第一篇：加拿大培訓總結

加拿大培訓總結

江蘇省徐州市張集中等專業學校 周計輝

2013年6月21日－7月18日，經學校推薦，省教育廳安排下，參加了電子專業加拿大培訓。近28天的培訓，開闊了眼界，增長了見識，領略了加國的文化，了解熟悉了加拿大的教育制度。通過教學參觀和聽取百年理工學院老師的講座，學習了課程開發和設置、課堂管理和多樣性、學習周期和方式、教學評估、考試管理與準備等方面的知識，獲益匪淺，對今后的教學起到了很大的啟發和幫助。現從以下五個方面對近一個月的學習總結。

一、加拿大教育制度

加拿大有完善的教育制度。從幼兒園直至大學前，公立學校和私立學校是并存的。也就是說加拿大沒有私立的大學和學院。

加拿大沒有聯邦教育部或類似的教育機構，教育由各省政府負責，因而全國沒有統一的教育制度，學校大多數是省立的，各省憲法對該省的教育組織機構、學制、考試制度和經貫等都有明確的規定。各省均設有教育部，負責全省的教育事業。由10個省的教育部長組成的“加拿大教育部長理事會”，負責促進和直轄市各省間的教育合作。

一般而言，加拿大兒童在4-5歲是可入幼稚園，所有兒童在6歲時讀1年級。加拿大公立學校普遍實行12年制中小學義務教育。

加拿大的中學生升入大學是不需要參加專門的考試。只要學生在高中期間，修滿必須的學分，畢業合格，即可申請入大學繼續深造。這個申請是可以由所在中學協助，遞交填妥的申請（有些省份規定必須由本人提出申請）。在申請上，除了填寫課程成績外，還需要根據自己的愛好、學業情況，選擇適當的學校。這些方面，學校的輔導顧問會根據每個學生的實際情況，協助學生做出適當的選擇。

二、教學參觀心得

本次學習主要是和安省百年理工學院合作，所以參觀也是百年理工學院各個校區。

1、百年理工學院介紹

作為多元文化社會的積極參與者，學院擁有100多種國際認可的專業，并有能力為各種專業課程提供最先進的教學設施和實驗場所。學院有加拿大最大的飛機維修、飛行員培訓場地。100多種專業涵蓋商科、工程、保健、交通、傳媒等領域，學院注重理論和實踐應用的結合，因此百年理工學院被視為專業技能的培訓基地和有專業技術的大學畢業生的資源輸出地。

2、參觀心得

我們參觀了學院的電力、電子工程、廣告傳媒、網絡設計與應用、飛機維修、汽車和摩托車維修等實習室，最大的感受是學院非常重視學生的實際應用能力的培養，也就是說，能夠使學生進入企業后能夠很快參與到實際工作中。具體體現在四個方面，第一、學校的實習設備齊全，大部分設備都是和企業里的設備是一樣的，很多都是由企業贊助的或購買的；第二、學校和企業存在著緊密的聯系，學校有專門的對外聯絡辦，一是聘請企業人員到學校來作兼職教師，而且兼職教師的數量是很龐大的，這些兼職教師都是邊工作邊兼職的，具有很強的企業前沿知識；第三、重視學生的技能，安排的課時較多，小班化管理，大部分都是在實習室進行教學，也就是和國內理實一體化教學理念是一樣的。第四、大部分學生也是半工半讀的，在學校學習一年或一學期，就到企業去工作一年或一學期，然后再回來上課，只要學生找到合適的企業向學校提出申請，學校大力鼓勵。這樣，大部分學生畢業后很快就能找到合適的工作。

三、課堂學習體會

在加拿大學習的內容很多，通過學習對以后的教學起到很大的作用，把學習的內容分為四大部分談談學習的體會

1、學習風格、方式和周期

根據不同的學生采取不同的方式進行教學，這也是國內一直提倡的分層次教學。確確實實，不同的人有不同的學習風格。按獲得信息來分大致分為三種。

①Visual-lesrn by seeing 視覺吸收型 ②Auditory-learn by hearing 聽覺吸收型 ③Kinesthetic-learn by doing 做事（動作）吸收型

所以說教師對不同學習風格的學生要采取不同的教學方式和方法，有的學生喜歡看，可以采用參觀，多媒體，電影等教學方式；有的學生喜歡聽，老師要多講；有的學生要在做事中學習，那就讓他們參與到實習實驗中去。總之，教師在課堂上要照顧到每一個群體。另外也提出一個學習周期的問題，也就是說每一個學生集中注意力的時間也就是15分鐘左右，老師要在課堂上把一節課分成幾段來講，中間要有過渡或有個放松的時間。

2、教學設計、教學方法和評估（1）教學設計

對于一堂課的教學設計總體來說和國內程序大致一樣，在這里要談的是教學設計的一切目的是讓學生學到實用知識，也就是說加拿大教學里特別注重實用性，沒有虛的東西。舉一個例子，在談到《全波整流電路》的教學目標時，我談了其中一個目標：

1、認識全波整流電路。那么老師就問我了，是怎樣認識的，通過什么途徑認識的，很模糊。建議改成會畫全波整流電路，這樣就具有可操作性了。這可能和我們在制訂教學目標時“了解”“熟悉”“掌握”是不同的。

（2）教學方法和評估

在課堂上保用的教學方法很多，只要適合于學生的都可以采用，在這里，講課的老師提出了一些新的教學方法，如客座講解：就是邀請一些特別精通專業的學者或企業中的水平較高的工人進行課堂的補充和講解；

團隊講解：把學生分成幾個團隊，每個團隊一個任務，團隊中每個人都來講任務的一部分；

一分鐘報告:就是在每一節課每一位學生花一分鐘時間寫一個報告交給老師，可以是這節課不懂的地方或提出的課堂建議，也可以是學的東西能應用在什么地方等等。

瀏覽式練習：也就是一個練習一組一組循環去做，直到補充完整，這樣學生從中可以獲得其他組的一些經驗。

對于學生的學習效果老師要進行評估，一方面是了解學生的學習程度，給他們打分；另一方面反饋教師，以便調整內容方法策略等。

3、課堂的管理和多樣性

教師作為課堂的組織者和引導者，必須有良好的課堂管理技巧，加拿大是一個多元文化的國家，在課堂管理上要采取尊重，公平的態度，絕不能打罵，歧視學生或其它不合適的方法，否則會遭到學生的投訴，情節嚴重的可能會被解職。這就需要教師有良好的管理方法。在這里，講課的老師舉了一個例子。在某一課堂上有一位女生，不時和周圍的男生說話，屢次提醒，但女生一直堅持說自己沒有說話。這時候怎么辦？不能打不能罵也不能讓她離開。老師就拿出了手機，打開攝像功能，記錄女生上課的情況，然后可以交給學校進行處理。這樣就維持了課堂的紀律。

但另一方面呢，老師為了完成本堂課的教學目標或這一門課程的教學計劃，讓學生掌握應該掌握的知識，那就要針對不同層次學生，不同種族學生，不同年齡的學生采用較好的教學方法，保持課堂的多樣性。否則也會遭到學生的投訴，為什么呢？因為老師教的不好，大部分學生沒有達到本門課程教學目標，沒有掌握到應該掌握到知識。他就無法完成專業方面的認證。這也是不行的。

