第一篇：公眾號運營的幾點心得

再小的個體，都應該有自己的品牌。目前，微信公眾號的數量大約在2000萬以上，平均活躍用戶超7.5億，總粉絲量過50億大關。

微信微博等社交媒體已逐步成為新的互聯網壟斷平臺，微信公眾號+朋友圈+社群，這一營銷體系已成為絕大多數企業的營銷標配。

對于微信公眾平臺，也許很多初入這一領域的新手每天都在糾結，該編輯怎樣的內容，該推出怎樣的活動，如何才能提升粉絲的活躍度? 點速新媒體在這里總結了五點心得，希望能給大家帶來一點點幫助。

1、尋找定位

分清楚選擇訂閱號還是服務號，這第一步非常關鍵，如果走錯，就沒有修改的可能。要知道服務號一個月只能發四次內容，而訂閱號可以每天發一次。這意味著對有推廣需求的企業來講，若非萬不得已，請選擇訂閱號。

2、自己的獨特風格

找到自己的獨特性，提供有價值的內容，提高用戶粘性

不管是地方性的微信，還是興趣化的微信，一定要找準自己的核心價值，什么樣的內容是自己特有的，這是提升自己用戶粘性的最佳利器。

3、圖文內容不易過長

移動互聯網時代，很少有人很耐心的去用心的讀很長很長的文字，所以我們做的內容盡量不要太過長，以免影響用戶體驗。小編認為，如果沒有特殊的需求，文字800-1200為妙，圖片3張以內比較合適，視頻別超過3分鐘。圖文信息打開速度影響用戶閱讀率，道理簡單，做起來卻容易被忽視。

4、抄襲不可恥 可怕的是只會抄襲不懂改變

互聯網時代，很多內容都是你抄襲我的，我抄襲你的，在微信公眾號里使用網上別人制作的內容，這不是什么“可恥”的事情。但可怕的是，如果只抄襲而不變通，那這個公眾號就沒有了自己的獨特性，短時間可能有效應，但長期則會被拋棄。

在拿別人東西的同時，做一個適當的改編，改成適合自己訂閱號的風格、符合讀者畫像的內容，可事半功倍。他山之石可以攻玉就是這個道理。

5、細節決定成敗 標題和引導重中之重

細節有多重要這里不做贅述，聊聊標題和引導語的作用。標題是吸引讀者點擊的最關鍵一點，特別是在粉絲數還不夠的情況下，一定要勁爆和吸引人，不怕做標題黨，就怕平淡無奇。

最后最重要的一點：堅持做，不斷努力，一點點積累，只要堅持下去，就有可能取得成功！！

第二篇：淺談微信公眾號運營心得

淺談微信公眾號運營心得（孔立）

運營微信公眾平臺目的：廣告推廣、通過微信關注粉絲獲取商業價值；

廣告主要推廣途徑： 圖文消息推送、模塊鏈接（即微信菜單）；

實現價值的核心：圖文消息的點擊量（閱讀圖文消息的人數），一條消息的價值是通過粉絲閱讀點擊人數體現出來的，如果消息沒有人閱讀或閱讀的人很少、就算我們設計得再精美、再有價值也等于百搭。

消息點擊量通常用圖文轉換率來衡量：點擊閱讀人數與消息送達人數（即微信關注人數）比值，而影響點擊量的重要因數是： 1.圖文消息的吸引力

2.微信粉絲的屬性、看他們喜歡那方面的知識。

通過了解各種微信公眾平臺得出的個人見解：

定位明確、專業型，這種運營模式主要是那些實體業務很強、有很高的品牌形象、微信對他們來說只是一個與顧客的業務溝通解答工具，微信關注人數主要與他們的業務量有關。

舉個例子：交通銀行微信關注人數上千萬，關注的人主要因為可以通過微信查詢自己信用卡的相關信息、比如辦卡進度、信用額度、還款期限等，其微信的價值主要體現在微信菜單接入的業務功能，推送的圖文消息一般也就1000-2000人看、轉換率都是在千分之幾、基本上可以說交通銀行微信推送的消息基本沒有人看。也訂閱過幾個做專業設計的微信、做得也很專業、推送的消息和構造都很好、圖文閱讀量都是500人以下，專業性的東西除了對很熱衷的愛好者而言是很枯燥的。

