第一篇：2012年開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

2012年開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

學(xué)習(xí)先進(jìn)爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得顯著成效的成功經(jīng)驗(yàn)，是保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性的重要舉措。中心黨支部高度重視，精心組織，周密部署，緊緊圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)支部、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員”為主題有序推進(jìn)，努力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化長(zhǎng)效化，取得了一定成效。現(xiàn)將2012年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，活動(dòng)工作扎實(shí)。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為基層黨建一項(xiàng)經(jīng)常性工作，同加強(qiáng)基層組織建設(shè)和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、同創(chuàng)建文明單位、文明城市工作、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督工作及“三好一滿意”等結(jié)合起來，精心安排部署活動(dòng)的開展，黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)承諾向群眾公布，作出承諾，接受群眾的監(jiān)督。通過設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口、黨員自愿者服務(wù)等發(fā)揮黨員作用，著重在不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督能力上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地保障人民身體健康。

二、強(qiáng)化措施，提升素質(zhì)。一是緊緊圍繞重大傳染病防控、創(chuàng)建文明城市、文明單位、衛(wèi)生監(jiān)督的中心工作，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口。把讓群眾得到實(shí)際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，多辦順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事好事。二是切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難

看、事難辦問題，糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。三是堅(jiān)持依法行政、公正執(zhí)法、公平服務(wù)，從便民利民出發(fā)，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)效能。四是加強(qiáng)黨性教育和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，倡導(dǎo)勤學(xué)博學(xué)，求得知識(shí)的更新與能力的提升，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。增強(qiáng)履職盡責(zé)能力，提高服務(wù)水平。五是開展“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”，使共產(chǎn)黨員自覺立足本職崗位，做好為民服務(wù)的每一件具體事情。

三、積極開展免費(fèi)服務(wù) 惠及人民群眾。

把讓群眾得到實(shí)際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，多辦順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事好事。2012年為民辦實(shí)事、好事，積極主動(dòng)開展8項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)及志愿者服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)，深受群眾好評(píng)。

一是為社區(qū)、農(nóng)村群眾減免費(fèi)用檢測(cè)二次供水水質(zhì)339份；二免費(fèi)監(jiān)測(cè)農(nóng)村飲用水68份，為我區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)提供安全飲用水保障；三是建立完善24小時(shí)免費(fèi)咨詢熱線電話；四是為下崗再就業(yè)職工免收預(yù)防性體檢；五是落實(shí)國(guó)家“四免一關(guān)懷”艾滋病防治工作，免費(fèi)進(jìn)行HIV抗體檢測(cè)2026份，艾滋病患者免費(fèi)治療60人；六是實(shí)施結(jié)核病免費(fèi)治療，為流動(dòng)人口免費(fèi)治療128例，按規(guī)定發(fā)放病人的交通費(fèi)、生活困難患者營(yíng)養(yǎng)費(fèi)補(bǔ)助，共發(fā)放病人的交通費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)補(bǔ)助10.6萬元，取得很好的防治效果；七是免費(fèi)發(fā)放各種宣傳單、小冊(cè)子、折頁等共40600余份，提高公眾防病知識(shí)和健康素養(yǎng)；八是加強(qiáng)餐飲、公共場(chǎng)所規(guī)范管理，印制《食品采購(gòu)索證索票臺(tái)賬登記本》、《餐具消毒記錄本》、《公共用具消毒記錄本》等4000余本，消毒池標(biāo)識(shí)等800余面免費(fèi)送上門并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)索證索票記錄，免費(fèi)發(fā)放監(jiān)督牌600余面。制作并免費(fèi)發(fā)放“文明餐桌”公約、文明餐桌行動(dòng)”、宣傳牌、圖3200面，引導(dǎo)積極向上的文明健康生活方式。

切實(shí)有效開展幫扶結(jié)對(duì)工作。近三年來，中心在對(duì)幫扶單位的結(jié)對(duì)幫扶過程中，采取多元化幫扶措施，主要以資金幫扶為主集合其他方式,不斷加大幫扶工作力度。每年給建立村扶貧結(jié)對(duì)子專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)4萬元并慰問資助困難黨員、群眾。

