第一篇：酒店賓館管理策劃營銷方案寶典目錄.

酒店賓館管理策劃營銷方案寶典

本專輯收錄近300份灑店行業的各種常用的資料文件，包括酒店財務，酒店餐飲，酒店服務，酒店禮儀，酒店培訓，酒店人力資源，酒店軟件，酒店制度等類別，本專輯是從事飯店賓館酒店管理的朋友必備的參考資料大全。

【總 目 錄】

01-酒店財務

02-酒店餐飲

03-酒店策劃

04-酒店服務

05-酒店管理

06-酒店禮儀

07-酒店培訓

08-酒店人力資源

09-酒店軟件

10-酒店制度 【教材目錄】 ├─酒店財務

│

中國酒店業擴張中的財務管理.doc │

財務管理-合生國際酒店管理財務系統管理辦法.rar │

酒 店 預 算 的 編 制.doc │

酒店財務管理辦法.rar │

酒店財務管理再思考.doc │

酒店的財務成本管理.doc │

酒店管理：星級酒店財務總監職責手冊.rar │

某酒店財務部管理辦法.rar │

某酒店財務工作流程.rar │

灑店管理-星級酒店財務部表單.rar │

星級酒店--財務部所有表單.rar │

星級酒店財務部表單.rar ├─酒店餐飲

│

世界5大餐飲秘方解秘.rar │

餐飲策略規劃.doc │

餐飲成控-1.doc │

餐飲成控-2.doc │

餐飲成控-3.doc │

餐飲成控-4.doc │

餐飲糾紛處理.doc │

餐飲連鎖經營的成功探秘.doc │

餐飲行業-臺灣奧美經典案例——左岸咖啡館.rar │

餐飲業策略規劃.doc │

餐飲業策略規劃1.doc │

餐飲業經常衛生監督量化評分.ppt │

餐飲營運策劃與管理-1.doc │

餐飲營運策劃與管理.DOC │

餐飲職業經理人管理工具.rar │

創造成功的餐飲品牌之八：出奇制勝的經營技巧.doc │

創造成功的餐飲品牌之二.doc │

創造成功的餐飲品牌之九：品牌經營服務.doc │

創造成功的餐飲品牌之六：如何應對市場.doc │

創造成功的餐飲品牌之七：無懈可擊的餐飲品牌.doc │

創造成功的餐飲品牌之三.doc │

創造成功的餐飲品牌之十：品牌的延伸與擴張.doc │

創造成功的餐飲品牌之四：餐飲品牌營銷.doc │

創造成功的餐飲品牌之一.doc │

關於餐飲業的資料.rar │

深圳三九城苑酒店餐飲部培訓資料.rar │

神界風味餐飲連鎖店項目建議書.rar │

易學思維與餐飲經營之道.doc │

飲料酒料：餐飲計算機點菜管理系統.rar ├─酒店策劃

│

128快餐店策劃方案.rar │

XX酒店2002營銷方案(完整企劃書).rar │

《×飯店咨詢項目建議書》.rar ××│

白酒廠商如何做好酒店促銷.rar │

賓館飯店網上營銷方案.doc │

餐飲移動點菜系統解決方案.rar │

產權式酒店商業運作模式.doc │

促銷活動-1.doc │

促銷活動-3.doc │

促銷活動企劃-1.doc │

促銷活動與銷售技巧.doc.doc │

大酒店企業形象調查報告.doc │

大梅沙海景酒店廣告推廣方案.rar │

東方銀座希爾頓級私家飯店金套房策劃案.rar │

分銷策略.ppt │

楓丹XX（酒店、高爾夫球場、別墅區）傳播策略提案.rar │

廣告促銷辦法.doc │

花園酒店策劃方案.doc │

酒店2003年投訴案例分析.rar │

酒店案例分析(PPT 130)近百的案例.rar │

酒店營銷管理——酒店營銷策劃學.doc │

酒店營銷渠道和DMS.ppt │

酒類促銷培訓-酒店通路促銷培訓務實.doc │

旅游飯店星級的劃分與評定.doc │

某國際商務酒店推廣攻擊策略.rar │

某酒店的營銷方案.rar │

某酒店年年度營銷方案.rar │

桑拿洗浴方案及報價.doc │

上海麗致顯達俱樂部＆酒店項目整體策劃案.rar │

上海麗致顯達俱樂部酒店項目整體策劃案.rar │

提高酒店收益的策略和方法.doc │

小藍鯨餐飲業管理軟件方案.rar │

信托業務發展與創新研究.ppt │

星級酒店VIP接待策劃書.rar │

亞太酒店方案.rar ├─酒店服務

│

接待服務.doc │

餐廳服務.doc │

飯店部分服務規范.doc │

飯店服務案例100則.rar │

飯店服務質量等級通用標準.rar │

服務概念-1.doc │

高服務質量-1.doc │

高服務質量-2.doc │

酒店服務.ppt │

酒店服務管理案例教程.rar │

酒店星級服務標準之會員管理.rar │

提供富有人情味的服務.rar │

西餐服務程序.doc │

星級酒店VIP接待.rar │

星級酒店服務標準之前臺服務標準.rar │

星級酒店客務部(客房)綜合表格.rar │

行政審批服務簡報.doc ├─酒店管理

│

BC-iPAQ無線酒店點餐管理系統.doc │

FOXHIS酒店集團管理信息系統方案.ppt │

M大酒店的管理思想.rar │

《酒店管理文件匯編》.rar │

賓館飯店-前臺計算機管理系統.ppt │

賓館消防安全管理規范.rar │

餐廳店長每日工作實務講座.doc │

餐廳店長每日工作實務講座1.doc │

餐廳店長每日工作實務講座2.doc │

餐廳店長每日工作實務講座3.doc │

大酒店管理文件匯編.rar │

第八篇 酒店經理對康樂部的經營管理.doc │

第七篇 酒店經理對餐飲部的經營管理.doc │

東莞喜來登大酒店采購部管理手冊.rar │

都市建設（MET）酒店顧問設計工程有限公司.ppt │

飯店部分服務規范及常見問題-疑難問題、處理.doc │

飯店餐飲大眾化經營之道.doc │

飯店管理慣用五法.doc │

杭州西軟酒店管理軟件.rar │

河北省“綠色飯店”創建標準.doc │

建立工作標準.doc │

酒吧管理(服務流程與工作標準).rar │

酒吧管理-管理與控制.doc │

酒吧星級服務管理.rar │

酒店保安部管理模式.doc │

酒店標識系統明細.rar │

酒店籌備開業工作進度計劃(doc 10)實用！表格檔！.rar │

酒店籌備開業工作進度計劃.rtf │

酒店管理-(星級酒店培訓指南)摘抄.rar │

酒店管理-飯店優質服務專題培訓.rar │

酒店管理-酒店督導基礎知識.rar │

酒店管理-綠色飯店標準.rar │

酒店管理：飯店優質服務專題培訓2.rar │

酒店管理而設計的軟件.ppt │

酒店管理信息系統講義.rar │

酒店管理中的投訴處理藝術.rar │

酒店經營管理實際案例.doc │

酒店客房管理控制.doc │

酒店內部呼叫管理系統.ppt │

酒店式公寓的起源.doc │

酒店系統簡介.doc │

酒店業的六西格瑪資料(ppt 66)英文版!.rar │

酒店業管理思想.rar │

酒店英語現學現用.doc │

酒店娛樂部管理大綱.rar │

可用性工程－－開發用戶滿意的產品.ppt │

旅館產業分析－休閑旅館與商務旅館之分析與比較.rar │

旅游 交通 酒店--郵件地址資料.rar │

旅游涉外飯店星級的劃分與評定.rar │

旅游行業標準--星級飯店客房客用品質量與配備要求.rar │

綠色飯店標準.doc │

某酒店管理公司接班人計劃.rar │

某小酒店連鎖經營項目案例分析.rar │

千里馬大酒店電腦管理系統.doc │

灑店管理-酒店服務觀念詮釋與實施.rar │

灑店管理-星級酒店英語常用交流用語.rar │

網絡計費系統.doc │

五星級大酒店標準簡介及上海地區五星級大酒店建安成本分析.rar │

五星級酒店管理大全1.rar │

五星級酒店管理大全2.rar │

五星級酒店管理大全3.rar │

五星級酒店管理大全6.rar │

五星級酒店管理大全7(36個doc).rar │

五星級酒店管理大全8.rar │

西式快餐的管理.rar │

喜來登酒店質量管理程序文件.rar │

現代酒店的需求管理方法.doc │

現代酒店質量管理體系的建立.rar │

香港會議展覽中心.ppt │

星級飯店評價體系.doc │

星級酒店管理信息系統.doc │

星級酒店全套工裝設計.rar │

星級酒店英語常用交流用語.rar │

星級酒店有問必答系列知識-服務為王.rar │

星級酒店有問必答系列知識-管理有方.rar │

星級酒店有問必答系列知識《經營之道》.rar │

星級前廳與客房管理.rar │

語音門戶業務介紹.ppt │

質量手冊-酒店質量管理程序文件范例.rar │

中國（香港）名人城市酒店集團管理公司管理綱要（草案）(.rar │

重慶廣播電視大學《飯店管理》期末復習題要.doc │

追逐結果的酒店管理者1.ppt │

追逐結果的酒店管理者2.rar ├─酒店禮儀

│

咨詢理論與實務商務計劃.ppt │

餐廳經管.doc │

餐廳營銷與公關.rar │

餐廳作業項目規劃.doc │

