第一篇:為了一份責任
為了一份責任,就有多種方法
——《為了自由呼吸的教育》讀書心得
太和六中
張克鋒
讀李希貴老師的《為了自由呼吸的教育》,我感觸最深的就是李希貴老師心上的那種責任感。
為了擔起一個語文教師的責任,他放下年輕氣盛的率性,關(guān)注于學(xué)生的人格和發(fā)展,以人性的關(guān)懷去愛學(xué)生,去引導(dǎo)學(xué)生,去與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)打游擊。他讓學(xué)生發(fā)展了,出息了,他也成功了。
為了擔起一個中學(xué)校長的責任,他放下了別人看的要命的面子,而冷靜地面對學(xué)生的違紀、老師的發(fā)難,進而從學(xué)生的一生出發(fā)、從老師的切身利益出發(fā)去換位思考來決策。他成就了學(xué)生,成就了老師,也成就了他自己。
為了擔起高密一中校長的責任,他放下權(quán)力的拐杖,才學(xué)校的實際出發(fā)尋找課改突破口,以老師的利益為前提開展民主,依學(xué)生的實際開發(fā)課程開設(shè)特長班,充分調(diào)動老師的積極性,充分調(diào)動學(xué)生的主動性、興趣性;他放下為學(xué)校爭取光環(huán)的大型活動而騰出錢為學(xué)生辦更多實事。他成就了學(xué)校,也成就了他自己。
為了擔起高密市教育局長的責任,他放下手中的權(quán)力,也解下了身上的枷鎖,而一門心思搞教改。一個教育局長,一學(xué)期聽100多節(jié)課,評100多節(jié)課。所以他的教改能走在全國的前頭,源自于李希貴老師的踏實,源自于他對人性的尊重,源自于他對人的潛能的科學(xué)發(fā)掘。他不是一個官,他是一個務(wù)實的教育探索者,改革者,實踐者。先行的人,總是一面旗幟!
為了擔起濰坊市教育局長的責任,他丟下局長的面子,在市長面前像一個投機者一樣窺伺匯報的機會,謙恭的與其他各局協(xié)調(diào)工作。他為了什么?為了全市教師能全額得到國家法規(guī)上應(yīng)得到的待遇,為了全市教師能丟下吃飯的包袱投身教育,為了全市學(xué)生有更好的生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展環(huán)境。他的狐假虎威的督學(xué)制度,是他屈尊多少次的結(jié)果啊,是給學(xué)校和教育爭取到的多么貴重的平等的尊嚴啊!他讓他的被領(lǐng)導(dǎo)者有了應(yīng)有的尊嚴,他也得到了更多人的尊重、敬佩和擁戴,他才變得更有尊嚴!
為了擔起他人生應(yīng)擔負的責任,他從沒有把往上爬當作目標,而是踏踏實實踐行本職的工作,并以博覽群書當作自己豐厚而堅實的階梯。他不是一個仰望星空去幻想的人,他的目光始終盯著腳下和眼前,最終他卻成了一顆耀眼的星。他是一位辛勤耕種的農(nóng)人,他博撒著種子,任由那種子在適時的季節(jié)生長,他不求一律率齊的長勢,卻收獲了比別人更多的果實。
一個人心中的俗念太多,前行的路上就要繞行太多,這無形中就要付出更多辛苦。純粹的人,少了俗念的牽制,身上輕了,走得就快了。名利的心重了,事業(yè)的心就飄了。沒有名利之心的李希貴,事業(yè)的心重了,成功的路就近了。讓我們淡薄些名利之心,醉心事業(yè),像李希貴老師一樣自由呼吸吧!