四、在志愿服務(wù)中，實(shí)踐為民服務(wù)。以志愿服務(wù)為載體，健全志愿者組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，完善志愿服務(wù)體系，健全志愿活動(dòng)保障機(jī)制，以形式多樣的志愿者活動(dòng)拓展為民服務(wù)的領(lǐng)域，大力開展以奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步為主要內(nèi)容的活動(dòng)。深入開展志愿者服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)。建立健全創(chuàng)建文明城市志愿者、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，結(jié)合衛(wèi)生防病、衛(wèi)生監(jiān)督健康宣傳、咨詢等工作開展志愿服務(wù)活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，傳播文明餐桌，組織開展“三下鄉(xiāng)”、健康教育咨詢、健康體檢和義診等活動(dòng)，中心常年為艾滋病患者、結(jié)核病患者提供愛心咨詢，對(duì)他們噓寒問暖，盡力幫助他們解決生活中的困難和心理問題，還與區(qū)慈善機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展關(guān)心慰問生活困難艾滋病患者活動(dòng)。

五、存在的問題及今后努力的方向

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，衛(wèi)生局加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，取得了一定的工作成績(jī)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在著許多不足，與上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作前瞻性、完整性還不夠，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的體制、機(jī)制建設(shè)還有待進(jìn)一步完善。一些好的典型沒有及時(shí)推薦上報(bào)。

今后，我們將繼續(xù)完善措施，強(qiáng)化管理，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作作為推動(dòng)疾控、衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的動(dòng)力之源。選樹典型、宣傳典型、學(xué)習(xí)典型。認(rèn)真抓好黨支部和黨員的公開承諾兌現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)黨組織和黨員承諾的評(píng)價(jià)與考核，使承諾事項(xiàng)落到實(shí)處，切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高黨建工作水平。

第二篇：為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

新民小學(xué)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

按照教育局黨委的工作部署，在全教育系統(tǒng)開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合我校實(shí)際，為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)和技能，提高學(xué)生素質(zhì)。也為了更好的服務(wù)周邊農(nóng)民，我校認(rèn)真扎實(shí)開展了為民服務(wù)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)：全體教師帶領(lǐng)中高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的勤工儉學(xué)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)目標(biāo)

為更好的保障我校勤工儉學(xué)活動(dòng)順利實(shí)施，學(xué)校成立了勤工儉學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：王建平（新民小學(xué)校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：劉多偉（新民小學(xué)總務(wù)主任）

組 員：羅明 李靖軍 程飛飛 張海龍 曹廷斌

勤工儉學(xué)具有雙重效益：一是教育意義；二是經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)施過程中，我們重點(diǎn)抓好學(xué)生的思想教育工作，讓他們知道勤工儉學(xué)主要是為了培養(yǎng)能力，認(rèn)識(shí)社會(huì)，增加自己的人生閱歷，鍛煉自己的意志，體驗(yàn)自立，而“錢”是次要的。

勤工儉學(xué)不僅幫助學(xué)生掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力，而且能使他們?cè)谇诠€學(xué)的過程中，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識(shí)、自我動(dòng)手能力，為將來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，成為建設(shè)和諧社會(huì)的棟梁之才。

二、實(shí)事求是、因地制宜 新民小學(xué)地處沙井北段新民村腹地，是制種產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地，九月是制種收獲的季節(jié)，再加之本地勞動(dòng)力匱乏，我們立足于本地實(shí)際，決定開展掰玉米實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮勤工儉學(xué)的雙重效益，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決燃眉之急，更重要的是能培養(yǎng)學(xué)生品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)和技能，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

三、持之以恒，勞動(dòng)與教育緊密結(jié)合

勤工儉學(xué)是一邊讀書，一邊勞動(dòng)。它是學(xué)校實(shí)施勞動(dòng)教育活動(dòng)的形式之一。它與教學(xué)活動(dòng)、科技活動(dòng)、文體活動(dòng)和公益勞動(dòng)一樣，都是學(xué)校教育活動(dòng)的一種。勤工儉學(xué)是我國(guó)青年學(xué)生的優(yōu)良革命傳統(tǒng)。因此我們嚴(yán)格按照區(qū)教育局相關(guān)文件要求，嚴(yán)格控制勞動(dòng)時(shí)間、嚴(yán)格控制勞動(dòng)強(qiáng)度。進(jìn)行掰玉米為民服務(wù)活動(dòng)，為此，我們?cè)趧趧?dòng)中，以真誠(chéng)感染學(xué)生，事事以節(jié)儉為本，以行動(dòng)影響學(xué)生，以精神鼓舞學(xué)生，用勞動(dòng)鍛煉學(xué)生，處處從教育的角度，從發(fā)展的角度工作，做到創(chuàng)收和教育的雙豐收，受到社會(huì)的一致好評(píng)。