婚宴基本常識.doc │

灑店管理-星級酒店VIP（重要客人）接待手冊.rar │

銷售禮儀淺談.doc │

星級酒店VIP（重要客人）接待手冊.rar │

雅致你的人生與企業——職業形象塑造和商務禮儀.doc │

有禮走遍天下——現代商務禮儀指引與訓練.ppt │

正規的西餐禮儀.doc ├─酒店培訓

│

中小企營商基本培訓指南.ppt │

餐旅烹飪人才培養模式的研究與實踐.doc │

餐飲店的培訓手冊.doc │

餐飲員工10個好習慣.doc │

督導技能大全培訓手冊.rar │

飯店服務人員專業服務培訓.rar │

飯店交流用語.rar │

飯店優質服務專題培訓.rar │

服務業統計制度培訓.ppt │

國際大酒店開業前培訓計劃.rar │

酒店常用外語500句.doc │

酒店服務意識培訓.rar │

酒店管理-酒店餐飲部新人入職培訓.rar │

酒店培訓.doc │

酒店培訓手冊.doc │

酒店培訓體系的問題與對策.doc │

酒店夜總會培訓&管理(doc 406)強烈推薦！.rar │

酒店在職培訓技巧.ppt │

凱雅大酒店《培訓手冊》.doc │

客務部培訓計劃.doc │

某酒店的企業文化.rar │

培訓.ppt │

前廳培訓計劃.doc │

灑店管理-星級酒店員工培訓手冊（知識，態度篇）.rar │

孫子兵法在餐飲業的運用.doc │

五星級酒店英語大全.rar │

現代酒店服務星級培訓01(doc 38)--酒店員工任職一般要求.rar │

星級酒店管理培訓講義.rar │

星級酒店開業前--所有 部門培訓計劃匯總.rar │

星級酒店培訓講義.rar │

星級酒店培訓系列-投訴的處理藝術.rar │

星級酒店完整培訓手冊.rar │

中餐廳餐巾折疊藝術.rar │

重大活動公共衛生監督保障培訓.ppt ├─酒店人力資源

│

M酒店管理思想之二--人力資源部.rar │

飯店人力資源計劃.rar │

飯店員工的招聘與錄用.rar │

績效工資.doc │

酒店企業人力資源培訓的戰略化管理.doc │

某酒店人力資源管理教程.rar │

人力資源-餐飲業人事管理規章.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（1）.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（2）.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（3）.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（4.1）.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（4.2).rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（5）.rar ├─酒店軟件

│ ├─天健酒店管理系統 6.6 │ │

天健酒店管理系統.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.3.28 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.3.30 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.4.12 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.4.18 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.4.24 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─鼎豐餐飲管理專家（增強版）8.2 │ │

dfhotel.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─飛天餐飲娛樂管理系統 3.42 │ │

fantast.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─飛揚餐飲娛樂管理系統豪華版 9.94 │ │

cy_asa.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─飛揚酒吧茶樓管理系統豪華版 9.94 │ │

bar_asa.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─楓葉餐飲管理信息系統 3.29 │ │

fengye329.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─環星酒店管理系統增強版 6.0 │ │

hxjd.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─匯錦國際酒店管理系統 單機標準版 5.7.1 │ │

neelhis12.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─金友酒店客房管理系統 8.2 黃金版(網絡)│ │

jykf.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─金友通用酒店、餐飲、洗浴、休閑業綜合業務管理系統 III V6.6 │ │

ht3setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─精誠餐飲行業管理系統V5.0306 │ │

CYMS_SetUp.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─酒店、餐飲、洗浴、管理系統

│ │ └─金友酒店、餐飲、洗浴、管理系統 III 5.0 │ │

DATA.TAG │ │

_INST32I.EX_ │ │

_ISDEL.EXE │ │

_setup.dll │ │

_sys1.cab │ │

_user1.cab │ │

data1.cab │ │

data2.cab │ │

data6.cab │ │

lang.dat │ │

layout.bin │ │

os.dat │ │

readme.txt │ │

setup.bmp │ │

SETUP.EXE │ │

SETUP.INI │ │

setup.ins │ │

setup.lid │ ├─酒店、餐飲、洗浴、管理系統2 │ │ └─金友酒店、餐飲、洗浴、管理系統 III 5.0 │ │

data4.cab │ │

_INST32I.EX_ │ │

_ISDEL.EXE │ │

_setup.dll │ │

_sys1.cab │ │

_user1.cab │ │

data5.cab │ │

data6.cab │ │

lang.dat │ │

layout.bin │ │

os.dat │ │

readme.txt │ │

setup.bmp │ │

SETUP.EXE │ │

SETUP.INI │ │

setup.ins │ │

setup.lid │ ├─酒店、餐飲、洗浴、管理系統3 │ │ └─金友酒店、餐飲、洗浴、管理系統 III 5.0 │ │

data6.cab │ │

_INST32I.EX_ │ │

_ISDEL.EXE │ │

_setup.dll │ │

_sys1.cab │ │

_user1.cab │ │

lang.dat │ │

layout.bin │ │

os.dat │ │

readme.txt │ │

setup.bmp │ │

SETUP.EXE │ │

SETUP.INI │ │

setup.ins │ │

setup.lid │ ├─酒店前臺管理程序 單機版1.0.0.26 │ │

AUTORUN.INF │ │

_INST32I.EX_ │ │

_ISDEL.EXE │ │

_SETUP.1 │ │

_SETUP.DLL │ │

_SETUP.LIB │ │

DISK1.ID │ │

SETUP.EXE │ │

SETUP.INI │ │

SETUP.INS │ │

SETUP.ISS │ │

SETUP.PKG │ │

軟件簡介.txt │ ├─聯勝酒店管理系統 6.3 │ │ │ 軟件簡介.txt │ │ └─sql │ │

readme.txt │ │

sql.exe │ ├─美萍酒店管理系統 2.7 │ │

mphotelsetup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─美食家餐飲管理 3.0 專業版 │ │ │ 軟件簡介.txt │ │ └─MealStd3Demo_0605 │ │

