第一篇：二年級語文上冊第一單元應知應會

二年級語文上冊第一單元應知應會（）

一、報聽寫。

實在 果實 白色 中華 谷子 金黃 盡力 表層 層次 豐收 壯麗 壯觀 波浪 華燈 作文 作業 寫字 字體 蘋果 美麗 勞動 辛勞 尤其 地區 區分 巨大 巨石 它們 安全 安定 土塊 站立 站臺 已經 甲魚 豆莢 豆子 知識 識別 紛紛 如果 好壞 好的 娃娃 山洼 由于 于是 首都 首位 樹枝 楓葉 日記 姓劉 景色宜人 金秋時節 天高云淡 山河壯美 春華秋實 紛紛出發

二、我會讀。

胳膊 光盤 名片 山峰 菊花 翠鳥 高梁 橘子 觀察 旅游團 降落傘 風景區 層林盡染 疊翠流金 天高云淡 大雁南飛 秋高氣爽 山河壯美 五谷豐登 瓜果飄香 春華秋實 秋收冬藏 聞名中外 秀麗神奇 一動不動 金光閃閃 奇形怪狀 四海為家 美麗的圖畫 金黃的燈籠 紅紅的臉頰 金色的波浪 燃燒的火把 勤勞的人們 梨樹掛起金黃的燈籠。蘋果露出紅紅的臉頰。稻海翻起金色的波浪。高梁舉起燃燒的火把。

三、我會寫。

1、AABB式的詞語：許許多多 高高興興 進進出出 花花綠綠 快快樂樂 說說笑笑

2、植 橘 橙 樹 枝 脖 胳 膊 肚 胖

蒼 菊 著 花 草 字 宜 察 它 家

3、贈劉景文 蘇軾【宋】

荷 擎 蓋，菊殘猶 傲霜。

景君須，最 橙 橘。

山行 杜牧【唐】

寒 徑斜，處有人。

停 林晚，霜 紅 二月。

4、就說“仙桃石”吧?！跋扇酥嘎贰本透腥ち?！遠遠望去。

每當太陽升起，有座山峰上的幾塊巨石。

四、我會說。

1、我還知道這些描寫秋天的詞語：碩果累累 桂子飄香 春花秋月 秋風送爽

2、我還知道別的植物傳播種子的方法：

睡蓮：睡蓮的果實成熟后沉入水底。果皮腐爛后，包有海綿狀外種皮的種子就會浮起來，漂到其它地方。

紅皮柳：是靠柳絮的飛揚把種子傳播到遠處去的。

鳳仙花：鳳仙花的果實會彈裂，把種子彈向四方，這是機械傳播種子的方法。一個人的意義不在于他的成就，而在于他所企求成就的東西。

第二篇：三上應知應會第一單元卷子紙

三年級上冊第一單元應知應會

一、會寫的詞語

坪壩

穿戴

打扮

歡唱

招呼

飄揚

敬禮

蝴蝶

好奇

游戲

招引

熱鬧

古老

銅鐘

粗壯

潔白

搖晃

盛開

玩耍

使勁

絨毛

假裝

這些

釣魚

觀察

花瓣

合攏

手掌

有趣

峰頂

似乎

忽然

咱們

奮力

終于

辮子

勇氣

決心

居然

力量

孔雀舞

鳳尾竹

一本正經

引人注目

白發蒼蒼

手腳并用

二、注意的讀音

坪壩（píng）粗壯（cū）使勁（jìn）峰頂(fēng）（dǐng）仰起臉（yǎng）白發蒼蒼（cāng）滿載而歸（zài）槐樹（huái）縷縷炊煙（lǚ）(chuī)發顫（chàn）

鯽魚背（jì）汲取（jí）

三、比一比組詞

評（評比）帶（絲帶）

耍（玩耍）裝（假裝）攏（合攏）瓣（花瓣）坪（坪壩）戴（穿戴）

要（不要）壯（粗壯）擾（打擾）辮（辮子）

查（檢查）釣（釣魚）

些（這些）

峰(山峰)

仰（仰頭）察（觀察）鉤（魚鉤）

此（從此）

鋒（鋒利）

柳（柳樹）

四、多音字

假jià(放假)

好hào(好奇)

發fā(發現)

晃 huǎng(晃眼)

jiǎ(假裝)

hǎo(好人)

fà(白發）

huàng(搖晃）

朝cháo(朝向)

相

xiāng（相信）

似 sì(似乎)

zhāo(朝陽)

xiàng(照相)

shì(似的)