《為了自由呼吸的教育》讀書心得
王莉
什么是教育?從前遇到這個問題,我也許只會片面的從概念等一些表面來理解。這個寒假我幸運的接觸到了教育家李希貴老師的《為了自由呼吸的教育》一書,方后悔自己是多么的愚昧和無知。
讀完這本《為了自由呼吸的教育》一書,我最想用前言中的一段話來表達我讀完后的感想。“教育是塑造人類靈魂的崇高事業(yè),教育不僅是知識的傳播,而且是思想與思想的交流,情感與情感的溝通,生命與生命的對話。教育是造福于他人同時也使自己獲得幸福的偉大事業(yè)”。李希貴老師用他二十多年教育實踐向我們詮釋了怎樣使孩子獲得幸福感的教育和教師怎樣從辛勤勞動中體驗工作的快樂。李老師用最樸實的語言,用一個個生動的親歷的教育案例,展現(xiàn)了他的心路歷程。揭示了教育教學(xué)的規(guī)律。其中李老師那睿智的管理手段,鮮明的教育理念,新穎的教學(xué)方法,給我一種春風(fēng)撲面的愉悅。在這本書中我收獲的不僅僅是對作者那些教育理念,觀點,方法和做法的感悟,更為他實實在在,明明白白,言之有理,又情有所依的解說而感動。讓我們掩卷沉思,這不就是我們一直所追求的教育嗎?
(1):教育需要改革
教育的目的是培養(yǎng)人。前蘇聯(lián)作家高爾基說過:“凡是我所有的好東西,都要歸功于書”。我國也自古就有“讀書改變命運”的說法。李希貴老師的人生歷程或許能作為這些話的映證。從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》,《怎樣培養(yǎng)真正的人》到松下幸之初的《經(jīng)營人生的智慧》;從約翰 基西克的《理解藝術(shù)》到瑪麗凱的《掌握人性的管理》·····從教育理論專著到別類書籍,李老師從不同種類的藝術(shù)中挖掘出教育的思想,將其用于教學(xué),教育管理。“讓每一個人都感到自己重要”。這是李希貴老師的一條重要的管理思想。管理管理,只有管沒有理是不能叫做管理的。管理者和被管理者都是相對平等的,都應(yīng)該相互尊重他們,理解他們,甚至相互熱愛,這樣才會看到管理應(yīng)有的效果。在李希貴老師眼里不管你哪一個級別的領(lǐng)導(dǎo)或者你是哪一科的普通老師,或者你是哪一個年級的普通學(xué)生,你們的態(tài)度都是被重視和被尊重的。只有樹立了這樣的思想拋棄從權(quán)壓人的傳統(tǒng)管理理念,才能煥發(fā)教育新的活力,才能實現(xiàn)教育的真正自由呼吸。
(2):教師需要解放 “教不嚴,師之惰”。如今我們的老師管理不謂不嚴,不謂不寬,但厭學(xué)的同學(xué)仍有增加的趨勢。李希貴老師善于自我反思。悟,奠定了他的教育理想的“底線”。最可貴則是其中閃耀的人文思想的火花。在當今這個經(jīng)濟科技齊發(fā)展的時代,新時代的老師應(yīng)該一步步將“以人為本”的思想全面融入到自己的學(xué)生觀中。應(yīng)逐漸摒棄舊的教育思想,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點。學(xué)生是一個天真可愛,有靈性,有夢想的群體,他們還很稚嫩。因此會常常犯錯,常常摔跟頭。但是在教訓(xùn)中他們會慢慢成長,自己爬起來不就是我們所期待的嗎?我們永遠無法代替他們成長。那么我們何不換個角度,去欣賞學(xué)生,欣賞她們的創(chuàng)造,欣賞她們的成果。播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。
(3):學(xué)生需要張揚