非專業型、有廣告時打廣告，沒有有廣告就推送娛樂消息，五花八門只要搞笑、吸引人的都推，廣告一般都是插在娛樂圖文消息里面，關注人都非常高、閱讀量上10W人是常事，通過這種方式推廣的活動廣告傳播率也很高很廣，但這種模式給粉絲留下的品牌性不強。小結：微信公眾號類屬手機APP的一個快速閱讀工具，人們在看微信公眾號里面的圖文消息都是在工作疲勞中途休息、或上班路上、睡前觀看、在這些過程中思維和注意力容易打斷、所以微信內容簡短、以便快速完成一次閱讀、段落盡量短、段與段之間區分需要明顯以便 閱讀中斷時能夠快速找到上次閱讀的位置。

當今社會工作壓力本來就很大、閱讀微信的主要目的是放松和大致了解些時事、業界動向或者周邊自己需求的購買資訊；不是很希望通過微信這個途徑來學到什么東西，對于那些長篇大論、需要復雜的腦力勞動的東西不會很感興趣、真想學習充電的人會選擇網絡或書籍、因為那些知識更豐富更詳細。

所以我們推送的消息要偏向于關注微信粉絲的閱讀愛好、在粉絲在愉快的 閱讀過程中切入廣告是最好的。內容精簡有趣、能夠喚起心靈共鳴。

關于圖文消息中的圖片

圖文消息封面圖片最好能吸引粉絲的閱讀欲望或者能表達本條消息的中心內容，由于封面圖片會按一定比例縮小導致圖片顯示不全，文字看不清楚，所以在設計過程中盡量把有吸引力的位置突顯出來、能表達文章內容的文字清晰顯示，外加手機屏幕不大、帶文字的圖片不要太多，多了適得其反什么都看不清楚。文章中的圖片最好能與文意相關、或者有趣、找不到適合圖片可以不加、也可以加幾張增加整篇文章布局美感同時充當書簽；個人覺得不要在所有圖片上都加上生硬的文字廣告（專門設計的廣告圖片除外）、加了會讓本來很有趣或附有寓意的圖片喪失美感也會讓部份讀者感覺厭惡，如果要加、附上微信水印即可，再則微信的文章開頭和結尾都已經有模塊體現出微信平臺的基本廣告信息。

圖片與文章內容匹配可以說仁者見仁，每一個人的思維模式和見解不一樣、同一張圖片表達出來的信息也不一樣；再則閱讀過程中有的就單純看看圖片或者文字就完事，很少有人會去琢磨文章和圖片的關系。因此不要過多的把文字和圖片拉到一起去做很深的討論，把握大致方向有趣、吸引眼球即可，我關注的一個微公眾號消息閱讀量上10W+，不管發什么消息封面都放一張性感的美女圖片、道理很簡單關注該微信的都是男的。

至于整個微信平臺的文章圖文風格統一必然能增加吸引力、但也得有所取舍，真正經營過微信的人就知道其難度。

關于一次推送圖文消息的條數 對于剛剛起步微信，不建議推送過多消息：

第一條為黃金位置、同樣一條消息把他放第一位和第二位的圖文轉換率差別很大；舉個例子：排除消息本身具有很強吸引的情況下，放第一位有2000人點擊閱讀的消息、改放的第二位可能只有1200人點擊閱讀、越是本身圖文轉換率就很低、剛剛起步的平臺體現更為明顯。

一次性推送很多條、過多消息會給閱讀的人帶來選擇困難、索性直接不讀，因此建議一次推送消息不超過三條，再則少推幾條能夠有更多精力去和靈感去做這幾條消息會增色不少，要是精品一條就足已，同時也會減少資源浪費、長期經營資源還是有限的。

