第一篇:執行力是企業制勝的唯一選擇(讀后感2010年)
完美的執行力是企業制勝的唯一選擇
—— “好書薦讀”活動后的感悟
近期以來,機關黨委開展了“好書薦讀”活動,向機關管理人員推薦、發放了幾本管理書籍。因素來睡眠不是很好,便于睡前翻閱。一開始,只顧瀏覽一些企業管理案例,或羨慕于知名企業能于市場中輾轉騰挪、始終立于不敗之地,或為一些把普通工作做到精致甚至藝術化的企業而心情澎湃。隨著對汪中求先生《細節決定成敗》、張夢初《如何落實執行力》的深入學習,對照自身日常工作以及集團實際,的確感到有很多需要學習和改進的地方。
任何一個行業,只有少數企業最終具有市場主導地位,并始終保持競爭優勢。而這些企業之所以不同于一般企業,除了宏偉、明確、科學的戰略定位,更取決于如何整合利用其所有資源,以最為卓越的執行力,在市場激戰中找到最佳的“行軍路線”,并以最少的利益損失獲取最大的收益。但如何確保企業具有真正完美的執行力呢?現結合自己的一點體會略作探討。
一、個體不代表集體,只有貫穿始終的執行力才能打造完美的企業管理團隊。企業的員工來源于不同地域、不同背景、不同層次,不可能都具有較為一致的綜合素質與工作能力。而部分的優秀員工并不代表整體的團隊素質,只有高效有力的團隊運作水平才能取得長期而有效的卓越業績。要形成具有普遍意義的高效團隊,必須依靠企業貫穿于工作始終的執行力,以一環一環無縫 1 銜接、一步一步穩步推進才能確保企業目標迅速而有效的達成。結合河北鋼鐵集團,只有始終抓住推行全員、全方位、全過程的精細化管理這一舉措,始終灌輸工作執行到位的理念,才能確保打造高效完美的管理團隊。
二、制度不代表管理,只有評判科學的認知體系才能自塑完美的執行力文化。從企業成立開始,就會建立切合自身實際的各種管理制度,涵蓋了股東權益保障、企業戰略方向、財務資金運作、基礎工作流程、職工行為規范等方面內容的各種公文。任何一個正常運營并有著較好管理水平的企業都從不缺少制度,但在實際運作過程中,往往看到最終運作效果并不理想,原因何在?其實究其原因,并不在于制度沒有涵蓋企業管理的流程,也并非沒有考核的機制,而實質在于制度不能代表管理,“掛在墻上、印在紙上”的制度只是一種文化的象征,只有建立科學評判的認知體系才能使廣大職工自覺尊崇企業的戰略方向和戰術紀律,并最終自塑為完美的執行力文化。要實現這一點,就在于制度的制訂初期需要得到員工的認知,制度的價值取向要符合企業員工的長期愿景。而一旦制度得到通過,必須“錙銖必較”,“違反必追究、追究必量化”,只有這樣才能確保制度得以落實,也只有這樣才能打造一個企業的執行力。
三、繁瑣不代表到位,只有運行順暢的管理流程才能確保完美的戰略目標順利實現。大家都認為“細節決定成敗”。但什么是細節?把簡單的管理做到復雜并不是管理的初衷,也不可能帶 2 來效率與效益。把程序性的工作做成繁瑣的流程,也不能確保“工作到位”。那么如何界定“關乎工作成敗的細節”?只有關乎工作運轉效率、影響企業效益、關乎企業形象、改變員工理念的方向性的基礎工作才是具有價值的細節。如何確保工作中的關鍵“細節”無遺漏,并得到重點關注?必須對工作流程進行梳理、探討、確認,就重點關注的“細節”進行責任認定,才能保證完美的戰略目標得以順利實現。總之,要達到目的,不是追求繁文縟節,而是對工作流程進行完整、科學的梳理,形成順暢的管理流程,對重點環節進行確認、落實,并保證最終實施。
以上是我在“好書薦讀”過程中的一點感悟,比較膚淺。不妥之處,敬請各位同仁予以指正。
第二篇:什么是企業執行力
由“鴨子”和“鷹”透視什么是企業執行力?