讓師生能夠自由的呼吸,自由的發(fā)展是李希貴老師一貫倡導(dǎo)的。韓愈在《師說》中說:“弟子不必不如師,師不必賢于弟子,聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。書中提出,教育的本質(zhì)是解放人,包括人的智力和心靈,思維和感情,而不是束縛人,壓抑人,限制人。我們應(yīng)該盡可能的挖掘?qū)W生的潛力,而不是努力塑造一個我們所要求的學(xué)生。書中說教育無痕,有效的教育是把教育目的隱藏起來的育,是不動聲色的育。美好的人性塑造,只是需要融洽的氛圍,和諧的人際關(guān)系,成年人的善良,民主,寬容,仁愛。當一個孩子感受到來自成年人世界充分尊重的時候,也就是他的自我教育,自我完善開始的時候,也就是一個人心智自覺開啟的時候。尊重學(xué)生,讓課堂響著不同的聲音。讓學(xué)生敢于打破權(quán)威,具有批判精神,把學(xué)生當成一個活生生的,現(xiàn)實的孩子,深入到她們的精神世界。換個角度思考問題,像朋友一樣與她們共歡樂共憂愁,建立民主,平等的師生關(guān)系,才能喚醒張揚學(xué)生的潛能,才能將她們的潛能發(fā)揮到極致。正如李希貴老師所說:“學(xué)生的潛力就像空氣,可以壓縮于斗室,可以充斥于廣廈---就看我們給她們提供什么樣的空間”。
在《為了自由呼吸的教育》一書中我認為“愛”是貫穿在全書文章的主線。對教育事業(yè)的愛,對學(xué)生的愛。愛是理解,愛是包容,愛是信任,李希貴老師常常換位思考與他的學(xué)生們同樂同悲,有感情的交流,有心靈的溝通,有動作的默契。作為老師,他能敏銳的第一時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,懂得用最美的言語去激勵學(xué)生。我們的學(xué)生心靈還是很稚嫩,需要我們用心的呵護,用愛熏陶感染,盡可能的給與正面積極的影響。讓學(xué)生在社會交往中感受人生,在感受別人愛的過程中學(xué)會愛人。
最后讓我用李希貴老師傾注心血的高密一中的校訓(xùn)作為結(jié)束。“十八歲是美麗的,而人生旅程中最絢麗的一頁卻是應(yīng)在生命的四十歲時翻開。不要說四十歲多么遙遠,二十年其實是彈指一揮間。”年輕的朋友,讓我們一起為四十歲加油吧!
《為了自由呼吸的教育》讀書心得
《為了自由呼吸的教育》的一書字里行間充滿著智慧,李希貴老師用最樸實的語言,用一個個生動的、親歷的教育案例,展現(xiàn)了他的心路歷程,展示了他的鮮活理念,揭示了教育教學(xué)的本質(zhì)規(guī)律。在書中,李老師緊緊抓住三條主線:一條線是教學(xué)線,主要寫語文教改的起因和過程。第二條線是教育線,主要寫了作者的學(xué)生觀的變化。第三條線是管理線,主要寫作者從管理一所學(xué)校到管理一個縣的教育,進而到管理一個市的教育。為了學(xué)生的終身發(fā)展,為了教師的幸福成長,為了學(xué)校的長足發(fā)展,為了打造教育強市等等,李老師每時每刻都在不停的學(xué)習(xí)、不停的思考、不停的創(chuàng)新,他的成功應(yīng)該源于他對卓越不懈的追求,他把追求完美已經(jīng)成為習(xí)慣。
書中,李希貴老師一再強調(diào),“教育其實很簡單:一腔真愛,一份寬容,如此而已。”、“教育本來挺簡單,只是我們?nèi)藶榈匕阉銖?fù)雜了。”人非圣賢,孰能無過“,更何況是孩子呢,對孩子多一份寬容,就讓孩子多一份希望。作為教師我們要把學(xué)生當成一個無知的不懂事的孩子對待。決不能用成年人的標準去要求一個孩子。這樣對孩子不公平,我們要善待孩子的錯誤和缺點。把孩子們當活生生的人來看待,讓校園里充滿民主、平等,讓老師、學(xué)生在校園里自由呼吸”,從而“到達心靈之花自由開放的生命田園”。而反思我們的教育,為了所謂的提高學(xué)生成績,我們只顧眼前的利益,把學(xué)生大量的時間用在機械重復(fù)的練習(xí)上,課堂上大量的講解擠占了學(xué)生獨立思考的時間,把學(xué)生當作接受知識的容器,老師非常認真的在告訴學(xué)生真理,結(jié)果呢?老師的辛勤付出換來的是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的喪失。書中有這樣一句話“什么時候孩子們在我們的課堂上學(xué)會獨立思考了,什么時候孩子們能夠探尋屬于自己的答案了,我們的教育也就成功了。”這句話很有道理,我們老師的任務(wù)不應(yīng)該是告訴學(xué)生真理,而應(yīng)該是引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)真理。
