第一篇：市場服務中心2005年度工作總結

市場服務中心2005年度工作總結

今年以來在市商務局的正確領導和親切關懷下，我們按照年度目標管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務中心發生了根本性變化，如期和超額完成了各項工作任務。從年初進行內部管理機制改革，到整合資源，大力實施以“農改超”為重點的經營模式轉型，以及積極穩健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題，努力創建文明市場，開創了良性發展態勢，經濟效益明顯增長。2005年前11個月完成市場收入500萬元，預計全年實現收入突破1000萬元。歷時半年結合服務中心工作實際，扎扎實實開展保持共產黨員先進性教育活動取得了突出的成績，給服務中心注入了極大的活力，現在是班子團結，人心穩定，內部管理逐步走向規范，呈現出和諧發展的美好前景。現就以下幾個方面簡要總結匯報。在先教活動中有三名預備黨員轉為正式黨員，吸納發展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書。在流動黨員中新增一個黨支部。機關黨務工作、工會建設工作進一步加強。目前，服務中心全體職工，心態平和，精神煥發，作風嚴謹，各項工作政令暢通，管理有序。

三、整合資源，實施“農改超”經營轉型。

今年初，服務中心遵照市政府“農改超”工作安排，下大決心將東風路、南門口等四個農貿市場整體租賃給華銀旺和進行生鮮超市改造。服務中心的干部職工在很短的時間內，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經營戶，騰空12000多平方米的場地，為實現市政府的“農改超”工作目標沖鋒陷陣，沒有產生絲毫紕漏，打了一個漂亮仗。在征得上級領導的認可后，服務中心計劃將其他市場在保值增值的前提下，向產業租賃方面轉化。

四、積極穩妥解決歷史遺留問題。

東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個攤位長期關門停業，嚴重制約了交易大樓的繁榮發展。另有部分經營戶以一些歷史遺留問題得不到解決為由長期拖欠攤位費，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費，還結伴上訪尋求支持，危及社會穩定。我們對這些問題非常重視。從年初起對交易大樓領導班子進行了調整充實，在強化管理，完善服務的基礎上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優惠政策鼓勵原始經營戶擴大經營范圍，兼并其他攤位，形成規模經營，從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購物環境，增加服務設施，提升市場品位，留住商戶，吸引客戶，促進市場繁榮。通過以上幾個方面的努力，交易大樓閑置攤位利用率進一步開發，經營狀況有所回升，即使是在對面大都市地下商業街投入營運后，經營效益也沒有受到沖擊，對于部份經營戶上訪的現象，我們組織專門工作班子深入交易大樓做好這部分經營戶的說服教育工作，并加強溝通交流，積極尋找切入點，協商解決歧見矛盾，達成共總識，解決問題。對于不能達成共識的，雙方商定通過法律途徑最終解決，有效地制止了上訪現象的繼續漫延。

五、切實抓好文明城市創建工作的市場規范化管理。

市場是創建文明城市的窗口單位，文明市場是文明城市的標志之一。我們給予足夠的重視。年初就制定了文明創建工作實施方案。有計劃，有步驟地對各個市場加強規范化管理，并投入大量人力、物力、財力對各個市場進行亮化、美化，提升商業品位的改造，特別是對基礎條件十分惡劣的左家垅農貿市場加大整治力度，有效地保證了服務中心參與迎檢的8個市場的文明創建工作得以到了上級檢查團的認可和好評，各個市場的計劃生育和防火安全綜合治理工作隨著現在各個市場的文明創建長效機制正在全面落實。

第二篇：市場服務中心工作總結

市場服務中心工作總結

今年1—10月，我們在縣委、縣政府的正確領導下，在各級部門的大力支持下，貫徹落實“十八大”會議精神，以省、市農貿市場標準化改造、縣委大力實施鄉鎮“八個一、十個有”工程、作風大整頓“發展環境整治年”活動、聯鄉包村、黨組織結對共建、綠化清潔工作為契機，全體干部職工上下齊心、克服重重困難、奮力拼搏、努力開拓創新，堅持以提高市場社會效益和經濟效益為目標，從實際出發把握市場機遇，打好盤活國有資產、創收開源、增收節支的牌，實現了的內強素質、外樹形象、穩定發展的工作方向，現將半年來的總結如下：

一、落實、強化黨建和廉政建設

1、結合“支部城鄉結對共建”活動和聯鄉包村工作，不斷加強黨組織建設。今年，縣委組織部抽調單位主任科員李志武同志XX縣委城鄉結對共建指導員，脫產指導車頭鎮新木村新農村建設工作。為切實抓好該村新農村建設，由中心先行投入7000元作為前期經費，協助村、支兩委申請入村公路改造項目，目前該項目已完成立項、規劃、招投標等工作；多次與廣播電視局、農村辦等單位鑲接，在5月底全面完成了廣播電視電纜村村通改造工程，安裝電桿幾十根，搭接電線電覽幾千米；通過積極向上級有關部門請示匯報，將村貧困黨員列入低保對象，解決貧困黨員的生產生活困難。全力抓好商務系統泮頭鄉禾汾村“聯鄉包村”工作，抽調一名思想好、覺悟高的中層干部專門脫產協助系統聯鄉包村工作隊長開展工作，中心在經費緊張的情況下，全額繳納聯鄉包村工作經費6000余元，完成村級辦公樓粉刷美化，購置辦公桌椅若干套；并爭取綠化清潔項目資金50余萬元，協助村支兩委完成村級小游園建設，購置、安裝健身器材若干，拆除旱廁40余座；聯系勘探工程隊，勘察水源，解決群眾吃水難問題。結對共建、聯鄉包村工作的扎實開展，有效增強了黨支部的創造力、凝聚力和戰斗力，提升了黨員素質，增強生機活力，促進了中心黨建工作的開展。

2、結合慶祝建黨92周年，中心按照年初制定的黨建工作方案開展了主題突出、形式新穎、黨員職工易于參與的活動。開展了以“完善制度，狠抓落實，權責利相結合”為主題的討論活動，班子及中層以上干部結合崗位實際暢所欲言，談思路，提建議，想辦法，提出了推動市場發展的建設性意見十余條。以嘉學組2013]1號、嘉學組2013]2號《關于民主評議黨員教育處置不合格黨員》工作為契機，中心支部積極開展了民主評議黨員和黨員“五創四評”活動，通過黨員自評、黨內互評、群眾測評、支部定檔等環節，對中心44名黨員，特別是黨員領導干部在抵制或不執行黨的路線、方針、政策和黨組織的決議、決定，散布錯誤言論，組織觀念淡薄、違反計生政策、思想作風不正派，拉幫結派、工作作風飄浮等方面進行測評，其中優秀率達95%以上。一系列的活動使中心黨建工作開展的有聲有色，支部的凝聚力和戰斗力得到了進一步加強。