四、勤工儉學(xué)活動(dòng)效果顯著

勤工儉學(xué)活動(dòng)的開展，扎扎實(shí)實(shí)的貫徹了黨和國(guó)家“教育與生產(chǎn)實(shí)踐、勞動(dòng)相結(jié)合”的教育方針，學(xué)生從勞動(dòng)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的價(jià)值和快樂，樹立了正確的人生觀，懂得了人生就是要克服困難，勇敢面對(duì)挫折，還懂得了珍惜勞動(dòng)果實(shí)，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，感恩父母，感恩社會(huì)，為社會(huì)、為個(gè)人幸福人生而努力學(xué)習(xí)等道理。而且勤工儉學(xué)的開展也更好的鞏固了“兩基”成果，學(xué)校充分應(yīng)用現(xiàn)有資金能更好的提升辦學(xué)效益，加大基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)備投入，進(jìn)一步了豐富學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)水平。

總之，我校的為民服務(wù)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，充分的貫徹了黨和國(guó)家的教育方針，是我校提高教育質(zhì)量的一次大練兵，今后我們將加大學(xué)習(xí)力度，在全校教師中繼續(xù)開展頌師表、正師風(fēng)、煉師能、彰師績(jī)的師德活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校工作全面提升。

新民小學(xué) 二〇一一年九月二十六日

新民小學(xué)

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

活動(dòng)總結(jié)

二O一一年九月二十六日

第三篇：為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)

商南縣地方稅務(wù)局關(guān)于“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 商洛市地方稅務(wù)局：

為了進(jìn)一步做好新時(shí)期地稅工作，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引向深入，動(dòng)員廣大地稅干部深入開展“依法治稅、興稅強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，按照省市局《關(guān)于在地稅系統(tǒng)開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)方案》的通知精神，先將我局開展“為民服務(wù)、、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)情況報(bào)告如下：

一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，就是要結(jié)合我 們地稅工作特點(diǎn)組織引導(dǎo)全體黨員和干部把工作思路向惠民富民匯集，工作向?yàn)槊窭衲郏黠L(fēng)向親民愛民轉(zhuǎn)變，辦好順民意、解民憂、惠民生實(shí)事好事，把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到對(duì)我們工作的要求上來，把行動(dòng)和力量凝聚到省局、市局各項(xiàng)重點(diǎn)工作部署上來，振奮精神、堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，全面提高地稅事業(yè)服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平，為“十二五”發(fā)展開好局起好步，營(yíng)造發(fā)展快、環(huán)境好、作風(fēng)實(shí)、效率高的工作氛圍，形成真抓實(shí)干創(chuàng)先進(jìn)，為民服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)秀的良好局面，促進(jìn)全縣地稅工作又好又快地發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。為此，縣局成立了以縣局黨組書記、局長(zhǎng)胡亞斌為組長(zhǎng)，縣局黨組成員為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，在政工股設(shè)立辦公室，以指導(dǎo)全縣地稅系統(tǒng)開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育。