消息推送頻率和時間

自從微信5.0版本更新后，公眾號被折疊在一個文件夾里面，它會根據推送消息次序將粉絲關注的所有公眾號由近至遠的推送時間排列在第一位、第二、…,并且會提示排第一位公眾號推送的消息，一般情況愛玩微信的每一個人都會關注10-20個公眾號，不把握好推送時間段和頻率，有可能推出去的消息有部份粉絲壓根都沒有察覺到、因為當他打開微信想看消息的時候你的微信公眾號排在倒數位置，不往下拉根本看不見。鑒于以上情況: ? 推送消息時盡量在閱讀微信高峰期推出，比如上下班時間，正準備睡覺休息時間，至于什么時候推送好，得根據關注微信粉絲的閱讀習性、在閱讀比較集中的時候推送，前期可以利用幾個月時間在不同時間段推送測試找出最適合的推送時間、上班時間最好別推影響人家工作、可能直接取消關注。

? 推送頻率、理論上講一天一次曝光效果最好、但這樣做首先會讓粉絲反感直接取消關注、尤其是活動廣告，其次天天推的消息不經過仔細推敲、調試、質量得不到保證。

個人認為3天一次一次推兩條比較合理：

? 一條消息前3天每天的閱讀量基本持平、占總閱讀人數的70％左右，前7天占閱讀人數的90％左右；

? 為什么建議一次推送2條，打開手機進入微信公眾號你會發現推送的二次消息一共4條、剛好占據手機的整個屏幕、不多不少。這樣循環下去相當于推送一次的消息得到二次推送曝光。

注：我們看到那些上10W點擊率的公眾號天天推消息、并且每次都推很多條，首先他們已經有很高人氣也對粉絲的閱讀習慣和愛好拿捏得很到位、他們這樣做是為了賺流量廣告費，有的人點進去可能會看多條消息，不排除有的人會把所有的消息全部都看一遍、這正好符合他們的需要、全部圖文消息的總閱讀量要求，后期有個這個實力想獲取商業價值都可以這樣運營。

第三篇：2018年公眾號應該如何運營

www.tmdps.cn 2018年公眾號應該如何運營

要運營一個公眾號很簡單，然而想運營好公眾號卻很難。因為好與壞的評判關鍵在于內容，很多人覺得我的公眾號可能并不好，索性直接買一個公眾號來運營就好，粉絲多變現也很容易。這種想法是錯誤的，其實公眾號轉讓并不代表你就能運營好公眾號僅僅是起點更高而已。后期還是要看運營效果。

公眾號內容如果越優質，用戶的粘性就會越強，擴被自然會越好，傳播率高。那么我們應該如何從內容上面下手呢？

一、在選題上

選擇是要有針對性，對于不同的人群選擇不同內容來對癥下藥，微信公眾號定位就能很好說明此點，比如說5118的公眾號，關注用戶的大多數是SEO們，想要了解SEO資訊的，那么在選擇內容的選題上，大多數的事“優化干貨分享”、“百度規則”這類的題材。直白的說，你的粉絲需要哪類型的知識，那么你的公眾號就要提供相關的。

二、在內容上

內容更新有很大的講究，通常運營者們都喜歡去研究那些易于傳播的圖文，內容更像是圍繞觀點不斷交流形成的邏輯思考的過程，用戶可以伴隨著邏輯投入

www.tmdps.cn 思考。觀點都是隨著閱讀來完善的，閱讀流程能為粉絲們帶來一些“爽感”，當所有人對某一主題進行說明或輪速的時候，各種想法和論點會涌現出來。所以一定要將你邏輯先表達清楚，否則讀者根本不知道你想表達什么意思。

三、在編輯上

內容文案是令很多人頭痛的問題，總感覺自己寫得不夠好，是文筆太差導致的，這其實是一種很大的誤解和偏見，為什么會造成這樣的問題？因為文章不實際，用一些辭藻華麗的去填充，表面看起來真的很高大尚，然而粉絲并不知道你寫的什么。所以在編輯內容上，不一定你的文筆要有多好，但是一定要表達清晰，讓人明白你在說什么表達什么。