總之,《為了自由呼吸的教育》是一本好書,讓我從中受到了很多啟發(fā)。蘇霍姆林斯基說過:“一本書最好的并不是它包含的思想,而是它提出的思想,正如音樂的美妙并不寄寓于它的音調(diào),而在于我們心中的回響。” 《為了自由呼吸的教育》值得我們?nèi)テ纷x。
戚春英
第二篇:《工作就是為了責任》讀后感
《工作就是為了責任》讀后感
不知不覺的工作已經(jīng)三個月多了,我讀完了《工作就是為了責任》,雖然篇幅不長,但是寫的很棒。讀了之后,有蠻多的感想,我知道我需要重新思考很多很多,還有就是重新的審視自己。
我記得我大學(xué)的時候看過一本書《你在為誰工作》。當時這本書給我產(chǎn)生了很大的震撼,我覺得這本書寫的真的很棒。我們現(xiàn)在所處的是一個比較浮躁的環(huán)境,很多人的想法和以前的想法發(fā)生了很大的變化,很多人都說是時代變了,我也不知道該怎么說。別人怎樣對待自己的生活、學(xué)習(xí)、工作那是別人的事情,重要的是自己一定要知道自己該怎樣去對待和怎樣行動。我記得我剛來大學(xué)的時候看的第一本書《讀大學(xué)究竟讀什么》,因為我當時來大學(xué)的時候比較迷茫,我希望在自己看到一些書了解一些大學(xué)之后,能知道自己的大學(xué)該怎樣去度過。我記得我們新老生交流會的時候,師姐和師兄有的說學(xué)習(xí)最重要,有的說交際能力最重要,還有的說等等之類的,當我聽到他們說自己的經(jīng)歷時,我很羨慕其中的一些,我知道自己大學(xué)需要去做什么。我大一大二比較努力的學(xué)習(xí),大三大四的時候我跟著我的導(dǎo)師做項目,我獲得南昌大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生。大學(xué)結(jié)束了,我現(xiàn)在已經(jīng)工作了。
我想每個人都有過去,每個人的過去是絕對不完美的,我一定思考自己的過去,從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗,讓自己能更好的面對現(xiàn)在和未來。
現(xiàn)在剛畢業(yè)的我們,偶爾聚會的時候會說,那誰誰的工資是多少,或者那誰誰在干嘛等等。剛畢業(yè)的我們沒有多少經(jīng)驗,在做一些可能看起來很簡單的單調(diào)的工作,做的時間長了,會產(chǎn)生一些情緒。其實應(yīng)該最先從自己身上反省,這是為什么呢?有一句話是說著容易做著難,要是做好其實真的不是意見容易的事情。我記得我們以前找工作的時候會去網(wǎng)上查一下關(guān)于公司的一些評論,然后會去討論一番,在網(wǎng)上抱怨的那些人都是在工作上不如意的人寫的,試想一下,如果一個人工作做得很棒,他還會去網(wǎng)上抱怨嗎。
大道理我們都懂,但是一到實際做事的時候,就會把他們拋棄到九霄云外了,然后抱著得過且過的心態(tài)來糊弄,那結(jié)果就可想而知了。眼高手低這是很多人的通病,自以為自己很了不起。我還記得一句話是心比天高,命比紙薄。這句話說的太好了。
我想對于我來說,現(xiàn)在最重要的是哪怕是一在簡單的事情,也要盡全力去做好。《工作就是為了責任》、《你在為誰工作》里面都列舉了很多真實的事例,都證實了只要一個人負責認認真真的把工作做好,以后的很多都會水到渠成。至于什么都不想干,或者工作要輕松還有高薪的,我想不去努力不去付出的到最后肯定是一事無成的。
當然要把工作做好絕非一易事,即使是一簡單的事情。《致加西亞的信》這本書里有一句話:在現(xiàn)實世界里,到處可以看到的都是有才華的窮人。很多人都有理想,但是很多人在現(xiàn)實面前都慢慢地放棄了。蘋果的創(chuàng)始人喬布斯說:你需要去找到你所愛的東西。對于工作是如此,對于你的愛人也是如此。你的工作將會占據(jù)生活中很大的一部分。你只有相信自己所做的是偉大的工作,你才能怡然自得。但是絕大部分的人都不知道自己真正喜愛什么,既然自己沒有找到自己喜歡的事情,那么就去喜歡自己現(xiàn)在所做的事情,投入自己,我想到最后肯定能實現(xiàn)自己的價值和自己的理想。如果把自己不喜愛的事情都做得很棒,那么等遇到自己喜歡的事情就可以做的更棒!