二、突出中心工作，做地方建設(shè)模范

認(rèn)真開展季度稅源分析會(huì)，詳細(xì)分析稅源變化情況、分析組織收入的特點(diǎn)、成因及存在問題，提出組織收入工作的具體措施，合理分解落實(shí)稅收計(jì)劃，確保稅款及時(shí)足額入庫。繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)稅源的監(jiān)控管理。將年納稅5萬元以上企業(yè)和所有建筑工程列入重點(diǎn)稅源進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，對(duì)建筑工程實(shí)施項(xiàng)目管理，認(rèn)真落實(shí)管戶巡查制度，瞄準(zhǔn)商南縣“四大園區(qū)”等重點(diǎn)工程建設(shè)，突破“小產(chǎn)權(quán)房”征管難點(diǎn)，實(shí)施項(xiàng)目登記、跟蹤管理，從立項(xiàng)、招投標(biāo)、簽訂合同、轉(zhuǎn)分包、結(jié)算價(jià)款、工程決算等環(huán)節(jié)入手，確保項(xiàng)目管理取得實(shí)效，保證稅款全額征收到位。大力推進(jìn)稅源專業(yè)化管理，充分發(fā)揮房地產(chǎn)建筑業(yè)、飲食娛樂服務(wù)業(yè)、礦山企業(yè)、大企業(yè)、車輛稅收管理專業(yè)化管理職能作用，強(qiáng)力推進(jìn)稅源專業(yè)化管理進(jìn)程，不斷提升專業(yè)化管理水平。抓好基礎(chǔ)信息核查工作，強(qiáng)化“征管五率”考核，認(rèn)真進(jìn)行征管質(zhì)量日常檢查，按月下發(fā)考核通報(bào)，強(qiáng)化征管基礎(chǔ)考核。

三、加強(qiáng)稅收征管，做改革創(chuàng)新的模范

在認(rèn)真總結(jié)稅源專業(yè)化管理改革工作的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照有 關(guān)法律法規(guī)的要求規(guī)范征管工作，逐步建立健全適合商南地稅發(fā)展實(shí)際的建筑業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)、礦山、大企業(yè)、個(gè)體等專業(yè)化的稅收征管制度體系。通過整合轉(zhuǎn)換原有稅務(wù)所、分局職能，對(duì)建筑及房地產(chǎn)業(yè)、礦山開采業(yè)、服務(wù)娛樂業(yè)、一般企業(yè)和車輛及個(gè)體戶實(shí)行分行業(yè)分類的專業(yè)化管理模式，將以屬地為主的征收管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑中袠I(yè)分類管理為主的管理模式。縣局稅政股負(fù)責(zé)全縣納稅大戶的納稅評(píng)估，征管股發(fā)票管理崗和計(jì)會(huì)股票證管理崗下沉到辦稅服務(wù)廳，辦稅廳負(fù)責(zé)受理全縣所有納稅人的納稅申報(bào)、稅款征收解繳、稅收票證的領(lǐng)用、保管、發(fā)售、繳銷等涉稅事項(xiàng)。對(duì)大企業(yè)、重點(diǎn)稅源企業(yè)大力推行VIP服務(wù)、上門直通服務(wù)、郵寄申報(bào)、數(shù)據(jù)電文申報(bào)和財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，對(duì)中小戶繼續(xù)實(shí)行簡(jiǎn)并征期管理，定時(shí)定點(diǎn)服務(wù)。進(jìn)一步明確責(zé)任分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善崗責(zé)體系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，緊緊抓住稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地采取措施，不斷提高征管效能和質(zhì)量。為全市全面推行征管改革積極探索有益經(jīng)驗(yàn)。

四、轉(zhuǎn)變觀念、做納稅服務(wù)的模范。

認(rèn)真落實(shí)市局納稅服務(wù)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)舉措，細(xì)化工作職責(zé)，將納稅服務(wù)工作在縣局、辦稅服務(wù)廳和各專業(yè)化管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行分解，構(gòu)建“大服務(wù)”工作格局。繼續(xù)辦好納稅人學(xué)校，廣泛征求納稅人意見建議，為納稅人提供“訂單式”個(gè)性化稅法宣傳。深入開展納稅服務(wù)“三訪”活動(dòng)，既縣局領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)納稅人進(jìn)行走訪、監(jiān)察室隨時(shí)對(duì)納稅人投訴進(jìn)行接訪、聘請(qǐng)第三方不定期對(duì)辦稅服務(wù)廳和納稅人進(jìn)行暗訪，不斷提升納稅人對(duì)地稅工作滿意度。以開展“三群”活動(dòng)為契機(jī)，在全系統(tǒng)開展“我為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)，每位稅務(wù)干部每月至少為納稅人辦一件實(shí)事，真正把納稅服務(wù)落到實(shí)處。整合納稅服務(wù)平臺(tái)，拓寬納稅服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新納稅服務(wù)載體，豐富納稅服務(wù)形式，加大納稅服務(wù)創(chuàng)新力度，提升納稅服務(wù)能力和水平，切實(shí)滿足納稅人各項(xiàng)正當(dāng)需求。