四、在目的上

公眾號內容運營的目的在于留存率和轉化率。這是現在很多企業或個人在達到一定粉絲數量以后的目的。的確很多文章發人深省，但是運營公眾號也需要吃飯。我們為什么要做公眾號內容？是為了提升自我還是造福社會？

當然并不是，企業現在都是要以盈利為目的的，就算粉絲上百萬的娛樂性質公眾號也是要盈利的，羊毛出在羊身上，粉絲才是流量的源頭。

www.tmdps.cn 不管是內容運營、社區運營還是產品運營，其目的還是為了留存和轉化，只是采取的運營方式不同而已。如果你發現你發了推文以后微信根本沒人添加，可以試試在每一篇內容的文末都會添加一些轉化的話語或圖片，來近一步提高添加微信人數，從而達到轉化和付費的目的。

五、在傳播上

內容制作好了，如果沒人看也沒用。除了公眾號、朋友圈等自媒體渠道可以傳播，像知乎、微博、頭條號也可以用來為我們推廣引流。當然個別的網站投稿也是好的方式。

在制作內容前，一定要思考什么樣的內容用戶更容易接受和愿意傳播，然后再根據產品定位來制作。

第四篇：個人運營公眾號經驗分享

個人運營公眾號經驗分享

現在說起微信，上到七老八十的老爺爺老奶奶，下到會玩手機的七八歲的小孩，沒有一個人說不知道是什么的。微信火了，沾親帶故的微信很多的產品都慢慢的跟著火了起來，比如說公眾號。相信很多玩微信的人都會關注一下公眾號，同時很多人也慢慢的申請了一個公眾號來玩玩。或許我就是抱著這樣的心態，開始運營我的個人公眾號的吧。

剛開始，當然就是去申請一個微信公眾號了。在百度就能搜索到怎樣去申請一個微信公眾號，然后再搜搜申請了之后需要做些什么，有什么規則需要注意的，就是要弄清楚什么能做什么不能做了，再去申請公眾號。

申請公眾號的步驟其實不難，很簡單，難就難在那個公眾號的名字上。要取個什么的名字呢？這，是個世紀大難題啊。最好是取個有個性的，很獨特的，又很朗朗上口的。總之，名字是最重要的第一步，希望大家都慎重！

名字取好了，接下來就是寫簡介，還有考慮怎么寫文章了。簡介也是要寫得夠吸引才能代表出自己的特性來，當然啦，也不能太夸大，符合自己形象的就好了，還有就是也要跟你以后發的文章要想匹配。簡介很容易但也不簡單，這也相當于一篇小文章，而且每個人去看你的公眾號的時候，都會先看到你的簡介，這可就相當于你自己的臉啊，所以說呢，要把它當成你的成名作來寫！

以上都是一些前期的很重要的事情，把它做好了，做細致了，接下來就好辦了。沒錯，接下來就是說說文章怎么寫了。

寫好文章，個人建議寫幽默風趣或者是用一些通俗易懂的句子來寫文章。為什么呢？因為現在很多人去關注公眾號除了是獲取一些資訊外還有就是看一些有趣的來調節一下生活。有些東西能引起共鳴不一定是一本正經的，偶爾幽默點，或許更能讓別人感同身受的同時，偶然間說不定就幫別人緩解了一些負能量吧。

除此之外，我覺得公眾號寫文章可以跟之前在學生時代寫文章的風格區別開來，畢竟以前是看標題或命題來寫固定文章，現在只要不違反規則，你可以寫自己想要寫的東西，這相對自由很多，所以可以不用每句每段都要字字珠璣，甚至出現一些同音“錯別字”也是可以的，但希望不要低俗。

文章寫好了，接下來就是選時段來發文章了。為什么要選時段？舉個例子吧，如果有一個新出的電視劇，但是它是在你上課或者上班的時候播的，最重要的是它沒有做任何的宣傳，那么，你會知道它要什么時候播嗎？但是，如果它剛好就是在你打開電視看電視的時候播呢？你是不是就可以知道它的播出時間呢？沒錯，你發文章也是一樣，要看準時間來發，最好就是挑一些上下班，或者是大部分人都有空的時間來發文章，雖然不能保證他們都會去看你的文章，但至少提高了別人能看到你的文章的幾率。