五、詞語理解并造句

絢麗多彩：形容色彩華麗。

少數民族小朋友穿著絢麗多彩的服裝在舞臺上表演。一本正經：形容態度莊重嚴肅，鄭重其事。有時含諷刺意味。

小弟弟一本正經地告訴那個大哥哥，不能傷害小動物。引人注目：形容人或事物很具特色，能引起人們的注意。

他個子很高，在人群中格外引人注目。筆陡：像筆一樣直上直下，形容十分陡峭。

望著筆陡的石級，我的心里直發顫。

六、讀讀認認

傣族

阿昌族

德昂族

摔跤

筆陡

鐵鏈

發顫

攀登

磨刀

槐鄉

耷拉

鯽魚背

笑呵呵

縷縷炊煙

珠——朱

橋——喬

停——亭

襟——禁

億——乙

謀——某

障——章

詩——寺

綠——錄

七、加標點

1、小路上走來了許多小學生，有傣族的，有景頗族的，有阿昌族和德昂族的，還有漢族的。

2、下課了，大家在大青樹下跳孔雀舞、摔跤、做游戲、招引來許多小鳥，連松鼠、山貍也趕來看熱鬧。

3、大家一起讀課文，那聲音真好聽！

4、有一次，弟弟跑在我前面，我裝著一本正經的樣子，喊：“謝廖沙！”

5、這是為什么呢？

6、可愛的草地！多么有趣的蒲公英！

7、花朵張開時，它是金色的，草地也是金色的；花朵合攏時，金色的花瓣被包住，草地就變成綠色的了。

8、啊，峰頂這么高，在云彩上面哩！

我爬的上去嗎？

9、忽然聽到背后有人叫我：“小朋友，你也來爬天都峰？”

10、我奮力向峰頂爬去，一會兒攀著鐵鏈上，一會兒手腳并用向上爬，像小猴子一個樣......八、近反義詞

近義詞：絢麗多彩（五光十色）（五彩繽紛）好像（似乎）（仿佛）

好奇（奇怪）奮力（努力）居然（竟然）汲?。ㄎ。┓戳x詞：古老（嶄新）合攏（張開）居然（果然）

九、課內閱讀

1、《我們的民族小學》中描寫窗外安靜的句子是（這時候，窗外十分安靜，樹枝不搖了，鳥兒不叫了，蝴蝶停在花朵上好像都在聽同學們讀課文。）

2、《金色的草地》中草地會變色的原因是（原來，蒲公英的花就像我們的手掌，可以張開、合上。花朵張開時，它是金色的，草地也是金色的；花朵合攏時，金色的花瓣被包住，草地就變成綠色的了。）

3、,《爬天都峰》中第二段表現了天都峰（高、陡、險）。

4、槐鄉的孩子（勤勞、懂事、熱愛勞動）。描寫槐米的句子是（八月，槐樹打了花苞，那花苞米粒般大小，散發著淡淡的清香，不仔細聞是聞不到的。小槐米藏在槐樹從中，輕輕地隨風飄動。）

十、必背段落

1、《我們的民族小學》全文。

2、《金色的草地》

3、4自然段。

3、《爬天都峰》2自然段。

4、《小兒垂釣》

十一、名言警句

1、有理想的人，生活總是火熱的?！?斯大林

2、勞動永遠是人類生活的基礎，是創造人類文化幸福的基礎?！?馬卡連柯

3、生活真像這杯濃酒，不經三番五次的提煉，就不會這樣一來可口?！?郭小川

4、書籍使我變成了一個幸福的人，使我的生活變成輕快而舒適的詩，好像新生活的鐘聲在我的生活鳴響了?！?高爾基

第三篇：應知應會

銷售基本能力培訓

置業顧問應知應會

置業顧問代表了易居公司的形象，也是開發商信譽、樓盤品質對外的窗口，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客介紹樓盤、提供信息、提供服務，同時了解顧客對所售樓盤的反應，為樓盤營銷戰略修訂提供決策依據。因此，銷售人員的個人素質與能力，不僅直接影響樓盤的銷售速度與銷售量，同時也將給樓盤的市場形象和開發商的品牌形象帶來長久的影響。

有效的售樓人員應該是半個地產專家，對所售樓盤有高漲的熱情。不僅對所售樓盤本身的特點（品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優劣勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法極易導致置業者的逆反心理，因此，既要實事求是，又要揚長避短，輕描淡寫與重彩潑墨處理妥當，相得益彰。同時為顧客提供置業意見，使顧客對樓盤產生信任感。

有效的售樓人員能夠向顧客傳達出我們的樓盤能更有效的滿足他的需求的信息。能夠告訴顧客：為什么買我們的樓盤比買別的樓盤更有利？我們的樓盤能給客戶帶來什么樣的利益與效益？

所以，你必須精通、了解、掌握以下一些問題，并能在客戶提問中用自己的語言回答。? 你必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，并能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。? 你必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等，這是售樓的基礎，也是置業人員必須能如數家珍的。? 你必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。

? 你必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。

銷售基本能力培訓

這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。? 你必須對最后你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最后一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。? 你必須要有良好的外交禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。