五、轉(zhuǎn)作風(fēng)，做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)模范

以“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為契機(jī)，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，善于從發(fā)展大局和當(dāng)前工作中找準(zhǔn)切入點(diǎn)和主力點(diǎn)，善于從稅收征管和納稅人的需求中找準(zhǔn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地履行“聚財(cái)為國(guó)、收稅為民”的責(zé)任和使命。大興艱苦奮斗之風(fēng)、清正廉潔之風(fēng)、切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)納稅人、服務(wù)稅收征管的責(zé)任意識(shí)和能力，努力把作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平。積極開展

“訪民情、解民憂、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”大調(diào)研大走訪活動(dòng)，詳細(xì)詢問企業(yè)生產(chǎn)、職工生活的突出問題，積極征求對(duì)納稅服務(wù)、稅收征管工作的意見建議，真正用群眾觀點(diǎn)指導(dǎo)工作實(shí)踐，優(yōu)化納稅服務(wù)，破解工作難題，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。把密切征納關(guān)系作為作風(fēng)建設(shè)重中之重，認(rèn)真解決好納稅人反映的實(shí)際問題，切實(shí)為納稅人辦實(shí)事、為納稅人解難題。深入包扶村十里坪鎮(zhèn)三河村開展“樹立以人為本理念，踐行執(zhí)政為民宗旨，改進(jìn)黨員干部作風(fēng)，提升群眾幸福指數(shù)”為教育活動(dòng)，了解群眾所思所盼，破解群眾反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，黨員結(jié)對(duì)幫扶，為困難群眾辦一件實(shí)事好事，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、生活上關(guān)心群眾，密切黨群關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展。通過轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，著力化解各方面矛盾，用稅務(wù)部門的良好形象和地稅干部的良好行為去贏得全社會(huì)的信任。達(dá)到“讓黨和政府滿意、讓納稅人滿意、讓上級(jí)組織滿意的目標(biāo)”。

二0一一年九月十四日

第四篇：2011年開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)工作總結(jié)

2011年開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)

工作總結(jié)

——東山縣農(nóng)保中心

2011年2月8日

2011年新農(nóng)保試點(diǎn)工作開展以來，縣農(nóng)保中心在縣委、縣政府和縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“提速工作過程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾需求”為目標(biāo)，突出單位特色，扎實(shí)有效的開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保全縣全覆蓋目標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)的思想保證，為全縣創(chuàng)建“魅力東山，幸福家園”做出重要貢獻(xiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，新農(nóng)保工作取得良好成效 為確保今年年底前實(shí)現(xiàn)全縣新農(nóng)保政策全覆蓋，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局及所屬農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)努力工作，奮力拼搏，并在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配合

縣委、政府發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，總攬全局，迅速成立縣新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開全縣新農(nóng)保動(dòng)員會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，出臺(tái)實(shí)施方案，向各鎮(zhèn)頒發(fā)責(zé)任狀，明確任務(wù)，責(zé)任到人。各鎮(zhèn)迅速召開全鎮(zhèn)新農(nóng)保動(dòng)員會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，并向各村頒發(fā)責(zé)任狀，落實(shí)具體任務(wù)。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)深入督促指導(dǎo)，各村書記、主任親自抓，經(jīng)辦人員具體落實(shí)，形成責(zé)任機(jī)制，全面推動(dòng)工作進(jìn)度。

（二）明確工作任務(wù)，把握核心政策

新農(nóng)保試點(diǎn)工作事關(guān)人民群眾切身利益，是當(dāng)前必須抓好的一項(xiàng)十分緊迫的政治任務(wù)，必須準(zhǔn)確把握、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、不折不扣地貫徹落實(shí)好這一重大惠民政策，具體體現(xiàn)為：一是明確兩個(gè)目標(biāo)。采取有力措施，緊緊圍繞縣政府下達(dá)的“兩個(gè)確保”工作目標(biāo)，即“確保10月份對(duì)60周歲以上老年農(nóng)民發(fā)放養(yǎng)老金，確保