├─DISK1 │ │

│

DISK1.ID │ │

│

_INST32I.EX_ │ │

│

_ISDEL.EXE │ │

│

_SETUP.1 │ │

│

_SETUP.DLL │ │

│

_SETUP.LIB │ │

│

SETUP.EXE │ │

│

SETUP.INI │ │

│

SETUP.INS │ │

│

SETUP.PKG │ │

├─DISK2 │ │

│

DISK2.ID │ │

│

_SETUP.2 │ │

└─DISK3 │ │

DISK3.ID │ │

_SETUP.3 │ ├─沁心酒店綜合管理系統 8.52 │ │

qxjdaz.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─沁心酒店綜合管理系統 8.54 │ │

qxjdaz.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─沁心酒店綜合管理系統 8.55 │ │

qxjdaz.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─通科賓館酒店管理系統 4.4 │ │

bingguan-single.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─網迪智能酒店管理系統 試用版 │ │ │ 軟件簡介.txt │ │ └─Disk1 │ │

data1.cab │ │

data1.hdr │ │

data2.cab │ │

ikernel.ex_ │ │

layout.bin │ │

Setup.exe │ │

Setup.ini │ │

Setup.inx │ │

安裝說明.txt │ ├─小聰酒店行業版 │ │

jxchotel.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─星月餐飲管理系統 3.8 │ │

drink-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─易點通餐飲管理系統軟件V8.11 │ │ │ VRMS.PPT │ │ │ 軟件簡介.txt │ │ └─易點通直觀式餐飲軟件 │ │

borlndmm.dll │ │

CC3260MT.DLL │ │

logo.jpg │ │

OrderEx.exe │ │

readme.txt │ │

TaskKeyHook.dll │ └─芙蓉酒店管理系統單機版V5.10 │

Ht5SigASetup.exe │

軟件簡介.txt └─酒店制度

xx賓館ISO9000-ISO14000手冊.rar

《餐飲部標準操作程序與制度》.rar

（酒店）員工手冊(上).doc

（酒店）員工手冊(下).doc

（酒店）員工手冊(中).doc

餐飲行業利潤管理管家制度.rar

餐飲業股份有限公司人事管理規章.doc

廚房餐廳衛生制度.doc

第一單元 自我規劃.ppt

酒店保安部管理手冊.rar

酒店餐飲標準操作程序與制度.rar

酒店工程部管理手冊.rar

酒店管理-深圳酒店人事部操作手冊.rar

酒店員工手冊.rar

酒店總經理室管理規范篇.rar

旅游、飲食服務企業財務制度.doc

某酒店ISO14000環境管理手冊.rar

某酒店集團的員工手冊.rar

委托經營管理合同.doc

五星級酒店員工手冊范本.doc

星級酒店員工培訓手冊--知識，態度篇.rar

星級酒店員工手冊范本.rar

飲服務企業財務制度.doc

第二篇：IT管理策劃營銷方案寶典

IT管理策劃營銷方案寶典

【總 目 錄】

01-ERP

02-oracle

03-IT報告

04-IT規劃

05-存儲規劃

06-電子商務

07-電子商務方案

08-網絡傳播策劃及其他

09-著名IT企業營銷資料

01-ERP

01-ERPbpr&erp應用研討

杜邦-01.ppt

杜邦-02.ppt

杜邦-03.ppt

杜邦-04.ppt

01-ERPEMR-企業營銷風險管理

企業營銷風險管理.doc

01-ERPEMR-企業營銷資源管理系統

企業營銷資源管理系統(2).doc

01-ERPERP2004最佳存儲實踐

遠程數據管理與備份-2004最佳存儲實踐.pdf

文件夾: 06-電子商務

文件夾: 06-電子商務《網絡經濟中的電子商務模式創新》網絡經濟中的電子商務模式創新

網絡經濟中的電子商務模式創新.doc

文件夾: 06-電子商務B2B 電子商務

B2B 電子商務.pdf

文件夾: 06-電子商務cnnic第13次互聯網報告

CNNIC第13次互聯網報告.doc

文件夾: 06-電子商務ibm論電子商務

IBM論電子商務.pdf

文件夾: 06-電子商務MBA 全套教材 2 信息系統和電子商務2 Chapter_2.ppt

文件夾: 06-電子商務oracle電子商務套件特別版-白皮書

oracle電子商務套件特別版-白皮書.doc

文件夾: 06-電子商務PWC之衡量電子商務轉型的成功性

PWC之衡量電子商務轉型的成功性.pdf

文件夾: 06-電子商務傳統產業導入電子商務之影響

傳統產業導入電子商務之影響.ppt

文件夾: 06-電子商務打造中國B2C的物流模式

打造中國B2C的物流模式.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務、供應鏈管理、知識管理

0104021 國外發展電子商務的政策及對我國的啟示.doc

0104063我國現代物流研究的現狀與展望.doc

0104069稅務征管如何應付電子商務發展的挑戰.doc

0104086我國網絡銀行發展初探.doc

0105007信息技術與供應鏈動態特性.doc

0105015外包第三方物流及其運作策略.doc

0105026論電子商務標準建設.doc

0105053知識進步及其測量方法研究.doc

0105058柔性供應鏈優化模型及其應用.doc

0105061互聯網環境下企業信息集成平臺.doc

0105077汽車制造企業實施電子商務的模式及對策.doc

0105104一種便于管理的動態站點設計方法.doc 0105105構建專業內容服務網站的思路及相關技術.doc

0105114數字水印和數字產品的版權保護.doc

0105115網絡經濟中的電子商務模式創新.doc

0107006關于知識管理學科領域的一些考察與思考.doc

0107112物流系統優化中的定位-運輸路線安排問題.doc

移動電子商務應用研究.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務

0104021 國外發展電子商務的政策及對我國的啟示.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務06 06.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務報告

《狂人日記》電子商務報告.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務標準發展戰略

中國電子商務標準發展戰略.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務從電子協作開始

電子商務從電子協作開始.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務大全

junsi-gb.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務的本質

電子商務的本質.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務的第二次機會

電子商務的第二次機會.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務的三種戰略

84.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務分析與發展策略

電子商務分析與發展策略.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務技術與標準研討會

電子商務技術與標準研討會.PPT

文件夾: 06-電子商務電子商務－建立21世紀企業競爭優勢

電子商務－建立21世紀企業競爭優勢.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務教程

電子商務全教程.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務理論

電子商務理論.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務流通業成功案例

電子商務流通業成功案例.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務門戶網站方案建議書

電子商務門戶網站方案建議書.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務時代的成功戰略

網絡就緒：電子商務時代的成功戰略.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務時代的第三方物流分析

電子商務時代的第三方物流分析.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務時代電子商務時代批發業務

電子商務時代電子商務時代批發業務.ppt 文件夾: 06-電子商務電子商務時代之優勢行銷與服務

電子商務時代之優勢行銷與服務.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務物流

1.doc

2.doc

3.doc

4.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務－現代化貿易手段

電子商務－現代化貿易手段.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務銷售的物流模式分析

電子商務銷售的物流模式分析.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務行業分析報告

電子商務行業分析報告.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務學概論--示范課件

電子商務學概論--示范課件.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務與供應鏈管理

EC與供應鏈管理.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務與供應鏈管理之最佳化zhinet.com電子商務與供應鏈管理之最佳化

2002年4月電子商務與供應鏈管理之最佳化.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務與國際貿易

一、導言.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務與國際貿易zhinet.com電子商務與國際貿易