4、教學關系和課堂科技實用（1）課堂中的教學關系

和詣的師生關系：師生關系的相處本來就是非常不容易的關系，現在北美強調的是學生的成功，而且老師也要具有成功感，就是獲得教育上的滿足感。師生關系的相處必須有尊重，公平，和諧。那么，尊重要體現在行動語言等任何方式上，交流上的互相尊重是獲得相關信息，如學生學的如何，有什么困難，老師有什么安排，這堂課具有什么意義和作用。所以說，教學很大程度上不僅僅是教學那么簡單的事情，更重要的是和學生和諧關系的處理。另一方面，學生也在關心老師是怎么做的。在這一方面老師需要做一個典范。老師和學生的關系從歷史上來說，有兩種描述方法，一種是以學生為中心的，一種是以老師為指導的。到底選擇哪一種方法，要依據教學環境來選定，如是成年人還是小孩子，是在教室還是實習室。

教學的互動關系：加拿大教師在課堂教學上非常注重和學生的互動，會采取不同的方式方法加強與學生的交流和溝通。這就需要老師把學生的情緒調動起來，引導學生參與到課堂互動中來。需要教師打破與學生之間的界限，鼓勵他們積極參與課堂學習。從這一方面來說也是要有和諧的師生關系的。

（2）課堂科技實用

課堂里不管應用什么樣的科學技術，都是為了提高課堂質量，讓學生聽的更好，學的更踏實。使用科技手段目的是把學生帶入到課堂知識中，再擴大，來加強我們的教學。但有時也得考慮，使用的技術手段是不是會降低課堂的實效性。所以說教師最好能選擇適合學生的課堂科技手段。

四、兩國教育體制和教學差異 1．加拿大沒有職業高中，技校或中專，實行的是12年制中小學義務教育，高中畢業后學生有三個流向，大學、社區學院、社會。而在我國很大一部分學生初中畢業后進入職業高中或技校。

2.加拿大的授課方式不同。上課的時間，完全是由你自己安排，每節課可能是一個半小時，有時是50分鐘。你要通過網絡，登錄學校網頁，然后選好一個學期的課。可以是早上8點半的課，也可以是晚上7點半的課。基本上，每天才2節課，也就3個小時不到的時間。不過，不要以為每天上完3個小時的課就結束了。其實真正花時間的不是在課堂上，而是自己的安排。教授會給你一個作業，然后要求在一個星期內完成。所以你要合理安排時間。你要安排好，什么時候該看書，什么時候要做作業，什么時候要預習。在這邊沒有教授會管你來上課或者不來，我也從來沒有遇見過教授上課點名。我國不論是高中還是大學應該都沒有這么寬松。

3．加拿大沒有高考，大學是申報制，高中采用學分制，學分高的去好大學，學分低的去一般的學院。最好的學校注重的不止是成績，也非常注重課外活動，有什么特長，幫慈善機構做了幾個小時的益工之類的。我國是高考報志愿：中國學生是一分定終身。

五、收獲和體會及今后工作的啟發

經過這次培訓使我對如何開發我們的職業課程、如何組織好我們的課堂有了一個全新的認識。

1、給學生更多的參與機會、鼓勵學生是老師調動課堂氣氛的關鍵。以往的培訓大都是老師講學員聽，類似我們傳統的課堂教學，有像做報告性質的，大家都在下面睡覺，也有實際操作性質的培訓，只是老師示范，學員在下面模擬操作，學習效果不理想，課堂氣氛不活躍，培訓完成了同學之間還不認識的也大有人在。而這次培訓讓我刮目相看，不是單純的進行教學法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務帶領我們親自體驗，讓我們在課堂上行動起來，在培訓的幾天里，我們就是“學生”，每次課都要獨立負責任的、在團隊的條件下完成工作任務。在這個過程中，學生的專業能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。

在上課時老師經常會讓我們發表意見和看法，總是心情忐忑習慣了做學生的“聽”，總怕說得不好，事實證明我的擔心是多余的，同學們積極主動，心情放松，因為老師從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業進行分析點評，從來不批評。這種老師對學生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學生的積極性，無論學生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進的方面，這樣學生很容易接受，同時也達到了教師教學的目的。下圖為我們上課的一個場景，同學們都好奇地站了起來。

2、教學方法的靈活多樣、教學內容的精心設計

行動導向教學法主要是培養學生的四種職業能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學生獨立學習、學生在小組內學習、學生作報告、學生展示工作成果、頭腦風暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業等等。教學媒介也是，如PPT、發任務單等，運用這些教學方法的目的就是讓學生在課堂上行動起來，使學生在行動中訓練能力。

我們現在的課堂幾乎都是千篇一律，拿我們機電專業的課堂來說吧，幾乎都是老師先展示任務要求與結果，操作演示給學生看，學生一步步完成，之后再分組討論不同的任務，完成即可，老師進行簡單的評價，學生對課堂沒有任何期待，知道都會用什么方法講課，只是內容不同罷了。我們可以考慮運用行動導向法的多種教學組織形式，如角色扮演法、頭腦風暴法、卡片復習法等直觀、生動的方法運用于課堂的某一個小環節，在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法，即使浪費些時間，可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當的內容上多讓學生自己去計劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學生答案要來的生動多了。當然這需要老師去精心設計每一堂課，我想國外的培訓老師都能把我們這些“老學生”的學習積極性調動起來了，我們也應該能把十幾歲孩子的積極性調動起來吧？

3、多種形式教具的使用，會給學習帶來不一樣的感受。

在我們參觀的學校及我們接受培訓的教學場所，除了我們常用的黑板、電腦及投影設備外，還有很多人性化的或者利于組織教學的設備和工具。

教學場所人性化的配備，如：教室里的洗手盆、衣架；實訓室里的醫藥箱等。

有利于組織教學的設備，如：可隨意組合的桌子、帶輪子的教師演示臺、帶十字標記的黑板、老師上課的工具箱、可隨意粘貼卡片的板子、可折疊展開的黑板等。

這些小小的教具可能不會有什么大的功能，但是卻可能會給教學帶來意想不到的效果，只是可能花費會大些。老師可以自己創造這些小道具，可能沒有太大的投入，而學生對于課堂的產出卻會大不相同。

4、多讓老師參加一些實質性的培訓，可迅速轉變和提高大部分一線老師的思想意識。

俗話說百聞不如一見，這次培訓我感同身受。通過這次真正去參與了培訓，才感覺到以前老師們講的內容。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉變觀念，主動地去考慮如何調動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學改革離成功也就不遠了。

總之，通過這次學習，我收獲很大。我們應該借鑒先進的德國職業教育理論體系，營造一個以學生為中心，在老師的指導下對自己的學習過程進行自我組織，發揮學生主動性、創造性，還課堂于學生的教學大氛圍。再一次衷心地感謝領導給我這次學生的機會，這次難得的學習經歷，對于我以后的學習和生活具有深遠的意義。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學生，進而改變我們的教育。

