第一篇：時(shí)間管理和心態(tài)

如何平衡工作和休息

你是否最近因?yàn)楣ぷ髟蛟斐蓧毫^(guò)大？想要休息放松一下，卻又不能放下手頭的工作。下面的文字將會(huì)告訴你怎樣去平衡工作和休息。

1.每天額外抽出 10 分鐘左右的時(shí)間（可以在早晨或晚上），坐下來(lái)，放松自己，不要去想任何問(wèn)題。

2.合理分配時(shí)間。計(jì)算你每天的時(shí)間安排，制定適合你的時(shí)間表。要確保你的休息時(shí)間和工作時(shí)間是成正比的。3.不要放棄你的業(yè)余愛(ài)好。比如：騎車(chē)、打球。4.勞逸結(jié)合，享受生活。

讓你的身心得到放松，能夠改善你的工作生活。這會(huì)讓你減輕壓力、心情更加舒暢。如此循環(huán)，能夠促進(jìn)你的工作效率。如果你有休假的機(jī)會(huì)，一定不要放過(guò)，去任何你想去的地方。5.不要在工作時(shí)間給自己太多休息時(shí)間，畢竟，工作是主要的。

如何讓你的生活不亂七八糟

忙忙忙！！沒(méi)時(shí)間整理，一不小心房子里就會(huì)亂七八糟。不管是桌子上還是床上，家里還是辦公室。要找的東西找不到，不想看見(jiàn)的卻又到處都是?.只要你平時(shí)多整理一下，把相關(guān)的東西分類(lèi)放好，你就能騰出更多的可用空間，房間看上去也不那么擁擠，而且你的壓力也自然會(huì)減少。相反，亂糟糟的生活環(huán)境會(huì)增加你額外的壓力、轉(zhuǎn)移你的注意力、讓你的生活變得更混亂。其實(shí)，只要用下面的幾個(gè)簡(jiǎn)單方法，你也可以有更簡(jiǎn)單和整潔的生活。

1.辦公桌。

如果你的（辦公）桌子上推滿(mǎn)了圖紙、筆，碎屑等等雜亂的東西，你需要把它們清理開(kāi)，以便讓你擁有相對(duì)舒適的工作環(huán)境。下面是常用的辦法： ? ? ? ? ? 清除所有東西。把桌子上所有的東西都挪到地板上，順便把抽屜里的東西也一起整理了。最后，桌子上只留下電話(huà)、電腦和常用的東西。

清潔。趁所有東西都在地板上的時(shí)候，把你的桌子和抽屜都擦一遍。

分類(lèi)。這是整理過(guò)程的關(guān)鍵。把所有的東西按照類(lèi)別分成若干堆。保留你有用的東西，盡可能多地清除沒(méi)用的、不需要的東西。

放回原位。現(xiàn)在該把剩下的東西放回原位了。按照分類(lèi)或者其他屬性，把相關(guān)的放在一起，有可能的話(huà)，貼一個(gè)標(biāo)簽。

保持桌面整潔。不要一不留心又在桌子上亂放東西了，如果一定要放的話(huà)，每天記得整理一遍桌子上的文件。

2.文件。

如果你已經(jīng)按照上面的辦法，整理好你的文件的話(huà)，可以跳過(guò)這一步。盡量把相關(guān)的文件放在一個(gè)抽屜里，盡可能只保留你需要的文件，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，你保留了文件的N個(gè)Copy，但是你可能從來(lái)不會(huì)用到。3.資訊。

在形形色色的資訊充斥的今天，你是不是有很多“垃圾”資訊，卻從來(lái)不去整理。比如：垃圾郵件、一時(shí)興起訂閱的RSS，或者注冊(cè)的用戶(hù)、訂閱的郵件、收藏的網(wǎng)址?你不可能每天都有時(shí)間去看這些東西，事實(shí)上，有的可能你幾個(gè)月也不會(huì)去看，或者干脆忘記了。清理你的RSS和訂閱的新聞、資訊。這樣每天可以節(jié)省更多的時(shí)間做有意義的事情。盡量只保留需要的RSS，每天定時(shí)去閱讀，而不要讓它一更新就提醒你，這樣會(huì)擾亂你正常的工作或?qū)W習(xí)。4.計(jì)算機(jī)。

清理桌面的圖標(biāo)，清理不需要的文件，按照類(lèi)別或者時(shí)間把零散的文件分類(lèi)整理。!備份重要的文件。如果有的文件你不確定是否還需要的話(huà)，先刪除到“回收站”，不要直接刪除。你也可以使用一些工具清理系統(tǒng)的垃圾文件。以后每一兩個(gè)月清理一次計(jì)算機(jī)。5.衣柜。

用整理辦公桌同樣的辦法，先把所有東西拿出來(lái)，分類(lèi)整理，清理不喜歡的，或者不穿的衣服。最好把衣柜里面清潔一下，放一些防蟲(chóng)的藥。最后，再把整理好的衣服放回原位。6.房間。

如果你的房間很亂的話(huà)，按照下面的整理順序：

首先，從地板上的雜物開(kāi)始，然后，整理所有桌子、架子、梳妝臺(tái)等表面的東西。整理完這些后，把亂的家具或者大件東西整理好。最后整理抽屜、櫥窗、衣柜里面的東西。整理的時(shí)候，注意分類(lèi)。如果有多個(gè)房間，每次整理一個(gè)。7.日常瑣事。

除了生活中用到的東西，生活中的事情也會(huì)讓生活變得混亂。例如：你每天必須做的事，工作，生活等日常事務(wù)。你的愛(ài)好，和朋友或者家人一起?現(xiàn)在審視你的生活，哪些是必須做的，哪些是可有可無(wú)的，哪些是不需要了的。哪些是能給你真正帶來(lái)快樂(lè)的。看看你的時(shí)間表，如果有的事情你沒(méi)時(shí)間去做或者不感興趣，就要學(xué)會(huì)拒絕。把你的日常瑣事也分類(lèi)整理，加到時(shí)間表中。8.經(jīng)常整理。

每隔一段時(shí)間就要整理一下你周?chē)臇|西，平時(shí)注意分類(lèi)存放，不要隨意堆砌，不要懶惰得不想整理，要養(yǎng)成好的習(xí)慣。這點(diǎn)很關(guān)鍵！

如何找到自我

做自己想做的事、走自己想走的路不是一件容易的事。但是不了解自己，又如何能夠做你自己呢？

如果你從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)你是怎樣一個(gè)人，而你又想知道自己的定位。那么下面的內(nèi)容可能會(huì)對(duì)你有所幫助。

1.忘記別人認(rèn)為你應(yīng)該怎么做。

找到你自己最大的障礙在于，你總是覺(jué)得應(yīng)該按照別人的模式做。但是，你要想做一個(gè)快樂(lè)的人，就不能一味地按照別人要求的去做。2.給自己一點(diǎn)單獨(dú)的時(shí)間。

每天抽點(diǎn)時(shí)間，找個(gè)安靜的地方散散步，思考思考問(wèn)題。或者在公園里找個(gè)椅子坐下來(lái)，那一個(gè)小本，把你想到的所有讓你疑惑、心煩的事情記下來(lái)，思考一下自己以后的生活。

3.把記下來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題都問(wèn)自己一遍，雖然可能有的問(wèn)題會(huì)比較難回答，比如： ? ? 如果我有世界上所有的東西，我不需要掙錢(qián)了，那么我每天的生活該是什么樣的啊？ 當(dāng)我回首往事的時(shí)候，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而遺憾？

4.把你想到的問(wèn)題答案寫(xiě)下來(lái)。

因?yàn)橄敕〞?huì)在你的腦海一閃而過(guò)。所以，一旦你把你的想法記下來(lái)，以便你在以后翻看的時(shí)候，可以有更好的答案補(bǔ)充上去。

5.把你新近發(fā)現(xiàn)的想法付諸行動(dòng)。

不管是什么，旅行、畫(huà)畫(huà)、講笑話(huà)?只要你決定了你想做什么，怎么做，那就馬上開(kāi)始行動(dòng)吧。6.要有思維陷入死角的準(zhǔn)備。

找到自己其實(shí)是你思想的一個(gè)旅程，并不是終點(diǎn)。很多時(shí)候，你需要反復(fù)試驗(yàn)，并經(jīng)歷失敗，這就是代價(jià)，但也是你找到自己的機(jī)會(huì)。

7.一旦你找回自我，做真正的自己，人們才會(huì)更尊重你、對(duì)你更友好。

重新找回生活的意義

人們常常會(huì)問(wèn)自己：“我在這個(gè)世界上生活的意義是什么，我為什么在這里？”。

有一個(gè)機(jī)會(huì)，但是你不知道到底適不適合你；你是否整天很忙，但是不知道自己忙的意義何在？如果你剛剛經(jīng)歷了挫折，或者發(fā)覺(jué)生活不如你想像的充實(shí)。你可以看看下面的文章來(lái)幫助你重新尋找生活的意義。

1.激發(fā)你的熱情。

把你喜歡做的事和你真正享受的事情列一個(gè)清單。包括你喜歡的工作，你的業(yè)余愛(ài)好：體育、讀書(shū)、藝術(shù)等等。試想一下，如果你是個(gè)億萬(wàn)富翁，不擔(dān)心錢(qián)的問(wèn)題，那么你會(huì)如何安排你的空閑時(shí)間？做這件事情，能夠幫助你了解什么事情是你想做的，什么事情能讓你快樂(lè)。2.尋找你的榜樣。

把你敬佩的人的名字寫(xiě)下來(lái)，并寫(xiě)上為什么，盡可能多地寫(xiě)出他們的名字。要知道，你欣賞、敬佩別人的那些品質(zhì)，其實(shí)也是你自身具有的。你被這些品質(zhì)所吸引，是因?yàn)樗鼈兡芎湍惝a(chǎn)生共鳴，也是你生命的一部分。你想成為和他們一樣的人，或者具有他們的那些品質(zhì)，那么就行動(dòng)起來(lái)吧。3.利用你的天賦。

把你具有的天賦列出來(lái)。比如口頭禪、習(xí)慣性動(dòng)作等等。這個(gè)一般要請(qǐng)教周?chē)娜耍屗麄兏嬖V你你的這些天賦是什么。4.付諸行動(dòng)。

看看你的“熱情”、“榜樣”、“天賦”列表，每天花 10 分鐘左右找其中的一件事情去做。比如畫(huà)畫(huà)、跳舞、感謝某人或者約你的朋友出來(lái)吃飯等。

5.觀察你的感受。如果你是在按照你的想法生活，你會(huì)覺(jué)得生活是愉快的，激動(dòng)的，是真實(shí)的。如果你沒(méi)有這種感覺(jué)，那你需要重新補(bǔ)充你的列表，把你之前漏掉的，或者你不敢寫(xiě)的都寫(xiě)進(jìn)去。6.不要害怕面對(duì)新的生活。

當(dāng)你發(fā)覺(jué)生活的意義，并且走進(jìn)它的時(shí)候，會(huì)自然而然地產(chǎn)生恐懼心理。因?yàn)槟阒皼](méi)有走過(guò)。所以，如果事情真的有意義，不要因?yàn)榭謶志筒蝗プ隽恕?/p>