2002年7月電子商務與國際貿易.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務戰略

電子商務戰略.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務之父

電子商務之父.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務縱橫談

電子商務縱橫談.exe

文件夾: 06-電子商務關于電子商務和網絡廣告

關于電子商務和網絡廣告.doc

文件夾: 06-電子商務皇家荷蘭殼牌集團向電子商務模式轉型zhinet.com皇家荷蘭殼牌集團向電子商務模式轉型

皇家荷蘭殼牌集團向電子商務模式轉型.pdf

文件夾: 06-電子商務經濟學人智庫2004電子商務準備度排名

eReady04.pdf

文件夾: 06-電子商務科龍電子商務策劃

科龍電器.doc

文件夾: 06-電子商務論電子商務的發展趨勢

論電子商務的發展趨勢.doc

文件夾: 06-電子商務企業信息化指標體系

企業信息化指標體系.doc

文件夾: 06-電子商務汽車制造企業實施電子商務的模式及對策 0105077汽車制造企業實施電子商務的模式及對策.doc

文件夾: 06-電子商務如何構建企業信息化之路

如何構建企業信息化之路.doc

文件夾: 06-電子商務如何建立電子商務網站

ecommerce_gd.pdf

文件夾: 06-電子商務視訊地方門戶規劃方案

視訊地市門戶規劃方案.doc

中國IT認證實驗室學習下載頻道.txt

文件夾: 06-電子商務同濟物流配送中心運作與管理

同濟物流配送中心運作與管理.ppt

文件夾: 06-電子商務物流電子商務供應鏈管理專題(上)物流電子商務供應鏈管理專題（徐劍）（上）

如何認識和理解物流概念？（徐劍）.doc

世界各國物流概況（徐劍）.doc

中小企業物流發展戰略研究（徐劍）.doc

文件夾: 06-電子商務物流電子商務供應鏈管理專題(下)物流電子商務供應鏈管理專題（徐劍）（下）

海爾集團發展物流成果分析（徐劍）.doc

企業物流戰略規劃與管理（徐劍）.doc

中國企業尋求物流服務的模式及對比分析（徐劍）.doc

中國物流企業——信息集成，服務制勝（徐劍）.doc

文件夾: 06-電子商務物流評價指標體系研究

物流評價指標體系研究.doc

文件夾: 06-電子商務協同和智能化的電子商務

協同和智能化的電子商務.doc

文件夾: 06-電子商務信息技術與供應鏈動態特性

信息技術與供應鏈動態特性.doc

文件夾: 06-電子商務信息系統和電子商務

Chapter_1.ppt

文件夾: 06-電子商務亞馬遜電子商務模式分析

亞馬遜電子商務模式分析.ppt

文件夾: 06-電子商務以金融角度來理解未來電子商務的發展

以金融角度來理解未來電子商務的發展.doc

文件夾: 06-電子商務英 特 爾 如 何 實 施 B2Bi 戰 略

英 特 爾 如 何 實 施 B2Bi 戰 略.pdf

文件夾: 06-電子商務英特爾如何 實施B2Bi戰略

英特爾如何 實施B2Bi戰略.pdf

文件夾: 06-電子商務用Oracle9i保護你的電子商務

用Oracle9i保護你的電子商務.pdf

文件夾: 06-電子商務中國電信(浙江省)--電子商務平臺建設方案

中國電信(浙江省)--電子商務平臺建設方案.ppt

文件夾: 06-電子商務中國網絡營銷服務市場研究報告

中國網絡營銷服務市場研究報告.exe

文件夾: 06-電子商務中小企業的電子商務能力 中小企業的電子商務能力★★.pdf

文件夾: 06-電子商務中小企業如何應用電子商務

中小企業如何應用電子商務.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務環境下第三方物流企業業務模式的研究

電子商務環境下第三方物流企業業務模式的研究.doc

07-電子商務方案

文件夾: 07-電子商務方案電子商務門戶網站方案建議書

電子商務門戶網站方案建議書.doc

文件夾: 07-電子商務方案廣州某電器網站方案

廣州市偉達力電器網站方案.doc

文件夾: 07-電子商務方案紅牛電子商務發展戰略實施步驟大綱

紅牛電子商務發展戰略實施步驟大綱.doc

文件夾: 07-電子商務方案首都電子商務工程主要環節

首都電子商務工程主要環節.ppt

文件夾: 07-電子商務方案臺北國際網絡暨電子商務展

iAS for Finance-臺北國際網路暨電子商務展1.ppt

文件夾: 07-電子商務方案微軟電子商務策略白皮書

SSC概述.DOC

SS白皮書.DOC

SS概述.DOC

評估指南.DOC

文件夾: 07-電子商務方案協同電子商務環境下的企業戰略

協同電子商務環境下的企業戰略.doc

文件夾: 07-電子商務方案移動電子商務應用研究

移動電子商務應用研究.doc

08-網絡傳播策劃及其他 清華同方在線推廣方案.ppt 商務通網絡媒介策略.ppt 實達網絡產品整合傳播企劃書.ppt 首都在線提案.ppt 炎黃在線站點建設方案內容.ppt 燕莎甲級寫字樓網絡推廣計劃.ppt 中國家庭教育網策略大綱.ppt TCL HID 網上炒股媒介創意.ppt 大顯中國公關行動企劃.doc 珠江啤酒集團企業形象CF創意表現方案.ppt 五羊摩托整體品牌策略形成的市場依據.doc 五羊摩托車市場考察報告.ppt 先鋒醫藥“戴芬”電視廣告片創意.ppt 香雪制藥藏青果上市推廣案.ppt 24 止痛藥市場及消費者分析.ppt 駐顏口服液媒介策劃.ppt 泰樂奇宣傳策劃案.DOC 特豐藥業股份有限公司提案.doc 天泰降壓寧電視廣告創意文案.DOC 奧美-販賣創意.ppt 新飛計劃總表.ppt

新飛提案稿.ppt

新飛媒介數據.ppt

新飛市場分析.ppt

中國結酒全程營銷策劃方案.doc

大紅鷹品牌策劃.doc

印象干紅廣告策劃案.doc

云南紅酒湖南2003市場推廣及促銷計劃書.doc

EPSON推廣提案.ppt

TCL移動電話網絡傳播計劃.ppt TCL網絡傳播方案999D極品手機.ppt

40羅蘭貝格－長安微車總體渠道策略和渠道調整方案.ppt 寶鋼網絡營銷系統研討.ppt 紅牛網絡推廣方案.ppt 華為網絡媒介計劃.ppt 慧聰廣告商務網廣告傳播策略.ppt 聯通165網絡媒介計劃.ppt

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他1 8848策劃案8份文件

8848客戶服務工作手冊.ppt

第二階段廣告提案.ppt

第三階段廣告提案.ppt

第一階段廣告提案.ppt

下半廣告提案.ppt

下半媒體投放建議.ppt

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他1 8848策劃案8份文件8848第二階段廣告創意表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他1 8848策劃案8份文件8848第一階段廣告創意表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片大顯報紙廣告表現稿

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文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片大顯明信片

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文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片大顯臺歷

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片心動手冊

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文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片折頁

Thumbs.db 文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份東芝筆記本電腦創意表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份小天鵝廣告作品表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他3 新飛電視廣告創意8個文案

新飛愛斯基摩人智能篇.doc

新飛冰箱品牌形象四季健康篇.doc

新飛企業形象四季產品篇.doc

新飛—求婚篇之二.doc

新飛—求婚篇之三.doc

新飛—求婚篇之一.doc

新飛—形象廣告.doc

新飛—形象廣告二.doc

09-著名IT企業營銷資料 聯想廣告規范大區資料.ppt 方正“家用電腦”產品形象片.ppt 方正電腦品牌傳播溝通建議方案.ppt 方正掃描儀品牌整合傳播方案.ppt 復旦大學校園網二期工程投標書.doc 戈德點鈔機新品推介會.doc 海爾智能電腦新產品推廣.ppt 恒基偉業商務通整合傳播計劃書.doc 康柏綜合傳播預算及活動.PPT 柯達1999年公關推廣方案.ppt 柯達陽光之旅執行方案.dot 安達信—某軟件公司的咨詢方案.ppt 聯想電腦2001年媒體策劃.ppt 聯想集團品牌宣傳方略.ppt