3、廉政建設方面，中心注重抓好黨員干部隊伍思想教育和廉政建設工作。全面完善工作機制，抓好制度落實，上半年重點抓好干部職工作風大整頓和領導干部的廉潔自律，把黨風廉政建設與經濟建設、精神文明建設和業務工作緊密結合，要求全體人員高度重視黨風廉政建設工作，統籌兼顧，將責任制和風險防范的要求和措施真正延伸落實到具體的崗位，在原有的基礎上，進一步完善中心各項管理制度，力爭在全中心形成“用制度規定流程、用流程規范行為、用行為優化管理、用管理完善制度”的動態化的風險防控運行機制，建立長效工作機制，做到廉政風險防范管理工作和黨風廉政建設責任制相結合，實現反腐倡廉工作和業務工作同步協調推進。另外，3月初，中心支部、紀檢監察還與中心各股室、各基層所負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》，確保黨風廉政建設工作與業務工作同部署、同落實、同安排，督促全體干部履行一崗雙責，有效遏制了遇事互相推諉，互推皮球等行為的發生。

二、鞏固、升級改造農貿市場

今年，農貿市場標準化改造迎來了前所未有的機遇和挑戰。省委、省政府明文將400個鄉鎮農貿市場標準化改造列入今年省委、省政府為民辦實事工程，同時縣委、縣政府也大力推進鄉鎮“八個一、十個有”工作，為進一步促進城鄉居民消費；美化城市形象，提升城市品位；解決城鄉馬路市場，確保交通暢通，我們搶抓機遇，埋頭苦干，投入幾十萬元資金，推進了下列幾個市場的標準化改造工作：

1、龍潭市場“八個一、十個有”工程：3月起，我們自籌40萬余元，完成了市場地面硬化600余平方米；新建攤位36個，并對市場進行了重新劃行歸市，確保市場秩序井然有序；對主體樓進行了墻面粉刷，貼瓷片，穿衣戴帽亮化美化；重新規劃設計市場下水道，并進行拓寬工程300余米；拆除市場南面危墻，重建鋼蓬結構涼亭300余平方米；新建市場場面積300平方米，硬化300平方米；并協助當地黨委、政府對鎮區亂擺攤設點的行為給予了徹底的取締，有效改變了“晴天一身灰、雨天一身泥”的狀況，進一步提升了鎮區環境面貌。

2、珠泉、塘村市場涼亭維修：珠泉、塘村市場頂樓均采用鋼蓬結構涼亭，自開市營業以來，沒有經過大面積的維護，多年的風吹雨淋，烈日暴曬，鋼蓬已壞損嚴重，一到雨天，就變成了外面大雨漂泊，里面小雨不斷的情形，市場經營戶特別是珠泉市場三樓經營家私的經營戶意見非常大，一度想退租，這將影響年初中心制訂的經濟目標任務的完成。為解決經營環境不優這一難題，4月份，投入10余萬元對珠泉、塘村市場頂樓鋼瓦進行了全部更換，面積達800余平方米，解決了兩市場頂樓鋼蓬漏雨突出問題后，市場的經營環境得到了大幅提升，增強了商貿流通領域瞬息萬變的市場競爭能力。

3、新區農貿市場建設：兩年的XX區開發建設已初具模型，作為服務于全縣人民“菜籃子”基礎設施建設工程，被縣委、縣政府列入今年重點項目建設之一后，為盡快啟動新區農貿市場建設工程，服務于全縣人民，中心領導班子精誠團結，全體干部職工勁往一處使，眾人拾柴，一是繼續向省商務廳、省財政廳申請世行貸款2000萬元項目資金，以保證市場建設資金的順利到位；二是自籌30萬元，協助縣國土資源局向省國土資源廳完成項目用地申報核準，涵接相關部門完成項目建設的立項、環境評估、規劃設計、圈定建設藍線圖等，并于6月初面向全社會進行項目建設用地招拍掛，公示到期后，將馬上啟動地下停車場土方工程的開挖、基礎護坡等工作。

4、各鄉鎮農貿市場業務指導：今年，縣委、縣政府實施鄉鎮“八個一、十個有”工作，要求各鄉鎮建設一座標準化的農貿市場，作為市場業務主管部門，為給各鄉鎮在改造市場方面提供業務指導，促進市場標準化改造符合省、市農貿建設標準，一是中心領導多次到承辦鄉鎮實地調研，根據各鄉鎮市場“標準不

一、設備不

一、管理不一”的“三不一”情況，按照“一場一策、一場一方案”的原則，確立工作思路，提出可行的改造方案供具體承辦單位參考執行；二是根據《湖南省今年鄉鎮農貿市場標準化改造項目建設規范》要求，結合各鄉鎮市場實際，對場地選址，建筑結構、面積，裝修及場內布局，給排水設施，供電設施，通風設施，衛生設施，消防安全設施，營業設施以及內部管理等軟、硬件進行量化，制定了有操作性的鄉鎮農貿市場標準化改造規范，使改造工作有據可依，按規施工。三是積極向省市商務部門申請市場標準化改造資金，準備申報材料，將龍潭、肖家、廣發、普滿四個市場申報列入湖南省今年標準化改造籠子，有望解決建設資金80萬元。

三、深化、做實各項業務工作

1、強力抓好綜治消防工作。綜治消防安全工作是市場管理工作的重中之重。為確保所轄市場的絕對安全，杜絕各類綜治消防安全事故，中心層層落實綜治消防安全工作責任制，開展了一系列卓有成效的工作。一是實行一把手負總責，一名專職副主任主管綜治消防安全工作以外，其他班子成員每人分管一個市場，對所轄市場的綜治消防安全承擔主要責任，形成了科學有序的綜治消防安全管理體系。二是通過抓源頭、抓制度、抓督查，確保問題早發現，早處理，積極做好珠泉市場重點消防單位材料申報工作，強化市場工作人員特別是消防安全監管人員的工作責任。努力形成“人人了解安全、人人關注安全、人人參與安全”的工作格局。三是積極開展安全生產日，“119”消防宣傳日宣傳活動，通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，不斷提高廣大經營業主的消防法制意識和預防火災的能力。四是做好上半年大下訪工作，積極化解反映普滿市場轉賣、珠泉市場衛生工作期間非正常死亡等信訪案件。五是認真做好今年縣政府提議議案走訪答復工作，使提案議案走訪率達到100%，滿意率達到95%以上。

（三）輿論報道推進管理工作。辦公室積極撰寫新聞材料，充分利用電視臺、新聞網站、嘉禾手機報等媒體，進一步加大對外宣傳力度。一是在h7n9禽流感流行期間，為有效消除市民消費恐慌，中心通過印制健康安全消費宣傳單、懸掛橫幅、價格公示顯示屏上推出健康消費字幕等形式，大力宣傳防控h7n9禽流感健康知識，有效消除談感色變的心理恐慌；二是堅持辦好市場墻報和宣傳欄，在各大市場主要入口、機關院內大力宣傳綠化清潔、健康消費、政策法規、市場動態等墻報10余期，定制綠化清潔宣傳展板10余塊。

（四）有聲有色開展工會工作。一是繼續實行人性化的干部職工管理模式，通過住院送慰問、退休送關懷、特困送溫暖等形式，充分發揮了工會代表職工、關心職工的組織宗旨，進一步增強了干部職工隊伍的凝聚力。二是在“三八”國際婦女節，組織單位女職工到九老峰開展了慶祝“三八”節爬山比賽。既豐富了女職工的業余文化生活，又讓大家從爬山的過程中獲得了精神力量，有利于今后更好地工作和生活，撐起事業和家庭的半邊天。三是拿出6000余元為全體干部職工繳納城鎮居民醫療保險。四是在肖家櫻花節和黨的七一生日期間組織干部職工參與廣場舞比賽、汽排球比賽等活動。