利用空余時(shí)間做些有用的事

生活拒絕空虛，如果你有較多的空余時(shí)間，可以嘗試去做一些有意義的事情。

1.寫(xiě)日記。

寫(xiě)一寫(xiě)你的生活，你的想法，你以后的打算。2.改變健康狀況。

定期做一些體檢，或者給自己訂一個(gè)鍛煉身體的計(jì)劃。比如，每周三次，每次出去逛 30 分鐘也是一個(gè)很好的開(kāi)始。

3.加入志愿者行動(dòng)。

上網(wǎng)看看你周?chē)袥](méi)有志愿者組織，加入他們。把你的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)回饋社會(huì)，貢獻(xiàn)多少隨你。4.培養(yǎng)個(gè)人愛(ài)好。

做你喜歡的事，如果找不到什么愛(ài)好，可以試著想一下小時(shí)候?qū)κ裁醋罡信d趣，然后結(jié)合你的現(xiàn)狀，培養(yǎng)自己的興趣。5.多讀書(shū)。

不要整天上網(wǎng)，看電視了，這些是消磨時(shí)間的、沒(méi)有意義的事。多看看書(shū)，把你的看書(shū)感受寫(xiě)下來(lái)。或者加入書(shū)友會(huì)，和大家一起交流。6.養(yǎng)小動(dòng)物。

從當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物庇護(hù)所，領(lǐng)養(yǎng)一只寵物。幫助小動(dòng)物也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，而且你也有人陪了。7.種些花草。

找一個(gè)小花盆，自己種一盆花。或者直接買(mǎi)栽好的花，你可以在空余時(shí)間照料它，等它開(kāi)花的時(shí)候，你就能感受到自己多么有成就感。8.整理你的房間。

有空的時(shí)候，就整理一下你的生活環(huán)境，平時(shí)注意保持整潔。有時(shí)間的話(huà)，你也可以試著重新設(shè)計(jì)一下自己的房間，擺放一些裝飾。9.提高自己。

去一些繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)，參加你感興趣的進(jìn)修班，提升你的基礎(chǔ)知識(shí)，或者學(xué)習(xí)從未接觸的新知識(shí)。

忠告：

1.如果不能馬上出成果，不要著急。萬(wàn)事開(kāi)頭難，慢慢你就會(huì)有所收獲。2.不要過(guò)度利用空余時(shí)間。這樣就不叫空余時(shí)間了，你也享受不到空余時(shí)間帶給你的樂(lè)趣。

3.你是時(shí)間的支配者。時(shí)間是你的，你可以決定用你的空余時(shí)間去做你想做的事，其他人的意見(jiàn)僅供參考。4.如果你打算寫(xiě)日記，不要拘泥于標(biāo)點(diǎn)、字跡以及你使用的修飾，除非你打算提高自己的寫(xiě)作水平。你只需要寫(xiě)你想寫(xiě)的任何事情，以任何形式。

5.如果打算鍛煉身體，并制定一個(gè)計(jì)劃。最好在實(shí)施之前上網(wǎng)查看相關(guān)資料，或者找醫(yī)生詢(xún)問(wèn)建議。

如何才能讓你的一天卓有成效

是不是厭倦了沒(méi)有成效的生活？一天下來(lái)，覺(jué)得自己沒(méi)有做出什么成績(jī)？ 日復(fù)一日，你時(shí)不時(shí)感覺(jué)自己所做的事情就像轉(zhuǎn)同一個(gè)輪子？ 想讓自己的一天過(guò)得充實(shí)，你需要做的不僅僅是在工作時(shí)間努力。養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，會(huì)幫助你在工作和其他生活方面取得顯著的成效。

睡覺(jué)前

1.把你明天需要穿的衣服，在你旁邊放好。2.把你要吃的早餐從冰箱里挑出來(lái)。

3.稍微整理一下臥室。不需要太多的整理，睡覺(jué)的時(shí)候了，不是大掃除的時(shí)候。所以，把你的襪子整理一下，床稍整理一下。好讓自己有個(gè)舒適的睡眠環(huán)境。4.良好的睡眠會(huì)使你第二天早上倍感清爽。

上班前

1.整理你的床鋪。保持生活環(huán)境的整潔是你每天要做的事，不要老想著某一天一起”大掃除“。

2.把晚飯需要解凍的食物從冰箱里拿出來(lái)。（如果你不做飯的話(huà)，可以不用考慮。如果沒(méi)有冰箱，也不用考慮。）

在辦公室

1.習(xí)慣去寫(xiě)一個(gè)TO-DO List，看看今天必須要做的有哪些事。可以寫(xiě)在筆記本（Notebook）里，也可以使用網(wǎng)上的一些 TO-DO List 工具。

2.按照事情的緊急程度，把 List 里的事情排一下序（后面會(huì)介紹如何排序）。

3.完成你要做的事情，把完成的事情從 List 里劃掉，然后把剩下的事情或者新增加的事件按照上面的辦法重新排序。

4.下班前收拾好自己的辦公桌，畢竟亂糟糟的工作環(huán)境會(huì)大大的降低你的工作效率，也會(huì)影響你的工作情緒。

下班后

1.稍微放松一下，感受自己經(jīng)歷了有成效的一天。2.如果自己做飯的話(huà)，準(zhǔn)備晚餐。享受晚餐。

3.準(zhǔn)備明天早上的事情。你可以通過(guò)查看你的日程（Calendar）,或者查看 TO-DO List，看看明天需要做什么事情。4.重復(fù)“睡覺(jué)前”的步驟，確保你明天也是卓有成效的。

提示

? 下面是做TO-DO List的一些方法，你可以按照類(lèi)似的優(yōu)先級(jí)劃分要處理的事情： ? ? A – ”今天必須做完的“。B – ”這周必須做完的“ ? ? ? ? ? C – ”最后必須完成“ 或者說(shuō) ”這周不用完成，但是以后必須完成“ D – ”可能需要完成“ 或者說(shuō) ”近期不需要完成“

在你寫(xiě)必須做什么事的時(shí)候，也把你想要做的事加到列表中，還有那些能夠幫助你更好地完成任務(wù)的其他事情。從報(bào)紙或者雜志上，剪下感興趣的內(nèi)容，并收集起來(lái)。這是一個(gè)很好的獲取靈感和興趣的辦法。同樣，你也可以從互聯(lián)網(wǎng)、博客上把有趣的東西摘錄下來(lái)。

養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，例如，你可以看看周?chē)男〇|西符合你的要求了：床是整潔的、桌子是干凈的、明天要穿的衣服也疊放好了、衣服也洗好了、下一頓飯的材料也準(zhǔn)備好了?時(shí)間久了，你就會(huì)自然而然地養(yǎng)成檢查（Check）的好習(xí)慣。

如何過(guò)快樂(lè)的生活

什么時(shí)候你會(huì)覺(jué)得生活變得不那么愉快？可能是你走了錯(cuò)路，也可能你對(duì)生活慢慢失去了信心，或者當(dāng)你覺(jué)得自己不再幸福的時(shí)候。如果你的生活是這樣，那你應(yīng)該修補(bǔ)一下了。

1.學(xué)會(huì)積極向上（Learn to be positive）

如果你還是抱怨自己的生活，其他人就只會(huì)注意到你性格不好的一面，認(rèn)為你這個(gè)人是屬于那種發(fā)牢騷，無(wú)聊型，甚至更糟。

2.把你想做的事情列一個(gè)清單，然后去做（Make a list of all the things you want to do and do them）

如果你一直以來(lái)都想去看場(chǎng)電影，那就去吧！把你的愿望縮減，夢(mèng)想盡量都去實(shí)現(xiàn)。如果你的夢(mèng)想不太實(shí)際，那也沒(méi)有關(guān)系，你也可以盡力去做，如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，至少你可以在夢(mèng)想的路上領(lǐng)悟到關(guān)于你的夢(mèng)想更多的東西。

3.不斷嘗試（Keep trying）

生活中你需要記住的其中一件事情就是：永遠(yuǎn)不要?dú)怵H！失敗是生活的一部分，遭遇失敗是很正常的。如果你覺(jué)得心灰意冷，而且不愿再去嘗試，那么至少為你曾經(jīng)做出的努力而感到欣慰。

4.停止做你不喜歡的事情（Stop doing things that you do not enjoy）

把你當(dāng)前在做，但是不想做的事情列一個(gè)清單，然后試著不去做它們。當(dāng)然，這并不是說(shuō)你應(yīng)該逃課，如果你不喜歡學(xué)習(xí)的話(huà)。但是，如果你經(jīng)常感到工作壓力，那么你應(yīng)該考慮換一個(gè)公司了。如果你不喜歡的事情不太可能放棄的話(huà)，試著發(fā)現(xiàn)這些事情積極的一面，然后尋找一些可以讓事情變得有趣的方法。

5.建立興趣（Find a hobby）

你可以去收集郵票，硬幣，或者嘗試學(xué)習(xí)攝影或者藝術(shù)，不管什么都可以。所謂興趣，不是你會(huì)花一生時(shí)間去做的事情。建立興趣的目的就是讓你每天按部就班的生活變得多樣化，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是值得的。

技巧：

? ? 問(wèn)問(wèn)周?chē)渌耍麄兪侨绾味冗^(guò)每天的時(shí)間的。如果你也喜歡他們做的事情，那么可以加入他們。不要不好意思去問(wèn)。

有規(guī)律，有計(jì)劃。這樣你才會(huì)覺(jué)得事情更容易控制，而且你也會(huì)更快樂(lè)。

告誡：

? 如果生活出現(xiàn)了問(wèn)題，不要傻到想通過(guò)酗酒或者嗑藥，讓生活變好。這會(huì)讓生活比現(xiàn)在更沒(méi)有意義，你只是得到了暫時(shí)的滿(mǎn)足，但并沒(méi)有得到健康。如果經(jīng)常喝酒或嗑藥會(huì)使人上癮，這最終會(huì)毀掉你的生活。

生活的忠告 ? ? ? ? ? I’ll give you some advice about life.給你生活的忠告 Eat more roughage;多吃些粗糧；

Do more than others expect you to do and do it pains;給別人比他們期望的更多，并用心去做； Remember what life tells you;熟記生活告訴你的一切；

Don’t take to heart every thing you hear.Don’t spend all that you have.Don’t sleep as long as you want;不要輕信你聽(tīng)到的每件事，不要花光你的所有，不要想睡多久就睡多久；

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Whenever you say” I love you”, please say it honestly;無(wú)論何時(shí)說(shuō)“我愛(ài)你”，請(qǐng)真心實(shí)意；

Whenever you say” I’m sorry”, please look into the other person’s eyes;無(wú)論何時(shí)說(shuō)“對(duì)不起”，請(qǐng)看對(duì)方的眼睛； Fall in love at first sight;相信一見(jiàn)鐘情；

Don’t neglect dreams;請(qǐng)不要忽視夢(mèng)想；

Love deeply and ardently, even if there is pain, but this is the way to make your life complete;深情熱烈地愛(ài)，也許會(huì)受傷，但這是使人生完整的唯一方法； Find a way to settle, not to dispute;用一種明確的方法解決爭(zhēng)議，不要冒犯； Never judge people by their appearance;永遠(yuǎn)不要以貌取人；