第二篇：加拿大培訓個人總結

XXXX培訓個人總結

一、培訓收獲

學校黨委組織的我校第六期暑期XXXX培訓班，轉眼已過一個月，這段時間回顧整理培訓內容深有體會。通過這次培訓讓我較為全面地了解XXXX安大略省高等教育(Postsecondary Education)的體系和質量評估，對XXXX大學的組織結構、人才培養、科學研究、人力資源、績效評估、募捐籌資等內容進行了系統學習，收獲頗多。

XXXX高等教育屬于省政府的職責，其體系比較清晰，主要存在大學（University）和學院(College)兩種形式，大學側重學術研究與人才培養，而學院側重于職業和技能教育，每省都有針對大學的法律，給予大學充分的自主權。大學不受政府監管，但政府可通過財政撥款對大學進行一定的約束。

XXXX高等教育的質量評估側重如何提高大學的教育質量，如何吸引最好的師資，如何改善校園的硬件環境，如何利用最新的科技手段等。在衡量高等教育質量方面，主要圍繞學生的質量，以及學術研究的水平。在教學質量方面，安省特別關注學生學什么和學到什么。通過調查學生學習度來考察學生對課程的反饋，在學校學習的體會，并調查學生對學校整體評價。大學教育質量的評價機制從質量保障監測(Quality Assurance Monitoring)轉移到責任制(Accountability)，采用關鍵績效指標(KPI, Key Performance Indicators)和多年協議(MYA, Multi-Year Agreements)作為責任制的衡量方法。安省大學的關鍵績效指標(KPI)包括學位完成率(Degree Completion Rates)，就業率(Employment Rates)，學生貸款項目拖欠率(Student Loan Default Rates)。

XXXX安省高等教育以人才培養為核心，XXXX教育部門每年對40000個來自50所大學的學生進行問卷調查，如整體的教育質量，教授的教學質量，教員對課程掌握的情況，學生獲得學業咨詢的質量、教授是否善于解釋課程資料等等。另外還考察學生與教員的互動。如是否向教授尋求對成績和作業的建議。通過這些調查，獲得其在高教方面的基本數據（大學綜合積分卡）。為了保證人才培養質量，在學生選拔與淘汰方面，其高等教育的參與率大約為70%，但大學淘汰率很高，大學約有20%的淘汰率，學院約有40%的淘汰率。中國大學采用嚴進寬出，大學很少淘汰學業不佳的學生，造成學風渙散。由于體制的不同，XXXX與中國教育的節奏不同，國內是高中最緊張，而國外是大學最緊張，也導致國內學生大學教育的問題。

XXXX安省的教師績效考核責權利相對明晰，教職人員主要從教學、科研和服務三個角度衡量。XXXX大學教師的評估基于以下常規指標：教學（40%）、科研（40%）、服務（20%）。無論什么職位的教授都必須認真完成教學任務，大學通過教學評價來提升教學的質量。評測內容包括教學材料，課程量、科目，教學大綱設計，要求學生閱讀的書籍，教材的新穎程度等。教學評價也有1-5個等級，杰出的教學包括學生的反饋是優秀，接受咨詢的學生的反饋也是優秀，同事或者行政人員的反饋也是優秀，能夠經常參加教學研討會，并將新的內容、思路與同事分享，參與國際交流，善于吸收國內外新的思路并融入到科技與教學中，同時對教學法也有研究，在業界同行中都被認可，獲得教學獎，教材不斷更新處于時代前沿。優秀的教學其大部分標準也達到杰出的標準，但深度不夠。很多教師能達到優秀，但杰出的少。對于研究工作的評估，主要從以下幾個方面：研究對學科的貢獻，發表文章專著報告的數量，學術期刊國際會議的貢獻等。評議分1-5個等級。杰出的研究包括研究經費超過一般水平，你還是同行評議的評委，自己的論文被別人引證，有自己署名與別人合著的出版物，參與國家和國際研究。

XXXX安省高等教育注重科學研究，以提高教師學術水平和教學水平，以及對科學發展的貢獻，特別注重將科研成果轉化為社會生產力。此外，XXXX安省大學教師的收入水平較高，教師無需也不能通過科研項目經費獲得其他的收入。

XXXX安省高等學校注重人力資源和資金募集，學校的發展一是靠優秀的師資，二是靠充足的經費。人事部門不僅是教師的管理部門，更是收集和招聘英才的部門。資金募集主要通過杰出校友和社會知名人士等途徑，由于大學以人才培養為核心，以人為本，因而成功校友自然會感恩母校的培養。此外，政府推行的合理納稅和免稅政策，以及大學經費使用的相對透明性，也使得社會愿意為大學捐款。

二、下一步工作思考

在人才培養方面，本科生和研究生培養方案應借鑒國內外同類學科專業的特點，避免幾個相關教師草草而定。甚至有的教授說，他當年沒有學什么課，現在不也工作得很出色嗎？他或許已經不知今歲是何年。應通過頂層設計由上而下地逐門課程去構建，每門課程的教學內容體現基礎性和先進性，精簡傳統內容，融入最新理論和技術。特別是研究生教育，更應傳授或引導學生學習當前科技的最新知識，讓學生們通過科研實踐掌握這些知識。現在的培養方案比較強調經典內容而漠視最新發展，造成企業和行業的專業知識領先大學的現象，學生就業自然困難，也造成整個社會科技發展的后備不足。

在科學研究方面，科研應以學術水平提升和科技發展貢獻為要旨，大學教師的科研同時要能夠將學術水平通過教學研究與實踐轉化為教學水平。目前我國高校的科研存在大量低水平重復，缺乏基礎理論和關鍵技術的突破，制約了科技的整體水平。大學教師承擔科研的積極性高，大多不是因為熱愛科研，而是為了滿足崗位和職稱晉升要求，同時有經費可以支配等。造成人人想主持項目，項目研究方向發散，原始創新和技術攻關項目難以取得有效進展。

在教師績效考核方面，想重視教學但考核時卻還是落實在科研，想重視質量但考核時卻還是落實在數量。我國高等學校中教學始終處于尷尬地步，人人喊著重視人才培養，但潛意識里輕視教學，學校各類人才資助計劃中沒有教學方面有成就的教師身影。教學與科研的分離一方面是師資數量不足，科研任務重的教師沒有精力從事教學，教學任務重的教師缺乏科研積累，更重要的是教學評價形同虛設，教與不教一樣，教好與教差一樣，在時間和精力不足時，首先拋棄的是教學。數量與質量的矛盾一直在糾結著評價部門，教師甲教學數量較多而教學質量較差，教師乙教學數量較少而教學質量較好，我們該如何取舍甲乙？教師丙科研經費項目較多而高水平論文少，教師丁科研項目較少而高水平論文較多，我們又該如何評價丙丁？更復雜的情形還有很多，教師A科研較強而教學很弱，教師B科研很弱而教學很強；教師C任現職以來發表6篇A4類SCI檢索論文，教師D只發表2篇A1類SCI檢索論文，當名額有限時，誰應該優先晉升職稱？