（五）堅持不懈開展計生工作。計劃生育是我國的一項基本國策，由于我單位干部職工多為中青年，市場流動人口多等諸多復雜情況，計劃生育工作管理難度很大。今年，我們繼續嚴格執行國家的《人口與計劃生育法》，實行從上到下分級負責、計生專干具體落實的計劃生育管理模式，全面建立計劃生育臺帳，加強對本單位干部職工和市場從業人員的計劃生育管理，及時組織孕檢，建立臺賬，規范辦理計劃生育證，實現了無計劃外生育的工作目標。

在肯定成績的同時，我們工作中還存在著各種困難和問題。一是發展壓力。中心所轄各農村市場建設年代久遠，先天條件不足，設施老化，模式陳舊，已遠遠落后于我縣經濟發展和人民生活水平的需求，加上很多市場基本上沒有經濟收入，每年還要投入大量資金進行維護，對市場的盤活難度相對較大，發展舉步維艱。二是資金壓力。中心今年已先后啟動對珠泉、塘村、石橋、龍潭、袁家等市場進行了提質改造工作和新區農貿市場前期建設各項準備，工程款基本上都是欠到工程承建老板的，年底統一結算工程款有相當大的困難。三是人員工資壓力。多年來，我縣一直未參照外縣市經驗解決工商分流人員財政全額撥款問題，致使這部分人思想情緒波動，隊伍建設任重道遠。四是“綠化清潔”壓力。市場經營秩序與環境衛生的現狀與創建全國文明衛生城市的標準和“三年綠化攻堅”要求存在一定差距，“綠化清潔”工作壓力巨大。

下一步，我們將繼續以三個代表重要思想為指導，以科學發展觀為統領，正視存在的困難和問題，舉全中心之力，在縣委政府XX縣商務局的堅強領導下，胸懷全局，著眼長遠，面對現實，以更加昂揚的斗志，以奮發進取的精神，以當家作主的工作態度，努力開創下半年工作的嶄新局面，用更加出色的業績，向黨的十八大獻禮。

1、籌集資金盡快啟動石橋、袁家市場標準化改造工作；

2、通過招商引資，引進民間資本啟動XX區農貿市場地下停車場土方挖掘及護坡工程；

3、繼續抓好上半年已啟動的市場改造工作，爭取在11月底之前全部完成改造任務及驗收工作。

4、繼續做好各鄉鎮市場提質改造工作的業務指導工作。

第三篇：市場服務中心年終工作總結

xxxx年，我們堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“二四三”發展戰略和“追領”目標，認真實施“市場建設三年行動計劃”和扎實開展“城鎮建管提升年”活動，加強市場規范管理，搞活商品流通，繁榮城鄉市場。我們主要抓好了以下幾個方面的工作：

一、創新機制，凝聚合力，精細化管理水平不斷提升

（一）完善管理制度，激發內部潛能

按照“高起點設計，高標準建設，高強化落實”的思路，科學制訂內部管理制度，包括日常管理制度、財務管理制度、后勤管理制度、會議制度、學習制度、服務承諾制度、失職責任追究制度、績效考核制度、獎勵制度等9大類21項。先后制訂了《經濟目標管理辦法》、《交辦工作任務落實情況評比暫行辦法》《、目標管理績效考核辦法》，以單位各項管理制度為依據，每月組織專門人員，實事求是、客觀公正地進行績效考核，確保了中心各項工作任務落實到位。為保證縣委、縣政府中心工作平穩、快速推進，在廣泛征求意見的基礎上，先后制訂《xxxx縣農貿市場標準化改造三年規劃》、《xxxx縣開展三年市場建設行動計劃實施方案》、《xxxx縣農產品現代流通綜合試點實施方案》、《xxxx縣農產品現代流通綜合試點建設項目驗收辦法》、《xxxx縣城區農貿市場規范管理辦法》等，為縣委、縣政府的中心工作堅決執行提供制度保障。在加強內部管理、建立健全制度的基礎上，充分發揮市場管理職能，不斷規范管理行為。

（二）加強教育培訓，形成工作合力

及時組織學習黨的十八大精神、科學發展觀、構建社會主義和諧社會等最新理論成果。組織中心全體人員學習總書記一系列重要講話。年初擬定學習計劃，制訂學習方案，每周二、周五下午組織定期學習。結合考察參觀井岡山革命根據地等活動，進一步增強黨員的黨性觀念。同時，還結合網上在線學習普法等知識，明確要求黨員干部每天利用1小時以上的時間上網自學，不斷地更新知識，提高自身素質。結合業務特點，創新學習方法。一方面組織系統化培訓，先后組織了“執行力與團隊建設”、“企業精細化管理”“財務知識培訓”、“消防安全培訓”等業務培訓，全面提高各股室（所）的業務能力；另一方面采取“走出去，請進來”的方式，組織中層以上干部赴攸縣考察學習市場建設管理工作經驗和精細化管理模式，邀請國內十大培訓師之一的韋良軍教授輔導講課，要求干部職工寫出學習心得與體會，強化了學習效果，達到了學用結合、學以致用的目的。為創造干部職工學知識、學技術的良好條件，深入開展讀書學習活動，給每位職工發放購書卡,要求每名干部職工到書店購買一本業務書籍，達到多重學習的目的。

（三）深化作風整頓，提高隊伍素質

認真貫徹落實上級關于作風大整頓有關文件會議精神，組織全體干部職工學習“約法九章”、“八條禁令”，“五個一律免職” 的要求和收看省、市、縣媒體針對干部作風整頓的系列報道。為明確責任，規范管理，年初進行領導班子及機關工作人員分工，建立領導負責和專人負責相結合的工作機制，對任務進行細化分解，做到一級抓一級、層層抓落實，確保各項工作任務落實到位。在加強內部管理、建立健全制度的基礎上，充分發揮市場管理職能，不斷規范管理行為。研究制定科學合理、簡便易行的績效評估指標體系，把績效評估與獎懲有機結合。推行精細化管理，制定和完善《城區農貿市場規范管理辦法》、《零攤零擔管理辦法》、《市場物業租賃管理辦法》、《經濟目標管理辦法》等相關制度，使市場管理有章可依、有規可循。要求各股室（所）每年年初與中心簽訂目標責任書，就全年的各項工作任務進行明確。全體干部職工每周一填寫《周工作考評表》，每月月初填報《月工作考評表》；每月的第一個工作日召開股（所）長會議，通報上月工作完成情況；定期召開中心領導班子會議，總結和研究部署工作。

二、突出重點，落實責任，市場建設管理工作再上新臺階

（一）突出招商引資項目服務，著力搭建投資合作平臺 牢固樹立“服務是第一要務”的思想，積極搭建投資平臺，廣泛聯系福建、廣東、浙江等地客商，開辟招商門路，收集招商信息。領導班子成員掛點服務重點項目，對全縣重大項目，實行提前介入，超前服務。加大市場建設項目招商引資力度，重點招商引資項目建設取得重大突破。縣商貿物流園項目取得重大進展，已投資2.6億元，平整土地300畝，建筑面積達1.2萬平方米的綜合大樓已竣工并投入使用；投資2.5億元的城北小商品市場項目和金山商業廣場項目，投資5個億的寶藍城市綜合體項目均成功簽約。認真分析和瞄準國家投資方向，吃透上級精神，積極做好對路、可行的項目規劃和前期工作，共向上爭資180萬元。