? 優秀營銷人員的基本素質可分為內在素質和外在素質兩類。

內在素質有：

1)忠誠服務于公司； 2)豐富的品知識商； 3)良好的道德習慣；

4)識別他人的能力與獨到的敏銳見地； 5)幽默感；

6)良好的社會公共關系； 7)判斷力與常識；

8)對客戶需求的滿足，以及發自真誠的關心； 9)悟性； 10)說服能力； 11)機警善變；

12)忍耐力強，精力充足，勤勉過人； 13)見人所愛，滿足其要求； 14)樂觀，富創造性； 15)記憶力； 16)順應性。

外在素質有：

1)善于接近顧客，引起顧客的注意； 2)善于表達自己和有關商品；

銷售基本能力培訓

3)善于激發顧客對商品的信心；

4)善于喚起顧客對商品的占有欲望，并博得顧客信任； 5)把握顧客占有欲望，促成購買。

記住，售樓無常法，機遇不常存，售樓人員惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創造效益的同時也豐富了你自己。應知

1.知道本公司的發展歷史和現狀；

2.知道本公司現代理的樓盤區位、特點、價格和銷售情況；

3.知道蘭州現售和即將上市各樓盤的名稱、區位、檔次定位、價格水平和營銷狀況； 4.知道你代理樓盤開發商的歷史和現狀，知道開發公司領導成員和營銷、財務、施工等人員，認識他們并尊重他們；

5.知道你代理樓盤的特點、優劣勢和規劃、建筑、結構、容積率、土地使用年限、三通一平、人車分流、環藝景觀、物業管理、樓間距、層高、閣樓最低處、戶型、開間、進深、各廳室廚衛尺寸、車庫等情況；

6.知道你代理樓盤周邊的學校、醫院、商場、小區交通等配套，以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點檔次、優劣勢、價格變化、營銷策略等情況；

7.知道當前房地產發展趨勢和《商品房銷售管理辦法》、《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》等政策法規； 8.知道本公司的各項管理制度；

9.知道代理樓盤從物色樓盤、接盤、銷售到售后服務的整個操作流程； 10.知道家庭裝潢布置和裝潢材料的一般知識。應會

1.會操作從接待客戶、介紹樓盤、解惑答疑、跟蹤客戶、洽談合同、簽約成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服務等每一個流程；

2.會按照《置業顧問接待規范》接待服務，將置業顧問禮儀、置業顧問文明用語、接聽客戶電話要則、置業顧問待客要求等，落實到自己的每一個行動中，普通話純熟

銷售基本能力培訓

自然、落落大方；

3.會按制度和分工打掃衛生，客戶離開后立即將場地桌椅整理清潔，隨時保持售樓現場達到規定標準；

4.會使用迎賓語“您好，歡迎參觀”、送客語“請慢走”等，要求聲音洪亮，面帶微笑?？蛻暨M入售樓處，一定要起身，并使用迎賓語。客戶離開時，要起身送客，門口沒有專門迎賓人員時，送客業務員要上前一步為客戶打開門，并使用送客語； 5.會與開發公司人員打好交道，主動積極熱情配合開發公司做好工作。開發公司和本公司人員來售樓處，所有在場業務員都要主動問好，要求聲音洪亮，面帶微笑； 6.會熱情接待客戶，介紹樓盤做到如數家珍、娓娓道來，做到熱愛樓盤、駕輕就熟，充滿熱情和感染力；

7.會計算房價、代收費用、代辦費用等，熟練輕松地到每套房總房價的明細賬目； 8.會計算房屋的使用面積、套內面積、建筑面積、樓間距等； 9.會簽訂《商品房買賣合同》和確認合同，按合同要求的付款進度；

10.會計算按揭貸款利息，對利率、貸款年限、每月還款額、貸款所需材料和程序清楚； 11.會使用銷售技巧，在如何吸引客戶來看房；如何引導客戶對你介紹的房屋產生購房欲望；如何使客戶的購房欲望變為購房行動；如何讓客戶下決心簽訂合同交定金等方面，借鑒書本知識和他人經驗，融會貫通，在實踐中為自己所用；

12.會掌握疏導客戶情緒，控制銷售局面，處理矛盾，避免客戶情緒激動和矛盾激化； 13.會調節自我情緒，進入售樓處把一切不愉快的事情丟開，把微笑帶給客戶； 14.會反饋銷售信息，填寫有關表格，將銷售中的信息和問題及時反映給銷售經理或公司領導。

第四篇：應知應會

應知應會

1.五大發展理念：創新、協調、綠色、開放、共享。

2.四個全面：全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨。

3.四個意識：政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。

4.四個自信：中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

5.四個看齊：向黨中央看齊，向總書記看齊、向黨的理論和路線方針看齊，向黨的各項決策部署看齊。6.兩學一做：學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員。