人才培養質量、科學研究水平、師資隊伍建設的高低直接受評價體系的影響，期望靠教師的覺悟去制定評價體系，到頭來就成為我們現在這樣的局面，在直接的利益導向下，趨利性選擇最終成為必然。形成了你要什么指標我就準備什么，硬指標（科研項目、科研論文、科研經費等）全力爭取，軟指標（教學質量、實驗室建設、專業建設等）盡力應付。因此，若希望提高人才培養、科學研究、隊伍建設的水平，需要切實制定一個具有正確導向的評價體系，真正以人才培養為核心，從而提高大學的核心競爭力和影響力。高校存在和發展的基礎是為社會培養大批優秀的創新人才，如果我們培養的學生，5年后沒有一批成為相關領域和行業的技術骨干，10年后沒有一批成為精英，15年后沒有一批成為領軍人才，我們何談建設國際知名國內一流的研究型大學？我們又從哪兒募集校友基金和社會資金？

三、一些建議

如果我校不能在某些優勢特色學科突飛猛進，實現跨越式發展，我校的建設目標將難以實現。因為我們進步，別人也在進步，我們憑什么能夠超越？因此，我們需要認真梳理我校的優勢和特色，結合我校發展的實際，著眼未來，創造性地制定相應的評價體系，激勵和引導師生奮力拼搏，共贏未來。一些建議：

1．修改本科生教學評價體系指標，側重評價教師是否能夠將研究成果轉化為教學內容，教學內容是否能夠博采眾長；讓部分口碑一直較好的教師（約1/3教師）免于學生評價，改變目前許多教師不敢從嚴要求學生，甚至降低教學要求討好學生的狀況。

2．大力提高博士生的生活津貼，加大研究生招生宣傳，提高生源質量。全面梳理研究生培養方案，避免內容陳舊，課程內容重疊，教學過程隨意。

3．從學業和身心等方面真正關心每位學生，今天的在校生是我們將來的校友，他們的成長即是我們學校的成長，如果我們做不到讓每位學生感到大學生活愉快美好，但至少讓他們感到他們受到應有的幫助和尊重。

4．交大需要非常的進步才能達到預期的目標，這就需要我們制定非常的評價體系來激勵和勉勵廣大師生。在這些評價體系中，應正確處理教學與科研、數量與質量、常規與卓越、近期與遠期等關系。

以上是個人一些不成熟的想法，不妥之處請批評指正。最后，感謝學校為我們提供了這樣一次難得的機會，讓我們開拓視野，啟迪我們思考。總之，提高人才培養質量和科技水平是大學的根本，期待交大的明天更加美好。

2012.9.7

第三篇：加拿大培訓總結報告

加拿大培訓總結報告

加拿大的四周培訓圓滿結束了，通過四周的學習，對加拿大職業教育的理念和教育方法有了基本的了解。通過對加拿大一所成立于70年代的職業教育學院-Centiannial College的全面了解，感受到加拿大大學的文化多元性、以學生為中心的教育教學理念以及辦學的規范性和嚴謹性。此外大學與行業協會和企業的合作的深度與廣度也讓我們羨慕不已，從中得到了很多啟示和想法，為回國后開展國內的職業教育提供了新的思路。

從文化多元性來看，這所大學有來自世界各地、不同種族、不同文化背景、不同年齡的學生，國際學生占到50%以上，雖然這種多元性為教育教學帶來挑戰，但這種文化上的碰撞和融合促進了學校以更加規范化、民主化和人性化的教育教學模式培養人才。這體現在教師必須尊重學生的文化傳統、信仰自由，而學生也必須學會與不同文化背景的老師和同學相處，教學中強調學生的全球公民意識，學會相互尊重、相互學習。

以學生為中心的教育教學理念體現了加拿大教育的特色。來自不同國家、不同種族、不同語言、不同宗教信仰和不同年齡的學生對教育教學帶來很大挑戰，但是他們很好地解決了這個問題，方法是以學生為中心。主要體現在:

1、專業設置以學生的就業為前提。任何一個專業 的開設都以學生能否得到充分的就業為前提。在申請專業開發過程中，對學生能夠勝任什么崗位、能夠在那些企業就業都寫得清清楚楚，讓學生對自己畢業后的去向有清楚的了解。

2、貫徹以學生為中心的教學方法。職業教育不但培養學生的職業技能(專業技能)還培養學生的基本就業能力（essential employability skills），職業技能主要是專業技術和動手能力，基本就業能力主要是交流、管理、職業素養和合作能力等。課程一般采取理論和實踐結合的教學模式（每周2小時理論+2小時實踐或2小時理論+3小時實踐），采取小班化分組教學方法，注重學生的自主學習和教學過程的參與。教材編寫也體現以學生為中心的思想，教材的內容組織非常詳細，即使自學也沒有問題。

3、設立學生學習中心。為問題學生提供各種咨詢和輔導，包括學習輔導、語言輔導、心理輔導。設立不同層級的輔導，包括咨詢顧問、同級輔導和高級輔導，由學院提供費用，建立一對一的輔導，為參與提供輔導的同級學生或高年級學生提供輔導經費。為殘疾人提供的輔導更是體現了加拿大教育的人性化。包括為有聽力障礙的學生提供手語教學、為身體殘疾的學生提供各種便利條件。此外在教學中更多體現教書育人的一面。教師不僅要教授學生文化知識，還要處處關心學生的生活和心理健康以及行為。教師有責任對問題學生進行教育、關心和指導，及時跟蹤他們的學習、情緒和行為出現的問題，并及時處理和反饋。

4、注重學生的反饋意見，主要體現在: 1）省教育部通過學生課堂的問卷調查、學生訪談、企業調研等形式對學校的辦學質量進行評估；2）教師教學過程注重反饋，比如課堂問卷調查，觀摩教學等。

5、提供各種咨詢服務，包括就業咨詢、個人心理咨詢、學習技能咨詢、危機處理咨詢。

無論從辦學質量評價、專業設置和技能認證，到課程內容、教學過程和成績評定等，都可以看出加拿大的大學教育處處體現了規范性和嚴謹性。首先centennial college 是安大略省公辦院校，學院實行董事會制的獨立管理。但由省政府委托相關專門機構定期對學院進行教學質量考核評估。評估方式主要是學生和教師的問卷調查、企業問卷調查和就業統計等方式。學院內部也有相關的評估，主要是每三年校董事會對校長的工作作出評估，并決定是否繼續聘用。學院設置專業指導委員會負責對專業設置、教學內容進行指導并制定相關內容。作為教學成果之一的技能證書非常重要，而技能證書的取得是通過安大略省工程技術員及技師協會考核才能發放，這些專業協會是獨立的認證機構，分為十五個部門，成員是來自于各行各業的專家，保證了技能證書的質量和信譽。學生必須在專業委員會的網站注冊成為會員才能參加其考試，證書的獲取基本與所在學院無關，保證了證書獲取的質量和真實性。

加拿大教育的嚴謹性還體現在新專業的申報上，新設立的專業從申報到批準需要大約5年時間，從提出申請、校內篩選、材料準備、專業籌備小組設立到省教育部審核通過，每個步驟都作出充分的論證和準備，光是申報材料就有10000多頁，分成15個章節，包括項目名稱、項目簡介、開設理由、師資條件、實驗條件、課程大綱、課程內容、就業崗位、就業方向和企業等都必須有詳細的論證。在課程開發和質量保證方面，centennial college有其獨到之處，體現在以下方面：