22聯想新形象廣告推進方案（定稿）.ppt 倫飛筆記本電腦整合傳播企劃書.ppt 名人PDA策劃方案（附件-打印版2）.ppt 名人媒介策劃方案.ppt 名人掌上電腦智能王網絡營銷計劃書.ppt 清華同方電腦媒介提案.ppt 清華同方消費電子產品渠道管理.ppt 清華同方在線推廣方案.ppt 長城PC推廣企劃.ppt 賽格車圣品牌整合傳播策劃.doc

賽格車圣整合營銷策劃案.doc

盛大網絡市場傳播方案.ppt

希格瑪筆記本電腦無線耳機品牌整合營銷（IMC）項目提案.doc

新太科技2001年廣告發布建議.ppt 35 怡華存儲市場推廣方案.ppt 德賽數碼相機前期市場推廣建議案.ppt 東芝2001運作策略.ppt 東芝Satellite新產品廣告策略.ppt 東芝筆記本電腦品牌形象提案.ppt 東芝筆記本電腦市場調查報告.ppt 東芝筆記本電腦整合傳播提案.ppt

合計文件夾: 9 合計文件: 733

所有文件的大小: 449,328,299

第三篇：服裝行業管理策劃營銷方案寶典目錄.

服裝行業管理策劃營銷方案寶典-資料大全

本專輯收錄共計1000多份服裝行業經營管理咨詢營銷策劃方案資料報告等文件，共計3600多個，包括服裝企業策劃方案、服裝廠安全技術操作規程和管理制度表格、服裝廠培訓資料和生產品質管理、服裝品牌建立及推廣、服裝企業內部管理資料、服裝市場分析報告、新款服裝設計圖片集錦、服裝專賣店管理及營銷推廣資料等方面，另外還包括不少精選的服裝企業內部管理軟件。

本專輯是從事服裝生產批發零售行業的從業人員必備的資料寶庫。【總 目 錄】

服裝策劃方案

服裝廠安全技術操作規程

服裝廠培訓資料

服裝品牌建立及推廣

服裝軟件系統

服裝圖片集錦01

服裝圖片集錦03

服裝行業的信息化

服裝營銷管理及推廣

服裝廠管理制度及表格

服裝廠生產品質管理

服裝企業管理

服裝市場分析報告

服裝圖片集錦02

服裝相關知識

服裝行業英語

【詳細目錄】

├─服裝策劃方案

.doc

1.doc

.ppt ├─服裝廠安全技術操作規程

.DOC.DOC.DOC.DOC.DOC

.DOC.DOC.DOC.DOC.DOC ├─服裝廠管理制度及表格

LIMITED 人權要求.doc.doc ERP的行業專業性.doc

.ppt

.doc.doc-倉庫退貨制度.doc

.doc.——4個doc.doc

程圖（圖2）.doc.doc.doc.doc

.doc.doc

.doc.doc.doc

.doc

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.doc.doc.DOC │

.doc.doc

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.DOC.DOC

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.rtf.rtf.rtf 作綜合測量表.rtf

.rtf.rtf.rtf

.rtf.rtf.rtf

.rtf.rtf

.rtf

.rtf.rtf.rtf.rtf.rtf

.rtf

(集團)有限公司財務會計管理制度.doc--某服裝公司人事文件

.doc.doc.doc

.doc.doc.doc doc.doc 組織管理制度.doc

.doc.doc

.doc

.doc.doc

.doc.doc.doc

.doc

.doc 撤銷注冊商標復審申請書.doc

.doc

.doc

.doc.doc

.doc

.doc

.doc.doc.doc.doc.doc 權質押登記申請書.doc

.doc

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.doc.doc.doc.doc

.doc

.doc

.doc!(英文版)APS_PPS_FOP_Evalform Jan26 revised.xls Test DMF.xls

.DOC

.DOC.DOC

.DOC

.DOC

.DOC

.DOC.DOC.DOC

獎勵.DOC.DOC ├─服裝廠培訓資料

.doc

.doc.doc.doc.pdf

.doc.doc.ppt.doc.doc

.doc.doc

.doc

.doc e服裝教材分析.doc 子.ppt.ppt.ppt

16種原因.doc ├─服裝廠生產品質管理

AK-MIS2001生產管理系統.ppt H—M公司質量控制手冊.doc ISO9000制衣廠程序文件.doc ISO9001：2000版.doc SGS審核流程.pdf.xls

.doc

.doc

5s標準要求.doc.doc

.doc.doc COC審核表.doc

.doc.doc

.doc.xls

.pdf │.doc iso9000.doc OEM鞋廠如何控制成本

OEM鞋廠如何控制成本.doc

ISO9000資料.doc.doc

.doc

.doc.doc

.doc

.doc.doc

.doc.doc

.doc

.doc.doc

.doc.doc

.doc.doc.doc

.doc

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.doc.doc 序.doc

.doc-控制程序.doc

.doc

.doc

.doc

.doc.doc 6S管理手冊

6S管理手冊.doc

Thumbs.db щщ1.GIF 2.GIF ├─服裝品牌建立及推廣

04年春夏季M品牌鄂省拓展手記.doc WTO后中國服裝品牌發展策略.ppt

.doc.doc.doc.txt.doc

.doc

.doc--南極人品牌終端管理手冊.doc

.doc

.doc

.doc

.doc

.doc.doc

.ppt

.doc.DOC

.doc 20招.doc

.doc.doc.ppt.ppt 2000推廣總結及2001推廣思路[1].doc 2000年品牌建設構架.ppt

.doc

.doc ├─服裝企業管理

EXPRESS工廠基本情況調查表.doc.doc.ppt.pdf

.doc

.pdf.doc

.doc 牌服務手冊.DOC 2002 年杭州商服物業.pdf

.doc

.doc

2002.doc

.doc.ppt

.doc

五年戰略規劃（2001-2006）

Chinatex-finalreport-training material.ppt ├─服裝軟件系統1

2.0

2.0.exe 2.0.txt 4.2

4.2.exe 4.2.txt

(辦事處)門店版 4.2

(辦事處)門店版 4.2.exe(辦事處)門店版 4.2.txt +(辦事處)+門店版 4.2 批發版

+(辦事處)+門店版 4.2 批發版.exe +(辦事處)+門店版 4.2 批發版.txt-鋼筋計算本 2003-鋼筋計算本 2003.exe-鋼筋計算本 2003.txt

