量的工作，而對(duì)后三步下的工夫偏少。要成為穩(wěn)定的貿(mào)易伙伴，就要步步為營(yíng)，努力達(dá)到“結(jié)婚”這一步。

2，業(yè)務(wù)能力和技巧有待提高。目前常用的溝通方式一是文字，二是語(yǔ)言。業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言表達(dá)能力溝通技巧方面尚須提高。同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的性能的了解更需加強(qiáng)。2004年要制訂全年的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高這些方面的缺陷。同時(shí)要敞開招聘大門，隨時(shí)引進(jìn)營(yíng)銷人才。

3，業(yè)務(wù)跟蹤要成螺旋形閉環(huán)。從聯(lián)系，產(chǎn)品需求，價(jià)格確定，送樣，客戶測(cè)試，確認(rèn)下單，出貨，售后服務(wù)，再次下單。目前在客戶測(cè)試和確認(rèn)下單兩個(gè)環(huán)節(jié)跟的不緊，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

4，新產(chǎn)品發(fā)展信息捕捉不靈和市場(chǎng)需求變化反應(yīng)不快，已經(jīng)使我們失去了一些商機(jī)。2004年，我們除了參加展覽會(huì)外，還要定期派人走訪客戶，調(diào)查市場(chǎng)，不斷捕捉商機(jī)。對(duì)有市場(chǎng)開發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品，一旦客戶提出，就要迅速?zèng)Q策。開模，認(rèn)證。。不可優(yōu)柔寡斷。5，今年在土耳其和GE的項(xiàng)目操作上有失誤之處。

二，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)與我們的對(duì)策

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是永恒的話題，并且會(huì)越來越激烈。競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝者將屬于那些眼光好，反應(yīng)快，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格永遠(yuǎn)保持競(jìng)爭(zhēng)力的廠家。

2003年是節(jié)能燈生產(chǎn)廠家十分煎熬的一年。在北美種種跡象表明，節(jié)能燈 正在進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)分割日趨明朗化，產(chǎn)品性能要求穩(wěn)中有升，價(jià)格一降再降，利潤(rùn)越來越少。針對(duì)這種情況，指望靠節(jié)能燈賺大錢的念頭已經(jīng)一去不復(fù)返。我們要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，爭(zhēng)取與兩家以上大節(jié)能燈經(jīng)銷商（KEYSTOR，GE，WESTING HOUSE，IKEA，NEPTUN）建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以微利的價(jià)格為他們做OEM。一者，穩(wěn)定職工隊(duì)伍；二者，攤銷生產(chǎn)費(fèi)用。

加快發(fā)展FEELING品牌的電子鎮(zhèn)流器和與鎮(zhèn)流器配套的相關(guān)燈具產(chǎn)品的步伐，并將其做穩(wěn)做大。美國(guó)將在2005年前取消電感鎮(zhèn)流器的使用，這是我們不可失去的大好商機(jī)。我們目前已經(jīng)有了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，下一步我們要做好全面認(rèn)真的可靠性和壽命試驗(yàn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷改進(jìn)，使我們的產(chǎn)品成為一流產(chǎn)品。同時(shí)，在管理上下大工夫，使我們的價(jià)格在同行中具有競(jìng)爭(zhēng)力。

定期到國(guó)外考察，及時(shí)捕捉新產(chǎn)品信息，及時(shí)研發(fā)制造，爭(zhēng)取更多的贏利空間。

2003年在產(chǎn)品開發(fā)上，在客戶群體發(fā)展上已經(jīng)奠定了初步的、良好的基礎(chǔ)。2004年將是逐步開花結(jié)果的一年。只要我們上下同心同德，對(duì)內(nèi)完善系統(tǒng)管理，煉好內(nèi)功；對(duì)外加強(qiáng)宣傳，樹立FEELING形象，我們就一定有一個(gè)好收成。

三，2004年市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)確定 2004年的經(jīng)營(yíng)方針是：

擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體，持續(xù)服務(wù)跟蹤，形成戰(zhàn)略伙伴，互利互惠雙贏。