10月份農(nóng)村居民參保率達(dá)90%以上”，組織開展我縣新農(nóng)保工作。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全縣各鎮(zhèn)、村均召開多場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議以會(huì)代訓(xùn)，由縣農(nóng)保中心作會(huì)后業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓鎮(zhèn)工作人員、村協(xié)理員、協(xié)辦員熟練掌握政策知識(shí)和業(yè)務(wù)操作流程，以便更好的發(fā)動(dòng)政策宣傳活動(dòng)。

（三）制定獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)

為充分調(diào)動(dòng)全縣各部門各方面的積極性，縣政府頒發(fā)責(zé)任書，制定獎(jiǎng)懲措施，對(duì)宣傳效果好，措施得力，進(jìn)展快，參保資金收取安全，上繳及時(shí)，在規(guī)定期限內(nèi)參保率達(dá)90%及以上的鎮(zhèn)給予獎(jiǎng)勵(lì)；凡工作不落實(shí)，宣傳措施不得力，影響工作進(jìn)展的，考核參保率低于90%的鎮(zhèn)予以經(jīng)濟(jì)處分，給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)成向縣政府作出深刻書面檢討，限時(shí)整改。

截至2011年10月31日，我縣完成對(duì)8.15萬農(nóng)村居民的參保登記工作，全縣參保率達(dá)95.55%，提前兩個(gè)月完成縣政府下達(dá)的“確保今年參保率達(dá)到90%以上”的任務(wù)指標(biāo)；10月底我縣已對(duì)已參保的60周歲以上老年農(nóng)民100%發(fā)放養(yǎng)老金，完成縣政府下達(dá)的“確保10月份開始對(duì)60周歲以上的農(nóng)村居民發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金” 的任務(wù)指標(biāo)，截至2012年1月份，累計(jì)發(fā)放人數(shù)1.8萬人，累計(jì)發(fā)放金額472.7125萬元，做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)。

二、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)新措施，全面提升文明行業(yè)創(chuàng)建水平新農(nóng)保工作關(guān)系全縣廣大農(nóng)民的切身利益，為盡快讓廣大農(nóng)民“共享社會(huì)發(fā)展成果”，盡快實(shí)現(xiàn)全縣新農(nóng)保制度全覆蓋，縣農(nóng)保中心緊緊圍繞服務(wù)便民，著力打造新農(nóng)保為民服務(wù)新形象，努力提高新農(nóng)保工作整體效率，提升全體新農(nóng)保工作人員的專業(yè)素質(zhì)，全面提升新農(nóng)保文明行業(yè)創(chuàng)建水平。

（一）宣傳工作多樣化

利用宣傳彩車在全縣各村進(jìn)行為期5天的流動(dòng)宣傳；發(fā)動(dòng)老

人協(xié)會(huì)成員擔(dān)任新農(nóng)保義務(wù)宣傳員、宣傳員進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳材料；對(duì)暫不參保、不愿參保的農(nóng)戶至少三次以上上門做思想工作，徹底消除誤解和顧慮；并通過東山電視臺(tái)政務(wù)宣傳欄目宣傳、制作國(guó)語和閩南語CD分發(fā)到各鎮(zhèn)各村進(jìn)行宣傳廣播、在醒目處張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等各種形式全方位的廣泛宣傳，在全縣范圍內(nèi)大力宣傳新農(nóng)保的惠民政策，營(yíng)造良好氛圍。

（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)普及化

全縣新農(nóng)保工作動(dòng)員大會(huì)召開后，縣農(nóng)保中心迅速展開工作，8月1日到8月5日，各鎮(zhèn)已至少召開一場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)。各村也至少召開一場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議以會(huì)代訓(xùn)，由縣農(nóng)保中心作會(huì)后業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓鎮(zhèn)工作人員、村協(xié)理員、協(xié)辦員熟練掌握政策知識(shí)和業(yè)務(wù)操作流程。縣農(nóng)保中心還印發(fā)“新農(nóng)保政策問答”手冊(cè)分發(fā)給各鎮(zhèn)工作人員、各村協(xié)理員，做到人手一冊(cè)，便于工作人員隨時(shí)查閱政策、業(yè)務(wù)知識(shí)。