企業執行力成了中國企業界流行的熱門話題。如何理解企業執行力?有一則管理寓言很形象地展示執行力在上下級之間的微妙:耶穌帶著他的門徒彼得遠行,途中發現一塊破爛的馬蹄鐵,耶穌希望彼得撿起來,不料彼得懶得彎腰,假裝沒聽見。耶穌自己彎腰撿起馬蹄鐵,用它在鐵匠那兒換來3文錢,并用這些錢買了十幾顆櫻桃。出了城,兩人繼續前進,經過的是茫茫荒野,耶穌猜到彼得渴得厲害,就讓藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆,彼得一見,趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟,彼得也就狼狽地彎了十七八次腰。于是耶穌笑著對他說:“要是按我想的做,你最開始彎一次腰,我也就不用一次又一次重復地扔櫻桃,你也就不會在后來沒完沒了地彎腰。”
這個寓言很有意思,它反映出這樣一個問題:在企業中領導所想的和員工所想的,往往不能得到有效地統一。執行力缺失,使領導者的所有工作都會變成一紙空文或一場空談。那么,企業如何避免出現執行力缺失呢?可以說,培養企業”執行文化”,是很重要的方面。
企業的執行文化,就是把“執行”作為所有行為最高準則和終極目標的文化。所有有利于執行的因素都予以充分而科學地利用,所有不利于執行的因素都立即排除。以一種強大的監督措施和獎懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中,并從骨子里改變自己的行為。最終使團隊形成一種注重現實、目標明確、簡潔高效、監督有力、團結、緊張、嚴肅、活潑的執行文化。
沃爾瑪能一步步由小到大,由大到強,逐漸拉大和競爭對手的差距,它的成功之道就在于不斷在傳統模式中開發出適合業務發展需要的方式,充分為我所用,并不折不扣地加以執行。而一些執行力較差的企業大多會存在這樣的”通病”,那就是不少管理者樂于做決定、布置任務,可在執行和落實的環節上卻打了折扣,布置的任務和做出的決定難以落到實處。那么,如何避免出現這種“通病”?由于領導比員工掌握更多的信息和資源,領導在領導風格上就不僅僅是一個起到監督作用的警察角色,而是一個教練加老師。就像是指揮一個新手開車一樣,教練要想將自己的經驗、智慧和要求傳達給學車的學員,而且必須陪著新手上路,指導他如何加減檔,如何踩油門。在以執行力為文化的企業中,領導必須參與到具體的運營過程中。只有這樣,才能對企業現狀、項目執行、員工狀態和生存環境進行全面綜合的了解,才能找到執行各具體情況與預期之間的差距,并進一步對各個方面進行正確而深入的引導。當領導者和各員工都在執行文化中愉快做事時,企業就會變得現代化和高效率。管理中那個”最大的黑洞”,也會消失無形。
然而,在企業中,由于員工的能力大小和品行不同,執行力也會有不同的表現。我們可以做一個類比:就像是老鷹和鴨子一樣,雖然從表面上看有很多相似的地方,但從本質上卻截然不同。老鷹能在高空盤旋注視四面八方,而鴨子卻只能在水面上生活,整天只會嘎嘎叫,什么都不會做。擁有一只老鷹遠勝過擁有10只甚至以上的鴨子。因此,老鷹是我們成就的典范,任何企業都愿意擁有老鷹,而不愿意擁有許多個鴨子。
好的員工會在領導者的參與和交流中得到表現,領導者的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個公司中,執行文化便會呈現出一種令人陶醉的人情味,而變得更加活潑、團結、高效,而且開放透明。
第三篇:執行力是企業第一生產力
在《馬哲》中我們學到過:人類改造自然的能力就是生產力;在《鄧小平》理論中我們了解到:科學技術是第一生產力;在現在學術《財富論》中有流傳著一句話:資本是第一生產力。隨著時代的發展,生產力的宗旨“創造能力”沒有改變,然而決定生產力高低的條件一直在改變。
今天我是結合本公司的發展和預測,得出“執行力是公司第一生產力”,有正確的地方希望大家給予肯定,不足或者不對之處,希望大家給予指點。