2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

? 銷售額：2000萬；（力爭(zhēng)3000萬）? 穩(wěn)定的小客戶發(fā)展到20個(gè)；

? 與兩個(gè)大客戶建立起OEM戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

四, 產(chǎn)品促銷實(shí)施保證 1，參加三個(gè)國(guó)際照明展

? 3月31日 – 4月2日，美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際照明展 ? 4月18日 – 4月22日，德國(guó)法蘭克福國(guó)際燈飾展 ? 10月27日 – 10月31日，香港國(guó)際照明展 2，在GOOGL鏈接網(wǎng)上刊登3個(gè)月的公司廣告

3，大量招聘營(yíng)銷人員，從中優(yōu)勝劣汰，確保穩(wěn)定的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員5名，資料員1名。

第二篇：電子營(yíng)銷總結(jié)

題目:電子電氣類設(shè)備營(yíng)銷課程總結(jié)

一、本課程主要內(nèi)容。

本課程主要教導(dǎo)的是讓我們認(rèn)識(shí)一些常用的電子原件，例如：開關(guān)、電容、插頭、電阻、電線等等，教你如何去推銷一件產(chǎn)品，買一件產(chǎn)品時(shí)，需要說出你要選購(gòu)的規(guī)格，用的什么材料，是不是貼片等等……

二、本課程的重要性。

我們的專業(yè)是電子工藝，以后做這方面的工作的話，需要接觸到許許多多的電子元件，唐老師經(jīng)歷過了許多現(xiàn)實(shí)生活中的例子，現(xiàn)在很多大學(xué)生學(xué)完這類專業(yè)出來之后買電子元件的時(shí)候，還是不會(huì)準(zhǔn)確的說出想要買的那個(gè)元件，導(dǎo)致很多時(shí)候會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)不準(zhǔn)確而買錯(cuò)，需要退還，這在將來的工作中不僅浪費(fèi)的是自己的時(shí)間，還會(huì)造成公司經(jīng)濟(jì)的損失。所以說我們這程課程非常的重要，和別人競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候是有一定優(yōu)勢(shì)。就像在購(gòu)買的時(shí)候你能說出我要買100個(gè)8.5復(fù)位開關(guān)，而別人只能說出我要100個(gè)那種正方形的那種開關(guān)，這就是我們課程的優(yōu)越性！

三、本課程總結(jié)。

學(xué)會(huì)了如何根據(jù)顏色的不同讀四環(huán)電阻器，電阻器還分1/4W，1/2W，2W等。知道了開關(guān)不只是叫開關(guān)，開關(guān)只是總稱，像扭子開關(guān)、撥動(dòng)開關(guān)、6X6X6開關(guān)，還有是復(fù)合還是不復(fù)合的開關(guān)，在購(gòu)買的時(shí)候都要說清楚。而且這些都是在生活中非常常用的，像二三插座，萬能插座在裝修房子或者家里壞了要換的時(shí)候都要說明白，要不別人根本不知道你想要什么。而且老師教我們看元件不是只認(rèn)識(shí)這么一個(gè)元件，而是其他的元件我們都會(huì)看，AC是直流，DC是交流，像陶瓷電容器里的104我們就可以知道它是100000pF，遇見其它的102，103，105也是一樣可以算出來，所以我們學(xué)習(xí)的是一個(gè)廣的概念，而不只是會(huì)看單單一個(gè)元件，在我們未來的工作中將會(huì)產(chǎn)生巨大的用處。還有一個(gè)是材料的選擇，不同材料制作的電子元件會(huì)不一樣，例如國(guó)標(biāo)和非標(biāo)的電線，國(guó)標(biāo)總體來說比較有真材實(shí)料，安全，非標(biāo)的質(zhì)量就沒那么好；還有我們常見的音響，有些電線是純銅的，有些則不是，不是純銅音質(zhì)傳輸不會(huì)太好，是純銅的信號(hào)傳輸性能好，對(duì)音質(zhì)的影響小，所以材料對(duì)一個(gè)元件也非常有影響。