1、師資力量雄厚。拿百年理工的工程技術與應用科學學院來說，有65名專職教師（正式教師），有150名兼職教師，有12名實訓和實習指導教師。其中博士學位占56%，碩士學位占44%，有工程經驗的占32%。

2、有專業顧問協會（program advisory committee）為課程建設提供支撐，有專業認證機構-安大略省工程技術員及技師協會OACETT提供專業技能認證證書考試。前者保證了教學內容和形式符合市場需求，后者保證了畢業生獲得社會認可度很高的專業技能證書。

3、實行理論與實訓相結合的教學模式。大部分技術課程都是采取2小時理論+3（或2）小時的實訓課程方式，提高了學生的學習興趣、效果和動手能力。其對孔子的“吾聽吾忘，吾見吾記，吾做吾悟！”所表述的說、教、做三者之間關系有更科學的理解和運用，相關研究認為授課、閱讀、音像、示教、討論和實踐各種知識傳授途徑的知識獲取率分別為授課5%，閱讀10%，音像20%，示教30%，小組討論50%，實踐75%，可見課堂上口授只有5%的知識會被學生理解和記住。百年理工教學過程中非常注重學生的參與和自學以及動手操作，大大提高了學生的學習效果和興趣。

加拿大的校企合作與國內有一定的不同，主要體現在如下幾個方面：

1、合作的目的有所不同。加拿大的校企合作不僅以為學生提供工作崗位為目的，還為學生掌握和理解今后學習的知識打下基礎。因為加拿大的實習并不是僅僅畢業前的畢業實習，在整個大學學習過程中穿插有多次的實習，有的是短期（幾周）實習，有的是長期（十幾周）實習，總的實習時間不少于課堂教學實踐的30%。而國內的實習主要是畢業實習（第一學期的認識實習大部分取消），是對所學知識和技能的綜合運用，為畢業工作打基礎（為何不可以畢業后自己完成？）。實習時間安排在畢業前的最后一學期或一學年。

2、合作的緊密程度不同。加拿大的校企合作是互利互惠的合作，企業可以得到急需的、有工作熱情和活力的廉價勞動力，并可從中挑選出滿意的畢業生簽訂就業協議，學校解決了學生的實習和就業問題。學校有專門的校企合作教育監督員（Co-op Education Advisor），負責校企聯系、就業和實習崗位搜集和發布、學生的實習和就業登記申請等，密切了校企的合作關系。此外學校規定，一旦選定實習崗位，不得隨意更換。由于學生大部分都已對實習崗位有了前期的了解，跳槽的概率很小，并且由于法律意識較強，一旦簽訂協議都會認真執行。國內職業院校沒有專職的校企合作人員，一般由院系的教師和行政人員兼任，大多合作的深度有限。由于學生頻繁跳槽，企業接納實習的積極性不高。

2、合作的內容不同。加拿大校企合作的企業不僅提供實習和就業崗位，還向合作的高校提供大量的實訓設備和儀器儀表，用于培養在校學生，并為學校的教師提供工廠培訓。從這次參觀百年理工可以看到大量實驗室設備都是企業無償捐贈。此外學校還從企業獲得大量的科研課題。而國內只有部分職業院校的部分專業獲得企業少量的捐贈，大部分的實驗設備都依靠政府的投入。

3、合作的對象更廣。加拿大高校重視行業協會的作用，在直接與企業合作的同時，廣泛開展與行業協會的合作。由專門的校企合作協會包括CAFCE加拿大校企合作教育協會、WACE世界校企合作教育協會、CEIA合作教育協會牽頭，與各行各業的行業協會建立合作關系，擴大了校企合作的范圍。國內高校與行業協會合作基本沒有開展或很少開展，往往是直接與企業合作，這與國內的行業協會的作用不強有關，但有很好的合作價值。

從對百年理工學院的參觀和聽課中感受最深的是學院與企業和行業協會的緊密關系。在百年理工，每個系都與幾十家大中型企業建立密切合作，大部分的實驗設備都是企業捐贈，從醫療設備、飛機、汽車等各種最新的先進設備樣樣俱全，大部分都是數臺或數十臺的數量，企業把當前最新的設備捐贈給學校的同時，還為老師 提供免費的操作培訓。學院聘請了大量的兼職教師，這些兼職教師承擔大量的教學任務，尤其是暑期這個學期，教學任務基本上由兼職教師承擔，比如對于工程與應用技術學院，有三個系，在校生達到3000人，有65名專職教師（正式教師），有150名兼職教師，有12名實訓和實習指導教師。在實習階段，先由負責實習的指導教師從合作企業搜集崗位需求，然后在學校網站公布，由學生根據自己的意愿選擇實習崗位，一旦選定就不能隨意更改。

在學習過程中，我們還體會到，加拿大對新能源和可再生能源的重視程度，由于加拿大制造業因為成本過高而缺少競爭力不得不萎縮，造成傳統制造專業招生和就業減少，大部分機械專業都與新能源和車輛工程有關。加拿大政府和企業為高校提供了大量新能源方面的科研項目和經費。就拿工程與應用技術學院來說，每年從政府得到的科研經費約有200-300萬加元，主要用于新能源技術相關的開發和研究。

加拿大的職業教育思想和經驗對國內的職業教育有一定的借鑒作用,我認為主要從以下幾個方面來改進和促進我們的職業教育和教學:

1、從教學方法上，加強和改進理實一體的教學模式。由于國內很多院校開展這種教學模式時間很短，有其名無其實。所以應從有條件的專業和優勢課程首先開展，從師資、實訓設備、教學大綱、教學素材等多方面加強建設，率先建設一批示范課程和專業，再進一步向其他課程和專業推廣。組織一批不同專業和課程的專業教師，成立多個理實一體示范課程建設項目組，學校提供必要的建設經費。

2、從師資建設上，在加強引進具有實踐經驗的優秀教師的同時，加強對現有教師的專業技能培訓，根據規劃采購的設備和現有設備對教師進行有針對的培訓，提高教師的動手能力，并讓實訓設備真正發揮作用。此外在兼職教師上增加投入，大量聘請有能力的校外兼職教師擔任部分專業課和實訓課的課程（現在雖然也聘請了不少校外兼職教師，但是由于沒有資金投入，大多有名無實，很少承擔授課任務）。

3、從校企合作建設上，加強與企業的真正合作。學校應設置專門的校企合作協調員，加強學校與企業的聯系，把企業和學校的需求及時通報對方，一方面把企業的崗位需求、學生的技能和知識要求、生產和技術創新要求提供給學校，另一方面把學校的專業培養方案、實習要求、畢業生資源等信息通報給企業，從課程和專業建設、實習實訓、學生就業、科研開發等多方面展開深入合作。

4、對學生管理方面，成立專門的學生管理指導中心，設立專門的管理人員，對需要幫助的學生提供心理咨詢、學習輔導、職業規劃、就業指導、生活困難等方面的幫助。招聘優秀學生作為兼職輔導員，為問題學生提供學習輔導等，并作為勤工儉學提供一定輔導費。