做銷售的人都知道,一般能做到以下兩點:技術壟斷和銷售創新,公司就可能做大做強,長久不衰。這兩個詞看起來簡單,其實做起來很難。做什么事情都是剛開始模仿,后來居上超越。所以技術想壟斷必須是多年的研究,銷售想創新必須多實踐。在現在商業中很多行業,尤其是基礎性行業,技術都比較透明,銷售模式更透明,所以現在很多大公司起步就很厲害做的看上去很好,靠的就是有雄厚的資本,這就應驗現代財富論里的話:資本是第一生產力。
打江山容易守江山難。強有力的資本,讓企業很快發展起來,但是要守住這份基業,執行力應當是當仁不讓。更快更有效的執行力是一個企業快速、持續、長久發展的根本。近幾年質量事件層出不窮,很多大公司的質量事件不是在知道情況下謀取利益而導致的,都是在防備狀態下發生的。例如三鹿、雙匯、蒙牛,公司在質量方面領導肯定是經常強調,但是出現問題很定是執行人員沒做到位,所以對公司安排的重視程度--高標準執行力,就顯得非常重要。談完生產談銷售,大公司銷售方案不成功的也不在少數。例如,霸王涼茶(代言人甄子丹)、順茶(葛優)、娃哈哈helio-c、康師傅水等。霸王涼茶和順茶廣告效應很好,市場卻沒見東西;hello-c是廣告也好,市場也做得好,銷量更好,但是第二年很多市場不見產品了;康師傅水是沒有根據市場進行改革生產高檔次水。這些品牌都是大公司,不可能沒有很強的銷售團隊,存在的問題都是執行力的問題。霸王、順茶執行力出現在市場操作沒跟的上廣告效應,hello-c執行力出現在市場問題或公司問題沒得到及時解決(肯定是銷售部跟各地區的代理商或跟董事會出現了問題),康師傅執行力出現在市場新品給自己造成壓力,沒有及時改革創新。
在此提到的大企業出現的發展問題,不可能他們不能預預測到或看不到,都是因為執行力不暢,導致企業發展不利。
以上提到的質量和銷售問題只是舉了兩方面重要的例子,其實執行力在創造價值過程中是無處不在的,采購、生產、銷售、售后等產業鏈中,每一個細節都跟執行力有關系。例如,執行力的強弱表現在采購的好壞、快慢,技術的突破與否,生產產量高低,銷售上級對下級安排的是否合理、下級對上級安排的執行好壞、下級對市場問題的反應對錯以及上級對下級反應問題的解決快慢與對錯等等。
在現代社會,跟創造財富有關的行為都可以稱得上是執行力。所以執行力標準的高低,從根本上影響著企業各個環節以及企業的發展。因此高效率的執行力是推動企業乃至推動市場經濟的第一生產力。
尊生公司銷售部-張京
第四篇:什么是執行力的讀后感
什么是執行力的讀后感
什么是執行力的讀后感
何謂執行力?通過學習我覺得:執行力就是保質保量、不找借口、不折不扣地完成工作任務的能力。
前不久單位組織全體員工學習《什么叫執行力》一文,通過學習結合自己的工作,談談我在“執行力”方面的幾點感悟。
一、執行力就是選擇以“追求卓越”的態度對待工作
美國著名哲學家羅曼.皮爾指出“態度決定一切”——態度決定習慣、習慣決定行為、行為決定績效,績效決定前景。《什么叫執行力》這是一篇有著典型美國色彩的文章,它描述了一名美國退伍軍人從求職遇挫,到成為公司遠東地區總裁的故事。故事的關鍵就是這名退伍軍人對待工作任務“沒有任何借口”想盡辦法去完成任務,而不是去尋找借口。體現的是一種完美的執行能力,一種服從、誠實的態度,一種負責、敬業的精神。正是這種完美的敬業精神,忠于責任、行動果決、全力以赴的做事態度,讓這名退伍軍人最終成為了遠東地區執行總裁。
世上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,無論我們從事的工作多么瑣碎,都不要輕視它,而應該以“努力超越、追求卓越”的態度對待平凡的工作。在儲備庫上班,每天重復做著糧油保管工作,這看似沒有科技含量的工作只要我們以積極主動、善始善終的態度對待,我們就能超出別人的預料,把潛能變成顯能,實現卓越的工作績效,執行力也隨之提升。