總的來說，這門課程我真的認(rèn)識(shí)了非常多的東西，以后接觸到這些元件的時(shí)候至少我不會(huì)什么都不懂，往后的日常生活中也會(huì)經(jīng)常用到這些知識(shí)，給這門課程點(diǎn)個(gè)贊！

第三篇：電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃[范文]

利津農(nóng)商行采取多措并舉加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳

為切實(shí)推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，利津農(nóng)商行精心組織，綜合運(yùn)用多種宣傳形式和活動(dòng)載體，采取“做好兩個(gè)準(zhǔn)備、明確三類客戶、利用四種平臺(tái)”措施，全面加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)宣傳，不斷提高產(chǎn)品認(rèn)知度，積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)。截止3月31日，利津農(nóng)商行共拓展企業(yè)網(wǎng)銀客戶138戶，個(gè)人網(wǎng)銀客戶2312戶，手機(jī)銀行客戶1996戶。網(wǎng)上銀行交易1.77萬筆，金額24.47億元；手機(jī)銀行交易 4549筆，交易金額 2.08億元。實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入 6.66萬元。

做好兩個(gè)準(zhǔn)備，確保宣傳活動(dòng)順利開展。一是明確組織領(lǐng)導(dǎo)。該行成立了由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門分工，形成推廣工作整體合力。電子銀行部負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作的總體實(shí)施，科技部做好技術(shù)支持和運(yùn)維保障，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù)的管理。二是明確宣傳方案，制定激勵(lì)措施。利津農(nóng)商行電子銀行部根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況，制訂了切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，按照農(nóng)村市場(chǎng)和城區(qū)市場(chǎng)區(qū)分宣傳重點(diǎn)。同時(shí)，為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務(wù)的積極性，該行還專門制定了電子銀行業(yè)務(wù)推廣獎(jiǎng)勵(lì)辦法。該行將電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃分配到各網(wǎng)點(diǎn)，加大激勵(lì)力度。每拓展一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行分別給予200元、30元、20元獎(jiǎng)勵(lì)，超額完成任務(wù)的給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。

明確三種客戶，確保宣傳活動(dòng)針對(duì)性。根據(jù)轄內(nèi)客戶構(gòu)成情況，確定授信客戶、結(jié)算大戶、新增客戶為重點(diǎn)客戶，加大對(duì)重點(diǎn)客戶的宣傳營(yíng)銷工作。一是緊盯授信客戶。將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實(shí)行一攬子營(yíng)銷，促進(jìn)授信客戶開通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。在拓展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，也為客戶提供了更加便捷的服務(wù)，使銀行和客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系更加緊密。二是緊盯結(jié)算大戶。對(duì)對(duì)公結(jié)算賬戶進(jìn)行篩選，逐個(gè)上門營(yíng)銷，重點(diǎn)對(duì)月交易量在20筆以上的客戶進(jìn)行宣營(yíng)銷，有效的加快企業(yè)網(wǎng)銀客戶拓展速度。三是緊盯新開賬戶客戶。積極引導(dǎo)新開立賬戶的客戶，特別是企業(yè)客戶，同步開通電子銀行業(yè)務(wù)，讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結(jié)算服務(wù)。

利用四種平臺(tái)，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。利津農(nóng)商行采取多種措施加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新宣傳模式，提高客戶對(duì)電子銀行的認(rèn)知度。一是充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏進(jìn)行宣傳。該行利用LED顯示屏具有“快捷、經(jīng)濟(jì)、辨識(shí)率高”的宣傳優(yōu)勢(shì)，從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標(biāo)語(yǔ)中，確定了5條通俗易懂、側(cè)重點(diǎn)不同的宣傳標(biāo)語(yǔ)，在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)播放，取得了良好效果。二是充分利用網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳對(duì)流量客戶進(jìn)行宣傳。該行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置擺放X展覽架和宣傳手冊(cè)，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，適時(shí)介紹電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，積極引導(dǎo)客戶開通使用電子銀行產(chǎn)品，并通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)替代率。三是充分利用傳統(tǒng)的宣傳方式。由電子銀行部牽頭，所在區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)，組織轄內(nèi)年輕職工組成固定的宣傳隊(duì)，定期深入農(nóng)村、社區(qū)、市場(chǎng)、集市，為群眾講解電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，并通過現(xiàn)場(chǎng)演示與操作，對(duì)群眾的疑難問題進(jìn)行一一解答。四是充分發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用，做好大客戶宣傳。以現(xiàn)有班子成員包大戶為基礎(chǔ)，由班子成員直接對(duì)大客戶和黃金客戶進(jìn)行營(yíng)銷，并在各類公共場(chǎng)合宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。