Speak slowly, but think quickly;慢慢地說(shuō)，但要迅速地想；

When someone asks you a question you don’t want to answer, smile and say, “Why do you want to know?” 當(dāng)別人問(wèn)你不想回答的問(wèn)題時(shí)，笑著說(shuō)：“你為什么想知道？”

Remember that the man who can shoulder the most risk will gain the deepest love and the supreme accomplishment;記住：那些敢于承擔(dān)最大風(fēng)險(xiǎn)的人才能得到最深的愛(ài)和最大的成就；

? ? ? ? Call you mother on the phone.If you can’t, you may think of her in your heart;給媽媽打電話(huà)，如果不行，至少在心里想著她； When someone sneezes say, “God bless you”;當(dāng)別人打噴嚏時(shí)，說(shuō)一聲“上帝保佑”；

If you fail, don’t forget to learn your lesson;如果你失敗了，千萬(wàn)別忘了汲取教訓(xùn)；

Remember the three “ respects”.Respect yourself, respect others, stand on dignity and pay attention to your behavior;記住三個(gè)“尊”： 尊重你自己； 尊重別人； 保持尊嚴(yán)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)；

? ? ? Don’t let a little dispute break up a great friendship;不要讓小小的爭(zhēng)端損毀了一場(chǎng)偉大的友誼；

Whenever you find your wrongdoing, be quick with reparation!無(wú)論何時(shí)你發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了，竭盡所能去彌補(bǔ)；動(dòng)作要快！

Whenever you make a phone call smile when you pick up the phone, because someone can feel it!無(wú)論什么時(shí)候打電話(huà)，摘起話(huà)筒的時(shí)候請(qǐng)微笑，因?yàn)閷?duì)方能感覺(jué)到！? Marry a person who likes talking;because when you get old, you’ll find that chatting to be a great advantage;找一個(gè)你愛(ài)聊的人結(jié)婚；因?yàn)槟昙o(jì)大了后，你會(huì)發(fā)覺(jué)喜歡聊天是一個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)；

? ? ? ? ? Find time for yourself.找點(diǎn)時(shí)間，單獨(dú)呆會(huì)兒；

Life will change what you are but not who you are;欣然接受改變，但不要摒棄你的個(gè)人理念； Remember that silence is golden;記住：沉默是金；

Read more books and watch less television;多看點(diǎn)書(shū)，少看點(diǎn)電視；

Live a noble and honest life.Reviving past times in your old age will help you to enjoy your life again;過(guò)一種高尚而誠(chéng)實(shí)的生活。當(dāng)你年老時(shí)回想起過(guò)去，你就能再一次享受人生。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Trust God, but don’t forget to lock the door;相信上帝，但是別忘了鎖門(mén)；

The harmonizing atmosphere of a family is valuable;家庭的融洽氛圍是難能可貴的；

Try your best to let family harmony flow smoothly;盡你的能力讓家平順和諧；

When you quarrel with a close friend, talk about the main dish, don’t quibble over the appetizers;當(dāng)你和你的親近的少吵嘴時(shí)候，試著就事論事，不要扯出那些陳芝麻、爛谷子的事； You cannot hold onto yesterday;不要擺脫不了昨天；

Figure out the meaning of someone’s words;多注意言下之意；

Share your knowledge to continue a timeless tradition;和別人分享你的知識(shí)，那才是永恒之道；

Treat our earth in a friendly way,don’t fool around with mother nature;善待我們的地球，不要愚弄自然母親； Do the thing you should do;做自己該做的事；

Don’t trust a lover who kisses you without closing their eyes;不要相信接吻時(shí)從不閉眼的伴侶；

Go to a place you’ve never been to every year.每年至少去一個(gè)你從沒(méi)去過(guò)的地方。

If you earn much money,the best way to spend it is on charitable deeds while you are alive;如果你賺了很多錢(qián)，在活著的時(shí)候多行善事，這是你能得到的最好回報(bào)； Remember,not all the best harvest is luck;記住有時(shí)候，不是最好的收獲也是一種好運(yùn)；

Understand rules completely and change them reasonably;深刻理解所有的規(guī)則，合理地更新他們；

Remember,the best love is to love others unconditionally rather than make demands on them;記住，最好的愛(ài)存在于對(duì)別人的愛(ài)勝于對(duì)別人的索求這上；

Comment on the success you have attained by looking in the past at the target you wanted to achieve most;回頭看看你發(fā)誓取得的 個(gè)說(shuō)服你鍛煉身體的辦法 人們放棄鍛煉的一個(gè)最主要原因是：他們覺(jué)得鍛煉實(shí)在太無(wú)聊，或者不夠刺激。但是，你要明白：要想保持身材苗條，身體健康，鍛煉是必不可少的。下面列出了人們推脫，找借口不想鍛煉的5個(gè)理由，同時(shí)列出了解決的辦法：

1.“我很容易就累了”

很多人不知道怎么運(yùn)動(dòng)，往往一開(kāi)始就想做專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)，但是，很快就會(huì)覺(jué)得力不從心了。解決辦法：

開(kāi)始的時(shí)候，進(jìn)行基礎(chǔ)的、不劇烈的訓(xùn)練，在自己適應(yīng)后，再慢慢地提高自己的水平和運(yùn)動(dòng)量。同時(shí)，運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)度不要過(guò)高，一般堅(jiān)持每天鍛煉30-60分鐘就可以了。注意補(bǔ)充水份，放置身體脫水。2.“我沒(méi)有時(shí)間鍛煉”

每個(gè)人都會(huì)有時(shí)間去做自己想做的事情。就像我，每天還是能夠擠出1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，用來(lái)搜集資料，寫(xiě)B(tài)log。解決辦法：

把你的鬧鐘調(diào)早20分鐘，每天早上利用這20分鐘做鍛煉。起初你可能會(huì)覺(jué)得累，不習(xí)慣。不過(guò)，只要堅(jiān)持一周，你就會(huì)覺(jué)得鍛煉已經(jīng)成為你日常生活的一部分了。3.“我覺(jué)得鍛煉很沒(méi)趣”

說(shuō)起你每天是怎么鍛煉的，你可能會(huì)說(shuō)：“我每天跑步。”，“我每天游泳”?大部分人習(xí)慣地認(rèn)為鍛煉只是堅(jiān)持一種運(yùn)動(dòng)，其實(shí)這是錯(cuò)誤的。你可能堅(jiān)持幾周就會(huì)覺(jué)得無(wú)聊，堅(jiān)持不下去了。解決辦法：

鍛煉的關(guān)鍵在于“多樣性”。你可以今天跑步，明天游泳，后天還可以跳繩。做一些伸展的有氧運(yùn)動(dòng)，你也可以自己決定周末的時(shí)候是否休息一下。4.“我不喜歡運(yùn)動(dòng)”

鍛煉通常讓人感到疲憊，不過(guò)，如果你適量、正確地運(yùn)動(dòng)，你將會(huì)覺(jué)得心情舒暢，讓你恢復(fù)精神。解決辦法： ? ? ? ? ? ? 運(yùn)動(dòng)前先熱身；

運(yùn)動(dòng)時(shí)，穿舒適的、寬松的衣服； 穿戴好防護(hù)用具（護(hù)膝、護(hù)腕等）；

運(yùn)動(dòng)的時(shí)候聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)核能會(huì)讓你覺(jué)得更有趣； 給自己設(shè)定一個(gè)短期的、容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；

加入一個(gè)運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，同伴的鼓勵(lì)和氣氛也會(huì)讓你喜歡上運(yùn)動(dòng)。

5.“我沒(méi)有發(fā)覺(jué)運(yùn)動(dòng)有什么好處”

“運(yùn)動(dòng)”和“適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)”還是有區(qū)別的，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)對(duì)你更有益。很多人在堅(jiān)持了1-2周后，因?yàn)闆](méi)有看到鍛煉帶給他們明顯的改變，例如：體重減輕了，或者身材苗條了等等，就放棄了。其實(shí)，鍛煉還能增強(qiáng)你的心臟和肝臟的機(jī)能。因此，鍛煉的結(jié)果不能用表面看到的來(lái)衡量。解決辦法： ? ? ? ? 堅(jiān)持鍛煉，最終你會(huì)看到想要的改變的； 給自己設(shè)置一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的鍛煉目標(biāo)；

通過(guò)測(cè)量和拍照等辦法，對(duì)照自己鍛煉的效果； 向健身教練咨詢(xún)適合自己的鍛煉方法。

鍛煉其實(shí)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，你有上面的抱怨也是正常的。但是要記住，“世上無(wú)難事，只怕有心人。”。只要你堅(jiān)持鍛煉，你就會(huì)喜歡上運(yùn)動(dòng)。

女人保持美麗的25 個(gè)好習(xí)慣 愉快美麗地生活，不論什么年紀(jì)都發(fā)揮潛力–誰(shuí)不向往這種生活？誰(shuí)不愿意美麗一生？

歲月的時(shí)鐘滴答作響，我們真能永葆青春?jiǎn)幔空婺芫Τ渑妗⑴畈蛏稀⒎e極求知、樂(lè)觀充實(shí)、美麗一生嗎？能！美麗一生第一要緊的是擺脫年齡與時(shí)代的束縛，準(zhǔn)備好擁抱生命中的一切機(jī)遇。因?yàn)橹灰獢[脫制約，擺脫令人渺小的條條框框，我們就能獲得解放，就能把握住無(wú)窮的機(jī)會(huì)。只要解放自己，這些機(jī)會(huì)就能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。下面是25 個(gè)美麗的好習(xí)慣：

1.科學(xué)地洗臉

洗臉的目的在于保持皮膚清潔。皮膚上的許多組織如皮脂腺、汗腺、角質(zhì)等都會(huì)因新陳代謝而容易產(chǎn)生污垢，如果放任不管，則會(huì)引起皮脂酸化及毛細(xì)孔堵塞，導(dǎo)致接觸性皮膚炎，甚至是敏感性皮膚病。所以，正確的洗臉?lè)椒ㄊ怯葹橹匾摹?/p>

每天清晨起床后和下班回家后，是兩個(gè)潔面的最佳時(shí)間。特別是對(duì)于經(jīng)常化妝的OL們，更需要將帶妝時(shí)間降至最低，因此最好一進(jìn)家門(mén)就洗掉臉上的污垢與彩妝。

潔面的水溫以30℃左右為宜。不可用太熱的水，因?yàn)闊釟馕樟思∧w內(nèi)過(guò)多的油脂，更容易令肌膚干燥，破壞了原有的彈性和光澤，容易出皺紋；也不可用太冷的水，因?yàn)槔渌m然能清潔表面的污垢，但無(wú)法清潔毛孔里的塵垢和過(guò)剩油脂。而用30℃左右的溫水洗臉，可以使毛孔張開(kāi)，清潔更徹底，對(duì)肌膚也不會(huì)造成傷害。2.食鹽為肌膚排毒

食鹽具備的消炎殺菌的功效眾所周知，其實(shí)它的排毒功效亦很獨(dú)到。如果你是油性肌膚，可試著將一小勺鹽與蜂蜜調(diào)勻后，涂在臉上并輕輕按摩5分鐘后用清水洗去。鹽有深層清潔皮膚毛孔的作用，而蜂蜜水則能及時(shí)補(bǔ)充肌膚營(yíng)養(yǎng)，每天早晚各一次，可幫助清除皮膚毒素。3.柔軟貼身內(nèi)衣