從現(xiàn)在開始,工作、學(xué)習(xí),就像NIE的標語ustDit……
第三篇:演講稿為了那份沉甸甸的責任
為了那份沉甸甸的責任
——我身邊的好黨員:XX同志
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好。我是來自性艾中心第二黨支部的何慧婧。我演講的題目是:為了那份沉甸甸的責任。
當時間的腳步將我們帶入21世紀,在這個嶄新的時代里,我們的祖國在改革開放和市場經(jīng)濟大潮的推動下,已經(jīng)走上了繁榮昌盛的強國大道。在我們的身邊,在我們的內(nèi)心深處,我們經(jīng)常會看到這樣一些默默奉獻的共產(chǎn)黨員,我們經(jīng)常會被他們那在平凡的身影背后散發(fā)出的,共產(chǎn)黨員所特有的魅力而折服,而感動。在我們性艾中心,在我身邊,就有這樣一位共產(chǎn)黨員,他的崗位雖然很平凡,但卻正在為偉大的事業(yè)而奮斗;他雖然沒有轟轟烈烈的事跡,卻每天都在默默奉獻著自己的智慧和熱情,為自己所熱愛的事業(yè)添磚加瓦。他,就是我身邊的好黨員——XX同志!
XX同志2007年自XX大學(xué)博士畢業(yè)后,就滿腔熱情的來到了_________________。就職之前,已經(jīng)參與包括自然科學(xué)基金等在內(nèi)的近十項科研課題,獲得過3項省部級獎項和全國優(yōu)秀博士論文提名獎。從2007年到現(xiàn)在,已經(jīng)有5個年頭了。5年的時間,說長不長,說短也不短,但我知道,對于一個剛畢業(yè)參加工作的人來說,這5年的時間,是人生中最黃金、最富有朝氣和活力的時期,也是一個人從青澀到成熟,從懵懂到智慧的蛻變時期。在XX室這5年的時間里。XX同志不斷學(xué)習(xí)以提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,近五年參與了15項科研項目,申請到一項自然科學(xué)基金,并以第一作者發(fā)表了20篇文章。
XX病防控是一項非常艱巨的事業(yè),許多疫情嚴重的地區(qū)都分布在我國的邊疆,自然條件較差,經(jīng)濟發(fā)展落后,防治工作的開展必須要結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,因地制宜。為了更好地了解基層XX病防治的實際情況,了解當?shù)卦诜乐喂ぷ髦忻媾R的困難與問題,2008年,XX同志只身前往XX市,一待就是9個多月。這9個多月的時間里,他充分珍惜這來之不易的機會,在為當?shù)毓ぷ魅藛T提供技術(shù)幫助和支持的同時,也融入他們的工作和生活。和他們一起,下現(xiàn)場、走訪XX病感染者和患者??這9個多月的時間,讓他體會到了開展工作的艱辛,基層工作人員不怕吃苦、愛崗敬業(yè)的可愛之處也深深感染了他。這期間,他不僅收
獲了知識與經(jīng)驗,也收獲了友誼。直到現(xiàn)在,XX同志和XX市XX鎮(zhèn)定點醫(yī)院的醫(yī)生,以及XX門診的醫(yī)生們還經(jīng)常互發(fā)短信或者通電話,談一談工作中的事情,聊一聊近況。在之后的調(diào)研工作中,XX同志也非常注重和基層工作人員的交流和溝通,聽取他們的意見和建議。記得在一次有關(guān)XX病配偶告知的現(xiàn)場調(diào)查中,為了更好地了解告知工作的進展及遇到的實際問題,他與當?shù)氐墓ぷ魅藛T進行細致地交流和溝通,傾聽他們心聲,了解到目前告知工作存在的問題困難,例如有關(guān)政策的不到位,醫(yī)務(wù)人員的人身安全等等,也虛心聽取了他們對于告知工作的具體建議,最后,XX同志將這些建議進行整理、歸納,提交了應(yīng)該加強感染者配偶告知相關(guān)法規(guī)的報告。基層工作人員常說的一句話是:XX博士,您一定要把我們的問題和困難反映上去啊!不然我們的工作很難開展的!XX同志也經(jīng)常說,雖然我們的能量有限,未必能為他們解決這些問題,但我們應(yīng)該力所能及地為他們做些什么,因為他們實在是太不容易了!