回顧4周的培訓，收獲頗多。從加拿大職業教育的形式上看，與國內根本的差別不大，差別大的是教育理念、規范化和誠信度。他們始終貫徹以學生為中心、一切為了學生的思想，把教育過程的每一步都作實到位，不搞面子工程和弄虛作假，因為他們的教育不是為上級服務，而是為學生服務的。只有擺正辦學的目的才能真正搞好中國的職業教育。

2013年8月19日

第四篇：加拿大工作經歷總結

在加拿大我到 COFFEE TIME 打工

金吉列留學

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登陸多倫多之前，因為在網上，還有從朋友們那里都聽說了專業工作如何不好找，所以自以為心理準備做得很到位，不過踏入現實，才發現其實準備工作做得還遠遠不夠。在國內，大學畢業分配到出版局，兩年后又通過考試跳到電視臺，一干就是八年，在找工作方面的經驗差不多是零。

初到多倫多，并不敢貿然和加拿大主流媒體聯系，因為語言是最大的困難，交流尚且不能完全自如，用英語采訪和寫作更是姑妄之想，和中文媒體接觸倒是頻繁，我勇敢地給各大報紙，電視電臺打去電話自我推銷，感興趣的挺多，于是我傳簡歷，跑遍多倫多南北面試，最終說Yes的還沒有一家。有的因為暫時沒有編制，更多的因為我從大陸來，不識廣東話，好多采訪沒辦法進行，就連一般的新聞翻譯工作也因為語言習慣的差異吃了閉門羹。

沒有工作的日子只有靠積蓄過日子，在國內的積蓄經過六比一的匯率一折騰，就像真空處理過后的枕頭，薄薄不堪重負。房租，交通費，生活費，光陰飛逝，錢流如水，直線下降，而日日看漲的，只有是焦急。想著遠在中國的丈夫和兒子還滿眼期待的團圓，我開始尋覓一些辦公室助理和商店銷售的職位。也許是被我滿滿四頁記載著記者生涯的簡歷嚇倒，我收到的面試通知和我發出的簡歷相比真是寥若星辰。我不得已將簡歷凈化到只有剛剛大學畢業時被組織送往書店一線鍛煉的兩個月，號稱自己有銷售經驗，更兼熟悉顧客服務云云，始有電話前來問津，不過開始在談話中總是一不小心就露出馬腳，雇者們多害怕我干不了兩天，就有報紙電視前來收羅，我便展翅棄她們遠行。再后來等我氣焰全無，一副小女子形象出現在雇者面前時，卻又因無加拿大工作經驗被拒門外。每次我興沖沖前往，最后都是落荒而返。

這一天，一家Coffee Time給了我面試的通知，我足足花了一個小時上網調查它的歷史，背熟那些我在中國從來沒吃過的食物的名稱。一個強壯的年輕女孩在店里迎接了我，后來我知道她是經理。她簡單地告訴我這是一個夜班，需要從晚上十一點干到早上七點，我說沒問題，然后她又說工資每小時六塊，一個月一付，我心中暗自打鼓，難道加拿大最低的工資不是七塊么，這個勒脖工也勒得太緊了，轉念一想坐在家里也是白白浪費時間，也沒人會每小時付我六塊，而且心情還異常郁悶，于是我堅毅地點點頭，然后在心中反復安慰自己，我還可以提高我的口語呢。我準備好的諸如我如何在銷售方面經驗豐富，如何在顧客服務方面有技巧，如何對貴公司感興趣，如何愿意和貴公司共存亡的表達都沒有派上用場，她甚至都沒有問到我的工作經歷，我就在當晚開始接受不付錢的培訓。

在干這份工作之前，我只聽說西人餐館美其名曰的侍者，不是簡單地上菜，站在那里收銀找錢，拿小費，而是什么都要干，我還天真地想，就是干，那還能干到哪里去，這第一天就讓我長了見識。我不僅要烤十多種松餅，羊角面包，圓面包，還要負責洗干凈所有的烤盤，將幾十種甜面圈和新烤的松餅上架，從倉庫里搬出足夠的咖啡杯，飲料，牛奶等，放在該放的地方，以備第二天店里的正常運行，然后是全店的衛生，包括清潔門窗玻璃，桌面，地面，還有廁所，我的天，廚房的活兒干也就罷了，畢竟我也不是來多倫多做嬌小姐的，可是那些個從冰柜里拿出拿進的食物桶，還有那個巨大無比的拖把，真是沉重啊，看著

那個有我兩倍寬闊的西人同事輕松自如地拖地，我真是羨慕已極。去之前我還擔心我會在夜里打瞌睡，后來才知道沒有這個可能，因為八個小時的時間，你剛好做完你應該做的事情！東方吐白，黎明將至的時候，我已累得不成人形，且還要擺出盈盈笑靨迎接趕早班的顧客們。

經理欣喜地發現新來的中國女子，看起來不屬強壯之輩，但是天性聰穎，是他們心目中再理想不過的“Fast Learner”，且又勤勞刻苦，雖然搬東西的時候略嫌吃力，但是店內總是被她打掃得窗明幾凈，第三天便急急結束培訓，讓我獨立上班，我始知，原來夜班只有我一個人，我內心又皺皺眉頭，安全第一哦，雖然加拿大號稱治安十分可靠，不過萬一萬一??那九千九百九十九都說明不了問題啊，可是第一份工得來實在不易，我姑且再試幾天吧。這就是在多倫多開始的歲月，你總可以為自己找出妥協的理由，即使讓你妥協的原因是那么地不合理。

第一天晚上，我面上故作鎮定，獨立工作。開始心里一直埋怨一個人上班，連個幫手都沒有，接下來卻慶幸不已，因為我犯的錯誤足可以讓我被炒Ｎ次魷魚，好在只有我自己看見。惦記著廚房里做到一半的松餅和面包，我上好一盤咖啡豆，按下電鈕，卻忘了將壺放在下面接咖啡，等我從廚房里施施然出來的時候，一壺咖啡已流光殆盡，滿桌滿地都是流動的棕色液體。我手腳并用，忙亂地收拾殘局，同時在靈魂深處做著深刻的檢討，一位西人顧客十分仁慈地說，第一天吧，有情可原，有情可原，我嘴里說著謝謝，心里想的是，怎么我第一天上班，是地球人都知道。這個地球人剛離開店，我又是大叫一聲我的天，因為我居然忘了在面包上刷上一層雞蛋清，于是打開烤爐，活生生將烤得半生不熟的面包們揪出來涂上一層雞蛋，又塞回去繼續烤，反正烤熟后我是看不出來有任何區別，只是心里祈禱不要讓吃了數十年面包的西人們嘗出異樣。

等到兩點甜面圈送來，我又開始搬它們上架，像我等在中國受教育近二十幾年的出身，久經背書沙場，要背熟認清幾十個食物名字那還是綽綽有余的，可是有兩個品種，外表看起來一模一樣，唯一的區別是一種涂有蜂蜜，略發出光澤，可是窮我精力，硬是發覺不出哪幾個是發著光的，只好憑著感覺將它們歸位，只到清早有客人買走其中幾個，我才從送貨單上發現我是鐵定搞錯了對象。