選擇一款色澤淡雅、質(zhì)地舒適的合體內(nèi)衣，享受它所給予的貼身呵護(hù)，在需要露膚的夏季顯得尤為重要。為了配合無(wú)肩或吊帶服裝，可以考慮使用那種可拆卸肩帶的款式。4.夏天常飲清熱茶飲

炎熱的夏天特別容易上火，而內(nèi)火旺盛不僅會(huì)導(dǎo)致皮膚生暗瘡，也會(huì)影響生活及工作狀態(tài)。建議在夏天經(jīng)常喝些可以清熱排毒的茶飲或湯水，讓自己擁有一個(gè)清爽的夏天。? ? ? 材料：當(dāng)歸、熟地、白芍和川芎各15克、玫瑰果5克、桂圓、紅棗和黑棗、枸杞適量 做法：將所有材料加水煎煮，沸騰兩次后去渣飲用，分3次服用。每隔一兩天服用一次即可。作用：適合體質(zhì)虛弱氣色不佳者，可滋養(yǎng)身體，保持體內(nèi)環(huán)保，美白肌膚，令皮膚健康有彈性。

5.房間里放種適合你的植物

你知道么？色彩與情緒有一種奇特的對(duì)應(yīng)性。色彩心理學(xué)家西澤巴說(shuō)：“就像維生素是人的滋養(yǎng)品一樣，色彩也是助于大腦的營(yíng)養(yǎng)物。”

在所有顏色之中，植物的綠色具有和諧的素質(zhì)，對(duì)治療心情抑郁有幫助。紅色有一種強(qiáng)力燃燒的能量，有“和血平肝，養(yǎng)胃，寬胸”的作用。而紫色則可以刺激組織生長(zhǎng)，愈合傷口。所以不妨在辦公室或居家多放一些相關(guān)色彩的花飾或盆栽吧。6.每周 2 天吃素

給腸胃休息的機(jī)會(huì)。因?yàn)檫^(guò)多的油膩或刺激性食物，會(huì)在新陳代謝中產(chǎn)生大量毒素，造成腸胃的巨大負(fù)擔(dān)，同時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充一些維生素C、維生素E等抗氧化劑，以幫助消除體內(nèi)的自由基。多吃新鮮食物和有機(jī)食品，少吃加工食品、速食品和清涼飲料，因?yàn)槠渲泻休^多防腐劑、色素。7.DIY 面膜謀殺皺紋

這是一種在印度風(fēng)行一時(shí)的敷面方法，將番木瓜和蜂蜜混合起來(lái)是最可以謀殺皺紋的天然面膜。將兩者混合成泥狀，敷在臉上15分鐘以后再洗去，就能令面膜發(fā)揮功效。8.眼部不老按摩

按摩是讓眼部運(yùn)動(dòng)的好方法，經(jīng)常對(duì)著電腦工作的女性，常常覺(jué)得眼睛酸痛并感到疲倦，而且有黑眼圈、細(xì)紋及浮腫(熊貓眼)，不妨在使用適合自已眼部保養(yǎng)產(chǎn)品的同時(shí)，試著搭配適當(dāng)?shù)难鄄堪茨Α＿@個(gè)方法不但可以讓雙眼得到舒緩，而且還可以促進(jìn)血液循環(huán)，減少細(xì)紋及眼部浮腫現(xiàn)象。減少細(xì)紋及淡化黑眼圈 ? ? Step1：先由眼尾開(kāi)始，以手指指尖在眼部四周輕力按壓至眼頭位置，重復(fù)動(dòng)作做7~8次。

Step2：閉上雙眼，利用無(wú)名指的指尖，在眼睛的四周以畫(huà)圈的方式，由眼頭開(kāi)始輕力做點(diǎn)式的按摩(一壓一放)，重復(fù)動(dòng)作做7~8次。

9.用紅糖橙汁柔嫩雙唇

嘴唇是身體上最暴露、得到關(guān)愛(ài)卻又最少的部位，同時(shí)它又不得不忍受著彩妝的無(wú)遮擋傷害，干澀、脫皮就成了嘴唇必然的境遇。不妨在每星期抽出兩天，用一茶匙紅糖配上新榨的橙汁調(diào)成糊狀，敷在雙唇上幾分鐘。糖類(lèi)、谷類(lèi)是最天然的柔和去角質(zhì)霜，而橙汁中所含的酸類(lèi)成分可以很好地去掉死皮。

洗掉 “唇膜”以后，立刻擦上含有抗氧化成分同時(shí)又有SPF值的潤(rùn)唇膏，可以保護(hù)嬌嫩的雙唇不受外界環(huán)境的傷害。10.濃茶敷眼

結(jié)束了在電腦前的疲憊的一天，你感到眼睛酸痛，干澀。不要急著去買(mǎi)眼藥水，試一下最簡(jiǎn)單的方法。煮一壺濃茶，放涼，洗眼睛，然后拿兩個(gè)棉球用茶水浸濕，閉上眼睛，敷在眼皮上。放松5分鐘，想一些愉快的事。這樣可以減輕你的眼睛疲勞，讓雙眼明亮有神。11.讓家中充滿(mǎn)花香

空氣干燥，對(duì)皮膚有害無(wú)益。不妨自制芳香空氣噴霧的方法，既有情趣又便宜，而且對(duì)你的身體絕無(wú)傷害。在蒸餾水里滴入精油制成噴霧劑，可讓精油分子透過(guò)噴霧器散布于空氣中，營(yíng)造出室內(nèi)芳香宜人的氛圍，同時(shí)兼具肌膚保濕之功效。? ? ? Step1：將30毫升蒸餾水放入噴霧器。Step2：滴入3-6滴精油。Step3：充分搖勻后即可使用。

建議：添加精油的噴霧劑不適合存放，最好一次用完，日后再制作新的噴霧劑。12.多與家人朋友在一起

這是一種極好的提高心理免疫力的方法。心理學(xué)家告訴我們，當(dāng)你與志同道合的朋友在一起時(shí)，由于感受到友情和社會(huì)的認(rèn)同，人的免疫系統(tǒng)會(huì)處于良好的狀態(tài)。為了證明此觀點(diǎn)，巴黎身心健康中心的研究人員讓參加實(shí)驗(yàn)的人與感冒病毒接觸，然后由研究人員跟蹤監(jiān)測(cè)他們的社會(huì)交往情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，和朋友、家人、同事相處時(shí)間越長(zhǎng)的人感冒的幾率越小。同時(shí)，擁抱、撫摸等身體接觸也能使人體的免疫細(xì)胞更加活躍，讓你的身體健康，皮膚光亮。13.成為芳香女子

除了使用香水外，還有很多方式可以助你香噴噴一整夏。你可以在身體乳里加入幾滴薰衣草、檀香或薄荷精油，然后均勻地涂抹全身，它能讓你的神經(jīng)為之一振，或許接下來(lái)會(huì)有人打聽(tīng)你身上的奇怪而美妙的香味是從何而來(lái)哦！14.擁有最優(yōu)面霜

你是不是經(jīng)常處于很干燥而且到處都是空調(diào)的環(huán)境？如果是這樣，你需要尋找一種保濕面霜。你經(jīng)常在室外工作嗎？如果是這樣，你需要混合了抗氧化及防曬成分的優(yōu)質(zhì)面霜。

面霜之與乳液的最大區(qū)別在于，大多數(shù)面霜具有全方位的護(hù)理功能，讓肌膚變得滋潤(rùn)、白晰、富于彈性、皺紋減少。15.學(xué)會(huì)一種舞蹈

利用閑暇時(shí)間去學(xué)一種舞蹈吧。無(wú)論是芭蕾，還是拉丁，或者是非洲舞和肚皮舞，都可以，“透明感、溫暖、性感”成為漂亮身材的三大新法則。而能塑造出這種新完美身材的“舞蹈”便不可避免地被熱烈關(guān)注。健美專(zhuān)家們則認(rèn)為，除了雕塑身材以外，舞蹈對(duì)于身體健康的益處亦是非比尋常。16.愛(ài)上腮紅的美

腮紅是能讓你瞬間看起來(lái)年輕的最佳方法。紅潤(rùn)的臉頰會(huì)讓你看起來(lái)更加青春可人，甜美之極，讓你瞬間變成健康有活力的美女。而腮紅除了可以增加你臉部肌膚的紅潤(rùn)感，制造出粉嫩透明的膚色外，還可以修飾臉部的線(xiàn)條。17.持久擁有漂亮的彩發(fā)

保持一種孩童般愉快的心情是女性最好的駐顏秘訣。在家中，自己獨(dú)處的時(shí)候不妨重拾兒時(shí)調(diào)皮游戲，讓喜悅隨著一串串泡沫飛揚(yáng)。18.讓我們跳躍吧

建議你要經(jīng)常跳一跳。因?yàn)樘S可以堅(jiān)固骨骼，防止骨質(zhì)疏松癥的發(fā)生。有空的時(shí)候讓自己跳一跳，不用太多時(shí)間，每天只要跳一分鐘就足夠了。也可以試試跳繩，這樣連手臂也能一起得到鍛煉。19.倒立好處多多

到立姿勢(shì)可以促進(jìn)各器官血液循環(huán)，皮膚和頭發(fā)也會(huì)因此受益。初學(xué)時(shí)，你可以從肩倒立開(kāi)始：仰臥，兩腿彎曲呈直角，然后向上伸展，臀部離地，以?xún)墒种危珉喂侵兀共浚尾亢蛢赏缺M量成一直線(xiàn)。保持這個(gè)姿勢(shì)，直到感覺(jué)吃力為止。20.兩次輕度防曬

辦公室的OL們雖然每日不會(huì)見(jiàn)到太多的陽(yáng)光，但也正因?yàn)槿绱耍@些女性的皮膚大多薄且白晰，對(duì)光的抵抗力較弱，因此它比一般人更容易曬傷，更加需要注意防曬工作。而防曬指數(shù)過(guò)高的產(chǎn)品會(huì)令皮膚感到不適，因此，建議每天早晚上下班時(shí)都要涂適當(dāng)?shù)妮p度防曬品，特別是在下班前，雖然下午三點(diǎn)以后的日曬不那么強(qiáng)烈，但是還是需要在下班半個(gè)小時(shí)前涂上SPF15的防曬品。21.閃亮肌色

夏天是PARTY的多發(fā)季節(jié)，要想閃亮于炫目的燈光下，可以試試這個(gè)簡(jiǎn)單的做法：在身體乳中摻入少量亮粉，揉搓均勻后涂抹在身上，就可以獲得既滋潤(rùn)又亮澤的效果了。22.新鮮色彩

今季，富有新鮮感的色彩是服飾及妝容的主流。而孔雀藍(lán)、英國(guó)綠及紫色都是可以被成熟女性大膽運(yùn)用的顏色。不妨置辦幾件此類(lèi)色調(diào)的衣裙，而妝容方面，彩色的眼線(xiàn)及眼影也是成就美麗夏天的不可或缺之物。23.瑜伽式呼吸