由于XX病的特殊性,從事預(yù)防控制工作不僅要考慮到疾病本身的生物因素,更需要考慮到許多社會因素和心理因素。面對眾多的感染者和患者,我們首先需要的,是醫(yī)務(wù)工作者的仁愛之心,在充分尊重他們?nèi)烁竦幕A(chǔ)上去幫助他們。在工作中,XX同志就非常注意這一點。在進行現(xiàn)場調(diào)研時,他總能站在感染者的角度上去思考問題。記得在一次的調(diào)研工作中,我們要對感染者進行深入訪談。由于訪談的部分內(nèi)容涉及到個人隱私,提問的人和問答的人都會覺得尷尬。XX同志往往會先和他們拉拉家常,說話的語氣就像是對面坐著的,是一位自己的鄰居一樣和善、親切。慢慢地,而訪談對象也就敞開心扉,暢所欲言了。還有一次,我們正在對一位女性感染者做訪談時,她7歲的女兒闖了進來,好奇地靠在媽媽身上。XX同志這時候沒有再繼續(xù)訪談,而是和感染者一起聊起了小姑娘,直到把小姑娘哄走,我們的訪談才繼續(xù)進行。當面對我們時,感染者的心情多數(shù)是忐忑的,他們是敏感的,是弱勢的,而我們,應(yīng)該更多的給予他們理解與尊重,也許就是一個微笑,或者一個友善表情或動作,就能夠給他們帶來溫暖,帶來感動。科學(xué)研究只有與人文精神相結(jié)合,才能真正使科學(xué)為人作用。在和XX同志一起工作的這段時間,他教會了我什么是尊重,什么是包容。
“一萬年太久,只爭朝夕”,日常工作中的他雷厲風(fēng)行,非常注重工作效率。面對臨時性的緊急任務(wù),他總是能夠迅速反應(yīng),高效完成。他也非常注重科
研創(chuàng)新,經(jīng)常把不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的知識或方法拿來為防治工作所用。面對復(fù)雜的工作,他總能夠得心應(yīng)手地處理,而這都積于平時的積累和不懈地努力。他從不抱怨工作辛苦,在大家看來,他總是那么地積極、沉穩(wěn)。在不斷完善自我的同時,他還不忘幫助周圍的同事和學(xué)生。他非常樂于和大家交流和共享自己的經(jīng)驗,對科室里的學(xué)生也經(jīng)常指導(dǎo)和幫助,是他們的良師益友。他工作能力出色,和同事相處融洽,曾3次被評為優(yōu)秀職工。有這樣一位同事和老師,我們能不感到榮幸,能不感到鼓舞嗎?
其實,在我們身邊,還有許許多多這樣的優(yōu)秀黨員,他們站在疾病防治的第一線,為了疾控事業(yè)奉獻自己的青春和熱情。為了對工作負責,他們長期深入現(xiàn)場,在疫情嚴重、條件艱苦的地方開展工作,一走,就是一個多月。有的甚至為了重點地區(qū)的防控工作,一待就是大半年。他們難道沒有家嗎?他們難道不在乎親情嗎?他們也想家,也想回來,可為什么,我們總是看到他們忙碌、操勞的身影,一切都是為了那份沉甸甸的責任啊!
不說了,這么多優(yōu)秀黨員的故事,這短短的十幾分鐘,怎么可能說的完。我想,一部機器的運轉(zhuǎn)有賴于每個零件的正常工作,XX病的防控事業(yè)也離不開我們每一個工作人員的辛勤付出。其實,不光是我們,所有從事疾病預(yù)防控制工作的同志們,我們的工作,我們的付出,不都是為了祖國人民的健康事業(yè)嗎?我們的肩上,不都有一份沉甸甸的責任嗎?有一首詩說“為什么我的眼中常含淚水,因為我對這片土地愛的深沉”,今天,我想說,為什么我們的心中常有感動,因為我們對這份事業(yè)充滿真情!
我的演講完畢,謝謝大家!