第四篇：房產(chǎn)營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃總結(jié)

20xx年5月我從總公司調(diào)到房產(chǎn)公司，短短7個(gè)月的時(shí)間我在房產(chǎn)公司學(xué)到了不少的知識(shí)，也得到了進(jìn)一步的鍛煉。在這里我首先要感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)及房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。5月份到9月份，我在行政辦公室工作，10月份開始調(diào)到營(yíng)銷科工作，同時(shí)配合鐘經(jīng)理的工作，在此過程中我感受到身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多重要。營(yíng)銷是一門學(xué)問更是一門藝術(shù)，永遠(yuǎn)沒有學(xué)完的一天。營(yíng)銷工作對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來講都是至關(guān)重要的，尤其是房地產(chǎn)營(yíng)銷更是直接關(guān)系到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。從10月份接任營(yíng)銷科工作以來，短短3個(gè)月時(shí)間我在工作中受到很大的啟發(fā)。

20xx年我們的營(yíng)銷工作沒有完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)，當(dāng)然今年的客觀環(huán)境是一項(xiàng)重要的制約因素，但是我們反觀自己的營(yíng)銷工作和我們的營(yíng)銷隊(duì)伍尤其是我們的營(yíng)銷理念，缺點(diǎn)和不足肯定是有的，同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比起來差距也有。理念決定思維意識(shí)，進(jìn)而決定具體行動(dòng)。營(yíng)銷理念直接決定營(yíng)銷工作業(yè)績(jī)的好壞。營(yíng)銷理念好比戰(zhàn)略，具體的營(yíng)銷策劃好比戰(zhàn)術(shù)，如果沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)，即使用再好的戰(zhàn)術(shù)打贏一場(chǎng)漂亮仗，也可能這張勝利對(duì)大局并沒有扭轉(zhuǎn)的作用。所以，一定要先有一個(gè)正確的符合我們實(shí)際情況的營(yíng)銷理念，而這個(gè)理念歸結(jié)起來就是兩個(gè)意識(shí)：客戶意識(shí)和品牌意識(shí)?？蛻粢庾R(shí)就是讓所有的部門不僅僅是營(yíng)銷部門，都要有客戶至上的意識(shí)，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予的，因此我們所有的工作都是為客戶做的！只有我們所有部門一起重視客戶價(jià)值，執(zhí)行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進(jìn)而促生更大的價(jià)值。品牌意識(shí)就是讓我們每一位員工認(rèn)識(shí)到，我們所做的每一項(xiàng)工作都關(guān)乎公司的利益，決不能因?yàn)樽约旱墓ぷ饔绊懝镜恼w形象，因?yàn)槲覀兯龅囊磺袣w根結(jié)底都是為了自己，只有公司好了自己才能好。樹立品牌是艱巨的，好比大樹成材或許要十年甚至幾十年的時(shí)間，但是毀掉品牌卻是很簡(jiǎn)單的事，很小的一個(gè)工作失誤隨時(shí)都可能毀掉我們辛辛苦苦樹立起來的品牌。當(dāng)然這兩個(gè)意識(shí)所包含的內(nèi)容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是營(yíng)銷理念落到實(shí)處就是一條：制定一個(gè)切實(shí)可行的貫穿全年的銷售計(jì)劃和營(yíng)銷策劃實(shí)施方案，以此指導(dǎo)銷售工作的開展。