這是一種通過(guò)呼吸來(lái)調(diào)整身體內(nèi)部狀態(tài)及肌膚狀況的方法–坐下或站立時(shí)，用鼻子呼氣，腹部同時(shí)收縮，動(dòng)作要一致，每40下呼吸為1節(jié)，每天練習(xí)5節(jié)，能有效促進(jìn)血液循環(huán)，改善消化功能，排除廢物及毒素，令肌膚由內(nèi)而外時(shí)刻保持紅潤(rùn)及光澤。24.功能性BRA

具有攏胸、提升及豐滿(mǎn)效果的功能性BRA是這個(gè)季節(jié)女人的最新寵兒。它們可以讓你的身材瞬間變得完美，配合今季流行的露膚裝更是天衣無(wú)縫。因此，拋棄你的傳統(tǒng)觀念為自己置幾套漂亮的功能胸圍吧，它精致的蕾絲花邊及嬌嫩的色彩亦會(huì)讓你愛(ài)不釋手的。25.Kiss Me

接吻也能美容么？ 答案是：絕對(duì)能。

很簡(jiǎn)單，你只需身邊常備一個(gè)能讓你傾心與之熱吻的伴侶即可。

浪漫的熱吻不僅僅能促進(jìn)情侶的感情交流，更可以促進(jìn)血液循環(huán)達(dá)到減肥的功效呢!一個(gè)熱情的吻會(huì)使面部30多塊肌肉處于緊張狀態(tài)。這能夠使皮膚更加光滑，也能夠加速血液循環(huán)。或許接吻的效果要比使用各種護(hù)膚霜和做面膜還要好一些。當(dāng)然，與之相比，接吻的過(guò)程要讓人舒服得多。

第二篇：時(shí)間管理與心態(tài)放松

時(shí)間管理與心態(tài)放松

【培訓(xùn)目的】

企業(yè)高管一般處在異常忙碌狀態(tài)，也有看似“閑庭信步”卻有重大問(wèn)題得不到應(yīng)有關(guān)注而使企業(yè)受損的。辨別：有哪些典型時(shí)間陷阱？發(fā)現(xiàn)：如何高效管理時(shí)間？醒悟：如何讓時(shí)間為我增值？

企業(yè)高管是承受高強(qiáng)度壓力的人群，你曾有多少因情緒失控或心浮氣躁而造成的損失？你的身體是否還詳和舒適？每夜能否安然入睡？你的心是否依然鮮活敏銳？反思并警醒，學(xué)習(xí)滋養(yǎng)心靈與放松心態(tài)的方法，理解并踐行，這是企業(yè)高管活出高生命質(zhì)量的必經(jīng)之路。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)高層管理者

【培訓(xùn)方式與時(shí)間】

講授與互動(dòng)。共一天，亦可拆分為兩個(gè)半天。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

1：企業(yè)高管的時(shí)間陷阱與解決對(duì)策

2：企業(yè)高管時(shí)間管理的優(yōu)先原則與黃金策略

3：生命的探索與心靈的力量

4：享受生命、修煉心力與放松心態(tài)的方法

【主講老師簡(jiǎn)介】

文紅女士，濟(jì)南啟智管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理，高級(jí)咨詢(xún)師、培訓(xùn)師，上海交通大學(xué)工商管理碩士，已有二十年國(guó)企、外企、民企實(shí)踐經(jīng)歷，其中最近七年專(zhuān)業(yè)從事管理咨詢(xún)與培訓(xùn)，致力于提升企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能、改善企業(yè)高管溝通質(zhì)量、優(yōu)化企業(yè)績(jī)效管理體系、引導(dǎo)企業(yè)管理者豐富人文內(nèi)涵。

以“值得信賴(lài)、創(chuàng)造更高價(jià)值”為工作準(zhǔn)則，用心體悟客戶(hù)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)效，贏得了客戶(hù)認(rèn)同，擁有包括山東銀座股份在內(nèi)的多家持續(xù)合作超過(guò)六年的長(zhǎng)期顧客。

2012年1月

第三篇：《五項(xiàng)管理》之《心態(tài)管理》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《學(xué)習(xí)管理》《行動(dòng)管理》

《五項(xiàng)管理》之《心態(tài)管理》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《學(xué)習(xí)管理》《行動(dòng)管理》

1、任何限制都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的（如果你連自己都不相信，你又怎么能夠指望別人相信你，不要再給自己設(shè)限，那樣你將白來(lái)一世，世界上沒(méi)有后悔藥可以買(mǎi)，人最終還是要靠自己，除此之外誰(shuí)也幫不了你）

2、心態(tài)決定未來(lái)（你的思維、行動(dòng)、未來(lái)的世界早都是由你的心態(tài)已經(jīng)決定好了的，你想最終怎么過(guò)，那就要問(wèn)問(wèn)你自己有什么樣的心態(tài)了）只能告訴你：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，而消極的心態(tài)就像是月亮，初一、十五不一樣

3、生活就是一面鏡子，你用什么態(tài)度對(duì)待它，他就用什么態(tài)度回饋你（你是笑還是哭呢，全在你一念之間，好好想想到底該怎樣去照“鏡子”）

4、成功 ==== 心態(tài) * 能力（能力不會(huì)為零，要想數(shù)值更大，成功的機(jī)會(huì)更多，你該怎么辦？這種算術(shù)問(wèn)題不用我教了吧）

5、有斗志再大的困難都不怕，一旦失去斗志，你將往往一事無(wú)成（持之以恒不是誰(shuí)都能做到的，時(shí)刻捫心自問(wèn)一下，你怎么樣？）

6、現(xiàn)有交流的機(jī)會(huì)；再有交心的機(jī)會(huì)；才有交易的機(jī)會(huì)（人都要為自己而活，不要活在別人的世界里，自己認(rèn)為對(duì)的就抓緊時(shí)間去做吧，那樣即使失敗也不會(huì)后悔）

7、內(nèi)心的世界控制外在的世界（不要低估自己的潛意識(shí)，好好利用一下，存在定有道理）

8、要學(xué)會(huì)心態(tài)轉(zhuǎn)換（挫折 == 存折；壓力 === 動(dòng)力；障礙 === 最?lèi)?ài)）

9、改變別人也許很難，那就試著改變自己并影響他人（我們可以做的就是用樂(lè)觀的心態(tài)感染周?chē)娜耍?/p>

10、事情在你手里出了差錯(cuò)，記住是你自己的問(wèn)題不能怪罪他人

11、永遠(yuǎn)想你得到的，不要想你失去的（不要給自己找郁悶）

12、不冒險(xiǎn)比冒險(xiǎn)更危險(xiǎn)（失敗是你通往成功所積累的財(cái)富，失敗越多，財(cái)富越大，更何況你冒險(xiǎn)了并不一定失敗，更大程度會(huì)是成功）

13、你認(rèn)為你行你就行（自己否定自己，別人認(rèn)為你行你也行不了）

14、幫助別人就是幫助自己（人之初、性本善）

15、上帝為你關(guān)上一扇門(mén)，同時(shí)又為你打開(kāi)一扇窗（陽(yáng)光一般是從窗戶(hù)照射進(jìn)來(lái)的，你又何必留戀那黑暗之門(mén)）

16、只有管好自己才能管好別人（不要把制度當(dāng)成狼狗，只要?jiǎng)e人不要自己，身體力行，作出榜樣）

第二部分《目標(biāo)管理》

有目標(biāo)者自有千計(jì)萬(wàn)計(jì)，無(wú)目標(biāo)者只感千難萬(wàn)難（目標(biāo)就是燈塔，讓你少走彎路的引導(dǎo)者）

2、目標(biāo)不明確，努力再多也是勞而無(wú)功（與其做無(wú)用功，不如先找好燈塔------方向不對(duì)，努力白費(fèi)）

3、做對(duì)的事比把事做對(duì)更重要（對(duì)的事情就是你的目標(biāo)）

4、人之所以偉大，是因?yàn)槟繕?biāo)偉大

5、世界上沒(méi)有懶惰的人，只有沒(méi)有目標(biāo)的人（沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有動(dòng)力）

6、目標(biāo)聚集原則（瞄準(zhǔn)靶心再開(kāi)槍?zhuān)绘i定客戶(hù)在出手；不要用機(jī)關(guān)槍打鳥(niǎo)；不要大海里撈針；目標(biāo)要單一，精準(zhǔn)并聚焦）

7、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)沒(méi)有捷徑可以走（不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹）

1、8、目標(biāo)要不斷校正（與時(shí)俱進(jìn)，但大的方向要走對(duì)）

9、企業(yè)家的高度決定了企業(yè)的高度，企業(yè)家的遠(yuǎn)見(jiàn)決定了企業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)

10、只要你有目標(biāo)整個(gè)世界都為你讓路

11、成功的尺度不是做了多少工作二十獲得多少成果

12、把目標(biāo)分解成遠(yuǎn)期、中期和近期（督促自己去逐步完成）

第三部分 時(shí)間管理

1、時(shí)間用在哪里，你的結(jié)果就在哪里

2、你拋棄時(shí)間，時(shí)間也會(huì)拋棄你

3、浪費(fèi)時(shí)間等于慢性自殺（有效利用時(shí)間能拓展你生命的寬度，浪費(fèi)時(shí)間就等于縮短你的生命）

4、從不浪費(fèi)時(shí)間的人，沒(méi)有功夫抱怨時(shí)間不夠用

5、做事從不拖延（給自己設(shè)定時(shí)限，并督促自己去實(shí)現(xiàn)）

6、條理要清晰（能做到的要馬上行動(dòng)，待做的事情記入日志，保留的東西立即歸檔，做不出決定的先扔掉）

7、要馬上行動(dòng)（立即記錄，立即行動(dòng)，天天反省，馬上改進(jìn)）8、20% 的重要事項(xiàng)要用 80% 的時(shí)間來(lái)保證完成

9、一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕（珍惜現(xiàn)在，而不是打算明天將怎么怎么樣）

10、沒(méi)有安排不了的時(shí)間，只有自己沒(méi)有安排時(shí)間

11、時(shí)間管理上的帕金森定律（給你多少時(shí)間你花多少時(shí)間，時(shí)間太多反而讓你托磨工作，效率極低，并且會(huì)托磨到最后一刻，所以你唯一需要做的就是如何提高你的工作效率）

12、會(huì)時(shí)間管理的人是少做而不是多做（并不是你做的多，就代表你是用功的，應(yīng)把時(shí)間花在最重要的事情上）

13、時(shí)間的最大損失是拖延、期待和依賴(lài)將來(lái)

14、人生最大的成功就是在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成最多的目標(biāo)

15、富人愛(ài)時(shí)間窮人愛(ài)金錢(qián)(時(shí)間一去不復(fù)返，千金散盡還復(fù)來(lái))

第四部分 《學(xué)習(xí)管理》

1、參加讀書(shū)分享會(huì)（討論心得，互相學(xué)習(xí)）

2、很多時(shí)候我們不缺少學(xué)習(xí)而缺少的是練習(xí)（不用于到實(shí)踐中就等于白學(xué)）

3、專(zhuān)家是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的（每天學(xué)習(xí)一小時(shí)，一年后成為專(zhuān)家，三年行業(yè)專(zhuān)家，五年國(guó)家級(jí)專(zhuān)家，你能做到嗎？看似簡(jiǎn)單，先試試再說(shuō)）

4、向一流人士學(xué)習(xí)，與成功人士為伍（學(xué)習(xí)一流人士的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們少走彎路，與成功人士交朋友可以擴(kuò)大人脈資源）