第四篇:煙草優(yōu)秀送貨員先進事跡材料(為了這份責任)
煙草優(yōu)秀送貨員先進事跡材料(為了這份責任)
是市煙草公司物流中心送貨員。,他從部隊復(fù)員回來后,帶著軍人的剛毅和堅定,走進了市煙草公司這個集體中。他暗下決心,不怕吃苦,把部隊的好作風(fēng)、好做法、好經(jīng)驗,帶到新的工作崗位,做一名出名的煙草行業(yè)新兵。
送貨員是一個平凡的崗位,一到這個崗位,就時刻牢記“關(guān)注客戶需求是送貨
員服務(wù)的起點,滿足客戶需求是送貨員服務(wù)的目標,為客戶服務(wù)沒有最好只有更好”的宗旨,并把這些作為做好本職工作的標準。
作為一名送貨員,除了應(yīng)該安全、準確、及時、優(yōu)質(zhì)、高效地將卷煙送到零售客戶手中,還要保證煙款無差錯。
送貨的區(qū)域是清河門地區(qū)以及周邊的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),平均每片50多戶。有一次,天下起了大雨,村屯道路坎坷泥濘,極不好走,送貨非常困難。他頂風(fēng)冒雨,中午飯都沒顧得吃,在泥濘的道路中艱難地行走,把香煙一條一條地送到客戶的手中。客戶感激地說:“一心為我們客戶著想,送貨風(fēng)雨無阻,太讓我們感動了!”
他也有過抱怨,也有過畏難的情緒。但事過之后,他靜下心來細細地一想,自己曾是一名軍人,吃點苦、受點累算不了什么,為客戶服務(wù)是我的宗旨,迎難而上,才無愧于神圣的使命。吃苦耐勞、甘于奉獻,才能實現(xiàn)真正的理想和人生價值。
四年來,從他手中經(jīng)過的卷煙從來沒有一條積壓過,也沒有一次出現(xiàn)過煙款差錯。
編者感言:寧愿自己多吃點苦、多受點累,也要把卷煙及時送到客戶手中,這就是“一滴水見陽光,細微處見精神”。用真情打動客戶,才能贏得客戶;用行動詮釋責任,才叫盡職盡責。
煙草人語錄:關(guān)注客戶需求是送貨員服務(wù)的起點,滿足客戶需求是送貨員服務(wù)的目標。為客戶服務(wù),沒有最好只有更好。
第五篇:煙草優(yōu)秀送貨員先進事跡材料(為了這份責任)
是市煙草公司物流中心送貨員。,他從部隊復(fù)員回來后,帶著軍人的剛毅和堅定,走進了市煙草公司這個集體中。他暗下決心,不怕吃苦,把部隊的好作風(fēng)、好做法、好經(jīng)驗,帶到新的工作崗位,做一名出名的煙草行業(yè)新兵。送貨員是一個平凡的崗位,一到這個崗位,就時刻牢記“關(guān)注客戶需求是送貨員服務(wù)的起點,滿足客戶需求是送貨員服務(wù)的目標,為客戶服務(wù)沒有最好只有更好”的宗旨,并把這些作為做好本職工作的標準。作為一名送貨員,除了應(yīng)該安全、準確、及時、優(yōu)質(zhì)、高效地將卷煙送到零售客戶手中,還要保證煙款無差錯。送貨的區(qū)域是清河門地區(qū)以及周邊的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),平均每片50多戶。有一次,天下起了大雨,村屯道路坎坷泥濘,極不好走,送貨非常困難。他頂風(fēng)冒雨,中午飯都沒顧得吃,在泥濘的道路中艱難地行走,把香煙一條一條地送到客戶的手中。客戶感激地說:“一心為我們客戶著想,送貨風(fēng)雨無阻,太讓我們感動了!”他也有過抱怨,也有過畏難的情緒。但事過之后,他靜下心來細細地一想,自己曾是一名軍人,吃點苦、受點累算不了什么,為客戶服務(wù)是我的宗旨,迎難而上,才無愧于神圣的使命。吃苦耐勞、甘于奉獻,才能實現(xiàn)真正的理想和人生價值。四年來,從他手中經(jīng)過的卷煙從來沒有一條積壓過,也沒有一次出現(xiàn)過煙款差錯。編者感言:寧愿自己多吃點苦、多受點累,也要把卷煙及時送到客戶手中,這就是“一滴水見陽光,細微處見精神”。用真情打動客戶,才能贏得客戶;用行動詮釋責任,才叫盡職盡責。煙草人語錄:關(guān)注客戶需求是送貨員服務(wù)的起點,滿足客戶需求是送貨員服務(wù)的目標。為客戶服務(wù),沒有最好只有更好。