（三）財(cái)政投入層層化

鼓勵(lì)村財(cái)較好的村通過召開村民會(huì)議民主確定集體補(bǔ)助村民參保繳費(fèi)，快速發(fā)動(dòng)村民參保，提高參保率；加大鎮(zhèn)、村財(cái)政投入，鎮(zhèn)政府要求每個(gè)村配置復(fù)印機(jī)，免費(fèi)為群眾復(fù)印證件，以方便群眾參保。

（四）業(yè)務(wù)督導(dǎo)常態(tài)化

局領(lǐng)導(dǎo)和縣農(nóng)保中心經(jīng)常下鄉(xiāng)督導(dǎo)各鎮(zhèn)新農(nóng)保工作情況，并到部分村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對(duì)宣傳得力、參保繳費(fèi)率高、工作方法得當(dāng)?shù)拇褰o予肯定，并迅速將其作法介紹給其他鎮(zhèn)、村，以供借鑒。

（五）工作協(xié)調(diào)具體化

局領(lǐng)導(dǎo)和縣農(nóng)保中心領(lǐng)導(dǎo)親自到縣公安局、財(cái)政局、民政局、殘聯(lián)、計(jì)生局協(xié)調(diào)具體工作，為部分農(nóng)民辦理二代身份證，為農(nóng)

村低保戶、重度殘疾人、計(jì)生對(duì)象等群體辦理特殊群體資格認(rèn)證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。鎮(zhèn)、村做好數(shù)據(jù)核查，主動(dòng)聯(lián)系成員單位做好特殊群體資格認(rèn)證事項(xiàng)。并要求合作金融部門在“不出村”金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)尚未搭建完成前，提供銀行到村收繳保費(fèi)的服務(wù)。

三、建章立制，強(qiáng)化管理，形成文明行業(yè)創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制 縣農(nóng)保中心將著眼建設(shè)文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，始終從“保障便民”為出發(fā)點(diǎn)，從完善制度、窗口建設(shè)、責(zé)任管理等具體工作入手，以制度規(guī)范創(chuàng)建工作，不斷激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，將創(chuàng)建工作不斷引向深入。

（一）建立完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度。一是制定完善新農(nóng)保各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)程序，建立健全內(nèi)控制度和基金稽核制度，建立健全新農(nóng)保信息系統(tǒng)建設(shè)與管理制度。二是制定完善行政行風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度，制定公開新農(nóng)保服務(wù)承諾，實(shí)行崗位責(zé)任追究制、業(yè)務(wù)公示制度，完善職工管理教育制度、廉政建設(shè)制度，建立獎(jiǎng)懲考核制度，制定廉潔自律承諾，完善服務(wù)機(jī)制，嚴(yán)格辦事時(shí)限，提供高效服務(wù)。

（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化新農(nóng)保服務(wù)窗口。依據(jù)《福建省新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理規(guī)范基本框架》（閩人社文?2009?159號(hào)）文件，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口，不斷完善新農(nóng)保服務(wù)硬件設(shè)施的建設(shè)，提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

（三）建立健全新農(nóng)保服務(wù)新農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)。以“便民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，不斷完善服務(wù)新農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)。一是依托各鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所作為基層平臺(tái)，充分發(fā)揮村勞動(dòng)保障協(xié)理員重要作用，對(duì)全縣61個(gè)行政村8.6萬名農(nóng)村戶籍人員進(jìn)行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行政策宣傳、參保登記，落實(shí)新農(nóng)保惠民政策。二是依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善合作金融機(jī)構(gòu)服務(wù)新農(nóng)保試點(diǎn)工作的通知》（閩人社文?2010?320號(hào)）文件，在全縣61個(gè)行政

村及較大自然村增設(shè)pos機(jī)開通小額存取款服務(wù)，達(dá)到“錢從銀行走、數(shù)在網(wǎng)上傳，服務(wù)不出村”的目標(biāo)。

正是通過“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，極大調(diào)動(dòng)了各方面的積極性，經(jīng)過各部門單位的協(xié)助和縣農(nóng)保中心的團(tuán)結(jié)拼搏，我縣新農(nóng)保全年任務(wù)提前完成，實(shí)現(xiàn)了2011年底前全縣新農(nóng)保制度全覆蓋，確保新農(nóng)保基礎(chǔ)養(yǎng)老金及時(shí)發(fā)放、應(yīng)發(fā)盡發(fā)。