5、大量學(xué)習(xí)成功者所讀的書(shū)籍（里面定有走向成功的規(guī)律可循）

6、每天進(jìn)步 1% 一年之后的今天你就進(jìn)步了 365%（何樂(lè)而不為）----每天學(xué)習(xí)一些新知識(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，總會(huì)有質(zhì)變的一天

7、把學(xué)到的知識(shí)總結(jié)歸納，能夠說(shuō)清楚才是自己的，否則書(shū)讀的再多也白費(fèi)

8、現(xiàn)在更需要專(zhuān)家，而不是通才（就像看病，很多人是去找專(zhuān)家的）

9、相信------你為工作付出的永遠(yuǎn)比它給你的要少（不要天天哭著喊著喊累，為什么要這樣呢？）

10、最有效的學(xué)習(xí)方式就是“做”（“聽(tīng)”能吸收２ 0 ％；“說(shuō)”能吸收５ 0 ％；“做”要吸收７ 0 ％）

11、不要只低頭拉磨，還要長(zhǎng)抬頭看天（外面的世界是精彩的，不要把自己封閉起來(lái)）

12、時(shí)刻問(wèn)自己兩句（１、我學(xué)到了什么２、工作上我將如何改進(jìn)）

13、學(xué)習(xí)是一把手的工程（學(xué)習(xí)力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力）

14、高知高酬，高智高位

15、明天的文盲將會(huì)是那些不會(huì)主動(dòng)尋求新知識(shí)的人

第五部分《行動(dòng)管理》

１、責(zé)任 / ２＝ 0（如果一件事交給兩個(gè)人去做就會(huì)造成容易推諉，推卸責(zé)任，辦事拖沓）

２、行動(dòng)是治療恐懼的良藥（要害怕什么就去做什么）

３、穿上鞋子才知道哪里夾腳（先行動(dòng)起來(lái)，在行動(dòng)中糾正、調(diào)整、完善、檢查）

４、把相同賣(mài)的不同（你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好不容易，做得不同卻很容易）５、任何事都是做出來(lái)的不是說(shuō)出來(lái)的 ６、行動(dòng)比語(yǔ)言更能取信于人

７、士兵要死在戰(zhàn)場(chǎng)上不能死在戰(zhàn)壕里；銷(xiāo)售人員要死在市場(chǎng)上，不能死在工廠里

８、跟對(duì)人，做對(duì)事用對(duì)方法

９、世上沒(méi)有做不成的事，只有做不成事的人 １０、永遠(yuǎn)把注意力集中在解決問(wèn)題的方法上 １１、人之初，性本懶，要想做，制度管 １２、讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路

第四篇：時(shí)間管理

就是中國(guó)的父母親經(jīng)常壓制自己的孩子，不讓他發(fā)表太多意見(jiàn)。結(jié)果孩子長(zhǎng)大后，該發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候大部分都不太會(huì)講話(huà)；不需要他講話(huà)的時(shí)候，他又講一大堆俏皮話(huà)。由此可見(jiàn)，中國(guó)的父母在溝通這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有訓(xùn)練好自己的孩子：什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)。

第二個(gè)問(wèn)題是溝通的目的，有以下四個(gè);控制成員的行為;激勵(lì)員工改善績(jī)效;表達(dá)情感;流通信息。

溝通就是一種激勵(lì)。管理者在公司治理中，下屬一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不見(jiàn)得知道，其實(shí)，這就是失去了激勵(lì)。尤其對(duì)那些采用隔間與分離的辦公室的公司，作為一個(gè)主管，應(yīng)該常出來(lái)走動(dòng)走動(dòng)，哪怕是上午十分鐘，下午十分鐘，對(duì)公司和下屬都會(huì)有非常大的影響，這就是管理學(xué)上所謂的“走動(dòng)管理”。

在實(shí)際溝通中，彼此認(rèn)同即是一種可以直達(dá)心靈的技巧，同時(shí)又是溝通的動(dòng)機(jī)之一。溝通有如下三要素：溝通的基本問(wèn)題——心態(tài)；溝通的基本原理——關(guān)心；溝通的基本要求——主動(dòng)。

很多人都以為，溝通是一種講話(huà)的技巧，其實(shí)這樣說(shuō)是不對(duì)的。一個(gè)人的心態(tài)不對(duì)，他的嘴就是像彈簧一樣也沒(méi)有用，所以溝通的基本問(wèn)題其實(shí)是心態(tài)的問(wèn)題。另外溝通的一個(gè)更重要的要素—關(guān)心。你應(yīng)該注意對(duì)方的狀況和需求，是否有不便和問(wèn)題，應(yīng)該理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，綜合對(duì)方的文化水平、社會(huì)背景等實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行考慮，然后用對(duì)方能夠接受的方法表達(dá)自己，這樣對(duì)方也能夠更容易的理解你的想法。

綜合這次的學(xué)習(xí)，自己在人際溝通方面收獲不菲，了解溝通在人際交往中的重要性，溝通過(guò)程中需要注意的各個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)觀察，關(guān)心對(duì)方，在組織語(yǔ)言方面要綜合考慮對(duì)方情況，跟不同的人溝通要用不同的表達(dá)方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都會(huì)有所提高。期待公司下次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

時(shí)間管理心得體會(huì)

譽(yù)滿(mǎn)全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說(shuō)：“時(shí)間是最高貴而有限的資源。”這充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言，中國(guó)人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見(jiàn)到弟子用白天的時(shí)間睡覺(jué)時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。時(shí)間，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝，不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮Ａ簟＜热粫r(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間，通過(guò)強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí)，學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法，制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間管理效果，并不斷修正時(shí)間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來(lái)創(chuàng)造自己的價(jià)值。

一直以來(lái)，我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來(lái)自外界的干擾。通過(guò)事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間，也不能按照事情的先來(lái)后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成，這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，將有限的時(shí)間與精力加以分配，爭(zhēng)取最高的效率。在具體的操作過(guò)程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則，將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過(guò)子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

同時(shí)，我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行，因此在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿(mǎn)，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%－80%的時(shí)間，保留20%－40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。

以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。

第五篇：時(shí)間管理

時(shí)間表：

周一晚上：1。你想好好洗個(gè)澡

2．你沒(méi)有干凈的內(nèi)衣，已經(jīng)‘有一大堆臟衣服沒(méi)有洗

周二：1.你明天早上從9點(diǎn)到11點(diǎn)要聽(tīng)一場(chǎng)講座

2.你在圖書(shū)館借的書(shū)明天到期

3.你的上級(jí)留下一張便條，要你盡快與他見(jiàn)面

4.你身上只有5元錢(qián)，需要取錢(qián)

5.你欠某人200元錢(qián)，他明天也將參加那個(gè)會(huì)議

6.明天下午2點(diǎn)到4點(diǎn)有一個(gè)會(huì)議

7.你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小組將在明天下午6點(diǎn)開(kāi)會(huì)，預(yù)計(jì)一小時(shí)

8.明晚8點(diǎn)有個(gè)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的電視節(jié)目，與你的工作有親密的關(guān)系

周三：1.你從昨天早晨開(kāi)始頭疼，想去看醫(yī)生

2.你有好幾個(gè)月沒(méi)有回家，也沒(méi)有給父母寫(xiě)信或者打電話(huà)

3.你收到一個(gè)朋友的信一個(gè)多月了，沒(méi)有回信，也沒(méi)有打電話(huà)給他

4.有一份夜間兼職不錯(cuò)，但你必須在星期二或者星期三的晚上去面試（19點(diǎn)以前）估計(jì)要一小時(shí)

5.星期六是一個(gè)好朋友的生日，你還沒(méi)有買(mǎi)禮物和生日卡

周四：1.你要在星期五交計(jì)劃書(shū)之前把他復(fù)印一份

2.這個(gè)星期有些材料沒(méi)有整理完，要在下個(gè)星期一之前整理好，需約兩小時(shí)

3.你錯(cuò)過(guò)星期一的例會(huì)，要在下星期一之前復(fù)印一份會(huì)議記錄

周五星期六早晨要做一次簡(jiǎn)報(bào)，預(yù)計(jì)準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)要花5小時(shí)，而且只有用業(yè)余時(shí)間 周六：下個(gè)星期二你要參加一次業(yè)務(wù)考試

答放棄不做

1.明晚有一場(chǎng)演唱會(huì)

2.明天晚上大家聚餐

3.外地一個(gè)朋友邀請(qǐng)你周末去玩，你需要收拾行李

4.你邀請(qǐng)戀人后天晚上來(lái)你家分享燭光晚餐，單家里什么吃的也沒(méi)有

原因：娛樂(lè)活動(dòng)與日常工作時(shí)間沖突的情況下，娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)該退后或者放棄

2.答：最高的等先級(jí)

下個(gè)星期二你要參加一次業(yè)務(wù)考試

原因：因?yàn)闃I(yè)務(wù)考證關(guān)系到工作的升遷，工作為的是生活的來(lái)源，一切其他活動(dòng)沒(méi)有工作收入作為基礎(chǔ)，是無(wú)從談起的。3.答：我自己做出的安排，我會(huì)很好的完成。

有效的時(shí)間管理系統(tǒng)都包含以下五個(gè)步驟：

1.明確你的價(jià)值觀，價(jià)值觀是我們想和做的基本原則，它是進(jìn)行時(shí)間安排的最基本因

素，我們有不同的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，他們形成我們個(gè)人特性的基礎(chǔ)，也是我們進(jìn)行時(shí)間管理的基礎(chǔ)

2.確定你的目標(biāo)，目標(biāo)是我們的需求和愿望—我們想得到什么它們就應(yīng)該直接源于我們的價(jià)值觀，否則我們所做的事情將無(wú)法滿(mǎn)足自己的需要。

3.對(duì)你的目標(biāo)按優(yōu)先等級(jí)排序

4.明確你的任務(wù)

5.對(duì)任務(wù)按有限等級(jí)排序，面對(duì)紛繁復(fù)雜的任務(wù)，按不同的標(biāo)準(zhǔn)，任務(wù)可以分為緊急

任務(wù)和重要任務(wù)，維持任務(wù)和發(fā)展任務(wù)，在此基礎(chǔ)上你就能快速而準(zhǔn)確地分辨出哪些是主要任務(wù)，哪些是次要任務(wù)。緊急任務(wù)指：如果不能按期完成，它對(duì)你或別人的價(jià)值會(huì)減少甚至消失，重要任務(wù)指：如果它成功地完成，你或別人將取得很大的收益，帶來(lái)的收益越高，這項(xiàng)任務(wù)的程度越高。

1． 你想要擁有美滿(mǎn)的婚姻，就要把婚姻當(dāng)成生意那樣去經(jīng)營(yíng)，把婚姻像尋找藝術(shù)的靈感一樣去追尋要用心去體會(huì)對(duì)方的愛(ài)，同時(shí)要讓對(duì)方感到你的專(zhuān)心，用彼

此的愛(ài)心去細(xì)心呵護(hù)，不斷進(jìn)行夫妻間的心里調(diào)節(jié)，以增進(jìn)感情上心理上的聯(lián)

系.尊重對(duì)方個(gè)性：不要把自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方，要給對(duì)方保留一定的自由空間，允許對(duì)方擁有自己的社交圈子。