（二）突出新市場開發建設，著力完善市場網點布局

為培育新的經濟增長點，做大做強市場資產，在多元化經營方面進行有益嘗試，與縣國有資產經營中心共同出資注冊成立xxxx縣恒暉市場投資開發有限公司。整合市場資源，將中心所屬五云觀市場、流峰市場、豐加市場、和平市場、仁義市場、四里市場等20多個市場、70多個門面攤位共2226萬余元資產無償劃入xxxx縣恒暉市場投資開發有限公司。充分發揮公司融資優勢，多渠道多途徑籌集資金，掀起市場建設高潮。今年恒暉公司投資新建的金沙農貿市場已完成紅線圖和規劃，現正進行征地，和平、橋市、余田農貿市場的提質改造工程均已完工，并順利通過省、市驗收。

（三）突出市場提質改造，著力推進民生工程建設

今年我單位共承擔4個農貿市場標準化改造民生工程，為確保民生工程真正落到實處并順利完成任務，成立專門工作班子具體負責市場改造。加強質量監管，嚴格工程質量，安排專人負責項目施工質量監督。按照縣考核辦的要求及時上報進展，準確掌握動態。今年，我縣共上報4個農貿市場標準化改造民生工程，總面積15563平方米，總投資712萬元。一是饒家井農貿商城標準化建設項目于今年5月1日開業運營；二是投資102萬元的和平市場標準化改造項目全面完成，并于今年9月28日重新開業；三是余田市場標準化改造項目共投資約80萬元，目前正進入工程掃尾階段；四是投資210萬元的橋市市場標準化建設主體工程基本完工，預計12月份可投入使用。

（四）突出市場規范管理，著力提高群眾滿意度

以開展“城鎮建管提升年”和“三城聯創”活動為契機，加強農貿市場規范管理。一是起草《xxxx縣城區農貿市場整治工作方案》和《xxxx縣城區農貿市場管理辦法》，組織開展城區農貿市場整治工作，正確處理整頓市場秩序與發展經濟的關系，積極履行政府監督市場、引導市場和服務市場的職能；二是推行精細化管理，借鑒攸縣市場服務中心實施精細化管理的成功經驗，制定和完善《市場規范管理辦法》、《零攤零擔管理辦法》、《市場物業租賃管理辦法》《經濟目標管理辦法》等相關制度，使市場管理有章可依、有規可循。同時將市場管理中的各項工作任務，劃分成具體指標并建立臺帳，逐級落實，做到事事有人管，件件有回聲；三是繼續開展 “誠信市場”和“文明集市”創建活動，努力營造守法自律、誠實守信的市場環境，倡導和弘揚誠實守信的良好風尚；四是采取疏、導結合的方式，對園藝路、解放路、體育路等馬路市場進行全面規范整治，今年共開展大型城區馬路市場整治行動10余次，出動整治人員500余人/次，取締非法攤點近100個，通過系列措施，市場秩序進一步好轉，臟、亂、差問題得到明顯改善，人民群眾滿意率不斷提高。

三、保障民生，服務大局，各項工作齊頭并進

（一）深入基層，切實幫助解決實際困難

主動深入基層解決實際問題，圍繞市場經營管理、市場體系建設、消防安全、民生保障等問題，深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。今年3月底，我縣遭受大風冰雹災害的襲擊，全縣大部分農貿市場受災，我們采取切實有效措施，集中人力、物力進行自救，投入7萬余元對受災市場進行維修，確保各市場正常經營。派駐進村工作隊隊員進駐荷葉鎮干塘村，指導干塘村經濟發展。選派4名領導干部到荷葉鎮高山村、下故村、荷葉村、上沖村等四個村支部任“第一書記”，與村、支兩委班子商定工作思路，尋求致富路子，切實幫助村組解決實際問題。今年8月熱帶風暴“潭美”來襲，“第一書記”第一時間趕赴駐點村開展防汛救災工作，確保了人民群眾生命財產安全。熱心公益，積極開展獻愛心和扶貧幫困活動，共捐助扶貧資金6.21萬元，在社會上樹立了較高的威望與良好的口碑。

（二）精心組織，“四型機關”創建活動持續深入開展

為繼續推動創先爭優活動的深入開展，成立以主任朱蘭君為為組長的“四型機關”創建工作領導小組，制定深入開展創建“四型機關”活動實施方案，以創建“學習型、服務型、創新型、實干型”機關為主要內容，從提高干部職工素質入手，切實加強機關的思想、組織、作風和制度建設，不斷增強機關的創造力、凝聚力和戰斗力。通過開展活動，營造“科學跨越創先進、率先發展爭一流”的濃厚氛圍，實現“提升素質、高效辦事、開拓創新、優質服務”的工作目標，進一步提高市場建設管理服務水平和服務質量。

（三）加強管理，安全生產、綜治信訪與計生工作有序進行

在抓好中心工作的同時，堅持十個手指彈鋼琴的工作方法，齊抓共管，協調配合，共同促進社會治安綜合治理、計劃生育、安全生產、黨務、信訪、紀檢監察、人事組織、工青婦、宣傳、統戰、防訊抗旱、公共機構節能降耗、行政效能建設、檔案等各項工作發展，并取得了較好的成績，特別是加大安全生產工作力度，對重點市場的安全生產及消防安全問題要作重點整治，狠抓火源管理和用電管理，認真作好安全隱患排查的記錄，及時排除安全生產和消防隱患，有效促進了市場安全生產各項措施的落實，確保了人民群眾生命和財產安全。

四、xxxx年工作計劃

（一）進一步做好xxxx商貿物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業廣場等重點項目協調、服務工作，加快重點項目建設進度，服務全縣經濟發展大局。

（二）進一步加大招商引資力度，盡快啟動xxxx農產品批發市場等基礎設施項目建設，提升我縣城市品位。

（三）充分利用恒暉市場投資開發公司的融資平臺，籌集資金，完成金沙市場建設工程。進一步加快推進全縣農貿市場標準化改造步伐，積極向上爭取資金，完成農貿市場標準化改造工程項目4—6個。

（四）在全縣范圍內開展“誠信市場”、“文明集市”評比活動，進一步加強市場規范管理，鞏固全縣農貿市場規范管理成果，創造良好的市場經營環境。

第四篇：市場服務中心18工作總結

市場服務中心2018工作總結

市場服務中心2005工作總結

今年以來在市商務局的正確領導和親切關懷下，我們按照目標管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務中心發生了根本性變化，如期和超額完成了各項工作任務。從年初進行內部管理機制改革，到整合資源，大力實施以“農改超”為重點的經營模式轉型，以及積極穩健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題，努力創建文明市場，開創了良性發展態勢，經濟效益明顯增長。2005年前11個月完成市場收入500萬元，預計全年實現收入突破1000萬元。歷時半年結合服務中心工作實際，扎扎實實開展保持共產黨員先進性教育活動取得了突出的成績，給服務中心注入了極大的