今后，我縣農(nóng)保中心有決心有信心繼續(xù)鞏固精神文明建設(shè)成果，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力為我縣創(chuàng)建“魅力東山，幸福家園”做出貢獻(xiàn)。

第五篇：鎮(zhèn)安開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)情況匯報(bào)

鎮(zhèn)安縣開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)情況匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

鎮(zhèn)安縣委以“樹旗創(chuàng)星富栗鄉(xiāng)”為載體，領(lǐng)導(dǎo)和帶動(dòng)全縣551個(gè)基層黨組織和11147名共產(chǎn)黨員努力在“樹”和“創(chuàng)”上下功夫，在“富民”與“和諧”上見成效，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在栗鄉(xiāng)大地遍地開花、百花齊放，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、循環(huán)發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。

一、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有序開展

我們圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總目標(biāo)和總要求，主要抓好五個(gè)方面工作。一是夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。制定下發(fā)了《實(shí)施意見》，建立健全了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)機(jī)制，夯實(shí)了黨組織書記第一責(zé)任人的工作責(zé)任。同時(shí)，發(fā)揮工青婦等群團(tuán)組織和大學(xué)生“村官”在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的作用，帶動(dòng)全社會(huì)的廣泛參與。二是實(shí)行分類指導(dǎo)。根據(jù)基層單位的實(shí)際情

動(dòng)納入目標(biāo)責(zé)任制考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一，全縣建立健全了聯(lián)點(diǎn)創(chuàng)建、監(jiān)督檢查、宣傳報(bào)道、承諾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等工作制度，形成了階段部署、分段推進(jìn)、重點(diǎn)督查的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

二、注重實(shí)踐，為民服務(wù)，打造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)群眾滿意工程

我縣把服務(wù)群眾、改善人民生活作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題抓起，進(jìn)一步建立健全愛民、為民、惠民、便民的服務(wù)體系，使開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的過程成為為民解難、為民謀利、為民造福的過程，努力打造群眾滿意工程。一是全面落實(shí)公開承諾。2010年，全縣基層黨組織和黨員分別承諾事項(xiàng)708件、10390件，已兌現(xiàn)承諾93%以上。今年，各級(jí)黨組織和黨員為民公開承諾辦實(shí)事13042件，目前已進(jìn)行了公示。通過承諾、踐諾，黨員主動(dòng)聯(lián)系群眾，密切了黨群關(guān)系，提高了黨員在群眾中的威信。二是建立黨員教育基

活動(dòng)帶動(dòng)和促進(jìn)其他各項(xiàng)工作。在農(nóng)村推行了以“量化積分、評(píng)星掛牌”為主要內(nèi)容的黨員積分評(píng)星管理制度，對(duì)208個(gè)村（社區(qū)）黨組織的5965名有能力的農(nóng)村黨員實(shí)行了全程跟蹤和動(dòng)態(tài)管理，取得了初步成效，受到了市委的高度評(píng)價(jià)和充分肯定，市委組織部以文件形式推廣了這一做法。在縣直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，借鑒農(nóng)村黨員積分評(píng)星管理做法，推行了“設(shè)崗積分評(píng)星”和百分制考核管理等模式，帶動(dòng)了全縣上下形成創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。二是注重實(shí)踐提高。以“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)作為黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的實(shí)踐課堂，黨員干部駐村指導(dǎo)，在政策、資金、產(chǎn)業(yè)技術(shù)等方面給予群眾幫助扶持，提高了黨員干部服務(wù)群眾的水平；以抗洪救災(zāi)和恢復(fù)重建作為黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的實(shí)踐考驗(yàn)，黨員干部快速行動(dòng)、忘我工作、捐資捐物，提升了黨員干部在急難險(xiǎn)重工作中發(fā)揮先鋒模范作用的能力；以開展“五帶頭五爭(zhēng)當(dāng)”主題實(shí)踐活動(dòng)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)平臺(tái)，不斷拓展黨員服務(wù)內(nèi)容和形式，