體貼關(guān)懷：夫妻雙方不可認(rèn)為只有對(duì)方做家務(wù)事才是應(yīng)該的，而應(yīng)相應(yīng)的互體

貼，表達(dá)感激之情，一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)體貼的動(dòng)作都會(huì)使對(duì)方體味到問(wèn)暖

和安慰。

善于贊美：在日常生活和工作中，夫妻雙方都要留意配偶的優(yōu)點(diǎn)，并給予適應(yīng)的贊美，經(jīng)常給他（她）一點(diǎn)鼓勵(lì)，以表達(dá)你的愛(ài)心，久而久之雙方的感情會(huì)

不斷加深。

坦誠(chéng)相待：夫妻間要經(jīng)常進(jìn)行思想，情感，信息方面的交流溝通，將自己的工

作、生活中的喜怒哀樂(lè)坦誠(chéng)地像配偶說(shuō)出來(lái)，交換意見(jiàn)達(dá)到快樂(lè)同享，憂(yōu)患共

擔(dān)。

緩解矛盾：夫妻倆長(zhǎng)期相處，矛盾是不可避免的，重要的是如何理智的解決，當(dāng)遇到?jīng)_突時(shí)，一定要耐心，避免用傷害的的語(yǔ)言爭(zhēng)吵，更不能動(dòng)干戈。

注意儀表：美麗的外表能使人賞心悅目，有沒(méi)得地方就有愛(ài)。因此，為了使愛(ài)

情之火永不熄滅，夫妻雙方都要經(jīng)常注意自身儀表的整潔，美觀，以免對(duì)方產(chǎn)

生厭惡之情。

如果碰到上面的情況，我認(rèn)為關(guān)鍵是要擺正自己的位置，看清自己的目標(biāo)，任

何食物都沒(méi)有最好，選擇適合自己的才是最好的，相信自己的選擇，細(xì)心經(jīng)營(yíng)

自己的選擇，生活就會(huì)變得越來(lái)越和諧。

2.A如果把工作比作婚姻，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中不能出現(xiàn)的危機(jī)有：企業(yè)工作中管

理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，顧客導(dǎo)向還是企業(yè)企業(yè)導(dǎo)向不明確，用人還是培養(yǎng)人的意見(jiàn)不一，企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向。

3.a管理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，企業(yè)的管理制度不健全，也沒(méi)有一套規(guī)范系統(tǒng)的管

理制度，大多數(shù)企業(yè)是被動(dòng)反映性的，其結(jié)果或者是管理制度之間的系統(tǒng)性不

強(qiáng)，或者由于準(zhǔn)句話(huà)及，只是東施效顰而已。

B．對(duì)于員工的投入是采取用人還是培養(yǎng)人，現(xiàn)在企業(yè)越來(lái)越難留住人了，也許

有人會(huì)將之歸為國(guó)內(nèi)企業(yè)工資太低的緣故，但根本上是企業(yè)內(nèi)部沒(méi)激勵(lì)機(jī)制（發(fā)

展空間及究善機(jī)制比單純的工資條更重要）的問(wèn)題，除了在物資激勵(lì)方面受現(xiàn)

有資源限制導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)缺乏吸引力外，很重要的一個(gè)原因是大多數(shù)的企業(yè)只

會(huì)用人，而沒(méi)有培養(yǎng)人。

c．企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)：許多企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)，一

味追求短期效益或者僅僅是利潤(rùn)最大化，規(guī)模的增長(zhǎng)，也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實(shí)際，很容易變成一紙空文，或者造成企業(yè)

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而入多元化經(jīng)營(yíng)的陷階。

4.首先一個(gè)企業(yè)無(wú)論大小都應(yīng)該有一套系統(tǒng)的管理制度體系，根據(jù)實(shí)際情況可間

可繁，但一定要切實(shí)可行。關(guān)于員工，我們要招到適合崗位的人，能用企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制發(fā)員工的潛能，發(fā)揮其個(gè)人的長(zhǎng)處，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，一個(gè)好的企業(yè)，一定會(huì)有一個(gè)正確的戰(zhàn)略方針，然后要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)認(rèn)真執(zhí)行

這樣的方針，并隨時(shí)跟蹤，應(yīng)變化而變化，這樣才能一步步接近成功。

1.溝通是用任何方法，彼此交換信息，即指一個(gè)人與另一個(gè)人之間用視覺(jué)、符號(hào)、電話(huà)、電報(bào)、收音機(jī)、電視或其他工具為媒介，所從事交換信息的方法。

2.①必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知

道說(shuō)什么，自然也不能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的；

②必須知道什么時(shí)候說(shuō)，就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象大汗淋漓地忙于工作時(shí)，你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候；

③必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。雖然你說(shuō)的很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的；

④必須知道怎么說(shuō)，就是掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)，說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。

3.⑴調(diào)整角色的藝術(shù)

過(guò)去我們常說(shuō)：“對(duì)上對(duì)下一個(gè)樣。”其實(shí)這句話(huà)并不完全正確。領(lǐng)導(dǎo)者者溝通時(shí)首先要有明確的角色意識(shí)，明確自己的角色，也明確對(duì)方的角色，同時(shí)積極調(diào)整自己的角色行為。否則，溝通就無(wú)法進(jìn)行。比如你回到家里，面對(duì)妻子你扮演丈夫這一角色；而對(duì)孩子，你扮演父親這一角色；到了企業(yè)，面對(duì)老板，你扮演一個(gè)下級(jí)的角色；回到部門(mén)，你有職、有權(quán)、有責(zé)任，又扮演一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者的角色。因所處的對(duì)象、場(chǎng)合變了，角色就變了，與之相應(yīng)的角色行為、態(tài)度和方式也要跟著調(diào)整和變化。

案例： 一只杯子被你兒子打碎了，你完全可以大發(fā)脾氣，因?yàn)槟阋逃⒁?guī)范他的行為，希望他養(yǎng)成要愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)的習(xí)慣。盡管這只杯子很普通，但你的行為有點(diǎn)過(guò)分，對(duì)他大發(fā)脾氣，可是這些行為是與你的身份角色相適應(yīng)的，因?yàn)槟阏f(shuō)父親。但如果一只杯子被你太太打碎了，即使它很昂貴，你也可能不會(huì)大發(fā)脾氣，而只是不吭氣。因?yàn)槊鎸?duì)太太，你扮演丈夫這個(gè)角色，兩人說(shuō)平等的，那么你即便不吭氣，太太也知道你喜歡這只杯子，說(shuō)不定還會(huì)馬上給你買(mǎi)一只新的回來(lái)。

⑵調(diào)整期望的藝術(shù)

溝通的第二關(guān)，就是掌握調(diào)整期望的藝術(shù)。在溝通時(shí)，你要站在對(duì)方的角度，設(shè)想對(duì)方期望你是什么樣子的，對(duì)你的能力、行為的期望是什么，你的一言一行能不能按照對(duì)方的意圖去做。你在面對(duì)上級(jí)、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，你應(yīng)該想，上級(jí)要求我，期望我是個(gè)什么樣子的；你面對(duì)下級(jí)時(shí)，你應(yīng)該想，在下級(jí)心目中我這個(gè)部門(mén)經(jīng)理說(shuō)什么樣的辦事風(fēng)格，有什么樣的風(fēng)度，什么樣的處事原則。假如滿(mǎn)足不了，就必須要調(diào)整期望。

比如你對(duì)下級(jí)的期望太高，下級(jí)達(dá)不到，你就會(huì)責(zé)怪下級(jí)能力太低，而下級(jí)會(huì)同時(shí)恨你要求太高，無(wú)論怎樣努力都達(dá)不到。因此，領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人具有調(diào)整期望的藝術(shù)，必須把對(duì)下級(jí)的期望值調(diào)整得很恰當(dāng)，最好在他的實(shí)際能力稍高一些，是他通過(guò)努力可以達(dá)到的，這樣下級(jí)才能夠把自己的潛力爆發(fā)出來(lái)，才可能認(rèn)為上級(jí)通情達(dá)理，有親和力。

⑶調(diào)整距離的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者雖然處在有利的一方，但要想達(dá)到溝通的目的，要想贏得被領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同，還是需要下很大的功夫，要把握適當(dāng)?shù)幕鸷颍绕涫且?jīng)常調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的能力距離和心里距離。領(lǐng)導(dǎo)者要擴(kuò)大自身與被領(lǐng)導(dǎo)者的能力距離，領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng)，距離大了，意味著被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)多，被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高，被領(lǐng)導(dǎo)者的能力沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng)，于是被領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者敬，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者服，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同。因此，溝通就容易進(jìn)行，管理創(chuàng)新就容易成功。但是你也要注意，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的能力距離并不是越大越好。能力距離越大，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不僅不能認(rèn)同，反而容易引起誤解。“陽(yáng)春白雪，和者必寡”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。能力距離要大一些好，但不是越大越好。這就是溝通藝術(shù)中的辯證法，也是溝通藝術(shù)的魅力所在。除了擴(kuò)大能力距離以外，在溝通時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者還要盡量縮小與被領(lǐng)導(dǎo)者的心理距離。心理距離小一些，有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的親和力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，有利于溝通的順利進(jìn)行。但領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的心理距離也不是越小越好。心理距離太小，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不夠尊重，不夠認(rèn)同，反而會(huì)使溝通目的難以達(dá)到。⑷調(diào)整方圓的藝術(shù)

中國(guó)人常講：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，”“方”是一種原則性，指規(guī)矩、規(guī)則，“圓”是一種靈活性，創(chuàng)造性，指變化、變通。

①大方小圓。它的意思是大的方面要方方正正，堅(jiān)持原則；小的方面則可以變通靈活，可以退讓?zhuān)讌f(xié)，根據(jù)具體的事件采取適當(dāng)?shù)臋?quán)變藝術(shù)。大方小圓能很好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的原則性和創(chuàng)造性，既能保證領(lǐng)導(dǎo)工作沿著正確的軌道運(yùn)轉(zhuǎn)，又能使領(lǐng)導(dǎo)者和員工形成寬松和諧的人際關(guān)系。大的方面方，小的方面圓，被領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)覺(jué)得其所處的領(lǐng)導(dǎo)情景既是寬松的、自如的，又是和諧的、有序的，所以他也就會(huì)感覺(jué)不到壓力，感覺(jué)不到控制，者正是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的妙處。

②內(nèi)方外圓。它的意思是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心深處要明辨是非，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，但在具體行為，外部行為上則比較隨和，適應(yīng)性比較強(qiáng)，比較靈活，容易讓人接受。所謂“親中寓剛”講的就是待人接物，處理事務(wù)的內(nèi)方外圓的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。你的信仰、理想和追求是不能隨便改變的，你的價(jià)值取向是方的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理中，你必須不斷地調(diào)整自己，以適應(yīng)外部極為復(fù)雜而又不斷變化的環(huán)境。你不適應(yīng)環(huán)境就不可能達(dá)到你的追求，實(shí)現(xiàn)你的理想，這就叫“內(nèi)方外圓”，或叫“思方行圓”。