8.1

8.1.rar 8.1.txt ├─國富達服裝管理系統 8.01

8.01.exe 8.01.txt 8.01

8.01.exe 8.01.txt(單機版）6.6

(單機版）6.6.exe(單機版）6.6.txt(網絡版）6.6

(網絡版）6.6.rar(網絡版）6.6.txt 6.6

6.6.exe 6.6.txt 6.6

6.6.rar 6.6.txt

2.15

2.15.exe 2.15.txt

20030608

20030608.rar 20030608.txt

5.0318

5.0318.exe 5.0318.txt

B2.01 景程服裝進銷存系統 B2.01.exe

B2.01.txt 5.02

5.02.exe 5.02.txt 5.02

5.02.exe 5.02.txt 3.2 3.2.exe 3.2.txt 織生產管理系統(ERP)2.0

(ERP)2.0.exe(ERP)2.0.txt

1.0

1.0.exe 1.0.txt 12

12.exe 12.txt V6.0.3 專業版

V6.0.3 專業版.exe V6.0.3 專業版.txt

WILCOM9.0SP3破解主程序注冊版9.0Sp3.exe

4.0.exe

4.0.exe 3.0.exe embird 2003 embird 2003.txt embrd2k3.exe Embird繡花軟件

Embird繡花軟件.exe 軟件介紹.txt EX6000印花分色系統 ex3487.exe

.txt Ex9000印花軟件下載

.doc Ex9000動畫操作演示.exe Ex9000印花軟件下載.zip

8.0.txt SCR BDDOS.EXE BLANK.INI FMTPARA.C SINO98.BMP TAPATTER.DBF

autorun.inf English.dat instpro.ini setup.exe setup.ini setup.zip.txt

---你的朋友.doc crack 5.2刺繡軟件

.zip.rar 5.2刺繡軟件.zip

.chm 5.2制版軟件 tm52 5.2圖示教程 7.0制版系統

6.0繡花軟件中文版說明書完全版（共640頁）.rar

.txt 6.0繡花軟件中文版說明書簡介.rar 7.0雙曲線填針的演示.exe 7.0繡花軟件中文版說明書完全版（共828頁）.rar 7.0中文版繡花制版軟件.rar 7.0中文字制版演示.exe 7.0自動制版演示.exe

2000服裝CAD菜單演示

2000服裝CAD菜單演示.exe.txt

V2003）

DemoScDraw.exe SCDRAW.HLP SecurityKeyC.dll

.txt

.exe.txt V1.0

V1.0.exe V1.0.txt ├─服裝市場分析報告

2003年內衣研究報告.doc 2003年服裝市場總體情況分析.doc 2003年服裝制造業投資分析報告.pdf 2003年廣東省名牌服裝產品評價實施細則.doc 2004年服裝行業報告.DOC 2004年中國服裝市場監測報告（最新版）.pdf 2005年紡織服裝業投資策略報告.doc

.doc.doc.doc.pdf 2003，04年行業分析咨詢報告.doc 2004年報告.doc

.doc 蓋洛普---市場現狀與消費者分層研究.ppt 2004 年第一季度報告.pdf

.doc

.doc.doc

[1].doc.pdf

2002年第一季度報告.pdf.doc

.ppt.ppt

.pdf.ppt

.ppt

.doc ├─服裝圖片集錦1 Thumbs.db.jpg Xue Bei 2

├─服裝圖片集錦2

├─服裝圖片集錦3

├─服裝相關知識

2003 春夏服飾八大當紅細節.pdf 2004秋冬時裝北京秀.pdf BMW “流行極致”精典服飾慈善發表會公關活動宣傳計畫.ppt IBM APPAREL INDUSTRY REVIEW.pdf

.doc

.doc

.pdf-1.doc

.pdf

.doc

.ppt 的時代特色.doc.ppt 400萬藏族盛裝現身.pdf.pdf

.ppt.doc ——蘇州.ppt.doc

.ppt.pdf

.doc.doc

2005 ）展會信息.pdf 儀表.ppt ├─服裝行業的信息化

BPR服裝企業流程重組案例.doc fashion.ppt SAP服裝行業解決方案1.ppt SAP服裝行業解決方案2.ppt SUNLIKE ERP紡織服裝行業解決方案.doc

.ppt ERP服裝 服飾業管理信息系統.doc ERP 解決方案.doc

.ppt

.doc ERP全系統解決方案.doc.ppt

ERP企業信息化系統建設方案簡介.ppt ERP與信息化探索.doc ERP與信息化探索（pls）.doc

.doc

.doc

.doc ERP方案.doc

ERP方案設計.doc

.doc ERP方案設計.doc 國供應鏈現狀：理論與實踐-服裝和制鞋業研究報告簡介.pdf

-制鞋個案調研成果簡介.pdf-制鞋個案調研成果簡介2.pdf-制衣業個案調研成果簡介.pdf ERP的行業專業性.doc ├─服裝行業英語

[新手必背]常用服裝英語詞匯.doc

.txt

.doc.txt.doc.doc

.doc

.txt ——ZT.txt.htm.doc

.doc

.doc.doc

.doc

——Militant.txt ├─服裝營銷管理及推廣

10倍提升業績的銷售技巧.ppt 477156_68518.doc

.ppt 1.rar 2.rar 3.rar 4.rar

—兼議促銷員管理工作.doc.ppt 1.rar 2.rar 3.rar

.doc

-佐丹奴品牌營銷戰略分析.doc.doc 裝系列--導購管理規范概要.ppt 1.rar

.doc

.doc.doc.ppt

.ppt 1.rar 2.rar 3.rar 1.rar 2.rar 3.rar 4.rar

.ppt ·進店·客戶滿意度指數.doc

.doc

-以服飾為例.doc.ppt.xls

.doc 08@紡織 服裝 服飾

服裝 服飾.txt 1.doc 2.doc 3.doc 經營實戰從書光盤版--超級導購

├─服裝專賣店管理大全

XX專賣店營運管理手冊.doc

.doc.doc

.doc 簡談服裝專賣店的櫥窗設計.doc.ppt 長 培 訓 資 料.doc

.doc.doc.ppt 1.doc

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.doc

.doc.ppt.ppt

.doc.doc

.doc 在 櫥 窗.doc

.ppt.DOC.doc

.doc.txt.doc.doc.doc 店指引手冊.doc

.ppt.doc

(17個doc)--專賣店管理手冊

.doc.doc-倉庫退貨制度.doc

.doc.——4個doc.doc

2）.doc

.doc.doc.doc

.doc.doc

.doc.doc

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第四篇：1.藥店品類管理營銷寶典目錄（精選）

目錄

一、關于編寫本書的說明…………………………………………………………….P1

二、關于作者和編委………………………………………………………………….P3

三、本書引用的主要工具和方法…………………………………………………….P6

四、關于嘉信光華及門店整改方法………………………………………………….P6

五、本書考題及回答要點…………………………………………………………….P9

第一篇

尋找藥店利潤的來源

第一章

藥店競爭重點的轉移……………………………………P1-1 ① 商品結構準備好了嗎—讓商品扮演不同的角色……………P1-2 ② 專業服務準備好了嗎—從”坐等”到“上門”服務……………P1-3 ③ 零售管理技術準備好了嗎—從地面到空中…………………P1-5 ④ 藥店發展和整改的周期性……………………………………P1-8 ⑤ “您的藥店夠in嗎”?－摘自《醫藥經濟報》 ………………..P1-10

第二章

零售連鎖藥店的利潤來源在哪里………………………P1-14 ① 降低運營費用給藥店帶來的利潤……………………………P1-14 ② 提高銷售數量給藥店帶來的利潤……………………………P1-14 ③ 降低采購成本給藥店帶來的利潤……………………………P1-15 ④ 提高綜合單價給藥店帶來的利潤……………………………P1-15 ⑤ 提高藥店綜合單價的方法……………………………………P1-16 第三章

廠商資源的爭奪與有效利用……………………………P1-17 ① 誰在掌控藥廠資源……………………………………………P1-17 ② 您了解自己擁有的資源嗎？ ……………………………...…P1-18 ③ 別讓資源從你身邊溜之大吉…………………………………P1-18 ④ 嘉信光華藥店造市模型………………………………………P1-19 第四章

藥店“品類管理：變口號為立即行動”

—摘自《中國醫藥報》……………………………………………P1-22

第二篇

從單品營銷到品類營銷(銷售和毛利雙增長≥26%

第一章

藥店品類管理的概念、特點和應用………………….P2-2 ① 什么叫藥店品類管理?………………………………………P2-3 ② 藥店品類管理的特點?………………………………………P2-4