活力，現在是班子團結，人心穩定，內部管理逐步走向規范，呈現出和諧發展的美好前景。現就以下幾個方面簡要總結匯報。

一、實施內部改革，強化企業管理。

服務中心全體職工都是2000年工商體改從工商系統分流過來的。幾年內，部分職工因被分流而產生的怨恨情緒論始終郁積在心里，時時表現在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進取、得過且過等等負面表現，和舊體制機構重疊、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服務中心深化內部管理，增強凝聚團結，實現長效發展的阻力。為此，今年年初進行了內部管理機制改革，順應市場管理和發展的需要實施精減機構，撤站設部（撤掉五個市場服務站，成立市場管理部、市場開發部），優化組合，競聘上崗的改革方案，取得激發職工工作熱情，自覺努力工作，責任分明，減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置，生活有保障，無后

顧之憂。改革方案順利實施給服務中心全年的工作帶來了新氣象、新面貌。

二、“先進性教育”結碩果。

歷時半年，結合服務中心工作實際，扎扎實實開展的保持共產黨員先進性教育活動取得了突出的成績。隨著先教活動的深入開展，服務中心憑借先教活動的東風，有的放矢，因勢利導，不失時機地開展政治思想工作，加強黨政班子建設和職工隊伍建設。通過動員學習，分析評議，整改提高三個階段的學習，不僅使我們的黨員干部政治思想認識水平有了很大的提高，黨性觀念進一步加強，模范帶頭作用進一步體現，也使我們的職工群眾受到了一次獲益非淺的共產主義思想教育，要求上進的風氣越來越濃，團結凝聚的向心力得到提升。在先教活動中有三名預備黨員轉為正式黨員，吸納發展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書。在流動黨員中新增一個黨支部。機關黨務工作、工會建設工作進一步加強。目

前，服務中心全體職工，心態平和，精神煥發，作風嚴謹，各項工作政令暢通，管理有序。

三、整合資源，實施“農改超”經營轉型。

今年初，服務中心遵照市政府“農改超”工作安排，下大決心將東風路、南門口等四個農貿市場整體租賃給華銀旺和進行生鮮超市改造。服務中心的干部職工在很短的時間內，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經營戶，騰空12000多平方米的場地，為實現市政府的“農改超”工作目標沖鋒陷陣，沒有產生絲毫紕漏，打了一個漂亮仗。在征得上級領導的認可后，服務中心計劃將其他市場在保值增值的前提下，向產業租賃方面轉化。

四、積極穩妥解決歷史遺留問題。

東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個攤位長期關門停業，嚴重制約了交易大樓的繁榮發展。另有部

分經營戶以一些歷史遺留問題得不到解決為由長期拖欠攤位費，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費，還結伴上訪尋求支持，危及社會穩定。我們對這些問題非常重視。從年初起對交易大樓領導班子進行了調整充實，在強化管理，完善服務的基礎上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優惠政策鼓勵原始經營戶擴大經營范圍，兼并其他攤位，形成規模經營，從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購物環境，增加服務設施，提升市場品位，留住商戶，吸引客戶，促進市場繁榮。通過以上幾個方面的努力，交易大樓閑置攤位利用率進一步開發，經營狀況有所回升，即使是在對面大都市地下商業街投入營運后，經營效益也沒有受到沖擊，對于部份經營戶上訪的現象，我們組織專門工作班子深入交易大樓做好這部分經營戶的說服教育工作，并加強溝通交流，積極尋找切入點，協商解決歧見矛盾，達成共總識，解決問題。對于不能達成共

識的，雙方商定通過法律途徑最終解決，有效地制止了上訪現象的繼續漫延。

五、切實抓好文明城市創建工作的市場規范化管理。

市場是創建文明城市的窗口單位，文明市場是文明城市的標志之一。我們給予足夠的重視。年初就制定了文明創建工作實施方案。有計劃，有步驟地對各個市場加強規范化管理，并投入大量人力、物力、財力對各個市場進行亮化、美化，提升商業品位的改造，特別是對基礎條件十分惡劣的左家垅農貿市場加大整治力度，有效地保證了服務中心參與迎檢的8個市場的文明創建工作得以到了上級檢查團的認可和好評，各個市場的計劃生育和防火安全綜合治理工作隨著現在各個市場的文明創建長效機制正在全面落實。文明創建工作的深入落實而得到充分加強，在歷次檢查中都受到上級部門的表揚。特別要肯定的，今年我們成立了安全保衛科加強綜合治理，全年未出現任何安全事故和綜合治

理方面的問題。

六、今年工作存在的三個問題：

1、工商體改歷史遺留問題未徹底解決，資產移交和產權轉移手續沒有辦到位，影響了中心的正常辦公和經營管理。

2、內部管理沒有完全理順，一部分職工下崗待業，再就業的培訓工作還比較艱巨。

3、領導班子成員思想不夠解放，對照黨中央和上級領導創新發展的工作思路，步子邁得不大，發展速度不快與兄弟單位相比有差距。

七、今后工作目標。

圍繞十一個五年計劃的實施，全面制定服務中心五年發展規劃。核心是適應市場經濟改革的要求，加大、加快改革的步伐，建立和完善現代企業制的公司化治理結構，抓住機遇，充分發揮和利用服務中心的優勢資源，科學穩健地將企業做大，做強。

市場服務中心

2005年12月7日

第五篇：鄉鎮市場服務中心工作總結

鄉鎮市場服務中心工作總結

20xx年，中心緊扣我縣“新創業、新XX縣、奮力打造發展升級版”的工作思路，積極踐行“三馬精神”，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，將“一心一意為經營戶，全心全意為消費者”的經營理念內化于心、外化于行。同時，深化星級市場創建工作，努力打造品牌市場；著力做好市場營銷策劃，實現市場持續繁榮發展；進一步強化內部管理，完善專業市場建設，嚴控市場營運成本，融資2.2億元，全年收入目標任務4100萬元，完成4500萬元。一年來，中心各項工作穩步推進，成績斐然。

一、質量監管顯成效，市場創星有突破。

多措并舉，主抓商品質量安全。今年，中心創建工作的重心是商品質量安全、誠信體系建設。為使今年的創星工作實現質的突破，推動創星工作進入更深層次，中心各市場在商品質量安全上下了氣力，見了成效。一是著力提升商品質量安全意識。今年，中心各市場通過懸掛橫幅、展板、設立咨詢臺、發放宣傳資料等多種形式在市場內、城區街道、居民區等人口密集的地方大力宣傳商品質量安全以及商品質量對于提升市場形象、打造市場品牌的意義等方面的知識，并與通信公司合作建立了商品質量安全短信宣傳平臺，進一步增強經營戶的商品質量意識，促使消費者逐步提高對市場的認可度。二是重拳打擊假冒偽劣商品。按照創星工作要求，今年創星工作的重中之重是要在商品質量上下狠功夫，重拳打擊市場內的假冒偽劣商品。一年來，各所（處）聯合工商部門對各市場進行檢查172次，查處的假冒偽劣商品、過期霉變、“三無”商品（食品、酒類、飲料、日用品、化妝品等）案件90多起，沒收不合格商品186批次，案值27萬多元，對經營戶處以罰款30730多元，并對所有查處的商品進行了集中銷毀。同時在各市場設立消費者投訴意見箱，及時處理各類消費投訴。通過這些途徑，商品質量意識在經營戶的頭腦中引起了強烈的共鳴，同時也贏得了消費者和社會各界的一致好評。三是加強農殘檢測力度，規范檢測工作流程。為加強農殘檢測工作，今年，中心共投入資金5萬多元，對攸洲農貿市場、網嶺市場、黃豐橋市場、皇圖嶺市場的農殘檢測儀器全部進行更新。要求各市場農殘檢測員每日5點半開始對上市的新鮮蔬菜進行動態抽檢50批次以上，并在7點前將檢測結果在公示卡及電子顯示屏上進行公示。一年來，各市場抽檢樣品共計46952批次。對總重量1886.7斤檢測到的農殘超標蔬菜及時在市場內進行收繳銷毀處理，進一步保證了居民“菜籃子”的安全。四是建立商品質量追溯和信用等級評定制度。今年年初，中心把建立商品質量追溯和信用等級評定制度、建立商品安全保障體系列入工作議程。努力實現以誠信帶動市場發展，以質量贏得消費者的口碑，增強市場的競爭力和輻射能力。