以“追求卓越”的態度對待工作之所以能提升執行力,原因還在于這種態度是責任心的體現。當一個人有了責任感,他就有了激情、有了忠誠,有了奉獻,一個企業的發展就有了保障,有責任感的人敢于擔當,不會為自己完不成任務尋找任何借口。
二、執行力離不開有效溝通
退伍軍人在老板給他提供錯誤的信息后,他努力尋找擺放老板講述的花瓶,終于找到后又發現花店關門,他撥通了賣家老板的電話,一次電話不行二次,并且在電話中誠懇的和賣家老板溝通,告訴賣家老板他一定要完成老板交給自己的任務,什么事也阻止不了,并告訴他自己的軍人經歷,最終老板受到感動,愿意派遣人員開門將花瓶賣給他。所以如果每個人都是一個點,溝通則把孤立的點聯成一個網絡,溝通越有效,網絡越堅強,效率也越高。只要對工作有利,就得勇敢闡述自己的見解,不能畏首畏尾,另一方面,要善于溝通,把握好溝通的語言技巧和說話的時機、場合。
三、執行力需要樹立起員工強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態
作為儲備庫一員我們需要把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣的履行自己的職責。決不消極應付、敷衍搪塞、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣,保管好兩級儲備糧油,確保儲備糧油完好率100%,每年向儲備庫領導交上一份滿意的答卷。
通過這次學習,讓我深受體會,知道了工作為什么?為什么工作?做好工作應該怎樣?在以后的工作和學習中我相信我會帶著這份“執行”,摒棄惰性,培養自己的自覺習慣,對領導安排的工作不折不扣、保質保量、保證完成任務,踏實履行自己糧油保管工作職責,從大局出發,做到以單位為家,為圓滿完成單位年終目標貢獻自己綿薄之力。
第五篇:誠信守法是企業制勝的法寶
誠信守法是企業制勝的法寶
——※ ※ ※有限公司誠信經營介紹
※ ※ ※有限公司自成立以來,一直以“誠實守信”做為公司經營管理的核心理念,融會貫通到經營管理的各項工作之中,形成了自上而下的全員誠信觀。
用“真誠” 關愛每一個員工,構建“以人為本”的和諧的勞動關系,關心員工成長,善待員工生活,讓員工感到滿意,連續3年員工離職率低于16%,員工也以極大的熱情關心企業,推動公司快速發展;用“真情”關注公益事業,多次組織綠化家園及社區文明共建活動,讓社會滿意;用“誠實滿意”對待消費者,嚴把質量關,價格關,做到貨真價實,各項促銷活動讓顧客滿意,在近兩年餐飲經營形勢整體滑坡的情況下依然保持著穩定增長;用“誠實守信”對待合作伙伴,連續7年與合作伙伴保持經營關系,深受合作伙伴的信賴。
2005年以來公司先后獲得誠信協會授予的《》《》《》《》《》等多項榮譽稱號。(選幾個有代表性的誠信榮譽)
一、依法經營,創建文明企業
公司在經營管理工作中以誠信經商、依法經營為準則,以創建城市窗口企業形象為規范。牢固樹立誠信守法觀念。具體表現在一下幾個方面
首先,依據《勞動法》科學合理地管理員工隊伍,最大限度地保障員工的合法權益,在招工、用工方面嚴格執行國家規定的用工條件
和勞動管理條例,實行合同化管理,并按入職承諾為員工提供社保、醫保、崗位津貼、晉級、嘉獎、困難補助等待遇,員工隊伍穩定,各項管理工作井然有序。
從公司組建到現在沒有發生過員工投訴或憤然離職現象,形成以漁公碼頭工作為榮的品牌企業效應。
其次,執行《食品安全法》嚴把質量關,從原輔材料采購到加工出品,每個環節都處于受控狀態,形成人人是質檢的全員質量意識,建店以來從未沒有發生過食品變質中毒事故。
再次,自覺遵守相關稅法規定,照章納稅,連續多年被稅務部門譽為守法納稅企業。
最后,根據相關的法律法規,在酒店經營管理中與當地公安、消防機關建立密切合作關系,嚴格禁止黃、賭、毒、傳銷等危害社會行為,將不安全隱患消滅在萌芽之中。
通過依法經營管理,開創出顧客吃的放心,住的安心,員工開心的和諧經營局面,成為開發區品的品牌餐飲企業。