目錄

第二章

藥以類聚－如何劃分藥店品類………………………...P2-8 ① 什么叫藥店的經營策略?……………………………………...P2-8 ② 目前中國藥店經營策略和品類策略中的問題……………….P2-9 ③ 什么叫藥店品類……………………………………………….P2-11 ④ 如何劃分藥店品類…………………………………………….P2-13 ⑤ 劃分藥店品類的好處………………………………………….P2-14 ⑥ 藥店品類的角色……………………………………………….P2-16

第三章

人以群分－消費者細分與顧客特征研究……………...P2-18 ① 消費者類型及其特征………………………………………….P2-18 ② 如何做消費者細分…………………………………………….P2-21 ③ 顧客類型及其行為研究……………………………………….P2-25 ④ 人藥匹配—提高動銷率、降低慢銷和

不動銷商品、培養競爭性品種………………………………P2-26

第四章

高效的產品組合、陳列、補貨、促銷和新品(類)引進原則

① 高效的產品組合………………………………………………P2-29 ② 高效的貨架管理………………………………………………P2-33 ③ 高效的定價與促銷……………………………………………P2-36 ④ 高效的補貨……………………………………………………P2-39 ⑤ 高效的新品(類)引進………………………………………….P2-41 ⑥ 國外在藥店內引進了哪些非藥品品類………………………P2-43 ⑦ 藥店的品類評估………………………………………………P2-46

第五章

藥店企業改進業績的流程和方法………………....P4-48 ① 成立品類實施工作組和各自的職責…………………………P2-48 ② 選擇試點門店進行整改………………………………………P2-50 ③ 客戶及客流量特征調查與解析………………………………P2-50 ④ 競爭門店情報收集與分析……………………………………P2-50 ⑤ 店內觀察與品類銷售數據解析………………………………P2-51 ⑥ 對門店實施整改………………………………………………P2-52 ⑦ 公司層面的變化………………………………………………P2-55

目錄

第六章

如何快速確定藥店整改方案…………………………..P2-57 ① 商圈范圍的確定和競爭店情報收集與解析…………………P2-57 ② 門店客戶特征調查與解析……………………………………P2-58 ③ 門店客流量/成交率/客單價收集與解析…………………….P2-59 ④ 店內觀察與品類銷售數據解析………………………………P2-60 ⑤ XXX店的定位和整改要點……………………………………P2-63

第三篇

藥店企業如何從供應鏈中要效益

第一章

醫藥行業供應鏈的變遷…………………………………P3-2 ① 傳統醫藥行業供應鏈模式……………………………………P3-2 ② 新供應鏈模式的產生…………………………………………P3-3 ③ 給藥店企業的啟示……………………………………………P3-3 ④

“圈子”、”鋼絲繩”和”平衡桿” ……..………………………P3-4 第二章

尋找供應鏈中的”金蛋蛋”………………………………P3-6 ① 改進供應鏈的工作流程………………………………………P3-6 ②

供應商業績改進帶來的利潤………………………………...P3-7 ③

審查藥店是否有能力降低成本的方法...……………………P3-8 ④

影響采購能力提升的5大因素...…………………………….P3-9 ⑤ 成功實施供應商管理的5大秘訣...…………………………..P3-15 第三章

供應商價值評估的方法…………………………………P3-27 ① 供應商價值評估的方法...……………………………………P3-27 ② 供應商評估與管理技術讓你找到連鎖藥店的“金蛋蛋”

--摘自《中國醫藥報》...……………………………………P3-29

第四篇

讓一線人員動起來

第一章

銷售預算概念、意義和方法…………………………..P4-2 ① 什么叫銷售預算...……………………………………………P4-2 ② 銷售預算的意義...……………………………………………P4-3 ③ “手心手背都是肉”—摘自《中國醫藥報》………………...P4-5 ④ 如何制定銷售預算...…………………………………………P4-7

目錄

第二章

銷售預算表的內容和各部門的職責…………………..P4-9 ① 銷售預算表包括的內容………………………………………P4-9 ② 不同部門的主要職責劃分....…………………………………P4-11 ③ 各部門崗位說明(樣本)....……………………………………P4-12 第三章

如何兼顧團隊與銷售精英………………………………P4-15 ① 企業精神、價值觀與員工行為………………………………P4-16 ② 門店100分懲罰項目和30分獎勵項目………..…………......P4-17 ③ 一線人員工資設計與平衡……………………………………P4-22 第四章嘉信光華《藥店“人財”制造訓練營》系列課程……….P4-25

第五篇

藥店品類管理軟件技術

第一章

藥品的分類與編碼技術………………………………..P5-2 ① 藥店企業對商品進行編碼的必要性………………………..P5-2 ② 數據采集和儲存的主要硬件設備…………………………..P5-2 ③ 藥品如何分類和編碼………………………………………..P5-3

第二章

藥店品類管理技術靜態功能說明……………………..P5-5 ① 手動和自動客流量記數器…………………………………..P5-8 ② 可識化位置服務技術………………………………………..P5-9

第三章

不可或缺的管理技術……………………………..P5-13

第五篇：夏季營銷寶典

夏季營銷寶典

前言

營銷一詞不僅代表著創造利潤，同時還代表著創造品牌，營銷的作用不僅能提高企業的效益，更重要的一點往往很多企業都忘記了，營銷還可以打造企業品牌。夏季做為醫藥零售行業所謂的“淡季”，如何讓“淡季不淡”是眾多醫藥零售企業夢寐以求的愿望。

在本人闡述如何應對夏季營銷之前，通過對多家醫藥零售企業的了解，發現導致夏季銷量下滑的原因有很多，舉例闡述，如有雷同與君共勉：

1、企業本身就沒有完善的營銷體系，做活動搞促銷都是拍腦袋決定的，旺季如此，淡季何為。

建議：建立全年營銷活動策劃，特別是針對夏季的營銷策劃，在淡季未到之前就做好營銷方案，打有準備之仗。

2、產品架構不完善，無法找到夏季應季產品來進行促銷活動，更重要的是看到別人搞活動，自己才如夢方醒，采購部才開始找產品、進產品。建議：根據夏季易患疾病和夏季常用消暑用品做好產品選擇，做好買贈商品搭配。

3、店員綜合銷售水平欠缺，店員的綜合銷售水平=店員心態×（店員服務銷售技能+店員專業知識素養+產品認知度），很多連鎖藥店在淡季來臨之際一味給一線店長店員灌輸“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”但是沒有告訴其如何在淡季進行商品銷售的技巧及方法。

建議：對夏季應季商品，特別是易患疾病給予店員培訓，同時加強關聯商品的培訓。

4、激勵機制死板老化，作為夏季是需要鼓舞店長、店員士氣的階段，很多連鎖沒有針對夏季或淡季的激勵或獎懲制度，導致員工沒有戰斗力，使門店處于顧客稀，店員疲的狀態。

建議：建立夏季銷售特殊激勵機制，多采用同等門店PK大賽，給予店長一定權利和資金進行門店活動，表彰優秀門店及店長，同時將好的營銷方法快速復制。

5、老板“舍”與“得”的思想，很多老板認為夏季搞營銷活動如果起不到作用，搞不好還要賠錢，干脆什么都不做，座等旺季的到來。其實夏季的很多種營銷方法，是在為旺季做大量的準備，夏季的多種服務措施，也是在打造企業的品牌。

建議：找到好的營銷方法，鼓勵有思想有方法的店長、店員，投入相應的財力、物力、人力。“天下沒有免費的午餐”正確的投入，肯定能帶來回報。

6、人性化的鼓勵，醫藥零售企業后臺的一切服務都是為了前線員工，夏季對企業來講就像是一場戰爭，戰爭的勝利取決與好的戰略方針和勇猛睿智的將士，但是很多連鎖藥店的高管們坐在舒服的空調屋里，淡忘了一線的將士，其實鼓勵員工可以采用非物質的方法。