常抓不懈，加大日常監管力度。市場的衛生秩序、車輛停放、商品擺放、消防、設施安全等日常工作監管是創星市場的基石。市場創建貴在堅持，中心通過多年來的努力，把市場創建的基礎性工作基本上完成，市場硬件設施較以往前進了一大步。年初，中心對各市場的創星工作進一步明確目標任務，制定考核細則，按季考核排名，及時兌現獎罰。各所（處）都能嚴格按照中心制定的目標任務，認真分解落實，不折不扣地實施《精細化管理二十條》，全方位對市場經營戶進行細化考核評分，按季進行考核排名，每半年獎罰兌現。一年來，各市場共對經營戶加、扣分涉及人數744人，加分254分，扣分2833分，各市場完成創星罰款169290元，進一步規范了經營戶的經營行為，改善了市場的消費環境。同時，中心對各所（處）的創星工作嚴格按照年初制定的考核細則兌現獎罰，大大調動了各所（處）創星的主動性和積極性，創星氛圍活躍濃重。湘東大市場、湘東家居城成功掛牌五星級市場，我中心榮獲縣創建國家衛生縣城先進單位榮譽稱號。

二、工程建設穩步推進，市場發展有后勁。

完善專業市場開發建設，推動市場跨越發展。湘東汽貿城一期建設已于20xx年元月份竣工開業，今年湘東汽貿城二期重點是完善各項配套項目建設，包括車輛交易服務中心、二手車銷售、零配件銷售、維修美容及重型車銷售區、區間道路及配套設施建設等項目。車輛交易服務中心包括車管所辦公樓、車輛檢測中心、配套服務用房及廣場，規劃用地面積26900平方米，今年三月份動工的車管所辦公樓樓層為四層，半地下室一層，占地面積1277平方米、建筑面積5987平方米；檢測中心占地面積1945平方米、建筑面積2160平方米；車管所與檢測中心將于元月15日正式運營。服務用房總建筑面積11900平方米，計劃總投資兩千萬，正在設計、籌建中。二手車銷售、零配件銷售、維修美容及重型車銷售項目規劃用地面積31300平方米，總建筑面積12100平方米，計劃總投資兩千多萬，于今年6月份動工，將于元月15日正式營業。區間道路l7、l9、l10及相關配套設施建設將于元月下旬完工，建成后將使二期建設的車輛交易服務中心，二手車、維修美容及重型車區域，與一期已建成運營的新車展銷廳及4s營銷店實現有效對接。

完成農貿市場提質改造，改善市場經營環境。今年，中心投入1300萬元對鸞山市場進行提質改造，將鸞山市場建成XX縣第一個鋼混框架結構二層封閉式農貿市場，市場占地面積2753㎡，建筑面積5278㎡，共有攤位及商鋪99個，建成后的市場功能完善、設施齊全、環境舒適、布局科學。投入74萬元對網嶺工業品區進行提質改造，進一步優化行業結構，將網嶺工業品市場改造為中高檔服裝、小百、鞋類大型綜合市場。

三、奮力打造市場名片，營銷推廣有創新。

20xx年，周邊各大大型商業中心拔地而起，傳統的商業模式深受網絡營銷的重大沖擊，經營模式的轉變迫在眉睫，我們必須轉變思想，走出去，主動搶占市場資源。

（一）加強市場調研。在這個信息大爆炸的時代，掌握了信息，就是掌握了資源。認真抓好市場調研，及時掌握市場消費需求變化，及時調整市場行業結構，整合市場資源，實行優勝劣汰，是確保市場繁榮發展的重要前提。今年，中心一是調整機構設立，加強業務指導。專門設立了市場策劃部，主要對各所（處）市場調研、營銷策劃等工作進行指導。二是強化業務培訓，提升調研水平。在各市場配備了專職市場調研員，定期組織業務學習，組織各市場信息調研員在長沙進行集中調研培訓，并在大市場業態調整調研團隊的帶領下進行實戰培訓和跟班學習，大大增強了調研員的理論基礎和實踐經驗，同時改進調研方法，為市場的結構調整、業態定位提供科學的數據支持，全面提升各市場的調研水平。三是聘請專業團隊開展湘東大市場的業態調整、布局規劃的調研工作，為大市場明年的大招租指明方向，奠定基礎。

（二）引導品牌升級。著力引導經營戶實現商品升級換代，走廠家直銷之路，是市場發展能與時俱進、持續繁榮的必要舉措。今年，中心把引導經營戶走廠家直銷、實現商品換檔升級、鼓勵品牌銷售作為重點，努力提高經營戶的品牌意識，為全面提升市場的競爭力奠定了基礎。湘東家居城順利引進XX縣十大品牌板材聯合入駐家居城，設立1000多㎡的形象展示廳，走上廠家直銷之路，縮減了流通環節，帶動了人氣，還成功引進雙洋紅木和年年紅紅木家具品牌，大大提升了家居城的商品檔次。

（三）打造市場名片。為讓更多的消費者認知市場、認知商品，吸引消費，擴大市場的輻射范圍，今年，中心一是精心策劃、認真組織，開展了各種營銷推廣、廣告促銷活動。成功舉行湘東家居城、湘東大市場、湘東汽貿城三大專業市場的“五一”促銷活動和湘東家居城“十一”促銷活動；組織其他農貿市場進行了特色商品的促銷活動，對新建的鸞山市場進行全面推廣，大大提高了市場的知名度和交易額。二是與文聯合作精心編撰并印發了《市場印象》宣傳雜志，定期刊發，讓廣大消費者更深入地了解我們的市場并獲取最新的市場資訊。三是建立寶悅公司門戶網站，實施走出去戰略，線上、線下兩手抓，將傳統經營模式與網絡營銷的完美結合，提高了寶悅公司及所管轄市場的知名度，邁出了轉變觀念、用互聯網的思維經營市場的重要一步。

20xx年，中心緊扣我縣“新創業、新XX縣、奮力打造發展升級版”的工作思路，積極踐行“三馬精神”，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，將“一心一意為經營戶，全心全意為消費者”的經營理念內化于心、外化于行。同時，深化星級市場創建工作，努力打造品牌市場；著力做好市場營銷策劃，實現市場持續繁榮發展；進一步強化內部管理，完善專業市場建設，嚴控市場營運成本，融資2.2億元，全年收入目標任務4100萬元，完成4500萬元。一年來，中心各項工作穩步推進，成績斐然。