清早買走第一個羊角面包的是店里的一位太太，我戰戰兢兢地把面包遞給她，偷眼看她在店里一角落座品茗，心中一直祈禱她千萬不要突然發飚，大喝一聲，這是誰烤的面包。一會兒她走過來對我說，小姐請再給我一個面包，我問好吃嗎，太太，她說，當然了，很好吃，是你做的嗎，孩子？我說是啊是啊，她說，恩，真的很不錯，我大喜，心里的那個笑啊。

店里的顧客漸漸多起來，看他們拿著我烤的松餅一邊吃一邊走在Danforth大街上，莫名就有了很滿足很驕傲的感覺，再看著街燈一輛一輛熄滅，街車一輛多過一輛從店門口駛過，更看到接班的同事下了公車向店里走來，一種放松感充滿了全身。那天早上邁著有些疲累的腳步，呼吸著早晨清冷的空氣走在回家的路上，在久違了上班的三個月里，我第一次享受到下班的喜悅。

然而因為有天深夜，一位喝醉的白人顧客對我舉止粗魯，令我對安全的顧忌再次上升，導致我在加拿大的第一份工作只持續了一個星期就戛然而止，同時因為晚上的工作令到時間黑白顛倒，白天完全沒有精力考慮其他的問題，口語的提高也只限于做咖啡的Regular（一勺糖，一勺奶油），Double Double（兩勺

糖，兩勺奶油），Triple Triple（三勺糖，一勺奶油）和各種蛋糕的名稱，工資也是不合情理的過低，我拒絕了最后簽合同，令到我的經理非常遺憾和沮喪。

不管怎么來說，這份工作給了我很大啟示，至少讓我在找工作的時候不再唯唯諾諾，讓我深信工作市場是來自雙方的需要，我也有權利對我不喜歡的事說No。同時我相信，下次在Coffee Time或者是麥當勞，我可以清清楚楚地講出我所需要的咖啡。現在我正在耐心地學習一些課程，耐心地發簡歷耐心地等待面試，我相信，天道酬勤，我終有一天會找到自己喜歡的工作。

艱辛歲月 我在加拿大的打工生活

金吉列留學

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這里很多人在講什么理財，其實我不懂理財，我只知道工作賺錢。

我是2003年5月份來的加拿大，sars呀，臨走的時候沒有朋友送行，大家都嚇得不敢出來。我帶著一身的債，大約6萬。2003年8月份開始工作，我的第一份工作在西餐館刷碗。剛開始拿最低工資（我在這里不說加幣，就人民幣了）每月有7.6k，3個月之后加薪8.2k。

我在飯店吃兩頓飯，免費的使勁吃，這樣晚上回到家，就吃很少一點東西了，我戒煙，兩周喝一次啤酒，水果在飯店吃，西人喜歡吃飯的時候有一點水果 或果汁，我每天都吃很多水果，老板不讓的，偷偷吃，一個桃子，我只要幾口就吃掉了，中號咖啡杯的水果汁我一口就干掉。

說說我每個月的正常花費住宿：包水電：1600元。

寬帶和鄰居share：100元/月

固話加IP卡：200左右吧，吃飯：200

日用品：50

交通：全市通用月票360

另外：

1，2004年過年的時候去看一個哥們，給他家小女孩買了個娃娃花了100。

2，我在這里買了20寸純平電視花了1300，3，平時喜歡聽歌買了samsung的mp3 花了1000，4，這里環境太干燥了，早上起來我鼻子流血，買了超聲波加濕器500，5，我從國內背來的電腦散件，忘了帶cpu風扇，被鬼子黑了我200，現在想起來我心口窩還疼呢，那風扇5000轉的，轉起來驚天動地，沒辦法，我又花了5毛錢買了個電位器給它降下來，現在2900轉，爽呀！

置裝費：我一共買了一雙工裝鞋花了我400多，心疼呀！

這樣算下來我每個月的花費沒有什么意外的情況下就是2500左右。

到2004年4月底我還清了所有親戚朋友的錢，然后辭掉了我在加拿大的第一份工，這時候我沒有什么積蓄，可使我心情很輕松，洋鬼子經理很不情愿讓我離開，和我說給你加薪，我問他加多少，他說一個月加500，我說我不做了，他請我給他介紹一個人頂我，我幫他找了個新來的中國移民，后來他總抱怨這里沒洗干凈，新來的洗得太慢了，我遇見洋鬼子經理，我說，每個人剛開始都慢以后就好了！

艱辛：剛開始做洗碗工，我不習慣，出國前害怕在國外不好混，我練了三個月的健身，出國前體重140斤，我身高171，在這里洗了三個月碗之后，125斤，褲子全都變得很肥大，鬼子的洗碗機用4種藥水，泡刀叉用2種藥水，手經過藥水泡后變得很軟，一不小心就破開了，經常劃口子，口子一天長不合的，可是第二天還要上班，疼呀！慢慢的，我掌握了技巧，減少藥水的使用量（老板是高興的的，你給他省錢），增加浸泡時間，這樣洗出來的刀叉更干凈，我又不傷自己了，如果哪位朋友想來加拿大做洗碗工，我還有其他的經驗告訴他，呵呵！

就寫這么多了，累了，去睡覺，明天還要上班！

第五篇：加拿大中小型企業如何培訓員工

加拿大中小型企業如何培訓員工

中小型企業員工培訓問題已經日益成為加拿大人力資源管理中的重中之重，政府和企業本身正致力于解決員工培訓的關鍵障礙。

加拿大獨立企業聯合會的培訓調查

加拿大獨立企業聯合會(The C9nadian Federation of Independent Business)于2003年5月12日公布了一項自上一年秋季開始的中小型企業員工培訓調查，發現只有2%的被調查者提供了較為正規的培訓，譬如說車間現場實習和課堂教程；仍然有12%的企業什么培訓也不提供，認為培訓毫無必要。

在這些被調查的6740家中小型企業中，大多數要么說他們提供一種正規與非正規相結合的培訓(43%)；要么說僅僅提供了非正規的培訓(43%)，就象大學導師和輔導教師一樣，來幫助員工加速進步。

該聯合會迫切指出，中小型企業員工培訓正日益成為一個重要而嚴峻的問題。因為，根據調查顯示，56%的小型和中型企業正在“因為缺乏熟練勞動力而轉向雇傭不合格的員工.”