剛開始的公眾號還沒有留言功能，但是難保關注你的人不會直接找你聊天，所以，即使你沒有發文章，也要偶爾的去登陸一下你的公眾號，看看有沒有人給你發信息。如果有人找你聊天了，你也要注意回答的方式。這個時候，你的回答既要不能埋沒了你個性，但也不能“得罪”了找你聊的人，所以說這是個技術活，需要時間來積累經驗。

當你的公眾號有了粉絲，你寫文章的風格也就回慢慢的定下來了，接下來就是要去了解你的粉絲想要看你寫什么內容的文章了。這不又變成命題文章了嗎？不，不是的，粉絲關注你，肯定是喜歡你之前寫的文章，但是并不是每一篇都會這么討喜，所以要盡量少寫不討喜的，多寫討喜的，慢慢的你的寫作能力也會提升的，文章內容也有了一個大致的方向，就不用老是煩惱要寫什么文章了。當看著你的粉絲越來越喜歡你寫的東西，難道你就不會很有成就感嗎？

好了，說了那么多，希望對大家有幫助。不過我個人覺得，他人的經驗可以借鑒，但還是要跟自己的做事風格區別開來，畢竟，別人的經驗帶有很強的主觀性，而且每個人的辦事風格不同，得到的經驗自然就不一樣了。

第五篇：關于個人微信公眾號運營的心得

關于個人微信公眾號運營的心得

當我們不再說微信營銷的時候，我們就開始理解微信的意義了，更理解社會化媒體時代營銷的真諦了，我們要服務，要口碑，要價值。

作為一個個人興趣微信公眾號運營者，不敢說成功經驗，只能寫出一些自己的心得，希望與大家一起交流學習。

1、千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷，要經常去一些微信營銷的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學到很多東西。

2、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內容，因為信息量小，不會影響訂閱客戶的生活，并且可以學到新的知識，這樣的公眾賬號是很受歡迎的。

3、推送時間，晚上或者下午推送內容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀。當然某些特殊的號也有例外，具體看各人需求。

4、怎樣創作內容，內容一定要原創嗎，不一定，如果你不想打造行業第一領袖的地位，內容不一定要原創，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點!

5、做好精準的關鍵詞回復功能，這樣能指導讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業，獲得讀者的信任

6、不要忙于每一天推送大量的內容給潛在顧客，創造可以跟讀者溝通的話題，問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內容，希望讀者多提意見等，你要知道所有價值都來自溝通，推送再好的內容，不如跟讀者認真細致的溝通一次。

7、做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多時間，通常需要幾個月甚至半年沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。

8、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。

9、微信營運的目的是維護顧客關系，用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時間培養顧客，1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。

10、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少資 金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時間，再加上執行力到位，內容吸引，你的目標一樣可以實現。

11、合作，一個人的力量總是有限，最大限度的利用平臺，工具才能發揮自己最大的能量。眾多的微信管理平臺可以按需求選擇適合自己的，流行有趣味問答，趣味小游戲，刮刮卡，大轉盤之類。偶爾幾次的抽獎活動很能刺激用戶，但是活動策劃，獎品設置，也需要很大的后臺支持，可以酌情采用。可以借鑒的有微盟，微享等平臺

12、開發簽到功能：對于簽到，應該是來自于貼吧，論壇模式，也是一種用戶比較容易接受的模式，每天簽到，領取一定獎勵，效果也是比較明顯的一個功能、也是一個能長期粘住用戶的方法。有開發能力的自己可以開發，沒有開發能力可以用億貝語音簽到平臺，本人正在使用的方法。公眾號名稱：香港電影；微信號：hkmovie有興趣的朋友可以添加體驗。

13、開發閱讀有獎，對于閱讀一定時間的用戶給于一定的獎勵，增加其閱讀動力，這方面暫時還沒發現很好的案例。或者有好的平臺可以介紹，也可以給我留言。好東西得大家分享哦