一、質量監管顯成效，市場創星有突破。

多措并舉，主抓商品質量安全。今年，中心創建工作的重心是商品質量安全、誠信體系建設。為使今年的創星工作實現質的突破，推動創星工作進入更深層次，中心各市場在商品質量安全上下了氣力，見了成效。一是著力提升商品質量安全意識。今年，中心各市場通過懸掛橫幅、展板、設立咨詢臺、發放宣傳資料等多種形式在市場內、城區街道、居民區等人口密集的地方大力宣傳商品質量安全以及商品質量對于提升市場形象、打造市場品牌的意義等方面的知識，并與通信公司合作建立了商品質量安全短信宣傳平臺，進一步增強經營戶的商品質量意識，促使消費者逐步提高對市場的認可度。二是重拳打擊假冒偽劣商品。按照創星工作要求，今年創星工作的重中之重是要在商品質量上下狠功夫，重拳打擊市場內的假冒偽劣商品。一年來，各所（處）聯合工商部門對各市場進行檢查172次，查處的假冒偽劣商品、過期霉變、“三無”商品（食品、酒類、飲料、日用品、化妝品等）案件90多起，沒收不合格商品186批次，案值27萬多元，對經營戶處以罰款30730多元，并對所有查處的商品進行了集中銷毀。同時在各市場設立消費者投訴意見箱，及時處理各類消費投訴。通過這些途徑，商品質量意識在經營戶的頭腦中引起了強烈的共鳴，同時也贏得了消費者和社會各界的一致好評。三是加強農殘檢測力度，規范檢測工作流程。為加強農殘檢測工作，今年，中心共投入資金5萬多元，對攸洲農貿市場、網嶺市場、黃豐橋市場、皇圖嶺市場的農殘檢測儀器全部進行更新。要求各市場農殘檢測員每日5點半開始對上市的新鮮蔬菜進行動態抽檢50批次以上，并在7點前將檢測結果在公示卡及電子顯示屏上進行公示。一年來，各市場抽檢樣品共計46952批次。對總重量1886.7斤檢測到的農殘超標蔬菜及時在市場內進行收繳銷毀處理，進一步保證了居民“菜籃子”的安全。四是建立商品質量追溯和信用等級評定制度。今年年初，中心把建立商品質量追溯和信用等級評定制度、建立商品安全保障體系列入工作議程。努力實現以誠信帶動市場發展，以質量贏得消費者的口碑，增強市場的競爭力和輻射能力。

常抓不懈，加大日常監管力度。市場的衛生秩序、車輛停放、商品擺放、消防、設施安全等日常工作監管是創星市場的基石。市場創建貴在堅持，中心通過多年來的努力，把市場創建的基礎性工作基本上完成，市場硬件設施較以往前進了一大步。年初，中心對各市場的創星工作進一步明確目標任務，制定考核細則，按季考核排名，及時兌現獎罰。各所（處）都能嚴格按照中心制定的目標任務，認真分解落實，不折不扣地實施《精細化管理二十條》，全方位對市場經營戶進行細化考核評分，按季進行考核排名，每半年獎罰兌現。一年來，各市場共對經營戶加、扣分涉及人數744人，加分254分，扣分2833分，各市場完成創星罰款169290元，進一步規范了經營戶的經營行為，改善了市場的消費環境。同時，中心對各所（處）的創星工作嚴格按照年初制定的考核細則兌現獎罰，大大調動了各所（處）創星的主動性和積極性，創星氛圍活躍濃重。湘東大市場、湘東家居城成功掛牌五星級市場，我中心榮獲縣創建國家衛生縣城先進單位榮譽稱號。

二、工程建設穩步推進，市場發展有后勁。

完善專業市場開發建設，推動市場跨越發展。湘東汽貿城一期建設已于20xx年元月份竣工開業，今年湘東汽貿城二期重點是完善各項配套項目建設，包括車輛交易服務中心、二手車銷售、零配件銷售、維修美容及重型車銷售區、區間道路及配套設施建設等項目。車輛交易服務中心包括車管所辦公樓、車輛檢測中心、配套服務用房及廣場，規劃用地面積26900平方米，今年三月份動工的車管所辦公樓樓層為四層，半地下室一層，占地面積1277平方米、建筑面積5987平方米；檢測中心占地面積1945平方米、建筑面積2160平方米；車管所與檢測中心將于元月15日正式運營。服務用房總建筑面積11900平方米，計劃總投資兩千萬，正在設計、籌建中。二手車銷售、零配件銷售、維修美容及重型車銷售項目規劃用地面積31300平方米，總建筑面積12100平方米，計劃總投資兩千多萬，于今年6月份動工，將于元月15日正式營業。區間道路l7、l9、l10及相關配套設施建設將于元月下旬完工，建成后將使二期建設的車輛交易服務中心，二手車、維修美容及重型車區域，與一期已建成運營的新車展銷廳及4s營銷店實現有效對接。

完成農貿市場提質改造，改善市場經營環境。今年，中心投入1300萬元對鸞山市場進行提質改造，將鸞山市場建成XX縣第一個鋼混框架結構二層封閉式農貿市場，市場占地面積2753㎡，建筑面積5278㎡，共有攤位及商鋪99個，建成后的市場功能完善、設施齊全、環境舒適、布局科學。投入74萬元對網嶺工業品區進行提質改造，進一步優化行業結構，將網嶺工業品市場改造為中高檔服裝、小百、鞋類大型綜合市場。

三、奮力打造市場名片，營銷推廣有創新。20xx年，周邊各大大型商業中心拔地而起，傳統的商業模式深受網絡營銷的重大沖擊，經營模式的轉變迫在眉睫，我們必須轉變思想，走出去，主動搶占市場資源。

（一）加強市場調研。在這個信息大爆炸的時代，掌握了信息，就是掌握了資源。認真抓好市場調研，及時掌握市場消費需求變化，及時調整市場行業結構，整合市場資源，實行優勝劣汰，是確保市場繁榮發展的重要前提。今年，中心一是調整機構設立，加強業務指導。專門設立了市場策劃部，主要對各所（處）市場調研、營銷策劃等工作進行指導。二是強化業務培訓，提升調研水平。在各市場配備了專職市場調研員，定期組織業務學習，組織各市場信息調研員在長沙進行集中調研培訓，并在大市場業態調整調研團隊的帶領下進行實戰培訓和跟班學習，大大增強了調研員的理論基礎和實踐經驗，同時改進調研方法，為市場的結構調整、業態定位提供科學的數據支持，全面提升各市場的調研水平。三是聘請專業團隊開展湘東大市場的業態調整、布局規劃的調研工作，為大市場明年的大招租指明方向，奠定基礎。

（二）引導品牌升級。著力引導經營戶實現商品升級換代，走廠家直銷之路，是市場發展能與時俱進、持續繁榮的必要舉措。今年，中心把引導經營戶走廠家直銷、實現商品換檔升級、鼓勵品牌銷售作為重點，努力提高經營戶的品牌意識，為全面提升市場的競爭力奠定了基礎。湘東家居城順利引進XX縣十大品牌板材聯合入駐家居城，設立1000多㎡的形象展示廳，走上廠家直銷之路，縮減了流通環節，帶動了人氣，還成功引進雙洋紅木和年年紅紅木家具品牌，大大提升了家居城的商品檔次。