二、誠實守信,促進企業和諧發展
經商之道貴在“誠實守信”。在當前激烈競爭的時代消費者能主動到店里消費,首先取決與誠信,員工能夠在店里安心工作也取決于誠信,因此誠信是企業經營的法寶。
※ ※ ※公司的誠信表現在兩個方面:
一是,注重質量,制定內部質量標準,層層把關,不合格品堅決不面向消費者;杜絕假冒偽劣,在原輔材料采購進貨中,實行崗位責
任制,堅決抵制三無產品或假冒偽劣產品;杜絕短斤缺兩,加工中嚴格執行投料標準,決不允許克扣消費者。
二是,誠信經營,堅決禁止商業欺詐行為。企業所經營的各種產品必須是貨真價實的,各項促銷行為必須是給消費者帶來好處的,并要兌現承諾,絕不允許欺騙顧客。
由于公司在經營工作中始終堅持誠實守信的經商原則,不僅在餐飲環境整治,狠剎公款吃喝風的形勢下穩定了經營局面,而且會員客戶大幅度地增加,公司信譽度也得到極大的提升,※ ※ ※產品深受消費者歡迎,成為開發區最受歡迎的餐飲企業。
三、完善企業制度,保障誠信體系
制度是企業管理的準繩,是誠信體系的可靠保障。公司在誠信管理中根據企業經營狀況和誠信協會規范化管理要求,制定出一整套誠信保障制度。如《崗位責任制》、《工作流程》、《加工流程》、《標準卡》、《質檢制度》、《服務標準》、《安全管理制度》等一系列規章制度,從組織到執行做到有章可循,有法可依,形成人人講誠信,事事講誠信的經營局面。
四、規范化服務,做行業領軍品牌
誠信不僅表現在企業經營活動中,還表現在餐飲服務過程中。服務質量決定著消費者的滿意度、誠信度、忠誠度,服務水平代表著企業管理水平,服務技能表現出員工的基本素質。
因此,公司長期以來一直把全員服務工作當為頭等大事來抓,致
力打造窗口企業形象;統一全員服務意識,機關為前臺服務,后勤為前臺服務,前臺為客人服好務,客人為企業貢獻,培養員工親情感,熱情感,用制度形式規范員工的服務流程,組織前臺員工常態化準軍事培訓,業務技能培訓,開展經常性的思想品德教育活動,培養員工關愛顧客的親情感,締結服務員工與消費者的溝通關系,規范接待禮儀,文明用語,服務話述等專業常識,并聘請行業專家指導授課,提高全員服務意識和服務技能,斥巨資加盟“※ ※ ※學院” 創建學習型企業,全面提升了企業員工的自身素質和業務水平,服務質量和服務水平得到消費者贊譽,成為餐飲行業的領軍品牌。
五、履行社會職責,贏得信賴
餐飲企業不僅是經濟組織,還是社會結構中的重要組成部分,因此,要有高度的社會責任感,履行盡到應盡責任和義務,這是企業贏得社會誠信力的必要行為。
※ ※ ※公司在發展建設中始終堅持履行社會責任,熱心關注公益事業、以實際行動反哺社會,以企業責任和義務破例聘用生活困難的下崗職工和難找工作的弱勢群體,為他們提供生活保障和快樂的職業生活,讓他們感受到社會溫暖和※ ※ ※大家庭的幸福快樂。
關注公益事業,多次組織“我愛家園為主題”的社區環境美化活動,積極參與街道、小區的精神文明建設和文化生活。在企業履行社會責任和義務方面做了大量的工作,成為社區最愛、最信賴的企業,使企業經濟效益和社會效益得到了全面發展。
六、接受社會監督,強化公司建設
公司在建設過程中始終堅持“誠實守信,依法經營”的指導思想,把誠信作為企業發展的生命線,作為穩定企業,促進和諧,贏得客戶,擴展市場的基石。不僅強化自身的誠信管理,還引進社會監督機制,以會員形式監督企業誠信行為,聘請挑剔顧客做為酒店物價監督員,服務監督員,質量監督員,及時發現酒店管理漏洞,及時調整營銷策略,拉近了與消費者的距離,改善了供需關系,密切了交流情感,同時也培養了大量的忠誠客戶,為公司經營管理提供了可靠的客戶資源。
通過社會力量的參與和監督管理,公司誠信度逐年提升,誠信管理體系日益完善。經濟效益和社會效益得到同步增長。切切實實地感受到誠信守法是企業經營的法寶。
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