3.先圓后方

領(lǐng)導(dǎo)者與員工打交道，尤其是溝通交流時(shí)最好是“先圓后方”。開(kāi)始接觸時(shí)，對(duì)員工熱情、真誠(chéng)、關(guān)心、動(dòng)之以情，使員工對(duì)你產(chǎn)生好感，認(rèn)為你是美意的，員工就會(huì)不由自主地向你打開(kāi)心扉，此時(shí)你再指出他的思想認(rèn)識(shí)上的某些不足或工作中的錯(cuò)誤行為，他就容易接受。如果調(diào)換一下，“先方后圓”，他可能一開(kāi)始就對(duì)你產(chǎn)生誤解，甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒，這時(shí)再用圓的藝術(shù)，效果就不會(huì)怎么好。“先圓后方”還有一層含義，即處理矛盾、調(diào)節(jié)糾紛時(shí)先來(lái)一點(diǎn)模糊的、含蓄的表達(dá)，待問(wèn)題調(diào)查清楚之后再來(lái)正確表態(tài)，判斷誰(shuí)是誰(shuí)非，這樣比較容易主動(dòng)。

4.己方他圓

對(duì)自己要方，對(duì)別人要圓。即嚴(yán)于律己寬以待人。己方他圓，有利于廉潔奉公，有利于克服行政機(jī)關(guān)中的官僚主義和腐敗現(xiàn)象，有利于樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的良好形象。己方他圓更有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，讓被領(lǐng)導(dǎo)者不知不覺(jué)地接受領(lǐng)導(dǎo)者的影響，從而達(dá)到管理創(chuàng)新的積極作用。

5.有方有圓

根據(jù)具體情境、具體人物，該方的時(shí)候方，該圓的時(shí)候圓。領(lǐng)導(dǎo)者可以建立一個(gè)適當(dāng)?shù)臋?quán)威的值，在沒(méi)有達(dá)到值的時(shí)候讓員工有足夠的自由度。換言之，這時(shí)應(yīng)以圓為主；此外，方圓調(diào)整還需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)與員工的素質(zhì)高低來(lái)進(jìn)行。對(duì)知識(shí)型員工、能力強(qiáng)的員工、中高層管理人員、“白領(lǐng)”等，應(yīng)以圓為主；對(duì)一般操作人員、文化水平差些的“藍(lán)領(lǐng)”，應(yīng)以方為主。但方圓不能分開(kāi)，一定是有方有圓、方中有圓、圓中有方。

1.這個(gè)主管的做法很好，我認(rèn)可其做法。“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”，一個(gè)員工的價(jià)值高低絕不能憑管理者一時(shí)的觀察或是只看表面的現(xiàn)象。要真正了解一個(gè)人，需要長(zhǎng)時(shí)間的、持續(xù)的觀察。只有通過(guò)細(xì)致徹底的觀察，才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他合適的工作。

做為一個(gè)主管，關(guān)鍵點(diǎn)在于管理自己。孔老夫子有言“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”統(tǒng)治中國(guó)社會(huì)幾千年的儒家也一貫主張：“躬率以正而遇民信也。”只有管理者身正行直，做出表率，員工才能信服。所謂管理者的身正行直，管理者的以身作則，不是能不能作則，愿不愿作則的問(wèn)題。而是必須作則，因?yàn)楣芾碚弑厝粫?huì)成為員工模仿的對(duì)象，學(xué)習(xí)的榜樣。管理者如果不嚴(yán)于律己，就絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不了員工，假如管理者上班遲到一次，那你的員工肯定會(huì)出現(xiàn)違紀(jì)幾倍次，而且如果你再對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的管理，員工即使不當(dāng)面頂撞，表面上“嗯！嗯！”服從，心里肯定是不以為然。久而久之，你就落入“雖令不從”的境地，管理起來(lái)就會(huì)如背負(fù)千斤而身陷泥潭。身無(wú)所依，茫茫然而夢(mèng)里霧里。所以要想成為一個(gè)優(yōu)秀的主管，首要的是提升自身素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)于律己，再輔以一些激勵(lì)技巧，如信任授權(quán)等等，為了一個(gè)共同的愿景而努力。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志先生最提倡的管理精神正是這種“其身正，不令而行”的以身作則的精神，聯(lián)想的其他領(lǐng)導(dǎo)人都以他為榜樣，自動(dòng)、自覺(jué)地遵守各種有利于公司發(fā)展的制度。就這樣，一級(jí)一級(jí)的榜樣效應(yīng)，有如高屋建筑，其勢(shì)無(wú)可阻擋，使得聯(lián)想的事業(yè)蒸蒸日上。2.一個(gè)優(yōu)秀的主管應(yīng)具備以下品質(zhì)：

1.保持清廉。身為主管，假若公私混淆，其罪過(guò)顯然較普通職員更大。一般職員假使

公私不分，則其影響范圍有限。比方挪用公司信封、紙或打私人電話(huà)，出差時(shí)順便做觀光旅游等，其損害性顯然有限。可是如果主管公私不分，那所造成的錯(cuò)誤的程度可就大了。比方動(dòng)用公司雜費(fèi)供自己揮霍，使用一些虛假發(fā)票等報(bào)銷(xiāo)非法所得，接受顧客禮物，私下使喚部屬等。偏偏主管的這些行為，往往不易被上司發(fā)現(xiàn)，而部屬即使獲悉，也只能視若無(wú)睹，難免助長(zhǎng)他人氣焰，使他不知悔改，以至釀成大錯(cuò)。在此我要奉勸各位主管人士，不要以為部屬不敢揭發(fā)你，就為所欲為。放縱恣意的結(jié)果，只有使你走向身敗名裂的途徑。對(duì)于這一點(diǎn)每個(gè)主管都要牢記于心。

2.善于抓重點(diǎn)。有許多人，一天到晚就會(huì)叫忙啊！忙啊！好像他們是多么的“能者多

勞”。而事實(shí)上，這個(gè)“忙”字，是否在形容勤快而認(rèn)真工作的人呢？多數(shù)人的確看起來(lái)很忙，但進(jìn)一步追查，顯然是由于不管理分配時(shí)間的緣故。這些“無(wú)事忙”的人，往往不能明辨工作的輕重，而將時(shí)間

3.花費(fèi)在一些瑣事上，使得工作顯得忙亂。也有不少人，是因?yàn)槿狈μ幚砉ぷ鞯哪芰Γ艜?huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象。真正能干的人是不會(huì)忙的。這種人，能夠從容不迫地?fù)?dān)當(dāng)幾個(gè)人的工作，是不足為余的。聰明的主管熱衷于委讓權(quán)限，也就是能充分任用部署。做出計(jì)劃表和保證措施，詳細(xì)交待部署，按部就班地從事工作，輕而易舉就完成，所以能表現(xiàn)出悠悠然的態(tài)度。相反，有些主管過(guò)于專(zhuān)制，對(duì)芝麻綠豆的小事，也要插上一手，使得部署變得愈發(fā)無(wú)能，工作更無(wú)法如期完成。

3.利用小段的時(shí)間。人一生下來(lái)，就是在等待中過(guò)日子。每一個(gè)人平均每天都要浪4.○

費(fèi)大量“等待的時(shí)間”。譬如早上上班要等車(chē)，在公共汽車(chē)上等著到達(dá)目的地，上理發(fā)店、餐廳、看醫(yī)生都要等，會(huì)見(jiàn)高級(jí)人員要按順序等。雖然等的時(shí)間很短，但日積月累下來(lái)就相當(dāng)可觀了。在此，我要向各位主管推薦的是利用這短暫的時(shí)間，做人際關(guān)系的工作。具體的說(shuō)，譬如說(shuō)翻翻舊記事本，想想平日很少聯(lián)絡(luò)的朋友，或者家人，思考如何做感情上的彌補(bǔ)。這些行為，在將來(lái)會(huì)帶給你莫大的助益。在平時(shí)，準(zhǔn)備一本記事本，將部署的出生年月日，進(jìn)入公司的日期、住址、家庭狀況等做一簡(jiǎn)表。隨身攜帶，一有空就拿出來(lái)翻閱，以熟悉各種情況。尤其是部署值得紀(jì)念的日子，像生日、結(jié)婚紀(jì)念日、孩子的誕生日、雙親的忌日等，都要記下，目的是能正適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，表示對(duì)部署的關(guān)心。假使你對(duì)部署說(shuō)：“今天是你在本公司舉行的推銷(xiāo)比賽中得到第一名的日子，你還記得嗎？我特別為你舉行了一個(gè)小小的慶祝會(huì)??”這時(shí)部署內(nèi)心的感激，將是難以言喻的。這是件很簡(jiǎn)單的工作，只要利用一下瑣碎的等待時(shí)間，便能夠是你的人際關(guān)系更加圓滿(mǎn)，何樂(lè)而不為呢？ 4管人？者，人恒愛(ài)之。所謂愛(ài)，是在自我犧牲之后才能成立的。在愛(ài)之中假如滲5.○進(jìn)了功利主義的成分，管將？無(wú)法茁壯成長(zhǎng)。同樣，“愛(ài)”公司也必須先存有為它犧牲的精神。即使你只是一個(gè)小職員，在臺(tái)風(fēng)的日子里，也要冒著生命的危險(xiǎn)趕著去上班，這就是一種奉獻(xiàn)式的愛(ài)的行為。在管理這類(lèi)部署時(shí)，同樣也需要付出更多的感情，但絕不少期待對(duì)方的回報(bào)，對(duì)人付出關(guān)心或愛(ài)意，具動(dòng)機(jī)要愈單純愈好。尤其是那些遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，只身在外的部署，是最需要?jiǎng)e人關(guān)愛(ài)的，偶爾請(qǐng)他們吃吃飯，喝喝酒，對(duì)你而言，花費(fèi)并不多，但帶給他們的溫馨卻是無(wú)窮的。多數(shù)的主管，會(huì)礙于顯示問(wèn)題而作罷，殊不知能做自我犧牲的主管，才是可貴的，也才能成功的希望。一個(gè)能獻(xiàn)出愛(ài)心的主管，對(duì)于部署來(lái)說(shuō)，是全世界最值得尊敬的主管。

6.3.如果我被任命為某個(gè)部門(mén)的主管，初上升的一段時(shí)間，我首先保持原來(lái)的工作方

式，然后了解下屬的心態(tài)如何？他們能力如何？下屬中有沒(méi)有特殊背景關(guān)系者的存在？下屬團(tuán)隊(duì)是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力？前任是為何離開(kāi)的？下屬們對(duì)前任的評(píng)價(jià)如何？老板是如何評(píng)價(jià)前任的？老板是否希望你對(duì)前任的工作有所超越？認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)前任的經(jīng)驗(yàn)可以讓你少走些彎路。唯有知己知彼，才能在新的環(huán)境里游刃有余，了解部門(mén)所有人員的心態(tài)、性格、甚至一切。只要做到這些，才能做出正確的指令或用恰當(dāng)?shù)姆绞较轮噶睿〞r(shí)間將部門(mén)內(nèi)的人從工作意愿和工作能力上進(jìn)行分類(lèi)，分析出高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力四象限分別所屬員工，對(duì)于高能力低意愿的人要經(jīng)常進(jìn)行溝通，對(duì)于高意愿低能力的人要進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于低意愿低能力的人可采取徹底解決的方式。正如曹操所說(shuō)：殺一人而三軍士氣大振，殺之。獎(jiǎng)一人三軍士氣大振，獎(jiǎng)之！這樣才能在以后的工作中樹(shù)立起自己的威信。