目前，我個(gè)人的專業(yè)技能還有很大的差距，在具體工作中時(shí)常感到力不從心，就整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍來看也是良莠不齊。置業(yè)顧問的專業(yè)素養(yǎng)，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質(zhì)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍是銷售任務(wù)得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個(gè)人而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是下一步的重要工作。既要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高置業(yè)顧問的專業(yè)素養(yǎng)，更要注重實(shí)際工作中的配合和協(xié)調(diào)，不僅在部門內(nèi)部，在部門之間更要注重協(xié)調(diào)和配合。溝通在具體工作中是十分重要的，任何工作缺乏溝通只會(huì)造成效率低下，漏洞百出，甚至可能導(dǎo)致工作一塌糊涂。溝通是一門藝術(shù)，但并不是一件難懂的藝術(shù)。溝通的目的是為了工作開展的更順利，但是僅僅有這個(gè)目的還不算完，重要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原則就是在溝通的過程中要坦誠(chéng)，不要分你我還是分內(nèi)分外。而技巧就是要注重說話的方式和方法，把事情說開，把目的說出來。如果各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)做得充分了，工作就會(huì)順利得多，工作效率肯定會(huì)得到極大的提升。

20xx年，在大的金融政策環(huán)境和房地產(chǎn)宏觀調(diào)控背景下，在羅莊這樣相對(duì)狹小的市場(chǎng)空間里，我們所取得的銷售業(yè)績(jī)客觀上講是值得肯定的，這離不開公司上下的齊心努協(xié)力。尤其是項(xiàng)目開盤過程中，各部門的積極主動(dòng)和協(xié)調(diào)配合讓我深受感動(dòng)，正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍才使得我們的工作任務(wù)得以完成。然而我們更應(yīng)該看到，在我們身邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多，他們和我們一樣經(jīng)過了20xx年獲得了成長(zhǎng)。同對(duì)手一起成長(zhǎng)是一件好事，但是我們更應(yīng)該做的就是發(fā)現(xiàn)對(duì)手的長(zhǎng)處，正視我們的不足，借鑒對(duì)手好的方式方法彌補(bǔ)我們的缺點(diǎn)和差距。

第五篇：電子協(xié)會(huì)總結(jié)與計(jì)劃2011.6

電子協(xié)會(huì)總結(jié)與計(jì)劃

一轉(zhuǎn)眼間，一年就要過去，真快！還清楚記得上一年的換屆大會(huì)，還記得剛剛接管協(xié)會(huì)的心情，還記得上一屆的協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，和所有的委員。

這一年，電子協(xié)會(huì)做過了，艱難的三月，做過了多次的義務(wù)活動(dòng)，和培訓(xùn)活動(dòng)，幫助別人修理了無數(shù)的家電，自己也學(xué)了很多的知識(shí)，那個(gè)數(shù)量無法用語(yǔ)言來形容，只能把這些記憶深深的埋在心底（我付出過，我收獲過，我?guī)椭^很多人）。

翻開協(xié)會(huì)活動(dòng)記錄冊(cè)排滿了活動(dòng)記錄，和維修記錄，記錄著電子協(xié)會(huì)一年的足跡，協(xié)會(huì)的活動(dòng)在不完全統(tǒng)計(jì)下有以下的活動(dòng)：

1.十月到十二月初完成我們的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)完接著去外面維修.2.十二月初在學(xué)校進(jìn)行一次義務(wù)維修活動(dòng)

3.一月實(shí)訓(xùn)，教大家做電路

4.三月到四月初義務(wù)維修，第二次做板比賽！

5.四月中旬到五月搞一次面對(duì)全校的活動(dòng)

6.六月，實(shí)訓(xùn)教大家做做電路

每一次活動(dòng)，我們都享受著過程與快樂，因?yàn)槲覀儾坏珟椭藙e人而且自己又學(xué)到了很多很多。這是作為電子協(xié)會(huì)成員最開心的事情。

眼見，一年就快要過去了，還有很短的一段時(shí)間，協(xié)會(huì)的安排有：

1.三下鄉(xiāng)

2.全國(guó)電子設(shè)計(jì)大賽

3.換屆

在這只是剩下一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間里，我希望用我剩下的所有力量把協(xié)會(huì)繼續(xù)搞好，面向一年一度的全國(guó)電子設(shè)計(jì)大賽，順順利利的完成換屆！

電子愛好者協(xié)會(huì)

2011-6-22