7.新時期好干部標準：信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔。

8.合格黨員“四講四有”標準：講政治、有信念，講規矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。

9.“兩學一做”四個專題學習的內容：講政治，有信念，做政治合格的明白人。講規矩，有紀律，做紀律合格的明白人。講道德，有品行，做品德合格的明白人。講奉獻，有作為，做發揮作用合格的明白人。

10.“兩學一做”基礎是什么，關鍵是什么：基礎在學，關鍵在做。11.五好黨支部：支部班子好，黨員管理好，組織生活好，制度落實好，作用發揮好。

12.總書記在慶祝建黨95周年大會上明確提出：堅持不忘初 心、繼續前進。

13.總書記對天津工作“三個著力”的重要要求：著力提高發展質量和效益，著力保障和改善民生，著力加強和改善黨的領導。

14.中國共產黨“入黨誓詞”最后一句是：永不叛黨。

15.“三會一課”制度具體內容：定期召開支部黨員大會，支部委員會，黨小組會，按時上好黨課。16.《黨章》有多少章，多少條：11章53條。17.黨的最高理想和最終目標是什么：實現共產主義。18.黨的宗旨是什么：全心全意為人民服務。

第五篇：應知應會

1、理解中醫藥文化:

中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分、是中醫藥發生發展過程中的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生病、維護健康、防治疾病的思想和物質體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎，中醫醫院中醫藥文化建設范圍十分廣泛，內涵十分豐富，主要包括了：價值觀念、行為規范、環境形象等方面。

中醫藥文化的核心價值可以用“仁和精誠”四個字來概括，行為規范是中醫藥文化在醫院的執行方式，醫院行為規范體系內涵十分豐富，設計方方面面，其中診療行為、言語儀表、教學傳承、同道相處等方面的行為規范以及特定禮儀最能體現中醫藥文化特色，醫院的環境建設是中醫藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫藥文化的重要方面，環境體系建設中，應制藥從建筑外觀、庭院建設、內部裝飾、醫院標示等方面體現中醫藥文化特點。

2、中醫藥文化行為規范怎樣理解：

行為規范是中醫藥文化在醫院的執行方式，是保障醫院及其職工的行為遵循和體現中醫藥文化的主要手段，在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化是，醫院加強中醫藥文化建設的基本內容。在醫院行為規范體系建設中充分體現中醫藥文化，有利于堅持中醫為主的醫院發展方向，有利于在服務中發揮中醫藥特色優勢，有利于提高醫院全體員工的綜合素養。醫院行為規范體系內涵豐富涉及方方面面，其中診療行為、言語儀表、教學傳承、通道相處等方面的行為規范及特定禮儀，最能體現中醫藥文化特色。

3、請解釋院訓、宗旨和院歌

院訓、宗旨、院歌中醫為根、仁德為本、求精圖強、務實誠信、博學創新、意思是要求我們每位職工要保持我院的中醫特色，牢記醫生治病救人的工作職責和傳統中醫“醫乃仁術”的精神，對待患者要保持一顆仁愛之心，把患者當親人，全心全意為患者著想，對工作要精益求精，不斷提高自己的診療水平。踏實工作、誠實守信，同時要有創新精神，經常學習新知識、拓寬自己的知識面，做到博學眾采。宗旨:是以病人中心、以質量為核心，突出中醫特色、為人民健康服務。

我院的院歌《中醫院之歌》是我們韓院長總結了醫院艱苦的發展歷程，結合了醫院精神創造而成，院歌融入了我們的院訓和辦院方針，要求我們繼承發揚傳統的中醫藥，堅守白衣天使的職責，將患者當親人，只有這樣我院才會有光輝燦爛的前程。

4、特定禮儀 ：在慶典活動中我們都套齊唱院歌，比如我們的建院20周年慶典，同時，在重大會議上也要齊唱院歌，如全院職工大會、工會會員大會等。領導干部在就職儀式上。新干部要大聲背誦院訓。新進員工進院時要銘記院訓學唱院歌，在拜師儀式上學生要向老師行禮敬茶等。

5、發展戰略：堅持以中醫藥為主的辦院方向，繼承發揚祖國傳統醫學，弘揚中醫藥文化，以中醫藥為主打造醫院核心競爭力，加強中醫人才培養，鼓勵創新，從而推動各項工作全面發展。

6、中醫院之歌：龍鄉大地黃河岸邊 屹立著濮陽中醫院 國粹傳承姓林春輝 艱苦創業譜新篇 特色辦院質量建院 前進路上用登攀 人才立院 科技興院 錦繡前程光輝燦爛 龍鄉大地黃河岸邊屹立著濮陽中醫院 白衣戰士救死扶傷神圣使命挑在肩 愛崗敬業無私奉獻 團結協作齊攻艱 醫患一家服務為本 百姓的放心醫院