（三）打造市場名片。為讓更多的消費者認知市場、認知商品，吸引消費，擴大市場的輻射范圍，今年，中心一是精心策劃、認真組織，開展了各種營銷推廣、廣告促銷活動。成功舉行湘東家居城、湘東大市場、湘東汽貿城三大專業市場的“五一”促銷活動和湘東家居城“十一”促銷活動；組織其他農貿市場進行了特色商品的促銷活動，對新建的鸞山市場進行全面推廣，大大提高了市場的知名度和交易額。二是與文聯合作精心編撰并印發了《市場印象》宣傳雜志，定期刊發，讓廣大消費者更深入地了解我們的市場并獲取最新的市場資訊。三是建立寶悅公司門戶網站，實施走出去戰略，線上、線下兩手抓，將傳統經營模式與網絡營銷的完美結合，提高了寶悅公司及所管轄市場的知名度，邁出了轉變觀念、用互聯網的思維經營市場的重要一步。

四、健全機制強管理，成本控制有成效。

進一步健全制度、強化管理、降低成本、提升效益是我們永恒的工作方向。今年，中心在加強內部管理、控制營運成本等方面取得了不小的成績：

一是健全管理制度，提升工作效率。今年中心進一步修訂了各項管理制度，如《目標管理考核辦法》、《員工考勤管理制度》、《月工作預安銷號與績酬掛鉤及員工周考評、月評比工作實施辦法》、《收費稽查管理辦法》、《水電管理辦法》等。通過制度辦法的實施，進一步規范了員工的工作行為；同時，建立各種單項獎勵機制，采用靈活多樣的績效考核分配機制，大大調動了員工的工作積極性，營造了爭先創優的工作氛圍。

二是強化日常管理，縮減營運成本。

1、加強財務管理。今年中心實現了向企業財務管理轉型，根據中心的總體規劃全面實施并嚴格執行預算管理。中心對各項成本核算指標進行了細化，對不確定性收費項目制定基數，明確獎罰比例，根據上年各項指標實際支出數，對本的各項支出項目進行合理包干，并定期、不定期對各市場的招租招商、臨擔臨攤收費情況進行了稽查，堵塞了收費漏洞，收入、支出兩手抓，效益顯著。

2、加強小型維修及易損易耗支出的管理。中心根據各單位去年的費用支出情況重新核定指標，把小型維修項目、易損易耗用品支出及水電費用列入各市場經營成本核算，實行全額包干。中心負責全程監督包干項目的使用和實施。一年來，各市場的小型維修項目及易損易耗支出的費用比去年同期下降20%。

3、三公經費支出大幅降減。今年，中心在群眾路線教育實踐活動的大背景下，嚴格遵守《增收節支六條禁令》，取消往年的部分工作經費，大幅降低辦公、接待、協調、車輛維護等費用，將三公經費按季進行公示并在大會上進行通報，一年來，三公經費支出控制效果顯著，較去年同期下降30%。

五、深入踐行群眾路線，市場服務贏口碑。

今年三月份以來，中心嚴格按照縣委要求，緊扣“為民、務實、清廉”主題，全面開展黨的群眾路線教育實踐活動。在活動開展過程中，中心不僅能高標準完成規定動作，同時，結合單位實際，全面開展“過三關、求三全”專項活動，全面提升服務水平，得到了上級及社會各界的一致肯定。

以提高黨員干部及全體員工的思想認識為出發點，扎實開展學習教育。活動中，中心嚴抓學習宣傳和思想教育，著力提高黨員干部和其他員工的思想認識，增強宗旨意識，力求將各項學習材料學深學透，入腦入心。不僅認真學習中央八項規定、省委九項規定、市委若干規定、縣委十二條規定以及《學習與道德修養》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《論群眾路線-重要論述摘編》、《厲行節約反對浪費-重要論述摘編》等規定內容。而且組織員工觀看了電影《焦裕祿》、《周恩來的四個晝夜》、《蘇聯亡黨亡國20年祭-俄羅斯人在訴說》等專題教育片，開展典型宣傳教育；除規定的學習內容外，中心還根據工作實際邀請專業培訓團隊組織全體員工開展日常管理與團隊建設、互聯網思維及網絡營銷兩大主題培訓，大大提高了全體員工的管理水平及團隊執行力，加深了對互聯網思維及互聯網發展方向的認識，增強了對網絡營銷的運用能力。同時為鞏固學習成果，增強對活動的認識，組織員工就相關知識點進行閉卷測試，并緊緊圍繞世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”開展“入黨為什么，為黨干什么”專題討論。以讓群眾滿意為落腳點，虛心聽取意見，邊學邊查邊改。為使本次活動取得實效，切實轉變員工的工作作風，讓經營戶滿意，讓消費者滿意，中心在各市場虛心聽取意見，認真對照檢查，踐行立行立改。一是緊扣“四風”聽取群眾心聲。中心各所（處）都能深入市場與經營戶談心、交心，組織經營戶召開座談會，認真聽取他們對管理人員“四風”方面存在問題的意見，及時匯總梳理，認真對照整改。二是開展專項活動，解決實際問題。為使本次教育實踐活動操作性強，中心結合活動要求，在全中心開展“過三關、求三全”專項活動。要求每個黨員干部及其他工作人員在各市場包區服務，主要負責收集經營戶和消費者的意見和建議，查找我們在作風上和工作上存在的問題和不足，做到及時整改，及時解決廣大經營戶和消費者的實際問題。每個人都要通過員工滿意度測評、經營戶滿意度測評、消費者滿意度測評，力求服務對象全覆蓋、服務內容全方位、服務水平全優質。三是推出“八項承諾”，服務群眾零間隙。4月份，中心在各市場推出了市場服務“八項公開承諾”，具體涵蓋了十分鐘內解決群眾訴求，不接受服務對象的請吃、煙酒及禮金，對出現商品質量問題的消費實行先行賠付等八項內容，著實為經營戶和消費者解決實際問題200多件。進一步改善了市場經營環境，完善了市場配套設施，解決了商戶存貨滯銷，帶動了市場人氣，確保了消費者安全消費、放心消費。

一年來，中心的各項工作取得了較好的成績，但同時也存在一些問題和差距。一是員工的能力素質與新形勢下市場管理工作要求不相符的矛盾日益凸顯。二是學習的積極性不高，發現、解決問題的能力不夠。三是部分員工思想觀念守舊，創新不夠。四是團隊執行力有待加強。來年，我們一定要痛下決心、齊心協力解決上述問題，圓滿完成年初制定的工作目標。

2015年，中心將在今年的基礎上主要突出以下幾個工作重點：一是啟動水果花卉批發市場建設，進一步整合現有市場資源，擴大經營范圍，完成汽貿城的配套建設，增強市場發展后勁。二是創新手段，借助網絡的力量，線上線下兩手抓，加大市場營銷推廣的力度和深度，特別是對專業市場的推廣，充分利用調研成果，調整行業結構。三是緊抓商品質量安全監管不放松，一如既往地抓好市場創建，鞏固市場創建成果。四是進一步健全各項管理制度，加強成本控制。