建議：高層管理干部分工分時對一線的員工進行慰問與鼓勵，讓員工感覺到老板和我們一直在一起，激發員工的工作熱情和智慧，幫助門店取得夏季戰役的勝利。綜上所述，以上大多是作為企業高層需要考慮和執行的問題，那下面本人講闡述一些具體的在夏季可運用的營銷策略。

夏季營銷策略分為三類：

第一類：打造企業品牌的營銷策略：

1、社會公益類策略：可以利用當地的媒體資源，主要利用免費的新聞欄目、廣播節目來進行公益類的品牌形象塑造。

如：挑選出可提供服務的職業群體，交警、農民工、公交司機、環衛工人、出租車司機、城管執法大隊、孤寡老人等

2、社區公益類策略：選擇重點的社區進行公益類宣傳，可以通過此類活動拉近與大型或重點社區居委會的關系，從而形成戰略合作。

舉例如下：

?贊助社區舞蹈隊服裝、音響等；社區中老年人義務義診活動；?在社區公園或人群聚集區分時段搞免費送涼茶或綠豆湯活動；?在社區內進行義務勞動，義務清洗社區健身器材等；

?為社區公共場所贈送風扇，或義務為社區老年人贈送企業LOGD的扇子等；

（做以上社區公益類活動的要求：必須穿著統一印有企業名稱的服裝）

3、組織比賽策略：根據藥店主要消費群體“中老年”人群在夏季的特性—喜歡在外消暑納涼，搞一些適合夏季的比賽活動，以增強品牌的知名度。舉例如下：

?對面積較大的門店可以設立免費納涼區，進行象棋、跳棋等比賽項目，吸引人氣進入藥店；

?以“XXX藥店杯夏季中老年交誼舞比賽”來進行品牌宣傳。

?可以根據暑假孩童在家的特性，進行不同年齡的兒童比賽，如“書畫比賽”將作品展示在門店櫥窗；“寶寶爬行比賽”等等。

（以上策略選擇門店進行，同時可以結合社區公益活動分階段進行，還可結合會員制、重點商品一同進行，如需討論可與本人交流）

第二類：門店服務類營銷

作為夏季，門店內外的營銷手段是必不可少的，能否通過營銷手段來吸引消費者，或者是可以利用營銷手段來回報消費者，從而建立門店的忠實顧客起到重大作用。

舉例說明：

?利用老年人夏季早起的習慣，在藥店內設立免費理療區，按摩椅、足療盆；同時還可以設立會員納涼專區，里面擺一些象棋、跳棋等。

?充分利用每個門店位置的優勢進行門店服務營銷，如社區藥店可以在門口設立免費贈飲涼茶或綠豆湯的POP，同時為防止惡意行為的發生，可以憑會員卡來參加免費贈飲，關鍵點讓店員知道為什么要怎么做，只要不是惡意行為都可以贈送。

?增加娛樂設備，其實已現在的社會環境，一般孩子都是由老人照看，所以在夏天，特別是在傍晚，往往出現照看小孩的大軍，建議門店外可適當增加些電動兒童設備，吸引老百姓駐足，同時可以搞些小型活動，如憑會員卡免費玩一次，每天只限1次或憑會員卡1元2次等。

?夏季特別是氣溫較高的時候，消費者往往都不愿意輕易出門，所以建議藥店可以采取“上門送藥”的服務，同時要加上一些條件，如購藥滿XX元；

方圓2公里之內的社區等等，古語曰“雪中送炭”記憶尤深啊！所以在夏季提高門店的服務力度，會更加堅定顧客的忠誠度。

第三類：商品營銷策略

以上兩類可以說是在幫助企業打造品牌、樹立形象、增加顧客忠誠度方面能起到一定效果，那企業最關心是效益，那么如何通過商品營銷策略來提高淡季的銷售或能維持住淡季的銷量是企業更加關心的問題，如何進行夏季商品營銷的九大步驟如下：

第一步：選擇出夏季常見疾病：

1、抗病毒類。夏季由于氣候原因，往往出現“上火”的現象。

2、防治中暑類。夏季氣溫高，需要防治中暑的人們較多。

3、真菌性疾病類。夏季人們容易出汗，真菌繁殖增多的條件，因此手足癬、頭皮屑等癥菌性疾病便肆無忌憚起來。

4、婦科類。表現為念珠菌性陰道炎。

5、瘦身減肥類。這是無可爭議的暢銷商品。女性都講究苗條身材已經是社會病。

6、蚊蟲叮咬類。花露水、蚊不叮必不可少。

第二步：挑選出夏季常見疾病所對應的相應商品

舉例：

品類品類類別注意事項銷售話術

減肥瘦身類產品減肥茶可以配備常規的減肥類藥品以及保健食品，價格帶選擇應較寬，可以滿足追求苗條的女性的多樣性需求。清脂膠囊

保健食品

減肥藥品

其他相關產品

防曬護膚類防曬霜以主流的藥妝品牌為主，配備一些二線品牌，以實惠的價格來吸引不同需求。

曬后修復產品等

其他相關產品

防暑降溫類花茶在廠家選擇上突出品牌產品，滿足商圈顧客追求品質的需求。

花茶類可直接沖泡免費飲用。

藿香正氣水

清涼油

十滴水

清熱解毒

風油精

其他相關產品

止癢防蚊類痱子粉可進行組合銷售等。

寶寶金水

花露水

驅蚊貼

其他相關產品

皮膚外用類略這類藥物的主要消費群體是中老年人，他們對價格比較敏感，因此價格一定要經濟實惠。

感冒類

心腦血管

胃腸類

第三步：全員培訓學習

組織一線員工對夏季常見疾病和夏季常用藥品進行重點培訓，從而保證活動的效果。

第四步：店內外促銷活動的開展

促銷方式位置陳列人員

方式一藥店集中陳列，利用如花車、堆頭、POP海報等強化顧客視覺沖擊，如：夏季產品專區、夏季產品一條街等。店員配合一句話促銷

方式二社區到社區送涼茶、夏季防暑知識、冬病夏治、夏季進補、夏令藥膳等知識的普及、辦理會員卡等。店員輪流到社區服務 方式三周邊成立推廣清熱解暑藥的團體業務（團購）銷售小組，進行門店周圍企事業單位、工廠、社區等進行推銷，同時設立獎勵制

度。由專人負責

第五步：設立商品促銷政策

舉例說明：

?“加1元”得2盒；

?購藥XX元，贈送“涼面套裝一套”（面條1把、醋1袋、咸菜1袋等）?“靈方皮舒克”免費體驗（凡購買皮膚外用顧客免費體驗）?“購夏日消暑套裝”優惠活動

（可點擊放大觀看）

?“購藥免費送雪糕”滿XX元或購買指定商品XX元贈送雪糕1支。?“限時搶購”每天早7點—9點 晚17點—20點 消暑商品特價8.8折。

第六步：設立夏季商品激勵政策

（略）根據企業自身制度試行

第七步：設立同等門店之間的PK大賽。

包括：銷售評比、陳列評比、手繪POP評比、服務評比、金點子評比等多項內容的PK。

第八步：成立企業高層慰問小組。

定期定時對在一線搞促銷活動、發DM單、社區服務的員工進行慰問和鼓勵。第九步：成立夏季銷售指導小組。

把企業中銷售比較好的銷售精英成立商品指導小組，分片區分小組進行指導，全員關注。

綜上所述，策略比較簡單關鍵是運作時細節的把握，任何活動都必須有嚴格的執行和運作流程，關鍵點是要讓店長、店員知道為什么要怎么做，然后怎么去做，如果執行者不明白活動的意圖，不了解活動的流程，再好的活動都無法達到滿意的效果。同時，活動宣傳是必不可少的，DM、POP、掛旗等等促銷工具都應該運用到位，活動的前期滲透起到重要的作用。