由此可見，加拿大一些中小型企業不愿意或回避員工培訓。加拿大中小企業員工培訓的障礙

根據這份調查顯示，許多加拿大中小型企業不愿或害怕培訓員工有很多原因：包括高成本，工人不合作以及害怕員工在培訓結束之后要求增加工資甚至跳槽。除此之外，我們認為還有其它關鍵因素。綜合起來，加拿大中小型企業員工培訓面臨以下幾種關鍵障礙：

時間成本害怕員工離開害怕員工要求增加工資

工人不合作 感覺無能力滿足期望

具體說來，時間(Time)上，一方面，很多企業認為花費大把時間去培訓員工不值得，耽誤和影響生產或經營，莫不如從外部招聘或維持現狀；另一方面，有些員工也不想花時間培訓，因為占用個人時間與精力太多了，他們想更多地享受生活。一些加拿大朋友說，他們寧可不要高倍的加班費，也不愿周末上班，除非規定緊急情況必須加班。所以，一位在IT產業工作的加籍華人高興的講，她一年光加班費就掙了近萬加元。這或許是加拿大特色。不過，時間問題確實是員工培訓的瓶頸。中國一些企業常常抱怨：忙的時候有錢賺，沒時間培訓；閑的時候沒錢賺，卻搞不起培訓。

成本(Cost)方面，員工培訓需要很大一筆投資，高成本而且還高風險，因為有些員工完成培訓并擁有更新或更高本領之后將會有跳槽的極大可能。所以，一般實力不強的小型企業幾乎很少進行員工培訓投資預算。正如加拿大獨立企業聯合會對6740家企業的調查顯示，有2／3的企業回答支付不起員工脫產培訓費用，大約一半的企業說培訓員工成本太高了，太貴了。高成本是小型企業不愿進行員工培訓的根本原因。

害怕員工離開(Fear of employees 1eavlng)也是一個不可忽視的原因。前面提到，員工培訓不但是高成本，而且也是高風險。事實證明，相當一部分員工接受完脫產培訓之后，就憑借新本領新資歷遠走高飛了。盡管北美國家鼓勵人才合理流動，但是，幾乎所有企業不愿

看到自己精心培養出來的員工報效他門。中國有條用人準則0U做“用人不疑，疑人不用”，但是，隨著人們職業觀念的變化，“獵頭”公司的出現以及網絡信息時代的到來，積極的職業人士決不錯過任何賦予其身的好機會。所以，大多數企業很難保證經過培訓的員工都不會跳槽。中國一些企事業單位對脫產培訓的員工采取簽訂繼續服務合同，財產抵押或交押金以及家屬作為第三方擔保等措施，就是基于此種擔心和害怕。通過了解和調查，不難發現加拿大這里也有許多企業存在這種心理，只是心照不宣，諱莫如深而己。

工人不合作(Un-cooperation wotkers)的因素占有一定比例。其中27%的被調查企業認為員工不想花時間去培訓。正如前文提到的，因為占用個人時間與精力太多了，他們想更多地享受生活。另一方面，一些員工不愿意脫產培訓，要么擔心既得利益和已適應之環境的喪失，要么不喜歡接受變化，而愿意安于現狀，避免績效差距(performance gaps)拉大。此外，資方不能公平選拔受培訓對象，更加劇了工人的不合作。誠然，企業不能以此為借口不給員工提供正規的培訓，這畢竟不是主導因素。

感覺無能力滿足期望(Perceived inability to meet expectations)也是員工培訓的一個關鍵障礙。有一些中小型企業只能維持現狀，因為他們無能力提供正規的員工培訓，不知道應該達到什么樣的目標，更不想或者不敢有何期望。他們經常這樣講，我們培訓什么？我們期望什么？這么小的企業，哪有能力去做？不象大企業一般都設有自己的專業培訓機構，如摩托羅拉設有公司大學，有自己獨立的教學培訓設

施，培訓目標、內容、方法、工具等等都十分規范、健全，員工可在大學里接受培訓。小企業那有這個實力？欲搞正規培訓何其難？于是，員工培訓問題就被打入了冷宮。

加拿大中小企業員工培訓的對策

加拿大政府和社會各界以及中小型企業非常重視嚴峻的員工培訓問題。加拿大獨立企業聯合會經常指導員工培訓方面的調查，從而向政府和企業提出建設性意見。不僅如此，員工培訓的戰略視角與焦點已經開始從大型企業向中小型企業轉移。那么，面對上述障礙因素，加拿大中小企業員工培訓應該采取那些措施呢？

其一，營造員工培訓的外部環境

要使政府，社會各界，企業和員工等方方面面都認識到培訓的重要性和緊迫性，關心、支持和參與培訓活動。具體而言，加拿大獨立企業聯合會經常對企業進行員工培訓調查，起到了宣傳、督促、激勵和檢查的作用。通過調查，全社會得以知道全國被調查的6740家企業中竟然有56%的小型和中型企業正在因為為缺乏熟練勞動力而轉向雇傭不合格的員工，認識到了員工培訓問題的嚴重性與緊迫性。

同時，調查活動也是對企業是否提供與如何提供正規的員工培訓的檢查、約束甚至激勵。沒有員工培訓的企業會因此而盡快行動起來，至少會去認真思考這個問題；已經提供培訓的企業會在此基礎上更加完善、更加進步。正如這項調查所顯示的，盡管有培訓成本，然而，大約45%的被調查企業表示想在未來的3年里提供更多的培訓。更有56%的中小企業不無自豪的炫耀他們比3年前在培訓方面花費

了更多的時間和金錢。聯合會認為這是非常鼓舞人心的培訓氛圍。

此外，針對小型企業員工培訓的困難，各界人士會積極思考對策，給企業營造有利的員工培訓環境。

其二，重視與加大培訓投資力度

員工培訓雖然是一項產出遠遠大于投入、實現人力資本積累和增值的工程，然而，它畢竟需要一定的人力、物力和財力。實踐證明，發達國家無不重視人才戰略，加大人力資本的投資，其中，重點表現在員工培訓上。美國在2001年用在培訓方面的總預算高達570億美元，比上一年增長5%；平均每個員工用在學習上的投資為 1242美元，比1999年增加了10%；100個大型組織將工資的4.1%用在培訓上，相當于每個員工每年65個小時的培訓投資；而績優企業在培訓投資上都超過了工資的6%。但是，無論是美國，還是加拿大，往往都是大型企業員工培訓搞得非常好、非常成功，而小型企業或多或少地存在這樣和那樣的欠缺與不足。所以，應該重視和加大小型企業員工培訓投資力度。

總之，應該雙管齊下。一方面，要靠政府和社會各界大力支持與幫助；另一方面，主要靠企業真正重視，節約挖潛，籌措資金，搞好員工培訓。

其三，倡導內部培訓

內部培訓是介于勞動市場的供應與中小型企業所需要的理想勞動力之間的一座橋梁，是最經濟、最有效、最適合中小型企業的培訓手段與方式。它可以解決桎梏員工培訓的主要障礙因素。美國企業培

訓中，60%以上是在企業內部進行。常見的內部培訓方法有以下幾種：

機上培訓。將相應的培訓軟件裝入計算機內，進行模擬操作，員工不必再去生產線上實際操作，即使出現流程操作錯誤，也可在機上直接修改，節約了錯誤成本，提高了培訓工作效率。

遠程教育。在課程安排上，員工可以提出自己所需要接受的培訓課程，公司培訓部門、經理、員工三方商定，這樣，有利于發揮員工的主動性和積極性。

角色扮演法。事先設計制造一種情景，由受訓人扮演模擬環境中的角色，從事公司指定的活動，訓練員工在復雜情況下處理問題的能力，從而，達到一定的培訓目的。

最后，“外包”培訓

將員工培訓外包給專職的培訓公司或管理顧問機構。這些公司機構專業化水平高，師資力量雄厚，技術手段先進，擁有專業的培訓技巧，信息發達，還可以提供更廣泛的交流機會。這樣，既可以保證員工培訓的質量，減輕企業內部培訓工作方面的負擔，降低成本，也可以解決企業“感覺無能力滿足期望”這一員工培訓的關鍵障礙。